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二OO七年元月十七日
各位领导、同志们:
20__年是__送变电史上不平凡的一年,不仅施工产值创历史最高,而且在施工点多且分散、施工工期要求紧、施工难度大、施工环境复杂等诸多不利于安全生产的情况下,确保了年度安全目标的顺利实现。这些成绩的取得主要得益于国网公司、省公司等上级领导的正确领导和殷切关怀,公司各级领导对安全生产工作的高度重视和采取的一系列有力措施,公司全体员工在日常工作中严守规程、制度,遵章守纪。
回顾过去的20__年,我们根据省公司安全生产工作会议精神,以“一个落实、二个坚持、三个加强”为具体工作思路,即:明确责任、加强考核,落实安全生产责任制;坚持管理创新,坚持作业标准化;加强安全培训,加强分包管理,加强重点防范(防高坠、防物体打击、防触电、防交通事故等),并明确了年度安全目标。认真贯彻落实国家电网公司一系列有关安全工作的管理规定,以开展“爱心活动”、实施“平安工程”和组织开展春、秋季安全大检查等活动为契机,在公司范围内大力开展反违章和安全施工生产专项整治活动,确保了公司安全生产局面的基本稳定。现将20__年公司在安全生产方面所做的主要工作总结如下。
一、20__年公司安全生产的总体状况
1、年度安全目标的实现情况。20__年公司未发生人员重伤及以上事故,没有发生性质恶劣的人身轻伤事故,没有发生重大施工机械、设备损坏、火灾及负主要责任的重大交通事故,没有发生重大电网、环境污染和垮坍塌事故。全年共发生一般人身轻伤事故4起,其他未遂事故一起,负次要责任的交通事故一起,事故发生频数与上年度持平;轻伤事故率为1.6‰,控制在6‰以内;±500kV龙政线发生一类障碍两次,比上年减少四次;全面完成公司年初确定的年度安全生产目标。并且走出了五月份公司安全生产状况不好的“怪圈”,振奋了精神,鼓舞了士气。
2、安全生产状况的总体评价。公司安全组织保证体系和安全监督管理体系健全、运转正常,公司的安全方针、目标明确,安全目标和安全责任得到了分解和较好地贯彻执行,各级领导的安全管理意识与去年相比得到了增强,在安全防护设施、安全防护用品以及安措资金等资源投入上均有保障,思想认识上都十分重视安全生产工作。
各工程项目部、施工队对下发的事故快报和有关上级安全文件精神能及时传达学习,并能及时组织人员开展安全自查、自纠活动;安全规章制度和管理台帐齐全并趋于规范;作业指导书的编审批手续齐备,其针对性和可操作性较以前有较大提高;安全技术交底、双方签证手续、安全教育、工作票及安全例会等安全管理例行工作基本能正常开展;施工机械、工器具和安全防护用品管理正在逐步规范;安全文明施工主要控制环节均处于可控状态,特别是送电线路分包商队伍现场安全控制的整体水平较上半年有了较大提高,部分220KV变电所工程如:220KV竹溪变、龙泉变等施工现场视觉形象比以前有较大改观。安全生产的总体趋势较好。但施工现场违章现象仍大量存在,有些习惯性违章仍痼疾难除,现场安全控制水平还有待提高,变电所安全文明施工难以达到常态化。安全生产的形势依然严峻。
二、一年来所做的主要工作
(一)夯实基础努力实现安全生产可控、在控与能控
企业的安全生产是企业综合管理水平的集中体现,扎实工作,夯实基础,实现安全生产可控在控,是抓好企业安全生产的首要条件和基本保证。
1、各级领导思想统一,行动一致,齐抓共管。各级领导亲自带头履行安全职责,在安排施工生产的同时布置安排安全工作,切实把安全工作放在一切工作首位。
2、完善制度,依法监管。为更好地落实安全生产责任制、加大反违章力度,组织制定了公司《岗位人员安全责任考核办法》、修订了公司《反违章工作管理办法》和《安全奖考核办法》。
对基层单位的安全管理制度进行了一次全面梳理,从下至上、上下结合,提炼出公司施工生产30个主要岗位保证安全的基本制度,作为公司安全管理的红线制度。
3、及时总结、分析、查找安全生产中存在的管理短板和薄弱环节,制订防范措施。除每月定期召开安全生产分析会外,不定期召开安全工作会和安全生产专题会议,旨在及时总结、分析、查找特定阶段公司安全生产中存在的管理短板和薄弱环节,研究制订解决问题的具体措施。如:公司分别于3月31日、7月29日组织召开了上半年和下半年的安全生产工作会,部署安排迎峰度夏期间和下半年施工生产安全工作;12月25日组织召开确保年内安全生产的专题会议,会议对公司年内安全生产中存在的主要危险点进行了认真识别和评价并对拟采取的预控措施进行了讨论。会后,公司立即下发了皖送变电安监〔20__〕248号文《关于切实采取措施做好年内安全工作的通知》,对公司年内安全生产工作提出了具体措施和要求。
4、针对重点、难点工作,采取非常规手段强化现场监管。面对“五一”、国庆长假期间停电施工的5304、5904和5307线等生产技改项目以及宣富线、京沪电气化铁路、平肥线等工程,施工时间紧、任务重、难度大、安全风险高等特点,公司及时组织召开专门会议对安全工作进行了统筹安排。施工期间公司各位领导都明确了具体分工,各工程和作业点安全工作责任到人,进一步加强了现场的领导,取得了较好效果。
5、有针对性开展专项安全检查。公司通过对各类安全检查中发现的问题进行归类、系统分析,及时查找安全生产中存在的主要问题,有针对性地开展专项安全检查。分别于“全国安全生产月”活动期间会同物资管理部到500KV宣富线、220KV渦谯线、110KV广德东郊变开断、500KV巢湖变、220KV库山变等工程,组织开展了施工机械、工器具的专项安全监督检查;八月初,为吸取湖南电建“7.4”塔吊倾倒人身事故教训,会同物资管理部对公司所有行吊、塔吊、门吊、吊车等起吊设备、施工机械、工器具、安全防护用品等进行了全面检查;九月份,会同工程管理部组织开展线路施工跨越架、土建脚手架安全专项检查,着重做好 电力线及铁路、等级公路等重要跨越架和变电所施工脚手架的安全检查。通过实施专项监督检查,及时消除事故隐患,做好重点防范。
