活动执行总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇活动执行总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

今年以来，为了保障我行的健康有序发展，保证百亿利润的顺利实现，在省行领导下，全行开展了一系列活动，制定了多项相关制度及措施。就内控板块，省行特别制定了《“中国银行内控和案防制度执行年”活动方案》(粤中银法〔XX〕52号)。作为基层网点，对上级指示的重视和执行到位是决定成效的关键，我们深知形势的紧迫，任务的艰巨，责任的重大，故十分重视开展这一活动的重要意义。在第一时间着力配合，全面部署，按照活动方案的要求，分进度开展了一系列相关工作，如今良好的成效已日渐显现，现将本年度“执行年活动”开展情况汇报如下。

一、组织实施情况

自今年六月份开始，我们正式启动了内控防案制度执行年和作风建设年活动。按照进度要求制定了详细周密的计划，并有条不紊的开展工作。首先，组织大家进行集中学习与讨论制度及作风建设学习材料，并督促每一位员工书写心得体会，从大家的言辞语录中，感受的到在学习过后，思想上有一定进步；其次，我们开展了及时的自查和排查工作，对照各条线制度要求，对日常业务进行了全面的自查与排查工作，查漏补缺，并对困扰的问题及时同相关部门进行了沟通，对制度更新的部分有了更为深刻的认识，对加强制度执行力度有了更深的认同感；最后，积极配合各部门开展培训工作，所有人员都参加了由操书记主讲的关于“双十禁”的专题演讲，并都通过了由监察内控部安排的关于内控防案及合规操守的测试，定期开展网点安全知识学习与防案演练。

二、主要成效

通过上述活动的开展，使得全体员工能够及时领会省行对于XX年各项工作部署及活动开展的精神、意义。能够配合上级部门，做到全行一盘棋，步调一致的开展工作，使得全员努力的方向更为明确，士气更加高涨。此外，对于日常工作过程中发现的新老问题，做了集中的、有针对性的根除，在关键时期对全体员工做了一次及时警示和预防，对潜在问题有一定遏止作用，同时，大家对发生突发事件的应变处理能力也有了实质性的提高。

三、存在问题

存在的主要问题，部分员工对于制度和作风建设的学习不能保持持久热情，这将对学习成果形成直接威胁，很可能导致前功尽弃。其次，各部门的协调和沟通机制有待健全，特别是前台业务部门与后台保障部门的沟通问题，对于风险点的把握不够到位，直接导致相关制度的片面性，局限性，甚至疏漏偏差，反过来制约了某些业务的发展，我们的部分员工，在遇到此类问题，依旧墨守成规，使得有问题不反馈，只做消极抱怨，日积月累，严重影响了制度建设的实效性。

篇(2)

一、目标任务

通过开展政府信息公开“制度执行年”活动，加强机关效能建设，进一步健全政府信息公开制度体系，提高政府信息公开各项制度的执行力，提升政务公开工作能力和水平，积极推进阳光施政和服务型机关建设。

二、活动内容

政府信息公开“制度执行年”活动主要内容为：抓好制度梳理。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），对照国家及省市有关文件，全面梳理和审查政府信息公开制度。抓好制度完善。在全面梳理和审查的基础上，针对制度执行中出现的新情况、新问题，坚持改革创新，不断完善制度和规定。抓好制度落实。切实提高执行制度的自觉性、主动性和坚定性。加大监督检查和考核力度，实行责任追究，着力提高政府信息公开制度的执行力、公信力。

三、步骤安排

第一阶段：动员部署(5-6月份)。主要任务是按照省、市要求和部署，结合实际，认真组织开展政府信息公开“制度执行年”活动。具体抓好以下方面：

（一）精心组织部署。局政府信息公开领导小组是政府信息公开“制度执行年”活动领导机构。领导小组办公室负责活动的组织、协调工作，按要求向市政务公开办报送活动进展情况。

