时间:2022-09-26 14:30:50
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇服装专卖店营销方案范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
下面介绍一下服装企业美特斯邦威和森马在网络营销中的成功例子
在过去两年里森马成为网络营销的受益者,它选择以年轻时尚人群为主体的1亿多QQ用户为宣传对象,通过将服装款式制作成QQ秀让网友选择体会森马带来的“美、时尚、靓丽”等感觉。获得了非常大的成功。而美特斯邦威选择了另外一个100%是年轻时尚人群主体的平台“劲舞”,这款网络游戏同时在线人数高达几十万人,而里面跳舞的女孩子所穿的衣服相比QQ秀更真实,游戏中所展示的是立体服装,消费者能够想象出来自己穿上好会是什么效果。告知的内容就是实体的广告,把美特斯邦威出的服装做成劲舞中的服装即可,在实际市场运作中可以买美特斯邦威衣服,送劲舞服装,然后给劲舞所属的游戏公司返利。这是一项双赢的合作,对双方都有很大的好处。在劲舞商城里添加一个美特斯邦威专区就可以让玩劲舞的玩家知道这一活动。
上面二家服装企业都选择了不错的网络营销平台。在网络营销中,网络咨询在无论哪个行业的网络营销中都是非常重要的一个环节,因为在这个环节里我们要解决消费者内心的疑虑,让消费者明白为什么要选择网络购物,而不去专卖店购物以及为什么选择其它品牌的服装,这就需要服装企业在网络营销中编写一套完善的网络营销咨询话术。
服装企业可以在网络上建服装专卖店,一方面是利用现有的taobao、paipai等B2C平台,另外一方面也要自建网络平台,这个网络平台的构成包括:有提供流量的平台,有提供宣传的平台,有提供创造利润的平台,有和顾客沟通的平台。具体的说是网络销售平台,自主广告平台,服装业咨询平台,互动平台,平台之间相互联系,相互提供支持,缺少一个都有可能造成整个网络平台的失败。最好能够添加一个可以自己随意搭配服装的小游戏。
在市场竞争日益激烈的今天,商人的头脑已日趋冷静而且理智,投资更加谨慎,是什麽原因促使深圳蚂蚁阿诺公司在短短的半年时间内在山东市场发展了20几家专卖店哪?是什麽原因使济南一家普通的蚂蚁阿诺专卖店三天内销售额达到32600元哪?这与蚂蚁阿诺公司善于捕捉市场机会、舒适、实用、高品位及富有文化底蕴的产品、精心的营销策划密不可分的。 一、ANTANO(蚂蚁阿诺)市场分析
山东作为一个经济大省,人口众多、经济发展较快,济南、青岛、烟台、威海这些都是极具发展潜力的城市,在全省乃至全国都有很大的经济辐射力。真正意义上的国际童装品牌的专卖店和专柜比较缺乏,济南作为省会城市仅有巴布豆、阿卡邦两家知名品牌的专卖店,其他多是国内品牌。甚至在烟台、威海、菏泽、滨州等地,国际童装品牌专卖店一直是个空白,市场处于一种无序状态,山东的童装品牌市场露出巨大空当,这也是深圳总部选择山东作为第一战场的原因。最早进入济南市场的巴布豆、阿卡邦等品牌,因为服装风格、价位、专卖店地址、营销策划均不到位,所以没有上乘表现。ANTANO(蚂蚁阿诺)现在进入山东市场、进入省会济南,应该说是找到一个空档——国际知名品牌专卖缺少的空档。但要树立自己的品牌形象,引起消费者的关注和购买,吸引加盟商的加入,还需要在所售服装的款式、风格、价位、广告宣传、营销手段及品牌文化内涵等多方面,做出巨大的努力。
ANTANO(蚂蚁阿诺)作为一种品味较高、价位较高的童装品牌,要想在济南既做品牌又做销量,也存在一系列的困难。首先是济南的消费水平和人们的消费观念,相对于广州、深圳、上海来讲处于较低的水准,因此这里的高消费阶层的规模较小,ANTANO服装的市场定位是中高档,面对的消费群体很少,但因为可竞争的国际知名品牌相对较少,如果成功的开拓,也意味着又很可观的收益。虽然ANTANO(蚂蚁阿诺)系德国知名童装品牌,但济南的消费者对他知之甚少,甚至是闻所未闻,。因此,ANTANO在济南市场上,存在着一个知名品牌再创知名度的问题,。如何先让一部分消费者迅速知道、了解、信任这个品牌,及品牌所包含的文化内涵,成了蚂蚁阿诺公司不可能回避的一个难题。再一个问题便是ANTANO(蚂蚁阿诺)专卖店的选址问题,在ANTANO(蚂蚁阿诺)加盟商开店指导手册中,特别注重专卖店店址的选择。经过一个多月的商圈调查最终将山东第一家ANTANO(蚂蚁阿诺)专卖店选在济南最繁华的商业街区银座商城对面,虽然处于人流量较高的地段,但银座对面这条街上缺少象样的精品商店,多是行色匆匆的路人和等公交的乘客,如何靠专卖店外在的形象设计、高品位的服装将对面的顾客吸引过来,成了ANTANO(蚂蚁阿诺)人努力的方向。 二、产品分析及消费者定位