6、加强了分包管理。为加强分包管理,公司在严格审查分包商资质和工作业绩把好准入关的基础上,采取了在劳务分包合同中设立安全文明施工专项费用,由项目部考核使用;选派人员参与分包工程全过程安全管理,做到重点监督;重视安全绩效考核,前10名的分包商优先参与工程投标等一系列措施,促进了分包管理。
7、坚持实施差异化管理。每月定期召开安全分析会,会上对上月安全工作进行总结,对下月施工中存在的危险点进行分析、评价,依据评价结果有差别地实施管理。对于安全风险相对较大的施工作业点,分别由公司、分公司领导和相关部门的工程管理、安全监察人员到现场监督和监护,保证了施工安全。
8、加大安全检查考核力度。公司不定期组织日常安全检查,有针对性地开展专项安全检查,遵照上级要求组织开展了春、秋季安全大检查、基建安全专项检查等,全年共查找出违章648次,违章计分1020分,违章罚款95905元。并依据检查结果,对照公司制订的《安全奖管理办法》分季度对各基层单位进行安全考核,考核结果是,最低分0分,最高分96分,考核平均分85.8分。较好地促进了安全管理制度的落实。
9、重视安全教育培训。除对员工进行日常岗前安全教育培训外,为提高分包商的安全技能,分别在送电分公司后勤基地,组织分包队伍进行实地组塔培训,使其掌握高处作业的安全措施要点;邀请首都经贸大学安全工程学院教授到公司讲授安全管理理论;开展一期项目部、施工队专职安全员培训班,共有来自施工一线的48名安全员参加了学习;针对送电线路施工带电跨越增多的实际,公司安全监察部会同人力资源部邀请安庆电力技校的老师在送电分公司培训举办了一期送电线路带电作业安全技能培训班,来自送电分公司(包括分包商队伍)各作业班组的65名员工参加了培训,提高了送电线路带跨越架搭设技能水平;与__省?设厅联合在潜山举办了一期专职安全管理人员和项目经理安全资质培训班,本次培训班共有120人参加了学习,满足了当前施工生产对特殊管理人员的需求。
10、重视车辆交通安全管理。车辆交通安全管理是20__年公司安全重点工作之一,为此公司安全监察部首先以文件要求各单位确定了车辆管理部门和具体车辆管理人员,并明确车管部门和人员的工作职责,初步完善了公司车管网络,明晰管理责任范围。其次,加强了对现场车辆交通安全的监督和检查,重点是对外租车辆的车况、车容车貌和客货混装情况进行了检查,通过对驾驶人员安全常识的考问,对驾驶人员的驾驶技能进行考核和评价,全年共纠正交通安全违章四十余起,较好地避免了交通安全事故的发生。还有,为吸取宏源大件公司“7.22”交通事故教训,公司及时下发了《安全事故快报》,在公司范围内对“7.22”交通事故情况进行了通报,并制订了防范对策。要求全体驾驶人员停工学习事故案例,结合实际进行事故原因分析,书写事故带来的教训和事故防范措施,做到举一反三,防止类似事故再次发生。9月2日,公司召开了车辆交通安全管理工作会。公司各基层单位的车管领导和专职车辆安全管理人员、机关车队的有关负责人参加了会议。会议对当前公司车辆安全工作进行了认真的总结和分析,对如何更好地落实制度、加强考核、明确责任,消除隐患以及如何更好地抓好今后车辆交通安全工作提出了对策和具体要求。9月22日,公司安监部会同公司工会,组织开展机动车辆驾驶人员驾驶技能竞赛活动,共有60名驾驶人员参加了比赛。进一步推动了驾驶人员的交通安全意识和驾驶技能。
11、积极开展各类安全活动,提高员工安全生产意识。按照公司年初安全工作计划,结合“全国安全生产月”活动的开展,公司安全监察部会同公司工会分别到500KV宣富线、220KV渦谯线、110KV广德东郊变开断、500KV巢湖变、220KV库山变等工程,组织开展“安规知识有奖竞赛”活动。本次活动共1200余名员工(其中近千名分包商职工)参加了竞赛,并对部分优胜者给予了一定的物质奖励。提高了员工的安全意识和对安规知识的掌握,激励了员工的工作热情。
(二)探索创新不断提升安全文明施工水平
1、管理创新,安全策划高起点。公司在芜湖开发区变、宣城龙泉变创建“安全文明施工样板工地”的基础上,编制出版了公司《变电工程安全文明施工标准化图册》,规范和统一了变电所安全文明施工标准。在公司上下的共同努力下,20__年__省电力公司授予我公司施工的500千伏蚌滁线、平肥线、220千伏巢湖地区线路工程、500千伏淮宿变、蚌埠变、220千伏龙泉变和竹溪变等工程为“20__年度__省电力基建系统安全文明施工标准化工地”称号。且500千伏淮宿变、蚌埠 变、220千伏竹溪变等工程安全文明施工还得到了国网公司秋季安全检查组的领导、专家的一致好评。
2、防护设施创新落实高处作业100防坠落措施。为真正体现“以人为本”的安全理念,达到本质安全,我们始终要求高处作业要落实100%防高坠人身保护措施,目前,变电分公司、运检分公司在施工作业过程中高处作业人员已基本做到100防坠落保护,送电分公司成建制施工队也基本落实高处防坠措施,分包队伍中大部分员工在大部分高处作业时间内能实施人身防护措施,在人身防护方面取得了可喜进步。
3、理念更新,积极开展安全文化建设。大力开展“爱心活动”,实施“平安工程”,并以“员工平安工程”为实施重点。为此,公司组织编制了《安全温馨提示》卡、编制出版了送电施工、变电施工、土建施工《危险点辨识和预控手册》等,发放至各施工作业点,做到人手一册;按照不同岗位的不同要求对安全规程进行分类,对必须熟练掌握的条文内容,要求考试100合格,并配以漫画制成《安全施工口袋书》发放给每名员工;在公司《安全简报》上开辟“安全生产大家谈”栏目,为全体员工提供了一个畅谈安全生产的平台;组织评比“安全之星”及时奖励安全立功个人和集体、在生产车间(班组)开展“安全生产流动示范岗”等活动;组织学习省公司编发的《近年来国网公司人身事故案例汇编》和《杨总复信》,大力开展“学习领悟杨?复信精神”和如何吸取事故教训讨论活动,全体员工畅谈学习体会。
