产品营销策划自学精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇产品营销策划自学范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

企业市场营销策划素质不高，集中体现在以下几个方面：其一，部分管理者技术实力较强，自身的营销管理经验不足，难以依据市场的变化，实现企业市场营销策划方案的调整和改善；其二，部分企业的市场营销策划人员专业技能不强，在进行实际市场营销活动策划的时候，不懂得针对于自身产品的定位去进行营销策划。

二、企业市场营销创新策略

（一）树立先进性的市场营销观念

在社会经济快速发展的过程中，原本的营销环境发生了很大的变化，企业之间的竞争也陷入白热化的局面，产品之间的差异也不是很大。要想在这样竞争激烈的环境中，获得顾客对于产品的认可，已然成为众多企业高度关注的问题。当然也不能仅仅从价格的角度去实现竞争局势的扭转，还需要从消费者认可度的角度去进行调整，树立与消费者为本的意识，实现市场营销策略的服务化转变。

（二）建立高效科学的市场营销网络

当前的市场营销网络不仅仅需要实现商品销售渠道的拓展，还需要在产品推广的方面发挥积极效能。在这样的情况下，企业部门和职工应该树立市场意识，尊重客观经济发展规律，构建营销网络。为此，应该积极加大资源的投入，合理的实现对于资源的分配，并且实现与众多企业之间的合作，实现客户群体共享的基础上，达成销售渠道的拓展。为此，需要遵循营销网络层次性的特点，从多个维度去实现客户开发，使得市场营销网络延伸到更加远的地方。

（三）合理配置高层营销管理职位

积极从营销组织体系建设的角度去强化企业营销管理创新工作，也是很有必要的。为此，企业应该积极做好以下工作：其一，集合实际市场营销需求，合理设置高层营销管理职位，发挥其在企业战略决策方面的作用，使得高层营销管理清楚企业经营情况的同时，能够明确实际营销的未来发展方向，这样才能够保证其对于营销活动的引导是正面的；其二，合理的设置高层营销管理职位，注重其与营销部门之间沟通，保证各部门之间的信息能够实现快速的传播，这对于实现营销管理效率提升是很有帮助的；其三，高度重视高层营销管理人员对于营销信息的反馈，使得其他部门更加深刻的去了解营销方案，从而切实的参与到实际营销活动中去。

（四）树立服务客户的营销意识

对于企业来讲，顾客是是生存和发展的关键。在进行企业营销活动的时候，应该树立以顾客为主的意识，实现服务模式的创新。从理论上来讲，顾客消费的不仅仅是产品，更多的是在此过程中企业给予提供的服务。为此，应该积极做好以下几方面的工作：其一，全面做好产品销售，产品售后，产品维护等全流程的顾客服务工作，满足顾客的任何需求；其二，从消费者的角度出发，高度重视各项营销资源的优化整合，以保证营销管理方式的调整，实现顾客个性化需求的满足。

（五）实现企业市场营销素质提升

针对于当前企业市场营销素质不高的问题，积极做好以下几方面的工作是很有必要的：其一，积极将市场营销纳入到高等教育体系中去，基于职业教育理念，使得学生在学习就能够接受到专业化的市场营销知识，进而实现其实际市场营销能力的提升；其二，高度重视对于当前企业市场营销人员的专业化培训，实现营销实践能力的提升，以保证其能够切实的做好营销工作；其三，积极鼓励市场营销人员以自学的方式去接触更多市场营销方面的理论，总结和归纳当前市场营销方面的经验，针对于其中存在的缺陷和不足，去实现市场营销策略的调整。

三、结语

篇(2)

建构主义教学模式主张以学生为中心，在整个教学活动中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用创设的情景、协作、互动等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和创造性，最终达到使学生有效地实现对当前所学专业知识的意义建构。任务驱动教学方法是一种在建构主义学习理论指导下的教学法，它采用探究性学习和协作学习。根据建构主义理论，“情景”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习的四大要素。任务驱动型教学的显著特征是：以发展学生能力为主，教师的功能定位在“促进学生学习，引导学生成功上”。在学习过程中，该方法强调学习活动必须与任务或问题相结合，以探索问题来引导和维持学习者的学习兴趣和动机。任务驱动型教学法通过对教材内容的重新整合，把教学内容和教学目标巧妙地隐含在一个个任务之中，以完成一个个具体的任务为线索，让学生自己提出问题，经过思考和教师的点拨，自己解决问题。它的主要步骤是：项目选择-任务明确-任务完成-任务评价。在整个过程中，学生会不断地获得成就感，可以极大地激发他们的求知欲望，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养出学生独立探索、勇于开拓进取的自学能力。

二、“营销策划”教学中存在的难点

1.课程教学要求高

“营销策划”是市场营销专业的综合应用课程。该课程旨在培养学生在掌握基本策划理论、方法和程序的基础上，综合驾驭管理学、营销学、市场调研、产品学、渠道管理和促销学等各课程知识的能力。一般而言，学生在“营销策划”课程教学之前，除了策划相关知识没有接触之外，其他知识点都已学过。因此在教学中，教师除了讲授策划理论，其他理论知识不需过多讲解。“营销策划”的教学应该强调理论与实践结合，注重针对性与应用性，而不是简单地将相关知识堆砌和重复，否则会严重挫伤学生的学习积极性，也失去了该课程应具有的意义。

2.教学方法的突破

传统的课程教学往往采取“以教师为中心，教师讲、学生听”。该模式显然不适合“营销策划”课程教学，它既不能保证教学的质量与效率，又不利于培养学生的实践性和创造性，也不利于培养具有实践能力和创新精神的人才。因此，需要对该课程的教学方法进行大胆的创新。在诸多新教学法中，我们认为基于建构主义理论的任务驱动型教学方法比较符合该课程的特点，也更有助于培养学生的创新精神、实践能力、团结合作能力、运用理论知识与技能解决实际问题的能力。

三、任务驱动型教学在“营销策划”教学中运用的关键点

1“.营销策划”课程教学的基本思路

青岛理工大学的“营销策划”课程安排在第6学期，之前，除了策划相关知识没有接触之外，其他知识点学生都已学过。因此，在教学中，教师重点教授学生掌握如何综合应用知识解决企业问题。该课程教学的基本思路是：角色确定与学生分组策划项目选择任务确定与分解策划实践提交整体策划书评估。在整个教学中必须注意：（1）督促学生阅读大量最新的营销策划案例以开拓视野；（2）需要让学生参与营销策划的实践活动，以提高学生的动手能力；（3）要锻炼学生书面表达能力和口头表达能力，以便加强对内对外的交流和营销策划方案的撰写能力。

