时间:2023-03-08 15:31:20
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇供电公司汇报材料范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
一、存在的不足问题
1、部分干部员工理想信念不够坚定,群众观念不强。随着社会监督力度的不断加强和群众维权意识的逐步提高,对我公司员工的服务意识、服务质量、服务技能提出了更高的要求。由于部分干部员工理想信念不够坚定,群众观念不强,加强自身建设不够,以致服务意识、服务质量、服务技能不能适应形势发展的需要,群众对供电服务工作还不够完全满意。
2、部分干部员工的大局意识、责任意识不强。要做好供电服务工作,取得群众满意,需要坚定的大局意识和责任意识。然而,我公司部分干部员工的大局意识、责任意识不强,碰到困难和问题,互相推诿扯皮,不能主动作为、勇于担当,影响了供电服务工作的发展。
3、安全生产存在薄弱环节。主要表现为干部员工的安全意识不强,现场安全管理没有完全到位,外包工程“以包代管”问题较为突出,隐患排查治理工作落实程度不够,还有干部员工的安全技能亟待提高。
4、员工队伍不够稳定。随着“三集五大”体系建设工作的不断深化,在员工队伍建设上,历史遗留问题与现在管理要求之间的矛盾更加凸显,如不理顺完善,处置不当,就会诱发新的不稳定因素。
5、人才匮乏制约公司发展。工作需要有人去干,更需要有人才去解决问题,当前我公司严重的结构性缺员已不能适应日益加快的工作节奏和日益提高的工作要求。
二、发生问题的原因
1、宗旨意识树得不够牢固。我公司干部员工平时忙于工作,时间大多放在处理具体事务上,放松了思想学习,对党的群众路线,密切联系群众的优良传统理解不深刻,没有真正领会其精神实质,理想信念还不够坚定,对人生观、价值观和世界观的认识不全面,以致服务意识、服务质量、服务技能滞后于形势的发展,与群众的希望和要求存在一定的差距。
2、党性修养、职业道德还不够高。我公司干部员工平时没有认真学习社会主义核心价值观,党性修养不够,不注重培养职业道德,以致缺乏工作责任心和工作紧迫感,缺乏大局意识和担当精神,碰到困难和问题,不积极主动克服和解决,而是互相推诿扯皮,得过且过,当一天和尚撞一天钟。
3、安全生产的重要性认识不足。我公司干部员工没有正确认识安全生产的重要性,没有坚持以人为本,体现科学发展、平安发展的理念,不完全懂得安全生产是维护企业财产和员工生命的安全,关系到每个人的切身利益,以致安全意识淡薄和安全责任缺失,给安全生产留下隐患。
4、加强员工队伍建设不够。在员工队伍建设上,我公司没有及时解决历史遗留问题,随着“三集五大”体系建设工作的不断深化,使得存在的矛盾更加凸显,成为诱发新的不稳定因素。
5、缺乏吸收人才的机制。我公司知道要适应日益加快的工作节奏和日益提高的工作要求,必须吸收人才,建设高质量的人才队伍去满足供电服务工作的需要,但缺乏吸收人才的机制,没有及时吸收补充人才,造成严重的结构性缺员,影响了供电服务工作的发展。
三、采取有效的整改措施
1、加强思想政治工作,始终坚持群众路线。我公司要加强对干部员工的群众路线教育,使干部员工明白:群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,要始终坚持党的群众路线,紧紧依靠广大群众,去全面做好供电服务工作。坚持群众路线,要充分认识“形式主义、、享乐主义和奢靡之风”这“”的严重危害性,按照十和新的精神,联系自己的思想、工作和生活实际,按照“照镜子,正衣冠,洗洗澡,治治病”的要求,认真查找自身存在的“”问题,对于查找出来的“”,要按照中央和的要求,采取有效措施,切实加以整改,以优良作风做好各项工作,提高广大群众对我们供电服务工作的满意度。