药店实习工作计划精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇药店实习工作计划范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

业务员的最大敌人就是缺乏自信，就是不能坚守阵地。试想，有几个勤奋而且长期拼搏在业务行业中的战士，不能打下立足的江山来?“不管怎样，先努力干上两年再说”就能成功一半。下面是小编为大家整理的业务员工作自我鉴定五篇，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

业务员工作自我鉴定1转眼间，我已告别了__年，进入了新的一年，回顾自我在这12个月的工作中有失败，也有成功，失败的是我的销售业绩没有到达我预期的成绩，成功的是;自身业务知识和本事有了很大的提高。这首先得感激公司给我供给了好的工作条件和生活环境，还有我的各级领导和同事对我的指导和帮忙。在此我将这一年的工作情景作一下鉴定目的在于吸取教训，提高自我，同时列出新一年的工作计划我有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

截止____年__月__日我负责的药店共有__家，其中__家为单店。

__年我的具体工作情景：负责药店的销售及进货和回款

并按照拜访计划每一天拜访药店与店员沟通，对于目标店员，经常坚持联系，在有时间有条件的情景下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情景及时反映给公司，并尽自我最大的努力去做好本职工作。

以上就是我__年的具体工作资料，看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有必须的困难，自从__年1__月接下__药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但可惜的是药店的销量平平，对此我对公司及各位领导深表歉意，因为我一向坚信没有做不好的业务仅有做不好业务的人，没有卖不出去的药仅有卖不出去药的人。可是虽然我的业绩不突出，但我一向在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难，并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献!

__年工作计划如下：

1)进取努力的提高自我的销量，

2)制定更完善的拜访计划，严格按照拜访计划拜访药店。

3)在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店。

4)加强业务学习，开拓视野，丰富知识，并向其他优秀的业务员学习。

5)对__年工作的细节要求：

1：一周一鉴定，每月一大结，鉴定工作上的失误并及时改正

2：去药店之前要多做准备工作充分研究到店员的状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。

3：与店员沟通要诚恳，答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自我跟代表了公司，如果在言行上轻浮不讲信用，会影响到店员对我甚至是对公司的不信任，以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。

4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

以上就是我这一年的工作计划，工作中遇到各种各样的困难，我会向领导请示，与同事探讨，努力克服。为公司做出自我最大的贡献。

业务员工作自我鉴定2转眼间，20__年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自我半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和本事有了提高。首先得感激公司给我供给了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：仅有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自我把他搞定，每个环节都自我去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解。不断鉴定和改善，提高素质。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达本事不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质可是关，这根本不象是我自我，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一向相信自我能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自我。“我对自我说。

20__年工作设想

鉴定一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据10年销售情景和市场变化，自我计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，在有时间有条件的情景下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观进取向上的工作态度才能

更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法：

1、不能正确的处理市场信息，具体表此刻：

缺乏把握市场信息的本事，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，可是却没有抓住;

缺少处理市场信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何确定信息的正确性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的本事，加强沟通交流，能够正确确定信息的准确性。

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。

问题究竟出在哪里应对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身本事，

3、缺乏计划，缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;

对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;

好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来确定你的诚实性，并同时确定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

以上是个人一年以来的工作鉴定，如有不足之处，望批评指正。

业务员工作自我鉴定3走过了令人回味的20__年，迎来了充满憧憬的20__，心里满怀着对未来的向往，在那里写下自我对20__年的个人鉴定，以更好的鉴定自我在过去一年所做过的事情，以及带给自我的收获与领悟。

首先，最大的转变就是结束了学生生涯，离开了学校的象牙塔，踏入社会职场，成为了一名职场新人。

其次，在职业规划的选择上，我选择了招商银行，招商银行也选择了我，很荣幸的进入了招行，抱着一种来招行学习的心态，用最认真最真诚的态度来学习锻炼。

自从20__年4月份进入招行以来，经历了集中训练，每一天都是学习技能、学习理论知识、学习上机操作，刚开始压力很大，能进招行的都是很优秀的同事，在那里感觉彼此之间的竞争都很大，每一天的考试测试，只要稍微一放松，就会被人超越，但培训结束后，我们掌握的不只是业务收获的不只是技能，更多的是我们同事之间所以建立的感情，在竞争中我们既相互鼓励又相互了解，走出学校后所结识的第一批朋友，对我自我在深圳工作和发展都有很大的影响。

之后，分配网点实习的日子，结束了集中培训，很幸运的分配到了星河世纪支行，在那里刚开始的时候，便是无止境的考试测试，练习技能，虽然没有真正上柜操作，但那些在后台默默练习默默学习的日子是那么的难忘，这些在别人眼里看似打杂的工作都让我对星河更加的熟悉更加的了解。

在考到了自我的权限之后，真正的开始去应对客户去为客户办理业务的时候，真正的感受到压力的所在，我在柜台前，应对的不只是客户，我此时此刻并不只是代表我个人，而是代表着星河的服务，代表着招行的服务，是招行与客户最直接的交流的一个平台，在那里我必需按照招行的服务标准来为客户办理业务，记得刚开始上柜实习的时候，应对客户时，手忙脚乱，慌慌张张，显得十分不专业，不能快速标准的完成客户所要办理的业务，令客户不满意等等，在这种既迷茫又困惑苦恼的日子中，慢慢的自我鉴定自我思考，不断的更新自我的大脑，不断的学习业务上的知识，争取更快的掌握更新的业务操作，每一次新的业务我都会用心的去学习，到此刻基本上所有的柜台业务，我都能即快速又简洁的完成。

