项目经理职责精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇项目经理职责范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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Abstract:As the responsible person for the realization of the project, the position and function of the project manager could not be overlooked. As his responsibility is connected directly to the project execution, the project manager must have a full understanding of his responsibilities and the quality that he should have.

关键词:项目经理;基本素质;职责

Key words:project manager;basic quality;responsibilities

中图分类号:TU71 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)04-0156-01

项目经理作为项目目标全面实现者,既要对建设单位的成果目标负责,又要对企业效益目标负责,其地位和作用都不可轻视,他直接关系到项目实施。所以,项目经理必须对自己应具备的素质及自己的职责有全方位的理解,这对于项目的实施有着重要作用。

1 项目经理应具备的基本素质

一名合格的项目经理应该具备相应的基本素质,这是项目经理必须具备的基本条件。

首先,作为一名项目经理必须具备较高的政治素质。项目经理是建筑业企业的重要管理者,应该思想觉悟高、政策观念强、爱国守法。在施工项目管理中能自觉地坚持正确的经营方向,认真执行党和国家的方针、政策,遵守国家的法律和地方法规。正确处理国家、企业和职工三者之间的利益关系,并且有坚持原则、善于管理、不怕吃苦、有较强的事业心和责任感。其次,作为一名项目经理还要具备较高的组织能力。项目经理要具有一定的领导素质,能够客观公正地处理各种关系、多谋善断、灵活机变、知人善任、铁面无私、赏罚严明。再次,作为一名项目经理要具有较高的知识素质和一定的实践经验。它是施工项目经理在施工生产活动中,能够正确指挥、决策处理各种问题的先决条件。

2 项目经理的职责

2.1 确定项目目标,建立组织系统。确定管理总目标和阶段目标,进行目标分解,实行总体控制确保项目建设成功。项目经理要规划施工管理目标,对质量、工期、成本目标作出规划、组织项目经理部成员对目标系统做详细规划,进行目标管理。做出了目标的规划,目的是从根本上决定项目管理的效能,也是为使项目经理部的全体员工在生产活动中有了中心,为实现这一目标共同奋斗。及时、适当地做出项目管理决策,包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、合同签订及变更决策,对合同执行进行严格管理。

有了目标就要着手组建一个合理而有效的项目管理组织系统。一个施工项目经理建立了理想、有效的组织系统,他的项目管理就成功了一半。建立一个合理高效的组织机构,合理地设置各个职能部门,定制管理跨度,并制定规章制度和规范及岗位职责。制定的规章制度和规范必须符合现代管理基本原理,必须面向全体职工使他们乐于接受,以有利于推进规划目标的实现。规章制度和规范应由项目经理组织执行机构制定,施工项目经理给予审批、监督和效果考核。一个优秀的项目经理必须下一番功夫去选择好项目经理部班子成员及主要业务人员。在选用人时,应该坚持精干高效原则,要选得其才、用得其能、置得其所。这些都是施工项目经理繁重工作中最基本的工作,也是整个项目目标实现的基础。这些工作完成以后,施工项目经理所要做的就是一些经常性的工作,例如决策、深入基层、继续学习等。

2.2 明确项目经理的权限。项目经理有许多的职责就必须赋予他一定的权力,只有赋予了施工项目经理一定的权力,才能确保项目经理承担的责任实现。这些权限是由企业法人代表授予,并用制度和目标责任书的形式具体确定下来。施工项目经理在授权和企业规章制度范围内应具有以下权限:项目经理有权决定项目管理机构班子的设置,聘任有关管理人员,选择作业队伍,对班子成员的任职情况进行考核监督,决定奖惩,乃至辞退,但项目经理的用人权限不应违背企业的人事制度。项目经理有权根据工程需要和生产计划的安排,做出投资动用、流动资金周转、固定资产机械设备租赁、使用的决策,对项目管理班子内的计酬方式、分配办法、分配方案等作出决策。项目经理还应该参与企业进行的项目承包招投标和合同签订,并根据项目进度总目标和阶段性目标的要求,对项目建设的进度进行检查、调整,并在资源上进行有效的控制。根据项目管理实施规划或施工组织设计,施工项目经理有权批准重大技术方案和重大技术措施,必要时召开技术方案论证会,把好技术决策关和质量关,防止技术决策失误,主持处理重大质量事故。施工项目经理可按照企业物资采购分类和分工,对采购方案、目标、到货要求,乃至对供货单位的选择、项目现场存放策略等进行决策和管理等等。

2.3 确保安全管理。抓好安全管理,项目经理必须做到:(1)项目经理必须具有高度的责任感。把安全放在第一位,让“安全高于一切”的理念真正成为全员共识。安全管理是一种全员管理,只有安全意识扎根于全员心中,安全生产才有最基本的保证。(2)项目经理必须做好管理行为。首先,选好、用好劳务作业队伍是安全管理的重要基础。其次,使用正确的施工方法,落实作业规范。最后,坚持不懈地抓好安全培训。实践证明,只有项目经理重视安全教育培训,教育培训才能真正开展起来,安全生产才能得到可靠的保障。

2.4 处理好竞争关系。项目之间的竞争,不是我争你夺,我生你死的较量,而是你好我优,你弱我强的竞赛,项目都有各自的困难,也有各自的优势,要发挥优势,克服困难,发展自己,切不可夜郎自大,小胜即满,小富即安,要有一种不甘落后的精神和勇气,只有这样,才能争出精神,赛出效益。在开展竞赛的同时,项目之间必须加强团结协作,项目有他的独立性,更有他的依赖性。依赖于企业,也依赖于兄弟项目,项目间的这种关系是亲密无间,至关重要的。比如某项目在工程中遇到了技术难题无法解决,而自己项目有这方面的人才也有这方面的经验,应热情相助,给技术,给人才,帮助他人解决难题,在这种合作竞争关系下,项目之间热情同在,困难同解,利益同享,在促进他人发展的同时,也使自己的得到发展,那些视同行为异己,见难不帮见死不救的想法和做法都是不足取的。作为一名称职的项目经理,必须树立全局观念,强化全局意识,在考虑项目局部利益的同时、维护企业的整体利益。

参考文献:

[1]王秉连,刘莉.论怎样当施工项目经理[J].吉林交通科技2008,3.

