少儿英语培训总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇少儿英语培训总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：少儿英语；全程实践；师资培养

随着全球经济一体化的进程，教育观念全球化的趋势也日渐凸显。在经济发达的沿海城市，家长越来越重视孩子的英语学习，英语教学出现低龄化趋势，少儿英语培训机构如雨后春笋般出现，而少儿英语培训师资相对紧缺。高职的少儿英语教学课程肩负着在较短的时间内培养学生少儿英语教学技能的重任。如何让学生成长为语言培训市场所需要的师资人才？全程实践理念给了少儿英语教学课程很好的启发。

传统的少儿英语教学课程偏重理论方法的学习，待理论学习结束后才开始教育实习。学生往往出现课堂里慵懒睡觉，实践教学时无所适从的现象。与培训市场的实际和需求脱节的人才培养标准和课程设置标准，致使学生无法胜任教学工作。而全程实践教学的重要作用之一就是让教师教育人才培养与培训市场的师资要求实现“无缝”衔接。

一、课程教学内容设置体现培训市场需求

少儿英语教学课程标准的制定建立在充分的市场调研基础上。根据少儿英语培训市场对教师的需求，结合少儿英语培训师的工作过程，将有教学价值的工作过程提炼出来，将其设计成具体的学习情境，构建成该课程的教学项目；以真实工作任务为依据，筛选和整合教学内容，体现教、学、做合一，使基础知识与实践应用融为一体。学生在项目完成的过程中获得教学知识和教学技能，从而达到就业岗位所需的要求。

二、实践模拟教学贯穿始终

打破传统，少儿英语教学课程的课时分配实行教学理论课、教学研讨课、教学实践课“1∶1∶1”的配置，并以教学实践课为核心，不断反思理论知识的学习，总结教学研讨的效果。

学期初，教师就将学生分成若干教学小组，并要求各教学小组设计一份体现季节特色与儿童生活特色的“秋冬教学课程包”，为后续的试教课确定好教学内容。而这种课程包的设计是时下英语培训机构流行的学习模式。其教学内容往往契合季节，贴近儿童的日常生活，有助于激发儿童的学习兴趣，并能将学到的知识“迁移”到生活中。

此外，教学实践课与社区联合，学生的教学小组每周为社区儿童提供一次免费的英语课（后称“试教课”）。在试教课之前，负责该教学任务的教学小组都要上交教学设计，通过说课，才能站到讲台上。尤为重要的是在试教课后，教学小组要进行总结反思，并在教学研讨课上进行经验交流；对于涉及教学法的问题，将在教学理论课中进行学习。周末，教师也会带领学生走进各大语言培训中心，了解培训模式，观摩优质课，并进行教学实践。

由此可见，少儿英语教学课主要由教学实践课为引领，发现问题，解决问题，总结经验，逐步提高。

三、“成长日志”型的课程评价标准

由于施教对象的年龄特点，少儿英语教学在英语教学中是最难的。作为非师范专业的高职学生要在有限的时间内了解教学规律，掌握英语教学法，培养教学技能，难度可想而知。为了鼓励学生的学习积极性，了解自己的欠缺，有的放矢，在少儿英语教学课程评价中，我们采用“成长日志”型评价体系。学生的每次试讲试教的经历都经录像记录下来，并由任课教师和行业专家给出评价。这种评价方式的优点是能让学生观察到自己的教态，发现教学设计的问题，同时点评意见也能让学生看到自己的成长历程。“成长日志”型评价标准，尊重学生的个体差异，鼓励学生的学习积极性，便于个性化的指导。

四、微课教学辅助

“微课”是以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。经过精心的信息化教学设计，以流媒形式展示的简短而完整的教学活动，能使学习者达到最佳的自主学习效果。

作为对教学理论学习课的补充，微课的灵活性发挥了其重要作用。学生对于教学实践中发现的问题或教师点评中的疑问，都可以通过微课资源得以解决。

在全国许多城市放开二胎政策后，儿童人口还将持续增长，少儿英语师资队伍的培养将成为职业教育的新方向、新课题。全程实践教学模式很大程度上有助于帮助高职学生尽快适应培训市场对教师的要求。除了以上的创新尝试之外，高职英语专业学生的少儿英语教学技能还应从语音训练、表演及绘画能力的培养入手，力求通过系统的职业培训，为将来走上少儿英语教学培训岗位打下坚实的理论和实践基础。

参考文献：

[1]董玲.一项少儿英语培训机构师资状况调查带来的启示[J].成都大学学报，2008.

