大学心理健康论文精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇大学心理健康论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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【论文关键词】人格内外控心理健康

一、引言

随着经济与科学技术的迅猛发展，社会对人才素质的要求趋于全方位，心理健康与人格健全问题日益受到全社会的重视。人类健康而幸福的生活将越来越取决于人类自身的人格健康状况，且人格健康发展是促进全社会健康发展的一种力量。2l世纪是属于能承受社会变革和经济改革所带来冲击的人格健全者。

人格与心理健康关系十分密切，利用人格心理测验来判断一个人心理健康状况的方法，已在实践中广泛应用。人格(personality)是人心理行为的基础，是一个人独特的、相对稳定的行为模式，是个体与环境交互作用的过程中所形成的一种独特的身心组织。它在很大程度上决定了人去如何面对外界的刺激作反应以及反应的方向、速度、程度、效果，即人格对人的身心健康、活动效率、潜能开发以及社会适应等都产生影响。“人格即命运”，人格是决定人的一生成功与否，快乐与否的关键因素。健康的人格，使人在困苦中品出快乐，在失利时取得成功，在平凡里创造辉煌。因此，重视大学生的人格模式的研究，是大学生身心健康的需要，也是他们自我发展、自我完善的需要，是大学生个体顺利成才的重要保证。

二、研究方法

(一)研究对象

随机抽取某综合类院校、师范类院校大一、大二学生600名，文理、艺术类均有。收回有效问卷的人数为519人(前后两个问卷均有效者)。平均年龄20．3岁，男生248人，女生271人。

(二)研究工具

心理健康测查表(PsychologicalHealthInventory，PHI)，是在总结MMPI中国版十几年使用经验的基础上编制而成的，经检验具有较好的信度和效度。

PHI具有以下七个临床量表：躯体化(SOM，Somati—zation)、抑郁(DEP，Depression)、焦虑fANX，Anxi—ety)、病态人格fPSD，PsychopathicDeviate1、疑心(HYP，Hypochondria)、脱离现实(UNR，Unrealis—tic)、．兴奋状态(HMA，Hypomania)。PHI还具有三个效度量表：Q(无法回答的题目数)、L(说谎分数)、F(诈病或装坏分数，Feign)。

成人内外控制量表(ANSIE)，是一种评定心理控制源的量表，心理控制源来自Rotter的社会学习理论，在该理论中认为，心理控制源是有关个人性格或行动与事件结局间关系的泛化性期待，是指可以用来解释为什么有些人会积极、愉快、主动地应付困难处境而同时另一些人则表现消极态度的一种遐想的内心状态。心理控制源的个体差异预示着不同的行为表现，外在控制定义为结局不由个人努力所决定的一种普遍信念，内在控制则认为事情结局与个人努力相一致。大量研究证实，外在控制与焦虑、抑郁情绪有关，外在控制性强的人更难应付紧张的生活环境。而一个内在控制性强的人，能较积极地追求有价值的目标，较多地投身社会活动、有灵活性、更有主见、幸福感更强。

(三)研究方法与数据处理

纸笔测验方法。用SPSS11．0对数据进行分析。

三、研究结果

(一)心理健康测查结果

从表1可以看出，首先，有2％的学生没有反映自己的真实情况。在其他各因子上有问题的学生比率并不高。其次，大学生在诈病、躯体化、病态人格、兴奋状态的均值显著高于全国常模均值，而在抑郁、疑心因子上的均值低于全国常模均值。按照PHI量表的具体解释，在诈病分数上显著高于常模可能是大学生一次做的问卷题目较多有不认真、理解错误的情况，或者是表现为互相无关的症状，或在伪装疾病(这有待进一步研究)。其次，躯体化分数高于常模，说明大学生有许多叙述不清的身体上的不适，易表现为不愉快、自我中心、需求同情、诉苦等。再次，在病态人格和兴奋状态上明显高于全国常模，说明大学生在个性上主要表现为：外露、善交际、爱享受、精力过度充沛、乐观、无拘无束、好出风头、判断力差、不成熟、爱寻衅、虚伪、做作、轻浮、夸张、易怒、性急、绝对乐观及不现实的打算、过高地估计自己。

从表2中显示：综合大学与师范院校的学生在说谎、诈病因子上存在显著性差异，说明在过份夸大自己的优点，企图给人一个好印象，受试者可能在说谎的人数比例上高于师范院校的学生。在诈病因子上分数显著高，可能综合大学的学生在做题目时认真程度不够、理解错误，或表现出互相无关的症状，或在伪装疾病。其他几方面均没有差异。

结果显示：男大学生在诈病、焦虑、病态人格、脱离现实、兴奋状态上与女生比较存在显著性差异。说明男大学生的心理健康状况不如女大学生，主要表现在：男大学生在做题目时认真程度不够、理解错误，或表现出互相无关的症状，或在伪装疾病；在焦虑因子上男大学生表现出紧张、焦虑、反复思考、强迫思想、恐怖、刻板，缺乏信心等高于女大学生，他们经常自责、自罪、感到不如人和不安。

在病态人格因子上表现为：外露、善交际、爱享受、好出风头、表现判断力差、不可信任、不成熟、好攻击，爱寻衅等。在脱离现实因子上表现为个性退缩、企图逃避现实，胆小、古怪、紧张、心情混乱。在兴奋状态因子上表现为善交际、外露、冲动、精力过度充沛、乐观、无拘无束、轻浮的、夸张、易怒、绝对乐观及不现实的打算、过高地估计自己。

在大学中为什么男大学生的心理健康状况不如女大学生?具体原因有待于今后深入研究。

(二)成人内外控制(ANSIE)测验结果

(1)517名大学生被试在ANSIE量表的平均分是14．16±4．91，中数为15，众数是13，分数基本呈正态分布。男生的平均值是14．79，女生的平均值是13．52，二者存在显著差异(p<0．05)，说明男大学生的外控人数高于女大学生，这个测验结果和上面的测验结果基本一致。

(2)对两类学校学生进行均值比较，结果表明师范院校学生的平均值低于综合院校学生的平均值(分别是13．74，14．87)，差异达到显著水平(p<0．01)，说明综合类院校学生的心理健康状况不如师范类大学生，这与上一测验的表2结果有一致之处。

(3)把所有被试分成3组，上下各28％被试(ANSIE≥17、ANSIE≤lO)被列为外控倾向组、内控倾向组，居中的44％为第三组，即中问状态组。进行方差分析，比较不同控制感水平的被试在心理健康水平上的差异。结果表明，不同的心理控制感水平的被试。在心理健康量表各因子上得分的差异均达到显著水平，内控组在各因子上的得分较低，说明心理健康状况良好，而随着外控水平的提高，心理健康水平也在明显下降。

四、讨论

1．在PHI心理测验中，大学生在各因子上有问．题的比率都不高，不象某些媒体报道的那样严重，(民日报》1989年报道：在2916名接受调查的大学生总，其中25％的学生有心理问题。(健康报》1989年报道：一项对12．6万名大学生的调查数据表明，其中20％的大学生有心理问题。樊富珉等2000年对北京市23所院校5200名大学生调查发现，其中17％的大学生有中等程度的心理问题)。绝大多数大学生的心理状况还是比较健康的。大学生群体在诈病、躯体化、病态人格、兴奋状态因子上的均值显著高于全国常模均值，而在抑郁、疑心因子上的均值低于全国常模均值。说明大学生的心理健康状况有一定的问题。超级秘书网

