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【关键词】设备管理 设备站 管理制度 管理方法
设备管理是以设备为研究对象,追求设备综合效率,应用一系列理论、方法,通过一系列技术、经济、组织措施,对设备的物质运动和价值运动进行全过程(从规划、设计、选型、购置、安装、验收、使用、保养、维修、改造、更新直至报废)的科学型管理。先进的设备管理是制造型企业降低成本,增加效益的最直接、最有效的途径。创建设计优良的设备系统,提高现有设备的最高限运用,实现安全性和高质量,防止错误发生,从而使企业达到降低成本和全面生产效率的提高。本文以一设备站为例,谈谈如何更好地加强和完善设备管理。
一、设备站简介
该设备站于2008年8月8号成立,通过一年多的试运转,目前已进入正常运转阶段。设备站组成:商务部、租赁部、维修部、物资部、设备站TIIP分站。人员组成:中方管理人员9人(其中专科或本科7人)、成员15人,兰卡员工337(其中管理人员12人)。使命:为利益相关方创造更多。价值愿景:成为 “管用养修”一体化服务商。价值观:感知责任、优质回报、合作共赢。服务理念:加强效能管理、提供优质服务。设备站精神:团结、拼搏、奉献。秉承公司核心价值体系打造设备站特色文化。设备站有两个目标:发展目标与管理目标。
(1)发展目标:培养一批从事海外工程设备管理人员,培育CHEC-设备站品牌。两年内整兰卡资源,三年内争取一个或多个设备国际品牌。
(2)管理目标:设备管理方法和维修技术不断更新,确保设备完好率、提高利用率,发挥设备效能,提供优质服务。
二、设备站设备管理制度
设备管理制度,是指企业为了保证生产设备正常安全运行,保持其技术状况完好并不断改善和提高企业装备素质而编制的一些规定和章程。一般应包括:设备管理体制及机构设置的规定,设备固定资产管理制度,设备前期管理制度,设备改造、更新管理制度,进口设备、重点设备管理制度,设备检修计划管理制度,设备检修技术管理制度,设备管理与维修的财务管理制度,设备统计、考核制度,设备事故管理制度,压力容器等特殊设备管理制度,设备的使用、操作、维护和检修规程,管理规范,备件管理办法等。
设备站建立了一套设备管理制度,包括设备站安全、健康、环保管理制度、设备站固定资产管理细则、机械设备安全操作规程等。
(1)设备站安全、健康、环保管理制度。包括线路改造、油库改造、污水排放、消防设施等这些方面的管理改进制度。线路改造:按规范制作配电箱、线路布置。油库改造:从地上露天改为室内地下(防火防盗)。污水排放:新建下水管、排污池,满足地方要求。消防设施:配备灭火器材,增强消防意识。环保绿化:提供好的工作环境,引进兰卡服务人员。
(2)设备站固定资产管理细则。
能算作固定资产。设备站主要从事办事处大型机械设备,固定资产原值在5000美金以上的工程机械设备的管理工作;项目部主要从事碎石机、钻机和1000美金以上5000美金以下的小型设备和机具、衡量仪器、实验室仪器、测量仪器、交通工具、房屋等固定资产;工程船舶办事处管理。
(3)机械设备安全操作规程。设备站自从建站以来,到目前为止无一例设备损坏、及人员伤亡的事故发生,这也是全体员工(包括项目部)共同努力的结果。具体表现以下几个方面:
1.安全重要性
不断加强安全教育宣传工作,要求全员参与机械设备安全管理工作。严格按照设备站编制《安全、健康、环保管理办法》和《机械设备安全操作规程》,在项目施工中不断完善和总结。对照设备站《员工安全宣教手册》做好兰卡员工的宣教工作,增强安全意识,确保设备安全施工。
2.安全教育形式
1)采用电视、宣传栏、安全标语。
2)现场安全教育:由中方人员和兰卡工程师,根据现场施工环境,采用不同地点、不同人员、不同时间、将有关安全宣传资料,传阅到每位员工。
3.设备调度和大型设备的安拆
设备调度:项目部根据项目施工组织设计,提出设备使用计划安排,办事处工程部统一协调,设备站做好设备的维护、维修计划,最大能力满足施工生产需求,发挥设备的最大效益。完成情况:TIIP沥青站的 拆卸、转运、维护、维修、安装、调试、正式运转;南部高速项目沥青站也已完成调试。
三、设备站管理的具体方法
设备管理包括设备技术管理与设备经济管理。设备的技术管理,由设备主管部门承担;设备的经济管理,由财务部门承担。将这两种形态的管理结合起来,贯穿设备管理的全过程,即设备综合管理。设备综合管理有如下几方面内容:
1.设备的合理购置。设备的购置主要依据技术上先进、经济上合理、生产上可行的原则。一般应从下面几个方面进行考虑,合理购置。①设备的效率。如功效、行程、速度等。②从精度、性能的保持性、零件的耐用性、安全可靠性。③可维修性。④耐用性。⑤节能性。⑥环保性。⑦成套性。⑧灵活性。
2.设备的正确使用与维护。若将安装调试好的机器设备,投入到生产使用中,机器设备若能被合理使用,可大大减少设备的磨损和故障,保持良好的工作性能和应有的精度。严格执行有关规章制度,防止超负荷、拼设备现象发生,使全员参加设备管理工作。设备在使用过程中,会有松动、干摩擦、异常响声、疲劳等,应及时检查处理,防止设备过早磨损,确保在使用时设备台好,处在良好的技术状态之中。
3.设备的检查与修理。设备的检查是对机器设备的运行情况、工作精度、磨损程度进行检查和校验。通过修理和更换磨损、腐蚀的零部件,使设备的效能得到恢复。只有通过检查,才能确定采用什么样的维修方式,并能及时消除隐患。
4.设备的更新改造。应做到有计划、有重点地对现有设备进行技术改造和更新。包括设备更新规划与方案的编制、筹措更新改造资金、选购和评价新设备、合理处理老设备等。