2.角色确定与学生分组

遵循“以学生为中心”和原则，在整个教学活动中，我们将教师定位于课程的组织者、指导者和评判者的角色，将学生定位于学习者、实践者的角色。遵循“自主学习、协作学习”原则。为了培养学生的团队协作意识，我们将学生分组，形成一个个合作团队。倡导学生以小组讨论、协商的形式开展学习活动，旨在促进学生之间的讨论和交流，通过不同观点的交锋，补充、修正和加深每个学生对当前问题的了解与认识，形成解决方案。在自愿原则的基础上，教师可以依照学生的知识水平与结构、能力倾向、个性特征、性别等因素，把学生分成不同的小组。在小组内，学生能够相互帮助、取长补短，学生之间互为老师，充分利用了学生之间的资源差异。以4～5人为一组，并选1人为组长，全面负责该小组的各项活动，涉及成员统筹安排、组织实践以及与教师联系。

3.策划项目选择

“情境性”的学习观是建构主义教学理论最重要的一部分。情境可以分为“现实性情境”和“虚拟性情境”。所谓“现实性情境”，即建构主义一般意义上的情境概念，亦即教师和学生为了构建新的知识而创设的具体的、真实的、客观的教学与学习环境。而“虚拟性情境”指的是因为不需要或者不方便等原因，教师和学生没有创设现实性情境，而是在教师的指导下和学生的共同作用下，形成与学生脑海中的、主观的，同时又具有客观性的情境。基于青岛地区经济发达、中小企业资源丰富的特点，我们选择现实性情境。让学生以小组的方式，按照行业的喜好和熟悉度寻找企业，从而立项。此过程要求学生与企业接触，为学期末的营销策划实习做准备。

4.任务确定与分解

一个完整的策划，应遵循营销战略规划，营销战术策划的路线。我们把整个策划分成四大块任务：环境分析（具体表现形式有PEST分析和SWOT分析）、市场调研、STP、4Ps策划。每一个细分任务的完成，都需要学生们在课堂上进行交流，互换心得和改进意见。5.策划实践任务分解后，教师不需要直接告诉学生应当如何去解决面临的问题，而是由教师对任务内容和结构进行评价，然后，分析学生所需要的各类信息资源的种类、内容和基本数量，提供获取更多信息和资源的方法与途径，强调发展学生的自主实践学习能力。如前文所述，策划过程需要完成的工作主要包括：（1）对行业和企业充分熟悉并进行细致分析，做好现场调查、问卷调研和资料查询等工作（；2）群策群力，力求优秀的策划创意（；3）完成营销策划书文本的撰写。

6.评估

评估分阶段性评估和终结性评估。评估中，对学生是否完成当前问题的解决方案的过程和结果进行评价，即所学知识的意义建构的评价，促进学生在学习的过程中能力得到充分发展；淡化比较，客观评价不同学生的发展进程，调动每一个学生的积极性。阶段性评估中，采取学生自评与他评相结合，学业成绩与成果描述相结合。根据实际需要，可以选择以突出学生的优势方面为主的激励型方法，或者推动学生在不足方面获得发展的改进型方法，或者兼而有之的综合型方法等；终结性评估主要让学生知道自己的不足之处和闪光点，供其他组学生参考，共同提高，并为学生们随后的营销策划专业实习做好准备工作。

篇(3)

您好!

我是__职业技术学院纺织系__届应届毕业生。但是您一定有疑虑，因为我这个学纺织专业的人却想应聘市场营销!关于这个问题，我做如下说明：

(1)在学科知识上我并不逊于市场营销专业。我除了自学市场营销的一系列课程外，还专注于消费者心理的研究，把握消费者心理对于营销策划更为重要。另外，我还广泛阅读了从《定位》到《忠诚的价值》等众多营销论著。

(2)市场营销中许多具有艺术性、技巧性和因地制宜的东西，都不是可以从书上学到的，大卫.奥格威在成为广告教父之前是一个被牛津退学的郁闷厨子，策划狂人史玉柱也不过是一个整天计算数学方程式的四眼学生。在这点上，我已经证明了我的天赋，我的营销案例分析课程是全院最高分95分，而且从简历中您能够看到，我曾经成功地参与了企业的策划活动。

当然除了性格外向、善于交际、头脑灵活、这些营销人员必备的品质外，我认为营销中要有情感的导入。人们常说“功夫在诗外”;营销的功夫在销售的产品之外，营销人员必须要注意营销以外的事情。营销人员不能仅仅从公司或者自己的角度去考虑问题。对顾客来讲，要买值得买的不要想要买的。营销应是帮助他人满足某种愿望;顾客只有明白产品会给自己带来什么好处才会购买。

目前我国主要商品已全部转化为供求平衡和供过于求，全国实现了由卖方市场向买方市场的转变，已经进了相对过剩的经济时代。过剩经济意味着商品的丰富，消费者对商品要求更高。定制营销能使企业销售产品时变被动为主动，更好地迎合消费者。定制营销的适用范围十分广泛，不仅可以用于汽车、服装、自行车等有形产品，也可以用于无形产品的定制，如金融咨询、信息服务等，企业可根据本企业产品生产特点与顾客参与程度，选择不同方式的定制方式

您可能会觉的我的想法过于幼稚哑然失笑，但我只是想让您了解我对市场营销的热情和喜爱!同时我相信自己能够为贵公司添砖加瓦!

感谢您的阅读，忠心期待您的回复。同时祝您身体健康，一切顺意。

此致

敬礼！

篇(4)

关键词：胜任力；人才培养模式；市场营销；改革

当前，我国高等教育站在一个新的起点上，人才培养模式是教育综合改革的核心，它决定了人才培养的质量和特色.市场营销是一个应用性很强的专业，但由于高校人才培养模式与社会需求脱节，导致市场营销人才岗位胜任力不足，基于胜任力探索市场营销人才培养模式改革具有重要的现实意义.本文以四川医科大学为例，探讨市场营销专业人才培养模式改革.

1胜任力的内涵

1973年，哈佛大学教授戴维•麦克利兰（David•McClelland）在《测量胜任力而非智力》一文提出了“胜任力”（Competency）的概念.他认为“胜任力是指能将某一工作中表现优异者与一般者区分开来的个人潜在的、深层次特征，包括动机、特质、自我形象、态度或价值观、专业知识、认知或行为技能”.[1]麦克利兰提出“胜任力”的概念后，许多学者提出了不同的定义.McLagan（1980）认为胜任力是足以完成主要工作结果的一连串知识、技能与能力.[2]Boy-atzis（1982）认为胜任力是动机、特质、技能、自我形象、社会角色或是此人所能够运用的某项具体知识.[3]王重鸣（2001）认为，胜任力是导致高管理绩效的知识、技能、能力以及价值观、个性、动机等特征.[4]总的来说，胜任力是知识、能力及职业素养的整合，主要内容包括：1.知识是指员工在岗位上高质量高效率完成工作任务必须掌握的各种相关知识，包括专业知识、技术知识及商业知识等.

