网络营销计划方案精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇网络营销计划方案范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

互联网时代网络营销策划网络营销策划方案设计

传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象、产品信息、做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤。互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。

一、网络营销策划的概念

策划就是谋划。任何策划活动，都是根据外部环境条件与内部实际情况对未来活动做出的系统的、科学的安排。企业网络营销策划也是如此。

网络营销策划是指企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略及活动计划。它是对网络营销活动的全面运筹和规划，是企业营销管理活动的核心。

二、网络营销策划的基本原则

（一）系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化。

（二）创新性原则

互联网络为顾客对不同企业的产品和服务进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，创造满足顾客的个性化需求的产品和服务，是提高效用和价值的关键。在网络营销策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力创造顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

（三）操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。因此，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

（四）经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

三、网络营销策划的内容

（一）定位分析

不同企业的网站定位是不同的，只有网站与企业整体战略相一致，企业网站才能为企业带来品牌、销量上的突破。定位分析的主要内容包括：网站剖析、电子商务定位、电子商务模式分析定位、同行业竞争分析和网站发展计划等。

（二）网站诊断

网站诊断分析，针对当前网站进行系统诊断，以发现问题、解决问题。网站诊断的内容主要包括：网站结构诊断、网站页面诊断、文件与文件名诊断、访问系统分析和推广策略诊断等。

（三）营销分析

根据企业营销的目标和市场环境变化，分析营销活动的主题和方案。主要内容包括：关键词分析、搜索引擎登录分析、链接相关性分析、目标市场分析、用户分析、产品分析、营销页面分析、营销渠道分析、后续产品和服务分析和价格分析等。

（四）网站优化分析

网站优化分析，实际上很多企业网站，甚至一些电子商务网站都不具备良好的搜索引擎友好性。网站优化分析就包括架构优化、页面优化、导航设计、内部链接优化、标签（tag）优化等。

（五）整体推广

具有良好结构与搜索引擎友好性的网站也需要具备其它多种推广方式。整体推广内容包括：网站流量推广策略、外部链接推广、病毒式营销策略以及其它推广方式等。

（六）网站运营管理

这是至关重要的一个步骤。在企业网站内部及外部表现都不错时，还需要对网站进行有效的运营管理，比如系统的流量分析，及时有效的文章更新等。

四、网络营销策划方案设计基本步骤

严格地说，营销策划就是紧跟企业外部市场变化，谋求营销创新的活动，其本身灵活多变，不受任何思维定式的约束。下面是网络营销策划方案设计的基本步骤。

（一）明确组织任务和远景

企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

（二）确定组织的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈述，如：利润比上年增长12%，品牌知名度达到50%等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

（三）SWOT分析

除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，SWOT分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

（四）网络营销定位

为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

（五）网络营销平台的设计

所说的网络营销平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

（六）网络营销组合策略

网络营销策划中的主题部分，它包括4P策略（网上产品策略的设计、网上价格策略的设计、网上价格渠道的设计、网上促销策略的设计，以及开展网络公共关系。

（七）方案实施，效果评价

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讯：网络营销已随着网络的普及而逐渐被越来越多的企业所关注，但是在网络营销策划中成功的企业不是很多，网络营销与传统营销是相似的成功与失败的关键因素在于营销策划。

首先要了解客户的需求，以及客户产品的特性，针对客户的需求制定针对性强的策划方案，而且必须要明确谁是产品的消费者，谁会对的产品产生兴趣?当明确的锁定消费群体，才能做到策划的针对性和目的性，避免无效投入和浪费。

其次，在锁定消费群体之后，就要制定详细的策划计划，每一个步骤都要做到丝丝入扣、环环相连，每一个细节都要考虑到，比如产生的效果或者因此带来的副作用，策划案的优劣，都要让我们的客户清晰的知道。制定网络营销计划和施行方案时，网络营销策划人员要根据企业的网络营销目标与环境、资源做好执行计划，对整合网络营销中的每一个单项的营销手段做好数据可控分析，老案例研究及实施方案，使各项网络营销手段的网络营销效果为总体的营销目标服务。网络营销系统的运转、管理与维护。企业营销系统在运转时，配合业务作业流程的实体组织系统必需做必要的重组，树立新的管理体系，通过组织结构革新，管理方式革新以及员工观察、思想以及工作方式的改动，使企业内部资源达到协调与平衡，以保证网络营销优势失掉最大的发扬，否则不但发生不了效益，还会起到严重负面作用。