（二）加强学习培训。全局干部职工要认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于认真组织开展政府信息公开“制度执行年”活动的通知》等文件，结合贯彻落实全市政务公开工作会议精神，统一思想认识，增强做好开展活动的自觉性。

（三）完善公开方式。加强机关事务管理局门户网站建设，建立政府信息公开“制度执行年”活动专题。完善公开方式，规范信息公开，拓展公开渠道，全面推进部门政府信息公开工作。

第二阶段：健全制度(7-8月份)。主要任务是梳理和审查现有政府信息公开制度，针对工作中存在的突出问题和薄弱环节，切实抓好制度修订、完善工作：

（一）梳理制度。根据《条例》等有关规定，对局机关现有制度进行一次全面系统的梳理和审查，提出完善政府信息公开制度体系的意见。

（二）完善制度。在完善政府信息公开制度体系意见基础上，围绕政府信息公开工作的重点、热点、难点问题，健全信息公开制度。按照系统化要求，编制政府信息公开制度目录，在政府信息公开网、门户网站上的相应栏目公开。

（三）落实制度。围绕行政职权行使情况、财政预决算、工程建设、招标采购、资金管理和使用等重点领域，对政府信息公开制度执行情况进行自查自纠。对制度执行不力、不到位的问题，要研究解决办法，提出具体保障措施；对制度执行具有典型性、代表性的做法，及时总结推广，提高制度执行效果。

第三阶段：总结提高(9-10月份)。认真总结政府信息公开“制度执行年”活动开展情况。对活动任务落实情况进行自查，对发现的问题与不足及时整改。

四、几点要求

1、加强统筹协调。高度重视，把开展政府信息公开“制度执行年”活动作为今年推进政府信息公开建设的重要内容，统筹安排，精心组织，并强化对制度制订、执行的研究，确保制度科学、有效。

篇(3)

“策划”本身包括两个板块，一个是“策略创意”部分，一个是“操作计划”部分，活动的有效执行就是要求我们做好“操作计划”板块。

优秀公司在执行方案过程中会实施全过程监控和跟踪服务，总是“跟进、跟进，再跟进”。只有这样，公司才能从上到下贯彻执行到位，促销方案的执行力才能够得以充分体现。也只有这样，才能及时发现和纠偏存在的问题，发挥促销的最大效果。

那么通过什么途径和手段来保证活动的执行可控、有效执行呢？

笔者凭自己数年从事营销工作的经验认为我们可以通过以下板块进行着手：

1.【表格式管理】

我们设计好了活动的整体思路之后，就需要做落地执行的细化案了，要保证这个执行案的有效实施，笔者建议进行“表格化”管理。促销活动本身比较繁琐，需要考虑的点比较多，运用表格化管理——每日按照表格进行活动推进往往会起到“繁而不乱”的效果。在促销活动中常用到的表格有：

1）活动执行推进（人员分工）表格

这是一个总的表格，将活动的各个大的板块进行罗列和安排，比如工作项、工作内容（如物料准备、嘉宾邀请等）、主要责任人、计划完成时间、实际完成时间、达成结果、备注等项目。

2）物料清单表格

物料清单表是指将活动所需宣传物料、礼品等以清单的形式进行列出，防治遗漏。具体的还可以加上各物料负责人（对接人）、计划完成时间、实际完成时间、备注等。

3）宣传攻势表格

宣传攻势表主要是讲活动传播的三个板块——外围传播、内围氛围营造和人员部分进行规划，各板块的工作项、具体工作内容、主要责任人、计划完成时间、实际完成时间、达成结果、备注等项目。

4）活动流程表格

这种流程表分为两种，一种是对内的，一种是对外的。以活动引爆当天为例，对内的活动表就是当天的活动流程，什么时候布置现场、舞台，什么时候开始，什么时候有什么活动节目，什么时候结束撤场等，列出一个内部流程表。如果是对外的话，比对内的可简单点，主要是开始时间、活动参与相关流程、结束时间等。

