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年底冲刺营销方案精品(七篇)

时间:2023-02-28 15:50:28

序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇年底冲刺营销方案范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。

年底冲刺营销方案

篇(1)

甲方:

乙方:

甲乙双方本着平等自愿、公平、公正的原则,在符合双方共同利益的前提下签订本协议。乙方通过在甲方公司任职

岗位的形式,全面负责甲方公司的

管理工作。以帮助甲方公司实现业绩提升。经双方友好协商,达成以下协议:

(一)

期限

本协议为期

年。有效期自

日起至

日止。

(二)

乙方工作目标内容

乙方的具体工作目标内容如下:

1)

年年度销售额目标

万元,利润目标

%。

2)

年年度销售额目标

万元,利润目标

%。

3)

年年度销售额目标

万元,利润目标

%。

4)

年年度销售额目标

万元,利润目标

%。

5)

年年度销售额目标

万元,利润目标

%。

(三)乙方期权股份收益

年度

点数

1

1

2

1

共计点数

5个点

说明:

1)

乙方如实现各年度目标,则可拿到年度的期权股份,待协议期满后甲方根据约定将乙方共计五个点的期权股份转为正式注册股;

2)

每年度期权股份分红发放时间为甲方企业年度财务结算后一个月内发放;

3)

本协议期满后若甲方企业年销售额达成约定目标,则乙方享受甲方企业的期权股份立即转为甲方企业的注册股份,甲方按双方约定办理乙方的期权股份转注册股份相关手续,期限为服务期截止日后的一个月内。

(三)

乙方薪酬支付方式

乙方年薪方案设计(

年度)

岗位

年度薪总额

万元

万的40%作为固定收入部分=

万元

万的60%作为提成部分=

万元

基本工资40%

绩效工资60%

2016年(历史结点)

2017年目标

2017年冲刺目标

万÷12个月=

元/月

12万÷12个月=

元/月

3000万

5000万

8000万

分解为

+

/月作为绩效工资的合格档,并推演五级绩效工资

增长部分=目标-历史结点

万÷(

万-

万)=1.5%

2%(按超出目标部分)

其中200为商业保密金(商业保密金一般为基本工资的10%左右)

元/月

元/月

1.5%分解到年中、年底

元/月

年中的0.75%

元/月

年底的0.75%

元/月

注:在实现

年度目标

万的前提下提成总额

万元,但为鼓励乙方向更高目标冲刺,甲方还设定了冲刺目标,如实现冲刺目标再给予2%的提成比例。

1.

岗位固定工资按月度发放,发放时间以甲方企业工资发放日为准。

2.

年乙方的薪酬发放形式仍然按上述方法进行推算与发放,具体由甲乙双方共同协商。

(四)

甲方权利及义务

1.

甲方权利

协议生效期间,甲方有权利对企业发展方向及企业战略、定位等做出最终决策。

‚甲方有权根据时间节点对乙方工作成果做检验。

ƒ甲方对企业重大事件决策拥有决定权。

④甲方拥有对企业高层人员最终人事任免权。

⑤甲方拥有对超过

万元(大写

)的资金支出拥有审批权。

⑥甲方拥有对企业年度规划的最终审批权。

2.

甲方义务

协议生效期间,甲方需在包括但不限于企业管理、运营、营销、生产、财务等方面配合乙方更好的完成工作。

‚甲方需配合乙方完成企业中层及以下员工人事任免工作。

ƒ甲方有义务向乙方提供所有企业相关信息及资料。

(五)

乙方权利及义务

1.

乙方权利

协议生效期间,乙方有权对甲方企业包括但不限于营销团队的编制调整、业务流程梳理、各类制度、企业文化、各岗位薪酬与考核等方面拥有调整与修改权(甲方拥有最终决定权)。

‚乙方拥有对中、基层员工招聘、任命、解聘权。

ƒ乙方拥有对企业财务所有情况的知晓权。

④乙方拥有对企业新业务开展的参与和控制权。

2.

乙方义务

协议生效期间,乙方需遵守甲方企业的规章制度。

‚乙方应利用专业经验和应有的职业审慎,对甲方企业进行全面有效的管理。

ƒ乙方不得以任何形式向第三方透露任何有关甲方企业的内部信息。

(六)

协议解除

具备以下情况,该协议可以解除:

1.企业销售额出现明显下滑且无任何提升改变(不含非抗力客观因素),甲方可提前解除协议。

2.

乙方出现严重违反企业制度并对企业造成重大损失,甲方有权提前解除协议。

3.

甲乙双方经协商一致,可提前解除协议。

(七)

其他事项

1.

乙方对甲方提供资料和信息承担保密义务,如需公开、援引或向其他第三方提供,需经甲方书面同意,不论本合同是否变更、解除、终止,本条款长期有效。

2.

其他未尽事宜双方另行协商确定。

(八)

附则

1、本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效;

2、本协议如有附件,则与本协议具有同等法律效力,自双方签字盖章起生效。

3、本合同一式两份,双方各执一份,并具有同等的法律效力。

甲方:

乙方:

签章:

签章:

篇(2)

关键词:金融;督导;激励;客户;市场;资金;渠道

中图分类号:F61

文献标识码:B

雷州半岛地处祖国大陆最南端,经济来源主要依靠农作物种植和渔业捕捞,当地居民生活并不富裕。2011年底农作物因冻大面积减产,农信社和广东南粤银行网点大规模扩张,全市各大商业银行也纷纷加大力度冲刺年底余额。面对上述不利因素,雷州局攻坚克难,转变金融业务发展方式,成功实现逆势崛起。截至2012年3月底,湛江雷州局金融储蓄余额累计新增4.57亿元,完成开门红目标的150.68%·新增规模及完成比例均居全市首位,储蓄规模达到28.62亿元,当地市场占有率达32%,排名第二,创历史新高。

1 变“要”为“我要干”

人是生产力诸要素中最活跃的因素,调动人的积极性,焕发人的活力是增强企业发展活力的关键和根本。雷州局摒弃以往靠任务推动的单一做法,从解决员工最迫切、最直接、最现实的需求出发,切实做到“激励、督导、支撑和关怀”四到位,最大限度地激发全局干事创业的积极性。

雷州局现有支局所26个,其中20个位于偏远农村,当地农村小吃店饭菜质量和卫生条件较差,中午就餐难成为员工的一大难题。为及时解决员工生活上的后顾之忧,提高员工发展业务的士气,雷州局领导班子多次召开研讨会,最终确定了“两个同时推进”的方案。一是推进市局食堂管理。市区当班员工的中餐,统一由饭堂直接配送到网点。二是推进职工小家建设,在农村支局建设18个职工小家,不仅为员工提供8小时外学习、休憩、娱乐的场所,还聘请生活困难的员工家属负责煮饭,彻底解决农村支局所员工的午餐问题。

同时,雷州局采取“强力督导+适时激励”的方式激发员工工作热情,形成了“月分析、周通报、日短信”的交流机制,网点间相互交流经验,共享资源;采取“分片挂点、团队营销”的督导模式,把后台管理人员与网点经营活动挂靠联系,促使管理人员和一线员工一起分析经营形势,探讨业务方案,提升各级人员的凝聚力。局领导每周末定期约谈支局所负责人,对业务发展滞后的支局所,一同剖析落后原因,寻求发展良策;对业务发展势头良好的支局所,及时予以通报表扬,鼓励快上多超。2012年1月初,唐家支局突破亿元大关,领导亲自带领管理团队到网点慰问,并送去果篮和慰问金,营造了“鼓励先进、鞭策后进”的良好氛围。其他支局所也不甘落后,奋起直追,沈塘、雷南等7个支局所均超亿元。

雷州局员工从根本上转变了思想意识和经营理念,由“要”转变为“我要干”,大家齐心协力,你追我赶,促进了储蓄业务的大发展。

2 变“做产品”为“做客户”

