监狱员工总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇监狱员工总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

一、监狱系统养老保险制度改革试点，是一项政策性很强的工作，要本着积极稳妥、逐步推进的原则进行。省、自治区、直辖市实行机关、事业单位统一的养老保险制度改革的，监狱系统要作为一个大单位参加机关、事业单位的统筹；尚未实行机关、事业单位统一的养老保险制度改革的，可先在监狱系统内部进行统筹，待本省、自治区、直辖市按照国家统一规定出台统一的办法时，再作为一个大单位参加统筹。

二、具备条件准备试点的省、自治区、直辖市，由监狱管理部门会同同级人事、财政、体改等部门，按照国家、单位、个人共同合理负担和社会统筹与个人帐户相结合等原则，根据本地区监狱系统的实际情况制订实施方案，报省、自治区、直辖市人民政府批准后实行，并报人事部、司法部、财政部、国家体改委备案。

三、进行监狱系统养老保险制度改革试点的，养老保险基金的提取率要以在职人员工资总额为基数，充分考虑各方面的承受能力合理确定，不得增加财政负担，不得从财政预算拨付的干警经费中提取工人养老保险基金。随着个人缴费比例的提高，单位缴费比例要相应降低。养老金计发标准，暂时按国家现行规定执行，不得随意提高。

四、改革试点地区的有关部门、单位必须加强养老保险基金管理，严格执行财政部制定的《监狱财务制度》的有关规定。监狱系统的干警和工人，参加养老保险的经费渠道不同、养老金计发标准不同，要采取分别记帐、分类管理的办法。要建立、健全保险基金管理制度，实行帐目公开，定期公布收入、支出、结余及使用等情况，加强财政监督和审计监督，严禁挪用、滥用保险基金和管理费，出现问题要及时解决；造成损失的，要追究主管领导和有关人员的责任。

五、监狱系统已参加当地企业职工养老保险社会统筹的合同制工人如纳入改革试点范围，在具体工作中要与有关部门协商办理，防止产生矛盾。

篇(2)

1989年，32岁的他因贪污罪被营口市中级人民法院判处有期徒刑10年；

2000年，43岁的他与6位在监狱里结识的“兄弟”办起了铁艺制品厂；

2005年，48岁的他经营管理的企业有员工51名，其中34名为刑释解教人员。

他叫焦基发。

他说：“其实，许多人都是因一时糊涂才走上违法犯罪道路的，这些人在走出‘高墙’之后，大多都非常希望能够得到重新做人的机会，我当初的情况就是这样的……”

陷入“高墙”，五年里妻亡父殁痛何堪

1986年，焦基发被任命为营口市化学纤维厂成品车间主任。当时，弹力丝十分走俏。全国各地的销售商得知营口化纤厂有弹力丝后，纷纷托关系，找朋友，想办法。找焦基发办事儿的人多了。

一次，一位温州商人通过焦基发以处理丝的价格提走了5吨弹力丝，为答谢焦基发，他一次性送给焦基发20多万元。当焦基发解开温州商人提到他家的大编织袋，把几百沓10元面值的人民币一股脑儿地倒在床上时，焦基发傻了：摆在他面前的是整整一床的钱……

“就这样，我因犯贪污罪被法院判处有期徒刑10年。那一天，是1989年11月18日。”焦基发低着头述说。回想起当时的情景，他仍然无法掩饰内心的痛苦与绝望。“在我服刑前，母亲前来探视，她泣不成声地对我说：‘你媳妇儿去了，她来看你，路上出了事……车祸……’”焦基发停顿了一下，仍然只是低着头。这个东北汉子虽然没有在记者面前表现出他内心深处存留至今的那一份痛楚与哀伤，可是他却将这一番刻骨铭心的感受写在了自己的日记中：“我感到，我这一生完了！没有什么希望了！我迷迷茫茫、昏昏噩噩，我的心差不多已经死了！”

“我听说，你在狱中表现得不错。”记者打破了沉默。焦基发抬起头，微微笑了笑，“我入狱后不久，正逢监狱方面向我们征集管理意见，于是我便把自己原来做管理时的一些心得体会全部整理了出来，连同我对监狱方面的管理所提出的意见，总共写了两万多字。后来，我的合理化建议得到监狱方面的认可；我还当上了监督岗犯人大组长。”“是不是就相当于学校里的班长？”记者问。

