时间:2023-03-01 16:25:35
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇退费申请书范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
一、投保人与被保险人资格
1、投保人资格
同时具备以下条件的,可作为投保人
具备完全民事行为能力的自然人或法人。
对被保险人具有保险利益(必要时能够提供有关保险利益关系证明)。
具备缴费能力,愿意承担支付保费义务
2、被保险人资格
具备以下条件之一的可以作为被保险人
具有保险公司所在地户口或永久居留权
非当地户口,但在当地工作,有稳定收入和固定居所,必要时能提供证明者。有关证明指身份证、户籍证明、当地暂住证、劳动用工合同、工商营业执照等。
港、澳、台同胞必须在当地有投资,并经常往返或居住在当地。
为未成年人投保含死亡责任保险的,投保人必须为父/母(合法监护人)或者经父/ 母(合法监护人)书面同意,且累计风险保额不得超过有关规定。
二、残疾人投保规定
有固定职业和收入。
需要提供残疾证明。
条款中约定残疾保险金的给付责任将不适用于残疾被保险人的已残疾部位。
通常要求体检。
最高给付保险金额一般限制为10万元。
附加险视其残疾部位和程度将由核保作相应限制。
已高残人士谢绝承保。
三、常见一般谢绝承保规定列示
1、凡从事下列职业者,公司谢绝承保
现役军人特种兵种。
爆破工人、火药爆竹制造工人、三酸制造工人。
乡镇及私营煤矿井下矿工。
2、凡符合下列情况之一者,公司谢绝承保
恶性肿瘤患者。
弱智、痴呆、精神病患者。
外国籍人。
假释犯人。
妇女在怀孕6个月后至产后60天期间。
四、延期体投保规则
凡经核保查定为延期体的投保申请件,被保险人必须在延期期满方可重新申请,且必须按照公司的要求进行体检,并提供有关住院或门诊病历复印件。
五、体检件的确认
由接单人员确认
当此次投保使该被保险人的累计风险保额超过了该被保险人所处年龄的免体检保额限额,由接单人员确认被保险人体检,并签发正式体检通知书和体检表。体检项目按体检表要求执行。
核保确认
当此次投保没有超过免体检保额,且没有既往投保记录告知,但经电脑累计,其累计风险保额超过了该被保险人所处年龄的免体检保额限额,由核保发出体检通知。
当此次投保虽未超过免体检保额,但健康告知有体检指症,经核保确认必须作为体检件者,由核保签发正式体检通知。
二次体检确认
经首次体检,仍存在判断上的困难,核保有权要求被保险人作二次体检,二次体检的确认,体检医院及项目由核保指定。
说明:体检结果应由公司专人到定点医院取回,不宜由业务员或客户送交公司。
六、体检费的处理
公司认为需要体检的,体检费先由客户垫付。承保后根据公司规定可以报销的,由客户或委托业务员于签收保险合同之日起十日后持体检通知书、体检费收据和保险合同到公司,经核保人员核准体检费金额后(核保人员将保险合同号、核准金额录入电脑),打印《付款通知书》,由财务进行付费处理。但非公司规定所做的额外体检项目或申请复效时的体检费用不予报销。
七、客户在承保前变更要约的处理
投保人在公司同意承保前要求变更投保要约的(不得变更投保人、被保险人。如变更投保人、被保险人的作撤单处理,退单退费,重新进单),根据情况分别作如下处理:1、如变更投保险种、保险金额,须重填投保单,同时在新填投保单上注明原投保单号(客户忘记的,接单人员可协助查询)。
需加收保费的,业务员收差额,开新暂收费收据。暂收据上投保单号一栏,填新投保单号,暂收费金额一栏填客户以前累计缴费金额与本次缴费金额之和。业务员到财务办理时,同时交新开暂收据财务联、业务员联以及补收差额,并在新暂收费收据上注明原投保单号,说明情况。财务作充正处理,出具付费收据,并加盖转讫章,付费收据金额为以前客户累计缴费金额。业务员将付费收据客户联送交客户。办理完后到业务交新填投保单。
需退费的,业务员开新暂收费收据,暂收费金额一栏填客户实际已缴费金额。多余暂收费暂不退还,待出单后由客户选择退费或是转预缴保费。业务员到财务办理时交新开暂收据财务联、业务员联,并在新暂收费金额上注明原投保单号,说明情况。财务作充正处理,出具付费收据,并加盖转讫章,付费收据金额为以前客户累计缴费金额。业务员将付费收据客户联送交客户。办理完后到业务交新填的投保单。