ANTANO(蚂蚁阿诺)品牌在国际童装市场,一直以个性鲜明、色彩明快的形象独树一帜,其产品的设计风格具有日尔曼民族的沉稳、典雅,具有色彩欢快明亮、视觉冲击力强感觉。ANTANO(蚂蚁阿诺)产品,主要是领导时尚潮流的中高档童装、文具、玩具,童装主要有休闲、品位、劳作、酷感四大系列,每季五六十款的新品推出,符合包括济南在内的新一代有强烈自我表现意识、眼界开阔并富有团队协作精神的少年儿童群体的需求。
ANTANO(蚂蚁阿诺)品牌情感面上给予消费者的生活态度暗示就在于:在e时代,一方面社会分工越来越细,对团队协作精神也越来越依靠;另一方面,生存竞争压力日益增强,越来越需要小主人(ANTANO的目标消费群)具备独立奋斗的精神。这一部分群体的消费能力千差万别,但有一点可以肯定的是,这些孩子的家长都希望自己的孩子能成才,不希望自己的孩子输在人生的起跑线上,知名品牌的童装变有可能成为高收入家庭的需求。
另一个消费心理就是,花费了不少钱购买童装,家长总希望能买到独特的、非同一般的、能显示自己地位和品位的产品。也许巴布豆、阿卡邦专卖店不成功的原因之一,就在于他们的服饰风格,过于简单和统一,专卖店无特色,营销策划不得力,同非知名品牌童装没有多少差别,而且价位又很高,使家长感到多花了钱买不到个性和风格。ANTANO(蚂蚁阿诺)的童装,选用优质面料、剪裁细腻、做工精湛、舒适实用、高品位中高档价位又富有文化底蕴(团队协作精神),有可能使家长感到物有所值。从童装童鞋到文具到玩具的丰富性,也便于家长给孩子搭配选择。
ANTANO(蚂蚁阿诺)的高层很清楚,自己面对的消费者是那一部分高消费的群体,而他们要的是独特、品位、精致。因此在广告宣传、产品陈列、店内布局和店员服务等方面,真正做到独特且富有品位。黄与红搭配相间的外墙设计,店门入口处鲜明欢快的蚂蚁LOGO,优秀的导购人员等方面,ANTANO(蚂蚁阿诺)公司都有严格统一的规范,加之产品款式变化多样、质量上乘、独特的联合促销方案等,都为ANTANO(蚂蚁阿诺)形象树立的鲜明、准确,加盟店的迅猛发展提供了良好的基础。 五、媒体宣传
1、广告宣传策略及广告目的
山东济南中心店开业初期的广告宣传目的,是让济南的家长知道、了解这个国际品牌,了解品牌的发展过程、服饰风格、及品牌内涵,从而对这个品牌产生信任、向往到渴望拥有。
开业初期的广告、促销等,主要是扩大蚂蚁阿诺的知名度,让人们知道这个国际品牌。基于蚂蚁阿诺的价位等原因,家长不会看到广告马上带着孩子来买,他们往往先去专卖店观看、了解、衡量产品的价位、款式、质地及与品牌知名度的对应关系。家长在购买价值较高的物品是理性的成分越来越高。因此,蚂蚁阿诺前期的广告宣传,主要针对服装的高品位、优质面料、多款式做文章,慢慢的让更多的人知道、了解这个国际品牌,最终以让自己的孩子拥有这个品牌为荣耀,让暂时没有钱的人向往它。可望得到它。
2、 广告媒体的选择及宣传方式
蚂蚁阿诺作为一个新品牌进入济南市场,最初的广告是用报纸、杂志与DM相结合的方式,运用详细、理性而富有诱惑力的文字向人们介绍这个品牌。
在开业前后几周内,主要以齐鲁晚报、济南时报、山东广播电视报、生活报为主,山东电视台、教育电视台、济南有线台为辅,蚂蚁阿诺专卖店开业的信息,多方面介绍这个品牌。并陆续的在齐鲁晚报的时尚购物、济南时报、生活报的生活版上介绍性的软报道。慢慢的向目标消费者渗透,而且是不知不觉的。
蚂蚁阿诺公司软、硬广告的合理搭配及鲜明欢快的店面设计都在当地产生了良好的广告效应。
深圳蚂蚁阿诺公司从创立至今,本着“让儿童与世界共同成长”的心愿,一直致力于儿童用品事业的发展,致力于“蚂蚁文化(儿童团队协作精神)”的弘扬。我们始终以高度的责任感关注着世界儿童的成长,并付诸于行动… …,向儿童承诺,对未来负责。
那么,连锁专卖,其迷人的魅力在何处呢?
