环卫上半年工作总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇环卫上半年工作总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

一、全市上半年环卫事业新发展

（一）市区环卫基础设施建设全面完成

按照创建国家园林城市的整体部署，上半年，市区需新建244座公厕及配套环卫基础设施。我局紧紧抓住这一机遇，迅速掀起环卫设施建设的。一是加强督导调度。在市创城办公厕建设督导组的直接领导下，我局成立了10个督导组，深入到各责任区域进行督导检查，实行日调度、周通报、月评比，对环卫基础设施建设从规划布点到造型设计，从工程建设到管理使用等各个方面开展全方位的督导协调。二是加强技术指导。充分发挥职能部门作用，组织编写了《公厕及垃圾设施建设参考手册》、《公厕管理手册》，为各责任单位开展环卫基础设施建设提供全面的技术指导。三是开展公厕评比。制定公厕竣工验收标准和评比奖惩办法，严格工程验收管理，为保质保量地完成市区环卫基础设施提供有力保障。全年实际建成国家二类以上水冲公厕255座、垃圾收集站113座，环卫工人休息室86座，超额完成了既定任务，有力提升了城市基础设施水平。同时，我市第一座粪便无害化处理厂顺利建成投入使用，填补了我市粪便无害化处理的空白。

（二）市区环卫体制改革有序推进

5月，市政府办公室印发了《市环境卫生管理处、市园林管理处、市城市道路维护管理处改革实施方案》，要求全面推进环卫体制改革。我们努力做好推进改革的各项工作。召开全体职工会议，传达学习改革方案，积极做好职工的思想政治工作，努力把职工的思想统一到市委市政府的决策部署上来。认真配合市人事局、市建设局、市财政局、市劳动局做好职工内部退养、人员分流工作，有96名同志充实到各区环境卫生管理机构。起草了临沂环卫集团公司组建实施方案和临沂市市区环境卫生质量考核管理办法等改革的配套文件，积极筹建环卫集团公司，推进环卫作业层的市场化改革，逐步建立起事企分开、干管分离的管理机制和自主经营、自我发展、自负盈亏的作业运行机制。目前，市区两级环卫管理机构已完成调整，临沂环境卫生有限责任公司已经市政府同意设立，这为下一步环卫体制改革的深入进行奠定了坚实的基础。

（三）学习实践科学发展观活动深入开展

根据上级党委关于开展学习实践科学发展观活动的统一部署，我局以“科学发展、创新机制”为活动主题，以“解放思想、抢抓机遇、努力推动环卫事业又好又快发展”为实践载体，认真开展了学习实践科学发展观活动。成立了领导机构，制定了实施意见，明确了活动各阶段的工作计划和活动安排，邀请市委党校教授来我局作了专题报告，开展了以“抢抓机遇、科学发展”为主题的解放思想大讨论活动，组织开展了环卫保洁、环卫设施建设、环卫市场化运作、环卫体制改革等方面的调查研究。通过开展学习实践科学发展观活动，深入环卫一线了解情况，查找存在问题，剖析原因，探索发展路子，落实整改措施，使广大党员干部进一步解放了思想，更新了思想观念和发展理念，改进了工作作风，激发了奉献环卫发展环卫的积极性。

（四）市区环卫管理长效机制进一步完善

进一步完善了市区环境卫生作业质量考评机制，不断加大督导力度，实施全方位督查管理。全力做好节假日及重大活动期间环境卫生工作。组织开展卫生大扫除活动，集中清理街头露头丑。加大环卫监管力度，督促沿街责任门店自备垃圾收集设施，处罚乱扔垃圾的违法行为，提升市民环境卫生意识。全面推行沿街门头垃圾袋装化收集和门前卫生统一保洁工作，解决城市沿街各商场、门头、摊点垃圾收集不统一、门前清扫不统一、门头垃圾无序投放的问题。进一步做好建筑垃圾处置工作，大力推行“绿色施工”。编制完成环卫长远规划。根据临沂市城市总体规划，结合临沂实际，编制了新一轮的《临沂市城区环境卫生规划》，为市区环卫事业中长期的发展做好了全面科学规划。

（五）环卫行业交流机制进一步健全

发起成立了市环境卫生协会，加强了区县环卫同行之间的交流合作，为实现临沂环卫事业的又好又快发展搭建了一个有效平台。承办了全省环卫协会四届五次理事会，这是临沂首次承办全省规模的环卫专业会议，展示了近年来我市环卫事业特别是在环卫基础设施建设上取得的新成果，赢得了上级领导和省内同行的好评。

（六）环卫劳动用工保障机制进一步完善

积极争取政策和财政支持，妥善处理环卫一线工人的劳资关系，切实维护好他们的合法权益；通过招标为一线环卫工人办理了意外伤害团体险，完善了他们的人身保障措施，确保了队伍的稳定。

二、推动2010年环卫事业实现新跨越

2010年，市环卫局将继续深入学习贯彻落实科学发展观，围绕一个中心，抓住两个重点，完成三个转变，实现四个提升，促进市区环卫事业又好又快发展，推动环卫事业迈上更高的平台。

围绕一个中心：继续推进环卫体制改革。按照市政府关于环卫体制改革的总体要求，彻底推行事企分开、干管分离。

抓住两个重点：一是促进市环卫局职能转变，二是推进环卫作业市场化。强化市环卫局管理职能，妥善处理人事劳动关系，积极配合有关部门协调解决好改革过程中出现的矛盾和具体问题。支持环卫集团公司做大做强。按照现代企业制度的要求，组建成立环卫集团公司，完善公司法人治理结构，健全内部运行机制，确保环卫集团公司实现自主经营、自负盈亏、自我发展。逐步建立规范有序的环卫作业市场，形成市场竞争机制，增强环卫作业公司活力。

