时间:2023-02-27 11:19:42
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇服装月度总结范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
做一次总结,就可以为我们接下来的工作提供一些改变和方向,只有知道缺点和优点之后,我们才能进一步完善接下来的工作!下面是由小编为大家整理的“2019公司销售月度工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2019公司销售月度工作总结范文(一)
_月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月_号来到__专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到__这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个团队,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3.养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4.销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们__专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们__专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们__专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们__的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
2019公司销售月度工作总结范文(三)
一个月恍惚而过,这段时间,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。
外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。
2019公司销售月度工作总结范文(四)
现在做销售,特别是__,竞争激烈,不管你什么档次的,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做__的一些经验之谈写的这几句话,人无我有,人有我优,人优我变,人变我快简单的十六个字充分概括了__的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的销售工作做总结如下:
一、人无我有
这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要。
二、人有我优
这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。
三、人优我变
同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。
四、人变我快
这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。
2019公司销售月度工作总结范文(五)
_月份我们的任务是_万元,实际上完成了_万,离任务额还差_万,由于负责销售工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任销售的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
一、20__年_月销售总结
1.上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。
一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,__店种类有限,不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。
3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4.在_号_老师来__讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了__多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
二、下个月工作计划
_月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期__老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好_月_号_老师来__进行仪器检测和_使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于_的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。
同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。
3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。
所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们__的精神,百折不挠,勇往直前。
上次做的是销售,店长说我适合做销售,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
姓名
两年以上工作经验 | 女| 25岁
居住地:上海
电 话:
E-mail:
最近工作 [1 年3个月 ]
公 司:XX零食批发
行 业:批发/零售
职 位:媒介主管 最高学历
学 历:本科
专 业:市场营销
学 校:武汉科技大学
自我评价
本人热爱学习,经常在业余时间给自己的职业充电。有较强的交际能力和组织管理能力。具有大企业从事销售和市场管理工作的经验;对产品推广、市场维护、渠道开发、经销商管理、团队建设等都有独到的见解。为人诚恳,做事认真负责,对工作有无限的激情,能够独立完成包括商业调查评估分析等大型市场推广项目的策划和实施能力。相信在未来的工作里,本着一颗热诚的的心,诚实苦干的工作风格,一定可以实现自身在工作岗位上的价值。
求职 意向
到岗时间: 一个月内
工作性质: 全职
希望行业: 服装/纺织/皮革
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 市场策划员,销售主管
工作经验
2010 /4—至今:XX零食批发 [1年3个月]
所属行业:批发/零售
市场策划部 媒介主管
本人具备良好的沟通和人际交往能力,能够与广告公司发展良好的合作关系。对于事情的处理比较有计划性,能按时按质完成工作任务。在职期间主要负责市场策划部对外广告业务的联系和洽谈;月度、年度市场广告费用的预算和决算,媒介分析和预算规划;新店开业筹建等工作,日常和节假日各连锁店面户外宣传物(空飘、拱门、帐篷等)的制作和布置;能积极、高质高效完成领导委派的工作任务。