篇(2)

现场项目经理需要负责项目的分项验收，中期、结算收方，协同设计师完成中期、尾款收缴;以下是小编精心收集整理的现场项目经理工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

现场项目经理工作职责11、负责现场项目施工管理，规划施工方案，制定项目计划、并监督各相关部门执行与落实;

2、组织并召开内部项目会议，负责甲方的方案对接与协调;

3、识别并管控项目风险;

4、汇总整理项目问题点，对项目实施过程中的质量、进度问题及时纠正，确保项目实施;

5、现场安装运输的支持与协调，协助项目的现场安装调试;

6、负责项目过程性文件的编制和存档。

现场项目经理工作职责21、在工程部经理的领导下，做好项目保密职责，主持现场安全施工生产工作，是施工现场全面安全生产管理工作的组织者和指挥者。

2、负责组织编制各类工程进度计划，并对计划的执行情况进行监督与检查，对施工工期负直接领导责任。

3、领导、落实施工过程质量控制，负责工程质量缺陷(隐患)的处理工作，参与工程质量事故的调查，并提出处理意见，对施工质量负直接领导责任。

4、落实安全生产方针、政策，严格执行安全技术规程、规范、标准，负责领导施工现场的安全生产及文明施工工作，编写《职业健康安全管理计划》，对项目安全工作负直接领导责任。

5、办理施工前的各种手续，做好施工前的各项准备工作，包括临建搭设、现场准备，配备办公设备、交通设备等工作。

6、负责参与策划，并领导项目质量计划、施工组织设计、施工方案、工程创优方案等的具体实施工作，负责编制项目经理月报。

7、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改负责。

8、坚持执行工程质量检验评定标准、质量管理标准及质量责任制，建立健全质量保证体系、质量管理网络，掌握本工程质量情况，加强工程质量检查，有效控制工程质量。

对发生的重大质量问题要及时解决，重点部位要有重点措施。

9、主持安全防护设施和设备的验收。

发现设备、设施的不正常情况应及时采取措施。

10、参与因工伤亡事故以及重大未遂事故的调查，对工伤(未遂)事故作技术分析，提出防范措施。

11、负责监督材料进场验证，严格控制不符合标准要求的材料、设备、设施投入使用，保证质量目标的实现。

组织实施创优质工程、名牌工程的措施，抓好阶段控制，及时解决出现的问题。组织做好分包工程的质量管理，严格要求并及时解决问题。

12、保证生产形象进度指标的落实和指导绘制形象进度图。

13、每周定期组织主持召开项目生产会议，协调各职能部门与分包单位的关系，及时解决和处理施工生产中的重大问题，科学组织人力、材料、机械设备、运输工具的供应和落实施工组织设计、工序程序文件。

14、每周组织各分包单位的安全、场容、消防、文明施工等内容的检查、评比，抓好施工现场管理。

对施工中存在的不安全因素，提出整改意见和办法。

15、组织做好竣工收尾工程、交工工程的维修、返修的质量管理，保证工程竣工质量，做好各施工工程的竣工收尾消项、工程交工及交工后的维修保修工作，达到完成竣工交工指标，负责组织竣工后的施工总结工作。

16、做好工程部与维保部(售后部)的交接工作，确保后期质保的无忧、登记以及检查工作。

(参与人员销售、设计)

17、做好现场验收一的培训工作;

如设备操作、手术室功能操作及用电操作，方可交接医院设备科。

18、负责处理好与业主、设计、监理和其他单位的关系，确保工程的顺利进行，负责作好施工过程中的工程服务工作。

19、每周向公司汇报工作进度，下周工作计划。

每月回公司汇报现场工作进展。

20定期组织现场人员开会(每天一小会、每周一大会工程例会要做好例会记录，与会人员要签到，会议内容整理后要及时以文件的形式发至各施工班组，工程部资料员要收集例会记录归档形成工程质量资料。)

对现场出现问题及时了解，及时处理，督促、指导做好工程管理，技术管理，工程技术资料收集归档工作。

21、项目开工前或开工后，必须组织部门与部门之间的技术交底(如工程部、采购部、设计部)，并做好材料进场的先后顺序表，交由公司采购部。

现场开据的材料采购清单需如项目负责人审核，在一一上报。

现场项目经理工作职责31、全面负责项目现场的施工管理项目运作，确保项目计划进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现;

2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证;

3、负责参与各种协调会议，组织办理工程设计概预算调整等有关基础工作。

4、负责对施工单位的施工进度、质量安全和监理单位的监理工作实施监控;

5、负责组织施工过程的证件办理、及相关政府部门备案手续等;

6、根据公司下达的指标，保质、按时完成工程项目的阶段性工作;