“差不多吧！当时，监狱方面提出让犯人管理犯人，所以我就当上了犯人的‘头儿’。由于我原来就是做管理工作的，所以在监狱里当起犯人的‘头儿’也就比较得心应手。为此，我先后多次立功受奖，原司法部长蔡诚还接见了我。”焦基发淡淡地笑了笑，又低下了头。

记者翻开焦基发的个人总结材料发现，犯人“头儿”的工作，实际上对他后来取得的可喜进步影响非常大。他在个人总结材料中写到：“自从在监狱里做起了犯人‘头儿’这份工作，我就像是换了一个人！常言道：‘男子汉从哪儿跌倒，就从哪儿爬起来！’既然给我工作做，就说明我还有用，还可以为社会做贡献……”

1994年12月8日，焦基发被提前5年释放出狱。当焦基发出现在自家的门前时，他和家人都傻了！母亲和孩子没有想到，他这么快就回来了；焦基发却怎么也没有想到，房间里竟然摆放着父亲的遗像。

走出“高墙”，七名狱友要学好自创企业

父亲的去世对焦基发的打击巨大。一方面，他觉得对不起父亲；另一方面，父亲不在了，他就成了家里的顶梁柱；可是家里因为他的事已经一贫如洗，只能靠母亲200元的退休金勉强维持生活……

焦基发出去找工作，但人家一听说他是一个刑满释放人员，就都推说要考虑考虑，有的干脆摇头说不要。在那段日子里，焦基发为了生活，去基建工地当过出力工；上街蹬过三轮车；蹲市场卖过菜；只要能挣钱，什么活他都能干。

几年后，焦基发在狱中结识的一些狱友接连陆续地走出“高墙”，回到了各自的家。他们找工作，也同样经历了和焦基发找工作时一样的难堪……不久，他们怀着对焦基发的信任，纷纷找到了他，把焦基发当成了诉说苦恼的对象……一来二去，一些问题便摆在了焦基发的面前，这些人怎么办？他们找不到正当的工作，一些人又不肯去吃苦，有的人重操旧业，再度走上犯罪道路。

“有一个叫张臣的，曾经和我一块儿服刑。刑满释放后，因为没有工作，家里又没有人管，于是便整天泡在歌厅舞厅，没钱了，就纠集一伙人去敲诈抢劫。结果，不到一年就被公安机关抓获，被法院处无期徒刑。那天，我参加完张臣的宣判大会回来后，翻来覆去睡不着觉，一合眼――张臣的那张脸上既痛悔又无奈的表情就会出现在我的脑海里……如果再这样继续下去，会有多少个张臣再度走进监狱啊！”说到这儿，焦基发终于抬起了头。“第二天，有6个兄弟过来找我，对我说道：‘老大，你带着我们干吧！我们不怕吃苦！’我于是再也沉不住气了！我有技术专长，会制图设计，如果能把他们组织在一起，搞铁艺加工，大家相互约束，发挥特长，没准儿就能走出一条崭新的人生之路。”焦基发兴奋地说道。“没有钱，我就把自家的住房卖了，用卖房得的3万元，买来简单的设备和工具，租了两间房子，办了营业执照……2000年初，我们的铁艺制品厂就算正式开张了！”焦基发说到这里，神情中有着一种按捺不住的喜悦。“我们这个特殊企业的7位成员，都是刑释解教人员。为此，我给大家约法三章：一、不说谎，不偷不抢；二、不攀比，不玩不赌；三、不犯法，不恶不坏。”焦基发掰着手指，一边数一边说……“我还专门做了一块匾‘堂堂正正做人，认认真真做事’，并且挂在了办公室内最显眼的地方。”

无形“高墙”，再入困境书记来帮

“我们的想法虽然挺好，但做起来实在太难了！办厂伊始，我们一无资金，二无活源，三有社会的偏见。我们几度陷入困境。”焦基发叹了口气继续说道，“要说困难，当时最难的是我们没有足够的资金购买设备，一旦进入冬天，就不得不停工了！停工时，我又不能像其他企业一样让员工放假，因为我们这些人一但散了，就说不定要出事儿，所以，一到冬天，我就犯愁……”

