部门总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇部门总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

   一、  以查促征，规范征收。

   1、坚持以查促征，征费环境得到了有效治理。在征费工作中，针对征费环境复杂、征收难度较大的实际，我们紧密结合辖区的征费形势，根据不同车辆不同情况，采取在阿尔善设临时检查站与市内稽查相配合、上门清欠与稽查工作相结合、定点稽查与流动稽查相结合、晨查夜检与日常稽查相结合等多种方法，开展多元化稽查，增强了稽查工作的灵活性。

   2、对长期欠费车辆的处理工作也有所改进，一年来在《锡林郭勒日报》上对  　台欠费车辆进行了公告,并委托法院拍卖。

   3、在加强稽查工作的同时，我们不断加强对公路施工车辆征收管理。本着既不影响公路施工进度、又不影响规费征收、更不激化征缴矛盾的原则，主动与工程项目办取得联系，通过宣传征费政策、现场摸底调查、上门催缴、重点稽查等途径，较好的掌握了车辆数据，从而加强了管理，最大限度的降低了漏费率。

   4、加强宣传。我们常年坚持进行多种多样的宣传活动，并通过开展上路宣传、参加政府组织的各类活动、散发传单等多种形式，宣传养路费征收管理办法，宣传交通规费征收政策的严肃性，宣传养路费“取之于车，用之于路”的原则，动员车主按章交费，打消了部分车主等待观望，伺机逃费的侥幸心理，增强了车主主动纳费的意识。

   二、坚持抓好全员教育培训工作，努力提高征稽执法人员的整体素质。

   1、根据工作实际情况研究制定了法制学习方案，明确了学习的主要内容、总体目标、方法、时间和各阶段任务。采取分散学习与集中学习相结合、每周组织学习讨论与开展案例分析相结合的方式，认真开展了规费征收、行政执法、时事政治等方面的学习，提高了职工的依法行政能力和服务水平。

   2、严格奖惩，营造学习氛围。为了营造争先创优的良好氛围，我们把学习考核成绩作为评价个人工作能力的标准之一，制定了严格的学习考勤制度和奖惩制度，把考核成绩与上岗挂钩。每阶段学习完毕由办公室组织检查考核，考核不及格不允许上岗。从而进一步促进了职工的学习积极性，使全所呈现出“人人爱岗敬业，个个争先创优”的良好局面。

   3、积极参加上级主管部门开办学习培训班，强化行业普法工作。全年我所共参加上级组织的各类学习培训十余期，参训率达到100%，提高了职工的依法行政能力，规范了执法行为。

   三、严格执法、依法行政，树立交通行政执法队伍的良好形象。

   1、坚持依法行政、严格依法治费、完善管理机构、理顺工作程序，是征稽执法工作的重点。我所在执法过程中始终遵循合理、合法、效能、责任监督的原则，坚持作到公正、公平、公开的原则，增强工作透明度。

   ⑴抓好交通行政执法文书的使用，实行执法文书审核制度，即处理组长每日下班前对各稽查队所使用制作的执法文书逐页进行审核，严格把关，对发现问题及时纠正，严肃处理，从而有效的防止了行政执法文书在使用过程中出现漏洞。

   ⑵成立交通执法合议小组，邀请人大、政协、法治办等执纪部门对我们工作进行监督，加大了对文明执法、依法行政等方面的监督检查力度。

   ⑶加强与当地政府部门的沟通，主动邀请人大、政协、法治办、纠风办等单位监督我们的工作，增强政府、社会各界和新闻媒体对我们工作的理解，营造较为宽松的稽查环境。

   ⑷重新整修了征费大厅，出资购买了××××，××××、××××、××××，并制作监督台，公开监督举报电话，将全所执法人员照片、执法证号上墙，接受群众监督，增强了工作的透明度。

   ⑸积级参加了××××组织的“文明执法，××××赛”活动，制定征费人员服务规范，严格按照“××××”工程内容，把执法工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好的征稽形象。

   2．健全内部监督制约机制

   为了进一步加强征稽所的管理和行政执法行为，确保行政执法的公平、公正，保障法律法规的正确实施，我们根据全所总体工作思路和工作目标，制定了文明执法制度，组织开展了学习贯彻自治区征稽局“八条禁令”等活动，通过学习，不断完善反腐倡廉机制，把教育、制度、监督统一于党风廉政建设和防治腐败工作的全过程，使行政执法工作更加完善，更加规范。

   四、加强安全管理

篇(2)

一、做好办公室工作，必须加强学习、提高素质。XX年公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办文，公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训，使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手，文件办理中未出现操作失误的情况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。