雷州局高度重视客户维护工作,把做优、做细客户服务作为助力邮储业务科学发展的有力武器。

龙门镇因盛产甘蔗、西瓜、菠萝、北运菜等经济作物而远近闻名,镇上哪个是收购商、哪个是中间商,有多少承包种植户,龙门支局领导都如数家珍,全盘掌握。龙门支局非常注重做好客户维护工作,一本厚厚的《中高端客户登记簿》上,详细列明各大客户的姓名、地址、电话、身份证号码、爱好、家庭情况、经济状况、理财情况等信息。在日常的客户维护中,该支局推行“三个一”的维护方式,即生日发一短信,节日寄一贺卡,喜事打一电话,与客户交心交朋友。在业务发展旺季,龙门支局通盘调配资源,在原有3个台席的基础上增开1个座席,专门为客户开辟“优先办理,,绿色通道,得到广大中间商的认可,动员收购老板和种植户都在邮政储蓄开户、入账和转存,实现了资金周转的实时、快速、准确。截至2012年3月31日,龙门支局新增余额达到3800余万元,比当地农行多增3 200万元。

龙门局根据客户的存款规模,把客户划分成钻石卡、铂金卡、金卡、银卡和普通大客户五个类别。钻石卡和铂金卡客户由网点负责人专门跟踪维护,金卡和银卡客户由理财经理负责跟踪维护,普通大客户由大堂经理或普通柜员负责跟踪维护。

天和所是全省首批销售化转型网点之一,该所500米范围内林立农信社、农行、工行和建行等13个金融网点,竞争异常激烈。正是凭借这种规范、科学的管理模式以及人无我有,人有我优”的客户服务理念,2012年新增余额3244万元。

2012年3月底,雷州局5万元以上的存量大客户达到13069万户,较2011年同期增长35.54%。

3 变“惟计划”为“惟市场”

“不惟计划,惟市场”是省公司和湛江市局倡导的经营思路,也是雷州局推动金融跨越式发展的制胜法宝。

雷州局将市场开发的重点放在农产品交易、工商贸易结算和居民储蓄存款三大专业市场上,并利用已搭建的代收发平台,大力发展代收代付业务,提升了邮政惠民、服务“三农”的信誉度。

雷州是甘蔗大市,甘蔗款市场历来是各家商业银行争夺的“大蛋糕”,多年来一直由农信社独家。雷州局偶然获知雷州市裕通糖业公司对现在合作的单位不甚满意。捕捉到这一信息,雷州局领导敏锐地意识到这是一次难得的机遇。为此,邮银双方通力合作,联合攻关,组织营销团队深入管区调查甘蔗资金流动动态,掌握资金运作规律,并根据糖业公司的工作流程,从资金配送、人员配置和服务模式等方面进行优化和创新,制定了“三个确保”方案,即无论是否节假日.确保款项当天需要当天配送、确保当天上午11时前资金押送到位并安排专人专窗服务。切实满足了糖业公司的服务需求。该公司将纪家镇赵屋、迈坦和湖仔三个管区的甘蔗款交由邮政储蓄,每周金额达到300余万元。

篇(3)

一个企业的发展要有战略,一个营销团队也是如此,没有目标的团队没有凝聚力,

1:对个人而言,目标的威力就是:

给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个工作的目的;

使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间;

迫使自己未雨绸缪,把握今天;

使人能清晰地评估每一个工作的进展,正面检讨每一个工作的效率;

使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心、热情与动力;:

2:对企业而言:

目标管理能促进“公司战略计划的达成”;

目标管理能带来“提升斗志、把握重点、集中精力”的效果;

目标管理使“解决问题”成为可能;

目标管理能培养能干的人;

3:我们营销团队制定目标应该考虑的因素:

行业大环境的影响:

任何一个行业都会受到国家政策和市场环境的影响,有些行业是在下滑,有些行业是在告诉增长,我们在制定营销团队的目标时,一定要结合当下的经济形势,恰当的调整营销目标战略。

竞争对手的分析:

在营销领域,我一直坚信,当竞争对手疲软的时候,就是我们进攻的最好机会,同时大家也要记住,没有淡季的市场,只有淡季的思想, 所谓的淡季我们塑造品牌,培训团队,历练内功,而不是在家里休息,当旺季到来的时候,我们拼命的做利润,占领市场,因此我们要结合竞争对手的竞争策略,来制定我们的营销目标;如果我们的目标没有竞争对手的增长率快,我们在未来的竞争中,有可能处于被动地位。

自己营销团队的现状:

自己的营销团队的作战能力,和优势以及劣势,要做好深度分析,如果自己的目标制定好了,营销团队的营销能力跟不上,人员不稳定,目标只能变成纸上谈兵;营销目标的达成一定是建立在目前营销团队的营销能力之上的,人员是否稳定,是否有足够的营销能力培训体系,以及客户服务的体系。

4:营销目标达不成的危害

公司战略落实不了;

被竞争对手抢占市场;

公司利润有所下降;

客户和员工都得不到很好的服务和待遇;

营销团队没有斗志和目标感;

公司整体执行力下降;

二:销售团队目标分解的流程:

1:目标分解程序:

销售团队的目标分解一定是自上而下的去分解:

如果一个营销团队的目标从下而上来制定,会出现什么情况呢?

举例分析:销售经理王冠军:他在一家家具行业做了很长时间了,所带领的营销团队的业绩一直没有太大的突破和发展,公司决定在年底进行整顿和改革,把不合适的团队进行合并,这次整顿的前提及时看一些各个营销团队的管理者对明年的团队发展思路和业绩达标的决心。公司总经理在一次管理人员大会上,让每一位营销管理者进行明年各个团队销售计划以及销售业绩目标的制定,这是王冠军也说出了自己团队的销售目标,看来他已经想好了,也准备好了,毫不犹豫的脱口而出,其他的部门经理思考了半天,还没有说出一个数字。

到最后,所有营销部门都把业绩报完之后,王冠军的业绩时所有营销团队业绩目标最少的一个。

会后,总经理找到王冠军进行讨论,最后得知,他的目标制定方法是让下属每一个人写下下一年的销售业绩目标,最后他加在一起,就汇报给了总经理。

我们试想一下,王冠军这样的目标制定合理吗?

在一个营销团队,很多营销人员自己制定的目标基本都是根据自己过去的业绩达成情况制定的,很多营销人员制定的目标都非常保守,没有挑战性,甚至不用怎么努力就可以完成的哪一种。想想一下,这样的营销团队在市场竞争中一定是一只绵羊,没有战斗力和挑战性。

所以王冠军带领的团队很难在公司中间创造更高的业绩,公司改革的第一个团队就是他的营销团队。

因此我们制定营销目标一定是要结合公司的发展战略,明确公司的指导方针和市场的竞争动态,来确定自己的目标的,而不是从下而上的相加组成团队的销售目标。

2:分解方法:

下属的分目标之和大于总目标:

举例:假如明天你的销售团队目标是2000万,下面有五个员工。

在每一个员工制定目标的时候,他们都希望自己的目标少一点,这样压力就小啊,如果你每一个人让他们做400万,加在一起就是2000万,如果有一个人出现问题,有一个人出现偏差,整个团队的目标就很难完成。

我们应该结合他们每一个人的情况,进行适度调整:

第一个人:能力一直不错,业绩一直不错,就让他多做一些,可以定在600万。

第二人人:能力还可以,不如第一个,就给他定目标500万;

第三个人:按照正常来做业绩,可以做到400万的;第四个人:目标定在400万,

第五个人如果能力弱一些,可以定在300万,这样加在一起就是2200万,比你的总目标要高,同时也结合了他们的每一个人的能力。这样的目标分解相对比较合理。

切记每一个人都平均分配:

销售团队目标的分解不是简单的加减乘除的计算方式,我们一定是结合每一个人的能力,以及他们的挑战欲望和达成的情况来制定的。

3:销售目标分解责任书:

销售团队的目标不是空口谈论,不是唱高调,更不是喊口号,公司的发展战略靠的是目标的达成,销售团队的士气和战斗力和目标的达成有很大的关系,做不成目标惩罚不是目的。销售团队的终极目标是不惜一切代价来达成销售团度的目标。

因此每一次销售目标的制定都要有奖有罚,坚决兑现和执行,目标责任书一定要签订:

目标责任书包括哪些:

销售目标的主题:口号,活动意义;

达成的具体的销售数字:具体,真实,有挑战性。

期限:销售目标达成的期限;

行动计划,达成目标的方法和措施;

奖惩条件,奖惩方式,内容;

挑战历史新高,创造公司奇迹

我叫

月份销售目标是

为达成此目标我将采取的10大行动方案是:

一:

二:

三:

四:

五:

六:

七:

八:

九:

十:

目标达成日期:

达成目标奖励自己:

达不成目标惩罚:

承诺人:

签订日期

4:销售目标达成的关键控制机会点:

我们如果以一个月为单位来划分,可以划分为月初,月中和月底。

试想一下,我们很多营销团队在月初的时候很放松,甚至没有目标,月底的时候都开始着急了,甚至很多人看目标达成的希望不大,就是去了信心和奋斗的决定,多么的可怕。所以我们在营销团队不要出现这样的情况,一定有效地去控制团队的士气和节奏。

我们应该做到:

月初紧:月初把目标制定好,紧锣密鼓的开始进行战斗,发行动方案制定好,开始执行,而不是在哪里放松的休息。

月中检:一个月过去一半的时候,我们结合销售目标的进行,进行检查和修订自己的行动计划,方法策略,讨论下半个月的改变计划,这是不管目标达成比例如何?一定不要下降和改变原来确定的销售目标,而是不断的改变达成目标的方法和措施。

月末冲:月底的时候也是营销人员创造奇迹的时候,也是很多客户在最后的决定时间,这是我们所有的营销人员都要做到冲刺的准备,不管你的目标是否达成,给自己一个创造奇迹的机会。

我们要有效的控制每一个环节的进度,不断为营销目标的达成提供指引.

5:管理人员在目标管理中要做的事情

A: 进行看板管理,时刻清晰目标进度:

如果条件允许,把每一个团队,每一个员工的销售目标和计划达成的情况,放在一个大大看板上面,挂在墙上,让每一个人都知道,让进度不太理想有些动力和压力。自己逼迫自己前进。

及时进行沟通和指导:

随时随地的沟通,这是最关键的一点,因为当一个销售人员压力比较大的时候,他不主动找领导沟通,他会自己的在哪里郁闷,甚至找不到方法和方向,时间长了,这样的营销人员就会郁闷的选择放弃,当一个领导主动找他沟通,给他更多的指导和鼓励的时候,他会有动力,有方向,收到尊重。工作的动力就会大一些。

B: 过程的激励和鼓励:

我们很多营销管理者,经常是把目标下大了,自己就没事情了,坐等月底的业绩,很多时候都是不能达到我们的预期目标,很多时候是达不成的。我们关注的是结果,忽略了过程,营销团队过程的关注和激励也很重要。

篇(4)

近日,工业和信息化部正式《关于同意中国移动通信集团公司开展试商用工作的批复》,中国移动即将全面开启全国范围内28个城市的TD二期建网工作,明年初将在全国所有省会城市和计划单列市实现TD信号覆盖。与此同时,中国电信正在全国范围内进行如火如荼的CDMA大规模招标,集团董事长王晓初更表示:“中国电信将成为首家推出3G服务的运营商”。不过,中国联通的动作看起来似乎要缓慢很多,近日有消息显示,他们最快将于今年年底开始WCDMA的相关建网工作,预计在今年12月之前启动WCDMA设备的模拟招标。

一方面是相比较而言网络和技术不那么成熟的TD商用先行,另一方面是好不容易获得一张移动网络的中国电信紧锣密鼓的准备,他们纷纷表示将成为3G业务启动时真正的领跑者。而事实上呢?

技术考量

作为中国提交的3G技术标准,承载了太多梦想与努力的TD到目前而言仍旧有一些尚未完善的技术问题。从2008年初开始的试商用效果来看,有些延迟的视频画面和不断接到的用户投诉显示了TD的尴尬和中国移动的被动。中国移动对外数据表示:截至8月24日,中国移动的TD试验用户达10.4万户,提供给奥运会的试验用户为6万户,商业试验用户仅有1.1万户,总共17.5万户。 从这个意义上说,即便是有了可以在全国范围内试商用的特权,技术短板也使得其有些心有余而力不足。

因此,中国移动目前急需考虑的问题是,如何实现从2G到3G的平滑过渡,通过在2G上的技术优势和用户粘着力来等待TD的进一步成熟。

记者了解到,一期TD-SCDMA实验网是完全独立的网络,有自己的核心网,也有自己的无线网络系统和业务支撑系统,包括计费系统、网管系统,还有它自己的业务发展平台。但据中国移动总裁王建宙介绍,通过互联互通的方式,TD与中国移动现在的2G网络可以进行互通,同时也可以跟中国联通的GSM和CDMA实现互联互通。而中国移动为了加速推广TD-SCDMA,要实现3G网络与现有2G网络的平滑衔接和融合组网,也就是说,新建的3G无线网络将与现有的2G网络共用业务平台、支撑网和核心系统。

虽然竞争对手享受到了试商用的先发优势,但拿到CDMA网络的中国电信仍然显得信心满满。中国电信董事长王晓初日前表示,倘若国内颁发3G牌照,只需要一个月时间,中国电信就可以在80个城市同期推出3G服务,“成为首家推出3G服务的运营商”。中国电信凭借CDMA网络可平滑过渡至3G的技术特点,抢跑3G时代的意图十分明显。

另有业内消息称,中国电信已经在广州建设完成3G标准的CDMA2000系列标准试验网,不日将进行内测,未来更将在各省选择两至三个城市进行阶段性的扩大试验。

中国电信在近期开展的一期CDMA网设备招标中就要求,应标的CDMA网络设备必须具备向CDMA2000EV-DO(3G技术标准)升级的功能,而在时间上,这场3G赛跑对中国电信似乎更加有利。因为CDMA升级到CDMA2000不需要重新建网,只要在现有基站设备上插入新的载波板,相应软件升级时基站的大多数硬件设备都可以保留。

但对于中国联通而言,从GSM网络向WCDMA升级几乎需要重建网络,实现全国覆盖的商用网络估计分别要两年和3年左右的时间。而CDMA升级的成本只有新建网络的1/3。

联通显然在主观能动性方面已经显得落后了,在中国电信正如火如荼地对C网展开招标的同时,中国联通则是一片沉寂,据说最早要到年底才开始进行大规模设备招标。

就技术本身而言,业界资深分析师付亮认为:“WCDMA的终端和设备相对成熟,与其他3G标准相比,具备丰富的商用经验。”从世界范围看,欧洲厂商主导的WCDMA在全球3G市场占据明显优势,GSM系列(包括WCDMA)手机已占据全球手机销量的70%,预计到2009年将进一步增长到76.5%。

投资对比

在资源重组后的全新格局中,任何一种事关3G业务启动的机会都不能轻易错过,中国范围内的三家电信运营商正在做最后的冲刺。

随着TD-SCDMA试商用规模的进一步扩大,中国移动正在计划将TD-SCDMA纳入上市公司,由上市公司协助中国移动集团共同运营。这意味着,TD将成为影响中国移动上市公司业绩的重要因素,同时也表明,中国移动将大力推广TD的决心。

在各家运营商纷纷表态推出3G服务的背后,是各大运营商网络资产投入的不断加大。财报显示,上半年固网运营商的资本支出不断减少,反映了两大运营商在节约成本,为未来3G网络建设储备资金。中国电信上半年的投资支出为187.83亿,大部分用于C网的收购,而下半年投资计划将为261.1亿元,用于C网的建设投资。中国电信管理层还表示,公司将2008年资本支出上调约5%,至470.9亿元。

