时间:2023-03-01 16:26:06
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇新职工培训总结范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
时间过得很快,我院N年新职工上岗前培训班马上就要结束了。在短短的几天的时间里,大家回顾了我们医院的发展历史,了解了医院改革发展的经历;认真学习了《医疗规章制度》、《执业医师法》,接受了《医德医风和文明规范服务教育》、《安全防火教育》等多方面知识的培训学习。今天上午还进行了医德宣誓,刚刚又进行了讨论、小结。这次短短的培训班是十分成功的,这些培训,学习内容丰富,时间安排紧凑,尽管是简要的、走马观花的,但这些对于大家更好的了解我们医院,了解这个我们将为之奉献自己的知识、才能、青春的医院,了解我们的大家的新家,将起到积极的作用。总结这次办班培训,我觉得可以概括为两句话:
一是上下重视,自觉性高。最近医院工作十分繁忙,全院上下正在积极创建三级甲等医院、基本现代化医院;“战高温百日优质服务”竞赛活动、贯穿于我院全年工作重点的“某某”达标竞赛活动正在按步骤紧锣密鼓地展开。尽管如此,医院十分重视这次培训活动,院领导率领机关职能部门的科长主任,专门挤出时间来和大家见面、讲课。同时,在座各位新同志的学习态度端正,遵守纪律情况良好,大家都自觉的把这次培训当作提高自身素质的一次难得的机会来对待,体现了良好的精神面貌和严谨的学习态度。所以说这次培训班是上下重视,自觉性高。
二是联系实际,针对性强。在两天的培训中,其内容都是与大家即将进行工作的岗位是紧密相联的。我们在座的新同志,即将从事临床医疗工作的新同志总是盼望能尽早成为一名合格的住院医师,那就需要了解专业培训、进修、继续教育等方面的知识;有的就要走上护理岗位,首先就要了解护理工作的管理规定;所以说这次培训班内容紧密联系实际,针对性非常强。
培训工作是一项重要而又长期性的工作,是保证一个企业员工整体素质和企业生命力是否长久的必不可少的措施。一年来,高桥供电所在公司领导的关心支持和指导下,采取各种形式对全所职工进行了技术业务和安全知识培训,进一步使职工的工作能力得到了提高,为全面完成我所的各项工作任务打下了坚实的基础。现就我所2003年度培训工作情况总结如下:
一、2003年度培训工作计划;
1、每月进行不少于四次以上的安全知识培训。
2、每月进行不少于一次以上的技术业务知识培训。
二、2003年度培训工作完成情况;
1、安全知识培训情况;根据公司制定的月培训工作计划,我所每月进行了四次以上的安全知识培训。组织职工对《农村低压电气安全工作规程》进行了全面系统的学习,从而使职工掌握了基本的安全工作知识。并针对本系统中出现的一些安全事故事例组织职工进行了深入的学习讨论,在总结经验教训的同时,结合我所的日常运行维护工作情况进行查缺补漏。在进行书面安全知识培训的同时,我所还组织了多次的现场安全工作培训,使职工掌握了各种安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必须采取的措施和熟悉保证工作安全的方法。
通过安全知识培训学习,逐步杜绝了职工习惯性违章工作现象,至今未发生一起安全事故。
2、技术业务知识培训情况;我所在技术业务知识培训工作上采取灵活多样的方法,根据本所在工作中的需要,进行了微机操作、公文写作、用电检查、电力法规等多种技术业务知识培训。同时,在日常运行维护中,我所积极开展现场技能培训,逐步使职工掌握了各种电气设备的安装技术要求,今年在公司组织的技术大比武中获得了第一名的好成绩。
三、对今年的培训工作总结;
我所今年的培训工作,仍然存在许多不足之处,由于受场地和培训设备以及培训员技术水平的限制,许多培训仍然只流于形式,没有完全地使职工能“学而知之”和学而能用之。