坚持群众路线,要着重抓好三方面工作:一是要改进服务作风,牢固树立“群众利益无小事”的理念,深入基层一线,和群众面对面交流,心贴心交谈,切实掌握群众的所思所想,全面了解群众在用电中遇到的问题困难,做有的放矢的服务,让群众用上放心电、安全电,使我们的供电服务工作真正让“群众满意、政府放心、社会认可”。二是要增强服务意识,严格执行国网公司“十项服务承诺”、“三个十条”、“十个不准”和首问负责制精神,为广大用户提供优质服务,帮助用户解决用电过程中的困难和问题,广泛宣传电力法规、电费电价等相关政策,为群众解疑释惑,把服务工作做到家,不断提高群众对我们供电服务工作的满意度。三是要提升服务能力,积极学习国家供电法律法规、供电业务技能、与群众联系沟通技巧和文明礼仪知识,全面提升服务能力,能够按照国网公司的服务要求,按时正确、保质保量做好各项供电服务工作,提高工作效率、工作质量和服务水平,确保让群众满意,不断推进供电服务工作深入发展。
2、增强大局意识,勇于担当责任,确保执行到位。我公司要教育引导干部员工增强大局意识,干工作要有全局观念,从有利于工作出发,从有利于群众出发,做到分工不分家,主动作为,积极做好每一项工作,推动供电服务工作深入发展。要向干部员工讲明白,“勇于担当责任,确保执行到位”是做好工作、取得成绩的基本条件,也是企业的灵魂和核心价值观。我们供电企业之所以能够从弱小逐渐走向强大,之所以能够为国家经济社会建设做出较大贡献,靠的就是“勇于担当责任,确保执行到位”。有“勇于担当责任,确保执行到位”的工作理念,纵然是身陷困境,纵然是千难万险,也敢于顽强拼搏,披荆斩棘,乘风破浪,一路向前,取得胜利。做到“勇于担当责任”,要强化自身责任感,具有担当精神,切实按照供电服务工作要求,认真努力做好每项工作,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,体现只争朝夕、争分夺秒的精神,为供电服务工作又好又快发展添砖加瓦,奉献力量。“确保执行到位”,要严格遵守纪律,决不搞“上有政策、下有对策”,决不有令不行、有禁不止,决不在贯彻执行上级领导的决策部署上打折扣、做选择、搞变通,要做到忠诚履职、恪尽职守,完成全部工作任务,取得优异成绩,让上级领导放心,让人民群众满意。
3、强化安全意识,确保生产安全。我公司要用近年来电力系统发生的造成人员重大伤亡、财产严重损失、留下了血的惨痛教训的安全事故教育、警示干部员工,要求干部员工牢固树立“强化安全基础,推动安全发展”的科学理念,增强安全意识和安全责任,一是要在思想上高度重视安全生产,牢记以人为本的科学发展理念,时刻保持清醒的头脑,时刻保持高度的警觉性,吸取安全事故血的教训,把“安全生产是生产力,安全生产创造财富,安全生产是最大经济效益”的先进安全理念落实到自己的本职工作中,形成“人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处保安全”的思想氛围,确保生产安全。二是要在技能上夯实安全生产根基,认真学习安全生产法律法规、安全生产规章制度、安全生产操作规范,参加公司组织的各类安全培训,掌握安全生产知识,熟悉安全生产规章制度,懂得如何做到安全生产,具有确保安全生产的岗位技能,实现安全最大化,不发生任何大小安全事故。三是要在工作上全面落实安全制度,在生产工作过程中,要严格按照规章制度要求,按部就班,认真排查安全隐患,确认无安全隐患再投入生产;要不贪图爽快,不当违章操作的好汉和英雄,老老实实、自觉遵守安全生产制度,做到遵章操作、规范生产;要集中心思、集中精力搞生产,提高工作进度和工作质量,营造良好安全生产氛围,做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”,促进公司平安发展。四是要加强生产现场安全管理,按章操作,规范工作程序,切实维护生产现场安全,不发生安全事故;要解决外包工程“以包代管”问题,要与外包工程队签订安全生产责任书,督促外包工程队认真抓好安全生产工作,要随时检查外包工程的安全生产,及时发现问题,及时提出整改意见,确保外包工程生产安全。
