实习生教师工作报告精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇实习生教师工作报告范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

作者：张安勇，刘成玉，赵维呈 张安勇

【摘要】 目的 总结医学生临床实习存在的不足，探讨全面提高实习质量的对策。方法 对医学生临床实习过程中存在的问题和影响因素进行全面分析，结合临床实习的特点和规律，提出相应的对策。结果 通过对影响医学生临床实习诸多因素的预防或克服，提高临床教师教学积极性，激发学生对临床实习的兴趣，加强对实习质量的监控，促使了临床实习的良性循环。结论 形成有利于临床实习的环境，可提高临床实习质量。

【关键词】 临床实习；质量控制；教学方法

［ABSTRACT］ Objective To sum up the shortages existing in medical students on their internship practice， and search for the corresponding solutions. Methods Problems and influencing factors in the course of internship training were analyzed and the coping strategy proposed based on the character and rule of clinical practice. Results The interest of the medical students in internship training was provoked through overcoming the factors which affected their study and raised teachers’ activeness. Conclusion Establishment of an environment in favor of internship practice may raise the quality of clinical practice.

［KEY WORDS］ clinical clerkship; quality control; teaching methods

医学是一门实践科学，临床实习是医学教育工作中较为重要的环节，是基础理论与临床实践相结合的纽带。而且临床实习教学有着其他任何形式的教学方式难以替代的优点，因为临床实习不但可以提高实习生操作技能和临床诊治能力，还可以培养学生职业道德和对病人关爱精神。可是近年来我院和其他一些医学院校面临同样的问题——实习质量不断滑坡，严重影响医学人才培养质量。为此，我们对影响医学生实习质量的因素及对策进行探讨，现报告如下。

1 影响因素

1.1 教师因素

1.1.1 重临床轻教学

临床教师是一个特殊的群体，救死扶伤和教书育人皆为本职工作。他们既是教师也是临床医生，身份的双重性决定了该群体任务的繁重性和管理的复杂性。部分临床教师存在“医疗是效益，教学是奉献”的重临床轻教学观念。同时，在临床带教中，没有具体的约束指标和量化的管理体系，也造成临床教师带教意识不强、积极性不高的问题。

1.1.2 研究生扩招，挤占了实习资源

研究生的过分扩招严重挤占了本科生的实习资源。

1.1.3 医患关系紧张，影响临床教学

随着一系列医药卫生法律、法规和规章制度的颁布实施以及医患矛盾加剧，医生感觉约束力和压力越来越大，为避免医疗纠纷的发生和不必要的烦恼，往往牺牲实习生临床示教、观摩和操作的机会，这在某种程度上导致实习质量的滑坡。

1.2 学生因素

1.2.1 实习目的不明确，缺乏主动性

理论学习需要理解记忆，而临床实习应该融会贯通。但部分实习生不能有意识把所学知识系统化、条理化，部分带教教师也容易忽略实习生参与临床诊疗活动、操作技能训练、个案病历书写及与病人交流沟通的过程，致使实习生只是机械被动地跟随老师查房，不善于独立思考，始终处于被动状态。

1.2.2 不重视临床技能操作，临床操作不规范

对临床基本技能未能真正明白或正确掌握，偏面认为现代的仪器检测无所不能，对基本的技能不重视，更不会下功夫认真学习。临床操作技能不规范，不能有效地进行采集病史、体格检查，从而造成临床思维的偏差，遗漏病情而出现误诊。同时，医学生整体在文化修养上呈下滑趋势，用词不确切甚至词不达意。但医疗文书是医院和病人的重要档案资料，正确记录病人疾病的发生、发展、康复或死亡的全过程，对疾病的诊断和治疗有着重要的价值，也是医学科研、医学教育和有关法律事务上的重要资料[1]。

1.2.3 忽视职业道德教育，救死扶伤观念淡薄

实习生的心理、道德等人格特征具有相当的可塑性。“医疗回扣”、“红包”、“宴请和乱收费”等把医疗行为作为商品等价交换的丑陋现象，对医学生影响深重。

1.2.4 就业压力增大，就业好坏与在校成绩不挂钩

目前大医院人员饱和，而基层医院学生既不愿意去，医院也不愿意接受（减员增效和人才流失所致），导致就业形势异常严峻。同时，就业渠道不透明，部分在校表现优秀的学生就业情况不理想，严重挫伤了学习的积极性。

1.2.5 考研热的冲击，挤占了实习空间

就业难，只能去考研。为争取更大的就业空间，不得不再次奔向考学大军（只是这次不用家长和老师督促，心甘情愿付出，实习只限于应付，更有甚者擅自离开实习医院）。考研（考托福）挤占实习时间，耗尽了实习生的大部分精力，所以影响了实习生的实习效果。

1.2.6 缺乏信心，心理问题增多

由于对毕业分配无信心，自卑心理严重，人际交往障碍，就业压力大，心理承受能力差等原因，相当多的实习生存在着紧张、焦虑、失落、自暴自弃、妄自菲薄等心理问题，严重影响实习纪律，从而影响实习质量。

1.3 医院因素

健全的教学规章制度、完善的教学管理体系、量化的测评教学效果、素质优良的教学队伍是教学良性循环的前提和保障。在经济利益的冲击下，医院很难把教育教学提到很高的位置，包括重视程度、经费投入、师资培训、教学管理等都不可能像学校一样到位，这些都实实在在地影响实习生的实习效果。

1.4 学校因素

学校因素主要表现在对实习生的管理方面。学校缺少对实习生在实习医院期间的接触、跟踪、管理及实习表现、实习能力的考查工作。

1.5 社会因素

1.5.1 医疗体制改革和医疗市场化

医疗体制改革和医疗市场化迫使医院在激烈的竞争中加大了医疗质量、医疗环境和服务态度上的改革，追求最大化的经济效益是其主要目标。

1.5.2 病人不配合，实习资源减少

随着社会的发展，病人自我维权意识日益增强，医学生的动手机会越来越少[2]。实习资源可通过立法来保护，欧美国家有此法律规定。目前我国的法律法规不健全，对医学生在医疗活动中的责任、权力和工作范围无明确的法律条文予以界定。

2 对策

2.1 严格选拔带教教师，完善监督制度，量化带教任务

①高素质的师资队伍是保证教学质量的前提，所以选拔带教教师标准要明确：要求临床工作满3年以上；具备中级及以上专业技术职称；医德医风端正，上进心强；带教积极性高，无不良带教记录；工作责任心强。②实行带教教师岗前培训制度，邀请医院内外的优秀带教教师专题讲座，对年轻的带教教师进行规范化培训。③针对往届实习生提出的问题，尽量避免再次出现而提前预防，如实践操作机会技能不多，临床实习学到的太少，对实习学生重视不够[3]。④实习学生每月对带教教师进行测评，要求满意度达到80%以上，第一次达不到给予口头警告，第二次达不到给予黄牌警告，一年内3次达不到的取消带教资格，被取消带教资格的人员不得重新申请带教资格。⑤建立有效的教学效果测评措施，对带教教师带教任务完成得如何，采取定性与定量相结合、总结性与形成性相结合的量化指标，科学地进行测评，并不断完善。

2.2 教学业绩作为评优晋级的必备条件

教学工作质量与晋职晋级相结合。从现实来看，应与停留在红头文件和工作报告上的“宣言”不同，将临床教学作为一项重要任务用制度明确下来，并细化分解可考核、可监督、可对照奖励或者惩处的责任型数字指标，形成一种颇具善治意味的管理方式。中级专业技术职务人员如果不具备带教资格，不能评定高级职称，也不能按期晋升职称，任职考核更不能评优。

2.3 加强教学管理，提高带教水平

2.3.1 加强思想教育，激发实习热情

邀请医院知名专家教授结合自己成才的经历做专题讲座，邀请往届优秀实习生做专题报告，使学生认识到实习工作的重要性，激发医学生的实习热情。

2.3.2 改进教学方法，因材施教

以学生为主体，教师启发和引导的床边查房式教学和以问题为中心的教学效果明显优于以灌注为主的课堂教学。建立临床技能模拟培训中心，增加实习生临床技能操作机会，以弥补实习生临床实践机会的不足，保证临床实习质量。

