员工工作自评总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇员工工作自评总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

一、评比目的

20__年度在全体泓昇机械员工的共同努力下，大家同心同德、团结合作，取得了较好的经济效益。为倡导积极向上、团结和谐的企业文化，鼓励全体员工科技创新活动的积极性、

主动性，使厂内形成朝气蓬勃的良好工作氛围。特开展“06年度先进员工评选”活动，表彰、激励先进，目的是通过本次评比活动进一步激发全体员工的工作热情和动力，形成比

、学、赶、帮的良好风气，使泓昇机械的生产经营充满活力，建立优胜劣汰机制。

二、评比类别：

参评对象：泓昇机械制造厂在职的全体员工（对于年度内出现重大安全、质量事故

或受到集团公司行政处分的人员取消评比资格）

评比类别：根据泓昇机械制造厂员工结构特点分为三类：

（1）优秀员工（厂内生产一线工作满一年的在职人员；含有量化指标的大专学历在职人员）

（2）优秀班长（车刨、钳冷、电工的班长）

（3）优秀大学生（进厂工作一年以上本科学历的大学生，含非量化指标的大专学

历在职人员）

三、评比内容

1、优秀员工评比内容具体如下：

1）职业道德：能够自觉遵守厂规厂纪，具有良好的职业道德素质和行为准则；

2）专业技能：具有熟练的专业技能，较好的专业知识，能够学以致用，主动提

出合理化建议；

3）工作态度：工作中能够勤勤恳恳，精益求精，服从领导安排，听从调配。不计较个人得失，扎实本职工作、锐意进取、为企业和员工树立良好形象并起带头作用者；

4）工作业绩：注重工作的成效性。能够完成各项工作任务，完成率达95以上；能够严格控制工作质量，合格率达98以上；

5）安全生产：全年安全事故为零。

2、优秀班长评比内容具体如下：

1）职业道德：具有良好的职业道德素质和行为准则；能够促进企业内部人员的团结与合作；能够维护企业的声誉，保守企业技术秘密；

2）执行能力：能够指挥、培训下属员工，引导下属按既定工作目标按时完成工作任务，合理的安排工作，不断提高生产效率，起到带头表率作用；

3）沟通能力：能准确的理解领导意图，并在实际工作中进行有效的沟通。能充分调动员工积极性；

4）创新能力：能够在现有生产模式的基础上寻求创新的生产方法和模式，工作中能主动发现问题，且提出合理的建议并予以解决，为产品的设计、开发、制造起到一定的促进作用

；

3、优秀大学生评比内容具体如下：

1）职业道德：具有良好的职业道德素质和行为准则；能维护和提高企业的信誉、保守企业的技术机密；

2）工作绩效：有正确的工作方法，能够合理有效的安排和运用工作时间，按照工作目标和规范有效地进行，不拖沓，能够在提供工作效率上动脑筋想办法，超前或按时完成工作

，；

3）创新能力：具有不断探索科技创新的先进理念，在产品的设计开发方面对现有技术和工作模式提出质疑并进行有效改进；

4）学习能力：坚持通过多渠道的学习方法提高自身的专业技术水平，通过项目跟踪管理做到理论实践相结合，做到学以致用，提高工作技能水平；

5）沟通能力：具有良好的沟通能力，能清楚准确的表达自己的构思，在项目跟踪管理过程中建立有效的沟通渠道；

四、评比方法

1、优秀员工的评比采用民主评议的方法；民主评议采用无记名投票方式，组织全员参加按照规定的投票数进行投票。再通过厂内管理人员共同计票综合考评后产生出评比先进。

2、优秀班长和优秀大学生的评比采用自评、评审小组初评和民主评议相结合的方法；自评工作根据各自的评比内容总结自己全年工作，先填写《先进员工评比申请表》，并在《先

进选拔评分表》的自评栏自我打分，统一于一周内递交到综合管理部；再由评审小组对参评人员进行打分，选定参评候选人，最后采用无记名投票方式，组织全员参加按照规定的

投票数进行投票，由厂内管理人员共同计票综合考评后产生出评比先进。

要求：

（1）参评的班长，必须递交“06年度工作总结及07年度计划安排”一份，1500~20__字；

（2）参评的大学生，需递交一份“06年度工作总结及个人鉴定”，主要指工作态度、思想动态、学习能力、创新思维等几方面，1500~2500字。

五、评比奖项设立

评选奖项分设一、二、三等奖，其中：

优秀员工16名，包括一等奖3名，二等奖5名，三等奖8名；

优秀班

组长1名；优秀大学生2名，包括一等奖1名，二等奖1名。

六、评比时间

06年12月28日之前完成个人自评工作，30日完成民主评议工作，31日完成综合考评工作

七、表彰方式

本次评选遵循民主、公开、公平、公正的原则，对被评优秀的人员，厂内将召开表彰大会，并对获奖人员颁发奖金和证书，对评选尾数的个别员工给予岗位警告。

篇(2)

从近年来综合督导评估实际情况来看，督导自评工作还存在诸多不完善因素。一是从校长到广大教师，对自评工作的重要作用认识不到位。许多教师甚至校长把督导自评当成普通的工作总结或是对学校过程管理资料的整理，没有上升到学校自主发展、自我完善、自我提高的高度去认识督导自评工作。一些校长还仍然认为督导自评是政府教育行政监督工作的产物，因此，对于学校来说，还存在明显的被动性。二是督导自评工作方式单一，主要是学校行政的内部自评，教师、学生、家庭和社区的参与度不够，参与意识不强。三是对学校发展过程中的成绩与问题归纳总结不深入。成绩和问题只看到表面，看不到深层；只看到眼前，看不到长远；只看到偶然因素，看不到必然规律。通过督导自评没有形成质量较高、内涵丰富的自评报告。四是没有建立自评长效机制。自评工作存在畏难情绪，综合督导评估结束后，自评工作也就随之结束，没有将自评当成提升学校健康发展、教师专业发展、学生全面发展的一种必要手段长期坚持下去。