4、有效化解矛盾,维护员工队伍稳定。我公司要按照“三集五大”体系建设工作的要求,切实加强员工队伍建设。要安排专门人员、安排一定时间,认真梳理历史遗留问题,按照现在管理要求进行理顺关系,妥然处置,有效化解矛盾,消除这些不稳定因素,切实维护员工队伍稳定,促进和谐企业建设。
无偿划转的方式、内容、基准日期
鸡泽县人民政府将鸡泽县供电公司全部资产和人员(按现有身份)整体一次性无偿划转至省电力公司。
资产、负债、权益最终数据以双方认同的中介机构审计结果为准。划转人员最终数据以鸡泽县人民政府与省电力公司共同核定认可的数据为准。
无偿划转基准日期为2011年12月31日。
实施步骤和程序
1、县政府冻结鸡泽县供电公司的重大资产处置、变卖、转让、出租、抵押,或向任何第三方借入资金或为任何第三方提供借款、担保、质押等。
2、4月10日前,鸡泽县电力公司向县政府报送“关于无偿划转”的请示,经批复后实施。
3、4月10日前,县供电公司完成资产、财务和人员清查,编制清册。
4、4月10日前,完成土地、房屋等资产的确权工作。
5、4月15日前,中介机构完成现场审计及法律调查。
6、4月18日前,县政府出具相关批复、核准文件,并上报市国资委审核。
7、4月20日前,县政府与省电力公司签订无偿划转协议书。
8、4月20日前,对整个划转过程核查,出具法律意见书。
9、4月20日前,报请市国资委就鸡泽县供电公司无偿划转申请,出具书面批复。
10、4月20日前,按双方认同的中介机构审计结果和共同核定认可的数据,办理资产、财务和人员划转移交。县电力公司将划转资料上报市电力公司。
11、4月25日前,办理完成县市级国有产权报批和产权变更登记手续。
保障措施
为确保无偿划转工作平稳过渡、顺利完成,成立划转工作协调小组,组长由主管副县长担任,各单位工作职责如下:
1、县供电公司
(1)成立内部工作小组,制定具体工作计划;
(2)负责起草无偿划转请示文件;
(3)负责编制清产核资基础报表及相关报告材料,提供清产核资、法律尽职调查和法律审核工作所必要的资料;
(4)对清产核资、法律尽职调查工作中发现的重大问题应及时汇报,提出处理方案和措施;
(5)负责与上级电力公司沟通协调,配合、支持中介机构审计和法律调查工作;
(6)负责向县财政局申报与核批清产核资工作结果;
(7)按照划转工作所需要,提供各项文件资料,做好划转移交、档案管理工作。
(8)制定划转过程中的维稳工作方案,保证顺利实施。
2、县财政局
(1)负责对省电力公司选聘的中介审计机构予以备案;
(2)对中介机构出具的审计结果进行审核;
(3)向县政府报送国有资产无偿划转请示;
(4)协调完成国有产权划转、报批和产权变更登记等工作。
3、县建设局
负责办理县供电公司无偿划转房产的《房屋产权登记证》,确实无法办理的要出具房屋产权所属权确权证明。
4、县国土局
负责办理县供电公司无偿划转土地的《土地使用权证》,确实无法办理的要出具土地产权所属的确权证明。
5、县人社局
负责办理划转人员的劳动人事和社会保险转移手续。
6、县政府办
全市经济工作一季度讲评会的调查情况汇报
市委:
市效能革命领导小组办公室接到市委办转来的通知,要求调查部分单位未参加或提早退出全市经济工作一季度讲评会的情况。今天下午一上班,效能办立即组成3个调查小组分别到5个缺席单位、2个早退单位了解情况。现将调查情况汇报如下:
一、基本情况
1、海门日报:成锦如总编解释说,海门日报确实收到了通知,且早就拿到了会议材料。因《海门日报》社早就发出了通知,30日上午九点半在供电局会议室召开全市通讯员表彰会议,要求总编主持,副总编参加,所以就派记者刘海滢参加市经济会议,并要求做好相关报道工作,故成锦如没有参加市里会议。