2.能力是指员工为实现工作目标、有效地利用

自己掌握的知识而需要的能力，如手工操作能力、逻辑思维能力、社交能力.3.职业素养是指组织员工个人素质方面的要求，如责任心、自信心、毅力等2市场营销人员的胜任力特征麦克利兰提出“胜任力”后，市场营销人员的胜任力特征也成了国内外学者关注的重要领域.1989年，斯宾塞（Spencer）最早开展了营销人员胜任力特征模型的研究，他认为营销人员的胜任力特征包括影响力、成就欲、主动性、人际洞察力、客户服务意识、自信、建立人际资源、分析思维、概念思维、信息搜索、权限意识等11项.David、Mayer、HetherandGreenberg(1998)在对一般营销人员的特质进行详细分析后，概括出包括感知力、自我驱动力、自信力、挑战力等作为销售人员胜任力特征.[5]我国在20世纪90年代引进胜任力特征评价法，学术界对市场营销人员的胜任力特征也有比较丰富的研究成果.李峰，李燕（1995）通过自编量表分析了成功营销人员应具备的七项心理品质：自我控制力、社会适应能力、自信心、成就动机、推销技巧、创造性和职业兴趣.[6]安红章，吴孟捷（2003）把职业营销经理的胜任力特征分为个人特质、管理效率、组织与协调、领导力四类.张翠英（2011）认为工作态度、认真负责、专业知识、社会交往能力、外在形象是影响营销工作绩效的五个因素，即归纳为职业能力和专业能力.[7]总的来说，市场营销人员的胜任力是指市场营销人员在市场营销活动过程中所具备的优于他人的某种或某些显著的或潜在的特质，包括专业知识、职业能力和职业素养三个方面（见表1）.

3四川医科大学市场营销专业人才培养模式改革建议

人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构，以及实现这种结构的方式.[8]人才培养模式改革的重点是强化学生胜任能力.四川医科大学（原泸州医学院）于2003年招收市场营销专业本科学生.12年来，学校利用医学院校的特色与优势，培养医药营销和医药管理方面的人才，学生就业集中在大中型医药企业、各级医疗机构、卫生行政部门等，就业率达到90%以上.通过问卷调查法、访谈法了解到四川医科大学市场营销专业具有定位准确、培养目标清晰、课程内容设置丰富、实践实训特色鲜明等优点，但在课程体系设置、课程教学、职业能力和职业素养培养方面仍需改革和加强.应以市场营销人才胜任力为导向，围绕职业能力、职业素养的提升开展人才培养模式改革.

3.1优化课程体系设置

3.1.1强化营销知识和商务礼仪知识.一是增强营销课程设置和比重，特别是市场营销策划、销售管理、产品推销、ERP等方面的课程设置，提升专业课程的有效性和针对性.二是加强商务礼仪知识的培养，与时俱进更新课程体系，开设商务礼仪、客户关系管理、形象设计方面的课程.三是不断更新医药市场营销前沿知识，增强学生对医药销售与管理的掌握.3.1.2优化医药类课程的设置和教学.一是市场营销专业学生学习医药类课程更多是了解其中的原理，并将其运用到产品营销中，授课教师可以根据实际调整课程内容，与医学类专业的要求区分开来，加强与医药营销的结合.二是个别医药课程的实验教学内容可改进，以教师示范为主，让学生了解其中的知识、原理.3.1.3拓宽选修课课程体系.目前，学校选修课数量过少，应改革选修课申报制度，增加选修课数量，拓宽选修课范围，提升学生的学习兴趣，如开设公关礼仪、小语种、白酒文化、葡萄酒文化等课程，适应社会需要.

3.2深化课程教学改革

课程教学改革是人才培养模式改革中十分重要的一项内容，主要从师资水平、教学方法、教学手段等方面进行改革.3.2.1强化师资水平.一是师资招聘中，给予近医非医专业政策倾斜，尤其要利用优惠条件加大高职称、高学历师资力量的引进.学校可借更名医科大的契机，引进市场营销专业学科带头人或科研能手，带动专业教学、发展，增强专业凝聚力和向心力；二是打通行政人员参与教学工作的壁垒，对校内外兼职教师予以实质性支持和规范.鼓励支持校内从事管理、财务工作的行政管理人员完成本职工作的情况下兼职教学，给予相应的课酬，并提供时间上的保证.同时，吸引校外政府、企业人员担任兼职教师，解决教师实战经验不足的问题；三是在保证近医非医专业教学正常运行的前提下，对近医非医专业教师培养予以政策倾斜，支持教师外出学习培训；四是要求教师进一步深造学习，对考博给予一定的奖励和支持.3.2.2改进教学方法.一是利用多种教学方法，包括情景模拟、案例分析、专题讨论等方式，进一步强化理论知识，形成经典案例，供学生参考学习；二是课堂教学增加实践课时，着重锻炼学生的营销技能，通过形成性评价方式考核学习效果.3.2.3教学手段多样化.利用多种教学手段，丰富教学内容.一是加快建设网络课程.选择1-2门专业核心课程建设网络课程，供学生自主学习，培养自学能力；二是开发慕课，建设翻转课堂.通过市场营销慕课开发，利用多种资源，为学生学习创造条件；三是加强网络题库建设，通过网上学习、考试的方式检验学生学习效果.

3.3强化能力素养培养

以胜任力为导向改革人才培养模式，要把专业活动、实践实训融入课程教学、人才培养，强化学生市场营销职业能力和职业素养.3.3.1积极开展专业品牌活动.职业能力素养的培养体现在日常教学、活动中，市场营销专业要围绕市场调研能力、营销策划能力、产品推销能力、销售管理能力以及主动性、执行力、外在形象等职业素养形成2-3个精品活动，吸引全校学生参与其中.一是每年定期开展市场营销策划大赛，要求市场营销专业学生必须组队参与，指派教师给予培训指导，提升学生写作能力、策划能力、市场调研能力等.二是开展创新创业大赛.总理提出要把大众创业、万众创新打造成推动中国经济继续前行的双引擎之一.各级政府、高校也积极支持大学生创业，提供各种优惠条件.可以借此契机联系企业设立创新创业基金，支持市场营销专业学生开展创业项目，为学生职业能力和素养的培养奠定基础.3.3.2大力完善实践教学体系.一是完善实践教学培养方案.可根据市场营销人才的要求制定实践培养方案，针对市场营销职业能力培养制定相应的措施和对策，提升能力培养的针对性；二是加强校内外实训基地建设.重点加强与市内医药企业、卫生事业单位、医院合作建立实践基地，利用寒暑假派出优秀学生前往实践锻炼，了解企业实际运作情况；三是强化课程实践环节.市场营销学、营销策划、商务沟通与谈判、市场调查与预测、医院管理等应用性较强的课程安排适量的实践课时，设计实践环节，提升学生的产品销售能力、营销策划能力、沟通与谈判能力、市场调研能力以及组织管理能力，并多开展模拟实训，强化学生的职业能力.