为了提高学校对督导自评工作的深刻认识，充分调动学校参与督导评估的积极性，有利于学校的自我诊断、自我整改和自我完善，学校督导自评工作应该做好以下四方面工作。

精心组织，充分准备，筹划好自评工作

一是要成立组织领导机构，明确工作分工。督导自评是一项内容庞杂、任务繁重的工作，单靠校长一人或班子成员很难开展具体工作，所以，学校要事先成立一个强有力的组织领导机构，负责督导自评工作的筹划、指导、督促、检查和总结，以校长为组长，各部门负责人、教师代表、家长代表、学生代表组成督导自评领导小组。二是要制定详细的自评工作计划，安排合理的日程，明确自评任务。领导小组成员要明确自评工作的目的，是为了学校健康持续发展，是为了学校自我诊断和自我完善，而不是应付督导室的督导评估。从这个目的出发，制定学校自评工作计划，明确“全面总结近三年办学成绩与经验、问题与挑战，理清办学思路，明确发展方向，整体推动学校的内涵发展与自主发展”的工作目标，做好任务部署。三是开展好领导小组成员的业务培训。领导小组成员对督导评估方案可能一知半解，理解得不全面、不透彻，如果是这样，就很难开展督导自评工作。学校要通过自学、讨论、集中讲座等形式对领导小组成员进行督导自评业务培训，掌握开展自评工作的相应知识和技能。逐条解读三级指标的深刻内涵，不能仅仅停留在字面的解释上。

广泛动员，统一思想，发动好自评工作

做好督导自评工作的重点是教师，提高学校办学质量的关键也是教师，校长要清醒地意识到这一点，通过督导自评工作，使广大教师深刻认识教育督导工作的重大意义，引导教师对照督导方案进行自律、自省、自学和自我完善。学校可以邀请专家或主管部门工作人员作督导专题辅导报告，认真学习、掌握督导自评的目的、意义、工作程序和基本要求，动员全体教职工积极参与督导自评过程，在自评中锤炼思想，在自评中转变观念，在自评中改进教法，在自评中完善提高。召开家长、社区代表座谈会，做好广泛宣传和积极动员，使广大家长明白，自己有权利和义务为学校的健康发展贡献力量，积极参与督导自评活动，从中学习成功的教育方法，了解孩子的成长需求。学校要安排好自评前的调研工作，就学校发展前景、办学理念、教师专业发展、师德师风、学生成长等方面进行问卷调查，广泛听取学校和社会各层面人员的意见和建议，促进督导自评工作更有目的性和方向性。

客观公正，准确真实，处理好自评信息

信息采集是督导自评的基础性工作，也是形成准确的自评结论的重要依据。信息采集的主要途径有：学校的各项文本档案资料、影音资料、现有的各种设施设备、教师、学生和家长、社区群众的评价、上级主管部门的通报、教师的工作学习状态和学生的成长状况等。有些是显性的，有的是隐性的，有的是直接可以说明问题的，有的是要通过分析处理才能用为佐证的。信息采集的方法主要有：第一，测算：如C41“学业提高”三级指标“上年度初中学生学业水平检测优秀、良好、合格分别达到60%、80%、95%以上”，查阅学生成绩册进行计算就可以得出自评结论。第二，印证：就是根据档案或事实对三级指标达标情况进行评判。如C10“课程课时”三级指标“按新课程方案要求开齐课程，开足课时”，查阅学校课程安排表，或调查实际授课情况，就可以得出学校课程是不是全部开足开齐。第三，分析：就是以档案或事实为依据，对零散的、具有典型性和代表性的表象进行合理地归纳，得出自评结论。如C42“学习能力”三级指标“能运用科学的学习方式提高学习成绩”，“科学的学习方式”要通过认真地观察、访问、测试等方法才能获得，还需要各科任教师、班主任的密切配合才能准确掌握。第四，调查：要通过座谈、发放问卷等方式，了解各级组织和教师、家长、学生、群众等社会各方面人员对学校工作的意见和评价。如C52“社会声誉”三级指标“社区、家长满意度在80%以上”，就要通过调查走访才能得出具体的满意度。第五，综合：信息获取的方法不能单一进行，许多三级指标需要将以上方法综合运用，相互补充，才能得出完整、全面、准确、客观的自评结论。

认真分析，提炼概括，总结好自评工作

一是要召开三个层次的总结会。第一个层次是分专项小组召开自评总结会，对每条三级指标赋予相应的分值，形成专项自评意见，并对存在的问题提出整改意见和建议。第二个层次是自评工作的全面总结。召开各专项组组长会议，对各小组的自评结果及赋分进行汇总，形成对学校工作的整体评价和赋分，准确提炼学校的办学特色和成绩，深刻分析学校发展面临的困难和问题，研究制定整改意见和学校发展的短期规划。第三个层次是召开全体教师会议，通报自评工作开展情况及自评结论，讨论进行修改。

二是要认真撰写好两个文本。一个文本是专项小组自评报告。通过具体事例和数字说明专项工作成绩和存在的问题，提出合理的整改建议，准确填写《学校基本情况统计表》和《督导指标自评表》。第二个文本是督导自评工作报告。自评报告的撰写要注意以下几点：第一，突出准确性。成绩不遗漏，问题不回避，用事实说话，真实反映学校的工作实况，避免高谈阔论。列举的事例和数字要真实准确，具体翔实。第二，突出全面性。从格式上讲，应包括基本概况、主要成绩及经验、存在问题和困难、今后奋斗方向和整改措施等内容。从内容上讲，凡是方案中涉及的指标要全部进行总结汇报，对学校存在的一些特殊情况、个别现象也要进行补充说明。自评报告要体现学校自评小组的集体智慧，避免执笔人的个人思想意志取代集体决议。第三，突出概括性。对52个三级指标的内容进行提炼概括，归类汇报，条块结合，形成网络，使人对学校整体工作有清晰的认识和评价。第四，避免空洞。自评报告要有明确的观点和结论，还要有大量的具体事例作为补充和佐证，避免言之无物。对学校的重点工作和亮点工作，要详细说明具体做法和经验，对存在的问题和困难，要准确说明现状。真实填写《自评结论量化表》和《自评工作小结表》。

篇(3)

1.1策划实施方案

江苏检修公司先后组织人员参加安全生产标准化培训班，并经考试合格获得评审员证书；召开安全生产标准化达标工作推进会，对公司分管领导、下属生产单位负责人以及安全生产标准化工作主要负责人员，就规范、达标评级标准和公司工作方案等内容进行了宣贯，并对相关查评的流程、办法，以及支撑材料收集等工作的要求进行了讲解。随即，公司行文下发了《安全生产标准化达标评级工作实施方案》，指导各单位认真开展安全生产标准化自查评工作。公司将安全生产标准化达标相关文件、标准下发给公司系统各单位，组织班组学习讨论，进一步提高对安全生产标准化达标评级工作重要性的认识，确保自下而上，全员参与，达标自查工作到位。

