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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇电子商务发展趋势范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
我国电子商务的发展现状表现在两个方面,即电子商务发展的良好态势和发展过程中不断出现的新问题交织在一起,共同构成了我国电子商务发展的现状。
(一)我国电子商务的良好发展态势
1.电子商务发展势头很猛。目前我国电子商务发展速度惊人,达到了巨大的规模效应,根据艾瑞咨询研究机构对我国电子商务现状估计,2012年一年内互联网支付额达到了36589亿,网上支付用户达到了2.21亿,占2012年全年社会消费品零售总额的18%(郑淑蓉,吕庆华(2013)。
2.电子商务与我国经济发展的协同效应越来越大。杨坚争,周涛,李庆子(2011)通过运用道格拉斯函数变型对电子商务对经济增长的贡献进行了实证研究,研究结果显示电子商务的道格拉斯函数系数为正,表明了电子商务对我国经济有显著的促进作用。在实践上,企业正是通过开发创新电子商务的模式来不断拓展市场,进而促使我国经济的产业结构不断升级,带动了整个经济的发展。
3.电子商务的法律体系不断完善为电子商务的发展提供了法律保障。从2005年开始,我国陆续出台了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》、《电子商务发展“十一五”规划》等一系列的关于电子商务发展的规范和法律。这些规范不仅为我国电子商务发展的提供了发展动力和规划前景,也为我国电子商务的发展提供了良好的制度保障和法律保障。
(二)我国电子商务发展中存在的问题和不足
1.从整体上看电子商务的行业发展和地区发展极端不平衡。从行业态势上看,根据蔡燕聪(2012)对我国电子商务网站的行业统计,电子商务主要集中在服装行业、数码产品、家电产品、钢铁行业等。在产品比例上,个人消费品行业比重很高,而工业行业所占比重较低。在地区发展上,电子商务的发展也不平衡,呈现出以沿海经济发展区域为主,从北到南,从沿海到内陆的发展态势。
2.从与企业的结合看,电子商务并未完全与企业的生产、经营、销售等业务流程融合。目前在企业里电子商务和传统的企业组织结构、企业管理体系并没有很好的结合,特别是与其他部门的合作上还有困难,企业并未充分合理的利用电子商务提供的市场机会和信息。
3.从电子商务本身的发展看,电子商务的市场定位并不清楚,本身业务流程发展并不完善。电子商务技术水平只是开展电子商务的手段而非目的,通过电子商务更快的接近市场、降低成本、增强竞争优势才是企业开展电子商务的目的。同时,电子商务本身是一个完整的系统的自我循环的商务体系,基于良好技术的广告、付款、交付货物、售后服务、改进流程,进而开始新的业务循环,目前广大企业开展的电子商务往往集中在商务体系的一个或几个环节,电子商务的良好的自我循环体系并没有形成。
4.我国开展现代化的电子商务的保障条件并不完善。首先,开展电子商务的国际法律体系并未形成,亟待国家制定相应的与国际接轨的法律法规;其次,电子商务的发展对物流提出了更大的、更细致化的需求;再次,由于电子商务对信息技术的依赖高,因此对企业处理信息的能力、企业之间共享信息的意愿、关键信息的保护提出了更高的要求;最后,电子商务的快速发展导致了企业对电子商务专业人才的大量的迫切的需求。
二、转型经济条件下我国电子商务发展的趋势分析
在经济转型时期,我国电子商务发展的困境与发展的机会并存,在以可持续发展、动态不确定发展以及经济的一体化、协同化发展,特别是绿色经济、循环经济等为特征的转型经济时期,我国电子商务的发展出现了许多新的趋势。
1.随着我国经济在世界经济体系中的作用越来越大,我国电子商务的国际化趋势越来越明显(李林,龙俊敏2013)。电子商务的在时间和空间上的开放性,决定了其国际化的必然趋势。我国加入世贸组织以来,我国经济更快和更全面的融入到世界经济发展序列中,作为一种现代经济商务模式,我国的电子商务也会逐步的走向世界,这成为我国企业通过加强电子商务管理增强竞争优势的一个主要方面。
2.电子商务的区域融合的力度将会加大。随着我国区域经济发展战略的推动,继续加大沿海开放城市、长江三角洲、珠江三角洲的开放程度,西部大开发、振兴东北老工业基地、中原崛起等,我国经济发展的区域特点越发明显。全国道路交通体系的全覆盖,以及有条件地区的高铁延伸,使得我国物流能力提高很快,这些条件在保障区域经济发展和规划的同时,也促进了电子商务的区域融合,有利于探索新经济发展情况下区域发展的新模式。
3.我国中小企业将成为未来一段时间电子商务发展的一个增长点。由于中小企业大大提高了就业水平、机制灵活,擅于把握市场机会创造了新的经济增长点,因此目前中小企业在我国经济发展中发挥了重要的作用。电子商务由于充分利用了信息技术,降低了市场准入资金和成本,因此大大提高了中小企业传统的贸易方式(刘晓敏,2013);由于直接面对市场,为中小企业的发展带来了许多发展机遇;电子商务的开放性又为我国中小企业的发展提供了广阔的前景。