二、做好办公室工作，必须计划周详，定期检查，做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。

针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施；每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成；根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真，较好地保证了年度工作目标的完成。

三、做好办公室工作，必须组织缜密，执行细心。

办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的同志受

到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。XX年我们还将把培养"工作细致严谨，服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。

篇(3)

一、拨款没有出现错误，但还需要更多的谨慎，一但出现错误有时将会是无法弥补。对拿不准的指标宁愿多费周折，问问其他县市，或是上级部门，极不能善自主张，这些都做到了还错那就是天意；

二、结算中还是出现了一些状况，让我寢夜难安，愧对手中拿到的工资。在编代列资金表时有一款多列了，这些错误是不该发生的，只因没有进行多种方法的核对，真是百密有一疏，假若当时用各家单位拨款数来核对就不会有错了，这都是缺少经验的表现。还好得到了及时的更正；

三、预算工作倒是很顺利，只是有些人特难缠，让报什么资料都难，开始也会着急，但这解决不了问题，对这种人只有拿出百倍的耐心，和他们不断“纠缠”，直到达到自己的目的。还有一类人根本就没理可讲，所以只能用感情去感化。真是大千世界无奇不有，只能；

四、各项工作的完成少不了同事的配合、支持和帮助。对于她们的建议都要认真听取，有则忙改之无则加勉，无论多严厉的批评都要虚心接受，忠言逆耳利于行。这样才能有利于工作的提高。别人说你说明你还有被别人说的理由，人无完人，但要力求完美；

五、纪律方面有所松懈，这不能归集于环境的影响，而是首先要克服掉自身的惰性，闹钟响就要起床，有时因为贪睡而迟到都会良心受惩。没有规矩不成方圆，一个人的自律很重要。更何况这是自己能够做到的，而且还能做得更好；

六、每天搞一次办公室卫生那是必须的。整洁的环境可以愉悦心情，也能提高工作效率；

七、放东西一定要有规律，及不能丢三落四，杂乱无章。做到防患于未然；

篇(4)

今年以来，我局在市局的坚强领导下，紧紧围绕“三优两促进”核心思路，做到思想上主动对接，行动上步调一致，落实上创新提效，圆满完成了全年各项工作任务。

（一）组织优质税收有新进展，税费收入实现新突破

2012年，面对严峻的税收形势，我局始终与市局党组保持一致，顾全大局，勇于担当，在组织收入工作中，按照市局要求积极开展了“双提双降”、“春雷行动”和年末“百日攻坚”等项活动，活动中实行日汇报、挂图倒逼工作机制，发扬五加二、白加黑的工作精神，圆满实现了“首季开门红”、“双过半”、“过七五”、“全年”等阶段性收入任务，共组织各项收入2.4亿元，超额完成各项目标任务。其中，税收收入完成1.97亿元，占政府年任务的104.42%，占市局年任务的116.79%，同比增收5886万元，增长42.50%；社保费完成0.42亿元，同比增收2074万元，增长94.78%。2012年12月20日，政府县长赵洪山到我局调研指导工作，对我局的税费收入工作做出重要批示，给予肯定。在组织收入工作中，围绕实现组织优质税收这一核心目标，重点采取了三项措施：一是开展税源普查活动。建立普查工作倒逼督导机制，确保了普查进度和质量，摸清了税源底数，堵塞了税收征管漏洞，并充分利用普查成果，共核查整改征管系统差异数据200余条，增收税款200余万元，促进了征管质量的提高。在市局第三季度征管质效考核中荣获第三名。二是开展挖潜增收活动。在盯紧重点税源、重点建设项目同时，积极开展国地税信息比对、耕地占用税、契税等税种和交通运输、房地产建筑等重点行业清理活动,通过清理共入库税款3000余万元。三是充分发挥稽查尖刀作用。大力开展房地产业、建筑安装业、交通运输业专项检查，并与分级分类稽查、全市异地联查相结合，加大行业税收治理力度。2012年共检查纳税人55户，查补入库税款2164万元，其中大案要案1件，入库税款34.44万元。

(二)提供优质服务有新探索，服务改善“两个环境”效果好

一是推行多元化服务。大力推行24小时自助办税终端和网上办税服务厅及推广网络发票，降低办税成本。二是开展人性化服务活动。开展“办税服务厅体验日”活动，在办税服务厅建立局领导周带班制和机关科长办税厅工作日制度，活动期间共解决纳税人各种问题62件。3月20日，市政府以《政务情况交流》形式在全市介绍了我局纳税服务经验。征收分局被共青团市委授予“青年文明号”称号，征收分局局长分别被省、市局评为“十佳纳税服务标兵”和“我身边的好税官”荣誉称号。三是优化“两个环境”建设。开展“走企业、听意见、解难题、搞慰问”服务活动，共走访了18家全县重点企业，现场解决涉税疑难问题26个，累计解决企业涉税诉求15件,得到了纳税人的一致好评。去年11月27日，我代表县局在全县发展环境监测点监督员工作会上就改善“两个环境”作了《优化税收环境服务全县发展》的典型发言。