2.3.3 加强临床实习管理，不断完善实习生管理制度

定期与学校沟通实习生信息，严格出科考试制度，实事求是地填写实习评语。考核成绩对于学生的毕业学位、评优、择业、考研等有重要影响，尽量做到客观、公正、透明，充分发挥考试指挥棒的导向功能。在实习生管理工作中坚持“表扬一个，带动一片，处理一个，震动四方”的原则，对他们取得每一点进步及时给予鼓励和表扬，大力宣扬实习生中的好人好事。

2.3.4 修改教学计划，合理安排实习时间

将实习时间与考研、供需见面会的时间错开，实习时间可安排在第8、9学期，甚至第7学期期中考试结束就开始实习，第10学期在校学习，实习期间安排一些理论授课或选修课，带教教师可在带教过程中把本科室内考研的知识点列出来，然后结合病人分析讲解这些知识点[4]。能学以致用，学习积极性自然高。如此，一举两得，各得其所。同时，在一定程度上缓解了教学医院和实习生的矛盾心理，更加容易掌控实习过程。

2.3.5 培养良好的医德

医德不是抽象的概念，而是行为准则的体现。对病人疾病的诊治失败，意味着将给病人及其家庭、社会带来难以估量的损失，因此一个合格的医生应把病人的利益高于一切，勇于牺牲自己的个人利益；不但要有爱心还要有同情心；不但要“独善其身”还要“兼善天下”。

2.3.6 培养浓厚的学习兴趣和上进心

兴趣的培养往往在于对问题的思考。医学内容博大精深、内涵丰富、相互渗透，实习生要不断对自己提出：“为什么”，只有追根问底，才能保持学习兴趣，不断研讨每一例病人的诊治结果；不断检验自己的判断是否准确；不断总结经验教训，最终逐步走向成熟。

2.3.7 提高服务意识，增强沟通能力

优质服务是建立良好医患关系的关键，是一剂良药，是建立医患良好沟通的桥梁。实习医师为病人服务，病人也在为实习医师的实践做贡献。要怀有一颗感恩之心善待病人，提供以人为本的人性化优质服务。掌握沟通技巧，真诚、委婉、善意地与病人沟通，最终实现医患关系的和谐。

2.3.8 做好毕业前的心理辅导

作为医学战线上的一名新兵——实习医生，心理易出现偏差。心理辅导能促使学生勇往直前，增强他们必胜的信心；正视现实，勇于竞争；不怕挫折，放眼于未来。

2.3.9 加强领导重视和师资队伍的建设

建立从院领导到教务管理部门、教研室主任、教学秘书、带教教师的教学质量层层负责制，完善教学质量监控体系。加强师资队伍的建设，每年定期举办临床教学培训班、研讨会、观摩会等，从教学方法、查房技巧、示教带教方法、授课艺术等多方面进行培训，全面提高带教水平。

2.4 改革医疗体制，加大对医院的教学投入

在我国市场经济发展的今天，医院面临着经营管理和竞争意识的冲击。随着政府财政体制的改革和公共财政的建立，政府职能发生转变。政府对卫生事业的主要投入方向由从医疗服务等个人卫生服务转变为疾病控制、卫生监督、妇幼保健、医疗保障等公共卫生服务，大多数医院从政府得到的财政补助资金逐步减少[5]。同时，随着改革开放的不断深化，我国的医疗卫生体制发生了很大的变化，医疗卫生机构的所有制结构从单一公有制变为多种所有制并存，不同医疗卫生服务机构之间的关系从分工协作走向全面竞争[6]。在这种情况下何谈治病救人、教书育人，只有彻底改变在医疗服务流程中的医院处于市场经济与计划经济的交界点（收入是计划经济，成本费用是市场经济）的尴尬局面，把大部分医院设为公益性的事业单位，加大政府投入，提高服务意识和带教的责任意识，才能实现医疗和教学双赢的局面。

我们既要面对现实，开拓思路，多渠道尝试，使临床教学质量得到进一步提高，为我国培养合格医生做出贡献。同时，也期望国家有关部门在医学教育体制和毕业生就业政策等方面进行一系列调整和改革，从宏观上保障医学生临床实习的教学质量。

参考文献

[1]陈雪云，刘珍莲. 加强临床教学管理，提高医学生实习效果[J]. 柳州医学， 2006，19（3）：174.

[2]石华，臧素华. 提高临床教学管理质量培养合格医学人才[J]. 青岛大学医学院学报， 2005，41（3）：280.

[3]马光信，王云贵，张秀巧，等. 医学生临床实习质量的影响因素及对策[J]. 河北职工医学院学报， 2007，24（1）：68.

[4]单庆文，韦秋文，王琳琳，等. 浅析医学生临床实习的现状及对策[J]. 内科， 2007，4(2):282.

篇(2)

班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师，他是一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。下面就让小编带你去看看大学生班主任实习个人工作报告范文5篇，希望能帮助到大家!

班主任实习工作报告1实习的基本内容包括两部分：一是课堂教学，二是班主任工作。

在语文科任__老师和班主任__老师的耐心指导及帮助下，我较好地完成了教育实习任务。

现对我在实习期间的教学工作进行如下总结：

在__老师的指导和支持下，我上了4节课，其中两节是新授课，两节是复习课。

在教学实习中，我能认真备课，所设计的教案详细规范。

在课堂教学中取得了良好的教学效果，能够顺利地完成教学任务。

批改作业仔细认真，还经常请吴老师指出缺点和不足，不断地提升自己。

在实习过程中，我深刻的感受到：上一节课容易，但要想上一节精彩的课很难!所以每次上课前，我都准备好详细教案交给吴老师修改，争取上好每一节课。

在实习时间里，我听取指导教师的语文课，写听课记录。

在听课过程中，我深感，教学是一门艺术，课堂语言是这种艺术的传达方式。

听课的过程，是积累经验的过程。

在了解教学流程的同时，也应注意教学方式和组织教学能力的积累。

实习期间我共完成了4个新课时的教案和课堂教学，得到指导教师、带队老师和实习小组的意见和建议。

平时，协助教师批改作业，对同学进行个别答疑。

了解教师的工作安排并参与集体备课。

熟悉了教学流程的之后，在指导老师的安排下，我们开始进行备课。

备课不是简单地看教材，而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。

单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。

以前作为学生听课，目的是学习知识;现在作为教师上课，是为了学生学习。

目的不一样，我们的注意点就不一样。

由于缺乏经验，我对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。

教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。

课堂出现了“讲课重点不突出，教学内容的整体性不够突出”等问题。

另外，在教学过程中，我对时间的把握不够准确，上课的节奏较快，对于基础相对薄弱的初一(2)班来说有点难接受。

另外，我没能很好的引起学生的学习兴趣，在某些知识点上讲解不够详细透彻，给学生造成一定的理解困难。

针对出现的问题，__老师会细心讲解哪些是重点，怎样突破难点，怎样自然过渡，并提议要多向经验丰富的教师学习，多研究教材和其他教学资料，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。

经过吴老师不断指导和我自己的反复揣摩，现在的我已经基本能够驾驭课堂了。

我想作为一名师范生，要真正走向了工作岗位，还需要自己以后不断地努力实践，追求进步。

虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵。

要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的。

接下来是改作业的情况，批改作业，纠正学生的错误，弥补其中的不足，是非常重要的。

在批改之后，我都会指出其优点和不足，写上激励的评语，并且强调改正缺点的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励开导。

我的指导思想是不断给学生纠正错误、完善缺点的机会，身为教育工作者，必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

在指导老师的悉心指导下，我充分发挥主观能动性，把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合，在实践中学，在学中实践，认真开展教学工作，认认真真、勤勤恳恳，我付出了很多，但也收获了很多。

在实习期间，除了教学实习和班主任工作，我在实习小组里也尽力尽责，与队友团结合作完成该完成的任务;一起探讨调研课题，一起研究调查问卷;与队友相互帮忙，相互听课，互相借鉴经验，虚心听取别人的意见和批评。