7、配合其他部门做好与项目相关的工作。

现场项目经理工作职责41) 组织编制所负责项目的项目实施策划

2) 组织编制施工组织设计及专项方案

3) 组织编制成本计划、进度计划、质量计划、安全计划等专项计划

4) 组织项?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽甭涫蹈飨畛杀尽⒔取⒅柿俊踩认钅抗芾砟勘?/p>5) 指导并监督现场项目部的安全文明及施工管理工作

6) 指导并监督现场项目部材料采购、分包采购等采购管理工作

7) 指导并监督现场项目部技术、资料等技术管理工作

8) 负责现场项目部与业主、材料供应商、分包商的预决算工作

9) 指导并监督现场项目部行政后勤工作

10) 组织项目人员召开各类项目专题会议并监督落实会议决议

11) 负责与各外部单位建立并维护良好关系

12) 组织编制并督促落实项目收尾计划

13) 组织工程移交的办理

14) 组织项目人员开展项目总结

15) 负责授权范围内的各项审核、审批等日常事务

16) 负责本部门内部管理(预算、计划、制度执行、总结、考核、内部培训等)

现场项目经理工作职责51.负责施工组织设计的编制、审核

2.有丰富的机电设备安装经验(管道、仪表、钢结构等)

3.负责项目工程量的确定，懂预结算

4.有化工厂安装维保经验者优先考虑

5.各工种的衔接协调，与甲方单位的沟通。

6.工作许可证的申请,统计;

外来施工人员施工安全及质量监督。

7.备品备件的管理。

8.负责安排晨会、周会，分析生产情况，安排每日工作任务和统计完成情况，提出解决问题的方法和措施。

9.负责培训、开发和指导工厂所有员工，包括质量、安全及如何降本增效意识

现场项目经理工作职责61、负责对施工项目全过程管理，包括施工安全、质量、进度有效的把控;

2、负责项目成本的控制，做好经济分析和核算;

3、负责项目款项的申请、支付、把控，包含但不限于人员工资、工程材料款;

4、负责监督与落实交工资料、安全技术资料的建档、报审与签署;

5、负责组织制定进度计划、材料采购及供应计划、质量及成品保护措施;

6、负责班组人员的招募选拔;

7、负责协调甲方、监理、总包等单位，维护关系;

8、参加工程竣工交验;

9、落实进度款催收工作;

10、内部管理人员的会议组织与实况处理及预案。

现场项目经理工作职责71.负责工程现场项目管理部的日常管理及现场工作的安排协调

2、根据公司约定的施工总进度计划，监督控制工程项目的现场施工进度确保工程项目按计划进度完成

3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收。

4、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现;

5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;

6、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题;

7、负责组织现场项目部的日场管理工作，协调安排各专业工程师的现场配合工作;

篇(3)

关键词：项目经理负责制 权力 职责

中图分类号： TU198 文献标识码： A 文章编号：

Abstract：The project manager plays a very important role in the engineering company. According to the following aspects such as responsibility system of project manager, rules and missions, this article explained the rights and responsibilities of the project manager during the project execution.

Key words：Responsibility system of project manager, Right, Responsibility

在以工程总承包为主业的工程公司内，项目经理的地位十分重要。他代表工程公司对具体的项目进行具体的管理工作，以实现合同的目标，并保证工程公司实现利益最大化。下面从几个方面阐述一下项目经理在项目具体实施过程中的权力和职责。

一、项目经理负责制

工程公司的基本特点是：以项目管理为中心，实行项目经理负责制。项目经理负责制是项目经理对项目全面负责的一种项目领导体制，工程公司必须建立一系列规章制度保证项目经理负责制的贯彻落实。责任是项目经理负责制的核心，权利是确保项目经理能够承担责任的条件与手段，利益则是项目经理工作的动力。责、权、利的协调一致则是项目经理负责制的根本保证。

二、项目经理的守则

1、项目经理的职责

（1）项目经理是工程公司法定代表人在工程项目上的全权委托人，代表工程公司行使并承担工程承包合同中承包方的权利和义务。向工程公司法定代表人负责。

（2）项目经理负责按合同规定的承包工作范围、内容和约定的建设工期、质量标准、投资限额全面完成合同项目建设任物。

（3）项目经理按照公司的制度和授权，全面领导并主持项目部的工作。

2 项目经理的工作原则

项目经理工作原则总的要求是：努力提高合同项目的经济效益、社会效益和环境效益，在满足业主需要、公司利润的同时，充分照顾其他受益者的合理利益；把握工程全局，从项目整体目标出发协调处理各项工作。具体包括以下内容：

（1）项目经理应熟悉国际、国内工程承包有关的法律、法规、严格遵守所在国家、地区的法律制度，依法履行工程公司的义务并维护工程公司的权益。

（2）项目经理应协调好项目组与工司各部门以及项目组内部的力量，尽力实现报价经营方针和公司规定的项目效益目标。

（3）项目经理在项目实施中，应注意充分利用公司内部的人力、技术、管理等各类资源，发挥公司的整体优势，体现公司的整体水平，出色完成项目建设任务。

（4）项目经理要始终掌握项目的进展情况和潜在的问题，把主要的精力集中于控制项目的进度、费用、提高工作效率和保证工程质量等重要环节。及时纠正出现的偏差，使项目工作按计划目标顺利实施。

（5）项目经理要了解业主的要求，提供他们希望的和应得到的各种服务。要经常保持与业主的信息交流和联络，特别是与工程进展和费用有管的事宜；与业主保持良好的协作关系，保证业主最终满意地接收项目；同样，也要了解社会要求，满足其他受益者的合理需要。

