时间:2023-03-01 16:27:46
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇调剂实习个人总结范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
地点:北京同仁堂连锁药店
前言
短短三个月的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我为此付出了诸多的心血,尽管这段时间很短
,但对我们每个人都很重要。我倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,在这段短暂的实习时间里,我的收获很多很多,如
果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我受益匪浅。实习期间的收获将为我今后工作和学习打下良好的
基础。总之在感谢同仁堂培养我点点滴滴收获时,我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自
的工作岗位,提高工作能力,对事业尽心尽责!
1. 实习单位及心得体会
1.1 单位简介
北京同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系。短短三年时间里,北京同仁堂连锁
药店实现了飞速发展。建成四千多平方米大型配送中心,终端门店遍布北京城、郊14个县,实行"六统一"管理,即:统一采购、统一配送、统
一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理。依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到迅速发展。北京同仁堂连锁药店有限责任公司以
同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品味虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华
医药美名,拳拳人心代代传,报国为民振堂风为理念。坚持以义取利、以诚守信的经营之道。全体员工崇尚"四心"品质,即热心、耐心、恒心
、公心。为了您的健康幸福,尽心尽意、尽善尽美。
1.2 实习环境描述
我所在的药房大约200多平米,店员虽然不多但我们出的就像一家人。我在本店是一名中药调剂员。我们中药柜共有四名调剂员,其中一个老师
傅以从事中药调剂二十多年,其他两个和我是校友,也已经从事四五年调剂工作。在老师傅的引导下和校友的帮助下,我很快融入了这个集体
。我们中药柜共有四百多种中药饮片,其中有很多在学校并没有见过。中药的摆放是按功效分类的,功效相同的饮片放在相邻的药斗中。其中
特殊的饮片,需特殊存放。如:含挥发性成分的砂仁放在密闭的容器里,贵重的饮片如:藏红花、虫草、人参、牛黄等专柜保管。
1.3 实习任务及完成情况
我们店的月销量的总任务是15万,在淡季5、6月份的总任务是10万,其中中药饮片的月销量占总任务的40%,其他三名调剂员可以100%完成任务
,而我由于各方面能力的欠缺,如:与人沟通能力、专业知识的不扎实、销售技巧等。开始只完成了任务的60%,在老师傅的引导下和校友的帮
助下我任务的完成率在逐步提高。
1.4 专业知识应用情况及收获
走进充满中药味的中药房,第一次面对如此多的中药饮片,称药的戥子,不时传来的捣药声,心里特别的兴奋,这里将是我在学校学习两年半
的专业知识与实际相结合的场所,并检验专业知识最好的地方。
我在调剂过程中,我运用到在学校学到的很多知识,如:《中药鉴定》知识帮助我能够较为准确的识别中药饮片,便于快速准确的调剂。记得
有一次在调剂过程中,发现装斗有装错现象,将紫苏装在紫苏梗的斗子里。还有一次装斗时发现公司发过来的药与包装纸标的名称不符等,这
些都运用到了《中药鉴定》知识;通过《中药学》我能够明白中药的性能与功效,便于明白医生用药意图及解答病人的疑问,同时在审方中我
运用到了十八反、十九畏等;通过《方剂学》我能够了解医生的功能主治,便于识别医生的字体;通过学习《中药炮制》让我能够准确的告诉
患者如何去炮制药品具体的药物与辅料的比例。
中药调剂是一个整体、一个系统,交到患者手中的每付药,是整个中药柜整体劳动的成果。实习了三个月我更加清楚认识到团队协作的优势,
学会与人配合,条理分明、不慌不忙的工作态度,牢记流程的各个环节,也是在这儿我受到了教育,学会关注细节,要干好并达到熟练必须发
现细节,刻苦用心的去学。同时也让我体会到了人际关系的重要性,从刚开始内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客,从容的为顾客服务,
我学到了太多东西。
1.5 自我感受
在药房实习的这段时间真是感触良多,患者为没有钱,而饱受黑暗的折磨,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些
都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。
在实习中我学到了很多,看到了很多,虽然很累,但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更
多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待。
在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你
想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜
欢什么,对什么感兴趣,做起工作来就更顺手。
