护理心理学精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇护理心理学范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

【论文摘要】护理心理学是一门理论性和实践性都很强的学科，而当今的护理心理学考试弊端较多，为适应高职教育的培养目标，进行考试模式的改革，引入课堂考试、实践考核、问题论述和期末考试等方法，全面考核学生，更具科学性和针对性，促进教学改革和学生能力的提高。

随着医学模式的转变，整体护理观的不断深化，心理护理在现代护理学发展中的地位日趋重要。掌握必要的心理学理论已经成为当代护士不可或缺的理论基础。护理心理学的教学在各护理院校也彰显重要，成为主干课程之一。这就要求教师们也要适应这个发展，深化护理心理学的教学改革，与世界接轨，提高教学质量。

考试是教学过程的重要环节，是检验教学质量的重要手段，考试所特有的评定、检测、诊断、反馈和激励五大功能[1]是其他教学环节所不能替代的。科学合理的考试内容和方法，可以提高教学质量，促进学生创新思维和探索能力，提高学生素质。护理心理学考试一直沿袭着传统的考试模式，以教师命题的理论考试为主，缺乏多样性、科学性和应用性。我们对护理心理学考试内容和方式进行了改革，使考试目标和教学目标形成最大关联度，采用多种考核方法，注重心理学和临床护理的密切结合。以下报告我们在护理心理学考试模式改革的体会：

1传统考试方法的分析

1.1单一的考试形式:

传统的护理心理学考试存在着命题凭经验“讲什么、考什么”，完全的理论考试，试卷组成不注意样本的代表性，不能有效地代表全部教学内容，造成考试与教学内容有偏差，严重影响了对培养人才的评价。

1.2考试内容不合理:

考试内容局限于教材的基本知识，缺乏对学生知识能力与素质的综合考查，记忆性成分所占比重过大，缺乏对知识应用的考核，造成普遍的“划范围、圈重点”，学生凭借“死记硬背”来准备考试，达不到对学生的全面考核。

1.3缺乏应用能力的考核:

虽然护理心理学的教学理论课程比重大，缺乏实用有效的实践课程，但是不能忽视护理心理学是一门应用科学，应该注重心理学知识与临床护理工作的紧密结合。让学生能够学以致用，传统的考试对学生实验技能考核体现不出来，不能达到高职人才的培养目标。

2改革措施

改革对象为本院05级、06级三年制大专英文护理专业学生，共4个班级，126人，全部为女生。根据护理心理学的课程性质和特点，考核内容包括：课堂考核、实践考核、问题论述和期末考试四个部分，分别占总成绩的10％、10%、20％、60%，学生的最终成绩按比例计算得出，具体考试方法如下：

2.1提高教学效果，积极进行课堂考核:

课堂考核可以集中学生听课的注意力，开动脑筋。考核内容可以复结，做到课与课之间的联结，考试内容和时间不预先通知，即兴提问，所有学生均在备选之中。所以课堂考核的随机性大，公平性强。根据问题的难易程度和学生的作答情况给予相应的分值，并做好分数记录。

2.2针对具体内容进行实践考核:

护理心理学包括两个方面的实践应用内容：一部分是心理学的应用，如：记忆广度实验、注意分配实验，各种心理测量量表的使用等；另一部分是心理学理论在临床护理的应用，如：模拟病房场景，对不同阶段不同病人的心理护理，各种沟通技巧的使用等。实践考试时间、地点由教师统一确定，考试项目由学生自己抽取，每项考核内容都有相应的赋分标准，根据表现给予相应的分值，满分10分。

2.3布置开放性和发挥性的问题，供学生论述:

除了课堂考核和实践考核外，我们也给学生布置开发性和发挥性的问题，如：“不同气质类型临床病人，如何做有针对性的心理护理？”“列举自己常用的心理防御机制，并分析其对心理健康的影响。”要求学生以小论文形式论述，字数300~500字。给学生一定的时间查阅资料，整理论述。在此期间，老师给予必要的引导答疑，以保证论文的顺利完成。2.4必不可少的期末闭卷考试:

期末闭卷考试占总成绩的60％，涵盖了护理心理学的定义、理论基础、具体方法等。在理论上强化学生记忆，为灵活运用奠定必要的基础。考试题目包括客观题占50％，主观题占50%。力求做到内容全面，难易适中，层次分明。考察学生对基本理论知识的掌握和运用情况。

3效果讨论

3.1使护理心理学考试更具有科学性、针对性:

针对护理心理学的课程特点及高职学生的培养目标研究制定，改革后的考试成绩由课堂考核、实践考核、问题论述和期末考试四部分组成，每一部分占相应的比例，这样的成绩能客观全面地反应学生的实际能力，使培养的学生从“应试型人才”向“应用型人才”转变。

3.2促进学生能力的提高:

考试改革得到学生的积极参与，通过问卷反馈，95.8％的学生非常欢迎考试改革，这样调动了学生的积极性，变被动学习为主动。不仅拓宽了学生的知识面，提高了学生理解知识、运行知识的能力，而且还激发了学生的学习兴趣，从分析能力、实践能力、应对能力、科研能力等方面培养学生，顺应了高职教育培养目标的要求。

3.3考试改革促进教学改革:

考试不是目的，也不仅仅是检验教学效果，还有通过对考试结果的分析和应试者的反馈意见，及时发现和解决教学中存在的问题，以促进教学改革和教学质量的提高。在四部分考核成绩中，我们发现学生实践考核和问题论述成绩较低，我们通过教学改革，及时增加实践课时数，加强学生的临床心理护理能力；另一方面，在教学中，有意识的指导学生如何进行护理心理学问题论述，并与教授护理科研、文件检索的教师沟通，进行分工整合，提高学生的科研能力。

总之，通过考试模式的改革，使学生由被动应付转为积极参与，仅仅靠死记硬背就远远不够了，迫使学生在学习上主动思考，善于发现创新。只有转变思想，更新观念，才能把学生从应试教育中解放出来，把创新教育与考试创新结合，从而到达教、学、考的和谐统一。

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[关键词]心理；护理；管理

护理心理学是以普通心理学的一般原理为基础，以护理人员和患者的个体心理、心理护理、以及护理人员的心理素质修养为研究重点。因此运用护理心理学，能够维护护理人员的心理健康，促进护士心理素质的全面发展，增强医疗服务各项工作的针对性和有效性，提高护理队伍的凝聚力和工作力。门诊护理工作实行院长领导下的护理部主任、科室护士长二级管理体制。搞好护理工作对于提高医疗质量、实施分级管理有着重要的意义[1]。论文百事通随着医学模式的转变和护理学科的发展，对护理人员提出了更高的要求。护士要从社会、家庭环境、疾病、心理和精神等方面对患者实施全面的身心护理。医院应积极组织护理人员学习心理学、管理学、伦理学、社会学等边缘学科的知识，将心理护理、护理管理中的理论运用到实际工作中，提高护理质量和护理工作的管理水平，从而能有效地促进医院的发展和建设。具体做法如下。

1激励护理人员树立自尊自重，克服自卑心理部分

护理人员对护理工作缺乏正确的全面的认识，认为护理工作每天给患者打针、发药、三班轮转、工作单调乏味，任务艰巨，责任重大；为患者翻身、拍背、吸痰、导尿、端便盆等生活又脏又累，社会地位低，不同程度上存在着自卑心理。根据现代管理的基本原理，护理管理者在管理中须根据不同时间、不同情况、不同层次的需要，充分利用物质、精神、信息等动力，不断调动他们的积极性，树立自尊及自信心，克服自卑心理。激励对于人的行为起着至关重要的作用，是一切内心要争取实现较好条件，包括希望、愿望等所产生的一种动力[2]。在门诊护理工作中对护理人员运用的最重要的心理护理理论就是激励理论。激励理论就是运用这种内心状态及职工心理需求，激发职工工作动机的一条现代化管理原则。目前管理心理学中的激励理论主要有需要层次论、双因素理论、期望理论及公平理论。具体应做到以下几点。

1.1加强医德医风教育通过举行一年一度的庆祝“5.12”国际护士节系列活动，如会议、演讲、巡回医疗、观看录像等各种形式，积极宣传党对护理工作的重视，职工家属对搞好护理工作的期望，充分认识护理工作在医疗卫生事业中的地位和作用，增强光荣感、责任感。