3.4改进专业实习安排

3.4.1引导学生自主实习.长期以来专业实习都是以学校安排的方式，也形成了学生等靠要的心理，不利于学生主动性的发挥.可从大一起，鼓励学生利用暑假寒假自主联系实习单位，到政府、企业等不同组织开展短期实习，了解组织运作规律，明确职业发展方向.定期组织实习学生总结汇报，了解能力培养的缺失，利用导师指导、模拟演练的方式强化商务谈判、产品推销、客户关系管理、市场调研等职业能力.3.4.2分段安排学生实习.在条件允许的情况下，可将6个月实习时间分开安排.如在大二学年结束后，学生已学习了专业基础知识，可灵活安排到医院或医药企业实习三个月，对两年理论学习进行总结，增强学习的目的性和动力.大四上学期再安排三个月实习，此时学校目的性更明确，也与学生就业、考研时间不相冲突.

4结论

当前我国开设市场营销专业的高校较多，如何在人才培养中突出专业特色并满足市场需求，是值得高校重点关注的问题.影响市场营销人员成功的因素除了胜任力，还有其他很多因素，但是胜任力与营销人员工作绩效之间呈正相关的关系却是不争的事实.在市场竞争日趋激烈的现代社会，学校应与时俱进，提升市场营销专业人才的职业胜任力，不断满足市场需求.

作者:王启凤 谷满意 单位:四川医科大学

参考文献：

〔1〕DavidC.McClelland.TestingforCompetenceRatherthanforIntelligence[J].AmericanPsy-chologist,1973，28:1-14.

〔2〕McLaganP.A.‘CompetencyModel’.Training&DevelopmentJournal,1980,34(12):22-26.

〔3〕BoyatzisRE.Thecompetentmanager:amod-elforeffectiveperformance.NewYork:Willey,1982.

〔4〕王重鸣.管理心理学[M].北京：人民教育出版社，2001.87-95.

〔5〕梁健爱，魏宁华.营销人员胜任力特征研究综述[J].企业导报，2011（13）：216-217.

〔6〕李峰，朱燕.营销人员心理品质的研究及其测评[J].心理科学，1995（05）：291.

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关键词：市场营销学；公司制教学法；课堂教学设计

教育部公布的“十三五”规划建议中提出：牢固树立以提高质量为核心的教育发展观。在政策的号召下，高等教育界掀起了一股旨在提高教学水平、提高人才培养质量、提高学生实践能力的教学改革热潮。探讨新的教学方法在实际课程中的运用，研究创新的“公司制教学法”具有实践意义。

1课堂教学现状

市场营销专业课程课堂教学方法目前采用的是“原理+案例”的传统模式，即“老师讲，学生听”。学生通过笔记等形式，记牢其中的知识点。期末以笔试考核的形式得到课程成绩。这种教学模式下，教学改革并未成功，课堂所学只不过是学生应付考试的工具，不可能实现与实践相结合。主要表现在以下几个方面：首先，在教学改革的驱动下，很多课堂做出了案例教学这一更新。虽然许多教学案例很新且很有针对性，但由于学生缺乏实际体验和身临其境的感悟，所以“案例教学”往往只起到了对原理进行印证的作用，而对于提高学生的专业技能却收效甚微，以至于许多学生空有理论知识却解决不了实际问题。出现了“学用脱节”的现象。其次，学生知识和素质基础参差不齐，在知识和技能的掌握上差异很大，导致同一种教学模式无法照顾到所有学生的实际情况。在摆脱高考的压力之后，大学期间会有不同程度的懈怠，纯理论的课堂教学对他们中的一些人来说就是催眠曲，只会越来越降低学习的积极性。而设计他们乐意去尝试、主动去实践的课堂教学则会发挥他们的长处和活跃的思维。第三，实训条件的匮乏。开拓校外实践基地，建立校企合作人才培养模式是培养和提高学生职业技能的有效途径，其积极作用不言而喻。但由于企事业单位参与学生教育的意识不强，接纳能力也有限，不能真正满足学生专业实践技能实训的需要，实习效果差强人意。实训实习问题已成为制约专业实践教学发展的瓶颈。

2“公司制教学法”在市场营销学课堂中的运用

“公司制教学法”是从创业项目中派生出来的一种教学方法。将团队合作和团队竞争引入了课堂教学之中。将理论所学直接在团队竞争中使用，通过角色扮演实现情景代入，增加体验感，从而增强学习效果。其操作程序如下：

2.1分组

教学的一个重要的环节就是对学生进行分组，目的是培养学生的合作精神，此外，还可以形成组与组之间的竞争，通过竞争激活学生学习的热情和积极性。在进行分组的时候，充分考虑学习能力的高低、学生的生源地、男女搭配等因素，由学生自主分组，每组6-8人。此分组不是普通形式的团队教学分组，而是让这一组同学分组成立一个企业，企业中有一名CEO，其余根据适合企业的组织结构进行人事安排，每个组员都有相应的职位和对应责任。

2.2成立企业

企业团队固定以后，每个企业完成相应的企业名称、口号、广告语、LOGO、产品定位及组织结构。在以后的学习中，都以企业小组为单位完成。这样的学习方式，增强学生之间的了解，锻炼学生的沟通能力，学生的心理素质和集体荣誉感都得到了增强。成立企业时采取小组表演形式进行，企业小组CEO上台，进行宣讲，介绍企业基本情况并宣布企业成立，全体成员共同完成广告语和口号，并上交企业基本情况说明表，以备日后使用。

2.3注入资金

每个企业按要求安排一名财务主管，专门负责记录日常账目。企业成立之初，每个企业将获得启动资金20万。根据宣讲完成情况，将会获得第二笔资金，资金数目由宣讲的质量决定。在课程安排中，将会有多次企业任务需要完成，每次将根据完成情况得到不同数目的资金奖励，学生们将会为了得到供企业运转的资金而最大限度地参与，提高了课堂的气氛与活跃度。将学生由被迫发言和参与活动转变为自发地、竞争地、主动地加入。除了根据大型任务而得到的大笔资金之外，日常课堂会有少量资金变动。比如，企业成员中有人迟到、早退、不遵守课堂纪律等，均会受到不同程度的惩罚，扣除部分资金。而有成员主动配合教学、积极参与、巩固知识点等，则会得到不同程度的奖励。这些小数目的资金变动，将会约束部分不安分的学生，同时激励企业成员为企业“挣钱”，而不是“扣钱”。

2.4企业任务设计

2.4.1营销观念的引入

在进行市场营销观念介绍的时候，将会重点讲解生产观念、产品观念、推销观念、营销观念及社会营销观念。在了解了各种代表性观念的特点之后，要求企业小组进行模拟，各自选择一种感兴趣的市场营销观念，进行演绎。每种观念会有它适用的范围和情况，企业可以安排结果为成功或失败的表演。