说明:变更险种、保险金额需补收保费时,缴费方式为现金的,业务员开一张暂收据。缴费方式为银行代收的,若银行要求缴费时以暂收据为依据,业务员开两张暂收据,一张金额为原暂收据上所开金额,一张金额为所收差额,客户据此到银行缴费。:变更险种、保险金额需补收保费时,缴费方式为现金的,业务员开一张暂收据。缴费方式为银行代收的,若银行要求缴费时以暂收据为依据,业务员开两张暂收据,一张金额为原暂收据上所开金额,一张金额为所收差额,客户据此到银行缴费。2、其他情况,投保人填写《保险要约内容补充更正申请书》,并签名确认,涉及被保险人权益的(受益人的指定)需要被保险人签名确认。
需加收保费的,业务员收差额,开新暂收费收据,暂收据投保单号一栏,填原投保单号,暂收费金额一栏填客户本次实际缴费金额。
需退费的,暂不退费,待出单后由客户选择退费或转预缴保费。
涉及收费的,业务员到财务缴费后到业务交《保险要约内容补充更正申请书》。
八、撤单、退单处理办法
凡业务员交来的投保单不合要求者(投保单填写要求见本节“投保单的使用和填写”),将作退单处理。已交保费的,如投保人要求退还保费,接单人员打印《退费通知书》,由财务进行付费处理。
在公司同意承保前客户要求撤消投保要约的,投保人填写《保险要约内容补充更正申请书》,选择“撤单”项,接单员受理后,如有暂收费,出具《付款通知书》,由财务进行付费处理。
九、差错退单后再次进单的处理
业务员对于退回的投保单应进行完整的审核。
若涉及重新填写投保单,业务员应在新投保单上注明原投保单号。
接到退单后应即刻办理,否则一个月后作撤单处理。
十、暂收费的收取和退还
一般投保件业务员在指导投保人填写完投保单后,应根据其年龄、性别、投保险种等条件计算出标准保费,并收取首期暂收费,同时开具等额暂收据。
对于大额(大额标准各省根据情况指定)、有疾病告知、被保险人年龄超过核保有关规定(参见各险核保规定)的,先交单,待核保通过后再缴费,业务员不得收费。
投保人所缴暂收费大于首期应收保费的,投保人可要求退回多于暂收费也可将其转为预收保费。投保人要求退还多余暂收费的,接单员打印《付款通知书》,由财务进行付费处理。
十一、汇缴件的处理
对于汇缴件,须先填写《汇缴件投保单》,并由每个被保险人填写个人保险投保单。
申请书把个人或单位的愿望、要求向组织或上级领导表述出来,让组织和领导对自己或下级的了解,争取了组织和领导的帮助与批准,加强了上下之间,集体与个人之间的关系。下以下是小编为大家推荐的关于一些学生会的申请书,希望能帮助到大家!
学生会的申请书1尊敬的校团委学生会:
我叫---,是来自商学院财务管理专业的大一新生。我志愿加入院学生会生活部。学生会中汇集着全校学生的精英,学长们是我学习的榜样和楷模。我很佩服各位学长的学识和能力,非常渴望成为这个大家庭的一员,希望能得到你们的批评和指导。
新生入学的第一天,透过各位学长忙碌的身影,你们热情接待新同学、热心帮助新同学、热爱学生工作的闪亮风采就深深刻在我的脑海。在我心中,学生会是学校和学生之间的桥梁和纽带,是服务同学、展示自我的平台。校学生会是各类学生组织的最高机构,对成员的要求会更高,我志愿加入到这个大家庭,向各位学长学习优秀品质,共同服务同学,为我们学校争光。
开学后的这段时间,学院里的老师和学长告诉我,学生会是一个章程完备、组织健全、纪律严格的部门。校学生会的层级更高,工作任务更重,但是其为老师服务、为同学解难的本领却最大。我一直信奉“使别人快乐,让自己开心”的信念,加入校学生会能最大程度的增进师生间的沟通,服务和帮助更多的同学。这恰好是我一直追寻的理想。因此,能够加入校学生会,将是我最大的荣幸。
在我的眼中,生活是一件多姿多彩的事情,由衷祝愿各位老师和学长的生活越来越美好。我志愿加入生活部,通过这个舞台让同学们的生活更加有条不紊、丰富多彩。我相信我有这个责任和能力,因为我有外向、活泼、开朗的性格,对老师尊敬、服从,对学长谦虚、敬重,对同学团结、互助。在进入大学之前,我一直是班级的主要学生干部,在团结同学、帮助同学、协助老师处理班务等方面有丰富的经验。所以,如果进入学生会,我能迅速进入状态,在校团委老师和学生会学长的带领下,全心全意为同学们做好服务。
期望我的热情能够打动您,我会积极争取、尽我所能成为校学生会中的一员。如果有幸能得到组织的认可,我将严格遵守学生会的章程,认真履行成员的义务,踏踏实实做好职责内的每一件事,尽最大努力完成上级交给我的各项任务。我会更加谦虚谨慎、戒骄戒躁,细心周到的为同学们服务,为学校的发展尽一份微薄之力。恳请组织给我一次机会,我保证绝不辜负组织的认可!