1.2制订工作计划

为扎实有序推进安全生产标准化达标评级工作，公司根据《安全生产标准化达标工作实施方案》，明确了“培训宣贯、自查自纠；专业查评、整改验收；专业总结、外评申请；外部评审、持续改进”4个阶段中各项具体工作的时间、内容、责任。3个专业工作小组制订查评工作计划，细化工作内容，自上而下将任务和责任逐级分解、层层落实。2013年3月25日开始，公司组织各部门、班组，对照查评标准，认真开展自查自评，全面评估安全生产规范化的程度，查找与评级标准之间的差距，扎实做好本专业管理领域的自我检查、自我纠正和自我完善。在自评过程中坚持边查边改的原则，对暂不能整改的项目制订了整改计划，并按计划落实整改措施，完成了自查自纠和整改完善工作，为全面摸清和掌握在人、设备、环境和管理等方面的安全风险奠定了基础。公司安全生产标准化达标评级工作办公室定期召开专业工作小组协调会，对自查评开展情况进行专业查评指导，协调解决查评中发现的问题，并及时反馈相关部室、单位，提出整改意见和建议[3]。

1.3实施自主评定

2013年11月，公司召开专业组长会议，对专业组的查评工作提出了要求，明确了对部门的查评时间。2013年12月开始，公司组织各专业组由专业组长带领专业组成员开展专业查评，各专业工作组依据专业分工，将查评项目逐一分解、细化，落实到人，采取“策划、实施、检查、改进”的动态循环模式，按照时间节点稳步推进现场查评。每次查评逐项进行，每项查评结果注明得出结论的依据，如相关计划和制度名目、活动和培训记录、相关证件名称及编号、资料台帐名称等，避免单纯汇总查评结果的做法，保证查评全面、准确[4]。现场查评中，专业组本着客观公正、实事求是的原则，对查评中发现的问题，及时反馈相关部室、单位，并加强专业指导，提出整改意见和建议。对一时不能解决的问题，认真督促相关部门制订和落实预防措施，初步实现了事故预控，安全生产标准化工作逐步进入良性循环。安全生产标准化评级办公室汇总专业查评情况，形成了《国网检修分公司安全生产标准化自查评报告》初稿。

1.4总结完善、改进提高

在2013年安全生产标准化自查自评的基础上，公司2014年再次开展安全生产标准化达标查评验收工作。在整个验收过程中，本着贵在真实、重在整改的原则，对自查自纠、专业评审中的整改完善项目进行了重新的评估，对项目得分进行了校正，已整改完善的项目未进行扣分。通过不断自我检查和自我完善，检修分公司按期完成安全生产标准化达标自查评工作，并于2014年4月底形成了《国网检修分公司电网企业安全生产标准化自评报告》。6月11日，国家能源局江苏监管办通过了《检修分公司安全生产标准化达标自评报告》；6月中旬完成了电力安全生产标准化管理网网上注册、申请提交和自评报告上传工作流程。江苏检修公司安全生产标准化达标评级自评工作中，在基本条件符合基础上，公司自查评13个大项、154小项。原标准分总分为1200分，删除的评价项目10项，应得1114分，实得996分，得分率89%。自评结果符合电力安全生产标准化二级达标企业的要求。

2外部评审阶段专家组现场评审

2014年10月13—23日，标准化评审专家组在江苏检修公司开展安全生产标准化达标评审工作。通过外部评审，公司找到了在安全生产标准化方面所存在的差距，主要存在以下3个方面的问题：1）安全基础管理还需加强，班组安全日活动等安全例行工作执行不到位，安全教育培训、隐患排查质量效果评估不到位，外协单位安全管理存在不足；2）现场作业管理有待提高，部分现场工作危险点预控没有结合实际落实，工器具管理还存在薄弱环节；3）设备安全管理还有欠缺，部分起重设备、消防设施的管理仍需进一步完善。

2.1针对问题纠正完善

公司正确看待安全生产标准化达标的评审结果，以标准化创建工作为起点，继续加大安全生产投入，保障安全生产环境的不断改善，确保员工、企业、相关方的职业健康安全和设备的有效运行。公司尽快落实现场评审中所发现问题的整改工作，本着“举一反三”的原则，全面梳理，系统分析，认真组织整改并积极落实，不断改进和完善。并将责任层层分解落实到相关部门、单位和个人，制定整改计划及措施，将整改情况上报到公司标准化达标办公室，并行文下发了《安全生产标准化达标现场查评问题整改通知》。同时，公司组织了标准化整改“回头看”，对整改情况进行复查和确认，以保证整改落实到位。

2.2安全生产持续改进

江苏检修公司将安全生产标准化达标工作作为契机，按照标准化达标13项要素要求，在全公司范围大力推行安全生产标准化建设，强化措施，严格管理，使安全生产标准化在公司进一步得到全面贯彻，更有效地促进公司安全生产能力持续提高，加快公司的快速发展的步伐，进一步夯实安全生产的基础，进一步促进公司安全生产各项管理行为合法合规，推进依法治企。公司将在认真贯彻执行安全生产标准和其它各项规章制度的同时，把公司的安全生产工作全部纳入安全标准化范畴，让公司的每位员工，所从事的每项工作，都能够按安全生产标准化办事，全面改进和加强公司内部的安全管理工作，促进安全管理水平不断提高[5]。

3结论

篇(4)

开展群众评议机关和干部作风活动，必须要坚持以下原则：一是必须坚持围绕中心、服务大局的原则。要把群众评议机关和干部作风活动作为推动企业中心工作的重要抓手，切实为烟草营造风清气正的发展环境。二是必须坚持以为人本、执政为民的原则。要以群众满意为标准，认真履行工作职责，严格依法行政、文明执法，正确处理群众反映强烈的突出问题，树立“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的良好社会形象。三是必须坚持改进工作作风、密切联系群众的原则。要认真贯彻落实市局（公司）党组《关于改进工作作风密切联系群众的实施意见》，切实改进工作作风，促进机关和干部作风大转变。四是必须坚持“标本兼治、综合治理、注重预防”的原则。既要整改影响评议的突出问题，又要注重治本、注重预防、注重制度建设和机制创新，把整改解决问题作为提升评议成绩的出发点和落脚点。

二、组织形式

（一）对单位的公开测评

1．网络调查。设“密码测评”与“自由测评”两个区域。

密码测评。各级党政机关和单位工作人员4.4%的比例，随机抽取发放密码进行评议。人事政工监察科要按照市纠风办的具体部署，积极配合做好网络测评工作，确保发放给市局（公司）的测评密码全部得到有效使用。密码有效期为2013年8月15日至10月31日。

自由测评。人事政工监察科要精心组织干部职工参加在新闻网开设的自由测评活动，积极反映烟草履行社会责任、构建和谐烟草的做法和成效，营造测评良好舆论氛围。同时要认真办理区市两级纠风办转办和督办的群众意见，做好宣传讲解和及时办理工作，并通过公开渠道将办理结果答复群众，争得社会各界群众的理解和支持。