5.设备的安全经济运行。要使设备安全经济运行,就必须严格执行运行规程、加强巡回检查、防止并杜绝设备的跑、冒、滴、漏,做好节能工作。对于锅炉、压力容器、压力管道与防爆设备,应严格按照国家颁发的有关规定进行使用,定期检测与维修。水、气、电、蒸汽的生产与使用,应制定各类消耗定额,严格进行经济核算。
在办事处领导和指导以及办事处各部门和项目部的配合下,设备站的管理体系正在不断完善。设备站经理主持设备站全面工作;设备站副经理协助经理主持设备站管理并主管商务部和物资部;租赁部经理主管设备站安全管理、设备调度、大型设备的安拆和调运等。此外,设备站进行部门管理:1)商务部从事QS、人劳、财务、行政等管理工作。主要管理人员来自兰卡,其岗位有:QS主管、人劳主管、档案管理、文秘等,工作内容:人员招聘、劳资合同纠纷、工资统计和发放等。2)租赁部从事设备和人员的安全管理、设备调度、设备租赁合同和大型设备的安拆管理、设备完好率、利用率、出勤率、油耗产值比等统计和分析。3)维修部从事设备的维护和维修、合理安排设备维修计划、核算单机设备维修成本、统计维护和维修与设备租赁产值的比例。4)物资部从事设备站的材料采购、仓管、发放和统计工作。
一、XXX综合楼的物业管理简介
XXX综合楼是南京西路上的一座超高层建筑,高度为288米,地下3层,地上66层,裙房5层,是目前浦西第一高楼,它与上海展览中心、波特曼酒店相邻,已经成为上海浦西的新一代标志性建筑。2001年5月竣工开业以来,目前商场店铺出租率已接近98%,办公楼客户入住率已经达到了100%。
XXX综合楼主要由办公楼、商场、地下停车场三部分组成,裙房1-5层为商场。商场内有4个区域采用跳空结构和玻璃天顶(分别为中庭、圆庭、内庭、内街),每层商场划分为5个区,各个区域之间通过内街、回廊、天桥相互连通。整个商场由130多家店铺组成,各个店铺的面积可以通过隔断灵活调整,共计营业面积为57000平米。每天营业时间为12小时,日营业额在500万人民币左右。
(一)XXX综合楼物业管理特点
XXX综合楼高度大、楼层数多,功能复杂,人口稠密,物业管理任务较为艰巨。综合楼包括停车场、商业、餐饮、娱乐健身场所、办公楼、流动人口极多。要管理好综合楼,确保综合楼各部分正常运作,确保物业和楼内居民的生命财产安全,任务十分艰巨。
XXX综合楼设备多、结构复杂、管理起点高,对物业管理队伍的素质要求较高。XXX综合楼设有中央空调系统、上排水、排污系统、高低压供电系统,煤气供应系统、电梯系统,还设有楼宇自控系统,通信系统、办公、保安、消防系统。物业管理需要建立一支素质较高的专业技术人员管理队伍,运用先进的管理手段、方法,对综合楼各系统进行维护、保养和管理,保证这些系统的正常运转。
(二)物业管理的服务内容
由于XXX综合楼的复杂性、混合性、综合性,给管理带来了一定难度,但XXX综合楼的基本服务内容
就是实现对物的管理、对人的服务。其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
1、常规性的公共服务
这是指管理中的基本管理内容,是XXX物业管理面向所有租用人提供的最基本的管理与服务,目的是确保物业的完好与正常使用,保证正常的工作生活秩序和净化、美化生活工作环境。其中包括:
房屋建筑主体的维修管理。定期掌握房屋的基本情况,对综合楼的楼面、楼道等房屋进行经常的维修、养护和管理,使建筑物保持完好、整洁和美观。对租户、用户的房屋装修进行严格的监督管理,使综合楼不因装修而影响寿命和危及他人安全。维持综合楼价值,创造增值潜力。
综合楼各系统设备设施的管理。物业管理人员要经常对综合楼的供电供水及排水、电梯、消防、中央空调、公共照明等公用设施进行维护检查,发现问题,及时处理,保证设备完好的运行状态。
清洁卫生的管理。清扫保洁人员应全面负责综合楼各房屋以及公共场所的清洁和保洁工作,保持公共部位不被占用,垃圾日产日清。一般由专业清洁公司承办。
绿化管理。绿化人员应对综合楼周围及内部的花草树木和景点进行养护和管理,为用户、租户创造优美整洁舒适的高雅的环境。
停车场、车辆及交通管理。管理人员要对用户、租户以及外来人员的车辆进行管理,保证停车场的车辆停放整齐、管理有序,保证车辆安全。
消防及治安管理。保安人员对综合楼及其范围内进行全天候保安值勤,设立监控中心和消防控制中心及固定保安岗位和流动巡逻岗。确保用户、租户人身财产安全。监控系统要保证24小时值班监控。做好消防器材的维护,对违法违纪行为要及时处理。如有设备等报警或故障显示,需立即通知有关部门人员,及时到场解决。
收费管理。要严格按照协议或合同当地物价部门核定的物业管理服务收费标准,及时、定期收取租金及管理费用,并接受用户、租户监督。其中涉及:租金、水电费用、停车场收费及有偿服务收费。
全方位服务。物业管理应对用户、租户提供全方位、多层次、有效且经济的服务,使用户、租户更为舒适便利。可开设常规,如:机车船票代办、办设储蓄所、速递公司等。
2、针对性的专项服务
XXX物业管理为改善和提高租用人的工作、生活条件,面向广大租用人,为满足其中一些用户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务。
3、委托性的特约服务
为满足物业租用人的个别需求受其委托而提供的服务,通常指在物业管理委托合同未要求、物业管理在专项服务中也未设立,而物业使用人又提出该方面的需求,此时,物业管理应在可能的情况下尽量满足其需求,提供特约服务。并根据租户需要,提供特约服务。
二、XXX综合楼设备管理的重要性
XXX综合楼的价值不但取决于座落位置、建筑结构、空间布局和室内外装潢,而且在很大程度上还取决于配备设备的品质性能、系统结构和运行状况。