完成三个转变：一是完成由事企一体到事企分开的转变；二是完成由干管不分到干管分离的转变；三是完成由主要抓具体作业到主要抓宏观管理的转变。

实现四个提升：一是提升市区环卫长效管理水平。健全督查管理制度，完善考评奖惩体系，全面加强环境卫生监管，把各区环境卫生工作纳入统一考评。:

二是提升市区垃圾粪便无害化处理水平。联合行政执法部门，加大对垃圾收集运输车辆、粪便抽吸运输车辆的监管力度，解决垃圾粪便随意倾倒、运输处理过程中二次污染的问题。提升改造垃圾卫生填埋场，规范场区管理秩序，提高绿化覆盖率；采取有效措施，完善运营设施设备，提高污水处理工艺水平，确保垃圾渗滤液处理达标排放。引进高科技设备，采用先进工艺，保证粪便无害化处理达到最高水平。研究制定生活垃圾综合处理办法，确保生活垃圾从源头上少产生、使用中多循环、末端上全处理，全面提高生活垃圾减量化、资源化、无害化水平。

篇(2)

一、以创建全国文明城市为中心，抓好日常市容环境长效管理。

1、在环卫日常作业工作中，严格实行“作业、质检、督查、奖罚”四位一体的管理，认真履行职能，规范治业。抓好全区9个街道环卫所及贤士湖管理处每月的综合考评工作，并将考评结果以简报形式向全区通报。我区市容环卫行业内部管理日趋完善、规范，城区市容环境长效管理进一步推进。主、次干道清扫保洁质量得到巩固，已基本达到国检标准。“门前三包”责任制进一步得到落实，袋装垃圾收集率已达98%以上，并逐步向规范化方向发展。居民生活和单位垃圾清运今年1-6月份累计完成20705余车，约62115吨，确保了垃圾日产日清，清运率达100%。

2、在巩固主次干道清扫保洁的基础上，重点对背街小巷的卫生死角、棚顶垃圾及垃圾广告等进行了清理。上半年，我区共清理垃圾广告约50000条，清理堆积物约1520处，吊挂物约1760处，棚顶、房顶垃圾约3600处，清理卫生死角约500处，清运余土约700吨。

3、根据环卫车辆车况特点，将现有垃圾车辆按维修状况，修理人员对车况的熟知程度，定人定岗，合理安排。对辖区内的垃圾集装箱、垃圾清运车等进行了全面维修养护。上半年，大修发动机3台，换车箱4只，年保车辆48辆，确保了垃圾车辆的正常运转。

4、1-6月份，区联动服务台即“市容110”共接到30个投诉电话，市容问题32处，所有问题均在半小时后及时反馈处理。

5、年初开展的对阳明路、八一大道、中山路等6条主干道店招整治活动中，共进行了各类报道10余起，整改不规范店招400余处，面积达1200余平方米，其中300多家为业主自行拆除并及时按要求重新制作，更换面积达1090余平方米。

二、完善环卫硬件设施，提升环卫设施品位。

按照市市容局的统一安排，我局年初制订了*年全年环卫设施更新、改造计划。上半年共完成了以下设施项目：

1、对半步街北、豫章后街（大众）、射步亭东、胜利路南、杨家厂、出新巷、火神庙、皇殿侧等8座公厕进行了维修，并移交给区垃圾渣土清运管理所进行正常管理；

2、按照全市“公共设施维护专项整治月”活动要求，区垃圾渣土清运管理所、贤士湖管理处、局垃圾清运队对全区排查出来的49座公厕、19座垃圾中转站存在的问题进行了及时整改，并将整改情况及时向区创建办、市市容局汇报。

3、上半年全区共安装、更新果壳箱100余只，更换果壳箱内胆200只，果壳箱插板30块。

4、为了使清扫保洁工作更加高效、便捷，特向市市容局申请一辆新型电动三轮清运车，由董家窑街道环卫所进行试点。观其效果，拟逐步在全区范围内推广。

三、有效做好了各项和会工作。

1、较好地完成了招商引资和协税护税工作。按照年初制订的招商引资和协税护税工作目标，我局对2007年的招商引资和协税护税工作进行了总结表彰，对完成任务的单位和个人实行了经济奖励以及尚未完成任务的单位和责任人进行扣罚兑现，并签订了*年招商引资和协税护税目标责任状。按照区政府要求，我局*年需完成内资2500万美元、外资140美万、出口创汇260万美元。截止到6月份，已完成内资1700万元，占年计划68％；完成外资35万美元，占年计划25％；完成出口创汇110万美元，占年计划42％。上半年完成情况一般，下半年我局将继续努力，争取超额完成年度任务。

2、安全生产、社会稳定常抓不懈。首先，根据区委、区政府有关文件精神的，我局在元旦、春节期间，分别组织对困难职工、结对帮扶对象、离退休老干部、残疾人进行了走访，并赠送慰问金和慰问物品。其次，针对全区市容系统退休职工多次上访事件，我局领导每次都亲临现场，耐心做好政策解释工作。为了进一步加强与离退休职工的沟通与交流，成立了离退休职工管理办公室，办公室由局党政办和财审科有关人员组成，并由退休职工自选3-4名代表参与日常管理，以便于退休职工及时了解党的方针政策和局工作动态。同时，在“两节”及“两会”期间，我局多次开展安全生产大检查，对消防器材、电线、垃圾中转站的机械设施和垃圾清运车辆进行逐一检查，发现安全隐患立即采取措施进行排除。