现在许多厂在利益的驱动力下,都想迅速扩大自己的势力范围,想尽一切办法提高自己产品的市场占有率。当然,市场占有率提高了,随之而来,丰厚的利润回报也就来了。要扩大市场,自己的资金不够怎么办,自己的条件不够怎么办?“管不了那么多了,有条件要上,没有条年创造条件也要上”,大打广告,全力推广,全国招商,发展专卖,就这样,在商家的推动,发展专卖成了全国的时髦。商家心里当然了也有另外一笔帐:先把店开起来再说。
商家品牌形象的“路牌广告”
商家心里有本帐:走传统的杂牌经营或置于一般的鞋店、鞋城中,鱼目混杂,品牌淹没鞋林之中,品牌个性根本就无从谈起,所以有些牌做了十几年,也形不成气候。通过走连锁专卖的路子。全国的加盟店统一形象、统一装璜、统一营业员服装、用语,在专卖店中统一品牌,一个专卖店就相当于一个大型的路牌广告,品牌的形象在一个城市会逐渐凸现出来。当然,做到“统一”是要付出代价的,那就是高成本的投入,商家心里有句话:“开专卖店,没钱?别来!”
有钱能使鬼推磨
有人说,加盟商的管理就是利益的管理,商家在推专卖营销形式的时候,加盟商吃不吃你这一套,关键在于有没有钱可赚。至于形象服务等都是以利润为中心。所以真正打动加盟从自己的腰包中掏出白花花的银子来进货、租旺铺、搞装修、打广告,商看中的是专卖店较在的利润空间。现在鞋业商家一般都会给加盟商一个较合理的利润空间,一些经营得好的专卖店,50平方米的经营回报一年可达80-100万,这当然难免让许多的加盟商心动。“百万富翁谁不想做?有钱赚就行,不要说一年几万块的特许保证金,就是十几万块也没关系。商家在想,你的保证金在我手中,你就得听我的。
加盟商不懂行怎么办
加盟商说“皮鞋生意我都没有做过怎么办”
商家说:“没关系,我们有营销人员支持”
加盟商说:“促销我不懂”
商家说:没关系,我们会定期为你们提供促销方案”。
就是在这么多的“没关系”中,加盟商的一些顾虑给打消了。当一个专卖店开设起来的时候,通常情况商家就会派营销人员专业辅导商去寻找合适的门面、谈租金、协助招聘营业员,一起参与装璜。开业前的上货、策划,开业后经常定期到专卖店中了解情况,对一些问题给予当场解决。当然,解决不了的问题,也只能睁一只眼闭一眼了。其实这时对有些商家来说,请君入瓮是第一要事,入瓮后是死是活,就要看造化了。
其实做生意也与结婚一样,就钱钟书说的一样,城里的人想出来,城外的人想进去。当你想出来的时候,如果出不来,这时你的专卖也就差不多了。
高额的资金投入的高风险。
现在的专卖店,厂家为凸现其品牌形象,大都要求加盟商门面要大一些,位置处于较繁华地段,要求装璜高档一些,营业员要求统一培训、服装等等。这一切都会加大经营管理的费用,最后导致成本的增加,成本增加了,羊毛出在羊身上,最后皮鞋价格上去了。消费者的眼睛是雪亮的,在质量差不多的情况下,谁的价格便宜咱就买谁的。“你说你的品牌名气大?”“我不知道,反正大家都放在专卖店里卖,看上去都有点美。”
一个投资20—30万元的专卖店,可能是一个家庭全家的家产都在上面了,全家就吃这家店,如果万一亏了怎么办?
