外贸实习个人总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇外贸实习个人总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：职业核心能力；工学结合；考核方案；教学改革

课题基金：本课题是浙江机电职业技术学院教改课题《基于关键职业能力的工学结合网络系统构建――以国贸专业为例》的阶段性研究成果。

一、问题的提出

我国正处在加快推进工业化、城镇化的关键时期，这一时期高度重视大力发展职业教育是世界各国成功的做法和经验，中国也不例外。教育部部长袁贵仁在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出了五项改革，把深化人才培养体制改革排在第一位，特别是在职业教育领域，整合教育资源，改进教学方式，是当前职业教育改革发展、改革创新的着眼点和着力点。袁部长提出，整合教育资源最主要的是整合学校和企业的资源，改进教学方式最主要的是实行工学结合。

基于德国“双元制”及澳大利亚“培训包”等实践教学理念的“工学结合”打破了传统的教学模式，是突出职业核心能力训练，将教育和工作有机结合在一起的一种新型教学模式，对教学的质量标准赋予了新的内容。一方面，使学生在全真的工作环境中更好地掌握专业技能，提高解决实际问题的能力，增强团队合作精神，完善自己的人格特征，并在毕业后能尽快找到工作并适应工作需要；另一方面，密切校企关系，有利于学校完善人才培养方案。浙江机电职业技术学院自2007年5月首次在经贸学院05级学生实施“工学结合”以来，该教学模式在一定程度上提高了技能型人才培养质量，基本实现校企“双赢”局面。

二、当前工学结合考核方式的弊端

浙江是典型的外向型经济省份，浙江高职院校的国贸专业承担着为各类民营中小企业培养国际商务人才的重要责任。如何以职业核心能力为宗旨，真正将该理念渗透到专业教学过程，尤其是工学结合实践教学中，是培养专业人才的关键。反思目前工学结合教学，存在以下问题：

（一）未真正突出能力训练

德国“双元制”下的工学结合模式，着重训练学生在工作过程中必需的职业核心能力，如专业能力、方法能力、社会能力、个性能力等四大能力，特别是面对未来复杂经济环境变化的适应能力，而目前实践教学却未明确实习前后及各环节的能力训练。

（二）实习目的较盲目

由于企业对机电类和经贸类学生的岗位需求量不同，学生找工作以分散为主，学生实习前普遍撒网找工作，找到工作后忙着完成订单、生产、质检等工作任务，但对于自己在实习前要提高自己哪方面的能力、实习中如何提高、实习后总结自己的收获和未来职业前景却缺乏必要的思考和锻炼。

（三）实习资料太粗糙

实习手册是学生记录学习历程、收集资料和考核的依据，目前仍以学生周记和总结、企业考核表、实习指导教师评价表等文字资料为主，学生周记是流水账，实结是阎王账，篇幅极长、内容苍白，甚至有的学生抄袭网上资料；企业考核表往往是企业盖章，让学生写鉴定；绝大多数实习指导教师根据这些伪造资料闭门造车。

（四）考核标准较模糊

考核项目一般区分为学生实习报告、实习工作单位评价、指导教师评价三项，各项目未明确考核标准，导致各教师的评价标准不统一。教师考核结束后只是给学生打分，不与学生沟通反馈，未肯定学生职业能力的提高及尚待解决的问题。

（五）终结性考核为主

按照学校要求，学生与学校指导教师一般每周沟通一次，少数指导教师实地检查也只是走形式，基本以实习结束后学生上交的实习手册、学习笔记、实习案例等纸质材料判定成绩。

（六）信息系统功能单一

2013年初，学校用浙江省较为先进的工学结合实习网络系统试运行，试运行期实施纸质和网络双线操作。单纯就该系统功能而言，仍沿袭传统学生周记、总结形式，教师考核仍是传统的评语加等级评定，未真正体现职业核心能力考核；并且该系统在实际操作中未实现短信、在线讨论等功能，不能更好地实现学校教师、企业、学生之间的互动。

三、工学结合考核方式改革实践

借鉴德国“双元制”及澳大利亚“培训包”等以职业核心能力为中心的教学理念，浙江机电职业技术学院（以下简称“浙江机电”）经贸管理分院国际贸易实务专业于2011年初至2013年暑期，尝试对大一2周认知实习（2个班）、大二18周顶岗实习（3个班）、大三15周（4个班）毕业综合实践共9个班级的工学结合实习各抽6人进行小组试点，进行对话式教学。考核方案力求学习视野长远化、考核方式过程化、考核要求个性化、考核标准明晰化、评价主体立体化的科学考核体系。

（一）能力目标递进化

浙江机电国贸专业三年的人才培养目标是：为满足市场需求，本着“服务地方经济，突出技术教育”的原则，明确以培养浙江经济与贸易发展所需的“外语+专业+技能”的高素质技能型商务人才为目标。以工学结合为切入点，根据“校企共建、情景模块、工学结合、交替深化”的思路设计培养方案。要求学生以国际化的视野，着眼于自身的发展，完成专题任务：大一必须明确专业方向，在2周的认知实习过程中必须了解外贸企业人才需求特点，访谈岗位成功人士和分析某一外贸岗位关键能力；大二必须熟悉专业岗位，14周的顶岗实习需结合本职工作分析如何胜任外贸岗位，为外贸企业管理提出自己的建议，研究行业最新发展动向或国际经济热点问题；大三必须准备专业发展，针对毕业论文进行调研，研究成功外贸企业家需要具备的关键能力，如何成为一名卓越的管理者，能自我设计职业生涯规划。以上要求必须体现在实训手册要求撰写的3篇专题文章中，提出自我改进方案。

