时间:2023-03-01 16:25:49
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇爱岗演讲稿范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
敬业,是这几年的一个词语。以前不这么说,即便说,也习惯说爱岗敬业。看起来,这是一个词汇的不同排序,但意思却是不一样的。爱岗敬业中更多的含义是提倡引导,自发的意味不多。而现在谈到的敬业,则更多隐含着一个人在从业过程中对于职业的理解、忠诚、个性创造、价值体现等诸方面的内容。
爱岗的理由第一个无疑是生计。因为着生计,人们在职业逐渐规范化的社会里工作并且领取工作报酬。人们用工作提供的报酬来满足自己衣食住行的生活需求,所以中国人习惯把自己的工作称为“饭碗”。
爱岗的另一个理由是成就自己。在很多记录生活哲理的词条中,中国人喜欢引用“重视过程而不在意结果”,以说明自己的一种境界。可是在现实生活中,谁会不在意结果呢?哪一种努力不是因着结果的诱人才产生强大的过程推动呢?而结果的很多内容变成了个人的成就、家族的成就、团队的成就、区域的成就等等。成就的平台是工作.
爱岗的第三个理由是喜爱。由衷地喜爱一个职业,并且从小就为理想而打拼的人很多。从理论上讲,由喜好而爱岗的人,一般会做的更好,做的更成功。但是无论怎样,把自己的爱好与工作结合起来都是一件幸福的事情。只是在寻找这种幸福的时候,适当地理性一些,效果会变得更好。
爱岗的再一个理由是曾经下岗或失掉岗位。在拼杀的竞争时代,在劳动力饱和的今天,每个岗位都是珍贵的。对于这一点,下过岗的人体会最深。
爱岗的理由很多,但归纳起来却也很条理。挣钱!
挣钱的确是爱岗的第一理由。尤其在今天,当实力成为衡量人的重要标尺的时候,人们首选的爱岗理由无疑是为生计、为生活、为高质量的生活。在这之后虽然还会有“为社会创造财富”,“为国家更加富强”,“为民族日益兴旺”这样一些更大题材的理由。但每一个理由都必须有个人的温饱和个人日益提高的生活质量做基石和铺垫。繁荣和茂盛的森林,肯定是由一丛丛枝蔓组成的;奔腾汹涌的河海,也是由一滴滴水珠汇集的。枝蔓常青,水滴饱满,是我们个体生命的需求,也是我们生存的社会需求,为了这两种需求,充分的爱岗,充分的利用岗位成就自己,充分的把每个岗位的回顾报做高,是每个人需求之外的一份责任。
工作是人链接社会的必经路径;工作是人实现自我的唯一舞台;工作是人维持生计提高生存质量的物质保证。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种相助,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。作为一名信合员工,面对客户渴望的目光,我们义无反顾;面对工作的一惯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前。因为我们深深的明白信合的发展与我们每个员工唇齿相依,荣辱与共。只有信合事业的稳步持续发展,业务蒸蒸日上,然后才有我们个人的成长与进步。信合的发展需要我们投身工作,勇挑重担;信合的发展需要我们热爱信合就象对待自己的眼睛一样热爱,热爱客户就象对待自己的亲人一样热情。
首先,要从思想上认识到双热爱的重要性。
爱信合,爱客户,这种爱是对信合的追求,是对客户的一种态度,只有对信合有爱,才会产生对客户的爱。对客户的爱,就要了解客户的心理状态,了解客户的所急所需,了解客户的金融需求,我们新业务开发科虽说与客户面对面交流、面对面服务的机会较少,但从来也没有忘记过为客户服务的使命。我们立足市场,结合实际,在经过广泛的市场调研和论证分析后,适时的推出了代收网通、移动、铁通话费、代收煤气费、保险、代缴国税税款等中间业务。截止目前,全区信用社业务金额达5545万元,实现代收代付类中间业务收入60余万元。今年以来,我们还提出了“一月一个新产品”的目标,截止目前共推出新产品10余项,一系列产品的推出,一系列业务的开办,目标只有一个:那就是为客户提供最多方便,为信合创造最大效益。我们正在用实际行动践行着诺言,当今世界挑战与机遇并存,创新的路上我们一刻也不能停步,为了信合的发展,为了客户的满意,未来的路,我们任重而道远。
其次,双热爱需要不断学习,用丰富的知识做后盾。