中国移动财报透露,公司上半年资本开支达654亿元,预计下半年将进一步加大资本开支。

7月29日,中国电信与中国联通签署CDMA收购协议当天,王晓初在会上表示,“希望未来两至三年(移动)用户基础有明显改善,用户总数超过1亿户,市场占有率达15%”。为达成这一目标,王晓初表示,未来三年内中国电信将向CDMA网络投资800亿元。而就在中国电信10月1日将正式接手C网的前两个月,急切地抛出了171亿元的采购大单。

根据中国联通日前的公告,未来两年联通将在移动网络上投入1000亿元,不过并没有明确2G和3G的投入比例。国信证券分析报告称,中国联通的3G投资规划超出预期。两年1000亿元的投资规划仅是针对3G网络,并不包括对于原有2G网络及固网的投资。

国信证券分析师认为,中国联通将获得产业链最完善的WCDMA制式3G牌照,而且有望受益于非对称管制措施。重组之后的新联通,最大的优势在于将基于1.2亿GSM用户的发展,未来可能将获得WCDMA制式的3G牌照。

用户争夺

中国电信的“快跑”并非没有缘由。随着联通新的用户季报出炉,人们看到一个颇让人忧心的新闻:“截至7月底,联通CDMA移动电话用户累计达4275.6 万,相比较6月底的4316.9 万用户,整个7月联通C网用户减少了41.3万。”屈指算来,电话用户量下降了1%。

于此同时,中国电信新近的财报显示,中国电信上半年营收904.34亿元,同比微升0.75%,但上半年净利润同比却下降了8.2%,为126.3亿元,其中固定电话用户更是“劲减”544万户,相应的固话语音业务收入较去年同期也下降11.8%。“根据电信、联通在7月28日签署的最终协议,双方将在9月30日之前完成协议并向国家有关部委报批,11月30日之前完成CDMA资产的实质割。目前这段时期成为CDMA网络的‘真空期’,中国电信现阶段只能进行网络设备的招标、安装、调试工作,却无法发展新用户。”电信人士坦言,市场的反馈也反映出CDMA网情况正在恶化,整个7月CDMA网用户减少了41.3万,出现了历史上的首次负增长。

眼看着C网用户在不断流失,中国电信一天也不想拖。记者获悉,中国电信将在今年年底前强势推出189号段,以吸纳CDMA用户,目前正在做具体的推广和营销方案,小灵通用户转网的优惠方案也在设计之中。

而具有传统优势的中国移动,则在暗中发动了一场C网“歼灭战”。这边电信和联通还在就C网谈得不亦乐乎时,那边移动已经磨刀霍霍,准备打个时间差夺用户了。一项针对性极强的CDMA用户竞夺计划正在落实到中移动的决策层面,内容涉及资费、终端、渠道等方面的大幅优惠。

此外,在通过话音下调等因素发展低端用户的同时,中国移动将中国联通流失的C网用户顺利地接手了过来,在平稳中实现了自身的增长。

资深电信分析师沈子信在接受记者采访时分析说:中国的移动用户市场已经趋于饱和,谁在这个时候抢占了最后一块阵地谁就抓住了未来的市场。3G对于中国联通和中国电信来说虽然是新的机会,但这个机会显然需要尽快抓住,否则将又是两张浪费的空网。

记者另悉,中移动已把目前第二期TD终端招标由此前的10万部紧急提高到20万部,在北京奥运会前再次加大对于TD的推进力度。

尽管中国移动需3年内吸引超过1亿TD用户的消息并未得到官方证实,统计数据显示,截至4月,全国累计开通TD-SCDMA基站已达14119座。其中,中国网通在青岛市承建了413个TD-SCDMA基站,中国电信则在保定市承建了300个TD-SCDMA基站。据悉,网通和中国电信已为上述基站建设投入20亿元资金,目前尚不清楚中国移动将以何种方式和多少价格接收这些资产。

最近,在中国移动北京分公司的网站上,全球通品牌下的家庭计划开始日渐活跃起来。

所谓家庭计划,即由一个全球通客户作为主卡,为1~4名家庭成员(作为副卡,可以是全球通、动感地带或神州行号码)创建一个“家庭计划”组,该组内成员间可进行无限量的本地通话。这自然让人想起中国电信的“我的e家”,中国移动属下的工夫可见一般。

电信和移动两大运营商在争夺家庭用户的同时,也没有忽略对企业用户等集团用户的争夺。今年5月,江苏、浙江等省电信公司已经给一些重要政府客户提交了CDMA+固定业务的捆绑方案,中国电信已开始进攻中国移动的主战场,资费一般采用与已有业务捆绑的方式。

篇(5)

然而,自2006年以后,婷美品牌的经营业绩却每况愈下、市场表现波澜不惊。面对市场环境的变迁、广告品牌营销的加剧和升级,以及婷美自身系统竞争的乏力,在过去五年间,虽然婷美在组织战略上做过突破性调整,在品牌建设方面亦进行过风险尝试,但是,毕竟时不我与,饱和的市场竞争环境和高壁垒的品牌角逐门槛,没有同情和眷顾婷美,昔日的强者逐渐淡出了本土一线品牌阵营。

在2007年,行业中就有人声称——婷美的时代已经结束了!

婷美风暴,雷霆万钧

没有话语权,自然就失去了行业影响力。

在过去五年间,虽然婷美已经很难再引起行业和公众的关注,但是其图谋之心却始终不曾停歇。

也许谁都没有想到,隐忍多年、不甘人后的婷美终于发力出击了。

据笔者了解,2010年下半年,归位后的广州娇兰公司老板蔡炳国先生通过缜密调研、果断决策,于是婷美的“风暴计划”应运而生,至2010年年底,开始了“婷美风暴”的策略统筹和战术布局等具体性工作。

2011年新年刚过,在山东等部分试点市场上推行的“婷美风暴”,其效果果然立竿见影、威力使人噤若寒蝉!

据笔者数月以来的深入了解和市场观察,总结认为:“婷美风暴”计划主要包括六个部分:其一,次重点终端的销量爆破;其二,终端免费产品大规模赠送;其三,终端包装和终端气氛营造(或称之为封闭终端包场);其四,买赠促销的多元化渗透;其五,会员数据库营销;其六,渠道深分和地面推广的资源整合。

由于婷美的大力度、高密度终端免费赠送活动的系统推广,不仅引爆了低线市场的终端大战,更帮助婷美品牌迅速蹿红,成为了现阶段行业内所广泛热议的“婷美模式”或“婷美现象”,此间,跟风者更是前赴后继、络绎不绝!故有人更称之为——2011年,婷美以雷霆万钧之势开启了行业“暴力营销”的战车。

暴力营销,还是极致推广

从“婷美风暴”在山东市场一开始推行,行业内就有人将婷美的免费赠送计划称之为“暴力营销”,对此,零售商、渠道商和品牌商大都表现极为紧张,各方观点和态度却又都莫衷一是!

据了解:此番婷美在终端推行的免费赠送计划,主要是针对次重点终端店铺会员进行的,除了会员返店登记领用产品之外,还有重点推行的“买168元送168元产品”、“买任四款复活草水活修护系列产品赠送368元高级冬棉被”,以及“买任两款复活草水活修护系列产品赠送1.8升食用调和油”等等终端产品买赠激励方案。

在这其中,相信很多人主要还是对于婷美推行的——针对“店铺会员的返店登记产品赠送”的方案心怀不满的,加上其他的行业中已经泛滥的常规买赠促销措施,所以就给婷美自然而然地扣上了“暴力营销”推手的帽子!