4.农产品的电子商务将成为我国发展电子商务的一个重要方面。我国是农业大国,三农问题关系到我国国民生存和素质提高,关系到我国经济发展和民族振兴,关系到我国在新世纪的发展前景,因此通过农产品的电子商务能够为我国的农产品行业的发展提供新的机遇和增长点。通过电子商务促进农产品行业发展要基于目前农产品的发展现状:目前我国开展农产品电子商务的基本技术基础相对落后,包括农村互联网基础设施薄弱、政府公共网络服务资源匮乏、农民自身素质较低等(曾宪凤,2014);我国农产品市场的发育不完善,这种较低市场化不仅体现在农产品的价格体系上,也体现在农产品的市场竞争机制、农产品的市场交换机制的不完善上;农产品受区域因素影响与农村相对物流体系发育迟缓之间的矛盾成为制约农产品电子商务的一个重要因素。农产品电子商务发展可借鉴如下的方式:牢固树立以绿色营销、农产品目的地影响的营销理念;建立农产品电子商务的农产品品牌管理体系;形成和培育农产品电子商务的竞争体系、完善灵活的定价体系;充分利用已有的、或积极探索新的物流渠道,农产品的保鲜性和时效性等,决定了农产品的电子商务的实物给付系统的完备性和及时性;提高农产品市场主体的素质,完善农产品电子商务的整体营销体系。
5.我国电子商务评价体系将成为电子商务研究的一个关键领域。我国电子商务发展的历程显示如果不能对电子商务的具体真实的效果进行评估,难免会陷于电子商务虚拟发展的泡沫中。因此,必须加强开展电子商务的效果评估,完善其评估体系。这包括两个方面,第一是企业开展电子商务的变革是否合理或适应,即评估企业的“电子商务就绪”(黄京华,黄河,赵纯均2004)。关于“电子商务就绪”的相关研究显示,企业在进行电子商务变革前,只有对企业本身的条件和特点进行真实有效的评估,确定电子商务将要进行的方式,才能保证电子商务为企业带来真正的高效的利益。企业可选择的“电子商务就绪”的模式包括:APEC“电子商务就绪”评估指导、哈佛大学建立的“迈向网络世界———发展中国家指南”的“电子商务就绪”评估指导、MITe-Readiness“电子商务就绪”评估模型、思科网络就绪评估、普化永道和卡内基梅隆大学合作的电子商务成熟度模型。不同行业、不同地区的企业根据本企业的具体情境合理选择“电子商务就绪”评估模型,合理确定电子商务开展的具体模型。第二,建立电子商务的顾客体验评价指标体系。电子商务的本质属性决定了顾客体验是电子商务成功的关键因素。顾客体验是综合考虑接受企业电子商务的顾客从购买商品到接受服务的全过程中的主体感受。曹园园,张建同,潘永刚(2014)根据Lee(2002)提出的网络购物的三阶段模型,采取因子分析的实证方式,经过严格的信度和效度检验,最终得到了一个包含6维22项的电子商务顾客体验的三级评价指标体系。所以通过这个指标体系可以更全面和系统的评估网络购物中顾客的真实体验,从而正确合理评估企业开展电子商务的具体的真实效果,便于企业更好的开展电子商务。
三、针对转型经济条件下我国电子商务发展趋势的政策建议
针对我国电子商务发展的现状存在的障碍或限制,如电子商务的信息安全、物流配送体系问题(丁夷,张凌2006)、国际法律法规完善问题、相应从业专业人员素质提高问题等,为更好的契合电子商务发展的趋势,本研究提出了一些政策建议:
1.加强政府在电子商务发展的支持作用。我国电子商务发展方兴未艾,正需要政府、企业、跟踪三者的互动才能更好的推动其发展。目前,在这三者之中政府的支持和主动尤为重要。
2.从企业方面来说,企业必须深刻认识到电子商务发展的必然趋势以及发展电子商务带来的商业契机和机遇,通过开展电子商务发现更好的塑造企业竞争优势的方法,果断摒弃不合理的生产经营方式,大胆创新和改革,积极探索符合企业实践和更科学的电子商务模式,增强企业竞争力。
关键词:云计算 电子商务 发展趋势
一、引言
云计算是当代计算机发展的最新技术,是一种综合型的计算机服务。云计算使用户能够拥有广泛的计算机服务与应用。云计算开始进入我们的生活、工作、学习之中,毫无疑问,云计算正在改变着企业经营模式。人类的历史表明,每一次的技术革新,意味着新管理模式的诞生。进一步说,依赖于计算机技术的电子商务也会发生变化。在云计算的环境下,电子商务会有怎样的趋势是研究的热点问题。本文对此进行详细论述。
二、云计算的定义与类型
云计算是一种以因特网为载体提供分布式可拓展的计算方式。所谓云就是因特网,简单来说,云计算就是通过因特网进行数据的存储、运算、分析等操作。
云计算的类型包括软件即服务(SaaS,Software as a Service),平台即服务(PaaS,Platform as a Service)和基础设施即服务(IaaS,Infrastructure as a Service)三类。SaaS是指可以通过因特网获得软件服务。PaaS是指通过因特网获得服务器平台服务,IaaS是指可以通过因特网获得硬件支持的服务。在现实生活中,这三类服务的界限可能不太明显,在很多情况这三种服务会组合一起。
三、电子商务应用现状分析
虽然近年来电子商务领域取得长足的发展,但是电子商务发展过程中也累积了一定的问题,影响着电子商务继续向前发展。
(一)企业系统维护更新日趋复杂
随着电子商务行业发展日趋成熟,电子商务企业面临着系统维护更新等一系列问题。由于系统的软硬件使用到一定年限后都会出现不同程度的损耗或跟不上市场的需求,所以系统维护更新就变得迫在眉睫。但是,系统维护更新并不是一件简单的事情,它牵涉到诸多问题,例如设备软件的购置、人员费用、时间耗费等等,这些有可能成为企业系统维护更新过程中的棘手问题。此外,新旧系统对接和新旧数据衔接也是不得不重视的问题。上述问题如果得不到有效解决的话,电子商务企业将会陷入发展的困境。