“导弹发射”需要学习,“神六上天”需要学习,不学习,美国微软公司不会成为行业龙头,不学习,尧都信合不会有新的发展,培根说“读诗使人聪慧,读史使人明智,演算使人精密,哲理使人深刻,伦理学使人有修养,逻辑修辞使人善辨”。总之,掌握丰富的知识、拥有精湛的技能,除可从容应对瞬息的金融变化外,也可使自己受益匪浅。当然,空有理论知识也是不够的,“玉不琢不成器”,只有将掌握的知识经过锤炼后转化为一种能力,那才是至关重要的。纵学到诗书万卷,学富五车,但在遇到实际问题时,不会思考,不会分析,解决不了,这也是不可取的。只有注重知识和能力的结合,用丰富的知识,努力提升自身综合能力,为信合献计献策,为客户排忧解难,这才是对信合真正的热爱,对客户真正的热情。
最后,双热爱需要脚踏实地,干好本职。
目前,我工作的主要职责是:审阅完善本部的各类合同,负责向银监局申报新开办的业务。在审阅合同时,我坚持从大处着眼,快速浏览合同的柜架体系,看有没有重要的合同要素遗失,如我在审阅《租用网通数字线路合同》时,发现线路开通后没有涉及到适用期这一环节,在审阅《后督软件合同》时,发现未涉及到软件升级服务的范畴,在审阅《防雷设施安装合同》时,发现对硬件设备的使用期未做约定等等,类似的问题在不同的合同中都有发生,这就需要我认真对待合同的每一环节,条条把关,款款审核。在申报新业务时也是如此,如我近期申报的单位协定存款业务,第一次申报,由于资料不全被驳回,于是我补充了《单位协定存款业务开办可行性报告》、《新业务开发风险防范预案》等相关资料,第二次申报,由于资料中的部分词句表述不准确被驳回,于是我虚心的进行了修改,第三次申报,由于市银监分局需向省银监局请示后方可给予答复,于是我一天去市银监分局询问消息两次,终于功夫不负有心人,在本月的11月6日该项业务获得审批。审阅合同如此,审批业务如此,洽谈业务如此,推广业务也如此,无论是工作的哪个方面,哪个环节,哪个程序,它都需要我们用心去经营,用心去对待,都需要我们脚踏实地,尽心尽力,尽职尽责的去完成。
保安爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导同事们:
你们好,我是保安大队一中队的一名保安员,我今天要演讲的题目是:爱岗敬业,情系保安。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦目,一手好诗能使人热血沸腾。欢喜岭公用事业出保安大队一中队就是这样的一出戏,一幅画,一首诗。他以人性化的管理,培育了奋发进取,团结拼搏的团队精神,以科学的服务理念,锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。查字典版权所有
如何发挥保安员作用更好的服务矿区,很大程度上取决于一个团队的凝聚力,向心力。
队长单宝明充分认识到这点,他处处以身作则,以“安全第一,预防为主,优质服务,信益至上“为宗旨,针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施,为了提高队员的思想素质和业务素质,他规定每月组织一次学习,每周一会,坚持雷打不动,严格各项规章制度,并身先士卒。由于钻二周边地区是些法律意识淡薄的村民,所以矿区被盗现象时有发生,单队感到责任重大,亲自组织夜间蹲点,经过几个月的夜间奋战,矿区被盗现象得到了有效控制,今年六月的一天夜里,门卫保安员听到邻居厂区内又不正常响声,单队接到报警,迅速带领队员火速赶到现场,详细分析案情,忍受着蚊虫叮咬,经过三个小时的斗智斗勇,终于将查字典版权所有潜伏在厂区内的盗窃犯抓获类似的事情发生过多次,据不完全统计,几年中保安员抓获各类罪犯十余名。在他的带领下,全体保安队员在工作中以高昂的斗志,良好的形象,过硬的素质,求实的作风,优质的服务,赢得了矿区居民的信赖,保安中队自成立以来,全体队员没有休过一个正常的节假日,他们不计个人得失,任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑,同时也树立了良好的保安员形象。