（二）能力标准明晰化

在教改过程中，考核评分表的设计和分值比例进行6次大的改动，近期考核表设计16个考核点，考核方案重视专业能力与方法能力的培养，占比均为30%，社会能力和人格能力各占20%，合计100%，在此基础上再进行五级评定。为使考核有据可依，对考核等级优秀、良好、中等、及格、不及格的标准进行说明，供学生及校内外指导教师参考。

以下为大二工学结合考核优秀的部分标准：

1.外贸磋商、签订合同、备货、制单、检验、保险、报关等进出口业务流程基础扎实，能选取合适的工作方法，优化流程和过程，主动监控工作成果（专业能力）。

2.业余时间自学至少一门具有实践价值的课程，善于发现问题和解决问题（方法能力）。

3.迅速融入团队，严于律已，宽容他人，为了工作大局和团队能牺牲个人利益（社会能力）。

4.富有工作热情，克服各种因素按时到岗，主动加班加点提前完成各项任务，细心周到，灵活适应新情况（人格能力）。

（三）实习方案个性化

实训前在学院指导教师采用圆桌对话方式讲述职业核心能力后，进行小组讨论，首先进行外部经济环境分析，厘清当前社会各方的机会和威胁，然后再进行个人能力分析，逐项分析个人在专业能力、方法能力、沟通能力、人格能力的优劣势，再寻求个人实训过程中亟需完善之处，按周分阶段明确实习目标。任务完成后，选出小组长负责小组相互沟通和学习。实习过程中学生若遇到问题，学校教师要鼓励学生在不影响安全的前提下自主解决，实在无法解决可以请教企业教师，或每天晚上与学校教师通过实习网络联系，周记在每周日晚24点前提交系统，超时记为零分，内容必须体现职业核心能力改善。

（四）考核体系立体化

职业人的特点是要为自己负责，要与他人竞争，满足企业及社会的全方位需求，而不是仅对教师负责。为真实体现职业人的考核，考核设计个人自评与小组内互评占50%，学校指导教师与校外指导教师评分占50%。

学生实习结束后，为确保考核的公正、公平、公开，每位成员需要展示实训佐证资料，在5-8分钟内口头汇报实习过程，解答学生和教师提出的问题。该方式一是利于锻炼个人的沟通能力和自我负责的精神；二是利于学生横向比较，鼓励个人进步和发现不足；三是有助于发现学生是否真正利用工学结合时间在资料造假从事别的事情；四能使学生感知考核结果的公正性和客观性。教师汇总小组、个人、校内外指导教师考核成绩后，与学生个别交流，明确指出每个学生今后需要改进的方面。考核最终结果每组只能有1-2名优秀组员，即使碰到组员特别优秀也不能破例。

（五）优良学风传承化

新的工学结合考核方案规定，每位考核等级优秀学生必须在学弟学妹实习动员前准备5分钟的发言，传授面试和实习心得，回答下一届学生提出的问题。如国贸0881、0832、0941班毕业综合实践的优秀学生为国贸0931班学生传授实习经验，当场解答如何解决找工作和在工作中遇到的系列问题，无形中为下一届学生起到了示范作用，也增强了优秀学生的使命感和荣誉感，有助于优秀学习风气的养成，实现顶岗实习效果的良性循环。

（六）校企合作深层化

浙江机电国贸专业与浙江新秀箱包营销有限公司、浙江中大进出口有限公司、浙江万事利集团、绍兴轻纺城等外贸企业建立长期的合作关系，企业在业务烦忙的季节请实习生任外贸助理，有意识地挑选优秀学生作为储备人才。在此合作关系下，企业教师自愿到学校担任国贸专业课程的兼职教师，与学生有早期的熟悉过程。学生实习前与校内指导教师进行沟通，对自我职业能力评价客观，实习目标明确。实习过程中校内外教师密切合作，每2周至少一次定期走访和电话沟通，以观察者、顾问的身份开展教学，观察学生实习过程，评估各方面的表现或哪些方面尚需完善等，与学生保持积极动态反馈。校外教师在学生实习后，需填写一张对学生按职业核心能力细化考核的表格，除对学生各项能力进行评定打分外，要在实习评语中肯定学生的进步，明确指出改进的方向，避免以往考核走过场和写套话的弊病，真正实现了学校、企业、从业者的三方共赢。

参考文献：

1.联合国教科文组织.第二届国际职业技术教育大会主要工作文件[J].世界职业技术教育，1999（6）.

2.徐朔.“关键能力”培养理念在德国的起源和发展[J].外国教育研究，2006（6）

3.马乔林.论高职院校学生关键能力的培养[J].南通航运职业技术学院学报，2007（1）.

4.吕景泉.德国职业教育中的“关键能力”培养[J].天津职业院校联合学报，2007（5）.