(二)企业和用户的计算机容量跟不上发展的要求
由于目前文件的容量也在不断增大,而且随着程序开发精益求精以及视觉和用户体验上的需求日益增加,所以无论是企业还是用户的计算机容量再怎么大,也有耗尽的时候,因此众多企业和用户不断更新硬盘,但这不是解决问题长久之计。因为,硬盘的更换必须大笔资金,而且进一步说计算机也难以同时维护多个硬盘,特别是万一某些数据由于硬件损坏而无法恢复的话,那么就会对企业生存和发展构成威胁。
(三)企业运算能力受到限制
目前,由于电子商务涉及到众多复杂的运算,例如商品搜索等,现在企业系统以单个计算机运算为主,因此其运算速度和质量都会受到不同程度的影响,因此运算能力成为制约众多电子商务企业发展的障碍和阻力之一。一个电子商务企业缺乏强大的运算能力,那么它就难以适应市场的变化和用户的需求,但是,如果只是单纯通过增加硬件实现运算速度的提升,那么企业的运营成本会大幅上升,并且硬件更新速度可能也跟不上市场的变化,单靠升级硬件很有可能不会从根本上解决运算能力受限这个问题。
(四)企业和用户难以获得多样化的服务
目前,企业和用户受制于软硬件等各种因素,并不难获得更多、更多样化的服务,由于不能在电子商务交易过程中得到预期的体验,所以用户可能会对电子商务产生抵触情绪,甚至放弃了电子商务交易。电子商务企业也因为不能实现预期的网站效果,而难以进一步获得用户的信任和关注。例如,网站平台的搭建是一个重大的系统工程,涉及到诸多方面的因素,每一个细节都会决定着网站的成败,企业从选择开发平台到实际开发再到维护等一整个过程中需要得到多方面服务的支持和配合,但是一般而言,电子商务企业受到时间、成本等因素限制,并不可能完全有自己负责所有服务的提供,因此,在没有获得多样化服务支持的前提下,企业系统研发可能充满着超乎想象的不确定性,增加企业的风险。进一步说,这些风险和不确定性其实是可以避免或者减轻的,只是没有一个先进的技术支持。
四、基于云计算的电子商务发展趋势
(一)海量存储
在海量存储的背景下,电子商务不再受限于现有单机硬盘容量,用户可以在不改变自己计算机硬盘的条件下自由使用网络上海量资源。电子商务一直着重于用户的体验,过去,某些容量较大的文件一直成为电子商务中难以进一步推广的重要因素。但是,云计算解决了文件容量过大产生的问题,它使用户能够自由使用大容量文件。例如,网络广告是电子商务的重要工具,随着用户的需求日益增长,高清晰度已经成为网络广告发展方向之一,但是高清晰度却需要有更大的容量,因此在云计算没有出现以前,网络广告的清晰度受到诸多限制,用户的需求不能充分满足。云计算的出现较好解决了上述问题,云计算能够使广告商制作高清晰度的广告,实现用户体验的提升。
2012年全球宽带用户增至6.4亿,年增幅8.6%,网络的普及使电子商务以其方便、快捷等优势快速得到了企业和消费者的认可。近些年高速移动网络(3G)技术的发展和客户群体的扩展,更进一步增强了电子商务的时效性。在商业领域,电子商务所占的比重逐步加大,企业发展电子商务已经成为大势所趋,发展好电子商务也将成为企业新的效益增长点。
1电子商务的发展趋势
电子商务,涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C),个人对消费者(C2C),企业对政府(B2G)等模式。在此主要探讨与企业相关的B2B、B2C和B2G模式。
电子商务发展到现在已历经了16个年头,B2C市场曾一度低迷,直到2008年B2C在资本的推动下开始回暖,之后随着苏宁、国美等大型企业进入B2C领域,以及主流C2C网站向B2C转型,B2C得到了快速的发展,与受到信誉等级体系以及可能出现的监管和税收政策等影响的C2C相比,B2C在未来具有刚强的发展潜力。
B2B是电子商务中的重头戏,它是指企业在开放的网络化中寻求贸易伙伴、与伙伴谈判、订购到结算的整个贸易过程。相比B2C境况的危机,B2B市场在2013年被普遍看好,投资人也已将投资重点转向B2B。工信部公布数据显示,2013年一季度,全国电子商务交易额达到2.4万亿元,其中B2B交易额占比83%,同比增长20%。B2B市场的繁荣也反映了当前环境下,个人消费趋势对于企业的影响,下至普通员工上至管理层,其对产品和品牌的偏好已经大大影响了公司的采购决策。而企业的产品选择范围也越来越宽泛化和草根化,更能接受新的产品理念和采购方式,这就为B2B企业服务领域市场提供了更多机会。
B2G是企业与政府机构之间的电子商务模式,尚在发展之中。政府通过网上的方式,在网上进行透明、公开的采购和招标,这样不仅可以给企业一个公平贸易的机会,也可以减轻政府开支、提高工作效率便于管理。B2G在当前政府信息公开的形势下,将逐步完善,规模也将逐步扩大。
2电子商务对企业发展效益的提升
2.1电子商务给企业创造了更多的交易机会
对比传统的销售受到区域性因素的限制,电子商务为产品的销售和宣传提供了更加广泛的渠道,企业的市场不再是某一个地区或一个区域,企业通过电子商务可以在全世界范围内进行交易,从而扩大了企业的交易市场。高效的网络环境也给企业提供了一个更加自由平等的交易平台,为企业提高效益提供了基础。
2.2电子商务降低了企业的成本