物业管理的设备管理是一门发展中的应用学科,它包括系统理论和丰富的实践经验两个有机的组成部分。为了实现物业管理企业设备管理现代化的目的,必须学习和掌握设备管理的基本原理,树立现代化科学管理的思想,结合物业设备的特征和具体实践,完善科学的管理组织机构和管理制度,提高管理人员的素质水平,推广先进的设备管理方法和管理技术手段,以促进物业管理企业的设备管理向着现代化的方向发展。随着经济体制改革的深化和竞争机制的引入,物业对现代化设备的需求和依赖程度越来越高,设备的作用也越来越突出。事实上,设备管理几乎涉及到物业管理企业经营过程的各个环节,归纳其功效与意义主要有以下几个方面。
(一)关系到声誉和生存
作为XXX物业管理的重要组成部分,设备管理的好坏对企业的社会声誉乃至生存有着重要意义。物业设施一直处于良好状态,人们能安心方便地生活和工作,企业被认可,社会地位逐渐提高,竞争力得以加强,企业发展前景广阔。反之,如果一些设备经常处于性能不良或停机待修状态,直接影响整个物业的功能发挥,降低物业的使用价值和社会声誉。甚至无法再取得人们的承认,丢掉市场,丧失生存的根本条件。
(二)关系到服务的成本和企业资金的合理利用
设备管理对服务成本的影响,除了表现在数量和质量上外,还有设备的投资效果、停工损失、维修费用、能源和材料消耗等。加强维护保养,能有效地延长设备的使用寿命和检修周期,节省维修费用和减少停工损失。树立经济运行的意识,注意节约运行中的能耗费用、操作费用,通过严格、规范的管理来减少日常物料的使用量,杜绝“跑、冒、滴、漏”等缺陷,以减少相关费用开支,使设备一直处于最佳、最经济的运行状态。
随着现代化设备的不断发展和普遍使用,设备所占资金在固定资产中的比例越来越高,显然,要提高企业的经济效益,就要设法提高资金的合理利用程度,而设备管理的科学化无疑是关键。具体说,就是取决于设备经济管理的一系列环节是否达到最佳水平。
(三)关系到技术安全和环境保护
若设备的可靠性低,管理不善,在运行中发生意外,不仅破坏了企业的生产经营秩序,同时也使国家和企业遭受重大的经济损失,也给家庭带来不幸。若设备陈旧落后,排放有害物质或噪声超标,就会污染环境、危害人类和生物的生存,成为社会公害。因此,保证安全生产,消除环境污染,有效地预防设备和人身事故及社会公害,是现代设备管理的重要课题。
物业管理企业的迅猛发展,物业建设中的科技含量在迅速上升,网络化、智能化管理服务已经成为当前物业管理企业竞争致胜的关键筹码。为保证在激烈的竞争中具有较强的应变能力,就必须依靠技术进步,而先进的设备管理是企业技术进步的根本保证。
三、XXX综合楼现代化设备带来的新问题
现代化设备在XXX综合楼的大量使用,使企业在服务过程中产生了许多前所未有的新情况,给设备管理工作带来了一系列的新问题。例如:竣工后
的基础资料不齐全;早期无先进的设备管理体制;现代化设备的使用可以获得高效率和高经济效益,但同时也导致了一系列严重的后果,如:故障损失大、磨损腐蚀加快、严重污染环境和能源资源消耗大等;设备的投资和使用维护费用大量增加,迫切要求注重设备与设备管理的经济效果;现代化设备技术综合性强,全过程环节多,且相互影响、相互制约;使用现代化设备,岗位分工较细,经常是单工序操作,设备结构复杂,人的感官能力难以适应。
四、XXX综合楼设备管理的解决措施
(一)建立先进的设备管理体制
1、按设备的数量、复杂程度和设备集中程度、管理人员的业务水平、检修人员的技术力量和组织形式,结合企业的特性、功能及工作特点(运行班次、有无假日)等各种因素、实事求是地设置设备管理体制。管理体制力求理顺关系,提高工作效率,体现先进性。
2、设备管理负责人必须熟悉国家的有关政策、法规、条例;必须熟悉设备的技术理论知识,必须具有一定的业务能力。
3、加强设备管理体系的人员培训教育工作、提高员工的职业道德及业务水平,对管理人员实行岗位责任培训,对操作人员实行使用维护培训,对检修人员实行技能培训,并把各项培训工作列入设备管理工作计划中。
(二)建立完善的设备管理规章制度
作为一个好的物业管理企业必须建立完善的设备管理规章制度,设备管理规章制度包括:设备管理岗位责任制度;设备基础资料管理制度;设备运行和维护保养制度;设备检修制度;固定资产管理制度;培训教育制度;特殊设备管理及应急制度;各类机房、变配电机房的出入登记制度等。
(三)做好设备管理的基础资料工作
基础资料工作是设备管理工作的根本依据,基础资料必须正确齐全。利用现代手段,运用计算机进行管理,使基础资料电子化、网络化,活化其作用。
设备的基础资料包括:
1、设备的原始档案
设备的原始档案包括:基本技术参数和设备价格;质量合格证书;使用安装说明书;验收资料;安装调试及验收记录;出厂、安装、使用的日期。
2、设备卡片及设备台帐
设备卡片将所有设备按系统或部门、场所编号。一台设备有一张设备卡片,设备卡片上登记设备的编号、名称、规格型号、基本技术参数、设备价格、制造厂商、使用部门、安装场所、使用日期等。
按编号将设备卡片汇集进行统一登记,形成一本企业的设备台帐,从而反映全部设备的基本情况,给设备管理工作提供方便。
3、设备技术登记簿
设备从一开始到报废的全过程。包括计算、设计、制造、采购、安装、调试、使用、维修、改造、报废,均应有比较详细的记载。
每台设备建立一本设备技术登记簿,它是设备的档案材料。设备技术登录簿中有:设备概况:即设备台帐上的资料;设计参数和条件、技术标准及简图;设备运行状况;备品配件;设备维护保养和检修情况;设备大中修记录(包括时间、费用、人员);卡;设备事故记录;更新改造及移装记录;报废记录。
设备技术登录应及时准确齐全,应反映该台设备的真实情况,用于指导实际工作。
4、设备系统资料
XXX综合楼的物业设备都是组成系统才发挥作用的。例如中央空调系统由冷水机组、冷却泵、冷冻泵、空调末端设备、冷却塔、管道、阀门、电控设备及监控调节装置等一系列设备组成,任何一种设备或传导设施发生故障,系统都不能正常制冷。