2．政风行风监督员评议和单位（部门）自评。

各单位（部门）要对本单位（部门）的政风行风监督员评议结果负责，认真落实各项工作措施，对照评议内容积极开展自查自纠，及时发现和解决存在问题，确保取得好的评议结果。人事政工监察科要牵头做好政风行风热线工作，认真解决热线中群众反映的问题，同时对照《参评部门（单位）自评量化标准》做好市局（公司）自评工作，按时上报自评结果。

（二）对干部作风的测评

按照评议活动的部署，由人事政工监察科牵头负责开展对机关干部作风的公开测评工作。严格按照《评议干部作风量化测评标准》和测评工作要求，制定测评工作方案，组织干部职工对市局（公司）机关科级以上干部（含科级）的作风情况进行公开评议。做好测评成绩的汇总和统计工作，按时将测评成绩上报市纠风办。各县级局（分公司）要认真做好本单位干部作风测评活动，并将测评成绩上报市局（公司）人事政工监察科备查。

三、工作措施

按照市纠风办的安排部署，今年的群众评议机关和干部作风活动，从5月底开始到11月底结束。具体工作安排如下：

（一）抓好动员部署

人事政工监察科要认真学习贯彻《市2013年群众评议机关和干部作风活动实施方案》精神，在准确把握评议内容、评议程序、组织实施、具体要求的基础上，制定市局（公司）《2013年群众评议机关和干部作风活动实施方案》，并拟定于6月下旬组织召开动员会议，进行动员部署，使广大干部职工充分认识到评议活动事关企业的形象和员工的荣誉，是营造和谐发展环境，维护烟草自身利益的重要举措，进一步统一干部职工的思想认识，增强大局意识和责任意识，调动全员参与评议活动的主动性、积极性，为评议活动顺利开展打好坚实的思想基础和工作基础。6月20日之前将《实施方案》和活动开展情况上报区局（公司）监察处和市纠风办。

（二）开展自查自纠

各单位（部门）要对照市局（公司）党组，以及评议活动的内容和标准，组织开展自查自纠活动，做到工作有计划、自查有底稿、整改有成效，建立健全抓作风建设的长效机制。人事政工监察科要对照评议内容，通过召开各类座谈会、设立征求意见箱、走访零售户等方式，广泛征求政风行风监督员、卷烟零售客户、基层员工对机关和科级以上干部(含科级)在作风建设方面的意见或建议，经梳理汇总后反馈给相关部门和个人，明确整改时限，落实整改责任。各单位（部门）要认真总结活动经验和存在不足，待自查自纠活动结束后，形成书面报告上报人事政工监察科。市局（公司）自查工作报告要于7月20日前报区局（公司）监察处。

（三）落实整改工作

围绕自查自纠活动中发现的问题、征求到的意见和建议，人事政工监察科要建立整改工作台账，对各单位（部门）制定的整改措施进行公布，接受群众监督。同时要对整改责任部门开展跟踪检查，验证整改工作情况，确保整改工作得到全面落实，存在问题得到彻底整改。要通过抓整改工作，不断完善改进工作作风密切联系群众的各项措施，着力增强干部的执行力，树立干部的良好作风，切实解决工作中服务质量不高、办事效率较低、协调沟通不畅、执行制度不严等问题，努力争创零售客户、工业企业、干部职工和社会公众满意的烟草。

（四）认真开展测评

按照市纠风办关于2013年群众评议机关和干部作风活动的部署，由人事政工监察科牵头负责，各单位（部门）全力配合，切实做好网络测评和单位自评工作的组织实施。各单位（部门）要组织干部职工积极参与“密码测评”和“自由测评”，对照评议内容和标准，真实客观地对参评单位进行评价。人事政工监察科既要做好评议活动的组织安排，更要发挥监督指导作用，确保评议活动严格规范。市局（公司）自评成绩和本部干部作风公开评议结果，于8月15日前报区局（公司）监察处和市纠风办。

（五）加强沟通协调

评议机关和干部作风活动，涉及面广，标准要求高、组织程序严，做好评议工作必须加强沟通和协调。人事政工监察科要加强与市纪委纠风办等部门的工作联系，主动沟通协调评议工作，主动汇报市局（公司）在依法行政、勤政为民、作风建设、廉政建设、效能建设、服务社会等方面的工作成绩，虚心征求纠风办的意见和建议，指导我们做好评议工作。各单位（部门）要加强与人事政工监察科的沟通协调，认真落实评议工作部署，加强对本单位（部门）的严格管理，教育员工严格遵守劳动纪律，自觉改进工作作风，规范自身一言一行，端正服务态度，提高服务质量，树立良好形象。

篇(5)

安全是非常重要的，远离危险，安全生产，才能使公司健康快速的发展。总结工作查漏补缺。下面是由小编为大家整理的“2019安全员个人工作总结_安去员安全工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2019安全员个人工作总结_安去员安全工作总结(一)

自去年11月份从事安全工作以来，我在各级领导的关怀和同事的帮助下，认真贯彻落实安全生产和“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，履行自己的安全生产职责，认真做好每一项工作，积累了一定的工作经验，取得了一定的成绩。

近一年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中存总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一个合格的安全员。

以下简单介绍一下我在2020__20__年做的主要工作，以及今后工作的打算。

一、按照《20__20__20__》要求开展各项安全工作

去年9月，我参加了省安科中心举办的“危险化学品从业单位安全标准化”一期培训班，《危险化学品从业单位安全标准化规范》正处于试行阶段，它对安全生产的各项工作，做出了更加明确、具体的规定。作为一名安全员，我积极主动的学习《规范》，按照10个A级要素和51个B级要素编制了详细的“安全标准化实施方案”，并按照这些要素逐步开展工作，以使规范内容真正贯穿于生产活动中，发挥其应有的作用，促进我厂的安全生产。

2020__20__年7月，安全标准化考核小组对工作进行了自评，评得了98分的好成绩。在此次自评结束后，对自评中不符合的项目逐一进行了整改，并于2008年12月2日至3日顺利通过了省安科中心的验收。

二、多多扎根生产一线，广泛吸取各方经验

在新的一年里，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

三、正确处理好人际关系

在日常的工作中，同上级、机关同事、车间人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。

四、对化工厂今后工作的建议

希望安全管理更加人性化，在对车间的检查中，不仅要发现不足，还要更多地发现优点，鼓励员工提出对安全工作有帮助的建议，并适时对其进行奖励。

不断对职工进行安全方面的宣传教育，增强职工的安全意识，真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。

2019安全员个人工作总结_安去员安全工作总结(二)

悠悠万事，制度为先，安全为大，质量为本，这是我今年一切工作的出发点。以计划作为先导，以管理贯穿过程，以效益注释成绩。我在部门负责施工管理、安全生产、质量控制、计划统计、维修回访等5个方面的工作。下面就我个人全年的工作，总结如下：