在制定网络营销策划案的同时，就要根据实际情况，做出策划案的预算费用，根据市场的合理价格进行，比如说某项活动需要多少费用，可以达到什么效果，等等，必须做到让客户的钱花的清清楚楚，并能够转化为经济效益。衡量网络营销是否成功，最大的标准就是是否能够为企业带来效益以及扩大产品品牌的知名度，并促使消费人群产生消费的冲动。我们联合互动在这方面有着独特的效果评估体系，比如说客户满意度调查、客流量调查，全部采用先进的测算工具。

星之传媒整合上千家优势媒体，为企业服务，网络的渠道很多，星之传媒熟悉每一种渠道的运作方式，利用不同媒体渠道的优势取长补短，根据企业自身的情况和网络广告的目的进行选择，最终找到最适合企业的渠道，保证高率和信息覆盖率，让受众第一时间看到信息，了解企业或产品的优势和异于其他产品企业的地方，将注意力第一时间转化为销售力。让网络营销的效果最大化，让销售力在短时间内提高。（来源：中国日报网）

篇(3)

理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。以下是小编为大家整理的网上销售工作计划报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。

网上销售工作计划报告一

公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，

二、网络推广

1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台，论坛，贴吧等(注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息)

2.利用比较知名的网站我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。

3.因季节不同，有针对性的产品

1)2-4月份主要以促销品为主，广告笔-笔类，广告军刀，修容组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等，

2)5-7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主

3)8-10月份乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画，钢化玻璃碗等

11月-明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等

4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子

4.时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。

三、--软件的管理

1.随时更新--软件上的产品内容，新的产品信息的，每天抽出1个小时对于--软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机

2.--软件的手动输入每天一个小时的时间

四、产品知识的学习

产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

网上销售工作计划报告二

在编制网络营销策划书之前，我们要思考和解决以下几个问题，并形成文本。

一、网络营销策划目的 要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的`观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动， 共同努力保证策划高质量地完成。

公司营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非七个方面：

1、公司开张伊始，尚无一套系统网络营销方案，因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。

2、公司发展壮大，原有的网络营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的网络营销策划方案。

3、公司改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。

4、公司原网络营销方案严重失误，不能再作为公司的网络营销计划。

5、市场行情发生变化，原网络营销方案已不适应变化后的市场。

6、公司在总的网络营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。

7、推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案

二、网络营销环境的分析

行业外部环境分析

政治环境分析、经济环境分析

行业内部环境分析

消费需求分析、网页分析

三、网络营销目标 网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即网络营销策划书方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为--- 万件，预计毛利---万元，市场占有率实现--。

四、具体网络营销方案

书写具体网络营销策划书，应考虑以下几点内容：

1、网站分析，主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等

2、网站优化，主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化

3、网站推广， 主要包括：搜索引擎排名、相关链接交换、网 络广告投放

五、如何广告宣传

1)原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高公司产品知名度。

根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行， 尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

如果上面五大问题都解决好并形成文字，我们只要稍加修改。按一定的格式整理成册，就可以顺利的形成公司网络营销策划书。

网上销售工作计划报告三

信息网络进入一个新的时代，随着人们生活水平的提高，将会需要更细化更优化的全方位的服务。而网络将是我们生活中不可缺少的一部分，网络平台会为我们提供更全面更可信更便捷更多采多样的信息。随着技术的进步，社会的发展，网络将不在是虚幻的世界，而真正的实体也将在网络实现。

(一)商家分析

1在无利益或者利益相对很少的前提下，对网络包装信息服务宣传感兴趣的商家占80%;

2对网络本身就不相信，因此对网络包装信息服务宣传也不是很感兴趣的商家占20%;

3还有一些商家由于有品牌公司网络服务的支持不需要，这是很少的一部分商家。

(二)消费者分析

1大学生：现代的大学生消费很盲目，知道去花钱消费却不知道怎么消费，而我们的网站要做的就是让他们消费的明白放心。同时，现代的大学生信息很封闭，由于学校条件的限制缺少获取信息的设备，网络是他们获得信息的最快捷的工具，而我们的网站就是提供面的信息供大学生阅读和参考。