2.4.2营销环境的评估

完成营销环境这一部分的核心理论教学后，由企业小组根据环境评估的方法，评估各自所处的市场环境。由小组安排成员进行PPT讲解，并根据环境评估的结论，调整企业战略。调整后可就地进行“沙漠脱险”任务，即在所评估的环境下，罗列企业所认为的关键因素，依次排序，根据得分判断企业“脱险”程度。

2.4.3市场调研

企业小组设计调研方案、实施市场调研，并给企业撰写调研报告。学生通过完成这一任务，理解什么是调研方案设计，在完成调研方案设计的过程中，了解调研方案的结构，加深对调研方法的认识，在具体实施市场调研过程中，学会了与人沟通并掌握实地调研的技巧。通过团结协作，克服困难，学生的沟通能力、胆量、受挫力、承挫力、团队协作精神都将得到极大的锻炼，与此同时，掌握了相应的市场调研知识和技能。

2.4.4目标市场营销

根据调研内容，完成消费者行为分析，并进行市场细分、目标市场选择及市场定位。这部分中将会完成两次大型任务，一是对于顾客这一环节的认知，二是对于产品定位的宣讲。“顾客认知”部分，会要求企业小组完成“满意顾客———忠诚顾客———抱怨顾客”，三个不同类型的情景剧；“产品定位”部分，要求企业小组由市场部完成“新产品会”。

2.4.5营销组合策略

首先，随堂会进行一次产品五层次论的企业分析任务，由每个企业讲解自己的代表性产品的五个层次，并运用“差异化策略”进行竞争战；其次，完成每个企业小组产品的定价，要求熟练运用定价技巧，在同类市场上进行”价格战“，以获得资金；第三，完成渠道设计，选择适合自己企业产品和市场的渠道并进行评估和管理；第四，促销策略的策划。给学生设置一背景资料，行业遭遇了一次前所未有的产品安全和公关危机，消费者对该类产品产生了极大的恐惧，行业的整体销量都出现了大幅下滑。面对这种状况，公司决定利用一系列的公关活动重拾消费者对产品的信心。训练要求是以小组为单位，为公司策划一系列的促销活动，并设计一份营销策划方案，完成PPT演讲。在学生完成的方案里，我们把重点放在促销策略这一内容上，要求学生完成的促销策略的四大内容。

2.4.6题库竞赛

虽说强调学生的实践和动手能力，但是必要的知识点还是得要求学生领会，这里提到的是“领会”并灵活运用，而不是“背诵”。形式上会进行一次“抽牌游戏”。教师手中会拥有一题库，题库中有课程关键知识点和一些涉及实际运用的问题。在最后一次课中，由每个企业小组依次循环抽取扑克牌，每张扑克牌对应题库中一个题目，抽中的企业小组必须回答。每个题目会有备注栏，有的为必答题（答对获得资金，答错扣除资金），有的为选答题（不答不扣除资金，其他组可抢答），有的为“特殊题”（因某事件，强制扣除或奖励资金）等。最后核算每个企业整门课程所有任务完成后的最终资金。

2.5资金结算

完成课程的所有相关任务后，每个企业将会结算最后的资金数额。“资金”始终贯穿在整个课程竞赛和团队合作中，每个企业成员都在为了得到资金而努力和加油，也为了损失资金而惋惜。这种方式激发了学生的自主学习热情，同时也增加了约束能力。当学生以个人为单位进行学习的时候，只用考虑自己的感受，而以公司团队形式展开活动的时候，会受到群体效应的影响，企业内部会自发地进行约束与管理，提高了课堂的效率。到课程最后这些资金将会折合为课堂表现分数计入考核。2.6成绩统计学生最终的考核成绩，将由以下几部分组成：平时成绩（考勤、平时作业、企业个人表现、企业综合表现）和考核成绩（调研报告、营销策划案）。其中企业个人表现是学生个体在企业组织中的贡献，企业综合表现为企业最终核算的资金数目。平时作业、调研报告和营销策划案以个人为单位上交。

3总结

在专业的课堂教学中，融入实践企业活动因素，使比较乏味的课堂教学，变得生动起来，实现专业课教学与社会发展需要的协调发展。实现了“学中做，做中学”。学生通过“公司制教学法”，培养了良好的自学习惯和团队合作精神，老师通过不断地引导、布置任务和辅助学生完成任务关键点困难的克服，使学生在完成任务的过程中，团结协作，掌握了市场营销的知识和技能，提高了学生的实践技能，缩短了企业需求与学校培养的距离，是值得推广的教学方法。

作者:董绮 何可可 单位:长江大学工程技术学院

参考文献：

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(一)高职院校市场营销专业教材建设相对落后

高等职业院校市场营销专业培养的是应用型和技能型的营销实战人才，所以在对学生进行理论教学时，就应该选择对学生具有实际意义的市场营销专业教材。然而今天国内的高职院校所使用的市场营销专业教材仅仅是对西方营销思想和营销理论的引进，通过研究和消化西方营销理论而创新出来的符合中国特色的市场营销专业教材较少，例如现在高职院校在市场营销教材中所涉及的案例大多是国外企业营销实例，或者是全球知名企业营销案例，学生在校期间就难以学到与将来工作岗位相适应的营销理论知识，而高职院校市场营销专业培养的专业人才大多从事国内中小型企业营销一线工作，因此高职院校要想培养出符合企业需求的市场营销人才，则必须加强具有中国特色的高职院校市场营销专业教材建设。另外，尽量采用国家规划的高职高专精品教材，应及时更新近年来的优秀教材，优先采用能为教师或学生自主学习提供文献或电子资料的教材。除了订购教材，还要根据教学需要组织教师与企业专业技术人员共同编写校本教材，体现出鲜明的实用性、先进性和及时性，保证对学生实践能力的培养，体现未来工作岗位对高素质、应用型人才培养的要求。

(二)高职院校市场营销专业教师实践能力不足

市场营销专业是理论性与实践性紧密结合的一门综合性学科，它既注重对学生市场营销专业理论的培养，同时也重视对学生实际操作能力的锻炼。高等职业院校的市场营销专业培养的是既懂专业理论又能根据理论进行市场运作的营销复合型人才。但是当前高职院校从事市场营销专业教学工作的多为年轻教师，很少有企业实际营销工作经历和经验，有很多教师甚至是从高校毕业后直接到高职院校从事市场营销教学工作，这些教师在课堂只能对学生进行简单的市场营销理论讲解，即使会采用案例教学、情景模拟等教学方法将学生引入实践教学，学生可能也会因为案例、情景较为简单或者失真而抱着玩玩的态度参与进来，所以由于教师实践能力的不足，不利于学生实际操作能力的培养和提高。高校教师之间是没有竞争的，所以市场营销专业的老师也没有教学压力，很多高校营销专业教师安于现状，不去努力探索市场营销教学方法的创新，加之教育经费的缺乏和教学工具的落后，更加阻碍了高校市场营销教师自身实践能力的提高。