一、建章立制明确责任

公司运作后不久，在领导支持下，部门对全年的工作做出安排。在专业会上，公司领导与所属11个主要负责人签订了安全责任状，落实安全责任。建立并完善了各项规章制度，参照《项目管理手册》、安全责任状、质量创优等资料，部门先后制定出台了《安全检查制度》等12个管理规定，规范机关和项目的管理，从根本上理顺了公司与项目经理部工作的责任和权利的关系，使公司施工生产日常工作有序进行。

二、计划施工文明生产

2020__20__司的生产任务，相比而言，结构要合理一些。在建的6个项目中，20__20__20__20__20__20__工程在进行地下室施工，20__20__20__，20__20__20__两项目在进行主体施工，20__20__20__、20__20__20__在进行装修收尾，20__20__20__进场作前期准备。9月底，20__20__20__、20__20__20__项目先后交付业主使用。在上级领导的关心、帮助下，通过全体员工的共同努力，2020__20__累计完成施工生产产值3.6亿元，其中自行完成2.23亿元，目前在建项目4个，建筑面积251

我受领导委托，主管公司施工生产，从施工计划入手，在监督、协调、控制、组织等方面，在公司班子的领导下，在机关部门的配合和支持下，对施工各项目做了一些工作。坚持每月的安全检查和生产调度，协助项目解决生产中存在的疑难，总是在第一时间到存在质量、安全等的问题施工一线，确保生产顺利进行。

在抓生产的同时，我十分注重现场的文明施工。因为它不仅是一个企业的形象，提高企业的知名度，而且为项目创造和谐的施工环境。所以在每月的检查和巡视中，都将文明施工放在很重要的位置，积极协助项目开展CI创优工作。

三、安全预防立体防护

坚持项目施工检查，每月18～20日，公司部门安全管理人员依实际对各项目的不同阶段，有侧重的检查;每季度的第三个月，组织了项目施工检查组，工程、物资、财务、综合等部门参加，对所属的在建项目，进行了以安全生产为主的项目施工综合大检查。对脚手架、井字架、塔吊等重要设施，对高处作业、“三宝四口”、临边防护，施工用电的等进行了重点检查。

今年前11个月，共发整改通知单44份，提出整改措施192条，累计罚款5188元。对检查中出现的违章指挥、违章作业行为，当场进行纠正，查出的安全隐患，发整改通知单，限期进行整改。项目对检查组提出的问题都进行了回复，按照整改通知的要求整改完毕。

要加强安全工作的统一管理，实现安全管理人员的有效管理，就必须实行垂直管理制度，而召开安全例会是实现垂直管理的一种很好的方式。部门重新完善了安全班例会制度，每月22日全体安全员在一起召开安全例会。主要内容为传达上级文件、精神，汇报工作情况和困难，以及在项目进行检查交流等等。通过这种方式，公司能够更加及时的了解项目安全生产情况，增进安全员之间和安全文秘家园员与公司之间的沟通，及时解决安全员工作中的困难等等。使公司安全工作开展得更全面、有效。

四、全员教育专业培训

强化教育、培训工作是我工作重心之一。为提高公司全员安全意识，增强公司全员工程质量创优意识，部门订购了《建设工程重大安全事故警示录》7本，建筑安全宣传挂图9套，安全专题知识展板35O，《建筑安全检查标准(JGJ59-99)释义》20本等安全教育宣传资料，常年订阅《建筑工人》杂志，分发到项目和机关有关部门。

为加快公司发展，改变目前人才紧张的局面，满足公司生产经营的实际，推动公司管理向纵深发展，适应建筑技术日新月异的形式，面对建筑市场竞争激烈的实际，提供员工个人发展的空间，将公司办成“学习型”的企业，由部门和办公室牵头，开展全员教育和培训工作，将公司创建成为一个员工接受学习和再学习的学校。依据公司施工生产的实际，机关和项目经理部两个层面，开展全员学习的活动，先后学习了《建设工程安全管理条例》、《国标预拌混凝土》、《竣工工程质量技术资料验收管理规定》、《安全奖罚条理》、《施工安全生产保证体系管理资料手册》、《中华人民共和国道路交通安全法》等，收到良好效果。在紧张的日常事务中，抽出时间学习，采取走出去请进来的办法，借鉴别人的先进经验和好的做法，来提高公司的管理水平。

五、维修回访实现双赢

到去年底，公司有5个项目交付业主使用，我们在交钥匙时，就将公司的维修小组的电话告知，对在使用过程中出现的问题，及时维修，及时帮助业主想办法出主意，解决实际问题，获得业主和主管部门的交口称赞。

同时，对所有交工项目公司按计划，主动、及时进行三轮回访，对存在的问题及时维修和处理。到目前为止，我们没有接到一起业主投诉和曝光电话。

通过上述工作，不仅履行了我们的职责，更让我们尝到了甜头，业主称赞我们是一支过硬的队伍，为我们工程结算和后续工程承接作了良好的铺垫。

六、质量创优过程精品

为进一步扩大分公司在当地的知名度，为经营工作提供强有力的品牌支持强调精品意识，在公司在成立之初，明确工程质量的创优目标，响亮提出精品战略口号，按相关规定，建立了质量委员会，健全了内部监理机构和人员，质量管理人员持证上岗率为100。施工时做到了事先策划，强调了过程控制，工程整体水平有了较大的提高，没有发生一项工程质量事故。工程资料基本上与施工进度同步，工程实体都能代表系统的水准。5个工程主体验收均一次通过。

七、总结不足展望未来

总的来说今年的工作，我是尽职尽责，忠于职守。稍有成绩，自评“良好”!但离分公司领导对我的期望，有很大差距。

1、公司管理整体水平不高，对施工项目施工指导、管理、监督等工作还有待加强和提高，今后的工作中，公司对项目管理的中心和重心，在执行贯标要求的同时，针对管理人员施工不规范的实际，继续抓好施工过程中施工管理记录的真实性和完整性，抓好公司特色工法的编制。

2、转变思想，改进方法，将工作做得更仔细，更扎实。

3、公司联营队伍专职安全管理人员不到位，生产一线安全管理还停留在粗放管理阶段。

在安全管理上继续推行和深化三大措施，一是安全风险抵押金制度。凡劳务队伍进场，除签订安全责任状之外，还要交纳一定数额的安全风险抵押金;真正做到安全生产，人人有责。二是对劳务队伍安全员实行直管制度。督促劳务队设置专(兼)职安全员，把安全员纳入公司部门直接管理，将安全工作的中心向一线倾斜。三是建立和健全作业队伍安全评价体系，加强作业一线人员安全意识，真正从源头上降低安全风险。