这一方面巩固了我们之间的友谊，另一方面给我的实习工作起了很大的帮助，我从不同的队友身上学到了很多，如不同的教学风格，班主任工作技巧等等。

这次实习体验使我受益颇多，也对自己做了一场绝好的检验。

作为一名语文老师，基础知识要扎实，知识面要宽广，平时要做有心人，多多细心观察生活，留意身边的事情，并将他们灵活的运用渗透于教学之中。

其实，学生也是我的老师，我们一起成长成熟。

虽说我们的实习已近尾声，但我对教学的追求和努力将一如既往，我对学生的关爱也将永不消减，作为准老师的我将在以后的学习、工作、生活中不断努力、不断成长，争取做一名优秀的人民教师。

回顾过去两多月的实习工作，心中充满感激。

我要感谢我的学生，是你们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信，是你们让我找到作为教师进行专业发展的支撑点——基于实践的学习与反思，是你们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花。

我要感谢学校的老师们，是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量，让我深深感受到教师工作的重要与伟大。

实习尽管辛苦忙碌，但却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。

班主任实习工作报告2万万没有想到的是，自己的第一份工作就面临了如此大的压力，从自己知道自己的实习工作是一年级的班主任的时候，我也感觉自己的脑袋都要大了一圈，但是我也还是认真的在完成自己的工作，尽管工作的过程是非常的辛苦和艰难的，但是我还是坚持下来了，自己的实习工作也结束了，通过这次的实习也很好的锻炼了自己的能力，提高了自己的工作能力，对自己的未来的工作也奠定了很好的信心。

一年级的学生也是刚进入到校园，面对如此规矩的学习和生活，或多或少都会有一定的适应，所以我倍感压力，当自己的知道实习的工作是需要面对一年级的学生的时候，我也感到自己前所未有的压力和紧张感扑面而来，我知道自己成为他们的班主任的时候，自己的责任是非常的重大的，尽管自己刚参加工作，但是我依旧是他们的启蒙老师，所以在工作的时候也要非常的注意到自己的一举一动，保证自己在他们面前的行为都是正确的，我也不会出现任何工作上的错误。

在自己成为实习班主任的这段时间里，我也跟着一年级的学生一起共同的成长，尽可能的去了解他们的内心和想法，在教学的过程当中也很注意他们思想和身体的健康成长与发展，我也会监督他们养成自己在学习和生活当中的一些好习惯，对自己一些不好的习惯也会及时的去帮助他们进行改正，对于一年级的学生来说，刚进入校园也会养成很多的习惯，而一个好的习惯和坏习惯往往就是在一念之间，所以我在工作的过程当中也要去认真的做好自己的工作，监督他们的习惯的养成。不仅仅完成了自己的教学工作，也让自己的学生更好的适应了学校的生活和学习，对我也产生了足够的信任和依赖。

短暂的实习工作也已经结束了，但是自己的教学生涯还刚刚开始，我也会坚守在自己的每一个工作岗位，尽力去做好自己的工作，也会肩负起自己作为一名教师的职责，在工作的过程当中，把学生的成长看成是自己最重要的、首要的任务，我也会肩负起学校和学生家长对我的期待，学生对我的信任，稳扎稳打的完成自己的教学工作，在未来不久之后，成为一名优秀、出色、合格的人民教师，用自己的努力去教育好我们祖国的花朵，未来的栋梁。

实习工作的结束也代表了自己正式的工作的开启，我也会谨记所有人的教诲，将自己这段时间的经验牢记于心，去做好自己的每一件事情，每一份工作。

班主任实习工作报告3本学年我担任了0403班的见习班主任工作，虽然时间不长，但在这一年学习和实践的时间里，我学到了很多的东西，那里面包括我的指导老师田老师给了我很大的帮忙.在这个过程中，我发现了班主任工作的烦琐，细碎，当然更主要的是这个工作的重要性，如何管理好一个班级，帮忙这个班级构成一个良好的班风，学风是一门学问，这需要班主任老师具有相当大的耐心，细心和爱心.个性是对于我们校园的学生，讲究特色，因人施教更为重要.但大致说来，我认为要成为一名合格的班主任，务必要做到以下几点:

一，重点做好德育工作.五育并举，德育为首.校园固然是培养人才的地方，但一个人是否成人更为重要.应对复杂的社会环境，和几个大人宠爱一个孩子的现实，德育更是我们班主任工作的重点.班会课是德育工作的主阵地，针对学生年龄特点，反复讲做人的道理，为加深学生的印象，还用讲故事，演节目的形式把道理形象化.平时更是要利用一切机会渗透德育教育.

二，安全教育常抓不懈.安全是保证教学工作稳步进行的前提.为保证学生的安全，时时注意对学生进行安全教育，除利用班会课，队日课进行讲解，学习外，还采取了许多安全措施:每一天到校后都要对教室进行检查，提前排除安全隐患，对学生的行为给予必须的约束，针对上下楼梯易出现事故这一状况，禁止追逐打闹，教育学生上，放学路上注意交通安全，时刻注意学生的言行，把不安定因素消除在萌芽状态中，保证了学生的健康成长.

三，加强管理，促进学习.学生以学为主，学生只有学好知识，长大才能报效祖国，纪律是学习的保证.有了良好的纪律，才能使各项工作顺利进行，因此要在开学之初，就要狠抓班风班纪，对违纪学生给予严肃的批评.每周利用必须的时间，学习《中学生守则》和《中学生行为规范》，让学生时时检点自己的行为，同时针对学生的年龄特点，制定了一系列奖惩制度.

四，搞好卫生，关心学生健康.优美的环境使人情绪舒畅.搞好班级卫生，能够使学生有良好的学习环境，从小养成讲究卫生的习惯，还有利于学生的身体健康，少生疾病.

此外，还注重做好个别学生的工作，努力转化后进生，多次与家长沟通，做到真正了解学生，上班从不迟到，早退，用自己的言行去影响学生.因为身教重于言教.

以上几点是我这段时间以来担任这个工作的的一些心得体会和学习的经验总结，当然更期望以后能有机会把这些心得体会和经验运用到以后的实践当中去.

班主任实习工作报告4为扎实做好我校教学研究与管理工作，进一步提高教学工作的针对性和实效性，促进各类活动特色发展和可持续发展，力争本学年教育教学质量有大的突破。但这段时间的见习工作，使自己在以后的工作中更有信心，为此，详细规划了见习班主任工作计划：

一、班级状况分析

5班是高一年级的重点班，共有学生59人，其中男生31人，女生28人。

思想道德状况：本班总体还是不错的，班风用心健康，学生团结向上，大部分同学已具备了较佳的思想品德，能做到尊敬老师，对待老师讲礼貌，遇到问题愿意跟老师沟通，虚心地向老师学习。同学之间互帮互爱，相处融洽，但由于学生入校时间不长，同学之间不够熟悉，从而凝聚力不强。这是以后班主任工作要注意处理协调好的问题。

学习状况：我们班是重点班，学生比较自觉，作业能认真完成，有必须的互相竞争意识，据班主任和科任老师反映，课堂气氛较活跃，学生的胆子较大，敢于发言、质疑。在用心健康班风下，学生勤奋好学，并且愿意互相学习，大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯，但是仍不排除少数学生自控力较差，学习效率较低。学生刚进入高中，在学习竞争下，感觉到学习压力大，学习方法不得当，一旦受到考试成绩的打击，很容易变成自馁。因此，我班本学期学习工作的重点就应是引导学生找到适宜的学习方法，逐渐适应高中的学习，让学生养成认真严谨的学习习惯，使他们不致因为一时的挫折而丧失斗志。

班级纪律状况：班级纪律整体较好，学生时间观念强，一般都比学校要求的时间早到几分钟，只有少数迟到现象。能够保证课堂安静有序，按质按量地完成课室和公共卫生的打扫。

班干部工作状况：大部分班干部的用心性很高，工作主动，工作潜力较强，有职责心，能够团结同学，在做好自己分内事的同时协助班主任管理班级，有问题能及时向班主任反映，配合班主任开展工作，共同搞好班群众。