在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有积极学习的态度,要懂得礼貌
对人等。很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的掌握经验,获得提高。
虽然实习是一件并不轻松的事情,有时候会感觉很累,累倒你会不想再回到实习的地方去,但是等你恢复过来的时候,你就会觉得我今天又做
了多么有意义的事情啊,疲惫被驱散了。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不
断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。
2. 建议
对企业,在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高,尤其是在特别忙时,有上了年纪的老人寻问,也应该耐心的解答,同时我们不
能只一味的卖药获利,如果顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果,我们应该主动告诉顾客,让他们更早的康复。对于
学校,我觉得学校应该给学生多些实践的机会,这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的知识,也能更快的融入社会。
3. 总结
在实习中我学到了很多。让我的中药专业知识从课本上真实的反映到实际中,并学到了从课本上学不到的知识。
模拟药房是一种区别于传统实验室的新型实验室,是模拟实践、实训的教学场所。为了达到模拟效果,模拟药房在设计上要求与现实药房尽可能相同。我校模拟药房参照原附属医院门诊药房规模进行建设,分西药房和中药房。西药房设药品陈列区、处方调剂区和发药区3个区域,药品按品种、规格、剂型和用途分类摆放整齐,设有儿童用药、外用药、注射用药专柜。模拟药房内陈列的药品大部分是药品实物,少部分是药品空盒及其说明书。为了教学需要,模拟药房设有教学区,并配备多媒体教学设备。
2模拟药房的应用
2.1模拟药房在专业知识教学中的应用专业知识是药士资格考试的一个重要模块,其主要内容是药理学知识。药理学是中等卫生职业学校药剂专业重要的专业课程。本课程的根本目标首先是帮助学生获得合理用药和用药指导的基础知识和基本技能,然后过渡到临床应用,前者是“理”,后者是“用”,先“理”后“用”,后者是前者的升华和总结,实践进一步验证理论,而模拟药房就是理论联系实际的场景教学模式。
这一模块的实践教学形式是:从医院门诊药房挑选30张常见病例处方,让学生在模拟药房找出相关药品,并结合医师处方进行分析讨论。例如:患者赵某,男性,65岁,高血压。先让学生在模拟药房中找到治疗高血压的药物,包括:(1)钙拮抗剂:硝苯地平、氨氯地平等;(2)β-受体阻断剂:普萘洛尔、美托洛尔等;(3)血管紧张素Ⅰ转化酶抑制剂:卡托普利、依那普利等;(4)利尿药:氢氯噻嗪、引达帕胺等。后将医师处方展示,该病例处方正文为“Rp:酒石酸美托洛尔25mg×20片Sig.50mgbid;硝苯地平10mg×100片Sig.10mgbid;阿司匹林肠溶片50mg×100片Sig.100mgqd”。再结合处方分析讨论:(1)为何硝苯地平与美托洛尔合用?(2)联合应用阿司匹林的意义是什么?最后教师进行点评。通过上述“找药处方展示分析讨论点评”等教学活动,使学生把所学的理论知识与临床用药实践紧密联系起来,不仅巩固了书本知识,而且体会到了药理学的实用性,学习的主动性得到了极大提高。
2.2模拟药房在相关专业知识教学中的应用相关专业知识是药士资格考试的另一个模块,其内容包括药剂学和药事管理学知识。药剂学是中等卫生学校药剂专业最主要的一门专业课程,它包括制剂学和调剂学两部分内容,调剂学部分可以在模拟药房中实践。药事管理学是药学职业教育的必修课程,是药学从业人员的必考内容,它主要介绍我国对药学事业的管理制度和相关法律法规,具有极强的实践应用性。
这一模块中的实践教学形式是:设计一张表格,表格项目包括:药名(通用名)、剂型、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期。要求学生在模拟药房中找到20个不同剂型的药品逐一填写。在看药填表的过程中,学生可以学到以下知识:(1)直观地看到不同剂型的外观,如:固体制剂有片剂、散剂、颗粒剂、胶囊剂、丸剂、栓剂等;液体制剂有合剂、溶液剂、糖浆剂、注射剂、洗剂、搽剂等;半固体制剂有软膏剂、乳膏剂、糊剂等;气体制剂有气雾剂、喷雾剂等。(2)熟悉同一药物有不同的商品名,如硝苯地平缓释片的商品名有伲福达、圣通平;同一药物有不同的剂型,如维生素C有片剂和注射剂;同一药物、同一剂型有不同的规格,如地塞米松注射剂有2mg和5mg的规格。(3)通过批准文号可以区分药品与保健品、中成药与化学药品。(4)通过药品外包装的特殊标识,可以识别特殊管理药品及甲类、乙类非处方药。
2.3模拟药房在专业实践能力教学中的应用专业实践能力是药士资格考试的最后一个模块,其内容主要是医院药学综合知识与技能。医院药学实践可以通过在模拟药房中模拟处方调配的实训来达到实践效果,我们的实践教学形式是:在学生进入临床实习前,从医院门诊药房挑选50张常见病例处方,在模拟药房中开展处方调配训练和比赛。为此,学校制订出统一的评分标准和奖励方法,每班选派6~8名选手参赛,设个人一、二、三等奖,优胜班级奖,优秀指导教师奖,奖励名额约为参赛人数的20%,同时选出优秀者参加市里的比赛。
比赛流程包括:审方调配包装或贴、写标签核查发药指导用药。学生结合理论知识,通过模拟药房实践,可以熟悉药品调剂过程及处方审核要求,掌握处方中常用外文术语。同时学习调剂室工作制度,如:处方管理制度、岗位责任制度、特殊药品管理制度、差错登记制度、药品不良反应报告制度等。处方调配比赛不仅激发了学生的学习兴趣,而且对他们今后走上工作岗位有很大的帮助。