篇(2)

关键词：少儿英语教育 第二语言习得 语言关键期

一、 引言

近年来，中国英语教育不断改革，从制定初中开始接受英语教育方案，到现在普遍开展的幼儿英语启蒙教育，少儿英语教育受到广泛关注。同时，随着语言学领域的深入研究，在第二语言习得问题上，许多学者提出了建设性的建议。其中第二语言习得关键期假设观点最受争议。受“愈早愈好”迷思的影响，许多家长早早将孩子送进英语培训机构。那么在英语学习中，年龄是否起着关键作用，第二语言习得是否有关键期，如何更好的习得语言呢？这些问题都将在本文中进行探讨。

二、 第二语言习得与关键期假设

第二语言关习得关键期假设由Lenneberg（1967）提出，他认为语言能力受到人的生理基础的严格制约，青春期以前，学习者由于年龄小，生理和心理处于发育期，大脑的可塑性强，因此容易学会地道的第二语言。而成人发育完全成熟，大脑逐渐失去可塑性，错过了学习第二语言的最佳年龄，因此较难学会第二语言。（①Birdsong，1999）然而对于关键期假设的反对观点也层出不穷，Ellis（1985）提出：“习得语言的年龄越小，习得语言越容易”的观点是不完全正确的，年龄小的优势只在于语音方面。（②Ellis，1994）束定芳在综合分析国内外研究后，总结指出：“…….任何年龄开始学习一门外语都有可能获得成功；如果在12岁开始学习外语，这样的学习者只要在良好的语言环境和科学的教育方法下，最终也能达到或者接近说母语的水平。”（③束定芳，2001）关于关键期假设问题的争论不断，但在一个问题上似乎达到了共识：成人在学习的初期阶段（如词法和句法方面）比儿童有一定优势，但成人学语很难像儿童那样能完全达到近似本族语的水平。（④王立非，李英，2002）这也给我国少儿英语教育带来了启示，无论是否越早越好，在口语习得上，少儿英语教育占有优势。

三、 少儿英语教育特点、优劣及方法

少儿（3～10）阶段，学习英语的优势是大脑处于可塑性最强时期，在语言才能方面未呈现差异，在学习自然的语言方面占有绝对优势。在这个阶段，更容易习得地道的英语口语。劣势在于年龄小，长期记忆能力较差，母语与外语、本土文化和外来文化容易混淆，抽象逻辑思维能力还没有形成。（⑤吴信凤，张鉴如，2002）同时，少儿自控自制能力较差，语言学习中归纳总结思想薄弱，对于系统性的学习比较困难。针对这些特点，对于少儿英语教育应有的放矢，制定相应方案采取教学。首先要处理好第一语言和第二语言的联系：在正常的教育环境下，以第一语言为主，第二语言知识作为一种兴趣爱好来培养。第二要创造舒适的学习环境，学习内容、方法多样化，实用性强；教师不仅要重视知识的传授，更应激起学习的兴趣，在注重培养听说能力的同时确立英语思维方式。（同⑤）有兴趣又实用是激发儿童学习的关键。最后，应在生活中渗透英语的使用，让儿童在潜移默化中习得语言，语言的使用是一门语言能否牢固的掌握的关键。随着科技的进步，现代社会80后90后家长外语水平的提高，加上多种多样的英语学习工具，可以帮助家长实现这一目标。