四、规范店面招牌，提升城区品位。

近年来，按照区政府要求，我局一直致力于对规范整治辖区内道路两侧设计不规范、格调不高、参差不齐的店招店牌。今年4月，结合中心城区商业繁华的实际，创造性开展了全区市容观瞻（店招）“十佳店招”评选活动。中山路、胜利路、民德路等15条道路数百个店铺的招牌参加“选美”，近千市民参与了网络投票。经过街办推荐、专家筛选、社会公示和公众投票等众多环节,共评出了“音响世家”、“真情告白”、“巴渝风”等十家店招为*年东湖区“十佳店面招牌”，取得了良好的社会反响，为今后进一步加强店招整治和管理工作起到了积极的推动作用。江南都市报、*日报、大江网、*新闻网等省市多家媒体对此进行广泛宣传及追踪报道。

*年下半年度，我局将在区委、区政府的正确领导下，市市容局的业务指导下，以“科学发展、和谐创业、励精图治、善谋实干”的工作作风，结合我区市容系统的工作实际，认真总结，找出差距，严格按照区委、区政府的工作部署，积极完成各项工作任务。现将下半年工作安排如下：

一、以创建全国文明城市为抓手，搞好市容环境长效管理，提高辖区洁净水平。

1、加强巩固主干道卫生同时，提高背街小巷的环卫作业质量，继续深入与9个街道环卫所和贤士湖管理处协调对全区日常环境卫生工作的管理，进一步提高全区的环卫作业质量。

2、继续加强对小街巷的卫生管理督查，以整治小街巷为重点，全方位对全区的卫生死角、广告垃圾、楼道庭院堆积物等进行督促清理。一是保证袋装垃圾的收运和楼道庭院的保洁到位；二是保证全面清除屋（蓬）顶垃圾、装修渣（余）土、楼道以及临街露台的堆积物和空中吊挂物等；三是彻底清除和粉刷楼道庭院、街头巷尾的广告垃圾，做到不留死角，不留盲区。

3、做好垃圾站、运输车辆、垃圾容器、机械设备等的卫生保洁、消杀和维护整修等工作，保证生活垃圾日产日清，清运率要达到100％，确保垃圾无压站、压车现象出现。

4、继续开展市容环境整治工作，彻底清除社区、单位区域内的垃圾、渣土等卫生死角；控制铁路沿线和城乡结合部卫生死角的反弹；同时要做好窗口单位的创卫工作。

5、认真抓好区联动服务台即“市容110“投诉热线工作，主动做好与各环卫所在市容方面的协调工作，为民办实事，为市民创造一个良好的人居环境。

二、继续完善环卫设施建设和管理。

1、辖区内公厕改造计划：拟在三经路延伸段广场对面绿地内兴建1座公厕；与市市容局、自来水公司协调尽快为“城中村”罗家坊、长巷四组、铁路东3座公厕安装独立自来水；按照市市容局安排，在环丘街、毛家园、董家窑路、谌家坊、青港路、马家池北、五纬路、佘山路、裘家厂六巷、阳明路中等10座公厕内增设残疾人蹲位及无障碍通道。

2、对全区主次干道果壳箱破损情况进行统计，根据道路长路按国家标准测算出需求数与实有数比例，算出果壳箱缺额，将缺损情况报市市容局，要求修补、增设。

3、按照国家卫生城标准，重新修订《公厕制度》、《公厕管理人员职责》，并更新全区83座公厕上墙制度。

篇(3)

××年上半年，在区委、区政府的正确领导和上级行业主管部门的指导下，区建设局认真落实“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会精神，按照区委、区政府对城市建设和管理工作的总体要求，克服城市建设和管理任务重、时间紧等困难，大力加快城市基础设施建设，强化城市管理和行业管理，推进各项工作的协调发展，较好地完成了上级交办的各项任务。

一、强化规划龙头地位，狠抓城区规划管理工作。

严格按照分区规划要求，强化措施，充分发挥规划设计、城市测绘、村镇建设、规划管理的职能，狠抓各项措施管理，原创：使全区的城乡规划设计工作上台阶。

⒈上半年共核发选址意见书、规划许可证宗，用地面积亩。核发建设工程规划许可证宗，建筑面积万平方米。

⒉认真编制城乡规划，促行业规划审批规范化。完成了荣山镇、大岗镇总体规划和村镇体系规划；完成崇岗总体规划路网规划；完成上顿渡龙津南路改造规划、玉茗花园二期详细规划和罗家巷修建性详细规划二期调整；完成廖坊移民四个安置点规划和抚八线拆迁安置规划；对江铃培训中心、临川贡酒集团、临川一中、二中等各项报建用地进行了选址工作。