如果申请未能通过,我会正视和反思自身存在的不足之处。我会尽快的改正,认真争取做好身边的每一件事。
再次恳请组织信任我,考验我,接收我。我将用行动践行承诺,用成绩见证决心!
此致
敬礼!
学生会的申请书2尊敬的院学生会办公室:
我是_系营销_班的__,我申请加入院学生会办公室。学生会是由学生组成的一支为同学服务的强有力的团队,在学校管理中起很大的作用,在同学中间也有不小的反响。加入学生会不仅能很好的锻炼自己,更好地体现自己的个人价值,还能更好的为同学们服务,也有利于自己的成长和发展。所以我志愿加入院学生会办公室。
"学生会"在我心中是个神圣的名词,她连接学校与学生,是一个学生自己管理自己的组织。向上,她反映学生们的思想状况和成长历程;向下,她传达学校的规章制度和管理意向;向内,她组织同学参加各种有益身心健康的文体活动;向外,她联系校际组织参加社会公益活动。桥梁和纽带的作用是学生会存在的基础;自我锻炼,提升自我素质的意义是学生会不断发展的动力源泉。所以,我向往院学生会组织。能够加入院学生会办公室,成为院学生会的一名积极分子是我一直以来的心愿。
假如我能顺利进入院学生会办公室,我会积极、主动、地发挥她应有的作用,并在其中锻炼自己的各种能力,包括组织能力,思维能力,办事能力,创造能力和交际能力。
假如我未能加入院学生会办公室,说明自己的水平还不够高,能力还不够强。我会不断自我锻炼,继续前进。假如我能加入院学生会办公室,我将进一步加强自身修养,努力提高和完善自身的素质,我将时时要求自己"待人正直、公正办事";要求自己"严于律己、宽以待人";如果我不能加入,我也决不气馁,一定好好努力,争取有更好的表现!
此致
敬礼!
学生会的申请书3各位老师:
大家好!我是C班的__,我申请加入学生会学习部,我希望以能得到各位领导的支持,下面,我对我的情况作一个简要介绍。
父母给了我一个好听的名字—__,取聪明、聪慧之意。小学到初中,一直品学兼优,有良好的学习习惯和正确的学习方法,有严谨的学习作风和灵活的创新精神,有担任各科科代表的工作经验及科技文化体育节的主持组织经验。高中被评为学校三好学生标兵,这些都是老师同学对我工作的一种肯定。我深知,过去的辉煌已成为历史,这些并不能成为我在任何地方居功自傲的资本,我只是把它们当作我人生中一种很重要的阅历,一笔很宝贵的财富。它们所给予我的经验和力量,是可以让我一生受益的,它们为我在竞选中,平添了一份自信。因此,我希望能够进入学习部,以自己良好的学风带动全校同学迈进更美好的明天。同时,锻炼自己各方面的能力,提高综合素质。
下面谈谈我对学生会的认识:
学生会首先是是学生自己的群众性组织,在这里可以感受到家的温暖。学生会的宗旨就是为学生服务,通过开展有益于同学身心健康的学习、创作、文体、社会实践、志愿者服务、社会公益等活动,积极创造良好的学风、校风,引导全校学生不断提高思想觉悟,牢固掌握各科知识,争做品德高尚、志趣高雅、知识广博、全面发展的大学生。
两千多年前庄子说:“吾生也有涯,而知也无涯”。意思是,人生是有限的,但知识是无限的。人的一生都是一个学习的过程,而学生会则为我们提供了一个弥足珍贵的学习的机会。学生会感受着时代的脉搏,和全体同学同呼吸、共命运,使我们火红的青春中的一个无限精彩的舞台。在学生会的日常工作中可以学到求实精神;在对困难处理中,学会人格的伟岸;在相互交往中学到道德的执著;在活动中学到工作方法。
学生会是释放个体与群体能量的组织。学生会存在的意义就是她具有释放每一个莘莘学子的能量的机制。水本无波,相荡而起涟猗,石本无华,相撞而起火花。能量在相荡相击中释放,学生会创造性活动就是这种结合最好方式,使个体和群体能量迸发出来。师生们可以看到文化节的红火,迎新活动的亲情,迎新春晚会的热烈,都在充分体现学生会的组织作用。
学习部作为学生会的一个分支,除了具有以上所说的学生会的优点外,还具有自己独具的特点:以提高同学们学习意识、营造校园学习氛围为目的,开展各种同学喜闻乐见的活动。了解反馈广大同学在学习方面的意见和要求,在师生之间搭起一座桥梁,促进师生的相互交流,协助教师共同探讨我系教改新方向。