2009 /3—2010 /3:XX服装公司 [ 1年]
所属行业:批发/零售
市场部 部门经理
主要负责xx品牌国内的运作管理,包括产品的定位,品牌的市场维护;渠道经销商的维护;终端市场的销售团队培训和管理;新渠道开发和管理;品牌经营的管理,利润管理,指标制定和考核;团队建设,包括培训、奖励、管理,绩效考核等;对商业项目的考察,寻址;货品的组合;组织策划订货会的召开、展会展览的参会事项规划等。
2008 /7--2009 /2:XX食品有限公司[ 8个月]
所属行业:快速消费品
行销部 渠道/分销专员
主要负责提交促销活动申请及相关资料,跟进促销计划书的提交、审批;促销物料/促销产品安排;活动落实、费用预算及控制、效果评估资料收集、核查; 收集整理促销活动中的有关市场信息,协助行销主任对促销活动进行评估与总结分析;搜集整理相关市场信息,包括竞争对手和区域的行销数据,按期提交报告;负责区域的推广资源的申请/发放/管理,监控促销物品合理有效的使用。
教育经历
22004 /9 --2008 /7 武汉科技大学 市场营销 本科
就业指导中心在院各部门大力支持配合下,紧紧围绕拓展就业市场、提高就业质量、扩大学院品牌、提供优质就业岗位为工作重心,“出口畅才能进口旺”,就业办在加强学生就业指导,促进学生顺利就业方面,进行了专题研究,特别对今年的全国就业现状进行分析,为顺利完成全年就业任务奠定了坚实的基础。现将全年工作总结汇报如下:
一、工作成绩与不足
(一)基本情况汇报
全年共计安排学生就业人,占毕业人数的53.1%,按所在企业生产类型;外贸企业推荐人数211人,占计划推荐人数的7.6%,内销企业推荐人数181人,占计划推荐人数的56.2%,自主品牌企业人数48人,占计划推荐人数的29.9%,其他企业人数9人,占计划推荐人数的6.2%;从事就业岗位来看;推荐制版岗位11人,服装平面设计岗位84人,服装样衣岗位21人,qc跟单岗位23人,ie管理岗位37人,一线车工岗位132人,销售岗位95人。
(二)利用多种渠道,开拓就业市场
今年全国高校有611万大学毕业生,相对我院的毕业生来讲,优势比较弱,为了更好将毕业生推荐出去,就业办利用新华人才网、各行业网站、报纸、期刊、参与各类招聘会广泛收集信息,另外与合作单位、班主任、已就业学生、兄弟院校的沟通、介绍,深挖就业市场内部资源,采集大量的岗位信息,积极联系企业、实地考察、洽谈合作,拓宽就业市场;先后与50余家招聘企业(公司)建立合作关系,尤其是今年我们借助教育集团公司的就业网平台,帮助学生熟悉网上就业流程、制作简历,上传简历,推荐优秀学员,手把手的教学生网上求职,帮助学生完成网上求职,自主就业率达31.6%;切实提高了就业工作效率。
目前我院与智联招聘网、新华人才频道、新华就业网开展合作,20xx年毕业生首先将实施网络就业,为毕业生创造了更多的就业机会。
(三)集中优势全面报道就业情况
就业办利用现有资源积极做好就业宣传工作,全校现有对外宣传栏8个,就业办长期使用其中的5个专栏,全年更换就业新闻7次,调研报告4次、专场招聘会报道11次、同时对就业回访、招聘信息等相关内容做了及时的报道,利用教育集团网站、新华就业网、新华人才频道、兄弟院校就业板块等相关网络,及时更新我院相关就业内容;营造良好校园氛围,增加学生对学校的归属感,提高在校生的就业信心。目前就业办正着手搜集成功学子素材,制做《东方巴黎故事》宣传册。
(四)及时反馈促进教学管理的
就业办每个月对合作单位,通过上门访问、电话回访、邀请企业领导到校等多种方式,收集到就业单位对我院毕业生的评价,就业单位对我院教学、学生管理、就业工作的意见和建议,另外,也了解到毕业生对所学专业、课程设置、教学管理、就业服务等情况;并将回访信息月末以就业工作报表(电子稿)的形式,及时反馈到相关部门,今年共计发送就业工作报表电子邮件9次,促进了部门工作质量的提高。
(五)实施就业教育加强创业指导
,我院就业指导中心重新整理规划了就业指导课程体系,自编《当前就业形式分析》、《事业职业就业》、《就业指导》、《高效人士的7搞好习惯》等10余篇课件,结合教务部门安排的职素课,对在校生实行一切以就业为导向的职素教育,让学生认识学校、认识自己、认识工作岗位;通过4个阶段24个课时的就业引导(ben文由wuyanrenjia收集整理),帮助毕业生分析就业形势和就业政策,引导(ben文由wuyanrenjia收集整理)学生树立正确的择业观,帮助学生正确定位;克服好高骛远、不切实际的思想,消除灰心丧气,萎靡不振等思想,鼓励毕业生以积极健康的心态面对就业,帮助学生清晰定位、明确目标、增强学习方法、提高学习能力以及就业综合能力,全面提升了我院毕业生的竞争力,提高院校整体就业水平。
(六)完善制度保障就业工作顺利开展
就业办自着手整理部门相关材料,通过的补充和完善,已经初步建立了就业指导中心日常工作各项材料,制定了部门规章制度、部门员工岗位职责、绩效考核制度,促使就业指导工作系统化、规范化;搜集整理了已就业学生信息、在校学生信息、成功学子信息等并登记造册,全面把控就业工作;建立了学生推荐材料、就业宣传材料、专场招聘会材料、就业回访材料等一系列材料、工具,进一步健全部门档案、材料,全面促进就业工作规范化。日常的部门工作管理严格按照院校工作计划执行,建立工作日清制度,制定合理工作计划,严格按照月度工作计划、周工作计划,实行就业工作月清、周清、日清制度,实现当日事当日毕;部门定期召开总结会议,及时总结工作中的经验和教训,在总结中提高;积极参与集团公司和学院提供的各种学习和培训班,利用外部优质 资源,学习他人先进经验,通过各种方式全面提高部门员工的工作能力;加强了部门联动,积极协调、沟通工作事宜,保障了就业工作顺利开展。
(七)做好服务配合其他部门工作
就业指导中心全体员工以主人翁的责任感,以校为家,积极参与院校各项工作,响应各部门号召。在春秋招生高峰期,在保证部门工作的同时,不遗余力的加入到招生大军中,为学院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎来搬迁之喜,就业指导中心再次发扬主人翁精神,奋斗在工作第一线,顶烈日、战酷暑,为院校搬迁工作圆满成功尽一份力;11月25日成功举办了第三届徽派服饰论坛,与会的各级领导、负责人、企业领导、其他院校的同行、服装界精英们都对这次会议的组织、召开及会议的精神给与了高度的评价,进一步提升了东方巴黎服装学院在安徽服装界的影响力。
二、工作中的不足
受国际金融危机影响,就业岗位有所萎缩,我院全体员工在院长的带领下,各部门的积极配合下,群策、群力,就业办交了一份合格的答卷,但是工作中还存在一些不足;
三、工作计划
销售员月工作计划【1】我九月中旬刚接触***电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:
一、客户关系的维系。
1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、工作细节的处理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。
3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。
三、工作目标。
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!