2工作人员：现在的工作人员每天都很忙也很累，很少有时间有精力去专门购物品。我们给他们提供了一个选择、消费，而且还可以节时间的一个平台，他们可以在这个平台上选择自己喜欢的需要的各种物品，在这个平台上应有尽有，这样何不是一个促销的方式呢。并且还可以知道最新商铺店面的促销信息，在最短的时间里做最合理的消费。

3老年人：老年人行动不是很方便，在这个平台上会让他们感受到真正的便利。有可能他们不懂网络不信网络，我们的宣传会让他们对我们的网络树立信心的。这是我们21世纪年轻人的责任，让他们享受生活的同时也享受信息时代的便利。4其他人群：走进社会的人们虽然有了获取信息的各种渠道，但是现在的信息很泛滥，真假很难分辨，而我们的网站就要做到信息的真实，为他们提供方便，让他们信赖。

三)投资预算

1服务器年租金2万元

2台式电脑两台共1万元

3初期宣传费用1万元

4数码相机一台5千元

5数码摄象机一台5千元

6其它费用5千元

共计投资资金5.5万元

(四)效益来源

1对商铺、店面、商厦、超等包装宣传收取一定的服务费用;

2与商家合作，若有顾客通过网络订购要按照一定的提成分红;创业计划书范文一是按照网络年销售额的10%提成，

二是按照网络销售每件的1%提成，

两种方案选择其一;

3随着网络的发展壮大，对广告收取一定的费用;

(五)拓展方案

1将石大做一个很好的样板

2将石大这个样板向新疆其它城逐步推广

3待网络成熟后，将会有更好的项目加入

(六)结束语

这份计划书已经详细书写完毕，由于个人思想限制，其中可能有不尽如人意，有不完善的地方，以后会多加补充完善的。

这样的类似网站在全国可能有很多，有的还算成功，有的已经失败，总体来说这样的网站是有发展前途的，但是还不够成熟。既然有个人或者企业做这个项目，那就说明国内是有很大场的，有场就有竞争，有竞争就有挑战，有挑战的同时也存在机遇，机遇不是等来的而是创造出来的。我们的网站要走有自己特色的道路，这需要我们团队的凝聚力，我们团队的艰苦创业奋斗精神，还需要合作伙伴的鼎力相助，社会各界人士的大力支持，更需要消费者客户对我们所做的事业的信赖，集这一切才有我们最后的成功。

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现在，这种能与消费者充分互动的网络营销平台正在成为众多建材家居卖场争相看好、重点培育的“香饽饽”，成为除传统销售渠道之外的又一强势渠道。

现象

网络营销渠道成为新宠

家居市场在经历了多年的繁华后，开始逐渐降温，消费者观望情绪渐浓，销售不再高歌猛进，建材家居流通业充满了挑战和变数。谁创新、提升得及时，谁就有机会成为行业竞争的领跑者。

具体到网络营销渠道的创新和突破方面，有一个现象值得大家关注，那就是：无论是全国连锁企业，还是各地的本土企业，大家的起点相差并不大。

一些建材商场相关负责人表示，目前，大家都很看好网络营销，都在加大这方面的投入，今后就看谁能把它做好，能把网络营销从一个概念、一个口号，真正发展成为助力企业发展的重要的营销渠道。

记者了解到，目前各大建材家居商场都已建起了自己的品牌网站。至于怎样把传统观念中用于信息的企业网站，变成与读者充分互动、具有营销能力的营销渠道？各家给出的答案并不相同。

红星·美凯龙全球家居生活广场企划部网络运营专员透露，目前商场不但每年举行4-5次整体性的网络团购，还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务，消费者可以到红星·美凯龙按照虚拟设计，将真实的产品统统买回家，从而构建出一个真实的家。

一些在地方颇具规模的建材城也在加大资金投入，建立自己的网络运营队伍，将企业网站与网络营销的概念彻底区分开来。他们不但成立专门宣传企业文化、公布内部信息的企业网站，还专门成立发挥营销渠道作用的专业网站。

