时间:2023-02-27 11:19:25
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇房地产营销策划范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
【关键词】房地产;营销;策划
1 前言
房地产营销策划是指运用整合营销概念,从观念、设计、区位、环境、房型、价格、品牌、包装、推广上对开发建设项目进行整合,合理确定房地产目标市场的实际需求,在深入了解潜在消费者深层次及未来需求的基础上,为开发项目规划出合理的建设取向完全符合消费者的要求,并通过消费者的满意使开发商获得利益的过程。房地产营销策划不是简单的促销策划或推广策划,而是一个综合性、系统性的工程,需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现,实质上是一个了解市场、熟知市场到推广市场的过程。本文就房地产营销策划谈几点思考意见。
2 房地产营销策划遵循的原则
2.1 创新原则
随着时代的发展,传统的房地产销售理论越来越不适应市场的要求,更无法为当前许多房地产企业所做的种种创新探索指明方向。从目前房地产企业的大量营销实践来看,包括折让、有奖销售、先租后买、降低利率等各类措施,大多能产生更强烈、更快速的反应,能引起消费者对房产的注意,这为我们探讨买方市场条件下的营销创新理论,提供了丰富多彩的素材和极具价值的思路。
2.2 整合原则
整合营销是在营销环节高度专业化分工的基础上,通过市场渠道,围绕具体项目,有多个专业性营销机构形成多种专业人才互补型、互利型的共同组织,并由其对诸如资金、智能、品牌、社会关系等房地产营销相关要素进行整理、组合,形成合力,高效运作,从而形成从投资决策到物业销售全过程的系统控制,并进而实现预定营销目标的一种新型的、市场化的房地产营销模式,整合营销克服了一般营销模式中间强、两头弱的缺陷,同时避免了策划商与销售商之间各自为政、互不协调的局面。整合营销围绕具体项目进行资源整合,提高房地产行业内部专业化分工与协作,其优势在于:智能互补、利益共享、风险共担。
2.3 系统原则
房地产营销策划是一个综合性、系统性的工程,需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现,实质上是一个从了解时市场、熟知市场到推广市场的过程,其中心是顾客。顾客的需求千差万别,注定房地产营销策划从单一化趋向全面化,营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现物业特征,还要体现市场特征和消费习惯及发展要求,体现市场的要求。房地产营销首先应从产品做起,从提高楼盘综合素质做起,从满足消费者的需求做起。区域细分、客户细分、功能细分愈趋深入,人本主义思想开始体现。重视绿化、增加智能化设施、集中供热和供饮用水、建设底层架空、错层、大采光凸出窗台、阳光客厅、可移动透光屋顶、自动报警系统、架设空中走廊、提供网络服等等,层出不穷,这种暗合市场需求发展趋势的卖点一经,就能掀起新一轮的热销。创新大大丰富了营销策划的内涵,也进一步证实:在买方市场下,只有以人的需求为本,深入市场、把握市场,制定切实可行的营销方案,才有在激烈竞争中脱颖而出的希望。
2.4 可操作性原则
销售策划不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情、民情和民风,充分考虑操作中可能会遇到的种种困难,制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度,提高策划成功率。
3 房地产营销策划的实施途径
3.1 广告
广告是向人们介绍商品信息,输送某种观念的一种公开的宣传形式。房地产广告的突出特点是广告期短、频率高、费用大。房地产广告的诉求重点有:地段优势、产品优势、价格优势、交通便捷优势、学区优势、社区生活质量、开发公司的社会声誉等。房地产广告可供选择的形式有以下几种类型:(1)印刷广告。利用印刷品进行房地产广告宣传相当普遍,这也是房地产产品进行营销的主要手段之一。报刊﹑杂志﹑有关专业书籍以及开发商或其商自行印刷的宣传材料等,都是房地产广告的有效载体;(2)视听广告。利用电视﹑电影﹑霓虹灯﹑广告牌以及电台﹑广播等传媒方式都是宣传房地产产品的有效视听广告;(4)现场广告。在施工现场竖立的现场广告牌以及工地四周围墙上的宣传广告,用以介绍开发项目情况;(5)信函广告。包括商品房目录和说明书等。根据楼盘不同的类型、租售范围以及广告费用,开发商应当选择适当的广告类型和广告策略,从而达到最大的宣传效果。
3.2 营业推广
营业推广是为了在一个较大的目标市场上,刺激需求,扩大销售,而采取的鼓励购买的各种措施。多用于一定时期、一定任务的短期的特别推销。营业推广刺激需求的效果十分明显且费用较少。开发商可以通过开展大规模的住房知识普及活动,向广大消费者介绍房屋建筑选择标准、住房贷款方法和程序以及商品房购置手续和政府相关税费,在增加消费者房地产知识的同时,也可以增加消费者对开发商的认同感。另外开发商还可以举行开盘或认购仪式、项目研讨会、新闻会、寻找明星代言人、举办文化与休闲活动、业主联谊会等,这些活动可以极大地提高房地产企业的知名度,从而使企业的销售业绩不断上升。
3.3 人员促销
人员促销是指房地产促销人员根据掌握到的客户信息,向目标市场消费者介绍开发商及其房地产的情况,促成买卖成交的活动。人员促销的优点在于:目标客户明确,促销力量集中,成交率高;与客户面谈,有利于联络与密切同客户的感情,有利于信息反馈,有利于了解同行业的开发建设和营销动向。当然,人员促销方式对促销人员的素质要求比较高。促销人员一般必须具备以下条件和素质:具有丰富的房地产知识和合理的知识结构;及时掌握正确的房地产市场信息;具有良好的经营理念和业务素质。促销人员在日常工作中,要注意对商圈内的所有顾客的详细资料包括地址、姓名、电话号码等建档,以便随时跟踪。
3.4 公共关系
