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展会礼仪精品(七篇)

时间:2022-06-01 23:18:43

序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇展会礼仪范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。

展会礼仪

篇(1)

关键词:浙江会展;礼宾;服务

“会展”,一个新兴的服务行业,它是由许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动。“会展”业其影响面广,关联度高。近年来,会展业异军突起,呈现出良好的发展态势,会展经济已逐步发展成为经济建设的新的增长点。浙江作为改革开放及经济建设的前沿,其依托文化旅游资源和块状经济特色资源,浙江会展通过举办大型会议、展览活动,带来源源不断的商流、物流、人流、资金流、信息流,直接推动商贸、旅游业的发展,不断创造商机,吸引投资,进而拉动其他产业的发展,会展服务随着会展经济的发展而提出为了保证会议、展览正常进行所提供的全过程服务。服务是考验一个社会组织综合能力的外在表现,高效的经济活动离不开优质良好的礼宾服务。

1.浙江会展服务现状分析

浙江省会展总体已呈现优势规模,地方各类纺织、服装、轻工、工艺、制造业等产业发展迅速,在全国乃至世界生产中有着非常重要的地位。浙江展会的辐射面由一般区域性向国际性发展,另外,这些展会的成功举办,为浙江积累了办展的丰富经验。在浙江会展蓬勃发展中,品牌化的概念被不断升华,会展企业意识到品牌化是会展的核心灵魂。

会展业往往更关注会议内容、展会等的场地、规模、人员素质、社会影响力以及会展业所带来的直接或间接的经济效益,但是对于会展服务的有机联系所带来的效益研究得很少,特别是会展礼仪服务的内容。由于会展服务过程需要大量的人力,而服务人员的选择在很大程度上存在临时性、非专业性、不固定性等问题,会展服务中的礼宾服务直接或间接地影响了其他因素的实际效果,是展会品牌化建设的基础保障。

2.开发会展礼宾服务项目的价值

2.1会展礼宾服务的概念

“礼宾”一词的概念,源于一种礼仪接待。而这种接待的规格往往用于外交接待活动中。在现代会展业中的接待礼仪我们都把它归为会展服务礼仪中的会展一般接待礼仪,并没有触碰到“礼宾”的概念,对于接待规格上也就是一般商务活动的普通接待;或者是大型活动的礼仪接待。会展活动开展是否成功其中源于各行业对客户需求的了解,唯有当会展人的服务超乎客户期待,客户才会感受到满意和认可。“会展礼宾服务”是指现代会展服务以高规格、高层次、高水平的实施,其概念的提出就是把会展礼仪中的接待提升到礼宾接待的规格,并逐步形成某展会、活动、会议等特定标准和个性品牌。

2.2会展礼宾服务项目开发的意义

中国的会展迅猛发展,中国的会展业近20年来以年均20%的速度迅猛增长。其中“广交会”一个非常成熟的会展活动,它的全称为“中国出口商品交易大会”。从1957年春季开始,广州就承载已有逾50年历史,是中国目前历史最久、层次最高、规模最大、商品种类最全、国别地区最广、到会客商最多、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。 “广交会”中由于它所面对的对象人群更丰富,更国际化,礼宾服务也算是走在了国际多元化的前列。

浙江的经济发展速度一直居全国前列,浙江会展资源丰富。目前浙江在全国会展行业中也居于相对靠前的地位。浙江会展活动主要以区域经济为主,主要的活动对象以长三角沿海发展城市为主,展会的礼宾服务仅仅局限于会展服务礼仪,其较狭隘的就会展活动人对个体形象以及所带来的企业形象上展开,其形式单一,内容文化上较为单薄,会展活动单位的深层文化底蕴无法探究等等。开发有效的礼宾服务项目内容,使其在本身原有的功能上发展形成一定的模式化仪式项目活动,充分发挥礼宾服务项目的规范化、个性化、国际化、品牌化、民族化、多样化等优势,给会展活动赋予了直接的视觉冲击力和感知认同感,当会展礼宾服务的发展形成一定的产品宣传模式,便能在会议或大型展览会中赢得更多的商机和信任,进而为企业赢得事业的更大成功,这具有非常重要的实际意义。

3.会展礼宾服务项目开发项目的对策应用

3.1推行会展礼宾服务人员服务的“专业化、规范化、产品化”

会展服务中的礼仪接待是不可忽视的一个重要环节,是围绕参展与会客商的迎送的有机组成部分。会展礼宾服务项目首先少不了对礼仪接待的开发。会展礼仪接待就目前会展业市场来说,受过专业培训的礼仪专业人员并不多,相关公关公司或者传播文化机构也没有相关的固定产品,特别是会展服务礼宾专职人员几乎没有。因此,在表达参展产品的性质方面尚不能达到默契,有的花费了大量资金却没有达到预期效果。原因是请的服务人员虽然容貌、身高等外在形象上都能够达到要求,但是在专业技能、公关素质上却略逊一筹,很难较短的时间内快速了解会展品牌内在所赋予的核心内容和精神。