(三)高职院校市场营销专业对学生的考核内容和方式过于单一

目前国内大部分的高职市场营销专业期末都是以纸质版考试卷为主，通常是凭借期末的一张包括选择题、判断题、名词解释题、简单题、论述题、案例分析题或者计算分析题为主要题型的试卷来定下学生该学期的成绩，通过以上题型，难以全面覆盖整个市场营销的专业知识，而且与市场营销理论联系实践的教学理念相违背。学生对考试的内容只能通过死记硬背基本概念和一些基本知识来获得分数，即使考试分数很高，但是时间长了也不会记得所学专业知识，不仅难以检验学生对市场营销专业理论知识的掌握情况，同时也不能让学生将所学的市场营销专业理论运用到生活实践中，从而不利于学生职业性和技能性的培养，也不利于学生创新能力的培养。

(四)高职院校市场营销专业对学生的职业方向定位模糊

市场营销专业作为就业率较高的专业而受到家长和学生的广泛关注，因为市场营销专业具有广泛的就业方向，目前我国高职院校市场营销专业的职业方向有市场调研、品牌管理、广告与公关策划、会展策划、渠道管理、销售代表、客户管理等。要求学生掌握应用性市场营销专业知识，熟悉市场运行规律和市场规则，具有较强的市场分析与开拓、营销策划、产品推销、市场调查、公关及广告设计、客户关系管理、商务谈判等能力，能够胜任企业市场开发与营销业务及管理工作。就是因为过于宽泛的就业方向，让很多高职院校市场营销专业毕业生毕业后很茫然，不知道自己究竟适合营销的什么岗位，从而对职业定位很模糊。究其原因，在现实条件下，负责教授营销专业课的老师与负责就业指导的辅导员分属不同的工作岗位，辅导员大多缺乏市场营销的专业背景，本身对市场营销的就业方向就很模糊，难以为毕业生提供在营销领域的就业指导，因此学生会觉得学了很多市场营销专业技能，但每一项技能都不熟练，在就业时也就会没有方向，由于没有根据每个学生的特点将职业方向引入市场营销理论教学的课堂，导致学生毕业后职业方向模糊。

(五)高职院校市场营销专业课程设置不合理

近年来，各高职院校的市场营销专业人才培养方案不断更新，市场营销专业课程也越来越多，很多综合性的课程被不断的细化，市场营销单科课程越来越多，综合课程和单科课程都各自强调自己的内容，这就导致市场营销在课程设置上出现越来越多的交叉和重复，例如某高职院校市场营销专业在大一开设《市场营销基础理论》，在大二同时开设《市场营销策划》、《消费者心理学》和《消费者行为学》，这些课程在内容上有很大的重复，同时由于高职院校市场营销专业的学制只有2-3年，这在客观上制约着学生选修课程的设置，既与鼓励学生跨专业、跨年级选修课程来开阔自己视野、提高实践能力相违背，同时也不利于学生职业方向的选择。

二、高职院校市场营销教学改革的对策

(一)更新高职院校市场营销教学理念

高等职业院校是以培养高等应用型人才为宗旨，面向社会输送满足社会需求的实践技能型人才的职业性教育。高职市场营销专业是一个与社会岗位需求联系极为紧密的学科，这就要求高职院校市场营销专业应该以培养应用型人才作为自己的主要目标，把学生职业能力的培养放在首要位置，改变单纯的培养学生市场营销理论系统性的传统教学观念，应该将理论与实践并重，并且让理论和实践知识成为学生培养能力、掌握技能的基础。同时，在对学生进行以理论为基础培养实践能力的过程中，还需要加强对学生素质教育，其中包括政治思想素质、文化素质和身心健康素质等，从而实现基本素质+专业知识+能力培养的高职院校市场营销人才培养模式。

(二)改革高职院校市场营销教学方式、完善教学手段

很多高职院校的填鸭式的理论教学不利于学生营销理论知识的掌握和自身职业能力的培养，教学过程是教与学的统一，如何做到教的轻松，学的愉快，如何改善教与学的关系，是市场营销课堂教学方式改革的重要内容。在高职院校的市场营销理论教学过程中，由于高职院校的学生文化课功底相对较差，面对市场营销理论知识本就枯燥，再加之教师满堂灌的教学方式，使得学生学习效率很低，对此，教师在教学过程中首先应该要做到有教学激情，要对自己所授学科感兴趣，最好能将所授理论知识引入特定的情景，让学生成为情景参与者，身临其境的学习知识;其次要在课前充分备课，将课堂重难点理论知识了然于胸;最后在上课过程中，教师要用自己风趣的言语、渊博的知识去感染学生，调动学生学习兴趣，激发学生对营销知识的渴望，这样教师才能在整个教学活动中充当教学组织者和管理者，提高理论教学效果。为了更好的提高高职院校市场营销专业学生对理论知识的学习兴趣，可以在教学过程中多使用现代化的教学工具，例如使用多媒体教学，利用多媒体设备播放教学视频，展示图文并茂的教学课件，进一步提高学生学习市场营销理论的积极性。

(三)加强高职院校市场市场营销实践教学

1.强化课堂理论教学的实践环节

在市场营销专业理论教学过程中，很多的专业课程都具有很强的可操作性和实践性，例如市场营销专业核心课程的市场营销策划、市场调查与预测、消费者心理学，推销理论与谈判技巧等，在进行理论教学过程中就可以尽量减少理论课程的讲解，尽量引入实践教学方式，因为在之前的市场营销专业基础课程中已经阐述过市场营销基本原理，而市场营销专业核心课程是进一步培养学生是对市场营销基础理论知识的具体应用。以市场营销策划课程为例，可以将市场营销策划理论课程与实践教学相对应，培养学生运用营销理论解决实际问题的能力。

2.增加市场营销专业的实验实训课程

高职院校市场营销专业可以开设市场营销认知实训、市场调研实训、推销实训、ERP沙盘演练、等实训课程。所有实训课程要求在课外单独的时间内集体进行，通过市场营销调研实训，提高学生撰写有效市场调查报告的能力，通过ERP沙盘演练，让学生熟悉企业实际运行环境，提高学生营销实战能力，通过推销实训，让学生掌握推销技巧，将营销理论与生活实际紧密结合。除此以外，学校还可以采购各类市场营销模拟软件，通过构建切合企业运行实际的虚拟的企业运作环境，让学生在较为逼真的企业运作中体会从市场调研开始到售后服务的企业整体运作流程。

