管理者工作思路精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇管理者工作思路范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

方法/步骤1自我省事，自己是一名什么风格的管理者，对自己的工作团队有什么要的要求达到什么状态的团队才是自己想要和满意的团队？

2寻找符合自己要求的人，通过提拔、招聘、资源引荐等来找到与自己相匹配的人。

3统一思考思路，使用共同的工作方法或工具，自己以身作则，将自己的工作方法和思路灌注到自己的团队中去。

4建立共同的工作目标，通过共同的工作思路和方法，去完成工作目标。

5在思路和方法推行的过程中，要不断进行观察和调整，以便团队的每个成员都能接受并认可。

篇(2)

关键词：行政管理；工作思路；人文关怀；心理辅导

一、前言

高校行政管理工作要不断提高效率，为人才培养工作提供更好的服务与保障。减轻高校行政管理工作人员的心理压力是实现这一目标的关键手段。本文主要从人文关怀与心理引导两个方面对行政管理工作思路的创新进行研究，以此积极优化传统高校行政管理思路，促进高校行政管理工作效率的有效提升。

二、以道德信仰为基础强化行政管理工作的人文关怀

1.坚持行政管理原则

教育发展新思路与新格局的形成，对高校行政管理工作提出了新的基本原则，其中最主要的就是人文化发展。它已经成为高校行政工作开展的重要原则之一。那么何谓人文化呢？所谓的“人文化”，就是在管理工作中注重人本主义精神，注重管理工作的人文性，这是高校行政管理的主要原则。

2.提升管理人员人文素质，提升行政管理工作效率

从高校行政管理的人文视角出发，管理人员人文素质是高校行政管理工作开展的前提条件。具体的人文素质主要体现于管理人员的职业责任意识、基本道德素养两个方面。职业责任意识是管理人员对工作的责任感，基本道德素质主要包含了基本道德、工作行为习惯等几个方面。有效强化这两个方面，可进一步提升高校行政管理人员对“人文”的认知，带动高校行政管理工作效率进一步提高，满足高校发展的切实需要。

3.以人文关怀为切入点，强调统筹协调发展的重要性

人文关怀的价值主要在于，能够渗透“以人为本”的工作理念，立足于“人”的内心需求进行有效关怀，从而实现工作的转变与突破。而这一目标的实现能够促进管理者统筹协调能力的进一步提升，能够突破高校行政管理的难点，形成人性化行政管理新思路。这是新时期高校行政管理工作提出的新要求，也是对行政管理内在本质进行有效扩充的关键因素，为工作思路的有效转型奠定坚实的思想基础。

三、以理性心理辅导为主体的高校行政管理新思路

1.倡导理性探究与心理引导相结合的全新行政管理工作理念

理性探究作为对高校行政管理工作进行客观认识与研究的基本思想，对于工作内容以及工作涉及领域的深入研究有积极的推动作用。而这一方面也是造成高校行政管理人员工作压力的根本因素之一，因此学校应加强管理人员的心理疏导，促使高校行政管理工作效率能够得到不断提升，体现出高校行政管理工作开展思路的创新性。

2.针对行政管理工作特点做出相应的个性化工作要求

高校行政管理工作的基本特点表现为涉及范围较广，要求存在差异，这也导致高校行政管理工作人员的心态产生了不同程度的变化。随着高等教育发展进程的进一步加快，行政管理工作思路逐步向个性化方向发展，应针对行政管理人员的不同工作心态，及时、有效地进行有针对性的心理疏导，使其对工作特点与发展方向都有更好的认识，以缓解工作压力与思想压力，最大限度地提高工作效率。

3.立足客观工作规律，强调高校行政管理心理疏导工作

高校行政管理工作较为复杂，对行政管理人员造成了巨大的心理工作压力。对此，在进行新时期高校行政管理工作思路的探索中，学校应强调客观工作规律对工作方法的影响，研究客观工作规律，简化工作程序，对行政管理人员进行减压与疏导，从而推进高校行政管理人员职业素养以及职业能力的进一步提高。这样，心理辅导的作用得以全面发挥。

四、结语

高校行政管理工作的特点在于工作涉及范围较广，工作内容较为复杂，导致行政管理人员工作压力不断增大，影响到了工作效率。本文主要从人文关怀、心理辅导两个方面进行具体论述，以此为切入点，对当今时代教育发展背景中的高校行政管理工作创新思路进行有效探索，以对传统工作思路产生有效的优化作用。

参考文献：

[1]张建恒.论新时期高校行政管理观念的转变[J].河北农业大学学报（农林教育版），2006（1）.

[2]朱灿焕.新时期高校行政管理工作的思考[J].韶关学院学报，2003（2）.