为进一步了解学生在定岗实习期间心理变化,笔者对江西交通职业学院2009级1500名定岗实习学生进行了问卷调查,共发送调查问卷1500份,其中男生760份,女生740份,回收有效问卷1421张,问卷有效率94.7%。调查发现,学生在定岗实习期间,由于接受的相关心理引导及教育不够,导致或多或少出现困惑、忧虑及焦虑等心理问题。为此,职业院校要进一步加强学生心理教育,确保他们顺利度过实习期,为将来成功就业奠定基础。
高职生顶岗实习期心理现状及问题
当学生开始顶岗学习至实习结束,学生经历了从新奇感、对陌生环境的恐惧感,到对现实社会有所感知、认知的心理变化,心理变化较为剧烈和复杂。本次调查采用标准问卷,并结合江西交通职业技术学校实际自编测验表,围绕实习前的实习动机及心理、定岗实习满意程度、人际交流及团队适应、对实习的满意度、职业规划清晰度进行调查,调查情况见表一。
学生心理教育内容滞后。从上面调查数据看,许多学生对未来顶岗实习表现出忐忑不安。对顶岗期间对什么最担心,其中担心与不能与师傅很好相处的占74%;担心实习单位领导、同事不好相处的占66%;担心不能很好适应工作单位环境的占57%;担心达不到理想实习效果的占47%;担心工作条件及待遇太差的占41%,特别是家庭贫困、经济条件较差的学生,或者性格内向的学生,这样的担心更加严重,有的甚至出现焦虑情绪。这一方面体现了学生心理素质的差异性,另一方面,也是更为主要的方面,是校企联合开展心理教育教学的滞后。
校企缺乏有效沟通。实习过程中,由于社会现实与理想的差距,一些学生对实习岗位也有消极心理。在工作满意程度选项中,极不满意的占25.6%;不满意的占到了54%;较为满意的占到14.5%;没有非常满意的学生。在访谈过程中,大多学生对每天繁重枯燥和机械的工作表示出厌烦,对工资及未来待遇不满,并出现了停止顶岗实习的念头。这表示企业及学校没有较好进行配合,导致学生心理预期不能满足时,不能进行企业文化及心理承受能力辅导教学。
学生社会认知体系不完善。实习过程中,人际交流导致的心理问题也较为严重。其中能在顶岗实习中较好处理与师傅、领导及同事关系的占15%;一般的占37%;对自己沟通交流能力不满意的占48%。这一方面是年龄及社会认知问题,学生个性认识与社会成年人的认知差距,另一方面,也凸显了学校在学生的人际沟通教育及训练还不够,学生社会认知体系及人格完善并未形成。
学生个人职业规划不够清晰。顶岗实习结束后,对未来就业选择上,3.8%的学生要留在顶岗实习单位工作;24.5%的同学不会继续留在顶岗实习单位;71.7%的学生不清楚。但选择不清楚的同学认为,将来有可能到外面的世界闯荡一番,来找到适合的工作的占到六成以上,三成表示看看再说。而参加顶岗实习的同学,均对未来发展的未知表现出不同程度的担忧。这是家庭及学生对未来就业的剖析,同时反映出政府的信息公布、就业引导及政策保障都要加强。
增强顶岗实习学生心理素质的举措
顶岗实习属于综合实践阶段,由学生、企业和学校三方共同参与,具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化的特征。因此,调整、改善高职学生顶岗实习期间的心理状态,应从学生、家庭、学校三方面入手,同时还需要政府给予一定的财政或政策保障,多措并举。
加强学生职业适应能力培养。在实习的前、中、后,引导学生做好知识和心理上的准备。在顶岗实习前要做好动员工作。让学生做好充足的专业知识和心理方面准备,加强对学生学习能力和学习心理品质的培养,激发学生的好奇心和强烈的学习动机。同时,高职院校在学生实习期间要加强心理引导工作,及时解决学生的心理问题,同时使学生理解出现心理不适是正常的,学会自我疏导,尽快在实习单位中摆正位置,处理好人际关系。
实习结束后,应以实结等形式让学生对自己实习阶段进行评价。指导老师应该充分重视学生的总结,组织学生座谈讨论,介绍实习情况,交流实习体会,以提高学生应对在日后实习实训中出现问题时的承受能力。
建立高职学生心理健康教育的保障体系。对处于青春波动期的高职学生而言,心理健康教育和职业教育不是一蹴而就的。职业院校须在大一和大二期间开设心理健康必修课,通过心理训练活动,使学生掌握自我认知、人际交往技巧、情绪情感调剂等相关知识和能力,提高心理健康意识;在顶岗实习前,再次强化就业指导和职业素养训练。同时,学校党政部门应该在思想上重视心理健康教育,从人力、物力、财力各方面予以支持。对从事心理健康教育工作的人员培训上岗,提高相关人员的素质,对他们的岗位要求、职称待遇都有明确规定,提高他们参与的积极性与主动性。
加强校企合作教育。职业院校要选择制度规范、管理人性化和企业文化浓厚的企业,让学生在顶岗实习中锻炼能力,培养职业道德。对心理问题严重的学生,校内、校外指导教师要共同关注。企业也要按照心理学相关规律,人性化的管理和教育学生,通过座谈会、经验交流会倾听学生心声,通过文体活动营造良好的人际氛围,缓解职场压力。
通过营造真实的企业文化氛围,引导学生努力学习人际交往技巧,培养吃苦耐劳精神和团结协作意识;正确面对顶岗实习中的困难,虚心学习,形成坚强的意志品质;积极参加社会实践活动,脚踏实地,把握机遇,积累经验,增强社会适应能力,积极应对职业生涯中遇到的变化和复杂问题。
政府和家庭发挥服务保障作用。对参加顶岗实习的学生,家庭应该在情感方面、人际交往、生活应对等方面起支撑作用。面对实习中的不愉快,父母应该给予宽慰和劝解,因为在潜移默化下,子女也会学会关爱、体贴他人,而且父母面对挫折的应对方式,也会直接影响子女。因此,家长要提高自身素质,创造和谐的家庭氛围,熏陶子女乐观的性格和积极的态度,在顶岗实习中提供支撑作用。
一、改变看念,进步治理程度