3.拓展市场营销实训基地

高职院校市场营销专业可以与企业合作，在校园内和企业内部建立实训基地，企业可以面向高职院校市场营销专业开设订单班，当学生在校期间，可以通过聘请企业相关工作人员来高职院校对订单班级进行企业业务培训，所有的培训课程可以利用学生的周末时间，或者可以集中学生的暑假和寒假时间，这样就可以实现既不影响学生对学校开设专业课程的学习，同时也能较早的接触到企业实际的业务流程。同时也可以让学生提前进入企业进行参观，进行实地考察，了解和熟悉企业运行情况，甚至可以利用节假日和寒暑假直接进入该企业进行兼职，当学生离校实习时也可以可以直接进入该企业实习，这就大大减少学生适应工作岗位的时间，尽可能的实现零岗前培训时间，此教学措施的关键在于高职院校需要与企业建立长期的校企合作关系。

4.以赛促学，以赛促教

高职院校应多开展市场营销类的技能大赛，让学生通过比赛的形式更好地理解和掌握书本上所学的市场营销理论知识，同时比赛带有竞争性，让学生在有压力的环境中学习，能有效提高学生的学习效率。作为高职院校市场营销专业的教学工作者，在日常工作中曾多次组织校内的营销技能竞赛，比赛以三人为一个小组，主要是通过撰写营销策划方案并且制作课件，进行整个方案的汇报，通过撰写营销策划方案，需要学生熟悉和理解所学市场营销基础理论，从而有利于学生对市场营销专业理论的理解，同时策划方案的排版过程和课件的制作过程能有效提高学生对office软件的基本操作能力。最后通过汇报答辩的方式，能很好地锻炼学生的语言表达和沟通能力。所以通过营销的技能竞赛不仅能有效提高学生学习市场营销的热情，同时市场营销的专业教师也可以通过比赛了解学生在平时学习过程中存在的不足，从而对自己日常的教学活动进行有针对性的调整和改善。近年来，国家和各个省市都开始重视营销技能大赛的开展，但是其中的商业气息也越来越浓，有的比赛形式与市场营销理论与实践紧密结合的教学理念相违背，这也值得我们所有的市场营销教学工作者思考。

(四)加强高职院校市场营销专业教材建设

教材是学生获得知识的初始资料，教材的合适与否直接影响着学生对知识的获取程度。目前我国高职院校市场营销专业的教材多是沿用本科营销专业教材，甚至是将外文营销理论直接翻译过来的营销教材，这些教材与我国高职院校市场营销专业人才培养目标是难以匹配的，因此高职院校市场营销专业必须加大教材改革的力度，提高营销教材质量。应该针对高职院校市场营销专业学生的实际水平，编著符合营销专业甚至是本校内部营销专业特点的营销教材，尽量减少教材中纯理论的研究，加大教材中实践教学环节，例如可引入最新的并且贴近学生日常生活的或者学生感兴趣的营销案例进行讨论，从而避免枯燥的纯理论学习。针对上述符合营销专科学生特色的教材，可组织营销专业的老师结合目前营销专业教材，尤其是像中国高等教育出版社或者其他重点大学出版社的营销教材，博采众长，结合当地中小型企业实例，编著符合本校营销专业学生特点的校本教材。

(五)加强高职院校市场营销专业师资队伍建设

在现代高职院校市场营销理论与实践教学过程中，教师逐渐由教学主体转变为教学工作的引导者和组织者，这对营销专业教师提出了更高的要求。针对目前我国高职院校市场营销教师缺乏实践教学能力的现状，可以从以下几个方面予以改善和提高。首先，学校应该尽可能提供教师参加国培或省培的机会，让营销教师利用寒暑假，参加各种市场营销教学经验交流会议，多与其他营销专业教师交流教学经验和方法;其次，教师在履行好当前的教学任务的前提下，多多参与社会实践，尽可能的深入企业进行参观和调研，以熟悉企业的真实运作;最后，营销专业教师可利用寒暑假进入企业进行挂职训练，学校也应该积极的组织教师参加省培和国培计划，让营销专业教师自己投入到企业实际的运作中去，切实体会营销理论教学与实际运作的差距，以便提高实践教学水平。与此同时，高职院校还可以聘请企业的专职营销人员作为专业教师，以其实践经验向学生讲解企业实际运行情况，从而为本校原有的营销教师队伍注入新鲜的血液。

(六)加强高职院校市场营销教学方法的改革

自19世纪末20世纪初市场营销作为一门独立的学科以来，其教学方法不断地推陈出新，到目前为止，很多的专家学者在市场营销教学实践中总结出很多的市场营销教学方法，主要有多媒体案例教学法、情景模拟教学法、问题讨论教学法、管理游戏教学法、任务驱动教学法、分组讨论教学法、自学交流教学法、项目化教学法等主要的教学方法，以上的每一种市场营销教学方法都有自己的优点，但是过于系统，缺乏针对性，其中很多的教学方法都是起到调动学生积极性的教学效果，但是市场营销专业的很多课程是具有不同的特点的，例如《市场营销基础》这门课程，市场营销纯理论的学习可以采用问题讨论教学法，又如《广告理论与实务》，该课程适合采用多媒体案例教学法。所以，作为一个市场营销专业的教学工作者，在市场营销教学中不应该局限于某一种教学方法，应该针对具体的课程选择合适的教学方法，需要把众多的市场营销教学方法合理的安排到市场营销专业整个课程体系中去，再运用现有教学方法过程中也要不断加强市场营销新的教学方法。

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［关键词］网络营销；教学模式；教学改革；实践教学

［中图分类号］G423.07 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）10-0158-02

1 网络营销与《网络营销》课程

1.1 网络营销

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，以及学会如何利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

1.2 《网络营销》课程

高职《网络营销》课程是营销与策划专业必修的一门职业能力课程，是随着信息科技的迅速发展，互联网络日益在全球得到了普及与应用，传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具，具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础，在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位，为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。

《网络营销》课程分理论教学和实践教学。网络营销实践教学是在课堂教学和实验教学的基础上的延伸教学，让学生在实际商业环境下进行实际操作，直接感受网络营销知识的商业化应用过程，使学生在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到真正的融会贯通，同时训练学生的实际商务运作技能。

2 《网络营销》教学存在的主要问题

2.1 教师缺乏实战经验

网络营销是一门交叉学科，涉及管理学、市场营销、网络技术、计算机技术等范畴，同时网络营销还是一门极其需要实践经验的学科，而通常的情况是，大多数网络营销教师是市场营销或计算机专业教师，没有交叉性，同时本身很少参与商业企业的实际运作管理，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制，长此以往的结果是：理论和实践相脱离，学生得不到一个综合的训练。

2.2 缺乏必要的实践教学项目

现有高校网络营销等课程教学的现状还是传统的教师以说为主，学生以听为主，许多学生由此对自己所学的专业不感兴趣，缺乏学习的主动性，同时其教学过程中缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，其结果使培养出来的学生难为市场接受，增加了就业难度。