4、积极协助其他部门，按照《建筑法》的规定，并根据地方政府的要求，做好现场施工人员意外伤害保险工作。

5、加强个人学习，不断充实自己。

今年的学习计划制定，在时间的安排上，过于集中，学习的效果不是很好。我们要结合地区的情况，结合个人实际，以参加国家一级建造师考试为契机，积极学习新知识，并将科学的方法应用到生产实际当中。

雄关漫道征如铁，而今迈步从头越!过去的岁月，是翻过一页的日历，总结历史，找出不足，发扬长处，为了创造更美好的未来。在公司领导班子的带领下，我将继续尽自己个人的能力，兢兢业业，为做大作强公司而努力。

2019安全员个人工作总结_安去员安全工作总结(三)

“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职一年来，严格按照年初制定的工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主的方针 ， 强化安全生产管理。

20__20__ 年在所长的正确领导下，农电公司有关领导的信任与支持下，从事我非常珍惜这个安全角色，以积极的态度投入工作，今年的工作我感到非常充实的一年。现将一年来工作总结

1.以“

做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着局利益积极上进，协助所长认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规、决定、条例，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全责任书》承诺，努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识，吸取分析事故教训，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。

2.在所长的正确领导下，认真对辖区的设备和人员进行职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠杀无票工作，坚决惩治保护器退出运行行为，使自己能掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

3.在农电设备组的亲自指导和工作布置下，及时了解安全生产情况。

月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡 ，对设备的缺陷进行分类，落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。

4.积极主动牵头做好“

安全性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动，在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展，取得良好的效果，受到上级的表扬。

5.认真履行职责，在落实“

安评”工作中严把安全关，督促电工切实做好查评工作，共查出缺陷一万余条，目前已完成整改 1452 条缺陷的整改工作，进一步提高了设备的健康水平，大大改善了全镇安全用电局面。

篇(6)

[关键词]表现指标；新《纲要》；推行研究

与内地的《幼儿园教育指导纲要(试行)》(以下简称“新《纲要》”)相比，香港的《表现指标》非常具体、详实，可操作性强。但香港教育当局及幼教界仍然认为，教师并不能将它拿来直接运用于实践。这就需要幼教界同仁和专家共同合作进行系列先导性、试用性研究，以探索各种推行经验和可行模式，并为最终大面积推广《表现指标》扫清障碍。因此，在有关方面资助下，我们用近三年半的时间走过了这一艰难但又充满乐趣的从理论到实践的过程。在这里，我们简单总结两个研究阶段的经验，并分析一下香港经验对内地推行新《纲要》的启示。

一、第一阶段：在理论与实践之间搭起可行的桥梁(2001年至2003年6月)

这一阶段研究主要是帮助12所幼教机构尝试运用《表现指标》进行自我评估及自我完善工作，并在此基础上总结出多种可供运用的推行模式或可供借鉴的改善建议，然后出版了一套有针对性的、具体的、可操作的资源，以供参考使用。

该阶段共有两个方面的参与者，一是本研究的主持者，香港教育学院幼儿教育学院七位学有专长的讲师组成的研究小组，为参与研究的幼教机构提供专业指导；二是12所各具代表性的本港幼教机构，分别在香港岛、九龙和新界三个地区，其中有幼儿园和托儿中心，包括非营利性办学机构和独立办学机构等，并由各幼教机构委派本研究的学校发展专员(PreschoolDevelopment Officer,简称PDO)。

(一)研究进程

我们(何琅莹、黄艾珍、黄蕙吟、林瑞瑛、李婉玲、李辉、胡婉珊，2003)发现幼教机构进行自我评估和自我完善的工作一般进程大致如下：

1．自我评估阶段

第一步：研究指标，澄清概念。在研究小组带领下，PDO及各幼教机构核心小组成员仔细研究并讨论《表现指标》的内容，对《表现指标》及什么是优质幼儿教育达成共识。然后各自通过专题会议及工作坊，向所有教师介绍《表现指标》的内容，让全体教职员有清晰的方向。

第二步：学会评估，掌握评估工具。研究小组通过一系列的工作坊及专题讲座，向PDO及各幼教机构核心小组成员详细介绍系列的观察评估方法及评估工具：《教师投入程度评估量表》和《儿童参与程度观察量表》。然后各自通过专题会议及工作坊，向所有教师介绍评估工具及使用方法，并尝试进行小范围试评。

第三步：各幼教机构开始自评。这时，PDO与全体教职员深入商讨，拟定可行的工作时间表，商议搜集例证的途径。然后按照工作时间表，搜集所需的例证，并以清楚明确的方式报告评估结果，并附相关例证。

第四步：专家定期到幼教机构帮助解决实际困难。各园顾问每月定期到幼教机构与核心小组成员碰面，了解各幼教机构自评进展，帮助解决实际困难。另外，研究小组也会针对新问题继续发放有关例证及信息，让教职员掌握整个自我评估过程的进展。 2．自我完善阶段 第一步：各幼教机构递交自我评估报告，由该园顾问审阅。

第二步：该园顾问与PDO及该幼教机构教职员商议，确认本幼教机构的强项弱项，并选定改善的重点。

第三步：由核心小组根据本幼教机构情况制定改善计划，并将自我完善计划书递交给各园顾问审阅。

第四步：研究小组召开12所幼教机构PDO及核心小组成员会议，各幼教机构汇报自评结果。通过这一会议可以发现一些共同的问题。

第五步：研究小组根据各幼教机构存在的共同问题举办系列的有针对性的讲座及工作坊。例如：大多数幼教机构发现教师的教学基本技能及评估工作仍有待提高，于是研究小组安排了四次培训工作坊，请有需要的幼教机构教师参加。

第六步：枪讨成效，二次评估。在改善计划开展数月后，各园顾问与各幼教机构共同检讨重点项目的改善成效；PDO及核心小组负责搜集例证，进行第二次评估。

(二)主要经验

1．专家到园指导是必需的

在整个自我评估及自我完善过程中，专家的适时介入和适当指导是非常必要的。因此，在2001552003年6月的两年时间里，研究小组七位成员都做了幼教机构的顾问，与12所幼教机构共同协作，运用《表现指标》，评估各幼教机构的教学质量，从而帮助各幼教机构找出强项弱项，并重点指导做好改善工作。

2．发展百花齐放的自评及改善方式

各个幼教机构都有自己的办学理念、背景、历史和资源，在管理模式和自我评估及自我完善方面各不相同。因此，各园顾问需要根据各自不同的背景和条件，有针对性地、持续地给予指导和帮助，使这些幼教机构能从现有状态下迅速启动，尽快踏上有自己特色的自我评估和自我改善之路。