通过全面的企业安全文化建设,把科学的电网安全观与先进?安全管理理念融入到企业的共同愿景。以多种形式的安全教育、宣传及活动的开展,极大地宣扬了安全工作中的好人好事,倡导了人人讲安全的良好风气,并依靠安全文化为支撑,营造良好的安全工作氛围。
(三)加强输电线路运行维护,提高电网可靠性
1、加强线路巡视和线路通道清障。20__年,运检分公司坚持做好运行线路的巡视和线路走廊内的通道清障工作。全年共进行定期巡视12次,特殊巡视38次,监察巡视6次,夜巡34次,故障巡视2次,累计发现缺陷71处,其中危急缺陷1处,一般缺陷70处,故障查找率为100。根据实际情况对龙政线通道障碍进行危险点分析,并按轻重缓急,分重点清障和全面清障两步进行,注重在效果上下工夫,全年共清除树木障碍11000余棵,毛竹13000余棵,阻止线路下焚烧油秸杆300余处。保证了维护线路的可靠运行。
2、重视线路外破及电力设施保护工作。一是加大了护线宣传力度,印刷了大量的宣传保护电力设施的宣传单、宣传画,工作班组利用巡线间隙沿线进行散发、宣传,另外积极联系地方政府下发宣传告示,在线路沿线张贴,宣传电力法及电力设施保护条例,累计张贴告示250余张,散发宣传单7000余张、宣传挂历1500余份,护线宣传扑克3000付,有效地避免了因烧荒、焚烧秸杆造成的线路故障,收到很好的社会效果。二是积极与政府有关部门协作,对龙政线15个爆破危险点建立了动态管理和控制,并逐个和六潜高速、六武高速、六武铁路穿越线路的施工单位签定了《电力设施保护区施工作业安全协议书》,对确保线路的安全运行起到良好的效果。三是配合当地安监部门查处关闭龙政线金寨县斑竹园板场村堰口采石场和金寨县古碑七邻石料厂金邻石料厂2处,配合霍山安监部门对辽宁路桥建设总公司六潜高速公司03标段项目部和LY032项目部下达《安全生产监督检查行政执法文书/整改指令书》2份。此外分公司还对龙政线施工爆破、洛清线违章建房等外力破坏共下达了消除隐患通知书6份。四是加强群众护线员的管理,组织召开了每年一次的护线员经验交流和表彰会,通过护线员会议对好的护线方法进行推广,对优秀护线员进行表彰和奖励,对平时工作责任心不强的予以辞退,从而提高了护线员护线的质量。
(四)认真吸取事故教训,完善事故应急机制
1、去年公司发生了“3.25””线路跳闸事故,虽然事故没有造成人员伤害,其后果也并不严重但给公司的安全生产敲响了警钟。事故发生后,公司立即成立了事故调查组,严格按照“四不放过”原则对事故进行调查处理,对照公司安全奖罚规定从严处理了事故相关责任人,并对一些人员的分工进行了调整。同时,认真分析了公司安全管理中存在的“短板”、薄弱环节和薄弱部位,并研究制订了九项对策,落实了责任部门和具体责任人。使得广大职工从中受到了很大教育,尤其是如何吸取事故教训,作好安全防范措施,杜绝类似事故的再次发生以及如何抓好下步安全工作等有了新的认识。
2、针对国网系统一季度连续发生几起安全事故,安全生产所面临的严峻形势,四月五日和六日全公司停工两天,公司及基层单位主要领导分别到各工程项目部亲自组织安全学习,亲自传达安全形势、事故快报以及上级安全工作指示精神,直至每位员工(包括分包商员工),使得各级领导和全体员工从事故中,深刻剖析事故的原因,时时刻刻在头脑中绷紧“安全”这根弦。
3、六月初,按照公司的统一部署,各基层单位、工程项目部、施工队充分利用安全分析会、安全日活动、安全生产月活动等多种形式,开展蚌埠供电公司“5.12”事故分析活动,每名员工结合各自岗位和工作经历的实际,仔细分析事故原因,从中吸取事故教训,并以作业班组为单位书写学习体会。
4、按照国网公司要求,公司组织开展“安全周”活动和基建安全生产整顿工作。7月11日至7月12日期间,停工学习国家电网公司7月9日召开的电视电话会议和刘振亚总经理讲话精神,组织开展“安全周”活动。各单位在学习国网系统发生的四起事故的基础上,每位员工进行自我剖析,认真分析、仔细查找各单位安全管理、施工现场存在的漏洞和隐患,结合各自工作实际制订和实施防范措施。
5、去年,我们及时组织修订完善了公司各类安全事故应急救援预案,并先后聘请了合肥市急救中心的专家分别到送电分公司、变电、运检分公司基地和东通道工程施工项目部进行急救知识和心肺复苏培训班,共计130余人参加了培训、学习,在部分施工现场组织事故救援演练,逐步完善了公司事故应急机制。
三、存在的主要问题
1、施工机械、工器具检查把关不严,特别是分包队伍自备工器具进场检查和管理存在漏洞。
2、安全文明施工特别是变电所施工中不能严格遵照《安全文明施工二次策划》要求组织实施并保持常态化管理。
3、班前会、安全日活动等安全例行工作没有结合工程实际,针对性、实效性不够。
4、施工用电、脚手架搭设、安全教育(主要是临时用工的岗前教育)的要求有所松懈。
5、施工现场违章现象仍然大量存在,特别是习惯性违章屡禁不止,施工现场的安全生产和文明施工没有完全得到有效控制。
四、20__年安全工作计划
20__年公司职业安全健康和环境管理工作的总体思路是:以省公司安全生产工作会议精神为指导,以实现公司安全目标为中心,以“培训为本、管理科学、责任落实、监督到位”为具体工作思路,即:坚持安全培训,提高员工安全技能;推行风险管理,科学制订防范措施;完善管理体系,落实各级安全责任;强化安全监督,提高现场安全控制力。充分发 挥安全生产领导体系、保证体系和监督体系的作用,继续开展“爱心活动”,实施“平安工程”,深化反违章活动。重点做好高处坠落、物体打击、电伤害、交通事故等防范措施和安全管理红线制度的落实。坚持继承和创新相结合,打牢安全基础,提升安全管理整体水平,实现安全生产的“可控、在控、能控”。具体措施如下:
1、以人为本,坚持不懈地抓好安全培训工作。
在公司逐步建立的长期、中期、短期,企业内部培训与送外受训,传统手段与现代多媒体手段相结合的教育培训机制基础上,重点做好分包队伍和临时工的培训,分工种、分层次的建立安全考核试题库,按照不同岗位的不同要求对安全规程进行分类,对必须熟练掌握的条文内容,要求考试百分之百合格,并达到安全教育率百分之百。继续联系外聘教师分期分批给安全监察人员讲授安全技术和安全管理知识,提高安监人员的专业素质和业务能力。保持与政府有关部门联系,做好特殊工种的培训取证工作。通过培训进一步提高员工的安全技能和安全意识。
2、积极推行安全风险管理,建立并完善风险管理机制。
在认真做好危险点辨识和评价的基础上,结合公司施工生产实际,制定切实可行的实施方案和工作目标,扎实开展安全风险评估和分析;科学制订安全风险防范措施,注重其针对性、可靠性、可操作性,保证实施方法容易为基层一线员工接受和掌握,应对和规避安全风险;大力开展全员风险意识和风险知识培训,着力开展作业人员危害辨识和风险防范能力培训,有效实施风险管理措施,最大限度化解和消除安全风险;研究解决风险管理与目前诸多安全管理手段的整合与统一,从安全管理长效机制建设出发,逐步建立和完善公司安全风险管理机制,规范安全生产管理方式、方法和流程,提高企业整体安全管理效率和水平。
3、完善安全责任体系,促进监督管理到位。
加大对施工生产现场的安全监督检查和考核力度,尤其要完善各分公司对项目部,项目部对施工队的分级检查考核机制,完善公司安全生产责任体系。充分发挥施工生产一线安全生产保证和监督两个体系各自的功能和协同作用,通过安全生产两个体系的协调配合,从工作的每个细节入手,按照“三个百分之百”要求,达到对作业现场的“四全”(全面、全员、全过程、全方位)监督与管理,控制工作任务安全。
4、组织开展专项安全检查,着力解决安全生产中存在的突出问题。
定期对公司安全生产状况进行总结分析,及时查找安全管理“短板”和薄弱环节,对安全生产中存在的较突出问题,适时组织专项安全监督检查,及早消除安全隐患。第一要组织开展分包工程安全管理专项监督检查,重点检查《国家电网公司电力建设工程分包、劳务分包及临时用工管理规定(试行)》(国家电网基建[20O5]531号)在公司的实际执行情况。第二是组织开展施工机械、工器具和安全防护用品管理的专项安全监督检查,重点检查施工机械、工器具和安全防护用品的进场检查、日常维护、检验试验等管理工作。第三是组织开展施工用电和防电害专项安全监督?查,重点检查施工用电设备、设施的完?性,施工用电的可靠性、规范?以及施工作业现场防感应电、防触电等措施的落实情况。第四是组织开展施工脚手架和线路跨越架的专项安全监督检查,重点对照建设部相关标准规范和施工技术措施要求,检查建筑施工脚手架搭设的规范性和送电线路跨越架特别是跨越带电线路、高等级公路、铁路等重要跨越架的可靠性。
5、深入开展反违章活动,狠抓安全规章制度的落实。
为进一步开展国家电网公司安全生产“反违章”活动,深刻领会刘振亚总经理“违章就是事故之源,违章就是伤亡之源,见违章不管、不制止,长期解决不好违章问题,就是失职、失责”的讲话精神,在总结20__年开展反事故斗争经验的基础上,分析工作中的差距和薄弱环节,深入开展安全生产反违章活动。在加强现场的安全检查考核的同时,全面推行“安全生产示范班组”活动,进行“零违章班组”创建活动试点。通过正反两个方面对违章现象予以表彰或曝光,促使作业现场到达“三个百分之百”要求,落实“四全”(全面、全员、全过程、全方位)安全监督与管理和公司安全管理红线制度,不断提高安全生产“可控、能控、在控”水平。
6、重视作业现场常态管理,提高安全文明施工整体水平。
20__年,公司在芜湖开发区变、宣城龙泉变创建“安全文明施工样板工地”的基础上,编制出版了公司《变电工程安全文明施工标准化图册》,规范和统一了变电所安全文明施工标准,送电线路施工的安全文明施工策划也得到了完善;500千伏淮宿变、蚌埠变、220千伏竹溪变等工程安全文明施工得到了国网公司秋季安全检查组领导和专家的一致好评。今年变电所工程的安全文明施工要着重抓好作业现场的日常管理并保持常态化,力图做到统一标准、统一要求、统一管理,消除工程项目间、施工队伍间、作业工序间、施工阶段间的差异。送电线路施工着重做好现场安全防护设施、作业人员的个体安全防护和劳动保护用品(具)的配置与使用的规范化、标准化。全面提高公司安全文明施工的整体水平。
7、努力完善和规范施工机械、工器具的管理。
针对各基层单位工作实际,制订切实可行的管理办法并组织有效实施,以加强对施工机械设备、工器具和安全防护用品的发放、保管、维修和检查、试验等管理工作,特别要做好分包商自备或租赁的施工机械设备、工器具和安全防护用品的管理。确保其使用完好、不超期服役,采取有效手段实现管理的可追溯性,保证物的安全状态。
8、吸取事故教训,完善应急机制。
及时组织学习各类安全事故案例,分析事故致因,有机结合工作实际,有针对性地制订防范措施,吸取事故教训,避免同类事故的重复发生。分期分批到各工程项目部进行员工心肺复苏等紧急救护培训,修订公司安全生产事故应急救援预案,结合“5.17”安全警示日活动的开展,到工程项目部组织事故应急救援演练,进一步完善公司事故应急救援机制,将可能发生的事故损失和影响程度降到最低。
9、做好线路的运行维护,确保电网运行安全。