优点

为家居零售带来转机

家居网络营销的盛行，除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外，更深层次的原因是消费者的消费观念和方式正在发生转变。目前，“80、90后”正逐渐成为消费主力军，他们喜欢通过网络这种足不出户就能购物的方式，因此，网络营销将成为年轻人最爱的购物方式。

由全美零售商联合会下属的网站最近公布的一项调查显示，“虽然全球经济形势严峻，但是大部分家居零售商都相信网络销售体系能为他们的销售带来转机”。

就在前两年，一些强势企业已开始注意到网络营销，当时网站更多的是起着推广企业知名度的作用。但现在市场不同了，很多企业已真正注重挖掘网络营销带来的实质性价值，期望用更少的投入得到更好的回报。

缺点

网络营销服务有待完善

网络营销的前景虽被看好，但也需要规避发展中的误区与弊端。直面其中的优与劣，不少业内人士直言不讳。

相比北京、上海、广州、天津等一线城市，一些中小城市的网络营销优势还没有得到明显的发挥，消费者的网上消费习惯也有待培养。

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关键词：营销策划 课程教学手段 教学改革

电子商务战略是对企业的资源进行有效配置，利用信息技术来达到既定的目标，最终提高企业绩效，保持企业长久的竞争优势。由此可见公司层面的经营战略融入了信息技术，传统的营销战略就变成了电子商务战略。同样，厂商利用数字信息技术实施战略，传统的营销战略就转变为网络营销战略。网络营销战略是指企业利用信息技术来实现既定目标的营销战略。可以看出：（1）电子商务战略的重点还是商务，电子不过是传统企业战略的一个平台，使得传统的企业战略效率更高。（2）网络营销战略的重点在于营销，网络不过是众多营销平台中的一个，同时网络的出现又使营销的效率更高，覆盖面更广。因此，电子商务的本质还是商务，网络营销的本质在于营销。所以在电子商务专业特别是偏重网络营销的电子商务专业开设营销策划课程是有必要的。

现代企业随着电子商务的发展，已经有了众多的电子商务平台，从B2B到B2C再到C2C都有很好的平台在运作，而且知名度和顾客的认可度也非常高。所以，现在的电子商务已经不是建立一个网站就可以卖东西；现代网络营销小到建立淘宝店，大到国际企业都不得不细分市场，然后在不同细分市场中选择定位，从而满足每个细分市场的需要。在实体市场中，一个公司生产一款产品能够满足所有细分市场需要，而且在每个细分市场都能取得竞争优势的时代早已过去。在网络市场上，公司设计一个网站满足所有细分市场需要也不可能实现。

营销策划课程作为电子商务专业的的一门网络营销实践课程，是在完成网络营销理论学习之后开设的一门课程。这门课程不同于网络营销理论课程，理论课程已完成系统的理论知识学习，理论知识包括一个完整的电子商务网络营销理论知识体系如：网络营销调研、消费者行为、市场营销计划、广告学等。在学生有了网络营销基本的理论基础之上，可以考虑将营销策划与实践结合。

高职高专学生和本科学生的主要不同是，高职高专学生注重动手能力而本科学生注重理论能力。而且高职高专的学生理论基础普遍较弱，对于理论知识兴趣不是很大。但是高职高专学生也有自身的特点，他们对于实践和动手能力是非常感兴趣，某个事物如果他们认为有用，他们就会认真的学习。

通过上述几点分析，高职高专电子商务专业营销策划课程，应当结合电子商务和网络营销的实际，同时考虑学生的特点进行课程改革。将营销策划每一步骤作为一个考核点，这样课程就大致可以细分为：企业环境分析、市场调查与预测、消费者行为分析、市场细分、定位、4P、客户关系管理等步骤。每一个点首先回顾理论知识，然后找不同企业的不同案例，以知识点为依托让学生从讲解章节的视角进行分析。通过这样的方式，可以做到以下几点：

1.培养学生创业的欲望和创业精神

学生在学习这门课程之前都基本已经开设了淘宝店铺。但是，其所面临的问题是怎样使开设的店铺能更加吸引顾客的注意力，通过什么样的方式使自己的店铺从众多店铺中脱颖而出。通过营销策划课程的学习，能够结构化的培养出他们营销规划和营销计划的能力，培养出他们的信心，让学生认识到创业不是那么困难的事情，从而培养出学生创业的欲望和精神。