2.3 实践环境脱离实际

现有的网络营销实践系统通过设置模拟商业环境，训练学生掌握各种网络营销方法，基本为虚拟实践系统，缺乏真实的商业环境和企业参与，无法提高学生的实际市场运作能力，因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待于进一步的完善。

2.4 考核方式过于单一

目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主，强调的是学生的识记背诵能力，而网络营销的本质――动手实践却没有得到足够的重视。这就造成了学生学习的时候不注重实践，只注重理论的结果。最终导致理论脱离实践，学生觉得没有学到有用、实用的东西。

3 《网络营销》课程教学模式的构建

本课程教学模式的设计是以培养具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销能力的网络营销人才为标准设置的。整个课程的设计以企业对网络营销人才的岗位任职要求为基础，以培养学生解决实际问题的能力为出发点，按照知识、岗位、技能、实际应用等为主线设计教学内容，以工学交替、项目教学和实战训练为主要教学模式和手段，借助现代教育技术，提高学生学习的成效。

其总体设计思路是：打破以理论知识传授为主要特征的传统学科课程模式，在课程内容中突出对学生职业能力的训练，让学生通过具体项目模块的学习掌握专业知识；强化实训环节，在实战训练中发展职业能力。关于本课程实践教学模式的构建图：

4 《网络营销》课程实战型教学方法

网络营销是一门实践性很强的应用科学，是对企业网络营销实践经验的概括与总结。网络营销实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境来理解、解析、认知专业知识，掌握从事网络营销职业所需的技能，实现学校教育与企业需求的“无缝对接”。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践等多种形式的实践性教学环节。

在本课程的实践教学过程中，笔者采用多媒体教学，利用淘宝网真实网络平台以及问卷星网上调研平台为基础，开发相关的教学项目来辅助教学，目的是以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终，以项目的构建过程为线索安排教学步骤，教学过程由项目的任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程，有利于学生从整体上掌握课程的精髓，提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。

该项目我们取名为：淘宝大富翁比赛，该比赛是以网上开店运营项目为中心，以网上开店所需的技术、方法和流程为主线，以网上开店的基本理论或操作方法为抓手，以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心，集网络营销、网上支付、网上交易、物流管理、网络安全等基本知识和操作技能于一体，理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技能训练项目。

学生以团队形式选择合适的第三方电子商务交易平台和商业运作模式，选择熟悉并且感兴趣的商品，结合目前国内外的网络营销环境，进行网上商店的策划、构建及运营，解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题，并有效掌握电子商务行业应用分析、网上运营平台选择、数字证书操作、在线支付与结算、产品选择、订单管理、渠道选取、商业模式选择、产品信息采集与处理、配送体系建立等相关的网店经营技能。

5 淘宝大富翁比赛

(1)该比赛参与对象：所有授课班级的同学。

(2)该比赛规则：每个班以4~5位同学为一小组(不能跨班组合)，每个小组在淘宝上开一个店铺，实体操作，最后评比结果以每个店铺实际收入、利润、信誉度为标准，并以评比结果来计算该小组成员本学期的实训成绩。

(3)比赛时间：该比赛一般持续一个学期的时间。

(4)比赛角色分配：本次比赛中，每个小组的成员角色分配为5个，他们分别为：①CEO：负责整个店铺运营的总策划与工作分配，店铺决定卖什么？如何运营？对于这些问题，CEO都做总决策与协调工作。②采购：主要负责找到最实惠与方便的进货渠道，负责进货事宜。③财务：主要负责登记各项收入与支出，做到资金来去清楚，有根有据，对店铺里流动的资金进行管理与清算。④市场推广：主要负责店铺的广告策划、市场推广策划，例如：网店的页面美观设计，线下的广告宣传等。⑤销售客服：小组的每个成员都是销售客服，主要负责与客户推销产品，并沟通客户喜好、需求以及对产品的意见等。

(5)该实训项目的优势：①真实的市场环境。②实物买卖。③真实的赢利。

(6)实训项目的过程：①第一周至第二周：选择合适的货源与货物建立网上商店，并进行必要的市场调研，了解你的顾客需要买什么？在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源，找到自己想要售卖的产品，拍照、写介绍，上传至网上，组建完整的网上商店，并美观自己的网上商店。②第三周：浏览其他组的店铺，对其他店铺的商店布置与商品组织有一个简单的认识。也就是我们常说的了解并学习竞争对手。③第四周：寻找客源，开始进行销售活动(这个环节更多的需要在课余时间去进行市场推广)，尝试与别的商家联系，尝试进行第一次交易。④第五周至第八周：广告宣传、市场推广，利用各种网络营销工具与方法促进销售增长。⑤第九周：根据每个小组的总收入与利润总额来对各小组的表现进行评价。

(7)实训项目实施过程中的两个难题如何解决？①建立网店的启动资金从哪来？启动资金来自学生自己，每人需要准备60元的启动资金。该资金的用途分为两部分：开店资金，每人至少30元，用以采购货物所用，由财务管理资金；消费资金，每人至少30元。②淘宝上有成千上万家店铺，东西怎样才能卖得出去？

本比赛设有一个消费资金，每人至少30元，专门用于网上购物，前提是必须购买2个班同学店铺中的东西，不能用于购买非本次比赛之中店铺中的产品，30元在比赛结束时必须花掉，不花掉一律作为奖励资金使用。

以这样的方式将2个班的同学结成一个小小的网络集市，大家可以相互买卖，同时又相互竞争。当然在这个网络集市中，店铺的经营方式可以多种多样，既可以通过正常的进货、售货的零售方式赚取差价，同时也可以通过、出售二手闲置商品等方式来获取利润，但如果是销售二手商品的方式，则每个二手产品的收益的10%必须成为公司公有的利润额，其余90%的利润归自己所有。

6 总 结

笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中，采用模块教学方式，重视实践教学环节，实践课时占总课时的比例达到45%，尤其是淘宝大富翁比赛这个项目，贯穿整个教学过程的始终，使该课程的教学效果得到根本的改善，学生的实际工作能力得到很大提高，并对相关专业学生的就业状况有所帮助，对电子商务及相关专业的学科建设和教学改革有重要和深远的意义。

网络营销人才可以肯定地说不是单靠理论知识所能培养出来的，社会对网络营销人才的需求是依据市场的需要，实际工作的需要，所以，设计合适的课程培养方式才能更好适应社会需求。希望此教学实践过程的探讨能对电子商务网络营销人才培养起到一定的借鉴作用。

参考文献：

［1］冯英健.网络营销基础与实践［M］.北京：清华大学出版社，2004

［2］王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索［J］.丽水学院学报，2008，30(3)：91-93

［3］钱瑛.对《网络营销》课程教学的思考［J］.云南财经大学学报(社会科学版)，2009(10)