要不断总结输电线路的运行维护经验,积极做好运行输电线路的安全性评价和《规范》考评工作,运用科学手段作好事故隐患的分析与预控,结合实际进行动态、闭环管理。加大防范雷害、冰闪、雾闪、污闪等自然灾害和其他外力破坏事件发生的工作力度,降低运行线路故障跳闸率,努力消除设备隐患,提高设备安全可靠性。超前防范,完善预案,做好运行线路迎峰度夏和迎峰度冬工作,确保不发生人员责任的电网事故。
10、加强车辆交通安全管理。
在组织施工生产安全监督检查的同时,保证车辆交通安全管理的监督检查到位,并把交通安全管理的检查结果作为安全考核的重要组成部分。继续通过组织开展机动车驾驶员交规知识竞赛和驾驶技能比武活动,提高驾驶人员的业务水平和安全行车意识。
11、大力开展安全文化创建工作,提高全员安全意识。
?入开展“爱心活动”,实施“平安工程”,把“员工平安工?”作为实施重点。继续组织开展“全国安全生产月”活动和“5.17”?全警示日活动;组织开展安全知识竞赛、“安全在我心中、风险在我手中”等以安全生产为主题的职工安全演讲活动;继续在公司《安全简报》上开辟“安全生产大家谈”栏目,为广大员工提供一个畅谈安全生产的平台;坚持组织评比“安全之星”,适时奖励安全立功个人和集体,大力弘扬安全生产中的先进事迹。倡导人人讲安全的良好风气,营造和谐的安全生产氛围。
维修电工,从事机械设备和电气系统线路及器件的安装、调试与维护、修理的人员。维修电工在日常工作中遇到了一些问题,如果这些问题不能得到有效的结合,将严重影响电力运营的安全与稳定。今天小编给大家整理了维修电工年终工作总结,希望对大家有所帮助。
维修电工年终工作总结范文一今年我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作。牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。
坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了电工安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。
具体工作如下:创业教育整理
一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。
安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。
为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证(特种工ic卡),提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。
我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。
为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。
二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。
对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。
为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。通过多年来的实践,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。
维修电工年终工作总结范文二自从事本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、端正工作态度,起好带头作用
自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。
三、加强业务学习,提高技术水平
长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:PLC编程控制原理,ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
维修电工年终工作总结范文三我叫___,是___村一名普通电工。在201_年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到 “零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在201_年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
2009年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是2009年9月有幸被录用,下面,我年09年度个人工作总结报告汇报如下:
上海XX财务部目前只有夏部长和我两个人。所以,我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施,即采用新中大A3财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部除要做好财务个人工作计划,认真负责地处理公司内部财务关系,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要做好2010年个人工作计划,加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
转眼之间,我们的一周工作结束了,那么你知道员工个人一周工作总结该怎么写吗?为了方便大家,共同阅读吧!下面给大家分享关于2021员工个人一周工作总结最新【5篇】,欢迎阅读!