一半是海水一半是火焰,几多欢喜几多愁,“寰球同此凉热”永远只是理想王国的至美幻境。

在笔者看来,认为“婷美风暴”是“暴力营销”行为,主要是对于婷美“免费产品赠送”、“终端封闭包场”和“会员直投管理”的战术心存不满,或许认为这样做只会降低行业的竞争标准,扰乱行业的竞争秩序。

但是,我们换个角度进行分析,目前分布在国内三四线上的十数万家化妆品店,大都还因为低客流量、低进店率、低成交率、低客单价、低客单件的“五低现象”所困扰。如何借助渠道间的资源、推进门店的聚客张力、生存瓶颈和竞争优势,已经成为了当务之急的主要症结和系统矛盾。

平心而论,在市场竞争日趋激烈、趋于饱和的现实背景下,探寻出一种全新的品牌推广和市场盈利模式,可能性几乎微乎其微。“婷美风暴”之所以能够在旬月间攻城拔寨,其席卷全国之势更是锐不可当,这主要是因为其对于终端需求的准确把握,用化繁为简的品牌突围思想,辅之以实效的终端竞争策略,自然成效显著。

暴力营销,还是极致推广,这无需更多地的解释,智慧的人们自然会辩驳和思考!

婷美风暴背后的营销思考

婷美此次推行的“风暴计划”,行业内之所以众说纷纭,褒贬不一。这在笔者看来,主要还是源于每个人自身对于问题认识上的理解差异。透析“婷美风暴”,其在某种意义上讲,同雅丽洁的终端提升计划亦有着异曲同工之妙,都是旨在提升零售门店进店率、增强客单数而做出的战术创新,如果硬要说是两者的区别,无非婷美关注的焦点在于将解决门店经营瓶颈同产品销售推广相结合,而雅丽洁的策略则是将目标生意融入到了零售战略的高度。

雅丽洁10年厚积薄发,换得的是过去三年来的高速成长。即便如此,在行业里依然深陷“模式”和“现象”之争,但是有一点是无可厚非的,那就是在过去三年间,雅丽洁对中国化妆品行业第三渠道、以及低线市场的推动和贡献,则是有目共睹的。

现如今,虽然涅槃征程上的婷美,同已经成为专营店渠道魔法师的雅丽洁,完全不可同日而语,但是,经过认真比对,我们还是不难探寻出两者之间在品牌操作方面,相同的竞争基因和表现策略,那就是他们都将商超渠道的运作思路带到了化妆品店渠道。

世界营销学之父、科特勒博士指出中国企业营销的五大软肋:其一,把营销看成是广告和销售;其二,不大使用市场调研;其三,在市场细分、选择目标市场、定位上做得较少;其四,倾向于依赖低价格作为主要竞争工具;其五,零售商对优质服务和差异化的购物氛围还投资不够。

大师就是大师,果然高屋建瓴、一语中的!

现阶段,面对外资军团的市场挤压和渠道扩张,本土品牌的生存挑战已经变得刻不容缓,如何强化产品品牌的市场占有率、提升产品品牌同店铺零售生意的渗透发展,这才是未来的第三渠道生存大考以及盈利竞争的关键指标。

所以,透过“婷美风暴”,我们不应该仅仅看到的是婷美品牌涅槃的出彩曲线,更应该为品牌商、渠道商以及零售商的全面突围而思考。

聚焦终端、投资零售,自然就会收益未来。

在现如今竞争日趋惨烈的市场环境下,唯有革新观念,发扬奋进的经营精神,才会在未来的市场洗牌和盘整中获取先机。那么,如何在品牌对抗、终端竞争的过程中未雨绸缪、厘清本源,抢占品牌推广与零售生意相互推动过程中的五大制高点,就显得尤为关键和重要了!

其一,关注门店的竞争压力。

其二,解决门店的生存问题。众所周知,单店的销售业绩= 客单价×客单量,现阶段大家都为如何有效、快速的提升门店客单量而冥思苦想,雅丽洁、婷美之所以能够获取成功,也正是他们都关注到了这个营销因子、营销节点和操作细节!

其三,帮助门店导入零售管理体系。通过笔者过去多年的行业培训经历发现,现如今,大部分的零售商都处于单兵作战阶段,大家关心的只是产品结构、价格折扣、市场支持以及促销赠品等,对于门店零售的理解都比较肤浅,既然如此,产业链上的品牌商、渠道商如何帮助零售商共同成长,读懂品牌经营和门店零售,就变成了自身附加值服务的一部分。在这里,笔者举两个我们目前行业中亟待普及应用的教学案例:

公式一:客单量 = 消费者人数 = 顾客数(来客数、客流量)×交易比例

人们通常把顾客和消费者混淆了,其实顾客并不完全等同于消费者,只有实现了消费行为的顾客才是消费者。顾客数我们的行话称之为“来客数”或者“客流量”,指的是光顾门店的顾客总数。

消费者人数占来客数的比重,我们称之为“交易比例”,这指的是踏入门店的顾客有多少比例可成为消费者。一般来说,入店的顾客会受到门店的商品促销气氛的影响而实现或提升购买行为。因此,我们将“交易比例”也称之为“商品吸引力指数”。

公式二:客流量 = 顾客数= 来客数= 目标顾客×进店率

目标顾客的进店率决定了踏入门店的来客数。目标顾客指的是对门店有一定的认知度、愿意并且可能到门店消费的顾客群。进店率包括二层含义,一是将意愿转换成行为的目标顾客比例,一是目标顾客的购买频次或频率。

一般来说,我们通过门店增值服务的丰富多样的营销活动,来吸引具有潜在消费意愿的目标顾客的到来,或者来激发目标顾客的回头率。因此,“进店率”我们也称之为“商店吸引力指数”。

其四,规范信息决策机制。无论上游品牌商还是下游商,都习惯成自然地沉迷于自身固有的管理和决策方式之中。现如今由于市场环境以及竞争背景的剧变,市场的竞争对于营销作业的决策也相应地提出了更高的要求。在品牌突围的征程上,品牌商和商如何强化市场信息的系统搜集,科学的进行分析整理,从而有效地为指导决策而服务和护航。所以,无论上游品牌商还是下游商,建立起完善有机的信息决策体系和市场决策机制,自然为品牌突围的道路上点亮了一盏耀眼的指路明灯。

其五,提升数据库营销质量。虽然数据库营销的口号已经喊了多年,但是,现阶段无论在上游品牌商领域还是下游商领域,对于数据库的系统认知、具体应用和资源开发以及营销质量等核心要素的理解则是相去甚远。在上游品牌商层面,企业搭建会员俱乐部往往形式大于内容,一张苍白的会员促销活动海报+生硬的产品买赠广告就成为了面对消费者的“动情礼券”;在下游商层面,谈起区域市场的消费者数据库营销和管理工作,商则会神采飞扬地拿出一大摞笔记本,自信有余的告知其消费者已经发展到几千、几万个了……据此,我们不难看出,在现阶段,无论是上游品牌商还是下游商对于数据库的基础认知还是非常稚嫩的,更谈不上营运质量。所以,在品牌突围的途中跑中,上游品牌商和下游商自身如何强化数据库营销的基础应用,有效地提升数据库营销的资源开发和营销质量,将是其在发起冲刺前有力的系统保证。

结语

余音绕梁,三日不绝。

篇(6)

6月29日,第三方移动电商平台“拼多多”所在公司向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO(首次公开招股)申请书。文件显示,拼多多计划通过IPO交易筹资最多10亿美元,拟在纳斯达克全球市场或纽约证券交易所挂牌。据悉,此次募集的资金主要用于扩大运营、研发以及一般企业用途和运营资本,包括潜在的战略投资和收购。但是,值得注意的是,拼多多暂未确定发行价、发行量,也未敲定将在纳斯达克证券交易所或纽约证券交易所挂牌。

中国的电商经历了近20年的高速发展,以阿里巴巴、京东为代表的零售电商生态日臻完善,很多人认为,不可能再有新形式的电商平台出现,而拼多多正是在这一背景下产生的“新电商”平台。成立于2015年9月的拼多多,是主打“拼团”的社交电商平台,用户可通过发起和朋友、家人、邻居的拼团,以更低廉的价格买到商品。2016年9月拼多多现任CEO黄峥创办的“拼好货”合并,组建成为目前的拼多多公司。据相关数据显示,拼多多以22.4%的渗透率超过京东(22.3%),成为第二大综合电商平台。