2、中国人民银行海门支行:27日上午,人民银行办公室办事员朱建华接到了会议通知,将之打印后放在办公室主任许明桌上。28日上午,许明赴南通开会,没有将会议通知汇报领导,所以领导遗漏了今天的会议。张惠仁行长表示,将进一步完善内部管理制度,同时追究办公室主任许明的责任,要求他作出书面检查,并在季度考核中扣10分,大约扣除奖金30元。
3、安监局:4月27日,安监局收到通知,杨正新局长批示王志强副局长参加市经济会议。王志强副局长于4月28日去苏州开会,4月29日晚回到海门,4月30日上午参加全市安全生产检查,没有在意放在办公桌上的会议通知,故未去开会。杨正新局长于4月30日上午11点左右接到会务组关于安监局未派人参加会议的通知,立即派杨慰华副局长赴会,会议签到表上的“王志强”签名是杨慰华代签的。杨正新局长表示,要求王志强在党组会上作出自我批评,同时安监局将进一步加强内部管理。
4、农信社:从尤其伟行长处了解到,该行办公室办事员王欲华于4月27日9:44从党政网上收到会议通知,看到标题后自以为与农信社无关,未将文件送领导阅示,故尤其伟行长未参加这次会议。尤行长表示,要加强内部管理,责成当事人王欲华写出书面检查,扣除奖金。
5、农业发展银行海门支行:从黄光伟行长处了解到,会议通知是办公室主任鲁成娟签收的,她认为参加会议对象没有发展银行,就没有将会议通知向行长黄光伟汇报,所以黄光伟行长不知道有这次会议。今天上午9点左右,黄光伟行长在市政府办公室向钮健副主任汇报海门市粮食基地项目1亿多元的资金落实情况。黄光伟行长表示,他们将吸取这次教训,对办公室主任鲁成娟这次工作失误要求其作出书面检查,并在季度考核中扣5分,大约扣除奖金30元。
6、人武部:为迎接省军区来海检查,近几天人武部除留个别人员值班外,其余人员都到海门港仓库参加劳动。经顾敏华政委排查,估计收文件人员为即将转业待岗的俞忠同志,由于疏忽未向领导汇报。顾政委表示,将继续排查下去,今后将加强内部值班制度管理,整顿机关作风。曹部长表示将追查相关责任人员,对责任人员通报批评,并加强会议文件收发传达制度。
7、供电公司:因秦健局长到南京开会,故请工会主席周建勇代开会。周建勇于今天8:10左右准时参加会议,当会议进行到颁奖议程时,接到溧阳有人来海与海门电力公司签订茶叶购销合同的电话,所以中途回公司签订合同。后接到市委办查询电话后,又重新回到会场开会,直至会议结束。秦健局长表示,将在党委会上对周建勇进行严肃批评,扣除其一个月奖金。
二、处理意见
经效能办这次调查了解,上述各单位主要负责同志对未参加本次会议或中途退场情况都很重视,表示一定吸取这次教训,进一步完善内部管理制度,并对相关责任人员进行责任追究。效能办将于五月十五日左右对他们的责任追究情况予以跟踪督查,看是否追究到位。
一、受灾基本情况
由于我县地处粤东北山区,在连降暴雨的情况下,造成我县部分地方山体滑坡和地基塌方,致使电力设施受损。其中35kv输电线路倒杆二处共三条,线长约1000米,10千伏线路倒杆75米,长约40公里,0.4千伏配电线路倒杆143条,长约75公里,直接经济损失达近百万元。
二、救灾复产的主要做法
当灾情发生后,我局及时启动应急预案,组织人力迅速投入受灾第一线进行抢修,尽快恢复供电,较好地完成了受台风影响的抗灾复电工作:
1、领导重视,做好抢险救灾工作的预案
领导重视是做好这次抗灾复产工作的关键,我局针对全县的电网结构及天气变化情况,专门成立了以局长xx同志任组长的救灾复产工作领导小组并下设由各生产单位负责人组成的领导小组办公室,明确规定各成员的工作职责。办公室结合本局实际还专门制订了《输变电设备因灾停运预案》、《汛期重要用户保电措施预案》、《电力通讯设备防汛预案》,进一步加强预测预警,密切掌握汛期动向和发展趋势及时做好记录和用企信通的形式第一时间汛期信息。通过领导重视带头抓好此项工作,使全局上下对抗灾工作高度集中,为有效地抗击灾情打了坚实的基础。
