时间:2022-01-27 10:07:40
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关键词 日语 会话能力 实证研究
中图分类号:H36 文献标识码:A
日语作为一门语言类学科,教师在学生学习过程中,不单单需要重视理论知识的培养,还是需要为学生创设一个良好的交流平台,从而加强学生的日语会话能力。文章通过实证研究的方式,对日语专业学生在日语会话能力中存在的问题进行分析,并提出相应的培养方案。
1日语会话能力培养问题的提出
当前随着中日两国贸易、交流越来越频繁,不少企业对于高水平的日语人才需求也在加大。日语专业人才通过使用流畅的日语与他国人员进行交流,将更加有利于各单位业务的发展。现阶段不少日语专业教师发现,日语专业学生出现了分高应用能力低的情况,日语会话能力较为薄弱,在日常生活中难以与他人进行沟通交流。为了提高日语教学的质量,文章通过对2013年某校日语应届学生进行实证研究,对日语专业学生在校学习期间培养的日语会话能力的策略进行分析。
2日语会话能力的测试
2.1测试设计
选取2013年广州某职业技术学院日语专业的学生100名,其中二年级学生有55人,三年级学生有45人,男生38人,女生62人。实证研究项目主要包含了:
(1)设计看图说话图片材料,测试学生会话成绩;
(2)提供会话场景的听力材料,难度相当于日语能力考试二级水平,测试学生听力成绩;
(3)对两个年级日语学生日语会话与听力成绩的相关关系进行分析。所有数据采用频数统计方法和皮尔逊相关分析统计方法进行数据分析。
2.2测试材料
(1)看图说话材料图画分别是在银行、商场、邮局、餐馆等场景,会话主题分别是咨询、兑换、购物、寄送包裹以及就餐等。
(2)听力材料是来源于国际日本语能力测试的模拟题,听力内容主要是日常交际对话。
2.3测试方法
(1)两个年级的日语学生的会话材料内容都是一样的,主试为一名外教,测试学生与外教一对一会话,测试教室不受任何的干扰,并且保证每位测试学生没有预先提示。
(2)在进行听力测试的为接受会话测试的同一批学生,测试题目已经印刷并装订好,测试的内容通过耳机播放给每一位学生。测试的语音室要保证耳机语音效果好,不受到任何杂音的干扰,在语音教室内只有测试员与被测试的学生。
3测试结果分析
3.1日语会话成绩结果分析
根据日语会话考核成绩的标准分值,语音(20分)、语调(10分)、语法(20分)、内容(30分)、表情(10分)、流利度(10分),总分为100分。测试外教与被测试学生看图会话,并秉持着公平公正的原则,根据评分标准给每位测试学生的会话内容与表现评分。
二年级学生共有55人,会话成绩经过核对后均有效,平均得分率由高到低分别是语音(0.7)、内容(0.65)、语法(0.64)、语调(0.55)、流利度(0.51)、表情(0.48),括号中的数值为得分率。经过统计结果可以了解到,二年级语音、会话内容以及语法的平均得分率较高,这就说明了二年级学生对以上三个因素掌握较好,对于会话时的语调、流利度以及表情是薄弱环节。
三年级学生共有45人,平均得分率由高到低分别是内容(0.78)、语法(0.71)、语音(0.70)、语调(0.63)、流利度(0.56)、表情(0.44),括号中的数值为得分率。根据统计结果,三年学生对内容、语法以及语音的平均得分率比较高,证明三年级学生对以上三个因素掌握较好,而对于语调、流利度以及表情较为薄弱。
这就说明了,接受测试的学生语法基础较为扎实,能够把握住会话的场景,但是日语语调还需要继续矫正,互动的交流意识还有待提高,语言技能也需要加强。
3.2日语听力测试结果分析
将两个年级经过测试的学生会话成绩与听力成绩进行对比,二年级中有55名测试学生,由于其中7名测试者听力成绩不全而被剔除,剩余48名测试者成绩有效。三年级45位学生参加测试,全部学生听力成绩有效。
通过测试结果可以了解到,会话成绩是与听力成绩有显著的相关性,也就是会话成绩高,那么听力成绩也高,会话成绩低,听力成绩也需要提高。
4加强日语会话能力培养的策略
4.1通过日语语言学习提高日语会话能力
首先从测试结果来看,二三年纪学生对于日语语音、语调以及语速等语音知识掌握较好。这是因为学生在日语入门阶段,只要能够正确的掌握日语发音,分辨清音、浊音、长音、短音、拗音、拗长音、促音、非促音、拔音以及非拔(下转第126页)(上接第72页)音的区别,在学习中,经常的接触纯正的日语广播以及日语音频资料,善于进行语音语调的模仿,就不难掌握地道的日语发音。其次,从日语语法来看,大部分日语学生在学习日语语法时都是比较艰难,这是因为日语语法非常复杂,就比如,日语的助词、敬语以及动词活用变形是学习的重点以及难点。且日语所特有的待遇语必须要根据会话中的内外关系与尊卑区别使用尊敬语、谦虚语以及郑重语。因此,只有掌握日语语法以及日语会话语言的特点,才能够讲述一口地道的日语。
4.2激活日语认知网络结点
在日语口语的交际中,许多学生作为“听话者”,对于“说话者”的话语很难做出迅速的反应,一旦成为了“说话者”,将自己的想法使用日语流利的表达出来是一件比较困难的事。该如何才能够得到“听话者”的关注与认可,如何听明白“说话者”的话中话是口语交际的难点。针对该难点,日语学生可借助联结主义理论,构建联结主义网络。因为联结主义在记忆方面,有着非常明显的职能特点以及联想记忆的能力,该种能力通过神经元之间的协同结果以及信息处理的集体行为进行实现。日语学生在日常日语单词的学习中,通过平时有意识的将单词与词汇分类记忆,在记忆空间中构建日语词汇库。例如将报价、还盘、决算、包装、保险、合同、索赔等等专业日语单词作为归类记忆,并作为一个结点,当这个结点被激活时,自然就会向其他结点扩散。
参考文献
[1] 陈要勤.商务日语专业学生日语会话能力培养实证研究[J].日语学习与研究,2010(6):66-71,78.