1.2开展向先进模范人物学习的活动大力宣传医疗卫生事业中的先进人物、事迹，用白求恩、赵雪芳精神激励同行，同时树立本院护理人员中的先进典型人物，认识到护理工作中的真正价值，增加自信心。1.3加强职业道德教育为了防止“高效益、低道德”的现象出现，教育护士长和护理人员，时刻树立“在其位要谋其政，在其岗要负其责”“、今日工作不努力，明日努力找工作”等观念，真正做到“一切为了患者，一切方便患者，一切服务患者”，使全体护理人员的职业道德意识普遍增加。

1.4讲究工作方法管理工作者对待自己的下属，防止用简单、粗暴、训斥的方法去处理工作中的矛盾，在开展批评或指出对方存在问题的同时，也要注意尊重对方，肯定其成绩，赞扬其长处，满足对方的心理需要，使其对批评的改进意见容易接受，不易产生反感，避免逆反心理，取得了较好的效果。新晨

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以我校2015级5年制护理专业121名学生为研究对象，全部为女生。随机分为对照组和实验组。对照组60人，实验组61人，两组学生的护理心理学课程开设时间、内容、授课教师一致。两组学生的年龄、以往成绩等差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

二、研究方法

第一，教学方法。其一，对照组：采用传统教学方法，以教师讲授、练习、提问、课后作业方式教学；实验组采用微信功能结合案例分析，情景模拟、微课、分组讨论综合方法教学。其二，案例分析教学法：搜集资料，设计典型案例，通过案例分析，讲解异常心理的形成及异常心理在行为上的反应。其三，情景模拟教学法：设计典型场景，学生模拟心理疾患的病人，通过模拟病人的行为及语言展示，掌握对心理疾患病人的护理技能，缩短临床适应时间。其四，微课应用：制作微课或利用共享微课，课前通过微信或网络让学生自己组织学习及搜集资料，锻炼学生自学的能力及提高学习的兴趣。其五，分组讨论：学生自由分组，通过微信组成朋友圈，利用微课提前学习讨论，在构建问题，寻找答案的过程中完成对知识的学习，同时也增加协作及团队精神。第二，结果评价。期末，教学完成，对两组学生进行护理心理学基本理论知识和综合运用能力测试。对实验组学生进行问卷调查，了解学生对教学方式的评价，评价内容包括促进自我心理发展、激发学习兴趣、提升对患者心理状态的关注度等。根据结果对新的教学方法进行评价与反思，对中职护理心理学教学提供新的思路和借鉴。

三、结果

表1实验组实验组、对照组考试成绩比较（x±s，分）组别理论知识考试成绩技能考试成绩实验组84±3.1287±3.73对照组71±4.4272±5.11t=18.75P<0.01t=18.25P<0.01实验组与对照组的考试成绩有显著性差异，实验组成绩明显优于对照组，表明微信功能结合多种教学方法的教学方式能提高中职护理心理学的教学效果。结果表明实验组学生对微信结合多种教学方法的教学方式比较欢迎，认为该方法对激发学习兴趣、提高学生自学能力、实际操作能力、沟通交流能力方面有帮助，有力于学生对知识的掌握，提高学习成绩。

四、讨论

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关键词：情境教学法；高职教育；护理心理学；应用

一、引言

现如今，时代在进步，仅仅依靠传统的护理心理学教学方法已经无法满足学生的学习需要，需要一种新式的教学技巧，提高学生对学习的积极性，既能提高课堂的积极气氛，又能提高学生对未知探索的欲望，这种方法就是情景教学法。

