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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇工商所工作总结范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
一、20__年的主要工作情况
20__年,___工商所团支部以抓好团员青年的思想教育为重点,以开展各项团内活动为依托,以深化“保护母亲河生态监护站”创建为抓手,重点抓了以下四个方面的工作:
(一)强化学习教育,提高团员青年的政治、业务素质
团支部组织团/!/员青年认真学习党的路线方针政策和团内文件精神,帮助团员青年准确把握时代脉搏,树立高尚的人生观和道德观。组织团员青年参加市机关组织的“立足岗位、奉献义乌”演讲比赛,获得三等奖。组织团员青年参观故居,培养爱国主义情操和优秀的道德品质,增强了集体凝聚力。同时,团支部还注重强化团员青年的业务学习,配备图书资料和报刊杂志,为团员青年学习和查找资料提供便利。一年来团员青年共在各级媒体上发表信息报道一百余篇,很好地宣传了___所的各项工作。通过抓思想工作和强化业务学习,团员青年的思想素质和业务水平有了明显提高,大局意识、责任意识、服务意识和团队精神明显增强,工作热情空前高涨,促进了各项工作的开展。
(二)深入开展“保护母亲河生态监护站”创建活动,培养团员青年的环保意识。
在上级团委的关心、支持下,___工商所团支部成立了“保护母亲河生态监护队”,志愿开展环保宣传、环境监测及各种便民服务。一是在3月15日开展“保护消费者权益日便民服务”活动,组织十余名青年团员在佛堂镇新市基开展便民服务,宣传环保知识,散发宣传材料数百份。二是定点设立了三处“保护母亲河生态监护点”,定期组织监护队员对监护点的水质情况进行监测并将结果公告于___所宣传栏。三是组织团员青年开展打扫卫生,植树造林等活动,通过自身行动宣传环境保护。
(三)开展健康向上的文体活动,丰富团员业余生活
为了进一步丰富团员青年的业余生活,增强团员体质,陶冶青年情操,团支部开展了一系列文体活动。一是在所内部组织乒乓球赛,鼓励团员青年业余时间积极参加体育锻炼。二是定期组织与兄弟所团员青年进行联谊活动,既增强了团员青年之间的友谊,也丰富了业余生活。三是组织团员青年赴玉环参观学习,开阔了团员青年的视野。通过开展各种文体活动,丰富了团员青年的业余生活,营造了轻松向上的良好氛围,进一步增强了团组织的凝聚力、吸引力和战斗力。
(四)加强团组织班子建设,形成坚强的战斗集体
现将上半年的工作*现场指导他们与消费者签订订单合同。半年来,我所对农资市场大规模检查6次,共出去执法人员50人次。有效净化了辖区的农资市场。
七、消费维权工作赢得了新的赞誉 八、执法办案质量和水平有了新的提升
为切实维护辖区市场经济秩序,今年以来,我所积极主动寻找案源,突破传统办案模式,严谨细致从严查处违法违章行为,切实加大执法办案力度。在办案中,严格执行市局执法办案相关规定,在案件调查终结报告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况,制定相对一致、相对适当的行政处罚,启用说理式文书。同时,开展案件研讨,有效地推进案管系统的使用和完善,案件录入率100%,录入的及时性、完整性、正确率也得到不断提高。
九、干部队伍形象有了新的改观
我所始终坚持“以人为本,争优创新”的管理理念,不断提升干部队伍总体素质,着力提升监管执法整体效能。以自学和参加业务培训等形式不断充实执法人员的业务知识和法律知识,让每个人熟悉、熟练工商业务系统的操作和法律法规的运用。校花网*在局各项规章制度的
一、主要工作成绩及经验
工商行政管理部门是维护市场经济秩序的主力军,其首要职责是加强市场监管,维护以法制为基础的公平、诚信、有序的市场经济秩序,营造良好的市场环境。今年以来,我所认真按照市局及镇党委、政府的部署和要求,结合辖区实际,狠抓四项工作重点,扎扎实实推进市场监管工作的开展。