员工个人一周工作总结11、办理外系统调入一名公务员的调动入编、工资核定等相关手续。
2、做好事业单位专业技术人员高级职称继续教育学时的审核、汇总工作,上报省局确认。
3、办理市质检所黄国春、魏振易等2位同志的调档手续,认真审核2位同志的档案材料。
4、根据省局要求,收集20__年以来受省、部级以上表彰的人员状况及时上报省局。
5、组织干部考察组到仙游县局对蔡振锋同志主持县局工作半年来的状况进行考察了解。
6、制作事业单位新招聘人员的继续教育证书,上报省局盖章。
7、拟定促进干部素质潜力提升的工作方案,提交领导审定。
8、准备好全市系统单位整合、变更的工资基金建册材料,上报省工改办审核、建册。
9、广泛征求、收集各单位意见,拟定、出台全市质监系统20__年教育培训计划。
10、及时组织有关人员准时参加省局举办的“金质大讲坛”,做好教育培训的组织、签到、座位安排等工作。
下周主要工作计划
1、按省局的通知精神,开始办理全市系统行政机关在职人员和退休人员的津贴补贴标准提高工作。
2、办理新招聘4位专业技术人员的入编、工资核定等相关手续。
3、将市质检所黄国春、魏振易等2位同志的考察了解状况向党组进行汇报,开始办理采取考核方式直接招聘入编的相关手续。
4、办理从三明市局调入一名专业技术人员的调动上报审批等相关手续。
5、总结全市系统教育培训工作状况和推荐博士、硕士研究生中(含在读)先进典型,及时上报省局。
6、做好第一季度工作总结及时上报办公室。
7、拟定关于《对部分科级领导岗位实行竞争上岗方案》的请示上报省局批复后,着手开始准备竞争上岗的各项筹备工作。
员工个人一周工作总结2下面我把车间上周的工作汇报如下:
一、主要故障:无
二、活动开展情况
1、继续开展“加强干线光电缆整治、保畅通、压延时”百日安全竞赛活动。
车间继续组织干部,分工包保,深入一线,全面仔细排查各干线光电缆及信号半自动电缆径路的安全隐患。
2、继续开展施工、防洪安全大检查活动。
车间结合汛前防洪安全大检查活动,对各施工作业地点、防洪薄弱危险处所进行全面检查,上周检查中暂未发现问题。
上周检查中,车间干部累计下现场61人次,检查班组15个,盯控关键岗点26个,发现解决各类问题1件,发牌1张,有效解决了制度落实、设质量、干部履责、安全责任意识等方面的隐患和问题。
三、重点施工处所防护情况
车间继续加强对各施工作业地点的盯控检查。上周车间累计检查施工地点13处,车间结合施工、防洪安全大检查活动,加强对各施工地点的光电缆安全检查,重点发现和解决光电缆埋深不足、外露、槽道盖板破损、标石标牌缺失等问题,同时加强对施工配合制度和纪律的管理,全力确保各施工点位的通信安全。
四、应急演练开展情况
上周,车间按时进行应急传图试验,传送静图9幅,传送动图1次,操作人员操作熟练,传图效果良好。
五、工程配合
目前,车间在建施工项目22项。车间继续对各项工程施工点位进行跟踪盯控检查,强化对施工配合的管理和组织,重点处所加强配合,确保通信大通道的安全畅通。
六、报话工作
上周,天津车间各电报所、电话所继续认真做好电报受理、投递以及电话所窗口服务工作,为用户提供优质服务。
七、无线、列广工作
上周,车间继续加强对无线班组作业及值班纪律的盯控检查,不断强化无线作业水平。
上周,列广工区继续做好列车广播设备的出入库检工作,以及备用设备的检查与整治工作,确保列车广播需要。
八、京沪高铁
上周,京沪高铁工区继续加强机房设备巡视,发现问题和隐患,及时处理,及时克服,确保京沪高铁通信设备的安全运用。
九、党群工作
上周,车间继续深入推进“服务旅客创先争优”活动,车间党支部带领干部职工,认真开展“加强干线光电缆整治、保畅通、压延时”百日安全竞赛活动、施工防洪安全大检查等活动,车间与班组共同努力,查漏补缺,大力整改,全力以赴,确保通信设备及光电缆线路的安全运用。
十一、重点工作完成情况
1、开展好“加强光电缆整治、保畅通、压延时”百日安全竞赛活动。
2、做好施工、防洪安全大检查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好会议设备保障。
员工个人一周工作总结3短短的一周过去了,我在工作中收获了很多。工作让我充实了生活,进一步“武装”自己;工作让我看到了前进的方向,让我找到了人生的目标。
我这周的主要工作是在扩张车间实习,在工作中,我学习了工作机台的基本原理,懂得了操作扩展机台,这周我学习了扩“三指套”,了解了扩“三指套”机台的特性,懂得了扩“三指套”的基本技巧。
在工作中,我了解了“电缆接头”的生产过程,也知道了生产“电缆接头”的基本使用成本。在周五时,车间的生产“绕管带子”的那台机台出了一些小问题,使机台无法正常生产,我与曾德长师傅学习,师傅也传授了一些基础知识,如何把“带子”对齐,在水箱该加多少的水,才能生产出所需的带子,该调多大的转速,才能生产出不同产品所需的不同带子等。
本周我也面试了公司的“电工、设备维护”的岗位,我的兴趣是做电工,所以学习的也是相关专业内容,我知道要做一名合格的电工,是需要具备许多知识与一定的能力。我在校基本上都是学习理论知识,专业成绩均在中上水平,但是实操还有待提高,希望公司能给我一次机会展现自己、发挥所学的知识,我一定会认真学习,仔细钻研,用心的去完成每项任务。希望我能早日到岗实习,做一名“小学徒”。
员工个人一周工作总结4我接触工作已经一周了。一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感触和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的总结吧。
回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报:
工作内容如下:
一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。
二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的基本为150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用,ERP系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。
三、邮件服务维护相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。
四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。
总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
对于四月份的计划和今后努力的方向为:在四月份我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
员工个人一周工作总结5作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。
