时间:2022-09-23 15:51:38
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇年终培训总结范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
为了全面提高员工的业务技能水平及了解各项业务流程,公司领导在百忙之中,抽出时间来到我们施工第一线,不畏辛苦的为我们乐自项目全体人员进行各项业务的培训。培训内容涉及工程、质检、材料、设备、财务、劳资、办公室等几个方面,全面系统的讲解了各部门业务知识、岗位责任和相关部门的工作流程等。几天的培训学习,使我对各部门的业务知识,工作流程得到了进一步的认识,从中也学习到很多平时很难学习到知识。
培训的时间虽然很短暂,但我们每一个人都获益匪浅。从培训学习的第一天开始,我们每一个人本着认真学习,提高自己的态度,课上认真听讲,认真记学习笔记。这充分体现了我们每一个人积极认真的学习态度。课上公司各部门负责人,从工程中标后的前期成本测算,施工过程中成本控制以及各项制度、绩效考核等做了详细、认真的讲解,每一位授课人员的认真态度深深的感染了我们乐自项目的每一个人,在这种认真的学习氛围中,每一个人都收获颇丰。以前我们每个部门只知道做好自己本部门的工作就是完成了自己的工作,通过这次的学习培训,我深深地认识到自己认识的肤浅,做好自己本部门的工作只能说明你仅仅是完成本部门应该去做的工作而已,只有熟悉各部门之间的流程,相互之间配合得当,才能将项目的工作做到精益求精,才能真正的做到大家心往一块想,力往一处使,只有这样工作才会做得出色,项目才会创造利润。在今后的工作中,我会以此次培训学习为指导思想,认真学习公司的各项制度及各项业务知识,掌握各部门的流程,结合培训中所学到的知识,强化业务素质,全面提高自身的专业技术能力和岗位操作能力,不断创新工作模式,将更高的工作热情投入到工作中去,确保自身的工作始终围绕公司的各项制度执行。
通过此次业务培训学习,我们每一个人的业务水平都有了一定的提高,同时大家都深深的感受到自身业务知识的欠缺,要想适应新形势的发展,我就要更加努力的学习业务知识,只有我们去适应形势的发展,而形势的发展不可能来适应我们,只有我们得到了提高,企业才会更快的发展,才会更快的做强。
让我们共同努力,为我们沈高的发展做出自己应有的贡献和力量!
英语培训学校年终总结 范文1
xxx艺术学校成立于20xx年,经过了几年的时间我校在市、区教育局的领导下逐步发展壮大变成一所正规化的艺术类培训学校。学校现有学员300多人,开设专6个学校特色专业,拥有教师15人,专业教师10人以上,毕业学员考入全国、省、市级艺术类专业学校以及我市艺术类招考的重点高中。
当今教育界面临的全面性的挑战,领导者决策的挑战,教师素质的挑战,课程多样化的挑战,课堂模式发生根本性变化的挑战,这是一场教育改革。
教育改革首先要求领导努力提高管理能力,其次要求教师学会自我管理,加强教育专业化,提高“求实、求真、求新”的教学研究能力。所以今年以来,学校在教育、教学管理上,以培养创新精神和实践能力为重点,采用刚性管理手段,纠正不适应素质教育的做法,依法治校,科学规范常规管理,加强教育、教学的过程管理,重视评价手段的探究。
由于对外整体环境的影响,社会不良现象和环境的影响,家庭环境的影响,使德育工作面临人的精神因素。传统文化体系说教式的挑战,学校工作本着贴近学生,少一点说教,多一点行动的精神,创设德育的载体,设计德育平台,充分利用教育资源制定切实有效的操作方法。 每周一举行教师工作例会,布置交流、商讨、研究学校德育工作。使学校德育工作有目标、有计划、有步骤、有落实、有总结、有督查的开展,取得一定成效。学校能够稳步的发展总结如下:
一、准确把握课改理念,创设机会,聚焦课堂热点
1 、理念更新
教师明确教学不再是同步教学,教学过程不再是有效地传递百科全书式的知识和技能,教师的活动不再是使用黑板和粉笔传递灌输作用。教学应是一种以主题为中心来组织探究式、合作式的学习。教学过程应是展开以学生的学习为中心的教学,以学生自身设定的课题为中心进行自主式,能动式的学习过程。学生的活动应在活动中寻求反省性思维,发展为相互表达和领悟的活动,在表达和领悟中琢磨自己的认识。总之,学校改革的中心课题——课堂改革。