2、坚持安全第一,进一步细化各项防范措施
为切实加强防御台风和抗洪救灾工作,我局采取“三到位”原则:(即工作到位、人员到位、措施到位)。按照“三保”原则:(即保人身、保电网、保安全)尽最大能力减少停电时间和最大限度减轻损失。在汛期前后,要求各生产单位全面检查输变电设备线路,查找隐患,对存在问题及时汇报、及时修复、消除隐患,各分管领导也深入基层第一线指导检查台风季节生产的动作情况。另外还要求各单位根据汛期动向,分析汛期对本单位所管辖的供用电设施可能造成的影响,积极采取有力的措施,确保电网和设备的安全可靠运行。
3、建立抢险救灾群防群治网络,受灾后迅速投入抢险救灾工作
入夏以来我局针对汛期将至,以文件形成向所属单位下发了《关于做好信息报送工作的通知》,明确要求各级各部门上下联动,加强信息沟通,进一步提高企业处置各种突发性事件的应急能力,特别是在灾情到来之际,局领导及各单位负责人24小时值班,由局办公室专门负责协调此项工作,建立灾情日报制度,抢险队伍做到24小时应急准备,一旦灾情发生,立即投入抢险救灾。
4、发挥部门协调作用,确保救灾各项工作的落实版权所有
为更好地把抗灾复电工作预案落到实处,我局充分发挥部门的协调作用,除保证各方通讯畅通外,办公室做好车辆养护,保证车况良好,确保应急时能及时安全可靠出车;局财供股及农改物供仓库做好防汛防洪物资、材料及有关生产生活用品的准备。确保在灾情发生后,有一整套的完备的人、财、物抗击能力。
5、做好灾情统计,及时向保险部门理赔
为使灾情损失降到最低,我局根据电力线路、设备等资产向保险公司进行投保,当发生受灾后,及时向保险公司汇报,并做好相应的统计工作,完善相关手续向保险公司理赔。
由于在各级领导的高度重视和身先士卒的带头作用下,我局成功地战胜了今年的台风所带来的影响,在此期间,全县的电网基本保证了安全稳定运行,尚未造成大面积及长时间停电事故。
【关键词】变电站;GIS;异常及故障处理
变电站是电力系统的基础组织单位,在运行中会发生各种异常现象或事故,而这些异常现象或事故很可能给电力系统以及工农业生产等带来巨大的危害,此时,能够正确及时处理各种异常运行或事故,是变电站运行值班人员一项重要的基本职责[1]。六氟化硫封闭式组合电器,国际上称为“气体绝缘开关设备”(Gas Insulated Switchgear)简称GIS[2],它将一座变电站中除变压器以外的一次设备,包括断路器、隔离开关、接地开关、电压互感器、电流互感器、避雷器、母线、电缆终端、进出线套管等,经优化设计有机地组合成一个整体。本文就变电站GIS组合电器设备的一些异常运行及故障进行分析并提出了相应的处理方法。
一、产生故障的原因
1、制造厂家方面:制造车间清洁度差造成金属微粒、粉尘和其他杂物残留在GIS内部;装配的误差大造成元件摩擦产生金属粉末遗留在零件隐蔽部位;不遵守工艺规程造成零件错装、漏装现象;材料质量不合格。
2、安装方面:安装现场清洁度差,导致绝缘件受潮、被腐蚀,外部的尘埃、杂物侵入GIS内部;不遵守工艺规程造成零件错装、漏装现象;与其他工程交叉作业造成异物进入GIS内部。
二、GIS组合电器设备的异常及故障处理方法
1、GIS断路器故障处理方法
(1)GIS断路器拒绝合闸处理:
1)若是断路器操作电源断电,运行人员应检查断路器操作电源是否空开或熔丝,如果发现是操作电源空开或熔丝熔断,运行人员应试合空开或更换熔丝,还应检查汇控柜内的开关“远方-就地”选择开关是否在远方位置;
2)若是控制回路问题,应重点检查控制回路易出现故障的位置,如同期回路、控制开关、合闸线圈、分相操作箱内继电器等,对于二次回路问题,一般应通知专业人员进行处理;
3)若汇控柜内“远方-就地”控制把手置于就地位置或接点接触不良,则可将“远方-就地”控制把手置远方位置或将把手重复操作两次,若接点回路仍不通,应通知专业人员进行处理;