个性状况：大部分学生还是比较活泼的，但也有少数学生比较沉默，在座位安排上已经交错个性活泼与不活泼的学生，使学生不至于性格走向极端。

其他状况：学生衣着朴素大方。虽然是90年代出生的新生代，但并没有受到“追赶潮”等不良习气的影响。

二、工作目标

坚持把德育放在首位，落实《小学生日常行为规范》、泰日学校校规校级，继续引导学生在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做个好儿童。在此基础上，建立一支有进取心、潜力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，构成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，逐步构成团结、活泼、守纪、进取、勤奋的班风。

1、抓好班级一日常规工作，处理好突发事件，确保班级每日都井然有序。

2、注重人文素养，落实每月一次的黑板报宣传工作，布置好班级环境。

3、贯彻落实我校的德育特色工作，加强学生的德育教育。

4、建立起具有本班特色的班级制度规范，培养学生的群众观念。

5、用心在班内推进“两纲”教育。

6、营造良好的学习氛围，教育学生努力学习。

7、切实抓好班级小干部队伍建设。

8、努力促进学生的身心健康发展。

9、组织学生用心参与学校的各项活动，力争在各项活动中取得好成绩。

10、关心学生、了解学生、与学生打成一片，成为学生的“好朋友”。

三、具体措施

1、抓好班主任的日常工作

抓好班级一日常规工作，组织好学生参加升旗和做操;确保每日的保洁工作，每周的卫生清洁工作到位;落实值日组长制度，职责到人;杜绝迟到、旷课现象，抓好自习课纪律，提高学习效率;组织好上学、放学。

2、落实好德育工作计划

贯彻落实我校的德育特色工作，发挥学生的主观能动性，并透过说教、榜样示范、实际锻炼、陶冶教育等多种方法，注重潜移默化，注重全方位教育，从而加强学生的德育教育。抓好学生行为规范的教育工作，建立起贴合班级特色的班级制度规范;透过组织班级活动培养学生的群众观念，增强班级凝聚力。根据五年级学生的年龄特点，以及作为毕业班的职责教育目标，提出要成为一名合格毕业生的要求。

3、营造良好的学习氛围

认真布置好班级环境，创设温馨教室;提高板报，墙报质量，营造良好的学习氛围，构建良好的班级学习文化。教育学生努力学习，明确学习目的，端正学习态度;培养学生良好的学习纪律，构成良好的学习环境;指导学生掌握正确的学习方法;组织学习小组，建立互帮互学的学习机制。

4、加强班级小干部队伍建设。

根据小干部实际状况，建设小干部队伍，使中队委员、小队干部及各科课代表相互协作，提高办事效率，促进班级管理工作。

5、关心学生身心健康

促进学生养成礼貌的卫生习惯，开展有益的文体活动，组织学生用心参与学校的各项活动，促使学生的身体健康发展。用心开展心理教育，透过观察、谈话等形式了解学生的心理现状，在认真上好健康教育课的同时，加强针对性的心理健康指导，及时矫正某些学生的畸形心理，增强他们的抗挫潜力和适应社会的潜力。关心学生，定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的学习生活上问题，成为学生的“好老师”、“好朋友”。透过家访、电话联系、召开家长会等方式加强家校联系，提高家庭教育的实效。

班主任实习工作报告5对于“班主任”这个概念，自己一直都是很模糊的。实习之前，已从师兄师姐口中了解到，班主任工作“最苦”，回想起以前教自己的班主任，他们的工作的确是繁重而且枯燥。因此，和大多数实习生一样——还没有去实习之前，就对班主任工作产生惧怕感。

在实习的六个星期中，我担任了高一463班的班主任，虽然其中充满忙碌与艰辛，但是，这使我对班主任工作有了重新的认识，使我学到更多书本上学不到的东西，使我在与学生的接触中得到了欢乐和欣慰。

下面，是我在实习期间担任班主任的一些体会和感受：

一、制定详尽的工作计划，做到繁而不乱

古语有云：“凡事预则立,不预则废。” 这说明制定计划的重要性。

我在实习的第一天接手班主任工作，就马上意识到班主任工作繁重异常。因此，在开展班主任繁重的工作之前，我便先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。试想一下，面对一个庞大的班集体，如果没有制定一个切实可行的计划，跟着感觉走，就会使工作显得被动，而且繁重的工作就会显得更凌乱，以至工作难以开展，不能达到预期的目标，而且将来还可能出现一些不可预测的问题。因此，开展班主任工作，一定要先作好计划。只有制定了详尽的班主任工作计划，才能真正做到繁而不乱。

二、深入调查研究，全面摸清班底

作为一个班主任，一定要了解班上每一位学生，这样才能做到“因材施教”。我作为一个实习班主任，刚开始对

学生的基本情况不了解，于是我利用见习的前三天，通过找原班主任了解情况，开班干部会议，找学生个别谈话，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。同时，还通过批改周记、作文，中下午有空找学生聊天，晚自习随堂自修或备课，深入班级，广泛接触学生，与学生进行心与心的交流沟通。另外，我还到男生女生宿舍和他们沟通聊天。

通过以上方法，不到一个星期，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。

三、为人师表,率先垂范.

俗话说：“身教重于言教。”高中学生的生理、心理及综合素质趋于成熟，思维活跃，情感丰富，对身边发生的事情具有了自己一定的判断能力，也有了自己一定的看法。老师的外在行为表现，对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。在学校里,

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［关键词］职业能力;实习实训;校企合作

1旅游管理专业学生职业能力现状

2009年12月1日，国务院了《关于加快旅游业发展的意见》，确立了把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的宏伟目标，从此中国旅游行业进入了发展的“快车道”。在旅游业地位不断提升、旅游人才急需，旅游管理专业在全国各地蓬勃发展的机遇背景下，旅游管理专业毕业生却在就业环节受到了冷遇。据有关统计，旅游管理专业毕业的学生，当中有60%以上没有从事本专业的工作。与此同时，旅游行业中逐渐出现了一种怪现象，即旅游管理专业的研究生不如本科生，本科生不如大专生。①面对严峻的事实，高校也开始反省在专业培养上存在的问题。2016年1月在全国旅游工作会议工作报告会议上，国家旅游局局长李金提出了全国旅游重点工作之一是“加强旅游理论研究和人才队伍建设，增强产业发展后劲”，这无疑是对高校旅游管理专业培养改革的一剂“强心针”。目前我国高校，特别是地方本科院校，在现实中存在着培养目标不明确，培养计划不合理，注重理论教学，忽视实践技能培养的问题。就安顺学院旅游学院为例，每年的专业实习，尤其在实习初期，从各实习岗位上普遍暴露出学生“眼高手低”，自身定位不明晰，对旅游行业认识不准确，缺乏服务意识，客人满意度差等突出问题。专业实习是学生职业能力低的第一个爆发期;第二个爆发期是在学生毕业择业时，部分学生由于实习时不愉快的经历而放弃进入旅游行业，或者由于自身职业能力受限在就业中逐渐被边缘化，这些被边缘化的学生大部分迫于就业压力最终也选择了转行。所以会出现地方上旅游行业人才急缺，学校培养的学生却不匹配的尴尬局面。

2旅游管理专业在专业培养上存在的问题

2.1教学内容与社会需要脱节的培养模式

地方院校的宗旨是服务地方，作为地方上旅游人才的主要供给源，学校的培养目标、培养计划等并不能结合地方需要和特点，老师缺乏实践经历和定期培训这些是直接导致学生不能正确地认识到行业发展的特点和现状，毕业后也不能较好地为企业所用的主要原因。

2.2实践教学资金投入不足

在旅游酒店管理专业教学管理中，校内实训基地是不可或缺的组成部分，并成为衡量学校教学质量的重要因素。但目前就贵州已开设旅游管理专业的高校来看，中职或高职院校的实训基地往往比本科院校更完整和专业，并且有专门的实践教学环节的老师指导学生具体的操作实践，而本科院校普遍重视教学、科研，相对于实践的经费支持较少，很多应有的校内实训基地的设备设施相对陈旧落后，实训基地功能简单，使用率低。