2 、聚焦课堂
以学习为中心的课堂改革是经课堂沟通的变革为基础展开的。课堂教学中,寻求“朝气蓬勃”,寻求学生的“发表力”和“表现力”。构建生动活泼的交换见解的课堂模式,营造学生窃窃私语的课堂气氛。提倡课堂教学的沟通主要是倾听关系。课堂上学生开放身心,“倾听”他人声音,觉察他人的思考和感悟的细微差别,构筑仔细地回应他人投射过来话语,这样的课堂能够作为多样个性的学生彼此学习的空间得以再生。教师亦应以倾听者的身份出现。 3 、科学评价
课堂教学改变过去以目标来设定课题,以教学过程的效果和效率来实现目标。最后用考查来量化做出评价,以学习的个性与共性为基础的“目标——成就 ——评价”的模式,构建成为“主题——探究——表达”的模式。寻求一种以主题为中心组织活动式、合作式、探究式的学习过程,借助文字来表达学习的各种价值,这种提倡培育学生自主学习的能力,注重学生学习的过程,强化学生个体体验和签赏,让学生具有创新思维,有鲜明个性。教师必须改变以往单一的评价观念,创立一个全方位的评价体系培训机构年度工作总结培训机构年度工作总结。
二、完善制度建设,强化三类课程管理,凸现学校科学教育办学特色
1 、简化教学管理环节,采用“双管齐下”的方法,强化中层核心管理的力度。 学校建立“教学质量责任人”制度,由中层核心管理人员担当教学质量的第一评价者和监督者,在他们管理下,各教师能自觉地定期保质开展研究活动,组织教师间相互听课、评课。在他们管理下,各级领导深入年级组随班跟踪,及时而全面地掌握全校日常教学情况,大大提高教学管理的效率。
2 、建立完善“家长委员会”监督机制。选举产生了新一届家长委员会。针对学校泊日常管理的整体情况,家委会进行有效的监督,及时反馈,弥补学校管理上的疏漏。家委会定期委派家长代表就提高学生学习效率方面分期分批进行讲座,使广大家长能积极配合学校做好二期课改工作。
3 、从制度上、人员上、硬件方面确保拓展型课程与研究型课程的开发。两类课在课表上排定,确保教学时间,上课教师集体讨论,分头操作,管理人员既审核两类课程的教学内容,又深入第一线共同参与研究、探索,收效甚大。充分调动了教师、学生的积极性、主动性和创造性。初步构建了课程研究的框架,培养学生创新意识和科学探究能力。制定了拓展型课程管理制度,对课程的开设、考核作了具体的规定,建全了研究型课程管理网络,加强过程监控管理,完善课程评价机制,有效提升课程质量。
学校坚持全面的教育观,坚持“以人为本,以德兴校、尚艺崇文、严训苦学”的教学理念,形成“实在、突破、深入”的教学主线,在教学、训练上成绩显著。在完成教学任务的同时,教育科研工作也在这学年同步展开。 以老带新,加强青年教师的培养,是促进教研组发展的一项重要工作。公开课作为一种教研活动,能督促教师特别是青年教师业务文化学习和进行课堂教学的研究,有助于提高青年教师的业务水平。如何有效地应用现代教育技术,并充分发挥其优势,是我校现在进行教学模式改革的突破口。
三、找准切入点,有针对性地开展工作。
把握学校重点工作,把教学质量作为学校第一生命线,把加强学校德育工作作为重要工作,把深入学习教学新世界观念新教改作为重点工作,把认真履行岗位职责,真抓实干、务实工作、团结奋进作为学校第一要务。
四、教师队伍精干,凝聚力强。
1、有一支师德高尚,业务精良的教师队伍是学校持续发展的根本保障,我校始终把加强教师队伍建设,提高教师教育教学能力为工作的重点之一。
2、“关爱学员,让每一个学员都得到成功;善待教师,让每一位教师都获得发展”是学校的办学宗旨,因此,建立培养一支师德高尚、水平过硬、学员满意的高素质教师队伍成为学校工作的重中之重。学校在校长带领下、以学校自培为主的培训计划。全体教师一起积极探索、求真、发展,大力推进教学内容改革,整体提升学校知名度,加快教育改革步伐,扎实稳妥地推进优质教育奠定了坚实的基础培训机构年度工作总结工作总结。在浓厚的教学氛围中,涌现了一批事业心和责任感都很强的老师。他们从不计较个人得失,爱校如家,把整颗心都扑在学员身上,早出晚归,从学习,生活,思想,爱好等各方面无微不至地关怀着每一个学员的成长学校需要这样的好老师,学校感谢这样的好老师!