在传统模式下,企业在运营过程中在宣传、销售、采购、办公等方面都产生了大量成本。营运电子商务可有效的改变这一现状。通过网络可以有效的降低宣传成本,能够节省租建门店的资金,可以有效的压缩中间环节,降低采购成本。集团型企业可通过网络实现物资的集中采购,避免了各分公司单独采购所导致的低效率和分级审批的繁琐过程,降低了办公成本。
2.3电子商务推动企业发展
利用电子商务,企业可及时的了解到市场的动向,及时调整自己的生产和运行政策,防止因不了解市场导向而造成的企业亏损和资金闲置。还可以对通过电子商务平台收集到的资料、数据进行实时的统计分析,做出更有利于企业发展的经营决策。
通过电子商务,企业可以实现及时的与客户沟通,了解客户需求并根据客户需求指定生产工艺,安排生产计划,这样做可以有效的缩减库存,从而实现资金的快速运转。
电子商务降低了企业运行时的成本,提高了企业资金的利用效率。
3企业应用电子商务的建议
3.1合理调整企业组织结构
电子商务的应用使企业的效率和企业内个人的效率均得到了提升。基于电子商务直观、便捷等特性,使决策层和执行层结合更加紧密,产、供、销个环节更加连贯彻底。对于新兴企业来说也应当合理分配人员,利用网络技术将各个工作环节联系在一起,避免重复工作和人浮于事的现象发生。
3.2电子商务模式的选择
对于企业来说B2B和B2C都有自建网站和加入第三方平台两种模式可供选择。对于资金实力雄厚的大型企业来说,比较适合自建网站开展电子商务,虽然成本较高,但是方便顾客访问,便于与顾客交流,有利于企业对销售和采购情况进行管理。由于目前电子商务的投入成本过高,中小型企业加入第三方电子交易平台是明智之举。先从电子采购、网上促销开始,逐步实现电子商务模式的全面应用。选择时要选择最适合的平台,最好是在本企业产品中有影响力的,能够吸引客户,且运行稳定的平台。
3.3积极进行探索
经过多年的发展,B2B和B2C已经是为人们所熟知的电子商务模式,企业在应用这两种模式的同时,也应该积极的探索新的模式以更好的适应网络经济下的竞争,可以将不同的模式相融合以实现优势互补如BBC和BCC等联合模式,或自行开发模式,电子商务的模式不是一成不变的,随着网络技术的发展,会有更多的模式投入应用。企业积极的探索适合自身和市场的模式,将有助于企业在网络经济的浪潮中立破浪前行。
目前,我国小微企业占据我国企业总数的99%以上,在各个行业、供应链的销售终端、商圈和各类专业市场都存在大量的小微企业。小微企业普遍生产规模较小,提供的产品或服务种类比较单一,在特定区域有一定的市场份额,而且带有鲜明的地域特征。
2我国小微企业发展电子商务存在的问题
2.1小微企业的电子商务意识不强
在我国,由于小微企业的资源和业务能力有限,其精力主要集中在其主营业务方面,而且企业的经营管理者对电子商务的理解比较片面,认为电子商务就是将企业网站放在网上展示而已。在面对当前互联网经济的来临,没有一点准备,甚至觉得与自身无关,这些思想都阻碍了企业与电子商务实现对接,利用电子商务来提高自身的竞争力。
2.2 小微企业缺乏电子商务的长远规划
通过对我国部分小微企业的调查可知,目前约有三分之一的小微企业应用了电子商务。有的企业建设了企业网站,但是不重视网站推广,后期维护跟不上,网站利用率极低,最后网站就变为了一个空壳。电子商务的发展应该是一个长远规划,从建设网站到网站推广,再到实现网络交易、网上采购,最终通过网络完善自己的供应链系统,在规划的基础上分步实施,才能带来持久的发展动力和回报率。
2.3政府政策倾斜力度不够
小微企业在发展电子商务的过程中离不开政府的支持,在许多方面都需要政府进行合理的规划与引导。如果政府仅仅把电子商务作为一个产业来理解和扶持是不够的,需要政府把电子商务和地区的产业结构发展,外贸经济发展、物流园区建设和现代服务业发展等方面战略结合起来,出台政策引导,创新本地电子商务发展模式。
2.4 缺乏电子商务专业人才
小微企业发展电子商务的核心竞争力是专业的电子商务人才,而小微企业往往因为自身经济实力原因,无法承担起专业人才的薪酬费用,所以很多企业的网络营销和推广工作,大多由原有销售人员或管理人员从事。专业人员的不足直接导致电子商务模式缺乏创新,电子商务的优越性表现不出来,许多小微企业涉足电子商务心有余而力不足。
3我国小微企业电子商务发展的方向
3.1由实体经营向网络经营发展
很多传统小微企业开设的网上商城,其运营都基于线下实体商城,早期来说,传统企业开设的网上商城更像是在互联网上开设的一家分店,是线下业务在网络里的延伸。目前正在向网络经营模式发展,减少固定资产的投入,充分利用第三方物流、第三方支付平台、第三方仓储等资源,以最低的固定资产投入和运营成本降低经营风险和经营成本。
3.2由标准化产品向个性化产品发展
满足消费者个性化信息需求和商品需求将成为电子商务发展方向。小微企业也将转变经营重点,走精品零售和专业零售道路,通过特殊产品的规模化、专业化经营取得竞争优势,占据专业市场份额。小微企业的产品或服务往往是不同于大型企业的主流产品,而是提供一些新颖和差异化的小众化产品,提供一些基于用户体验的消费内容,例如视觉体验、互动体验、产品体验、服务体验、功能体验等,以满足年轻人个性化需求以及商务人士的定制化需求。电子商务能够更好地支撑“多品种、小批量”的范围经济,基于云平台的亚马逊和淘宝网是信息时代的零售基础设施。通过电子商务,消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。大量分散的个性化需求,推动企业甚至整条供应链在生产方式上具备更强的柔性化能力。