货源能否得到保证
一个大型皮鞋企业的老总一语道破皮鞋业生存的基本法则:皮鞋业的生存之道在于适销对路的产品,这与麦当劳、肯德基的区别较大。麦当劳、肯德基的产品变化可以不大,所以它们更强调统一的服务,但是皮鞋的款式的变化不大就死定了。所以,货源也就成了众多厂家与加盟商最为关心的话题。许多厂家也想开发出更多适销对路的产品,但是,不是每个厂家都有较强的开发能力。有些小厂家,他的开发人员也只有二三个,但是专卖店在开了几十家。“管他呢,先把首批铺货的资金收过来再说。”
这样,如果有一季产品不适销对路,厂家就必须接着跟进新一批产品补货,而且补货必须要准、快。否则,前批产品是积压,这批产品又成了积压,最后导致一季产品的积压,这样对个别加盟商来说是最为担心的。由于过多的积压,一些商不得不每年处理,每年都卖积压品,最后形成恶性循环,到最后不得不关门大吉。
能生孩子不能教
其实连锁专卖在一定程度上来讲对消费者是一种信任的表现,由于有些厂家对连锁专卖一哄而上,但都没有相应的管理指导能力,最后形成“能生孩子不能教”的局面。导购员根本就没有经过培训就上岗导购,连皮、革都分不出,对产品一无所知,更别说顾客消费心理的揣测了。为此也就有经常你问导购员情况的时候,导购员说:“这个我也不知道”。这很让大家感到失望。
特别是个别厂家的质量问题。原以为在专卖店中的产品有质量保证,谁知没穿几天就开胶,最后闹得不欢而散。专卖魅力大为降低。
不是我不想打广告,而是我没钱打广告
有许多厂家在招商的时候,为了吸引加盟商,在电视上、报纸上大打广告,让商看起来很美,觉得这个厂家实力不错:“在中央台都打了广告”,但是,当一批加盟商专卖店开店以后,再也看不到广告了,厂家也有苦难言“不是我不想打广告,而是我没钱打了”。如果碰到这样的厂家,加盟商也就只能自认倒霉了,但是加盟商一家的命运可能就全系在这个专卖店上了,这个时候加盟商继续开下去也不是,不开下去也不是,“被套了”。
所以在国内同行有句话说:“中央台打广告是打给商看的”,象这样的厂家要做大型的市场促销、策划活动也比较难。
出尔返尔屡见不鲜
许多厂家在新召加盟商的时候,优惠政策一大串,诸如100%的退货率,中央台×万元的广告投入,省台×万元的广告投入,开业×元礼品的赠送,等你开业以后或主管换了以后,马上脸就变了,以前的营销政策统统变样,这时的商也只能打下了牙齿自己往自己肚里咽。
探究希努尔男装的发展历程不难发现,从创业至今希努尔就始终把终端建设放在重要的位置,在一轮轮市场的冲击下,希努尔男装正是依靠强有力的销售终端,才得以实现企业的健康、快速发展。
“推碾拉磨”
打造坚强而又持久不衰的营销终端,对于每个服装品牌来说都是至关重要的。面对日益激烈的市场竞争,品牌化经营已经成为中国服装企业走出困境的重中之重。作为品牌流通关键环节的销售终端却面临种种尴尬。这种尴尬很多时候不是来自外界,而是企业内部管理或运营造成的,也就是说渠道建设基础的薄弱。
希努尔从品牌开始运作之初已经意识到这点。在十几年的希努尔品牌运作中,一直是以“推碾拉磨”般的态度,反复打牢终端建设的基础。“营销终端和消费者直接对接,我们只有把自己的品牌优越性用最直接的方法,淋漓尽致地体现消费者面前,才能更好的赢得消费者的青睐。”新郎希努尔集团董事长王桂波认为,销售终端的建设归根到底是为了得到消费者的认同,激发起他们购买的欲望和兴趣。
为此,新郎希努尔集团从创业之初,就以流的标准做好终端建设工作,把“建设一流的、最具有竞争力的销售终端”作为集团公司发展的一项重要战略。
赢得了加盟商,在一定程度上说就赢得了市场。因此,希努尔十分重视加盟商队伍建设,想方设法吸引更多优秀的加盟商加入到营销队伍中来。在选择加盟商时,不仅要考虑店址所处于城市地段的繁荣程度,消费者的消费能力和预期销售额,更考虑到加盟商的资信程度和长期经营的可能性。同时,集团公司也想方设法加大对加盟商的支持力度,以实实在在的优惠政策及完善的终端运营管理机制来吸引他们。