学生主动学习的有效手段.有效的课堂评价,能充分发挥评价的激励、导向、调控的功能,使学生学习有动力,学习有方向,学习有方法;使教
也教得有成效.针对高中数学的教学任务,不仅要求学生牢固掌握数学基础知识和技能,,更重要的是培养学生的能力,发展智力,为高考做好准名
数学教学的目的是提高数学教学质量,加强双基、培养能力、发展智力.我平时从数学教学所关注的基本问题出发,寻找主体性课堂教学评价.:
体地说,就是从为什么而教、怎样教、怎样学、教什么,学什么、教得如何,学得如何等方面去评价一堂课.总之,课堂教学评价是评价实施的
要渠道,如何科学地发挥评价的导向、激励作用,我认为应做到以下几点.
1.目标明确度
新教材呈现多维教学目标,概括地说,就是两个方面:一是知识技能目标:二是发展性目标.即一堂深既要让学生掌握有关的知识技能,
时又促进学生的全方位发展.因此,评价一堂课,看它的教学目标是否明确,就是要看这两个方面的目标是否明确,缺一不可.比如,讲授”
余弦定理”,不是仅要求学生记住结沦,还要引导学生去发现正余弦定理的结论,并尝试去证明结沦,进而去运用结沦解决实际问题.
2.方法有效度
教师对于课堂教学策略的选择和运用,最关注的是它的有效性.有效的教学策略,不仅能促使教师组织有效的课堂学习活动,而且也能促进
生学习方式的转变,判断一个教学策略是否有效,主要是看它能否促进学生学习方式的转变,帮助学生运用有意义的学习方式.具体是看能否促
学生主动参与学习;能否强化学生在:学习中的体验;能否激发学生独立思考和自主探索;能否鼓励学生的合作交流.
为了”创造适合学生的教学”,这就要拳教与学的关系从”学”服从手.‘教”,转变为”教’‘为‘‘学”服务:教学方式从”强制学生适合教学
转乏为”创造适合学生的教学”.为实现这个转变,必须改变把学生当作”听众”和‘‘容器”的”一言堂.、”满堂灌”的教学方式;数学教学的设
计和实施方式,要由”重教”转.为”重学”:教学设计重视学习活动,教学实施要贯彻”教”“学”服务,要促使学生”爱学”、”会学”
思考”.
数学教学的技术化趋势,成为近年来数学课程和教学改革引人注目的特点.《数学课标》充分重视现代信息技术对教学课程和教学产生的重
影响,几乎在所有部分都强调了数学课程与信息技术的整合,提出了很多要求,希望使现代信息技术成为改革数学课程内容的杠杆,成为学生学
数学的有效手段和工具,成为获取信息资源和开展数学学习交流的广阔平台,要用信息技术的深度介入来改变学生的数学学习方式等.
3.学生参与度
传统的课堂教学,主要是教师讲,学生听,学生比较被动,学习方式单一,缺乏学生的主动参与.新教材的研究性呈现,给学生创设了广阔
参与空问.教师应充分利用教材中丰富多彩的栏目,以栏目为”路标”,给学生创设多样化的学习方式,全面提高学生的素养.高中数学教材中
置了”阅读材料”“对这些内容,教师应引导学生自己去完戎,让学生充分参与课堂教学,教师不能包办代替.
以学生为学习主体的教学,必须改变学生被动学习、被动接受的学习方式,学生的学习方式要从单一向多样化转移.它要求改变适分强调教
学习的方式,提倡自主、探索和合作的学习方式,使学生成为学习的主人,使学生主体意识、能动性和创造性不断得到发展,创新精神和实践能
学到一定的培养.为实施有意义的数学学习方式,推进自主探索、合作交流与参与实践的数学学习方式,教学中,教师要从学生的生活经验和已’的知识背景出发,向他们提供充分地从事数学活动和交流的机套、促使他们在自主探索的过程中真正理解和掌握基本的数学知识和技能、教学思和方法,同时获得广泛的数学活动经验.数学教学是数学活动的教学,数学学习不是单纯的知识的接受,现实的和探索性的数学学习活动要成为学学习内容的有机组成部分.要由单一的”教师讲学生练’’的模式转变为结合”教师引导学生探索,,过程的多种模式.
4.内容适切度
新知识的教学,教师必须遵循学生认知规律和心理特点,从学生已有的知识基础和认识能力出发,精心设计教学过程.整个教学活动要能;发学生探求新知的兴趣和欲望,为学生提供更多从事数学活动的机会,帮助他们在自主探索和舍作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识 技能,领会教学思想与方法,获得广泛的数学活动经验.引进新知识要简洁明了,要激发学生学习兴趣和求知欲.要批准新旧知识的内在联系,分利用学生已有的知识经验和生活经验,引导学生从已知探究表知,揭示矛盾;或者从学生所熟悉的事物中选取典型事例,创设问题情境,让学感知数学知识的现实背景,并提出新课题.