篇(3)

一、高校人事管理工作分类

（一）综合管理服务工作

此类工作作为其它管理工作的基础，属于服务型工作，负责上下级学校文件的处理、登记、整理、存储等工作；负责教职员工的调配、岗位分工、职级评定、考核评优等工作；负责公共管理、工资审批、教职工人事档案管理等事项。这些工作繁琐复杂，需要工作人员具备一定的服务精神以及认真、细致的工作态度，才能保证工作的顺利进行。

（二）教师队伍建设工作

打造优秀的教师团队是学校发展的重中之重，教师是学校发展的根本保障，在人事管理工作中，塑造优秀的教师队伍一直是人事工作常抓不懈的任务。因此，要做好教师的培训、深造工作，提升教师整体业务素质、教学能力，并将此作为工作中的核心内容。同时积极构建对教师长效的激励机制，以此提高教师主人翁责任感，从而促进学校整体教学水平的提升。

（三）福利待遇审核发放工作

人事管理工作之中，还有一项重要的工作内容就是对教职员工各项福利待遇的审批与发放工作，既包括在职员工，也包括离退职员工。同时，还要做好教职员工的工作调动、离退休审核等工作。

二、高校人事管理工作现状

（一）人事管理理念方式落后

在教育工作发展中，新型教育管理理念的应用为教育质量的提高提供了保证。但是在当前高校人事管理实际工作中，部分人事管理部门依然存在管理理念与方式陈旧落后的问题。主要表现在以下方面：一是事业型人事管理机制残留。在我国特殊教育管理进程中，很长一段时间属于事业型管理体制，所以在其人事管理过程中，事业型的管理理念与方式依然存在。如命令性的人事管理方式、单纯以领导意志决定的人事安排等工作理念与方式都属于事业型管理方式的残余因素，这些残余因素的存在对于学校人事管理工作的发展造成了一定影响。二是管理中依然缺乏人性化意识。在高校人事管理过程中，根据教职员工本身特点与需求进行人性化的管理，充分发挥教职人员实际优势是新型人事管理工作的重要组成部分。但是在现阶段的高校人事管理工作中，这种人性化管理的模式还没有真正建立。这主要是因为现阶段的高校人事管理工作中，缺乏人性化管理理念，使得人性化管理难以进行或工作形式流于表面。

（二）缺乏对教职员工归属感的培养

人事管理工作因其特殊的工作方式与环境，需要教育者对学校与工作本身产生良好的归属感，才能在实际工作中发挥出自身的工作优势与能力，完成好教育工作。这种归属感的产生是一个很好的情感养成过程，但是在当前的高校人事管理工作中，我们发现人事管理者将大部分工作内容放置在管理方面，进而轻视了人事管理中的沟通层面，这就使得学校人事管理工作中产生了以下问题。一是降低了教职员工对学校的认可度。在人事管理过程中，学校教职员工会对工作整体产生自身的意见，如果在这个过程中，管理者与教职员工缺乏良好的沟通，就会使教职员工意见难以顺利上达学校管理部门。同时教职员工对于学校人事管理决定产生的原因缺乏沟通了解渠道，就会造成信任度的降低，也就失去了教职员工对学校的归属感。二是缺乏教职员工对于校园文化建设的参与度。在学校教职员工归属感培养过程中，校园文化建设的开展发挥着重要作用。良好的校园文化氛围，对于教职员工归属感的建立起到良好作用。但是现在的校园文化建设内容一般都集中在学生层面，缺乏对教职员工归属感的培养，影响了其归属感的产生。

（三）人事管理创新过程缺乏思路

在现阶段的高校人事管理过程中，对于管理创新工作思路的缺乏一直是管理工作中存在的主要问题。这一问题的产生，使得人事管理工作难以实现质的变化，影响了管理质量与效率的提升。造成这一问题的主要原因包括以下几点：一是管理者思维老化。在当前的高校人事管理中，担任管理者的大部分都是长期从事这一工作的员工。这些员工虽然具有工作经验，但在实际管理中工作思维已经出现了束缚与老化现象，影响了创新工作的开展。二是创新工作缺乏参考对象。因为高校人事管理中存在着一定的特殊性，使其创新工作的开展很难借鉴企事业单位人事管理内容，这种缺乏借鉴参考对象问题的出现，使管理创新工作出现了一定的难度。

三、当前高校人事管理创新工作措施

（一）转变人事管理理念与方法

在实际的高校人事管理工作中，迅速转变工作理念与方法，提高人事管理工作质量与效率是我们研究的重要内容。在实践过程中，我们发现以下工作的开展对于这种转变具有极大的促进作用。一是及时建立新型管理机制。为了更快地解决事业型人力管理理念与方法残余因素对人事管理工作的影响，管理者应以高校实际环境与工作情况为依据，建立起新型的管理机制，保证新型人力管理理念与方法的顺利开展。二是树立人性化管理理念。高校人事管理过程中，人性化管理理念的树立包括两个方面的内容：一方面管理者应开展个性化管理方式，使每个教职员工都可以发挥出自身优势与作用，提高教育工作的质量。另一方面管理者应该变管理型的工作模式为服务型人事管理模式，积极开展新型人事管理工作，促进其人事管理质量的提升。