拼多多的快速崛起于成功,也引发其他电商巨头的纷纷效仿。2018年上半年,淘宝推出了一款名为“淘宝特价版”的App,直接对标拼多多的拼团模式。而在3月,京东推出类似拼团拼团“京东拼购”,并开放独立招商入驻。

此外,垂直型各类社交电商也纷纷启动融资与IPO。4月23日,分销型社交电商“云集”宣布已完成B轮融资1.2亿美金融资,4月19日,工具性社交电商“有赞”借壳中国创新支付公司在港交所上市;加上4月12日,导购型社交平台“什么值得买”再次向证监会递交《招股书申报稿》,冲击“导购电商第一股”。移动社交电商一时暗流涌动,成了群雄逐鹿、巨头纷争、资本重兵布局的最热门电商领域,长期关注社交电商行业的电子商务研究中心主任曹磊指出。

二、专家观点

对此,国内知名电商智库电子商务研究中心(100EC.EN)电商快评予以评论解读:

亮点一: 急速扩张 成长惊人

1、营收

据招股书披露,2016年、2017年全年和2018年Q1收入分别为5.05亿元人民币(下同)、17.44亿元和13.85亿元,2018年Q1收入同比增长37倍。

2、GMV

拼多多成立近三年,2017年一年做就到了1412亿元人民币GMV,相比之下,京东2014年年初GMV才达到这一数字,这也相当于阿里2009年中的GMV水平。此外,2017年每个季度GMV几乎都翻倍增长,而阿里2017年GMV的同比增速为22%,京东为38.4%。

3、活跃用户

根据招股书数字,拼多多年度活跃买家,到2017年底是2.44亿,约为阿里的47.3%,2018年第一季度活跃买家为2.94亿,为阿里的53.2%。

因为拼多多和京东的业务模式不同,拼多多的公布的年度活跃买家,而京东披露的是年度活跃用户,但比较京东2017年底2.92亿和2018年Q1的3.018亿年度活跃用户数字,拼多多的年度活跃买家已经接近甚至超过了京东。

4、订单数量

招股书显示,2017年全年和2018年Q1,拼多多总订单量分别为43亿单和17亿单。这一数字可能已经超过了京东。京东近期并未公布订单量,仅在去年第二季度共订单量为5.9亿,因为第二季度有618大促,所以这一数字应当在四个数季度中算高的,即便依此为平均值计算,京东一年的订单量也为24亿,低于拼多多2017年的43亿订单。

“中国电子商务行业的竞争目前相当激烈,拼多多也面临传统电商巨头、垂直电商、实体零售商的挑战,但由于拼多多拥有大量且活跃的消费群体、创新互动性强的消费体验、社交+电商无缝对接的能力、性价比极高的商品和留存商户的能力,这些都支撑着拼多多的快速成长。”电子商务研究中心主任曹磊表示,“经过了前期的快速发展,面临巨头的夹击,拼多多能否持续盈利,提供相对低价的商品同时保证质量、避免被贴上“低廉质量差”的标签,是今后营业收入高增长的一大挑战。但单从交易总额上,拼多多在2017年一年的快速增长足够引起阿里和京东的不安。”

亮点二:在线营销收入占八成

招股书显示,拼多多的收入主要包括在线市场服务收入和商品销售收入两部分,拼多多平台的收入主要来自在线广告和交易佣金,与目前其他电商平台在商业模式上具有一致性。

在线市场服务收入,主要包括在线营销服务和佣金收入两部分。在线营销服务类似于淘宝的在线广告系统,2018年第一季度了贡献了80%的收入。佣金收入是指拼多多依照商品价值向商家收取的0.6%的佣金。2018年第一季度,佣金收入约占总收入的20%。

对此,电子商务研究中心主任曹磊指出,网络服务年费、交易佣金、营销广告费是传统电商平台盈利模式的“三板斧”,此外,随着拼多多平台大数据的积累、用户画像的完善、人工智能的应用,还可能衍生的出诸如2C端的消费金融、2B端的在线供应链金融,以及物流服务、云服务等新的盈利模式,预计不出两年拼多多就可以实现盈利,实现自我“造血”。

亮点三:创始人绝对控股 腾讯持股18.5%

招股书中披露了截至本次发行股份前的持股情况,个人方面,拼多多创始人、CEO黄铮持股50.7%、绝对控股;机构股东方面,腾讯持股18.5%、为第二大股东,高榕资本持股10.1%,红杉中国持股7.4%。

腾讯和拼多多关系密切。腾讯产业基金在B轮融资时介入拼多多,拼多多起家于微信生态,其低价、拼团的策略正是借由微信群、朋友圈的社交关系链条病毒式传播、快速起量。

2016年7月,拼多多获得来自腾讯等机构共计1.1亿美元的B轮融资,正式加入腾讯的电商联盟;2018年2月,拼多多与腾讯达成战略合作框架协议,腾讯同意向拼多多提供微信钱包接口上的接入点,使其能够利用腾讯微信钱包的流量。此外,拼多多和腾讯已经同意在支付解决方案、云服务和用户交互等多个领域进行合作,同时探索并寻求潜在合作的机会。

曹磊认为,拼多多“社交+电商”的模式非常符合腾讯胃口,而美团点评和京东亦是腾讯的左膀右臂,这三家在零售电商、生活服务电商等业务上互补,共同构成了拱卫腾讯系电商版图的“三驾马车”,分为对标阿里系的淘宝、天猫、口碑和飞猪等平台,从而对阿里巴巴发起了新一轮挑战。未来腾讯若能进一步加大对拼多多的投资,不仅拼多多能在美团和京东的优势整合下拥有更大价值空间,腾讯也能借力拼多多来制衡淘宝。

亮点四:成立三年“火箭”上市 创电商新纪录

对此曹磊认为,首先,拼多多成立三年递交招股书启动IPO,应该是电商行业有史以来最快的一家,而在此之前的积累则是“聚美优品”保持:成立四年就上市。此外,拼多多比较低调,与媒体和公众外界直接沟通较少,所以更给大家急速成长起来的“黑马”印象。

其次,拼多多的拼团模式是以用户来发展用户,所以引流成本非常低,整体的运营成本相对比京东这样的大平台,更加可控。虽然财报数据显示处于亏损状态,但亏损金额不是特别大,只要开源节流、开发盈利产品,加上IPO后有融资进来,现金流还是非常充沛。因此,拼多多选择此时启动IPO,我认为应该说背后应该更多是资本的力量在推动,当然公司上市后,对于拼多多的品牌、平台、商家、用户发展,以及公司治理的完善、人工智能等新技术研发投入也大有推动作用。

第三,成熟型创业公司“独角兽”借助资本市场实现“二次发展”,在当下非常普遍存在。曹磊注意到:最近包括小米、美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、优信二手车(已上市)、有赞(已借壳上市)、同程艺龙、什么值得买等电商平台、品牌都有纷纷披露招股说明书或成功IPO,此外还有沪江网、51信用卡、微贷网、猎聘网等互联网公司也冲刺IPO。此外,还有一大波互联网创业公司和“独角兽”也即将宣布启动海内外资本市场IPO进程。

对此,电商、互联网公司“现象级”IPO浪,曹磊预测:互联网中概股IPO “第四次浪潮”已经开启,而有别于以往任何一次,最显著的特征就是已小米、美团点评、拼多多等为代表的“新电商”成为引领这股上市热潮的“主力军”,这也意味着一个“新电商时代”正在开启。

缘何是拼多多引领“新电商时代”2.0时代?