销售员月工作计划【2】十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,销售员月度工作计划。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点: 对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和-谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
为深入贯彻党的十精神,落实好市十一届党代表第三次会议和全市对外开放工作会议提出的各项举措,充分发挥好考核的激励和导向作用,激发全市招商人员斗志和热情,确保完成市委、市政府下达全市的2014年招商引资目标任务,推动经济社会又好又快发展,奋力开创科学发展新局面,特制定2014年市招商局(各招商分局)招商工作考核细则如下:
一、考核目标
围绕提升船舶海工、石油及精细化工、新能源汽车及零部件、高端装备制造、机械冶金、纺织服装等重点产业的核心竞争力,发展壮大新能源、新材料、新医药、软件和信息服务等新兴产业规模目标,加大与世界500强、国内100强及“中字头”、“国字号”央企的战略合作,全力招引一批实实在在的大项目好项目、龙头型基地型项目落户我市,以重大项目的成功引进带动重点产业、新兴产业的迅猛发展。确保全局完成注册外资4亿美元、实现到帐外资2.5亿美元、完成市外民资注册40亿元的目标任务。其中,第一招商分局(经济技术开发区<柴湾镇>招商局)完成注册外资8000万美元、实现到帐外资5000万美元、完成市外民资注册7亿元;第二招商分局(长江镇<港区>招商局)完成注册外资1.6亿美元、实现到帐外资1亿美元、完成市外民资注册8亿元;第三招商分局(高新区<桃园镇>招商局)完成注册外资3200万美元、实现到帐外资2000万美元、完成市外民资注册2.6亿元;第四招商分局(如城镇招商局)完成注册外资4800万美元、实现到帐外资3000万美元、完成市外民资注册4.8亿元;第五招商分局(16镇招商分局)完成注册外资8100万美元、实现到帐外资5450万美元、完成市外民资注册1.9亿元。
二、考核内容
1.目标任务(60分)。市外民资12分,注册外资6分,到帐外资36分。按任务完成率同比例计分,市外民资、注册外资超额完成任务加分不超过基本分,到帐外资超额完成任务加分不封顶。
2.驻点工作(10分)。驻点人数4分,各主功能区招商局(第一、二、三、四分局)驻点招商人数不得少于20人,各镇(第五分局)驻点招商人数不少于5人,按照上报驻点人数和实际驻点人数进行核查,人数不足此项不得分;驻点天数6分,正常开展驻点招商工作,每人每月不少于22天,全年不少于250天,每月对驻点招商情况进行抽查,发现一例不正常驻点扣1分,同一驻点人员若被抽查两次以上不正常驻点,该分局此项不得分,并建议相关部门对其进行解聘。
3.项目信息(20分)。每周报送5分,每周以分局为单位报送《市招商局(各招商分局)招商项目信息报表》,实行零上报,缺一次扣1分,实行倒扣分,各招商分局每周对已上报项目信息不及时更新扣0.5分;有效项目信息数15分,各主体功能区招商局(第一、二、三、四分局)每月搜集有效项目信息不少于8条,各镇(第五分局)每月搜集有效项目信息不少于2条,项目信息数不足的,少一条扣1分。(有效项目信息指世界500强、上市公司、国内100强投资部经理、集团公司副总经理以上客商来如考察,中、小企业指董事长、总裁、总经理来如考察,相关部门参与并经市分管领导接待洽谈有实质性投资意向的信息。投资企业高层来如考察前,项目引荐人需填写《2014年招商项目信息确认登记表》<见附件3>报市招商局,同时提供权威部门出具的项目投资可行性分析报告书和公司高层<拟投资企业副总经理及以上>来如考察洽谈的相关证明。有效项目信息即时上报,当月汇总。)
4.培训学习(4分)。加强对招商人员的学习培训,除全市组织的大型学习培训活动外,各招商分局还要组织安排分局学习培训活动,每月不少于1次,全年不少于12次。各招商分局于年初上报学习培训计划表,并认真组织实施,少1次扣0.5分,该项分扣完为止。
5.会议、活动(6分)。按时出席局例会及活动1分,迟到、早退一人次扣0.5分,无故缺席一人次扣1分,实行倒扣分;按要求参加市及相关部门开展的招商活动、完成相关工作任务2分,按要求完成任务得全分,完不成按比例得分;各分局每季组织1次以上市外专题招商推介活动3分,各招商分局于年初上报全年专题招商推介活动计划安排,并认真组织好活动,少一次扣1分,该项分扣完为止。
6.扣分项目。各招商分局及招商人员应全力服务、跟踪和推进项目,因推进不力或服务不到位致使项目流失的,流失一个项目扣3分;若有投资企业或投资商反应招商人员服务态度差、效率低、推诿扯皮或存在违规违纪等问题的,经查证属实后,每反应一次扣3分。以上扣分不封顶,并根据情况对当事人进行相应的组织处理。
三、考核办法
1.月度考核排名。月度对目标任务(市外民资、注册外资、到帐外资)、驻点工作(驻点人数、驻点天数)、项目信息(信息报送、有效信息数、跟踪推进)三大工作指标完成情况进行考核,6:1.5:2.5的权重计算月度考核得分,并按月进行排名。
2.季度考核排名。每季度考核,并进行述职(请一、二、三、四分局分局长及乡镇分局副局长季度述职),对五项工作指标完成情况进行综合排名,按季度公布季度综合考核排名结果。
3.年度综合考核排名。根据各季度招商工作考核加权平均值(四个季度权重为1:2:1:6)确定。
四、结果运用
月度考核排名、季度考核排名、年度综合考核排名作为年终奖金发放、评优评先和选拔任用的重要依据。
五、相关制度