五、学校明确办学目标,依法治校
1、为使学校管理走向制度化、规范化、科学化,一年来,学校根据新形势的需要,不断完善各项管理制度,使各项制度更趋科学化和人性化,全面营造“校以育人为本,师以敬业为乐,生以成长为志”的办学氛围。
2、学校以“面向市场,依法治校”为指导思想,明确办学目标为:“办特点,创品牌”学校施行校董事会领导下的校长负责制,进一步加强了学校班子成员的思想建议和作风建设,进一步完善了领导岗位责任制和责任追究制度,继续施行领导考核制度,建立评价机制,树立全局意识、发展意识和创新意识,进一步增强做好本职工作的责任感和使命感,做到了工作层层有人抓,事事有人问的良好格局。学校领导能够以身作则,大胆开拓,民主管理,不断创新,做了大量工作,取得了可喜成绩。开学至今,学校未发生任何安全责任事故和师生违法犯罪现象。各部门的各项工作都能够想在前面,走在前面,干在前面,深受全体教职员工好评。
六、办学个性鲜明,教育效果显著
1、民办学校“以质量求生存,以特色求发展”。因此,必须以特色教学为窗口,扩大学校的社会影响。以个别化教学作为我校办学的一大特色,并取得了社会的认可,现在已在全校范展开培训机构年度工作总结培训机构年度工作总结。老师们在教学教育过程中结合课例,联系实践,对新课程的进行学习、对新观念进行渗透、对新方法的进行运用。
七、活动丰富多彩,开发学生潜能
1、 学校通过各种丰富多彩的活动,开发学员的潜能、发展个性特长,促进学校教育质量的全面提高。运用专题讲座、报告会等形式,深入进行法制教育和行规教育;运用学科活动、组织学员自我宣传、自我教育,为特长学员提供锻炼的机会,让他们在活动中展现自己的特长,体现成功的喜悦。
2、 学校还建立了学员联系卡,与学员定期沟通联系,对学员进行跟踪访问。实现了学校教育、社会教育的统一,营造了一种大教育环境培训机构年度工作总结工作总结。
八、存在问题
我校在教研上个别老教师还跟不上;在学校管理上,还存在漏洞。在培养和教育学生的过程当中,还存在许多不科学的方法和手段等等,
当然可能还有其他的不足,我们将认真思考量化评估的结果,寻找差距,查清原由所在,将在下学年的工作计划中,重点对以上问题进行解决,争取使学校的整体水平再升一个台阶!