推行会展礼宾服务人员服务的“专业化、规范化、产品化”旨在会展活动与之相关服务人员都能有经过同一化、系统化、标准化、规范化的训练。并且,在展会活动中,礼宾服务不仅能够符合展会活动的宗旨,又能体现企业商家本身所带有的个性化精神。培育一批专业会展人才,提高高端的会展礼宾服务是会展经济发展的必然趋势。有业内人士指出,会展礼仪服务是会展业发展的剂和增色剂。这对专业会展服务礼仪公司、高校会展专业、行业专职部门机构等都提出了新的要求。这些单位或部门都是培养专业会展人才的最理想基地,也是推行会展礼宾服务的起源地。礼宾服务人员可以分为专业礼仪服务人员以及工作人员,推行礼宾服务首先需要根据不同的工作性质来推行,做到个尽其责,在工作和服务中凸显本展会活动的特点、宗旨。作为企业或者活动单位可以把推行会展礼宾服务活动与企业文化和品牌建设结合起来,培养一支专业化、规范化的队伍。专业公司等机构提供会展礼宾服务的社会单位都可以礼仪服务人员的特点作为一个标准化与个性化的产品,让其的经济地位也走上专业化与规范化。

3.2开发礼宾服务项目的“品牌化、特色化、多元化”

会展活动中的企业本身又具备自身的独特性,礼宾服务首先就呈现出它的优势,通过特色化的内容诠释企业的品牌价值。所以,礼宾服务要把企业价值观念、道德观念、员工整体素质的集中体现,也是企业文化的重要标识,更是企业品牌、信誉和服务水平的最直接体现。

展会各类礼宾服务之间保持联系,强调服务工作的整体意识,即要认真做好每一项工作,同时,又要把自己从事的具体工作与其他工作结合起来。这些功能相互作用、相互依赖,“一荣俱荣,一损俱损”。任何一项功能的欠缺或不正常都会导致整个系统运转的失误与偏差。因此,在礼宾服务项目的开发上要根据会展活动的特性和类型培育出符合该展会活动特定的礼宾服务内容。会展服务可以结合特定的内容围绕着与会人员、包括服务人员、客户展开,礼宾服务项目运用到会展服务场合的仪式和礼节活动中必须展现出特有的核心品牌价值。例如,文化类、旅游类、产品制造类等会展活动本身有着自身的特点,根据会展内容来提供更优质,更贴切的礼宾服务,这种礼宾服务的工作效果直接和整个会展业系统紧密相连。需要说明的是礼宾服务作为服务中的一种表现,它不但是一门艺术,更是一种技术,需要形式存在的多元化、它就是展会品牌化过程中的一个亮点。

篇(2)

关键词: 中国—东盟博览会 复合型会展 口译人才 礼仪培训

一、中国—东盟博览会

中国—东盟博览会是由倡议,由中国和东盟十国经贸主管部门及东盟秘书处共同主办,广西壮族自治区人民政府承办的国家级、国际性经贸交流盛会,每年在广西壮族自治区的首府南宁举办。自2004年以来,中国—东盟博览会已成功举办了十届。作为中国境内唯一由多国政府共办且长期在一地举办的展会,中国—东盟博览会以“促进中国—东盟自由贸易区建设、共享合作与发展机遇”为宗旨,以展览为中心,同时开展多领域多层次的交流活动,其内容包括中国和东盟十国之间的商品贸易、投资合作、服务贸易、高层论坛和文化交流等,搭建了中国与东盟交流合作的平台。

二、合理应用中国—东盟博览会复合型会展礼仪的重要性和必要性

会展礼仪是在参加和组织会展活动时用于维护企业与个人形象,对交往对象表示尊重友好的行为规范和准则,它包括会展组织经营者、参展商、公众之间的礼仪礼貌礼节,以及在一定场合中的礼仪程序。中国—东盟博览会复合型会展是由中国和东盟十国经贸主管部门及东盟秘书处共同主办的,由于中国和东盟各国在地理风貌、历史传统、风俗习惯、社会制度、和思维方式等方面存在差异,因此培养了一批解东盟语言和经贸、文化、教育、旅游、外交礼仪等方面的复合型人才即成为中国—东盟自由贸易区建设和中国—东盟博览会成功举办的重要保证。中国—东盟博览会复合型会展口译人才合理应用会展礼仪能展示参展商的文明程度、管理风格和道德水准,塑造良好的企业形象,提高企业的竞争力。

三、中国—东盟博览会复合型会展口译人才礼仪培训

会展工作人员包括口译人员的形象是组成参展单位形象的重要“软件”,是商务交往过程中构成第一印象的主要因素,不但会影响他人对口译人员自身专业能力和任职资格的判断,还直接关系到参展单位形象和品牌的塑造和提升。下面笔者就从中国—东盟博览会复合型会展口译人员的仪容、服饰、仪态、表情、化妆、语言的修饰等方面,进行探讨。

1.仪容

中国—东盟博览会复合型会展口译人员的仪容应做到干净、整洁与卫生。头发须干净、整齐,长短适当,发型简单大方、朴素典雅。男士头发以6厘米左右为最佳,做到前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。女士头发长度相对“宽松”,但最好不要长过肩部或挡住眼睛。在会展工作场合,应将长发梳成发髻,盘在头上。面部的修饰亦要做到干净、卫生。脖颈、耳后、眼角、鼻孔等处也不可错过。鼻毛、耳毛、胡须等看起来不雅观的体毛应及时修剪或遮掩。口部应做到无异味、无异物。手部是极易被会展口译人员忽视的部位。在会展现场,不论是握手寒暄、递送宣传资料还是垂手而立,手都处于耀眼醒目之处。一双保养良好、干干净净的手会为口译人员和参展单位的形象加不少分。因此,口译人员要注意双手的保洁,并养成定期修剪指甲、不留长指甲的良好习惯。在会展现场,口译人员的指甲不宜涂抹彩色指甲油。若实在喜欢涂指甲油,则可用无色指甲油代替。此外,在会展现场,腋毛也不应为外人觉察。

