电力培训精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇电力培训范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

【关键词】 电力企业 培训师 培训课程 需求预测

随着电网公司不断的发展，随着我国国家电网“三集五大”的深化、智能电网建设的要求，电力企业越来越需要高素质、高技术的人才队伍，这使电网企业的培训也变得越来越重要。面对如此情况，国家电网提出加强职工培训、提高人才密度、提升人才密度的要求，我院做为电网公司系统内的学校， 2012年7月挂牌成为了国家电网冀北电力有限公司技能培训中心，培训中心的成立标志着我院教育的工作重心真正从学历教育向职工培训转移。作为一名学历教育的院校，突然地变成企业培训，不可避免的会掌握不好自己的发展方向，虽然其他中心有很多成功的培训经验，但是每个电力企业是不尽相同的，很多工作还是需要自己去摸索的。下面是我中心一份送电线路职工培训课表（如表1）：

本次参加培训的职工要求是高级工及以上人员，总体素质较高，而且年龄在38-50岁之间，属于现场工作经验丰富，且大部分人员是班组长或熟练工，很少参与具体工作，部分人员只做些指导性工作。

1 培训项目分析

先看培训的目的，这个班叫送电线路工能力提升班，培训目的很确，就是要提升现场技术工人的综合能力。

再看培训对象，很多人是一直在线路上工作，但是工作内容可能非常单一，对于能力提升的培训，相信很多参加培训的员工还是非常欢迎的；培训对象是很准确，新员工和业务不熟练的员工对于能力提升还不到时候。

本次培训最大的问题是课程的设置，本课表虽然包括了送电线路工在现场所有可能遇到的工作，但和能力提升似乎又不相干，能力提升应该是在掌握现有工作技能要求的前提下，学习一些新技能、新工艺甚至新产品；浏览这份课表，所设置的课程现场工人天天在干，在课程中没有设置什么新技术、新设备，根本谈不上能力提升，从培训结束后的问卷调查也可以看出员工对这样的课程设置并不认可，大部分员工觉得没有达到培训目的。

2 谈发展

2.1 了解培训对象，进行需求预测

企业培训通常要了解培训对象的个体需求，也要了解培训对象的组织需求。培训对象的个体需求，就是培训学员从自身发展或适应工作岗位角度来确定自己需要培训哪些内容，需要加强哪些方面的训练等。培训对象的个体需求调查可通过直接了解和间接了解来进行。培训对象的组织需求，就是要了解培训对象所在企业就某一方面的发展现状与发展目标存在的差距，比如电力系统的供电企业就变电运行岗位而言，目前运行的监控系统、设备型式以及操作方式等与更新、改造、发展后的监控系统、设备型式以及操作方式等都很大的不同和进步，这种差距，就是一种企业对培训的组织需求，作为企业的培训师，要能够迅速地掌握这种差距和变化，才能预测出企业对培训的具体需求内容。这也为制定合理的培训计划提供了前提依据。

总之，深入一线，多做分析，多做调查，积极和现场联系，就不会出现培训课程设置不合理的现象。

2.2 专兼结合，共同做好企业员工培训

专职培训师负责根据调查现场需求开发培训项目，要能够结合电力系统的技术发展和就业要求，研究开发针对电力系统各岗位的培训项目，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动。这就明确了电力系统企业培训师的职责范围和工作内容。同时也能使每一位企业培训师找到自己的定位；兼职培训师大都来自现场，现场经验丰富、专业过硬、技术精湛，这是兼职培训师的主要来源，是我们培训师队伍强有力的支撑。

总之，电力企业要想适应日益变化的市场，在激烈的市场竞争中立于不败之地，我中心的培训发展就任重而道远，需要全体员工转变观念，共同努力，要有一个积极进取的态度，热爱本职岗位的心境，遵守培训师的职业道德规范，深入实践，不断学习，在进行企业培训这样一个双赢的过程中，提高了自己，也为电力系统企业培养更多的实用性人才。

参考文献：

[1]唐文红.如何提高企业员工培训效果[J].当代经济，2005，（5）.

[2]王勇.员工培训如何更有效[J].经营与管理，2005，（7）.

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关键词：电力企业 培训师 培训能力 提升

作为电力企业培训师，要能够结合电力技术的发展和岗位要求，研究、探讨、开发针对电力系统各岗位的培训项目，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、研究培训项目，制定、实施培训计划，并且能够开展培训咨询和技术教学活动。这就明确了电力系统企业培训师的职责范围和工作内容，同时也能使每一位企业培训工作者给自己找着定位。但如何才能成为一名合格的电力企业培训师，以下作一探讨。

一、企业培训师资队伍存在的问题

随着企业对于员工培训重视程度的不断提升，很多大型企业组建了自己的企业员工培训师资队伍，希望更好地推动企业培训工作的开展，以提升企业经济效益的最大化。不过通过认真分析发现，很多企业培训师资队伍建设存在不少的问题，具体阐述如下。

1.师资队伍能力有待提高。员工培训工作的开展对于师资力量的要求非常高，能力不足的培训师很难胜任员工培训工作岗位要求。一些企业为了节约培训成本，在师资队伍的建设方面忽视对其能力的一个考察，结果导致师资队伍的能力不足，并因此影响到了企业员工培训效果。

2.专职的企业培训师资不足。很多企业虽然对培训工作很重视，但是在培训师资力量的配备方面却存在很大的不足，企业内部缺少专职的师资培训人员，往往就是在培训活动举办的时期，临时从各个部门抽调有经验的老员工作为培训讲师。

3.兼职师资队伍不稳定。队伍不稳定也是很多企业师资队伍建设的典型问题，尤其在兼职师资队伍方面这一问题更加突出，一些企业兼职培训师资队伍每年的更替率都高达五六成乃至更高。合理的流动能够保护培训师资队伍的活力，提升师资队伍整体水平，但是过高的流失率会影响到师资队伍的工作积极性。