(一)拓展职能,拓宽渠道,服务地方经济发展有了新作为
(二)突出重点,狠抓关键,整顿和规范市场秩序实现新突破
2、全面加强了对重、热点行业的日常监管。加强对危险化学品生产和销售、烟花爆竹生产和销售、成品油批发零售行业的日常监管。对从事危险化学品销售的企业基本上做到了定期实地检查一次。针对市场巡查发现、消费者投诉和群众反映的、存在问题较多的奶制品、肉制品等进行专项集中检查,依托流动检测箱,定期深入农贸市场及商场超市进行检测。对涉嫌存在质量问题的,依照法定程序进行抽检,严厉查处经营假冒伪劣商品、不合格商品等违法行为。同时,我所还主动联合镇政府整规办、卫生等相关部门,集中开展食品安全专项执法联合检查,对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了地毯式的清查整治。今年以来,我所共开展联合执法42次,检查经营业户3578户,查处取缔无证照小饮食、小美发、小网吧等300余户。
一、今年以来,在全国个体工商户户数呈下降趋势中,我们xx工商所发展个体工商户100多户,受理消费者投诉60余起,为消费者挽回经济损失10余万元,。
二、通过加强政治理论和业务学习,以此提高全所人员整体素质。年初以来,xx工商所积极开展“社会主义八荣八耻”教育活动,围绕开展“优化投资环境月”活动,拓宽工作思路。这次集中开展“三服务、三满意”活动,使全所每位同志在各项工作和学习当中都能高标准、严要求,一丝不苟,做到了在学习中落实,在工作中提高。同时也使全所同志们理清了工作思路,明确了努力方向,始终保持良好的精神风貌,树立了良好的工商形象。
三、管理与服务齐头并进,接受社会监督,创造和谐社会。建立了家具大世界和新美家装饰建材广场12315投诉服务台,做好金港花卉广场和红太阳家具汇展中心商户的注册登记工作,在此基础上我所涌现了许多的好人好事,xx工商所牛艳军、施永红二位同志到美家装饰材料市场,不厌其烦耐心地解答各类问题版权所有!,严格细致地审查办理前置手续,热情耐心地指导商户填写开业申请表,我们的这种做法拉近了工商部门和商户之间的距离,得到了辖区企业和商户的一致好评。还有一个商户把“三星”牌手机丢在我所大厅,我所的同志及时与失主联系,将手机物归原主。尤其是今年5月24日在申局长的直接的指导下,在分局各科室的大力配合下,在我所成功地召开了红旗区胖东来、丹尼思商场、豫北家具大世界、美家装饰材料市场、红太阳家具汇展中心、金港花卉市场等企业老板座谈会,通过这次座谈会,不仅使各位老板交流了经验,加强了沟通,同时也大力宣传了工商法规,取得了良好了社会效益。
四、进一步加大反不正当竞争执法监管力度,大力整顿和规范市场秩序。坚持以执法办案为中心开展各项工作。我所在全所人员中分为两个巡查小组,定期对辖区商户的经营行为进行正常监管,并且按照分局的工作安排,积极开展对超市、商店、食品经营加工点进行专项检查,坚持每周上报检查情况,并查扣了一批过期变质的点心、饮料等等,分别对当事人予以了教育处理,确保了辖区良好的消费环境。在搞好执法检查的同时,我所还依照《无照经营查处取缔办法》,对辖区的无证经营行为予以纠正,共下达整改通知书60余份,取缔不具备经营资格的商户15户,确保了各项工作的顺利实施。
五、建立完善的“12315”投诉网络,增强全员服务意识。在各级12315指挥中心的统一指挥和协调下,我所做到了反应迅速,人员到位,态度坚决,严厉地打击了辖区内的不法经营活动,立足职能帮扶弱势群体,圆满完成了上级领导交给的任务。在开展正常工作的同时,我们还热心服务于企业的发展,指导并协助市场开办方管理规范各类专业市场,使豫北家具大世界、新美家装饰建材广场荣获了“省级文明诚信市场”称号;我所在原有的“12315”投诉站的基础上,进一步完善了各项措施,力争使每一位消费者焦急而来,满意而归。在“双节”期间,我所每天都有人坚持正常值班,在节前后共立案查处经济案件6起,在食品卫生安全检查方面,共出动人车25余人次,查处无生产日期、无保质期的月饼10箱、饮料10余件,净化了市场环境,保护了广大市民安全欢度“双节”。整个上半年共调解投诉60起,为消费者挽回经济损失10万余元。