焦基发四处借贷都因不被信任而遭到了拒绝。无奈之下，他萌生了向营口市委书记写信求助的想法。“我当时真是没招儿了！就想着试试吧，反正也没有其他的办法了。”2003年3月12日，焦基发在这封求助信中诚恳地写到：“我们是一群曾经犯过罪的人，今天我们壮着胆子向您诉说我们艰难的处境……我们这些刑释解教人员大多数是想好好干的，为了接受以往的教训，避免重新犯罪，我们大家组织起来自谋职业，开办了铁艺制品厂，现在我们设备短缺，筹集的钱也花完了！活儿也干不下去了！于是，在万般无奈、借贷无门之际，我们也只能向您求助了……”

市委书记将这封来信仔细地阅读了几遍。随后，在信纸抬头的空白处，写下了一段批示。当3万元贷款交到焦基发手中时，他顿时惊呆了！“我们这帮人在社会上到处碰壁，被许多人瞧不起，党和政府并没有嫌弃我们，就是为了这一份信任，我们也要争口气！”

永别“高墙”，给一个重新做人的机会

焦基发的工厂里共有51名员工，包括34名刑释解教人员。

说起自己的员工，焦基发的眼睛又亮了。“我相信‘人之初、性本善’。就是我们这些从大牢里走出来的人，其实有很多人也是因为当初一时糊涂，才走错了路。如今，我们也想学好，也想重新做人啊！”

一次，焦基发的工厂为东升冷库做保温工程，有一天下班后，工地丢了一些废旧金属，老板马上怀疑到了焦基发的员工。好在时间不长，案子破了，证明这件事与他们毫不相干！焦基发才长舒了一口气。

焦基发说，虽然他们这些曾经有过“污点”的人承受着来自社会上的甚至是来自家庭、亲戚、朋友的压力，但是，只要是他们一心想好，还是可以找到容身之处，走上正轨的。厂里焊工班段长柏玉龙，以前，妻子因他满身恶习，不正经过日子，赌气闹离婚不成到南方打工8年不回家，给他扔下了年仅6岁的孩子和年迈的老母亲，柏玉龙到了焦基发的工厂后，一心扑在工作上，不怕脏不怕累，成为了企业里的一名骨干。2004年，柏玉龙的妻子在南方出车祸无钱医治，焦基发了解到这一情况后，马上号召大家伸出援助之手，为柏玉龙的妻子捐款6000元，帮他把妻子从南方接回来治病。当时，妻子看到丈夫的变化，感动得哭了，她当着大家的面说：“我不走了，只要你们把厂子搞好，我就一心一意和柏玉龙过日子。”

“您觉得，从您自己的亲身经历来讲，是铁艺厂的人员好管理？还是原来做车间主任时好管理呢？”记者问焦基发。

篇(3)

我以前也说过，我刚开始办企业的时候，有幸发现和招聘了一些非常聪明、比我更懂得如何经营企业的人。我也得到了很棒的家人给我的支持和鼓励，他们让我拥有了远大的抱负，同时也让我能脚踏实地。（事实上，我的父母曾不止一次地把我从困境―甚至是监狱―中解救出来！）

我从来没觉得自己得到这么多支持是理所应当的，但我知道，还有许多人必须在没有这些支持的情况下闯出自己的人生。在这个过程中，有很多人成功了，但还有很多人在一番奋斗之后、由于自己无法控制的外部环境而失败了。比如说，在美国、英国和其他地方的监狱里，都有许多出身贫寒的人，他们的故事说明，机遇的缺乏往往是人走入歧途的根源。

根据监狱改革基金会（Prison Reform Trust）的数据，在英国和威尔士的所有犯人中，有超过46%的人会在刑满出狱之后再次犯罪，每年给纳税人造成95亿至130亿英镑（约合817亿至1118亿元人民币）的负担。而在刑期不满一年的犯人中，再次犯罪的比例跃升到了60%。这些统计数据令人难以置信，但我们知道，解决这个问题至少有一种可行方案：为他们提供工作岗位。