⒊完成了城市测绘各项工作。对崇岗镇平方公里、罗湖镇平方公里和太阳镇平方公里地形图进行了测绘；完成了临川一中、临川二中扩建征地测图和温泉征地测图。

二、通过城司经营城市，对临川城市建设进行市场化运作。

我局继续以城司为主体，实施经营城市战略，运用市场经济的做法，大力盘活国有土地，对临川城镇建设进行成功运作。

（一）上顿渡旧城改造工程

⒈一期改造工程：进行了一期遗留的棉麻公司宿舍平方米拆迁，公产部分已签订拆迁协议，私房部分正在积极做工作；党校宿舍平方米的拆迁，已完成摸底、拆迁许可、评估、宣传动员等前期准备，正在上门上户做工作。完成了位于中兴路与桥东路交汇处平方米土地拍卖前期工作。占地亩的河滨公园已由城司垫支万元委托深圳鑫中设计公司设计，施工图设计已于月中旬完成。全长米、宽米的中兴路改造，上半年已完成主车道铺设多米，完成投资万元。一期改造范围内引资建设商住楼建筑面积共为万平方米。今年上半年，河滨大厦、文化广场、河畔花园均已封顶，河滨广场正加紧施工，预计年内基本竣工。

⒉旧城改造二期工程：完成了二期改造拆迁摸底、拆迁许可和评估等工作，制定了拆迁实施方案，二期改造需拆迁房屋万平方米，补偿拆迁费万元，涉及住户多户。根据国家有关政策的调整，结合二期改造和资金实际情况，公司分别就二期改造整体招商和分块招商进行了经济分析，拟定了详细的招商引资建设方案，并与几家客商进行了洽谈。经济适用房建设已完成选址工作，并进行了初步规划，首期建设万平方米已完成经济分析，制定了建设实施方案。

（二）玉茗花苑安居工程

上半年共销售住宅套，销售店面间，销售柴间间，销售幼儿园一座，共收入万元，截止目前，玉茗花苑小区累计实现销售收入万元，（含一期余房销售收入万元）。月份共投资多万元建设了一座平方米的幼儿园，原创：完成人行道铺设和环境绿化；完成水、电、音讯门等安装。三期工程总建筑面积万平方米，首期万平方米的住宅楼已完成了规划设计和户型设计，拟定了建设方案，正在进行场地平整和准备工程招标。加强了小区保安，耗资多万元完善、维护小区配套设施，进一步改善了小区环境。与用户签订了物业管理协议，培训了物管人员，通过努力上半年共收取物业管理费万元。

三、加快城镇基础设施建设步伐，加大城市管理力度，上半年城市建设各项工作有条不紊。

篇(4)

一、2013年上半年的主要工作

（一）开展市容市貌整治，城区面貌进一步改善

1、开展车辆乱停乱放专项整治。我县城区共有停泊车位820个，其中已安排人员收费的停车位310个（包括北门社会停车场57个）。明确日常工作要求，做到机动车在线内有序停放、按章收费，同时对人行道里的摩托车、自行车做到摆放整齐有序，确保道路畅通；今年1—5月，共收到停车占道费26780元，同比增长2倍，达去年全年收入。

2、加强市容管理，扎实推进“四城同创”工作。一是大力整治户外广告。对城区主要街道的大型广告、门店招牌、落地灯箱、公交站牌广告和过街商业横幅等各种形式的户外广告牌匾进行了专项整治。先后拆除不规范及缺损、破旧等有碍市容的广告牌匾30多块；摘除城区沿街私自悬挂彩条、横幅90余条；二是加强临时摊点管理。要求早、夜市经营者在规定时间内开市、收市，同时保持摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时清扫场地，严格按规定经营，确保环境卫生整洁有序；三是有效治理城市“牛皮癣”小广告。进行市场化运作，与专业清理人员签订“清理合同”，发现小广告及时清理，组织专人，严厉打击粘贴、喷涂小广告行为；四是加强建筑余土、渣土管理。开展了以强化余土渣土管理为重点的专项整治，对建筑工地进行造册登记，加强日常监管，提前介入，事前预防，实现“余土渣土从哪里来到哪里去”的实时掌握，同时加大对建筑装潢垃圾和建筑垃圾乱倒现象的监管和执法查处力度；五是加大执法力度，持续开展市容环境整治。城管大队实行管理、执法双轨工作制，实现占道摊点临时安置，有效管理，执法取缔，常态监控；对城区实行“网格化”“精细化”层次管理，加大对大道、阳岭大道示范路的整治力度，清理整治乱堆乱放现象；加大对马路市场、占道摊点乱摆卖及占道经营的清理取缔力度，先后开展了阳岭大道、沿江路、南门口市容整治工作；联合工商、卫生、环保等单位对占道经营宵夜、露天烧烤违章现象开展专项整治工作。

（二）加强环境卫生管理，生活环境进一步优化

1、推行市场化运作模式，提升环境卫生服务质量。今年4月份开始，阳岭大道采取了路段班组承包、路段核定人员经费的市场化运作、环卫部门抓好日常工作督查的工作模式，实现了从早上6﹕30—晚上21﹕00的时间段里，全天侯有人在路段上巡回清扫保洁，彻底改观了阳岭大道的卫生面貌，提升了示范街的清扫、清运质量，是环卫走向市场化运作迈出成功的一步。

2、加强环卫队伍的管理，抓实工作督查的力度。一是5月份按照阳岭大道示范一条街的运作模式，章源大道也跟进采取了市场化运作模式，使章源大道的卫生状况与阳岭大道的卫生相比基本同步，目前工作运转情况良好；二是抓紧抓实工作检查常态化制度。环卫所领导分片挂责路段卫生，坚持做到每天上班勤检查，及时掌握所有路段的卫生状况，对发现的问题及时进行处理。