二、电力企业培训师培训能力提升的主要方面

1.具备企业发展所需的综合能力。随着经济对电力的依赖性加强，电力企业的培训越来越需要贴近实际。特别是学历与岗位需求严重脱节时，加强岗位和技能培训就尤为重要。确切地说通过训练、实践和指导，使培训对象获得与岗位工作要求相关的知识和技能。因此，作为企业培训师必然要担负更多的辅助、指导的责任，帮助培训者达到适应岗位、提高能力、自我发展的目标。因此，要做一名合格的企业培训师，首先必须要掌握训练与指导的内容、方法与技术外，更重要的是能够紧跟企业发展的步伐，不断学习新知识和新技术，特别是实践中的学习，必须始终如一。

2.有了解培训对象需求的能力。企业培训通常所面对的培训对象虽然都是成年人，但他们之间又有很大的差距，如年龄、学历、经验、资历、接受能力差距等等。这些差距，决定了企业培训所面对的学员与学历教育所面对的学生不同，也决定了作为企业培训师首要的任务就是要了解培训对象。既要了解培训对象的个体需求，也要了解培训对象的组织需求。同时，培训也为员工个人的发展提供支持，以达到个人与组织和谐发展的目标。

3.能够熟练掌握培训技巧，运用指导手段。从企业培训师对企业的发展所发挥作用的角度来看，不外乎要承担两个角色：一个是教师，一个是导师。作为教师，传授知识的技巧能力体现之一就是在培训中的控场能力。作为“导师”，则要充分体现出教练、指导、督导的角色。指导，需要遵循一定的指导原则：一是以激发与鼓励为主的原则；二是以帮助为主，以示范、典范为指引的原则；三是注重针对性和实际效果的原则。“导师”指导的目的，是为了改善和提高学员在工作中的业绩，使之满足岗位要求。

4.具有开发培训项目策划的能力。电力企业培训的最大特点就是具有岗位针对性。一项培训活动的结果好坏，首先取决于培训项目的开发是否适合于岗位工作需求。所以，开发具有明确培养目标的培训项目，是企业培训的前提。而企业培训的个人需求、组织需求乃至战略需求，是在不断变化的，因而，开发培训项目就是一个不断寻找、发现、挖掘、确定培训项目的过程。

总之，在企业培训越来越重要的背景之下，企业对于培训师资队伍建设要给予更多的重视及支持，通过构建有效的激励机制和培训机制，确保师资队伍稳定，工作能力以及工作积极性不断提升，为企业培训效果的提升夯实师资队伍层面的保障。

参考文献

[1]陈岩宏，陈枫莹.电力企业培训师综合素质开发研究[J].广东科技，2013（22）：203-204

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一、提高电力企业员工培训效果的现实性意义

（一）电力企业技术化发展和改革的需要

近年来，应国家发展和人民生活生产对电力企业的需求，超高压电网区域电网在逐步增多并不断扩大，各电网之间电力电量的传输和转化也不断上升，致使大量的新技术应用于电力企业中。从人力资源角度来讲，引进高技能型人才，提高现有电力企业员工人才的科技水平和知识含量势在必行。

（二）人才战略发展企业的内在要求

国家的发展壮大，使我国的电力企业也在不断的发展和扩张，电力企业员工也在不断增长。现有电力企业员工的配比，精英人才和科技人才是少数，基层员工是大多数，而基层员工一般学历不高、科技和知识含量相对较少，所以只有对占据电力企业主导的基层员工进行技能型培训，才能提升电力企业整体的技能水平，是电力企业技术化发展和改革的必经之路。

（三）电力企业改革的必然趋势

随着我国综合国力的不断提升，我国企业的科技化进程也在不断加快，这些对于我国国有的垄断性企业电力企业产生了很强的冲击力，促使我国的电力企业也不断进行体制改革，加入竞争的行列。电力企业的竞争给传统的电力岗位增加了科技含量，也是对电力企业员工提出了科技化、知识化的新要求。所以，提高电力企业员工培训效果，提升电力企业员工的自我职业价值实现，有助于深化我国电力企业管理和经营体制改革。

二、现行电力企业员工培训中存在的问题

大多数电力企业都在不同程度的开展着对员工的培训，但在培训过程中存在着种种问题：首先，培训职责不明确，人力资源部和部门领导之间存在矛盾；其次，缺乏培训的整体规划，存在培训工作上的应付，没有合理的发展规划和周详的安排；第三，培训内容与岗位实践内容脱节，培训内容单一，针对性不强；第四，缺少培训评估机制和员工培训激励机制，将员工培训单独出培训整体工作，没有测评制度和激励制度做后续支撑，培训效果差。

三、提高电力企业员工培训效果的方法

（一）加强电力企业需求分析，做好培训整体规划

电力企业要做好对员工的培训，首要的是要做好电力企业的需求分析。电力企业要依据自身企业的人才需要和岗位需要，采取部门和基层走访、发放调查问卷等形式从社会外部和企业内部不同角度分析企业需求，从不同部门不同岗位了解岗位需求和员工个人需求，并保持社会、企业、员工三种需求一致来制定整体的培训规划。只有做好前期的企业需求分析，才能相应的制定员工培训目标，才能做好整体的培训规划，才能增强培训的针对性和实效性。