2.服饰

一般情况下,展位上的工作人员包括口译人员应当统一着装。最佳的选择是身穿参展单位的制服、特意为本次中国—东盟博览会统一制作的会务装,或者是穿深色的西装、套裙。切忌穿着过于鲜艳、杂乱、暴露、透视、短小、紧身的衣服,特别不能穿着黑色皮裙,否则会让人对口译人员自身的职业产生疑问。还需注意的是,男士的西装、衬衫、领带、鞋袜应搭配协调,皮鞋、皮带、皮包颜色保持一致;女士的套裙、衬衫、内衣、衬裙、鞋袜应搭配得当,并注意正确穿着。口译人员还应在左胸佩带标明本人单位、职务、姓名的胸卡。

此外,中国—东盟博览会复合型会展参展商遍及中国和东盟十国,因此还可选择参展单位具有本民族特色的服装作为口译人员的服装。例如,中国展位的口译人员可穿着旗袍;越南展位的口译人员可穿着奥黛;泰国展位的口译人员男士可穿着“绊尾幔”或“帕农”,女士可穿着“纱笼”;印尼展位的口译人员可穿着“巴迪克”、“纱笼”或“卡巴雅”等。

3.仪态

站立与行走是会展工作人员最常见的两种仪态。站立时,会展口译人员应当做到身体站正,腰部挺直,挺胸收腹,双腿并拢,双脚微分,双手交叉于身前,双肩平直,双目平视,头部端正;行走时,行进的方向应当保持相对稳定,行进的步伐应尽量保持“匀速”前进,腰部放松,上身挺拔,腿部伸直,始终目视正前方。当有观众走近自己展位时,口译人员应当协助展商主动迎上前去,承担起展商和观众间沟通交流桥梁的角色。

会展现场,口译人员的手势当宜少不宜多,且使用亦当规范。当需要配合展商为观众引导或指示方向时,口译人员应当伸直并拢的手指,掌心向下,腕关节伸直,指尖与手臂形成一条直线,先指向观众的身躯中段,随后指向其应去之处。递会展资料、名片时,字体应正对接受者,要让对方马上看清楚。并且做到双手递物,双手接物。

此外,不同国家的见面礼也存在差异。如中国、越南的见面礼通常为握手礼,行握手礼时,行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状。握手时,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候;信奉佛教的东南亚、南亚国家如泰国的见面礼为合十礼,行合十礼时,口译人员两个手掌在胸前对合,掌尖和鼻尖基本相对,手掌向外倾斜,头略低,面带微笑。

4.表情

会展现场,口译人员的表情应做到自然,微笑。微笑时,放松面部肌肉,嘴角两端稍稍用力向上拉,使两端嘴角向上翘起,让唇线略成弧形,在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙龈的前提下,微微一笑,露出6到8颗牙齿。在训练时,口译人员可经常念到“钱”、“茄子”,英文字母“G”、“V”等词、字,寻找微笑的最佳口型。在训练眼睛里的笑容时,口译人员可取厚纸一张,遮住眼睛下面的部位,对着镜子,心里想着令自己高兴的事,使笑肌拉升收缩,嘴巴做出微笑的口型。这时,双眼就会自然呈献出微笑的神情。

此外,与他人交谈时,口译人员当注视的部位在对方双眼或双眼与额头之间。视线接触的时间控制在交谈总时间的1/3—2/3。眉毛与眼睑一道保持自然、舒展的状态。

5.化妆

口译人员应当化妆上岗、淡妆上岗。女士全套化妆的大体步骤包括沐浴、做头发、洁面、涂敷粉底、描眉画眼、美化鼻部、打腮红、修饰唇形、喷涂香水和修正补妆。具体操作时,口译人员可在上述范例的基础上增减变化。在化妆时,口译人员应当避免过量使用浓香型化妆品,避免当众化妆或补妆,力戒自己的妆面出现残缺。

6.语言

熟练地使用对象国的语言;注意文明用语、礼貌用语、规范用语;口译人员的语态既要亲切友善,又要舒展自如。在自己讲话时,要注意不卑不亢,恭敬有礼。在他人讲话时,要专心致志,洗耳恭听;翻译时,音量以展商、观众能清楚听到自己的声音为适宜;语气方面,要注意平等待人,谦恭礼貌;保持正常语速。

此外,口译人员应当事先做好准备,对其服务的展商及展品有相当程度的了解;熟悉对象国的地理风貌、历史传统、风俗习惯、社会制度、和思维方式等;教师应当尽可能地创造条件带学生观摩展会,并构建虚拟场景供学生进行角色扮演,以期更好地服务中国—东盟博览会复合型会展。

参考文献:

[1]金正昆.现代商务礼仪教程.高等教育出版社,1996.

[2]金正昆.商务礼仪教程(第四版).中国人民大学出版社,2013.