1、开展形式多样的活动,如创作大赛、辩论赛、演讲比赛、书画大赛、知识大赛,提高同学的综合素质和能力。
2、邀请学校或举办各种与学习有关的专题讲座或报告会,开拓同学的学术视野。
3、举办各种经验交流活动,如读书活动心得交流会,新老学生学习交流会、思想交流会等。
4、联系各班学习委员,深入了解和调查同学一定时期内的学习动向和意见,及时向学校有关部门反映,促进教与学的交流、发展。
5、负责学校各类社团组织工作的指导与建设。
如果我当选,我会在学校的各项活动中,身先士卒,带头参加,从而更好地带动同学们的积极性,让我们的校园生活多姿多彩。
学生会的申请书4尊敬的校学生会:
我是_系_级学生李妍,现申请加入学生会宣传部。
学生会是由学生组成的一支为同学服务的强有力的团队,在学校管理中起很大的作用,在同学中间也有不小的反响。
水本无波,相荡而起涟猗,石本无华,相撞而起火花。融入到学生会这个团体中,除了能以自身所长为同学们服务,还能够在工作实践中吸取、借鉴和学习他人长处,不断提高自身素质,培养良好的人际关系。
宣传部作为校学生会最大的最重要的部门之一,是学生会对外交流与合作的窗口,本着服务学校和同学的宗旨,在学校和学校、商家、媒体、同学之间起着一种桥梁纽带的作用。
本人在书法、绘画、版面设计上有浓厚的兴趣爱好,相信加入宣传部后更能发挥自已的特长,在部长的领导下,协同本部成员,做好全校对内对外的宣传工作,第一时间了解上级指示,掌握学校动态、新闻、活动内容及具体安排并通过张贴海报、通知等方式宣传于广大师生。
假如我能加入,将遵守有关学生会的章程,履行学生会成员的相关义务,积极参加学生会组织的活动,并将进一步加强自身修养,努力提高和完善自身的素质,时时要求自己"待人正直、公正办事";要求自己"严于律己、宽以待人";如果我不能加入,我也决不气馁,一定好好努力,争取有更好的表现!
此致
敬礼!
申请人 :
学生会的申请书5尊敬的领导:
您好!
我是来自08级国贸一班的高羽,现任经贸院学生会宣传部副部长,期冀能够继续为院分团委学生会贡献己力,将这个组织建设的更好,也希望在工作中实现自己更高的价值目标,故特别递交本人留任申请。
回顾自己大学前两年的经历,从最初进入宣传部的零基础,到如今的副部长,在各位老师学长学姐的指导栽培下,学生会的工作经历让我获益颇多。记得刚刚入学的时候,在佩戴校徽之前,老师说过,学生的校徽是白色的,代表着我们每一位新同学都是一张白纸,将来毕业的时候,纸上的笔画有多粗,取决于大学里的努力。因此,我一直认真的勾画着我的蓝图,期待着从现在的不完整演变成毕业时美丽又美好的画面,而这幅美丽的图画中,最浓墨重彩的,必定是这几年的学生会生活。
一、工作概况。
首先,在学生会前两年的工作中,从宣传部干事到宣传部副部长,其间多次负责本部门活动策划、海报的绘制以及配合学生会其他部门做好宣传工作,在这些过程中,宣传理念和宣传技能都得以提升。
其次,09-_年度在启智定向协会中担任副会长一职,负责活动部和宣传部两个重要部门的管理,一年多的工作经历使得自己处理事情、规划活动可以从容应付,得心应手。尤其在定协副会长期间,多次与商家交流合作,取得过不错的外联成绩。
再次,在管理经家大院校内和启智定向协会校内期间,特别提高摄影及平面设计技能的同时,努力提升自己的新闻写作能力。
基于以上的工作,可以形容与不断学习、不断积累、不断追求三个方面。学习,是为了使自己更了解这个组织的运行机制,让自己从组织发展的角度多方位思考如何进一步提高工作水平;对于积累,概括以古语:博观而约取,厚积而薄发。曾经苏格拉底教育自己的学生,每个人的知识是一个圆,圆内代表已知,圆外代表未知,那么个人积累的越多,圆才越大,但是我们接触到的未知的需要学习的世界也越大,越会发现自己的渺小。不断追求,我相信每一个和我一样有梦想的人都不会放弃自己所能争取到的机会,孜孜不倦,锲而不舍。对于自己,现在的目标就是可以留任学生会主席团,继续实现自己的价值。
二、下面是对所申请主席团主席职位的认识。
1、分团委学生会主席团的工作性质和工作内容。