我一直觉得，我们不应该拿一个人最糟糕的一次表现来评判这个人，也不能因为他由于一开始没有选择人生的机会、所以做出的糟糕选择而给他贴上标签。所以我鼓励维珍集团下属的各个公司想办法对曾被判过一次刑的人提供培训、给他们工作，从而给他们的人生提供一个更好的机会。

维珍铁路（Virgin Trains）率先招聘了一些有前科的人，现在有25位有前科的人在公司的不同部门工作。他们的人生拥有了第二次机会，而且非常有可能永远不再犯罪。维珍铁路的经验在整个维珍集团内部产生了强大的鼓舞力量，我们下属的多家公司都在研究给有前科的人以应聘的机会，或者和问题社区开展合作。

去年夏天，我有幸在英国和维珍大家庭里两位出色的员工见了一面，他们曾经犯过法，但现在都坚定地想扭转自己的人生。

塔米・莫顿（Tammy Moreton）的经历可以很好地说明，一份工作能给有前科的人的生活带来怎样的改变。莫顿说，她在18岁时曾和“一群错误的人”一起混日子，并在后来两年里因为多种违法行为数次被拘留。

出狱以后，莫顿从为有前科的人配备导师的公益组织New Leaf那里得到了帮助。Prince’s Trust帮她接触到了维珍铁路，于是我们很快在收入保障团队里为她找了一个学徒的职位。莫顿加入维珍铁路已经两年了，她的经理非常认可她，称赞她已经成长为一名称职的工作人员。

雅各布・希尔（Jacob Hill）的故事则有所不同。他曾经是一个前程似锦的年轻企业家，在维珍集团主办的Pitch to Rich比赛中打入过决赛。他的公司Lazy Camper专门面向喜欢到处参加音乐节的人们销售露营装备，这个别出心裁的想法还获得过很多关注。但后来希尔发现自己背了很多债，他根本还不起，所以决定靠卖和大麻来补贴收入，并因此入狱。

但今天他会告诉你，入狱是他人生中最棒的经历。他在狱中彻底重新评估了自己的人生，并把关注点放到了那些真正重要的事情上。出狱后的他能量满满，决心痛改前非。我们见面的时候他说，计划成立一家公司，帮助企业招聘有前科的人。

如果我想降低再次犯罪率，就必须让这些人从过去的行为中走出来，给他们重来一次的机会。

篇(4)

我镇现有在职在岗人员44人，其中行政编制干部21人（含财政所行政编制1人）、事业编制干部23人（其中含人事1人、编外合同制用工2）。自“吃空饷”、“在编不在岗”专项整治活动开展以来，我镇对照工作要求，认真进行自我排查，“吃空饷”情况在我镇不存在，但有“在编不在岗”人员1人，系农业服务中心1人，因犯，被判处有期徒刑5年。我镇及时召开单位部门负责人会议，传达上级工作精神。9月12日召开党委扩大会，作出开除处分决定。9月16日派员赴通州监狱与当事人谈话并签订终止聘用合同文书。

自4月30日至5月4日，我镇对全镇“吃空响”、“在编不在岗”人员的自查自纠情况，在政府政务公开栏内进行公示，公示期间未收到任何举报电话和来访来件。在此项工作中，我镇严格按照清理工作要求，积极建章立制，切实加强规范管理，做到了清理目标明确，机构健全，人员到位，措施得力。同时公布了举报电话和方法，接受社会各界群众监督，多途径向社会公开清理信息，形成了广泛的、公开的清理整治机制，确保了清理工作规范、顺利进行。

（一）高度重视，领会精神。根据文件精神我镇高度重视，立即召集了全镇部门负责人，及时传达了上级文件精神，明确了开展清理整治工作的范围、方法步骤、工作要求、清理对象等内容，营造了良好的舆论氛围。

（二）自查自纠，全面排查。按照规定程序，我镇认真开展了自查自纠，认真逐一排摸“吃空饷”人员，如实填写报表。各个环节严格监管，确保清理工作全面到位。

（三）健全机制，加强管理。一是着力完善内控内管机制,实行机关单位考勤月通报制度，进一步严格规定了请销假制度，明确规定了单位主要负责人是清理“吃空饷”的第一责任人等规范的人事管理制度，并着手酝酿制订其它配套制度。