房地产公共关系促销活动包括:争取对房地产开发商有利的宣传报道,协助房地产开发商与有关各界公众建立和保持良好的关系,建立和保持良好的企业形象以及消除和处理对房地产开发企业不利的谣言、传闻和事件。人为制造新闻点,引得媒体争相报道,享受无偿广告。这其中也包括危机公关。针对当前屡屡发生的入住纠纷问题,如处理得当,或许可在众多消费者与媒体的关注下,以坦诚的态度重树项目良好形象,化不利为有利。开发商应当重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。商品和品牌的价值是最难以替代的,这与消费者的认可程度紧密相关。因此,开发商应当完全从消费者的角度安排经营策略,充分研究消费者需求,努力加强与消费者的沟通,注意关系营造。同时,开发商还要注意与地方政府、金融机构和其它社会组织的合作,更要注意开发商之间的合作,特别是后者的合作尤为重要。
参考文献:
[关键词]营销策划;市场导向;创新
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2013.19.028
[中图分类号]F293.3[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2013)19-0048-03
房地产营销策划是一个综合性、系统性的工程,需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现,实质上是一个从了解市场、熟知市场到推广市场的过程,它的中心是顾客。顾客的需求千差万别,决定了房地产营销策划从单一化趋向全面化,营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现物业特征,还要体现市场特征、消费习惯及发展要求,体现市场的要求。研究房地产营销策划对房地产业发展有着深远的意义。
1房地产营销策划的产生及发展
营销策划,属于市场要素整合学。任何一宗房地产在市场上都是独一无二的,每一宗楼盘都有不同的区位,在同一区位有不同的路段,在同一路段有不同的地块,在同一地块有不同的幢号,在同一幢号有不同的房型,等等。这是房地产品天然所具有的差别化,针对不同房地产的营销策划自然就是因时、因地、因人而完全不同的排列组合过程。因此,任何房地产项目的营销策划必须基于房地产项目本身所占有的资源,必须基于与这些资源的排列组合相对应的市场定位和细分市场。
20世纪90年代初,是深圳房地产业学习香港房地产业发展的时期,也是深圳房地产商的黄金时代,市场上住宅的供给有多大,就会有多大的市场需求,根本无需营销,也不用进行营销策划相关工作。1992年以后,房地产市场发展壮大起来,企业之间的竞争日趋激烈,好的房子也不一定能够顺利卖出去,于是产生了房地产营销策划大师。1997年以来,随着住房货币化制度的改革,市场上各类住宅产品供应增加,进入所谓的“概念地产”时代,形形的概念被创造出来,卖房子就是卖概念。1999年以后,“概念营销”明显衰落,取而代之的是“精细化营销”、“全程营销”等概念。
新形势下,房地产营销策划又被赋予了更丰富的内涵。首先是前期定位策划,通过定位策划确定项目形态、确定目标消费者群,根据目标消费者群的总体需求愿望设定项目的建筑风格、户型大小、价格区间、基础设施配套等;其次是销售过程中的营销推广策划,根据项目独具特色的整体品质制定出恰如其分的营销推广策略;再次,项目销售后期策划,在项目销售尾盘期,结合住宅项目的实际情况,为难销户型创造出引人注目的卖点。
内蒙古房地产业起步比较晚,市场营销观念应用于房地产行业也是近20年才慢慢产生的。回顾自治区房地产市场的发展情况,我们可以发现,房地产营销策划的观念也经历了一个从概念营销策划到全程营销策划的发展过程。
自治区房地产营销策划理论和实务发展与国家的基本同步。首先得归功于国外营销理论的发展,营销理论的丰富和发展为我国房地产营销策划理论奠定了坚实的基础。其次,国内房地产业迅速发展的现实,造成房地产商面临强大的竞争压力,使得房地产营销策划工作成为必要的营销手段。第三,自治区众多营销策划人士的努力实践,使房地产营销理论逐步趋于完善和成熟,他们在实践中创造出许多经典楼盘营销案例的同时,还不断在理论上加以总结,提出富有创造性的营销策划理论,如概念策划模式、卖点群策划模式、房地产全程策划模式等。这些新兴观念的产生,为房地产业营销策划理论赋予了丰富的内涵,同时,对房地产业的发展也起到了非常重要的作用。
2内蒙古房地产营销策划中的主要问题
自治区房地产市场发展较晚,营销策划理念应用于房地产业尚处于初创时期。而在当前新形势下,房地产开发商之间竞争越来越激烈,部分开发商为了眼前的利润,忽视了消费者的需求,过多地重视短期宣传,忽视了长远的利益,导致在营销策划过程中出现了一些问题,不利于房地产业的健康发展。
2.1目标客户定位不准确
由于高额的消费支出、购买结果的不确定性,房地产消费是一种高关联度的购买行为,其购买决策的环节、影响因素和时间非常复杂,变化的可能性也非常大,所以应该采用专业的消费者行为调研。可是一些房地产开发商认为“市场是引导出来的”、“我们比消费者更专业”,正是由于房地产开发商的这种心态,使其在房地产营销策划中普遍忽视了对消费者的研究,从而造成了目标客户定位不准的现象。
房地产开发行业属于政策敏感性行业,它不仅要受相关法律法规政策的影响与约束,而且还要受许多不可预测因素的影响,这些因素关系到开发商的销售盈利情况以及整个项目的成败。但是,开发商在做产品市场定位分析时,往往根据个人经验进行项目的可行性分析,市场调研不够深入仔细,甚至流于形式,没有为可行性分析报告做出实际的贡献。由此导致开发商对市场的投资判断失误,所开发的产品与消费者的需求出现脱节,中期出现产品滞销的情况,给整个项目运营带来较大风险。因此,这里需要强调市场调研意识的深入和创新,调研要回归理性,不能全凭经验和个人感性判断。
2.2缺少规范的可行性分析
众所周知,房地产开发不但受经济、法律和政府相关政策及其变化的约束,而且还要受许多不可预测因素的影响,这些约束和影响直接或间接地改变房地产开发项目的建设费用,甚至决定项目的成败。然而,有一些开发商在前期策划过程中不知投资分析为何物,对未来政策走势缺乏敏锐的分析和判断,不做规范的项目可行性分析,往往依赖高层领导个人经验和感觉进行投资决策,营销策划也介入过晚,导致投资决策失误,开发产品不对路,以至于到项目销售中期,尽管投入了大量的人力物力宣传推销,仍然有大量商品房滞销。
2.3营销策划方案过度追求概念的炒作