2．综合大学与师范院校的学生在PHI量表上的测验结果显示，说谎、诈病因子上存在显著性差异，说明在过份夸大自己的优点，企图给人一个好印象，受试者可能在说谎的人数比例上高于师范院校的学生。在诈病因子上分数显著高，可能综合大学的学生在做题目时认真程度不够、理解错误，或表现出互相无关的症状，或在伪装疾病。其他几方面均没有差异，大学生的心理健康状况基本一致。

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1.1形式上多为大班教学，未能体现出心理健康教育不同于传统学科教学的特色

心理健康的标准不是个体掌握了多少“正确”的心理健康知识，而是是否拥有积极的情感体验、适度的情绪表达与控制、切合实际的生活目标、完整与和谐的人格、恰当和清晰的自我认识、良好的人际关系等等。因此，与重视学科逻辑结构和知识体系的传统学科教学不同，心理健康教育课应是集心理知识的传授、心理活动的体验、心理调适技能的训练为一体的综合课程，尤其重视学生的自我体验、分享以及在生活中的实践应用。但目前大学生心理健康教育普遍采取的是大班教学的形式，每个教学班包括2~3个行政班级约100余名学生。伴随大班教学的一大问题是课堂互动受限，课堂上教师多以单向的知识讲授为主，将心理健康教育课定位为心理健康知识的普及课，难以开展丰富多彩的体验式活动以及组织有效的分享讨论，使课堂失去了应有的活力。

1.2内容上丰富全面但针对性不足，未能就学生发展现状

进行深入指导从内容上看，目前大学生心理健康教育课涉及的范围是很全面的，包括了心理健康的基础知识（如心理困扰与异常心理的识别、心理咨询介绍等）、自我认识与发展（如自我意识培养、人格发展等）以及各类心理调适能力（如学习、恋爱、就业、压力应对、生命教育等）。这些内容基本涵盖了大学发展阶段个体心理健康的方方面面，提供了从预防、指导到矫正、治疗的多方面知识与技能。然而，大学生心理健康课一般只有32~36个学时，平均到每个主题就2~3个学时，如果每个主题都从基础知识点到活动体验与讨论再到实践应用，各环节都只能蜻蜓点水浅尝辄止，很难真正给学生带来触动，起到有效的指导作用。事实上学生心理发展的短板和需求是各不相同的，比如有的学生可能在人际关系方面有更多困扰和需求，而有的学生则在学业或生涯发展方面需要更多的指导，这也就要求心理健康教育课不能仅仅“全而泛”，应做到面与点相结合，在对重要主题领域进行概述的基础上，依据学生的发展现状和需求进行有针对性的深入指导。

1.3设置上课堂教学集中在大一完成，不符合大学生不同发展阶段的需求

个体是不断发展变化的，心理也是随情境动态变化的，在发展的不同阶段学生遇到的典型问题可能存在不同。例如，一般大一新生的问题突出表现为新环境适应困难，难以应对各类变化；大二阶段开始涌现各类人际关系问题、恋爱困扰；大三阶段最突出的问题表现为学业倦怠、迷茫、生涯规划困扰；大四学生则最需要压力与挫折应对、就业困扰方面的指导。可见，心理健康课不是一劳永逸的课程，应伴随学生的整个大学生活。但就目前大学生心理健康教育课的开展来看，课程往往被安排在大一进行，只有极少学校还开设了全校范围的心理健康方面的选修课，大一之后学生便很难再接触到心理健康相关的学习。这样一方面导致心理健康教育课的学习内容与大一学生的发展特点不匹配，课堂教学内容与学生主体缺乏共鸣，难以激发学生的体悟和学习兴趣；另一方面，当学生进入新的发展阶段，有相应的心理困扰和指导需求时，缺乏获得预防和发展性指导的途径，导致大量学生出现心理问题或疾病症状。

2大学生心理健康教育课堂教学的模式探索

基于上述我国大学生心理健康教育课堂教学的独特作用和既有问题，本文提出发展“面与点相结合”的大学生心理健康教育教学模式。一方面，压缩既有“面”的普及教育内容，即心理健康基本知识、自我认识与发展以及各类心理调适能力等重要领域的一般知识与技能学习；另一方面，增加“点”的针对性指导，即针对学生心理适应发展相对较弱的领域以及不同发展阶段的需求，在不同领域进行更深入、有针对性的学习。在现有课堂教学的基础上，主要进行以下几方面改进。

2.1基于学生的心理发展现状分班教学，对不同学生群体

进行有针对性的指导大一阶段除进行传统心理健康重要领域的普及教育外，还应增加基于学生发展现状的针对性指导。实践操作上可基于新生心理健康测评结果为分班教学提供依据。例如教育部组织专家编制的《大学生心理适应量表》，从人际关系适应、学业适应、校园生活适应、择业适应、情绪适应、自我适应、满意度七个维度评估大学生在不同领域的心理适应现状。基于测评结果可以将大一新生按照适应困扰最突出的领域进行分班，进而对具有相同适应问题和需求的学生进行有针对性的指导。

2.2根据学生不同发展阶段需求，在其他年级开设心理健

康延伸教育选修课程课堂教学途径在我国大学生心理健康教育中的独特作用也对心理健康教育课提出了更高的要求，即需要伴随学生的整个大学生活。除大一以外，有必要针对不同年级学生发展的主要任务和需求开设相应的心理健康延伸教育课程，供有指导需求的学生选修。延伸课程亦属于“点”的指导，是围绕某一具体领域展开的深入而有针对性的指导，以体验活动和讨论小组为主，注重培养学生实际应用和解决问题的能力。

2.3通过培训有条件的辅导员、聘请专家讲座等多元途径

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（一）什么是家庭教育

有关家庭教育这个概念，我国很多学者从不同角度予以了分析，并提出了各自的看法。例如，有学者认为，家庭教育就是学生的父母亲（包括学生的年长者）在家庭中对他们孩子所实施的教育；还有学者认为，家庭教育应包括两方面的教育：一个是学生父母亲对自己子女的教育，另一个就是学生家庭成员之间的相互教育，其中父母对自己子女的教育，应是最为主要的教育。此外，还有部分学者认为，家庭教育就是学生的父母亲对学生所进行的一种培养教育，也就是在学生家庭中，其家长根据一定的社会发展需要及学生身心发展的特点，自觉地有意识地通过他们的言传身教及自己的生活实践，来对他们子女的学习生活施加一定的影响，以期让他们的孩子能朝着他们所希望的预期目标发展。总而言之，家庭教育就是学生家庭成员之间所进行的相互之间的教育；在这个家庭中，不管是长者对幼者，还是幼者对长者，所有的有意识有目的施加的影响，都应属于家庭教育。本文中的家庭教育，主要是指在学生家庭中，其父母亲及其家庭成年人对他们有意识或无意识地施加影响及教育的过程。