2.培养学生的创新能力

创意是营销中最缺乏的东西。创新能力因学生自身特点和知识积累的不同而不同。通过课程学习，能培养出学生在特定框架下的创新能力。通过营销策划课程训练，可以让学生在不同的知识点认真的思考，同时以团队的方式头脑风暴法得出创意。

3.培养学生的团队协作精神

营销策划课程每一知识点要求学生做一个策划方案，每个策划方案都由团队来完成。团队规模一般以四到五人为宜，设置一个队长，管理全队的发言、和老师沟通等事宜。通过这样的方式每个队员不仅可以头脑风暴而且都有不同的分工比如营销方案撰写、PPT制作、上台演讲等，提高了学生们的团队协作能力。

综上所述，通过电子商务专业营销策划课程改革，将电子商务与高职、营销相结合，可以在一定程度上使得学生应用营销知识解决实际情况中遇到的一些问题，通过模拟实践和实训，提高学生的兴趣，为以后走向社会面临真正的竞争做准备。

参考文献：

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发起于丹麦奥尔堡大学（AalborgUniversity，AAU）的奥尔堡PBL模式，是一种以问题为核心指导思想、以项目工作为重要环节、以团队合作为主要方式、学生在与社会相互作用的个体经验中自我建构知识的人才培养模式。该模式的内涵特色体现在三个方面：

1.开放式动态化的课程设置奥尔堡PBL模式的课程设置主要由学科课程、项目课程和项目工作三要素构成。其中，学科课程是有关基础理论和方法论的课程，帮助学生建立基本的知识框架，单独进行考试；项目课程则是与项目主题相关的理论知识和专业技能，对项目工作有直接支撑；项目工作作为探索实践部分，是学习和考核的重要环节。教师会在学期初的课程中提出一些与本学期项目工作相关的“主题”，学生可以从课程的主题中获得灵感，然后，根据各自的专业兴趣进一步讨论项目的选题。在明确选题后，学生会自由组合成项目工作组，共同探索问题的解决方案。奥尔堡PBL模式的课程内容是在“主题”范围内的开放系统，直面“变化”、“干扰”和“问题”，当学生发现自身经验与实践之间产生冲突时，课程系统会转变和重组，反映出课程系统性、开放性和动态性的特点。

2.鼓励知识构建和探索实践的教学模式奥尔堡教学模式的鲜明特色在于，项目教学形成了以学生为主体、以问题为起点、以项目工作为重要环节，将知识获得与知识应用相结合的探究型学习模式。在研究探索过程中，教师会帮助学生选择适当的理论和研究方法，学生自己负责项目工作的进程，并准备期末评估的项目报告。整个项目工作通常分三步完成：问题分析、问题解决、项目报告。项目工作组会在教师指导下进行文献搜集和整理，开展实地调查和实验，寻求项目问题的解决方案，并体验团队沟通、协作和管理过程，最终形成书面报告以反思项目研究过程，在考核答辩中实现对项目工作的发展和完善。奥尔堡课程模式，将跨学科的项目教学与学科教学紧密结合，培养学生自主学习和知识建构能力。所以，奥尔堡的课程实施过程是一次“理性探险”过程，也是师生互动对话、重建民主和平等社会关系的过程。

3.反思和发展相结合的考评机制与传统考评方式不同，奥尔堡模式的评价机制采用笔试与口试相结合、集体评价与个体评价相结合、形成性评价与终结性评价相结合的多元化教学评价。其中，对项目工作的考评是奥尔堡模式最重要的考核内容，学生要提交完整的项目报告来呈现学习进程记录，通过陈述与答辩对项目工作的问题和不足进行反思，以便在下一个项目中做得更好。较之量化的客观静态评价方式，奥尔堡模式的考评机制具有一定的描述性和弹性空间，重视对研究过程和发展性对话的反思，将考评作为一个新起点，而非项目工作的结束，能够激发新的研究思路。