（三）打造优秀团队有新举措，干部综合素质明显提高

一是深入贯彻落实党的十精神。紧密结合实际，采取撰写心得体会、主题演讲、参观学习、理论考试等系列学习教育活动，将会议精神转化为实现“三优两促进”的实际举措。二是深入开展文明创建工作。开展“为民服务、创先争优”、“党员先锋岗”、“青年文明号”创建活动，增强干部履职奉献意识。县局“红翔”志愿者服务小队带着棉被、毛巾、铁皮柜等生活用品用具，到农村幸福养老院进行慰问，帮助老人整理房间、打扫卫生、与老人们交流谈心，现场捐助帮扶金3000元；开展救助关爱活动，资助家庭贫困儿童就学，赠送学习用具，向社会展示了地税干部的良好形象。2012年我局又荣获省级“文明单位”称号，连续八年获此殊荣。三是深入推进绩效管理。建立了绩效管理员队伍，并通过举办“局长谈绩效”专题辅导会、学习培训心得分享研讨会、举办绩效管理知识培训班和组织全员微博等措施，绩效管理已深入人心。同时依据绩效管理各项考核指标，结合县局实际制定《目标管理考核奖惩办法》，对在上级被推广经验或个人荣获荣誉的，分层次给予补助和奖励，充分调动了每名干部职工工作的积极性、主动性和创造性。四是深入践行“四个加强”活动。开展了“班子成员上党课”、班子成员“深度谈心”、班子成员“爱心帮扶”等活动，尤其是在全市系统率先召开了第一届“历届班子恳谈会”，成为加强领导班子建设努力方向的新引擎。并印制《辉煌的历程•第一届历届领导班子恳谈会剪影》折页，发挥了凝聚力量的巨大效应。在市局开展“好班子、好班长、好助手”评选活动中，我局副局长刘国民荣获“好助手”荣誉称号。

(四)创新性工作有新突破，两项工作得到上级肯定

一是全年税收执法实现零过错。在建立“日巡查、月讲评、季考核”工作机制的基础上，重点在各基层分局设立“风险提示墙”，即将征收分局和管理分局可能存在的执法风险分别以每月31天日历牌的形式全部上墙，详细规定每天、每周、每月应该注意的风险，对发现的执法风险及时纠正，做到日错日纠日清。全年通过“风险提示墙”预警提示240条，纠正各类业务问题64个，实现了全年税收执法零过错。4月11日，国家税务总局、省市局有关领导到我局调研税收执法工作，给予了肯定和好评;6月20日，工人报以头版头条形式报道了我局税收执法工作经验；8月17日在市局作了题为《以争创执法零过错为突破点，努力开创税收执法工作新局面》的典型发言；在《税务》第10期刊登了我局打造税收执法零过错经验。二是税收宣传成绩斐然。围绕“税收•发展•民生”主题，广泛组织了税收书画宣传活动、开展“‘我心中的税收’绘画、文学作品征集和“税收进课堂”及以“诚信纳税从我做起”万人倡议签名等活动。同时把国家非物质文化遗产皮影戏与税收工作巧妙联姻结缘，创作《包公巧断税务案》等税宣戏段，以“古曲新唱”的方式宣传税法，取得了明显成效。6月20日，省地税局联合日报、省电视台到我局就皮影“戏”说税法进行了采访，采访实况于7月1日在卫视黄金时段《新闻联播》栏目播出。同时我局的《皮影“戏”说税法》税收宣传创新项目分别首次荣获省、市地税局税收宣传优秀创新项目一等奖，受到省、市局通报表彰。

