物业一级资质申报材料精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇物业一级资质申报材料范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

地点：业委会办公室

物业参加人员:**、

业委会参加人员：

热心业主代表：何先生

会议主要内容:

一、楼巴路线整改

二、外墙瓷片脱落问题、渗漏水维修问题

三、中轴线停车问题整改

四、经费和公共收益问题

五、游泳池问题

一、楼巴路线整改

楼巴出行问题：

现楼巴总数11台，司机19个，其中2人备用。

物业程六一：

高峰期5分钟一趟

业委会：

据了解5分钟一趟未达到，楼巴路线的优化计划必须经过60%以上的业主通过方可实施。

物业程六一：

如在推行过程中80%通过，20%反对怎么办？是否可推行？

业委会：

如大多数业主同意，且对大多数业主是有利的，大部分业主满意就可实施。

业委会**阳：

在小区是否增加电频车，可能更方便，更可行。

物业**：

①整个园区如果用电频车需要20台，司机20几个

②现楼巴每月亏损20万，公司不可能在投资这方面

③目前11台车，每台车39座，电频车效率会比楼巴低，公司目前已经认为楼巴是给恒大物管拖了后腿。

④如果由外包的单位承包，公司是会支持的。

业委会**：

物业一方面可以向公司申请使用电频车接驳楼巴车，也可跟市政公交部门商讨是否将公交电瓶车线路延长到我们小区的各个出入口，这样减轻楼巴的压力，方便业主出行。

业委会**阳：

电频车与楼巴结合一起来运行。

物业**总：

①前期的考察要更细化，准确、能量化的尽量量化

②为什么要做这个优化，优化的一些内容，必须做好宣传。

③电频车的问题要做更进一步的了解，包括业主的质疑如何回覆，将相关工作在细化后公示。

④方案由物业经理程六一完善，下周一之前将电频车问题的情况提供出来，争取6月20日前公示。

二、外墙瓷片脱落问题、渗漏水维修问题

物业**：

①公司会逐户到现场排查，现已组建3组人员，楼上向下渗水的工作已开始维修，厨房渗水到下一层的我们已经在跟业主沟通维修，在4月底已开始进行了。

②外墙脱落的整修，报告已报批了，相关工作已开始在做。

③出现渗水的外墙瓷片脱落只需业主打电话到物业中心，登记、核实、查看、处理。

业委会**：

外墙维修费用由哪里出？

物业**总：

恒大物业公司出，具体花多少钱是需要根据工程量来定的。

业委会**：

①关于这些工程问题，如果是水管、灯等老化会出现一些的问题。这是很正常的，毕竟有八年多了。是业主们都可以接受的范围。

②另外很多的工程问题是恒大物业在收楼至今，由于与开发商的特殊关系，一直就没有进行相关验收。提供给业委会的资料显示大堂的空调以及有些设备都是没有验收的。飘窗漏水、天花脱落等问题物业回覆过了保修期，事实是在未过保修期之前都有过保修投诉的记录。问题是为什么没有及时维修，而导致日积月累？

③任何楼盘都会存在质量的问题，但问题存在的比例太大就不正常。如果是开发商的问题，应追究开发商的责任，如果是物业未管好，未进行维修就是物业的职责，有些是业主使用的问题，那就是业主自身责任。

物业**总：

①需要专业的人来确认问题的具体责任

②管家要多尽责任，尽快确认问题

③如果影响业主日常生活的应尽快解决

④在确认时应分清责任，要给业主讲清楚是什么原因导致的，所以应安排专业人士去确认，去解释。

⑤外墙问题因依据公司计划的统一时间节点来完成统一维修

业委会**：

现在你们既然有专们负责维修的人员，希望在接到保修及维修的过程中要明确时间节点，让业主知晓。避免拖拉现象。

业委会**：

由于渗水属于房屋质量问题（是否过保）争议比较大，之前物管高层更换频繁，一直不稳定，以免之前申报材料有所遗漏申报时间有所差异，希望物业可以给业主半年时间申报，物业免费维修，超过时间按正常质保期报修。

物业**总：

有些渗水问题维修后一年半年又会出现渗水，如果是之前存在的问题会一直跟进，即便过了保修期也会跟进。

业委会**：

不要说一期业主了，就说9栋业主2012年才收楼，是最后一期的业主，在收楼时就有报过漏水，每年都有报修，到现在业主仍有漏水现象，这就真说明房屋质量存在很大问题。所以无论是否过保修期都是开发商的责任，都应该负责维修。

业委会**阳：

从现在开始，凡有业主报渗水，漏水，由物业的检查确认维修至修好为止。物业与业委会的收集的数据要综合一下。物管应建一个数据库，将小区反映的问题全部登记在册。落实情况及时也给业委会做备案。

物业**总：

公司2017年6月3日发文，要求9月30日完成排查与维修工作（所有小区外墙瓷片脱落）排查完后资料提供一份给业委会。

业委会**：

家里掉瓷砖的，你们可以增加楼管的人数，一户一户拜访处理。

物业程六一：

针对家里掉瓷砖的业主反映此类问题我们都会第一时间去解决。

三、中轴线停车问题整改

物业**：

关于园区道路规划：

①整体思路是靠近别墅区的两边的停车位全部取消，改为人行道，酒店正下方左右两侧车位继续保留，中轴线两侧划临时停车位，登记分类来访、别墅业主、僵尸车、房车这四类车分类后，逐步回访告知业主尽量不占临时车位，并上门建议就近办理停车位。