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关键词 国贸专业课程体系；专业实习；

中图分类号：G642.0 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2015）09-0069-03

1 学生实习就业的反馈情况

浙江商业技师学院国贸系学生学业的整体分配为在校读书三年和专业实习一年。在其实习期间有专业教师担当实习指导老师和定期召开实习例会，在其毕业后采取不定期电话回访。利用座谈和电话访谈等方式了解学生的实习状况和碰到的问题，并总结经验探讨国贸专业课程发展的新方向与途径。

国贸0502班的国贸专业课学习时间是从2008―2010年，专业实习时间是2011年一整年，截至2012年12月，他们已经参加工作将近一年。在实习和毕业期间，学生与教师通过多渠道进行沟通和交流。

1）学生能够对本专业基础知识和行业信息有一定深入的了解。他们大多能够学以致用，密切联系当前的实际，把专业知识、行业基本信息与实践能力密切结合起来，在日益激烈竞争的工作环境中站稳脚跟。

2）学生能够懂得如何融入一个新环境，如何与周围的同事打交道，如何全面了解新环境并迅速学习新知识。他们能够运用自身的人际交往能力以及社会适应能力，与自己的上司、同事等相处好，并且在半个月内摸清整个公司的组织结构和运作流程，了解自己身处的工作环境状况。

3）实习期满毕业后，学生基本上能对自己的职业生涯有一定的规划，并且能够认清自己在未来两年内的工作目标。在激烈的人才竞争中，想要获得自己的一席之地，预先对自己的职业生涯作一个系统的规划是必要的，能帮助个人全面深入了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的发展方向。

2 国贸专业课程体系的多元化改革

当然，以上这些成绩的背后离不开各位教师辛勤的工作，更离不开国贸专业课程体系的不断改革不断创新。自该专业成立以来，国贸专业课程体系从简单的公共类课程与专业类课程，逐渐发展成为由外部信息支持内部结构完整的多元化发展的国贸专业课程体系。其内部结构不断细分、不断更新，形成由课程体系培养学生，学生就业以后反馈信息，再对课程进行改进的良性循环。

该课程体系分为三大块内容，即国贸基础类课程、国贸专业类课程和职业指导类课程，有三大信息来源做及时补充和更新，分别为就业市场需求信息、实习生毕业生反馈信息和专家组委员会指导信息。图1是对多元化国贸专业课程体系的具体分析。

国贸基础类课程为学生奠定坚固的基石

1）公共课程类，主要包括英语类、商务法律类和体育类。这三大块内容一直是传统国贸基础课程中的三驾马车，生活英语的交流在国贸业务活动中有着举足轻重的作用，而商务法律则能保证自己的权利不受侵害，最后健康的体魄对于职场人士更是重中之重。

2）核心能力类。

①与人沟通能力包含着表达能力、争辩能力和倾听能力。身为职场中人，一定要跟周围的同事沟通，而且做外贸经常会遇到各种各样的人，与人打交道是促成贸易的基本条件。因此，国贸专业学生要具有良好的沟通、应变和协调能力。

②信息处理能力是根据职业活动的需要，运用各种方式和技术，收集、开发和展示信息资源的能力，是国贸行业各个职位必备的方法和能力。一般来说，信息处理能力越强，吸收新知识的能力也就越强，应对职业变化的能力也就越强。

③自我学习能力则是学生在学习和工作中表现出来的一种综合能力。具有这种能力的学生有强烈的求知欲，善于运用科学的学习方法，合理安排自己的学习和工作；善于积极思考，敢于质疑问难，能对工作中出现的问题表现出强烈的探索精神。

国贸专业类课程为学生铺平就业道路

1）专业基础类，主要包括国贸实务类、商务英语类和管理类。这三大类课程是国贸专业的最基础课程，分别代表了国贸专业学生必须掌握的实务基础知识、商务英语听说写能力和培养一定的管理才能。

2）专业核心类。

①国贸单证类。国际贸易单证是商务英语专业学生的主干课程之一，该课程融合了商务英语、国际贸易实务及外贸函电等各方面知识，具有知识量大、涉及面广、实践性强等特点。而单证员则是商务英语专业毕业生主要的就业方向。本校通过课堂教育、实践教育和技能比赛相结合的模式，不仅让学生去学习制单，更让学生进行相互竞赛，帮助学生从课堂过渡到现实工作中来。

②进出口模拟类。国际贸易专业是一个涉外的实践性很强的专业，学生不仅需要掌握完整的进出口流程理论知识，还需要掌握整个业务操作流程。但是在国际贸易专业的教学过程中，整个流程被分为若干个单独的教学课程，各自为政，难以形成一个完善系统。而学生在学过这个外贸课程后，仍然不能适用实际的外贸经济业务，只了解理论内容而不具备相应的动手能力。因此，需要构建一个涉及进出口全程交易的模拟仿真实验室，通过模拟一个仿真的场景，让学生形成一个完整的、有先后次序的、有步骤的外贸流程系统，为学生增强业务操作能力，并为他们在未来的工作领域打下良好的工作基础，顺利实现学生与工作岗位的对接。