5）其它表格

如顾客购物登记表（统计表）、礼品（奖品）发放登记表、嘉宾签到表、老顾客签到表等。

2.【会议式管理】

活动开展期间除了有效运用表格进行监控管理和跟进外，还要利用另外一个工具——每日会议。开始前的沟通会、动员会，结束后的总结会，关键的是执行过程中每日的晨会和日清会，做到“日事日毕，日清日高”，今天的工作必须今天完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高。

晨会主要是对活动执行当天的人员点到，互相问候，工作内容安排，注意事项，喊口号鼓舞士气等。

篇(4)

[关键词]PDCA循环；核电；调试计划管理

PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用并获得了经济成效。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：

（1）P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定：

（2）D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；

（3）C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；

（4）A（Action）——行动。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或者模式化或者标准化以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDcA循环。

核电调试计划管理中也可以运用PDCA循环这种管理模式，可以有效提高核电调试计划管理的效率，使调试计划能够更加安全有效地指导核电调试工作的顺利开展。采用PDCA循环的工作模式，对于核电调试计划的有效管理具有重要的指导意义。

目前三门核电一期工程调试进度计划采用的是分级管理的思路。即首先根据调试目标和各个里程碑节点编制调试二级进度计划；然后以二级进度计划为依据，根据系统调试大纲编制调试三级进度计划；随后根据各个系统的调试试验程序，对调试三级进度计划进行不断的细化，编制出调试四级进度计划；最后根据当前调试工作的实际进展，通过对调试四级进度计划进行筛选，从而编制出T-3计划（三周滚动计划）和调试三日滚动计划。三门核电一期工程中，调试计划从计划的编制、计划的执行到计划的跟踪以及计划的纠偏和计划的落实，就是采用PDCA循环（如图l所示）的闭环管理模式。通过这种闭环的管理模式可以在调试工作中及时发现调试计划的疏漏和不合理之处，能够及时的调整调试计划，使调试计划能够更加安全有效地指导调试工作的顺利开展和调试目标的顺利完成。

下面结合PDCA循环中的各个环节来说明这种管理模式在核电调试计划管理中是如何应用的。

1.调试计划的编制（plan）

三门核电各项调试计划都是采用P6软件进行编制的，计划的编制都要严格遵循三门核电相关管理程序的要求。

目前三门核电调试进度计划包括调试二级进度计划，调试三级进度计划，调试四级进度计划以及T-3计划（调试三周滚动计划）和调试三日滚动计划。

调试二级进度计划：是覆盖项目调试活动各方面、各阶段的指导性进度控制计划，它是以调试关键路径为基础，以核岛系统和总体实验为主线，严格控制冷试、热试、首次装料、首次并网和商业运行等关键里程碑节点，它是编制调试三级进度计划的依据。

调试三级进度计划：首先考虑各个系统间的逻辑关系和前提条件，以实现调试计划控制的使用性和逻辑性，满足调试二级进度计划中调试的总体目标和关键里程碑节点的前提下，根据各个系统的调试大纲编制。

调试四级进度计划：它是对调试三级进度计划进行细化，在满足调试目标和关键里程碑节点的前提下，考虑调试工作的逻辑顺序和调试试验之间的逻辑关系之后，根据系统工程师编制的系统调试试验程序进行编制的。

T-3计划（调试三周滚动计划）：它是根据每周实际的进度信息进行编制的。在T-3计划中，第一周为本周已经完成的和正在进行中的调试活动，后面两周为将要进行的调试活动的前瞻。目前，三门核电一期工程中，每周都要T-3计划，用于汇报和指导最近三周的调试活动。

调试三日滚动计划：根据每天调试计划会议上，各个执行组的工作反馈以及调试工作的实际进展，每天持续调试三日滚动计划。在调试三日滚动计划中，第一日为本日已完成和正在进行中的调试活动，后面两日是为将要进行的调试活动的前瞻安排。