3、认真做好日常环卫保洁工作。一是加大对城区道路的清扫、冲洗和洒水降尘等机械化作业力度，使城区环境卫生质量不断得到提升；二是加强城区建筑余土的监管和清理整治，有效地减少了乱倒余土现象；三是城区公厕卫生质量不断得到提高，全面改造后的5座标准化公厕，每天坚持4次以上冲洗，并经常点燃檀香清除异味，对人流量大使用频率高的公厕增加冲洗次数，确保公厕清洁卫生；四是加强对垃圾中转站的卫生管理，从6月4日起坚持每天下午下班时，全面彻底的用洒水车高压进行冲洗，并及时喷洒药物消毒、点燃檀香清除异味，逐步消除市民对垃圾中转站的排斥心理；五是县城安排置放的20个垃圾勾臂箱和25个单位（池点），以及两个镇4个集装箱日产的垃圾做到及时清运；六是居民生活垃圾处理费委托县清泉水业有限公司代收的各项工作基本就绪，预计在7月份可以进入正常代收。

（三）抓好城市绿化建设，城市美化进一步提高

1、狠抓园林绿地建设工作。上半年，城区补种行道树（不含大道）桂花树44棵、小叶榕40棵、天竺桂36棵、樟树43棵，总计达163棵；大道西侧绿化带补种时花紫薇600株、花石榴600株、夹竹桃1200株、羊蹄甲300株，总计达2700株；摆放广场带凳花箱28只，并种植了红榉木球、麦冬草；北门桥、二桥新增花箱500组并种植了鲜花；北门桥头北侧摆放了花箱42只，摆放绿篱达300米；改造沿河两路花带绿地1000平方米。

2、狠抓园林绿地养护工作。上半年通过以下措施加强园林养护管理：一是不断提升道路绿化养管水平，严格按照行道树无缺株、歪斜，绿篱无断档，地被无，绿化设施无缺损，同时植物无病虫害，绿化树无尘垢的“六无”目标多管齐下，切实抓好道路绿化养护管理工作；二是狠抓绿地卫生保洁工作，今年专门安排2人负责清理绿地卫生，在日常绿化保洁的基础上开展了三次大规模园林绿地卫生环境整治；三是严格执行园林病虫害防治，通过多种科学有效的措施预防园林病虫害的蔓延扩大；四是加强巡查，发现问题及时处理，大道行道树上半年已有10棵被风吹倒，均被园林所及时发现并及时种植的；五是及时处理突发事件，5月15日晚县城遭遇暴风雨，造成珠岭路有一棵二十多年40公分的榆杨被吹倒在大街上，园林所及时组织人员清理；同时加强对城区大树、古树进行排查隐患，对珠岭路、阳明路3棵大树进行整改、消除隐患。

3、做好了日常绿地养护工作：绿地除草4次；打除草剂2次；绿地松土2次；施肥2次达6吨；喷药防治病虫害4次；草灌修剪5次；绿地卫生突击3次，绿地垃圾做到日产日清。

（四）完善市政设施功能，城市夜景进一步美化

1、强化市政维护维修工作。一是人行道修复平整，完成人民路西侧、阳岭大道南段等人行道的修复平整，大道两侧高出人行道树围的拆除与重新铺设，总计1156棵；二是南门、北门农贸市场改造工程，对南门、北门农贸市场的地面、摊位、排水等设施进行了全面的改造；南门市场排水涵管铺设155m，新建摊位设施40个；北门市场地面浇筑1060㎡，排水涵管铺设189m，新建摊位设施80个，过道墙面刮白291㎡；三是公厕改造工程，休闲广场、章源大道（原车队）、阳岭大道坚强量贩三座公厕进行了全面改造，为公厕蹲位及蹲位门制作安装、窗户维修、墙体刮白、洗手盆安装等设施，以及化粪池机械清掏清运工作；四是零星市政维修，县城内街破损大理石的修复，部分单位门口长势不良、低矮花带的拆除，街道破损雨水井盖的维修更换等工作。

2、加大城区道路改造工作。会同市容、城管大队对健康路砼路面开挖进行了实地勘测，对健康路安装变压器顶管工程、原计生服务站排水沥青路面开挖进行了实地勘察，并提出建议。

3、做好污水处理配套管网建设工作。“十二五”污水管网建设任务54公里，其中2013年计划建设10公里，计划投资1600万元。根据2013年“十二五”污水管网任务的分解，国司结合城区路网改造正在实施。

（五）抓好为民项目工程，扎实推进工程项目建设

1、县生活垃圾卫生填埋场库容工程施工进入尾声，目前项目已投入资金3300多万元，预计7月底可以完工。

2、城区垃圾中转站与城建规划部门对新建项目进行选址。为营造干净整洁的县城环境，进一步提高垃圾中转能力，着力解决生活垃圾二次污染的问题。

3、牛角河社会停车场建设工作。该停车场占地12亩，根据规划设计要求，采用招商组织实施。

（六）加强队伍自身建设，城管形象进一步提升

1、建立健全各项规章制度。一是建立学习制度、出勤制度、财务制度、奖惩等工作制度，为全面提升干部工作作风奠定扎实的基础；二是建立健全城管执法监督检查制度，明确了行政执法监督检查的具体措施、内容、方式及责任追究，对工作中存在的问题进行有效监督并及时整改。

2、整顿干部作风。以“整作风、提效能、优环境”主题，加强干部作风建设，着力改善城管执法工作作风，努力提高管理服务水平，针对干部作风中存在的问题，切实制定整改方案，有力促进干部作风得到进一步转变，为民服务意识得到进一点增强，工作水平得到进一步提升。