2.3实训师资队伍的实践能力及整体素质亟待提高

就目前安顺学院旅游学院的师资构成来看，一部分教师是从其他专业转来的，既缺乏系统的酒店、旅行社专业理论知识，又缺乏行业管理与服务的工作经历，因此在教学上也只能立足于课本，缺乏实践指导。学生最终学习的结果呈现两个特点:要不就是对本学科失去学习的兴趣，要不就是发现老师课堂讲授的内容在实践中并不适用，导致对老师的教学能力产生质疑。因此，师资上的不匹配是难以完成高质量的实训教学任务的。

2.4企业、学校、学生在各自诉求上不统一

旅游酒店企业方面:一方面，实习生能有效地降低劳动成本，另一方面，从员工管理来看，相较老员工，学校能分担企业对于实习生的1/3或者更多的管理压力。基于这些考虑，企业希望学生实习期越长越好，大多要求在10个月以上，这样学生基本能蜕变成固定岗位的熟练员工，为企业所用。学生方面:由于实践机会少，普遍希望能够分次实习，轮岗实习，以此接触更多的岗位，学到更多的管理知识并得到合理的报酬。学校方面:主要的诉求是按教学计划完成实习实践的内容，希望在实习期间学生不出问题，不影响正常的教学安排。由此可见，企业、学校、学生对于实习的目标是不一致的，出现问题往往会表现出各自为政的棘手局面。

3旅游管理专业学生职业能力提升方法探索

针对以上问题，旅游管理专业必须针对旅游市场的人才需求，改革传统教学体制，创新实践教学内容，积极研讨职业能力提升的新方法，强化校内外实训基地建设和提高教师的实践教学水平，以提高学生的职业能力和综合素质。

3.1构建旅游管理专业实践发展规划

学院领导应该转变思想，意识到职业能力对于旅游专业学生的重要性，并从培养目标、培养计划上去调整实践课程所占的比例。本着专业发展，规划先行的宗旨，做好职业能力的长期规划，如旅游管理实验实训室的建设规划、旅游管理见习实习规划、旅游管理校内专业活动开展规划等。并且配备专门的老师负责各项计划的执行和实施，让每个学生都有机会进行实操的学习和锻炼，为学生深入学习专业实践技能以及未来进一步深造、就业和创业打好基础。

3.2搭建从校内到校外的专业实践技能平台

积极搭建从校内到校外的专业实践技能平台，校内平台以校内实训基地为中心，辐射全校开展专业实践活动和服务工作。校内专业活动的开展是提升学生专业实践能力的主要环节，就安顺学院旅游学院旅游管理专业的发展过程来看:曾多次举办过“导游之星评选”“旅游日宣传活动”“导游与餐饮服务技能大赛”等大型赛事，在学校范围内产生了一定的影响，并且旅游学院组织训练的“礼仪队”也长期服务于校内校外的各种活动，这些都一定程度地激发了学生参与实践的热情，并且丰富了学生的业余生活，不仅为专业品牌建设奠定了基础，也提升了学生的实践技能水平。校外实践平台主要以教学基地为中心，从旅游管理专业发展的三个方向(景区、酒店、旅行社)实施建设，与星级酒店、国家级旅游景区和大型旅行社建立长期合作，双方共建校外实践教学基地。

3.3落实校内外实践活动的内容

3.3.1校内专业实践活动项目

建设专业导游队。立足旅游管理专业实际，给学生创造一个锻炼及专业实训平台。

常规活动:①在每年的迎新期间，为学生及家长导游讲解安顺及学院特色，使之成为学校宣传服务的重要窗口;②开展导游模拟大赛:主要为了丰富学生业余生活，提升学生的口语表达能力和应变能力，展现学生的全面素质和良好精神风貌。

建立餐饮与客房实训兴趣小组:小组由专门实训老师负责指导，以现有校内实训实验室为中心开展实训活动。①定期开展酒店餐饮与客房服务技能大赛，以赛代训，调动学生参与的积极性;②定期组织小组成员去合作酒店进行参观和学习;③选取优秀代表参加省、市举行的酒店行业的相关赛事。通过不同层次的训练让学生了解行业的特点，同时提升服务技能。

3.3.2校外实践活动项目

景区方面:目前旅游学院已经将黄果树风景名胜区、安顺市兴伟石博园等作为教学实践见习基地。围绕见习基地主要开展以下活动:一是了解和熟悉不同类型的旅游景区，提升审美能力;二是做好沿途以及景区现场导游模拟工作，着重培养学生的导游能力以及语言表达能力;三是通过开展活动提升学术水平，完成见习参观心得。

酒店及旅行社方面:以现有的黄果树迎宾馆、安顺市希尔顿逸林酒店、中天凯悦酒店、天瀑酒店、天悦旅行社、激情旅行社等实习基地为中心，积极开展实践教学活动:一是了解酒店的基本经营管理情况，酒店各部门的工作内容以及服务技巧;二是通过旅行社去实际感受“导游”“计调”等工作的主要内容，学习如何招徕客人、制作行程单、对客服务、旅游讲解等具体的实操工作。

4提升实训师资队伍的实践能力及整体素质，完善师资队伍培训机制

实训师资队伍的实践能力和整体素质直接决定了旅游管理专业实践课程的建设。在目前实训师资匮乏的情况下，可以从两方面着手来提升实训师资的实践能力:一方面是“请进来”，引进“行业精英”，或者积极与已有合作的实训单位、实习基地联系，邀请专家“进课堂”，现身讲解工作中的案例和体会，同时对课程的实践环节进行指导;另一方面是“走出去”，实训师资应该定期去进行旅游行业职业能力培训，不断完善和丰富自身的职业能力和素养，同时还应定期去合作的实训基地挂职学习，接触实际的服务工作，进行实习调研，了解实习生情况，不断完善专业的实习环节。

通过这种机制，学生在校期间就能与企业有较深入的了解和认识，便于其本身实践能力的提升和毕业后的职业选择，企业和学生不再是简单的实习期的雇用关系，企业本身也扮演着教学的角色;学校和企业也形成良好的合作生态，互相之间可以相互学习和走访，而不再是实习期间单纯的学校和实习单位的关系，学校为企业和学生之间搭建了良好的平台，便于企业发现更多的人才，便于学校对学生综合能力的培养，也便于学生能理论联系实际，明确自己的职业方向。

这是一件“三赢”的事，三者之间要形成合力，共同发展。旅游管理专业具有很强的实践性和应用性，培养学生必须采用知识、能力和素质“三位一体”的方式。旅游专业的教师要把致力于提高学生职业能力的提升作为己任，①培养出企业所需的具有高素质的旅游综合性人才，真正成为地方旅游行业人才资源的供给源.

[管理学博士论文参考文献]

［1］邓勇勇.实践技能培养:地方高校旅游管理发展的引擎［J］．渭南师范学院学报，2013(9).

