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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇交心谈心活动范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
为认真贯彻落实全县关于提高选人用人公信度的要求,深入整治用人上不正之风,根据[2012]12号文件精神,我单位高度重视,认真组织开展了与本单位全体干部交心谈心活动,圆满完成了各项工作任务,现将活动情况汇报如下:
一、领导重视
单位领导班子十分重视“交心谈心”工作,在接到通知后,对此工作进行了专题研究,召开了全体干部动员大会,传达了文件的精神,对我单位的“交心谈心”活动进行了安排部署。并成立了活动领导小组,明确了责任和分工,对如何组织搞好谈心活动,提出了谈心要求。
二、主要内容和做法
1、明确责任,确定谈话方式。本单位交心谈心的方式是集中谈话和个别谈话相结合,单位主要负责人与每名干部进行个别交心谈心,交心谈心活动确保不漏一人。
2、内容广泛,措施得当。我单位围绕“交流思想、增进了解”、“广纳意见、扩大民主”、“查找问题、改进工作”的目标要求,积极开展交心谈心活动。第一是宣传上级关于整治用人上不正之风、提高选人用人公信度的精神。第二是提取干部对本单位各项工作的意见建议。第三是了解干部的思想状况,及时化解矛盾,理顺情绪。
3、搞好学习、边学边改。我们采取集中学习和自学等形式,认真学习了党的十七大和十七届四中、五中全会精神,通过学习,领导班子及干部结合各自的工作实际对上半年的工作进行了认真的回顾,查找存在的问题和不足,做到边学边改,边查边改,同时对下半年的工作进一步理清思路、明确目标。
4、认真开展、注重实效。在活动开展过程中,注重交心谈心的真实性、注重交心谈心内容的深刻性、注重交心谈心的和谐性,使交心谈心活动落实到实。
三、落实整改措施
1、对交心谈心活动中涉及的问题及意见建议,领导班子召开专题会议,进行研究。
2、在交心谈心过程中对收集到的问题,力所能及的就尽快解决,不能马上解决的,进行耐心说明和解释。
3、进一步建全和完善了会议、考勤考核、学习、反腐廉政、财务管理、公务接待、保密等制度,从而使单位工作有条不紊、有章可循。
一、精心组织,周密部署,启动分析检查阶段工作
区委召开转段动员大会后,局党委于2009年6月10日也召开学习实践活动转段工作会议,部署第二阶段的主要工作,制定分析检查阶段实施方案。之后,通过开展“问计于民”活动、交心谈心活动,召开党员专题组织生活会、专题民主生活会议,对影响和制约全区教育教学发展的主要问题有了更进一步的认识,为学习实践活动进入整改落实阶段做好了充分的准备。通过开展群众评议,在一定范围内公开领导班子分析检查报告征求意见建议,我们对一些热点、难点问题产生的根源有了更清晰的认识,为寻找解决途径指引学了习方网向。
二、集中学习,制度保证,进一步提高思想认识
为更好地贯彻落实科学发展观,局党委继续组织领导班子开展了集中学习,主要学习党的十七届三中全会精神,总书记以及其他常委在学习实践活动联系点调研指导时的重要讲话精神等,通过学习,进一步提高了全体机关工作人员的理论水平。
为了使此次学习实践活动落到实处,教育局学习实践活动领导小组还根据实际,制订了多项制度,拟出台制度性文件6个,现在已经出台的有集中学习制度、学习调研制度、交心谈心制度、整改落实制度等4个制度性文件。这些制度性文件的出台执行,更好地提高了全体机关人员的思想认识,推进了学习实践活动的深入开展。
三、“问计于民”,多措并举,进一步找清突出问题