1.请销假制度。执行请销假制度,驻点招商人员离岗一天必须事先向分局长请假,离开驻点所在区域有事外出或到外地及回如洽谈项目须向分局长请假并报市招商局备案,得到批准后方可离开,否则将视为自动离岗。分局长离开驻点须向市招商局局长和所在主体或单位领导报告,批准后方可离开。
2.例会制度。各招商分局每周召开一次例会,对一周工作进行总结回顾;局长室每月召集分局长召开月度例会,交流各分局工作开展情况;每季召开全体招商人员季度点评大会,由各分局长进行述职(一、二、三、四分局分局长及乡镇分局副局长季度述职),对各分局和各人招商工作情况进行考核排名。各招商人员须按要求准时参加例会,如因客商接待等原因无法参加会议,必须履行请假手续,并说明原因。
3.信息报送制度。每周以分局为单位报送《市招商局(各招商分局)招商项目信息报表》(附件4)、《市招商局(各招商分局)招商项目信息推进表》(附件5),实行零上报。按要求即时上报《2014年招商项目信息确认登记表》,同时提供权威部门出具的项目投资可行性分析报告书和公司高层(拟投资企业副总经理及以上)来如考察洽谈的相关证明。根据考核要求,有效项目信息每月确认一次。
4.学习培训制度。制定并落实专职招商人员业务培训计划,市内与市外结合,综合与专项结合,集中与分散结合,理论与实践结合,突出招商实务培训,使全市招商人员掌握有关法律法规、招商礼仪、招商知识和商务谈判知识,了解市情、资源优势、区位优势、人文优势和优惠政策等。各分局要按照各自重点发展的产业、特色园区(镇工业集中区)规划进行培训,使招商人员掌握产业政策和产业导向、主要招商区域内的经济发展特点和规律,保证招商工作的针对性。专职招商人员还要利用业余时间加强外语、计算机等各类专业知识的培训学习。
六、其他要求
1.切实强化组织领导。招商局实行局长负责制,各招商分局实行分局长负责制。招商局负责统筹、协调、推进全市重大招商项目,对各招商分局及招商人员进行统一管理、培训与考核,加大对外招商宣传力度,举办全市大型投资环境说明会、指导协助各招商分局做好专题招商推介活动。使全市招商引资工作聚成“一盘棋”,招商人员凝成一股绳,打破条块分割、部门界限,努力形成大招商、大开放、大服务的良好氛围,全力推动招商引资工作又好又快发展。
班级常规检查包括如下内容:出勤、仪容仪表、常规纪律、文明礼仪、两操、卫生、节能环保、开展教育活动等内容。班级每周量化总分100分。
一、出勤(5分)
迟到1分/人,早退1分/人,旷课3分/人
二、仪容仪表(10分)
1、学生装。未穿校服1分/人,校服乱写乱画1分/人。
2、发型1分/人。要求:头发不烫不染,前不挡眉,侧不挡耳,女生过肩长发要扎马尾辫,两边鬓角要卡起来。烫发1分/人次,染发1分/人次,怪异头型1分/人次。
3、首饰挂件1分/人。
4、鞋1分/人。高跟鞋1分/人次,时装鞋1分/人次,拖鞋1分/人次。
5、书包。单肩包1分/人次。
三、常规纪律(30分)
(一)集会纪律(5分)
1、大型集会或比赛的到位情况(2分)
各班应按规定时间到位集合,到位后应按要求站好或坐好,不得讲话。以主持人主持讲话为准,迟到的班级大会通报,扣2分(由主办部门报学管处)。对于在教室内召开的班校会,班主任要认真组织,根据认真程度给予评分,不开班校会的扣2分。
2、大型集会或比赛等集会纪律(3分)
说话人数:5人次以下0.5分,5~20人次2分,20人次以上3分。
(二)午休纪律(7分)
午休期间,要求没有特殊情况的同学在校午休。要求在教室内趴在课桌上休息;写作业每人次0.2分,说话、打扫卫生(只允许1人打扫)每人次0.5分,上课、考试扣2分,纪律差扣4-7分。(学校组织活动除外)
(三)自习课纪律(3分)
严格按照自习课要求,教室内保持安静,学生不能说话或讨论问题,不能随便下位、换位,不能随便外出,不能干与学习无关的事。
(四)课间纪律(2分)
课间时,在教室及大楼内进行文体活动或跑跳打闹、乱喊乱叫,否则扣1分/人。
(五)学生外出纪律(3分)
学生在校期间,不得随意外出,无出入证外出者扣1分/人,不听劝阻,态度恶劣,强行外出者,包括爬墙者,扣3分/人,视情节给予纪律处分。
(六)体育锻炼活动(5分)
各班要在学校规定的时间内进行体育锻炼,无故迟到扣0.1分/人,缺勤扣0.5分/人,对于统一性集体活动,活动质量2分,纪律2分。连续两次无故不参加体育锻炼的班级,本月体育锻炼活动给予0分。
(七)其它违纪(5分)
违反公共道德、校规校纪者视情节扣分,对屡教不改者全校通报批评,扣2分/人,给予纪律处分者,扣5分/人。
四、文明礼仪(25分)
1、师生问好(5分)
见到老师或外来参观人员主动问好的,不说脏话,班内形成良好的班风,说脏话者0.5分/人。
2、吃零食(5分)
学校不允许带、吃零食(方便面、棒棒糖、口香糖、三无产品、碳酸饮料),不论是自带还是订餐公司发的食品,不允许带到校园里,1分/人次。
3、乱丢渍纸(5分)
1分/人次,一学期同一人被抓两次通报批评,每班3人次被通报,该班失去该学年评优资格。
4、无视师长(5分)
5分/人,对无视老师,不听老师劝导,出言顶撞,辱骂老师的学生,根据情节给予处分。
5、其它情况(5分)
玩游戏机2分/人次,玩扑克、纸牌等2分/人次,打架3分/人次,抽烟3分/人次,酗酒3分/人次,赌博5分/人次;学校给予通报及以上处分的学生,每名学生扣5分。学生在校期间,不准随意使用手机,上课期间手机要处于关机状态, 2分/人次。
五、课间操10分
人数2分,集合2分,质量2分,纪律2分,服装0.5分,班牌0.5分,跑操1分。
六、眼保健操(5分)
同学们应按照要求认真做眼保健操,不做眼操的班级不得分,上体育课的班级眼操结束后回班。
七、节能环保:(3分)
做课间操及教室无人时情况。要求关灯,关风扇,电脑及投影仪(超过一节课不用),留人不超过4人;开灯、开风扇各扣1分;留5-10人(包括值日生)扣1分,11-15人扣2分,后面递加。(平常根据具体情况进行抽查,确保节能环保)