3）专业实践类。

①基本行业信息类。每个行业都有其特有的基本信息，如果没有事先进行学习，在学生进入该领域时就难度重重。本校把宁波市国际贸易进出口中最活跃的两个行业――纺织业和机电业的基本行业信息作为学生的学习内容，不仅让学生了解行业发展状况、主打产品信息，更带学生去各大交易市场实地勘察，近距离了解行业现状。

②细分贸易职位类，包括跟单员和货代员。跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单的落实，是外贸业务的基础性人才之一。货代员的主要工作是根据货主的需求设计合理的运输方案，安排租船订舱、拼箱做箱、报关报检等业务，正确缮制、审核和签发货运相关单证。对贸易职务的细分能够具体化学生未来的择业方向，清楚未来他们具体要做怎样的工作，增加就业信心。

③资格证书类，包括报关员资格证书和报检员资格证书。报关员是通过国家报关员资格考试后，在企业或者报关行为所属企业向海关办理进出口报关业务，填写进出口报关单据并缴纳相关税费的人员。报检员是要通过国家报检从业人员岗位资格考试，为外贸企业、报检企业办理出入境检验检疫报检业务。报关业务和报检业务必须持证上岗，相关企业在招聘时指定必须要通过对应资格考试，才能进行聘用。因此，对于应届学生来说，职业资格证书是一块进入用人单位的“敲门砖”。针对性辅导学生通过报关报检类资格考试，能够直接促进学生毕业后的就业。

职业规划类课程帮助学生更全面地把握职业生涯

1）基本课程类。如今外贸行业竞争非常激烈，人才竞争尤为激烈。国贸专业学生要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须对自己的职业生涯作长远而科学的规划，这样才能提高自己的竞争力，才能在竞争中积累更多的工作经验，并根据自己的职业目标，制订相应的学习计划和实习计划，一步一个脚印地迈向成功之路。

2）讲座类：主要包括行业主管理类和毕业生回访类。请外贸行业的主管来学校开讲座，与学生面对面谈一谈，企业具体需要怎么样的人才，各个外贸职位的特征，以及应届毕业生就职中存在的问题。把企业和内部职员的现状和发展等问题具体化为在校生应该为自己的将来做哪些具体准备。毕业生回访是请已经毕业几年的学长学姐来学校，给在校生讲一讲自己的就职经历、碰到的困难以及现状等，拉近学生和就业环境的距离，消除就业迷茫和恐惧等不良的心态。

外部信息支持能促进多元化国贸专业课程体系的完善

1）就业市场需求信息。国内国外的市场风云变幻，外贸行业的招聘要求也在不停地变化，要不断了解外贸市场需要哪些外贸人才，哪些外贸岗位要求在改变，哪些资格证书含金量越来越高，这些信息必将给多元化国贸专业课程体系的改革带来新鲜的血液，不断更新课程结构和课程内容，从而让学生更加符合用人单位的要求。

2）实习生毕业生反馈信息。多元化国贸专业课程体系最终的成果就是完成学业的毕业生，最终的评价就是这些毕业生在实习和就业中是否受到用人单位的认可。通过对实习生和毕业生定期和不定期的回访，了解他们在每个时期的就业状态还存在哪些问题，这些内容将直接推动多元化国贸专业课程体系的改革。

3）专家组委员会指导信息。为了与行业专家面对面交流，学校每年都召开专家委员会，让他们根据自身的学识和经验，直面学校的教师和国贸专业课程体系，有针对性地指出存在哪些问题以及给予相应的解决措施。该专家委员会不仅能给专业教师很多宝贵的建议，更能推动多元化国贸专业课程体系的深层次发展。

3 多元化国贸课程体系改革的进一步提升

随着经济的发展，外部就业环境的不断变化，多元化国贸专业课程体系必将实行进一步提升，未来的发展主要体现在增强校企合作和自主创业建立创业孵化基地两个方面。要两手抓，不光要跟企业紧密合作，掌握最新的动态的行业信息，而且要辅助学生自主创业，给他们铺路，激发他们的创业热情，帮助他们成长。通过多管齐下，让多元化国贸专业课程体系向着良性方向发展，不断自我更新、自我充实，从而探索出国贸专业课程发展的新方向与途径，帮助学生能够更加简单更加轻松地踏入职场。

参考文献

[1]戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2]劳动和社会保障部职业技能鉴定中心.与人合作能力[M].北京：人民出版社，2007.

[3]劳动和社会保障部职业技能鉴定中心.信息处理能力[M].北京：人民出版社，2007.

[4]劳动和社会保障部职业技能鉴定中心.自我学习能力[M].北京：人民出版社，2007.

[5]刘宝存.确立创新创业教育理念，培养创新精神和实践能力[J].中国高等教育，2010（12）.

[6]刘艳.大学生自主创业能力的培养途径[J].江苏高教，2010（3）.