（二）丰富培训内容，借鉴现代化培训手段

增强电力企业员工的培训效果，丰富培训内容和改革培训方式是员工培训工作的首要任务。首先，要丰富培训内容，对于学历结构不同、工作岗位不同的员工要给予不同的培训内容，开展按需施教，在本着能胜任员工自身岗位基础上，充分考虑员工自身发展的需要，加强其职业价值观教育，促进员工自我职业价值实现，进而实现企业的生产目标和改革目标；其次，要丰富对员工进行培训的手段，在借鉴传统“讲授式”培训方法的基础上，还可采取一对一师傅带徒弟式的、一对多互动式的培训方式，还可借鉴利用现代化的网络培训手段，形成随时随地交流合作式的培训方式，在实际培训过程中，可以开展按岗教学、实例教学、操作竞争等形式，加强员工的学习积极性，切实提高培训效果。

（三）创建专业化的培训教师队伍，提升培训效果

提高电力企业员工的培训效果，还有赖于精良的培训队伍。电力企业要精选培训教师，建立专业的培训队伍，优化培训师资队伍。电力企业要开展高效的培训，首先是要建立一支技术过硬、作风优良的培训教师队伍，还要求这支队伍要不断与时俱进的提升自己的知识、技术技能，还要不断加强自己的职业修养和人格魅力，于有形和无形中带动企业员工共同成长，并形成良性循环，进而推动电力企业的长足发展。

（四）完善培训体系，建立培训测评和激励机制

电力企业要建立完善的员工培训体系，培训测评和激励机制是必不可少的一部分。电力企业员工培训的根本目的是要员工将培训所学到的内容应用到实际工作中，怎样衡量员工的培训实际应用效果，测评环节可以检验。在制定员工培训测评机制时，我们不能只关注理论性的测评，相反更关注的应该是员工的岗位具体实践，我们甚至可以建立一个专门的监管测评部门监督检查员工的培训结果运用情况，以使员工培训切实做到实处。另外，电力企业要加强对员工在实际工作中的培训，员工在岗时间长，培训也更显针对性，再加上激励机制调动员工的自主学习和工作积极性，增加电力企业员工在工作中发现问题、解决问题的能力，提高电力企业员工对企业、对岗位以及对自我的肯定，对员工自身发展和企业发展都能起到有益的作用。

四、结束语

篇(4)

《中国电力教育》：请您介绍一下有关建立国华电力仿真培训协作网的相关情况。您认为仿真培训的开展对于国华电力的人才培养工作起到了怎样的作用？

赵新星：

（一）建网初衷

国华电力公司历来就非常重视运行人员的培训管理，在国华公司“2011年安全管理1号文”中明确要求“加强运行人员培训管理，不能让经验不足，技能不够成为强停和事故的理由，要遏制机组因运行误操作造成停机或处理不当造成事故扩大”，要求各发电单位作为培训主体要强化有针对性和实效性培训，做到缺什么，补什么，会什么，尽快提高人员的技术技能水平；要求新建电厂加大生产准备期仿真机的培训力度，避免因操作不当造成人身设备伤害和事故扩大。

但运行人员在处理异常事件时判断不准确、操作不规范等问题时有发生。具体存在如下问题：

各发电公司仿真机资源仿真度不能满足培训需要

随着机组系统更新，仿真机不能及时更新。多数仿真机未能随本机一同进行设备改造和升级，使得仿真机与设备现状偏差较大；有些发电公司仿真逻辑设计不佳，不能真实反映现场的参数变化情况，使得仿真度大打折扣，制约了仿真机培训效果的发挥。

仿真培训工作的开展缺乏针对性和规范性，培训效果参差不齐

电力行业尚没有统一的仿真培训和评价标准，各发电公司按照公司规定“运行人员每人每年40小时的标准组织仿真培训工作”，但因缺少统一规范的培训和评价标准，在培训计划的制定以及培训评价方面较为随意，仿真培训的效果很难得到保证；而企业集团没有统一的实施标准，很难实现对各厂仿真培训效果的有效管控。

通过大赛检验实际操作能力有待提升

2010年神华集团第十届（电力）职工技能大赛集控运行比赛中，无论是300MW还是600MW机组都存在因选手操作不当，导致辅机事故扩大、MFT动作、机组跳机事故。

从全局考虑，运行人员仿真培训须构建培训体系，即国华电力仿真培训协作网。

（二）国华电力仿真培训协作网情况介绍

架构

仿真培训协作网是国华电力公司各发电单位仿真机按资产隶属关系，以公司职能部门归口管理，国华研究院作为技术支持，各发电公司为培训主体的仿真培训管理三级网架结构。

协作网就是各类标准支撑下、为仿真培训服务的平台

《国华电力仿真培训及评价标准》—培训技术标准

《国华电力仿真培训管理标准》

《国华电力仿真机验收管理标准》

《国华电力仿真机定期维护管理标准》

《国华电力运行人员持证上岗管理标准》

协作网主要任务

（1）完善仿真培训管理标准，建设运行人员仿真培训、评价、持证上岗一体化管控机制；

（2）统筹管理国华电力仿真机资源，实现资源效益最大化；

（3）建立完善《国华电力仿真培训及评价标准》体系，推行标准化的仿真培训及考核评价；

（5）组织公司系统内仿真评价工作（如集控运行专业调考、值长大赛等）；

（6）完善仿真机教练员培训、认证、使用、评价机制，培养一支专业能力强、技能水平高、指导作用突出的仿真机教练员队伍；

（7）推动国华电力仿真培训基地建设。

《中国电力教育》：您认为仿真培训的开展对于国华电力的人才培养工作起到了哪些作用？

赵新星：

第一，建立了一套规范、统一的仿真培训制度，各发电公司仿真培训有据可依；

第二，建立了一套仿真培训的计划管理、过程控制、效果评估的管控机制，有利于仿真培训效果持续提升；

第三，规范仿真机验收与维护工作，仿真资源管理效能突出；

第四，搭建了仿真培训与仿真技术沟通平台；

第五，利用培训管理体系，国华电力公司实施集控运行人员全员仿真培训，有效提升了运行人员技能操作水平，降低了运行人员误操作，机组运行稳定性与经济性得到明显提升。

自2007年在全国范围内开展金牌机组评选活动以来，国华电力公司共有9台机组榜上有名。2011年，国华电力公司机组等效可用系数94.02%，创历史最高水平。全年营运燃煤机组中无非停机组29台，4台机组连续4年无非停，先后有8台机组在全国火电大机组（600MW级）竞赛中获奖。2012年6月，在国家电力监管委员会和中国电力企业联合会举办的全国电力可靠性监督管理工作会议暨电力可靠性指标会上，共评选出11台2011年度火力发电可靠性600MW级金牌机组。国华电力公司锦界能源公司4号机组、沧东发电公司3号机组、台山发电公司1号机组和5号机组名列其中。