八、卫生(10分)
地面(室内及门前3包):2分;门、框、墙裙(教室内外):2分;玻璃(临近走廊、前后门):1分;黑板槽:1分;卫生用具:1分;垃圾:1分;书架:1分;其它(电灯、电扇、电视机等)1分。
注:清扫不彻底扣除一半分,如不清扫不得分。
九、开展教育活动及材料上交(2分)
1、班会(1分)
要求:确实开展教育活动,按照学校每月德育教育主题,自行设计安排本班当月的班会,至少有一次对应当月主题的主题班会,其他班会时间,可自行安排班会,不能挪作它用。学期初学校统一发放“39中班级月度德育活动计划表”,之后各班自行到学管处领取,每月第一次班会前,将该表如实填写完毕后交学管处,迟交不交不得分。交表后如遇特殊情况需要调整计划,请在相应计划时间之前到学管处修改。学校将根据各班计划进行抽查。
2、晨报(1分)
学期初统一发放晨报表一张,每天上午9:00以前到卫生室交晨报表,交表的同时领第二天的表,填表时要求实事求是,认真填写,填写不规范的、有缺项的扣0.5分,没有按时交的扣0.5分。
十、加分项
1、卫生方面(3分)
主动申请并承担功能教室或校园一定区域卫生清扫任务的班级,根据清扫的质量予以加分。工作周期原则上是一周,活动顺序按照申请顺序。若申请后无故不履行保洁职责,效果较差,今后将不再录用。原则上此项每月只能申请一次,特殊情况除外。保洁区域另行通知,申请表到学管处领。
2、特色主题教育活动成果(5分)
按照学校每月教育主题要求,召开相应的主题教育班会或其他教育活动,或者根据班级、学校教育的实际需要,组织召开的主题教育班会(黑板上要写上班会主题)或教育活动,取得良好效果的,予以加分。上报材料要求:上报材料包括策划方案、学生感悟(上报5篇)、活动照片资料(开班会黑板要有班会主题的照片或教育活动现场的照片)和活动总结。策划方案至少包含班会或教育活动主题、策划人、流程安排和具体内容等,具体内容可以是幻灯片或文字材料。上报时电子稿交学管处,上报时间为每月第四周周三之前。
3、拾金不昧(2分)
我们对拾金不昧的同学将予以表扬,并酌情加分。
注:加分项在月度或学期统一加分。
题一直没有得到一个好的解读,而今又面临新的严峻形势,一系列的难题给国内纺织品行业
带来了巨大的冲击,特别是中小型企业。本文着重从纺织品集中地——浙江考察,利用近几 年纺织品出口状况,企业盈利状况,分别从对内对外两个层面找出原因,提出相应的对策, 保证浙江中小型纺织企业能继续生存,促进浙江经济的持久发展。 关键词:浙江,纺织企业,出口贸易额
中图分类号:F74
由于纺织工业具有投资少、利润高、见效快、劳动密集度高的特点,因此,世界上经济
不发达国家和地区,在实现工业化的过程中,以纺织工业为起飞点的例子屡见不鲜。我国纺 织工业具有悠久的历史,是我国工业化进程中的传统支柱产业,也是我国竞争力较强和国际 依存度较高的产业,仅 07 年一年,纺织品外贸顺差超过 1500 亿美元。然而中国日益面临这 愈演愈烈的形形的贸易摩擦,其中有政治、经济形势等其他的外部原因,也有中国多年 来依靠廉价劳动力优势走低端路线,血拼价格造成的恶性竞争后果[1]。近期又因为人民币升 值,美国次贷危机等内外原因,使得中国的纺织品贸易条件持续恶化。在这种恶化的环境中, 利润微薄的纺织品工业应如何调整自身以应对激烈的市场竞争。鉴于此,本文从浙江作为切 入点,从人民币升值、原材料、人工成本不断上涨、出口退税降低等方面对浙江中小型纺织 企业的未来之路进行剖析,究其原因,谋求可持续发展之路。
1. 纺织品贸易现状分析
海关总署 4 月 11 日今年 1 季度我国进出口贸易情况,今年 1 季度我国进出口总值
5703.8 亿美元,比去年同期(下同)增长 24.6%,其中出口 3059 亿美元,增长 21.4%,低 于去年同期 6.4 个百分点;进口 2644.8 亿美元,增长 28.6%,高出去年同期 9.4 个百分点。 这是从 2004 开始,至今为止出现的第一个进口增长速度大于出口增长速度的季度。对于纺 织品工业,据纺织品工业协会关于 08 年前一、二月纺织品出口研究报告显示,虽然 1 月 2 月纺织服装出口综合价格指数提升了 10.15%。但由于 1 月至 2 月份出口数据出现了-1.78% 的负增长,导致前两个月出口金额增幅也降至 8.19%,较 2007 年全年回落了 10.58%。另一 组数据显示我国纺织品服装贸易额一月份为 153.3 亿美元,二月份的达到 103 亿美元,下降 的趋势十分明显。
纺织品工业本身利润很低,正如前商务部部长所言:“中国出口 8 亿衬衫才等于 一架空客。”目前由于国家采取从紧的货币政策,加上国外的各项环境因素影响,纺织行业
2/3 的企业利润率只有 0.62%,而中国一些规模更小,产业链短、资金不足的企业不可能支 撑很久,企业的倒闭风险很大,这一部分企业数很有可能上百万,如果这些企业陷入绝境, 将危及大约 1500 万人的就业[4]。
在浙江绍兴纺织业全县亏损,由于煤、电、油、运等价格普遍上涨,带动原材料价格持 续走高,工业企业原材料购进价格同比上涨 8%左右,涨幅创下两年来新高。工业品出厂价
格同比仅上涨 2%左右,两者涨差由上年同期的 1.6 个百分点扩大到 6.4 个百分点。据中国柯
桥纺织指数显示,2008 年 3 月出口景气指数为 1006.00 点,比上期下降 22.82%,下降趋势 明显。而在温州,制鞋业也迎来了冬天,2008 年春节后,已经关闭 70 多家企业。2001 年繁 荣鼎盛时期温州拥有 5000 多家鞋企,而今,其中的一半已经消失了。
面对如此众多的企业倒闭,将有数以万计的人失业的状况发生,对社会的稳定将会产生 很大的威胁。在目前的大形势下,纺织企业中小企业全线亏损,又能如何解困?