总之,课堂评价好比春雨”随风潜入夜,润物细无声”,对学生会产生潜移默化的影响.我们可以看到切实改进数学课堂的教学评价,具有
一、
教学目标
1.
了解猫的生活习性和相关知识。
2.
大胆运用各种表现方式描绘猫,发展学生的形象思维,培养学生的创造能力。
3.
培养学生热爱小动物的美好思想感情。
二、
教学重点、难点
重点:激发学生的想象,表现千姿百态的猫。
难点:组织画面,表现自己独特的创意。
三、
课前准备
(学生)彩砂纸、油画棒、勾线笔、剪刀、双面胶等工具材料
(教师)课件、彩砂纸、剪刀、双面胶等工具材料
四、
教学过程
1、
谜语导入,情景创设。
(1)
猜谜语 三角耳,眼睛大,眼珠会变化:太阳底下一条缝,夜里变得圆又大,胡须长又长。(打一种动物) 【小朋友们,老师今天给你们出一道谜语,我们一起来读一读吧!】
(2)
揭示谜底:猫咪。 【这是什么呢?】
(3)
提问为什么知道它就是猫咪?说一说为什么猫咪眼睛会变化? 【谁来说说你怎么知道它是猫咪?】
小结:猫咪的特征以及头部组成部分。 【它抓住猫咪的特征(ppt):三角耳、眼睛大、眼珠会变化、胡须长又长。猫咪的嘴巴也很有特色,像一个人字形】 【那么为什么说猫咪的眼珠白天夜晚会变化呢?】 【猫是通过收缩和放大瞳孔来调节吸收到眼里光线的强度。阳光充足的时候,猫的瞳孔会缩成一条线,减少光线进入眼睛,以免刺伤。光线暗时,猫会将瞳孔放大,收集更多的光线,来看清周围的物体。】
(4)
情景创设: 【其实老师的另外一个身份是猫咪国的女王,不久前我的王国因为一场灾难,我可爱的猫咪子民都四处逃难去了,现在我已经建好了一座新王国(ppt),同学们你们愿不愿意通过画笔帮我把他们找回来呢?】
(5)
揭示课题《可爱的猫咪》
二、
讨论交流
(1)
比一比,观察讨论。 【老师这里有几张非常有趣的猫脸(PPT),谁来说一说它和普通的猫脸有什么不同?】 板书: 脸:①形状②方向③表情
(2)
小结:【我们在画猫脸的时候,把它的形状变一变、方向转一转、表情换一换,可爱有趣的猫咪就横空出世啦!】
(3)
说一说猫咪身体由哪几个部分组成? 【了解完猫咪头部的结构和画法,我们再来观察一下猫咪的身体由哪几个部分组成?】
(4)
小结【猫咪的身体由:头、身体、四肢和尾巴构成】
三、
角色模仿秀
(1)
教师邀请几位小朋友一起表演,同学们要根据故事情节来进行表演。主角:1号开心的猫咪、2号伤心的猫咪、3号愤怒的猫咪。(带头饰) 【小朋友们了解了猫咪的身体结构,就来参加我的猫咪剧场吧!!(PPT)现在我请三只小猫咪上来,一只扮演1号开心的猫咪、一只扮演2号伤心的猫咪、一只扮演3号愤怒的猫咪。好,请认真听故事:有一天1号猫咪去2号猫咪家串门,快到她的家时,1号猫咪发现桌上有条香喷喷的鱼,它开心的蹦蹦跳跳的喵喵叫,它把鱼吃掉了。2号猫咪看到妈妈留在桌上的鱼被吃了伤心的喵喵哭了起来。3号猫咪和2号猫咪是好朋友,知道事情的原委张牙舞爪的凶了一号猫咪一顿。1号猫咪知错后真诚道歉,于是三只小猫又蹦蹦跳跳在一块玩耍了,他们朝着大家在卖萌。】 【他们表演的猫咪可不可爱啊?掌声鼓励鼓励!】
(2)
小结:【猫咪像人一样有着开心、伤心、愤怒、卖萌等等的丰富的表情,同样,动作也非常夸张。(PPT)大家注意观察一下猫咪不同动作的时候,身体的线条也有所不同。】
四、
观察发现,自主探究
(1)
观察一下,这几只猫咪的最大不同点是什么? 【观察一下,这几只猫咪的最大不同点是什么?】 小结:【猫咪身上的毛色和花纹不同。】
(2)
欣赏儿童画作品,讲讲画面中的故事】 【请描述下画面中猫咪的故事。】
五、
教师示范 【这节课我们深入了解可爱的猫咪,接下来看看老师画的这只小猫咪有着怎样的故事吧!】
六、
学生作业 【小朋友们一定也很心急要画一只可爱的猫咪送到我的王国里来吧?看看我的要求是什么?】
七、
展示评价
八、
小结:【猫咪王国一下子多了许多可爱的猫咪,我作为国王感谢各位小朋友的付出,希望小朋友们也要把这份爱心延续,保护地球上的每一个生命。】
Abstract:The author analyzed the strategies of “National Practical English Speaking Contest for Professional College Students” from the perspectives of the selection of contestants, the qualities of the tutor and the tactics of different questions according to her own experiences which can be the reference for the following contestants and tutors. It provides an efficient platform for cultivating English communication abilities.