（二）提高教职员工的归属感

在学校人事管理工作中，管理者可以利用工作实践内容，较好地提高教职员工对工作与学校的归属感，使其可以更好地完成教育与管理工作。工作措施如下：一是建立与教职员工间良好的沟通渠道。在人事管理工作中，建立起与教职员工间良好的沟通渠道对于人事管理质量的提升具有十分重要的作用。这些沟通渠道除了传统的谈话、问卷等形式外，网络等新型沟通渠道的建立也发挥着重要作用。二是建立起归属性的校园文化。在校园文化建设中，以教职员工归属感为目的的文化建设过程能够激发教职员工的工作热情。这种文化氛围的建立包括校园家庭氛围建立、环境共建等多种模式。

（三）群策群力做好管理创新研究

篇(4)

【关键词】公路工程；项目建设；管理；有效措施

1.公路工程项目的复杂性

公路工程项目战线长、工程量巨大、技术标准高；参建单位及参建人员多；建设周期长，不可预见性因素较多；且工程建设与相关行业、部门及地方群众关联度较高，关联各方均有相关的工作规定和利益要求，上述情况决定了公路工程项目管理的高度复杂性。

2.公路工程项目管理的重要意义

基于公路工程项目的复杂性，在整个建设过程中，各种矛盾、问题不断出现，这就凸显了项目管理工作的重要意义。项目管理者虽然不直接从事工程实体的生产，但管理者的出色工作能够使整个现场施工系统有效运转，使建设秩序更加规范，从这个角度来说，有效的项目管理对工程建设的顺利完成至关重要。也就是说，管理水平是工程建设成败的决定因素。作为现场项目管理人员，我们必须认真思考所从事的工作，研究如何使我们的工作更有效。

3.参建主体的工作内容及关系

项目指挥部、监理单位、施工单位自始至终在现场组织工程建设：

（1）项目指挥部作为业主代表长驻施工一线，在业主授权范围内从事现场管理，最终实现既定的工期、质量、安全、廉政建设、资金安全等工作目标。在管理过程中，其主要任务为：

①提出目标：根据项目建设总体目标，提出阶段性工作目标及对质量、安全、文明施工等方面的工作要求，进行工作部署。

②检查评估：通过现场巡视检查、调查了解，对施工、监理单位落实工作要求的程度进行评估，对项目建设局势进行分析判断。

③整改：通过评估，对不良情况或不利趋势制定改正或改进措施，使工程建设回归到所期望的情况。当问题或矛盾较复杂时，可能需要再评估和再整改的过程，不断使工程建设趋势向好的方向发展。

④解决问题：是项目管理者的重要职责，频繁的受阻、停工会极大地降低工作效率，同时也会挫伤参建人员的工作积极性。项目管理者应根据有关规定和工作分工，积极协调解决施工单位面临的问题，为施工生产正常进行创造条件。

（2）监理、施工企业是高速公路建设市场的主要参与者，利用自身的人员、技能、经验、设备等综合实力，通过市场竞争参与项目建设。作为企业，他们在参与建设的过程中，一方面要赢得较好的声誉，以获得更大的市场空间，另一方面，他们追求一定的经济效益。应该说，经济效益是企业的核心目标，是企业生存和再发展的物质基础。

（3）项目管理者与施工、监理单位之间属于合同关系，依据合同约定， 在项目建设过程中对监理、施工单位有指导、服务和管理的职责。项目管理者应尊重监理、施工单位追求合法效益的权力，打击不择手段、过度追求利益的行为。

4.项目管理者应具备的素养

基于项目管理工作的重要性，项目管理者必须要有较高的综合素养，主要有以下几个方面：

（1）高度的责任感。项目管理者应该迎难而上，勇于承担本职岗位责任， 不能推诿扯皮、揽功推过，否则有效管理无从谈起。

（2）较丰富的技术及管理经验。针对工程特点和总体目标，能够合理进行工作部署，具备发现问题、客观评价、解决问题的能力。

（3）善于思考总结和创新。管理者除了善于评估施工、监理单位的工作状况，还要通过不断的思考和总结，发现自身工作的不足和改进方向； 善于创新工作方法，推进工作进展。

（4）正确决策的能力。通过对问题的综合分析，能够迅速做出正确的判断和决策。

5.提高管理的有效措施

5.1 提高工作效率

项目管理者必须尽可能提高工作效率，否则问题逐渐积累会造成施工受阻、进度迟滞等各种问题。首先对具体任务进行排序，按照要事优先的原则进行处理，即最紧急、影响最大的工作优先处理，对于已确定的工作，加快工作节奏，迅速完成，切忌拖拉。如某建设工程项目2009年进场初期集中快速解决了征迁难点问题，为工程施工创造了良好的条件。项目指挥部针对代荒地阻工问题，及时赶到施工现场，了解群众诉求，确保不损害国家利益的前提下，在最短时间内拿出妥善的处理方案，获得了地方群众的大力支持，保证了施工生产的连续进行，最终确保了施工单位在工期非常紧张的情况下顺利完成了工程建设。