概念营销的理念在一阵火热过后,终于被业内人士看底,慢慢回归理性。概念炒作表现在以概念制造卖点,甚至有人说“卖房子就是卖概念”。开发商不是根据市场需求开发设计产品,而是先设计产品,再去寻找与所设计产品需求相适应的目标人群,显然与市场规律背道而驰。房地产营销策划应该有分析物业卖点、展开卖点的一个过程,而不应该是人为制造卖点、为了营销而营销、过度追求概念的炒作。消费者的需求必须通过消费产品本身才能得以满足,脱离物业本身特性、过度追求炒作、随意夸大物业的特性去营销,只能是负面宣传,背离营销的最终目的。
2.4模仿抄袭现象比较普遍
房地产营销策划的兴起,应当是由广州、上海、深圳等沿海发达城市开始的。多年的房地产营销策划实践,使第一批专业策划人员积累了丰富的策划经验和极有价值的策划理论与思想。最近几年来,内地城市的开发商也开始注重营销策划。这些地方引入策划的途径有:一是派专业人员到沿海城市学习、取经,参加各类策划培训班;二是邀请知名策划人前往内地房地产开发项目担任总策划或顾问;三是内地举办各种房地产营销策划讲座,并邀请知名策划人参加交流,从中获得沿海地区房地产营销策划的最新理念。通过这几种方式,沿海城市先进的房地产营销策划理念和优秀的经典案例,开始在内地开花结果。同时,内地策划人在策划理念和手段上不可避免地出现了“克隆”现象,甚至有的地方几个楼盘的营销策划方案几乎相同,这已经引起同行们的关注。
2.5广告宣传脱离实际,销售管理不够严谨
在房地产营销的后期策划任务当中,广告宣传策划是其工作重点。广告的陷阱,往往表现为:客户听信广告宣传买了房子,发现房子和广告宣传的实际差距太大;或是由于销售过程管理不够严谨,销售人员的自主虚假承诺,导致消费者被蒙骗签约。有的宣传广告制作精美但缺乏内涵。新形势下,面临市场竞争,广告商与开发商可谓绞尽脑汁,不少广告制作非常精美,突出特色,但是却毫无说服力。精美、有创意、标新立异,这些都代替不了信息性强、可信、令人难忘等带来的影响力。在广告中或者住宅销售时做出不切实际的承诺。开发商在广告宣传时,通常声称自己的产品如何舒适、价格低廉等,并且销售人员在销售时,为了促成销售,甚至不顾公司的声誉,会对客户做出虚假的承诺。
3内蒙古房地产营销策划手段创新
纵观房地产市场的营销策划方案,有符合实际的,也有超越想象的;有老套的做法,也有创新的方案。由此可见,营销策划人员已绞尽脑汁、挖空心思。房地产市场经历了炒作与浮躁之后,已经慢慢地走向理智和成熟。那么,在当今市场竞争激烈的新形势下,房地产营销策划人员更应该注重理性,从实际出发,为房地产营销策划的未来稳重掌舵。
3.1强化品牌战略
随着房地产业逐渐进入品牌竞争时代,房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段,房地产开发商更注重对品牌的培养与宣传。因此内蒙古房地产营销策划者应注重对品牌的不断强化,输出品牌核心价值,进行统一品牌之下的分品牌战略;同时广告意识要超前,推广手段整合性要强,利用一切可以利用的传播资源强化产品的品牌。房地产企业应该做到:以市场需求为导向,根据实际需求量来决定市场供给情况;在可行性研究的同时进行房地产营销策划。
3.2适应消费者个性化要求
随着房地产消费市场日趋理性化和个性化,消费者偶然性、冲动性购买行为减少,理性购买行为增多;各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐形成自己的标准和喜好,消费者对商品房的选择会更趋“个性化”,会更多考虑自己的心理需求,寻找更加适合自己的楼盘。因此内蒙古房地产营销策划者应该针对不同消费者进行更加明确的市场细分,以满足不同类型消费群体的消费需求。
3.3明确营销策划的职能范围,策划方案符合实际
营销策划,属于市场营销学当中营销要素的整合策划。房地产产品首要的特征是其异质性,因此,针对不同房地产产品,其营销策划方案自然是各种要素的不同组合过程,房地产项目的营销策划必须基于房地产项目本身所占有的资源,必须基于这些资源的排列组合相对应的市场定位和细分市场,不能脱离实际。内蒙古房地产营销策划工作要研究消费者的需求、引导消费者需求,进而满足消费者需求。特别是在房地产广告宣传策划中应做到:从实际出发,关注市场动态,认真分析楼盘与市场的衔接问题,不能凭空捏造;做好房地产产品定位策划、包装策划等系列策划工作,主动创造经济效益、社会效益;立足于消费者的实际,注重人的意识创新,挖掘消费者的有效需求。
3.4调整营销模式,建立全程营销机制
房地产全程营销策划是从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法,结合房地产行业的运作流程,逐步实施。各开发商核心能力的侧重点不同,房地产营销组织形式也可以有其独特性。但是,基本的框架应该以客户导向型全过程营销理念为指导,营销机构应强化策划和销售部门的客户服务和反馈功能。策划部门应该是楼盘相关信息的收集者和楼盘市场兴奋点创造性思维产生的组织者。通过吸引客户深度的前期参与和策划,可以使项目的市场推广自然而然地变得容易。当然,在整个项目策划过程中,不排除专业人士对客户进行适当的引导,从而把双方可能的分歧解决在当前。目前自治区部分开发公司成立了客户俱乐部,经常与客户沟通项目进展、公司状况,组织客户深入项目策划,与客户形成良性互动与有效联接。还有一些开发公司专门成立了客户服务中心,设投诉接待和售后服务等职能。
3.5加强专业培训,提高策划人员素质
加强对公司策划人员的专业知识培训,提高他们的专业素养。可以通过定期组织培训班的形式,为策划人员提供互相交流的机会,听取优秀策划人士的意见,积累经验。房地产企业需要不断增强策划人员的市场敏感性,要求他们不断吸收新的思想和理念,并真正理解,这样才能正确地将各种理念运用到营销策划工作过程中去,做好房地产营销策划工作。
作者:张庆海
主要参考文献
[1]孟德胜.浅谈房地产营销策略及创新[J].内蒙古科技与经济,2011(21).
[2]陈嘉颖.市场规范下的房地产营销策划[J].时代金融,2011(9).
[3]武银燕.浅析房地产营销策划及策略[J].中国有色建设,2008(1).
[4]王馨.浅析房地产营销策划的问题及对策[J].现代商业,2009(6).
[5]王志红.房地产营销策划的创新观念[J].现代经济信息,2008(4).