（二）家庭教育的特点

1.家庭教育具有启蒙性和早期性

在小孩出生之后，其原生环境就是他第一次接触的环境，其父母亲是孩子最早接触的人，因而从某种程度上可以这样认为，人生整个受教育的起点和基础就是家庭教育。对于一个人一辈子的发展状况，家庭教育起着直接或者间接的影响。众所周知，人的教育是项复杂的系统工程，而家庭教育就是这项系统工程的基础。因此，学生在学校里所产生的心理健康问题，或多或少都可在学生家庭里反映出来，而学校在实施教育过程中所发现的很多学生心理健康问题，其根源均可从学生家庭教育中进行追溯。

2.家庭教育具有连续性和全面性

小孩出生以后，绝大部分时间都生活在与自己父母亲在一起的家庭里，并不断地受到来自家庭各方面的影响和教育。这种家庭教育总是在自觉与不自觉、有意与无意中进行着，无论是通过哪种形式、在哪个时间实施教育，都是家长通过自身的一举一动来对他们的子女进行随时随地的影响和教育。这种教育既影响到孩子平时的生活习惯及谈吐品行，而且还影响到孩子一生的品行道德，具有极大的潜移默化作用。因此，家庭教育具有明显的全面性和连续性的特点，这种来自学生家庭的、能够影响到学生一生的终生教育，在很大程度上可以体现出学生家庭的教育方式及学生家庭的价值观。

3.家庭教育具有明显的渗透性和感染性

实践表明，能对小孩心理健康产生直接或间接影响的，主要有：家长的学历知识、家长的教养方式、家庭的经济状况、家庭的情绪氛围。小孩与其父母亲之间的天生亲缘和血缘关系，使得家长的言行举止对小孩产生强烈的感染作用，对于自己父母亲的一举一动，小孩往往能够做到心领神会。而一个家庭氛围越和谐、亲情越浓厚，越能促进小孩心理朝着健康的方向发展，家长及其家庭其他成员所持的态度，极易引起小孩的共鸣，因而家庭教育具有较为明显的渗透性和感染性。

二、家庭教育对大学生心理健康影响的分析

不同的家庭教育方式对学生心理健康所起的作用也不同，且学生家庭教育的具体方式，将潜移默化地影响着学生的心理健康状况。因此，家长的教育方式，将极大地影响着孩子的发育和健康成长。

（一）强迫式家庭教育方式对大学生心理健康所带来的影响

由于长期受应试教育的影响，我国的部分高等院校和学生家长，把学生成才与否界定在学业优差和能否顺利找到一份好工作上，而对学生的兴趣爱好以及他们素质能力的培养，却考虑不够。这样，就使得许多家庭在对他们子女进行家庭教育时，采取强迫式的家庭教育方式，例如，采取命令、惩罚的方式来强迫孩子学习，更有甚者，采取打骂的方式来逼迫孩子进行学习；在孩子学习期间，为了能快速提高他们的学习成绩，而制定出一些硬性学习指标；一旦孩子未能完成这些硬性学习指标，就采取罚、打等极端方式来对待。显然，长期在这种强迫性家庭教育方式下生活的孩子，极易产生自卑等性格特征。这些孩子一旦形成这种性格特征，就对学习充满着恐惧、厌烦，对生活充满着痛苦。因此，在这种强迫式家庭教育下，学生极易形成极为强烈的自卑情绪，甚至会得诸如强迫症等精神方面的疾病。由此可见，强迫式这种家庭教育方式，虽然在一定程度上可提高学生的学习成绩，但由于这种教育方式未能很好地尊重学生的身心发展规律，一味地对孩子进行严格要求，极大地影响到孩子的身心健康发展。长期在这种强迫式家庭教育下的孩子，先不论他们能不能成才，以他们这种不健全的心理状态进入大学学习，一碰到困难、挫折，且这些困难、挫折无法得到及时解决时，就会产生心理健康问题。

（二）放羊式家庭教育对大学生心理健康带来的影响

与上述的这种家庭教育方式正好相反，放羊式的家庭教育方式则是以听之任之的教育态度来对待孩子，家长对于孩子的学习状况不闻不问，只要让孩子进入学校学习就可以了，其他的就与家长没有任何关系了。这种家庭教育方式，更多地是出现在我国农村留守儿童的身上，因为这些孩子的家长一直在外打工，对于孩子的学习，根本没有时间顾及，因而就出现了对孩子学习不闻不问的状况；只要能及时给孩子缴纳学费、给孩子按月寄生活费就很不错了，其他的诸如孩子的生活困难、心理健康问题等一概不予以理睬，全部推到学校方面。在这种家庭教育方式下，学生极易产生放纵自由的性格特征，一旦进入大学，在与人交往中就容易出现散漫、缺少团体合作的意识，而且更多的时候是以自我为中心来处理事情。长期形成的性格缺陷日渐暴露出来，在一定条件下就引发出他们的心理健康问题。

（三）民主式家庭教育对大学生心理健康带来的影响

总的来看，民主式家庭教育这种方式，是在总结和吸收以上两种家庭教育优点、有效克服其缺点的基础上产生的。在这种家庭教育方式中，作为学生家长，他们能够在尊重子女的基础上，与孩子积极地交流，并且帮助解决孩子在学习过程中遇到的各种问题和困难，对于孩子在学习过程中的某些闪光点，能够及时发现并予以充分的肯定；对于孩子在学习中做得不好的地方，能及时予以指出，并与孩子合作一起进行解决。此外，这种家庭教育方式，对于孩子综合素质的提高是极为重视的，家长非常注重孩子德智体美劳的全面发展。因此，这种家庭教育方式，能够真正体现出家长对孩子的关心和爱护，当孩子遇到问题，特别是有关心理方面的问题，就能及时予以沟通和帮助解决，这不仅能让孩子形成独立、坚强的性格特征，而且还有利于孩子具备健康、自信的人格魅力，因而在他们进入大学以后，就能较好地处理各种人际关系，促使他们朝着健康、阳光的方向发展。当然，民主式家庭教育方式，并非单独出现的，也不是无条件就可以进行实施的，通常这种家庭教育方式的成功实现，要具备以下条件：第一，学生家庭要具备一定的经济收入；第二，学生的家长都应具备比较高的文化水平；第三，学生的家庭应具备团结协作的家庭氛围。在实际当中，有些学生家庭并不全部具备这些条件，但这些家庭仍然可以培养出较为优秀的人才，属于这种群体的并不多，而且从总的来看，缺少其中某些条件的学生，在他们进入大学之后，也比较容易产生心理健康问题。