3、加强干部职工学习教育。组织干部职工学习城市管理相关的法律法规和业务知识，有力促进干部的政治素养和业务水平的提高。

二、存在的问题

1、部分市民城市意识薄弱，乱扔垃圾、乱停乱放、乱挖掘及破坏城市绿化等现象时有发生，一些流动摊贩与执法人员打游击，整治后反弹较大。

2、城市管理经费不足。随着城区面积不断扩大，管理成本不断加大，如垃圾处理、绿化维护、增加环卫工人等各种成本的增加，给工作带来一定难度。

3、执法队员的执法水平、服务意识有待进一步加强。

4、市容管理长效机制需进一步完善，占道经营、户外广告方面需加大管理力度。

三、2013年下半年工作打算

1、加强市容市貌管理。一是继续开展专项整治活动，重点对占道经营、乱堆乱放和流动摊点、车辆乱停乱放的集中整治；二是抓好城区各主干道周边环境市容卫生管理工作；三是加强日常督查，督查中发现的问题及时通报，并要求各单位及时改正，以确保工作落到实处。

2、搞好环境卫生质量。进一步优化日常保洁作业模式，完善城市每天都干净的管理服务机制，重点区域、重点地段实行延时作业；督促引导沿街单位门店的垃圾倒放在垃圾桶中；调整完善垃圾清运机制，健全垃圾收集设施，加快垃圾清运频率，缩短生活垃圾在城区的滞留时间，实现垃圾清运处置全覆盖。

3、强化园林绿化管理。一是抓好城区绿化管护工作，提高树苗成活；二是做好城区苗木补栽工作，大力开展消灭裸土绿化活动，消除中心城区空、荒地，美化、绿化、净化城市环境。

4、加强市政路灯管理。一是建立健全城区道路开挖审批制度，严格审批程序。对未经批准擅自开挖城区道路和破坏市政公用设施的行为，要进行严管重罚；二是对损坏路灯及时维修；三是做好破损路面的修复工作，使城区主次干道面貌有明显改善。

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一、切实加强村级环境卫生管理工作，提高农村环境卫生整体水平。

为了进一步搞好我镇的环境卫生管理工作，促进村级“两化”工作，推进新农村建设，首先，镇党委政府非常重视，年初专门发文大政〔2012〕17号文件，调整了《镇村庄环境卫生考核办法》，根据考核办法具体规定每月对镇自然村的环境卫生工作进行考核，评优评先坚持“适当平衡、激励先进、鞭策后进”原则。按照得分高低，评出月先进3名，并发给流动红旗，同时评出进步奖若干名，并对卫生考核末三名进行通报督促。1、在考核中荣获月先进奖的村奖励500元，保洁员每人奖励300元；荣获月进步奖的村奖励300元，保洁员人奖励150元。村集体奖励经费的50%给分管卫生工作的干部，其余部分留作村保洁费用。2、对全年累计获得月先进3次以上的村奖励5000元，累计获得月先进6次及以上的村奖励10000元，奖励经费的30%用于奖励村保洁员，20%用于奖励村分管卫生工作的干部，其余部分留作村保洁费用。此外还结合卫生村创建工作，我们镇对完成县级卫生村或生态村创建的村专项奖励1000元，完成市级卫生村或生态村创建的专项奖励3000元，完成省级卫生村或生态村创建的专项奖励5000元。这样充分发挥了村级组织的卫生管理工作的积极性和主动性，实现了环境卫生管理效能的最大化。

其次全镇共落实了保洁人员54名，村村成立了自然村保洁队伍，使村级垃圾日产日清，保持了村容村貌的整洁。

再次，一年来，各自然村共投入保洁经费48万元，新建村级垃圾收集池3座，建造村级生态公共厕所1座，添置垃圾桶180只，清理村级垃圾3000吨，清理露天粪缸39口，清理溪坑漂流物10余吨。

二、积极探索镇区市容环境卫生长效管理机制，努力提升市容环境卫生管理整体水平。

1、完善管理制度，提高工作效率。严格的管理制度是各项工作的有力保证。今年，我们制定了以提高工作效率和工作积极性为目的的管理制度，把“四定”工作即定人员、定时间、定路段、定标准与环卫管理的奖罚制度结合起来，进一步加强了保洁人员的工作责任性，确保了镇区的清洁卫生，提高了保洁质量，我们提出的口号是“镇区卫生，上级领导来与不来每天一个样”。

2、加大投入，改善镇区的市容市貌。为了进一步加强镇区的环境卫生管理工作，推进我镇市容环卫工作上新台阶，镇党委政府加大了管理和投入力度。一是投资80万元新建了垃圾中转站，已投入使用。二是为了改善镇区公厕“脏、乱、差”现象，今年镇领导下大决心，投入4万元对镇区三座厕所进行了改建，使镇区公厕面貌大为改观。三是为了保持公厕的清洁卫生，每年要不定期对公厕抽粪，全年抽粪投入资金3.5万元。四是为了改善镇区环卫设施还新添置了100只垃圾桶。五是为了清理镇区绿化带杂草和镇区周边卫生死角、沟渠抛弃物，至今共投入清理工100人次。

3、配合创建工作，切实做好镇区环境卫生的整治工作。今年是我镇创建全国环境优美乡镇复查考核的关键一年，镇党委政府审时度势，及时将创建环境优美乡镇任务分解表分发给我们。根据任务表我们结合工作实际，结合镇区“一条街”建设，结合环境卫生整治工作。首先对镇区街道两旁乱设摆、乱搭建、乱堆放等违章现象进行了集中整治。此外还不定期对街道两旁的“牛皮癣”进行清理。其次，落实了省道路，乡道路，，和水源保护区、住宅区等“三沿五区”的卫生保洁责任人和保洁措施。这样，通过创建工作，促进了市容管理办法的完善，加强了镇区街道的市容管理。