②人行道：80公分高交护栏+花箱

③6月份完成小区的走访，7月完成此项工作，方案已经完成的，希望业委会尽快盖章公示，开始此项工作。物业也会针对中轴停车业主以温馨提示告知业主中轴停车改善。

④车库自动识别系统6月20日完成

⑤目前是一车一卡一位

业委会**：

在整改的过程中相关回访数据要保存好，百分比数据必须要真实，用数据说话。

物业夏宗伟：

我们保证数据的真实性，现需要尽快安装摆闸，到时无论什么车都需要刷卡。

热心业主：

摆闸易出现尾随情况怎么办？目前小区人车未分流，要加强管理，标准要统一，一人一卡。外来人员进入小区，须严格登记。

业委会**阳：

7月15日硬件设施到位，最好人车分流一人一车一卡，到时候设备到位后，下一步应对快递、学校车类需提供一个方案。

四、经费和公共收益问题（今日会议核心问题）

业委会**阳：

业委会成立，根据物业管理法规定，小区公共收益应移交给业委会。

物业**总：

6月30日之前，业委会办公经费保证能够到位。

五、游泳池问题：

业委会**阳：

眼前游泳池在未经小区业委会商讨、同意的情况下就已外包出去了。是属于违规行为。

热心业主：在合同未签的情况下，未经业委会同意的合同应该是无效的，外包合同应经业委会同意，基于这种情况是否可签一份过渡协议。

业委会**阳：

既然已成立业主委员会，业委会就应履行职责，泳池外包应征求业委会的意见，那么希望以后关于外包的情况希望能够跟业委会沟通，这是对我们业委会的一种基本尊重，希望**总能理解与支持！

物业**总：

公司缺乏主动向业委会报告与反馈

①关于泳池外包物管公司，缺乏报告与沟通，公司佛山今有三个工程一起招标，投入费用提高了，业主的消费标准降低了。是对业主有利的。

②最后签订合同，条款也未与业委会沟通，确认合同。这些是我们做不到位的，我们的初衷都是一样的，希望业主能够花最少的费用享受好的服务。

③关于招投标会以高价中标，才可以进来，但进入后相关执照办不到就会导致关门，会影响业主，公司有一些成熟的供应商，代表公司、团队，所以一直都是统一招标的。但是我可以代表公司承诺招投标都是公开、公平、公正。

业委会**：

①我们讨论的是两个概念，成立了业委会后，所有关于公共收益的都需要经过业委会，公司凡外包合同应通过业委会的同意。

②从物管公司提供的资料看，很多公共区域外包服务合同都快到期了，到期合同要签，应经过业委会，物业必须尊重小区业委会。

③关于物业服务合同，我们希望与一个具有独立法人，独立财务机制的物业服务公司签定服务合同。

④目前小区是2.5元/平方的收费标准，必须按照国家统一一级服务标准。目前这么一大笔钱却是上交恒大集团公司，小区物业需要用钱，却要层层审批，耗时之久无法接受。现在小区的公共收益到哪里去了？小区业主都在质疑！我们需要改变现在的这种体制。

⑤我们业委会筹备组阶段，曾在2015年7月25日就向许家印发了一份业主联名公开信，从开发商到现在物业存在的问题一直未得以解决。

⑥要求恒大公司把2016年7月份成立业委会以来的公共收益开支明细交与业委会并在小区公示，将剩余的公共收益依法移交予业委会。公共收益应转入业委会指定的独立账户上。

物业**总：

①业委会在中国是一个非法人机构。

②如成立项目公司收支财务量大，存在一定的风险

③对业委会的专业程度也有一定要求。如项目维护支出开支审批需要一定的真实性，如果出问题难监管。

业委会**：

①我们希望有一个具有独立的法人，独立财权的物业服务公司来监管本小区，让业主对小区的收支情况一目了然。你们可以提供有此资质的物业公司。

②这样方便、便捷、取之于民、服务于民、服务小区、要让业主看得，不要小事层层上报，逐层审批。

③设备清单及台帐有部分是没验收的，（交接的台帐上显示）

④建议我们请专业人士逐项清点验收、交接

物业：

①小区规划图6月9日交业委会

②6月底提交小区设备、设施、清单交业委会

建议物管将业委会的所有文件资料均需盖集团或服务中心的盖（公司相对应的章）

业委会**阳：

①半岛的收入用于半岛的建设，应设置独立的账号

②公共收益应打入业委会独立的账号上，公共收益什么时候能给到业委会？

物业**总：

①先把业委会的经费解决，6月30日之前到账，7月份付完5.6.7月份经费（7月15日到帐）

②公共收益和体质问题，先将经费付完后，公共收益6月30日前回覆（以公函形式），体质问题是有利有弊，业委会确实是要成立这种项目公司，我们也会将风险列清楚后在向业委会表明后在协商。

热心业主：

包干制公司收支可不公示，如果成立业委会后小区收支一定要公示。

关于泳池的承包问题目前怎么处理？

业委会**阳：

将泳池外包的合同等相关文件交予业委会审核，同时希望让承包商到业委会与业委会沟通协商相关开馆事宜，在商定开馆时间。（6月9日提交文件）在此之前，游泳池应免费开放。

业委会**补充：

一个楼管管6-8栋，人手是不够，无法及时解决问题。

物业**：

公司本应是按800户一个楼管，现在半岛是500户一个楼管。

业委会**阳：

希望今天的会议是有成效的，今后也希望每月有一次这样的沟通会议，可及时协商解决小区的问题。