二、奥尔堡PBL模式对网络营销教学改革的适用性

1.对调整教学目标的适用性，将学生创意能力和探索精神的养成放在重要地位网络营销教学注重对现实案例的追踪研讨，为课堂教学改革提出了前所未有的挑战。在此背景下，引入奥尔堡PBL模式，可以激发师生的创意灵感和探索精神，在平等对话、研究比较和深入反思的过程中，实现对网络营销知识的体悟和自我构建。奥尔堡教学模式在对话中生成“歧见”和“创见”的教学组织过程，能更有效地帮助学生形成新认知，促进学生在网络营销学习中由知识世界向意义世界的转向，因而网络营销的教学目标也更倾向于培养营销创意能力，以激发学生的自我学习热情和探索精神。

2.对拓展教学形式的适用性，项目教学成为教学改革的有效途径网络营销创意项目的策划设计作为教学改革实施的重要载体，对项目教学的科学设计、引导和管理提出了更高的要求。引入奥尔堡教学模式，恰逢其时地给出适用的方法和经验借鉴，教师在带领学生探索研究的过程中，体验网络营销项目策划的科学管理过程，提高学生的沟通、协作和创新能力，为适应知识经济发展的需要提供人力资本保障。

三、引入奥尔堡PBL模式的网络营销创意项目教学策略

奥尔堡PBL模式对网络营销的教学改革，以创意项目工作设计为核心，对课程进行优化设计，其实施路径如图1所示。

1.关注创新能力培养的多维教学目标（1）发展自我构建知识能力。网络营销教学以构建科学的知识结构为目的，知识领域的拓展、研究视野的拓宽是课程教学的基本目标，最终目的在于形成学生的知识自我构建能力。为此，课堂教学和课后自主学习都要在教师有计划的指导下进行，特别是激发学生创意的项目教学可以成为实现这一目标的载体。（2）培养创意思考力。网络营销课堂教学融入营销学、管理学和网络技术的新知识和新理念，在理论框架的构建上有着广阔的研究空间。所以，培养学生对网络营销的观察思考力，进而形成新方案的创意思考力，是课程教学的目标，也是网络营销人才培养的基本方向。（3）落实设计执行力。以创意项目工作为契机，培养学生创意灵感、策略计划落实执行的能力，使学生的沟通、协作和管理能力都得到锻炼，这既是网络营销课程教学改革的重要构成，也是教学目标调整的动力。以问题为导向，进入创意项目工作背景，将创意思想“落地”，提高学生的计划执行力作为更高阶段的人才培养目标。

2.构建以创意项目工作为核心模块的课程设计奥尔堡PBL模式下的课程设计主要由三类核心模块构成（如图2所示）。（1）主干教学课程模块。网络营销主干教学课程围绕核心理论框架和教学脉络，从课程导论切入，包括网络营销市场调研、战略规划和网络营销组合策略、网络消费者购买行为分析、网络品牌管理等多项专题研究，成为支撑课程教学的理论基础和知识框架构成。该部分模块作为贯穿整个课程的脉络主线，帮助学生理解网络营销课程主题、基本理论和前沿动态，包括对网络营销研究方法的探讨，为创意项目工作的开展打下专业知识和技能的基础。（2）创意项目工作设计模块。这部分是课程创意教学改革的核心模块，鼓励学生根据研究兴趣，进行网络营销项目开发。教师根据课程的主题和前沿发展态势，给学生提出研究方向和选题建议，引发学生探究的热情和兴趣。随着主干教学模块的推进，学生对自己的项目设计方向愈发明确，在教师的指导下完成对创意项目的工作选题，确立任务目标。学生需要组建项目团队，根据团队成员特长进行工作分工，按照预设的项目工作进度进行实践探索。项目的创意过程，是学生将课程理论与实际问题对接反思的过程，更是自主建构知识的契机。[6]教师起到把握方向的作用，对学生提出的各种疑问给出指导建议，重在启发学生的创意灵感，帮助学生探索创意实施的路径。创意项目工作以学生为主体，师生平等对话，教师既是创意探索的指路人，也是探索过程的跟随者，为创意项目推进提供理论和经验支撑。（3）动态化教学补给模块。奥尔堡PBL模式的特色之一，是项目课程设置的动态化和开放性，其对网络营销创意项目教学的启示在于，有必要根据项目需要来设置动态化教学补给模块，包括项目工作中遇到的理论知识、实证研究法和网络营销前沿专题讨论。如果没有成熟的理论体系可用于教学补给，就需要教师和学生在项目探索中进行自我知识构建，完成对意义的追寻和反思，甚至尝试新的理论构建研究。可见，创意项目教学的成果不仅包括项目设计本身，更伴随着理论探索的新发现，动态化教学补给从教学内容的灵活设置方面提供帮助，体现课程内容设计的包容性和开放性。