2.调试计划的执行（do）

三门核电一期工程中，每天调试计划部门召集并主持调试日计划会议，调试计划执行部门就调试计划部门提交的计划会议材料进行讨论，确定调试计划安排的工作是否具备开工条件，同时由各项调试计划的执行人，来反馈当前调试工作的实际进展以及评估调试工作能否按照调试计划顺利完工，并就影响调试计划执行的相关问题向调试计划部门进行反馈。调试计划部门根据调试计划会议的讨论情况，每天编制并调试三日滚动计划，然后，隔离办按照调试三日滚动计划安排向调试执行部门开具调试工作票，调试执行部门持票开始调试工作，工作完成后进行结票。

3.调试计划的跟踪（evaluation）

三门核电一期工程在调试工作中，调试计划执行情况的跟踪主要是通过以下三种途径实现的：

调试日计划会议上，各调试计划执行部门对调试计划的执行情况的反馈；（由系统工程师负责反馈调试计划的执行情况，并评估调试工作能否按计划如期完成）

调试计划部门通过现场巡检，掌握并跟踪调试计划的执行情况；（调试计划部门每天派遣计划员到调试现场跟踪调试计划的执行情况）

调试计划部门根据SPMS工单系统中的输入信息，来实现对调试计划的执行进行跟踪。

4.调试计划的纠偏（correct）

调试计划在执行过程中会出现各种问题，导致调试工作在执行过程中不能按照调试计划顺利完工。例如调试计划在执行过程中，突然遇到调试工器具的损坏，调试工作中设备备件的缺失和损坏，调试人力资源不足，甚至由于调试计划执行过程中出现的天气变化等都可能导致调试工作无法按照计划顺利完工。因此，三门核电在调试过程中，针对以上问题采取如下措施进行解决：

由相关调试工作的系统工程师针对目前问题提出解决方案，以保证调试工作能够按照计划顺利完工；

在调试日计划会议中，调试执行部门进行问题反馈，由调试计划部门针对相关问题，协调公司有关部门进行解决；

对于一时无法解决，导致调试计划不得不延期的，调试计划部门可以结合调试工作实际误工情况对调试计划进行调整。同时，分析导致调试计划出现偏差的原因，总结调试计划在编制时出现的问题，避免今后同样问题的出现。

5.调试计划的落实（act）

篇(5)

坚持党对司法工作的绝对领导是全面推进依法治国的应有之义，全面开展“以案三释”、落实执行“三个规定”对推进新时代人民法院工作发展具有重要意义。方法步骤和具体工作总结如下：

一、以措施促落实、全程留痕

坚持问题导向，带头抓好整改。签订“三个规定”承诺书；确保不出现超越职权违规干预、过问案件等情况发生。全体在编干警填写《落实三个规定自查表》自查表。增强干警的廉政意识和纪律观念。采取“”、专项自查自纠方式检视各自在工作中存在的问题和薄弱环节，查找出来的问题，立行立改。稳步推进警示教育活动，确保贯彻落实到位。

二、坚持高压态势，强化立规执纪

要求办案人员对领导干部和办案机关内部人员干预司法活动、插手具体案件的情况进行全面、如实、详细的记录；要求案件的承办人、审批人对执法办案活动是否存在违法干预、插手、过问案件的情形如实登记，对案件办理各个环节发生的违法干预、插手、过问司法活动的监管监控，全程留痕、有据可查。杜绝违反规定为案件当事人及其关系人打听案情、传递涉及案件的材料、打招呼说情等现象发生。定期通过内部的网站向上级法院统计填报“三个规定”的执行情况，便于上级法院对违反规定行为按照规定及时进行处理。

篇(6)

PLAN――计划

家电零售业全品类销售的旺季主要集中在五一、十一、春节前这几个传统商业的旺季里;虽然夏季是空调、风扇等夏凉商品的销售旺季,可对于整体销售来说只是个案,不足以带动全品类。可是,“旺季”一直是商家必争之时,旺季时,大家都会用出浑身解数来抢占市场、扩大销售,谁都不会掉以轻心;基于以上几点,AB电器高层年初就决定利用淡季抢占市场,在7月空调节后的8月22日～31日开展,跨两个周末;并以价格优势攻克顾客心理,从而锁定长期客群,扩大市场份额,使AB电器“质优价低”的经营理念深入本地顾客之心!