1、多学习:向经验富厚、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作措施;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进治理机制、排班措施、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的优点,补充自身的不够。
2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的不够,发明工作中的隐患,随时调剂工作状态,跟上医院的方式。
3、实施人性化治理:在生活中关切体贴科里的护士,有艰苦主动赞助。在工作中严格要求,做到各人平等,因人而异,充分施展每一名护士的长处,调动护士们的积极性。
二、增强护理治理,严把护理质量关,确掩护理平安
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,警备护理毛病事故的发生。做到事前有评估有见告,过后有步伐有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分施展护理质控小组的作用,调动质控小构成员的积极性与责任心,可以或许做到主动承担反省责任,赞助科里同事配合提高。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日观、周周总结,使护士自觉进步护理质量。
三、开展优质护理办事示范病房,强化根基护理办事,进步患者的满意度。
1、自开展优质护理办事示范病房以来,增强根基护理办事,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者办理难题。
2、弹性排班,充分应用人力资源,施展护士的主看能动性,方便为患者提供办事。通过弹性排班,不只减轻了护士的工作包袱,更主要的是办理了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、增强危重患者的治理工作。注重抢救的共同和才能的培训。各人达到面对重患不张皇,抢救共同有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按规范书写,实时反省并改正发明的问题、差错,赓续进步书写质量。
3、严格要求实习生,按计划带教。
五、增强院内沾染的治理
1、严格执行消毒隔离制度,科室沾染质控小组按计划进行反省、总结、记录。
2、按医院沾染科要求,按期进行院内沾染知识培训。
六、打造普内科本身的护理品牌——细微之处现温情
普内科常常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不只身体状况欠好,而且心里也是异常的焦炙。在护理这样的患者的时候,护士们往往会加倍的当心和细心。一个简单的操作,在其余患者身上可能只必要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。霉畚护士都是一身汗却毫无牢骚,带给患者和眷属的都是善意言语和理解的微笑。
七、存在不够及尽力偏向
1、护理质控欠缺:一是体现在病房治理方面,仍然有许多的不够。二是护理记录书写方面,分外是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所降低。这两方面是我急需进步和增强的。
当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中药方实习期间,主要是掌握中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和缓解药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周必进的地方,感冒发烧事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后却是几幅中药给吃好了,从那时起我就特别佩服中药,也想以后再中药学方面有所建树,实习期间在中药房的时间也比较长,更是觉得中药必西药甚是有趣。
首先是中药的分类比较繁多,很多东西都可入药,例如明代的李时珍编《本草纲目》一书,分类方法始有重大的发展,他采用了根据以前本草的分类方法略加修改,把药物分为水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外,又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的53种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收,对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法,根据其目的与重点有所不同,主要有以下四种:1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药,动物药和矿物药。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。
关键词:就业;高校旅游管理专业;人才培养;策略
2009年,在国务院文件中第一次明确提出了旅游业在国民经济中的战略地位:“要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。”目前,中国旅游业处于黄金发展期,对旅游管理专业人才需求量日趋旺盛,目前高校旅游人才培养教学模式与旅游业岗位需求严重脱节、旅游企业不平等的用人制度造成了高校旅游管理专业毕业生“有业不就”或“频繁跳槽”,解决旅游管理专业人才“供需失衡”的问题已经是刻不容缓。
一、高校旅游管理专业毕业生就业现状
(一)高校旅游专业毕业生就业前景良好