为进一步理清发展思路,局党委采取走出去与请进来相结合、对上级与对下级相结合、对班子与对个人相结合“三个结合”的方式,扎实开展“问计于民”活动。教育局利用公示栏等形成,公开服务承诺,接受群众监督。在“问计于民”活动中,我局设立意见箱1个,电子信箱1个。这2个信箱共收到群众建议意见25个,解决21个,其余4个关于师资不足的问题正在积极设法解决。教育局学习实践活动办公室还于6月26日至30日,向学校和各部门印发了征求意见表,发出180张征求意见表,收回意见表125张。各单位以无记名的方式组织4——5名领导或教师填写了意见表。对领导班子参加实践活动各方面情况进行了调查。书记、局长认真阅读了每张意见表和调查问卷,而后组织学习实践活动办公室的同志进行了梳理工作。梳理结果是对领导班子提出的意见和建议有14条,经整理归纳后形成8条。对班子成员个人提出的意见和建议有6条,经整理归纳后共有3条,进一步找准了制约教育科学发展的突出矛盾和主要问题。对各方征得的意见和问题,局学习实践活动办公室将其发送至每个责任股室和负责人,限期整改,并及时通报整改落实情况。
四、增进理解,广泛谈心,营造良好的工作环境
在召开民主生活会之前,书记、局长与领导班子成员间交心谈心,着眼于沟通思想、交换意见、增进理解、相互帮助,做到深交心、真交心、交真心。根据征集到的意见和建议,局党委书记、局长分别与其他班子成员进行了面对面交心谈心,局所辖各党小组也相应地开展交心谈心活动。通过交心谈心活动,领导班子成员之间营造了健康和谐、关心互助的工作环境,增强了班子的凝聚力。
同时,按照“四个必谈”的要求,班子成员与分管股室,股室之间,股室负责人与普通党员干部之间也普遍开展交心谈心活动,对理清工作思路、增进人员团结,激发工作热情,提高工作效率起到了明显的作用。据统计,教育局机关共开展谈心谈话80余人次,为学习实践活动创造了良好的氛围。
五、精心撰写领导班子分析检查报告,为整改打下坚实的基础
为了确保民主生活会的质量,进一步提高会议效率。在广泛开展“问计于民”、交心谈心活动的基础上,根据征集到的意见建议,书记、局长亲自主持了领导班子分析检查报告的起草工作,初稿形成后,送区指导检查组组长审阅,再交局党委其他班子成员,听取他们的意见,作进一步的修改,形成了局党委领导班子分析检查报告。其他领导班子成员认真学习了相关文件精神,在各自分管范围内深入开展交心谈心活动,根据征求到的意见建议,针对存在的突出问题,联系个人思想和工作实际,各自起草了个人发言材料。
六、召开“两个会议”,认清发展差距
一是召开党员专题组织生活会。以党小组为单位召开学习实践活动专题组织生活会,党员领导干部以普通党员的身份,参加了所在党小组的专题组织生活会,向党员同志作了贯彻落实科学发展观的情况,并听取党员同志的意见和建议。向党员同志公布领导班子分析检查报告,请党员同志集体审议领导班子分析检查报告。对分析检查报告有任何意见或建议的,可以当面提出,也可采用书面形式反映,由局学习实践办公室进行梳理,完善分析检查报告。会上全体党员畅所欲言,发表意见,提出看法,并积极开展批评与自我批评,互相帮助,共同提高。
二是召开领导班子专题民主生活会。为深入贯彻落实科学发展观,切实加强我局领导班子思想政治建设,根据区委的部署,于6月22日召开了教育局党委深入学习实践科学发展观活动领导班子专题民主生活会。会议邀请了区委领导钟芝兰、指导检查组长李洪平等领导到会指导。会议对征求到的意见和建议进行了查摆,通报了专题民主生活会征集到的意见和建议的情况,并宣读了专题民主生活会征求到的意见及整改措施;班子成员按照民主生活会的主题,联系个人的思想和工作实际,认真总结一年来开展的工作,畅谈开展深入学习实践科学发展观活动第一阶段的体会,查找自己工作学习、思想作风、党性观念和勤政廉政等方面作了深刻的剖析检查,认真开展了批评与自我批评,查找不足,明确提出整改思路和今后努力的方向,并诚恳地提出改进工作的意见和建议;与会人员积极发言、畅所欲言,真正达到了敢说真话、直言不讳的效果专题民主生活会后,局学习实践活动办公室及时梳理,将影响和制约我区教育、个人贯彻落实科学观的突出问题汇总以后,形成了书面材料,进一步修改了领导班子分析检查报告,梳理出我区教育发展的突出问题共计3个。