3.3由以厂商为中心的模式向以消费者为中心的模式发展
电子商务的本质,不仅是把商务行为从线下搬到线上,而是一种全新的商业模式,未来的电子商务应该是消费者驱动的企业,商务的重心正在从厂商向消费者转移,而互联网则加速了这种重心的转移。简单来说,工业时代以厂商为中心的模式,正在逐步被信息时代以消费者为中心的模式所取代,通过搜索和社交网络营销平台,开展更低成本、更高效率、精准互动的个性化营销。这种电子商务模式不仅适用于商品买卖,还可应用于一些信息服务。
关键词:“互联网+”时代;电子商务;研究
在互联网和信息技术的支撑下,各行业商业模式都发生了巨大的变化。而这些变化,极大的显现在了电子商务模式上。随着“互联网+”时代的到来,政府加大了对电子商务发展的支持,电子商务交易额也处于持续上涨的状态,而电子商务所呈现出的特点,也发生了一定变化,使其逐渐成为了推动我国经济转型升级的全新动力。
一、“互联网+”时代的电子商务发展趋势及新特点
“互联网+”通俗来说就是互联网+各个传统行业。即将互联网和信息技术融入到传统行业中,对传统行业所产生的结果进行无限放大,实现对业态的创新。例如互联网与传统集市的融合,产生了现今人们生活中广泛运用的淘宝等。电子商务则是一种基于信息技术的现代商务模式,最早兴起于1995年,在近几年内得到了快速的发展,并显现出了极大的商务价值。
随着“互联网+”时代的来临,电子商务也开始展现出新的发展趋势和特点,并在众多的挑战中,依然保持着交易额上涨的态势,而“互联网+”这一词语,也成为了2015年的年度流行语之一。其所呈现的新特点和趋势具体体现在几个方面。第一,移动终端购物爆发性增长。据相关数据表明,在我国2014年的电子商务总交易额中,仅手机等移动终端方面,便占据了32%,与上一年相比提升了19%,而在2015年,其占比已经提升至了68%,电子商务整体发展趋势也愈发趋向移动化。第二,团购模式得到了普遍推广。有数据显示,2014年我国电子商务平台总交易额为747.5亿元,而在2015年,仅团购交易额便已经远远超出这一数目,达到了769.4亿元。第三,农村实现了电子商务的大面积覆盖,例如淘宝、天猫等电子商务平台,都具备了垂直生鲜电商,有效促进了农村经济的发展。第四,O2O模式得到了快速发展。现阶段我国各个传统行业,都在积极尝试O2O,如餐饮、休闲、医疗、家政等,给人们的生活带来了极大的便利。第五,电子商务成为了国家高度重视、促进国家经济增长的战略性新兴产业。
二、“互联网+”时代电子商务需应对的挑战
1、法律政策缺失
自电子商务发展以来,国家虽然已经出台了一些相关的政策,但是对于“互联网+”时代下电子商务发展所产生的市场要素等,还缺乏健全的法律规范。再加上电子商务本身具有身份隐蔽性较强等特点,导致一些违规违法行为的管辖权和判定并不明确。例如电子商务平台上一些网店利用虚假交易增加好评的行为、交易平台中所产生信息的归属情况等。这些法律上的空白使现有电子商务交易中出现了众多恶意诈骗、造假售假等问题,严重威胁着消费者的利益。
2、跨境电子商务瓶颈
在经济全球化的推动下,“互联网+”时代的消费者对跨境电子商务的需求不断增加,而现阶段,电子商务发展在这一阶段遇到了瓶颈。现有的通关、退税等机制已经难以适应电子商务发展需求,退换货等环节存在较大难度,一定程度上影响了消费者权益。
3、安全保障问题
安全问题是电子商务出现以来一直备受人们关注的问题。“互联网+”时代来临后,物联网、云计算等技术在电子商务中得以广泛运用,这便对支付、物流等方面的安全保障提出了更好的要求。计算机和互联网本身存在一定漏洞,因而要求电子商务服务器必须安全可靠,及时维护更新,避免信息被盗取、损坏。注重物流体系的优化,充分满足消费者物流需求。并针对网上交易,建立安全防护体系,保证交易安全。
三、“互联网+”时代电子商务发展建议
1、建立健全法律政策
“互联网+”时代,国家也应加强电子商务方面法律政策的建立健全,为其提供良好的法律保障。例如在《产品质量法》等现有法律中添加电子商务相关内容,或是建立专门的《电子商务法》。尽快针对电子商务中的法律空白部分进行补充,全面落实,以促进电子商务的健康发展。
2、完善跨境电子商务环境
企业应积极运用电子商务拓展海外市场。建立相应的监管服务体系和境外支撑服务体系,采取试点的方式,对退税、海关、物流等环节进行实践,创新管理制度,以解决跨境电子商务中存在的体制性难题。在不断的实践中,形成一套完整、系统、可供所有电子商务企业借鉴的跨境电子商务发展经验。
3、加强安全体系建设
“互联网+”时代,电子商务的安全问题依然十分显著,因而,在其发展过程中,应加强安全体系建设,引入防火墙技术等,以保证信息的安全性。在支付安全上,可以采用数字加密技术,并运用先进杀毒技术,避免受到黑客和病毒的攻击。在物流方面,可以建立三级网络体系,建立末端配送点,宣传“网订店取”等模式,为消费者提供更加优质的创新服务。
四、结论
“互联网+”时代的电子商务已经呈现出了新的发展趋势。为了能够在这一环境下实现更好的发展,电子商务还需要更加健全的法律政策支持、更加完善的跨境电子商务环境以及强大的安全保障体系,尽快适应“互联网+”时代要求,实现健康、蓬勃发展。
参考文献:
[1]王妍,王登荣.“互联网+”时代电子商务发展与金融支持[J].西部金融,2015,7(7):58-61.