三、结束语

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1.1社会营销理念的提出与应用20世纪70年代，Kotler和Zalman首次提出社会营销的理念，他们试图将成功的商业营销策略用于推广对社会和公众有益的观点、态度和行为，并将这种理念称为“社会营销(socialmarket-ing)”。社会营销通过使用市场营销的原理与技术影响目标受众，让他们自愿地接受、拒绝、改变或放弃某种行为，从而促进个人、集体或社会整体利益。社会营销将健康行为、健康服务理念看做“产品”，要想让目标受众接受这些产品，就必须以消费者为中心，围绕他们的需要和想法开展营销策略。社会营销通过行为改变策略、营销组合的运用等，影响受众群体的观念和行为，并通过受众细分等方法，按照不同受众群体对资源的需求合理配置资源，将有限的资源分配给最需要的群体。近几十年来，社会营销被社会学和心理学工作者成功地运用于一系列社会运动和公共健康活动，如促进母乳喂养，减少高脂肪食品的消费，控制吸烟，减少酒后驾车，预防艾滋病等。这些成功案例说明社会营销是一种改变目标受众行为的有效工具，也促使我们思考社会营销理念应用于大学生心理健康工作的可能性。大学生心理健康工作，也可以看作学校为学生提供的一种心理健康服务。这里我们将心理健康工作看作一个大的范畴，其中不仅包括个体和团体心理咨询，也包括心理健康教育、朋辈辅导、心理健康知识宣传普及等活动，以及其他可能开展的心理健康促进形式。如何充分利用现有的服务条件为学生提供最有帮助的服务，是本文关注的重点问题。

1.2社会营销理念和心理健康服务的共通性社会营销与传统的市场营销的本质区别在于，社会营销的价值导向是目标受众的利益，而非营销者的利益。所有社会营销策略都是为了让受众最大限度地接受某种有益的观念或行为。它和心理健康工作的方法和原则有很多相似之处，这些天然的联系为社会营销理念应用于心理健康工作提供了契机。首先，前者的立足点是目标受众的利益，而后者以学生的利益作为核心价值和工作导向，目的在于帮助学生解决心理困扰，获得个人成长，达到心理健康。其次，两者都尊重学生的独特性。心理健康服务针对学生的不同需求为他们提供服务，最大限度地尊重和满足每个个体独特的需要。同样，社会营销要求服务提供者根据不同受众对象的需要、价值观、能力、兴趣、文化背景等，制定相应的营销策略，这样才能激发受众接受和保持期望行为的兴趣，最终改变学生对心理健康服务的态度和行为。最后，两者都遵循自愿原则。一般而言，学生是否接受心理健康服务、接受何种形式的心理健康服务完全出于自愿。对于有必要接受咨询但本身不愿求助的学生，不适于采用强制手段(除按照《精神卫生法》需实施非自愿住院医疗的精神疾病患者外)。社会营销利用行为改变的原理和技术，通过转变观念，提升动机，最终改变行为，相比于法律、政策等强制手段，是一种更为温和、更为人性化的行为改变方式。社会营销理念与心理健康服务之间的上述共通性，为将其引入到大学生心理健康工作奠定了基础。

2社会营销的工作原则

社会营销是传统的市场营销理论和方法在一个新领域里的运用。在商业领域里所采用的市场营销的原理和技巧，大多都可以运用于社会营销。概括地说，社会营销的工作原则主要体现在以下四个方面。行为目标(behavioralgoals):社会营销关注的基本问题是行为改变。为了使营销计划切实有效，营销者要始终关注自己的策略能否影响目标受众，以及怎样影响。对受众知识和态度的改变是通往切实的行为改变的手段之一，因此社会营销可以和教育、宣传工作相结合，以便发挥长期作用，使某种观念、态度深入人心，但社会营销更关注如何将观念、态度转化成行为。为了达到行为改变的目标，营销者可以将最终目标划分成一些易于实现的行为步骤，并根据不同的行为目标发展出相应的营销策略。受众细分(audiencesegmentation):社会营销不提倡“为所有人做所有事”。根据受众细分原则实施目标行动，来达到营销目的，让社会营销者能利用有限的资源获得最大限度的成功。受众细分的过程是将庞大的异质性群体划分成同质性相对较强的亚群体，划分依据就是那些会影响他们对营销策略的反应的特质，如年龄、性别等人口统计学变量，而更常用的划分标准是受众目前的行为、未来的计划、改变的意愿、产品忠诚度，以及心理统计学特征，如生活方式、价值观、人格特征等。这种将服务对象细分的方式，有利于根据不同亚群体的特点制定有针对性的营销策略，能最大限度地保证将资源有效地分配给最需要的群体。竞争分析(competitoranalysis):任何妨碍受众群体产生目标行为的因素都可以看做竞争，具体通常指能满足受众群体需求的其他行为选择或产品。社会营销者必须了解自己的产品面临哪些竞争，使自己的产品具有吸引力，比其他产品更能满足受众的需要。心理健康服务面临的竞争通常是其他解决心理障碍的途径，比如就心理咨询而言，其面临的竞争有求助于亲友、自我心理调节等，每种途径都能满足大学生特定的心理需求，对解决问题也有一定帮助，营销的关键是揭示其他方法不具备的心理咨询的特有优势。虽然在直接提供行为指导方面，心理咨询不如求助亲友，在降低污名和求助风险上，心理咨询不如自我调节，但心理咨询的优势在于让求助者获得人格的成长，提升解决问题的能力，获得情绪的自我调节能力，这些作用是其他方法难以企及的。营销组合(themarketingmix)的运用:营销组合是指营销策略实施的核心要素，这些要素主要包括产品(product)价格(price)地点(place)和推广(promotion)，因而又被称为4P营销理论。从心理健康服务代价与获益的角度理解4P理论，心理健康工作者需要提升学生参与心理健康活动的获益(产品策略)，降低代价(价格策略)，确保服务可以方便的获得(地点策略)，并以有说服力的方式向学生呈现以上信息(推广策略)。

3社会营销理念下心理健康工作的具体措施

3.1现状和需求调查为了有针对性地开展心理健康服务，首先要对学生的心理健康现状和心理服务需求进行调查。社会营销者认为，“不要急于向受众强调意识、接受程度和知识，而是应该先搞清楚人们需要什么服务，想从服务中获得什么益处，以及我们面对什么样的障碍［16］。”细致全面的调查能最大限度地保证宣传和干预措施的针对性和有效性。通过心理健康服务需求调查，心理健康工作者需要回答三个基本问题:学生心理健康和心理障碍的状况如何?学生对心理健康服务需求的状况如何?是什么因素阻碍或促进了学生利用心理健康服务?对第一个问题的回答帮助我们了解心理服务的潜在需求和资源配置的侧重点，对第二个问题的回答便于针对学生的需要制定相应的干预形式和措施，对第三个问题则能为有针对性地开展心理健康宣传提供依据。现阶段国内心理健康工作者对大学生心理健康服务需求的了解主要是凭主观经验，实证数据大部分来自已经接受咨询的学生，样本缺乏代表性，难以了解学生总体情况。为了保证研究结果的可靠性，应尽量使调查对象能够代表某范围内的学生总体。如果大范围的调查难以实施，则可以通过严格控制抽样方法的小范围调查结果推测总体。对心理服务的需求所包括的内容有:对心理健康服务的接纳和认可程度;希望从心理健康服务中获得的益处，需要的心理服务方式，如个别咨询，心理健康课程，朋辈心理辅导，团体咨询等。以上调查内容需要结合学生的人口学特征、心理障碍的特点等展开。综合以上各因素，心理健康工作者可以将工作范围内的学生总体拆分成同质性较高的亚群体，然后针对每个群体的特点进行宣传和干预。