2. 纺织业告急的原因分析
中国纺织工业的不断发展,经历过欧洲美洲的绿色壁垒,突破过各洲的配额问题,但为
什么业内人事会称 2008 年会是纺织业最难过的一年,就 1-2 月,浙江纺织业和纺织服装、 鞋、帽制造业工业总产值同比分别增长 13.5%和 15.1%,比去年同期分别回落 7.3 和 8.3 个 百分点;利润分别增长 5.3%和 9.1%,分别回落 12.0 和 9.7 个百分点。其直接效用就是各地 区的纺织企业订单严重不足,造成这一系列现象的根源何在?
2.1 劳动力成本增加
纺织工业作为一个传统工业,其在中国发展主要依靠的就是中国廉价劳动力这一主要因
素。中国纺织行业不断攀升的劳动力成本已经相当于与东南亚的 3-4 倍,周边发展中国家正 慢慢成为中国在低附加值产品上的竞争者。中国纺织品和服装在过去大多凭借价格优势取 胜,随着今年开始实施的《新劳动法》,把过去不合理、扭曲的用工模式逐步调整过来,这 其中的代价就是使得纺织工业的劳动力成本增加,使得中国在廉价劳动力方面失去竞争优 势。2008 年纺织用工成本增加幅度在 20-30%间,不妨假设 2008 年纺织用工成本增加 25%, 对于纺织企业而言,静态来看,职工工资占主营收入比重会增加 1.5 个百分点,即由 6%提 升至 7.5%左右。如果产品价格不能同步提升以消化这部分成本,对于利润率徘徊在 2%以下,
竞争力孱弱的微利或亏损企业而言,后果可能是严重的。
2.2 原材料价格上涨
原料成本的大幅上升,成为纺织服装企业面临的又一大难题。棉花是纺织品的主要原料,
棉花价格的变化牵动着纺织企业的神经。正所谓“七棉八纱”, 棉花作为纺织行业的主要原 料,其在棉纺企业的成本结构中占比高达 65%-70%,在 2008 年前三个月,国内 328 棉现货 价格分别同比上涨 5.67%、5.87%和 6.99%,目前价格已接近 14000 元/吨。在过去,浙江的 棉花大多依靠美国等国的进口,但从今年前三个月来看,美棉价格快速上涨,三月价格达到
89.75 美分/磅,同比增长 49.78%,远远高于国内棉价。为此,纺织企业面临着进口棉价格 优势的丧失和国内棉花供给过紧的矛盾。与纺织原材料价格走高的趋势共存的是纺织品的价 格一直疲软,据国家统计局公布数字显示,1 月份居民消费价格总水平(CPI)同比上涨 7.1%,
创 1997 年以来月度新高。服装价格下降 1.9%。2 月份,居民消费价格总水平同比上涨 8.7
%,衣着类价格同比下降 1.4%,其中,服装价格下降 1.6%;3 月份,居民消费价格总水平 同比上涨 8.3%,衣着类价格同比下降 1.2%,其中,服装价格下降 1.3%[3]。在上游成本压力 不断提高而对下游议价能力严重缺乏的情况下,纺织企业今年的生存难度很大。
2.3 人民币不断升值
伴随着中国经济的发展,人民币升值的压力越来越大。目前人民币兑美元中间价 4 月
10 日跌破 7.0 关口,报 6.9920,创人民币汇率自汇改以来的新高。有关分析人士预期 2008 年人民币升值很可能达到或超过 10%,人民币的升值会使我国的贸易条件进一步恶化,更 会阻碍纺织行业的发展及贸易走势。有关部门测算,人民币每升值 1%,纺织业利润下降
1%-4%。目前我省纺织业的出口依存度在 30%以上,人民币升值必将使企业本来就不大的 盈利空间进一步压缩。浙江最大的出口贸易伙伴是欧美国家,人民币兑换美元的速度一直在 加快,企业的出口利润因为汇兑的原因被摊薄了。
从表 1 可以看到浙江省纺织品的出口额每年都在增长。而 2007 年浙江省累计出口纺织
品和服装 356 亿美元,比上年(下同)增长 19.7%,其中,出口纺织品 170 亿美元,增长
23.1%;出口服装 186 亿美元,增长 16.8%[2]。若人民币升值达到 10%,我们可以计算出浙 江企业因汇兑的原因,一年至少损失 35.6 亿美元,这对于原本薄利的纺织业来说无疑是一 笔大数目。
2.4 贷款利率提高
面对不断上升的 CPI,防止部分经济过热发展,今年国家采取从紧的货币政策,央行今
年已三次上调存款准备金率,至此,存款类金融机构的法定存款准备金率已经达到 15.5%。 面对国家采取从紧的金融政策,受国家宏观调控影响最大的纺织工业的发展空间越来越小。 目前一般的贷款利率按限算,半年期已达到了 6.57%,一年期为 7.47%,三年期为 7.56%, 面对越来越高的贷款利率,直接受损者就是依靠国家的政策支持发展的中小民营企业。贷款 利率提高,大大减少了运作资金,使不少企业的流动资金严重短缺,无法组织正常的生产经
营。
而纺织企业一直存在着产能过剩的问题,很大一部分企业为了能赢取更多的流动资金使 得企业更好的运转,开发一部分新产品,往往会低价倾销其库存商品,这将导致纺织企业进 入到了恶性循环。从国家目前的形势和国内外市场来看,纺织企业将面临更大的贷款难度, 更高的融资成本,更严的资金监管,更严峻的市场调整。对于企业这种突出的问题和矛盾, 依靠企业自己的能力是无法解决的,随着时间的推移,将变得更难解决。
2.5 美国次贷危机的影响
07 年美国爆发的次贷危机直接引发了美国经济放缓,进一步诱发了美元的贬值效应,
大幅提高了美国的通胀比例,使美国从国外进口的几乎所有产品都出现了价格上涨,影响到 美国每个家庭的消费支出,如从中国进口的服装。按照理论计算,如果美国经济增长每降低