二、情境教学法的含义

情境教学法指的是教师根据所学护理心理学内容创建一个相对应的现实情境，然后让学生通过情境演现，自主地进行学习，最后达到高效教学的方法。情境教学法注重学生的真实感受和内心情感，加强对课本知识的灵活理解，提高了对知识的记忆，促进学生的多方面发展，培养全面型人才。[1]情境教学法主要的操作过程：1.创建情境，设计场景，围绕一个问题展开所学内容。2.情境带入，让学生提供与内容有关的问题需要，例如，该场景所需的背景音乐、场景配置等等。3.情境运用，进行审美的教育。4.情境凭借，促进整体的发展。情境教学法的应用，主要通过三个阶段主导：感知、理解和深化。感知是通过创建的画面进入场景，形成表象。理解是深入情境，理解图文，回味感情。深化是指情景再现，丰富思想，领会感情。情境教学法的特点就是将言行与情感合二为一，其关键就在于激发学生的情感同化。

三、情境教学法在护理心理学教学中的应用对策

第一，情境的导入。护理心理学作为一门实践应用性很强的学科，教师在教学过程中最应该注重的就是实践。在传统的教学理念中，教师居主导地位，学生被动地接受，最受忽视的就是实践动手能力。然而情境教学法的应用不仅可以提高学生对学习的兴趣，让学生主动地吸取知识，锻炼他们实践的能力，调动他们对护理心理学的热情。教师应根据教学内容需求通过场景再现、图片导入、角色扮演等方法导入教学情景。[2]第二，情境的创建。情境的创建并非随意，而是多种因素结合的产物。教师要根据护理心理学所学的内容，了解学生的各种需求，再加上学生的实际情况以及对知识的理解程度等等而创建的一个恰当的情境。护理心理学源于生活，与生活十分接近，因此，在创建情境时可将其生活化，从生活中找故事，调动学生的兴趣，也可以拉近师生之间的距离，更好地了解学生的情感变化过程。第三，积极性的调动。中国传统的教学模式中，教师在上面讲，学生只是被动地被灌输知识，学习的效率不会很高。而情境教学法就弥补了这一缺点，教师在教学之前提前备课，准备充足的材料，想好情境的特点，写好人物和台词，充分调动学生的积极性和兴趣性。而学生提前查阅资料，以便在课上更好地演绎。在情境教学中，教师可以将学生分成若干个小组，组内学生积极交流，增强团结，合作互助，组间学生积极竞争，相互探讨，共同进步。护理心理学是一门实践性的课程，通过情境教学法，教师举例子，学生身临其境，亲身体验，增强实践能力。[3]

四、结束语

综上所述，随着社会的发展，护理心理学逐渐演变成一门非常受重视的课程，此类的高职院校也是人才辈出，所以，高职院校必须注重护理心理学教学方法的重要性。采取正确的方式，才能实现高效的教学。传统的教学模式也应得到相应的改革，摒弃传统的失效的方法。在情境教学中，学生是主导，教师是辅助，这种方法既有利于提高学生的能动性。积极性和兴趣性，又能实现高效学习，从而提高学习效率。

参考文献：

[1]薛锦莲.情境教学法在护理心理学教学中的应用[J].科技资讯,2015,(32):162-163.

[2]赵君英.情境教学法在护理心理学教学中的应用[J].卫生职业教育,2015,(02):88-89.

[3]李国柱,刘新民,杭荣华,王雪琴.情景教学法在《护理心理学》教学中的应用探究[J].辽宁医学院学报(社会科学版),2014,(03):64-66.

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【关键词】职业导向；高职护理；心理学课程；改革思路

随着我国高等教育的快速发展，高等职业教育也取得了巨大进步。但高职教育作为高等教育的一种类型，高职教育必须明确自身的本质属性，制定定位准确的教学目标和教学内容才符合我国高职教育发展的基本前提。随着高职院校内涵建设工程的启动，如何完成符合高职教育角色的课程建设和改革，提高课程教学质量是当前高职院校面临的重要课题。

一、高职护理心理学应充分体现高职教育的职业导向性

1、职业导向性是高职教育的本质属性

在国家教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》[1]　（教高（2006）16号）中，明确提出高职教育存在与发展的基本前提是满足社会经济发展和产业结构调整对高技能人才的急切需求。因此高职教育的核心内容是使受教育者获得职业所需的实际能力，高职教育的本质属性是以职业为导向的高等教育。职业导向性体现在教育教学改革中就是把培养职业岗位所需的实际能力作为引导高职教育改革与发展的基本指向[2]。