中国旅游研究院最新发表的蓝皮书表明:中国旅游业收入逐年创新高,旅游市场呈现出“两高一平”的局面,国内旅游和出境旅游保持快速增长的发展态势,入境旅游平稳增长。我国旅游业的增长使我国在不久的将来会成为世界第一客源国,以及较大的旅游目的地国。旅游业是一个综合性较强、服务范围较广的产业,就业门槛较低,能够吸纳大规模的毕业生。同时,我国各地区的酒店业管理人才缺口也非常大,就北京、上海来说,酒店业管理人才缺口均在55万以上,并且现在每年新增的旅游企业中,中、高级管理岗位就有一千多个。由此可见,旅游管理专业人才将会大大弥补岗位人才缺口的局面,应用型、技能型、素质型的旅游管理人才不愁将来会找不到对口的工作。
(二)旅游管理专业毕业生就业“潜流失”现象严重
由于家长和学生对旅游管理专业的就业方向不了解、高校旅游管理专业人才培养模式与岗位需求严重脱节、旅游业不合理的用人制度、社会各界对旅游行业的偏见等因素致使旅游管理专业毕业生普遍存在“有业不就”或“频繁跳槽”的“潜流失”现象,这直接导致了国内旅游管理专业人力资源的严重浪费。许多家长和学生对旅游管理专业就业有错误的认识,认为旅游管理专业一毕业就能担任管理层职务,这种眼高手低的择业观念,致使很多家长和学生对未来的职业发展很是失落。所以部分学生会选择转专业或者是修读双学位来达到将来不从事旅游管理岗位的目的,尤其是本科毕业生从事旅游业工作的占总学生规模的不到35%,许多毕业生都从事了不对口的职业,形成了“有业不就”或“频繁跳槽”的就业局面。
(三)旅游管理专业大学生就业亦有困境
一般按照理论上讲,旅游业的迅猛发展势必会为高校旅游管理专业学生带来广阔的就业前景。但是,情况不容乐观的是,旅游管理人才的供给质量无法满足旅游企业对人才的需求,旅游管理人才“供需”矛盾日趋明显。一方面,旅游管理专业作为“新兴专业”,高校紧跟社会岗位的需求,纷纷开设了旅游管理专业,每年报考旅游管理专业的学生数量呈现直线上升的趋势,远远超出了旅游企业可提供的岗位;另一方面,旅游管理专业又是“弱势专业”,许多考生在不了解旅游管理专业或者是“被调剂”的情况下误学了旅游管理专业,结果造成旅游管理专业大量流入其他行业,未入行,先转行的局面。由于教学模式的缺陷以及学生的个人态度造成了旅游企业在招聘旅游管理人才时迟迟招不到人或者是招不到合格的毕业生。这样给企业、学校、学生都带来的困惑,陷入了无尽的恶性循环中,这样旅游管理专业会给后来的学子和家长带来这样的影响:学习旅游管理专业难就业、就业面狭窄、找不到工作等等诸如此类对高校旅游管理专业发展极为不利的负面评价。
二、影响高校旅游管理专业应用型人才培养的因素
(一)现阶段旅游业用人单位用人制度不合理、不公平
旅游业用人单位在招聘毕业生时功利性较强,企图缩减用人成本,因此,招聘人员时过分强调毕业生是否具备丰富的旅游管理经验或旅游从业经验,完全忽视了毕业生的可塑性和再造性。旅游管理专业学生在不合理的教学模式的培养下缺乏一定的工作实践经验,但是如果就因为这个原因将旅游管理专业求职者拒之门外,是否会显得旅游企业不通情达理?旅游企业要充分考虑到毕业生的实际情况,建立起优胜劣汰的选拔机制,为广大旅游管理毕业生提供一个可以施展自身能力的平台,经过严格笔试、面试和考核后择优录取。另外,旅游业的现实情况:管理人员要从服务人员做起,要做好饭店管理者,必须具备基层服务人员和部门经理的经验。而且服务人员劳动强度大,收入水平和社会地位都较低,很多毕业生眼高手低,觉得自己高校毕业,可是毕业后还是照旧需要从基层干起,不甘于基层等服务客户的工作,毕业生从事旅游管理行业局限了个人的发展空间,造成人才流失现象严重。
(二)旅游管理专业学生自身方面的因素
1.缺乏合理有效的旅游职业规划
旅游管理专业学生对旅游管理专业本身没有正确的认识,盲目的将旅游管理专业和旅游等同,忽视了毕业后所要从事的是旅游管理职业,而非是旅游本身;另外,旅游管理专业学生盲目跟风,在校期间只忙着报考旅游证、二级计算机证书以及教师资格证,证书缺乏针对性,对学生日后就业用处不大,忽视了对自身未来的职业奋斗目标的规划,学生在旅游行业就业的愿望不强烈。
2.缺乏必要的就业准备
部分大学生眼高手低,对于从事旅游管理的晋升行规无法坦然接受。在情理上也是可以理解的,大学生在家里被奉为“天之骄子”,可是如果从事旅游管理行业就要从基层服务员干起,大部分大学生心气高、碍于面子,不愿意从事较不体面的服务性行业,就业心理出现了严重的偏差。在校期间没有从事服务管理的实践经验,大学毕业后无经验之谈,更不要说可以在短期时间内提升为正式的管理部门高层干部。
(三)高校旅游专业人才培养模式不能适应旅游人才市场的需求
1.旅游管理专业人才培养目标不明确
旅游管理专业的开设与社会岗位需求严重脱节,部分高校只是生硬的培养学生,对学生未来的就业不负责任,沿袭落后的教学体制,没有摆脱“以知识为中心”的应试教育体系,导致学生理论能力较强而实践能力较差,无法满足旅游行业就业岗位的要求。
2.课程设置不合理
课程没有针对市场需求而设置,而且课程体系不够完善,缺乏针对性,无法满足外向型旅游行业的岗位需求。在实际教学中,尤其是在初级教学阶段,比如在大一、大二年级,以专业理论教学为主体,忽视了对实践应用类课程的设置,致使学生缺少了许多锻炼的机会。另外,教材内容太陈旧,缺乏系统新和创新性。课程设置的不合理严重影响了教学质量。
三、探讨以就业为导向的高校旅游管理专业人才培养策略
(一)以市场为导向,制定切实可行的人才培养目标,创新办学模式