因此,除了设备单机资料的管理之外,对系统的资料管理也必须加以重视。系统的资料包括:
竣工图。在施工时原则上应该按施工图施工,但在实际施工时往往会碰到许多具体问题需要变动,把变动的地方在施工图上随时表注或记录下来,尤其是管道及阀门安装的规格、位置、标高及走向等。如果在施工时没有把变动的地方表注或记录下来,容易造成管理上的困难。施工结束,把施工中变动的地方全部用图重新表示出来,这样的图纸符合实际情况,这就是竣工图。竣工图应由资料室及管理设备部门保管。
系统图。竣工图是整个物业或整个层面的布置图,在竣工图上各类管线密密麻麻,纵横交错,非常复杂,不熟悉的人员一时也很难查阅清楚,系统图就是把各系统分割成若干子系统(也称分系统),子系统中可以用文字对系统的结构原理、运作过程及一些重要部件的具置等作比较详细的说明,表示方法灵活直观、图文并茂、使人一目了然,可以很快解决问题。系统图也是对员工培训教育的一种行之有效的参考教材。
(四)加强培训教育工作,做到专业管理同全员管理相结合
越是优秀的物业管理企业,越应注意对员工的培训、教育。
专职设备管理人员应成为具有一定专业知识及管理业务水平的人才。但是单纯依靠少数专职设备管理人员来管好企业的所有设备是不可能的,还应该发动企业全体员工自觉执行各项规章制度,共同用好管好所管辖区域内的所有设备。因此,对操作使用设备的人员要加以培训教育,要求操作使用人员懂设备的用途、结构、原理、技术性能、使用要点、维护方法、故障的排除及报告等基本知识,教育大家正确使用设备、爱护设备。最后应该做到操作人员会检修设备、维修人员会操作设备,并要求只有取得了国家考核颁布的技术资格等级证书的人员才能上岗,全面提升从业人员的整体素质。
近年来,随着国家政策的扶持及监管力度的加大,为了确保血液安全,各级血站都更换和添置了许多先进精密的设备,由于其行业的特殊性,造成所添设备比较特殊,而在此方面掌握仪器维护、维修、管理的人才又缺乏,因而出现先进的仪器缺乏科学的维护和管理,造成仪器管理不到位,缩短其寿命,增大了维修成本。
采供血工作由于流程繁杂、过程多,因而所涉及的仪器设备也较多,每件设备都直接影响到血液质量的好坏。小到一个血压计、电子称,大到低温离心机、全自动酶免系统,只有所有的仪器设备在可靠的情况下运行,才能保证血液质量,维护献血者和受血者的健康和安全。我站年采血量12吨以上,大小仪器设备300多台件,后勤保障科负责设备的管理,通过近几年的工作,我们发现设备管理中存在以下问题:
1仪器设备使用缺乏计划性,统筹性
如同类型仪器设备多的科室,工作人员随意启动使用,这样使设备管理者难以掌握每台设备的准确使用信息,即使仪器设备信息失控,无法作出合理地仪器设备维护校准计划,难以保证仪器设备的可靠性和有效性,无法应对突发事件。同时,仪器设备使用混乱也会形成意外的用电高峰,增大电力设施设备的负荷,造成电力设施设备损毁的人为事故。
2使用者与管理者的职责
使用者管理者职责分得过清,日常工作中仪器设备使用者只管使用,不管维护,不知道维护,认为维护是管理者的职责,跟自己没有关系。这样容易形成使用不得要领,日常维护不到位,缩短仪器寿命,在使用过程中产生故障,影响正常工作。
3仪器校准界限不清
仪器校准是设备管理中的重要工作环节。按照血站质量管理规范要求应该定期的对仪器进行校准,管理人员对设备校准的方式方法界定不清,如部分昂贵仪器只有1台,无备用设备,新进设备是否需要校准,由什么部门进行校准,概念不清楚。
为了解决以上问题,我们组织人员进行了一定的摸索和尝试,现将经验总结如下,以供探讨和交流:
1进一步加强人员业务素质培训[1],保证设备管理顺利进行
聘请专家或者专业人员对全站员工进行仪器设备知识的强化培训,使大家充分认识到仪器设备的重要性,明白设备同自己的关系,弄清楚操作职责,掌握操作要领,正确使用并维护仪器,通过培训,近1年来仪器故障率较往年有明显下降,仪器管理人员也增加了关于仪器设备管理的知识,懂得如何真正管理好仪器设备。不仅修订完善了管理制度,而且制定了切实有效的措施,对仪器设备进行认真分类编码,制定唯一标识,建立了仪器设备档案。认真调研,征求多方意见,制定合理可行的维护校准计划进度表,责任到人,每月考核,将维护校准计划落到实处,保证仪器设备适时维护校准。
2编制设备仪器使用计划
明确标识当前允许使用设备,随机检查,大大减少了乱用设备现象。从而提高了每台仪器设备信息的真实性、可靠性,为制定仪器设备管理维护校准计划提供了可靠的依据,并使其能有效的落实。减免了不必要的用电高峰,电力设备运转良好。
3集中评估确定仪器设备校准方式方法
由后勤牵头,相关科室人员参加对所有仪器设备用途、地位做出评估、确定。对关键仪器设备或者大型唯一性设备仪器外送或请专业公司专业人员到站上定期维护校准,一般性用途仪器设备有站内经过专业培训取得合格证员工进行校准维护。①可缩短维护校准时间,减少备用仪器;②减少维护校准费用,近1年来较以往减少数万元,从而降低生产成本;③利于制定并实施维护校准计划。
4建立定期巡检制度
实行管理维护人员定期到各科室巡回检查。这样管理维护人员能够及时掌握设备仪器的各种信息,发现问题及时判断处置,可以防微杜渐,同事也加强了管理人员和操作人员间的沟通,利于彼此工作的顺利开展。
通过以上实践尝试,我站的仪器设备管理逐步趋于了规范,既保证了工作的正常开展,又降低了仪器管理成本。
【关键词】tnpm 全员参与 规范一切 绩效考核