四、 结束语

第二语言习得关键期假设问题仍处于发展研究阶段，但无论是否证实少儿阶段是最重要的第二语言关键期，中国少儿英语教育正如火如荼的开展。相信在对少儿英语教育的高度重视下，现代人文化知识水平提高的前提下，新生代的中国人的外语习得将更成功、更轻松。同时，正确的教育方针需要国家来制定，合适的教育方法需要学者老师来把握，舒适的教育环境需要家长来制造，让中国儿童在轻松愉悦的氛围下学习，享受快乐充实的童年。

参考文献：

[1]Birdsong D. Second Language Acquisition and the Critical Period Hypothesis[M] .Mahwah I NJ：Lawrence Erlbaum .Associates ，1999.

[2]Ellis R. Study of Second Language Acquisition[M]. Oxford： Oxford University Press， 1994.

[3]束定芳，我看外语教学改革[J].国外外语教学，2001.

篇(3)

感谢大家陪外语走过非常艰辛但颇有意义的年，在年新春佳节来临之际，祝大家新年快乐，心想事成。向支持外语工作的各位父母、亲属们，致以深深的感谢和节日的问候。

回顾年，是学校收获颇丰的一年。学校硬件环境的改善，人员思想的相对稳定，经营状况的进一步好转，看到这些明显的进步，使我对学校的未来更加充满信心，同时对各位同事寄予厚望，希望年大家能够团结的更加紧密，人人发挥自己更大的作用，为外语，为我们的团队集体，为个人的事业理想，一起奋斗，努力。

总结年工作，有以下几点：

一、宣传力度到位，学校品牌知名度提高，成为许昌家喻户晓的外语教育机构。

年我们的广告投放量是25万元，在各个高中大学校园，以及公交候车厅，包括广场，火车站，做了户外广告，引发各种宣传册几万份，许昌各大网络平台，通过图片链接以及友情链接，花了不少钱，也取得了相应的宣传效果。值得一提的是，学校引进网络营销人才，开设了富有创意的纯电子商务招生模式。我们成功的总结了以前全面撒网的业务方式，逐步转向正规的，富有创意和纯电子商务的招生模式。（有位电子商务高人说过：未来十年，如果企业没有实现电子商务，他将无商可务）通过我们咨询人员的耐心记录数据，我们明确了我们的招生业务的模式的合作平台或者公司。确定了依照网络推广为主的的业务方向。当然未来要以更丰富的方式，通过策划或者某些优势，让人对外语的网络形象上更加得体，可信。

目前，学校经过两年的运营，已成为许昌知名度较高的一家外语教育机构，并在社会中获得了良好的口碑。

二、经营状况好转，学校财务收入有了明显提高。

年，学校流水收入上有了长足的进步，从以前的寒假不到5000元的收入增加到年寒假的3万多元，从原来的暑假收入1万多元，增加到将近7万元。从平时流水的不到4000元，增加到将近3万元。学校经营状况明显提高，势头良好，为进一步实现扭亏为盈打下基础。

篇(4)

一、中小学英语教学存在的差异

1.知识结构的差异

第一，语音、词汇方面的差异。在小学英语中出现的绝大部分都是单音节词或双音节词且比较直观易记，学生只要模仿就可以轻松读出单词，对音标的掌握没有要求。而中学则要求能掌握音标的读音和单词的拼写；在词汇量上，中学英语也有了大幅增加；第二，语法方面的差异。在小学中只接触到一般现在时、一般将来时、一般过去式、现在进行时四种简单的时态，接触的句子结构简单，对句子成分的分析没有要求。而中学生不但要会分析句子的基本成分，还要掌握从句、不定式、动名词、分词等语法术语。

2.学习习惯和方法的差异

小学生缺乏足够的分析问题和解决问题的能力，对老师的依赖性很强，其学习往往是被动学习。而中学则要求学生主动分析问题和解决问题，要求学生主动学习。学生进入中学以后觉得失去了一个学习的导向，不知道该从何学起。