2012年12月27日，由中国电力企业联合会和中国能源化学公会全国委员会主办的第四届全国电力职工技术成果奖会在杭州举行，国华电力研究院人才开发培训中心开发的《国华电力仿真培训及评价标准》荣获全国电力职工技术成果二等奖。

《中国电力教育》：有关《国华电力仿真培训及评价标准》制定、实施的相关情况是怎样的？

赵新星：

伴随着国华电力快速发展，不可避免面临生产技术人员稀释、一些岗位人员技术较为薄弱的问题。公司多次出现因运行人员操作不规范和异常情况下紧急处理能力不足导致的不安全事件，因此亟需加强运行人员培训以消除人员稀释造成的不足。目前公司各厂仿真机模型已达40台，培训资源丰富，但尚没有统一的仿真培训和评价标准，各发电公司在仿真机系统维护和日常培训方面存在较大差距。为落实国华电发〔2012〕1号文件有关精神，有效实施运行人员全员仿真培训，规范公司仿真机资源管理，公司发电部、人力资源部和电力研究院共同编写了《国华电力仿真培训及评价标准》。

标准编写工作于2011年4月正式启动，人才开发培训中心组织行业内权威专家和公司系统内部专家先后进行了三次文稿的编审工作。2011年9月形成征求意见稿，并在公司系统内进行了意见征集。2011年10月至12月，编写组对各发电公司意见进行了汇总、讨论和完善，又经过综合统稿后形成提交审定稿。12月29日，公司召开了标准审定会，中国电力企业联合会领导、电力行业仿真培训协作网、大唐集团、国电集团、国网公司等业内专家以及国华电力公司领导、国华发电部、人力资源部、电力研究院参加了本次会议。会议研究认为该标准对运行人员培训有非常强的指导和借鉴意义，弥补了行业空白，适于在全行业内推广。国华电力公司总经理助理金强在会上提出了进一步加强仿真机资源规范管理、积极推动标准本地化、建立并完善运行人员培训评价一体化机制的三项重点要求。根据会议要求，人才开发培训中心安排了标准出版印刷工作，并于2012年2月底完成印发。

2012年2至6月，国华电力公司组织各发电公司按《国华电力仿真培训及评价标准》进行本地化，形成适用于20家发电公司的仿真培训及评价标准体系。

《国华电力仿真培训及评价标准》的编制及推广为实现公司人才培养的科学化、规范化、标准化，有效运行国华电力仿真培训网，深化国华电力运行管理体系，建立培训、评价、取证一体化机制创造了良好条件。公司将在此基础上，进一步建立仿真培训、仿真机验收与维护等一系列长效管控机制，继续深化运行管理，为安全生产保驾护航。

《中国电力教育》：国华电力仿真教练员培训这一工作的具体开展情况如何？

赵新星：

仿真教练员是实施标准化仿真培训的主导。“打铁还需自身硬”，未来发电企业仿真机教练员将充当越来越关键的角色。因此，国华电力公司非常注重仿真教练员队伍能力建设。

自2008年以来，国华电力公司依托电力行业仿真培训指导教师取证培训开展了6期仿真教练员培训，目前国华电力公司有36套仿真机，50名持电力行业仿真培训指导教师证书的仿真教练员。其中持高级仿真培训指导教师证书7名，持中级仿真培训指导教师证书的44名。专职教练员11名；兼职教练员39名。

作为一名仿真教练员，首先应具备的是一份岗位责任心，在此基础上更应具备一名合格教练员的各项能力，包括培训管理能力、专业技术能力以及沟通表达能力。国华电力公司仿真教练员培训一直非常注重教练员实际能力的提升，仿真培训过程也是考验教练员实际能力的过程，尤其是培训中的课件制作能力、分角色组织培训能力、上机指导能力以及评价过程的点评与考核都体现出一名教练员的培训水平。电力行业仿真培训指导教师认证培训暂未安排仿真机实操培训和评价，因此国华电力公司举办教练员培训的目的之一就是弥补电力行业认证中对仿真教练员实操技能考核的缺失，取证标准较电力行业严格。本次取证培训同时也是落实国华电力公司三年持证上岗计划按国华电力公司统一安排而设置。

《中国电力教育》：目前，国华电力在仿真培训领域的工作重心有哪些？请介绍一下相关情况。

赵新星：

（一）举办国华电力仿真教练员取证培训

抓管理源头，以仿真教练员取证培训为切入点，推动运行人员持证上岗；提升教练员实施标准化仿真培训的能力和集控运行专业技术能力，促进仿真教练员队伍建设。

（二）督导实施运行人员标准化仿真培训

完善《国华电力仿真培训及评价标准》培训体系，督导各发电公司按《国华电力仿真培训及评价标准》实施集控运行人员全员、标准化仿真培训。

（三）推动仿真培训管理标准落地

规范各发电公司仿真培训计划管理、培训流程管理、仿真机验收管理、仿真机维护管理，推动《国华电力仿真培训管理标准》、《国华电力仿真机验收管理标准》、《国华电力仿真机定期维护管理标准》落地。