一个具有强生命力的企业,就是一个企业职工能不断学习的企业,已就是我们现在推行和提倡的“学习型企业”。随着电力科学的不断发展和电力企业越来越高的要求,要使职工能适应新形式的电力生产要求,就必须要使我们广大职工能不断认真的学习,紧跟时代潮流不断掌握各种新的技术知识。但是,要使广大职工能真正地学而致用,我们在结合工作实际的同时还应具备适合的学习场地和培训设备,同时也要求我们的培训员具有更高的知识水平。
时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。 职校食堂,作为一个集体食堂它承担着物业分公司 员工培训部 多经 天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临。为了12年的职工就餐任务完成的更完美,我总结了11年工作上的成果与不足。
2011年工作成果:
(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满意度下降的难题。
(2)对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布 进行责任到人的细化。
(3)按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(4)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
(5)职工所用餐具做到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有职工参加。
(6)围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销。领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛。
(7)圆满完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近()期次。
(8)调动所有食堂员工的工作激情,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。
(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜 大白菜 土豆 胡萝卜等。
(10)在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围。
当然我个人管理不足的地方还很多如:
操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。
员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。
一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的 重要性。
关键词:问题引导式;资源;职工培训;解决问题;成果共享
“问题引导式”是我们在日常的职工培训工作中不断探索、总结、提炼出的一种适合于本单位实际情况的职工培训方法,目的就是将问题作为职工培训的资源,将解决问题的过程和方法作为职工培训的手段,将杜绝问题作为衡量职工培训绩效的标尺。“问题引导式”培训在我单位开展一段时间以来,取得了较好的绩效,不仅使培训活动更加有针对性,而且提高了培训活动的实效性,更重要的是杜绝了重复问题的发生,确保了生产经营活动的顺利开展。
一、“问题引导式”培训方式的提出背景