为进一步巩固整治“吃空响”、“在编不在岗”人员活动成果，促进机关事业单位人员勤奋履职，树立清正、务实、高效的形象。下步我镇将从以下方面努力：

（一）加大管理力度。进一步加大对单位人员到岗情况的管理力度，同时镇级层面组织专门力量，采取不定期到单位抽查的方式，并长期设置日常监督举报电话，广泛接受社会各界群众的监督，及时发现问题，确保此项工作常抓不懈。

篇(5)

一、要全员参与安全管理

真正的安全管理绝不是上层领导指挥一线员工怎么做那么简单，而是要全员参与安全管理。为此，要倡导和发动全体员工主动关注身边的安全问题。明确安全管理工作的定位、目标、指标，把其分解到下层部门以及部门下的职能科、股、班组等职能岗位；制定涵盖公司所有业务内容的流程，把安全管理的理念在这些工作流程中得到体现，也就是说，通过对全体员工的素质要求，职位描述和工作流程的解析，让每个员工都能够清楚的知道，各自岗位上的安全管理工作要具体做什么内容，做到什么程度，怎么做，从而保证各项工作有条不紊的进行。

这种做法会无形中引导员工深入思考如何做好安全工作，使原本由企业管理层少数人思考的问题变成所有人思考的问题，形成全员参与共同努力的良好局面。

二、要着力实现从”要我做”到”我要做”的转变

制度化运行的安全管理模式是一种”要我做、被动做”的状态，如何让员工上升到”我要做、主动做”的境界，从而让安全管理工作充满活力呢？我们可从国学中寻找启迪，”道德经”中有一句话叫”善结无绳而不可解”，意即善于捆绑的，不用绳索却让人解不开。因此，企业不能只靠安全规章制度来约束人，而要建设行之有效的激励机制，转变以往安全工作以罚为主的旧观念，突出安全”正能量传递”。

企业可以建立全员安全隐患报告制度，即任何一名员工发现一条隐患或提出一条合理的安全意见或建议，就给员工”加一分”。同时建立员工安全档案，记录员工的安全职责落实，安全教育、活动、积分、违章等情况，并将这些情况作为评先评优、职务晋升的前置条件，即发生安全问题将”一票否决”。

这些小小的激励机制可以起大作用，可以让企业员工积极主动参与安全管理，不用领导逼着去做，而是自然养成一种习惯，不仅要把自己的本职工作做好，还要保证安全，不仅要管自己的安全，还要管别人的安全。

三、要给员工建议权、知情权、选择权

上下同欲，全员参与，统一思想，统一行动是企业安全管理工作成功与否的重要体现，而安全文化恰是在这方面发挥着重要的作用。要把企业安全文化做深做细，首先要通过形式多样的学习、培训、娱乐活动赋予员工建议权、知情权和选择权，让企业员工产生荣誉感，认同感和幸福感，从而促进员工接受并认可管理层的思想。最终的结果是，员工用自己的思想指挥自己的行动，能自主自觉地认真落实企业管理的各项工作内容。

四、要提高员工的学习驱动力

学习驱动力是提高企业竞争优势的唯一来源，有了学习驱动力，员工对安全工作的认识就会从”感知”上升到”悟知”的层次，这样他们在从事安全生产工作时，就会真正的发自内心的接受，并在工作中找到快乐，让所有员工都在向成为企业安全生产工作的执行者、学习者、思想者、管理者、经营者和创新者转变。

企业可以通过大力改善生产作业环境，规范岗位标识，时刻提醒职工牢记安全不放松；加强安全教育培训提高职工队伍整体素质水平，减少”三违”及事故的发生；广泛开展”让管理理念成为行动习惯”教育实践活动，不断增强干部职工的安全教育意识，大力开展亲情文化建设，打造”亲情安全寄语台”，营造”家”的氛围，感受”家”的温暖，增强职工的归宿感，建设以安全文化为引领的企业文化价值体系。