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（苏州经贸职业技术学院江苏苏州215009）

摘要：近年来，大学生就业形势日益严峻，应届毕业生“就业难”问题已经成为社会、学校以及家长共同关注的热点，而企业也存在“招聘难”现象，可谓两难并存。因此，应对企业“招聘难”与大学生“就业难”的原因从多方面加以分析，并采取相应的对策。

关键词 ：企业；招聘难；大学生；就业难

中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727(2014)02-0063-04

2013年，全国普通高校毕业生人数达到699万，比2012年增加19万：江苏省高校毕业生人数达53.2万，创历史新高。由此,2013年被戏称为“史上最难毕业季”，就业究竟有多难？用大学生近来流行的一句话来说，叫做“没有最难，只有更难”。

“工作满两年，就有可能获得30%购房首付款补贴”，“购房购车有补贴，还能外出旅游”……合肥市包河区滨湖新区2013年新春招聘会上，一百四十多家企业不仅提供了近万个工作岗位，还开出各种诱人的条件。

近年来，在人才市场上，一方面，企业难以招到合适的人才，尤其是制造业、零售业等，存在“招工难”的问题：另一方面，大量的毕业生找不到合适的工作，存在大学生找工作难的问题。企业需要人才，大学生需要工作，两者之间存在着供需关系，双方的共同需求必然会形成一种交易。然而，为什么会出现企业“招聘难”与大学生“就业难”并存的现象呢？这就需要引起我们的进一步思考。笔者拟对这个两难的问题进行分析。

企业“招聘难”原因分析

（一）企业的吸引力

一是企业的声望。企业是否在应聘者心目中树立了良好的形象，是否具有强大的号召力，将从精神方面影响招聘活动。例如，世界500强企业以他们在公众中的声望，很容易吸引大批的应聘者。如果企业的规模比较小，员工人数不多，则求职者对该类企业往往会先略过去。由于缺乏社会阅历，大学生不了解一些企业的实力，所以在找工作时往往最看重企业的声望。加上对自身认识不足，不知道什么工作是适合自己的，所以很多大学生的理念是找到大企业就是找到了好工作。

二是企业的福利待遇。企业的薪酬制度是员工劳动报酬是否公正的主要体现。企业的福利措施是企业是否关心员工的具体反映。这些将从物质方面影响招聘活动。在企业招聘过程中，求职者往往都要了解将来的工作条件、晋升机会、薪资待遇等，他们会根据企业能提供的硬件条件来判断该企业的整体实力强弱。目前，大多数企业招人时在某些岗位上会优先考虑应届毕业生。所以，很多企业都会到校园招聘录用实习生。就目前来看，我国法律还没有将大学生纳入最低工资保障群体，也没有对实习工资做出明确规定。这样做的目的是基于大学生的特殊身份，法律不宜对大学生实习是否有权取得工资报酬做硬性规定，而应该由学校、实习单位、大学生自行协商确定。用人单位认为，一是自己为大学生提供了学习的软硬件环境，为大学生提供了实习素材，大学生收获了知识和技能，是自己给大学生创造了实习的机会，应该会有很多实习生竞争工作岗位：二是实习生的工资按照正式员工的80%支付，而且不提供“五险一金”（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，住房公积金），这样可以减少招聘成本。但是，大学生则认为，实习生在实习期间付出了劳动，或多或少为公司创造了效益。自己与员工一样付出，甚至付出更多，但是得不到相应的回报。所以对提供福利待遇过低的企业往往会排除在外，导致提供的福利待遇较低的企业招收大学生存在较大的困难。

（二）劳动力市场状况

劳动力市场状况也会影响招聘计划、范围、来源、方法和必需的费用。例如，根据市场供求关系，一般而言，当失业率较高时，招聘人员比较容易。而当某类人员短缺时，可能引起其价格的上升并迫使企业扩大招聘范围，从而使招聘工作变得错综复杂。各大高校扩招几年的结果导致2013年的毕业生699万人加上往届未就业毕业生400万人，总计1000多万人需要就业．以上因素汇总，就形成了高级别劳动力就业市场供给远大于需求的失衡局面。

另外，以技师、技工为代表的中级别劳动力数量不足，企业需要的技术型人才不足，更加剧了企业未来发展的风险。调查发现，企业“招聘难”主要是由于大学生所学专业与企业急需不能对接，以及大学生到基层、民营企业就业的渠道不畅所致。

（三）行业的发展状况

如果企业所属的行业具有巨大的发展潜力，就能吸引大量人才，从而使企业人才招聘的余地较大。相反，当企业所属行业远景欠佳时，企业就难以有充裕的人才可供选择。例如，零售业每天都在招人，而且设定的门槛比较低，只是在年龄上做了要求，除形象气质佳以外，对工作经验一般都没有太多的规定。因为门槛低，没有什么要求，相应地提供的待遇也就较低，来应聘的基本上都会被录取，但是愿意长久留下的人就很少了。

（四）企业的招聘政策

企业招聘大学生往往采取大学生专场招聘会和校园招聘会两种形式。校园招聘会是人才聚集的形式，应聘率较高、招聘成本相对较低，而且具有可以宣传企业品牌、招到的大学生可塑性强等优点。所以，企业都会抓住校园招聘会的机会，在毕业生找工作的高峰期开展校园招聘。

与此同时，高校对企业的校园招聘来者不拒。这就使得企业在与高校建立招聘合作关系时，并不能充分地分析该高校的专业设置、学生培养特点是否符合自己的需求，而高校也不能针对企业量身组织包括招聘时间、地点、宣讲会、应聘学生组织等招聘服务工作，致使企业招聘时间安排扎堆，经常出现多家企业在同时招聘同一类学生，或企业来招聘时无学生可招的情况，很容易给企业和学生双方留下不好的印象。

企业校园招聘会的效率不高，招聘信息缺乏岗位描述，宣讲会没能发挥岗位描述对招聘的引导作用，往往使大学生对企业不能有深入客观的认识。所以，很多大学生滥投简历，导致一个学生在多家企业投放简历，一个岗位收到几十份简历，到最后，来面试的却寥寥无几。在这种集中型的人才双选会上，往往会呈现出“高效率”的假象。

大学生“就业难”原因分析

（一）社会原因

近年来，各高校连年扩招，使毕业生的数量迅速增加，2013年达到699万人，从而使毕业生就业面临新的形势，由“卖方市场”转变为“买方市场”。

首先是岗位需求下降。由于受到国际金融危机的影响，很多企业裁员减岗。例如，小型企业的人事部门与行政部门合二为一，只设立一个部门——人事部或行政部。甚至部门人员只有1—2人，小企业规模小，业务少，有些部门一两个人就能处理好事情，所以不需要增加其他人员。

其次是缺乏合理的定位。社会对大学生的就业期望滞后于就业形势的变化，部分家长及社会上比较落后的就业观念，仍在很大程度上影响着一些毕业生的就业选择，造成毕业生就业时方向不明，期望值过高，导致应届毕业生就业的第一年流动率过高，也影响了用人单位对应届毕业生的选择。

（二）学校原因

一是各大高校虽有顶岗实习、工学交替、工学结合等教学模式，但是始终未能普及到各个专业，部分专业的学生缺乏实践经验。在招聘时，往往有经验者优先，使没有经验的毕业生处于不利地位。

二是学校设置的专业和教学内容不能满足人才市场需求。我国高校从1998年实施扩招政策，到现在为止，毕业生数量已经是扩招前的5倍，就业岗位虽然不断增加，但是目前仍然不能满足就业需求。另外，部分学校的教育改革未能跟上经济发展需要，致使部分毕业生的知识结构、专业技能及社会能力与人才市场需求脱节，最终导致就业难。

三是专业设置错位。高等院校的专业设置没有充分考虑市场需要，而单纯根据学校办学模式、办学传统、师资结构、教师偏好等内部因素决定。某专业是否需要，招生规模如何，往往与社会实际需求脱节，导致某些专业成为就业的冷门专业或困难专业。

四是人才结构失衡。一些地方和高校对规模扩张保持着较大冲动，不能及时根据市场需求的变化调整专业设置，改变人才培养目标，毕业生的实践能力、就业能力及创业能力亟待提高。

（三）大学生自身原因

毕业生的择业能力和水平不高，具体表现在：(1)缺乏对自身客观、系统、科学的认识，常出现高估自己能力的现象，就业期望值很高，不愿意从基层做起，找工作的起点较高，希望职位好、工资高、工作时间短、轻松等。(2)同学之间相互比较，存在攀比心理。(3)职业规划能力比较欠缺，很少有人对自己做出详细的评测，分析自己的素质、实力、特点、能力、兴趣以及对工作环境的喜好，并依此做出决定和计划。(4)还有一些毕业生知识与能力不足，导致就业难。(5)毕业生择业面过窄，往往选择在自己上大学的城市工作。因各地经济社会发展水平不一，导致对毕业生的吸引力失衡。由于种种原因，许多毕业生不想到基层，造成基层人才匮乏，不少岗位乏人问津。尤其是大学生在实习期间．为了方便返回学校，在找工作时往往更关注工作地点。这样一来，各大高校的毕业生都在实习高峰期给用人单位提供更多的选择机会，也带给大学生很大的竞争压力，导致地区就业比例失衡。