Key words:National Practical English Speaking Contest for Professional College Students;Contestant;Tutors;Test Questions and Strategies Analysis
教育部高职高专教育英语课程教学指导委员会和高等学校英语应用能力考试委员会在2004年举办了“全国首届高职高专实用英语口语大赛”,至今年,大赛已经成功举办了10届。大赛坚持高职高专英语教育“以实用为主,以应用为目的”的主导方向,以“我学、我说、我成功(I Learn,I Speak,I Succeed)”为竞赛口号,重点强调选手用英语解决职场实际业务问题的综合能力,展现当代高职高专学生勤奋、阳光、团结、进取的精神面貌。大赛分初赛(由各有关院(校)组织)、复赛(由有关省、市、自治区教育厅(教委)高教主管部门组织)和决赛(由课委会、考委会和教育部高等教育出版社联合组织),是全国职业院校技能大赛高职组唯一的语言类赛项,受到全国高职院校的高度重视。
1 选手的选拔
“全国首届高职高专实用英语口语大赛”每年都吸引着来自于全国各地高职院校的数以百万计的师生参与,竞争之激烈是不言而喻的,所以大赛选手的选拔不能匆忙地一蹴而就。
选手的选拔应该遵循早发现,早培养的原则,是整个教学团队通力合作的结果。从新生开学伊始就着手,通过一段时间的教学观察,对各科教师反馈的语音语调和口语较流利地学生进行培养,可以循序渐进地给他们增加赛题的辅导。然后通过第二课堂的英语各项大赛及本大赛的初赛层层选拔出语音语调正确、反应敏捷和具有较强的英语听说能力、应变能力、逻辑思维能力和现场感染力的选手。
2 指导教师应具备的条件
众所周知,赢得任何大赛的关键因素除了选手之外还有一个-那就是指导教师,指导教师的综合素质和能力直接影响比赛成绩。首先,指导教师应该是专业专家(expert),他必须专业能力突出,也就是说英语的综合能力尤其是听说能力领先。不言而喻,如果指导教师英语交际能力不强,也就无从教授学生口语表达技巧了。其次,指导教师同时也是个竞赛者,学生虽然自身英语能力和综合素质至关重要,但是因为他们没有比赛经验,对大赛流程、题型和重点等都不太了解,孤军奋战很难取胜,因此大赛也是指导教师的竞技,台上是学生的针锋相对,台下是指导教师的暗中较量。指导教师必须具有积极的工作态度和高度的责任感。指导教师应该以严肃、认真的工作态度指导学生参赛,不能只是给学生些资料,让学生自己看,敷衍了事。再次,指导教师应该是规划者(designer)。他应该仔细研究大赛文件,把握大赛精神,了解初赛、复赛、半决赛和决赛程序。笔者还购买了《全国高职高专实用英语口语大赛赛题精选》一书,从网上下载了大赛的模拟题和历年的比赛视频,对大赛题型进行归纳总结,发掘大赛的考题规律和重点,制定相对应的备赛策略,准备相关的大赛辅导资料。教师备完功课后,与初赛选的选手协商制定参加复赛的辅导计划和辅导时间表,每次的辅导内容和预期目标都要有明确规定,同时每次辅导后材料要给学生回去后巩固、复习。还有指导教师要是一个领导者(leader),应该具有前瞻性、洞察力和归纳总结能力。对社会热点问题要有相关预测,对学生的模拟能够锐利地发现学生的缺点和不足,提供相应修补策略。最后,指导教师最好是一个助理(assistant)。对学生的肢体语言、穿着和化妆等都要给予一定的指导。
3 题型指导策略
大赛内容都是参赛者在未来与外国人士交往和进行业务工作时可能涉及的内容,因此具有很强的实用性。为了让赛题更具“实用性”,从第五届起,在决赛中取消了朗读部分,增加了“即席辩论”(Debate)。至此,半决赛竞赛内容包括“职场描述”“情景交流”和“职场考验”三个比赛环节,其中“职场考验”环节为2014年本赛项半决赛的新增环节。决赛包括“职场描述”“情景交流”和“即席辩论”三个比赛环节。
3.1 “职场描述”题型应对策略
“职场描述”(Presentation)题型以图表为主,题材广泛,涉及经济、政治、文化、社会、生活、人口等等多方面的内容。首先,指导教师应该就图表进行归类,通常有饼状图、柱状图和线形图等。图表主要说明一个事实或者现象,通过对图表中所反映的具体数据的说明、分析、比较,对某种事物或现象的事实或变化情况等加以说明,并提出结论或看法。通常分以下几步作答:第一,通过图表已给信息和图表分析确定其主题思想。通常用固定的套用句式表达,如:“As the bar chart shows, the number of people below the poverty line decreased dramatically during the years of 1978 to 1997”。第二,通过比较分析图表中的数据,找出图表中各个信息之间的关系,围绕主题对其进行分类描述,不要逐一数字描述。描述时还要应用“组成”“排序”“比较”“趋势描述”“极值”“数值”和“约数”的固定表达方式。第三,描述时要注意表达的多样性和逻辑性。多样性是指同一个句型要用多样的词汇、短语和句式来描述。如表示上升就可以有“increase/rise/ascend/surge/go up/climb/mount/level up”等的表达方式,这样既不乏味,又体现英语功底的深厚。逻辑性是指描述要有条理,参赛者要利用“firstly,secondly,the last but not the least”等词语有效连接各个分类描述,体现其思路清晰。最后,在描述的结尾要透过现象看本质,发现问题所在,并就问题提出解决措施,或者表达自己的观点,联系当前的时事。
3.2 “情景交流”(Interview)题型应对策略
这部分是参赛选手与外籍评委进行面对面的交流,参赛者往往要扮演抽到材料中的角色来解答由外籍考官扮演的客户提出的各种问题。重点考查学生知识面、阅读速度、理解能力、听说能力和临机应变能力。这部分在备赛中要从以下几个方面着手:第一,此部分题型通常是广告、通知、企业宣传资料等,应让学生熟悉此类文体,培养学生在短时间内能迅速找到关键信息并能短期记忆的能力。第二,邀请外教参与备赛,与学生进行模拟训练,使学生了解和熟悉外教的语音、语调和语速,并逐渐掌握外教提出问题的角度和思维方式,如指导教师提问中倾向于从材料中直接问问题,而外教倾向于把自己设在情境中进行提问,如果选手不进行此类的培训,赛场又高度紧张,外籍评委语速较快,很有可能出现听不懂他问题的情况。第三,要培训学生临危不乱地处理危机的能力。如没找到问题答案可以说“This is a good question and I hope I can help you…”之类的话给自己争取时间。
3.3 “职场考验”(Role-Play)题型应对策略