3.教学模式的差异

小学英语教学是以活动为主的教学模式，鼓励学生积极参与，让学生在游戏中加深对语言的感受。而中学英语则是要求学生掌握听、说、读、写、译的综合能力，很容易让学生感觉到有趣生动的英语课堂变成了很重的负担，因而英语学习兴趣慢慢消失。

4.教学评价的差异

小学英语教学的评价以学生平时参与英语教学活动表现出来的兴趣，态度和交流的能力，以及课堂中的表现为主要依据，而中学英语教学的评价则以书面测试为主，因而忽视了日常的交流，对英语的学习兴趣慢慢消失。

二、中小学英语的衔接

1.教学内容的衔接

《预备课程》这本书总结归纳了小学所学的英语知识，是小学牛津英语到初中英语7A的过渡教材，教材中又带到7A的部分内容，为进入初中阶段的学习打下基础。本书所需要的教学时间为一个半月左右，其目标是让大部分同学巩固所学知识，尽量让那些基础差的学生掌握知识。教师必须找准衔接点，对《预备课程》的内容进行整合。

2.语音、词汇方面的衔接

虽然小学教材在一定程度上已基本完成了语音教学，但是绝大多数小学生并没能够完全掌握音标、重音、音节等知识，没有养成正确记忆单词的习惯。初一英语教师要强化语音教学，集中进行音标教学，教授读音规则，使学生掌握语音规则，培养拼读能力，进而识记大量单词。如，在《预备课程》Unit6的教学中，在教授单词时，针对元音部分注明音标，要使学生注意发音与拼写的联系，通过发音记单词。如：tree/i：/，lake/ei/等。在学习音标和音节时，可以选编一些与音素相关的歌谣、歌曲、谜语等，让学生在有趣的活动中巩固所学音标和读音规则。如在教一组清浊对应的辅音音标［p］［b］时，不断进行读音对比练：park-bark，pit-bit，pear-bear，从而把小学的灵活教法和中学重视准确性的教学优势结合衔接起来。

3.学生学习习惯的衔接

第一，培养正确记忆单词的习惯。在入门阶段，教师应帮助学生找到字母和字母组合的发音规则和单词在结构上的内部规律，培养学生的拼读能力，利用近义词、反义词、同类归类等方法记忆单词，使这些良好的习惯转化成学生记忆单词的好方法。第二，培养正确的书写和作业习惯。书写应先规范，再漂亮。第三，养成良好的课堂习惯。教师要引导学生听课时紧跟各个教学环节，如复习、引入呈现、练习和巩固等；集中注意力听懂老师的讲解；并做好笔记，积极参与课堂活动，尽量用英语回答问题。第四，养成良好的自学英语的习惯。语言的学习需要一定的环境。因此，要创造环境说英语。拓宽渠道，多利用现代化的传媒学习英语：如听广播，看英语动画和电影，欣赏英语歌曲，在休闲娱乐的同时潜移默化地受到熏陶。要让学生养成每天学习英语的习惯：每天朗读英语一刻钟左右，培养学生的英语语感；提前预习，及时复习；试着用英语记日记、写信、网上聊天等，培养学生运用英语的能力。

4.兴趣、情感因素等方面的教学衔接

由于小学英语教学没有统考的压力，因此，教学形式相对活泼，学生学习兴趣较浓。到了初中，教学内容增多，考试压力加大，学生很容易失去学习英语的兴趣。这就需要英语教师在初中英语教学过程中认真把握好教材内容的趣味性，利用各种直观教具营造生动的语言交流氛围，使学生在真实的情景中学习英语，体验英语学习的趣味性，享受英语学习的乐趣。

5.教学方法衔接

小学英语教学形式活、方法多。这些是值得初中老师借鉴的地方。初中教师注重课堂严谨的知识传授，在学生知识过关训练、单元过关训练、系统知识复习巩固训练方面有独到的方法。因此，中小学教师要相互听课，联合教研，形成良好的纵向学术交流氛围。

6.教学评价内容和形式的衔接

篇(5)