一、房地产营销策划中的主要缺陷
(一)盲目广告,因小失大对于现如今的,很多地产开发商过分的把销售业绩寄托在广告上,甚至出现了开发商直接把销售成果与广告挂钩的不良现象。这就导致了策划主力在地产策划中,为了获得开发商认可,就过于迎合开发商需求而把高昂费用投放在广告上,广告是起到了一定的宣传作用,可是实际效果却总难如人愿。(二)卖点缺乏特色,炒作偏离实际在房地产营销策划中还存在卖点不突出、盲目炒作的不良现象。策划人员在进行销售策划时,往往把房型、物业、小区景观和周围环境规划等卖点全部列出,或是简单的把房型分成“两室一厅”、“三室一厅”诸多类别,而没有仔细划分和研究客户需求,也没有研究到客户对书房、书房内书橱等格局的组建的详细需求,也就难以把握其心理,难以实现销售目标。以上行为就是典型的“无特色销售”现象,虽然卖点打出了,可是这些卖点大都是空泛、模糊而不够详尽的,这样就不能准确凸显本楼盘的特点,从而很难实现预期销售目标。与此同时,忽略客户实际需要的“概念”炒作,虽然徒有其名,却不够实际,倘若一经曝光,反而引起消费者的逆反心理或是排斥情绪,这样一来,不但没有起到“炒作”效果,反而因此导致楼房滞销,这也在一定程度上限制了销售的发展。(三)市场调研不足,定位不准,错失商机很多策划部门往往在缺乏市场调研的前提下进行方案制定,这也成为营销策划发展的重要瓶颈。当前很多房地产营销策划存在投机取巧现象,他们大都单一调查,忽略楼盘规模而随意取值,以偏概全,有些策划即使是调查也往往不能把楼房位置、建筑特点和消费需求统一联系起来。这就出现策划把握片面现象,使得策划方案过于程式化、机械化,却反而脱离了楼盘现实,而做出一些缺乏根据的策划书。此外,就市场而言,很多房地产营销策划也存在模糊定位市场,不能恰当把握实际目标市场的不良现象。当下普遍存在的房地产盲目投资现象就是典型代表,很多开发商忽略消费者消费能力,盲目开发高档楼盘社区,而没有把销售目标锁定在小户型的消费人群中,这就是忽略消费实际,盲目策划的表现。(四)策划方案陈腐,缺乏竞争力很多房地产营销策划中缺乏新元素,很少有创新现象。越来越多的开发商更情愿采取模仿的方式建设楼房,而不会从消费市场需求出发,以创新赢得最终胜利。更多的房地产策划,不论从取材、建筑外形甚至是建筑内部设计,多出现了所谓的“成熟”化特征,缺乏新意,也就很难在众多同行建筑中有所突出。那些标榜“成熟”的地产策划部门,无疑是在为自身方案陈腐、缺乏创新特色寻找托词。事实证明,所谓“成熟”并不能成为地产商决一雌雄的有力武器,也很难把这种传统型楼房在众多同类建筑中突出出来,也就很难在地产争夺战中取得胜利。当然,也有不少策划部门打出了“创新”的旗号,并以此为卖点吸引地产商投资,然而,当户型开发完毕,即使是这些户型存在“创新”现象,也大都是开发商的自吹自擂,从根本上很难有实质上的革新,真正的时尚元素和现代化建筑、装修理念可谓是寥寥无几,也就不能反应时代潮流和客户需求,收效不大。在这种陈腐、缺乏创新特色的策划理念之下,地产商想要取得竞争优势,可谓是难上加难。
二、房地产营销策划的有效对策
(一)创新“广告”方式,实现广告成效对于广告问题,我们不可否认其积极之处,但也应当关注广告的真实性和最终效果。为更好利用广告,策划人员必须把广告做的有更具针对性,更有特点和创意、此外,开发商也可拓宽“广告”模式,通过“口碑”和调整楼房价格来加以宣传就是不错的方法。在此基础上,我们还必须考虑到房地产策划里广泛存在的炒作现象。为避免盲目炒作,宣传人员应本着实事求的原则,针对消费人群,详细介绍和宣传开发项目的各种卖点(物业、房屋内部格局、小区周围配套设施、房型)。与此同时,我们还应该本着实事求是的原则,从消费者的立场出发,不讲空话、假话,坚决打击和撤销那些不真实、不可靠的广告策划方案,要力争把最现实、最实际的楼房信息介绍给消费者。(二)挖掘市场信息,实现科学目标定位对于市场而言,开发商要在开发前全面把握市场需求,做好市场调研,认真分析最新鲜、最真是的市场数据,从而在充分了解消费主力和能力的前提下,完成建筑的前景预测。同时,以地产前景预测的成果为资料,进而实施全方位的整体估测,从而在整体估测的基础上,实现大面积开发。在此期间,广大策划者一定要确保资料的真实性,坚持掌握一手资料,不可盲目听信各种没有依据的信息,而导致策划偏离实际的不良现象。否则,即使方案出台,也是以往“盲目策划”的再度模仿,收效甚微。此外,对于确定市场这一问题,我们还必须做好目标定位工作。策划人员要考虑到消费者的多样化、层次化特点,并根据他们的实际收入状况和购买力状况,明确分析不同阶层的消费需求,真正了解他们对各种户型的需要程度,并把这项资料作为方案制定的重要依据,从而谨慎的最终确定目标市场。(三)“武装”策划队伍,提高策划质量首先对与策划人员的策划实力而言,为提高其策划实力,负责人员可以组织专门的专业培训工作,给与策划人员以学习和进步的机会,同时,也要鼓励他们相互学习、探讨,从而获得书本之外的新想法、新观念,以服务于策划工作。值得注意的是,在此期间,负责部分还要尽量做好职工的策划知识考核工作,从而在具体的考核中了解和掌握员工的策划水平、实力,这也是督促员工积极学习的有效方式之一。在考核期间,公司最好设立与之相应的奖惩制度,切实奖励那些积极学习、策划的员工,从而真正带动他们的工作积极性,进而促进新方案、新理念的生成。同时,对于那些消极怠工的策划人员,我们也可采取适当的惩罚措施,从而在一定程度上鞭策他们的懒惰、消极情绪,从侧面给他们以鼓励和支持,进而督促他们工作效率的改善和提高。总之,当下的房地产营销策划工作虽然发展得日渐完善,但仍有很多不尽人意之处,我们应该从实际出发,积极寻找解决这些问题的新思路、新方法,从而为我国的房地产事业发展献出一己之力。
作者:王向娟单位:山西旅游职业学院
关键词:房地产;营销策划;效果;途径
引言