5.2 培养系统化工作的习惯

项目管理者应有明确的管理思路，提高工作预见性和前瞻性，明确阶段性工作重点，主动、有计划、系统地开展各项工作，增加例行工作的数量，尽量减少特殊偶发工作的数量，管理的有序性是项目受控有序的前提。现场巡视检查应带有明确的目的，切忌管理的盲目性和随意性。

5.3 实行分工负责的工作原则

管理者应将具体工作分配给每个岗位的负责人，要发挥集体的合力， 不能单打独斗。实行定期工作分配制度和完成情况通报制度，让每位具体管理者明确自己的工作职责和项目进展情况。

5.4 做好检查评估工作

检查评估工作是确保项目管理政令畅通的重要手段，通过检查评估，督促参建单位落实项目指挥部各项工作部署，从而实现整改问题、扭转局面的目的。

5.5 大力加强廉政建设工作

项目管理者应与参建各方保持清楚的工作关系，切忌公私混淆，时刻认识到自身的工作行为代表组织，认识到本职工作的重要意义，要大力营造气正风清的管理氛围，充分运用各种行之有效的管理制度和手段，维护项目管理者的权威和形象。

6.对极端不利情况的处理

在项目建设过程中，可能遇到个别施工单位恶意违规、过度追求利益的情况，对此，一般的批评教育手段往往起不到预期的效果。针对这种情况，应果断采取措施，加大检查力度，集中力量重点进行监督，全面监控该单位的施工状况，给违规者施加心理压力，促使其纠正不良行为。如以上手段不能达到效果，在采取现场必要处罚措施的同时，依据合同提出较为彻底的处理建议，报请上级领导审批。总之，对恶意施工和野蛮施工的行为，要综合采用各种措施坚决打击，不能无所适从、任其发展。

7.如何克服管理疲劳

项目管理工作长期驻扎施工一线，加之管理的复杂性，往往会使管理者产生疲劳感。第一，项目管理者应树立正确的价值观，将公路工程项目管理作为一项高尚的事业，而不仅仅是一份赖以谋生的工作。认识到困难和矛盾是工作中的一种常态，应从不断解决问题、推动工程进展的过程中寻求成就感和满足感。有了正确的认识， 管理的疲劳感会被成就感所抵消。第二，加快工作节奏，迅速完成既定工作内容，避免一件工作长期重复牵扯个人精力，也是克服工作疲劳感的一个重要手段。第三、建立激励机制，鼓励每个工作人员力求上进，认真做好管理工作： 一方面建立薪酬激励机制，给予项目管理者相对合理的工作报酬；另一方面建立岗位激励机制，对工作提出、能力较强的管理人员提拔重用， 鼓励项目管理人员认真思考，不断提高工作能力。

篇(5)

关键词：电厂 运营 管理 意识

中图分类号：TM6 文献标识码：A 文章编号：

前言

电厂的运行管理涉及到很多方面，需单元机组的运行管理人员加强内部的配合分工，进行良好的信息沟通，形成一个团结的集体，进行两票三制式管理、对运行人员进行技能培训、管理运行者要有服务于操作者的意识、强化电厂设备管理人员的意识，这样一来，就能促进电厂的进一步发展壮大。

一、强化电厂设备管理人员的意识

1 强化运行人员是设备“第一主人”的意识在电厂生产过程中运行人员时刻掌握着设备的运行状态及影响生产的各种因素，对设备的安全、经济运行直接负责，因此他们最有资格也最应该成为设备的主人，现在不能仅仅要求运行人员具有综合性的技能，更应要求他们具有高度的责任感和主人翁意识。管理人员应强化并贯彻这一理念，培养运行人员的“第一主人”意识，使他们在生产工作中时时刻刻为设备着想、为机组着想、为全厂负责，真正成为设备的“第一主人”，在具体工作过程中应强调并贯彻执行以下几方面。

2对运行工作给予足够的重视，对运行人员的价值给予充分的承认，使之感受到自身工作对于安全、经济生产的重要性，这是强化“第一主人”意识的最有效方法。

3运行人员应积极做好运行分析工作，及时发现异常。这是运行人员作为“第一主人”所必尽的职责，出现设备异常、故障时应能初步判断设备故障类型及其影响的范围，第一时间对问题做出处理。