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［关键词］PUE；商务外语；创业教育

创新创业教育是以培养具有创新精神、创新意识与创造能力的人才为目标，集知识、专业和创新创业为一体的素质教育[1]。2010年，教育部正式采用“创新创业教育”的提法，而后，创新创业教育进入多元化探索阶段。从2016年起，教育部要求所有高校都要开设创新创业教育课程并纳入学分管理。近年来，“创客”教育和“大众创业，万众创新”的理念和实践不断深化，各级高校也在不断推进社会实践活动和搭建各种实践平台。当前，创业教育逐渐向各类专业教育渗透，而作为实践性较强的专业———商务英语专业学生的实践操作能力还比较欠缺，不能很好满足用人单位的现实需求。因此，如何提升外语专业学生的创新创业能力是高校面临的一个重要课题。

一、“校企合作”存在的主要问题

目前，在宏观层面，校企合作的制度和法规保障仍需不断完善；中观层面，高校创新创业教育的短板突出表现在“滞后的创新创业教育理念、与专业教育的融合度不高、与实践环节有较大脱节”等[2]诸多方面；在微观层面，学校、学生和企业的良性互动还不够深入和持续。需重点解决的现实问题是，如何联系到相关企业并愿意接受数量众多的学生进行合作培养？又该如何让大批的学生乐意到企业开展富有成效的实习工作？学校如何与企业进行有机衔接和配合？从而在教学管理、教师考核，以及学生的报酬、企业的管理成本和效益等之间取得平衡。为此，拟结合九江学院外国语学院联合企业创建的PUE平台进行阐述。

二、PUE平台实施的对策与分析

PUE（PlatformofUniversityandEnterprise）即校企合作平台，是一种校企联合培养应用型人才和实现大学生创业教育的紧密型校企合作机制，也是九江学院外国语学院在江西省内高校的首创和特色项目。其运作方式是“共育人才、共管过程、共享成果、共担责任”，目标是“搭建平台、积累经验、提升能力、扶持创业”，实质是一种创新实验区、创业实践区。学院积极顺应校企合作培养人才的新趋势，于2015年上半年将PUE作为重大项目立项启动，现已成为全校创新创业教育典型和全省工作亮点。1.建设平台，创新模式。学院与四家企业签订了首批PUE创新实验区协议书，之后在院里共同创建了商务外语人才PUE创新实验区，固定了专门教室并配备了电脑设备和相关仪器。而后，“跨境电商PUE项目”成功列入国家级大学生创新创业训练计划，在更加广阔的平台上打造更为科学和灵活的运行模式。合作双方就互联网+和PUE平台入驻我校科技园达成共识，这为更好提升师生的跨境电商实战水平，为学院实践教学摸索出了一条新路。目前，PUE平台签约跨境电商合作企业已达13家。2.举办讲座，选拔培养。开始阶段，学院PUE平台与义乌城商会———创业梦工坊展开合作。采取自愿报名和网上测试方式选拔出110名学生，配备班主任，课程由公司董事长和资深培训师亲自来校授课，系统讲解电子商务的基本概念及PUE平台操作流程。到目前，学院已举办12期专业培训课程，涵盖了初级班、中级班和高级班的培训内容。比如，实用邮箱工具FOXMAIL的基本原理、PScs6应用、上传产品、互联网自我管理、实操课程分析等。根据个人意愿和企业需求，把学生分配到不同公司去实习，根据工作完成情况和出勤情况进行考核。3.暑期实习，推进合作。经过考核，脱颖而出的学生将在学校的PUE平台继续接受企业培训师的专业培训。每年暑假，学院召开PUE创业实践区的暑期实习动员会，号召广大学生参与暑期实习。并配备专门的实习带队老师，实习期为一年。到企业后，学生被安排在各个商务平台，如阿里巴巴国际站、亚马逊、速卖通、Wish等，有指导实训。前期主要学习平台的运营以及电子商务平台基本规则；后期学会独立产品、运营平台操作、做好宣传、谈判与客服等。学会为企业接单，深入了解外贸操作内容和流程，为今后做一名优秀的外贸业务员打下基础。同时，学院还与企业就深化校企合作、共同培养高素质外贸精英人才进行探讨，并就双方对外贸易领域的合作达成了诸多框架合作意向，为以后PUE项目的深入实施创造有利条件。4.总结经验，改革创新。每期实习完成后，学院召集PUE创业实验区暑期外贸团队的全体师生召开PUE创业实践总结推进会，征求对今后PUE项目发展的看法与建议，以便进一步研究完善PUE项目工作。根据形势发展，学院适时调整PUE创业实践区的定位和目标，推动实现管理队伍的专门化、人才选拔的科学化和培养方式的多样化。学院在不断更新教育理念的同时，还把学校通识教育与企业个性化培训相结合，加大投入力度并明确了平台区域多样化发展的方向。这些举措围绕“创业教育服务”，通过建设与完善“创业课程体系”和“创业教育教学模式”实现四大融合：一是“目标融合”（课程建设模式）；二是“内容融合”（课堂嵌入模式）；三是“方法融合”（参与式教学模式）；四是“学用融合”（校企合作培养模式），有力提升平台的吸引力，增强课堂教学与实践教学的效果。

三、结语

校企合作是产学合作教育开展的前提[3]，是培养应用型高素质人才和提升大学生创新创业能力的重要途径[4]。PUE平台是一项开展创新创业教育、促进就业的重要举措，它与传统“校企合作”的主要不同在于“取得了学校（学院）、教师、学生和企业之间的某些利益平衡”，这既可以弥补学校（学院）教学在学生实操能力培养方面的不足，又解决了教师及时了解和学习现实商务实践动态的需求，锻炼了学生接轨工作一线的各种实用能力，满足了公司企业低成本培养、使用高素质大学生（商务外语专业学生具有语言优势）以持续发展自己的愿景。以“从做中学”理念进行创新创业教育引领是PUE创业实践区的宗旨，也是有志于提升跨境电商实践能力的学生施展才华的良好平台。PUE平台作为架设在学校（学院）、教师、学生和企业之间的一座务实的“桥梁”，对于广大学生创新创业意识和创业能力的培育将会带来更多的益处。

〔参考文献〕

[1]储德平，等.近二十年中国高校创新创业教育研究态势—基于CSSCI数据库的分析[J]．中国成人教育，2017，（01）：68-71.