在日常工作中我们发现,职工上岗之前和日常的“灌输式”培训活动,只能大而化之的让职工掌握一些适合本岗位的通用知识,培训的内容没有侧重点,职工学习没有积极性和主动性,影响了整个培训活动的绩效。针对此类问题,我们从如何提高培训活动的针对性、实用性出发,从日常工作中寻找职工最需要加强学习的知识点,不断将日常工作中出现的一些共性问题及重大问题作为日后职工培训的主要内容,使整个培训活动与实际工作紧密结合。为此,我们在培训活动中,结合自己平时的一些具体做法,总结、提炼出了“问题引导式”培训方法,核心理念就是“化问题为资源”。所谓“化问题为资源”,就是从日常工作中职工操作不当、设备故障、安全事故等现场中,查找职工在思想状态、操作技能、业务水平、安全防护技能、安全意识等方面存在的问题,将这些问题化作培训的资源,有针对性的增强职工的认知能力、知识水平及操作技能,实现培训活动与日常工作的紧密结合,不断提高培训活动的绩效。
二、“问题引导式”培训方式的可行性实施
“问题引导式”培训的实施总体上分为问题收集、探讨分析、成果共享、问题档案四个阶段,根据不同的问题实施的内容也不一样。
(1)问题收集
问题收集阶段是开展“问题引导式”培训活动的基础,只有做好日常工作中问题的发现、积累才能使整个培训工作有条不紊的开展开来。在日常工作中我们针对车间班组中各工种岗位分工不同、发生问题类型的不同及需要的知识点的不同,为每名职工配备了简易的小笔记本,让他们将工作中出现的问题一一记录下来,由技术员每周进行一次汇总。同时,我们将问题分为一般问题、疑难问题和综合问题三类,一般问题就是指职工能当即独自解决的问题,疑难问题就是职工需要几个人一些协商解决的问题,综合问题就是原因不明需要更深层次的技术支持解决的问题。技术员通过对问题的收集、筛选、分类,并分析出职工在解决这些问题时需要加强哪些方面知识的培训,从而以问题为案例制定出具体的培训计划。
(2)探讨分析
探讨分析阶段是“问题引导式”培训的核心,培训的知识点出自于此。针对现场发生的职工能当即解决的一般问题,技术员将在问题收集时只负责进行汇总;对于疑难问题和综合类问题,技术员负责召集技术骨干和职工对问题进行分析和探讨,特别是围绕着问题出现的原因、快速处理解决问题、如何杜绝类似问题的发生展开探讨和研究,对如何快速处理解决问题的环节进行认真的总结,将其作为处理类似问题的资源;对于较为复杂的综合类问题,可由技术员提报部主管科室共同研究解决,并随时跟踪和督促解决情况。
(3)成果共享
成果共享阶段是“问题引导式”培训的根本,是将问题转化为资源的过程。通过对收集问题的分析和汇总,技术员找出职工所需要培训的知识点,按需进行职工的理论培训和技能提升,包括培训职工如何处理此类问题,如何杜绝此类问题,杜绝问题的重复性发生等等。
(4)问题档案
问题档案阶段是“问题引导式”培训的关键,是对问题进行固化指导将来工作的重要基础资料。在做好上述三个环节的同时,我们将出现的问题按照上述中的分类及其处理方法、预防措施还有具体的知识点分别整理成档案,作为指导将来工作的基础材料,同时也作为职工培训工作的重要资料。
三、“问题引导式”培训方式的实施效果
开展“问题引导式”培训活动以来,我们主要有以下几个方面的收获:
(1)培训方式与工作实际联系更加紧密。通过开展“问题引导式”培训活动,将职工培训与生产现场紧密结合起来,培训的内容也是为解决实际工作中遇到的具体问题,杜绝了以往培训内容与生产实际结合不紧甚至是脱钩的现场,提高了整个培训活动的绩效。
(2)培训内容与职工的需求更加统一。“问题引导式”培训活动与传统的灌输式的培训方式相比,培训活动更加有侧重点,培训的内容更符合职工工作的实际,也是职工在工作中急需的知识内容,使整个培训的内容和职工的需求更加统一,提高了职工学习的积极性和主动性。
(3)培训效果进一步得到延伸。在开展“问题引导式”培训活动中,我们注意到,不仅拓宽了培训的方式、丰富了培训的内容、增强了培训的绩效,而且通过这种培训方式,杜绝了实际检验工作中同类问题的重复发生,为公司生产经营绩效的进一步提升提供了良好的保证条件。
四、“问题引导式”培训方式的弊端