（四）家长教育观念错误

在大学生找工作时，家长往往要求子女找工资比较高的工作，而不是根据子女所学的专业、自身性格、兴趣等引导其找适合自己的工作。有些家长会与别人家的子女比较，这种思想在农村表现得很严重。

解决问题的对策

企业在用人方面、大学生在就业方面存在着矛盾，并且这个矛盾从很多年前一直延续到今天。在人才市场上，前来应聘的人并不是企业所想要的：企业所提供的福利报酬、工作环境往往又不符合求职者的理想选择。所以，一边是求职者就业难，一边是用人单位招工难。双方都难的真正原因是对接难、妥协难、合作难。针对以上问题，笔者主要从四个方面提出相应的对策。

（一）政府方面

要不断完善就业市场和服务体系。(1)在就业指导工作的内容方面，应从毕业年级向低年级学生延伸，从大学生就业过程性指导向大学生职业发展指导转变。(2)工作手段、方式方法可以有很多创造性的发展，特别是随着信息技术在工作中的广泛应用，高等学校普遍建立了就业网站，不仅可指导就业、交流信息，并且可向网络市场方向发展。

要实施积极有效的就业政策。从2008年1月1日起，《中华人民共和国就业促进法》开始施行。十一届人大四次会议的政府工作报告中提出，要始终坚持经济发展与社会发展相协调，围绕改善民生谋发展，把就业放在经济社会发展的优先位置。要加强职业培训和就业服务，促进高校毕业生、农村转移劳动力、城镇就业困难人员就业，做好退役军人就业安置工作。《教育部关于做好2011年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》明确要求，把高校毕业生就业工作摆在突出重要位置；拓宽渠道，完善政策，以更大力度引导高校毕业生到基层就业：优化创业环境，力争实现高校毕业生自主创业人数进一步增长：进一步完善高校毕业生入伍预征工作长效机制：实施“高校毕业生就业优质服务年”，进一步转变工作作风，提高服务质量和水平：对高校毕业生就业困难群体实施积极有效的帮扶：深化高等教育改革，提高毕业生就业创业能力；加强组织领导、条件保障和制度建设。希望国家、学校和企业能真正贯彻落实大学生的就业政策。

（二）学校方面

专业设置要合理。要根据市场设专业，根据职业定课程，根据岗位练技能，人才培养要与人才市场需求对接。要根据当地经济社会发展对人才的需求，科学地调整专业设置，使学生的专业学习更多地与社会发展接轨。要改变只顾招生、忽视市场需求，只顾向学生灌输理论、忽视学生社会实践及综合素质培养的办学观念。

要加强就业指导。大学生就业教育和指导应从一年级起结合入学教育加以开展，让学生了解自己所学专业与社会需求之间的关系，各专业的教师及辅导员要对专业的培养方案作介绍。这对学生在校期间的学习及未来的职业规划有很好的指导作用。

（三）用人单位方面

一是要根据企业发展实际需要，合理引进不同层次的毕业生。在人才招聘观念上，克服错误的人才高消费思想。要拓宽择人的视野，真正树立任人唯才的择人观念，从本单位实际出发，看重毕业生的真才实学和敬业精神，而不唯学历、唯重点院校是举。

二是招聘人员要维持好企业形象，根据企业实际能提供的待遇，给应聘人员真实的信息，这样才不至于刚招进去的人才在短期内流失。

三是企业要建立长效激励机制，工作能力、工作业绩应与晋级和福利待遇紧密连系．形成优胜劣汰的良性用人机制，增强企业的人才凝聚力和向心力。

（四）大学生自身方面

首先，要转变就业观念，调整心态。要对自己有充分全面的认识，不仅要知道自己想做什么，更要知道自己能做什么。找工作不应该把自己的位置放得很高，要根据自己的实际情况。成功的人不是赢在起点，而是赢在转折点。应该先衡量一下自己的能力，只有先把自己的本领修炼好，才会有更多的选择机会。人才市场每天都在招人，提供了很多不同的工作岗位，特别是一些中小企业需要大量人才，虽然条件艰苦一些，但到那里更容易锻炼成长，有利于毕业生快速成长起来，而且个人的发展机会比较大，有利于施展才能，实现人生的价值。

其次，要树立“先就业、后择业”的就业观，即先到基本认可的单位工作，工作一段时间后，认为不合适，可以重新择业。

再次，毕业生一定要有真才实学，这是就业的基础。大学生缺乏社会经验，只有用理论知识指导实践，掌握好知识弥补经验上的缺失，在实际工作中才能更好地将理论与实践结合起来，学以致用。

最后，要做好职业规划，根据自己的兴趣爱好，使想做什么与能做什么结合起来，明确自己的目标。要有意识地加强自身能力、自身素质、道德品质、团队精神，尤其是敬业精神的培养，做到一专多能，以适应社会对复合型人才的需求，增强就业能力，增加选择机会。

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[关键词]高等职业教育；职业素质；模拟公司；实践教学法；职业技能

[中图分类号]G718

[文献标识码]A

[文章编号]2095-3712（2014）28-0072-03

[作者简介]施泽全（1970―），男，四川绵竹人，本科，重庆工程职业技术学院信息工程学院副教授；詹善兵（1969―），男，四川广安人，本科，重庆工程职业技术学院招生就业处处长，副教授。

随着高等职业教育的普及，高职毕业生因其高技能、高素质而日益被社会认可。教高〔2006〕16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确指出：“要全面贯彻党的教育方针，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路，为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型专门人才。”[1]这为高职高专类学校人才培养指定了明确的目标。

为此，高职教育通过构筑合理的人才培养方案、建立双师素质教师队伍、加大校内外实训基地建设等方式，培养了大量的技能型人才，基本能满足我国的经济建设对人才的需要。通过一系列的措施，高职学生在技能方面得到有效的培养，但围绕“高素质”内容，没有行之有效的一系列的措施和办法保证。同时从用人单位反映来看，高职院校毕业的学生普遍存在敬业精神欠缺、自我意识过强、合作态度较差、团队意识淡薄、企业忠诚度低等诸多职业素质问题，这为高职院校人才培养提出了新的要求和课题。

一、当前学生职业素质培养存在的问题分析

（一）强调技术特性，忽视职业素质中其他特性，职业素质培养不全面

职业素质理论中，“职业”的特性包括了社会特性、经济特性、技术特性、差异特性、规范特性等多方面内容。[2]但纵观职业院校对学生的培养教育，重心均放在掌握职业技能方面，片面强调技术特性，对职业过程中需要的社会特性等其他方面培养不足。

现代社会对劳动者提出了更高的要求。除了要求劳动者必须要有一定的劳动技能外，还需要一定的职业意识与能力。其中职业意识最基本的包括了责任意识、规范意识、质量意识、团队合作意识等；职业能力包括了心理承受能力、人际交往能力、自学能力、语言文字表达能力等多方面内容。[3]各大学校也日益重视学生的综合素质与能力的培养，并通过各种活动付诸实施。大多数学校开设了专门的职业素质教育课程，并通过学生会、社团等多种方式培养学生的综合素质与能力。

但是从毕业生就业单位反馈的信息看来，学生的综合素质与社会的需求仍然存在较大差距。这使学校不得不重新思考现行的学生综合素质培养模式是不是存在问题：通过实训基地建设、加大实践环节的课程内容、强制要求实训环节保证了学生的实际工作技能，而职业素质却是通过讲座、活动、理论课程等非参与性的方式来实现，这便是高职学生职业素质教育未能有效培养的根本原因。

（二）缺乏专业的职业素质指导，造成职业素质与职业技能之间的巨大落差

学校对教师的要求和考核，均偏重于教师的实践工作能力，注重教师的工程实施能力，从制度层面引导教师加强技术或技能的学习和掌握。而对教师如何培养学生的职业素质，却没有提出更高的要求，这导致了学校对学生的职业发展的指导上还停留在共性层面，个性指导与系统化不足；同时在职业指导工作中，担任该项内容的教师多数还是辅导员、思政课教师，而专业课教师参与程度较低，使学生的职业素质培养有效性大大降低。