此题型是2014年新加入部分,参赛者通过抽签方式组成团队并按照抽取的题目要求进行组内合作,针对某一生活或职业场景(如:校园)内可能发生的各种情况进行充分的情节设计。团队中的每个成员根据既定情景和所扮演的角色进行从内容到形式的自由发挥,并以短剧的形式展示给评委及各位观众。评委根据各组的整体表现进行评分,每个小组的成绩即为该组内每位成员的成绩。本部分不建议指导教师赛前进行辅导,根据今年大赛的参赛经验,这部分考察的是学生的综合能力,即英语的综合运用能力、创新能力、表演能力和团队合作能力等。因为小组成绩的好坏直接决定了个人成绩,所以变数较大,团队成员的各方面素质都会影响到团队成绩,所以赛前没有辅导的必要。不过,提供以下建议供参考:第一,教师在日常教学活动中应该多采用交际教学模式,采取多种教学活动如角色扮演等,使学生积极投入教学活动中来,培养学生沟通、协调、合作、创新和解决问题的能力。第二,学生抽号组成一个团队后,让学生尽可能地利用赛前时间接触,培养团队意识,如今年比赛中有的小组的选手在“职场描述”和“情景交流”两个环节失利后,即使本环节发挥最好也无法逆转,但是他们都积极地参与了短剧表演,除了选手本身素质高、团队意识强外,小组成员之间已经结下了深厚的友谊,他们不想给能入决赛的朋友拖后腿。还有,指导教师要在学生排练短剧时给予指导,使短剧主题鲜明、立意新颖。在角色分配上也要给把关,选手除了适合角色外还要发挥他们的特长,如今年大赛中有个短剧就是把一个口语非常好的选手设定一个去医院看病的孩子的角色,全剧中没有几句台词,反而口语不是很好的同学长篇大论。可想而知,结果怎样。最后,指导教师应该利用现有条件辅助学生去做一些道具,这也会增色不少。
3.4 “即席辩论”(Debate)题型应对策略
本部分辩题通常是大学生熟悉的学习、生活话题或者社会热点问题,无论正方或者反方都有话可说。在一分钟陈述观点部分,选手要先与评委及观众打招呼,然后有逻辑性地陈述自己观点,最后归纳总结,重申自己观点。在三分钟自由辩论部分,由于时间有限不可能辩论得淋漓尽致,因此要抓住对方的漏洞,适当还击、发问,既要做到有话可讲,又要礼貌谦和而不咄咄逼人。指导教师可在训练时给选手灌输一些辩论技巧、常用表达方式和辩论礼仪,再进行反复模拟训练,培养学生辩论能力。
大家好!
年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部分经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。
一、思想学习方面
1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部分经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的同一部署和经理的具体要求,严厉认真的落实工作);积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级治理职员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行治理工作时能够做到客观公正。(员工例会上、部分办公会都做过自我批评,由于寝室治理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与80%以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断进步自身综合素质和工作能力,以适待所和餐饮部的发展需要,真正成为部分经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累治理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部分的实际情况,及时转训(六常治理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新题目、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出题目,向员工进行了通报)。过往的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和治理水平上,有了一定的进步。
二、履行职责方面
在过往的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部分经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓本钱促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。结合餐厅往年工作特点和实际情况,吸取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食品中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断进步员工安全意识,避免因职员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强治理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操纵规程,避免因治理混乱、职员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中轻易出现题目的环节,做为我治理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过往一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部分顺利完玉成年任务,为经理把主要精力投进到部分全面建设上,创造了一定条件。
2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、VIP宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中碰到的题目,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,进步了员工处理题目的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”进步了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部分开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式治理,尽量在第一时间把握情况,发现题目能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。