200*上半年××工商所在县工商局和××、向阳两乡政府的领导下,认真贯彻落实县工商局和两乡政府《社会治安综合治理目标责任书》精神,在取得2oo5年度假社会治安综合治理合格单位的基础上,以构建和谐社会为总目标,以“平安××、向阳”建设为主线,以落实综治领导责任制为龙头,巩固社会治安综合治理创建工作成果,切实负起“保一方平安”的政治责任,努力争创2006年度社会治安综合治理先进单位。
一、成立综治工作领导小组,扎实推进“平安(山区)××、向阳”建设。
综治工作是一项事关人民生命财产安全、国家长治久安的大事,决不可掉以轻心。××工商所是最基层的综合经济管理部门,社会综合治理工作显得尤其重要。加强综治工作的主动性、全面完成综治目标责任责无旁贷。成立了由念林聪为组长的3人综治工作领导小组。把综治和创建乡级文明单位工作摆上我所的重要议事日程,并写入年度工作计划,使综治工作与业务工作有计划、有步骤的同步实施。
二、制定年度综治工作重点,落实综治责任制。
为巩固和发展我所社会治安综合治理创建工作成果,根据县工商局和两乡乡政府对社会治安综合治理工作提出的各项要求,结合本所的实际情况,制定了《××工商所2006年社会治安综合治理目标管理制度》,把综治工作纳入年度考核及经济利益管理范畴,并将综治工作作为评比先进工作者的重要依据。
三、2006年围绕综治工作,我所应做好以下几项工作:
1、组织学习,认真贯彻执行《社会治安综合治理目标责任书》精神,围绕工作要点,深刻领会创建综治合格单位活动的重要性。积极征订《云南法制报》等综治刊物,并要求全体干部职工认真学习。
2、积极宣传综治工作。积极参与宣传建设“平安××、向阳”为主题的活动;在我所网站和《红河日报》、《云南法制报》、《红河州工商行政管理》和本所工作简报上大力报道综治工作,宣传综治工作先进单位和个人典型,为弘扬综治工作制造强大的政治舆论;配合××、向阳派出所、综治办做好社会治安宣传栏工作。
3、做好食品、药品等经营户管理防范,与我所责任人签订《社会治安综合治理责任书》,做到分工明确,责任到人;同时对重点管理对象签订《商品质量(服务)责任书》,推行《商品准入制度》,对盗窃的赃物、来路不明的商品不准进入市场销售。无厂名、厂址、无中文标识、无使用说明书和无产品合格证的商品以及无生产日期、保质期的食品(商品)不准进入市场。未经有关部门审核批准的易燃、易爆和剧毒、剧腐商品不准进入市场销售。伪劣假冒商品和过期变质商品不准进入市场销售。特别是强化对市场内和学校周边奶制品、豆制品、酒、饮料等重要商品的全程监控。国家明令禁止销售的商品不准进入市场销售。落实“谁经营谁负责”的治安责任制,确保综治工作落到实处。
4、加强安全保卫工作。聘请一位有责任心的人员负责值班保卫工作,确保晚上及节假日均有人看守;请电管所对我单位电路系统进行检测,确保网络用电安全;进一步加强票据、现金、档案等贵重物品管理,下班时间非经许可严禁外来人员的随意进入。
5、做好网络安全体系建设。计算机和网络设备安全管理人员要保证每周进行日常病毒检测,对防病毒软件做到及时更新,并做好备份工作;同时密切注意病毒发作和新病毒信息的收集,严防计算机各种病毒对网络系统的侵入和攻击;安装防火墙和网络入侵监测系统,防止黑客入侵和人为破坏,做好数据备份,确保信息不丢失。
6、强化对“××工商所网站”的监督和管理,坚决控制××工商所网站上各种有害信息的传播;做好保密工作,逐步建立健全信息网络安全体系,防止人为或非人为的破坏、计算机犯罪以及泻密事件发生等内容。
7、制定××工商所网站信息制度,强调实行所长把关工作制,努力提高××工商所工作人员信息网络系统的安全意识和保密意识。同时在所内部应加强文件档案整理归档和保密工作。
8、参与两乡政府“送温暖献爱心活动”和扶贫济困结对子等活动。同时,积极响应号召,主动参加两乡见义勇为捐助和乡残联、民政组织的捐助等活动,继续做好支助贫困上学。