1 个百分点,相应进口就会降低 1.65 个百分点。据悉,美国 2007 年第四季度的 GDP 增长已
经低至 0.6%,2008 年经济衰退的可能很大,这将直接影响到像纺织品的消费量,进而影响
到美国对进口纺织品的需求。根据美商务部纺织品服装办公室(OTEXA)统计,1 月,美 从中国进口纺织服装 16.6 亿件,同比下降 3.1%,金额 25.9 亿美元,同比下降 7.7%。我国 纺织品在美总进口数量中所占份额从去年同期的 39.9%上升到今年的 40.2%,在总进口金额 中所占份额从去年同期的 35.3%下降到今年的 33.9%。这已经是美国纺织品服装进口连续第 二个月出现负增长。而在浙江今年 1-2 月,美国进出口 45.3 亿美元,下降 0.8,出现了 11 年来的首次下降。出现在浙江义乌小商品市场的情况就是今年第一季度从美国那边过来的客 商人数明显减少,而且发往美国的货柜走的都很慢,涉及到美国客商的贸易索赔事件发生的 频率也提高了。据瑞士信贷亚洲首席经济学家陶冬说,2008 年次贷危机,将主要体现在美 国消费低迷,因此他悲观预计,中国出口增速很有可能从 2007 年的 25%左右下降到 15%一 下。
3. 浙江纺织应对措施分析
在面临以上种种困难,浙江纺织企业要如何选择,做出何种决策才能使企业度过这个难 关?我们应认识到每个纺织企业都会遇到这些问题,抱怨解决不了任何问题,在这个事情, 我们更应该冷静下来研究和制定企业相应的发展策略。
3.1 抓住奥运经济的机遇
奥运会能改变一个人,一座城市,乃至一个国家,那么对于一个企业的影响着实不可小
瞧。在历届的奥运经济中,1984 年洛杉矶奥运会为南加利福尼亚带来了 32.9 亿美元的收益, 主要负责人尤伯斯将电视转播权卖出 3.6 亿美元,并把奥运标志和吉祥物授权洛杉矶服装生 产商生产带有奥运标志的服装和吉祥物,使这些生产商获利近千万美元[7]。2000 年悉尼奥运 会给澳大利亚和新南威尔士洲带来了 63 亿美元的收益。各国为提高运动员成绩,在竞技体 育服装中大量使用高科技成果,如游泳服中的仿鲨鱼皮技术,短跑运动员可以减少阻力的运 动服、球类运动员服装更吸汗并可以大量散发热量等,推动了全球服装业由传统工业开始与 高科技相结合。那 2008 年的北京奥运会又将给中国经济带来什么?给纺织业带来什么?
对于纺织服装业来说,2008 北京奥运蕴藏着无限的商机。从奥运全球赞助,到特许营 销;从特约供应商,到一般采购;从礼仪服、运动服、运动村室内用品及宾馆用品等奥运直 接产品,到大型体育设施所需的纤维材料、土工布及其他纺织用品等间接奥运产品,处处蕴 藏商机。浙江企业面对奥运会,应发挥自己的特长特产。浙江纺织业中闻名的就是丝绸,具 有悠久的历史,奥运会正值夏天,正符合丝绸凉爽的特质。另外,在中国的市场上,四、五 星级酒店的纺织品大多依赖进口,拓展星级酒店市场,无疑是我省纺织企业抢占市场的明智 之举。
3.2 企业应创新,走出羊群
对于服装时尚产业发达的意大利米兰、法国巴黎等地服装企业,他们的一件服装为什么
能抵得上几十件国产服装的价格,一个重要的原因就是科技含量高,别人无法复制与模仿。 据有关数字显示,有的国外品牌的研发设计费用能占到销售收入的 20%以上。这正是中国 服装企业无法比拟的。
在中国,纺织企业的门槛比较低,投入较少,几台缝纫机加上一个车间就成了一个企业,
而这些企业在创业初期没有足够的资金和实力搞产品的研发与设计,那么他们就走了这样一
条捷径——如果一款品牌衣服在市场上卖得好,就派专业买手到市场上去扒版抄袭,迅速投 产销售,这是导致市场产品同质化严重的重要原因。据了解,浙江 50%以上的纺织企业没 有专门的设计研发机构,他们生产的产品 80%都是从其他企业品牌活专门服装设计图书上 抄袭的[5]。
纺织企业在不舍得花费费用在研发的基础上,想在纺织业服装业打出自己的品牌,就宁 愿花费巨额的投资在某大电视台上做广告。这种舍本求末的做法,只会让企业走向低潮。往 往只有自己的设计研发部门,知晓自己产品走的是何种路线,聘请与品牌有共性的代言人才 能对品牌对企业的成长起到不可忽视的作用,比如雅戈尔聘请费翔。日前,雅戈尔的品牌国 际化日臻成熟,在北京举办的“雅戈尔金色年代之夜”人文摄影展和 2008/2009 秋冬高级男装 会等活动,处处体现着雅戈尔的风采,设计的“Y”元素不仅是品牌的自然基因,更是其 接近国际化的新一代基因。
面对日益发展的纺织服装产业,同质化的无序竞争,必将引发全行业的重新洗牌。只有 像雅戈尔这样的企业,在科技、品牌、创新等方面多下功夫,企业才能在这个没有硝烟的战 场上力拔头筹。
3.3 扩大企业产业链
在这样一个竞争日益激烈的市场环境中,产业链短的企业最容易被淘汰。小型纺织企业
的当务之急就是增长其产业链,以相关及辅助产业为支撑,上下游衔接相辅相成,其能提高 产业竞争力以促进企业的发展。近年来浙江省纺织业设备技改突飞猛进,设备配置已接近或 达到当今世界水平,但产业链的配合程度却与国外企业存在很大的差距。上下游企业密切协 作和交流是提高效率的根本,企业间技术沟通程度是赢得市场的重要环节。由于染整设备、 工艺近年来的长足发展,使其对坯布质量有更高的特殊要求,因此建立密切配合的企业技术 渠道是面料企业发展中迫切需要提升的重要环节。