篇(3)

网球运动的特殊性在于,它不但对运动员具有行为的规范,对场内的观众也有一定的要求。(1)比赛正式开始前,观众做好提前准备,按时拿票对号入座,如果迟到,则需等球员单局休息时入场,以免影响球员的注意力。(2)比赛活球期间,观众应保持安静,不得在球场大声喧哗,随意走动,接打手机,手机也要调制振动或静音状态。(3)球员发球时,摄影人员要关闭照相设备的闪光灯,防止影响球员的视线。(4)比赛死球前,不得在场内大声叫好、鼓掌,需等打完一分后才能鼓掌喝彩。(5)比赛期间,观众不得与球员进行任何形式的交流和指导,也不得向裁判询问比分或提出质疑。(6)比赛期间,如果球打入观众席,一定要在每一分比赛结束后,方可扔入场内,不得在比赛进行时,将球扔进场内干扰比赛。(7)除了必要的工作人员以外,其他任何人不许进入场地。

2高校网球教学中融入礼仪教育的方法

(1)在高校网球教学中融入礼仪教育,首先教师应把网球的起源与发展以及其相关的礼仪文化放在首位,然后在进行技术动作的讲解、示范。可以在教室播放相关的网球礼仪视频或比赛视频,让学生首先对网球比赛中的礼仪文化有一视觉的认知。(2)网球教师可以向院系或学校申请印发网球或者体育礼仪手册,让学生更加方便、快捷的了解网球或体育比赛中的礼仪文化。(3)教师可以通过创造不同的比赛情景,让学生充当运动员、裁判员、观众的较色,体会网球礼仪在比赛中的重要性。(4)教师可以在课余时间通过组织开展网球礼仪文化的讲座以及文化展会,向同学展示和传授更详细的礼仪文化,一方面丰富了大学生校园课余生活,另一方面促进了网球礼仪文化的传播,对网球教学融入礼仪教育也是有效的补充。

3高校网球教学中融入礼仪教育的意义

网球与高尔夫球、桌球、保龄球被称为四大“绅士运动”。网球运动之所以“绅士”是因为它不仅要求运动员在赛场上要遵守法定规则、表现出得体的行为以及良好的仪态,而且要求欣赏比赛的观众和参与其中工作人员都须遵守一定的特殊礼仪。可见,在高校网球教学中融入礼仪教育意义深远。

3.1培养大学生道德规范

多元化的社会环境中,许多大学生更加追求物质的需求,对于我国传统的礼仪文化逐渐淡化,公共场合不注意自身言谈举止。高校作为培养高素质人才的重要机构,更应加大对大学生的道德教育,在各种课程中融入相应的礼仪教育,从而提高大学生的道德修养,增强大学生的道德意识,使大学生成为新时期国家需要的德、智、体、美全面发展的高质量人才。

3.2有利于建立良好人际关系

礼仪是人际关系和谐发展的基础,是社会交往的剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、、和谐相处。[2]网球运动也是人际关系最好的媒介,通过比赛、练习的形式让双方借助网球的话题展开交流,增进友谊。在高校网球教学中实施礼仪教育,促进了人际交往的和谐,更有利于大学生社会适应能力的提升。

3.3塑造大学生良好形象

网球运动是一项绅士运动,在竞技网球比赛中要求运动员衣冠整洁,网球场内不得穿戴硬底和高跟等对场地有害的鞋物,这既是对对手、工作人员以及观众的尊重,又是个人良好形象的表现。大学生即将步入社会,进入高层企业、单位良好的个人形象尤为重要。在网球教学中穿插网球礼仪文化,使学生知礼、懂礼,塑造良好个人形象。

3.4提高网球教学质量

一堂优秀的体育课程不仅需要教师的引导,还需要学生的配合,课堂上,学生认真听讲,刻苦练习是对老师的尊重。据调查,目前许多大学生体育课上漫不经心,在老师进行讲解、示范的时候说话聊天不注意听讲,导致教学效率急剧下降,教学内容无法按时完成。由此可见,强化大学生礼仪教育尤为重要。高校网球教学中融入礼仪教育,不但不会影响网球教学的效果,而且在教师引导和规范学生的行为举止的同时,保证了课堂纪律,从而提高教学的质量。

3.5营造校园良好的礼仪氛围

高校是培养高素质人才的摇篮,高素质人才首先要知礼,孔子曰:“不知礼,无以立也。”意思就是说不懂得礼仪,就不能立身处世。因此,要在课堂中强化大学生礼仪教育。大学生学习礼仪文化的途径包括:课堂教师的传授、校园文化的渲染以及社会实践的经历。最主要的还是课堂上教师的传授,通过教师的传授带动更多的学生学礼、知礼、懂礼,使校园充满良好的礼仪氛围,给学生带来高质量的学习环境。

3.6传承百年优秀网球文化

网球运动历史悠久,孕育于法国,诞生于英国,普及于美国,现今已经在全世界盛行。目前已成为即足球之后的世界第二大球类运动。它融入了多国、多民族的文化色彩,蕴含了浓厚的文化气息。文明高雅、以人为本、诚实守信、相互尊重的文化内涵充分展现其特殊的礼仪色彩。高校是培养祖国希望的摇篮,是传播和弘扬文化的聚点,在高校网球教学中融入礼仪教育,有助于对优秀网球文化的传承,使网球运动百年的历史,悠久的文化不再被淡化。

4结语

篇(4)

邀请书一般来讲有以下两个特点。

(一)邀请书的礼仪色彩

同请柬一样,邀请书也具有邀请的功能,要求有一些礼仪色彩。但相较而言,邀请书更朴 实、更常用一些。它没有请柬的过分庄重严肃,但却也礼仪周到,受到人们普遍的喜爱。

(二)邀请书的书信体格式

邀请书用语上比请柬随意,而且要求有较详细的邀约内容,所以采用书信体的格式。

邀请书通常由标题、称呼、正文、结尾和落款五部分组成。

(一)标题

邀请书的标题一般有两种方式构成。

单独以文种名称组成。如《邀请书》、《邀请信》。

由发文原因和文种名称共同组成 。如《关于出席亚太经济发展会议的邀请书》。

(二)称呼

称呼要顶格写被邀请的单位或个人的名称或姓名。也就是要写明主送对象。如“xxx大学 :”、“xx同志:”