《中国电力教育》：请问国华电力下一步在培训工作的具体目标与计划有哪些？

赵新星：

（一）开展培训标准建设

编制、《国华电力运行人员持证上岗管理标准》。

修订《国华电力仿真培训管理标准》、《国华电力仿真机验收管理标准》、《国华电力仿真机定期维护管理标准》三个管理标准。

根据各发电公司现场系统变动，更新《国华电力仿真培训及评价标准》。

通过计划、跟踪、督导、检查、评价等管理手段，推动仿真培训各项标准有效实施。

（二）搭建仿真培训管理平台

利用国华电力仿真培训协作网，建设仿真培训管理平台、课件研发与共享平台、仿真机升级技术支持平台，实现国华电力公司仿真培训与仿真机资源的集约化与专业化管理，促进仿真培训效果与仿真机仿真度持续提升。

（三）强化教练队伍能力建设

立足运行专业需求，实施仿真教练员能力素质模型研发，根据教练员各项能力指标分解，完善仿真教练员资格准入培训课程体系。结合电力行业安排，定期举办仿真教练员取证培训，持续推动教练员队伍能力建设。

国华电力公司对于每期的仿真教练员培训班都印有培训专用教材，认真编写了培训授课过程，从事故处理、课堂技巧培训、仿真技术培训等多方面实际应用出发授课，确保了优质高效的培训效果。

链接

国华电力公司2013年仿真教练员取证培训班圆满结束

2013年5月22日，“国华电力2013年仿真教练员取证培训班”在天津国华盘山发电公司开班。中国电力企业联合会技能鉴定与教育培训中心领导出席培训开班仪式。

篇(5)

关键词：电力抢修；电力安全；应急培训；应急体系；培训管理

电力行业是我国支柱产业，是国民经济发展的基础性产业。同时中国经济的持续增长也促进了电力行业的蓬勃发展，随着用电需求的不断增加，电网结构和规模变得日益复杂和扩大，电能在现代社会中广泛应用，电网和电力设备在运行过程中遭遇的各类突然事件均会导致生产停顿、人民生活混乱，给国民经济带来严重损失。为实现电力系统运营的可靠性和安全性，加强电网风险预警并提高电网应急管理能力对减少人员伤亡及财产损失的意义重大。在应对突发事件时，电网应急管理体系中人员现场救援的能力是至关重要的。应急管理于1991年被学者Drabek定义为一门涵盖了管理方法、应用科学、技术等多门不同学科专业知识去维持社会稳定有序发展的学科。Health[1]通过几何图形将应急管理的整个过程分为缩减、预备、反应、恢复四个阶段，在最近几十年里系统的公共危机应急管理研究才逐渐发展壮大。随着改革开放政策的持续推进，我国学者在90年代初开始关注危机管理并对其展开分析[2-4]。电网的应急管理体系大都作为突发事件及灾害的组成部分[5]。突发事件应急现场从应急物资准备、灾难现场情况、设备故障评估等基本程序都与常规检修程序相差甚远。目前我国对于电力应急管理体系的培训至今尚无统一的标准，培训对象也尚不明确，而培训方式包括应急培训方式、培训周期和培训学时也都未能规范。

1电力应急管理现状及培训的必要性

1.1电力应急管理现状

我国从中央至地方都十分重视电力生产的安全性。虽然已基本建立了安全生产应急预案体系，出台了相关的专项法案，且在地方各处基本建立起了应急救援队伍，但现阶段我国的应急管理仍存在应急处理能力不够、统一指挥协调配合不足、与制定目标有较大差距的情况。主要表现在各级人员对电力应急管理知识的认识不充分、电力管理工作重心偏移及现阶段应急预案体系不够完善。

1.2电力应急管理培训的意义

现代社会的生产生活对电力系统依赖越来越强，通过研究调查发现，现有电力系统仍面临风险，开展电力系统应急管理工作培训对减少电力系统的风险、增强社会稳定有十分积极的作用。同时电力管理部门加强应急管理培训是提高电力应急管理的重要手段，通过参与电力应急管理培训，电力从业人员在遇到突发事件时，应能立即依据经验及专业知识处理紧急事件，应急系统的管理人员也可基于培训内容实现有效的资源调配。管理培训工作的展开，对实现应急管理工作科学化、系统化有十分重要的作用。在如何加强培训管理、提高培训效果这个难题上，管理规范是保证培训质量的前提。为保证培训体系的完整性及科学性，同时满足针对不同部门人员的培训内容。本研究立足电网行业应急抢修及救援经验，通过梳理各级人员的应急预案、应急职责、岗位风险、关键作业，岗位技能、应急处置过程事项等内容，总结提炼出应急知识和技能，建立相应课程名称和课程内容框架，形成了培训课程分类分级标准，各级单位可依据标准进行应急培训课程设定，并依此建立具有特色的模块化、标准化的应急管理课程体系。并将培训对象划分为管理类、专业技术类和技能类，其中管理类细化为6个管理层级的应急指挥人员，专业技术类细化为17个应急办成员部门，技能类细化为42个班组及应急特种部队。

2电力应急管理培训课程设置

2.1培训适用对象

为保证培训内容更具有针对性，应急培训课程分类分级标准，覆盖各层级人员，各级单位可根据分类分级标准指导各级人员开展相应应急培训，本课题提出的培训体系对以下群体适用：应急指挥人员，即省公司、地市及县区供电局应急指挥中心指挥人员；公司、地市及县区供电局应急办成员部门主要负责人；专业应急管理人员，即省公司、地市及县区供电局应急办成员部门专业应急管理人员及应急专家队伍；应急特勤队，即承担公司属地和跨区域重大突发事件灾情勘查、应急通信系统搭建、水上救援、现场指挥部及重点场所临时供电等危难险重应急抢修、救援任务的应急队伍；应急抢修专业人员，即公司输电、变电、配电（含保供电）、通信、网络信息、试验等专业队伍人员；其他应急人员，即公司各级后勤、财务、安保、监理、用电检查、计量等人员。培训内容通过对受众进行分类，明确了各岗位培训的方向，形成了部门间相关联又权责明确的系统培训体系。这一分类标准补充了现有培训体系中应急管理方面的空白，创新性地解决了应急管理培训不够系统化的问题，并及时支撑了综合应急基地的应用。