第一，做好服务，必须要熟悉服务的规范，我无法改变的东西，仅有更快的去适应，别人能做到的服务，我也能够做到更好;第二，做事情必须要头脑清醒，思路清晰，办理业务过程要认真的审单，每一张单据都要它的要求，审视清楚既是对客户的负责也是对自我最基本的要求，每个业务都有它的步骤，循序渐进，笔笔清，不拖拉;第三，与客户简单有效的沟通，一般情景下，最头疼的不是不会办理某个业务，而是，无法与客户良好的沟通，无法表达清楚自我的想法自我的思路，无法解释清楚业务的规定与要求，客户对此绝对不会满意，并且觉得你不够专业，所以我经常学习新规范，学习新操作规程，了解的业务多了，客户的很多问题都能很简单明了的回答。

业务差错，永远是每一个柜员的噩梦，刚上柜的时候，各种单据填写错误，各种单据缺漏要素，各种号码录入有误，更出现过单据被客户拿走的事，经常打电话追客户回来补签名，每一天下班都不得不加班个把钟头在行里整理自我的单据，但一个没办法把工作在上班时间完成的员工不是好员工，经过了半年的成长，吸收了老员工的工作经验，加上自我的鉴定思考，我已经慢慢的养成了一种细心，专注的习惯，在每一笔业务上都会完成细致的勾对，每一笔都在办理结束时快速的审单，勾对，确保每一笔业务都不用再浪费班后的时间去一一核对，大大提前的自我的下班时间。

20__年的工作鉴定，能够说是“在错误中成长，在竞争中提高”。

争取在20__年做到业务做得更好，操作做得更快，单据核算质量更高!

业务员工作自我鉴定4__年已经过去，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，经过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个团体当中。初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必须的了解。在这短暂的两个多月里，经过对必须量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作鉴定如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作本事和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，进取配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高。

鉴定今年的工作，尽管有了必须的提高，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

业务员工作自我鉴定5光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。

我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮忙下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表此刻如下几个方面没有做好：

1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。

2、在投标工作中，屡次失败，应对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、比较竞争对手，找出自我各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身本事，在今后的投标中取得成绩。

3、在公司供给客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。

4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。

了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自我的工作和个人目标。

篇(2)

教育部有关信息显示：2011年全国普通高校毕业生达660万人，比2010年增加约30万，比2009年多49万。急待就业的群体如大雪球般，不断滚动膨胀，无疑让形势更显严峻。

然而，有这么一位老师，她教学生“走街”去找工作；她让学生实习时带着针线包、创口贴；她的语录广为流传；素不相识的人按她的文章做，考上了公务员；就业形势严峻的今天，她带的班百分百就业。杨澜称“这位老师有点神”。

萨茹拉，中央民族大学经济学院副教授、研究生导师。多年来，她为清华大学、上海海洋大学、西南交通大学等院校开设职业规划相关课程，是讲授“职业生涯规划”的中国第一人。

在萨老师看来，目前人才市场上的问题，并不是供大于需，而是个人的就业意愿、技能，与劳动力市场的机会、需求不匹配。而要达到匹配，毕业生就需完善就业能力――这是一种综合能力，融合了态度、知识、技能等元素。给自己一个明确定位，并积极行动，才能与他人进行差异化竞争，让全世界为你让步。

职业规划是流动的

“学会规划自己的人生”，这样的话，我们耳熟能详。如何规划，却是一门学问，许多人不得要领。

正如萨老师的学生所说：做规划，是一个复杂庞大的工作。要么计划不适合性格，不能坚持；要么计划不科学，没能力驾驭；或者有了计划，但时间安排不合理、没对突发事件有预期；或者计划太严格，没给自己时间来满足兴趣爱好，最后厌烦计划……

张林清楚地记得当年的困惑：他想成为延边朝鲜族自治州州长，但专业是通信工程，跟从政没关系，他不知是改理想，还是放弃专业。萨老师说要坚持理想，但要设计具体步骤。

萨老师提了三条建议。一、认真写份简历，写清为实现理想，自己做了哪些事，将来还要怎么做。二、给国家民委主任写信，说自己正为实现理想勤奋学习，告诉他少数民族学生在追求理想路上的困难。三、给现任延边州州长写信，告诉他有一个年轻人为了延边的未来在奋斗，也可以说说大学生的心声。张林愣住了：怎么可能给这些大人物写信，写了他们也不会看啊。

他按萨老师的指示，半信半疑上了延边州政府网站，果真看见州长信箱一栏。他花通宵写了一封信。第二天，他查看信箱，发现【已办理】三个字，惊奇不已，打开一看，是州长办公室回复了他的疑问。他兴奋极了，老师的建议太灵了，虽然自己只跨出了一小步，但也是离理想更近的一小步。

在萨老师眼里，规划有“流动性”，是动态的。一次上课，她邀来几位上海海洋大学的教授、一位公司老总参与，在互动环节，一位女学生顺利换到了那位老总的名片，并得到机会和他交流，争取到了实习名额。对于她来讲，职业规划可能就因这次见面，而要做即时调整。