上世纪70年代,出现了全员生产维修理论(tpm,total productive maintenance),以适应现代设备管理的需求。而全员规范化生产维护——tnpm(total normalized productive maintenance)是在tpm的基础上提出的新的设备管理模式,是全员参与、持续发展的成熟理念和管理方式,郑州水司于2008初正式引入tnpm管理,实现既强外势——树立企业形象,又练内功——提高设备综合效益,改变职工传统心智模式的设备体制改革。tnpm管理体系在推进过程中,重点突出“全员参与:”“规范一切”“绩效考核”等环节。增强职工对设备的关心度,落实设备维修保养规范,提高设备性能。
一、tnpm管理体系强调“全员参与”
tnpm在整体效应上,实行全员、全过程、全方位的安全生产管理,实行全员宣传教育。在落实tnpm总目标时,要逐级向下分解、严格落实、认真考核,使各级目标明确、具体,各方面关系协调、融洽,把全体职工都科学地组织起来,使每个人都明确自己的作用。
1.制定“周计划”方案
各部门结合实际,让各生产班组每周制定出本周的tnpm推进实施计划(内容包含:现场四要素、视觉效应、有氧活动),要求各个生产班组在tnpm推进方面,特别强调在现有资源的基础上,认真完成“周计划”制定的一件或两件工作,形成逐步推进,持续改进的局面,我们也叫做“每周完成一小事,每天前进一小步”活动。推进计划每周一交到推进办公室,各班组依照周计划内容开展工作。推进办公室依照各班组计划每周五进行考核评比。其结果与考核基金挂钩。
2.落实“周计划”内容
(1)开展“现场四要素”活动
活动开展的过程中,各班组结合长期开展的“现场四要素”(6s、6h、可视化、定置化)活动,从改变职工传统“心智模式”开始,来规范职工的行为。把日常工作的各项要求,按“现场四要素”的方法进行分类,把该活动与自己的日常工作内容相对应,更能体现该活动的实质。对工具、备件、设备的摆放进行可视化、定置化管理,以方便查找。针对供电系统、变频系统、加氯系统等设备日常维护困难的特点,制作“设备日常维护”看板,使设备管理工作更简明、易执行,使职工从该活动中产生发现问题、分析问题、解决问题的欲望,让职工既动手又动脑。让那些被忽视的小问题引起重视,使隐蔽的问题暴露、放大。这样现场环境干净整洁,资料档案一目了然,工具备件排放整齐,职工心情舒畅,工作效率大大提高。
(2)开展“视觉效应”活动
在日常生活和工作中,有60%的行动是从“视觉”的感知开始。因此,在进行tnpm推进之初,充分利用“视觉效应”的影响,使活动中的周评、月评、检查考核等活动,以“可视”方式展现在职工面前,使职工更易于明白和接受。针对职工在进行设备巡检时,将日常巡检维护的设备用通俗易懂的图表方式向班组人员传授。将生产装置中的不规范现象和个人不良行为以知识点的方式公布于tnpm活动视板上。通过可视化方法,使职工与他们的实际工作联系最紧密,因而他们的参与性大为提高。
(3)开展“有氧”活动
tnpm十分注重发挥班组的作用,根据各班组设备的具体情况,广泛开展“合理化建议(ops)”、“一点课(opl)”等活动,通过活动的引导,进一步增强团队意识,增强企业的凝聚力,使tnpm确实体现了“全员参与”的精神。通过“有氧”活动挖掘当前工作中存在的缺陷和不足,从而为提高供水质量、降低电能消耗、改善作业环境等方面发挥了积极作用。
3.“周计划”活动结硕果
采用“周计划”实施方式,将生产装置中的不规范现象和个人不良行为细化到每周进行整改。从而营造了tnpm推进氛围,激发全体职工的积极性、创造性,卓有成效地开展工作。这样就可以发挥每个人的力量,提高整个企业的工作绩效;提高各级管理人员的执行力;可以促进企业内职工素质的提高;促进企业自身的长远发展。通过每个人的积极努力来实现企业的tnpm推进目标。
二、tnpm体系在安全生产管理中强调“规范一切”
1.记录规范
tnpm应规范各种记录,应建立九本tnpm记录(即tnpm会议记录、tnpm组织记录、tnpm培训记录、tnpm检查记录、tnpm“六源”治理记录、tnpm工作考核与奖惩记录、tnpm设备记录、tnpm活动记录、tnpm推进评价记录)和一本tnpm档案(tnpm学习资料档案)。记录要求填写规范、字迹清晰、保存完好。tnpm推进办公室要定期检查与考核。
2.设备操作规范
制定一套较为全面的规范化的设备操作指导书,通过对设备操作、点检等规程的细化,使职工在工作中更加清楚地知道每一个工作环节,掌握下一个工作步骤,把设备的操作、运行、维修紧密地联系在一起,从而有效地提高了设备的运行效率,降低了运行故障的发生。并且对职工进行专项培训,达到规范化操作的目的。
3.设备维修规范
要使设备维修规范,就必须建立一套规范化的维修作业指导书。各推进班组可以收集材料,参考各种设备技术手册,并集中技术力量进行讨论,建立一套详尽的设备维修规范。同时,在维修方面结合“有氧”活动,动员每位职工将自己的宝贵经验毫无保留地贡献给大家。开展交流,进行沟通,会对设备维修规范有着很好的促进作用。
4.设备保养规范
设备保养对设备的正常运行和产品质量的保证都有重要的影响。为此,各推进班组结合设备规范化保养指导书,对各种设备的日常保养、周保、月保等规范进行详细的规定,使设备保养总体质量得到明显提高。
三、tnpm安全生产管理体系强调“绩效考核”
1.总结评比,奖励先进
为确保所制定的各种作业规范的执行,制定五阶六维考核评估办法,即针对每一级目标的实现制定严格具体的考核,一级比一级标准高。根据年度tnpm推进计划、月度活动,不定期检查各班组tnpm推进情况,每季度的考评结果纳入责任目标考核,并每半年评选出“优秀班组”奖和“进步最快班组”奖,对落实tnpm管理不力的班组指出缺点,鼓励迎头赶上。把经济指标的提高作为检验tnpm的最终效果,是建立绩效考核评估的最终目的。
2.激励为主,惩罚为辅
tnpm体系多运用“正激励”。因为职工都愿意接受鼓励,而不愿意接受批评或惩罚,所以正激励比惩罚效果好、作用大。在tnpm活动中,一方面,可以在各层次责任制的基础上,对完成情况好的集体和个人进行物质奖励;另一方面,可以评选tnpm体系推进先进个人,从管理层到基层都要有代表,满足个人的荣誉感。