区域型中小零售商的优势就是决策链短,执行力强!立意一经确定,所有部门在总裁指导下即刻行动;营销部开始制定营销计划;而商品部则开始依据本次活动以低价为谈判准则准备货品。

商品计划

对于零售业而言,虽然是以营销为经营主导,但是商品才是经营的根本,盲目的营销活动如果没有商品的支持,就等于“竹篮子打水一场空”,这就是为什么有些活动“有人气,没财气”的原因。

商品部接到此次活动的通知后,在活动开始前两个月即开始准备;并在总裁的直接指导下开始了艰苦的商品准备,总裁要求:商品部要避开本地分公司,直接到省会城市去,与各品牌的省级分公司谈,下面是商品部为各采购经理准备的8条谈判准则:

以“惊爆机”、“特价机”为主导的限时限量的极限低价商品;

以“高负毛利”单品为主导的大批量低价商品;

以本市消费者比较喜欢的“高额返现金”活动为主力活动,使“返现额度”达到年底最高;

以品牌赠礼、减现为主的品牌活动;

以“烟机+炉具”等组合式为主的套销低价商品;

大家电以减现、赠礼为主的品牌支持;小家电以全场8.5折为主的折扣支持;

大品牌的区域经理独家签名售机活动;

品牌“庆贺AB电器家电节”的独家广告支持。

同时清理自身库存,将一些已经买断的滞销库存直接拿出来做特价销售。

商品计划已经制作完成,各品类的经理奔赴省会,开始与各品牌省分公司进行谈判;难啃的骨头由主管商品的副总裁啃;并在活动开始前20天将暂定之商品方案交于营销部;在活动开始前半个月,所有的商品基本进库或在途;特价品价格基本确定;厂家支持基本确定,与计划差别不大。

营销计划

人气,营销活动成功的关键,没有人气的营销活动注定是失败的活动,说明了营销部门的无能,因为有了商品部的“菜”,炒的好不好吃,消费者爱不爱吃,能不能闻到菜的香味,这都是营销部制定计划的关键!

针对本次活动,营销计划安排如下:

1.确定主题和活动文案

主题提前两个月由营销部讨论后上报总裁确定;相关的活动方案提前一个月上报总裁,经总裁办公会认可后,反馈给营销部作细节安排;与商品有关的方案在接到商品部方案3天后上报总裁确认;

本次活动的主题是:低价到底,豪气冲天――AB电器第一届家电节盛世开幕;

2.活动计划

营销部的最后方案必需结合商品方案后,才可详细计划并执行;本次活动的方案如下:

活动一:巨额返现,全城夺冠(商品部谈判确认)

仅限8月22日～24日、29日～31日当日购电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器、烟机、炉具、消毒柜单票满600元即可高额返现;600元返X元;3600元返X元;6600元返X元;9600元返X元。

解析:活动时间的选择上遵循“集中优势兵力打歼灭战”的原则,力度最大的活动用在人流最多的时候,促进成交率;而返现额度直到报纸广告的前一天才依据市场情况确定,做到了全市最低。

活动二:巅峰套购逐级送

当日单店套购电视、冰箱、冰柜、洗衣机、热水器、烟机、炉具、空调:二类二件满2000元赠夏凉被;三类三件满4000元赠电饭煲;四类四件满6000元赠电磁炉;五类五件满8000元赠微波炉。

解析:本活动是由营销部策划制定,主要是因为购家电的人群中,有一部份是“结婚需求”,还有一部份是“新房需求”,这两部份消费者不是为了家电的更新换代而购买;大多数是为了“新家”而多种类的全面购买,所以,为了促进这部分人的消费,而制定了这样一个活动。