在产业链规划完整之后就应该学会如何对产业链进行创新。对于纺织企业,应使产业链 各环节间的数量关系、层级关系、质量结构达到平衡的发展,有效调配资源、细分市场、实 现差异化竞争。产业链的集成发展,能决定一个企业的先进性,继而觉得其在国际分工中的 地位。
3.4 量身定制自身策略
纺织业的产业结构一直都不合理,结构的调整现在看来势在必行。但对于不同的企业所
选择的方法策略应有所不同。 对于生产低端产品的企业可以考虑从欧美市场转移部分到亚洲或者非洲市场,近年来,
无论是数量还是金额,美、欧、日这三大国际纺织品贸易市场容量均未明显增长,且这种势 头还会继续。2007 年,浙江省对欧盟出口纺织服装 86.3 亿美元,增长 21.7%,增幅与上年 相比基本持平;对美国出口 56.8 亿美元,增长 17%,增幅同比上升 5.5 个百分点。此外, 浙江省对非洲出口 32.1 亿美元,增长 21%;对拉丁美洲出口 27.9 亿美元,增长 39.1%[2]。 由此数据显示,浙江省中小企业在开发新市场的时候应把注意力放在亚洲或非洲市场上。 而大纺织企业的重点应该开始寻找新的“着陆点”,把产业转移到中部、转向内销也是大 趋势。浙江纺织企业开始在国内大肆寻觅有地理优势和地方优惠政策的“乐土”之外,还有一 部分企业计划走出去设厂生产,选择的地点一般以印度为主。这主要基于两个方面的考虑:
中国纺织品遭到欧美设限的困扰,而印度纺织品不但没有这方面的问题,还获得了美国“不
会设限”的担保。同时,印度政府加大对纺织品业的支持力度,如增加资金投入,吸引外资, 降低消费税和关税,并对纺织机械配件提供资金补贴等。在浙江省,07 年就制定了《浙江 省支持纺织企业“走出去”专项资金使用管理办法》,只要是在我省实施纺织服装“走出去”的 企业、海外纺织工业园区建设单位和为纺织企业实施“走出去”提供服务的相关单位及中介服 务机构,都具有专项资金支持。
4. 总结
纵使浙江纺织企业面临着一个个严酷的考验,但对于浙江纺织工业的发展,我们还应该
用发展的辨证的眼光看待,利用人民币升值的契机,加大对国外先进技术的进口,发展自身 的核心竞争力;利用市场的有效竞争,淘汰一部分产能低下,排污能力不良的小企业,提升 产业结构,让浙江的纺织业走得更长更远。
我们相信随着浙江纺织企业的发展,其对待这些不利因素的“消化能力” 逐渐增强。2008
年 1 月 1 日欧盟对中国纺织品取消了配额限制,浙江的纺织企业家却依然能保持紧绷的神经, 从未放松从品质提升方面扩大出口额。这足以说明我们浙江纺织品企业在经过前几年与欧盟 的多次“交手”中,已渐渐步入成熟,表现了中国企业冷静的应对能力。我们坚信只要进一步 引导规范企业出口行为,加强行业自律,积极维护稳定的国际贸易环境,行业的前景是美好 的,严冬必将过去。
参考文献
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[ 2 ]海 关统 计 资讯网 . 2007 年浙江 省 纺织服 装 出口平 稳 增长 ,[ EB/OL ],
chinacustomsstat.com/CustomsStat/OperateForm/StatNewsView.aspx?guid=451639c1-0ce7-403
1-90cb-0c7845dbfeee, 2008-03-19
[3]中华人民共和国国家统计局,国家统计局综合司,[DB/CD],2008-04-18
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[5]五大瓶颈考验中国纺织企业生命力[N].中国民营经济周刊.2008-03-28
[6]肖莹.绍兴纺织走进奥运[N].中国纺织报.2007-07-19
[7]方织.纺织服装业的奥运商机有多大[N].经理日报.2007-05-27
【8】免费100paper.com
export situation analysis about Textile enterprise in Zhejiang
Chen Huarong
School of Business,Ningbo University,Ningbo,Zhejiang (315211)
Abstract
the issue of bilateral trade with USA and EU has not a good deal,although china has accessed a buffer period after accede to the WTO.Now they are facing a new grim situation that a series of problems bing
a huge impact on domestic textile industry.Especially for small and medium enterprises. This paper inspect from the textile center – Zhejiang,find out the reasons through export situation in textile,
corporate profitability and internal and external dimensions, then rise corresponding countermeasures.