3.2有针对性的宣传有时候，心理服务的潜在使用者并不清楚他们需要什么服务，他们可能根本不知道自己需要帮助，还可能拒绝帮助，这使得心理健康服务的宣传工作至关重要。社会营销理念下的宣传不仅包括告知学生心理健康服务的存在以及获得途径，更应该告诉学生如何明智地利用有限的服务资源选择适合自己的心理服务。基于现状和需求调查结果，心理健康工作者可以根据亚群体的特点制定宣传策略。例如，就心理咨询服务的宣传而言，有些学生并不了解咨询如何工作，也不知道如何识别心理障碍，这时要重点宣传有关心理健康的知识，如心理健康和心理健康状况的判别，心理咨询的工作范围、工作方式、有何作用等。有些学生对咨询有基本了解，但因为对咨询工作的水平缺乏信任而选择不求助，这时强调咨询的专业性和咨询效果是宣传的重点。有些学生本身已经有较高求助意愿，研究表明，对这样的学生可以通过建构积极的求助网络，强调平等人文的咨询关系，尝试提高他们作为咨询当事人的自我效能，降低他们对咨询风险的预期，来促进专业求助行为。

3.3层次化的心理健康干预心理健康状况和服务需求的调查将学生细分为不同的亚群体后，层次化干预即针对这些亚群体的特点，给予不同强度、不同形式的干预。国外一些高校以心理障碍的性质和严重程度为划分标准实施分级干预，其工作模式值得借鉴。例如，美国一些高校建立了心理咨询分级制度，将学生的心理障碍划分为不同级别，并给予相应的干预措施。日本大学的心理辅导由三级不同的心理援助构成，一级心理援助的服务对象是全体学生，援助的特征是预防性的，其目的是促进发展和适应环境;二级心理援助的服务对象是在学习、心理、社会和升学就业等方面出现问题的学生，援助的特征是预防和早期发现;三级援助服务的对象是有特别援助需求的学生，如那些有明显心理问题的学生。由于每个学校的情况不同，并非每个学校都要开展相同的活动。鉴于国内高校普遍人手不足、资源有限，可以用面向大多数学生的心理健康教育提高学生的总体心理素质和健康水平，预防心理障碍的发生;开展有针对性的讲座和知识普及解决学生的发展性问题;用团体辅导、朋辈辅导解决一般心理问题;对问题比较严重的学生提供个体心理咨询和治疗。要适时开展我国大学生心理咨询的循证研究，提高心理健康服务工作的规范性，克服当前普遍存在的干预实务工作的随意性。循证心理咨询会使接受心理健康服务的学生获得有关咨询目标、咨询过程、咨询时长等方面更多、更确切的信息，这将促使他们变得更加主动，从而有效增强来访者的自我改变动机，同时降低阻抗发生的概率。循证心理咨询也能帮助初级心理咨询师更清晰咨询目标与干预策略间的关系，即使具有丰富从业经验的咨询师，也能通过循证心理咨询提供跨流派的、更为灵活的专业技术支持。

3.4层次化的分工和专业技能训练针对大学生心理障碍性质和特点的层次化干预，需要心理健康工作者具备相应水平的专业技能。心理健康工作涉及的范围和内容比较广泛，为了保证服务的质量和专业性，不同的工作内容之间应该形成层次明确的分工体系。在美国、日本、加拿大等发达国家的很多高校，学校的心理健康工作注重多学科整合，形成了专职心理咨询师、辅导员、专业辅助人员、教师、学生朋辈辅导员、社会工作者相结合的心理辅导网络。现阶段我国高校，普遍存在心理咨询师兼任心理健康课程教师、思想政治教师(辅导员)兼任心理辅导老师的现象。工作内容的杂糅，使得心理健康工作者很难发展精深的专业技能，因此服务质量也难以保证。为了提高心理健康工作者的专业素质，首先有必要厘清各个岗位主要针对哪个层次的心理健康问题，而后针对该层次心理健康问题所需的专业技能，对不同岗位的工作人员提供不同的培训。例如，专职和兼职的心理咨询师应该具备识别各种心理障碍的能力，心理咨询，包括危机干预的知识和技术;根据服务对象和形式的不同，团体咨询师和个体咨询师，发展性咨询和障碍性咨询的技能培训也各有侧重;心理健康教师主要的工作是普及心理健康知识，帮助学生树立正确的价值观，提升心理素质;而对于辅导员兼职心理咨询工作，本身即存在专业能力薄弱、针对性减弱、角色定位模糊和管理模式限制等弊端，并不适于开展专业的心理咨询，因此对辅导员的培训重点可以放在有能力识别心理障碍的性质和严重程度，并及时转介。

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1.等同于思想政治教育，教育目标出现偏差。目前，很多高等学校的心理健康咨询中心是下设于学生管理部门的，很多工作是由学生管理部门分管和领导的，所以出现了完全将心理健康教育等同于思想政治教育，把二者的概念混淆，而且在高校里负责心理健康教育工作的人员基本都是日常思想政治教育的辅导员，导致大学生心理健康教育的开展多是简单的日常思想政治教育，根本没有凸显心理健康教育本身独特的学科性和实践主体性[1]。还有一些高校把心理咨询或心理干预工作作为大学生心理健康教育工作开展的主要任务，把工作的重点放在存在心理问题的大学生身上，所以他们的心理健康教育工作大多停留在补救性目标层次上，而忽视了大学生心理健康教育发展性目标，影响了心理健康教育的发展[2]。

2.师资人员多元，专业素养较低。目前，高等学校承担大学生心理健康教育的人员主要有心理学方面的教师、学生工作干部、心理咨询中心工作人员、思想政治教育辅导员等。因此，大学生心理健康教育工作的人员配置存在两方面问题，一是师资力量不足较为普遍，配备多元，结构复杂，而且兼职人员相对较多，专职人员缺乏。屈正良等人调查我国心理健康专职教师师生比约为1:10985，即平均每个专职教师要面对1万多名学生[3]。二是缺乏具有心理学和心理咨询专业的心理咨询师。高校的心理健康教育工作者大多是由其他专业背景的人员转型而来的，他们没有经过专业训练，缺少专业资质，进而影响了心理健康教育工作开展的质量。

3.课程教学随意，忽视学生体验。大学生心理健康教育课程多以公共课形式开设，课时少，覆盖面窄；任课教师多为非专业教师；课程内容设置随意，缺少针对性，没有系统的教学大纲和教学要求；没有考虑到学生的自我体验和切身感受，而且教学内容已经不能满足新时期大学生的需求。

4.机构机制不完善，运行效果不理想。高等学校学生心理健康教育（咨询）机构大多隶属于学校学生工作部（处），同时，仍然存在一部分高校还没有成立专门的校级心理健康教育中心，校级心理健康教育的网络体系也没有建立起来，学校的教育与咨询工作机制不完善，责任和分工不明确，工作经费、专用的团体训练室以及团体辅导和培训设备得不到有效保障，工作内容和形式多是走过场，覆盖面窄，缺乏针对性，以上种种原因，造成高校心理健康教育工作不能满足现实需要和学生心理发展需要。针对以上存在的问题，高校应该适应新媒体的发展，满足现代大学生的需求，不断创新心理健康教育的思路、方法和途径。经过多年从事大学生心理健康教育的实践总结得出，只有心理健康教育信息化和系统化，才能提高新时期心理健康教育工作的针对性和时效性。