活动三:会员礼

持会员卡购物,赠环保购物袋一个;

活动四:老顾客来店礼

持以往本店的信誉卡来店即送礼品一份(限量)

活动五:小家电-折礼齐疯狂

小家电全场8.5折,当日累计满500元送X礼品一份;满1000元送N礼品一份。

活动六:十大电视品牌区域经理联袂签名售机

特价商品类目:略

3.媒体计划

如何让消费者知道、了解这次活动;把本次活动的卖点“低价”展现给受众;媒体计划不只包括广告的安排,还要有公关活动的配合。

公关活动:软性新闻――根据本次活动以“低价”为主打诉求的要求,营销部决定在活动前连续三天在本地晚报上以整版为篇幅出软新闻,除了解读价格优势外,也将“售后服务”作为一项重点进行了解读,使消费者消除后顾之忧。

新闻会――为一次活动开新闻会在本地尚属首次,但为了达到广而告知和信誉保障两个效果,营销部还是约齐媒体开了一次活动的“新闻会”。

硬广告:因为本次活动是一次全品类的大型活动,所以广告媒体选择较为全面,电视、广播、报纸、网络、DM、短信,全方位出击。广告的创作至少提前了一个月的时间,但DM和报纸等定稿的时间拖到了最后,随时关注市场价格的变化,以免价格给对手当了炮灰。

4.费用计划

营销费用预算仅限于营销方面的费用概算,对于商品方面的由商品部概算后上报总裁;

营销费用主要包括:媒体费用、礼品费用、人员费用、公关费用等。

5.销售计划

销售指标的达成,是考核活动成功与否的标志;销售计划的制定要考虑以下因素:上一年本阶段的实际销售;本月前阶段的销售;本阶段的营销活动计划;品牌调整情况等;但这是一次突破常规的活动,是应该大投入产生大销售的活动,所以对每个店、每天都下达了计划,并形成了整体计划;计划同比增幅超过100%。

6.装饰计划

活动主题确定后,设计了“主形象”――活动VI;同时衍生设计吊旗、各式POP、台卡、营业员胸卡等,并制定了统一的标准、日期,方便各店执行。

安保计划

安全计划的制定主要是基于营销方案,对能够形成抢购的商品、活动制定安全计划。

服务及送货:

服务部门全力抓服务,除原来的送货车外,临时性雇用车辆及送货人员,确保商品三日内送达;

增设款台:

减少顾客交款的等待时间。

DO――执行

所谓执行,就是跟进、跟进、再跟进。

上面这句话的绝对正确性虽然有待商榷,但不可否认的是,这是执行的最大一个要素。有个著名的两难题:一流的计划和三流的执行,三流的计划和一流的执行,你认为哪个最好呢?其实哪个答案都不好,但如果必需选择的话,有很多人选择后者,这说明了执行的重要性。活动开始后,由于计划周全,执行得力,人流汹涌,销售火爆!为了确保执行力,AB电器做了以下工作:

虽然总部各部门一直在各司其职,但为了重大活动中确保执行到位,每次重大活动,总裁都将各部门依据自身的职能特点,组织几个临时领导小组,确保执行力。

执行过程中,人员管理是最重要的因素,促销人员对活动的了解程度、对顾客的宣传程度、连单率都直接影响着销售指标的达成,为此,营销部联合总部各部门、各店管理层成立了两个活动临时小组:

1.活动培训小组:活动前连续2天,由各店店长、总部营销人员在开店前对各店促销人员进行活动培训;活动开始后由各店店长每天早晨开店前对促销员进行培训;

2.检查小组:活动开始后,由总部组织检查小组,对各店营业员进行活动熟知情况抽查,每店10名,并在活动后进行排序;对各店店容店貌进行跟进检查,确保大客流后的卫生保障。

商品部门为了使促销商品到位,防止厂方营业员乱价、假打折等,也成立了小组:

1.库存检查小组:商品部采购及各店店长组成,对各类商品到货情况进行跟进,并制作《到货登记表》上报商品副总裁;各店店长负责跟进本店独有特价商品的跟进,确保自己有货可卖。进入8月份起每5天汇报一次到货情况。

2.价格检查小组:由商品部负责对所有商品进行价格检查,防止虚假打折、副品牌销售等情况,一经发现,按规定处罚。

安保部门为了确保物业的后勤保障及安全,全员加班,同时也成立了领导小组,并依据特价品的售卖时间、地点进行人员调配,组织抢购顾客排队。

由于安保部门从未面临过如此众多的客流,活动第一天一号店,就因特价品抢购现场一团混乱,柜台被挤倒,不得已的情况下请求当地公安机关,才将秩序控制住,自此开始,活动期间凡有“惊爆价”商品时,均请公安机关派民警协助组织秩序。

计划执行情况

商品部

库存检查小组于8月5日进行库存商品检查,活动到货率为70%,20%在途;10%尚未发货;8月10日90%到货入库,另有8%在途,2%个别特价品始终无货,更改其它特价品,清理库存后,以自有死库存充顶特价,货品跟进完成,98%到货到店到卖场、2%特价品充顶,未发生广告商品无货现象。

营销部

媒体计划:8月18日30秒电视、广播广告;

8月19-21日连续3天软性报纸新闻;

8月21日详细报纸广告;

8月21日人工发放DM 10万张;

8月21日网络同步DM。

装饰计划:8月19日将各类装饰下发给各店,各店按统一标准执行;

8月21日上午至各店检查,发现问题已经整改。

活动计划:各店礼品按各店销售计划需求下发,8月20日至各店,21日下午开始陈列;

插曲出现在8月24日下午,由于对客流量和销售的估计不足,8月24日下午,3号店的6天的套购礼品全部发完,而现场发放人员在礼品仅剩几件的情况下才通知店长,店长向总部告急要货时,现场已经发完,总部已经无法及时调拔礼品,现场引起了顾客的极度不满,营销部在情急之下,临时打印制作了“礼品领取卡”,发放给现场顾客,店长现场承诺在一个月内任何时间来店,都可以凭此卡领取,才使得愤愤不平的顾客平息下去。

返现活动由营业员直接在商品单价中减除,由品牌厂商直接承担,但需店长签字确认、登记后执行。

CHECK――总结

活动是成功的,销售指标同比增长102%,人气火爆,活动期间竞争店门厅罗雀;市民对AB电器迅速认知,连市区附近的农民都知道了本次活动,前来抢购特价品。

为了更好的总结本活动,总部制定了活动总结表,由各店店长填写;要求各店店长、各部门经理撰写活动总结,并召开总结会。

总结的内容包括:

1.营销方面:包括气氛、陈列、媒体广告、集客力、销售节奏的把握、重促商品的选择、活动礼品。

本次活动统一形象,统一装饰时间,各店执行较好,于活动前一天全部装饰完毕,经整改后,各店的在活动开始第一天时全部以新面貌面对顾客,销售氛围浓厚,但在活动第二个高峰期(后一个周六、周日)时,部分店铺的吊旗出现破损,营业员的活动胸卡佩戴不整齐,下次活动中,检查小组将在活动低潮期重点检查整改,以免影响第二次销售高峰;对客流的预测不足,成交率高,导致礼品备货量不足,使后期的领奖顾客无奖可领,虽然用领奖券暂时顶替,但使本店的商誉受损,下次再做活动时将对每级礼品进行最高销售预测。活动时忽略了“家电下乡”的概念,虽然农民有的前来购买,但在细节上考虑不周。

2.商品方面:到货时间的影响、库存对销售的影响、活动对周转率的影响(大量进货后的库存增大,周转下降)、活动中的虚假打折和副品牌冒充经营等。

本次活动获得了较大的成功,这与货品备货充足,特价品多、布点合理,有很大的关系;但由于总备货量大,许多型号的商品备货过多,销售不高,库存严重,周转下降,如何准确预测畅销品,确保销售量,将是今后备货时的重要课题;发现个别小家电品牌出现“提价打折”现象,已经按规定处理。