了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。
在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。
我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
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xx年公司项目工程管理工作总结
xx年已经过去了,进公司也有四个月了。回想过去,写下了这份xx年公司工作总结。其实可以把这个工作总结分为两个部分来总结,一个就是“红卫村监控系统项目工程的工作总结”,另外一个是“广西九州通弱电系统项目工程的工作总结”。
(一)红卫村监控系统项目工程的工作总结
xx年xx月xx号进公司。刚进公司,公司就叫我负责“红卫村监控项目工程”执行管理的工作,这也是我头一次做政府工程。在这个工程中我也是执行管理员之一,然而为了能和甲方负责人有个良好沟通的便利,所以我才向林叔(这个工程业务的第一承包人)要甲方负责人冯经理的电话号码。然而遭到林叔拒绝。回应了我一句:“别人在上班,不要老是打电话给他,不要找这些麻烦,只要做好就行了,有什么打我电话。要什么电话号码呢!”其实呢,那时候我也一时想不通,我也是觉得有个联系电话号码,沟通也方便很多。在我的理解里,虽然麻烦是少不了,但是我觉得沟通还是少不了的呀,怎么不给我电话号码。也许林叔他也有自己的道理的。最后反复想想,既然林叔不想给客户麻烦,我想那以一些很好的建议向甲方提出,这样一来实现了很好的沟通,而且这样也有利于项目的顺利进行,也利于业主实现项目所具备的功能要求。所以在一个项目中,一定要和“甲方”沟通好。
就在这个红卫村监控工程进度才做到一半的时候,正缺人手。其中约了尤工(尤国强)去看现场,看怎样去承包或者一起合作。从和他的聊天中,我渐渐有了个这认识,“如果在帮一个政府单位做项目,要是那个政府单位内部负责人起矛盾,也许对于工程验收或者项目文件签字方面有或多或少的阻碍和不顺利。”其实说真的对于从事政府单位弱电工程的管理或者执行和操作方面,也特别是项目工程管理经验,我个人经验不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司帮忙引导一下这方面的工作,让工作更顺利!
然后,在红卫村监控项目工程没有完工的时候,我就被调去南宁“广西九州通”出差去了。后来听赵工介绍,“红卫村监控工程进行得很顺利。而且收款很容易。线路管道走得很好,就是有一段线管没有加底盒(其实加了个底盒是为了以后增加线揽使用的)。业主对工程质量和监控高清效果很满意意”听了这句话,我感到很高兴。在做一个项目工程中,就应该做得规范点,做出一个样板来,做出质量来,这对于一个工程的质量和满意度的评估中真的很重要。其实在做工程中,无形中都会使自己按这些要求做。“质量,规范,效率”也许就是“项目”本身所具有的自然而然的要求。
(二)广西九州通弱电系统项目工程总结
xx月中旬至xx月份,出差于南宁广西九州通。然而现在广西九州通验收完工了。回想过去,也有做得好的和做得不好的地方。
就在温乔威和刘亦联出差中,我也尽量安排和配合。其中温乔威工程师(简称“温工”)负责监控系统调试安装,我负责网络系统的调试安装,以及整个项目的安排和执行。然而在分拣中心二楼内复核台的监控移位而定位的时候,由于是要倒装垂直来安装监控摄像头。这涉及安装环境和安排公司从广州采购材料过来。然而就在选型支架结构时,公司大概就是表达了这个态度“由尹远贵(指的是我)负责整个项目的安排、执行、还有配合”,“最终确定什么支架,由我和温工一起商量协调,然后由我汇报给公司采购。”。然而温工在偶然对我说:“每个项目,都是由我(尹远贵)来监督执行。”从温工的话可以中听出来了,他真的也很想做项目管理。在这,我想:“公司应该考虑一下让我们多点接触项目管理或者给大家一个锻炼的平台。”
就在温工和小刘都出差回广州的时候。我没有及时把刘亦联的出勤汇报给公司。搞得燕姐被公司批评。这就是我工作不到位的地方。以后我在公司的职务或者工作,一定要及时安排和完成,把效率提高上去。
然而也就是在温工和小刘出差回去后,一个人长期负责在广西九州通项目。在这期间我坚持了一段时间,但是也有很多的消极情绪。我想我不应该把消极情绪带到工作上。即使是工作不满,我想也应该说出来,不应该把这种情绪带到工作上。这个事情,应该自己反省一下。
还有在综合楼3楼至5楼的监控移位时,在搞坏天花板的事情上,我想应该好好检讨一下。这就像赵工说的:“合理的利用外部资源。”,在这件事情上我也许就是缺少这种做事方式。作为一个项目的管理,我想我也应该把握一下。其实说到项目管理呢,有很多的经验要自己去学习。希望在以后的项目上,把“项目管理”这个角色做得更出色。
也就在广西九州通工程验收期间,写一些竣工资料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞,也许是自己不够用心。在这好好检讨。
现在呢?从南宁已经回来。在公司做配合工作,并配合门市工作。虽然有时忙碌,毕竟是工作吧。希望在门市,慢慢的去了解市场。因为工程也做了,有机会在门市做销售。偶尔与工程商接触,也许更能发挥一些个人潜能。不过也说真的,既然做了几年的技术和工程,也应该寻找一些突破点,也应该做一些成绩出来。如果还是默默的不见成效,我想自己愿意,家人也不愿意,经济上也耗不起。
回想xx年,得出的总结。觉得自己在这个行业里面,只是一个起步。有很多项目工程管理上的专业知识要学习,还有就是技术提升,对整个行业市场要进一步深入认识。最后总结一句话,把技术学好,把行业市场了解透彻点,做一些销售,而且最重要的是把工作做好,一定要赚到钱,要不然养不活自己了,很难在行业生存。
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况,并去现场实地踩踏、巡查;其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
五、存在问题及解决办法:
2021最新销售人员年终工作总结
针对六月份销售情景,为扩大七月份销售,主要计划以下几点:
一、稳定业务,努力开发新客户源
从六月份销售情景看,一些不稳定因素突显出来,将在七月份加大对客户走访力度,以稳定七月份正常销售。走访客户,了解其投诉质量情景,以稳定七月份正常销售力争七月份不低于合同约定量,回款不低于60万元。走访客户,对前期提出质量原因给解释,并对其去年全年销售要求返点事宜拿出促销方案,争取七月份销售在20万元。加强与上海客户联系,尽量解决其产品在进入商超前期质量不稳定原因,争取七月份销售不低于8万元,新客户因多在七月份回款不能确定,主要以客情关系维护为主。结合公司政策,认真做好客户每一阶段活动的解释说明工作,确保发货回款正常进行。从今年销售来看,销量提升空间不大,与其商议扩大市场的销售力度,在七月份尽快为其解决费用问题,以增强其销售信心,力争销量稳步增长。南方客户一向提出我方价格较高,去年对帐所欠差额一向未能解决,力争在七月份对其搞一次促销方案将去年问题给予解决,力争下半年发货稳定。在七月份尽力开发新客户。