七、认真组织群众评议,进一步加强民主监督
【关键词】经常性工作 谈心活动 军校学员
谈心活动,是经常性思想工作方法之一,也是我军密切官兵关系、增进战友情谊、解决各种思想矛盾和问题的有效手段。作为学员队领导,搞好管理教育工作,除了正面引导,还要善于开展谈心活动,随着时代的进步与发展及军队中的变革,学员队领导必须努力掌握这一“基本功”,且要不断提高谈心艺术,增强谈心成效。
一、选好谈心时机
谈心要取得良好效果,时机非常重要。谈早了,条件不成熟;谈晚了,时过境迁。根据每名学员心理、性格、动机、情绪的不同特点,谈话时机应有所不同。对自我要求不严、自控能力差、情绪不稳定或有自负心理的学员,发现问题后应首先引导,“迂回”一下再正面交谈,急缓要视情况而定。对情况调查清楚的,可立即去谈;对情况若明若暗的,应弄清问题再谈;对时机还不成熟的要积极主动创造条件,促进谈心时机的到来,不能消极等待、被动应付,更不要认为天天见面,谈不谈心无所谓。更不能只管眼前的问题而不顾长远的;不能只管表象的而不顾深层的。
二、注意谈心方式
谈心方式,事关谈心的成败。为什么有的人谈心会引起学员反感或抵触,而有的人谈心却恰到好处,立见成效?这里不仅有个人态度问题,还有方式方法问题。谈心,只有热情和诚意远远不够,还必须掌握和运用科学的方法。一是因人而异。由于学员的经历、性格和思想基础不尽相同,因而谈心的方法也应有所区别。对学员骨干及表现较好的学员,讲问题、提要求,可以相对严格一些,以便引起重视;对比较后进的学员,应在严肃指出其毛病的同时,给予耐心的鼓励和引导,促使其树立进步的信心;对见识广、理解能力强的学员,可多讲名人轶事,寓理于事;对见识少、理解能力差的学员,则应多讲日常生活事例,以事晓理;对性格开朗、做事灵活的学员,不妨“开门见山,单刀直入”;对性格孤僻、反应敏感的学员,则应侧面诱导,“迂回作战”。二是因事制宜。谈心的方式一般要由谈心内容来决定,不同的内容应选择不同的谈心环境。一般来讲,如谈的是比较严肃或重要的问题时,应采取室内谈话为主,以引起高度重视;如谈的是家庭困难或一些生活性思想问题时,应采取室外谈心为主,以活跃谈话气氛;如谈心旨在增进了解,应采取随意闲谈为主,以便舒心交流。三是因势利导。谈心的目的在于教育引导学员扬长避短,解除思想包袱。而要达到这一目的,因势利导发挥着关健作用。当一些后进学员出现转换趋势时,应及时找他们谈心,帮助他们点燃理想的火花,促使他们扬起前进的风帆;当一些学员骨干遇到工作上的困难时,应及时与他们一起分析原因,总结经验,帮助他们战胜困难,更好地发挥其骨干作用;当学员之间出现矛盾和隔阂,应及时为双方沟通情感,适当“加温”,促其互相谅解,和好如初。
三、把握谈心主题
谈心不是茶余饭后的闲谈,也不是海阔天空的吹侃,而是通过交流思想与看法,从而达成解决某一问题的共识。因此,队领导在谈心过程中,必须准确把握好谈心的主题。如果离开主题乱谈一通,不仅收不到良好的效果,甚至会事与愿违。一是谈心前要做好准备。对找谁谈心、谈什么、怎么谈等问题,要提前准备做到心中有数,不能随心所欲没有目的性。谈心主题的确定,要根据不同对象和不同问题,进行认真研究和设计,做到全面、细致。二是谈心跑题时要及时矫正。在谈心过程中出现跑题时,队领导要及时加以矫正,保证主题突出。不论谈什么、问什么,都要围绕主题直接或间接地开展。有些学员如果“避实就虚”时,队领导应当引导他们直截了当讲问题、谈思想、吐真情。在谈话时,要注意不能“东一榔头、西一棒子”,叫人“丈二和尚摸不着头脑”。
四、掌握谈心分寸