4事故预想是提高事故状态下快速反应能力的一个有效办法，无论运行操作人员还是管理人员要时刻掌握设备的运行状态及生产主线，积极主动做好各个状态下的运行危险点分

析和事故预想。

5运行人员要掌握系统与系统之间相互制约的条件及相互影响的参数变化幅值，要预知系统在各个状态下的主要矛盾、主要危险点。

6运行人员对设备运行状况要掌握清楚。对机组设备在任何状态下，即使无法避免带病或缺少监视手段运行，也都能快速地制定出应急措施，不能有消极等待及推卸责任的想法和做法。

7运行人员要掌握生产管理的各类标准，清楚运行工作程序。工作思路不清晰将导致异常状态下不知所措。

二、管理运行者要有服务于操作者的意识

电厂的管理人员，需要做好自己工作对电厂整体人员行为的引导工作，有一个清晰的工作思路以及明确的目标，使运行人员可以有良好的环境来工作，使电厂机组可以安全顺利运行，同时还需要关注劳动者心态，管理者要有言必行、行必果的表率能力。在缺陷管理工作方面，需要加大设备治理的力度，让设备可以保持一个长期的健康状态，使电厂设备运行有较好的硬件条件。治理好了电厂设备，也就会稳定安全地运行发电。

1树立运行管理者为操作者的服务意识作为管理者，首先要明确自身工作对集体行为的引导作用，工作思路要清晰，目标要明确，为运行人员营造一个良好的工作环境，为机组安全运行保驾护航，同时要时刻关注劳动者的心态，管理者首先要起到言必行、行必果的诚信表率作用。

2提高热工自动保护投入率电厂大容积的机组，需要积极的提高热工自动调节，自动化的高水平才能使机组稳定、安全、经济的运行，使运行人员减低在操作调整上的劳动消耗，可以顺利的进行事故处理操作。

3运行管理者应合理计划操作任务，布置任务要有书面要求，以形成固定的工作程序，其命令要明确、清晰、量化。不要让运行人员感到工作盲目、繁琐，否则会重复性地做一些无谓的工作，同时也会增加误操作的几率。

4 运行操作应严格执行运行规程及其它各项规定，对于设备异常、存在缺陷或在特殊运行方式下，管理者应及时修改规程并制定技术措施，以作为运行操作的临时依据。

5要层层落实安全生产责任制，对于违纪、违章现象坚决制止，及时纠正并进行考核。

三、加强运行人员的技能培训运行人员的业务提高是设备安全、经济运行的第一要素。由于集控运行技术含量越来越高及人员流动越来越快，使人员培训成为运行管理工作的重要组成部分。除常规培训外，还要注意以下几方面的问题：

1 要求运行人员注重运行规程、安全规程的理解，这是运行人员的业务基础。规程及各种技术规定不能死记硬背，而应加深理解、使之融会贯通。

2 运行人员要掌握设备结构、系统运行原理，这样运行人员就会在任何异常情况下都能

迅速地得出一个准确的判断，并能用最佳的方法处理故障。

3 运行培训要注重时效性、针对性，对于管理者下达的命令、运行措施要帮助运行人员理解到位、执行到位。

4“传、帮、带”的老培训方式是提高员工工作技巧的最有效方式，不能因电站自动化水平的提高而抛弃，

四、严格执行“两票三制”

“两票三制”是运行工作的重点、是运行管理的精髓，必须严格执行。具体实施过程中应注意以下几点。

1 加大操作票的管理力度。电气操作管理已成为集控电厂运行管理不可忽视的一部分。但有的集控电厂运行没设专人分管电气操作，导致电气操作责任不明，技术管理混乱，专业技术水平相对较弱。因此应重视电气操作的分工及技能培训，严格执行电气操作的各项制度。

2 严格工作票管理，杜绝无票作业。工作票审批程序切不可走过场，应付了事。很多电厂工作时图省事不开工作票，特别是一些不需要运行人员做措施的及热工方面的工作，往往就因为无票作业，缺少了审批、许可手续，最终酿成事故。作为运行人员在工作票许可手续上要严格把关，杜绝无票作业。

3 认真执行交接班制度。

接班人员应达到掌握设备运行状态后方可接班，这就要求接班人员重视设备巡视，认真查阅各种记录以及详细掌握休班期间发生的各类事件的原因、过程及防范措施。同时交接班时的签字、列队交接仪式是使接班人员思想上立即投入到工作状态的有效过程，这并非是走形式。交班会一定要对本班工作及时总结、分析，注意时效性，这将有利于提高运行的工作质量。