4)如果是弹簧机构未储能,应检查其电源是否完好,若属于机构问题应通知专业人员处理;
5)若是断路器SF6压力降低而闭锁开关,运行人员应断开断路器操作电源空开,申请停用重合闸,通知专业人员处理;
6)如若是故障造成断路器不能投运时,运行人员应汇报调度将断路器隔离(断开断路器两侧隔离开关)待专业人员处理。
(2)GIS断路器拒绝分闸处理:
1)若是分闸电源断电,运行人员应检查断路器操作电源是否空开或熔丝,如果发现是操作电源空开或熔丝熔断,运行人员应试合空开或更换熔丝,还应检查汇控柜内的开关“远方-就地”选择开关确在远方位置;
2)若是控制回路存在故障,应重点检查分闸线圈、分相操作箱继电器、断路器控制把手,在确定故障后应通知专业人员进行处理;
3)若是断路器辅助接点转换不良,应通知专业人员进行处理;
4)若是汇控柜内“远方-就地”把手位置在就地位置,应将把手放在对应的位置,若是把手辅助接点接触不良,应通知专业人员进行处理;
5)如果是弹簧机构未储能,应检查其电源是否完好,若属于机构问题应通知专业人员处理;
6)若是断路器SF6压力降低闭锁开关,运行人员应断开断路器操作电源空开,申请停用重合闸,汇报调度,通知专业人员处理;
7)当故障造成断路器不能分闸时,运行人员应立即汇报调度,经调度同意用母联串代故障断路器,即将非故障出线断路器倒换至另一母线,用母联断路器切除故障断路器;并将故障断路器接的那段母线转检修,通知专业人员处理。
2、GIS断路器操作机构异常处理方法
(1)GIS断路器液压操作机构异常处理:
发生液压机构无油位或漏油严重导致断路器分合闸闭锁时,运行人员应切断其电机电源,立即汇报调度,经调度同意用母联开关串代故障断路器,即将非故障出线断路器倒换至另一母线,用母联断路器切除故障断路器;将故障断路器接的那段母线转检修,通知专业人员处理。
(2)GIS设备隔离开关操作机构异常处理:
1)正常操作GIS设备隔离开关时,如遇无法电动操作,运行人员应检查控制回路电压或电机电压查看是否过低或失压,如属于过低或失压时应立即恢复,并检查热继电器是否动作,如果热继电器动作应按动热继电器复位按钮。无法电动操作时应进行手动操作,操作前应先断开操作电源。
2)若连手动也无法操作时,当母线侧隔离开关无法操作时应马上汇报调度,经调度同意,立即将非故障出线断路器倒换至另一母线,将其故障隔离开关所接母线转检修,并将其开关也转检修,然后通知检修人员进行处理;线路侧隔离开关无法操作时马上汇报调度,经调度同意,在保证开关确已断开的情况下,断开母线侧隔离开关,将本侧停电并转检修(对侧应将线路转检修),然后通知检修人员进行处理。
3、GIS组合电器设备遇到SF6气压降低故障时的处理方法:
1)当运行人员发现GIS组合电器设备SF6气体降低至报警值时应上报运行检修部,由检修人员对其补气;
2)当运行人员发现GIS组合电器设备SF6气体降低至闭锁值时应立即应将操作电源拉开,并锁定操动机构,在手动操作把手上挂禁止操作的标示牌,立即报告调度,根据命令,采取措施将故障开关隔离;汇报部门通知运行检修部门进行处理。
4、GIS组合电器设备如遇SF6发生严重漏气故障时的处理方法:
1)应立即断开该开关的操作电源,在手动操作把手上挂“禁止操作”的标示牌;
2)汇报调度,根据调度命令,采取措施将故障开关隔离;
3)在接近设备时要谨慎,尽量选择从“上风”接近设备,必要时要戴防毒面具、穿防护服。
5、GIS组合电器设备发生意外爆炸处理:
SF6设备发生意外爆炸事故,事故处理人员接近设备要谨慎,对户外设备,尽量选择从上风接近设备。当处理SF6气体大量外泄时,进行紧急处理时的注意事项:
1)人员进入户外设备10m内,必须穿防护服、戴防护手套及防毒面具;
2)在室外应站在上风处进行工作。
参考文献
[1]贾烨.变电站故障处理培训指导系统的研究[J].电网技术,2006.10:292-294.