3、真抓本钱促利润。按照部分经理的指示,加强了低值易耗品的治理,采取了“出有签字、用有往向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项往年比前年少用使用1500个,节约尽1000元);加强了餐具治理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、珍贵餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元),并结合所学“六常治理法”,多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在把握设备、用具使用情况的同时,也进步了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的治理,在治理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。
4、实抓队伍促稳定。在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行治理工作时无论是对治理职员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部分经理同治理职员,看看生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的热和;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决题目、克服困难;今年月份厨师长杨东一班人进所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时正确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的稳定。
三、存在差距及努力方向
固然在过往的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、治理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:
1、知识结构不够全面,制约治理水平的提升。
2、制度执行不够果断,治理工作有时被动。
3、行业信息把握不及时,创新能力明显不足。
4、对员产业务抓的不够,整体服务水平进步不快。
努力方向:
1、要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,进步自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的顾问和助手,当好下属员工的带头人。
2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,果断把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中往。
3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,把握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部分的实际情况,开创性的完成工作。
4、要把进步部分员产业务水平,当作大事往抓,突出质检、培训与考核、晋级、评选相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。
四、工作具体设想
1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过往的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求服务职员必须把握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等,(例如海参、鲍鱼、山药的营养功效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、夫妻肺片的来历等等)这样才能增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。
2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛,进步员工主动学习、主动进步的热情,从而不断进步部分整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式,设立“餐饮部龙虎榜”,通过竞赛获胜的员工为纪录保持者,可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上,同时获得一定金额的奖金,其他员工可以随时向纪录保持者挑战。(竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等)
3、要提倡部分全员参与治理。涉及到部分全面建设方面的题目,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们餐饮部甚至是招待所进步经济效益、进步服务质量、进步社会着名度、进步安全防范、杜尽浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过往治理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部分每一名员工都参与到治理中往。
4、要加强员工思想道德教育。在经常开展专业知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟,像往年全国评选的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范,都值得我们往观看、学习和体会,“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过,为什么许三多能够脚踏实地的干好每件事?不是由于他傻,而是执着,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批三多、三多、三多。这种方式可以加强部分的精神文明建设,进步团队的战斗力和力争上游的氛围。
5、要夸大治理的终极目的。治理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,终极目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,督促责任人限期整改题目,可以避免一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。
6、要继续完善内部资料。今年要根据工作中碰到的新题目、新情况,继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”假如条件答应可以装订成册,以口袋书的形式发给部分员工,便于大家学习和进步,更好地配合招待所“员工手册、礼节手册‘的学习,不断进步部分员工的整体素质。