（6）项目经理要经常保持与公司有关部门的信息交流，及时地把有关合同执行情况和业主的意向转告他们，并及时将项目实施中产生的重要问题向上级领导汇报，以取得公司领导和主关部门的指导、支持和帮助。

三、项目经理的主要任务

1、项目初始阶段的主要工作

项目初始阶段系指从合同签订生效到正式开展设计这一阶段，是项目的重要阶段。由项目经理对项目的实施工作进行全面规划和统筹安排，使项目各项工作按计划协调发展。

（1）研究、熟悉合同文件

了解合同谈判背景、中标条件及合同主要条款：如招标文件的要求、投标报价的要点、谈判的主要问题、最后达成协议的内容等，加深对合同的理解、认识。

熟悉合同内容：如工程承包范围、工作任务内容、工程采用的标准规范、工程进度、合同价款、计价类型、付款方式和付款条件、考核验收，违约责任等等。

研究制定执行合同的策略、重点及注意事项：如了解业主关心和优先考虑的事项，在可能和合理的范围内尽量（或重点）予以满足；研究潜在风险的可能性，采取预防和避免风险的措施。

（2）确定项目的工作分解结构和编码

将项目的工作任务分解成详细的基本单元，给每个基本单元规定各自的账目编码，是进行费用/进度综合控的基础。

典型的项目工作分解结构WBS

项目工作分解结构类似一个家族的族谱，它将整个项目自上而下地逐级分解成更为详细的若干级别、层次。

（3）确定项目的组织分解结构和编码

典型的工程项目组织分解结构和编码OBS

为了将项目的工作分解任务落实到有关的部、室和专业组，需要进行项目的组织分解结构和编码，并且要与项目的工作分解结构和编码互向对应。

项目组的组织原则和形式

根据工程进展的需要实行动态组织，配备和调整机构和人员。一班可分为：公司本部项目管理和现场施工管理组织机构两种。

根据项目规摸大小、复杂程度、专业协作关系，决定采取基中或分散的组织形式。

项目责任分工矩阵

项目工作分解结构中的每一项基本任务单元（计帐码）由对应的组织分解结构中的基本组织单元（专业组）来完成。专业组承担的项目工作是项目组与职能部室的共同控制点，要完成共同的任务，该专业组在完成该项任务时即要接受项目组的管理，保证工作的进度和费用预算目标，又要接受部、室的管理，保证工作的质量目标。

（4）组织业主（用户）开工会

进一步明确承、发包双方的职责，工程公司的工作内容和基础条件，确定双方的授权代表和联系渠道，决定双方的协调事项和协调程序。

（5）编制项目计划

项目计划是项目经理对项目工作的总体构思和安排，要确定项目目标、工作原则、工作重点、工作的程序和方法。项目计划的编制可分为两个步骤。首先编制计划方案（或称项目管理计划），提出对合同的研究意见，项目在技术和商务方面的可靠性和风险，以及项目进度、费用、质量、材料控制的原则和方法等。经公司主管副总经理及有关部门审查同意后，再编制详细的项目实施计划，并在项目开工会议上发表，作为项目工作的指导性文件。

（6）组织项目开工会议

在项目组织机构已经建立，项目的任务范围已经基本明确，项目计划已经拟定并报经批准后，由项目经理主持召开项目开工会议。会上由市场销售部代表介绍合同内容和情况，项目经理做项目开工报告，说明项目的任务、内容、目标、实施原则和规划、项目近期工作计划及其它有关事项，进行工作动员。

篇(4)

为加强房屋拆迁项目的管理，规范房屋拆迁行为，实行房屋拆迁基地项目经理负责制，制定本暂行办法。

第二条（项目经理概念）

本暂行办法中所称的房屋拆迁项目经理是指由房屋拆迁公司任命，在本市房屋拆迁中进行基地管理工作的负责人。

第三条（业务培训）

市房屋土地资源管理局对项目经理进行培训，对考核合格的发给《市房地资源行业岗位水平证书（房屋拆迁项目经理）》（简称水平证书）。

参加项目经理培训的人员应具备以下条件：

一、作风正派、无不良行为的记录；

二、取得拆迁人员岗位证书二年以上的；

三、具有高中或高中以上学历的；

四、具有一定的管理能力。

第四条（项目经理上岗）

拆迁单位接受房屋拆迁委托后，应任命已取得《水平证书》的人员为房屋拆迁的项目经理，并将任命情况报区县房地局备案，在“五项制度”公示栏内公示。

第五条（项目经理工作职责）

项目经理在房屋拆迁项目管理工作中具有下列职责：

一、依法对被拆迁对象进行补偿安置；

二、具体落实房屋拆迁补偿安置中应予以公开的事项；

三、负责对工作人员进行管理，规范工作人员的工作行为；

四、规范签订和及时送达房屋拆迁补偿安置协议，并按照规定履行协议；

五、做好被拆迁对象的来信来访接待工作；

六、建立房屋拆迁档案的基础工作；

七、保持基地办公场所的环境整洁；

八、做好与拆迁人拆除房屋的交接工作；

九、接受房屋拆迁主管部门的检查、指导和监督。

第六条（日常管理）

拆迁公司应对项目经理加强日常管理，年终要进行考核，并以此作为奖惩的依据；

区县房地局根据情况对项目经理进行复训，并抽查项目经理的工作情况。抽查情况可反馈给拆迁公司作为奖惩的依据。

第七条（违规处理）

有下列行为之一的，公司应撤销项目经理任命，市房地资源局注销《水平证书》：

一、项目经理本人或教唆他人有断水、断电、断煤气、断通讯等行为的；

二、上岗人员有断水、断电、断煤气、断通讯等行为，不劝阻的或知情后不处理的；

三、项目经理本人有打人、骂人等行为的；

四、上岗人员有打人、骂人等行为，不劝阻的或知情后不处理的；

五、未经协议、强制拆迁而拆除房屋的；

六、发生重大、恶性事件的；

七、欺骗被拆迁居民造成后果的；

八、市拆迁主管部门认为应当注销《水平证书》的其他行为。

注销《水平证书》，应由区县拆迁主管部门调查核实情况后，报市房地资源局审核后作出。

篇(5)