随着经济的发展以及人民生活水平的提高,人们对房屋居住需求的不断提高,房地产业在这种背景下得到了突飞猛进的发展,如今,房地产业已经成为了我国国民经济的支柱产业,对我国经济的发展起着关键性的作用。而房地产业想要开拓市场就需要有有效的营销策划,只有这样房地产商才能够将自己的服务推广到市场中去,才能让客户认识到自己的实力,从而达到占有市场的目的。
一、房地产营销的涵义
所谓房地产营销,指的是房地产开发企业以企业经营方针、目标为指导,通过对企业内、外部经营环境、资源的分析,找出机会点,选择营销渠道和促销手段,经过创意将物业与服务推向目标市场,以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。房地产营销是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。
二、房地产营销的方式
总结房地产业的营销方式主要分为企业直接销售与委托销售两种方式。
企业直接销售是指房地产开发商通过自己组织销售人员,并选取合适的长点直接将房地产产品销售给顾客。在此过程中,销售人员会与消费者频繁接触。这使销售人员能够有效收集消费者对房地产产品的意见,了解和把握顾客的需求,并根据消费者的心理和预期来及时调整和改进企业工作,提高竞争能力和建立良好的企业形象,也有利于降低营销成本,控制房地产营销策划的执行过程,及时调整销售价格。
委托销售是指开发商委托房地产商等中间环节把房地产产品出租或销售给消费者的方式和过程。这种方式可以使房地产开发商逐步走向专业化以及规模化的道路。
三、房地产营销策划的原则
房地产商想要更好地提高自己营销策划的效果就需要遵循一定的原则,这些原则主要表现为:
(一)以客户和市场为导向进行营销策划
市场决定房地产业的走向,客户的需要影响着房地产商的决定。因此,房地产商在进行营销策划时一定要与客户和市场为导向。但是,在实际策划过程中,策划人往往很容易忽略了这一问题,他们总是会将自己的价值观以及鉴赏品味去揣摩消费者的心理,这使得他们总是不顾市场的反映而自己一人闭门造车。而中消费者们都有自己的教育经历、人生态度以及生活习惯,策划人和开发商仅仅通过自己的看法来进行策划是无法满足消费者的需要的,因此,房地产商一定要以客户和市场为导向进行营销策划
(二)积极进行创新
随着人民生活水平的提高,人民的心态也会随着时间的变化而发生变化,这使得一些曾经被认可的策划方案如今无法得到人们的认可。因此,在进行营销策划时,一定要遵循创新的原则,在遵从策划主题的前提下不断创新,从而让开发商在激烈的市场竞争中脱颖而出。为此,策划人要提高策划的质量,在尽量面面俱到的前提下统筹安排,广告的,工程的进展,设计的优化,物业管理,价格变动等,都要规范布局、互相协调,目的一致,实现营销的整体性。
(三)与销售环节紧密结合
单纯的营销策划并不能保证策划的效果,还需要与销售环节紧密结合,而销售情况也是验证前期所有策划工作效果的标准。也正因为如此,销售环节同样也应该列入到策划方案中去,只有这样才能够更好地促进项目成交,优化项目品牌。
四、提高房地产营销策划效果的有效途径
为了提高房地产营销策划效果,房地产商及其策划人应该做到以下几点:
(一)注意各种资源的整合利用
想要提高房地产营销策划的效果,以达到占有市场的目的,房地产商一定要注意整合利用各种资源。在对资源进行整合时一定要分清主次、抓住重点,并将各种资源能够为项目开发的主题提供有效的支持。不仅如此,房地产商还应该更好地挖掘、发现隐性资源,并将其加以利用,这样一来,就可以进行有效的创新,将自己的策划方案更为突出独到,从而让消费者能够更好地接受。
(二)从实际出发,实事求是
在房地产策划运作的过程中,策划人一定要做到实事求是,使自己的主观意志自觉能动地符合策划对象的客观实际。这要求策划人一定要结合实际需要来进行策划,绝对不可以讲空话、讲大话,在进行策划之前一定要对市场进行充分的调研、分析,并以此为基础对消费者心理进行有效的预测,这样一来,就可以提高策划的准确性。也就是说,策划人的策划观念、理念一定要符合实际需求,并在此基础上有所超前。
(三)注意营销策划方案的切实可行
房地产营销策划行为一定要注意营销策划方案的切实可行,只有方案可行了,策划案才能开展下去,使方案符合市场变化的具体要求。在整个策划过程中,策划人一方面要考虑资金的投入,要最大限度地减少保证经济投入,在此基础上要保证策划方案有效可行,这也是方案是否可行的基本要求。不仅如此,在策划过程中一定要合理有效地利用各种资源,使实施效果能迭到甚至超过方案设计的具体要求。
(四)注意把握好营销策划的整体效果
房地产策划效果不是从一个环节表现出来的,而是需要整体的营销策划所表现出来的效果进行判断。从房地产营销策划的整个过程来讲,它分为开局、选局、布局、运局和结局等过程,每个过程都跟全局有密切的联系,而每个局部的运作好坏都会对整个全局造成影响。也正因为如此,策划人一定要做到从整体出发,注意把握好营销策划的整体效果,在整体规划的前提下,使部分能够很好地服从于整体,局部能够很好地服从于全局。而不应该为了图省事而不去有效深入地去了解市场的状况,这样的盲目运作结果往往会造成惨重的失败。
(五)在进行营销策划时保持一定的灵活性
市场是变化着的,这决定了在进行营销策划时一定要紧随市场的变化,能够及时准确地把握发展变化的目标、信息,并对其进行预测,从而更好地调整营销策划目标和修改策划方案。策划人在进行营销策划时,应该做到能够时刻掌握策划对象的变化信息,增强自己的动态意识以及随机应变的能力与观念。当对象信息变化后,策划人一定要在第一时间搜集最新、最有效的市场信息,然后对其做出细致科学的分析,并以此为根据来做出及时有效的调整,修正策划方案,以保证策划方案与调整后的策划目标相一致。只有这样,房地产开发商才能够紧随市场变化而不断调整自己的营销策略,从而让自己占有更大的市场份额。