目前的推进工作使我们真正认识到了tnpm管理体系的价值:员工观念意识明显转变,生产现场面貌大为改观;设备管理体系更加健全,技术革新更加活跃;设备维护保养更加到位;设备运行效率稳步提升等等。所有的这一切都在不断变化。同时,所有的一切只是刚开始。“九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”只有先从自己做起,从现在做起,一步一个脚印的做下去。让这个“只有起点,没终点”的tnpm管理体系在安全生产中创造更好的成绩。
【关键词】船舶;设备管理;对策
随着国际形势的错综复杂,海洋的重要性海洋的重要性逐渐展现出来,而对于海洋的勘测和发展高度依赖于船舶技术的成熟以及完善,,但是由于船舶设备管理下作的复杂性,对其的影响因素也比较多,这使得船舶的设备管理问题一直是一个难点。而要想船舶能够正常持续的运行,提升船舶的设备管理水平是势在必行的。这就要找出相关的问题进行研究,找出加强船舶设备管理的策略,从而保证船舶的安全和稳定运行。
1船舶设备管理的重要性
随着当前国际形势逐渐复杂,对海洋的重视程度在各国都逐渐提升,也更加注重对海洋资源的开发以及利用,这也使得船舶行业发展比较快。带来的问题就是越来越多的安全事故发生,这为国家和企业以及社会公民都带来了巨大的损失。而水上安全的事故并没有因为此而降低,其发生的频率还在不断加快,并且逐年上升。而在造成船舶发生事故的原因中,船舶设备的故障占到了比较大的比例,这从侧面反映出船舶设备管理下作的重要性,对于船舶的安全运行有积极的作用川。但是由于船舶设备管理下作比较复杂,人员、技术涉及都比较广泛,这使得这项下作比较繁杂,需要对人员以及设备进行有效的管理,采取相应的措施,以此来保证船舶设备的正常使用。
2船舶设备管理中存在的问题
2.1缺乏健全和完善的传播设备管理制度
由于船舶设备的管理下作比较复杂,所以会碰到许多的问题,但是很多的问题究根结底来说就是没有相关的完善的设备管理制度。相关的部门并没有针对船舶设备的管理问题制定出全面、有效的管理制度,这就使得在进行船舶的设备管理下作时,没有可以参考和指导的材料一和方式。相关部门出台的一此规章和要求,没有进行宣传,缺乏了解没有引起重视,在实际的下作中也没有得到贯彻和落实,最终流于形式。
2.2船员的素质普遍不高
对于船舶的设备管理下作,最主要的还是人去完成。船舶设备被船员进行使用和控制,在这个过程中,船员的个人素养对船舶的管理会有巨大的影响。当前,船员的基本素质都不高,而对于船员的一此培训下作也没有落实到位,达不到预期的口标,这使得船员对于设备的操作不熟练,这使得在操作的过程中出现一此违章和不合理的情况,从而引起设备的故障。而船员的岗位也不固定,这在一定程度上打压了船员的下作积极性,同时也对船员对设备的掌握和应用程度造成了影响。当前船员的晋升制度也不合理,这严重打压了船员的积极性,造成对船舶设备的管理应付了事。
2.3管理的程序相对混乱
在进行船舶设备管理时,没有形成标准和规范和的管理程序。对于船舶设备的管理也没有比较可靠的口标和方式,使得整个管理程序都比较混乱。反映出的问题在于对设备没有形成有效的监督,设备发生问题时不能够及时的发现,当设备出现事故时,管理的人员不能够及时的对故障进行准确的分析从而做出贩毒案,只是进行一此简单的处理,即使对设备进行了维修,也不进行正常的监测,这就使得船舶的设备容易出现问题。
3加强船舶设备管理工作的措施
3.1建立完善的船舶管理制度
要制定出全面、科学以及系统的船舶设备管理制度,并在实践中不断的进行完善。这对于船舶设备的管理下作能够进行指导,要严格规定船舶设备管理中涉及到的相关知识以及人员,对管理的内容要具体和细化,使得各个部门以及人员都要明确自身的设备管理责任,以此能够重视船舶设备的管理下作。对于设备管理的下作要进行相应的监督,各个部门要严格遵循相关的要求和制度,切实进行管理下作。而对于设备的配件如果比较混乱,那么就要进行记录,生成档案,将配件的详细信息进行登记和记录,使得船员能够清晰的了解配件的状况,从而做到合理应用。
3.2提升船员的综合素养
对船员的专业技能培训要做到实处,切实的提升船员的综合素养以及船舶设备的管理能力。根据船上的实际情况,合理的对时间进行分配,安排和制定出比较科学有效的培训计划,对于船舶设备的专业知识进行深入的挖掘和全面的讲解,这样能够帮助船员进一步理解,从而在实践中能够进行运用。在这个过程中,还要注意对船员的岗位调动不要太频繁,避免船员产生不好的情绪。拓宽船员的上升空间,调动起船员的下作热情以及积极性,使船员能够对自己的岗位认真负责。
3.3制定标准规范化的船舶设备管理程序
相关的部门要针对船舶的设备情况制定出标准和规范化的管理程序,这样在进行传播设备的管理时,能够严格的按照管理程序来执行,避免对设备造成不必要的损害。对于船舶设备的维护以及保养要严格按照相关的流程,制定出详细和合理的养护计划,定时定期的对设备进行检测和检查,了解船舶设备的使用情况,从而能够及时的发现设备出现的故障和存在的问题。
4结语
船舶的设备管理下作能够保障船舶的安全运行,这就使得要重视传播设备的管理下作,切实有效的提升船舶设备的管理能力。而船舶设备的管理下作比较繁琐,这就需要各个部门要进行配合,船员要努力提升自己的专业素养,这样才能真正的保障船舶的安全运行)。
参考文献:
[1]彭莉娜.浅议加强船舶设备管理在安全生产中的重要性[J].决策与信息(中旬干j),2014(5);64.
[2]顾启成.浅议船舶机舱设备维修与保养的新思路[J].科技创业月干,j,2015,28(19):105一106.