各个高校在开设旅游管理专业之前,要明确并制定出人才培养目标,这样教学模式的创新也有紧紧围绕的中心,不至于盲目追求办学模式的创新,而与教学任务严重脱节。值得部分高校的借鉴的是,在国际较发达的地区对于旅游管理人才的培养目标相当明确,国内也有许多值得借鉴的高校,比如旅游教育领域世界排名第二的香港理工大学酒店及旅游业管理学院制定了旅游管理专业招生-在校学习-岗位实习等环节分阶段的人才培养方案;华东师范大学旅游管理学院的人才培养目标是“培养基础理论扎实、实践操作能力强、具有未来发展潜力的适合旅游业、旅游教育、旅游行政部门以及其它相关行业工作的德智体全面发展的大旅游管理人才”。那么,如何制定出切实可行的人才培养目标,笔者建议从以下几个方面入手:第一以社会主义市场经济为导向,立足于旅游业发展的岗位需求,为社会培养优秀的复合式创新型的旅游管理人才;第二以岗位实践能力为核心,建立应用型旅游管理专业人才专业知识、实践能力、思想意识协调发展的培养体系;第三更新教师教学观念,在旅游管理专业教师队伍中明确人才培养目标,创新人才培养模式,培养适应社会需求的外向型、复合型、创新型和应用型的高级旅游专门人才;第四延长旅游管理专业学生的实习时间,实现教学理论知识和实际管理技能的相辅相成。
(二)建议高考生理性报考,招录有行业内就业意愿与行业潜质的学生
部分考生在高考志愿填报中由于缺乏对旅游管理专业的认识以及“在服从调剂”情况下被调剂到旅游管理专业,这一部分学生在对旅游管理专业知识学习的时候,对这门专业感到很失落,甚至通过选修双学位或者是转专业来改变自身的未来职业选择。要想培养出综合型、创新型、外向型的旅游管理人才,学校要从招生源头做起:首先要宣传学习旅游管理专业人才需要具备什么样的个性特征,比如说酒店服务人员要具备外向型的性格特征,旅游资源管理专业的学习内容、未来就业方向等情况,让学生在充分了解旅游资源管理专业的基础上,做出自己的专业选择,防止考生错报专业,经过正式学习后才发现实际的旅游管理专业与自己想象中的大相径庭;其次,教育部和各大高校要加大对旅游管理专业的宣传力度,通过网络平台、报纸、白皮书等形式向广大高考学子具体介绍旅游管理专业,可以为学生报考志愿提供参考依据,便于考生作出理性的专业选择。这点,各大高校要借鉴旅游教育领域排名第二的香港理工大学酒店及旅游业管理学院的人才培养经验:第一,该学校在招生时不仅注重考生的成绩,而且会进行一定的笔试、面试或者电话交流,了解学生的喜好态度以及个人的性格特征和就业方向,反馈给学生专业评估报告,招录有行业潜质与行业内就业意愿的学生;第二,努力加强专业建设,增强旅游管CENTURY理专业自身的影响力与吸引力,努力将该专业做大做强,打造世界一流旅游管理专业。
(三)构建全新的课程体系,科学设计课程设置
高校专业是否成功很大的一个影响因素便是课程的设置,其代表了学生对知识的掌握情况和知识的架构。目前旅游业外向型的发展模式对旅游管理专业人才提出了更高的素质要求,其要求学生具备专业的理论知识,并且还要具有熟练的专业技能,同时还需要外语、计算机互联网等综合运用能力,能够与客户进行顺畅的沟通,以及相关的法律专业知识。这对于高校的旅游管理专业课程设置来说需要作出合理的规划、设计:首先,要坚持课程设置与旅游行业的实践性特征相符合,又要具有专业综合性的原则;其次,课程的开设要注重理论的应用型,适当增加学生的实践环节;另外,学校要注重初级阶段实践教学课程体系的构建,旅游管理专业不同于学术性的课程,教学理论离不开与实践的结合,因此要克服以往旅游管理专业在大一、大二课程设置上缺少实践应用类课程,重视对学生初级阶段实践能力的培养;其他方面,要增加选修课程的范围,合理设置涉及人文知识、自然知识、地理知识、历史知识、国际服务贸易的规则和惯例等方面的课程,无论将来从事什么岗位,丰富的知识储备对于个人发展是百利而无一害的;除此之外,学校要不惜投入重金邀请旅游业资深专家学者参与课程设置,并根据课程教学需要招聘对口教师,以提高旅游管理专业课程的专业性、针对性与应用性,提升学校旅游管理专业人才在行业的竞争力。
(四)加强对旅游管理专业大学生的创业教育,鼓励学生自主创业
高校因素、社会因素、大学生自身因素影响了旅游管理专业大学生创业教育的发展,加强对旅游管理专业大学生的创业教育,有助于培养学生的创新精神和实干意识,为竞争激烈的旅游管理岗位降温。如何实现学生的自主创业,加强对旅游管理专业大学生的创业教育,笔者建议要从以下几个方面入手:完善旅游管理专业中的完善创业教育的系列课程,就业或者创业类的指导性课程不要仅仅局限于“就业指导”和“职业生涯规划”这两门选修课,要增加实战演练性的课程;营造良好的校园创业文化氛围,定期聘请校外专家、企业界人士或者校内创业成功人士来校做一些创业经验之谈,鼓励学生利用课余时间,在保障安全和不影响正常学业的情况下在旅游企业兼职,为日后走上工作岗位总结丰富的工作经验;教育部和高校要加大对旅游管理专业创业教育财政和政策的支持力度,积极筹备的创业基金,拓宽大学生开设特色旅行社、小型旅店筹集资金的渠道;旅游管理专业的大学生要树立起正确的择业意识,不要企图毕业后自身的事业能够一蹴而就,要在兼职实践中踏实肯干、任劳任怨,要甘愿从基层做起,避免眼高手低,在兼职过程总结出旅游管理的新思路,为自身日后的创业提供了宝贵的经验财富;政府要引导旅游企业承担社会责任,增加寒暑假大学生实习岗位,维护大学生实习的劳动合法权益,保障大学生在实现期间的人身安全。
(五)对旅游管理专业实施校企合作办学,提供实习平台
目前来讲,校企合作教学在各大高职院校中应用的较广泛,旅游管理专业带有自身的特性,其不需要进行实验研究,也不需要呕心沥血的撰写学术报告,唯一需要关注的是学生本身的实践演习能力,学生只有在亲身体会旅游管理专业的岗位要求的基础上,才能实现专业知识理论的学以致用。关于旅游管理专业的校企合作,目前在国际和国内取得卓有成效的形式有多种,笔者从校企合作的结合点出发,将校企合作的形式分为三大类:一是以校企股份合作模式联合办学、企业参与旅游院校办学、校办企业等为代表的以办学模式为校企合作的结合点;二是合作形式为校外实训基地、专业教学指导委员会、专业教学顾问委员会等以以实践教学体系为结合点;三是体现在理论教学体系上,表现为编写特色旅游教育教材、开展专题讲座、成立专业教学指导委员会等等。笔者建议从以下校企合作模式出发,实现旅游管理专业产学研一体化:一是旅游企业根据工作岗位需要与学校共同确定培养对象,签订用人订单,共同制定人才培养目标的“订单式”人才培养模式,这样学生毕业后可以直接到签订订单的用人单位就职,旅游企业也省去了不少人才招聘环节、节约用人成本,实现了校企双赢;二是企业积极参与到学校的建设和学生的培养过程中的校企股份制合作模式,企业不仅为旅游管理专业提供实习场地,还在教学领域开展合作。企业及时的向高校汇报国内外旅游饭店业发展的新动态、新信息,同时向学生提供就业信息;三是高校投入资金根据专业特点建立实训基地,集学校的主体地位和酒店的载体地位为一身。校办企业实现产教合一,既能实现人才培养效益,又能创造经济价值。