在日常的工作中,我们在认识到“问题引导式”培训的优点和好处的同时,我们也充分认识到了存在的问题和弊端。存在的主要问题是此培训方式只对工作中表象展现出来的问题有效果有成效,对于杜绝此类问题的发生起到了至关重要的作用,但是在预防日常工作潜在问题发生的方面存在一定缺陷,反映到培训活动中就是预见性、前瞻性的培训非常欠缺。针对存在的这类问题,我们将认真总结“问题引导式”培训的具体实施过程,在此培训方式的基础上深化,进一步探讨更加有效可行的培训模式。
为认真贯彻落实《公司职工素质工程实施细则》的精神,选煤中心决定从20__年起,深入实施职工素质工程。实施素质工程就是面向广大一线职工,以提高职工技能为主题,以“争创学习型红旗班组、争做知识型先进职工”活动为主要载体,通过开展多种形式的职业技能培训、读书自学、技能竞赛、岗位练兵等活动,为职工求知学技、提升综合素质搭建平台,为选煤中心全面、协调发展提供高素质人才。选煤中心在实施素质工程建设中做了以下几点工作:
一、明确方向确立目标
选煤中心实施职工素质工程的总体目标是:职工的思想文体道德素质有新面貌,技术工人队伍的结构趋于合理,技能水平普遍提高一个等级,职工的整体素质全面提升,班组建设得到巩固和加强,全面提高班组的学习能力、创新能力和管理能力,把中心真正建成一个学习型组织,为中心发展积聚动力。
选煤中心党委对实施素质工程负领导责任。把这项工作纳入中心人力发展战略规划,并成立了领导小组,明确分工,落实工作责任。领导小组由中心党委书记解祯同志任组长,陈建任副组长,成员由各厂、部室负责人担任。中心各厂、部室行政组织是职工素质工程的具体落实者,各单位工会组织负责素质工程的协调和督导工作。坚持结合工作搞调研,通过调研促工作,按照一级抓一级、责任到人、工作到位的要求,文秘部落加强各类指导,加快对实施素质工程情况的督导检查,及时发现工作中的新情况、新问题,研究制定改进措施。
选煤中心实施素质工程的时间为20__年—20__年,按时间划分具体步骤为:20__年以整章建制、员工普训、营造氛围为重点;20__年以初步总结经验、寻找差距、技能专训及完善制度、总结推进为重点,并使1/5的职工技能提高一个等级;20__—20__年以大总结、大巩固、大提高和强化岗位特训为重点,并使2/5的职工技能提高一个等级,接近实现总体目标;20__—20__年以“工程”收尾和全面验收为重点,并再使2/5的职工技能提高一个等级,全部实现总体目标中的各项指标。各生产厂、机关职能部室根据《细则》,结合本单位实际制定适合自身的具体培训规划和每一时段的培训计划,保障职工有充足的接受培训和教育的时间。选煤中心实施素质工程,形成了党委领导、教育培训和经营管理部门组织实施、工会协调监督、其他部门配合的齐抓共管的工作格局,为实施素质工程的深入开展奠定了扎实的基础。
二、面向基层规范细节
《实施细则》的制定要立足班组,面向职工,务实求效,找准载体。形成人人要学技,个个爱学习,拼搏向上的良好氛围。
在实施素质工程中,选煤中心认真贯彻落实全国总工会、中央文明办等八部委《关于开展全国“创建学习型组织、争做知识型职工”活动的实施意见》,中心和各厂、部采取了各种有效措施,广泛营造工作学习化、学习工作化的氛围。结合工作实际,生产一线单位的职工每周自学不少于2小时,中心两级机关的职工每周自学不少于5小时,中心和各厂、部分别成立了“学习型组织、知识型职工评审委员会”每年评审一次,中心为此成立了相应的组织机构,中心支持鼓励职工参加多学科、多技能、多资质的准备教育和终身教育,培育一批学习能力强、创新能力强、竞争能力强的先进组织和职工,发挥示范带头作用。在职工中大力推广学习力就是提高竞争力的观念,以加强班组建设,增强班组和职工的技术功关能力为重点,广泛开展班组学习、劳动竞赛、集体攻关、献“金点子”等活动。
三、完善制度加强培训