党风廉政建设情况

一是狠抓工作作风。重点围绕人员“在不在岗”、“落不落实”、“守不守纪”等3个方面，建立实施抽查通报制度和“离岗告知制”。每周由班子成员带领督查人员至少两次对人员在岗、着装、中午饮酒和晚上值班情况突击检查。2012年共在局域网通报57期，处罚130人次。二是加强政风行风建设。积极同各乡镇沟通联系，定期召开联席会交流情况；开展了改善发展环境听证质询会，当场征求意见，寻找工作短板。2012年的行风评议有望取得好成绩。三是完善廉洁从税机制。把贯彻落实《税收违法违纪行为处分规定》作为党风廉政建设的一项重要内容，每月针对每个岗位、每个工作环节的廉政风险制定相应的防范措施，科学分解权力，建立完善的、操作性强的岗责体系，形成权力层险层分解、相互联系制约的管理链条，做到预防为先，关口前移，促进地税队伍的健康发展。四是推进廉政文化建设。坚持每月开展廉政教育自省日活动，开展了“读廉政书、看廉政片、写廉政感想”系列教育活动和书廉洁•画税情首届廉政“自省日”实践活动，实现了廉政文化全方位渗透。在市局年初召开的全市地税系统党风廉政建设工作会议上，我局荣获了“全市地税系统党风廉政建设工作先进单位”称号，我代表县局作了题为《突出“四治”抓作风，提能增效强队伍》的工作经验介绍。

篇(5)

一、开展预防维修，提高设备功效.

(1)四月初，对中央空调主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。

(2)在进行一级维修保养的时间内，同时对其它设备设施进行保养。

二、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏.

(1)酒店的餐饮天然气计量，我们查阅了近2年的用气记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时气量。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用量的公正、准确，我们配合燃气公司对餐饮的气表进行校验，减少了因损耗给酒店带来的无谓损失。

(3)酒店的锅炉系统用水由于水箱排污管道老化，影响水箱排污，影响锅炉水质，并且存在很大的安全隐患。十月份我们首先对旧水管管道进行封堵和隔离，将水箱的排污改为较安全的排污，解决了锅炉用水安全。其次针对水箱溢水管道存在设计和安装上的安全隐患，我们也进行了改造。

小结：通过对水、电、气等能源的严格管理，减少能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算提供了准确的依据。

三、加强管理认真做好锅炉及压力容器年检。6、7月份我们配合省锅炉压力容器检测研究员对锅炉和压力容器进行了年检，经过检验让我们对锅炉及压力容器有了了解，在工作中我们有了依据。

四、寻找不足之处，提高管理水平.

(1)在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神;工作积极主动，设法解决问题;不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。举办技术讲座，对客房和前台服务员进行风机盘管操作培训，对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作进行讲评。发扬民主，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。

(2)虽然在年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少;②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强;③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。

篇(6)

一、促进精神文明建设，营造校园文化新氛围

（一）、 协助管理严纪律：

为增强同学们的组织纪律性，我们部门自开学以来，每周三的上午和下午都对商（本文来自，转载请注明）学院的200多个宿舍进行普查，普查内容包括检查违章电器、宿舍卫生、宿舍起床折被等情况，并积极引导同学们养成良好的学习、生活习惯。

同时，开学期间，我们生活部的成员每天都对商学院的所有学生宿舍进行了检查和指导工作，平时还不定期地对同学们的内务工作进行检查和评比，指出其中存在的不足和问题，并指导同学们积极的去改进，这对于改善同学们的居住环境起到了积极的作用。

十二号楼是我们商的男生宿舍楼，由于那里的环境不是很好，经常受到批评，所以检查的难度也大大加重了，为了尽量减少被自律会和宿管科批评的次数，我们部门的成员在周三下午检查时，监督他们起床折被、打扫卫生，有时如果宿舍有情况并且无人，我们都帮他们打扫卫生……。

虽然每天检查的工作量很大，也很辛苦，但大家都没有怨气，仍然一如既往积极配合学校的有关管理规定，把部门的宿舍检查工作做好。

（二）、环保之“爱护家园”征文活动：

三月，我部积极配合院团委提出的“弘扬校园文化，构建和谐社会”口号，对全院开展了“绿色环保”征文活动，并得到了全院同学的积极响应和大力支持，同时，我们也收到了六十多份征文，从中挑选出了一些优秀的文章，向院报投稿，此次活动不但增强了同学们的环境保护意识，同时也让同学们得到了一个展示自我才华的机会；本次活动得 到了商学院有关领导、老师及同学们的大力支持，取得了良好的效果。

二、务实队伍建设，提高战斗力，致力学习主流形势

（一）、部门内部工作情况：

为了把部门的各项工作搞好，把工作中遇到的问题得到及时的反馈，我们部门在每周一的晚上开会，同时有专人考勤、会议记录等，大家把工作中遇到的问题拿出来集体讨论，为了能让每个人得到锻炼，遇到问题每人轮流发言，这样可以充分调动大家的工作激情。