英语培训学校年终总结 范文2
时光荏苒,蓦然回首间来到新东方英语已经近一年了。一年来经历了许多、体验了许多、感悟了许多也收获了许多,可以毫不夸张的说,这一年来的心路历程是我从事英语培训教学这许多年来所未曾经历过的,别有一番酸甜苦辣滋味在心头,回首这段心路,总结得失成败,可以让我更好的执着前行。
来到英语的缘起,我想还是与A有关,因为我与她的相熟相识还是在B。只是那时我是面试官,她来应聘,我执掌着她的生杀大权。回想起来印象还是很清晰和深刻,讲台上她的拘谨、谦恭和台下我的坦然、从容仿佛镜头一样定格,挥之不去。及至后来,收到A君的短信,说她己就职于此,我的心也呼的也动了一下。我了解A,更仰慕英语,我想她做到的,我终究也可以做到。怀揣着那一份自信,我来英语应聘了,应聘过程现在回想起来颇有些意外和一波三折,我清晰的记得是在3月15号面试上英语,途经三轮,第一轮就是与传说中的校长直接面对面,多少还是有一些紧张和忐忑。然而中午并没有在规定的时间通知二面,于是有些失望,我只是以为没过,有些悻悻然的离开了,但之后却有些意外的收到了被录用的信息,心情一时间不由大好。
终于跻身于倾慕已久的英语,成为其中一员,以为可以大展身手了,但现实终与理想有些距离。我开始备新概念2册,开始被批课,自己虽然有些许经验,但还是没沉下来,多少有一点点的适应吧。发现自己还有很多需要修补和完善的地方,慢慢积累中。于是从新开始,放下自己的过往,从一名新人和以小学生的心态做起,看了很多的英语相关书,终于感觉有了些许进展。在此期间,在每个星期的批课中,在做demo中,发现A君的水平已然超过自己,于是开始不断反省,我想这就是环境的原因吧,毕竟早来英语一天也是老人了,多一天这里的环境熏陶和历练,也就多了一份成熟。终于批课期结束后正式开始上课了,仍然看了很多书,不断的磨砺自己的心态,充实自己的知识和经验,我感觉到在英语这样一个好的环境里,我一直在进步。到了年终,A君拿了新老师的**,为她高兴和庆贺,也发现仍然自己与她有些许距离。
也许好多事的成败得失可以归结于主观与客观,但我始终认为主观能动性是第一位的,相同起点上出发的,却往往会在路途中拉开距离,但只要我们敢于奋起直追,不甘落后,终究会有对得起自己努力和付出的成绩单。面试的时候我曾经说过英语是英语培训学校的终点,也许更是我个人职业生涯的终点和归宿,过去是,现在是,将来也是,一直都是!既然我已经选择并幸运的成为英语的一员,我想我应当做的就是放下自己的昨天,适应这里的今天,迎来自己崭新的明天!于是,我想给自己一些更多的压力与挑战,比如非常希望能执教新概念3册,在压力中提高,在压力中面对,我想我可以做到的,我始终相信自己,相信伙伴,更相信英语!
美好的20XX年就要过去了,无论是开心的还是不开心的,终究会过去,而充满希冀与梦想的2013马上就要向我走来,在新一年里,我会更加努力的提高自己,我能!我行!也希望您的鞭策与鼓励始终与我同行!再次感恩英语给我带来的一切!