选煤中心依照《中华人民共和国职业教育法》等有关规定,建立和完善了中心职工技术培训制度,中心保证职工教育和培训经费不低于职工工资总额的1.5,专款专用。中心建立了企业职工“人才库”,对优秀的技能人才重点培养、开发和使用,保证人才资源为选煤中心的发展做出贡献,经营管理部制定岗位培训评审制度,对班组和个人提高素质建立严格的动态考评办法。
根据素质工程的实施要求,结合中心工作的整体安排部署,选煤中心坚持“管理、装备、培训并重”的原则,坚持“安全第一、预防为主”的方针,把职工的培训当作一件大事来抓。
20__年伊始,中心组织相关人员编写第一阶段全员培训教材,编写人员经过多次修改用较短时间完成工艺部分、采制化部分、机修部分、电气基础知识的编写任务,为中心培训工作打下坚实的基础,也为提高职工岗位技能和职工自学提供了材,教材及时发到每名职工手中,受到了职工的欢迎。
第一阶段普训,利用职工工休时间进行了集中学习辅导。由各岗位、工种工长
以上管理人员授课,共组织培训班82期,学时496小时,参加人数2553人次,对木瓜界选煤厂员工进行了上岗前工艺操作部分的培训。3月30日、6月22日分别进行了两次闭卷考试,8月16日对16名工具员进行了工具库管理理论考试,考场上监考人员严格监考,共发现作弊人员16名,当场给予撤卷,日后补考。中心参加培训考试人数之多、规范之大、影响之广史无前例,职工一度称“比高考还严“。此举改变了以往的培训学习走过场、,流于形式的做法。
中心还采取“走出去、请进来“的办法,邀请设备厂家人员对管理人员、专业技术人员、普通员工进行相关设备的性能、结构、保养、维护等为内容的专题培训,共进行了32期,学时200多小时,参加人员900余人次。参加培训的有天马公司、北京迈特矿机有限公司等20多个厂家,培训结束后,分别进行了闭卷考试,成绩全部合格,达到了培训目的。
8月份组织管理人员培训班1期,45人参加,组织了1期群监网员培训班,73人参加。响应保先教育活动的开展,中心邀请党校理论教员授课10期,参加人数700人次,根据生产单位的需要,经审核办理合格员工手续5名,因安全事故退回中心下岗再培训人员3名,其中1名已被解除劳务合同,另有新分到中心的两名大学生,现正接受安全教育培训。
选煤中心采取各种形式多样,多种渠道的方式培养“精一技、会两手、懂三门”的高技能劳动者,进一步在中心确立了“技术工人也是人才“的理念,以促进职工技能升级为出发点,紧密结合洗选工作实际,努力营造有利于技术人才脱颖而出的氛围,加快高技术人才的培养,鼓励职工在实践中不断更新技术,提高技术等级,把职工培训同技术练兵、技术比武和技术交流相结合起来,形成培训、练兵、比赛、交流一体化,为职工学习新技术、掌握新技能创造有利条件,引导和帮助职工掌握先进技术、先进设备和先进工艺,不断提升技能层次,成为岗位技术能手。
四、技术比武岗位练兵
职工群众是推动素质工程建设的主体力量,开展素质工程必须始终坚持一切依靠职工,一切为了职工,一切服务职工的宗旨,充分尊重职工的首创精神,深入基层,注意倾听群众的呼声和要求,善于发现和总结群众创造效能的新经验,使思想道德教育、科学文化学习、岗位技能培训、职工技术比武,成为职工提升自身素质的生动实践。
选煤中心决定每年举办20次多层次、各种类职工参加的高质量的技术比武,各单位每年举办不少于2次的职工技术比武,并不断提高竞赛的技能水平。凡有10人以上从事的技术技能性岗位,都要组织职工进行技术比武。各个车间班组要经常组织本单位职工开展拜师学艺、导师带徒、技术功关、读书自学等活动,使提高技能就是深入人心,引导职工岗位成才。中心把每年的职工技能大赛与职业技术等级鉴定结合起来,实事求是为职工晋升技术等级。
20__年6月,中心贯彻落实公司开展的技术比武活动,在全中心范围内举行了比武活动,共设电焊、机修、工艺、化验五个工种,职工兴趣浓厚、踊跃参加,共有168名同志角逐,中心对前3名各类技术能手给予表彰并重奖。中心还推荐他们参加公司的技术比武,其中机电维修厂张琪荣获电工比武第2名,受到公司隆重表彰,为选煤中心争了光。