二、心理健康教育信息化

1.心理健康教育信息化，符合当代大学生心理需求。当前高校里几乎都是“90后”大学生，他们早早接触到了网络，熟悉网络操作，能够灵活运用网络，所以很多人也依赖网络。他们的上网行为对其学习和生活都产生了重大影响。据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的数据表明，截至到2013年7月，我国网民数量达到5.91亿人，网民中年轻和高学历群体所占比例最高，但手机网民数量大幅上升，达到4.64亿，手机是中国网民的“第一上网终端”，较2012年底增加4379万人。在当前网络普及和发达的前提下，网络也已成为大学生日常生活中获取信息、学习新知识和技能的主要平台。大学生在心理上已经完全接受这种学习的模式，所以大学生心理健康教育工作应该及时运用网络开展教育工作。

2.心理健康教育信息化，扩展了宣传和教育覆盖面。传统心理健康知识的普及主要依赖于发放心理健康图书资料、印发宣传纸质材料和开展心理咨询，利用广播站、电视台、校刊校报、橱窗、宣传板等媒体，这些宣传方式会受到时间、空间和成本的限制。网络心理健康教育是大学生心理健康教育适应时展的必然，是高校进行心理健康教育的新途径，它是新形势下传统心理健康教育的重要补充[4]。因此，大学生心理健康教育可以充分利用微博和博客等网络载体具有覆盖面大，传播途径广，传播速度快，不受时间和空间的限制的特点，扩展心理健康教育工作的阵地和覆盖面。

3.心理健康教育信息化，有助于发挥学生自主预防和自我调适的能力。大学生心理健康教育活动中，每一个学生才是心理健康教育工作的真正主体，因此，自我调适是大学生心理健康教育的终极目标，要充分发挥大学生的自我教育、自我服务的作用。一些心理健康教育方面的电子刊物可以利用网络平台面向全体学生推行，以方便、快捷的形式使同学们能够认识到心理健康对成长成才的重要意义，并学会有效预防和缓解心理问题，达到优化心理品质，增强心理调试能力和社会生活适应能力的作用。

4.心理健康教育信息化，提高了教育的针对性和时效性。大学生心理健康教育工作的开展必须要遵循不同时代、不同年级、不同专业、不同生源地、不同性别大学生的特点，尤其是一些存在心理问题或心理障碍的大学生，要给予及时的关注，采取科学有效的心理干预和治疗。因此，心理健康教育信息化改变了传统的课堂教学讲授、课外知识宣传和咨询中心干预的被动状态，实现了网络宣传、网络教育和咨询的心理健康教育局面，不仅对传统教育方式是有益的补充，而且促进了工作针对性和实效性的提高。

三、心理健康教育系统化

1.健全心理健康教育体系，有助于全面开展心理健康教育工作。高等学校应建立心理健康教育三层策略，即发展性心理健康教育、预防性心理健康教育、矫正性心理健康教育。高校学生心理健康教育工作不能仅浮在表面，应该面向在校的全体学生，形成自上而下、自下而上的心理健康教育网络体系。高校要严格执行“学校—院系—班级—学生”心理健康教育四级网络体系，成立专门大学生心理健康教育的校级主管领导工作小组和二级院系主管领导工作层面，从不同层次、不同侧面对全校心理健康教育工作的实施统筹领导，明确各级部门的职责分工和反馈机制。同时，要进一步完善学校、院系、班级三级危机预防工作体系以及“发现、监控、干预、转介、善后”五大心理危机干预工作系统，使大学生心理健康教育工作更加规范化、专业化。

2.规范心理委员管理制度，提高工作积极性，充分发挥朋辈辅导作用。朋辈心理辅导是高校开展心理健康教育工作的一种新型模式，也是心理健康教育行之有效的方法之一[5]。在大学生中间朋辈心理辅导的开展主要依靠班级心理委员。班级心理委员不仅是心理健康教育四级网络体系的基础，也是心理健康教育专业人才较少的重要补充。班级心理委员工作的好坏直接关系到能不能有效地宣传心理健康知识、及时发现和预防学生中存在的心理问题。因此，高校需要规范和完善心理委员的选拔、管理和考核制度，对心理委员实行动态管理和定期考核相结合，考核可以从自评、班级考评和辅导员评议三方面进行，对于工作成绩突出者给予表彰和奖励，提高心理委员工作的认可度，促进心理委员工作的主动性。

3.做好心理委员和宿舍长培训，扩大培训面，有助于心理健康教育队伍的专业化。在高校心理健康教育的网络体系中纳入学生宿舍的宿舍长，可以建立良好的信息反馈链。根据目前大学生的年龄特征，他们的人际关系最基本的是建立在舍友之间，他们同吃同住，彼此深入了解，相互倾诉，建立信任关系。因此，宿舍长扮演着同学或朋友之间的倾听、共情、沟通和帮助、支持、引导的角色。心理学方面的专业知识与技能是班级心理委员和宿舍长有效开展工作的前提和基础，因此，应加强对班级心理委员和宿舍长的岗前培训，培训内容涉及心理档案的建立、朋辈辅导的技巧、沟通技巧、心理问题识别、心理危机干预流程等。通过定期对心理委员和宿舍长的培训，提高了心理委员和宿舍长的胜任力。其次，班级心理委员和宿舍长要应用各种平台开展心理健康教育工作，充分发挥自身的基层力量作用，契合自身生活实际与班级同学心理状况，以班或宿舍为单位开展心理主题班会、心理团体辅导、心理剧等活动，建立班级心理档案，并实施动态信息更新等。

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1.沟通优势

辅导员的年龄优势使其容易和学生沟通。当前我国高校辅导员队伍中绝大多数都是从高校毕业的本科生和研究生，年龄、价值观、生活模式与在读大学生都很接近，属于同辈群体。师生之间基于成长背景的差别小，沟通的防御性低、有效性高、互动性强，所以辅导员对大学生的整体素质，包括心理素质的培养、塑造、提高和发展具有最直接、最持久的影响和作用，很多学生比较信赖辅导员，在学习、生活中出现问题时愿意主动与辅导员沟通，征求意见，寻求支持。

2.资源优势

就工作内容来看，辅导员负责学生学习、生活的管理工作。小到学生的生活起居，大到毕业生就业，对于学生适应环境能力、情感状况、人际关系和谐程度等情况都比较了解，加上学生干部团队的辅佐，使得辅导员与专业任课教师和行政工作人员相比，无论在与学生接触的时间还是工作内容的性质方面，都有十分独特的资源优势。同时，辅导员要伴随大学生走完大学求学的几年时间，相较于专业课教师，他们是“任课”时间最长的老师，也是“上课”门数最多的老师，和大学生接触最广泛、最具体、最有机会深入了解本班学生的思想动态、情绪、困惑、压力等，知道学生的个性特点和心理需求，这有助于他们及时发现和解决问题。