(六)借鉴以就业为导向的高校旅游管理专业阶梯式人才培养模式
以就业为导向的阶梯式人才培养模式是内蒙古财经大学旅游管理学院教学模式的重大突破。利用学生在校四年的学习时间,实现学生的自我认知、行业认知、专业知识的深化以及实操技能的锻炼四个方面逐级深入、环环相扣,培养学生的服务意识,帮助毕业生热爱、了解自己的专业,进而乐于走进旅游行业。高校旅游管理专业阶梯式人才培养模式在内蒙古财经大学旅游管理学院的实施,取得了良好的效果,因此,国内外有必要借鉴其成功经验:大一时通过职业生涯规划,综合分析学生自身兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面,启发学生对职业做出初步的定位,并且为实现自身的职业目标制定出短期、长期的学习计划。通过职业生涯规划,使学生对自我个性、能力有了充分的认知;大二时。随着专业课程的逐步增多,再加上学生对工作岗位环境接触的机会较多,学校和教师要注重学生的专业认知实习,开设一些认知实习课程,促使学生形成对所要从事岗位的初级认知;大三时在课外要延伸实践教学,积极开展一些专业技能大赛,通过模拟工作环境,提供实践演习的机会,让学生在实践中学习业的理论知识,提高实践操作能力;对于即将毕业的学生还要建立与企业的合作,让学生走入企业岗位,在实际工作中了解酒店的工作流程,检验自己的学习成果,并尝试将理论应用于实践。
(七)建立产学研一体化的师资队伍建设模式
师资力量对于学生学习旅游管理专业的质量提升非常重要,要培养出应用型、创新型、素质型的旅游管理人才,首先就要建立“行业实践+研究平台+创新团队”的产学研一体化的旅游师资队伍建设模式。学校要定期对教师队伍展开培训,考核教师的专业知识水平;组织教师亲自去观摩旅游企业的运作方式、市场营销等机制,教师在亲身体验之后,不断更新教学内容,改进教学方法,在课堂上才能有机的将这些事例与课堂教学结合起来;学校建立区域旅游经济研究所,进行创新团队建设,为教师的科研提供可操作的平台;学校要重视教师与校外先进旅游管理师资队伍之间的交流合作,通过教师与教师之间的交流意识到自己教学的不足,借鉴其他教师的成功经验;学校从旅游企业中引进、聘请高水平的业务人员参与教学过程,改善师资队伍的知识结构与能力结构。总而言之,教师在教学过程中要注重教学相长,在产研学一体化的教学体系中锻炼自身的实践能力,更新教学观念,为培养出应用型、技能型、素质型的旅游管理人才而努力奋斗。结语:基于以就业为导向的高校旅游管理专业人才培养策略的研究,是培养出应用型、创新型、技能型、素质型旅游管理专业人才的重中之重。各大高校和教师要高瞻远瞩,站在社会时展的浪尖上,打造出一批旅游管理精英队伍。
参考文献:
2009年设立的MSW学位制度在中国社会工作发展史上具有里程碑的意义,它的设立标志着社会工作的发展跨入新的台阶,同时对社会工作发展提出了更高的要求。社会工作对我国而言是一个舶来品。我国的社会工作专业化早于职业化,培养了大量的社会工作专业人才却没有相应匹配的岗位,导致我国大批专业人才流失,从而影响了社会工作的健康发展。社会工作教育作为社会工作专业发展的支柱,其存在的诸多问题会直接影响到社会工作专业人才的素质与就业意愿。因此,研究社会工作教育现状,反思社会工作教育困境,有利于完善社会工作硕士培养模式,促进建构适合我国经济社会发展的高素质社会工作人才路径体系,全面推进社会工作教育的发展。
二、研究方法
本文采用结构性访谈法,抽样选取了2014年入学的30名在校社会工作专业硕士作为研究对象。本次个案访谈对象主要分布在江苏省设立社会工作硕士的7所高校,这些院校分别是:南京大学、南京航天航空大学、南京农业大学、南京师范大学、南京理工大学、河海大学、苏州大学。本次抽样方法是滚雪球抽样法,由于笔者毕业于南京大学社会学院,故首先选取了3名较为熟识的学弟学妹作为调查对象,并经这3名学生的帮助以及相关老师的推荐一步步扩大样本范围,最终获取了30名访谈样本。同时,在选取访谈对象时,主要考虑了以下因素:第一,确保男女比例平衡。男性和女性的思维方式不同,保证被访者的性别比例平衡,这样有利于比较。第二,被访者本科就读院校。被访者的本科就读院校分别来自于普通高校、221非985、985这三类高校,这样能够观察被访者的本科教育是否有可能会对其产生影响。第三,被访者现在所在的学校分布在7所拥有社会工作专业学位授予权的学校中,而不是集中在其中的一两个学校。第四,政治面貌的要求,最好能够有党员、共青团员、派和群众。
每次访谈大约持续40分钟,在访谈过程中尽量避免打扰,以保证资料搜集的连贯性和可靠性。为保证资料的可信度,每次转录完毕后会对访谈对象的真实性进行检验,并在每次访谈结束后对录音和笔记进行整理和初步编码分析。
三、研究结果
1、社会工作硕士课程设置不合理,实习制度存在严重缺陷
根据访谈了解到,目前我国社会工作硕士培养重理论知识介绍,忽视实践操作训练,理论与实践脱节,不能满足学生知识获取与社会现实的需要。社会工作教育缺乏通用的框架,各个院校各行其是,缺乏沟通,导致本硕课程设置重复。本研究受访的30名被调查者中有21名同学认为我国现有的课程设置大多是照搬西方的经验,简单的拿来主义,学习的是西方的社会工作理论,缺乏对我国具体情况的思考和结合。