3.组建创意项目小组，支持教学探索根据彼得•圣吉（PeterM.Senge）构建学习型组织的观点，[7]教师引导学生根据各自的专业爱好和兴趣组建创意项目小组，明确任务分工和研究进度，以特色化项目选题为起点，进行创意雏形论证和具体实施方案设计，共同探索和研讨实现计划。项目小组由5—6名学生组成，成员在进行项目创意设计的同时，模拟实战工作绩效的管理，既是学习研讨团队，也是工作效率团队，从搜集资料、案例经验整理、提炼创意思路，到构思网络营销策略，进行各阶段的评估，使团队成员感受实际项目工作的压力和成就感，这也是创意项目小组工作成长的特色之一。小组成员需要反思和诠释几个问题：第一，本项目小组的研究兴趣是什么？具备哪些项目工作优势？第二，小组成员期望通过该项目设计获得哪些方面的成长？第三，该项目创意的特色是什么？其现实意义和理论价值何在？第四，小组通过哪些研究方法和技术路线完成创意计划？第五，该创意项目设计对网络营销实践的贡献是什么？带着对这些问题的意义追寻，项目小组成员在项目工作中互相启发智慧，一起分担责任，最终形成富有创新性和特色的网络营销创意设计方案。

4.实施重过程和对话的多元化评价体系借鉴奥尔堡PBL模式的特点，考核采取笔试和口试相结合、研究过程参与和项目担当效果评估相结合的方式，综合个人贡献与小组项目表现，多角度全方位地展开教学评价。其中，笔试部分由每位学生独立完成，考核学生的专业理论知识、课程脉络和研究方法的掌握，包括对实际案例的分析。口试以项目小组为单位进行，每个小组都要准备创意项目的设计论证报告和答辩PPT，由每位成员对自己在项目中的任务担当、创意贡献、研究思路和设计内容进行报告。大家共同探索的结果则需要展现研究的完整过程，表明创意的演进形成路径。之后，进入答辩环节，教师对小组项目创意提出问题和建议，进行“探索式对话”，帮助学生反思项目研究过程中存在的问题并发现后续拓展方向。网络营销创意项目评价指标体系，如下表所示。

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美国社交网站Facebook于2月2日正式向美国证券交易委员会递交IPO申请，拟融资50亿美元，公司估值近1000亿美元，由此将成为迄今为止全球互联网领域最大的一次IPO。面对社交网络的流行，企业如何应对？