二、做好网点走访调查,为下步计划顺利实施打下基础
结合第一阶段走访情景,认真分析,针对每个网点情景不一样,做好各地区网点的实施初步方案并及时进行第二轮的走访调查,
以确保在该地区以点带面扩大产品在当地销售的影响力,也为个人销售1000万打下基础。
三、加强对市场的调查
几个月来整体市场销售出现下滑状况,初步了解原因很多,销售淡季、农忙、山东地区的打假、广西市场的冲击、以及我们质量问题等等,至于下半年销量怎样提升,将在七月份进行一次市场调查,以了解市场的动态及变化稳定市场销售。
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们经过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和提议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对__市内具有必须规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,仅有充分发挥每个成员的进取性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。经过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
2021最新销售人员年终工作总结
20_年已经过去,在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经验,让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,此刻对自我的工作做一下总结,20_年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和总店工作的,工作期间到各小区,广场独立搞活动发宣传资料,到附近村推广等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到总店上班之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索小家电工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,只能从网上及从其它渠道了解,经过不断的努力学习,我初步掌握了净水器的基本方法,具备了基本的销售本事,并且具备了独立带队做活动的本事。培养了自我的人际关系。锻炼了自我处理事情的本事。感激恒纳公司给我锻炼机会。下头是我对于这一年来我所存在的不足的总结:
存在的不足:
1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱不
能十分清晰的向客、户解释。
2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的,把自我的位置定的太低,总是害怕做错了事。
4、给自我的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。
未来的计划:家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品,净水器功效显而易见,加上人们消费水平和健康意识的迅速提高,净水器早就应当步入大众家庭。也正是因为这些完美的前景,才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中,期望能抓住这一产业发展的黄金机遇。
在接下来的一年中,我们的工作重点是如何推广,及诚招经销商。仅有将我们的产品推出去,获得消费者的认可,当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。
2021最新销售人员年终工作总结
xx年x月x日入职昆明xx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,可是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮忙是分不开的。
入职昆明xx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时研究决定和谁在一齐成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮忙中能够成长;很感激领导无私的传授他们的经验给我,他们是我的教师,经过学习他们的经验和知识,能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时间;在这样一个进取向上的平台上,自我这样一个新手,必须要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自我自由发挥,自我去展现自我的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一齐去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,此刻的我基本上能够从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自我本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最终成为朋友;看着一个一个客户就被自我这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一向坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自我本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自我还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习,不断的充实自我!
(2)必须具有职责感和职业道德
业务员的*有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自我所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自我的职责感,进取、热情、认真地对待每一天!做到职责和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
此刻我工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握本事更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。