规范的视觉形象使人易辨易记,印象深刻。而这些恰恰就是品牌号召力的关键,是左右消费者购买选择的关键,另外陈列是充分表现产品力的关键。无论出售的是什么商品,陈列都是一道重要的工程。希努尔在统一终端形象的基础上,根据各地的市场需求特点,在细节上动了很多脑筋,下了不少功夫,不断研究和指导各地专卖店做好产品的陈列艺术,使销售终端充分体现出产品品位。
周到而富有特色的服务是巩固消费者忠诚度的最佳法宝。服务理念的建立、服务规程的设计、服务人员培训、现场和售后的服务水平,达到国内同行业一流水平是希努尔的不懈追究。“其实我们做的这些就像推碾拉磨一样,反复的打基础,保证营销终端的坚强。”王桂波如是说。
终端升级
希努尔根据近年来的行业发展趋势,在调查研究的基础上,制订了科学合理的网络建设规划,积极组建新的市场营销终端,促进营销终端的升级。
据希努尔男装股份有限公司总经理陈玉剑介绍,从2004年开始,他们就在一些战略位置重要、人口众多、市场潜力大、商业价值高,能够对希努尔品牌起展示、推广作用,能够对周边地域的市场起辐射作用的城市,开设以“品牌超市”为主的自营终端,以在总体上做到点面结合,以点带面,推动整个市场的向前发展。同时,从去年开始集团公司进行了分公司运作模式,以分公司作为辐射点,带动周边地区专卖店的发展,并为他们搞好服务。
集团公司还围绕“广结盟”的营销策略,推出了零库存风险、零装修费用、零物流成本、零加盟金费用、零培训费用、零售后服务困扰、零高端广告费用支出、零品牌授权费用的“八个零”加盟优惠政策,加大对加盟商的扶持力度,以实实在在的优惠政策和完善的终端运营管理机制来;土大加盟商队伍,维护新市场。
“跳出终端抓终端,在生产经营的各个环节做好工作。”新郎希努尔集团为此采取了一系列措施。加大大型周转库建设,提高配货的速度,使新品上市在全国各地能够达到同步,全力加快订做服装的制作速度,确保专卖店能按时交货;加大服饰产品开发的多样化,把最时尚、最前沿、最符合消费者审美的服饰开发生产出来,并且变换订货会形式,采用“超女”选拔模式,实施海选、初选、精选方式,把最能得到认同的产品选出来,组织生产,较好的适应了市场需要。
此外,公司还进步加大了专卖店的整改力度,在各地市场树立样板店,规范和统一视觉形象,使希努尔男装的品牌更加直观具有号召力。
创新精神
“服装的市场越大,链条越长,创造的价值和财富就越高。企业要想发展必须时刻紧跟时代潮流,不断转变思想观念,以创新的精神谋划发展大计”。在今年希努尔营销大会上,王桂波面对来自全国各地的专卖店经理如是说。
市场营销是 门科学,在市场经济时代市场营销时刻都在不停变化,只有坚持不懈地创新营销,才能适应不断变化的市场,才不会被市场所淘汰。去年以来新郎希努尔集团就把转变思想,创新营销模式作为项重要工作,并在巩固好阵地的基础上,积极寻求新的营销模式。
新郎希努尔集团旗下的美尔顿服饰,在过去采用的也是例如希努尔男装一样的地面营销模式,在全国各地开设了许多直营和加盟店,然而,作为以休闲服饰为主的美尔顿从今年初就筹划在线销售,并和中国电子商务方案提供商6688进行战略合作,目前美尔顿在线业务已经开始运营,取得了不俗的销售业绩。
抢占国内男装市场
在5年前的第十二届中国国际服装服饰博览会上,波司登休闲商务男装吸引了英国大型连锁专卖店之一格林伍兹。自2005年波司登男装与格林伍兹合作以来,高品质的波司登男装在遍布英国的87家格林伍兹连锁店销售年年攀升。2008年9月23日,两家波司登男装专卖店在英国开业迎客,开创了中国自主男装品牌专卖店登陆欧洲市场的先河。波司登男装内外并举拓市场的行为被业内人士评价为“墙内开花墙外香”。