为深入贯彻《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例,全面落实总局《2010年流通环节食品安全整顿工作方案》,深入推进流通环节食品安全电子监管工作,切实维护食品市场秩序,全力确保世博会和世合赛的顺利举行,县局决定自即日起至月底,集中时间、集中力量在全县范围内组织开展流通环节食品安全集中执法行动。现将有关事项通知如下:
一、执法行动的重点:
(一)规范食品经营主体资格。按照“谁监管、谁清理、谁负责”的原则,各工商所(分局)要采取逐户排查等办法对食品经营主体进行全面检查,对发现存在食品主体准入方面的问题及时依法处理。
(二)突出食品安全监管重点。一是以消费者申诉举报多和与人民群众生活密切相关的食品品种为重点,突出抓好奶制品、肉制品、米面制品、禽蛋制品、儿童食品、老年食品、膨化食品、豆制品、糕点、月饼、调味品、食用油、酒类、腌制食品、冷冻食品等品种的检查。二是以城乡结合部、社区、车站、旅游景区、学校及周边、世合唱比赛场馆及世合村周边为重点,开展重点区域、重点场所食品经营的检查。三是加强日常巡查和检查、开展食品质量监测和检测,重点打击无照经营、制售假冒伪劣及早产食品、销售过期变质食品、宣传虚假食品广告等违法行为。
(三)强化食品经营自律意识。各工商所(分局)要结合责任区监管逐户排查,认真监督食品经营者落实对食品安全的法定责任和义务,督促引导食品经营者落实有关食品安全自律制度,切实做到不进、不存、不销假冒伪劣食品和不符合食品安全标准的食品。
(四)推进食品安全电子监管。一是对应用食品安全电子台账管理系统的经营户进行检查,督促引导其按照规定要求做好电子化进销台账和开具电子销货票据,并确保台账和票据的规范化;二是加强对食品经营者的食品安全意识教育和培训,督促引导食品经营者进货时向供货商出示《食品安全电子监管进货卡》;三是要尽工商之策,倾工商之力,为推进食品安全电子监管工作营造良好的工作环境和舆论氛围,确保食品安全电子监管长效化、常态化。
二、执法行动的安排:
2010年7月7、8、9日为局所联动执法日,局领导带队局科室人员,参与各工商所(分局)的执法检查;2010年7月10日至7月底为所集中执法期。
三、执法行动的要求:
(一)要切实加强领导。为确保本次集中执法行动取得成效,县局成立集中执法行动工作小组,由局长任组长,副局长为副组长,科室负责人为成员。工作小组下设办公室,办公室设在消保科。各工商所(分局)也应加强对集中执法行动的领导。行动中,局所要上下联动,步调一致,领导要亲历亲为,干部要倾心倾力,把本次食品安全集中执法行动作为当前的重大任务抓实抓好。
我局依托公平交易局成立了**县工商局经济检查大队,大队长由分管公平交易工作的副局长兼任,下设五个中队,负责查办各自管辖范围内有管辖权的一般程序案件。为集中优势兵力,在全系统范围内实行公开选拔,通过个人自荐、民主推荐、笔试面试等方式,从工商所和机关科室公开选拔了18名业务能力强、懂执法会办案的人员充实到各执法中队。为改善执法办案装备,我局先后投资15万元,为各中队配备了办案专用车、笔记本电脑、数码相机,对驻乡镇的中队,整修了办公场所,配齐了办公设施。相关阅读:2009年上半年工作总结
实施相对集中执法办案后,各基层工商所不再办理案件,而是拿出主要精力从事监管和服务工作,对在监管和服务中发现的一般程序案件及群众举报和12315分流的案件,工商所可以进行初步调查,再按照规定全部移交辖区的执法中队办理。执法中队调查完结,与案发地工商所商定处理意见后报法制机构审核。为强化各中队与工商所的配合,我们规定执法中队的的执法办案工作目标,为辖区各工商所年度工作目标的总和,两者实行捆绑考核,中队辖区内有一个工商所未完成考核目标的,即使中队总体完成,也视为该中队也未完成。反之,如果中队没有完成考核目标,那么其辖区工商所视为没有完成,并规定了相应的奖惩办法。实现了执法中队与基层工商所责任共担,利益共享,促使他们心往一处想,劲往一处使,形成执法办案合力,使经检中队真正成为基层工商所执法办案的“尖兵”和“突击队”。