结论:随着我国经济的发展以及人民生活水平的提高,人们对建筑的要求越来越高。在此背景下,我国的房地产业有了极大的发展。而建筑业的繁荣也大大的提高了房地产业的竞争力。为了在日益激烈的市场竞争中脱颖而出,开发商一定要拥有更容易被消费者所接受的策划方案。只有这样,开发商才能更好地促进自己的房屋的销售,从而实现占有市场的目的。
参考文献:
[1] 张原;李昕宇;;房地产企业营销渠道选择的影响因素分析[J];北京建筑工程学院学报;2005年04期
[2] 陈双;王圆圆;;我国房地产网络营销略论[J];湖北大学成人教育学院学报;2005年06期
[3] 刘鹏忠;论房地产营销策划操作流程[J];苏州城建环保学院学报;2000年04期
关键词:房地产开发;市场营销;理论;实际;困难;途径
一、研究房地产开发市场营销理论和实践的重要性
(一)房地产营销策划的定义
对于现代的房地产开发商来说,房地产营销策划理论有几点深层次的含义,第一:在房地产关键领域内,合理正确应用科学规范策划行为活动;第二:房地产营销策划的出发点是市场调研和市场定位;第三:创意是房地产营销策划的灵魂;第四:在房地产营销策划活动中,要会综合利用各式各样的策划手段;第五:房地产营销策划要明确正确的目的;第六:整个房地产营销策划过程,是一个整合效应的行为过程。[1]
综上所述,整个房地产营销策划过程并不简单,这个过程是一个综合和系统的过程,如何把握好这个进程,就在于房地产开发商是否能够很好地掌握先进的营销理论和各式各样的营销手段,将理论联系到实践中去。
(二)房地产开发项目市场营销现状
随着中国宏观政策的不断调整,房地产的发展也越来越成熟,房地产营销过程中国遇到的问题也是越来越多。而作为房地产开发中的一个重要环节,房地产营销更是颇受开发商们的重视。不过,如果和外国房地产一比,中国的房地产营销理论还是嗷嗷待哺的婴儿阶段,在中国的房地产行业内,没有系统的营销理论体系,导致大大小小的问题不断地出现在房地产发展的过程中,如果这些问题不能最大效度地解决,那么我国的房地产就会受到很大的刺激。所以,对我国房地产市场来说,构建合理的房地产市场营销理论体系是十分是有必要的,中国的房地产市场开放才能做好健康发展。[2]
二、房地产市场营销理论的演变与具体应用
(一)满足顾客需求与和“4P”营销理论
著名的美国营销学学者卡锡教授曾经提出了一个有名的理论,“4p”营销组合理论。产品和价格还有渠道与促销四个要素是“4p”理论的构成部分。卡锡教授认为,市场营销活动成功一次,那么就能用现在的营销手段,现在的营销价格,现在的营销渠道等等来将产品应用到特定的市场。菲利普·科特勒在随后利用“4p”理论,对怎样更好满足市场需求的核心思想提出了自己的看法,提出了新的“4p”要素,他们分别是市场调研和市场细分,除此之外,还有目标市场选择与市场定位,菲利普·科特勒的这个观点,极大的丰富了现在的市场营销理论。[3]
(二)追求顾客满意与 “4C”营销策略理论
美国营销专家劳特朋教授曾经针对顾客满意的过程提出了将“顾客”作为中心的“4c”理论。消费者、成本和便利还有沟通是构成“4c”营销理论的四个要素。[4] “4c”营销理论认为现在的房地产企业应该将顾客的需求和顾客的满意度放在开放的首要位置上,接下来才是降低开放时候要考虑的成本问题,这些成本其中就有顾客购买成本和其他的一些耗费成本。另外,顾客在购买过程中的便利程度也是房地产商么不能要考虑的,在顾客购买之后,房地产商还要与消费者进行沟通。如今,很多的房地产开发商全部都是为了满足顾客的祥和,最终目的都是为了让顾客满意。[5]
在“4p”理论的基础上,“4c”理论是前者的进一步发展。虽然“4p”理论研究的对象也是消费者的需求,沟通双方的交流,但是,“4p”理论的中心点是企业,实用的场景也是传统的市场,但是对于现代竞争空前激烈的营销市场来说,“4p”理论或许已经远远不能够满足大众的需要,在这个时候,“4c”理论的出现极大的缓解了这种需求。
(三)构建顾客忠诚与 “4R”营销理论
关系营销是“4R”理论的核心,它主要由关联、反应和关系以及回报四个要素组成。在“4R”理论中,企业和顾客直接要构建合理的关系,这样一来,企业就可以最大限度地留住顾客的信,为自己在竞争激烈的市场当中夺得一个稳定的地盘。另外,面对现在多变的市场,企业必须要学会和顾客沟通,在问题中寻找顾客的需求,需求企业的突破,要学会和顾客做朋友,让顾客对企业有一定的依赖感,维持住顾客的购买力。最后,企业的发展目标是企业获得利润,企业应该把市场利润当作自己发展的动力和源头,只有这样,企业才能做大做强。
综上来说,我们可以得出这样一个结论:“4c”、“4p”、“4r”三个理论中间,没有互相取代的关系,他们三个是一个整体,一个互相联系的关系。
三、房地产开发项目市场营销的理论和实践应该互相结合
(一)加强房地产市场调研与预测
在房地产营销策划过程中红,市场调研是一个必不可少的环节,因此,在进行市场调研之前,企业要制定严密的市场调查流程,从整体上把握市场,在调查结束后,企业要系统地分析市场的未来发展方向。
(二)确认目标市场,定位科学市场
在营销策划过程中,目标市场的分析和市场的定位是关键,对伊每一个地产项目,企业都要有充足的认识,因为每一套每一套房子都有可能是不同的,不仅仅是面积上,还有格局和楼层、景观上,所以,房地产企业必须要系统地认识市场需求的不同点,从消费者的角度和企业自身的特点出发,双面地看待问题。
(三)注重广告品质,重视广告创意
广告是企业宣传的一个重要手段,只要企业的广告做得好,那么消费者就能对企业产生更好的第一映像。
(四)加强专业培训,提高责任感
策划人员自身的知识培训是非常重要的,如果企业能够为策划人员定期举行一些培训,那么,企业的策划人员就能的不断地吸收先进的策划经验,然后将其应用到企业自身的发展上来。■
参考文献
[1]杨雪.房地产营销理论的发展及实践研究[D].重庆:重庆大学, 2006.
[2]李春.房地产营销策划研究[D].武汉:华中师范大学,2007
[3]陈雪冰.我国房地产发展现状问题以及策略研究[J].科技信息(科学教研). 2007,(33).