3.自身优势

我国目前的高校辅导员队伍有很大一部分是从师范院校毕业的，数年师范教育的熏陶，使得这部分辅导员对学生的心理变化、情绪反应较为敏感，而心理学、教育学的专业教育也在一定程度上能帮助辅导员引导学生心理健康发展，或有能力提供正确的实现成长的其他途径。非师范教育专业出身的高校辅导员，在正式参加工作前，也接受了当地教育行政部门组织的岗前培训，了解了大学生群体生理、心理的发展特点，结合自身经历，进入职业状态也比较容易。总之，高校辅导员已经基本具备了大学生心理健康的同伴功能、顾问功能和疏导功能。

二、辅导员参与大学生心理健康教育的途径

1.开展心理健康调查，建立学生心理档案

辅导员开展好学生工作的前提是了解掌握学生心理的状态，从而有针对性地提出工作措施与方案。而要掌握学生的心理状态，就要进行心理健康普查，主要采用“心理健康问卷”从中筛选出有异常心理症状的学生，主动与他们面谈、分析，区别不同的问题类型与程度，采取不同的应对措施，做到心理问题早期发现、及时预防。上课学习阶段，任课老师也要观察学生情况，反映给班主任、辅导员，结合学生心理档案，记录学生心理变化，再及时反映到心理咨询机构，或者做统一的心理知识讲座预防、解决学生的心理问题，或个别进行指导、帮助。对学生的心理问题及早发现，及早解决。增强工作的针对性，提高工作效率。

2.培养学生骨干，建设和谐班级

班风的好坏也是影响学生心理的重要因素之一。每一位在校大学生都组合在不同的某一个班级内，班内同学彼此熟悉，没有较大的距离感。而和谐的班集体能够促进学生们的心理健康发展，辅导员应引导大学生在班内建立一些爱心小组，同学间互帮互助，互敬互爱，这种对心理的关爱往往能落到心坎上，并能让人动情、感触深，甚至终生难忘。相反，若一个班级的风气是消极的、互不配合，像一盘散沙，那么班级的每个学生就会感到孤独无助、紧张压抑，班集体名存实亡，久而久之不仅影响每个学生的学习和生活效率，而且也会影响学生的心理健康。因此，辅导员在日常班级管理中要注重班级建设，要把班风建设作为班级建设的一项重要工作来抓，规范学生行为，培养和发挥学生自我管理的能力，充分发挥班干部的作用，抓好班风建设。辅导员可以在学生中建立起很好的信任感，做学生的知心人，以“情”提高心理健康教育工作的影响力。

3.通过社会实践活动培养学生的心理承受能力

大学生心理障碍的排除关键还要靠培养学生自身的心理承受能力，而社会实践活动是培养学生心理承受能力的重要途径之一。辅导员要积极引导大学生走向社会，深入基层，参与社会实践活动。要创造更多的社会实践机会，让学生在社会实践中增长见识，调适心理，认识社会，把自己融入社会，从中接受锻炼、磨练意志，增强心理承受能力。

4.加强与学生家长的沟通，重视家庭教育的作用

父母是孩子的第一任老师，父母的言行对孩子起着表率作用。父母应该而且必须配合学校，关心青年学生的成长，父母有责任了解与关心自己孩子的心理问题，尤其在一些年轻人情感纠葛问题上，家庭的处理往往比其他机构更有效。辅导员首先应使家长明确家庭对学生心理支持的作用，让家长认识到预防学生陷入心理危机的重要性。其次应定期与学生家长联系，及时了解学生在校外的表现；向家长反馈学生在校内的思想状况和行为表现；最后对于发生心理危机的学生，辅导员应在第一时间通知其家长，使家长配合干预，对其实施监控。

5.切实帮助学生解决实际问题

辅导员要学会倾听艺术。倾听艺术是学校心理健康教育工作顺利开展的有效途径。大学生正处于世界观、人生观、价值观形成时期，情感复杂动荡，有些学生性格内向，遇到问题时不愿意将其真实感受表达出来，这给心理健康教育工作带来了一定的难度。辅导员在同学生的沟通与交流中，不仅仅是老师对学生说，认真地倾听学生诉说也很重要。如果辅导员能够以学生为中心，理解和体会学生的感情，认真地听取学生的陈述，并启发学生陈述，让其在述说中表明自己的观点，宣泄自己的情绪，才能真正地、客观地了解到学生的内心世界。

6.心理学在辅导员思想教育工作中的运用

虽然辅导员很难既是一个“管理者”，又是一个“心理咨询师”。但是，高校辅导员学习一些心理学的知识仍然是必要的。广博而丰富的理论知识不仅使他们能从容地解决学生在学习和生活中遇到的问题和难题，而且便于他们与学生进行近距离的交流，建立融洽、和谐、相互信赖的师生关系。而要做好心理健康教育工作，解决学生的心理问题，辅导员就必须不断加强心理教育的相关理论学习，提高自身的心理教育素养与心理咨询水平，在原有专业知识结构基础上增加心理健康教育的内容，有效地运用心理学理论和心理效应，将其融入到学生思想政治教育工作中去，提高分析问题、解决问题的能力，增强思想政治教育工作的说服力。只有这样，才能使学生心服、口服，以达到预期的教育效果，以自己的知识素养引导学生的健康成长。

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近年来，国内高校大学生显示出不同程度的心理健康问题。“1999年，同济医科大学等几所院校对在校大学生调查显示，25%的大学生有不同程度的心理障碍”;“2002年，第三军医大学对该校264名大学生进行心理测试和分析，发现11．7%的大学生存在轻度的不良心理反应，2．3%有明显的心理健康问题”;“2006年，南方医科大学对该校774名大学生心理健康状况的调查发现，17．2%的大学生存在心理健康问题”;“2007年，山西医科大学孟小平对某医科大学824名研究生进行问卷调查，发现14．8%的学生存在心理健康问题，在强迫、人际敏感、焦虑、敌对性、恐怖、精神病性6个因子分上显著高于全国青年常模”。由此可见，大学生的心理健康状况的严峻形势不容乐观，已引起大学生教育工作者的充分重视。各高校也不断加大对大学生心理健康问题的重视力度，着手进行实证研究，从实例中分析导致大学生出现心理健康问题的成因，以便在实践中探讨操作性较强的应对策略。影响大学生出现心理健康问题的因素是多方面的，与她们的家庭环境、成长经历、心理素质和认知方式等密切相关外，还与大学生面临的以下各种压力有关。学习压力。由于从紧张的高考中脱颖而出，许多大学生到了大学就想放松一下，而大学的学习方式跟高中有很大的区别，从“圈养”到“散养”，使刚进入大学的学生还不适应，造成学习压力增大，学习动力不足，学习目的不明确，学习成绩不理想，学习困难等学业问题。就业压力。大学生扩招及严峻的就业形势，导致大学生就业难度大幅度增加，就业压力正逐渐凸显。虽然大学生所学知识的专业性强，具有一定的优势，但由于高校人才培养机制与市场需求相脱节，还有部分大学生高不成、低不就的状况使大学生的就业举步维艰。人际交往压力。现在的大学生多数是“90后”的独生子女，生活上的娇生惯养，使他们很少经受挫折锻炼，独立生活的能力较差，“自我为中心”的心理倾向较严重，大学生活与梦想上的落差，很容易产生心理上的不稳定，导致在人际交往中出现心理障碍。婚恋压力。大学生正处于青春期，受生物荷尔蒙刺激，使行为异常，心理和行为相互矛盾，容易偏激和冲动，缺乏处理恋爱中感情纠葛的能力，直接影响大学生的心理健康问题。