关键词:电子商务 发展 态势 分析。
中国的电子商务从无到有,从零星出现到规模发展,经历了十几年的成长经历。放眼看中国的电子商务市场,阿里巴巴的崛起、网盛的脱颖而出、百度的快速发展,无一不展示了电子商务发展的巨大魅力,十多年间市场规模始终稳定高速增长;电子商务也从高高在上走进了寻常百姓之家,成为与广大消费者日常生活密切相关的重要内容。站在新的历史起点,蓦然回首,猛然发现我国的电子商务已经星火燎原,呈现出良好的发展态势。
1 电子商务发展的价值观念逐渐趋于成熟。
经过十几年的发展,我国电子商务在各个层面的价值观念趋于成熟,人们的认识都有肤浅上升到的较高的价值层次:
(1)从企业层面来看。初期的企业在电子商务发展上,其初衷只是一种尝试心理、求新求变心理,并不具有电子商务发展纵深发展意识。如今的企业,已经由对电子商务的初始认识提高到了一个新高度,已经由交易电子化上升到了业务核心认识层次,并将电子商务发展作为了企业业务渠道扩展、市场价值提升的重要手段,甚至成为企业发展的根本着眼点。
(2)从政府层面来看。实现依法行政的电子化、现代化不仅成为政府自身为民服务的需要,也成为政府调节经济结构、推进经济发展,进行市场预测与市场干预,扩展政府调控能力的重要关注点。
(3)从消费者层面来看。电子商务已经由时尚消费者的新潮观念,转变为大众消费者寻求新的消费渠道,搜集市场信息,需求消费变了的主流消费形式,由此,电子商务成为与普通百姓经济生活中息息相关的重要内容。
2 电子商务发展成为政府经济社会发展的重要突破点。
电子商务从一开始出现,到现在的规模发展,都展现出了巨大的生存活力与发展的强劲势头。固然电子商务也存在很多缺陷和不足,但其优势和对经济发展的巨大作用,尤其为企业发展中缩短供应量,提高库存效率和产品增值效率,提升企业生存效益方面的巨大作用等,都引起了社会各个方面的广泛关注。
(1)政府力推电子商务的发展。从中央到地方,从宏观到微观,政府层面对电子商务的重视与发展,步入了一个新的阶段。从2009年的中央经济工作会议就可以看出,政府在加快经济结构的调整,推进经济发展中一系列的方针政策都与推进电子商务的发展有着密切的联系:重视现代服务也对我国经济社会发展有推进作用;重视消费市场的发展在国民经济发展中的巨大作用;重视技术创新在企业发展、经济增长方式转变中的作用。由此可见,政府在推进经济发展中,都可以看到电子商务在其中的重要地位和“引线”作用,都可以凸显出电子商务在政府资源配置中重要地位。
(2)政府进一步明细了电子商务的层级框架发展。经过十几年的电子商务发展,政府对现代电子商务的发展方向趋于明确,对电子商务发展的层级结构趋于明细。目前,政府主要关注电子商务三个层面的发展,一是电子商务应用平台的发展,即依托于地方优势产业,由传统企业、电子商务服务商和政府构建的电子商务实践应用层面,它是电子商务发展的最上层;二是电子商务的网络平台发展,它包括互联网、通信系统、电子信息等基础技术手段的发展平台,是电子商务发展的中间层;三是,电子商务支持平台的发展,包括商务活动中的物流、结算、支付、标准、征信系统等层面,它是随电子商务发展起来的行业,也是电子商务的基础和底层。
3 电子商务的规模结构不断发生着变化。
随着电子商务在国内市场的应用,其规模和结构也发生着重大的变化,表现为规模的不断发展和结构的不断调整。
(1)在规模发展上。十多年来,我国电子商务增速较快,每年的增速达到40%~50%,可以说表现为高速的市场增长。尤其在2009年全球经济“寒冬”时期,电子商务表现出极强的优势和强大的生命力,交易规模不但没有下降,反而稳中有升,这也使很多企业在传统渠道遭到打击的同时,看到了电子商务发展的重大潜力和优势,使企业对电子商务的认可度增加,重视程度提高,这为未来电子商务在企业的发展奠定了观念上的基础。
(2)在结构调整上。电子商务发展中,其应用模式上比重明显加大的是c2c,而应用模式比重略有下降的是b2c与b2b;同时,电子商务细分市场中,龙头电子商务企业表现出较强的规模优势、质量优势和品牌优势,阿里巴巴、淘宝等优势企业市场占有的优势地位进一步凸显,消费者对其追随心理、忠实程度较小的平台企业来说,爱戴有加。另外,由于移动互联网的发展,使得电子商务呈现移动商务市场发展的新动向,电子商务市场的格局也随之发生了变化。
4 电子商务的内涵向广域化发展随着电子商务在各领域的扩展,其应用程度已经由原来单一产品销售业务,扩展到了金融、物流、医药、教育、化工等领域,其与市场融合度从广度到深度不断拓展,其内涵发展也由简单的业务范围,扩展到了诸多与电子、网络、通信相关的技术应用、市场融合方面。根据世界电子商务发展的形势以及我国经济社会转型的实际,预测未来我国电子商务的将在以下几个领域重点发展:
(1)电子商务发展的主要载体将主要集中在金融与贸易业上。
从我国经济运行的态势,尤其重视第三产业的发展来看,我国政府将电子商务在消费上的应用作为重点之一,而市场发展的需要,也要求金融业要融入电子商务的手段,以适应市场中支付、融资等业务的需求。因此,金融与商贸流通应是今后一定时期我国电子商务发展的主要行业。其中发展流通业意义重大,因为电子商务在商贸流通发展中的自发性强,它与市场融合度大、接触面广,其涵盖的市场领域多,对百姓生活、群众消费有直接而广泛的影响。今后电子商务在商贸领域的应用应重点加强监管、规范市场行为,增强征信系统建设,促进电子商务渠道不断扩展。对于电子商务在金融业的应用来说,其发展较为成熟,应用较早,具备了较为成熟的经验和扎实的基础,它在电子商务发展中发挥着示范作用、带动作用,尤其它作为商务活动中的支付体系的主力军,在电子商务发展中发挥着举足轻重的作用。
(2)商务活动中的支付业务趋向银行发展。电子支付是电子商务发展的重要支持,在十多年的电子商务发展中,第三方电子服务商弥补了商务交易中的服务空白,在为消费者提供认可的便利服务,促进消费市场发展中发挥了重要作用。但随着电子商务的纵深发展,尤其是电子商务市场规模的扩展、日交易规模的超规模发展,规范交易行为,保护消费者权益,成为国家重要的监管内容,因此,鼓励银行作为支付平台,成为不可争议的发展趋势。因此,目前银行系统在担负支付职能,进行支付体系重建中,其可能效仿目前第三方支付的资金中转机制,加大发卡及应用力度,扩展银联服务功能,以最大限度地贴近目前电子商务的需求。但是,就目前的电子商务发展形势看,第三方支付平台不可能推出市场,在一定时期内将长期发挥应有的作用。
(3)电子物流将增速发展。作为电子商务发展的重要支撑,物流在其中发挥着基础性的作用。没有物流,电子商务就不能完成全过程的教育,就不能完成信息流主导下的物态流动。但是,我国的物流发展滞后,没有完善的物流体系。因此,物流成为我国电子商务发展的主要瓶颈之一。面对这种形势,国家在大力发展电子商务时,必然将物流发展作为突破电子商务阻隔,推进电子商务发展重点关注的内容。因此,未来几年,我国的物流将大举向现代物流方向迈进,必然加快物流适应电子商务的发展。因此,解决当前物流现代化中的信息平台障碍、管理服务障碍、物流体系构建障碍将被逐一突破,现代物流业将得到飞速发展。
(4)移动商务将得到实质性的应用。电子商务的基础技术就是网络,传统的互联网络是布线分布,有网线的地方就可联通通络,显然,对于一些存在地势障碍、交通障碍的地理空间来说,完全依靠传统的网络是不能完全覆盖的,因此,其电子商务的运行市场也必然存在着空白与部分区域的发展不足。而移动网络的出现,尤其是移动城市概念的出现与实践,使互联网络达到了相对的空间填充,于是电子商务中出现了移动商务的市场,它扩展了电子商务的空间,增大了电子商务的覆盖面,促进了电子商务市场的市场开拓。
可以说,未来的市场,移动电子商务市场将占据一席之地,且将发挥着举足轻重的作用。
审视当前我国电子商务发展的态势,不仅有喜,也有忧。在我国电子商务发展中,不仅面临全球经济一体化的冲击,而且面临国内经济结构调整中矛盾丛生的挑战。然而,电子商务是当今世界科技、经济发展潮流,需要我们不能漠然视之,不能以安然的心态维持现状,不能被动迎战,而应当直面应对,主动出击,积极发展。要加强研究,不断完善电子商务市场的规范,努力掌握电子商务的运行发展规律,将其融入各行各业中,成为经济结构调整的重要媒介,成为经济发展重要的助推器,并以推进电子商务不断发展为契机,加快我国经济社会发展的现代化、全球化,将我国的经济社会发展提高到更高的水平。
参考文献。
[1] 郑玲。中国b2c电子商务发展趋势探讨[j].电子商务,2011(6)。
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[3] 邓丽娟。广西中小企业b2b市场发展前景分析[j].经营管理者,2011(11)。
关键词:农村电商 发展趋势 思考
一、发展农村电子商务的意义
发展农村电子商务是实现我国农业产业化的重要途径,所谓的农业产业化强调是以市场为导向,以经济效益为中心,以农户或是龙头企业合作社为纽带,运用市场机制实现农业生产的环节联合成为有机的整体,连通种养和销售。换而言之,就是实现农业生产的市场化。在这个模式中,最基本的模式是以家庭为单位的分散式生产模式,农业产业化的形式实质是企业化。