7、要加大赏罚力度。假如条件答应部分每月评选优秀员工,奖金可以进步到50元,招待所每月评选的最佳员工,奖金可以进步到100元,这样才能更好地体现最佳优秀员工的价值;以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退,以保持服务质量和队伍的稳定。
8、要经常走出往学习。固步自封、闭门造车,永远都会落到别人的后边,只有走出往与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断进步自己,由于以前治理职员外出学习后,回来后都有紧迫感、危机感,真正感受到与别人家的差距,员工则感受不到这些,总以为自己可以了,部分员工确实存在着自满情绪,对新观点、新理念、新方法接受缓慢,甚至存在抵触情绪。所以今年条件答应的话,可以多派一些一线骨干服务职员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。
最后把一句话送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不答应原地踏步!”
1、认真落实教学常规管理,努力把课程改革理念落实到具体的教学常规管理之中,积极推动全校各学科课程改革,提高教育教学质量。
2、科研强校,再上新台阶。
坚持“科研先导”,深化校本科研。组织教师开展立足课堂,面向学生、服务教学实际的校本科研。/抓好
一、二年级行为习惯,三—五年级学习方法的培养,为学校其它年级树好样板,确实深入进行《学生行为习惯养成教育的策略与研究》和《实施个性化教学,提高学生学习能力》的研究。以科研强校,探索用教师的个性化教,引领学生的个性化学,从而初步实施个性化教学,实现真正意义上提高教学质量。
3、完善教研组机制,提高教师专业素质。
对各教研组的教研活动要加强管理和指导,教研组活动应根据教学中的实际情况而确立“中心研究的问题”。对“中心研究的问题”要作深入细仔的研究,不能作秀,但求人人参与,把传统的教研活动与网络教研活动有机地结合起来,使“中心研究的问题”能找出较好的解决措施。
4、加强各学科的教学管理,完善评价方案。
加强校本教研的力度,着重在课程改革的落实、学生学习方式的变革和师生评价制度的改革等方面作出深入的探索。加强对各学科的教学管理,根据教育局出台的各项考核制度,再结合本校实际使评价制度更趋于健全和完善。
5、以人文科学精神和现代教学思想为引导,继续加强和丰富学校的特色建设。重点开展书香校园活动,进行全校规模的展示工作。重实践和反思、总结,力争能取得新的成果。
6、加强骨干教师、青年教师队伍建设与管理,以点带面促良好教风的形成。为了适应学校教育教学工作快速发展的需要,从打造名师的角度打造学校的品牌。加强骨干教师培养、管理、使用制度的制定与落实,切实发挥其辐射作用,真正起到学校教学中坚力量的带头作用。对青年教师的培养也要提上议事日程。要求骨干教师每学期上一节示范课,每周至少对青年教师进行1次听、评课,对青年教师进行较系统的指导,听、评课要有书面材料。
7、抓好毕业班工作,保质保量完成教学任务。
做好毕业年级教师和学生的思想工作,定期召开毕业年级工作会,查找存在问题,制定解决措施,确保教学质量。二、指导思想
以《基础教育课程改革纲要》精神为指导,以县教育局**年教育工作要点,以坚持以人为本的教育教学方向,坚持以教改科研为核心,。抓住课程改革这一契机,构建新型的和谐校园,办好让人民满意的教育。
三、具体措施
(一)、严格教学常规,优化过程管理,完善评价方案。
切实加强对教学全过程的严格检查、监控,做到强化平时,淡化期末。重点放在认真备课、认真上课、认真辅优转差,大面积提高课堂教学质量上。实行规范化管理,使教师业务学习、集体备课、交流研讨规范化、制度化。搞好教学管理制度的创新,实现“六化”目标,即:“集体备课经常化、个人备课具体化、课堂教学艺术化、课外作业多元化、单元测试规范化、质量分析制度化”。严把课堂教学关,主要从以下三点开展工作。
(1)严格执行课程教学**年工作计划。学校行政做好经常性的巡课工作,发现问题,及时指出。定期开展课程计划执行情况的调查,督促教师严格执行课程计划,切实上好每一节课。
(2)严格备课管理。本学期我们将继续集体备课制度。要求主备教师要从整体上把握教材,熟悉教材的知识,结构,能居高临下地评价所教知识在整个知识体系中的作用。要善于驾驭教材,创新性的处理教材。把握教材的重点、难点和知识间的内在联系。加强“个人精备+集体讨论+个人修改”的集体备课制度,切实提高备课质量,以备课质量的提高促进上课质量的提高。教务处将按开学一次、每月的两周一次的时间,定期对各科教师的备课进行检查。
(3)严格作业管理。对于作业设计、批改,每位教师要认真对待,力求科学、客观、有效,严禁以罚做作业来变相体罚学生,作业要在落实以“精选精讲精练精批”和“有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠”为要求的“四精四必”上下功夫,做到位。
(4)加强对各学科的教学管理,根据教育局出台的各项考核制度,再结合本校实际使评价制度更趋于健全和完善。
(二)、加强领导,督促落实。(三)、开展实战式培训,完成教研组活动从规范化到制度化的转换。
结合课改工作,开展各种形式的听课及专题教学研讨,促教师教学水平、学生学习质量的提高。
1.听课:第2、3周进行全校任课教师检查性听课,促教师、学生及早进入新学期教学状态,并进行教学。
2、推门课:加强学校听推门课的力度,了解掌握教师、学生的教学、学习常态,进行有效的监督、监控,检查与指导,提高教师课堂教学效率、学生学习效果。
3、示范课:进行骨干教师、学科带头人献课活动。
4、评优课:开展学校校内评优课,评选校级优秀课,进行表彰。
5、研究课:适时组织学科教学研究课,人人参与互动,研究、探索学科教学模式。(语、数、科任学科各一节)
6、开放课:进行全校家长开放日教学研讨活动,教师人人参与。对外宣传学校办学水平、展示教师教学风采。
7、复习课:认真上好期末复习课,探索对学生科学、有效的复习指导方法。
(四)、以考促培,提高教师专业素质。
1、开展以考促培的全员教师的专业理论知识竞赛,竞赛内容提前布置,每两月一次,成绩公开量化,并记入教师年终考核.理论知识考核的内容选一些关于新课程和基于新课程的课堂教学改革的内容。专业知识包括语文的古诗文七十首,名家名篇赏析,数学包括简单的数学问题,典型问题.英语内容结合日常培训.此外还有一定的综合知识。
2、搞好学生的课堂练习设计和作业改革,要进行一次学科教师的课堂练习设计比赛。
(五)、以人文科学精神和现代教学思想为引导,继续加强和丰富学校的特色建设。重点开展书香校园活动,进行全校规模的展示工作。
为了开阔同学们的阅读面和知识面,提升同学们的思想涵养和精神品位,开展创建“书香校园”的读书活动,培养同学们阅读的兴趣和习惯,由此而形成良好的阅读氛围和阅读传统,共同创建一个充满书香的校园。