关键词：成人教育培训机构；经营模式；比较研究

中图分类号：G720　文献标志码：A　文章编号：1009-4156(2011)07-019-03

一、国外社会成人教育培训机构经营模式

1.美国阿波罗教育集团的经营模式。美国阿波罗教育集团由约翰-斯波林于1973年创建，是美国营利性教育培训企业的典型代表。经过三十多年的发展，阿波罗教育集团创造了史无前例的成就。目前，该集团已经发展成为美国最大的在职人员教育产业集团，拥有凤凰城大学、专业发展学院、财政规划学院以及西部国际大学等教育机构。截至2007年，阿波罗教育集团在美国40个州和多个国家拥有102个校园和157处学习中心，攻读学位的学生总数达到313700人，总收入达27亿美元。集团股票每股从1994年的O.72美元增加到2008年78.42美元，十多年增长了100多倍。同时，集团旗下的凤凰城大学在线教育课程遍布全世界。

阿波罗集团的经营之道被誉为阿波罗模式，其成功的一个重要原因是实行连锁经营模式，运用连锁化经营成功地实现了教育规模的扩张。阿波罗在发展规模时，不主张圈地式扩展，不建设大而集中的校园，而是采用租用校舍的办法扩大规模，把教学点办到方便学生日常生活和工作的地方，集中精力搞好集团的核心业务，非核心部分则充分利用社会化服务。规模效益和连锁经营的紧密结合产生了独特的品牌效应，巨大的品牌认同价值使阿波罗从一个城市扩张到另一个城市，从一个国家扩张到另一个国家。可以说，这种超级品牌是阿波罗的第一法宝。

2.德国职业进修公司的经营模式。德国职业进修公司是德国从事职业继续教育的最大机构之一。该公司由德国工会联合会创建于1953年，占有股价69.3％，按企业形式运作。由于它是不以营利为目的公益性培训组织，所以依法免征营业税。该公司共有17个分部，有350多个不同规模的培训场所分布在德国各地。该公司有专职人员近2000人，另有4000名以付酬形式雇佣的培训员，90％以上的课程由专职人员担任，每年提供约4000个培训班，已经培训了200多万名学员。

德国职业进修公司的经营模式比较灵活，每个职业培训分部都有其培训的特长和重点。有的分部以金银首饰品加工培训善长，有的分部则以护理员和治疗员培训为特长，也有的分部以经济与管理培训占优势。总之，所有培训都以实际应用为主，努力提高学员的应变能力和实际工作能力，不仅传授给学员专门知识和技能，而且传授企业经济学方面的知识，帮助学员增强信心，自谋职业，提高就业能力。

3.印度APTECH公司的经营模式。APTECH公司成立于1986年，目前是世界上最大的IT教育公司，在52个国家拥有3208家培训中心，其开设的课程有100多门，开发教材2000多种。每年培训的学员达40多万人，已累计培养IT人才400余万人。其中，有85％的学生毕业后在APTECH的帮助下找到工作，20％的学生被输出到北美和欧洲大型软件公司。该公司是全球第一个在教育服务领域获得IS09001质量体系认证的教育公司，并获得世界经济论坛颁发的“全球最有前途公司奖”，作为世界知名职业培训机构，已在世界IT培训领域居于领先地位。

APTECH公司之所以在短期内迅速发展和壮大，主要得益于它实行的特许连锁经营模式。当该公司创建了强大的IT培训品牌以后，于1999年开始在全球推行特许连锁经营，以传播他们科学有效的教育培训经验。1999年，北京大学青鸟集团与印度APTECH合作成立北大青鸟信息技术有限公司(简称北大青鸟APTECH)，成功推行了先进的IT培训课程体系。

二、中国社会成人教育培训机构经营模式

1.新东方教育科技集团的经营模式。新东方教育科技集团于1993年11月成立，2006年9月在美国上市，是中国大陆在美国上市的第一家教育机构。截至2008年底，新东方在全国39个城市设立了41所学校，600多个学习中心，开设6家子公司、19家书店以及5000多个第三方合作书店，拥有6000多名职工，累计培训学员超过700万人次。