[2]孟宇.分析GIS组合电器在应用的优缺点、安全防护及应急处理[J].内蒙古石油化工.2008.10:58.
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;、努力完成销售管理办法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排产品,通过自己对陕北区域的了解,的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用的形式,让利给商以展开县局的销售工作。
(二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)、年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
一、全面开展安全检查
(一)建立安全检查的组织机构
为加强安全检查的领导,确保存在的问题得到及时整改落实,成立了以为组长,以、为副组长,、、等部门负责人为成员的安全检查工作领导小组。成立相应的工作组,并明确各工作组的职责,落实责任人。并根据《安阳供电公司2014年冬季安全大检查方案》制定了检查方案。
(二)加强培训,提高安全检查的针对性和有效性
为提高安全检查的针对性和有效性,大检查开始之前,公司召开了动员会,公司领导要求参检人员要以高度负责的精神,认真的工作态度,开展好此次大检查。同时,相关专业技术人员对各项检查项目进行了培训,进一步明确检查的重点。
(三)部门自查与公司检查相结合
为全面掌握公司的安全状况,开展安全检查以来,公司共分个检查组,其中由公司的带队对、等进行检查,带队对、等进行检查。在检查组进驻之前,各部门对各自的安全状况进行了全面的自查,并写出汇报材料。检查组在听取各部门的汇报后,对生产、基建、农电、产业、多经、辅业各个领域进行了全面的检查,同时,各检查组对部门检查出的隐患进行了重点查看,对隐患较大的立即停产整顿,对隐患较小实行便检查、便生产、便宜整改。
(四)重点排查火灾事故隐患
一是检查电力施工单位是否按正常的规程进行施工,全面查看施工现场,对存在隐患的限期进行整改。
二是保证用电大户安全用电,对所供电较多的企业进行了全面的检查,同时,要求企业及时开展安全用电培训,让企业员工,特别是负责供的企业部门进行强化培训。
三是检查人员集中的单位的用电情况,对学校、医院的用电线路进行了全面排查,对存在安全隐患的线路及时进行整改,同时,要求各单位加强用电安全检查。
(五)确保电网安全稳定运行
在认真听取电网运行情况分析后,结合实际,制定了保电网安全稳定运行措施,一是对设备隐患全面进行排查治理,落实好电网防冰冻、防污闪、防风偏、防舞动治理措施,要求相关部门动态跟踪设备积污状况,及时进行清扫,提高设备度冬可靠性。抽调相关人员密切跟踪节能减排和电煤供应形势,加强电力供需平衡分析,做好迎峰度冬电力供应工作。
二、安全检查存在的问题
这次检查参检人员人,查出各类安全隐患条,现场整改了条,限期整改条,现场整改率为%。其中:办公大楼条、经营场所条、厂站设施条、作业现场条。查出重大隐患条,下发停产指令份,撤出险区作业人员人。
三、下一步工作打算
(一)继续深入开展安全检查活动,以实现“三个百分之百”为目标,进一步健全完善隐患排查治理长效机制,抓好隐患排查治理工作,查缺补漏,把隐患排查治理专项行动作为一项长期性的工作来抓;在隐患排查治理工作的基础上,全面推动电力基础设施建设,推进电力质量标准化。