关键词：设计院；工程公司；管理模式

随着全社会固定资产投资的飞速增长，国内工程公司面临着难得的发展机遇，但同时，也面临着国际化竞争的巨大压力。在向综合化、国际化转型的过程中，“先进的工艺技术、优异的工程设计能力、广泛的国际采购经验、高效的项目管理水平与控制能力、灵敏的经营信息”这些优秀国家工程公司的特征，“一个也不能少”。

如何建立“高效的项目管理与控制能力”一直是困扰国内诸多工程公司，特别是原先由设计院转型而来的工程公司的难题。

一、管理模式难点成因分析

应该首先从工程公司的历史特点、业务特点、组织结构性特点来分析原因。

我国的经济体制受到国际模式的较大影响，体现在组织结构上，就是大部分企业、事业单位都是按照专业来划分部门、科室。而与这种按专业划分部门相对应的是，大部分工程公司的业务是以工程项目为核心的，也就是要求其在一定时期内、安排固定的人员、在一定成本内完成某项固定的任务。这与按专业划分的部门、科室在运作特点上是存在矛盾和冲突的。

因此，可以看到，在大部分工程公司内部，都通过矩阵化管理的方式来解决这一问题。

从大部分工程公司的组织结构中可以了解到，工程公司设置的专职职能与技术部门公司的常设性组织，它们是公司专业的管理和技术中心(如项目部、质量保证部、经营部等)；在项目实施过程中派出专业人员组成包括项目经理在内的临时性的项目组。

通过项目组，工程公司对其承担的项目实行矩阵式管理：

项目矩阵组织结构的两个方面是公司常设部门与公司临时性项目组织。项目成立之后，公司任命项目经理，并要组建一个以项目经理为领导的项目组。项目经理根据项目的需要设立项目管理组织和岗位。项目组的成员根据项目的范围、规模和复杂程度而定。

项目组的成员由专业部室委派。在组织过程中由项目经理与管理的专业部室协商；在项目实施过程中，项目组成员接受项目经理和专业部室的双重领导，同时向项目经理和专业部室领导报告工作。在工程项目的组织和运行过程中，多头领导、多头指令、双向负责的现象肯定将长期存在，因此项目中的矛盾冲突与人员协调等问题是无法避免的。

工程公司项目管理中的主要难点问题来源于工程公司的历史特点、业务特点、组织结构特点等结构性原因，短期之内很难从根本上予以解决。

二、项目管理中的主要问题与对策

在设计院向国际工程公司转型后的项目管理中主要存在以下问题.并提出初步的对策建议。

1、项目组成员职责不清、角色不明

(1)部分岗位设置缺失。在项目组的岗位设置上就出现了缺失，项目组缺乏了顺利运转的基础，自然会引发项目管理中的其他问题。

(2)岗位职责描述不明晰。岗位设置可能齐全了，但是对于岗位的职责却没有用规范的制度加以界定，因而在运作中实际上其职责并不明确。这就导致：

第一，项目经理难以恰当的管理项目组成员，直接影响项目组内部的运作。另外，职责不清也导致无法制定绩效考核标准，使项目经理缺少管理项目部人员的手段。

第二，项目经理与其它部门之间难以协调。在对派往项目部的人员的管理上，项目经理与职能部门经理之间的权责划分没有界定，因而其在人员调动、考核、分配等方面就容易出现矛盾。

(3)人员组成的流程与权限还不是很清晰。对此缺乏明确的制度规定，没有规定项目部人员的出处、选用权限、项目部组建流程等规范的制度。这就导致：对此缺乏明确的制度规定，没有规定项目部人员的出处、选用权限、项目部组建流程等规范的制度。这就导致：

第二，难以平衡各项目部之间在人员配置上的需求。在人员选择权限不明确的情况下，当项目部之间在人员需求上出现冲突时，就靠非正式的协商方式尝试解决，人员输出部门很难进行平衡的协调。

2、缺乏强力的、规范化的项目协调机制。多头领导、多头指令、双向负责的现象是工程公司项目管理中必然存在的现象，因此协调机制与协调工作就显得尤为重要。但是还有不尽如人意的地方。

3、缺乏系统化的项目计划、监控与考核体系。项目运作的特点，就是要在一定时期内、由固定的人员、在一定成本内完成某项固定的任务。因此对于项目的时间、成本、技术、质量、安全、客户满意度等方面都需要系统的前期计划、中期监控、后期考核体系。