一次和学生闲聊天，萨老师问对方：听说你在魏公村住，那里有什么好吃好玩的，有什么有趣的地方，都能答上来吗？学生答不出，立刻意识到，很多时候对事情一知半解，对问题不能深究，才会导致规划的不自信、焦虑。而在萨老师调教下，学生都学会了不断捕捉新信息、新机会，修正日计划、周计划、月计划，以及更远更大的计划。

如何深究问题？拿逛街这件平常事来说吧，“眼睛要‘贼’一点”。原来逛街也可以分层次。低层次的只是消费娱乐，高层次的还有新事物的发现、新想法的浮现。还可以研究店面摆设、店家打折方式，也可以研究过往人群，还可以关注交通变化、新建的建筑。在工作计划本子上，点点滴滴记下这些信息，是一种记录、督导，也是提高效率的好方法。有了好的方法才能有好的过程、结果。

曾有一个女生，听了萨老师的课，就有了一个想法――努力进校学生会最难进的部门外联部。因为外联部是要害部门，既能时时把握校内信息，又可以不断扩展校外交友圈。而在外联部期间，她为学校的“十大歌星赛”拉了三万元赞助。这样的经历，给了她一个较高的起点，从此，整个人生都“系统升级”了。

萨老师语录：

不会计划的人最后就会被计划掉。

生存很重要，然后是发展，最后是实现梦想。

你要看最优秀的同龄人现在在做什么，你拿什么去和别人竞争。

工作的第一家公司一定要是好公司――工资可以低，但氛围一定要好。

要背好《学生守则》和《员工守则》，因为规矩最重要。

生存靠的是主业，业余时间搞搞副业也是一种积累，时间长了，说不定副业的价值就超过了主业。所以说“职业要有三棵树”。

多关注国际上的相关机构和论坛，看他们在人口、资源、环境、经济的方面的观点和措施，来修正我们的教学研究和学习。

如果你知道自己要去哪里，全世界都会为你让路。

处处可以找到资源

“找工作很难吗？我不觉得。”现在的就业形势下，像萨茹拉这样敢“口出狂言”的人确实少见，但她的学生们相信她的话。

萨茹拉对学生们说：找工作容易，你们就去咱学校后面的科技大厦，从一楼开始挨个敲门，就能找到。大家都把这话当成玩笑，只有一个男生记在了心里。

毕业前夕，大家都在为找工作抓狂时，这个男生腼腆地告诉萨老师，他找到了一份和专业对口的工作，要谢谢萨老师。原来他果真去了那座大厦，当走到三楼的时候，一家IT公司录用了他。

萨老师最爱灌输给学生的一个理念，就是找工作时要大胆，尝试着去做一些自己认为不可思议的事。

有一个钢琴专业的学生说，他梦想当一名流行音乐作曲家，像偶像周杰伦一样。他还把周杰伦的很多歌重新谱了曲，加入自己的理解，很有味道。萨老师立刻建议：“为什么不好好利用北京的资源？你可以去音乐公司自荐作品啊。”

聊了几次后，男生动心了。一段日子之后，他兴高采烈地说：“老师，我找到公司啦，公司老板姓周，叫杰伦！”

事情的经过充满戏剧性。男生在同学的帮助下，查到了周杰伦的歌迷会，查到了周杰伦到北京参加音乐颁奖典礼的具体时问。那天，他和朋友一起去机场接机，几经周折见到了周杰伦，递上了自己编配的乐曲。几天后，他在一个书城的读者见面会现场，见到了周杰伦的最佳拍档、台湾著名词人方文山，并和方文山聊起了民族音乐的问题。后来方文山在新浪博客上，特意介绍了他的音乐。

正因为有这些执著追求的行动，男生为自己探索出了一条梦想之路。

萨老师一直鼓励大家利用环境修炼自己，锻炼胆量，找到机会。一年快到圣诞节时，她突然向大家提了个问题――为何不去大使馆过圣诞节？有的学生真行动了，最后竟有三个大使馆欢迎学生去过圣诞节，它们是沙特、日本、印度大使馆。

萨老师还通过114查号台、邮政号码本，查到联合国驻京办事处35个办事机构的联系方式、电话，发在职业生涯规划、人力资源开发与管理班的公共邮箱里，方便学生查询。后来有学生主动联系，去了这样的机构做实习和兼职。曾经有学生问如何找实习单位，萨老师居然让学生“上百度输入国务院，按回车，找个感兴趣的，拿着开的介绍信就可以去了。”这种“异想天开”的做法也成功了。

其实萨老师是从心态下手，很多人找不到工作，是被“怕”、“担心”困住了。成功与否不重要，重要的是敢于放开自己。资本需要积累，人需要历练，没有行动，哪来结果？坐等天上掉馅饼是不可能实现的。

当然，很多时候，资源还可以靠自己对细节问题的把握、创造。

一个男生找到一家大型服装公司的实习工作，任务是为即将开始的全国十几个城市的服装展销当摄像。萨老师告诉他，随身带上针线包、创口贴，还可以自己想想再带些什么东西。

从大连回来，男生高兴地告诉萨老师，带的两样东西派上用场了。模特在酒店走秀，临上场时裤子被撕破了，男生拿出了针线包。电工师傅布线时割破了手，创口贴也派上了用场。一站下来，男生成了团队里最受欢迎的人，也受到了老板的关注。