对此,电子商务研究中心主任曹磊认为,传统电商的发展遇到瓶颈,流量红利消失殆尽,电商用户增速大幅放缓甚至负增长,而移动互联网上的用户购物比例占全网购物70%-80%的份额。过去以为搞个APP提高用户下载量就万事大吉了,很多人走了个弯路。近期,以拼多多(拼团模式)、云集(分销模式)、有赞(工具模式)、小红书(社区模式)、什么值得买(导购模式)为代表的五类不同模式社交电商,接连获得融资或启动IPO的“行业级”现象,一定程度上反映了资本对于社交电商模式的认可程度更高了,这也意味着有别于传统电商平台的“新电商时代”正在到来。

曹磊指出,与社交网络的嫁接正在成为电商平台的“标配”,这标志着消费零售电商行业正开启“去中心化”的新纪元,其中仅微信生态圈体系内的基于社交的电商年GMV规模不在1万亿元人民币话下。社交媒体将成为中国电子商务平台和商家克服获取新客引流瓶颈的重要工具。以拼多多、云集为代表的裂变式的社交拼团模式,依靠用户“口口相传”能形成“裂变式”传播,以极低的成本带动新用户增长,是移动电商、社交媒体相结合的商业模式的创新,成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。

曹磊进而指出,多家社交电商平台接连完成融资和借壳上市,社交电商会得到资本的这般青睐,主要是在平台获取用户流量方面,社交电商平台的模式决定了他们天生就是流量磁铁,低廉的商品价格,利用微信等社交媒体的朋友圈等体系实现裂变式传播,以非常低的成本代价取得了海量的用户流量。而传统电商平台以内容营销、竞价、广告推广等获取流量的方式的成本,随着竞争对手的增多变得越来越高,盈利的难度也加大,在这种环境下趋利的资本集团自然更倾向于流量成低,发展空间和潜力大的社交电商,资本抢占入局、电商平台涉足社交第三模式已成趋势。

据电子商务研究中心(100EC.CN)报告研究表明:目前国内的社交电商主要分为以下几类:(1)B2C类平台:小红书、美丽说、蘑菇街、萌店等;(2)B2b2c类平台:云集、有好东西、爱库存、环球捕手、好不满仓等;(3)导购类平台:什么值得买、美柚、堆糖、省钱快报等;(4)“拼团”模式:如拼多多、“淘宝特价版”、“京东拼购”、洋码头“砍价团”、苏宁易购拼团、贝贝拼团等;(5)服务商类:有赞、点点客、微盟等。

此外,电子商务研究中心主任曹磊进而指出,目前国内社交电商发展有以下四大特点:

第一,社交裂变模式:社交电商运营拼团、分销和社群三大模式能以较低成本获取大量用户。例如“拼多多”所采用拼团模式中,用户通过拼团模式分享商品、店铺链接,相当于免费在做平台推广,因此为平台带来了低成本的用户流量。同时对于用户而言,拼团带来的较低价格则节省了购买成本。在传统电商平台购物中,消费者时常会碰到难以挑选出满足自己需求的合适商品的窘境。社交电商平台将社交流量与电商结合,通过社交媒体让商品信息更快更准确地传达至消费者,同时来自友人、大咖的背书还能提高对消费者商品的信任度。此外,社交电商通过社交媒体渠道下沉,开发了三、四线城市以下的用户资源。以拼多多、云集为代表,通过社交电商模式,消化了大量滞销农产品,为农村地区电商体系来了更多的发展机会。

第二,门槛低 服务周全:社交电商的准入门槛相对较低,平台入驻比较条件宽松,以此吸引了大量用户成为店主、卖家。部分社交平台如云集,还会为入驻商家提供全方位服务,从选品、物流、客服、IT系统、内容等(美工设计、营销方案)到商家培训等,统一提供。

第三,高效供应链:电商平台发展社交模式的益处还在于,能够通过拼团等模式分析各类产品的用户需求量,将数据反馈至上游供应链中的生产商,能解决供需匹配问题,同时还可提高物流资源的使用效率,降低运营成本。不同于传统电商模式,社交电商基于个体信任,通过社交关系链实现商品信息的传递和交易的达成,实现商品与个体之间低成本、高效率链接。

篇(7)

一、积极响应省公司农村信息化建设工作号召。全力推进农村信息化建设工作。

把农村经济推进了新一轮快速发展轨道,党的届中全会关于推进农村改革发展若干重大问题的决定。促进了现代农业发展的基础产业—农村通信及信息需求跃上新台阶,中国电信股份有限公司省公司抓住这一历史机遇,于年1月份推出了全省农村信息化建设推进工作方案,公司积极响应省公司关于全面推进农村信息化建设工作的号召,加强了对全市农村电信支局的综合治理,从硬件和软件上加以了整治和完善,促进了农村支局全面满足市农村信息化建设工作的需要,有效拉动了农村信息化建设的工作进程。

公司乘着农村信息化建设的东风,首先是针对支局“硬件”设施严重老化的现象。年。依照上级公司的工作部署,全市农村乡镇陆续成立了18个综合信息营销中心、76个综合信息服务站,整改了各个支局的局容局貌,修缮了破损的房屋、营业场所、兴办了食堂、改造了浴室、改造了厕所、配齐了电视,切实解决了支局人员的食住问题,让他居有定所食有粮,为每位支局员工自觉留守支局、安心支局工作发明了必要的先决条件。其次是举办了农村信息化建设工作推进培训班,所有农村支局相关工作人员共计120人参与了轮番强化培训,对其在农村信息化建设工作推进介绍、服务保证系统操作说明,农村支局所ADSL宽带维护知识,营业员营销技能,移动业务知识,CRM业务支撑系统使用等方面的知识和技能进行了全方位的培训。同时出台了教育政策:支局员工在农村支局工作期间参与国家教委认可的国民教育长期合同制员工可凭自己当年缴纳学费的正式发票原件在年末报销当年学费的60%不含报名费和学杂费,报销最高额为1200元,华纳员工可报销当年学费的30%报销最高额为600元)第三是对外,公司坚持“用户至上,用心服务”服务理念,对内,推崇“基层第一,员工至上”服务理念,切实关心和尊重每一个支局员工,为他构筑一个良好的职业发展空间。年,对农村支局长,电信公司明确了新进县分公司领导班子的成员必需有连续两年以上支局长任职经历,且连续两年绩效考评等次在良好以上的农村支局长职业发展政策,公司严格落实执行了此政策。同时,建立了支局长淘汰制度,实行关键业绩否决淘汰和综合考评末位淘汰结合,并实行就地安排工作。对员工,年底评优评先时,同等条件下优先考虑支局员工。第四是布置了支局工作特派督导员,紧紧围绕农村信息化建设,拉动支局经营业绩开展督导工作,督导员需及时了解支局贯彻落实公司所布置工作的情况,重点关注收入完成的均衡性及为确保收入预算完成所采取的主要措施,为支局业务发展出谋划策,对全市农村信息化建设工作落实情况进行督导。

目前,通过采取以上措施。市农村电话普及率已达98%宽带普及率达到10%比去年增加了2个百分点,天翼移动手机从无到有,普及率达到0.2%年,公司为我市社会主义新农村建设做出了自己应有的贡献。