4 提高运行人员监盘、巡视质量，加强培养运行人员及时发现问题的能力。运行人员对参数变化要有分析对比，对设备运行状态要心中有数，否则就会失去抄表、监视画面、巡视设备的意义。

5 定期试验及轮换制度是“两票三制”中不应忽视的一项工作，是运行人员检验运行及备用设备是否处于良好状态的重要手段。无备用设备就意味着缺少一种运行方式，安全运行就失去了一道保障，所以对备用的设备应视同运行设备，应积极联系处理缺陷，使之处于良好的备用状态，否则一旦运行设备发生故障，在无备用或少备用设备的情况下，运行人员处理事故时调节余地小，往往会导致事故扩大。

结束语

营造城实守信、团结协作的工作氛围一个集体有良好的工作习惯会使管理者工作起来得心应手，良好的习惯养成是需要投入大量精力及较长时间磨合的，管理者是营造这种氛围的核心，做好电厂运行管理工作以下几点非常重要。

参考文献

[1] 张彦春,葛成林. 谈火电厂运行管理工作[J]. 电力安全技术. 2004(07)

[2] 黄涛. 火电厂安全运行管理浅议[J]. 大众科技. 2008(08)

篇(6)

我院x届学生社团联合会成立以来，在学院党总支领导、分团委具体指导下，开展了丰富多彩的校园文化活动，11年我们将坚持自主，放活，务实，突破的大方针继续开展工作。

(一)主要工作思路

11年我院学生社团联合会(以下简称院社联或社联)将坚持自主，放活，务实，突破的大方针开展工作。

自主即增强各学会、协会等(以下统称社团)工作自主性、主动性，当然，这里自主是相对的，即在社团管理上要谨防社联包办，抛开社联两种不良倾向;放活，包括院社联放权和各社团发挥主观能动性展示自身活力、特色，当前社团发展的主要矛盾在于统(即管理)得过死，只有社联把权利放下去各社团才能活起来;务实是本届社团成立以来一直提倡的工作原则，即要让参与社团工作和活动的同学确确实实能学到东西，能共同进步，决不搞形式主义，不作虚假宣传;突破即要敢于打破常规思路、不受思维定势约束，包括从制度层面上突破。

虽然上述方针没有具体提出创新，但却包含了创新。其中自主、放活是创新的基础，务实是创新的前提和根本，突破是创新的路径和结果。

除该方针外，我们将继续坚持本届社联成立以来的主要工作思路。

1.明确学生社团定位与目标。我们认为，高校学生社团是青年大学生以共同的兴趣爱好为基础自发组建成立的、自主开展活动的群众性组织。我们可以从中提取出兴趣爱好和自主两个关键词。显然兴趣爱好是社团存在的基础，失去了这个基础，真正意义的社团将不复存在，也只有具备了这个基础社团才能够存在和发展下去。当然这种兴趣爱好可以是长久性的，抑或暂时的;可以是理想信念性的，也可以是一般性的、娱乐性的;可以是主流的，也可以是非主流的自主涉及两个层面：一是自由空间问题，我们既然认定社团是群众性组织，就应该承认其地位的相对独立性，应该给予社团自主开展活动的空间。只要不是法律禁止的，只要是不损害集体正当利益的，只要是不侵犯他人合法权益的，我们就不应该采取措施予以干涉。这是以第二个层面为前提的，即社团和学生能够自我管理、自我约束、自我进步。我们相信但并不盲目过度自信地认为大学生具有、并且应该具有这种自我管理的能力。

这里的社团不仅包括各个社团，还有社团联合会本身。社团联合会作为社团的联合机构，承担着统筹、监督的职能。这种统筹和监督应该是不以违背一般意义上的社团的固有存在价值为前提的，也唯有如此，社团联合会对于社团的发展才能发挥正面效应，才能够社团的增强凝聚力和向心力，进而提高我院学生的自我管理能力，为同学们的自我发展与进步创造良好的氛围。

只有明确定位，认清自身存在的价值，看到未来的愿景，社团才能最大限度的发挥其作用，成为校园文化的主力军。

2.坚持规范化与灵活性相统一的原则。任何组织要想获得长足的发展都要有自己的文化，我院作为学校较为年轻的学院之一，社团也相对比较年轻，无论是社联，还是各社团都还没有走出自己的路子来，因此很多东西还不是很规范。虽然学院里有相关规范，但这是远远不够的。我们的制度还需要进一步完善，不仅要有大方向的规划，也要有细节方面的指导;不仅社联要有统一的制度，各个社团也要有自己的规范。在规范化、制度化建设的同时，我们必须注意，社团的性质决定了其活的特质，把社团搞活很重要，我们不能为了制度建设而限制社团自主发展的空间，甚至使社团畸形发展，而应充分调动各个社团的积极性，使其自觉的以自身发展带动整个社团和校园文化的发展与繁荣。