(三)正文

邀请书的正文通常要求写出举办活动的内容、活动目的、活动时间、活动地点、活动方式、 邀请对象以及邀请对象所作的工作等。

活动的各种事宜务必在邀请书中写清楚、写周详。若附有票、券等物也应同邀请书一并送给 主送对象。

若相距较远,则应写明交通路线,以及来回接送的方式等。其它差旅费及活动经费的开销来 源、及被邀人所应准备的材料文件、节目发言等等也应在正文中交等清楚。

(四)结尾

结尾处要求写上礼节性的问候语。如“恳请光临”、“致以敬意”等等。

(五)落款

邀请书的落款要署上发文单位名称或发文个人的姓名,署上发文日期。邀请单位还应加盖公 章,以求慎重。

邀请书写作应注意的事项

(一)语言要含有尊敬之意

邀请书的主要内容类似于通知,但又有几分商量的意思,它不能是行政命令式的态度,所以 在用词上一定要礼貌。有些邀请书在开头还应解释一下自己不能亲自面邀的原因,以免引起 不必要的误会。

(二)邀请书务必事项周详

邀请书是被邀人进行必要准备的一个依据,所以各种事宜一定要在邀请书上显示出来,使邀 请对象可以有准备而来,也会使活动主办的个人或单位减少一些意想不到的麻烦。

(三)邀请书提前发送

邀请书要使被邀人早些拿到邀请书,这样可以使他对各种事务有一个统畴的安排,而不会 由于来不及准备或拿到邀请书时已过期了而参加不了举办的活动。

邀 请 书

尊敬的xxx教授:

我们学会决定于19xx年x月x日在省城华祥宾馆举办民间文学理论报告会。恭请您就有关民间文学的现状与发展发表高见。务请拨冗出席。

顺祝

健康!

篇(5)

在时尚产业快速发展的大环境下,为会展提供服务的行业分工越来越细化,并越来越专业。如创新的展览方式层出不穷、创新的会展模特服装大胆夸张、各类演出人员水平的提高、经纪人管理规范等都为会展行业提供了新鲜的血液和更高的平台。但与此同时, 时尚产业的快速发展也为会展行业带来新一轮的竞争。各大参展商在继自己的产品之外,需加大精力设计好展示区域的环境设计、展示促销的活动、节目的策划等。在各大参展商都已经开始用模特走秀和节目演出来吸引观众的时候,模特的服装则又成为了竞相追逐的目标。“三分人才,七分打扮”,模特天生丽质固然重要,但在众多的展台中能够脱颖而出,更多的是靠出众服装的衬托。出众的服装并不等于哗众取宠,会展上模特的服饰既要夸张,又要能恰到好处的传达品牌形象、诠释品牌文化。毕竟会展模特穿上服装的展示,最终目的在于推广企业形象和推销新的产品。所以如何将会展上模特的服装设计得又能凸显企业形象,又能吸引人眼球,还能符合大众审美,如何让这会展上最靓丽的移动广告位的作用发挥到最佳,这将是会展服装设计值得研究的地方。

一、会展产业的蓬勃发展

《文化蓝皮书:2010年中国文化产业发展报告》总报告认为,2009年堪称是中国文化产业发展的“转型之年”。文化产业和传统产业实现联姻,开始展现出了一个文化经济大融合的美好前景。国际金融危机凸显了文化产业的特殊优势,文化产业已经登上了国家战略性产业的位置[ 《文化蓝皮书:2010年中国文化产业发展报告》]。

作为现代科学技术与经济发展的晴雨表,会展产业反映了一个国家、地区乃至全球科学技术和经济发展的历程。会展业在我国取得了长足的发展,20世纪80年代以来,中国会展业每年以20%的速度持续快速发展。2008年全国会展活动项目总量达20万个,经贸展览会的总量达到4490个,展览会展出总面积为4517万平方米,会展从业总人数为675万人,占全国就业人数的0.89%;会展业总收入为360亿元,会展业贡献 占全国GDP的0.12%。节节攀升的数据说明经历了30年磨砺的中国会展业已成为我国刺激经济增长的重要引擎,成为中国国民经济中增长最快、发展潜力较大的行业之一。会展业也将我国今后10年最具发展潜力的10大行业之一。预计未来5至15年内,中国会展业年均增长率将保持在15%至20%左右[《 2010-2015年中国会展业投资分析及前景预测报告》]。

二、时尚产业快速发展给会展产业带来新的要求和契机

2009年的《中国时尚产业发展和规划研究报告》明确表示,中国时尚产业的迅速崛起[ 《2009中国时尚产业发展和规划研究报告》]。时尚产业快速发展提高了大众的审美,不仅培育和营造了时尚与创新的社会文化氛围和思想环境,也极大限度地提高了大众的审美能力和艺术欣赏水平,对产品以及品牌的认知有了更高的要求。

时尚产业快速发展提升了不同产品品牌的推广意识及推广手段,更启发并开拓制造业展示产品的多种途径,全面加快了中国产业链的转型和互动,对中国产业升级有至关重要拉动作用。