萨老师告诉他，接下来的几站，不用带这些了，就负责在饭桌上收营销商的名片，每人要两张，一张给老板要，一张自己留着。回来之后，老板找不到营销商电话时，第一个想起来的人就是这个男生。

第三次出发前，萨老师告诉男生，每天都要把当天的事做详细记录。回来后，男生把记录整理好，交给了老板。同时去的十名毕业生，最后只有这名男生和某名校一名学服装设计的学生留了下来。

因为男生的出色表现，老板考虑要让他担任某市北方区的经理，让他做份营销策划书。男生做好，先让萨老师过目。萨老师说这可不行，咱们一起加班，再做两份吧。第二天，面对三份不同方案，老板当即拍板，任命了这个男生。

萨老师语录：

像大腕一样地生活和奋斗吧。

一个人后面总站着七个人。

有朋友我们就会有未来，有团队我们就能打天下。

成功人的习惯，是敢想敢干，外加脸皮比较厚实而已。

要学习苍蝇那种能够在狭小的空间，迅速找到出口的本领。

如果你想做什么事，赶紧去做。

做人要做100度，就是让水沸腾的温度。

你要去向世界要，不然世界什么都不会给你。

厘清自己的人际关系

一个大四学生找到了一份医药公司的工作，很兴奋地来告诉萨老师，说公司让他一周后去报到。萨老师告诉他：“这一周你要在寒风中站着。”

一周后，学生又来了，说公司把他分到了外地，他觉得很不公平。萨老师问他这七天做什么了，回答是“上网，睡觉，买点东西”。萨老师说：“我要是你，这七天就跑遍市里的大药店，做做行业调查，看看药店和顾客对公司生产的药有什么反响、喜欢什么样的药。七天之后，你拿着厚厚的调查报告去见老板，我不相信他会派你去外地。”

一个研究生和分公司领导去南京总公司开会，萨老师问她，有没有带北京土特产给总公司同事，学生说准备带一份。“带一份不如不带，这不是让分公司领导没面子吗？”萨老师建议她也为领导准备一份，花不了多少钱，取得的效果却截然不同。

以上这些，都是萨茹拉说的“我要感动死你”原则。她常对学生建议：多从单位和领导的角度着想。“比如你想应聘记者职位，看看本地发生了什么新闻，联系一些大的媒体。他们如果人手不够，你可以帮他们去采访地拍照。”

“子承父业”是一句老话，被很多崇尚自我、追求独立的年轻人不齿。但萨老师觉得这是规划职业生涯中应认真考虑的问题。

几年前，有个学统计学的女孩来咨询，萨老师得知她的母亲是教师，而她的言谈举止大方得体，也很有教师风范，便建议她去任教。女孩不同意，执意报考中国人民大学的研究生，考了两年没考上。最后她去了新东方任教，现在非常出色，统计学知识也应用到了教学管理中，最近正打算自己办一个新教学点。

还有一个年轻女孩，妈妈开小卖部，她发誓绝不像妈妈那样生活，但她从小就知道怎么进货、怎么把东西卖出去，她的这个优势自己却没意识到。后来她在职场几经波折，最终还是开了一家公司，做出口生意。

“父母的职业耳濡目染，会对人产生很大影响，而且父母会有些人脉，帮你更顺利地进入职场，为什么不优先考虑呢？”

萨老师建议，年轻人面临求职时，不妨拜访一下父母在本地的朋友。“中国是一个讲人情的国家，有时单位更愿意要熟人推荐的人。就算不能帮你找工作，听听他们对职场的建议也有好处。”而且，学习的机会无处不在。去餐馆吃饭时，可以看服务员如何对待顾客、老板；坐出租车时，可以和司机聊聊八卦……这些正是年轻人需要增加的知识。

有人会问，我父母都是农民，没法交流职场经验啊。萨老师说：“什么时候买种子农药，什么时候播种，自己留多少收获卖多少，怎么卖……农民都有经商的头脑，从他们身上可以学到一整套东西。”

萨茹拉就是这样，不断推动稚嫩的大学生向职业人靠近。最神的，是一位远在西北、素未谋面的女生，在临近面试时，看了萨茹拉发表在博客上的、如何参加公务员面试的文章后，顺利地考上了家乡的公务员。另外一名文学院的女生，也是看了她的博客，最近顺利地考上了地方公务员，正在等待体检。

“我热爱我的学生，我要永远和我最亲的学生在一起。”这就是神秘莫测却又亲切热情的萨茹拉。

萨老师语录：

性格一定要好，就像招财猫一样。

你给他名片，他要是不给你他就不是人，那一沓名片就是最好的资源。

一个人的水平在某种程度上受自己圈子的影响。认识层次高的人脉圈，有助于提升自己。

趴在地上做人，要和品德高尚的人做朋友。

人的修炼不要挑地方，不要抱怨环境不利。

篇(3)

【美国密执安大学教授卡尔·韦克的实验】

同样，市场竞争的状态可会从正常变得不可预期，“玻璃之墙”和“光明出口”有时候会成为我们变革的障碍。我们需要更多的思维方式及分析方法，尽管有时简单的问题，通过平常的经验或逻辑也能解决，但对于企业经营而言，它毕竟是拍脑门得出的结论，哪怕答案是一致的，我们仍需要坚持用更科学的分析方法来看待问题的答案，这就是创造力、变革力最成熟的依据。