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目录

第一章 结缘数字营销：从藏在深闺到风靡全球

江湖三年 风起云涌

对话网络整合营销传播

第二章 哪些行业适合：互联网营销的行业姻缘

家居建材行业

家电/小家电

快速消费品

汽车行业

房地产

3C产品

服饰鞋帽业

第三章 必做的功课：深度＆精准分析

品牌营销现状分析的几项内容

目标受众与消费群体、网民匹配度分析

企业重点推广产品的卖点分析

传播内容与通路分析

推广效果指标分析

第四章 几种路线和噱头：整合、病毒、互动、口碑等

整合的魅力

创意制造：病毒式营销/传播

互动：参与的力量

口碑：群众的力量

1.0、2.0与3.0：代际的力量

精准

社会化媒体与社会化营销

协同

营销四力

第五章 十二种潮流方式大解密

方式一：搜索营销

方式二：网络新闻营销

方式三：网络事件营销

方式四：网络活动营销

方式五：网络博客营销

方式六：网络社区营销

方式七：网络视频营销

方式八：网络动漫与图片营销

方式九：SNS社交营销

方式十：电子商务营销

方式十一：网络广告营销

方式十二：IM营销、Widget营销、电子阅读物传播、问答营销

第六章 生存环境和生态环境

对整个市场环境的看法

这里仍然是达尔文法则的天下

企业对互联网营销的认可

从业者的收入与前景

第七章 策划仍然是核心

网络营销策划之兴

我们的一些策划经验分享

第八章 十一项推广内容创作

一、媒体推广内容

二、论坛推广内容

三、微博内容

四、博客内容

五、网络视频内容

六、网络专题内容

七、图片内容

八、IM内容

九、话题讨论内容

十、短信/彩信内容

十一、对推广内容创作的整体看法

第九章 十种武器：数字营销中的传播渠道

一、专业化传播渠道之刀：网络媒体

二、口碑化网络传播渠道之钩：网络论坛（BBS）

三、自媒体传播渠道之剑：网络博客

四、精准传播渠道之刃：搜索引擎

五、立体化传播渠道之拳：网络视频分享网站

六、生动化传播渠道之锏：电子阅读物

七、框状化传播渠道之叉：社交网站（博客圈、社交圈）

八、自媒体传播渠道之鞭：网络微博

九、定向直投传播渠道之斧：电子邮件

十、客户端传播渠道之戟：IM（即时通信工具）

第十章 那些公司：营销江湖流派风云录

第一类：专注于行业的互联网营销解决方案提供商

第二类：网络广告创意、投放、与监测

第三类：剑走偏锋的游侠派

第四类：专注于某些推广方式的网络营销服务商

第五类：传统公司设置的网络营销部门或者独立公司

第十一章 那些人：互联网营销人物榜

互联网营销策划人及创业者

搜索营销与研究、培训者

从红人推广到企业推广的互联网策划人

互联网营销培训师

公关广告公司里的互联网营销带头人

电子商务与企业建站的创领者

第十二章 如何制订网络营销策略和方案

网络营销策划案的框架套路

网络公关传播及主题项目策划方案样例、详解

半年度及年度推广方案样例、详解

第十三章 执行过程中的几个保障

保障一：目标明确是首要任务

保障二：制定相对完善的方案

保障三：经费必须持续到位

保障四：暂停扩员，委托专业的营销机构实施网络营销计划

保障五：耐下心来，大刀阔斧地推行网络营销或者在互联网

上做细水长流的渗透，不抛弃不放弃

第十四章 推广效果的测定

网络广告的效果指标

网络公关传播的效果指标

搜索营销的效果指标

网络视频营销的效果指标

网络论坛推广的效果指标

社交营销的效果指标

微博营销的效果指标

网络活动营销的效果指标

网络事件营销的效果指标

电子商务营销的效果指标

第十五章 还原“水军”

第十六章 从话题营销开始

话题营销很给力

揭开话题营销的面纱：如何组织传播

让营销飞起来：F4话题营销

一起来分享几个话题营销的案例

第十七章 事件营销：让声势飞起来

事件营销是如何炼成的

网络事件营销的几种套路与案例

第十八章 活动营销的做法

活动营销的全景

活动营销应该怎么做

几起家居建材行业的活动营销案例

汽车企业的活动营销创意

家电业的活动营销创意

快速消费品行业的活动营销

IT数码业如何做活动营销

第十九章 动漫/图片营销的热闹

图片营销的全貌

动漫营销案例解读

挖掘族群营销的影响力价值：追溯3A族

族群营销的深度把握：精准传播携手梯次传播

“美”题材图片营销

第二十章 视频热舞

企业、受众、消费者与视频

网络视频营销的种类

视频营销的创意、创作、与推广、效果评估过程

视频营销案例大观园

微视频营销

第二十一章 数字时代的品牌生存法则

品牌塑造法则

品牌声誉法则

第二十二章 系统化之路：努力于整合营销F时代

舒尔茨引发的IMC浪潮

F4网络话题整合营销传播

中国创造：FEA新力量

F6代言网络整合营销传播

第二十三章 协同营销：从传播到动销的探索

客户对效果的关注

落地有哪些表现

网络营销是如何反映到终端上的

第二十四章 个人如何炼就数字营销神功

训练一：全面熟悉各类网络营销方式

训练二：了解网络营销之外的各种品牌营销知识

训练三：参与具体项目执行，实际操作各种网络营销方式

训练四：按策划、创作、、监测及项目管理、客户

沟通等技能展开训练