五、要加强问题隐患分析

对安全检查中发现的问题和隐患，企业应加强摸底分析，做到早发现、早制止、早处理，推进论理式管理，利用”口号、文书、论据、会议”等论理形式，把理说透，事理说明，情况说通，实施告知式管理，优化服务式管理，树立管理就是服务的工作理念，做到多指导、少指责，多服务、少惩处。通过这些措施，使安全生产理念达到内化于心、外化于行的目的。

六、要正确处理经营指标与安全管理的关系

通过对已发生的安全生产事故分析，不难发现有些事故表面原因虽然复杂，但根本原因很简单：要销量、追指标、赶名次、抢进度，其背后还是”经营第一、安全第二”的指挥棒在作祟，安全管理”说起来重要，干起来次要，忙起来不要”。

篇(6)

从古至今，很多的现实案例都给我们带来指导性的管理经验，管理，是个大话题，也有出色的的管理专家提出过不少的管理理论，同时也给我们广大的管理者带来困惑，到底该怎么管理？什么样的管理才有效？所以我们近些年又把这些困惑加以总结，出现“人性化”管理观念，人性化，是啊，以人为本，但这毕竟是个超模糊概念。所以我今天所要讲到的管理尽量的清晰化，但不具体化，清晰化是让大家明白我们到底该怎么去做；不具体化是因为管理没有方程式，具体问题还需具体分析，不能误导。 在我看来，针对不同的企业公司存在管理的三个阶段：义、管、理；下面就这三个字进行逐一解释。

义，此字的概念适用于刚起步的小型公司，大多数刚创业的小型公司人员有限，除了领导就几个具体工作人员，甚至就是几个合伙人，这种类型的公司不存在管理，不需要，也不能要。一旦盲目的使用了“管理”，那么谁管谁？谁理谁呢？也基本上就是你管不了谁，谁也不理你。在初始创业的小型公司关键的是要有“氛围”，能够让人有同甘苦共患难的决心，而这个决心来自于一个“义”字，也就是领导魅力，领导者就是“大哥”，为兄为长，你的任务就是带领弟兄们打江山，能够与弟兄们共甘苦共患难，就像三国里面的刘备或者水浒里面的宋江，他们就是靠一个“义”字，领导者的个人魅力，从一开始为数不多的几个人一直发展成一个有一定实力的有生力量。他们可以把命交给你的兄弟义气，试问，哪个小型公司的领导者能够做到？如果做不到，希望你考虑能找一个这样的人替你来“管理”。

管，此字的概念适用于中型企业公司，公司人员也有一定的数量，这里面有跟你一起打江山的兄弟们也有为了生计或发展而投靠过来的，这种类型的公司就不能停留在“义”字上面了，但是不能丢了“魅力”，义字用的多了就会让人觉得假仁假义了，也会让人觉得跟着这样的山大王能有前途吗？鉴于，该类型公司以从一个小型的创业公司发展到一定规模的中型公司，人员变得有些复杂，公司面临更多的发展，公司内部规章制度还不完善，所以此时需要更多心思投入到“管”上。“管”，让人觉得有些生硬，但不得不管，管可以让以前的生死兄弟稍加收敛，认清自己的职责，可以让后来的员工更加信服。而此时最为难以管理的“弟兄”，虽说跟你一起出生入死过，但是如果在该阶段出现严重失误，也未免不可上演“挥泪斩马谡”，因为你们共同的目标是“发展”。

篇(7)

董明珠写过两本书，《棋行天下》和《行棋无悔》，热爱下棋的她没有时间下棋，就把商场当成了棋盘。董明珠虽然是棋局上至关重要的一枚棋子，但她更关心的是建立对弈的规则和策略。她最大的理想是，如果有一天，格力的棋局失去了董明珠，依然可以保持不败。

事实上，董明珠带领格力电器一路狂飙突进的故事，也是她在格力不断建立和完善管理制度的历史。董明珠说：“很多人觉得女性管理者更人性化；我说没有人性化的管理，管理只有一种，就是制度，不分男女。管理是企业的根基。”

加入格力二十多年以来，董明珠不断彰显着自己的实力，但也在逐渐完成从“自我”到“无我”的转变。她说：“我现在是最没有权力的人，所有的权力全部下放。我唯一的权力就是带一个放大镜每天找问题。”