1、充分利用好课堂阵地:
(2)开展课前3—5分钟特色展示;
(3)课前、课堂上开展推荐“我喜爱的一本书”活动,推介新书,互相交流;
(4)各年纪制定列出每学期必读的书的书目,制定并完善必读书目阅读的检查、考评制度;
2、积极开展第二课堂活动
(1)开展读书心得交流的演讲活动(或比赛)(五年)
(2)开展讲故事活动(或比赛)(四年)
(3)开展读书心得征文活动(赛)(三—五年)
(4)开展读书摘录、经典句段书法展(赛)
(5)以上各项活动,除参加校级竞赛外,提倡各班师生多在班内组织开展。
(六)、加强毕业年级的管理,保质、保量完成教学任务。
毕业班工作是学校教学工作的重点之一。学校定期每月召开一次毕业年级工作会议。了解师生思想情况,发现问题及时纠正解决。在抓紧抓好教学质量的同时,注重学生综合素质的培养,一定要让毕业年级的学生不仅具有良好的文化素质,同时具有良好的思想品德。毕业年级的学生容易燥动,要多做耐心细仔的思想工作,特别要关注学生的安全。
(七)、坚持行政督导,加强常规管理。
行政督导是行政领导班子深入教学一线,了解学校教育教学情况,查找在教育教学工作中存在的问题,进行集体会诊,最终达到纠正问题解决问题的目的。行政督导原则上每月抽查一个年级。对抽查年级实施全天候、全方位的全程综合督导。无论是课堂教学,还是课后的管理,甚至是考核评价,行政督导后都要做出综合性的评价。同时与抽查年级的任课教师进行交流,是成绩的加以肯定和表彰,是问题的加以批评并督促改进。行政督导检查是一个教学常规管理的好方法,因此必须坚持。
(八)、培养骨干,实施人材阶梯化战略。
对骨干教师的培养应按“整体—骨干—整体”的策略,即整体着眼,分层培训,整体提高;坚持多规格,多层次,多渠道的研培结合。注重政治思想素质和业务能力的培训。要求骨干教师人人有课题(无论是主研还是协研),个个有任务,事事作表率,充分发挥带头作用。本期规定,骨干教师要求骨干教师每周至少听年青教师1节课,并做出评课,每学期至少上1节公开课或观摩课,研究课,示范课。
为了进一步完善以家庭教育为基础,以学校教育为中心,以社会教育为依托,三位一体教育网络,优化和谐、高效、优质、可持续发展的育人环境和教育体系。作为农村班主任的我要发挥好学校、家庭、社会的纽带作用,让这三者紧紧联系在一起,形成教育发展的活力,才是教育孩子最理想的模式。那么我们究竟怎样走好这条路呢?在我近几年家访中,慢慢摸索了一套较为可行的方法。
一、家访前的准备工作
1、建立家访学生档案。
把学生家庭情况详细地记录下来。如:家访对象所处的村落、家长姓名、联系方式、是否外出打工、家庭经济状况、邻里关系状况等。所带的东西是:学生的作业本、试卷,还有让家长参与学习教育的主题宣传材料等。并且要熟知学生在校的表现、作业完成情况、近期考试的成绩。
2、做好学期或学年家访计划。
每学期的开学,通过各种途径了解学生情况,根据学生的不同情况划出不同的层次,确定家访的日期和家长交谈的问题及问题的设想,做好学期或学年的家访计划,部分学生根据其家访后的表现,确定第二次甚至更多次的家访日程及问题,对每一位学生至少每期家访一次。
3、家访目的的确定。
班主任的每次“家访”目的都有不同,侧重点也是不同的,如:学习情况,纪律情况,劳动情况;因此在有限的“家访”时间内必须精心组织谈话内容,达到“家访”的目的。对一次综合性家访应分清主次。对目的比较单纯的“家访”则可开门见山,提出话题。
二、访中有效,注意问题。
1、家访路线的安排。
因为农村地形较复杂,就我班实际情况说,辖区内有连绵起伏的山峰,班中的学生大多数是来自己的大山深处,教师家访常望路兴叹。而地势较低的村道同样也不太好走,再加上农村盛行的养狗看家的习惯,致使家访之路愈加困难。如果要走遍1个村,要用二三天时间。因此我根据学生家庭住址把班中的学生分成几大片,每次就走访一个片的学生,这样可以节约大半时间。
2、家访谈话的艺术。
⑴投家长所好。每次到学生家中,我总是先将房厝外面转一圈,进入屋内再从上到下观察一番。如何开场,心中就有底了。我先赞房主人盖得漂亮,如果在城里,这样的房子至少得花上百万。如果遇到清寒的家庭,那就先说主人屋子的摆设很到位、很整洁,主人很会收拾。遇到手工活带回家的,我就夸主人很勤快,把活儿都带回家……这样,先入为主的称赞,没有一个学生家长不高兴的,之后的交流就顺畅了。
⑵不在家长面前说学生的短处。这是家访的大忌。在农村,人们对教师家访常认定为“孩子在学校肯定又出事了”。家长对家访本来就有看法,如果再把家访演变成告状,肯定会搞砸,弄不好还会起不必要的纠纷。相反,如果我们能用上“学习成绩提高了,学生间关系融洽了,听课注意了等等”这些都可以在家访时讲;而什么“考不及格了,跟同学打架了,作业又没完成了。”这些是不能直说的,要看场合,要顾及家长的感受。对于在校表现确实差的学生,与家长的交流更不能一味的盯住缺点错误,适时的表扬鼓励是挽救学生的最好方式。
⑶放低架子跟家长商谈,以建议口吻代替强硬语调。农村学生家长虽然普遍学历较低,视野较窄,但对孩子的学习状况还是较关注的,特别是近年来独生子女多了,家长对孩子的疼爱也更倾心了。老师家访时说的话就应少一点“应该”“必须”“一定”之类的词汇,多一点“你认为…行吗?”“我想…可以吗?”这样的商量口气,拉近与家长的谈话距离。合理化的建议肯定会得到家长的举双手欢迎。
3、提供家庭教育的方法
家庭教育是教育的重要组成部分,是学校教育的补充与延伸。在农村,家庭教育却是一大薄弱环节,最主要的是方法上的问题。而家访正是解决这一问题的最好途径之一。每位教师应做足功课,因人而异,制定适合每位学生的家教方案,利用家访的机会交与家长参考。
每位家访教师应讲清其重要意义,让家庭教育也成为家长的必修“农活”,最大限度的扭转家长认为孩子“读不读书一个样,反正念不好书,回家还有农活干”、“不要欺负人,也不要让人欺负”等等这样不正确的观念。
4、跟家长必说的几句话
家访时间毕竟有限,但几句话是必须讲的―― “让孩子到室外走走,别让孩子累着” 这是说给品学兼优的学生家长听的。要让家长知道,适当的给予孩子玩的时间对孩子的成长是非常有益的。关心学生的身心健康,是家访永恒的话题。“合理安排好学习时间和课外活动时间,多与师生交流探讨,学习成绩肯定能提高的”对于中等生,就应给予方法上的具体指导,对症下药,给家长以促孩子上进的力量。“孩子其实也不笨,只要多鼓励、多跟学习好的同学看齐,进步是迟早的事”对待双差生,教育应有耐心,本身这部分学生的家长最怕老师谈成绩,家访时应尽量避开它,毕竟这部分学生在短时间内是较难得到改观的,可以讲一些诸如替同学扫地,有礼貌等良好行为方面的事,提升家长信心。
三、访后记录、写好总结。
1、家访记录。
做好家访记录有助于帮助教师记住每次家访解决的问题,避免重复劳动和再次家访时重复交谈,也有助于观察学生通过家访后各方面的表现是否有进步,以此确定本学期是否需要再次家访。
2、写好总结。