一、开展好设备管理是至关重要的。
在煤矿工作过的人大都听过这么一句话,“出炭不出炭关键看机电”,从这么一句流传的老话我们就不难看出机电管理工作在煤矿安全生产中的重要地位,设备管理则是机电管理工作中的一个重要组成部分,这样我们就不难看出设备管理在煤矿安全生产管理工作的重要性。为了提高大家对设备管理重要性的认识,下面我举两个发生在我们榆阳煤矿的设备管理典型案例。
案例一:去年12月份,由于管理不善造成井下东区200kw转载溜子电机烧毁,由于我们在选型上考虑不周,选择的是一台特制设备,当时又购置不到合适的电机,最终造成东区停产三昼夜的一级非人身伤亡事故,给矿井造成数百万元的重大经济损失。
案例二:今年6月份,由于管理不善造成主皮带变频调整柜损坏,导致全矿井停产三昼夜的一级非人身伤亡事故,给矿井造成了数百万元的重大经济损失。
从上面两个案例我们不难看出,设备管理在煤矿安全生产中是至关重要的。
二、如何开展好设备管理
知道了设备管理的重要性,那么如何开展好设备管理,下面我从三个方面谈谈。
1.选好设备是前提
改革开放以来,我国的设备制造业有了长足的发展,但同类设备有众多的生产厂家,必然存在着好坏上的差异,因此我们在购置设备时必须精挑细选,既要考虑价格实惠更要确保质量问题。下面以我们榆阳煤矿综采设备选型为例加以说明。
我们的综采设备已经经过数个月的生产检验,我们在选型上的利弊显而已见,凡是选择国内一流厂家的设备都表现出,事故发生率低,对生产影响很少等良好状况。例如:张家口煤机厂的转载机、破碎机、工作面刮板机,平顶山煤机厂的支架等;凡是选择排名靠后厂家的设备都表现出,事故发生率高,对生产影响大等不良状况。例如:西安煤机厂的采煤机、兖矿大陆的皮带机、平顶山煤机厂的乳化泵站、喷雾泵站等。通过这个例子对比,我只想说明一个观点,那就是作为一个现代化矿井,必须选择一流的生产设备,也只有选择一流的生产设备才能保证矿井安全生产的高产、高效。
2.配备足够的合格维护人员是必不可少的条件
现代化的矿井使用了许多高科技含量的设备,维护人员的配备必须改变传统的观念,那就是除了配备合格的维护工人以外,还要配备一定数量的具有高等学历的合格维护工程师,只有这样才能保证设备正常运转,才能满足矿井安全生产的需要。而我们榆阳煤矿的现状是合格的维护工人数量严重不足,更谈不上配备维护工程师,因此,配备合格的维护工人和维护工程师是我们今后一定要解决好的问题。
3.抓好设备现场管理是设备管理的核心
我从事机电管理工作已有近20年的历史,我的观点是抓好设备现场管理是设备管理的核心。抓设备现场管理应做好以下三个方面的工作。
(1)建立完善的巡回检查制度,责任落实到人
煤矿有许多种生产设备,我们必须针对每台设备建立完善的巡回检查制度,并把责任落实到具体人头,只有这样我们才能及时发现设备存在的问题,也就是我经常说的靠巡回检查制度发现管理问题。
(2)建立完善的维护保养制度,责任落实到人
每台设备都有每台设备的维护保养要求,我们必须针对每台设备制订完善的维护保养制度,并把责任落实到具体人头,只有这样我们才能把问题消灭在萌芽状态,也就是我经常说的靠维护保养制度把问题消灭在萌芽状态。
(3)建立完善的计划检修制度
关键词:信息设备 主数据管理 成本管理 价值管理 管理水平
中图分类号:TP39 文献标识码:A
一、设备管理现状和问题分析
信息设备管理涉及到多环节、多部门,涉及设备新增、运行、报废等多个环节,在使用环节上涉及设备使用、管理、监察等多个部门,环节众多,流程复杂。公司信息化水平的提高对信息设备要求不断增加,目前信息设备管理手段薄弱、管理理念亟待加强,进而更深层次分析设备管理现状并总结经验,对提高信息设备管理水平有重要支撑作用。
(一)信息系统支撑手段不贯通
IMS(综合监管系统)实现“设备管理”“一单两票管理”功能。“设备管理”为各分部单位建立统一的设备台账,使用多层次多级别的展现方式;“一单两票”从运行管理、检修管理等不同业务类型进行设计,全面支撑各分部单位的信息系统检修业务、日常巡检业务等,实现工单流转、查询、打印等功能。SAP系统可对设备台账、维修成本和资产价值进行管理,但IMS系统与SAP系统间设备管理接口、工单接口只设计未正常启用,导致SAP系统未同步IMS系统的设备台账信息,进而无法实时获取跟踪设备维修成本及资产价值信息,无法做到设备管理“一处维护、多处使用”的原则。并且总公司IMS系统、SAP系统与各分部间业务系统接口未规划贯通,总公司无法利用信息手段对信息设备管理进行实时监测考核。
(二)设备管理条块分割,业务协同困难
信息设备新建、运行、报废过程中涉及到多部门、多环节,设备管理协同沟通机制不健全,同时信息设备数量大、分布广泛,且各管理部门只关注本专业的管理环节,设备管理工作与实际使用情况脱节,不能实时获取设备使用情况,不能做到全过程跟踪。
(三)设备管理理念薄弱,管理措施有待提高
信息设备管理涉及各部门、各业务环节,需要部门间共同协作完成,但无完善的信息设备管理体系支撑全过程设备管理工作,并且管理人员缺乏设备全过程管理的整体认识和对先进管理理念的探究,管理保障措施薄弱,在管理过程中存在账物不符、账卡不符等情况,管理意识仍待提高。
二、管理研究理论依据
(一)企业资源计划
企业资源计划即ERP(Enterprise Resource Planning),由美国Gartner Group公司于1990年提出,ERP是由美国计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc提出的一种供应链的管理思想。
(二)SAP
SAP即“Systems Applications and Products in Data Processing”。它蕴含两层含义:第一,SAP是公司名称,即SAP公司,它成立于1972年总部位于德国沃尔多夫市的全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商;第二,SAP是其ERP软件名称,它是ERP解决方案的先驱,也是全世界排名第一的ERP软件,可以为各种行业、不同规模的企业提供全面的解决方案。