[2]〔2015〕36号.关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见.

[3]易新河，等．我国校企合作研究二十年综述[J]．高教论坛，2014，（02）:36-41．

篇(5)

【关键词】国际商务；工学结合；分析；教学模式

随着学校毕业生总数逐年增加，导致学生就业市场竞争激烈。对于中职学生，更需要掌握专业能力，才能在激烈的竞争中脱颖而出。要解决中职学生就业难的问题，需要提高学生的专业实践能力，实行工学结合的教学方式可以有效地解决这个问题。文章以国际商务专业工学结合教学模式为例总结经验。

1国际商务专业课堂教学中存在的问题

1.1教师课堂教学能力不足

国际金融专业是一门综合性课程。该专业内容较多，对学生要求比较高。重点学习内容包括英语、金融知识、外贸函电、国际贸易实务、国际网络营销等、需要教师具备较强的综合能力。然而中职教师绝大多数没有在相关企业的工作经验，他们虽然拥有多种专业技能，但无法与具体工作紧密结合，在整个表达和口译的过程中会有非常大的局限性。这种空洞的基础知识教学方式，只能使学生记住技术性专业知识，而不能将专业知识应用到具体实践项目中。

1.2教学内容升级缓慢

随着经济发展和全球化的推进，我国政府部门制定的出口贸易行业政策和方针也在不断调整，我国出口贸易的环境也在不断演变，这要求中等职业学校国际金融技术教材的内容应根据进出口贸易行业的实际情况及时调整。中职教材的编订要及时跟上时代，多方面修订，确保学生所学知识与出口外贸实践相一致。

1.3学生就业竞争力弱

从人力资源市场的招聘现状可以看出，中等职业学校培养的学生欠缺一定的竞争力。随着社会的不断发展，各个岗位对资质和工作能力的要求也越来越高。员工不仅要具备多种专业技能，还要有较强的自学能力。中职学生在学校学习的时间只有两年半，此外，中等职业学校学生的学习基础薄弱，难以进行深入的学习。这个是中等职业学校学生的劣势。在校期间，学生不仅需要学习自己的专业课程，还有其他专业课程，这导致学生没有足够的时间进行课程的深度学习。

2国际商务专业实施工学结合教学模式实践

2.1鼓励教师就行出口贸易岗位培训学习

在当前进出口贸易自然环境不断发展的形势下，教师也应不断创新，不断学习。学校要及时组织教师开展学习培训，提升专业知识水平，让每一位教师都能了解我国社会经济发展的新形势和进出口贸易的新发展。学校除学习外，还应及时为外贸企业指派教师开展社会实践活动，深入了解外贸企业当前的经营状况，从中得到大量有效的实践活动专业知识，丰富自己的教学和课堂内容。

2.2学校和企业合作编写教材

学生在学习过程中，除了教师可以给予学生的专业知识和信息内容外，其他专业知识和信息内容都是从教材内容中衍生出来的。学校编写的教材内容很重视专业技能，但往往忽略当前进出口贸易的最新情况，学校在撰写教材的整个过程中很可能使内容缺乏实践性。如果学校和企业一起写教材，可以在出口贸易行业的实践活动中增加专业知识。同时，可以在教材内容中加入大量具体的例子，使教材内容更容易理解。为更好地推动中职院校基础教育改革和发展，落实教育部相关中职院校教材基础建设工作的精神实质、培养方式和课程设置自主创新人才，与企业合作规划发展方向，促进企业与学校的共赢。例如，某中职学校根据跨境电商人才培养的总体情况，包括校企合作在学校开发和合作办学教材的编写，确定与企业的技术骨干就教材编写的框架、内容，企业能够提供的案例、素材与数据等进行深入沟通与交流，让学生对企业的业务范围和工作流程有更强的把握。企业以材料的学习为基础。根据与学校的进一步对接，企业和学校相互消化、吸收对方的意见和建议，拓展教材开发、设计和编写的理念，双方成功签订校企合作教材内容合同，促进国际商务专业工学结合教学的发展。