【牛雪峰】

处于智能化营销的今天。思索、分析，有时候是无所不在、无所不处的。因此，学习、总结一些分析方法对于每个管理者及经营者来说，是十分有必要的。笔者长时间的分析及思考经历，摸索出了一套可以形成定式的分析方法，笔者为其起名叫“简单 & 复杂分析法”，就是“通过反复的将一个复杂的问题简单化、简单的问题复杂化之后，得到的分析结论”。

下面，我们以一个真实的案例做事件背景，运用这套分析方法，从中帮案例主角找到问题的答案，同时也有助于朋友们比较形象的理解笔者的这套自创的分析方法。

【案例背景】——— 方经理心里的疙瘩

小方是深圳世纪牛医药保健品科技发展有限公司的中山分公司的经理，管辖了中山市、珠海市、开平市三个地区市场。由于前任经理留下的很多问题，小方所管辖的区域市场，销售业绩是整个公司中最差的一个，这个月的工作总结中，老板对方经理下了销售死令，完不成50万的回款任务就地免职。而实际上方经理以前的平均回款只有30万左右，下个月的任务几乎翻了一倍，这叫方经理如何是好呢？

方经理招集了三个城市的主任开会研究对策，大家的意见十分不统一，但是有一点结论是完全相同的：下个月的任何根本就完不成。 我们作为深圳世纪牛的长期咨询伙伴机构，当时正在总公司执行工作，接受了王守乾总经理的指命后，笔者去了中山分公司做实地调研，而后与方经理进行了一夜的长谈，了解到以下的市场情况，并帮助不知所措的方经理寻找突破方法。

【背景情况】——— 中山分公司的综合情况

中山分公司共有三个片区市场，分别是珠海、中山、开平，大概有店内促销员30多名、业务人员6名、3名宣传员、2组店外流动促销小组。公司的操作方式完全是“终端拦截”，没有媒体广告只凭定点促销员做店内推广，店外促销小组做宣传拉动、宣传员负责贴画、拉街道横幅等。方经理接到王总的死令后，心里一直很委屈，毕竟自己在经理的这个岗位上十分努力，而如今是一点突破的办法也没有，他本人与手下的三个主任的想法是一样的，认为平常该做的工作都做了，只是销售业绩上不去，这其中有很多综合的原因，也不能说他们的工作不努力，或由于一些个人主观因素造成的。他认为现在唯一可以突破的方法就是“打广告”、“上新好卖的产品”。从方经理提供的基础情况上看，想突破“不做广告、不上新产品”就没有其他的办法了。 当时，听罢方经理的汇报，笔者的心里也产生了一些动摇，毕竟他们在这片土地上做营销这一行已经三年多了，如果不改变现有的营销资源，也许真的就没有什么好的突破方法了。而实际上来说，做广告、增产品对于总公司的整体规划来说，根本就是不可能的事情。难道欲提高中山分公司的业绩，就真的没有突破口了吗？ 必须找到一个提升业绩的突破口！

【案例分析第一步】将简单问题复杂化

辅助工作：第二天，笔者把自己关在中山分公司的办公室里，开始进行分析，期望从中找出突破口来。按照以往的惯例，笔者沏了一大壶浓茶，找来十几张大白纸，开始进行思考。 第一步，将与销量提升有关的所有因素都罗列到一张纸上，只要是能提高销量的因素，都要列到纸上，哪怕是经验里可行，实际上不能具备的资源，如打广告、上新产品等因素，在第一步的分析时，这第一张纸上最主要的动作是思考，而不是分析。所以，尽可能的将一切理论上、经验上的提升要素都列出来，好为下一步分析提供思考对象。“销量提升”这一简单问题复杂化，就是凭借着自己的经验、经历和知识，搜肠刮肚的把所有相关联的要素都列在这一张纸上。

过了两个小时后，一张A4纸已经满满的罗列了一大堆有“销售提升”相关联的因素，或者说是与“销售提升”有关系的关键词，例如：渠道、终端、客源、管理、促销、人员管理、广告、适销对路的产品、队伍能力、人员士气、工作制度、外部关系、竞争产品、工资结构、时间安排、督导奖惩、队伍纪律 … … 甚至将工作人员的职业规划、理想什么的都罗列在第一张纸上去了，我们说过了要尽可能的罗列简单问题的复杂要素。好了，第一步骤总算完成了。

【案例分析第二步】将复杂问题简单化

辅助工作：到这里已经完成了第一步骤的分析工作，我们紧张的思考也要告一段落了。下面可以稍微放松一下，听上一段你喜欢的音乐、出去散散步、远眺窗外、做几节保健操等等，可以缓和一下刚才紧张的思考压力，有助于下一步的分析。 第二步，将第一步罗列的相关因素进行筛选，按照重要程度及紧急程度，找出符合目前资源的相关要素，并把这些关键词按照这样的顺序进行排列：