2、职业导向性应贯穿于高职护理心理课教学改革过程

高职教育的职业导向性应贯穿于高职教育的全部课程教学之中，护理心理课教学也不应例外。因此，护理心理课也应以职业为导向不断调整和充实教学内容，积极探索教学改革的新途径、新方法，充分发挥护理心理教学在培养学生职业能力方面的保障和引导作用。寻找合适的切入点与契合点，将高职护理心理课教学与专业技能教育相结合，把促进学生心理素质的全面提高和职业能力的持续发展作为护理心理课教学改革的追求目标[3]。

二、职业导向视域下高职护理心理课教学中存在的问题

1、学科目标有偏差，满足职业需求的特点不明确

目前高职教育的护理心理课内容结构反映出学科目标有偏差，更倾向于把护理心理学作为护生必须掌握的一种理论知识，忽视了它对学习者自身的实际效用及将来护理工作中的应用价值。

2、教材知识体系不完善、重点不明确、缺乏实用性

目前高职护理教育中使用的护理心理学教材知识结构由普通心理学、医学心理学和心理护理知识简单拼接而成。其中发展心理学中阐述人不同发展阶段的心理活动规律和特征，及如何维护各阶段个体心理健康的内容没有涉及或不充分。另外心理学基础部分抽象概念过多，所占比重过大，导致其他部分学时偏少，既降低了学生对该课程的学习兴趣，又影响了学生对心理卫生和心理护理部分知识的掌握和应用技能的锻炼和培养。

3、学时少，开课时间过于集中，缺乏针对性

目前全国各高职院校护理专业护理心理学课程一般30-50　学时，大多安排在医学基础课和临床专业课之间。如此安排的不足有：①学时少，直接影响了护生心理护理专业知识和专业能力的培养及提高；②开课时间过于集中。新生刚入校时学习、生活环境的变化和毕业时升学、就业的压力常导致护生发生各种心理问题，但护理心理学知识不能为学生提供及时的帮助。另外当护生学习护理心理课时必要的临床专业课知识还未学习，违背了教育规律，致使学生理解和掌握知识技能的水平不高。

4、教学方法不够灵活

目前护理心理学课程的教学方法以课堂灌输为主，没能准确把握教学内容的层次、学时的分配；没能采取适当的实践性教学的方法，导致教学质量的提高遭遇瓶颈，不能满足护理职业的需求。

5、考核体系单一

目前高职院校护理心理课考核以考试形式为主，通过考试成绩鉴定学生掌握知识和技能的水平。这种考核形式的缺点是：只重视理论知识的记忆，忽视了运用知识分析问题、解决问题的能力；重视考试成绩，忽视了平时学习和实践表现。这种考核形式，不能对学生的学习和成长起到充分的引导和激励作用。

三、基于职业导向的高职护理心理学教学的改革策略

1、教学目标要突出职业能力的培养

护理心理学课程担负着培养护生良好心理品质和健全人格、及心理护理能力的重要任务［4］。因此护理心理学的学科目标是，通过学习学生能够做到：①掌握和解释人们的各种心理活动的规律、现象及行为。②客观的分析和评价人们的人格及其行为特征。③塑造自己良好的心理品质和健全的人格。④提高自身社会适应能力和耐受挫折的能力。⑤指导人们以健康的行为和生活方式促进健康。⑥掌握人不同发展阶段的心理活动规律和心理特征，并助其维护心理健康。⑦具备良好的心理护理能力，为服务对象进行心理健康教育和解决心理问题。

2、教学内容要突出职业能力的教育

护理心理学课程应包括3部分内容：①以心理学基础知识和理论为主。使护生掌握心理发生、发展的规律和心理社会因素对健康的影响。开课时间第一学年，30学时。②以发展心理与心理卫生知识为主，为护生掌握开展心理健康教育和进行心理护理的能力奠定理论基础。开课时间第二学年，40　学时。③以心理干预和心理护理知识为主，使护生掌握解决服务对象的心理问题和完成良好的心理护理的专业能力。开课时间第三学年，40学时。