学生会工作最主要的受众面是广大学生,因此要以一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切为宗旨,以代表学生利益为目标,不断改进工作。
2、个人认为的作为一名分团委学生会主席团成员需要具备的素质。
(1)、责任感。
之所以将责任感列在第一位,是因为在两年的学生会工作中体会作为组织一名成员,责任感就和为人守信是一个道理。面对手头的工作,给自己的要求一个就是不敷衍的过程加上最终满意的结果,至于过程,讲求效率和态度,对于结果,追求尽善尽美,并且及时做好总结备案。我一直相信有责任才有压力,才能促使工作由优秀变为卓越。严于律己,尽自己最大的能力完成好每一个任务,因为责任,才使得工作能够得到大家的认可和支持,也才能让学习到更多,进步的更快。
(2)、组织能力。
身为主席团成员,所需涉及的并不是简单的某一个部门或者某一个方面的问题,而是对于整个组织的宏观把握,更多的强调部门之间的联系,分清孰轻孰重,讲求主次分明,从而使学生会工作秩序井然。组织能力并不仅仅从学生会的角度来讲,也是对个人调控能力的要求。组织能力具体来讲就是如下三点:一是任务分配与授权能力,能够将自己的观点与意见作为指导奖将任务分配下去;二是冲突解决能力,耐心听别人讲话,得出使得冲突双方矛盾得以平息的方案;最后一点就是激励下属的能力。主席团毕竟需要更多担负起领导者的作用,在保持自己激情的同时带动所有部门的工作热情,使组织充满凝聚力,让每个人都有责任心。
(3)、交际能力
主席团成员需要不断与人交流,有各方面交际的需要,因此对个人魅力、言语表达有着很高的要求。简单来说,则是能清楚表达自己的陈述,能完全表达自己的工作意图,在交往的过程中能够与人很好的合作。就和拉外联是同一个道理,没有对工作性质的总体把握,没有对工作内容和流程的精心策划,很难占据主动地位,交际能力也需要经验和灵感想结合。
(4)亲和力
主席团成员应该要能做到让学生信任,那就需要得到学生的认可,认可的一大因素便是亲和力的体现。力在则聚,力亡则散,亲和力的获得需要不断地进行人际交流实践,并加强自我在实践中的体验和感受,多从学生的角度出发思考问题,增强自己对他人的理解能力,并且合理控制自己的情绪,亲近同学、亲近老师。
3、工作中容易存在的问题。
首先,集体利益的完全实现存在很大难度。面对广大学生,我们需要的是让尽可能多的学生得到最大的利益,所以工作中容易存在的最大问题便是难以满足全体同学的需要。所谓众口难调,如何服众、如何利益最大化是解决问题的关键。
其次,制度与组织发展的矛盾存在冲突。分团委学生会作为一个学生群众组织,不仅仅需要为学生谋利,也需要遵循学校和学院各项领导和制度。所以,如何权衡学生需求与学校、学院发展的关系,也是某些问题的症结所在。
最后,作为一个组织,工作进行时内部各部门之间的协调和分配是很大的挑战。每一个部门都有自己发展的利益,同时也有为学生会大组织服务的义务,因此我们需要找到一个均衡点,既可以让各部门优秀发展,又能使部门进步的同时促进整个分团委学生会的成长。
三、在对主席团职位具备上述认识的同时对于个人的思考
分团委学生会的工作是一项重任,能否履行好关系到学院的建设以及学生日常生活、学习各方面权益的实现,因此个人是否具备所需要的基本素质,是能否胜任这一重任的基本条件。
1、两年的学生会与社团经历让自己更具责任感。
组织的兴衰与成员的责任感紧密相连,这是我在前两年各方面工作中明白的一点。在学生会宣传部担任副部期间,需要策划好部门内的活动,需要配合好其他部门的任务,一旦责任感缺失,就会使某些环节的掉链,从而耽误学生会工作的进度。担任定协副会长期间,更让我明白一个学生组织中责任感的重要性,一旦放松了要求,部门之间会出现配合失误和沟通问题。
2、院学生会宣传部副部长、定协副会长以及年级宣传部长的工作经历使自己组织协调能力更为加强。
因为工作性质和内容的划分,在担任各职位的过程中需要培养起自己的组织协调能力。在完成一项活动策划后,自己能够组织起部门会议,分配好任务,并且在任务进行过程中做到跟踪了解,掌握实时信息,在工作完成之后,可以带领成员共同总结优缺点。其次,在工作中能够占据主动地位,将自己的创意融入已有方案。第三,在启发和引导干事和成员方面颇有心得,让一己之力变成整个团队内部的动力。