时尚产业的快速发展使得模特、舞蹈演员、艺人经纪、演绎公司、公关公司、会展硬件公司各个产业环节发展完善。模特走秀以及相关舞蹈演出等环节在会展中的出现,使会展突破了传统的展现产品的静态展览模式,为会展产业带来了新的活力,同时也对会展产业带来了更高的要求。为参加展览会的公司提供最完美的参展活动设计方案。它包括硬件的展位、展台布置,以及与之配合的各种声、光、电 效果;软件的宣传促销活动、展览礼仪模特的培训及包装等,使公司的优势最大限度地表现出来。

三、服装辅助展示成为会展中促销的重要方式

会展以其独具的专业性、针对性的特点逐渐成为国际、国内企业直接面对客户,展示自己的极好工具。与此同时,一种新的促销方式也随之诞生,即展览模特礼仪的表演和服务。展览礼仪最早形成于40年代法国巴黎的一次展览会,之后在70年代形成规模,并逐步向专业化、正规化发展,80年代末90年代初,展览礼仪在我国也逐步发展起来,尤其是近几年来伴随会展产业的发展,我国的参展商对会展模特和礼仪的重视程度越来越高[ expo.省略/?action=vn&id=634]。

在模特的表演中,服饰起着非常直观的视觉效果和作用。通过服饰与产品结合的表演方式已成为各大商家的必备节目,也成为各商家继产品本身功能、质量之后的又一竞争点。在2011上海国际汽车工业博览会上,几乎所有品牌都有模特走秀环节,为了避免场面太杂乱,举办方只好采取每个品牌都在自己的规定时间内演出,这方唱罢,那方才能登场。会展模特的服饰之所以越来越被重视,是因为服装本身具有的观赏力、可塑力、亲和力,能极好的展示产品主题。展会的主角就本应是产品,但静态的产品展示只能给人直观的产品视觉效果,它缺少生命的动态视觉效果。有了服装辅助展示的介入,展会的观赏价值倍增,成为了展会经济最重要的营销方式。

四、运用此类服装进行展示的产品分类及其特点

在各种各样的展览中也并不是所有的企业都需要有模特走秀和极具特色的服饰来吸引人眼球的。从产品种类而言,与服饰、日常生活有一定关联的产品的展览比较需要模特的服饰展示走秀来加深品牌印象。例如车展、房展、珠宝展、家纺产品展等,因为这些产品都象征着一个人的生活品位和品质,服饰正是品位的一种体现。如果在大型机械产品展览会上,加入模特走秀的环节则显得牵强。从品牌定位而言,本身品牌定位风格比较明显的品牌通常比较需要加强模特服饰的设计。在会展中,对品牌推广力度比较大的企业会选择对模特的服饰进行量身定做,毕竟这也会增大一部分开销。还有一类需要对模特的服饰进行设计和量身定做的是展出的产品本身设计开发能力较强,有很明确的设计主题或者是主要功能。这样的产品才容易和服装设计有交集,有同样的设计点可以延伸和发挥。

五、会展模特服装的特点

所谓会展,即会议展览的简称,是一种旨在促进营销的活动,各大参展商在展品的选择上,一般会选择能体现自身产品优势的展品,选择展品有三条原则,即针对性、代表性、独特性[张秀升《会展,企业营销新利器》 2004年]。模特服饰是既展品和展台后又一企业显示企业实力和产品特色的窗口,有个性、有视觉冲击力的服饰可以使企业在众多的参展商中脱颖而出。相对应的,会展模特的服饰也有着针对性、代表性和独特性的专有特点。针对性是指模特服饰要符合展出的目的、主题和展出的主打产品,针对这些特点,进行特定的款式设计;代表性是模特服饰能代表该品牌,很好的体现品牌的行业特点和品牌文化;独特性是指模特服饰要有自身的独到之处,能有突出的舞台效果和较强的视觉冲击力,如2010年北京国际车展上叶锦添先生专门为凯迪拉克的车模设计的大蜻蜓、大斗篷服饰吸引了大批的媒体和观众的关注(图一、图二)。会展模特服饰设计的根本任务是帮助企业达到参展的目的,服饰既要能恰如其分的反映企业的形象,又能有着独特的和流行时尚结合的设计,能吸引观众的注意,加强对品牌和展品的推广。

六:会展模特服装设计手法:以品牌或产品的特点为服装设计元素

会展模特服装不同于日常生活服装,也不同于一般舞台演出的舞蹈服装。它既要有不同于日常服装的舞台效果,又能充分展现该品牌的特点与文化。这样的服饰不仅仅是舞台上能吸引观众的眼球,更重要的是能诠释品牌的文化内涵。模特身穿这样的服饰,是一种动态的广告,更能加深消费者对品牌的认识和理解。