今年3月10日,商务部部长陈德铭在“两会”记者招待会上充分肯定了波司登男装产销强强联合拓展国际市场的做法。波司登男装并不满足于“墙内开花墙外香”,准备借助在国际市场的设计、研发、信息等资源优势,积极开拓国内市场。未来3年中,波司登男装将重点发展国内二、三线城市的销售,店铺数量预计将达到2000家,占领国内市场销售桥头堡,形成一线、二、三线市场共同发展的良好格局,真正的实现在未来3年内成为中国男装行业领军品牌。
在时尚之都建立品牌运营中心
今年4月1日,波司登男装上海营运中心正式成立,波司登波司登男装总经理甘利民介绍说,由波司登男装下属的上海品牌营运中心,作为波司登男装重大战略部署之一,将集产品研发设计、商品企划、营销企划、品牌推广功能于一体,借助上海国际大都市强大的人才、信息资源优势,为波司登男装的大发展提供强有力的保障。
上海遍布各类媒体资源,上海品牌营运中心将利用本地众多的时尚媒体和宣传手段,对品牌进行行之有效的投放和宣传。充分挖掘发达的媒体渠道,通过全方位的媒体投放植根上海,辐射全国,进一步扩大品牌影响力,顺利向全国推动品牌概念。生活在上海,设计师随时能在繁华的都市中找到前沿的设计灵感。这里是中国现代服装设计师的聚集地和摇篮,也是获取国际时尚资讯最迅速最便利的地区。上海品牌营运中心将上海作为服装设计师基地,使设计师在上海这个服装行业聚焦的大舞台上不断吸收国内外顶尖时尚服装设计理念,提升波司登男装的设计品质,推动产品时尚化的进程。
零售终端是消费者了解服装企业最为直接的窗口。波司登男装上海品牌营运中心将积极与国际知名设计公司合作,实施全面的终端设计方案――打造品牌旗舰店并启用全新的终端形象视觉系统,为消费者提供全方位的购物体验。营运中心同时将吸收国外先进的企业文化传播方式,建立有效的消费者互动渠道。对波司登男装原有CRM客户管理系统进行整合和重塑,以科学完善的管理充分发现并满足客户需求,提高品牌忠诚度。
保持强劲的竞争势头
现在很多家纺企业已经习惯了“漫天撒网”的招商方式,希望能够捞到大鱼,却不小心遭遇百慕大三角,深陷“迷魂阵”。因为在没有鱼的海域里,你即使开着大轮船、拿着诱人的钓饵,你再努力,恐怕也是劳而无获!大海虽大,鱼群却常常出没在很少的几块海域里,要想捞到大鱼,就要到这些地方去撒网。那么,鱼群到底在哪里呢?
无疑,现在以床品为主的家纺经销商,主要还是靠团购、婚庆、乔迁来实现盈利,那么,可以肯定,只有至少有能力做好团购、婚庆、乔迁这三块业务之一的经销商,才能算得上是优质经销商,这样就基本锁定了鱼群出没的三大块海域。
据我调研发现,梦洁现在已经把婚庆和团购作为一个核心拓展主题,我在一个地级市就见到了梦洁的一个大型专卖店,建在了这个城市的最高档的四星级酒店旁边,是周边所有品牌专卖店中装修最豪华、最耀眼的,同时也是店面面积最大、离酒店最近的。为何梦洁要选这里的经销商呢?因为此地的政府机关宴请外宾、贵宾、承办重大会议,这里几乎是必选场所,当地有些背景和实力的头面人物的儿女结婚,一般都会首选在这个酒店举办婚宴;这样,梦洁就达成了一箭双雕的价值最大化目的,婚庆、团购两兼顾。这就给那些想主打婚庆和团购市场的家纺企业一大提示,应该把传播对象聚焦在城市的会议中心和星级酒店,这些地方可能已经有很多经营其他项目的专卖店,家纺企业要做的就是开展换牌运动,把原来的盈利能力不强的项目给置换掉,换上自己的招牌和产品,说得惨烈一点,就是抢地盘,因为这些地段和店面都是很有限的。在我将这种招商模式向多个合作的家纺企业提出的时候,很多营销总监都说,您提到的这个模式我们都试过了,不行!为何?他们采取的都是上门推销的方式,而没有把吸引力做出来,自然引不起这些人的兴趣。为了证明这种模式的有效性,我向一个营销总监要到了一个在山东枣庄一个大酒店旁边开服装店的经销商的电话,只用了二十分钟的时间,就把他说动心了,转行经营起了家纺生意,到现在,他还经常来电道谢、交流经验。