谈心效果的好坏,与谈心掌握的分寸息息相关。因而,队领导在与学员谈心时,一定要注意在“适度”上下工夫。首先,对问题的分析要适度。对犯了错误的学员,不管是思想问题还是工作、纪律问题,是故意的还是过失引起的,是偶尔过失还是老毛病重犯,都要作出恰如其分的分析和判断,过之或不及都达不到教育的目的。其次,谈心的语言“份量”要适度。语言是彼此心灵沟通的桥梁,讲究语言艺术是谈心成功的一个重要因素。面对不同的谈心对象,应使用不同的语言;根据问题的性质差异,要使用不同的语言。如鼓励先进,要防止言过其实,注意褒中有激扬中有抑;批评后进,既不能轻描淡写,不切要害,也不能“抓辫子算总帐”,激化矛盾。
五、注入谈心情感
谈心是一种感情的双向交流。“感人心者,莫乎于情”,只有真诚相待,才能情感融洽,互相信任,学员才可能想和你交心,坦露内心深处的想法。在谈心中,队干部要特别注意运用情感方式,对学员的困难和不幸要有同情心,对学员的建议和要求要有尊重感,还要允许学员辩解,对误解和受了委屈的要及时安慰。在谈心中,队领导还要学会控制自己的感情,不能把自己工作和生活中的不良情绪带到谈话中,特别是对“捅了娄子”,犯了较大错误的学员,不能有厌恶情绪,也不能因个别学员反驳就情绪失控,随意给其扣上“当面顶撞”的帽子。以情感人防止走入误区,坚决反对搞庸俗关系和无原则的团结,克服迁就照顾,小恩小惠等不良习气。
在谈心中,队干部还要注意放下架子,对全体学员要一视同仁。对个别问题较多、陋习较深的学员还要反复谈心做工作,同时在细微中发现积极因素,进行引导和激励,不能期望一两次谈话解决问题,要有信心和恒心。在谈心中要坚持思想性和原则性,不能迎合迁就学员、搞“庸俗关系”;平时要留心观察,发现问题要及时谈心解决,不要留死角。同时,还要发动骨干广泛开展谈心活动,形成“大家关心大家做”的良好氛围。
参考文献:
九月金秋,空气中弥漫着感念师恩的情绪。尊师重教是永远的美德,我校为了让老师们愉快、充实地度过这个教师节,开展了丰富多彩的庆祝活动,现总结如下:
一、 以班为单位开展庆祝活动
由教导处组织召开班主任会议,要求在九月十日下午最后一节课以班为单位进行庆祝活动。班级庆祝活动形式多样、内容丰富、主题明确,同学们以歌曲、诗歌朗诵为形式,充分表达了对老师的感恩之情,营造了轻松、和谐的师生关系和良好的育人氛围。
二、利用橱窗、板报等多种形式,宣传优秀教师风采,倡导尊师重教新风,营造浓厚节日气氛。
三、召开主题队会
利用班队活动开展了“老师,谢谢您的爱”主题队会,各班都以多种形式庆祝教师节。
1、低年级开展向老师交满意答卷活动。教师节这天,低龄学生一早就将自己工整的作业摆到了老师的面前,教师看到学生完美的作业,脸上流露出欣慰的微笑。
2、中年级学生在教师节当天,为教师亲自制作贺卡,当学生把精美的贺卡送到老师的面前,老师看到贺卡上写着“教师节快乐”、“老师您辛苦了”等话语,老师非常的惊喜,觉得学生们都长大了,懂事了。
3、高年级开展感恩活动,学生们兴高采烈的开展了为老师做一件有意义的事情活动,有的同学一大早就来到学校为老师打扫办公室,有的同学为老师端来了热腾腾的水┉,这些活动让老师感动,拉进了师生间的距离。
四、开展交心谈心活动。9月10下午,全体教师聚集在学校会议室,欢度自己的节日;大家畅所欲言,各抒己见,开展交心谈心活动。座谈时,不少教师为学校提出了许多宝贵的意见和建议,领导们表示衷心感谢,并表示一定及时加以整改。学校还给老师们送了节日的祝福和教师节纪念品。
五、 慰问离退休老师
及时成立了局“作风建设年”活动领导组及办公室,统筹组织安排全局机关作风建设年的全面工作。结合本局的实际,制定了我局的机关作风建设年活动工作实施意见,给我局此次机关作风建设年活动确定了“树形象、优作风”的主题。局长亲自动员,强调制度管理,重塑自我认识。及时召开“作风建设年”主题活动动员大会,局党委副书记、局长余朝坤作动员讲话。重点强调要严格机关制度管理,文明办公。要求全局同志要以作风建设年活动为契机,不断自我批判,找出深藏在背后的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风五个方面存在的问题,与时俱进地培育新的良好风气,维护好局机关的良好形象:政治坚定、勤奋好学;真情为民,开拓创新;依法行政,公道正派;民主和谐、清廉节俭。