3.品牌化、精品化与小型化、平民化社团相结合。树品牌，出精品，是我院社团发展的当务之急，我们将在保持各个社团发展的基础上，重点培养、支持精英管理者协会和等有特色、有实力的社团，使其发展成为在校内外有影响力的品牌化社团。同时，我们应该降低社团准入门槛，完善社团注册、注销机制，允许并支持小型社团、流星社团的存在和发展，鼓励大广大同学自发组建社团，自该制度实施以来，已有锐志践行社、翔翼羽毛球协会、兰馨文学社先后加入我院社团大家庭。这些举措将为实现超强并存，以超带强，以强促超，百花齐放，百家争鸣的社团新格局奠定了基础。

4.务实性与宣传性工作统筹协调开展。务实性主要是就社团本职性工作而言，社团作为超级兴趣小组，应该把更多的精力用到其内部成员的发展，尤其是专业性、理论学术性社团更应该注重这一点。我们将加大对、精英管理者协会等专业性、理论学术性社团的指导，着力提高广大青年学生的专业水平和综合素质。同时我们认为，宣传性工作也必不可少，这对于社团自身发展是十分必要的，只有宣传工作做好了，才能吸引更多志趣相同之人加入到这一集体中，进而促进集体和个人的发展，也为各项校园文化活动的开展创造良好的氛围。

综上，自主，放活，务实，突破的方针既是对上述工作思路和工作方针的概括，也是其补充和完善。

(二)重点工作

在明确工作方针和工作思路的前提下，我院社联将本着抓大方下的原则，在社团整体工作进步的同时，把主要精力放到以下三个重点工作方面：

1.探索社团管理机制，完善社团制度建设。规章制度的存在应该具有规范性、积极性，应该是促进社团发展的，如果制度成为我们进一步发展的障碍，就要修订抑或取消，因此我们要敢于从制度层面上去突破，去创新，否则谈不上发展进步。

从社团管理机制方面来讲，当前有几个关系需要理顺，一个是团组织与社团的关系，一个是社联与各社团的关系，再有就是校院两级社联、社团的关系，这些问题将在校级社团依托到各学院后充分暴露出来。

事实上，我校在社团管理上已经有比较好的制度规范，例如依据《聊城大学大学生社团管理办法》(聊大团发[XX] 16号)第二十四条规定大学生社团主要负责人是指社团理事长及副理事长，由本社团成员通过会员大会选举通过，经大学生社团联合会审查后产生。然而，这项制度并没有得到很好落实，尤其在学院这一层面上。因此，制度落实是一大问题。

同时，现有制度在很大层面上有待突破。目前中山大学等高校学生会实行了主席直选制，虽然实施过程中也会出现各种问题，但该制度理顺了学生干部与学生组织、学生组织与其指导(领导)机构的关系，对我们有一定启发意义，如社联干部是不是可以在社团范围内实行直选等。

社团负责人直选将更大激发其工作积极性，更多的要对所属社团负责，这有利于社团的长远发展。因此，在学校现有制度下，我院将探讨、并试点社团理事长直选制，将理事长选举方式由社联主席团选举改为在学院分团委指导下的社团内部民主选举。当然，具体实施办法有待进一步探讨。

总之，社团制度建设有待进一步探索和完善，只有制度授权下的行为才能得到很好的保障，才能让好的经验得以延续和推广。

2.集中力量，重点扶持专业社团发展。在保证各社团工作均有进步的基础上，我们将集中力量，重点扶持专业社团发展。一是经费支持，建立社团发展基金，在基金使用分配过程中向、精英管理者协会等方面倾斜;二是专业支持，帮助上述社团配备专业指导教师;三是加强指导力度，帮助其搞好内部建设。通过以上措施促成超强并存，以超带强，以强促超，百花齐放，百家争鸣的社团发展新格局，促进校园文化大繁荣。

3.推进大文学社团发展，加强书香学院建设。

读书决定一个人的修养和品位，自XX年初，我院开始打造书香学院，目前取得了好的成果。11年社团工作中，我们将继续支持再读轩书友会、兰馨文学社等开展了读书活动月、优秀读书笔记评选活动、书香宿舍评比、读书笔记漂流等活动，努力营造好读书、多读书、读好书的学习氛围。指导再读轩书友会、兰馨文学社进一步加强交流与合作，在保持其各自特色和独立自主开展活动的前提下，探索大文学社团模式，推进大文学社团发展。

篇(7)