2.3出口外贸模拟仿真培训在课堂教学中的应用

为更好地让学生将在校期间积累的专业技能直接运用到具体工作中，中等职业学校应切实做到专业技能与具体工作紧密结合，贯彻工学结合的教育理念。在工学结合的教学方法中，要充分运用出口外贸模拟培训。为了在实际教学过程中更好地提高实习实训的有效性，应安装目前比较新的、易于使用的学习软件，以便于学生掌握实践活动的本质。比如利用TMT4国际贸易实务系统模拟项目主管、师生之间的互动，从创建模拟商务谈判自然环境、业务流程的谈判、合同的签订、合同的履行，到购汇的最终结算，涉及国际货物运输交易的过程，每个阶段实际上都包含实际操作规程、操作提示、答复、业务流程意见等部分反馈（如海外客户来信及其回函、中国海关、船企业、车险、金融组织等组织的文件）顺利完成模拟外贸上的训练计划。同时，管理老师在进行外贸模拟的同时，从相反方向对软件进行相应的进口贸易模拟扩展。

2.4自主创新教学方法

为更好地提升中等职业学校国际金融专业毕业生的市场竞争力，中等职业学校应积极选择“工程替代”培养方式。该方法是在学生毕业之前，学校需要与相关单位签订合同，让每个学生都有机会在相关企业开展实践学习。不同的课程内容为学生设置了不同的实践项目。这种教学方法的关键是时间分配，学校要明确学生的学习时间和实践活动时间，并进行有效分配，使学生在实践活动的过程中也能对工作有所了解。在最后一个学期，学生不仅可以从课堂教学中学习相关专业技能，提高知识储备，同时还可以学习出口和外贸实务的专业知识。提升自己的专业能力，让学生毕业后，可以快速找到自己满意的工作。比如学校的工学联合实习可以分三步进行：（1）认知实习。第一学年，学生需要具备基本的技术专业知识。学校组织学生到相关企业实习，通过走访、调查、参观实习岗位，使学生具备一定的工作内容和简单的工作流程掌握和培养自学能力等，为以后的技术专业学习奠定一定的基础认知能力。（2）专业实习。第二学年，学生已经掌握了一定的专业技能。在每个学年，每个人都会被分配一个专业试用周。班主任和实习学院辅导员将带学生到相关公司实习，公司将指派专职员工进行在职培训。从实习来看，不仅考验了学生的学习效率，还培养了他们的专业素质，使其做好了实习的准备工作。（3）岗位实习。第三学年，学生根据前两学年的训练，已经掌握了基本的专业能力和专业素质。每个人都与公司签订了实习合同。建议学生以实习生的身份进入公司，享受公司实习生的工资，实习由公司部门统一管理和分配。各学校按时到公司对学生实习情况进行跟踪。学生每学年提交实结，考核以学生的工作心态和专业技能应用、考试成绩和学生就业质量为关键指标。

3结语

随着我国出口贸易和市场的不断发展，各家企业对国际金融科技优秀人才的需求不断增加。同时，企业对员工的综合能力要求也越来越高。中等职业学校技术教师应认识到，仅靠传统的专业技能教学策略已不能适应社会发展的要求。因此，专业技能应与出口和外贸实践紧密结合，充分选择工学结合，激发学生学习的热情，全方位提升中职学生的就业竞争力。

【参考文献】

[1]郭巍佳.中职国际商务专业人才需求和课程重构调研报告：以同安职业技术学校为例[J].佳木斯职业学校学报，2020，37（7）：133-134.

[2]陈进军.基于工学结合的人才培养模式研究：以中职院校航海类专业为例[D].武汉：华中师范学校，2017.

篇(6)

摘要：《进出口单证制作》是经贸类本科及高职重要的专业课，对培养外贸高技能人才的高职国贸专业尤为重要。各大院校精品课程建设提出的项目化教学未按外贸单证员岗位需要的关键职业技能，未根据高职学生多元智能特点设计教学方法，课题组对该课程进行系统化教学改革的基础上，对未来课程建设走向提出反思和改进。

关键词：国际贸易；外贸单证；职业技能；教学改革

【中图分类号】F740-4

《进出口单证制作》是一门涉及外贸、金融、法律、物流等知识，实践性较强的应用性课程。课程主要介绍我国进出口业务所涉及的各种单证，包括合同、信用证、发票、装箱单、提单、保险单、产地证、汇票以及其他相关单据，并分别对这些单据的功能、缮制、签证、认证等方面进行详细阐述，要求学生根据进出口合同履行过程中各业务环节的需要，能够正确、完整、及时办理、制作相应单据。这门课程也被称为《国际商务单证》、《外贸单证实务》、《外贸单证操作》、《国际贸易单证操作实务》等，是本科和专科院校的国际贸易、国际商务专业、商务英语专业重要课程。

对高职国贸专业而言，《进出口单证操作》是一门专业核心课程，主要培养符合时代特征，专业技能扎实且能独挡一面的外贸单证员。本课程的铺垫课程是经济类基础课和专业课《进出口实务》、《国际结算》或《国际金融》，平行课程有《外贸函电》、《国际商事规则》 ，后续课程有《外贸跟单实务》、《国际货代实务》、《报检报关实务》等课程，校内外实训课程均围绕《进出口实务》和本课程展开的。

一、比较分析

财经大类本科院校的课程教学优点是师资理论功底扎实，博士学位为主，英文水平高，知识构建严密，较少强调职业技能的培养，与外贸岗位群衔接不够紧密。高职院校精品课程建设大体相似，如苏州经贸、南京工业、天津滨海、海南经贸、四川科技、山西国际商务等职业技术学院的省级精品课程均提出“以任务项目为主线，教师讲授为主导，学生动手为主体”的项目教学。2009年浙江金融职业技术学院《外贸单证操作》国家级精品课程提出“双元双优”课程教学团队建设模式，即通过培养和筛选形成出色的校内教师和校外企业教师队伍，全程参与课程建设全过程。以上精品课程各有特色，但未依据工作任务对培养学生的关键职业能力进行分析，也未按小组或个人项目作业充分发挥学生的学习主动地位设计。