中心党群工作部对一些在实施素质工程中涌现出来的先进单位和个人,予以宣传报道。把技术能手当作明星加以讴歌宣传,充分发挥先进典型的“辐射效应”,让他们“上橱窗展风彩,上电视扬美名,上报纸传精神”。努力营造出了职工“学先进”、“追先进”“当先进”的良好氛围。
中心20__年制定出台了师徒协议制度,为更一步做好传、帮、带打下了坚实的组织基础,7月中心开展了全员实践理论考试,采取末位淘汰的办法,经过严格评议,有近1/6的员工因成绩不合格将参加再培训。
五、寻找差距着眼将来
选煤中心开展实施素质工程有了一个良好的开端,已经形成了良好的学习风气,但对实施素质工程的总体要求还有差距。
1、个别党员的学习观念有待进一步增强,个别群众“当一天和尚撞一天钟”的思想仍然存在。
2、中心内部岗位培训与岗位需求的有效街接做的还不到位。
3、企业文化建设有待进一步增强,需进一步加大考核力度。
随着现代医学从生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变,医务人员所需具备的知识结构也发生了新的变化,这对医院新职工入职培训工作提出了新的要求。人文精神(Humanism)是一种普遍的人类自我关怀,表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切,对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视,对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造。其核心就是“以人为本”,要把人放在最重要的位置上,尊重人的价值。这一理念对于改进新时期医院新职工入职培训工作具有重要的指导和借鉴意义。自2013年起,本院在总结过去入职培训经验的基础上,对于现行的入职培训模式进行了补充和改进,尝试引入人文精神和理念,探索建立新型入职培训模式。经过两年多的具体实践,该项工作取得了积极成效。
1.1工作目标秉承人本思想,倡导人文精神,通过采取更灵活的手段和更科学的方法,安排更有针对性的培训内容,更加关注新职工工作心态和职业素养培训,进一步提高新职工入职培训工作的投入和支持力度,实施多形式、多层次培训教育活动,推进知识技能、工作心态和职业素养培训的有机结合,为新职工成长提供全方位教育培训保障,打造高素质专业人才队伍[2]。
1.2实践探索
1.2.1创新培训形式,强化新职工交流互动。通过引入外出实地拓展培训、卓越团队训练营、新职工篝火晚会、入职宣誓仪式、医院文化展厅现场参观和消防技能实际演练等多样化培训形式,打破既往培训课堂教育枯燥宣教的教学模式,注重授课教师和新职工的双向沟通交流,鼓励思想碰撞和观点共鸣,更加关注每一名新职工的参与融入程度,使其牢固树立起团队观念和合作意识;同时利用现代信息化手段,建立统一的信息交流平台,提升培训组织效率,保障培训信息传达,实现培训资源共享,促进新职工沟通交流,增进相互了解和彼此信任。
1.2.2充实培训内容,支持新职工成长。充分考虑新职工社会经验匮乏、职业生涯刚刚起步和心理素质不过硬等群体特点,有针对性地安排培训内容,将其分为职业素养培训和规章制度培训两个主题。职业素养培训内容包括:(1)医院领导对医院发展概述,历史文化传承和远景目标展望等的总体介绍;(2)职业生涯发展规划,医、教、研思维培养和工作压力心理应对等专项知识培训;(3)医院资深专家从医生涯心得体会的亲身讲述和分享。这样,使每位新职工在第一时间认知和认同医院精神文化,明确职业发展规划。规章制度培训主要由医院各职能部门对新职工履职提出管理要求,明确工作内容、权利和职责,涵盖业务管理、综合管理和专项技能培训等多方面内容,引导新职工学习新的工作准则和行为方式,为其迈出职业生涯第一步指明方向。