护理工作是体现服务性较强的职业，患者的满意度就是评价护理服务优质程度最关键的标准。随着社会的发展，患者对医疗服务的需求不断提高，对护理工作也提出了更高的要求，怎样围绕患者不断增长的服务需求，创新思维，推行更易于患者接受的服务模式，是护理管理者应思索的关键问题。卫生部推行的“优质护理服务示范工程”活动，为改善护理服务，提高护理服务质量，保障医疗安全，为患者提供安全、优质、满意的护理服务提供了一次重要的契机。本院通过积极开展“优质护理服务示范工程”示范病房活动，护患关系更加和谐，服务满意度明显提升，减少了护患纠纷的发生，促进了护理服务与患者服务需求、医学技术的协调发展。现将做法和体会总结如下。

1护理管理者应做好的几项工作

1.1充分认识“优质护理服务示范工程”活动对促进护理工作的现实意义，把握契机，为推动活动的有序开展，达到预期目标，打下坚实的思想基础作为护理管理者，要深刻领会开展优质护理服务示范工程活动的精神实质，充分认识活动的开展对促进现实护理工作持续改进提高的重要意义，把握契机，借助活动开展的平台，通过夯实基础护理，提供更满意的护理服务，重新塑造新时期护理工作者形象，建立起新型的护患关系，通过树立典型，以点带面，将实际护理工作推向一个新的阶段。

1.2成立组织，完善制度建设，制定切实可行的实施计划和考评机制，为活动的启动、实施、扎实推进提供有力保障为确保活动开展的扎实有效，作为护理管理者，要立足本院实际，围绕“示范工程”活动主旨，成立专项工作领导组织，完善制度建设，制定切实可行的实施计划和考评机制，逐步加以实施，为活动的启动、实施、推进提供保障。wWw.133229.cOm

1.3科学选定试点病房，注重氛围建设和环节管理效应，积极营造“优质护理服务”活动氛围结合本院各科工作实际，通过自愿报名，领导小组综合分析论证把关的形式，确定适合于开展“示范病房”的试点科室，从上到下形成合力，共同进行“示范病房”氛围建设。如组织召开活动启动大会进行积极发动，示范病房护士长在大会上做倡议发言，在醒目的位置悬挂明显的示范牌，公示服务项目及服务监督方式等，积极营造优质护理服务氛围，同时要坚定环节管理者的信心，注重环节管理效应，引导环节管理者结合本科实际以动态思维抓好活动开展过程的各项管理工作，迈好活动的及时启动、稳步推进、有效开展关键的第一步。

1.4通过召开“示范工程”活动实施方案解读培训会，教育引导培养护理人员在实际护理工作中主动服务、优质服务意识让全院护理人员特别是试点病房的护理人员明确工作思路，懂得要以整体护理的理念夯实基础护理工作，才能达到优质护理标准，才能真正提升服务满意度，杜绝盲目工作、生搬硬套现象，为活动开展的有序、自然、流畅、有效提供一定的思路支持。

1.5以创新服务模式为主要切入点，推进优质护理服务工作创新服务模式，倡导推行“亲情式”服务理念，护理管理者组织召开“亲情式”护理服务座谈会，让每位护理人员谈自己在设身处地工作的同时，将每位患者当作自己的亲人一样呵护的思路认识与感受，为在实际工作中达到预期的服务效果奠定良好的意识基础，并以此为切入点，树立起优质护理服务新形象，有效推进优质护理服务工作更加贴近临床、贴近病人、贴近社会。

1.6依据考评机制，认真考评，及时解决存在的问题，做好总结改进提高工作，为下一步优质服务工作在全院推广打下坚实的基础要依据考评细则，对示范病房工作进行阶段性考评，及时发现影响示范工程工作的不利因素及需改进的不足，同时综合患者、社会各方面的工作意见及建议，召开阶段性工作总结分析会，该改进的工作及时改进，不断促进优质服务工作稳步推进，为“示范工程”活动在全院推广打下坚实的基础。

2开展“优质护理服务示范工程”活动应注重的几点效应

2.1领导重视效应领导高度重视，结合实际精心筹划活动开展的思路，注重氛围建设，积极宣传发动，做到活动开展有计划、有步骤、逐步推进，全院上下形成合力，积极参与，主动服务，营造起浓厚的优质服务氛围。

2.2环节管理效应注重坚定环节管理者的信念，引导环节管理者要立足本科室实际，以动态管理的思维抓好开展优质服务活动的每项细节管理工作，务求实效，不走过场。

2.3积极引导效应做好环节管理者及护理人员的培训引导效应，让每位工作者深入了解活动开展的指导思想、宗旨和目标，以至于在实际工作中才能做到思路清晰、目标明确，主动服务，积极工作，为活动的有效开展奠定良好的基础。

2.4阶段性总结，持续改进提高效应做好活动开展的阶段性总结工作，通过督查、考评及时了解活动开展的效果，及时发现活动开展过程中存在的问题，及时召开总结分析会，及时做好持续改进提高工作，为活动在全院推广打下坚实的基础。