英语培训学校年终总结 范文3
20XX年我校在德州市教育局有关领导的亲切关怀和指导下,在全校师生的共同努力下,严格遵守了国家的各种法律,认真贯彻党和国家的各项政策,不断创新管理机制,加强教育教学的研究,深化教学改革,加强安全卫生管理工作,不断推进素质教育的新途径。在教书育人的事业中作出了我们应该做的工作。 对照工作计划,现将20XX年的工作汇报如下:。
一、突出特色教育,提升品牌影响力
20XX年作为我校特色教育深度发展和改革的年度,我校努力与国际英语教育接轨,创新适合我市英语教育的特色教育,提升我校品牌教育影响力。针对我校的实际情况,我们主要做了以下工作:
1.认真学习,深化改革,与时俱进 结合20XX年我校工作计划,根据上年度我校制定的学校培育和经营品牌教育的经营计划。本年度工作主要以教育改革,思路创新为主。积极参与全国社会各界组织的教育研讨会,教育理念座谈会,各种先进教育理念,教学方法的培训学习课程等,并与上海惟乐教育,北京瑞金教育等多家全国知名教育机构达成合作伙伴关系,共同推进全国英语教育的发展。
2.创新教学方法及教育理念,形成特色教育 “以特色教育为重心,打造行业品牌”是我校经营方针之一。学校自创办以来,一直十分重视校园特色的特色教育。每月以教研中心为指导开展全校性的特色教育研讨会及讨论座谈会。着力打造具有地域特色及学校自身特色的教育理念及教学方法。经过一年的不断学习,总结,创新,我校自创出我校特有的 “阶梯化小步骤教学系统”、“256教学系统”等教育方式。
3.发扬素质教育精神,提升全面教育品质
学校专门成立了英翔俱乐部,本俱乐部主旨就是培养学员综合素质,锻炼学员综合能力。通过举办各种拓展训练活动,演艺比赛等活动,从多方面提升学员综合素质,形成我校特色素质教育体制及校园文化。
二、紧抓安全防卫工作,创建平安校园
1.加强责任人制度,确保全方位管理,落实安全防卫措施,确保校区安全工作。 学校是人口密集的地方,尤其是小学生是社会安全弱势群体,本年度全国各地突发多起小学生受害事件。为此我校积极防范,从细节出发,减少各种事故的隐患,杜绝事故的发生。
结合我校实际情况,针对安全防卫工作,主要有以下几方面:
⑴ 加强校区入口检查,对来访人员进行登记入册;
⑵ 对各校区配备了安保人员,安装监控设备,做到安全防卫工作的全面管理监督;
⑶ 加强各校区校舍安全设备检查检修,设备不全及时补充;
⑷ 加强安全防卫工作精神的学习及安全防卫知识的培训;
各校区各项工作都做到自检自查,自我修正。以实现科学预防,遏制突发事件的爆发,切实维护师生生命安全和学校正常秩序。到目前为止,我校未发现一例安全事故。
三、探索办学规律,服务教育教学
1.为英语教育研究提供优质服务 结合自身办学体制,我们的管理工作以优质服务重点,在服务中来体现正确的办学思想,在服务中体现先进的办学理念。具体做到“两个统一,两个超前,两个及时。即统一思想,统一行动;超前思考,超前准备;及时反思,及时调整。
2.紧抓细化教育,提升教育实力
培训工作秩序井然、极富特色
培训过程中,物业处各级管理部门、组织部门和实施部门紧密配合使培训工作秩序井然、内容充实、受训人员收获颇多,达到了预期目标。参加培训人员克服重重困难,在保证正常运行的前提下,主动放弃休息时间参加培训,学习态度端正,上课专心听讲。采用课上讲解课下讨论、轮流当老师、提问等灵活、有效的培训方式,充分调动了大家的学习热情,培养了员工积极思维、主动学习、善于提问的学习习惯和学习方法。培训时全站工作人员积极践行“我的岗位我负责,我的岗位您放心”的服务承诺,为全力做好供电线路和电器设备的春检工作做好了思想准备工作。
一、培训准备充分、内容丰富、极具针对性