门卫班长柳风举,在保安队伍中年纪比较大,正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中,作为班长,他十分注意自己的形象和言行举止,尽职尽责,几乎每天都提前上班最后一个下班,南,东,西三个大门巡回检查几次,365天天天如此,从没有节假日,不论严寒酷暑,还经常自觉抽空夜查,而且还担负大门的维修工作,初步计算,这些年来,他义务修理大门几十次,为中队节约资金几万元。在工作中,他以老大哥的身份,热情关心每一个队员,不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信,他的队员们也都自觉遵守规定,关系融洽,由于他工作突出,连续三年被评为公用事业处先进保安员,他负责的门岗也是先进门岗。
公司南门是矿区主路,来往行人比较多,为了矿区居民的人身安全,制度规定:南门严禁农用车和其他大型车辆通过,但我们经常会遇到素质低下,难缠的司机,一天下午,一辆农用三轮车从东驶来,我赶紧微笑着迎上去,跟司机说明情况,并讲明制度拒绝放行,谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过,我声俱厉色说道:好吧,如果你真的想从这儿过去,那就从我身上压过去吧。我急步走到车前,两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛,司机也恼羞成怒,“呼呼”的加大油门,但车轮并未前进一寸。僵持之下,他气急败坏的指着我骂道:好,你有种,你个臭看大门的,牛什么,你等着瞧……。我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车,委屈的泪水溢出眼眶,同时也为自己的刚毅,为自己赢得了胜利,为自己赢得了自尊而欣慰,这种情况已经不记得发生过多少次了,我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的,但我们依旧无怨无悔,坚持原则。
移动服务爱岗敬业演讲稿
各位领导、与会同仁大家好:
服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。
××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
强化窗口服务 提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。
第二,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。
第三,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。
第四,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。
尊敬的各位领导、辛勤工作的同事们。
大家好:
我来自监督科,今天我演讲的题目是《左手监督,右手服务,立足诚信》
冰川横流过,山岩上留下雄浑的擦痕。火山爆发过,天池里留下壮美的馈赠。质监人奉献过,××市经济发展中有我们闪光的足迹。
每当我穿起这身制服的时候,总有人问我,你肩上的标志代表着什么?我告诉他,这是古代的规和矩,规用来画圆,矩用来画方。寓意无以规矩,不成方圆。我们质监人用它来净化市场环境,整顿市场经济秩序,保护消费者的合法权益。
其实,我觉的这标志象三种利器,第一种利器,他象一支箭,是监督之箭,是一支质监人射向假冒伪劣产品之箭,是一支令制假售假者闻风丧胆之箭。看,在××(地名)
在为打造“平安××”提供着有力的保障。是质监人爱岗敬业的真实写照。
我是来自**邮政局的选手,我为大家演讲的题目是《一路飞扬的奉献之歌》。
“东方的鸿雁翱翔了千百年,江海的翅膀描绘了锦绣天。日月相伴,“绿衣风采”穿街走巷传送着牵挂。翻山越水,“快乐信使”风雨无阻投递着平安。漫长的邮路啊!别问哪里是终点;终点就在那绿色飞扬的永远……”这是一曲传唱在我们邮政人心中的歌,质朴的歌词透出的是我们邮政人平凡却甘于奉献的精神!无数的“绿衣信使”正是用那至诚之心演绎了一个个忠实践行“社会主义荣辱观”、立足本职、默默奉献的感人故事。他们在平凡的工作岗位上,用心血和汗水为那绿色增辉,为邮政事业添彩。让我们一起走近他们,去感受,为他们喝彩。