在与很多家纺客户交流的时候,他们都倾向于招内行经销商,也就是原来曾经做家纺或者服装等生意的,他们觉得这样的经销商有经验,不用自己费很大心思来辅助,省心。而,我给他们的建议,却恰恰相反,未必是内行就是好的经销商,合适的经销商才是最佳经销商。譬如要做好团购就不需要什么经营家纺生意的经验,上市公司好当家集团的海鲜专卖店的盈利,主要是靠即食海参和即食鲍鱼这两种高利润产品,一般都是走团购,它的很多十五平方左右的小型专卖店,店面位置也很偏,一年的营业额却能达到上千万;它的经销商大多都是外行,以前都不是做食品行业的,很多是原来经销家电、工程、房地产、钢铁,转型过来的,都说隔行如隔山,为何把外行生意经营得如此红火?因为做团购,经验是其次的,努力更是次要的,有关系、有人脉才是首要的、最重要的,而这些所谓的外行在搞社会关系、政府关系上都是高水平的,都是绝对的内行熟手;况且,他们的亲朋好友遍布很多城市,这些人又很重亲情、友情,自己做好当家生意发财了,也自然会推荐给自己的亲朋好友。在调研时,我就发现,有个原来经营海尔家电的经销商,在烟台做好当家发财后,把这门生意介绍给了遍布全国各地的二十多个原来经营海尔家电的铁杆兄弟,一起来做好当家了。这就给那些想做大团购板块的家纺企业一个提示,这个世界真的很小,招商就是要找到这样的优质外行经销商,招到一个,等于招到一群,既高效、又省心。
同样,未必一定要有店面的才是好的经销商,能卖货的才是好经销商。对于想开拓乔迁市场的家纺企业来说,装修公司就是最好的经销商,为何?显然,人们购买新房后的第一道关口就是装修。那些自己动手装修、不找装修公司的人,大多在买了房子后,手里已经没有多少闲钱,也自然很少会考虑置办新的家纺产品了,可以先排除掉。那些请了装修公司的人,往往只重视硬装修,而忽视了家纺这些软件,等到硬件装修好了,才发觉购买的家纺产品与装修风格很难配套。如果装修公司能够充当家纺经销商的角色,因为对自己有利,自然会主动向房主推荐配套的家纺产品,实现家居一体化;因为装修都需要较长时间,家纺企业就可以向房主提供优质的个性化定制服务,从卖几件产品到提供整体解决方案,大幅提升盈利空间;同时,这些已经采用该家纺企业产品的房子,就变成了展示样板房,从而由点到面,可吸引该小区的更多客户来观摩、选购。
2007年6月的宋庄,《战俘》作品系列;同年11月,北京国际时装周《伤痕》作品系列达衣岩初露锋芒,获得了如潮赞誉。中国时装界开始从感知到了解直至认可了设计师丁勇的设计才华,这一年丁勇获得了十佳设计师的称号。此后,达衣岩的每一次亮相都足以让人为之一振,也正是从2007年起,达衣岩开始受到业界以及消费者的普遍关注。
从社区到商场
达衣岩最初是以社区品牌专卖店的形象出现在人们的视线里的,“目前,服装市场一般集中在社区经济圈和商圈经济圈,而且社区店也已不是大家所想的那种小店。如今的社区不再是仅仅满足人们居住需求的空间,社区还会提供更多的生活、休闲、娱乐选择。尤其是国家近几年提出要搞好社区经济,在人们居住环境周围营造良好的购物环境,达衣岩把店铺开到大的社区正是顺应了这股潮流”。设计师丁勇并不只具有设计天赋,看似,他的商业头脑也并不简单。
短短两年的时间里,达衣岩已经在全国开设了近400家专卖店。而且随着市场意识的转变,一些知名商场也已经跟随达衣岩等“先驱”开到社区中去了。于是,一时间,社区经营似乎成为了一种时尚,因为只有那样才会离消费者更近一些。随着社区店的增加,这里也不再是一个没有风格和价格厮杀的地方。社区店的经营环境变了,社区店的形式也变了。
于是,随着店家争先恐后的进驻社区,达衣岩在营销思路上也做出了相应的调整,当然这之中也有达衣岩成长之后,竞争趋势的变化、公司体制的改革等等因素的影响。达衣岩开始把资源集中在核心区域市场上,集中全部力量进行局部攻坚。“先把核心区域市场做成样板,然后再照此方法进行区域市场复制,扩大战果,在很多区域市场做成第一,这样确保我们品牌整体上取得领先的地位”。