1.2.3强化培训考核评估,树立良好绩效导向。探索建立培训效果评估评价体系,一方面对参加培训人员进行考核,将培训出勤纪律、结业考试成绩、培训总结报告质量和授课教师反馈等内容纳入考核指标,培训整体表现记入职工职业生涯档案,对于高质量完成培训的职工予以表彰,优秀培训总结推荐至医院院报和网站专版刊发,而考核不合格人员安排重考,并向业务科室和职能主管部门通报考核结果,从工作一开始就为新职工树立良好的绩效行为导向;另一方面对每年培训工作总体开展情况进行调研,通过发放调查问卷和新职工访谈等形式对培训整体组织安排、课程设置、师资力量和时间跨度等内容进行调查评估,征求新职工对培训工作的建设性意见和合理化建议,对于发现的问题及时跟进整改,实现对培训工作的持续改进。
1.2.4统筹安排培训日程,做好培训服务保障。秉承人力资源投资理念,将新职工入职培训工作纳入医院职工素质教育的总体框架中,不断加大对入职培训工作的投入力度,在师资、资金、场地等各方面给予全面支持和保障。医院领导、资深专家、外聘培训公司组成强大的培训师资队伍,精心准备、认真授课,展现出医院对每位新职工的高度重视和尊重;医院人事部门依据培训内容和逻辑关系统筹安排培训日程,保证培训环节前后衔接有序,专门编写印制新职工应知应会知识手册,下发课程讲义汇编,准备各类入职资料;医院相关职能部门认真准备培训课程,提供全面保障支持,宣传部门全程提供摄影摄像支持,制作纪念影像资料,开辟宣传专栏,为培训工作整体有序推进提供有效保障。
2新型入职培训模式培训效果
通过实施培训效果调查评估,整理统计各项工作开展评估指标,结果提示,本院新职工入职培训工作得到了参训人员的高度认可,总体满意度达到96%以上,各位参训人员同时还对培训工作提出了许多有价值的意见和建议,显示出良好的工作参与性和主观能动性。
2.1增强了新职工归属感和责任感,有助于加快其工作融入进程
通过加入团队建设和医院文化的培训内容,以及人性化的培训安排和人、财、物等资源的全方位保障,能够让每一名新职工切实感受到医院对新职工群体的重视和对人才成长的关注,激发其团队意识和荣誉意识,增强新职工对医院的认同感和归属感。新职工通过入职培训不仅获得了工作所需要的相关知识和技能,而且会在思想上逐渐理解和认同医院文化,从而使其更加积极主动地推进自身行为、更好地适应医院工作要求、加快自身融入医院的进程。
2.2搭建了新职工的交流平台,有助于保持其队伍稳定
短期互动式的集中培训,为全体新职工创造了大量沟通交流的机会。而打破身份、专业等限制,随机性地分组安排,重新组建新的学习团队,让来自不同学校、不同专业和不同学历的新职工能够在培训的过程中不断加深了解、互相增强信任,在相互交流与合作中增进了友谊,形成了许多以情感和爱好为基础的非正式组织。同时,信息化平台的建立也为新职工增进交流创造了便利,提供了载体,有助于消除新职工入职后面临新环境产生的孤独感和紧张感,使其更加从容地面对工作生活压力,保持新职工队伍的思想稳定,有效减少短期内因无法融入工作而离职的现象发生。下表列举了2012年(新型入职培训模式实行前)至2014年(新型入职培训模式实行后)新职工入职后6个月内离职的数据,显示了2012年至2014年间,医院离职人员比例逐年下降。
2.3明确了新职工的职业发展规划,有助于实现个人成长同医院发展的统一
我叫XXX作为一名铁路退休老职工,受公司领导的信任负责车务段职教工作,几个月来在各级领导的正确领导及各业务部门的大力支持和车务段各车站配合下,积极主动扎实细致地开展工作,首先自觉坚持学习,履行工作职责,质量良好地完成了领导交办的各项任务。
下面就4~10月份的学习、日常工作完成等方面的情况做一简要总结,并将今后2020年着重解决的问题和工作计划做一汇报如下:
一、坚持政治理论与技术业务学习
为了更好地做好车务段行车现场的职工培训工作,首先加强政治理论学习,坚定自己的理想信念,不断提升自身修养;其次加强业务学习,提高业务素质,努力提高自身的专业知识,不断更新、丰富自己的知识结构,以适应榆横铁路公司运输发展的需要。