二、教改思路

2014年9月-2015年12月浙江机电职业技术学院国贸专业《进出口单证制作》教改思路是：首先校企合作分析外贸单证员工作过程和任务，共同开发外贸单证员岗位职业标准[1]；然后依据职业标准，以职业能力为本位，开发课程标准，设计项目活动载体，编写项目化教学资料；同时，建设双师结构的课程教学团队，在校内外实训基地开展以学生为主体、融“教学做”为一体、以工作任务为驱动的项目教学；最后，实施过程考核与结果考核相结合、学生自评与教师考评相结合、课程考核与职业考证相结合的多样化课程评价体系，该目标已基本完成。

三、教改实践

（一）四位一体能力重构

基于外贸单证员岗位技能要求，按德国关键职业能力进行岗位分析，在设计教学能力培养要求时以专业能力和方法能力为核心，社会能力和个性能力为两翼，实现体现21世纪时代特征的 “四位一体”的课程体系。既要求学生不仅需要掌握全面的国际贸易磋商、外贸函电、合同、信用证、单据、贸易纠纷处理等专业知识（专业能力），而且还需要拥有界定问题和解决问题的能力（方法能力），更需要具备正确的价值观和行为观（社会能力）和独立自信、不断进取的精神（个性能力），详见表1。

（二）任务驱动趣味教学

课题组深入企业调研，以单证员工作流程为主线，根据岗位工作任务共设计审证和改证业务操作、制作商业发票和装箱单操作、制作订舱委托书和办理订舱操作等11个教学项目，每个项目都以工作任务驱动，要求学生先尝试操作、教师点评纠错、学生再训练、项目考核，突出对学生专业能力和方法能力的培养。

根据多元智力理论，高职学生的智力特点擅长形象思维和动手，喜好声音、图片和动画，改传统说教和填单据为主的枯燥教学方式，用时事评论、影像资料、角色扮演、大家来找茬、等方式，使学生体会制单工作的乐趣，使课程兼备实用性和趣味性。在学校支持下，组织学生参加相关校内外竞赛，能促使教师调整教学内容、丰富教学方法、提升教学技能的同时，也有益于提高学生职业技能[2]。2014年开始，课题组在学校每年11月技能节期间组织校内单证大赛，参赛结果计入学生奖学金加分因素，大大提高学生对课程的重视度和学习兴趣。

（三）校企合作双线串联

摸拟企业单证实习生的角色，选取校企合作基地两笔有代表性的真实外贸业务为主线，按工作流程逐步训练学生的单证缮制技巧，操作中融合关键职业技能训练。每个学习情景都采用双案例并行的形式，第一个案例“学中做”，第二个案例按需求“独立做”，高难度案例“小组做”，作为技能考核点，考核学生对该项目的实际掌握程度，并提高学生的学习主动性、团队协作。

（四）课证融合提升技能

课堂上讲练结合，实训时操作提升。课题组与软件公司合作，模拟仿真教学，专门设计个人、小组竞赛的理论、操作题，每个考核点的知识链接、技能操作、模拟考试等模块与全国国际商务单证员技能证书考试实现有机融合[3]。设计专业人才培养方案时，专门在学生大二下学期安排1周技能强化训练，确保学生在大二暑期顶岗实习前具备上岗资格，满足企业外贸单证员岗位招聘需求。

（五）立体过程动态考核

课程采用多样化的考核方式，采用过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、自我考核与他人考核相结合，促进学生、小组进行互相促进、对比和反思，改变了教师评判、一纸定终生的弊端。期末闭卷考核成绩30%（试题部分来自企业）；平时成绩占比70%，其中教师评价部分40%，每个学习情景的课堂表现考核20%，课后作业20%；小组同学评价20%（包括小组团队合作情况，平时学习表现），个人自评（个人评价本课程四项关键职业能力进步和不足）10%。

四、总结与反思

课程教学改革重构教学体系，改变了以说、教、练为主的单调教学方法，实现“所学有用、所学有趣，所学有思，所学有升”，对于高职院校培养外贸专业技能人才有积极推动作用。由于教学任务数量和难度有所增加，对学生能力训练要求也有所提高，考核构成更复杂，学生小M成员如何公平组合，教师上课和学生课后作业需要增加10%-20%时间，如何平衡各方面利弊，实现高效率教学是难点。随着跨境电商业试点，订单、出运、保险、报关、报检、结汇、退税外贸流程实施一体化改革，制单将平台化，电子化、自动化、简单化，《进出口单证制作》课程将面临重新更大的挑战。

【参考文献】

[1] 陈卫红. 对高职国际贸易理论与实务课程教学改革的思考[J].卷宗，2013（12）.

篇(7)

大学生外贸公司实习周记（1）

实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！

一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

大学生外贸公司实习周记（2）

实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就

搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。