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最新关于优选汽车销售工作总结范文   20xx年是XX汽车辉煌的一年，国内专用车市场竞争日益激烈、价格战、市场之争，产品之争，XX汽车以变制变应对金融危机：进入20xx年，随着国际金融危机影响的不断加深，专用汽车出口量减少加上国家宏观调控的整体经济环境，给XX汽车的日常经营和发展造成很大的困难。20xx年在XX汽车全体员工的共同努力下，XXX专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标又创新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

  一、面对市场竞争不依不靠细分客户群体

  针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入"价格战"的误区。"价格是关键"，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?XX汽车摸索了一套自已的工作方法：

  A：加强销售队伍的素质加强目标管理

  1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

  B：市场个性化、细致化，建立差异化营销细致的市场分析。

  我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据09年的销售形势，我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了XX汽车公司的专用汽车销售量。

  C：注重信息收集做好科学预测，发展网销

  信息时代专用车市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达的全年销售目标。

  售后服务是关键，是整车销售的后盾和保障，对售后服务部门，提出了更高的要求，售后队伍搞好服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安全、生产、质量现场会。

  二、不断加强自身竞争实力

  公司内部管理，作到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

  三、注重集体团队建设

  公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

  在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。

  20xx年通过公司全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕"质量第一、产品销售服务管理"这个终旨，将"品牌营销"、"服务营销"和"文化营销"三者紧密结合，确保XX汽车公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

  最新关于优选汽车销售工作总结范文

  20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  一、工作概况

  我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

  通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

  还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

  二、存在问题

  在20xx年x月x日国家实施“xx”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

  在x月x日和x月x日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的xx危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

  三、改进措施

  对于车价差万元的情况我们在xx第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们xx人轻松上阵，挑战下一个工作任务!

  四、个人工作目标和计划

  我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

  我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程.再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

  最新关于优选汽车销售工作总结范文

  汽车销售xx年年终工作总结在过去的xx年里，作为xx汽车公司的一员我严格的要求自己，在公司给我提供的工作平台上，认真的完成领导交付的工作和任务，努力提升个人的工作效率，不断的学习新知识，把公司利益放于个人利益之上，事事以公司利益为首，努力成为一名合格优秀的“xx嘉龙”人。然而我资历尚浅，我的能力有待加强我的业务知识还需充实。离优秀销售员还有距离，但是我相信通过我自身的努力，这不会只是一个梦想。

  xx年，在部领导和片区经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率。过去的一年里，我总共销售车辆xx台，销售额达xx元，所有销售车辆回款率x%，x%以上车辆按时提车，有效避免了占用公司资金的问题。

  在开展销售工作的同时，我还整理出了大量的客户信息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政策的信息，掌握了客户第一手的购车动态。

  车辆展场的接待工作是我每天工作的重心，接待客户时，我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神，通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品，最终引导客户购买产品。

  一、市场分析

  通过不间断的对市场调查了解，我觉得xx市场是十分的看好，但是形势是严峻的，经历了下半年这次全球性的金融风暴，许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划，再加上征收燃油税的政策出台，导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷，但是市场终会复苏，我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电，为下一个旺季的到来做好准备！我认为做好xx市场，不是一件可以立杆见影的事，需要我们长期的积累和探索，而在过去的xx年里，我们也积累了不少组织客户（诸如市政部门，钢铁厂等等）和终端客户，也就是说，我们已经找到了突破口，只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去，我相信，柳州市场的前景将不可估量！

  二、xx年工作计划

  xx年是重要的一年，也是艰苦的一年，竞争日益激烈，机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究，找出自己的不足，及时改正；其次我要加强自己的业务知识，不断的完善自我，不断的尽自己最大努力为公司创造效益，详细了解学习公司xx年的商务政策，并合理运用，为车辆销售在价格方面创造有利的条件。

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一、工作总结

（一）新农村建设工程：

2013年全镇6个村点，在建设之初，请专业规划人员对村庄进行测绘规划。根据规划要求，各村点形成巷道错落有村庄布局合理，村容整洁的新农村。

2013年全镇6个村点，在各级级有关部门单位的扶持下，完成改水186户,改厕186户，改路2320米，修下水道、排水沟1190米，场地硬化1380M2，清垃圾1008吨，清路障390M2，配置垃圾桶231个，建垃圾屋（池）9个，太阳能97个，高低杆路灯36盏，绿化树木1530棵。

（二）清洁工程：

2013年，全镇启动了全镇范围内环境卫生综合整治工作，因地制宜探索出了一条全镇区域范围内垃圾无害化处理的有效路径，按照全镇范围内垃圾以减量化、资源化、无害化为工作目标，按照“户集、村收、镇运、县处理”城乡一体化的运作流程，由农户收集，村保洁员清运至垃圾池（屋），由镇垃圾清运人员将全镇每个垃圾池（屋）中的垃圾定期清运到镇垃圾中转站压缩，再由县环卫所运往市麦园处理场进行无害化处理。全镇完善了“统分结合、分工负责”的环境整治工作推进机制，环境整治工作领导小组成员单位要各司其职、分工合作，充分做好与新农村建设相结合，重点做好新农村建设村点、公路和通各村委会的主干道、全镇96个村小组100多个自然村（自然村覆盖率达100%）、集镇环境卫生长效保洁和确保镇垃圾中转站的正常运转等清洁工程工作。集镇和村庄保洁工作井然有序进行，全镇垃圾处理率达到100%，实现全镇垃圾处理全覆盖，并实现全镇清洁工程工作常态化管理。