新东方教育科技集团的经营模式包括：在业务范围上实行多元化经营，从英语培训开始，不断扩大其他语种培训，同时向培训产业的上下游延伸，形成了国内考试辅导、出国考试辅导、基础教育、远程教育、图书出版等一条完整的产业链。在规模扩张方式上采用连锁化经营，实行“中心辐射战略”，通过企业核心业务在外地的复制，采用收购、设立分校等形式进行地域扩张，每年增加20个学习中心，报名量和学费收入每年以20％速度递增。其培训特点是大班上课，扩大培训规模，迅速占领市场。

2.北大青鸟APTECH的经营模式。北大青鸟APTECH长期专注于中国IT职业教育领域，到2008年底，该公司在全国90多座城市建立了授权培训中心240余家，合作院校450余所，拥有10000余名职工，年收入21亿元，市场占有率达39.8％。

北大青鸟APTECH的经营模式包括：首先在规模扩张上实行特许连锁经营，通过在全国不断地特许建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”，形成了很大的特许经营网络。在业务内容上与印度AFrECH紧密合作，引进、消化APTECH公司的培训课程体系，并且大力开展本土化工作，逐步形成了一套符合中国培训市场特点的IT职业教育培训体系。

3.朗阁教育集团的经营模式。朗阁教育集团最初是从事出国语言培训的企业，截至2010年，朗阁已经在全国24个城市建立50个校区，总教学面积达8万平方米，每年培训学员超过10万人。目前，该集团已建有朗阁培训中心、欧风培训中心、朗阁国际少儿英语等多个知名教育品牌机构。在长三角地区，朗阁在雅思培训领域是最著名的机构之一，占有市场份额60％以上，被评为“全国优秀雅思培训机构”。

朗阁教育集团的经营模式包括：在规模扩张上采用直营与特许相结合的连锁经营模式，在国内发展众多的合作伙伴。集团为每一个合作伙伴提供完整的标准化《营运手册》，对其员工进行统一管理培训，以保证每个学习中心对学员开展标准化、统一化的优质服务。在业务内容上实行利基战略，着重坚守本国雅思、托福考试培训，其培训的最大特点是实行小班化教学方式，坚持25人小班授课、中外名师联合教学、专业保分承诺、个性化学习方案设计等先进的教学理念和鲜明的教学特色，使学员的雅思考试通过率超过90％。

三、比较与分析

1.连锁化经营是实现规模扩张的主要模式。在商业领域，连锁经营是大型企业普遍采用的经营模式，积累了大量的

成功经验。连锁经营的最大特征是可复制性，而标准化是复制的必备条件。连锁经营又分为直营连锁、特许连锁和自由连锁。对于直营连锁来说，培训机构总部直接拥有对下属连锁教育培训机构的投资权和经营权，便于管理并保证教育质量。但是，由于总部控制权过大，可能会削弱下属连锁机构的积极性。而采取特许连锁或自由连锁的培训机构，总部控制程度较轻，下属机构拥有较大的自，但可能会出现标准、管理、课程难以统一的问题。据考察，国内外大型教育培训企业大都采用连锁经营模式。但是，具体的连锁方式却有所区别。在国外，美国的阿波罗教育集团、德国的职业进修公司都实行的直营连锁，而印度的APTECH公司更多地采取特许连锁。在国内，新东方和朗阁教育集团主要采取直营连锁，而北大青鸟APTECH则主要采用特许连锁。据中国连锁经营协会2006年调查数据，在IT、英语、少儿培训市场中，采用连锁发展的有80％，其中采用直营加特许连锁的占60％。国际上连锁经营已经被证实是非常成功的经营模式，特许经营的成功率高达95％。从中可以看出，在教育培训市场上，特许连锁经营模式具有强大的生命力。