从1994年开始，董明珠就在不断的“找问题”。格力电器早年是一家国有控股企业，关系网和利益链盘根错节，管理制度不到位，体制弊端日渐显现，随时都可能让众人数年打拼出来的大好局面付诸东流。1994年，朱江洪把董明珠调回珠海，本来打算让她就任经营部部长，自己一心一意负责开发新产品，经营的事情交给董明珠来做。但这项任命受到了公司高层的阻挠，大家论资排辈，觉得董明珠不过是个业绩不错的业务员，怎么能担当如此大任？

于是，董明珠从副部长干起。抓考勤、抓纪律，跟不按制度办事的高层叫板，这些事董明珠都干过。“多管闲事”惹人嫌，不久便有人想联合起来轰她下台。但朱江洪给了董明珠支持。

2001年，董明珠升任格力电器总裁。上任的第一把火便是，迅速撤换了一批中高层干部。那段时间，各级部门接连不断地收到对朱江洪和董明珠的“举报”，表情凛然的调查组也不断在格力进进出出。但最后，朱江洪和董明珠没被查出问题，一批“举报人”却因贪污被送进了监狱。

除了在内部推行人事改革，为格力的发展扫清障碍，董明珠对下还设立了严格的流程管理制度，严防员工。早年，格力的业务员每人负责一片区域，收入和支出都归业务员管，缺少监督机制，直接导致坏账率居高不下。董明珠调整后，收支两条线，业务员只负责发货和管理市场，经济账务方面则由“中央集权”。

“该堵的漏洞一定堵住，该节流的地方一律节流。”一张产品宣传单页，标价要0.88元，董明珠要求多找几家供应商，公开招标，既要保证纸张的质量，也要把价格降到最低。“别小看一张宣传单页，格力电器一年的印数在100万张以上，粗略计算，每年就省下了好几十万元。”

“有人说大领导管大事，我认为大领导也要管小事。”这是董明珠和别人想法不一样的地方，“一个企业没有小事故，怎么可能会出问题？当小成大事，企业也就差不多走到头了。”所以，董明珠会把管理细化到“一张纸，一滴水”。在格力，办公室打印用纸要把双面都充分利用，“如果行政人员不利用纸张反面，被我抓到最大的惩罚可能是开除。”

为什么要建立制度，董明珠有一套自己的理论。她认为，制度不好，坏人就会得利，好人就受伤害，这是不利于企业进步的。一次，董明珠和一位美国人去澳大利亚出差，下飞机后，租了一辆车。办完事开车返回机场的路上，美国同伴说后面有警察跟着。停车，警察说“你超速了”，说完开了一个罚单，但并没有当场收取罚款。后来美国人把罚单弄丢了，很着急，一直说怎么办怎么办。董明珠支招：“丢了正好有理由不交罚款了，反正我们要走了，他也不会追着你要。”结果美国人连说不行不行，回到美国后又打电话到澳大利亚查询汇款账号，最终把75美元的罚款补上以后才放了心。“如果不交罚款，下次澳大利亚可能会拒绝他入境”，董明珠用这句话来总结制度对于管理的重要性。

执行制度意味着斗争。

“和谐是斗争出来的”，这是董明珠的口头禅，“和谐不是和气，不是对违反规矩的事情视而不见。”眼里揉不得沙子的董明珠通过一系列内部改革措施，把格力电器送到了发展的快车道。2001年格力电器的销售额是70亿，2002年100亿，2003年138亿，2004年182亿，2005年230亿，此后更是以不可思议的速度奔向了1000亿。

董明珠不需要为自己辩护，业绩便是她最能言善辩的拥趸。

但斗争不意味着对员工苛刻。有人说董明珠走过的路寸草不生，而格力人说董姐走过的路都是金银珠宝；有人说董明珠行事犀利不近人情，格力人说董姐心怀大爱。

“创新不只是技术的变化，更多的是企业文化的变化。”董明珠理解的创新，“是发动所有人，使普通员工都能体现出创新能力。”格力电器现在有8万多名员工。在董明珠的主张下，员工宿舍全部进行了改造。过去是6个人一间宿舍。现在一人一居，20平米。