3.营运方面:营业员培训、店容店貌、服务礼仪、事故性投诉、送货等。

营业员培训较好的店销售较高,培训差的店销售较差,因为营业员对活动的熟知程度和利用公司活动促进成交率密不可分,个别店铺的培训合格率仅为80%,总公司将对该店店长和营销负责人进行问责。

4.安保方面:本次活动最大的问题出在安保方面,由于对客流量的预测严重不足,致使本店柜台被挤倒,顾客被玻璃扎伤,开店时抢购特价品的顾客将门玻璃挤碎;对策是:再逢如此重大活动时,将积极求助于公安机关,事实证明,只要现场有两名以上的警察,任何的排队秩序都没有问题,个别抢购特价品的“黄牛”也不会闹事;对于排队方式将在下次使用隔离带进行排队,排队后清查人数,当人数与特价品数量相同后,则提醒后面的人不用再排了。安全是最大的问题,是我们必需要遵循的!

篇(7)

作为管理者，其最主要的基本工作职能包括四个方面：计划、组织、领导、协调、控制。其首要职能就是计划，制定计划，按计划做事，做计划中的事。很多销售管理者之所以工作累和茫然，原因是工作没有计划，跟着感觉走，遇到什么问题就解决什么问题，发生什么事就做什么事，这是一些“问题导向”管理者的工作状态，工作忙忙碌碌，最终结果却是事倍功半。

对于销售管理者而言，不仅对本人的计划要铭记在心，对业务人员工作计划也要如数家珍，否则，如何知道业务员每天做的是否是计划内的工作？如何监督业务员的计划落实？

没有计划就等于计划失败，计划是整个销售活动开展的关键链，因此，制定计划和指导计划执行是销售管理者首要的职能和必备的能力。

一、销售计划制定的原则

销售计划的制定应遵循两个原则：既要满足企业的销量及费用要求，又要满足销售团队能够实际达成。销售计划应先由销售团队自下而上，根据市场需求、市场基础及市场竞争环境等市场指标写出销售计划，以保证销售计划的可行性。然后自上而下进行层级过程监控和检查，提升团队的执行力，没有检查力就没有执行力。

二、销售计划制定的要求

销售计划执行案是一个需要有清晰目标、执行策略，执行步骤，既完整而又简练的执行方案，它应该包括现状分析、销量目标、费用预算、销售区域、销售策略、行动步骤、达成时间、人员安排、过程控制、结果评估、奖罚制度、合作部门协调事宜等事项。

三、销售计划的流程管理

销售计划落实的流程包括两个层面：一是销售团队内部的执行流程，主要是用来规定每个岗位在执行销售计划中承担的任务和职责，保证销售计划的有效执行。另一方面是销售团队和企业其他相关职能部门相互配合的业务流程，主要是用来规定每个部门在营销活动中承担的任务和职责，保证部门间的合作顺畅。

销售计划流程管理的核心是“做正确的事”，明确每个业务人员的责权利和KPI（关键业绩指标），通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标；而计划执行的难点，在于过程管理，其核心是“正确的做事”，是将计划转化为行动和任务的过程，因此计划的制定必须细化，细化到每个人的任务指标、达成指标的策略方法、承担什么职责、在什么地方、什么时间，激励的制度保障等。

四，销售计划执行的激励保障制度

为了有效激励销售团队，在执行销售计划时最大化地发挥主观能动性，应当建立绩效考核制度，使销售计划的执行和落实情况同每个执行人的切身利益相关联。并且，要建立各级定期会议汇报、总结、分析制度，保证计划在执行过程中出现的问题能够及时地得到总结和改进。同时要建立定期培训制度，不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能。

五，销售计划的量化、表格化管理