二、制定学习制度,形成良好学习风气
在活动一开始,我局就制订了周密的学习计划,健全并落实了个人自学、分组学习、集中学习等学习制度:一是要求大家网上学习;二是领导带头集中学习党的十七届三中全会、省委八届六次全会、市委二届八次全会和县委七届七次全会、县人大二次会议精神,县委江书记在县经委七届三次全会上的讲话、《公务员法》、“一章四条例”和“四项制度”等;三是以股室为单位每周分组学习讨论一次,每次学习讨论时间不少于3小本文来源:公务员在线时,并有记录。
三、注重制度管理,构建长效机制
作风建设是一项长期的工作,活动有阶段,建设无止境,必须始终坚持,因此,我局围绕“立足当前,突出重点,同时长远考虑,坚持经常”的思路,以解决作风建设中的突出问题为重点,加强建章立制,用制度管人管事,强化监管督查,努力使全局干部在服务质量和办事效率上有新的改进,在人民群众对机关工作的满意度上有新的提高。
1、实行个体岗位考核。根据高效、统一的原则,对局内每个股室和每个岗位在管理过程中所应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限,应有的权利和应负的责任等进行明确的规定。
2、规范科室工作流程。实行“政务公开”、“首问责任制”、“限时办结制”等工作制度。第一个接待的工作人员必须做好答复和联系工作;凡符合政策规定、手续资料齐备的办事要求,相关科室应当即办结。各股室对不能自行处理的工作,及时向分管副局长汇报;分管副局长对不能自行处理的工作要及时向局长汇报;急事随时汇报,特殊情况股长可直接向局长汇报。
四、结合实际,认真开展相关活动
一是认真开展主题实践活动,针对甲型h1n1流行病毒预防工作,组织开展了对××县生猪定点屠宰场和省活猪储蓄基地的检查工作,确保进出入商品的安全性。
二是针对工业企业受国际金融危机影响,铅锌产品价格下滑导致全县工业总体下滑的实际情况,组织开展了铅锌生产课题的专题调研活动,对铅锌产品整个生产过程、成本核算作了深入细致的调查了解,为县委政府提出了充分的决策参考依据。
三是在单位内部开展全方位的交心谈心活动,主要领导通过召开全局职工大会交流思想,分管领导对分管工作及人员谈工作体会和思想交流,并组织开展分管股室各人员之间的交心谈心活动,股室负责人开展对股室人员的交心谈心活动,意在通过交心谈心促进全局工作的进步。
四是组织开展对照检查活动,要求局机关全体人员每人都要从学习、纪律、执行力、党性意识、宗旨观念、行为规范等方面,结合各自岗位职责进行认真的对照自查,分别写出自查报告,找出存在的问题,并提出整改方案措施。
五是印发征求意见函,向相关部门及企业征求领导班子及领导成员在工作、学习、生活中存在的问题和不足,并逐项梳理,反馈给相关人员,使其有针对的制定整改措施和方案。
六是在全局范围内组织开展公开承诺践诺活动,主要领导代表单位作出总体承诺,分管领导、股室负责人、个人分别结合各自工作分工作出承诺。
五、认真查找存在的问题
通过深入开展调研活动、听取群众意见,召开会议查找,印发征求意见函三种形式对单位和领导成员存在的问题进行查找。一般干部采取相互查找,股室内部查找,会议查找三种形式进行查找。要求全体人员都要写出自查报告交机关办公室。通过梳理,单位总体上还存在三个问题:一是学习不够,没有很好坚持机关学习制度,定期集中学习少;二是在作风上还存在不适应科学发展观要求的问题,工作纪律还存在软、散、懒的情况;三是工作思路不够创新,工作内容不够丰富,对工业企业的宏观调控力度不够。
六、提出整改措施