1、以品牌或产品标志的外形、颜色以及象征意义为服装设计元素

采用品牌的标志,无论是标志的形状还是颜色,在众多会展模特服饰设计中都已成为设计元素。这种设计表达的目的,毫无疑问是统一车与服饰在品牌形象的合一。其意义在于更加醒目地突出车的外观和功能,加深观众对静态产品的印象和认知,以服装加美女的独特视觉形象凸显品牌的形象。 早在2006年北京国际车展博览会中奇瑞汽车的车模服饰就融入了品牌的标志特点,在红白相间的短款服装中,采用奇瑞标志的图案在裙子上做装饰,直线形的服装造型中,曲线的穿插,使整体服装产生动感的变化。在展台上,奇瑞标志出现在背景墙、汽车、服装上,三种不同形态中均有奇瑞标志,形成环境的整体视觉效果,动静之中全方位展示了奇瑞品牌,从而诠释企业的品牌文化理念[ 鲁闽《车展模特服装设计探析》2008年]。 长安汽车在2010年重新设计了以蓝色和银色为配色的新标志,在2011年上海国际车展中,长安汽车想在体现科技、创新的理念之外,更想要突出和加强消费者对长安新标志的印象。所以长安车展的车模服装统一在蓝色和银色的配色上,再根据概念车、家用轿车和时尚微车三个系列的车对应设计了对应的三个系列的服装。概念车对应的是蓝银相间的强反光面料,造型相对夸张,从服装款式、面料和配饰上都充分诠释了概念车的未来感(图三);而家用轿车系列相对接近现实,要优雅、高贵许多,所以服饰方面是优雅的长礼服,但面料上选择银色亚光珠片,既加强了长安标志中银色的视觉效果,又在灯光下熠熠发光(图四);时尚微车系列则采用活泼亮丽的湖蓝色和银色相搭配,设计不同结构的短款时尚俏皮的小礼服。在这个公众特定场合里,借助这个重复的视觉冲击和着力的外表刻画,使来观看车展的朋友们通过车模和服饰的表演,对长安新的企业形象有了更深的印象。

2、以品牌或产品的文化为服装设计元素

华晨汽车是我国汽车工业民族自主品牌的主力军,旗下的轿车品牌就叫“中华”。其企业精神和企业使命就是以“自主、自立、自强”的态度去“走创新发展路,造国民精品车”。正是要突出这种以中华民族为骄傲、为自豪的企业文化,要展现这样一个以中国风为独特风格的本土汽车品牌的特点,所以在2011上海国际车展期间,所有参加华晨汽车展会的成员,包括走秀模特、礼仪人员和舞蹈人员身穿的服饰都有着非常浓郁的中国风情。选取中国服装最具特色的旗袍元素,盘扣、立领、侧面高开叉等特点,融入到现代礼服中。通过各种表演,使华晨汽车这个中华民族自主汽车品牌的形象深入人心了。

这些视觉表达的效果正是VI设计企业形象识别系统所涉及的一部分,一个企有这样才能达到完整的统一效果,树立企业全方位的形象。

3、以产品特点为服装设计元素

展出的产品和服饰都属于产品,相对应的产品品质和风格同台亮相,它们所传达的视觉效果与精神本质也是统一的。很多品牌去参加集体大型展会,或是独家办小型的展会,是为了向市场和消费者推广新一季的产品。这种情况,模特的服饰更多的设计元素应该来自于当季的产品。如2009年,美标卫浴的新一季产品是以“雕塑风尚”为设计灵感的,在他们自己单独举办的卫浴产品趋势会上亮相的卫浴产品充满了雕塑感和建筑感。当着前卫雕塑感设计礼服的模特出场(图五),站在VENTUNO系列产品旁边时,雕塑感的服装和卫浴产品相映成趣;卫浴产品,服装,建筑--雕塑感设计元素在此次会上充分延展碰撞,给在场的嘉宾带来了一次视觉的盛宴,而美标卫浴的“雕塑风”也已在嘉宾的心中留下了深深的印象。

篇(6)

因为高校相关领导对《商务礼仪》课程重视不够,多数《商务礼仪》课的科任老师并不是科班出身,加之实训场地的有限,导致这门课的教师上课重理论轻实践。部分教师边学习边教学,加上还有其他专业课程的教学任务,《商务礼仪》的备课和教学环节,得不到充分准备,教学效果就会大打折扣,而教师一味进行单向的理论灌输,可能会让学生学习受到挫伤感,更谈不上积极主动的学习了。商务礼仪,尤其是中外礼仪的不同点,不单单是教材上的内容可以完整的展述,它们还关涉到不同的文化与传统习俗,《商务礼仪》课程里的很多知识点,根本无法通过教师的讲述和课件的展示完整的、生动的表现出来。尤其是国际商务理论知识和涉外商务礼仪,是非常丰富及生动的,而多数学生对这些知识可能连听都没听说过,如果仅凭教师单一的教学方法,那么本来就极富的生动性与形象性的知识,也变得枯燥无味,几节课后,学生很可能也是索然无味,教师的教与学生的学可能就陷入恶性循环当中。因为前面三点的存在,决定了《商务礼仪》课程考试形式的单一。《商务礼仪》是一门知识点凌乱,但技能性、综合性都非常强的科目,每个知识点都非常有用,但是在考试时不可能把教材中的、甚至是中外商务礼仪的知识点都考完。可是,将这门课设定为选修课,也决定了它的考试形式也只能是考查,学生即便是不听课,也能通过阅读课本的知识点与概念原理,比较轻易地通过考查。一门实践性很强的课程,仅凭简单的理论考查就可以通过,多数时候,犹如“水过鸭背”,考完试后,很多学生对于所学过的商务礼仪知识都记不住太多了,理论和实践相脱节的考试,最终可能失去它开设的意义。

高校《商务礼仪》实训课存在的问题之应对策略:

1通过社会人才需求反馈,让相关领导重视该课程

高校办学的最终目的,是为整个社会培养中高层次的人才,保证社会长足发展。高校专业设置也应是按照整个社会的人才需求实际来进行,那么如何来验证高校各个专业设置的合理性,不能单从招生人数或毕业人数来衡量,而应该是从相关就业市场来反馈:所毕业的学生,在相关的职业领域里,通过在高校的理论学习,于工作当中是否能做到学以致用并快速适应实际工作的要求。从这个意义上说,各高校的就业指导部门,应该将人才市场需求及用人单位对毕业生的工作要求等反馈给相关领导,使得学校决策层在就业市场竞争激烈的情形下,重视《商务礼仪》课程的开发与建设,从人才培养方案到学科课程设置等,都有一个合理的依据和决策,使得学生在学好自己本专业知识的情况下,也具有良好的商务礼仪技能及个人修养;因此,学校决策层应给予《商务礼仪》课程以高度重视,并努力使相关配套措施得以跟进和完善。

2相关实训室的建设

《商务礼仪》课是一门实践性很强的课程,它的知识点和内容结构都具有很强的应用性、综合性和直观形象性,它开设的最直接目的是让学生掌握商务活动及商务交往中的约定俗成的、或形成惯例的行为规范与程序,使得大学毕业生们走出校园后能在各项商务活动与交往中能遵守其规则,在激烈的竞争中站稳脚跟并实现他们的价值。单向的理论教学与灌输,显然很难达到这样的目的。从这个意义上看,实训室的建设和使用,是非常必要和重要的。但在高校实训室的建设中,最让高校决策者们头疼的便是相关学科的实训室投入巨大,短期看不到投入与学生学习实际效果等成正比。如果《商务礼仪》课继续以“豆芽学科”的面目呈现,那么相关实训设施将继续得不到保证。但是,从整合高校资源、实践性强的相近学科的资源共享来看,相近专业的实训室,可以共建共用的,比如,英语专业的《商务礼仪》和文秘专业的《现代秘书实务》很多内容是一样的,例如会务安排、会议座次安排、中西餐宴请座次安排、行车座次安排等,通过实训室的共建,使资源得到整合,避免了重复投入,无论对高校的领导,还是科任老师的教学,或者学生的学习,都是有益的。

3相关实习基地的建设

从《商务礼仪》的课程性质看,单从教师的讲授和学校实训室的实训,也未必能保证教学效果,而教师视野也仅仅局限于理论的延伸,未必能时刻紧贴商务礼仪的发展变化。所以,有必要和社会的一些相关机构保持长期的联系,和校外的企业建立实习实训基地,从而保证学生所学的知识和社会需求相一致。高校应该通过与企业合作的机制,建立长期的实习实训基地,组织学生在规定的时间内直接参与社会实践,定期将理论转化为实践,使学生在实践中真正掌握礼仪理论知识与技能。比如在讲授商务拜访、接待、展会的内容后,让学生参加各种展览展销活动、庆典、开业活动,以及由政府或企业举行的大型活动,条件允许的生活可让学生顶岗实习,参与这些活动中的对领导、嘉宾、媒体等人员的接待工作,甚至是车站的接待、会议和宴会的接待。通过亲身实践,找到理论与实践相结合的有效途径,不断增强学生的实际操作能力,切实提高学生的礼仪综合素质及待人接物的礼仪技巧,为他们走上工作岗位后的礼仪技能打下坚实基础。除此之外,还应定期邀请商务礼仪实践经验丰富的相关人员,如企业公关部负责人、星级酒店接待人员、政府机关办公室主任等到学校来做讲座,给学生传授相关知识,把他们在商务活动中遇到的常见的、经典的问题及解决办法传授给学生,让学生在掌握理论与实践的同时,掌握相关的前沿知识。

4教师教学技能的提高

高校里的多数商务礼仪课的科任教师并不是科班出身,大大制约了他们教学的方法方式,从而影响了教学效果。针对师资合理配备、便于教师的职业规划,应该定期让担任《商务礼仪》课程教学的老师去进修,学习相关课程,切实掌握商务礼仪的理论知识与实践技能,通过相关的职业资格考试,实行教学资格准入机制,从根本上保证教师的教学质量和效果。

5第二课堂的拓展

在高校中的各种公务活动、学生活动中,也可以让学习《商务礼仪》课程的学生承担起相关的接待、会务工作,毕竟在校外企业的实习实训基地参加实习实训的时间有限,应尽可能让学生参与到高校里各项礼仪活动中去,让学生充分地学以致用,巩固所学的商务礼仪知识并充分体验到所学知识的实用性,为学生将来的工作打下良好的基础。

6改革考试形式

篇(7)

通过认真学习,深深感受到县委县政府的正确决策,倍感招商引资工作的使命感与责任心,坚定了加大思想解放、增强创新精神的决心和信心,进一步为**求稳定、谋发展做出自己应有的贡献。结合本人工作浅谈二点学习心得:

1、强化个人素质,丰富相关知识。必须要加强学习,包括政策文件、法

律法规、招商技巧、行业知识、公关礼仪等等。

2、加大思想解放,创新招商方式。一是要放宽招商对象的条件。所招引企业不再局限于行业、规模,关键要看项目的质量,即其发展前景、产业带动力和对社会的贡献力,相对应的我们要提供优越的条件吸引好项目到我们那里去;二是要转变招商的方式。现在的形势已经不容许我们再用简单的招商形式开展了,我们必须精心思考、认真分析,采取多种形式进行招商,本人认为“以商招商”、“项目招商”、“展会招商”等形式较好,能起到事半功倍的效果;三是要提高服务的水平。面对客商我们要能做到真诚、亲切、有效地为其提供服务,精心准备、认真接待、热情服务是我们随时都要做到的,真正做到“保姆式、全过程、终身制”的帮办服务。