为了规范电气工作人员的操作规范,保证人身、电网和设备安全,物业处生产运行科安排了为期10天安全生产教育和岗位技能培训工作,3月20日水电服务站组织供电队岗位运行人员和检修人员参加了培训。水电服务站从培训计划、培训内容、培训日程安排到培训的每一个细节都进行了周密的安排,授课人员根据培训任务进行了合理分工和安排,对教学培训中重点内容进行了细致的讲解和强调,对难点内容进行了案例分析、实际展示、现场讲解,培训中做到了准备充分、语言流畅、内容丰富。
根据特种作业安全要求,还安排了《电力安全工作规程》、《反违章禁令学习手册》相关内容进行系统学习。将泾渭苑物业服务系统实际供电需要和电力安全工作规程相结合,对要点、重点和安全知识进行较大篇幅讲述和学习,从而使员工对供电系统有了一个基本框架,对工作中遇到的问题得以强化和解决,有助于日常工作的细节进行标准化和规范化。有序的工作组织,丰富、规范的培训学习有助于大家共同进步和成长,使春检工作圆满完成。
二、培训方式灵活多样、注重实效
培训方式灵活多样,通过安全经验分享重温安规内容,讲述自身经历,将工作中遇到的各类事故进行讲述,通过对案例的分析从中总结出经验,将好的工作方法和经验运用到实际的检修工作中,确保工作方法正确、作业程序准确、作业人员安全,达到预期目的。培训注重实效,从春检工作实际出发,结合工作中可能遇到各类、各样可能发生的情况,有的放矢,分析触电、高空坠落、绝缘不良等检修工作中容易发生的事故现象,制定科学的防范措施,使培训工作真正收到实效。
三、培训结合实际,组织开展应急演练
培训过程中授课人员结合实际情况,组织受训人员开展应急演练,演练内容为走错间隔检修配电室低压设备发生人身触电事故应急演练。通过演练以检查春检检修触电事故应急预案的可操作性和适应性;检查配电室发生人身触电事故应急处理响应、指挥、协调、组织和救援能力;通过演练帮助员工熟悉应急预案,提高检修、运行人员的应急救援能力。此次应急演练受到全体受训学员的充分重视,演练过程井然有序,内容逼真,处理应急事故方法得当,完全达到预期目标。同时也反映了我们工作人员处理应急事故的能力,为将来处理突发事故奠定了良好的基础。
四、培训成果喜人,岗位技能得到提升
通过培训,在岗职工无论在理论水平上还是在业务技能方面都有了较大的提高,达到了培训的预期目标,收获了较大的成果。通过此次培训和交流,员工全面了解和熟悉了各变电所管辖范围和设备情况对一些可能存在的安全隐患和要注意的HSE常识得到了进一步的剖析和探讨,在岗职工的业务技能和安全管理意识得到一定层面的提高,规范化管理和标准化建设得到跃迁式的加强。
年轻员工在培训中,不但掌握了电力安全管理规程和安全操作的基本要领,而且把自己上学所学的知识得到了进一步的验证。培训前,他们是这样说的“变电所就是将高压电变成低压电的场所,就是操作开关控制电路畅通”,培训后,他们是这样认识的“变电所是一个控制电压转换、保障设备和人身安全、设备协调工作、管理有条不紊的供电系统工程”。供电系统是一个复杂的系统工程,它涉及到操作人员健康、供电操作安全、环境绿色环保,涉及到管理标准、规范,涉及到技术含量高、理论操作一体化,涉及到一系列的特殊业务。我们的培训就是对新员工教会、教好,让他们把自己所学到的理论知识进行充分的验证,不断提升业务操作水平。新晨
五、通过培训建立共同协作、互帮互学的工作氛围
一.加强和完善了学校的规范化管理,健全各项管理制度。
1.着重加强了学校的管理工作,建立健全了一系列规章制度:从教职员工守则,到各岗位责任制;从聘请教师规则,到档案管理制度、财务管理制度,安全保卫制度等等,同时具体落实到每个教师或管理人员身上,使学校的管理工作有条不紊,井然有序。
2.完善教务工作,勤勤恳恳做好每项工作,每一期培训班开班后,教务人员都积极深入现场服务。从学员的实际情况入手,做好各项工作,使学校的工作运转到位。
3. 保障教职工的合法权益,根据法律法规的规定为教职工办理各种福利待遇,让教职工有法定的休息时间,调动教职工的工作积极性,关心教职工的思想、工作和生活。
二、提高教育质量,加强特色培训