除了对营销专业理论的运用房地产营销需要整合各种资源,包括企业内部资源和企业外部资源,没有很好的控制这些资源是很难获得成功的。按照营销策划的战略思路,整合各种优势资源,所发挥的营销力是惊人的。
那么在房地产营销这个专业化极强的行业里,众多营销精英是怎样把各种营销手段有机的结合起来,在日益竞争激烈的房地产市场发挥巨大作用的呢?本文介绍一下目前房地产营销策划的三个专业手法,美其名曰:三种武器。 第一种武器:报纸广告打开市场的利刃
随手翻阅一下身边的报纸,几乎都能看到楼盘广告。报纸广告可以说是房地产营销第一种武器,这与房地产的自身特点是分不开的。
地产营销与其它大众性日用消费品来比,目标消费者相对集中,价格、配套、个性及设计等方面各不同,会对不同消费者产生吸引力;地段相对重要,就目前而言,消费者购房更图便利;“商品稀缺”,同大众性日用消费品不同,几百套或上千套房子也就卖给上千个目标消费者,如何在众多的潜在消费者当中,“挖”出这千把号人并与之互动沟通,至关重要;目标市场地域性强,主要销售给当地或在当地工作的消费者等等。选择目标客户经常接触的报纸媒体投放广告,把楼盘的信息通过报纸广告的形式有效的传递给目标客户,是房地产营销策划体系中重要的环节。
广告首先要解决的是定位问题,事实证明大量的无效广告多数是由于定位模糊所至。一条好广告首先要求能吸引人,引起人们的关注,然后清楚地告诉消费者利益的承诺点和支持点,最好能创设沟通点。好广告的关键当然是创意,当发展商检视自己的广告时,不妨自问:记忆点是什么,能记住吗?利益点是什么,可行吗?支持点是什么,够劲吗?沟通点是否管用?若自己讲不清楚,那就马上要广告公司那帮伙计再忙会儿吧。否则,您的这笔广告费又被浪费了。 第二种武器:DM直投紧紧锁定目标客户
DM,即直邮信函广告。 DM是一种灵活方便的广告媒体,在国外被广泛运用于商品销售、创意调查、选举活动、企业公关等多种领域,业绩颇不平凡,被称为广告轻骑兵。
作为广告媒体, DM有几个突出的特点:自主性。形状、重量、体积不受限制,邮发的时间、对象、数量完全由广告主自行掌握;系统性。由于是信函形式,可以在合理推想应如何与收到 DM的人有效沟通的基础上作系统性安排;测试性。在系列化的广告中可根据消费者反应渐次改进调整;效果易于确认, DM的效果可以用数据简单地表述出来,在此基础上即可分析并回馈消费者的各种反应;费用安排灵活。版式设计、数量多寡、先后次数都可由广告主自行掌握,广告费用具有高度弹性。综合上述特点, DM对房地产来说,应该是一种非常不错的广告媒体。
房产作为商品,最大的特点是价值高,消费者不经常购买,而每一次购买都必须投人大量资金,因而在购买前消费者都会投入极大的精力四处收集相关资料,反复比较研究,多方权衡得失利弊。由于房地产的购买决策行为高度复杂,决策时间相对漫长,因而要求房地产的广告信息不但必须详细、准确、有吸引力,而且应该可重复接触,这也正是房地产广告以报纸为主的原因之一。与报纸杂志售楼书等平面广告相比, DM不仅同样收藏方便,而且既可以有与售楼书同样翔实完整的内容,同样精美的装帧设计,又可以有报纸广告灵活多样的版面安排,因而也就更加吸引人。更重要的是,DM是直接寄送给目标消费者的,不仅占有主动性,还可以达到与消费者单独沟通的效果,藉此即有可能在DM的主力文案中针对各个不同的对象,量身定做,发掘出直击每一个消费者个人心灵的广告诉求点,以最简便直接的方式与消费者沟通,从而最大限度地引发他们问询、现场看楼甚至产生购买冲动的欲望。
另外,房产作为商品的另一大特点是目标消费者的局限性。一般说来,一个楼盘不过几百套房,少的则只有一百余套甚至几十套,若再以地理位置、价格水平、条件等对市场进行细分,则目标消费者的人数范围更小。在这种目标消费者人数不多而又比较明确的情况下如果运用 DM,以更精致的广告设计、更翔实的广告内容、更富人情味的沟通方式展开更直接的攻势,我们相信广告费要花得少些而广告效果则反而要好一些。
但目前国内的DM专业化程度还不够,很多DM数据库不具有合法性,有些数据更新也比较缓慢,应该说是一个很有前景的、有待开发的市场,随着市场的进一步完善,这种武器应该会在楼盘的营销推广中发挥越来越大的作用。更精确的锁定目标客户,达到信息有效传播、促进楼盘销售的作用。 第三种武器:客户俱乐部提供一个良好的沟通渠道
这里说的客户俱乐部是互动营销、关系营销在房地产营销中的体现。之所以把它成为第三种武器,是因为与其他两种武器相比,客户俱乐部因为它的户动性,在产品、客户、公司之间建立起的交流平台,客户的需求及时的反馈企业,企业的动态,新的产品也通过客户俱乐部及时传达给目标客户,以达到买卖的双赢效果。
这种房地产客户俱乐部一般通过以下几种方式进行运做:
(1)、以高水平的刊物、高档优惠的特约商家、丰富多采的会员活动等形式吸引会员加盟,建立、发展和完善会员的网络,致力于建立一个消费能力和消费潜力巨大的购房者俱乐部;
(2)、使会员了解企业的文化、熟知企业地产开发的项目、掌握最前沿房地产市场信息,从而培育房地产企业的现实及潜在客户;
(3)、及时接受市场反馈信息,掌握会员消费需求,以便修正企业产品,调整市场定位;
(4)、发展俱乐部的特约商家,体现企业服务的深度、广度,同时给会员以利益点;
关键词:房地产营销 校企合作 课堂教学改革
教学改革是提高教学质量的重要手段,是高职教育永恒的命题。高职教育具有高等教育和职业教育双重属性,以培养生产、建设、服务、管理第一线的高技能型专门人才为主要任务。和其他普通高等教育相比,更加强调实践应用能力的培养。《教育部关于充分发挥行业指导作用推进职业教育改革发展的意见》(教职成〔2011〕6号)和《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》(教职成[2011]12号)提出了政府、学校、企业三位一体进行高职办学的新方向,校企合作教学成了提高教学质量的一种重要手段和教学改革方向之一。
浙江广厦建设职业技术学院房地产经营与估价专业与省内多家知名房地产企业开展了校企合作,各企业对校企合作教学积极性普遍较高,教学参与良好。企业参与教学的主要是该专业的核心课程,包括“房地产营销”,“房地产估价”,“房地产经纪”等。
本文以“房地产营销”课程为例,介绍校企合作教学的前后过程。
一、“房地产营销”课程在教学改革前的困境
“房地产营销”是房地产经营与估价专业的核心课程,本课程在教授房地产营销基础理论的同时,帮助学生掌握房地产营销所需的必要技能。但该课程仅仅依靠课堂内的理论教学和少量情景模拟还是不够的,主要原因有:
1.学生在课堂内的课内实践效果以及“房地产市场调查与策划实训”效果并不是非常理想,存在较多抄袭、怠工的现象;实践方案设计仍不够合理,且实践成果质量不能得到很好地检验。因为房地产营销”是一门软科学,学生实践成果质量缺乏客观有效的评价标准,更多的只能是从其文字组织、排版等表面形式上进行判断,不能做到深入判断学生的技能水平。