四、基于以上自身对学生会主席团的认识以及对于自身素质的剖析,我认为学生会目前存在的优点和不足。
1、优势渐增。
(1)、分团委学生会学生权益工作日益完善,是各学院中的楷模。
在上一学年,生活权益部一直努力为经贸人谋取更多福利,比如定期的维权通告,聆听广大同学的建议和心声,通过各种途径争取问题的解决。比如电信退费问题,比如校内女生澡堂洗澡开放时间问题,比如龙王港洗衣机修理问题,都让我们见识到经贸分团委学生会对学生权益的重视。
(2)、各校级活动积极参与,并且连年保持优秀的成绩。
作为经贸人,我们为经贸人在整个湖大各院系中展现出的成绩而自豪。去年,经过全院同学的共同努力,经贸院获得了校运会女子团体第一、男子团体第二、总团体第一的好成绩。此外,去年的校辩论赛经贸辩风延续一直以来的好评,经贸院也摘得桂冠。今年的五四登山,经贸健儿同样勇往直前,勇夺冠军。种种成果的取得,体现了经贸人的良好风貌。
(3)、学院学习氛围浓厚,学风优良。
学习部一如既往的查课对学生的学习来说是很好的监督工作,学院学习竞争性强,学习氛围浓厚。每年在校级或校级以上的英语演讲比赛都屡获佳绩,学院sit、挑战杯比赛中成果颇丰。每年保送外校的优秀学生层出不穷。这一系列成绩都体现了学院在学生管理方面的作用。
(4)、文体活动颇具特色。
分团委学生会在文艺与体育方面活动全院参与度非常高,并且现场效果明显,创意十足。比如说上学年我们文艺部举办的开心每人愚活动和体育部举办的运动型秀活动,都是文体活动特色的体现。
(5)、分团委学生会凝聚力强。
分团委学生会在各项活动中表现出了很强的凝聚力,而且在今年,财政学并入经贸院,使得我们群众基础更为强大。
2、缺点尚存。
(1)、其实与其说缺点,倒不如说需要继续完善的地方,个人觉得最主要的一点便是宣传可以更为强势。强势的宣传并不只是宣传部一个部门的任务,而是全体部门所有成员都需要去追求的结果。
(2)、各部门活动开展需要在良性竞争的前提下更有主次的做出宏观(学期或学年)规划。
五、个人有关常委工作的简单两点规划。
1、继续加强学院强势的宣传。
对学院的宣传一直是分对外和对内两方面,相辅相成。对外方面,其实可以说成是推广,让学院在学校各活动中完美呈现,精彩展示,体现经贸人的优良素质和无限魅力。在对外方面,学生会就要在院领导的正确指导下,完善对学院的介绍内容,并且不断创新宣传形式。就比如一年一度的五四评优中,材料的完善和精美,也会给评奖增色不少。
如果说对外宣传是学院单方面的推广,那么对内宣传则是一个反馈机制。学生会需要为同学们尽职尽责地服务,解决同学们生活、学习等各方面需要改善的问题,需要缜密组织好学院内、外的活动,需要保持强大的竞争力,让同学们相信这个组织,乐于接受和提供这个组织的服务,并且能够为这个组织自豪;从反馈的另一面来讲,学生则是学生会工作进行的基石,学生们的配合和支持才能使学生会更好的运作,取得更好的成绩。在这种相互促进的氛围中,学生和学生会才能一起更好的发展。学生好,学生会则强,反之亦如是。
2、学生会活动严格控制举行时间,做好详细规划。
上一届学生会各部门开展本部门活动的积极性非常高,这也促进了学院活动氛围的养成,但是各部门在追求自身活动完美的同时使得学生会整体活动编排较满,某种程度上是加重了学生的负担。因此在下一届学生会工作中,个人建议提前确定每个部门的活动,操控好活动申报审批程序,从而使得有限的活动安排获得最大的成效收获。
综上所述,在学生会工作中,如何扬长避短则是这个组织进步所需要考虑的问题,也是需要自己不断去探索和求解的问题。在多方优势继续保持的前提下,改良尚有不足的几点,一定可以让我们的学生会发展成为更强大的组织。
在08经贸这个人才辈出的年级,我不是最优秀的,但我自信自己适合学生会的工作,能够胜任主席团的职务,当然我本身还存在许多不足还有很多地方需要提高,希望老师和学长学姐多多指正批评。
恳请批准为盼!