1、我们在办学初始,就认识到学校要在社会上树立良好信誉,必须要在办学中注重自己的特色,因此,我们着重培训会计电算化和计算机应用人才,从而取得了较好的成绩,得到了社会的认可和赞许。
2、聘请正规大中专学校中有较高层次,思想好,作风正派,事业心强,具有丰富教学经验的教师任专职或兼职老师,使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。
3、加强学员的辅导工作,学校在机房内配备专职的辅导教师,从学员到校上课开始,辅导教师就同任老师一起对学员情况进行核实,辅导时热心、耐心,做到有问必答、不厌其烦,促进学员的理论与实践相结合,不断提高学员的实际操作能力,学员的考试合格率保持在92%以上。
三.积极响应社会号召,为社会公益事业做贡献
1...年,市政府为了提高市民的电脑网络水平,开展了“百万家庭普网教育”的工作,并将此项工程列为04年实事工程之一,普网培训对于市民是免费的,学校所能得到的补助也是微乎其微的,但是我们认识到学校在注重经济效益的同时应该同时要重视社会效益,毅然承担了此项培训工作,一年来总共培训了学员..多个,属于全市培训学员最多的学校之一
2.开展下岗、失业工人的计算机应用能力培训工作,市里有关部门为了提高下岗、失业工人的就业能力,提出了就业前先培训的策略。为此,学校根据下岗、失业工人的特点,制定了一套符合他们的培训计划。重点提高他们的实际操作能力,加强辅导,延长课时,同时要求他们认真参加培训,培训结束后参加有一定 的权威认定的《XX省计算机应用能力考核》。在我们的积极努力下,同时在学员的配合下,下岗失业工人的考试合格率始终保持在90%以上
四.及时更新软、硬件设备,创造良好的教学环境
1、学校现有586机型的机房二个,同时今年又新配置了p4主流机型48台,显示器全部更新为17寸纯平,并采用多媒体教学投影仪教学。机房除了局域网连接外,还通过电信宽带开通了外网服务,让学员可以畅游在因特网的信息世界中,为教学工作提供了根本的保证。
2、聘请专人负责机房的环境卫生,做到整洁、干净,给学员留下良好的印象
一、提高认识,认真开展银行保卫转岗人员培训工作
我行认真学习上级部门有关银行安全的文件与指示精神,充分认识到“安全”是银行永恒的主题,抓安全是银行工作的头等大事,切实提高安全防范意识,认真开展银行保卫转岗人员培训工作。在实际培训中,我行精心组织,周密安排,有条不紊地开展培训工作,使得培训工作顺利圆满完成,取得了培训的良好成效。
二、加强培训,提高银行保卫转岗人员的业务素质
为提高银行保卫转岗人员的业务素质,达到培训的目的与要求,我行着重抓好三项工作:一是提高银行保卫转岗人员的思想认识,使他们充分认识培训的重要性,以积极的姿态、认真的态度投入到培训中,切实提高自己的业务素质,为做好银行保卫工作提供素质保障。二是精选课程,做到学以致用,着重提高培训人员的业务素质,适应新时期银行开展保卫工作的需要。三是方式多样,做到集中学习培训与个人自学相结合,在集中授课的基础上,加强保卫各项技能的培训,开展讨论式教学,注重案例分析,使培训、授课学习做到有的放矢,增强了培训的实效。通过培训,我行有效提高了保卫转岗人员的安全防范能力,熟悉安全设备、安全设施的操作与运用,提高了突发事故的应急能力、安全指挥组织能力和安全救生能力,能够做到临场不乱,报警不慌,有条不紊地做好安全保卫工作。
三、严格培训纪律,确保培训成效
一、负责制定降低院内感染的各种措施和制度,并检查督促贯彻落实。
二、在院长的领导下,全面负责院内感染的监测和控制,以提高医疗质量。
三、对全院抗生素的使用情况进行调查研究,避免对病叫和带菌者使用不敏感的药物。
四、负责检查各科室消毒措施的落实情况,特别是抓好预防性消毒、经常性消毒和终未消毒。检查消毒效果,解决消毒过程中的问题。
五、掌握院内感染的监测、控制动态,经常分析监控情况。有计划地开展院内感染流行病学的分析,查明原因,提出改进意见。