同时，在会议上我们把上周的情况进行总结，并对下周的工作进行分配，把部门的各项工作具体地落实到每个人的身上，检查宿舍、汇总、洗衣房等常规工作有条不紊；同时，在周三晚上，我们部门都会留三个同学值班，对其他同学的疑问进行详细的解答。

为了部门的工作需要，考虑到有些事大家不好说，所以我们部门的所有人每月都必须交一份工作小结和工作建议，并及时对大家的意见进行汇总和总结，然后把一些好的建议进行具体落实。

（二）、务实承诺服务，实干讲求奉献

在本学期中，我们部门积极配合院后勤服务部的工作，代表商学院于每个单周星期一的上午、下午在南园食堂一、二楼，北园食堂一、二、三楼进行文明监督，对于一些插队、乱倒垃圾等不文明的行为进行指出，并配合食堂师傅做好食堂的文明工作，受到了食堂师傅们的一致好评，同时也受到了后勤服务部的大力支持。

（三）、以“学雷峰树新风”为主题的宣传活动：

为了积极响应院团委的号召，我们部门开展了以“学雷峰树新风”为主题的宣传活动，在商学院宣传了学习雷峰活动，让同学们从中得到了知识，同时，在同学们中也得到了极大的反响。

三、踏响时代的节拍，树商学子新形象：

（一） 、服装设计大赛

4月份，商学院生活部与女生部联谊，组织了服装设计大赛活动，得到了商学院有关（本文来自，转载请注明）领导的大力支持以及同学们的热烈欢迎，报名参加的同学的积极性也极其高涨。

此次活动是为了丰富同学们的大学生活，旨在发挥大学生的创造力与动手能力，同时生活部的全体同学也为本次活动付出了很多，从活动前期的宣传、初选、到最后的比赛晚会，部门各位同学全心付出，根据事先安排好的具体任务一丝不苟的去完成任务。

此次活动最精彩的是最后的服装设计大赛晚会，我们生活部一大早就去商礼堂打扫，布置会场，调试音响、灯光，晚上7点晚会准时开始，并邀请了系领导和其他系有关同学作为评委，秉着公平公正原则为此次活动当评委。

因为全体部门同学的齐心协力与商同学的踊跃参加，此次活动取得了圆满成功。

（二）、“爱我家”系列活动

为了发扬宿舍文化，构建和谐宿舍，院组织了“爱我家”宿舍文化活动，我们商学院生活部积极响应院里的此次活动，积极配合工作，在领导的支持下展开了一系列活动。

首先，我们在系宣传栏上张贴了宣传海报，使各位同学尽早了解事项能更好做好参赛准备。其次，我们部门采取“日清制”，把工作安排到每天每人，使工作有条不紊的进行，每天晚上7：00—8：00都有相应的同学在部门收作品。

活动分为了征文、摄影、小报等七个环节，并且每个环节都有大量的同学提交了作品，短短几天，我们值班的同学收到的作品就堆满了储物柜。最后的才艺展示也如期在商礼堂举行，活动开展的如火如荼。

此次活动由于系领导的关心和同学的积极参与，我们获得了“优秀组织奖”。

（三）、每周定期“生活小贴士”：

为做到切实为同学们服务，让大家满意，也为了能让同学们养成良好的、健康的生活习惯，树立我们学生会生活部在全院师生心目中的形象，满足更多人的爱美心理，我们部门的所有成员每周都交一份生活常识，从中精心挑选出很多符合实际的“生活小贴士”按时提供给同学们，这些生活常识包括饮食、美容、健康、运动等知识，以海报的形式定期出在商学院的公布栏上，此项活动受到了院领导和同学们的一致好评和肯定。

（四）、食堂情况调查和反馈：

为了引导全院学生养成好的生活习惯，树立当代大学生的良好形象，也为了及时了解同学们的生活和饮食状况，我们每学期都对同学们进行了问卷调查，

调查内容包括食堂的卫生、饭菜价格、服务态度、饭菜质量、饭菜总类；医务室的医疗水平、药品价格、服务态度；以及教育超市的商品价格、商品总类、服务态度等情况进行了及时的调查，并把调查结果如实的向有关部门反映，与饮食服务中心共建文明餐厅，并配合后勤服务公司搞好服务工作。让同学们的心声得到实现，也让同学们的饮食得到近一步的改善，我们部门的这项工作得到了院领导、饮食服务中心的大力支持以及同学们的赞赏。

（五）、方便同学，互惠互利：

篇(7)

   

我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门外贸工作总结如下：

截止目前，我部门有：外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。

自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，出口业务等。

货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。

一、积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

二、加强经验积累，及时掌握信息新动态

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结(配合公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。