2.2培训内容设置

本研究通过查阅国家相关应急管理法律法规、应急行业发展状况和趋势，形成了12门管理类课程、21门应急专业技术类课程等应急管理专业类课程。通过汇总分析广东省电力公司安全生产风险评估数据，根据公司面临的人身、设备、电网、健康、环境和社会责任等六大类57小类风险应急处置能力提升目标，形成技能类课程42门。本研究所开发的课题内容有管理类、专业技术类、技能类。培训针对应急人员进行了课程教材大纲的内容设定，明确了每门课程的内容和教材一级大纲，细化了教材知识点，针对不同的应急管理人员划分了不同的课程重点内容，使不同层级的人员学有侧重、学有方向、学有目标。管理类课程设置：针对电力企业中应急管理机制中现存问题，本套培训内容中管理类课程分为应急管理概述、应急管理平台应用及通信实践、危机公关与媒体应对、灾难心理学、应急演练点评及总结、电力企业“三体系一机制”应急体系建设、应急协调管理、保供电管理、供电企业应急能力建设及评估、应急支援与对接及人身事故应急处置12门课程。专业技术类课程设置：为保证应急管理人员及救援人员在紧急事件发生后，快速反应并做出较优的资源调配方案，将事故影响最小化。基于对电力企业救灾抢险问题的总结及现有规章制度的规定，对专业技术类课程设置如下：应急管理概述、应急预案管理、应急演练策划与实施、应急队伍管理、应急装备管理、应急协调管理、应急指挥机构建设、应急指挥平台应用、电力企业应急能力建设、突发事件应急管理实践、应急管理科技及文化、人身事故应急处置、应急抢修人身风险安全管控、灾害现场风险辨识与预控、灾难心理学、后勤应急保障与管理、应急处置机制、应急物资管理、应急通信装备管理、电网企业舆情危机的应对与处置及电网建设规划管理，共计21项专门课程。技能类课程设置：为形成专兼结合、精干高效、反应快速的综合应急救援队伍，对救援人员进行专业知识的培训及技能课程的实操训练是必不可少的。此套培训课程中技能类课程设置主要包含42类：应急管理概述、应急预案管理、设备火灾应急处置、一次主要设备故障应急处置、绝缘子破裂应急处置、水浸应急处置、应急装备使用、抢险车辆交通事故应急处置、网络攻击应急处置、防风防汛应急处置、火灾事故应急处置、设备故障应急处置、无人机事故应急处置、线路火灾应急处置、雨雪冰冻应急处置、大面积停电应急处置、电力监控系统故障应急处置、通信网络故障应急处置、光缆中断应急处置、线路故障应急处置、应急保供电装备运维操作技术及应用、应急协调管理、应急指挥平台应用、反恐防暴应急处置、客户投诉应急处置、在建工程事故应急处置、灾害现场风险辨识与预控、应急物资管理、应急抢修人身风险安全管控、应急特种部队管理、应急救援装备实操、应急救援技术及应用、保供电管理、应急通信技术及应用、后勤应急保障与管理、电网企业舆情危机的应对与处置、灾难心理学、输电应急抢修技能、变电应急抢修技能、配电应急抢修技能、倒杆倒塔应急处置及人身事故应急处置。目前应急培训课程分级标准的提出，使各单位不同岗位人员得以更加便利的利用课程大纲和课程重点内容。因此，该分类分级培训的开展可使电力单位整体综合应急管理能力得以提升。综上，基于已编制好分类分级的培训大纲，公司培训管理制度相继建立并逐步完善，各培训工程师及各岗位人员相互配合，培训管理系统可在电力企业中建立并投入使用。可以预见，对电力系统应急管理的分类分级培训，对提升电力企业的综合应急能力起到督促和推进的作用，此套培训体系的提出也可为国内其他电力系统的培训和应急系统建立起到引导和参考的作用。

参考文献

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[3]黄幼茹.加强电力应急管理,保证电力安全生产第4讲基于流程控制的应急管理[J].电力安全技术,2012,9.

[4]田世明,陈希,等.电力应急管理平台研究[J].电网技术,2008,1.

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关键词：外部培训；培训需求；培训效果

中图分类号：F24

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.16.033

0 引言

在当代电力企业发展阶段，外部培训在员工意识、知识、技能、团队建设提升方面起着不可替代的作用。电力企业人力资源管理部门已经把培训管理列入核心工作之一，高薪聘请各类咨询机构对企业内不同类型的人员开展培训，并把各单位的培训开展情况纳入年度绩效考核，但是各个环节的“流于形式”导致得到的结果与初期的完美构想偏差较大，见效甚微且浪费资源。

因此，研究外部培训在电力企业员工培训中存在的问题，并探讨如何把培训落到实处、提高培训效果具有十分重要的现实意义。

1 电力企业员工外部培训的必要性

1.1 外部培训是电力企业可持续发展的关键环节

电力企业的培训需求一直存在，电力建企初期，培训模式单一、专业技能性强，以师徒“传帮带”为主要培训模式，有着系统性不强、随机性突出的显著特点，但电力企业在不断发展的过程中，出现了各种各样的问题，如如何提高工作效率、如何提高员工职业素养、如何让员工长期饱具热情的开展工作等等。电力企业内部培训已难以完成针对上述问题的课程设计及培训工作，必须寻求外部资源来解决。外部培训在电力企业培训后期可持续发展中起着关键作用。