结合我局单位工作内容和工作目标,提出了四项整改措施:一是纪委要加大监督检查力度,对部门工作纪律、上班纪律以及分解到各股室的各项工作任务按期进行认真督查,使机关作风在短期内有较大转变。二是要对各股室、各位职工的岗位分工、工作任务分解进行进一步的细化,明确责任。按时按质完成上级部门及局机关安排的各项工作任务,做到任务有人完成、责任有人承担。三是要求各分管领导要针对各自分管工作召集一次分管股室的专题会议,结合工作实际,分析研究学习、工作、生活中存在的不足和问题,就如何解决存在的问题,促进工作开展拿出具体的办法和措施。四是要采取有力措施、切实提高机关工作效率,建立机关定期学习制度,营造良好的学习氛围,以学习促进职工素质的提高和机关作风的转变,使机关工作效率得到提高。
七、认真整改落实,机关作风得到明显改善
根据存在的问题和不足,按照制定的整改措施认真开展了整改活动,在整改中紧扣县委政府提出的目标任务,充分认识作风问题“细节决定成败”的特征,重点从六个方面整改:
一是抓学习。制定完善了学习制度,解决了“不真学”、“不深学”的问题。
二是抓纪律落实。建立完善了内部纪律监督、责任追究机制,解决了纪律执行不严的问题。
三是抓执行力。完善了岗位责任制和监督考核评价机制,解决了责任不明确,干好干坏一个样的问题。
四是抓党性修养。结合单位工作,认真开展好主题实践活动,增强了实践锻炼,解决了党性不强的问题。
一是深入学习,统一思想。先后多次召开党组会议,在扎实开展学习教育的基础上,组织班子成员集中传达学习了省委、市委、县委关于开好专题民主生活会的相关要求以及参加兰考县委常委专题民主生活会时重要讲话精神,第一时间传达学习了兰考、红安、远安等地专题民主生活会模式与样板,进一步明确专题民主生活会要求,进一步强化对中央、省、市、县委精神的理解,切实把思想和行动统一到中央、省、市、县委部署安排上来。
二是深入群众,征求意见。通过“三万”活动、“三进五访”、“六送六进家”活动等载体,采取发放征求意见表、设立征求意见箱、召开座谈会、主动上门走访等形式,深入基层,深入实际,多角度、多层次,真心实意地征求各领域群众对团县委“”问题的意见建议。共征求意见建议15条,经党组会集中梳理,属于领导班子“”问题的有10条,属于班子个人“”问题的5条。这些意见建议,为我们对照检查、着色画像奠定了重要基础。
三是诚恳谈心,消除顾虑。5月底,团县委组织开展了深入的交心谈心活动,明确要求互相谈话必须指出对方3个以上突出问题,不回避、不粉饰、不遮掩。对于交心谈心过程中搞一团和气、不痛不痒的立即喊停。在党组书记的带领下,3名班子成员通过多轮交心谈心,丢掉了包袱,敞开了心扉,吐露了心声,为开展批评与自我批评做好了准备。在专题民主生活会召开前,我们再次开展了诚恳的交心谈心,就会上准备提出的批评意见进行了沟通,增进了共识,消除了隔阂,切实达到了“团结-批评-团结”的目的。
四是对照检查,查摆问题。严格按照衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实的要求,对照、对照中央八项规定、对照查找出来的“”问题,认真撰写对照检查材料。领导班子的对照检查材料由我亲自主持起草,集体讨论修改,班子成员都自己动手认真撰写检查材料和相互批评提纲,并按照上级要求进行了至少5次以上的修改,班子成员相互批评提纲、个人对照检查材料以及领导班子的对照检查材料均已由县委督导组把关同意。领导班子和班子成员已形成了比较符合实际、认识较高的对照检查材料,为开好专题民主生活会奠定了基础。
五是精心准备,力求实效。为确保专题民主生活会开出高质量、高水平,我们先后召开了三次专题民主生活会准备会议,确立了思路和方法,研究制定了专题民主生活会方案,并进行了具体分工,倒排日程表,落实责任,明确任务,会前各项准备工作有条不紊、扎实推进。
开展谈心活动是经常性思想工作的一种有效方法,也是消防部队密切官兵关系、增进战友情谊解决各种思想矛盾和问题的有效形式和手段。作为大中队干部,要搞好管理教育工作,善于开展谈心活动是一项基本功。因此,大中队干部必须努力掌握这一基本功,不断提高谈心艺术和谈心活动的实际效果。
一、谈心要选好时机