达衣岩依靠400家社区店形成的充裕的现金流顺利的度过了创业期的“阵痛”,饱暖之后,丁勇开始思考,如何以品牌求发展,如何以品牌争取更多的品牌溢价。2009年伊始,达衣岩开始强势进驻全国一二类城市及其主要商场,并不惜重金在广州天河城、深圳金光华、深圳海岸城等商场开设形象店,据丁勇说,“目前已是初见成效”。
达衣岩坚持以原创设计征服市场,以社区带动商圈,以重点城市辐射全国的战略,目前已形成覆盖全国25个省的,并在全国拥有超过400多家的专卖店和商场专柜以及20多家直营店铺的分销规模,销售渠道已经初步健全。并且以诸如北京SOLANA、西单、华联;大连麦凯乐、哈尔滨远大、济南银座、郑州金博大、武汉世贸、广州天河城此类知名商业中心的形象店聚集了大批的追随者和忠诚用户,在重点城市、重点门店塑造出良好的品牌形象。
达衣岩新开店铺面积或专柜必须在60平米以上,专卖店必须80平米以上,公司统一装修,以形成严谨的、统一的品牌风格。达衣岩年销售服装已超130万件,品牌知名度以及销售额仍在持续增长,正在逐渐成长为国内最具影响力的服饰企业之一。
六脉神剑大法
市场的“明眸”容不得意外的存在,达衣岩的成长也并非偶然。丁勇在达衣岩的运营中总结出了自己的“六步运营法”:
第一步:区域市场的划分。达衣岩根据市场的地域特征和管理的整合需要将全国市场划分为三个大区:北区,中区、南区。每个区域都有专人专责负责市场营运、市场维护以及商品流通,并根据市场发展的战略需求将地区市场分为基地市场、进攻市场、整改市场区别对待,为的就是扩大市场份额,并在每一个重点市场成长为市场领先者。达衣岩目前对市场的要求以销量增长为主,价值增长为辅,努力提高市场的占有率,争取将每一个既有城市市场都塑造成样板。
第二步:区域扩张。经过前期调研,以及三个大区的多方面考核,按照“先易后难,试制模板,提高销量,稳中推进”的原则进行市场的区域性扩张。
第三步:样板市场辐射周边。坚持样本城市辐射周边市场的策略,样板市场在本市的经营及扩张之余,还要集中精力对周边城市市场的特点和发展趋势作出判断,明确地区市场竞争的关键锚点并对主要竞争对手进行了解。在区域扩展策略执行之前还要确定分销售渠道的选择以及各级客户的调研,提出终端布局建议,对总部的地区战略设计提供有效支持。在完成终端一、二、三级分类以及绘制区域市场商务图的同时,还要在其他力所能及的方面对兄弟城市市场提供帮助。
总部的营销方案制定是在明确市场现状和市场目标后,以核心经销商的看法一级明星终端的掌控为主体目标的。工作重点是找到区域市场开发的重点和突破口,从而制定出区域市场的竞争战略、渠道战略、产品组合、促销及客户服务计划等各种营销工作计划。这不仅仅是财力支持,更多的是物力支持、人力支持和智力支持。
第四步:搭建区域营运管理平台。建立由大区经理全面负责的管理平台,下设区域经理、培训经理、督导、陈列专员等级别和分类,完善管理规范和工作制度,确定完善、科学的工作流程,以实现总部对企业信息流的掌控。在公司中会酌情对于重点市场采取相应的资源倾斜政策。
第五步:既有市场的发展与巩固。既有市场的工作核心就是优化网络、掌控终端,在精耕细作的基础上,努力完善企业的激励机制。在客户和员工的双满意基础上,达到市场占有、顾客满意度双双区域第一的目的。
第六步:滚动复制计划。达衣岩一直致力于标杆门店、标杆城市的塑造,并坚持以标杆为龙头,选择条件成熟的市场批量复制推广的战略。由易到难,创造条件,逐渐向其他市场扩展。并且随着企业管理队伍的成熟,逐步提高复制速度和质量。达衣岩在复制推广过程中的原则是“集中优势,强力切入,区域第一,滚动发展”。
何以“达衣岩”?
达衣岩在人们眼里,似乎一直以这样的状态存在着:我不华丽,但我高贵;我不娇柔,但我可爱。那么作为达衣岩这个设计师品牌的主人,丁勇在经营达衣岩品牌的过程中是如何看待达衣岩这个品牌的呢?