二、保证安全生产做好本职工作
1、职教培训考试方面
1)为了保证《技规》、《行规》、《接发车作业标准》、《调车作业标准》、《站细》的顺利实行,及时的将现场行车职工学习资料发放到每个干部、职工手中。结合公司、车务段的学习、培训要求,6月8月间现场组织孟家壕车站全体职工利用班前班后会进行培训;并深入到各车站、班组进行现场监督指导,针对检查出现问题进行现场帮教纠正,组织车站进行全员学习。
2)根据公司及车务段2017年职工培训教育管理办法及车务段《业务学习作业抽查提问的考核办法》多次对各车站职工教育学习(业务学习作业)班组学习记录进行检查发现存在问题诸多;
3)现场车站职工学习业务的氛围不高,工学矛盾突出液化厂、哈达汗车站人员少集中学习留与形式,无法真实的组织集中学习,只能靠自觉的自己学习,但职工的自觉学习兴不高,为了应付车务段月考学习的范围就局限在车务段每月出的各工种10道题,且这个月学下个月忘,职工的学习自觉性不高,对学习业务的重要性认识不足。
4)车务段各站执行班前规章提问不认真留与形式,未起到班前规章提问的目的;
5)一线职工业务学习资料短缺,在自我业务知识学习的同时完成对车站行车主要工种职教学习材料的编制1)车站值班员3份、车站调车长3份、车站连结员3份、列车调度员2份;
6)在公司运管部及车务段同事的配合下完成了5、6、7、8、9月份车站各工种学习资料的打印发放;月考试卷的打印、月考组织、月考监考、试卷的批阅工作。
三、车站基础管理及运输生产安全管理工作
1、几个月来经多次下车站现场检查发现帮教普遍存在问题
1)车站值班员对“46”填记不规范,卡控不认真行车进行帮教指导;
2)对要求(封锁线路、区间的施工)、天窗修、设备故障停用抢修、天气不良(大雾暴风雨雪)、重点列车的可行等非正常情况下接发列车作业干部上岗盯控,卡控簿的填写、盯控项目栏的画钩不及时,有漏画漏填现象,甚至有遇车站非正常情况接发列车干部不到岗盯控或者到岗不作为的现象;
3)对公司或车务段组织的各种专项活动的开展不认真留与形式,检查专项活动(无活动过程、活动结果)达不到专项活动的预期目的;
4)调车作业不规范,主要表现在一时对调车灯显设备不按规定连接机车运技,时设备包安全措施形同虚设,调车作业无信号;二是调车组人员不足配备一调(调车长)一连(连结员),调车作业中存在无奈的多处违章,并存在调车作业的人身安全及行车安全;
5)公司管内各装卸车站均无切合实际的装卸车作业办法,现有的运输协议起不到行车组织与装卸车单位的相互制约及安全的管控的作用,致使公司运输任务完成处在被动的局面,对运输任务的完成失去了主动性,造成机车动力的浪费极大,成本加大;
2、车务段孟家壕车站设备存在问题:
1)孟家壕站16号道岔未加入车站联锁致使16#道岔使用不便,站内5道线路在西头无法使用;
2)孟家壕车站两端均无牵出线致使站内调车作业钩钩越战造成调车作业及接发列车的相互影响,降低了调车作业效率和专用线整个运输效率。
四、2020年职教工作计划及今后着重解决的问题
1、加强车站班组的考核及奖惩力度,从培训和考核力度上加以改进。深入现场做好职工的思想政治工作,消除职工的抵触情绪,调动职工的积极性。
2、针对工学矛盾,车务段尽量抓紧冬季培训的黄金季节,有针对性的对车站站长、列车调度员、车站值班员、调车长、连结员、货运值班员、货运员及单独作业等人员进行集中脱产培训;然后充分发挥车务段各职责负责人,对车站现场作业职工进行随时随地的培训。
3、针对现场人员情况及现场出现问题情况制定不同的培训方案,对一些年轻一点有文化程度而业务学习兴趣低的职工,进行业务知识课补习;对一些个别年龄大的人员,理论考试采取开卷的方式进行,注重实作技能的培训;
4、平时要加强自身业务学习,尤其是新技术、新知识;要经常深入现场进行学习和跟踪发现分析问题教学,培训时又要注重理论知识的培训,也要加强实作技能的培训;