【关键词】 高校收费; 管理; 规范; 效率
收费工作是最常见的财务基础工作,似乎没有什么技术难度,但由于关联了收费依据、收费范围、收费形式、收费渠道、收费对象、收费标准、收费票据等众多元素,以及收费管理、收费公平等复杂关系,在经济改变民生、民生连接政治的当今,使得这项常见工作成为了被普遍关注的敏感工作,其中,以高校收费工作尤为突出。
一、高校收费工作现状
(一)两种收费模式
受规模扩大、物价上涨等因素影响,高校收费总量在逐年攀升。为提高收费工作效率,高校普遍采用“银校联合”的收费模式,与金融机构签订代收协议,对一些人数多、标准稳定的收费项目,如学费、住宿费等,由银行办理个人交费专用银行账户,批量代扣。同时,借助网络平台,收费信息可以实时反映、准确调用,实现学校业务管理的数据共享。对一些零散、突发的收费项目,目前还依赖“传统模式”,即人工现场收费,比如各类考生的报名费、各类代收费用等。这部分收费工作繁简不均。
(二)三种组织形式
一是集中性收费,收费工作往往嵌入学校大范围的行动部署中。如新生报到,现场收费组织工作一般由学校层面牵头,财务部门负责具体人员安排。二是常规性收费工作,如“银校联合”模式的学费、住宿费收取,退学、休学引起的退费等,由财务部门组织,专人负责银行和收费对象之间的联络,收费信息,协调与校内业务单位的关系。三是突发性收费,如一次性培训班的学费收取,由校内业务部门组织,财务部门作为学校行政管理部门,指派专职会计人员协助,或委托业务单位收取。
二、高校收费工作中出现的问题
(一)财务与业务的管理权限边界不明晰,易起冲突
尽管高校财务制度明文规定,高校财务机构组织学校各项收入,收费工作应由财务部门负责,但在具体工作中,业务单位往往从业务的通盘性考虑,将收费工作视为自己业务的一个环节,忽视与财务部门的沟通,擅自收费政策,制定收费程序。因其专业性不强,工作安排不合理,往往陷财务工作于被动。如某大学的研究生考试报名通知中,由业务部门拟定的银行交费条款存在歧义,致使大量考生携带现金报到,由于事先没有安排现场收费,业务单位人员要求新生去外面银行补交,现场发生了争吵冲突,财务部门不得不紧急抽调人员收费。
(二)内部控制制度不完善,收费业务不规范
由于缺乏对收费工作的系统认识,且大多数专业财务人员也认为收费工作简单,所以,我们可以看到对收费管理的内部控制规范,却很少看到有学校针对收费工作制定的专门财务管理办法,致使在出现问题时找不到解决问题的制度依据。比如,一些高校的业务部门更改学生收费项目,仅电话通知财务部门,缺少必要的书证,容易引起事后的责任推诿。另外,对收费人员的合理配置、收费流程的科学规范、收费票据和收费公章的正确使用,都需要进一步细化。
(三)忽视退费工作,易发生重大纠纷
高校普遍重视学费的收取,却忽视了学费退还也是收费工作的一部分。尽管在学籍管理等文件中规定了退费的审批程序、审批部门、退费方式和比例等,但是财务部门没有制定相应的退费细则,如申请书范本、内部责任传递凭证、审批部门权限等,业务处理起来就有很大的自由操纵度,不够规范,因此容易造成财务部门和业务部门的扯皮,进而引发矛盾。比如,有学生就因退费不及时,投诉于媒体,引发学校的公共信任危机。
(四)收费政策宣传质量还有待提高
高校这些年在收费政策宣传上做了大量工作,如各种形式的公示、告知等,但是也只在宣传广度上收到比较好的效果。政策宣传有两个要求:一是要人人知道,二是要正确理解。高校对政策的解读,还不够通俗和深入。一些直接面对学生或家长的工作人员,自身对政策了解不全、理解不够,解释不清,使收费对象产生误解或不满,甚至抵触情绪,不能积极配合学校在规定的时间内交费,加大了收费工作难度。
(五)收费人员专业胜任有待加强
因为长期认为收费是简单的财务工作,许多大学一般在专职人员安排上,不会过多要求专业胜任,致使收费工作还停留在简单的经验操作层面,而对一些临时性的收费,比如会议费、报名费、培训费等,因为人手不够,往往抽调非专业人员临时担任收费员,政策解答、票据书写、假币识别、凭证保管等方面都与专职人员有很大差距,出现过票据遗失、现金短少等事故。
(六)收费信息采集、反馈和使用有待完善
一是收费对象信息采集的及时和准确性还不够,导致多扣费、少扣费或者重复扣费的现象。比如,军人学生用身份证办理的银行卡,登记却是军官证号码,银行就不能完成代扣签约,不能及时收取学费。二是收费信息的反馈不能实时公开,一些学校还不能做到学生交费信息网络查询,转移到业务部门的收费信息也不能实时变更。三是收费信息的使用还可以更人性化和合理化。比如,高校普遍利用交清费用作为学生注册、选课、毕业的关卡,作为非义务教育机构,此举虽不违法,但对于一些入学后才发生资金困难又错过办理助学贷款时间的学生,就显得过于严苛。
三、提高高校收费工作水平的新思路
(一)制定收费管理办法,明确相关单位人员的权利与义务