目前尚缺乏严格的监控系统，特别是对于成本监控方面是显著缺乏的，表现为目前大部分项目都没有开展财务预决算工作，因此对于项目的成本监控、考核也就无从谈起。

尚存在着监控主体不明、多头管理的现象，多个部门涉及到监控职能，但是究竟哪个部门为主却没有明确。这也直接影响工作的开展。

主要从以下方面着手改善：

1、在公司总体的组织与职责体系下，系统梳理项目组的岗位、职责、流程等结构、职责、流程是保证组织顺畅运行与管理的基础，要解决好项目管理中的问题，也必须从上述问题着手，多花些心思、时间在基础性工作上。在这一过程中，有很多经验和资料是可供参考的，有很多资料对工程总承包项目的岗位设置、职责等做出了明确规定。

2、建立强力的协调、管控部门与相关机制。要从根本上解决矩阵式项目中的双向冲突问题，必须有一个强力的协调部门以及配套的协调机制。

应该设立类似项目管理部之类的部门，并且在人员配置上、权限分配上予以一定的倾斜和保障。

篇(6)

一、前言

项目管理的产生起源于传统行业，目前广泛应用于各行各业，尤其是计算机信息集成行业等高科技企业。其根本原因在于适应瞬息万变的组织经营环境，提高企业的核心竞争力。

计算机信息集成行业较之其它传统行业来讲，其项目的特点具有动态性和不确定性，项目管理过程不可简单重复，灵活性较强。这些特点使得计算机信息集成行业的项目成功率始终处于一个较低的水平，不仅造成了直接的经济损失，而且制约着行业的发展。

1994年，standishgroup对于it8400个项目（投资250亿美圆）的研究结果表明：项目实现其目标的只有16%，需要补救的项目占50%，完全失败的项目为34%。据分析，成功的软件项目依赖于成功的项目管理。而失败的原因很多，拙劣的范围管理占据了相当大的比重。其中项目经理对于项目的把握不准确、无法清晰的控制项目的进程、无法完全的利用人力资源都是项目失败的重要环节。

现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。

二、项目经理职责的变化

项目经理在项目管理中起着非常重要的作用，他是一个项目全面管理的核心和焦点。随着全球性竞争的加强和客户发展战略性合作需求的增长，对项目经理的要求也越来越高。只有那些注重选拔、培养优秀项目经理的公司才可能在竞争中立于不败之地。那么现代的项目经理什么方面更重要呢？技术更重要还是沟通能力更重要呢？老一辈的项目经理很多都是技术员升格为项目经理的，其在技术方面是专家，但是对于新时代的变革他们能否适应呢？由工管系升格来的项目经理是否更加适应新时期的项目经理呢？

我觉得传统的项目经理通常只是一个技术方面的专家和任务执行者。而现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，对项目团队成员的激励以及与客户的策略保持一致的能力。项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。也就是说，他必须使项目团队成为一个配合默契、具有积极性和责任和动的高效率群体。

本人在中国人民银行武汉分行landesk桌面管理系统中便充分的意识到这新的项目经理职责变化的冲击。中国人民银行武汉分行landesk桌面管理系统是一套比较完整的桌面电脑及服务器管理的系统，其中既包含了管理部分也包含了安全的部分，内容比较多、涉及的技术面也比较广、需要打打交道的部门更加繁杂。这就对项目经理的要求更高了。

那么新时期的项目经理又应该具有那些能力呢？

三、项目经理的职业特征及所需技能

项目经理的职责和工作性质决定了他必须具有一定的个人素质、良好的知识结构、丰富的工程经验、协调和组织能力以及良好的判断力。实践证明，任何一种能力的欠缺都会给项目带来影响，甚至导致项目的失败。探讨项目经理的职业特征及其技能对于选拔和培训优秀的项目经理具有重要意义。

1．项目经理的职业特征

职业是个体因工作时间的积累和工作态度的好坏而不断发展的工作活动和职位。职业包含着3层含义：随着时间积累而发展变化的方向和途径；个人和组织间的相互作用和影响；提供了与职业相关的身份。我们可以依据不同的标准对职业作以下分类：常规型与交际型，线型与螺旋型、长期型与短期型。下面通过与部门经理的比较来说明项目经理的职业特征。

（l）从个性因素来看，部门经理（如财务经理、销售经理、人事经理）属于常规型职业。他们在一个相对稳定的工作环境里，依照明确的工作程序，精确地组织和评价大量的信息。部门经理通常是顺从、有序、讲究效率和不易变通的。项目经理属于交际型职业。他们集中精力指导、帮助和带领他人去实现项目目标，不喜欢非常有序的工作环境。他们通常是随和、友善、机智、善解人意和乐于助人的。自信、奋进、精力充沛和善于沟通是一个优秀的项目经理应有的品质。

（2）从职业发展方向来看，部门经理属干线型发展的职业。理想的线型职业包含着一系列随着责权增加而不断上升的职位级别。部门经理有着强烈的线形的职业发展方向意识。他们受到工作中各种机遇的激励，不断追寻着更大的权力和工作业绩。项目经理属于螺旋型发展的职业。理想的螺旋型职业是指从一个专业领域（如工程）转向相关的专业领域（如产品开发）。新领域吸取了旧领域的知识和技能，同时又会给另一个全新领域的发展开启一扇大门。螺旋型职业的从业者关注的是专业知识和技能的积累和提高，追求个人及其创造力的发展。