3．通过学校发展专员推动全机构改革

PDO是幼教机构和研究小组之间的桥梁。研究小组通过先行培训PDO，让他们熟悉《表现指标》并掌握自评方法，使其成为项目推行的“火种”。进而再通过PDO开展本机构的培训及推行工作，最终在所有参与研究幼教机构开展有效的自评和自我完善工作。这种“星火燎原”的推进方式令推行工作事半功倍。

4．建设园区网络，利用同侪支持

我们根据所属区域将12所参与机构划分成6个不同的园区。每区两所幼教机构结成伙伴关系，利用每月例会或其他时机，互相参观，互相学习，互相切磋分享，充分发挥同侪和园区网络的支持作用，讨论解决自我评估和自我完善过程中遇到的共同性问题。

(三)主要成效

1．更新了管理者及教师对“学与教”的认识，改进了整个幼教机构“学与教”的效能，教师们对教学工作更有信心了。

2．园长管理方法亦有所改变：开始强调“从下而上”的方式，通过磋商去达成共识，取代了过去只由园长委派工作，下属只负责执行的“由上而下”的方式。

3．提升了机构文化，培养了团队精神，同事之间的关系因为有了较多的沟通和交流而形成了默契，教职员更积极主动关心孩子的反应，为孩子的发展提供更好的帮助。

4．初步建立园区网络，发展出互访互学的伙

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伴关系，并为幼教机构接受教育统筹局(EMB)“质素保证视学”做好初步准备。事实上，研究期间就有参与机构顺利通过了教统局的视学。

二、第二阶段：通过大面积推广，验证第一阶段成果(2003年7月至2004年年底)

为促使本港所有幼教机构都懂得使用《资源套》，同时也为验证第一阶段研究成果，2003年我们又获优质教育基金资助，顺利进入第二阶段研究。在这个阶段中我们找了64所幼教机构，分成8个园区，每一组均配一名顾问，在专家有限度的支持下，幼教机构尝试运用《资源套》进行自我评估及自我完善。

(一)研究进程

整体来说，第二阶段的研究过程与第一阶段无异，只是时间上缩短了，顾问的支持减少了，而外部支持主要来自园区之间的相互交流和协调。

第二阶段的研究结果发现，本港幼教机构要运用《表现指标》进行自我评估与自我完善，一般会经历以下七个步骤(黄艾珍、李辉、容燕文，2004)：

步骤一：组建工作小组，学习、理解《表现指标》。可尽量与现有组织(如园本课程发展小组)相结合，由园长或资深教师负责，既可以要求所有教师也可以选择部分教师参与。然后学习研究《表现指标》，理解有关评估的重要概念。工作小组成员要通过讨论形成共识，然后与教职员讨论评估重点，形成共识。

步骤二：拟定自评模式，选择自评策略。在自评时可采用的模式有以下三种：一是全园选取同一教学主题，在同一时段进行自评；二是每个年龄段选取两个或两个以上的教学主题，在同一时段进行自评；三是每个年龄段选取不同的教学主题，在不同时段进行自评。

步骤三：确立自评重点及分工。选定自评策略后，就需要确立自评重点及各项分工。例如，《表现指标》之“学与教”范畴第一项是课程设计，其中又分为课程组织与课程管理两部分共五个要点。可将五个要点分给五个不同的参与班级。

步骤四：运用《应用指引》进行自评。《学前教育机构表现指标“学与教”范畴应用指引》(香港教育学院幼儿教育学院，2003)提供了操作性较强的评估方法和工具。教师一般可以通过活动室观察和数据搜集两种手段来进行自评。活动室观察主要是观察幼儿的学习过程，包括活动室观察或同侪观摩、录像技术等观察儿童投入程度等；数据搜集包括审视每日教学计划，检阅儿童习作，与儿童进行访谈等。通过这两个途径可以得到以下相关证据：教师观摩记录，教学录像记录，儿童观察记录，相片及说明，每日教学评估，儿童作品分析，儿童访谈记录，儿童出席记录。这些为工作小组进行全面分析和检讨提供了有力的证据。

步骤五：确认强项弱项，制定行动计划书。首先根据自评结果总结本机构在各方面的强项弱项及亟需改善的项目，然后列出清晰的一览表，再据此撰写详细可行的行动计划书。行动计划书包括以下内容：长期计划、短期计划、行动、资源、职责、计划日程表、检核手段等。

步骤六：集中资源，改善重点项目。这一阶段需要外来资源和专家的介入、支持和帮助。必要时可开设一些有针对性的工作坊，例如，如何设计全面均衡的课程，课程模式比较，如何把握教师主导与儿童主导之间的平衡，等等。

步骤七：评估改善成效，撰写检讨报告。首先，检讨整个改善工作的成效，总结实际的改善重点，归纳实践改善的方法，分析幼教机构在自我完善前后发生的变化，回顾与反思教职员工、儿童及整个机构的得失。然后撰写总的检讨报告，为下一轮自评及自我完善做好准备。

(二)主要经验

1．建立自评文化很重要

受访者都认为本次计划帮助他们用《表现指标》去完成自评及自我完善计划，使他们了解了本机构的强项和弱项，从而加以改善，由此形成了一种自评文化。

2．建立同侪观摩文化

同侪观摩及观摩后的互相讨论是促进教师专业发展的重要手段。研究中所有机构都借自评的机会尝试推行了观摩文化，初步认识到这一文化的“神奇力量”。

3．建立新型的“学与教文化”

通过第二阶段内的培训、工作坊、园与园之间的聚会、顾问支持等，教师们真正了解了如何在活动室落实“以学童为本”的教学理念，幼稚园也建立了以《表现指标》为指引的“学与教文化”。

4．培养团队精神，转变应对范式

通过自评与自我完善的磨砺，各机构内部团队精神得以加强，教师的主动性、积极性也显著提高，平时很少发言的教师现在都主动提出问题或建议，从而建立了新型的学习团队。

三、香港经验的启示

通过四年的行动研究，我们获得了宝贵的经验。择其要者，总结如下：

1．先导计划是成功的第一步

要真正将《表现指标》落实到全港每一个幼教机构当中去，需要幼教界同仁和专家共同努力。系列先导性、试用性的研究计划，总结了经验，探索了可行模式，培养了种子学校，为最终大面积推广《表现指标》扫清了障碍。

2．政府提供经费是关键

无论是先导计划还是后续项目，都需要政府的经费支持。政府的经费支持是多样的，可以是直接的，也可以是间接的。例如资助我们研究项目的是香港优质教育基金，这是由香港特别行政区政府设立的。

3．专家到园支持是保障

我们发现，在研究的不同阶段、不同园区，专家需提供有针对性的、具体的、园本的指导。专家为各机构提供的支持，可以有效地帮助各幼教机构解决实际推行过程中的具体困难，并以此为契机或突破口，推动园本发展(school-baseddevelopment)。