学校必须依照《高校财务制度》的规定,明确和强调财务部门是全校收费工作的领导部门,其他业务部门对学校收费工作应予以支持和配合。未经财务部门许可,校内任何部门和个人不得以学校名义收费。收费人员由财务部门安排、指派或委托,必须遵循会计人员职业道德,具有相当的专业技能,以保证学校收入安全。
(二)收费政策宣传扎口管理,加强相关人员政策培训
由于财务部门承担与财政、物价等政府收费管理部门的直接业务联系,对政策的接受和理解更为直接和透彻,所以,学校收费政策的和宣传应归口财务部门,保证“一个声音说话”。高校应多渠道、多方式地以简洁明了的设计和通俗易懂的语言宣传收费政策,比如,设计收费清单,明确交费渠道和方式,陈诉权利义务关系,提示违规的后果,在醒目之处印制监督举报咨询方式等。除此之外,要高度重视相关工作人员的宣讲能力培训和考核,可分为政策掌握、办事程序、沟通技能、紧急应变等方面具体展开。
(三)完善收费工作流程,强化节点设计
从系统论角度看,收费工作是嵌入学校财务管理系统的一个子系统,有一套完整独立的工作流程,包括收费要素确定、收费岗位设置、收费工作记录、收费成果总结四个环节。四个环节环环相扣,任何一个环节出现问题,都可能导致重大事故。比如,若收费要素中的收费标准错误,就可能遭到“乱收费”的舆论抨击,而记录环节中的票据使用不规范,可能导致收费性质改变,触犯财经法规。因此,宜采用文字条款和图示相结合的方式,对收费流程进行梳理、规范、示意。
各个环节之间的节点,也是导致事故常发的管理薄弱点,如前文提到的研究生报名现场事故,就是因财务部门没有与业务部门就收费方式这个节点达成统一意见而造成的。因此,单位内部管理要重点设计节点,以控制管理风险,可采用责任分离、双重复核的办法来确保节点万无一失。如收费结束后,票据和钱款的交接签字单据可一式三联,交接方各执一联,一联存档一年以上,收款方所执一联也作为原始凭证入账。
(四)讲求会计凭证有效,完善收费资料保管
要做到会计凭证有效,必须做到记账凭证制作正确及时,所使用的原始凭证合法、真实、相关。收费工作涉及的原始凭证包括收费票据、款项交解记录、收费业务的审批记录、收费工作的合法性证明文件、相关事项的说明性书件。应明了每种原始凭证的合法来源,掌握其载明的权责关系,区分必须填写的重要项目和选择性填写的辅助项目,辨析其内容的真实性与相关性。对收费票据这一重要原始凭证,高校尽可能实行专人管理,负责购买、保管、领用、查验、缴销等工作。
收费工作所形成的资料,一部分已经作为原始凭证纳入会计档案保管,另一部分诸如收费文件、收费工作会议纪要、收费通知书、与银行互动的记录等与收费关联且重要的凭证,往往不被视为必须重点保管的会计档案,继而散落、遗失。因此,要加强对这部分收费工作资料的保管,按照会计档案的法规要求,按年度汇编装订成册,妥善保存。
(五)建立收费信息网络查询系统,提高信息的使用效率
为了保证缴费信息的准确采集和及时反馈,提高收费信息使用效率,实现用信息规范被管理对象行为的目的,学校应完善收费管理系统,依托校园网建立收费信息网络查询平台,通过实名认证注册交费用户,完成收费对象信息采集。该系统由财务部门负责管理和维护,每日及时导入外网的银行扣费等信息,其他相关职能部门、院(系)及学生等均可根据各自权限登陆该查询平台,查询自己所需要的数据。
(六)建立收费激励机制,提高收费率
学校应鼓励各业务部门协助财务部门提高收费率。先分析欠费原因、划分欠费类型,确定催交的难易程度,然后根据欠费类型,设计清交奖励形式,一般可按照清交数额的一定比例发放奖金。为杜绝人为操纵欠费获取高额清交奖励情况的发生,应根据以往年度收费情况以及生源情况,对各业务单位设立不同的收费基本任务数。完成不了的,要给予处罚;超过部分,才能给予奖励。财务部门要做到及时给业务部门传递收费信息,同时要密切关注政策变化,根据经济发展趋势调整校内收费制度。
(七)建立校内收费许可证制度,规范内部收费行为
内部收费许可证是指校内财务部门以外的部门按照相关规定收取相关费用的资格证。该证是由财务部门发给各院(系)和相关单位,且注明了收费范围和收费标准的一种校内许可证书。相关单位的收费内容和收费标准必须在校内收费许可范围内,不得随意扩大收费范围。
(八)建立兼职收费员制度,应付多变收费情况
兼职收费员,是指从事常规性或临时性收费工作的专任会计人员以外的校内职工。兼职收费员必须具备三个条件:一是本校正式员工,二是要具有较强的责任心,三是有一定的财会常识。财务部门负责兼职收费员人员资格管理,办理登记、变更、检查。兼职收费员人选可规范的内容要求对兼职收费员进行由业务部门推荐,财务部门考核确定。财务部门应按照会计基础工作的要求进行岗前培训,内容包括法规常识、业务流程、票据常识、职业道德等。
【参考文献】
[1] 冒萍.高校收费管理问题及对策[J].教育财会研究,2006(3).