1.紧急重要的；

2.紧急不重要的；

3.重要不紧急的；

4.不重要不紧急。

按照笔者上一步骤所罗列的有限关键词，我们进行有机的排序，结果如下：

实际上以上这个表格，我们初学者做起来有点找不到头绪，这样就不利于实践使用，在这里我们可以将这个表格得出的排序结论，分解成两个更简单的步骤，有利于简单目标分析的实现，特别象方经理这样的目标，实际上很简单，就是想找到一个可以在短时间内（一个月）提高销量，这样的话我们就拟定两个筛选标准，进行目标筛选，如此就简单得多了，而以后对这个步骤有实践经验的时候，就可以象笔者这样，直接利用这张表将第一步骤的罗列内容加进去就可以了。

我们在这里拟定的筛选标准是“短时间内能够实现”、“与方经理的分公司自身资源配备”。这两点很重要，一个要求“来得及”，一个是“用得上”。好了，我们从方经理的分析目的中得到了这两点标准，就可以对以下的关键词进行筛选了，对于与“一个月内提升销量”无关的要素进行排除，并统统划掉。在这里笔者结合了中山市场的自身资源，对以下关键词进行了排除：渠道、终端、客源、管理、促销、人员管理、广告、适销对路的产品、队伍能力、人员士气、工作制度、外部关系、竞争产品、工资结构、时间安排、督导奖惩、队伍纪律、职业规划、理想 … …

辅助思考：

1、广告、适销对路产品、渠道、客源、外部关系等，不重要吗？

2、促销及人员管理等，为什么是重要的？

答案：广告等因素重要，但是不能在一个月内替方经理解决销量问题。下面，我们一一对照关键词说明排除理由。

广告及适销对路的产品：限于总公司的整体规划及分公司的资源，“打广告”或寻求更“适销对路的产品”是目前自身资源不允许的事情。所以，相对于方经理的问题来说，是不重要的，必须排除。否则一个分公司经理，无视企业自身资源，任务当头的时候，一个劲的对企业提不能实现的要求，并不断的想这些问题，而不考虑与实际资源配备的工作，其必死无疑。而最初方经理的情绪就一直处于委屈、无奈，甚至无理的这种状态中，如果利用这样的分析方法后，恐怕轻轻的一勾就解决了这种心态。

客源、渠道、管理、外部关系等：这些因素对于销量提高来说是至关重要的，但是因其牵涉了很多外部不可控因素，恐怕对其进行变革，一个月的时间显示不出业绩来，故并非紧急重要的因素。

促销及人员管理等：第一，促销是方经理所在分公司的主要产品销手段；第二，从员工结构比例分析，促销也是最符合目前公司资源的；第三，以促销作为销量提升的突破口，也是内部工作，不涉及到外部不可控因素，方经理完全可以把握进度及时间的。第四，在任何时候，促销与销量提升都有着至关重要的、直接的关联。所以，从结论上上看促销是第一突破口，也是唯一最重要的突破口。到目前为止，我们已经找到了与方经理中山分公司自身资源最配备的突破口———促销及其相关。这时我们的案例分析第二步——将复杂问题简单化已经结束了。

【案例分析第三步】将简单问题复杂化

我们还要象找出“销量提升”的关联要素一样，再罗列“促销”的关键要素，只要重复第一步骤就可以了，再找一张白纸，尽可能的罗列“促销的关联要素”。由于我们不是凭空想像，而是针对方经理目前的情况做分析，所以很多在理论上与“促销”相关联的要素，我们需要进一步加工后在罗列，比如：在理论上与“促销”关联的要素有“促销员”。而方经理分公司并非没有促销员，所以关于促销员的要素，我们就做了思考加工，将其要素加工为“促销员的工作是最好吗——方法、个人素质、态度”等等。在这一点上，初学者也可以先罗列促销员的关键要素，最后再用一步简单问题复杂化来分析“促销员”，可能就把促销员这一单点思考做更周详的罗列，进行筛选后，也会得出我们思考加工的要素。

我们重复了第一、第二步骤后，罗列了如下关联要素：促销状态、店方制度、促销技巧、促销员个人素质、促销员工作管理、促销策略、促销员激励机制、人员情绪、个人意见（抱怨）、促销竞争、管理培训、促销队伍士气、调查促销工作、找出有效变革方 … …

得出来与促销最关联、最紧急、最重要的“促销要素”是：

辅助思考：

1、店方关系及制度、促销技巧等，不重要吗？

2、调查促销工作、找出有效变革及促销策略等，为什么是重要的？

1、 答案： 店方关系的建立无疑会有助于在店内开展促销活动，但是这种关系的建立并非是朝夕之日的事情，所以对于方经理一个月为限的销量提升来说是不紧急的重要工作。同样道理，促销技巧的培养也并非朝夕之事。

2、 答案： 目前最紧急的工作是调研促销工作中哪些工作需要进一步加强，并且可以为销量提升带来立竿见影的收效，而调整促销策略、以优胜劣汰的标准改变促销员队伍素质等是能够在短时间内做到的。

直到目前为止，我们得出了一个结论，也是方经理的工作方向，这就是下大力度强抓促销，迎头赶上。当这个时候得出的结论，并非拍拍脑门想出来的点子，而是经过了系统分析的结论，也是综合了方经理自身的资源及时间紧迫程度的结论。后来我们又经过了新一轮的简单 & 复杂分析法，把调研促销工作也做了分析。罗列出关键重要、紧急的促销工作排序，它们分别是：促销方法变革、人员淘汰选聘、加强走动管理。并对这三点做了更详细的分析、结论，最后得出了一整套的促销策略，将中山分公司的十月份工作计划及工作精神命名为“走动管理、精细实；强抓实干、稳准狠”，并就此开展了动员大会。 后来在十月份的促销工作管理中，我们分别就走动管理及促销员技巧等工作，提出了“捉对蹲店”、“促销三步走”等工作思想，而当时深圳世纪牛医药保健品科技发展有限公司的“促销流水线”等工作思路，也是结论于“简单 & 复杂分析法”。