3、教学方式要注重职业能力的训练

在日常教学中，通过开展案例讨论、角色扮演、演讲答辩等活动调动学生积极性，深层次地参与教学活动。课堂之外可以引导学生开展社会调查、参观访问、校园公益活动等各类实践活动，使学生在体验中获得感悟，增强团队协作精神，提高自我心理管理和问题应对的能力。通过以上方式改变传统护理心理课单一的教学方法，加强实践教学，让学生在活动中自主地吸收知识，提高学生的自主学习能力和实践能力。

4、评价体系要注重职业核心能力的考核

护理心理课的考核体系要着眼于提高学生思考和解决实际问题的能力来设置考试方式和内容，侧重于考查能力与素质。一方面考察护生参加实践活动的能力表现，一方面增加期末考试综合运用型题目，考查学生运用知识分析问题和解决问题的能力，尽可能将成绩考评和能力养成融为一体。

【参考文献】

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关键词：  护理心理学;精神科

随着医学发展，医学模式简单陈腐的生物医学模式向生物社会的心理医学模式方向转化，人不仅是生物人，而且是社会中的人，人的心理因素、社会因素、生态因素、生活方式将影响人的健康，因而精神疾病就变成了威胁人类健康的主要疾病之一。

心理是脑的功能是客观现实的反映，人在健康正常的情况下，大脑能够客观地反映现实揭示事物的内在规律，以调整自己的身心状态，适应社会环境，但是人在患病的情况下，不仅有躯体体征，其认识能力，情绪状态，个性心理特点等心理现象都会有所改变。因此精神科护士在护理模式由生物护理向生物心理护理大转变中，在护理体制由功能制护理向责任制护理大改革中能适应需要，就必须学习护理学知识，由于精神专科的特殊性，要求医护人员不但要掌握正常人的心理活动规律，还要掌握精神患者的心理活动规律，才能有效地进行心理治疗和心理护理，因此要转变精神科护理人员的观念使她们在护理精神患者时看到的不仅是精神疾病而主要的是人想到的不只是理性生物因素在疾病中的作用，而更要思考社会因素和心理因素对疾病的影响，不仅要加强生理方面的技术操作，而且要善于观察患者心理状态微细变化，这样才能使患者早日康复。作为精神科护士应掌握不同情况下患者的心理活动高质量高水平的完成护理工作。

1 住院精神患者的心理护理

新入院患者心理反应最集中的问题是对医院的一切都陌生，表现出恐惧、焦虑、猜疑以及不安全感等心理状态，也有的患者由于受病态支配否认有病，不愿住院故整日吵闹，护士要针对病员的心理，应用适当的语言技巧去解决病员所面临的这些问题，护士要主动热情的接待患者向他们介绍病室环境，住院制度以及其他工作人员，并根据病情安排好合适的房间向患者介绍同室的病友以求互相帮助，护士应经求患者需求，对患者提出的要求能办到的一定要力求办到，不能办到的应向患者解释清楚，求得谅解。使他们在院期间能得到医院的温暖而安心住院。

2 病态行为的心理护理

精神专科与其他综合科不一样，护理的患者都是推动理智受症状支配的精神患者因此应根据患者的特点进行护理，对有冲动、攻击、破坏行为的病员在他们情绪稳定时一方面给予谅解，同时要向患者宣传住院制度，必要时向他们讲解精神患者作案也要根据有无责任能力部分或完全责任能力以及赔偿经济损失。这样在很大程度上可以增强患者的自控能力，从而减少行为及攻击破坏行为的发生，而对于拒食患者首先了解拒食的原因，根据不同的原因，采取不同的心理护理，对有自杀企图严重的患者，护士一定要做好心理护理工作。帮助患者树立生活信心和勇气，主动配合，并且做到能够解决患者的实际问题，使其缓解症状。