4．建立园区网络是大规模推行的有效途径

我们在本港各个园区培养种子学校，然后以此为核心，以点带面地在各园区建立起网络，发展出互访互学的伙伴关系，这种由点到线再到面最后到体的多元立体发展思路，能够较为快捷、全面和有效地推行《表现指标》。

5．教师素质是推行成败的关键

“提供专业培训”是幼教界当前之急需。在香港，目前已有培训机构或个人因应这种需求，提供在职培训及到园支持服务。

篇(7)

【关键词】工作场所 欺负现象 组织行为学

一、工作场所欺负概念的界定

“欺负”（bullying）这一术语最早出现在20世纪60年代，学者们把动物之间互相欺压的行为称为“欺负”，后来这一词语的使用被沿用到了儿童以及成人身上。Leymann就曾于20世纪80年代用“欺负”一词来描述在工作场所中成人之间类似的行为。之后，欺负问题逐渐受到西方诸多学者的重视。对于工作场所欺负概念的界定较多，但目前还没有一个普遍被认可的标准定义。

Adams认为，工作场所欺负是指在公开或私下里采用持续批评或人身攻击的手段，对一个人进行羞辱或贬低的行为。

Einarsen的研究认为，工作场所欺负是一些有明显意图的、向一个或多个个体的重复行为。这些行为会使员工感到被冒犯并产生羞耻感和痛苦；同时，还会影响员工的工作绩效并营造不愉快的的工作氛围。

Leymann的观点认为，工作场所欺负是一个破坏性的过程，这种过程由一系列的敌意言语或行为组成。单独来看，这些敌意言语或行为并无大害，但是其持续性和重复性则会给欺负受害者带来不良影响。

以上不同学者在对工作场所欺负进行界定时所采用的视角不同，这些定义大体可分为以下三种[1]：

（1）从情境的角度定义，认为工作场所欺负是一种情境；

（2）从行为的角度定义，认为工作场所欺负是一种消极行为；

（3）从欺负受害者的角度定义。

二、工作场所欺负的特征及结构

工作场所欺负具有有意性、权利的不均衡性、持续性、频繁性和伤害性的特点。Leymann等人总结提出的工作场所欺负的结构包括7个部分，分别为：社会排斥、采取组织措施进行攻击、攻击性态度、对身体进行暴力侵犯或伤害、侵犯个人生活、谣言损毁以及言语上的攻击。Einarsen和Raknes[2]将工作场所欺负的结构分成3部分：工作骚扰、个人损毁以及身体恐吓或威胁。而Rayner和Hoel[3]则提出了5种结构：威胁个人身份、威胁个体职业地位、排斥个体、使不安定以及使超负荷工作。目前多数学者沿用了Einarsen和Raknes的结构划分，经验证具有较好的效度。

三、工作场所欺负的测量

工作场所欺负的测量主要从三个角度进行：首先是从欺负受害者的角度进行，即自评方式；其次从工作场所欺负旁观者的角度进行，即他评的方式；第三是结合受害者以及旁观者的角度进行，即自评和他评相结合的方式。与之对应的测量方法依次为：自我报告法、同伴提名法以及多角度测量法。

自我报告法是测量工作场所欺负的方法中最为基础的方法，又称客观评定法。这种方法主要包括行为评定法以及自我标签法。由于自我标签法主要是靠被测试者的主观判断，因此也被称为主观测量法。

同伴提名法属于他评的一种方式，通常在校园背景下使用。通常先提供一个与欺负相关的特征描述，再让学生根据这种描述选择出符合这种特征的人。

多角度测量法是自我评定和他人评定法的结合。这种方法首先是让群体内所有成员对欺负行为的理解进行表述，然后根据他们的表述结果来判断群体内是否存在欺负行为。此外，360评定法也是这种方法之一。

四、工作场所欺负的相关变量

1、前因变量

（1）实施者的个体特征：

欺负实施者通常具备以下特征：高焦虑水平、高自尊水平，具有较低的知觉控制水平，攻击性人格并且具有社会主导型，通常会为自己的欺负行为寻找借口或者并不认为自己实施了欺负行为。

（2）受欺负者的个体特征

首先是性别方面。一些研究表明，女性比男性更容易受到欺负。其次，容易受欺负的员工具有以下性格特点：较低的稳定性、外倾性以及独立性，较高的责任心、逃避风格以及怀疑性。在个体的社会技能方面，主要有三类人容易成为欺负的对象：一种是性格沉闷、不善于沟通交流的员工。第二类是那些工作中过度膨胀、自以为是的员工。第三类就是那些新进职场的资历比较低的员工。

（3）工作特征因素

角色冲突、工作目标模糊、工作安全感不足等均被证明与工作场所欺负有关；与工作要求和工作控制有关的因素，如工作压力、工作目标、工作角色等，如果水平过高或者不够明确，易导致工作场所欺负的产生。

（4）组织特征因素

根据韦伯提出的官僚式组织结构理论，工作场所欺负可以被看作是更广泛的社会结构和权力关系的反映。在此理论基础上，一些研究者进行了相关的实证研究来揭示组织内部结构、领导管理风格、组织企业文化以及管理制度等因素对工作场所欺负的影响。

（5）个体与情景的互动。

工作场所欺负行为的发生发展不是简单的个体或情境单方面所决定的，而是取决于情境对个体产生的影响，以及个体对这一影响采取的互动模式。

2、结果变量

工作场所欺负会导致员工产生一系列的生理以及心理问题。短期影响包括恶心、手震颤、发冷等。一段时间后，短期症状可能发展为显著、长期的健康问题。在心理方面，受欺负者的心理困扰水平要高，焦虑抑郁的可能性增加。

五、研究展望

已有研究成果表明，目前对工作场所欺负的研究还存在一些不足。首先，在工作场所欺负的结构上，目前国内还没有一个统一的结构标准，大多是在借鉴国外研究的基础上进行各类相关研究，创新成果相对匮乏。其次，在研究工具上，我国对于工作场所欺负量表的开发和使用数量非常有限，大多是对国外已有量表进行本土化修订，在跨文化和跨群体的适用性上仍然存在需要改进的地方。再者，在研究对象上，近几年来大多关注对工作场所欺负受害者的影响，对欺负实施者的理论探索和实证参考尚且不足。在进行问卷发放的过程中，也并未将欺负受害者与实施者划分开来，这对研究结果的准确性和实践应用的价值产生了不利影响。

最后，在研究方法上，跨层研究和以团队为单位的研究尚待完善，在往后的研究中可以将研究视野扩展开来。

【参考文献】

[1]陈伟娜.企业员工工作场所欺负内容结构及相关研究.博士学位论文.广东：暨南大学，2011