(一)完善供需双方信息沟通。发展农村电子商务,为供需双方架起了沟通的桥梁,通过双方的沟通,能确保农产品更符合市场需求,降低农业产业的风险。与此同时,农村电商的发展,打破了传统农产品交易的空间限制,能够在更大范围内协调供需矛盾,减少农产品滞销的风险。
(二)促进新技术在农村的传播。人才缺乏是目前制约我国农业发展的重要瓶颈,通过互联网,农民可获取更加广泛的资源,甚至能够请全国乃至世界的专家,为自己解疑答惑,有利于我国农业从粗放式转向高效化。
(三)能够减轻农户负担。对于农民而言,即是农村电子商户的卖家,同时也可以是买家,农户通过电子商务,运用采购招标等方式,可降低农业生产资料的采购成本,另外农户也可采用团购等方式减低成本,减轻负担。
二、我国农村电子商务发展趋势
我国农村市场具有巨大潜力,而近些年来,政府部门也越来越强调农村电子商务的建设和发展,可以说农村电子商务的发展无论是市场还是政策导向都是大势所趋。
(一)农民花钱网络化。现如今,网购已经不再是年轻人的专利,也不再是“城里人”的独享的便捷,随着计算机、智能机等设备的普及,农民也走上了网购之路。例如,在浙江遂昌的农村,农民已经将集市搬到了网上,不仅在网上购买化肥、衣服等日常生活用品,甚至大型电器、私家车等都会在网上购买,足见如今农村电商发展的大动力。
(二)农村电商与政府关系愈加密切。在我国,农村电商已经不仅仅是一种商业行为,更深层次来说,还是解决我国“三农”问题,助推农民增收和农村发展,缩小城乡差距,全面建设小康社会的重要抓手,而这些问题与政府关系密切。在当前的时代背景下,农村电子商务不仅是农产品的销售渠道,更是工商企业与用户互动的社区平台,助农政策落地的途径。因此,我国农村电子商务的发展不仅要遵循市场经济发展的规律,还应该要积极政府政府部门更多的支持。
(三)发展前景广阔。近些年来农村电子商务的覆盖面越来越广泛,发展前景也越来越广阔。我国现代农业正想着智能化、精准化、定制化的方向发展,在未来的发展农村电子商务应该把握好“模式+服务”的特点,将农村行业的特点在农村电子商务的模式中进行优化,利用创新的思维和创新的技术,为农村电子商务的发展带来更加深刻的变革。
三、如何促进我国农村电子商务的发展
(一)加快信息基础设施建设
无论是对农产品生产者而言,还是对整个农业经济发展而言,农业信息都是至关重要的。农业信息基础设施的建设,就需要政府部门发挥职能,只有政府部门直接参与到农业信息基础设施的建设中,统一规划,整体协调,才能确保农业信息化网络能够由城镇覆盖到农村,真正实现信息进村入户。另外,政府部门具有权威性,政府部门搭建的信息咨询服务机构,更能赢得百姓的信任,农村电子商务才能正常运作。
(二)加强农村电子商务网站建设
目前,我国农村电子商务较多,但鱼龙混杂,网站质量参差不齐,农业信息资源内容不足,重复信息较多,缺少针对性和实用性和实效性,网站建设地域分布不均衡,在设计方面也未能体现专业化和个性化。笔者认为,必须要加强对农村电子商务网站的建设,不断提高其质量,及时更新信息,美化网站设计,提高网站的吸引力。
(三)尽快实现农产品标准化建设
目前,在我国农村电子商务发展中,农产品的标准化建设一直是制约其发展的难题,农产品要实现成功交易,就必须要正确传统农产品信息。为此,我国部分农村电子商务网站开始了一些尝试,例如制定统一的标准等,虽然取得了一定的成效,但距离真正实现农产品标准化建设还远远不够。
(四)完善配送体系构建
发展农村电子商务还需要要不断完善配送体系,配送体系的建设是关系到农村电子商务发展的重要环节,农村电子商务网站若无法充分运用配送资源,发挥分工优势,必然会被物流瓶颈所限制。
(五)积极引进和培养信息人才
目前,我国农业现代化水平偏低,劳动者的素质不够,信息意识不强。在这种形势下农村电子商务的发展,就迫切需要一批高质素人才。为此,应充分发挥计算机互联网技术,实施远程教育,不断提高农民的素质,提高其信息意识,培养一批新型农民,使其成为我国农村电子商务发展的“领头雁”。
结语:
总而言之,我国农村电子商务的发展虽然面临着人才、配送体系、网站建设、基础设施等各方面的现实,但总体来说势头强劲,前景广阔,发展壮大将大有可为。
参考文献:
[1]骆莹雁.浅析我国农村电子商务的发展与应用――以沙集淘宝村为例.[J]中国商贸,2014(02)
[2]张振华.我国农村电子商务发展面临的困境与创新路径.[J]对外经贸实务,2015(12)
[3]张勤,周卓.我国农村电子商务发展的影响因素研究.[J]物流工程与管理,2015(11)
[4]施锐,马坤.浅析我国农村电子商务存在的问题及对策研究.[J]现代经济信息,2016(28)