（3）从职业的持续状态来看，部门经理通常是一种相对固定的长期职位。而项目经理受单个项目周期的限制，通常是一种短期性职位，也更具流动性和不稳定性。

由此可见，项目经理与部门经理在个性、职业发展方向与途径等方面都有很大的区别。这也对项目经理的素质手口技能提出了更高的要求。

2．项目经理的能力要求

项目经理的能力要求既包括“软”的方面——个性因素，也包括“硬”的方面——管理技能和技术技能。

（1）个性因素。项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目中其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力。具体内容包括：号召力——调动下属工作积极性的能力；交流能力——有效倾听、劝告和理解他人行为的能力；应变能力——灵活、耐心和耐力；对政策高度敏感；自尊；热情。

（2）管理技能。管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括：计划；组织；目标定位；对项目的整体意识；处理项目与外界之间关系的能力；以问题为导向的意识；授权能力——使项目团队成员共同参与决策。

（3）技术技能。技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动，特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。具体包括； 使用项目管理工具和技巧的特殊知识；项目知识；理解项目的方法、过程和程序；相关的专业技术；计算机应用能力。

根据对来自各个领域的85位项目经理的问卷调查，美国学者对这三大类能力的相对重要性作了比较。调查方法为：要求85位项目经理给三大类共18项技能分别打分，每项分数为l～7分。7分代表最重要的技能，l分为最不重要的技能。然后，再[文秘站:]将各类得分换算为百分比。

个性因素所占百分比为39．6％，它是项目经理最重要的能力；管理技能的百分比为36．9％，处于次重要的地位；技术技能的百分比为23．5％，是相对最不重要的技能。所以说项目经理的技术技能强调的是通才，而不是单一学科的专家。这种技术技能是使项目经理有能力了解项目主要专业的技术问题。实际上，项目经理为了协调各专业间的工作，必须有足够宽的专业知识结构，才能了解项目中各专业工作的内容，才能与专业人员进行技术问题的交流。

我们不必要求全部技术都要自己能完成，而要学会统筹专业的技术人员去完成各个技术难点。多了解客户的需求指定合理的完成路径。比如在中国人民银行武汉分行landesk桌面管理系统里有个小的系统是usb设备管理。通过和客户的沟通了解到对于usb设备管理，客户的需求比较高。我通过对于usb设备管理技术的了解发现在之前的一个项目的开发中使用到了类似的技术，使用证书认证和u盘虚拟化技术能完全的实现客户的需求。于是给到专业的技术人员快速的完成了客户的需求，提高了效率。

那么一个项目经理拥有了全面的技术知识，良好的沟通协调能力的项目经理就能够完全的胜任新时期的项目经理的工作了吗？不是，他还需要准确的策略选择能力。

四、项目经理的策略选择

项目的运作技巧因单位和项目的不同而有所区别。因此，项目经理们应根据具体情况对他们的策略作相应的调整。在所需的技巧难度较高或其价值被低估时，公司也应给予项目经理正确的评价。以下是项目经理一些较为通用的策略：

1．客户至上的原则

项目经理不应仅关注项目组织的发展，还应关心为个别客户提供服务。客户至上的原则应体现在项目的设计、发展和执行等各阶段。一个公司应通过借助干项目管理而形成的明确的并已达成共识的总体目标、有效的资源部署以及明确的团队手四个人目标，和客户发展长期合作关系。为了平衡市场需求，公司应以客户为中心，运用现有的技术能力为客户提供有益的、可产生附加值的服务。

2．转变观念

现代项目管理已应用于社会各个领域，也比以往任何时候都需要与客户建立更紧密的联系。处于全球性竞争的环境下，为了进一步提高效率、降低成本、增强竞争力，项目经理应该转变观念，在充分了解客户需求的基础上，按照实际需要，削减初始说明书中不必要的部分。在实践中，由于许多客户并不真正了解自身的需求，这使削减工作困难重重。因此，项目经理应该有能力理解并说明客户的需求。

3．明确的项目目标

无论项目规模的大小，项目经理都应有明确的项目目标，了解项目的时间和资源约束。为了评价项目是否成功，还应该能度量项目的产出。在技术项目中，项目经理应保持技术的完整性并尽可能避免费用超支。项目经理的任务就是借助于合同帮助客户实现他们的目标。完整性并尽可能避免费用超支。项目经理的任务就是借助于合同帮助客户实现他们的目标。在这一过程中，不仅要考虑客户的要求，还要考虑其他组织和个人的需要。

4．最坏情境法

项目团队中的意见分歧会影响工作效率，项目经理应该了解每个人的优缺点并使大家向同一个方向努力。如果项目经理可以自己挑选项目团队的成员，团队管理工作会相对简单。然而，项目团队是事先既定的。因此，项目经理应该事先设想到最坏的情景并积极预防它的发生。

5．善于应变

篇(7)

本文叙述了CMMI模型中2级项目策划（PP）过程域所涉及到的软件活动，目的是为执行软件工程和管理活动而制定合理计划，以此作为项目跟踪和监督的基础。在项目实际操作过程中，不可能一次性就把项目的详细进度确定下来，项目软件策划应采取“近细远粗”的原则，初步策划时依据顶层WBS分解结构，每个阶段初期再对WBS进行细分，结合估算结果，进行详细的策划。

【关键词】项目策划 软件生存周期 项目估算 测量与分析 风险管理

1 项目策划过程概述

项目策划是软件项目管理的一个重要过程，它包括：制定项目早期策划、确定项目范围、定义项目生存周期、项目估算、确定项目资源、编制进度表、制定数据管理计划、制定利益相关方参与的计划、制定测量与分析计划、制定风险管理计划、策划软件测试、编写项目计划、计划评审及等。在项目策划过程中，各过程元素不可裁剪。