二、认真搞好调查研究,积极开展执法创新
推行综合执法改革是一项新的工作尝试,涉及到人财物的投入、机构的设立和职能的调整等诸多问题。**县局由于人员少,特别是年青的执法人员少,基层执法力量比较薄弱,长期以来制约着县局执法办案工作。为突破传统执法体制的瓶颈,走出一条“以办案促监管、以监管拓职能、以职能优服务、以服务树形象”的新路子,县局一方面借鉴外地经验,先后组织有关人员到新泰等地参观学习。另一方面积极开展调查研究,多方听取合理建议,不断完善实施方案,经过充分酝酿论证,在市局公平交易局、法制科的支持指导下,县局决定在全县系统大力推行“办案权限相对集中,办案监管相对分离”的集中办案模式,以适应新的执法形势,推进执法办案工作的提升。
三、完善配套制度,强化监督制约机制
为巩固和完善相对集中办案权新体制,我局一方面强化对执法人员的教育培训工作,有针对性的提高执法办案能力。另一方面全面落实各项规章制度,对执法办案工作实现全过程的规范监督。
一是积极开展岗位培训,培育办案能手。执法中队人员上岗前,我们主动邀请市局法制科、县法制局和检察院的同志进行讲解授课,讲授《行政处罚法》、《工商机关行政处罚程序暂行规定》和预防职务犯罪等知识。我们坚持定期召开一次中队长联席会议,沟通办案信息,交流办案经验,规定每季度对所有查办案件,由法制科牵头召开一次案件评审会,以案释法进行剖析讲解。通过这些行之有效的方法,提高了中队人员的业务能力和执法水平。
二是突出重点环节,实施全程监督。为不断提升案件质量,我们加强了对立案、强制措施实施、处罚决定、执行、物品处理等重点环节的监督管理,修订完善了案件集体核审和涉案财物管理等规定,严格禁止随意行使自由裁量权、执法随意现象,强化对涉案财务的管理,所有案件均要由县局法制机构审核,财务、纪检等部门按照职责分工实施监督。未经法制科核审的,局长一律不予签署。同时,我们积极推行“网上办案”工作,目前全局查办的所有案件从立案、核审到告知、下处罚决定书等全部实现了网上操作,增加了办案工作的透明度。
三是完善执法制度,规范执法行为。我们制定完善了行政指导、合理裁定、案后回访等规章制度,加强了案前教育、强化了案中规范、加大了案后服务,积极推行了轻微违法行为预警制,实行说理性处罚决定书,根据违法行为的事实、性质、情节等因素,按照罚过相当的原则进行定性量罚。同时开展案件回访活动,做到监督与发展与服务的结合。
四、相对集中执法工作的实施促进了职能到位,推进了和谐工商建设
一是查办大要案件的能力全面提高。在县局执法大队的统一领导下,各中队按照辖区既分工明确、各司其责,又能密切配合、相互协作,全县系统能够充分发挥集中执法的“拳头”力量,执法办案力度明显增强。今年四月份,执法一中队接到举报查处一制售假劣肥料窝点,时至晚上9点多,赶到后发现涉案假劣肥料数量大、现场人员多,情况复杂,执法人员立即向大队作了汇报。大队值班人员迅速指令其他两个中队赶去支援,及时控制了现场,扣留假劣肥料17吨。在查处非法炼油厂时,有关人员相互配合,工商所与三个中队齐上阵,打掉了这一窝点。目前,全县系统查办大要案件的数量及罚没款总数均有了较大幅度提升,罚没款3万元以上的案件达到11起。
二是办案的领域不断拓宽。执法中队集中了全系统的优势兵力,能够从容应对执法办案中的新问题,使执法的力度、深度、广度和专业程度不断加强和拓宽。过去查处案件,大多数是无照经营案件。三月份以来,各中队以查办不正当竞争、垄断限制竞争、商标侵权、违法广告等案件为突破口,不断拓展执法办案的领域,查处了一批比较典型的案例。在市局的指导下,执法中队提前介入查处了“县汽车站车票擅自涨价”的案件,目前已下达了10万元的处罚决定;查处了县建设局下属的监理公司,为承揽业务涉嫌商业贿赂的行为;查处了县房管局下属测绘中心违法收取住户测绘费的案件;积极探索查处网络违法案件,查处了4起利用互联网虚假宣传的案件。
三是执法办案的工作效率明显提高。