1.2 外部培训在提升电力企业竞争力方面效果显著

近年来，电力企业为了寻求自我突破，不断引进国际先进管理经验，但不论是规范化生产还是精益化生产，其最终能否实现是通过企业的最小单位“员工”来完成的。通过外部培训，结合企业自身特点，把经“拿来主义”拿来的先进理念本地消化，可快速使企业完成管理转型，从而使电力企业在行业竞争中脱颖而出。

1.3 外部培训能有效解决电力企业内部培训的不足

电力企业内部培训往往关注的是员工技能水平的提升，围绕核心生产业务开展，而外部培训常以意识提升、管理提升为突破口，两者之间相互弥补。外部培训的核心任务是完成企业管理者培训技能欠缺的问题，但外部培训机构也存在无法完美结合企业的作业流程与模式开展培训的实际情况，从而得出引进外部培训的关键价值是逐步建立内训课程体系和培养内训师队伍。

2 外部培训在电力企业培训应用中存在的问题

2.1 培训对象混淆不清

电力企业为了充分利用外部培训资源，使外部培训投入产出比达到最大值，往往在一期培训中，想方设法使企业内不同专业、部门的员工同时参加该培训。造成该现象的原因除了电力企业一味追求培训效果最大化的诉求外，关键在于在培训开展前，未开展有效的培训需求调查，从而针对不同的培训对象开展不同类型的培训安排。

2.2 培训课程设置欠佳

培训课程设置对培训效果良好与否起着决定性作用，在外部培训过程中起着关键作用的咨询机构、大专院校授课教师，大部分水平参差不齐，经常会出现培训课程设置不合理的现象，该重点讲解的一笔带过，不需要深入分析的却又浪费大量时间去阐述，完全根据自己的喜好设置课程。虽说电力企业在培训师资选择时可以综合考虑备选教师的综合素质，但依数据而进行的盲目性选择仍占多数。

2.3 培训过程管控不力

在培训工作开始后，人力资源管理部门需对培训进行全过程监督，实时收集受训员工的学习信息，发现培训课程偏离实际或员工培训状态不佳时，应及时更正并加以改善。但实际情况是，电力企业在培训开始后就鲜有人过问，做得最多的就是在培训结束时进行简单的测试或问卷调查，培训效果大打折扣。

2.4 培训评估形同虚设

培训工作的闭环管理用于检查培训效果，评估每个学员培训绩效。但大部分电力企业没有认识到培训评估的重要性，没有完善的培训效果评估体系，或者已经建立起培训效果评估机制，但执行不力。

3 提高外部培训在电力企业培训中应用效果的策略

3.1 进行系统的培训需求分析

人力资源管理部门需对培训需求统计建立档案，可以根据培训需求的优先级来安排培训次序，亦方便建立起系统性数据分析机制，根据不同类型的需求来选择有针对性的外部培训安排，如可以分析员工意识形态是否与企业理念匹配，员工绩效现状是否与岗位对员工的要求之间存在差距。一般来说，培训需求的来源可以从内、外部客户对企业的要求改变，企业员工岗位变动带来的变化，和企业自身绩效提升等几个来源获取，但归根结底是人员的培训需求。

3.2 合理设置课程内容与方式方法

原则上来讲，培训课程设计的依据来源于培训目标的设定，培训目标是什么决定着培训师如何进行课程开发与选取培训方式，所以，电力企业与外部培训机构进行前期沟通时，应明确将要开展的培训期望达到的效果是什么。培训师进行课程设置时需考虑课程的类型、内容、课时、学员的理解能力，务必做到观点精炼、准确，重点突出，框架简洁、富有逻辑，素材丰富，时间安排合理，课件精良，教具细致周到。杜绝出现照本宣科类的传教，培训的方式方法应贴合课程设计，切勿花哨不实，培训的最高层次是使员工掌握方式方法，从而形成企业内部的培训师体系。

3.3 重视培训实施质量管理

完整的质量管理过程可以典型的“PDCA”循环来阐述，其中“D-执行”、“C-检查”环节尤为重要，该环节执行的好坏直接影响绩效改进环节的劳动强度。在培训实施阶段，培训组织者、实施者及受训者应实时关注培训开展过程，参与发现其中存在的问题，如培训课程实施过程中偏离实际、学员知识技能获取效率低下等等，必须立即解决，否则影响最终培训效果。这里的误区是过程管理不能理解为流程管理，过程管理重内容，流程管理重环节。

3.4 培训评估落到实处

培训评估可以从多方面开展，并不局限与某一个单一形式，这个依据早期的培训目标设置而定。人力资源管理部门可以把学员对课程的满意度、课程结束阶段的考核、日后工作的绩效提升以及由此而产生的群体效应等多维度来评估培训效果，定性和定量评估结合使用，避免出现弄虚作假、形式主义的现象，这个环节是衡量培训效果是否最大化的关键步骤。

参考文献

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[关键词]电力企业 员工培训 重要性

中图分类号：F406.72 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）04-0088-01

前言

现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争，一个成功的企业，不仅要挖掘人才，更要善于培养人才，把现有的人力资源培养一支高素质、一专多能的队伍。就电力企业来讲，作为一个服务行业，服务就是效益和形象。用科学的理论来武装自己，用正确的知识来充实自己，才是提高员工素质的首要条件。这就是为什么要开展员工教育培训工作的意义。企业要发展，培训须先行，人才是关键。职工培训与安全生产、经营管理密不可分，是建设品牌企业的重要环节。在员工培训过程中，我们必须运用科学的制度作保障，科学的理论作指导，坚持以人为本，人尽其才的原则坚持不懈的开展培训工作。