这次的主题是业务员新人如何做好自己的年终总结,看到“新人”这两个字,我心里动了一下。我也是由新人过来的,饱尝过摸爬滚打的苦。希望通过我的分享,能给刚入职场的师弟师妹们一些启发,少走一点点弯路,少一点点辛苦。
我刚进入零售业时,在一家民营企业的物流部当仓管。当时有一个资深员工叫阿英,她是一个很勤奋也很负责的员工,对整个部门的业务都非常娴熟,公司老总很信任她,仓库的钥匙都交给她保管。但是阿英有个缺点,就是不会写工作总结和工作汇报。所以公司几次想提拔她,都是挡在这个坎上。
我来当仓管的时候,阿英已经是助理了,当我在这家公司做到部门副经理的时候,她还是个助理。最后我实在忍不住了,就花时间给她量身定制了一个写作模板,一条条地教她写工作总结。阿英经过反复锻炼,终于能写出一个过得去的汇报。后来,阿英就当上了主管。
我给阿英的模板,就是今天分享的这个主题。不同的是,我更新了案例。
这次的主题是:七个“化”写出工作总结。请注意,我强调的是写“出”,而不是写“好”。我分享的只是一种方法,写的好不好就看每个人的用心程度了。
第一个“化”:工作计划
一般来说,运作成熟的公司,都有完善的工作计划。所以年底的工作总结,都是围绕工作计划的达成来写的。但是有很多公司没有工作计划,也有很多公司的工作计划一直在变,这时可以参考以下的几个“化”来做总结。
第二个“化”:把抽象的内容量化
我刚到一家服装公司负责商品管理的时候,发现一个问题。这个部门有一项例行工作是货品调配,每次和老板做汇报时,部门负责人都是说什么时候做了调整,调整了多少数量,仅此而已。其实这种汇报就是说这活我们做了,什么时候做的,很抽象。
于是我就和部门同事一起商讨,改变了汇报方式,我们改用表格的形式量化汇报(如表1:商品部调货状况汇报表)。
汇报形式的变化,立刻就把部门的贡献体现出来了。老总对这种形式很满意,这个汇报格式就沿用下去了。
第三个“化”:把专业指标金额化
我在一家鞋业公司时,有一次受到老总的表扬。老总表扬时这么说:“你们把存销比从11降到9,很不简单啊!辛苦了!”
这个老总精通财务,所以他知道存销比这个指标的意义。但是,老总的这句话,对于一个公司来说,大多数人听不懂,因为太专业了。
有一位在家纺品牌做商品的同行,他在这方面就比较聪明。在和老总汇报的时候这样说:“今年,我们部门把周转率提高了0.6次,直接为公司减少了1000万的资金占用。”他的老总听了就很高兴。
我受这位同行的启发,在年终做总结的时候,在之前量化汇报的基础上,又增加了金额化(如表2:商品部调货业绩汇报表)。
按照这个方式统计,我们部门在2010年上半年,仅调货一项就为公司增加600万元,成果很直观明了。我的老总听了,果然也很高兴。
第四个“化”:把零散的工作逻辑化
我的部门招聘了一个新人,在这几个月内,经常要对新人进行业务培训。那么就可以把这些琐碎工作拼成一个整体来做汇报(如表3:***员工培训与发展状况汇报表)。
第五个“化”:业务不足之处差距化
上面提到的那个鞋企老总曾经表扬过我,原因是我们部门把存销比由11降低到9。但是在年终总结的时候,我明确提出,鞋企标杆品牌百丽集团的存销比控制在3.5~5之间,以百丽集团做参照,我们距离目标还有很大的差距。
后来我进了另一家公司,负责商品和CRM部门管理。当时公司VIP客群的消费额占到公司总业绩的40%。年终总结的时候,我就提出要学习国内一家顾客体验做的最好的服装品牌,这个设计师品牌的VIP客群销售占比已经达到65%~70%。这就是差距。
第六个“化”:别忘了企业文化
企业文化是公司发展的核心,每个公司的企业文化不同,所以在年终总结中一定要体现出企业文化的精神。不管什么样的公司,什么样的企业文化,团队精神都是少不了的。所以在感谢父母、感谢CCTV、感谢MTV之后,不要忘了感谢一下自己的团队和其他部门的配合。
第七个“化”:一定要美化