下面，是笔者就分析结论，在中山分公司十月份工作会议上的部分讲话内容（“走动管理”后来被总公司推广）。

以前我们总说要找到一个更好的方法做产品。好的方法从哪里找？在广告时代的时候，终端拦截是一个好方法，那么在终端拦截的时代，什么是好方法？就说我们公司，不再大量投放广告已经是一个不争的事实了、产品线多样化也不是一天两天就能做好的事情，好方法从哪里来？大家以后少说点创新、创新的，有很多的人比我们还聪明，能够创新人家早就会创新了。现在为止哪个创出新来了？这是一个“终端决战”的时代，在终端决战的时代中，细节才是决胜的根本因素。细节工作做不好，什么好战术也白搭。现在我们做产品最好的办法就是“细节决胜”。细节工作都做不好，还谈什么好的办法呢？

一、细节管理的重心在哪里？

大家可能都会想：细节管理的重心在哪里？如果我是一个分公司的经理，我首先要确定的就是细节管理的重心问题。搞管理工作的人员，不同时期的不同侧重点是很重要的。大家不能一竿子到底的做管理工作。就说现在的我们的分公司最重要的工作是什么？是提高销量。而怎么才能有效的、最短期间的提高销量？抓管理、抓培训、抓作风、做纪律吗？不是，这些内容太务虚，做起来没完没了，一天忙得你要死要活的，回过头来看一看一个月你都做了什么？好象又是什么也没有做。这就是细节管理的重心根本就没有找到。如果我们分公司下面的每一个办事处主管，都把工作重心放在抓销量上。谁与销量有最直接的关系，我就抓谁！在抓细节管理工作的过程中，不是最直接关系的我现在不抓。比方说，我们珠海办的销量是18万元，想提高销量，我就抓单点工作。以前历史上有过销量最高峰的单点，现在下滑了不少的店，是我重点要抓的。特别是今年出现过历史销量高峰的店，为什么下滑了？这就是我的工作重点。“拱北药店”今年早几个月的销量达到过一个月9000元的回款，这个月可能只有一半的回款。还有的店历史上出现过5000元回款的，现在只有一两千回款，这些店不抓，你去抓管理、抓制度、抓培训，有什么用？每个办事处主任，找出这样的潜力店10家，每个潜力店增长到历史高峰的2/3的话，一个店就可以增长两千回款，10 个店就是两万回款。也许这样的数据不是很准确，但只有这样抓潜力店，销量、回款才会立杆见影的有所增长，你不去抓细节、反而去抓管理、制度、团队建设什么的，哪一年销量会上来？

二、细节中的细节是什么？

有人说，抓细节重要抓潜力店更对路。从明天开始我们就抓潜力店，抓客情关系、抓跑店质量、抓回款、抓培训。你们想一想，你们就抓这些工作，一年两年能不能见到成效。市场会等着你来做这些工作吗？等你做好了这些工作，可能市场竞争思路发生了更多的变化，你总是跟不上竞争节拍，不被市场淘汰被谁淘汰？提高销量、扩大回款的重点工作是抓单点，抓单点的重点工作是什么？这就是细节中的细节，你找不到细节中的细节，一切工作就不是在抓细节啦。又回到了空大虚的管理效率上来了。我们早就知道“促销是第一生产力”，在下半年的营销会议上很多的同事也提出了“促销是临门一脚”。促销工作就是细节工作，就是关键工作。抓单点就必须抓促销。你一个做经理、做主管工作的，不去抓细节就不能有效的提高销量、扩大回款，细节管理就是要求我们做干部的要学会抓要害工作、要务实。

实： “实”的意义是显而易见的，就是实干的意思。有了方向、有了方法你不去干、或者干得马马乎乎，就等于没干一样。就象我们刚刚说的“促销是第一生产力”、“促销是临门一脚”一样，既然大家都认识到这个问题了，那么真正去做的有几个人？没有！大家明知道自己管辖的店中这个促销员不行、那个促销员不行，但是真正想办法解决了吗？没有！所以，在下个月的工作中，我们就要真抓实干、说到做到，总部没有具体工作思路给你们，是总部领导的错误，但是给了你们工作思路指导，你们不去实干就是你们的错误。

我们一天到晚的说“提高促销员素质”。怎么提高？就是要靠实干。好的促销员，该去挖的去挖、该去抢的去抢，不能在家里坐着等好的促销员送上门来。

稳： “稳”主要是要求分公司经理以及各办事处主管在工作思路上、策略上以扎实的基础工作为主导。我们在做市场的过程中，没有方法不能等着总部出方法、没有思路不能等着总部出思路。也不能在没有方法、思路的时候，自己瞎琢磨思路，今天一个办法、明天一套思路，一边干一边想。这个方法错了再换那个方法、这个思路不对再换那个思路。这样子做下去是永远不会有成绩的。所以，我们必须苦练基本功，稳扎稳打、向稳定要成绩。这是一个永远不变的方法，苦练基本功就是一个做产品的好方法，也是最稳妥的方法，用在哪个时期都能百战百胜。总部出的思路是集合了高层人员的智慧及经验，到了你们各级市场上做一些微调就可以了，从政治上、纪律上、可行性上说都是最稳妥的，大家不要总部一套、你一套，打小算盘的只能过一时，时间久了从销量及建设程度上与兄弟单位拉开距离的时候，一切都暴露了。