1 电力企业内部培训工作中存在的问题

随着我国电网规模的不断扩大，技术和设备的不断引进，对电力企业的要求也越来越高，为了在日益激烈的市场竞争中适应和发展，电力企业必须拥有一支高素质的员工队伍。只有不断强化对电力企业员工的教育培训管理，才能不断提高管理人员的管理水平以及整体的素质。当前，电力企业在日常的教育培训管理工作中，还存在一些问题，需要逐步解决。

1.1 职教人员知识老化，难以适应形势需要

对于基层电力企业来说，大部分的职教人员都来源于工作经验丰富的老师傅兼职，他们虽有相当丰富的工作实践经验，但相当一部分人没有接受过正规的专业培训，存在着理论基础薄弱的问题，近年来，随着大量设备的更新和新技术的应用，职教人员自身掌握的知识已难以适应当前培训工作的要求。

1.2 生产任务繁重，工学矛盾突出

生产班组是电力企业生产管理的基本单位，班组各项工作完成的好坏决定了整个企业指标完成的好坏。同样，班组成员的素质决定了企业的管理水平。班组如何在完成生产任务的同时，对员工开展岗位技能培训，这个矛盾始终困扰着各级管理人员，如果只抓生产不问培训，不能适应形势发展的需要；发展培训又会出现大量的工作无法按时完成，而班组工作与培训同时开展，会使生产任务更加繁重，有些企业还出现要求员工加班加点完成生产任务的现象，最终导致员工精疲力竭，培训也就无从谈起。工学矛盾的突出，使员工常年忙于现场工作，而疏于新知识的学习，自身的技能水平得不到及时的更新和提升，最终工作效率得不到有效的提高。

1.3 员工学习积极性不高的现象时有出现

随着设备技术不断的更新和改造，班组的工作任务愈显繁重，而大部分企业为确保电网的安全经济运行，在安全生产、定期工作的执行情况及班组工作的完成情况等方面均制定了严格的考核管理制度。面对以上各种因素，员工对学习容易产生厌倦情绪，参与培训的自觉性、积极性不高。尽管有一部分员工是为了提高自身素质及本岗位业务水平而能主动学习，但也有部分员工只安于现状，对专业知识的学习缺乏主动性，使培训工作的开展十分被动。

2 加强电力企业的员工培训

2.1 制定科学合理的培训内容

企业员工培训效果如何，不仅是需要培训有明确的目标指引，而且要求在内容建设方面具有合理性和科学性。因此，首先要根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训计划。根据每个人的职业生涯设计，为每个人制定个性化的培训计划，搭建个性化发展的空间，提供充分的培训机会。其次，培训内容要有前瞻性。企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。培训的内容应突出当前最新的管理理念、最新的技术、最新的工作要求。最后，课程设计要有针对性。通过加强培训内容的建设，激发受教育者的学习兴趣，搞活课堂氛围，提高培训效果。

2.2 提高培训队伍自身建设

培训工作人员要加强学习，更新观念，大胆创新。要善于抓关键、想办法、出新招，努力实现特色化培训，增强培训工作的活力，使职工培训工作更好地体现时代特点。把握规律性，富于创造性，更好地为企业服务。把职工的教育培训与所在单位工作目标责任制考核结合起来、与培训员和被培训人员个人年度考核结合起来、与干部选拔、使用、管理、监督结合起来，建立健全培训教育的激励机制。着力打造特色精品培训项目，实现培训质量、效益与规模的有机统一。

2.3 加强师资力量建设

电力企业所开展的员工培训并不等同于日常所见的教育，而在对自身师资力量的建设上，也应该有所创新。作为企业，既想不断的帮助自身员工获得提高，又想节省不必要的开支，基于这一点，电力企业在建设自身师资的过程中，可以从以下几点考虑：第一，应对新技术应用，邀请专业老师进行现场培训。第二，加大班组现场培训的力度，丰富师带徒、现场问答等生动的帮带方式。第三，分专业推荐优秀的员工作为相对固定的兼职培训师来参与员工培训工作。这种形式的培训其实是最为有效的培训，因为他们是众多员工所熟知的，而培训的内容也是切切实实存在于日常工作当中的，再加上这样的培训是平等的、没有等级观念的培训，从而能够拉近彼此之间的距离，自由的畅谈工作的经验。

2.4 建 立有效的培训评估机制，实行相应的激励制度，及时检测学习成果

（1）完善知识评估体系，灵活检测学习成果。员工培训的另一个重要内容便是学习成果的检测，只有将学习到的内容应用到实际工作中，才能达到培训的根本目的。电力企业在员工培训结束后也不能缺少学习成果检测这一环节。要检测员工的学习成果，只是纸上谈兵还远远不够，尤其是电力企业的知识内容相比其他知识要更加专业化、复杂化，不能简单的依靠理论知识进行检测，而要将知识完全融入到日常工作中，在工作中建立一整套完整的检测评估体系，甚至可以专门建立一个监督检查部门对日常工作、学习成果以及学习成果的运用进行监测，并结合相应的奖惩激励制度，以期达到更好的效果。

（2）不断强化激励制度，鼓励各种形式的学习。学习并不一定要在课堂上，在具体的工作实践中也可以很好地学习。在电力企业员工培训的过程中，要不断强调奖励机制，这样不仅能调动员工课上的学习积极性，还能提升员工在平时工作中的积极性，增加员工对于工作的满意程度，使员工能在以后的工作中，更加主动积极地寻找问题解决的办法，逐渐养成自我学习、自我约束、自我管理的习惯，无论对个人发展还是对企业发展都有良好的作用。

3 结束语

综上所述，目前，社会需求发展迅速，电力企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须重视员工队伍，认识到员工培训的重要性。人才是电力企业发展的根本所在，只有从本质上提高人的素质、能力，才能够全面的提高电力企业的核心竞争力，也才能够帮助电力企业在激烈的市场竞争中获得可持续发展的条件。

参考文献：