**邮政局营业厅,是目前我州面积最大,业务种类最多,服务功能最全的邮政综合营业厅。这些年来营业厅里一群又一群年青的营业员们,用她们热情的服务态度、过硬的业务素质、一流的工作效率,不仅在邮政与客户之间架起了一座信赖的桥梁,更展示了邮政人的风采。
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如果说扎实的业务基础是他们走向优秀服务行列的保证,那么用真心与热情为用户提供最优质的服务,则是她们赢得众多的好评关键。这个年青的集体,凭着爱岗敬业、团结协作的精神,使这个平凡的岗位一步步走向“文明窗口”、“先进集体”。也正是她们的热情与奉献,让邮政服务深入人心,让那片片绿色在人们心中飞扬。
刘子寿,南华县兔街邮政所唯一的一名正式职工,既是所长又是营业员。他工作二十多年,风雨兼程、不辞辛劳,把“无私奉献”四个字融入了他人生的旅程,也深深地印在了兔街镇父老乡亲的心目中。
兔街镇位于南华县城南部,距县城210多公里,属偏远、少数民族居多、经济发展相对滞后的乡镇。兔街镇的邮政网络连接着11个村委会,101个自然村,各个投递点分布在崇山峻岭之中,山高路陡,常年阴雨连绵,一条坎坷不平的公路是连接着外面世界唯一通道,乡邮员的投递工作极其艰苦。
20多年来,刘子寿同志走遍了那里的村村寨寨,踏遍了那里的山山水水。他所经手的邮件,从未有一件失落或错投,全年投送特快送汇180张,收寄邮件112件,实现业务收入1.2万元。日复一日,年复一年,在那偏远的小镇上,他执著地履行着自己的职责,他以一个普通邮政人的模范行为,将邮政普遍服务延伸到一个个村寨;他用实际行动谱写了一曲当代邮政人的奉献之歌。
普顺章,一名来自南华县沙桥邮政所的基层所长。自从来到沙桥邮政所的那一天起,他便勇挑重担、敢为人先,以做大、做强邮政业务为已任,不仅积极完成各项工作,还利用业余时间搞宣传、跑客户;在他绿色的邮政包里,随时都准备着各种业务卡和宣传资料。送报刊时带到企业、单位,投信件时带到村寨、农家;还给几个业务大客户留下了联系电话,只要用户有需要,就马上上门服务。无论对待什么用户都做到耐心、细心、热心。
普顺章同志凭着对工作的执着与韧劲,从一点一滴、微乎其微的小事做起,不计得失、甘于奉献、通过不懈的努力,纺织出一张硕大厚实的业务网,建立了一个不断扩张的客户群。在她的业务网中,单位、企业、部队、学校,无所不及;在她的客户群里,领导、经理、个体户、甚至孤寡老人,都成了他的客户,他的朋友。
看看这些普通的邮政职工们吧!他们是千万邮政人的一个缩影,正是这些普普通通的邮政职工成就了一份伟大的事业,铺出了一条无尽的“心邮路”。他们怀着对邮政事业的无比热爱,对人民群众的深厚感情,用持之以恒的奉献行为,章显了“八荣八耻”的内涵,让“服务人民”这一社会主义荣辱观的精髓得以发扬光大。走进他们的精神世界,看到的是一种生命不息、奉献不止的真挚情怀。他们言行朴素,但浸透着深刻的人生哲理;他们物质俭朴,但饱含着精神的高尚富有。他们以对党无限忠诚的实际行动,谱写了一曲曲奉献之歌!
人们常把生命比作蜡烛,每个人燃出的光亮是不同的。有的“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,而有的“流星一闪忽暗去,浑浑噩噩过一生”。作为21世纪的邮政工作者,时代赋予我们光荣而神圣的职责,人民哺育了我,我就要服务人民。为了自己所热爱的邮政事业,我愿DD做一颗让阳光折射的雨滴,汇入大海;做一颗大地复青的甘露,融入山川。
没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为天津通信争光!
经过了四个多月的磨合,我已经与我的新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对天津通信更加地热爱了!
对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中,我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!
在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于it行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。
其实,对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到"以诚致人,以人为本"。商场爱岗敬业演讲稿