（三）忽略了职业素质教育的实践性，降低职业素质的培养的有效性

职业素质是指劳动者在劳动实践过程中，通过学习、培训、磨炼、自我修养等方式逐步积累和发展起来的，反映劳动者身体、思想、美德、心态、文化、情操、技能、诚信和责任等方面状况的内在要素和品质，是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现。[4]从其概念来看，职业素质的获取，可以通过学习培养，也可通过培训达到目的。在学校教育环境下，通过开设思政课，建立学生会、社团，开展社会实践活动等，均为提高学生综合素质的有效途径。但这些活动学生主要是被动参加，并未真正融入到生产实践活动中，学生获取的仅仅是感性认识。而职业素质的概念明确提出了“实践过程”特点，即职业素质的培养必须在生产实践活动中，通过亲身体验体会，融入到具体的实践活动中，才能逐步提高劳动职业素质与职业能力。

（四）现有实践教学环节的局限性，导致学生不能从根本上融入到实际工作中

学校教育非常重视实践教学环节：有课程内的短期实践，也有时间较为集中的企业实践。学校的短期实践教学更注重技能的培养，对职业素质的培养益处不大。企业实践有助于职业素质培养，但是这些实践教学均是以学生的身份参与到实践过程，即实践者的身份仍然是“学生+职员”，从而使学生降低了对自己的要求。因学生是以实习者身份加入到企业中，企业对实习生的考核也与企业职员有显著差别。如此的差别造成学生自主投入到职业素质培养的积极性降低。

没有专门的课程保证，没有符合要求的师资，没有学生直接参与和体验的环境，造成了学生职业素质与职业技能的巨大落差。

二、引入模拟公司的原因及可行性分析

模拟公司起源于20世纪50年代的德国。为适应当时德国工业发展对人才的需要，创立了“行动导向教学法”。“行动导向教育”又称实践导向教育，是指学生的“行为积极改变”为目标，以学生能力的培养为本位，通过教师的引导，使学生在模拟职业活动中自主的学习，即“在行动中学”，本身是学习，同时也是在学做工作，“在学中做，在做中学，边学边做，边做边学”。[5]这种教学模式在财经类专业的教学中应用广泛，并取得了较好的教学效果。

学校本身是个小社会，也有大量的社会活动、经济活动、技术与人才的需求。尤其是在信息化的今天，学校对计算机及网络、软件等技术和人才的需求量越来越大。所以，以学校信息化建设和发展的需求为基础，以学校教师为依托，将行为导向教学法引入到计算机教学实践中，建立模拟公司教学法是完全可能的，也是可行的。

三、建立模拟公司对学生素质培养的实践

模拟公司教学法针对有一定专业基础知识的学生（即入校的三校生，或已有一定专业技能的大二学生），建立模拟公司，并在学校内部开展公司的业务活动。公司的管理、技术、运行和经济核算均由模拟公司自行负责，教师主要起引导、监督，从而发挥学生的自主积极性，从实践活动中培养学生的职业素质。

其基本过程如下：

（一）建立模拟公司

在教师的引导下，挑选部分组织能力强、参与积极性高的学生组成模拟公司的核心成员，并布置相应的任务，组建模拟公司。

在此阶段，学生主要完成以下任务：调查市场并提交公司的可行性分析报告、经济分析报告；制定公司章程；建立公司的组织机构；演讲竞聘公司的主席团成员并推荐公司董事长；聘任各部门经理；招聘各部门员工；制订年度工作计划。最终，模拟公司成立，其组织架构如图1所示。

图1 模拟公司组织架构

（二）模拟公司基本运作

模拟公司根据学校的计算机网络系统的分布，分别划定各自的业务范围，如技术一部主管信息工程学院专业机房的网络及计算机的维护工作；技术二部主管学校其他教学部门专业机房的网络及计算机的维护等；市场部负责公司业务的推广，并约谈客户；财务部统一管理公司的财务，并核算公司的财务状况。

公司所有员工均要求持证上岗（由模拟公司考核后颁发的工作证）。在工作过程中，必须挂牌并按照操作流程完成工作任务。在有大型考试项目（如计算机等级考试），模拟公司根据需求布置工作任务，安排不同的工作部门负责不同的工作内容，分别负责划定范围内的设备的维护、软件的安装、调试等工作，保证考试的正常进行。

模拟公司定期或不定期召开会议。以月度为单位，各部门需要向主席团做工作报告，总结上阶段的工作、讨论目前工作中的问题、提交下阶段的计划；以季度为单位，考核公司员工，并给出考核成绩；以年度为单位，董事长向全体员工汇报工作情况，并选出新的董事长。实施过程资料提交指导教师审阅以便进行下一步的指导工作。

（三）模拟公司的激励措施

能被公司聘用，参与到公司的工作中，并在公司的实践活动中锻炼能力，获取知识，本身对学生具有很大的吸引力，充分调动了学生的积极性。同时，对工作一定时间、取得一定业绩的学生，公司颁发聘用证书以证明该学生的工作能力。实际上，该证书在学生求职过程中，被许多企业看重并发挥了与其他荣誉证书同等的作用。

同时联系教学管理部门，对参与到模拟公司工作并考核合格的学生，以选修课的形式给定学生素质学分或社会实践学分。此举一方面激励学生参与到模拟公司，另一方面也降低了学生因为学校对学分的要求而选修其他课程的时间，有利于学生全身心投入到模拟公司的工作中。

由于学生实际参与了学校设备的维护管理工作，学校本身也是受益单位，给予学生一定的报酬理所应当。通过学生处的相关政策，结合学校对学生的勤工助学名额的分配，给予核心成员以勤工助学形式给予一定的报酬，激励学生积极工作，竞聘更高职位，培养学生的竞争意识。

四、模拟公司对学生的培养效果

模拟公司运行两年以来，对学生的培养效果非常明显。在学生求职过程中，在模拟公司锻炼过的学生有明显的竞争优势，部分企业甚至明确要求推荐的学生必须有模拟公司的工作经历。总结起来，模拟公司对学生的培养效果主要有以下方面：

（一）有利于培养学生的职业技能

由于真正地参与到实践工作中，学生面对的均是实际的项目与问题，极大地提高了学生解决实际问题的能力。同时工作中的技术问题需要学生自行寻找方法，提高了学生的学习主动性，提高了学生的自学能力。

（二）有利于培养学生的职业素质

模拟公司的管理者、职员均是学生担任，各角色在学校而言是平等的，在公司内又有等级划分的。故管理者必须加强能力的培养，以自身的人格魅力和管理能力以维护自己的管理地位，保证公司的正常运行。职员必须学会服从公司的管理和制度，学会合作与团结，以公司的利益和大局为重。从而培养了学生的团队合作精神、沟通技巧、领导艺术、社交能力和公关技巧等综合素质与能力，缩短了学生就业适应周期。

（三）有利于培养学生的创业素质与创业能力

学生参与了模拟公司的实际运行，有助于学生掌握市场调研方法，了解公司的运行模式与组建过程，掌握一定的市场经营理念，形成以专业为依托、以项目和公司团体为载体的创业过程，获取一定的创业经验，培养了学生创业过程中需要的创新能力、策划能力、组织能力、领导能力、管理能力、公关能力等创业能力。

五、结语

通过以学生为主体的模拟公司的实践，引导学生主动进入真实的工作场景，充分体现了职业能力和素质培养的实践性，为学生提供更贴近实际工作的实践岗位和实践内容，极大地提高了学生的专业技能与职业素质，在实践过程中将学生职业素质培养理论转变为学生的自主行为。同时，指导教师通过对学生的指导，协助学生解决公司运行中的问题，处理学校“实体”与公司的“模拟”之间的关系，对教师的个人能力也是极大的锻炼和提高。

参考文献：

[1] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高〔2006〕16号，2006-11-16.

[2] 宋毛平.大学生职业发展教育导论[M].郑州：中原农民出版社，2007.

[3] 程森成.大学生职业发展教育的理论与实践[M].武昌：武汉大学出版社，2009.