3 康复期的心理护理

自知力恢复的患者大多数对病中发生的事件进行回忆此期往往有两种极端的心理：一种是对未来充满信心，而把未来不利因素等考虑甚少;另一种则把未来人生看得相当复杂，他们担心病情反复发作，怕回原单位后不能适应环境怕同事亲友另眼看待，甚至觉得住精神病院以后难以见人，而出现消极悲观情绪，产生自杀念头，而护士应向患者指出任何人在生活的道路上都会有曲折，教会他们有生活的信心，又有战胜困难的心理准备。对于后者护士应向他们做好精神卫生保健预防知识宣传，帮助他们找出容易诱发疾病的因素，提高他担心病情再次复发的恐惧心理，教会他们怎样去对待和处理好人际关系以及自我保护能力，并帮助制定好家庭休养计划，在病员出院前通知单位有关人员送院，向他们介绍精神病的护理知识和出院的注意事项，使他们在出院后能够保持正常人的心理水平，达到健康人的心理标准，而有利于社会有利于家庭。

总之，对精神患者的护理要细心周到，常观察患者的精神症状，做好心理疏导分散患者的注意力，缓解他们由于幻觉、妄想、支配产生的症状，并且根据不同的症状，选择合适的体育活动、音乐疗法，加以心理治疗和护理使患者的症状得以很快恢复。掌握好患者的心理活动特点，在心理上给予支持，在临床护理当中应想方设法对患者进行积极的暗示，应用综合语言可以收到良好的效果。

【参考文献】

 

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随着科学技术的发展们生活水平的不断提高，人类对健康的观念也在不断更新，人们对口腔疾病的治疗和预防的要求也不断增加，护理工作的内容也从生理服务扩展到心理服务以及社会服务。整体护理是以患者为中心、以满足患者心身需要的新型护理模式，要满足各种各样患者的生理、心理和社会的护理需求，就需要护士牢固树立以人为本的理念，注重患者心理需求的满足和人格尊严的完善，关注患者所处的家庭以及社会环境，围绕着人的生命全过程提供全方位的、最具有个性化的护理服务。作为口腔专科门诊，运用整体护理为患者提供温馨、安全、便捷、优质的服务，全方位高质量的做好口腔门诊护理成为护理工作的重点。

1口腔临床护理的新内涵

1.1转变服务理念。现代护理观强调人是一个整体，强调人的心理、社会状态对人健康的影响，更新护理观念，由单纯地配合医生治疗疾病，扩展到从心理、行为方面治疗，进行整体护理。

1.2强调以人为本，提高护理人员的服务意识，以病人为中心，全方位为病人服务。把病人的需要作为护理内容，把病人的难处作为护理的重点，认真负责，积极与病人和家属勾通，做好心理护理、健康教育、解释工作。工作不顺利时，不埋怨、不推诿，不能把个人的不良情绪带到工作中，与病人发生误会或冲突时要体现病人至上的护理理念。

1.3学习医学心理学、护理心理学，加强护理技能训练，不断将新的医学观念应用于护理实践中。提高自身素质，以优良的服务态度和娴熟的技术操作为病人服务。

2从病人的健康需要，制定病人的护理计划

2.1为营造温馨的就医环境，将诊疗室和候诊室分隔开，以减少治疗过程中机器噪声对病人的刺激，同时在门诊大厅、候诊室播放背景音乐，增设电视机、饮水机，摆放鲜花盆景、壁画彩灯，减轻病人恐惧、紧张的心理，使其感到亲切、安全、方便、舒适。

2.2提倡主动服务，详细了解病人病情、健康状况，掌握其诊疗方案、过程、效果。观察病人的精神状态，了解其心理需要。详细告知病情及诊疗方案，制定个性化的护理计划，使病人能积极配合医生，顺利完成治疗操作。

2.3在候诊室周围设立口腔健康教育橱窗及专栏，播放口腔专题讲座的科教片，发放《牙病小知识》、《爱牙专刊》等健康教育手册。针对不同患者的心理需求开展口腔健康教育，使病人了解自己的病情、诊疗方案、诊疗步骤、愈后及康复以后的护牙知识，指导其正确就医。

2.4口腔诊疗需要时间长，复诊次数多，建立口腔门诊管理系统，可以及时将病人的病历资料、治疗方案、护理计划储存起来，方便查询和统计。通过回访系统及时给予病人健康指导，主动提示患者复诊时间，体现了“以病人为中心”的服务宗旨。还可以通过系统对护理流程、操作规范、护理计划实施效果做出及时的总结、分析、评估，不断更新护理内涵。

3提高护理人员的素质，让病人满意