二、大学生心理问题出现的原因

大学生的心理问题复杂、多变，具有独特性，其引发原因多种多样，在具体处理过程中应全面细致地分析其诱因，以便对症下药，迅速有效地解决问题。

1．学习压力引发的心理焦虑。

很多大学生不能适应大学的学习，调查显示:大一阶段考试不及格的人数是最多的。目前，很多高校实行的是学分制，即使各个科目都及格如果学分绩点达不到1．5就不能毕业。一些学生由于在大一不及格课程多就有可能降级，有的甚至有不能毕业的危险。这就给学生造成了很大的心理压力。部分学生因学习方法不当而产生挫败感，由此导致的紧张不安情绪就是焦虑。适度的焦虑水平及必要的觉醒和紧张对人的学习、工作是必要的，但持续而重度的焦虑则会使人丧失自信，干扰正常思维，从而妨碍学习。

2．就业造成的心理压力。

农村牧区收入较低，一个家庭的收入全部用在供孩子读书，父母希望孩子出人头地，大学生承载着改变家庭状况的全部责任。而在市场经济条件下，大学毕业生找工作难是个普遍问题，而要找一个理想的工作就更难。这些都给临近毕业的大学生造成巨大的心理压力。

3．人际关系不良导致情绪及人格障碍。

随着经济社会的不断发展，家庭收入的不断提高，大学生的手机与电脑基本普及，而且多数学生的手机都能上网。由此引发的大学生手机依赖、电脑依赖现象特别严重。加之计划生育带来的城市家庭兄弟、姐妹概念淡化、邻里交往缺乏，青少年生活在一个相对封闭的环境中，使他们不善于交际。另外在大学中，人际关系比高中要复杂得多，要求学生学会与各种类型的人交往，逐步走向社会化。但部分学生不能或很难适应，总是以自己的标准去要求他人，因而造成人际障碍。人际关系不良会导致沟通缺乏，心理紧张，情绪压抑，产生孤独感，从而影响正常的学习和生活。

4．理想和目标的失落。

高中阶段，有明确的高考目标，虽然身心疲惫但目标明确，因而生活紧张但却充实。进入大学后，在新的目标尚未建立之前，学习上提不起兴趣，情绪低落、彷徨迷失。要么陷入网络游戏的泥潭，不能自拔，要么心随“信飞“，不能安定。

5．自我价值感的丧失。

一些学生进入大学后，由于角色的变换，造成心理落差，面对新一轮的排列组合，昔日那种鹤立鸡群的优越感已荡然无存，无形中会带来心理上的失落，导致自我价值感丧失。

三、运用“自助式心理健康教育”解决大学生心理健康问题

自助式心理健康教育”的适用对象是心理基本正常，能够意识到自己心理状态出现失衡，经过及时有效的调节，能够恢复到健康状态的人群。相对同期出生的青年，大学生的心智发展较为成熟，有受高等专业知识教育的优势，完全具备应用“自助式心理健康教育”的潜能。帮助大学生通过“自助”方式解决潜在或现存的心理健康问题，培养大学生“自我修复”的能力，使大学生在“自助”的过程中锻炼应对压力，提高心理素质，为今后的职业生涯打下坚实的基础。利用心理健康教育课程帮助大学生完成“自助式心理探究”，利用网络协助大学生完成“自助式心理辅导”。通过群团组织帮助大学生完成“自助式心理激励”，同时紧密结合目前常用的心理咨询等方式，共同解决大学生的心理健康问题。

1．开设心理健康教育课程，为大学生完成“自助式心理探究”提供理论支持。

“自助式心理探究是学生自主选择与自己心理发展、心理问题相关的专题进行研究，在研究过程中获取心理知识、掌握心理疏导方法、解决心理问题、促进心理发展”。心理健康教育课程是帮助大学生深入了解心理专业知识最直接、有效、系统的途径，高校应充分利用自身的资源优势，有针对性地开设大学生心理健康教育课程，为大学生进行自助式心理探究搭建平台，帮助他们深刻认识自身存在的心理健康问题，并采用积极、成熟的方式加以解决。同时，有效预防毕业生走上工作岗位后出现消极行为，为未来工作的顺利开展奠定良好基础。一些专家认为，大学生开始的心理健康教育课程应包括以下内容:对客观心理活动(客观人性)的理解，自我人格的分析和理解，心理危机的干预技术，心理应对，人际交往心理学，沟通技巧，心理诊断技术，心理咨询和心理治疗技术，健康教育手段、方法等等。大学生通过接受系统的心理健康知识培训，强化心理健康意识，增强自我心理调适能力，从而促进人格的健康发展，提高心理健康水平，为成为一名合格的人才积淀素质和经验。

2．创建网络教育平台，充分利用网络资源协助大学生完成“自助式心理辅导”。

大学生在完成心理探究、对自己的心理健康状况有了一定程度的了解之后，需要通过一定渠道完成心理辅导。网络具有虚拟性、匿名性、开发性、便利性以及突出使用者主体性的特点，可以最大限度地保护使用者的隐私，随时为使用者提供自我宣泄的空间。高校要充分利用网络对心理健康教育的影响力，有效运用网络资源进行心理辅导，通过创建网上心理健康教育平台，如开设心理健康专栏、网上在线心理测试和网上在线心理咨询等，提高大学生进行心理咨询的主动性，为自助式心理辅导提供有效载体。调查显示，相对于学校的心理咨询室、社会上的心理咨询机构、医院心理科而言，绝大多数大学生首选对象是网络咨询。在网络成为越来越多大学生活中的必要组成部分的今天，它在帮助学生解决心理健康教育方面的作用不容小觑。越来越多的学校管理部门也开始应用网络关注大学生的心理健康状况，建立大学生心理测评系统，对大学生进行在线测评，并设有专业的指导教师对测评结果进行统计、反馈，这对于了解大学生心理健康现状、及时发现大学生心理健康问题并采取有效干预起着非常积极的作用。网络虽然具有明显优势，但也存在一些问题，如:网络咨询人员素质参差不齐，很难保证大学生的心理咨询质量;网络是一把双刃剑，在给使用者带来方便快捷的同时，也不可避免地存在一些不利于身心发展的因素。因此，相关部门应充分利用网络资源为大学生心理健康教育服务，逐渐完善网络心理健康教育系统并加强管理，保证网络心理健康教育的良性发展，杜绝不良事件的发生。

3．充分发挥群团组织的作用，创新团体辅导内容，帮助大学生完成“自助式心理激励”。