二、抢抓历史机遇。发挥全业务优势,引领信息化通信新潮流。

1月份的农村信息化建设工作推进、3月份的全业务经营、5月15日3G隆重上市这三项大事都是中国电信的历史机遇。经营工作上,年是中国电信永恒纪念的历史之年。公司抢抓历史机遇,借助农村信息化建设东风,陆续展开了重装后的支局营业厅开业活动,做足了营销宣传文章后,12个支局营业厅开业当天,公司陆续取得了不俗的营销业绩,拉动了当地群众的通信需求。同时,公司充分利用重大节日或假日,针对不同时期开展了不同重点业务的拓展。例如:春节期间,开展了春节大战20天”劳动竞赛,主要拓展乡情网、宽带、一号双机、小灵通续费等业务;2月份,支局开展了早春二月”劳动竞赛,主要拓展乡情网、乡情网天翼手机、E家E8宽带等业务;4月份开展了全业务会战劳动竞赛”主要拓展天翼亲友群、商务领航、集团总机、宽带业务等。5月份,开展了5.15.17期间的大型营销活动,强力宣传中国电信宽带优势以及133153189天翼产品的优势,进行全业务拓展;6月12日-6月30日,市委、市政府的大力支持下,公司和卫视金鹰卡通频道、市教育局联合,胜利举办了天翼宝贝GO活动”此次活动主要拓展3G手机、无线宽带、天翼手机业务,通过此次活动的开展,不只展示了中国电信通信产品的风采,而且使中国电信天翼手机、3G手机(电信网互联网电视网的三网融合)无线宽带上网等新业务深入人心,收到不错的营销和宣传效果。6月底,公司开展了上半年营销冲刺活动,主要拓展普通宽带、E家”品牌宽带、假期宽带等业务。7月份,市政府信息办的支持下,公司在三湘明珠大酒店隆重举办了3G信息化应用推介会,向各界展示了先进的通信技术和产品。9月份,公司开展了赢在高校”及农村攻坚营销活动。10月1日及中秋节,公司开展了庆国庆,迎中秋”双节营销活动,11-12月份,公司开展了全业务套餐和农村市场拓展活动。通过采取以上一系列的营销措施,年,公司基本上达到经营乡村、拓展农村的年初预设工作目标,发挥了全业务的优势,积极引导人民消费中国电信先进的移动通信产品,享受中国电信3G技术带来的生活新改变。

三、紧锣密鼓。保证移动信号的全面覆盖。

市电信公司在上半年下达了公司新建37个C网基站的建设任务,自从接手CDMA移动网络后。公司即时成立了移动二期工程建设领导小组,并于4月份在全司开展了C网建设劳动竞赛,以“争取支持、排除万难、只争朝夕”工作精神全面实施C网基站建设工作,现建设任务已经基本完成,基站已遍布市的所有行政区域,所有C网基站已经投入使用,保证了市移动信号的全面覆盖,为移动业务的发展提供了有力的支撑保证,从而全面保证了全市的移动信号质量。同时,公司在网络优化、维护支撑、售后服务等方面为客户提供了优质高效的服务,使C网移动业务的优点和亮点最大限度地展现在广大客户面前,树立了中国电信的又一品牌业务形象。

四、为民着想。把为民办实事工作办好。

公司衔接了市政府布置的为民办实事八件中的两件,年。即建设11个综合信息服务点及32个行政村要通宽带的工作。由于受近年盗灾的影响,公司通信线路受损严重,受损面积大,抢修范围广,办实事工作面临资金和设备的双重压力,工程进度艰难前行。但是为了严格落实市政府办实事工作,为了广大人民群众的通信需要,公司强化组织领导,积极组织人力、物力、财力,集中各方资源,采取有力措施,耗资340万元,全力以赴赶建设进度,11月底,全面完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务。

五、筑造“电缆防盗高压线”电缆防盗工作扎实有效。

公司一直致力于筑造“电缆防盗高压线”全司上下,年以来。对此项工作紧盯不放,年,市委、市政府的大力支持下,20年的政企综合治理工作模式运用的基础上,公司内部护线工作人员协同公安执勤室干警采取各项措施,积极护线。全年共计发生电缆被盗案件242起,护线人员出警228次,破案8起,抓获犯罪嫌疑人15人,其中刑拘6人,其他处置9人(未成年人犯罪等情况)捣毁废品回收店2人,直接经济损失74.9万元。与往年电缆被盗案件的发生频率相比已成大幅度下降趋势,现我公司经营生产工作已进入良性发展轨道。

公司还存在一些不足,回顾年的工作。主要表示在企业的发展做得不够,几项主要业务、转型业务的发展与先进的同规模兄弟县级分公司相比差别较大;发展模式与价值导向差别较大;农村市场流失严重;为民办实事资金缺口大,这些差别和不足,需要我年的工作中高度关注,重点整改。

目前我公司的生产经营形势不容乐观,总体来说。恶劣的市场竞争环境给我带来了巨大的挑战和压力,同时,也面临着农村信息化建设、全业务经营、3G上市、十大信息化建设的历史机遇,只要我抓住这历史机遇,稳健经营,开拓创新,科学发展,就可以战胜自己,获得胜利。而机会,总是留给那些有准备的人的立足当前,做好一切准备,谋划工作思路,争取年取得丰硕的经营业绩。

年我公司工作思路:

一、聚焦客户、品牌经营、提升价值。全心全意为经济发展服务。

公司将一心为了客户、一心为了发展、一心为了市场、一心为了全市人民的通信需求而展开各项工作。全力以赴抓好五个突破:突破性发展政企市场、突破性发展品牌市场、突破性发展增值与转型市场、突破性发展宽带市场、突破性做好存量保有。全面抓好这五项突破,年。做好精确管理、精确营销管理、精确资源调配管理工作,以最少的利息换取最大的回报,提升企业价值,以出色的信息服务水平服务的经济发展。现我公司全业务运营已近一年,全业务发展中,公司将综合考虑网络、业务、终端、渠道、服务、IT等多个方面,提升综合服务能力。业务发展方面,集中资源,抓住重点,大力发展行业、企业、个人应用;渠道建设方面,将注重布局合理、种类齐全,特别要重视电子渠道建设,有计划、有方法地提升农村渠道营销服务能力,品牌业务方面,继续以“商务领航”E家”天翼3G移动业务”乡情网”为品牌统领,坚持走全业务融合,差异化发展之路,精心经营包括互联网信息手机和移动工作终端业务在内的所有电信业务,努力开创全业务经营工作的新局面。同时,公司将抓住与政府深入开展信息化合作,实施“十大信息化工程”移动电子政务工程、长株潭一体化工程、农村信息化工程、乡村信息化工程、企业信息化工程、电子商务工程、平安工程、科教信息服务工程、医疗卫生信息化工程、旅游产业信息服务工程)历史机遇,上级公司的领导下加大投资,做好基础通信网络建设,为实现十大信息化工程做保障,以提升信息化水平,推动环境友好型、资源节约型社会建设,助力我市各级地方政府提高执政效率,便利人民群众,改善民生,提升工业、农业信息化水平,推动经济又快又好发展,为经济实现“弯道超车”作出应有贡献。

二、优化网络质量。以优质服务提高客户感知。

公司将千方百计克服一切困难和制约因素,年。继续以只争朝夕的精神加快推进新增移动网络建设工程进度,以高度的责任感和使命感,利用科学管理方法,严格遵照建设顺序,质量规范和内控要求,有效控制投资,充分保证质量和安全,提升3G网络能力,建设能充分满足客户感知需求,经得起时间和自然灾害检验的优质网络.网络发展方面,做好移动网络优化和提升固网、宽带、无线网络服务能力,以优质的服务提高客户感知,从而培养满意的客户、忠诚的客户,培育临时的客群关系。

三、全力抓好为民办实事工作。

公司认真衔接市政府布置的为民办实事工作任务,临时以来。严格依照为民办实事工作要求执行,年,公司已圆满完成11个综合信息服务站、32个村村通宽带的建设任务,年我公司将继续依照市政府布置的为民办实事的工作任务,认真执行,并在执行过程中发挥创新精神,既为人民群众通信需求服务,又为树立良好中国电信信誉形象服务。

四、继续开展电缆防盗抓盗工作。

市委、市政府的大力支持下,年-年间。公司取得了电缆防盗抓盗工作的重大胜利,以致我公司能进入良性发展轨道。但是电缆防盗抓盗工作是一项临时和艰巨的工作,电缆被盗曾一度使我公司各项工作受到严重破坏,所以在年,公司将一如既往地给予重点关注,继续配合并协助公安机关对偷盗电缆的犯罪活动进行最严厉、最坚决的打击。将打击电缆偷盗犯罪工作进行到底。除此之外,各项平安工作都进入随时严格待命状态,随时保证企业各项工作的顺利开展。工作的各个环节都要严格依照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业,杜绝平安事故的发生。

五、以人为本。为企业发展提供强大动力和有力保障。