2.学生不太喜欢创造性思维活动,缺乏练习和实践的动力。本课程的实践技能更多的是在熟悉房地产营销环境的基础上进行的一系列创造性思维,需通过文字、图形等进行恰当的表达。
面对教学困境,房产教研室在讨论研究后认为,只有设法从提升学生的学习积极性和引进企业项目并以企业的实践标准来衡量学生成果着手,才能有效解决上述难题。之所以如此思考,是因为房产教研室和省内多家知名企业有着深厚的合作基础。在多年的教学过程中,房产教研室为许多房产企业输送了大量的房地产专业人才,各企业对学生评教较高,义乌坐标房地产营销策划有限公司在房地产经营与估价专业设置了5万元的奖学金,用于奖励品学兼优的学生就是很好的证明。
二、校企合作开展“房地产营销”课程的教学举措
发挥校企双方各自的专业优势是校企合作教学的一个指导思想。“房地产营销”课程的实践教学主要有两部分构成:阶段性的课内实践及为期一周的停课实训――房地产市场调查与策划实训。合作教学举措有:
1.科学设置课内实践项目,增强实践项目的可操作性
课内实践是学生在学习理论知识的基础上掌握专业技能的一次课内练习。课内实践项目设置是否科学合理会影响学生对营销技能的掌握程度。在校企合作教学前,本课程的课内实践项目有3个,经企业讨论后认为有必要再增加另外2个,以突出营销能力的培养,增加的两个分别是“房地产案场销售”和“房地产定价、调价”方案。对考核形式也做了改进,如“房地产促销方案”原本是上交电子稿的,改为上交纸质稿,纸质稿设计成具有固定格式的文本下发给学生,目的就是为了减少拷贝抄袭以及让学生更深入思考促销方案的合理性。
为了让实践项目更加具体,教研室和企业商讨后认为选择广厦学院附近的某个具体楼盘并以此为对象开展实践效果会更好。因为该项目的营销环境是具体的,且学生对学校附件的区域环境比较熟悉,考虑问题时会更加仔细、合理。
在每一次课内实践指导开课前,校内专任教师都会和企业专家进行沟通,明确本次实践指导的任务和重点,协商制定成果评价标准,从而提高实践指导的教学质量。学生课内实践任务上交之后,企业专家也会分担少部分学生的成果评价任务。这些学生基本上是专业学习上比较优秀的尖子生。
2.创新课内实践指导方式,增加企业专家实践指导机会
新学期开始上课之前,“房地产营销”课程都会编制授课计划,在授课计划里要列明课内实践课的开设时间和地点。在编制授课计划时,校内专任教师会和企业专家联系,协商课内实践指导的大致安排,并由企业专家承担一定比例的实践指导课时。因为“房地产营销”是3节课连上的,每次实践指导企业专家一般承担2个课时,剩余1个课时由校内专任教师在企业专家指导的基础上完成。但有时在开设实践指导课的关口,发现企业专家工作比较忙,不能从外地赶到广厦学院过来,为了减少企业专家来校的时间,房产教研室采用了远程视频教学的方式,通过“好视通”视频会议软件,企业专家在办公室内就可以为身在广厦学院某机房的学生进行指导。指导过程中,学生和专家可以实时互动,也可以把实践成果当即传给企业专家,企业专家可以一对一指导交流,也可以将该学生的成果放置于机房的投影上再点评指导,让所有学生都能参与。远程视频实践指导在效果上可能没有专家来校指导那么好,但作为一种应急手段,也确实减少了专家来校时间,从而让学生有更多接受企业专家实践指导的机会。
3.设置停课实训激励环节,提升学生实践积极性
“房地产市场调查与策划实训”为期一周,期间其他所有课程都停课。该实训学生以小组为单位,模拟营销策划公司给广厦学院附件某一楼盘制定营销策划方案,具体环节包括 “走访楼盘周边及现状了解”、“市场调研及报告撰写”、“楼盘营销策划操作实务与技巧讲座”、“营销策划方案PPT制作”、“PPT展示以及互动交流”、“撰写实训总结并上交资料”等几个环节。
在13房产1班的实训中,从行业实践出发,企业专家与校内教室共同设计了实践环节,并制定了成果评价标准。企业专家还具体参与了实训指导,包括讲座、策划方案PPT制作,以及学生汇报展示时现场打分和成果评价。值得一提的是,在和义乌坐标房地产营销策划有限公司沟通后,将坐标奖学金的一部分专门划出来用于奖励本次实训先进小组,收到了良好效果。先进小组由企业专家和校内专任教师共同对各小组的调研报告和策划方案PPT的质量以及汇报时表现按一定权重打分后协商确定。
4.双管齐下,完善尖子生的培养
企业参与尖子生的培养主要有两种方式,一是通过布置具体任务让学生完成从而提升学生的专业实践能力,二是通过竞赛指导,提升学生的实际问题应对能力。学生参与企业任务主要是在企业指导下参与东阳、义乌两地的房交会资料发放,完成现场调研并撰写调研报告,调研报告由企业用于企业经营。竞赛指导是由校内专任教师和企业专家共同完成的,如12房产1班的几名同学在“2013浙江省大中专学生市场营销大赛”中获得团体三等奖就是校企合作指导的共同结果。
三、校企合作教学成果分析
“房地产营销”课程校企合作教学已实施了两年,但真正深入合作则是本次在13房产中实施的。整体上来看,取得了一定的效果,这可以从对学生的座谈会以及问卷调查中看出来。13房产1班期中教学检查显示,近80%的学生希望能开设更多的实践课,说明校企合作开展课内实践指导受到学生的广泛欢迎;也有多学生提到希望能多开设远程视频教学指导课,多接触企业信息。
房地产市场调查与策划实训后发放的30份调研问卷显示(2人一份):有29份认为跟企业合作以某具体楼盘为对象开展实训效果良好,认为坐标奖学金用于奖励实训的激励效果不错的有23份,并认为自己有比平时更努力和想获得坐标奖学金的分别有25和23份,共有20份问卷认为企业专家指导效果良好,另有20份认为企业支持力度较大。
另外,企业专家在实训成果打分以及策划方案汇报现场打分时多次表示,学生的专业素养很不错,很出乎他们的意料,有的还让他们感到“耳目一新”。
从以上调研结果和专家评语来看,校企合作开展“房地产营销”课程教学确实收到了一定的效果。但从学生反馈回来看,也存在一定的问题,主要表现在:校企教学衔接不够紧密,专家讲座和指导有时候会“跑题”;企业专家由于人动和工作繁忙等原因,教学准备不够充分,和教学计划有出入,指导过程简单、指导面不广等。另外尖子生培养上也存在参与实践项目困难,与学院校学生管理上存在冲突等问题。针对以上存在的问题,只能在今后的教学过程不断修改完善,提出妥善的解决方法。
四、结论
校企合作通过多方式、多手段开展““房地产营销””课程的实践教学,确实能够在一定程度上提升实践教学质量,并有利于学生学习兴趣的培养。但校企合作教学也会产生一些新问题,在今后的教学过程中,只有通过不断创新教学方法和教学手段,完善教学组织设计,做好校企衔接,才能减少此类问题的发生,从而达成校企合作教学的真正初衷。
参考文献
[1] 张竞超.校企深度融合实现多方共赢[J].科技向导,2013年第05期
[2] 黄岩.职业教育中企业校区的发展策略[J].柳州职业技术学院学报,2012年12月,第12卷第6期
[3] 陈家颐,万军.高职院校校企合作办学体制机制创新的动因与路径研究 [J].黑龙江高 教研究,2013(1)
[4]王松.基于制度变迁对我国职业教育中校企合作模式的研究 [J].教育与职业,2013(3)