三、SAP系统推进信息设备管理意义
(一)提升信息设备主数据管理水平
以SAP系统为平台,设备管理模块的主数据管理功能为依托,借助功能位置作为计划或执行维修任务的对象,跟踪设备安装使用历史的逻辑位置,并且通过树状层级结构进行上下级功能位置的关联,同时根据设备台账管理功能,跟踪设备全寿命周期的安装使用历史和状态变化历史,实现设备生成、运行、报废的全过程管控,保证设备主数据在公司内部可以被多个部门重复使用,做到设洹耙淮温既搿⒍啻问褂谩痹则,发挥设备的集成共享作用,方便人员设备管理,提升设备管理效率。
(二)设备维修成本全过程管控
通过PM模块与财务管理、物资管理等模块的业务集成,实现设备检修过程精细化管理。以PM模块设备台账、维修工单的建立为源头,通过与物资采购业务、财务预算控制进行有机结合,实现工单从计划到执行的精细化管理,达到检修工作的计划性、物资需求的准确性、检修费用的可控性,实现按设备归集检修成本的目的,为设备投资决策提供依据。
(三)提高信息设备账卡物一致性管理
完善设备技术对象类型和资产目录,明确设备类型与资产目录的对应关系,建立设备台账与资产卡片对应关系,实现设备异动与资产价值变更的同步处理,解决设备实物与财务账目不符的情况,减少信息资产的流失,实时获取信息设备使用情况,为信息设备清查盘点提供数据支撑,实现信息设备账卡物一致性管理。
四、SAP系统推进信息设备管理的建议及解决思路
(一)开展设备主数据管理,为设备精细化管理提供数据支撑
SAP设备主数据包含功能位置和设备。功能位置是用来组织维修对象的一种层次结构,每个功能位置代表一个可以计划和执行维修任务的对象,以及用来跟踪设备的安装使用历史的逻辑位置,每个需要进行巡检或维修的地点都可以设定为一个功能位置,功能位置是多层级的树状结构,通过逻辑编码来体现结构体系,系统维护功能位置时可以根据树状结构进行层级匹配,建立上下级联系,这种关系也保证了某些参数属性的传递关系,如计划工厂、成本中心等可自动从上级传递到下级功能位置,一个功能位置上会有一个或多个设备安装在此;设备以设备编码为唯一标识,记录设备的“设备名称”“技术对象类型”“维修班组”“保管人”等基本信息及对设备新增、异动等操作引起的设备安装位置的改变、资产所有权的改变、设备状态的改变进行管理。通过设备主数据管理工作,实时记录设备信息及变更情况,掌握设备运行现状,为设备精细化管理提供基础数据。
(二)实现设备检修过程精细化管理,为设备投资决策提供保障
工谓物资采购与库存连接起来,可以完整记录维修工作所需的物料消耗、设备维修对象、维修人员,统计每次维修活动的维修成本。工单通过挂接的物料编码实时计算工单的计划成本和实际成本。工单计划成本是物料的移动平均价乘以物料数量或者外委业务的计划成本,工单实际成本是实际采购价格即采购订单收货金额,可通过系统实时查询设备或功能位置所发生的计划成本、实际成本,为设备运行过程的费用管控提供数据支撑。
检修工单的预算控制分为项目预算控制和财务预算控制,项目预算控制是根据每年的大修运维计划下达项目预算,通过工单挂接项目WBS元素进行大修项目的预算控制;财务预算控制是财务部根据公司下达的预算通过预算工作台将费用拆分到各部门,通过工单对应的成本中心进行财务预算控制。以设备或功能位置为工单基础数据,涉及检修过程的物资计划、采购、库存等阶段,通过设备维修成本的不断分析,形成设备维修体系,实现维修过程的科学管理,减少因维修不当而引起的成本消耗,实现“计划准确、储备合理”的目标,优化设备管理策略,为提高生产和效率创造条件。
(三)明确设备资产对应关系,实现账卡物一致性管理
设备实物管理部门建立设备类型目录及设备创建原则,设备价值管理部门建立资产目录及使用规范,明确设备类型与资产目录的对应关系,设备新增或变更时根据对应原则进行调整,每年由负责部门组织开展设备类型目录和资产目录的更新工作,保证目录适用于所有新增和运行使用中的设备。根据设备类型创建的设备编码与资产目录创建的资产编码进行关联,从源头保证账卡物一致性。由设备实物管理部门和设备价值管理部门联合组织设备盘点清查工作,设备监察部门对盘点结果进行抽样核查,根据盘点结果对设备台账和资产台账不一致的情况出具资产盘点报告,并将报告上报部门及公司,讨论得到此部分不一致情况的处理建议,并在系统中对差异情况进行相应处理,将处理结果反馈到设备相关部门,实现设备台账管理集成和规范化,保证信息设备的账卡物一致。
(四)加强设备管理保障措施,提升管理认识
成立支撑设备管理工作完整的组织机构,由公司信息化分管领导挂帅,明确责任部门,各业务部门、运维部门、建设部门共同参与,形成分工明确,职责清晰的组织架构。落实设备管理的人才培养计划,将人才培养纳入公司培训体制,健全设备管理全过程的管理制度,加强制度宣贯和执行,加强制度培训工作,由设备归口管理部门定期对本部门或相关部门进行知识培训,按照岗位职责要求对参训人员进行知识宣讲,并负责设备管理工作的督导和落实。加强设备管理保障措施,增加管理人员的设备管理意识,提升管理水平。
(五)建立设备管理常态运行机制,保证设备运行平稳
以信息化手段为基础,建立健全的设备管理体系,以设备建设部门、运维部门、监察部门等共同组成设备管理小组,形成贯穿设备全过程的管理体系,明确各环节管理职责和责任关系,在设备使用过程中由设备管理归口部门定期开展资产清查盘点、设备运行维护等工作,资产价格管理部门维护设备资产信息,设备监察部门不定期抽查核验信息设备台账与设备实物对应的准确性,全局把控信息设备运行现状,提高信息设备的运行水平,减少信息设备全寿命周期成本,延长设备使用寿命。开展信息设备的评价、考核工作,可以提高设备有效利用率,根据公司设备管理的相关制度制定评价办法,各部门结合专业工作特点开展评价管理工作,建立设备管理相关的指标体系,并将考核指标纳入考核体系,开展指标评价、考核工作。建立定期通报机制,设备管理相关的归口部门每月将设备运行情况以会议或汇报邮件的形式向公司信息化分管领导汇报,及时通报工作情况,提出改进措施和要求,推进设备管理工作。