准： 发现问题，才能解决问题。分公司的细节工作要进行准确的分析，才能实施细节管理。就说抓单店工作吧，以前我们总是模糊的认为促销工作很重要。但是就没有能够更好的改善促销工作。创新来自于识破，你不能识破工作中的问题，就不能找到很好的解决问题的途径。走动管理的重要意义就在于大家要多走走终端、多找找问题。在这一个方面既是下个月的工作口号，也是指导思想。不能喊一喊就完了。还要贯彻执行下去。下面是“准”字的说明：

一、 怎样在“走动管理”过程中发现问题。

总部领导需要走动管理、分公司经理也要走动管理，办事处主任更要走动管理。关键是怎么样在走动管理中发现问题。办事处主任就是要以潜力店为目标，进行一段时间的蹲店。带着问号下市场、带着问题走动管理。以前的销量达到过9000千，现在只有4000千，哪个环节出问题了？销量为什么下滑？我们首先要带着问题下市场、蹲市场。是促销员的问题就从促销员身上找突破的办法，是客情的问题就从客情上找办法，我们不能泛泛的认为“销量下滑，是市场竞争太激烈、是竞品促销员太多、是客情越来越难做、是店外促销的次数减少了”等等。走动管理就是要发现问题，不能发现具体问题的走动管理是毫无用途的。

二、怎样在“走动管理”过程中发现机会。

在走动管理、蹲店的过程中，我们会发现有很多问题是明显的、有些问题是潜在的，这还要求我们在走动管理、蹲店的时候，多开动脑筋挖掘更深层的问题。比如“开平办”的海宝连锁，有很多的好店不让厂家上促销员，我们不能简单的把这个问题当作答案，摆在那里再不去解决它了。很多海宝的好连锁店不让厂家上促销员，那么这绝对是一个好的市场机会，别人都不能上促销员我们要是通过一些方法上去了，这样我们的销售机会不就更多了吗？关键在于怎样去解决这个问题，我们也同时要从问题中发现机会。把开平地区最大的连锁药店的促销员问题解决好了，是我们提高销量的最快方法，放着这样的突破点工作不去做，谈管理、抓素质能解决实际问题吗？

三、怎样在“走动管理”过程中解决问题。

发现问题后只要能够合理的解决问题，影响销量和回款的因素才能消除掉，才能行之有效的解决销量问题。对于走动管理的过程中发现的问题，能够马上解决的要快刀斩乱麻的立刻解决，不能解决的问题要请示分公司经理协助解决，分公司经理不能一个人解决的问题要拿到分公司会议上来先讨论再解决，对于大问题就上报到总部来解决。只要是阻碍销量和回款的问题，一定要引起全分公司的重视，也只有这样才能使走动管理的工作思路更有效。

特别对于“促销员的能力与销量上升有直接的关系”的这个问题上，中山公司想在总部兄弟分公司面前翻身，就要死打促销员素质战。对于现在的单点促销员，能力不行的要毫不犹豫的换掉，早换早改变现在的情况，对于能力一般的促销员我们也没有时间去慢慢培养她们，有后选促销员名单的就换，没有候选人就到处去找。对于促销环节的走动管理工作，重点是已经有促销员的店和上不了促销员的店。

1、有促销员的店， 回款必须要保证平均在4000元以上，否则就摊派不了费用、拿不到利润、也不能引起店方的重视及支持。不能保证4000以上的回款，情况可能大致包括两种：

一种是： 这个店的客流量不大，原本就不应该在这样的店中安插促销员；

一种是： 这个店的促销员能力低下，抓不住前来购买、咨询的顾客。

在走动管理和蹲店的过程中，我们就是要审核一下，销量下滑店及销量难抬头店的根本原因是什么？具体问题有哪些？找到问题了逐一的去解决它。

2、没有促销员的店 ，同类产品的销量如何？值不值得上促销？能不能上去促销？什么原因？这个问题也有多种的情况存在：

一种是： 店客流量不大，不值得上促销员，而且竞品也没有促销员；

一种是： 店客流量很大，促销员很多，已经不能再增加促销员名额了；

一种是： 店客流量很大，店方不接受任何厂家的促销员。

针对以上集中情况我们要在走动管理和蹲店的过程中多开动脑筋，想出对策。解决好这些问题，就等于直接的解决好提高销量的问题了。

狠： 无论公司下个月的口号是什么，走动管理也好、打翻身仗也罢。一定要建立在强有力“执行”基础上的，什么计划、什么方案不去执行或者执行软弱不到位的话，再多的理由也是推脱。下个月各级市场还是要对执行力这方面的工作狠下决心、常抓不懈。就象中山分公司市场“地广人散”不是销量上不去的借口，再大的市场竞争也有第一、第二，再多的产品也有领头羊品牌。人家能做到的我们应该做到，人家做不到的我们也要做到。关键就在于谁的执行力高、谁的实施力大。