谈心要取得良好效果,时机非常重要。谈早了,条件不成熟;谈晚了,时过境迁。由于每一个战士的动机、需要、态度、情绪不同,性格和心理特点不同,谈话时机应有所不同。对自我要求严格、自控能力差、情绪不稳定、有自负心理的战士,发现问题应首先引导,“迂回”一下再正面交谈。急缓要视情况而定。对问题调查清楚的,可立即去谈;对情况若明若暗的,应弄清问题再谈;对时机还不成熟的要积极主动创造条件,促进谈心时机的到来,不能消极等待、被动应付,更不要认为天天见面,该不该谈心无所谓。
二、谈心要注意方式方法
谈心的方式方法,事关谈心的成败。为什么有的人谈心总是引起战士反感和抵触,收效甚微,而有的人谈心却恰到好处,立见成效,这里不仅有个人态度问题,还有方式方法问题。谈心只有热情和诚意远远不够,还必须掌握和选择科学的方法。一是因人而异。由于战士的经历、性格和思想基础不尽相同,因而谈心的方法也应有所区别。对战士骨干和表现较好的战士,讲问题、提要求,可以相对严格一些,以便引起重视;对比较后进的战士,应在严肃指出其毛病的同时,给予耐心的鼓励和引导,促使其树立进步的信心;对见识广、理解能力强的战士,可多讲名人轶事,寓理于事;对见识少、理解能力差的战士,则应多讲日常生活事例,以事晓理;对性格开朗、办事干脆的战士,不妨“开门见山”,“单刀直入”;对性格孤僻、爱好情面的战士,则应侧面诱导,“迂回作战”。二是因事制宜。谈心的方法一般要由谈心内容来决定,不同的内容应选择不同的方式。一般来讲,如谈心将涉及比较严肃和重要的问题时,应采取室内谈话为主,以引起高度重视;如谈心主要是家庭困难或一些生活性思想问题时,应采取室外谈心为主,以活跃谈话气氛;如谈心旨在相互了解、交流信息时,应采取随意闲谈为主,以扩大信息来源。三是因势利导。谈心的目的在于教育引导战士扬长避短,解除思想包袱。而要达到这一目的,因势利导是常用的方式之一。当一些后进战士出现转化趋势时,应及时找他们谈心,帮助他们点燃理想的火花,促使他们扬起前进的风帆;当一些战士骨干工作中遇到困难和挫折时,应及时与他们一起分析原因,总结经验,帮助他们战胜困难,更好地发挥骨干作用;当战士之间出现矛盾和隔阂、双方都有诚意时,应及时为双方沟通情感,适当“加温”,促其互相谅解,和好如初。
三、谈心要准确把握主题
谈心不是茶余饭后的闲谈,也不是海阔天空的闲聊,而是通过交流思想,交流看法,从而达到解决某一问题的手段。因此,大中队干部在谈心过程中,必须准确地把握好谈心的主题。如果离开主题乱谈一通,不仅收不到好的效果,甚至会事与愿违。一是谈心前要做好准备。对找谁谈心、谈什么、怎么谈等问题,要提前准备做到心中有数,不能随心所欲,更不能没有目的性。谈心主题的确定,要根据不同对象和不同问题,进行认真分析和设计,全面考虑和预测。二是谈心跑题时要及时矫正。在谈心过程中出现跑题,走题时,干部要及时加以引导矫正,保证主题突出。不论谈什么、问什么,都要直接或间接地围绕主题进行。有些战士如果“避实就虚”时,干部应当引导他们直截了当讲问题、谈思想、吐真情。中中队干部在谈话时,不能一会说天、一会说地,“东一榔头、西一棒子”,叫人不知所云,“丈二和尚摸不着头脑”。
四、谈心要正确掌握分寸
谈心的分寸是否适当,与谈心效果息息相关。因而,干部在与战士谈心时,一定要注意在“适度”上下工夫。首先,对问题的分析要适度。对犯了错误的战士,不管是思想问题还是工作、纪律问题,是故意的还是过失引起的,是偶尔过失还是老毛病重犯,都要作出恰如其分的分析和判断,过之或不及都达不到教育的目的。其次,谈心的语言“份量”要适度。语言是打开人的心扉、拨动人的心弦的工具,讲究语言艺术是谈心成功的一个重要因素。面对不同的谈心对象,应使用不同的语言;根据问题的性质差异,要使用不同的语言。如鼓励先进,要防止言过其实,注意褒中有激扬中有抑;批评后进,既不能轻描淡写,不切要害,也不能抓辫子,算总帐,伤感情,激化矛盾。
五、谈心要坚持以情感人