连锁经营模式的成功原因主要可归结为两点：一是满足求学者就近入学的需要。各类求学者分布在不同地域，为了满足求学者的要求，培训场所的设置必须以方便就读为原则。采用连锁经营的方式可以在教育需求量较大的地方建立教育培训机构，以增加教育机会，从而有效地扩大教育规模。二是保证教育培训质量。连锁经营的特点是必须实行统一标准，即使远隔千里，也坚持标准化教学，从而使教学质量得到可靠保证。

2.多元化经营是拓展业务领域的重要策略。美国阿波罗教育集团，既从事普通学历教育也从事成人职业培训，实行典型的多元化经营模式。德国职业进修公司的专业设置十分繁多，几乎包括所有职业领域和岗位，也具有多元化经营色彩。可以看出，国外大型教育培训公司业务范围都是十分宽泛的。相比较而言，虽然我国新东方相对专注于各类外语培训，北大青鸟APTECH相对专注于IT培训，朗阁教育集团相对专注于出国英语培训，但每个公司都在开展教育培训的同时，不断向教育培训的上下游产业延伸，下很大工夫从事课程开发，出版教材，甚至开店卖书，开发的培训课程越来越多，出版教材的数量越来越大，教育对象也越来越广，在校学生、在职职工、少年儿童、退休老人等都成为他们的教育对象。从而构成了广大而稠密的教育网络，形成了一条条完整的产业链。

分析实行多元化经营的原因是显而易见的。这些教育培训公司在追求社会效益的同时，必然追求经济效益。教育规模的扩大和利润的获取是紧密相连的。然而，扩大教育规模必须以扩大业务领域为基础，教育培训对象的多元化和教育需求的多元化必然要求业务领域的多元化，这样才能不断地开拓培训市场，抢占市场份额，从而扩大教育规模，提高经营效益。

3.合理化市场定位是找准目标市场的主要保证。市场定位是由市场需求与自身条件决定的。美国是高等教育十分发达的国家，但也有很多从业人员因各种原因在适龄时期失去了接受高等教育的机会。因此，阿波罗集团凤凰城大学的目标市场正是描准了这类人群，其大部分学生并不是18―23岁的青年人，而是23岁以上的成年人，其中80％有工作，大部分还是全日制工作。不仅学生的学术程度比传统学生低，而且较多学生是来自低收人家庭。与凤凰城大学主要从事学历教育不同，德国职业进修公司、印度APTECH公司的目标市场更为明确，就是为在职人员提供职业培训，教育培训的目的不是使学生获得学历文凭，而是获得职业资格。

与国外教育培训公司相比，除了北大青鸟APTECH与印度APTECH比较相似，我国新东方和朗阁的目标市场有很大的不同，主要是针对在籍学生和出国考试人员。中国拥有上千万在校本科生和大量需要通过外语考试出国留学的人，英语四级和六级等级过关考试、出国雅思考试对他们的压力很大，正是这千军万马的考试大军成就了我国外语培训集团。这样的目标市场之所以在中国长期存在，一方面是中国社会经济改革开放带来的结果，另一方面也是中国的教育传统导致的，为了孩子的学业和进步，学生家长不惜成本送孩子参加这类教育培训，尽管有的培训学费高到难以置信的程度。

4.网络化教育方式是实施教育培训的重要趋势。阿波罗教育集团创办的凤凰城大学在1989年就成为美国第一，批被认可的提供学位教育的学校，为网上学生提供24小时在线服务，大量顾问和教师运用电话和E―mail协助学生学习，包括注册选课、缴费、辅导、作业、实习、考试等，甚至毕业典礼也在网上完成。虽然德国职业进修公司主要从事职业技术教育，需要面对面师生互动，但是大规模的教育管理也离不开网络，特别是总部与分部之间用网络相连，以迅捷交流教育信息，随时跟踪教学分部的经营情况。印度APTECH公司本身就是培育软件人才的职业培训机构，更是注重运用计算机网络进行教育培训，不仅降低培训成本，也可以有效地促进学生计算机应用能力的提高。