2 项目软件策划的主要活动

2.1 制定项目早期策划

项目经理与项目软件核心组沟通，确定近期需开展的项目策划的策划，并根据《软件研制任务书》进度要求形成本阶段进度安排。项目早期策划主要为明确近期所开展的早期的质量保证活动、CM活动、评审活动等日程、安排，以及所参与的人员，为后续制定详细的软件开发计划奠定基础。

2.2 确定项目范围

项目经理与项目软件核心组成员根据《软件研制任务书》，结合结构层次、必备成分、重用成分等要素确定项目范围，标识每个工作包的组成要素，分解到可以支持软件估算的程度，形成顶层WBS分解结构，并将分解结果记录到《软件开发计划》中。

WBS的每个工作包需细分到跟踪粒度，即每个任务应不大于双周，但在项目策划阶段，很难做到这点，可以采取先粗后细的原则，在阶段初期，对近期执行的活动进行重新策划和任务细分，以利于分派和跟踪。

2.3 定义软件生存周期

项目经理根据项目功能以及性能特点定义本项目软件的生存周期模型，确定软件研发过程中各种不同阶段和各阶段的执行顺序，并定义每个阶段的入口准则、主要活动和出口准则等。

2.4 项目估算

项目经理组织项目估算人员选择合适的方法对软件代码规模、文档规模、关键计算机资源、软硬件环境资源、工作量、成本等进行估算，以此作为进度及人员安排的依据。当估计值与实际值超过一定阈值时，项目经理应组织估算人员重新进行估算，并按照项目变更流程进行项目计划的变更。

2.5 确定项目资源

项目经理与项目软件核心组根据项目特征以及主要功能，确定完成项目所需要的知识技能和人员的岗位要求，部门经理与项目经理协商后，确定人员配置需求及计划，确定项目组成员。

2.6 编制进度表

项目经理根据《软件研制任务书》里规定的里程碑估算项目进度，里程碑至少包含2个：需求阶段里程碑、软件产品里程碑，可根据项目设置其他里程碑；项目经理根据项目估算结果，结合可用的人力资源计算出任务的时间长度，再根据任务的依赖关系、里程碑和阶段的时间节点要求，安排进度，记录到项目计划甘特图。

2.7 制定数据管理计划

项目经理确定项目的数据，包括项目输出或接收的文档及记录信息等，可以采取任何形式，可以存在于任何介质；可以是可交付的，也可以是不可交付的。若数据为配置项，则按照配置管理的方法、权限进行管理；若为非配置项，则详细制定数据分发形式、存储位置、访问权限、责任人、存储日期的数据管理计划。

2.8 制定利益相关方参与的计划

项目经理与项目核心组成员商讨确定以下事宜：识别和明确利益相关方；明确利益相关方参与活动的计划，包括：参与的主要活动、相关方（具体人）参与方式、参与时机等；随项目紧张，根据需要调整利益相关方参与清单。

2.9 制定测量与分析计划

项目经理记录项目的测量目标、已选择的测量项，各角色在测量与分析中的职责、参与测量与分析活动的时机、测量与分析活动的内容、进度安排、结果形式、各数据收集的时机，数据来源，统计分析方法等，形成《软件测量与分析计划》，也可合并至《软件开发计划》的“测量和分析”章节。

2.10制定风险管理计划

项目经理与利益相关方结合项目实际情况，识别项目可能发生的风险、项目风险来源和风险分类，对项目风险排序，并确定项目风险的优先级；对优先级为高的风险制定风险缓解措施及风险发生应急策略。

2.11策划软件测试

根据项目特征策划软件测试级别，策划单元测试、集成测试、配置项测试和系统测试的准备、执行、修改和回归测试，以及分析和记录测试的结果所遵循的途径。

2.12编写软件质量保证计划

质量保证人员确定参加质量保证活动的组织和职责，过程和工作产品审核的对象、方法、责任人和时间/时机等，并与项目经理协商达成一致，按照GJB438B要求，形成《软件质量保证计划》，也可合并至《软件开发计划》的“软件质量保证”章节。

2.13编写软件配置管理计划

配置管理人员与项目经理负责规划配置管理系统的存储结构，定义CCB人员名单及职责，识别配置项和基线，明确配置标识、配置控制、配置状态记实、配置审核及软件发行管理和交付等方面的软件配置管理活动的需求，策划配置管理使用的软件工具、技术和方法，策划软件配置管理活动的时间/时机等，按照GJB438B要求，形成《软件配置管理计划》，也可合并至《软件开发计划》的“软件配置管理”章节。

2.14编写软件开发计划

根据项目特点及已确定的项目策划内容，确定软件开发活动的总体实施计划、详细实施计划、进度表和活动网络图、项目组织和资源、培训等，按照GJB438B要求，编写《软件开发计划》。

2.15计划评审及

项目经理提出评审申请，项目主管组织计划的评审，项目经理、质量保证人员和配置管理人员对评审中发现的问题进行修订或调整；各计划评审通过，经相关方审签、总经理批准、最终用户代表确认后，表示对各计划的相关内容进行了承诺，配置管理人员将承诺后的各计划纳入配置管理并进行。

达成承诺并得到批准后的项目计划是跟踪软件活动、通报状态和修订计划的基础。项目经理在项目进展过程中，对项目工作量、进度、风险等项目策划的情况进行比较和跟踪，当发现偏差超过阈值范围时，项目经理应组织相关方进行商讨，按照变更控制流程对项目计划进行更改，将经过批准的项目计划新版本纳入配置管理并。