1、大力营造农村清洁工程良好氛围

一是加强领导，成立组织。为做好清洁工程工作，镇党委政府高度重视，及时成立了由党委政府主要领导任组长，其他班子成员为副组长的清洁工程领导小组，并明确人员具体负责。同时，成立了清洁办，具体负责环境卫生整治工作，并在充分调研、征求各方意见的基础上，结合我镇实际，制定了《环境卫生整治工作实施方案》，明确了工作计划和目标任务。

二是强化宣传，广泛动员。为顺利实施农村清洁工程，我们利用召开党委会、领导小组会、各层次动员会、书写固定标语、悬挂横幅和村民文明卫生公约牌等多种形式进行宣传发动，通过广泛宣传动员，环境卫生整治工作得到了全镇各方的大力支持和配合，村民卫生保洁意识明显提高，为环境卫生整治工作的顺利开展营造了良好氛围。

2、扎实推进清洁工程任务落实

一是积极投入，加大基础设施建设。采取“上级补一点、镇出一点、村里筹一点”的办法，加大环境卫生基础设施建设。全镇新建垃圾池130多个；垃圾屋15幢；集中给农户配备小垃圾桶6800多个；新购置垃圾清运车3辆，全镇现有垃圾清运队伍3个组：其中集镇1个组、农村村庄2个组，配备垃圾清运车3辆、清运人员13人，日清垃圾量可达24吨；全镇选聘保洁员123名，并统一为每名保洁员配发了保洁工具和工作服，做到每人“一辆保洁车、一把铁锹、一把火钳、两把扫把”。

二是集中整治，垃圾实行合理化清运处理。根据整治工作的总体安排，4月份在全镇开展了“农村环境卫生集中整治月”活动，组织各村广大干群积极参与存量垃圾清除工作，同时，把学校、企业、店铺等也纳入了环境卫生整治范畴，工作中实行横向到边、纵向到底、不留死角。在垃圾处理清运工作中，我镇对全镇村庄、主干道路和集镇的所有垃圾统一实行市场化运作模式，由镇垃圾清运人员将全镇每个垃圾池中的垃圾定期清运到镇垃圾中转站压缩并运往市麦园处理场进行无害化处理。

三是因地制宜，科学组建保洁员队伍。在保洁员队伍的管理上，我们坚持因地制宜、突出重点的原则，实行网格化管理，对户户通已完成的自然村和重点村，以30-50户为基础配备1名专职保洁员，自然村聘用1名保洁员，村庄保洁员工资200-300元，集镇保洁员工资660-680元。保洁员择优从农村困难党员、退休村干部中聘用，做到保洁员队伍建设因地制宜，管用够用，全面覆盖。

3、积极探索农村和集镇清洁工程长效机制

一是建立环卫制度体系。我镇先后出台了《镇环境卫生考评办法》、《环境卫生考评细则》，制定了《保洁员工作职责》、《保洁员管理制度》及《垃圾处理流程》等多项可用、可操作的规章制度，为我镇农村清洁工程提供了制度保障。

二是强化环卫考评和督查。根据我镇环境卫生考评办法，我们建立了镇、村、组三级责任分解体系，实行同奖同罚。同时，我镇加大考评工作力度，制定了环境卫生工作考评制度，并将考评内容纳入千分制考核，占100分。考评工作由考评组对照考评办法和考评细则，按月考、季考、年考的方式进行，并折算成一定的考评分值，进行综合汇总评定，严格兑现奖惩。为保证环境卫生工作制度的落实，我镇特别强化对工作的督查，督查分镇主要领导督查、联系村干部督查、镇纪委督查等三种形式进行，不定期地到村进行督查，每次督查要求有记录内容和整改措施，督查结果作为环卫考评分的一项重要内容。

二、存在问题和下半年工作打算

（一）存在的主要问题

虽然我镇环境卫生整治工作取得了一定成效，以开展主干道、集镇和全镇各村庄卫生整治为契机，以改善村镇人居环境为目标，以农村环境卫生集中整治为抓手，以大力整治脏、乱、差为突破口，充分发动广大群众积极参与，不断强化卫生管理，扎实推进了村镇人居环境整治，我镇的村镇环境卫生状况得到较大的改善，但与县委、县政府的要求相比还有很大差距，工作中也存在一些问题，主要表现在：

1、长期养成的农村卫生陋习难以迅速转变，村（居）民卫生保洁意识有待进一步提高。

2、基础设施建设投入资金量大，资金缺口较大，有待进一步筹集资金。

为此，我们在下步工作中将针对以上问题，严格按照县委、县政府要求，认真总结工作经验，分析存在的不足，进一步创新工作方式方法，加大投入，强化督查，严格奖惩，大力实施全镇村镇清洁工程，为建设村容整洁、乡风文明的社会主义新农村作出新的贡献。

（二）下半年工作打算

下半年，我镇将按照科学发展观和县委、县政府的部署安排，进一步改善全镇环境卫生，夯实环卫基础设施，凝心聚力、真抓实干，广泛宣传垃圾无害化处理的意义，增强村民、居民环卫意识，激发他们净化洁化美化家园的热情，激发基层干部群众和社会各界热情支持参与全镇村镇环境整治工作的积极性。