我国的新东方、北大青鸟和朗阁都在开发网络教育方面投入了大量的人力和财力。新东方不仅开辟了新东方在线网站，还开设了网络课堂、大师讲堂、学习论坛、资讯中心等栏目，通过网络为学员提供快捷服务。北大青鸟APTECH在网络教育方面具有得天独厚的条件，利用互联网开办了学知堂网校，聘请众多经验丰富的教师运用互联网技术进行教育教学辅导，提供在线报名、在线客服等一系列优质服务。朗阁教育集团更加重视网络教育，朗阁培训中心网站开设了在线报名，在线自测，多种项目的在线培训，开设的LearLin异365学习在线不仅设有雅思在线培训，而且设有咨询热线，随时解决学员学习中的困难。

四、几点启示

1.科学引导教育培训企业运用连锁经营模式向集团化方向发展。国内外大型教育培训企业的经营模式大多具有连锁化、多元化、市场化、网络化的特点。原先运用于商业领域的连锁经营模式已经相当成功地移植到教育培训领域，这大大地丰富了教育经济学的实践和理论。但是，我国目前教育培训市场上，存在大量条件差、规模小的培训机构，在竞争激烈的市场环境下非常困难，为了生存，不得减少投入、降低质量，有的甚至欺骗服务对象。现在不少地方开展职业教育集团化试验，这对成人教育培训也是值得借鉴的。

2.努力推进连锁教育培训企业规范运行。虽然连锁经营模式在商业领域已相当成熟，但对于我国教育培训市场来说时间还是很短，在教育培训市场上既没有硬性要求，也缺少自律意识。到目前，还尚未见到一部针对成人教育培训企业连锁经营的法规文件，因而导致很多无序现象的存在。商务部为了加强连锁经营管理，先后颁发了《特许经营管理条例》、《特许经营管理办法》、《连锁企业管理办法》等文件。教育部可以借鉴商务部的做法，尽快出台相关文件，用以规范培训市

场，加强监督管理，保障培训市场的可持续发展。

3.积极展开连锁教育培训企业的职工培训。虽然我国不少教育培训企业运用连锁经营模式获得成功，但从整个培训市场来看还存在不少问题，其中主要原因之一是企业管理者缺少连锁经营知识和管理能力。要使连锁经营模式得到更好地推广和应用，就必须加强对连锁企业职工特别是决策管理者的培训。开展培训就需要足够而合格的师资。培训师是连锁知识、技能和理念的传播者，承担企业培训的重要任务。北京师范大学珠海分校设立了特许经营学院，是培养特许经营企业人才的摇篮。但是，这还很不够，政府相关部门应该尽快采取措施，组织力量加大培训师培养力度和速度，为连锁培训企业培养更多人才。

4.深入开展教育培训企业经营模式的研究。从实际情况看，教育培训企业的经营模式是多种多样的，有各种不同的类型，也有不同的适用条件。然而，在不同地区、不同行业、不同领域、不同时期，何种经营模式才是最适合的，目前即缺少总结，也缺少探索，即使少数人开展了初步研究，但仍然不够深入。开展这项研究，不仅是教育研究者的任务，也是教育培训企业经营者的职责，更有政府有关部门的责任。本文是以大型教育培训企业为例的研究，远远不能涵盖教育培训行业的全貌，大量中小型教育培训企业如何选择经营模式仍是一个需要研究重要问题。只有不同类型的教育培训企业都找到合适的经营模式，我国的教育培训产业才能走向科学经营、依法经营的轨道。

参考文献：

[1]王志强.美国营利性教育集团的经营模式[D].上海:华东师范大学硕士学位论文,2009:20-21.

[2]李明华.从教育市场大趋势看阿波罗模式在中国的适用性[J].高等教育研究,2006,(3):40-46.

[3]郑春荣.从德国职业进修公司谈德国的继续教育[J].德国研究,1998,(4):38-39.

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[5]新东方教育科技集团：《集团概况》[EB／OL].http:／／省略／Default.aspx?Tabid=1068.2011-03-16.

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