作为一门实务性很强的学科,专业实习是社会工作课程设置的一个重要指标。经调查发现,江苏省7所高校的社会工作硕士阶段的培养都有专业的实习安排,但大部分学生主要是在一些政府机关或者民间非政府组织实习,缺乏专业的实习地点。此外,我国社会工作教育实习和教学都存在着孤立的状态,不管是各大高校还是各种社会工作机构都采取的是一种各自为政的策略,不能达到资源共享,建构良好的资源网络。
2、社会工作硕士师资力量缺乏,专业水平不足
社会工作专业老师大多半路出家,从其他专业转过来,对社会工作知识缺乏了解,缺乏专业基础,实务经验更是匮乏,仅仅靠书本上获得的知识来传道授业。有些社会工作老师甚至对社会工作专业不认可,无形中打击了学生的从业信心。在专业实习方面,大部分学生缺乏专业的督导老师,导师身兼两职,由于时间与专业能力的限制,对学生实习方面的指导非常少,不能有针对性的解决学生问题。
3、社会工作硕士实务能力缺乏,社会工作教育考核单一
从社工教学考核的现状来看,现有的社会工作考核评价体系不太完善,80%的被调查者认为学分制不能够全面地考核社会工作硕士的能力。社会工作作为一门实务型专业,学生的专业实务能力应该被作为重要的考核内容,但实际上学位论文在社会工作硕士考核中占比却过高。有40%被调查者都比较认同考核方式应该多样化,这样才能有效地检验社会工作专业学生的所学内容。
从对自己掌握的专业能力的现状来看,部分被调查者认为自己学会了运用社会工作的基本专业方法,如个案工作、小组工作、社区工作,学会了运用社会工作理论分析具体社会工作实务;但也有一半的被调查者认为自己不具备这个能力。可见,社会工作专业硕士并没有掌握社会工作的基本知识,对自身能力的认知比较低,社会工作教育并没有达到预期的目的和效果。
4、社会工作硕士专业认同度低,缺少伦理价值观教育
西方社会工作教育尤其重视对社会工作价值观的培养,其在选择学生初期就注重选择一些个人特质适合并对社会工作专业有较大兴趣的学生。迈克等人甚至认为,一定意义上,社会工作硕士的个人特质比专业的技巧还要重要。我国社会工作教育的大部分学生都是通过调剂而转向此专业,专业的不认同大大减弱了社会工作教育的效果。在待遇低工作条件差的情况下,很容易转向其他行业。
经访谈了解到大部分学校没有设置社会工作专业价值观教育的课程,即使有设置,课时也很有限且大多都是从西方引进过来的,常常存在“水土不服”的问题。在社会工作价值观的评价手段和方式方面,也缺乏科学的评价量化指标,社会工作专业的学生是否真正地了解社会工作的伦理守则,是否真正吸收并接受了社会工作的价值观,这些都难以科学的评价,所以很多开设了相关课程的学校也常流于形式,不能达到预期教学的效果。
5、社会工作硕士的就业准备不足,就业心态消极
从社会工作硕士的专业认可来看,只有2名受访者愿意把社会工作作为首选,大多数同学认为社会工作硕士的学习对于其就业的影响只是体现在学历上,其本身对于社会工作的认同不大,也没有打算从事与社会工作相关的行业。从社会工作硕士的就业准备来看,对社会工作方面的就业信息很少关注,对就业规划缺乏清晰的定位和规划,存在很多的盲目性。从就业心态方面来看,内地社会工作硕士就业心态整体来看不是十分乐观。当然,也有一部分同学认为社会工作硕士教育为他们的就业以及未来的发展提供了良好的帮助。
四、总结与探讨
1、优势视角:重建社会管理格局,加强批判能力建设
社会工作专业的学生担任着为社会底层人民请命,捍卫案主利益,揭示社会黑暗、不公平之处的重要职责。因此,我们必须在社会工作教育中将意识觉醒作为教学的重中之重,避免“储存式教学”,把能力建设引入我国社会工作教育实践中来,促进社会工作专业学生的主动思考能力,培养他们的主观判断和批判能力。社会工作硕士的培养目标是培养具有宏观社会管理能力与批判精神的高级社会工作人才。社会工作人才开发的终极目标是人才的使用。目前,我国社会工作主要的工作领域如福利院、基金会、社会公益组织等都隶属于政府管理,严重受制于政府的压制,导致许多的社会工作机构成为了政府的附庸。因此,要建立健全社会工作人才使用和培养机制,完善社工福利薪酬晋升机制,促进社会工作组织和机构的发展,改变传统的以政府为唯一的权力中心。
2、专业水平:建立多样化考核方式,探索新型督导制度
第一,在社会工作硕士的课程设置上,学校应该根据中国国情特点及社会需要设置合适的课程,增加学生主动选择的灵活性,促进课程设置与学生的匹配度。创新社会工作考核方式,加强对社会工作专业硕士实务能力的考核,改变目前主要依靠情况的单一考核方式,注意考核方式的科学性与有效性。第二,加大对社会工作专业教师的培训,提高师资力量。引进专业的社会工作督导入住高校教育,做好校内督导与校外督导的密切配合。社会工作实习机构、高校、政府三方应紧密联系,为学生专业技能的提高提供良好的平台。此外,充分利用各种资源网络,建立社会工作教育发展的生态支持系统,加强内地社会工作院校间的合作,实现资源共享。同时,还可以向西方欧美发达国家以及港澳台地学习,促进境外联办模式的形成,促进双方教育资源的相互利用,让社会工作专业的学生能够及时了解国内外最新发展动态。
3、路径重建:反思专业化与职业化进程,调整培养模式
随着内地社会工作专业的发展,社会工作的服务领域与服务对象增加,对社会工作者提出了更大的挑战,这就需要社会工作教育应适应社会需求,对社会工作教育领域进行细分。社会工作教育应该是本科阶段完成的任务,在硕士教育阶段,必须注重专才教育,加强学生个人专业技能的培养,根据学生感兴趣的领域配备相应资质的导师,及时解决学生的困惑,充分调动学生的积极性与主动性。在社会工作教育的过程中,为学生提供职业生涯规划、专业知识学习领域细分、专业实习对口衔接、就业指导等一揽子计划,实现学生个性化发展,改变过去一刀切的学习模式,提高社会工作硕士教育的针对性。