时间:2022-12-07 22:26:29
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇五一销售活动总结范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
活动目的:
1、迎接五.一旺季,品牌宣传造势
2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件
3、搞好客情关系(本人4月份调到该市场)
活动主题:
迎五一,容声冰箱大优惠
活动时间:
200X.XX
前期工作:
1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、人员、物料的支持。
2、20日在钦州市场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。
3、22日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的提炼:科龙厂家五.一提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。
现场操作:
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个联合国节能金奖易拉保、两个海报牌。
2、8款样机输出:1款特价机163G、2款上量机108A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型209S(联合国节能金奖)、1款形象机226AY3
活动费用:
包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天2=60元,共310元(场地有商场申请)。
活动总结:
1、期间共销售26台,占当月销售63台的41.2%。主要竞争对手当月销量是47台。
2、为五.一旺季做了充分的宣传,就五.一七天销量为79台
3、客户当月提货97台,为历史最高记录。但由于估计不知和其他因素,导致在5月3日畅销型号(290S、163G等)就开始断货影响了五一的销量(该地区没有设商,由南宁商辐射过来的)。
4、使钦州市场的冰箱销售有了更清晰的主题:节能,而且使容声的209S。(意外收获)
5、取得了客户的信任。
可能许多同行在浏览到这里时,并没有找到自己所想要的东西,当然,上面所写的都是一般的、大方向的东西。本人认为这场活动成功的主要之处在于:
1、活动的时间选择恰当,五一前一个星期的周末。
2、客户支持,163G在进价的基础上加几十元销售。另外在场地、人员等方面都给了支持。这是沟通方面的工作,需要做好,但不要认为客户的目的不是为了赚钱,所有的让利在其他机型我已保证了其满意的利润。
活动目的:
1、迎接五.一旺季,品牌宣传造势
2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件
3 搞好客情关系(本人4月份调到该市场)
活动主题:迎五一,容声冰箱大优惠
活动时间:2004.4.24—25(实际操作效果好,延长到4.27)
前期工作:
1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、 人员、物料的支持。
2、20日在钦州市场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。
3、22日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的提炼:科龙厂家“五.一”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。
现场操作:
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“联合国节能金奖”易拉保、两个海报牌。
2、8款样机输出:1款特价机163G、2款上量机108A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型209S(联合国节能金奖)、1款形象机226AY3
活动费用:包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天×2=60元,共310元(场地有商场申请)。
活动总结:
1、期间共销售26台,占当月销售63台的41.2%。主要竞争对手当月销量是47台。
2、为“五.一”旺季做了充分的宣传,就“五..一”七天销量为79台
3、客户当月提货97台,为历史最高记录。但由于估计不知和其他因素,导致在5月3日畅销型号(290S、163G等)就开始断货影响了五一的销量。(该地区没有设商,由南宁商辐射过来的。)
4、使钦州市场的冰箱销售有了更清晰的主题:节能,而且使容声的209S。(意外收获)
5、取得了客户的信任。
可能许多同行在浏览到这里时,并没有找到自己所想要的东西,当然,上面所写的都是一般的、大方向的东西。本人认为这场活动成功的主要之处在于:1、活动的时间选择恰当,五一前一个星期的周末。2、客户支持,163G在进价的基础上加几十元销售。另外在场地、人员等方面都给了支持。这是沟通方面的工作,需要做好,但不要认为客户的目的不是为了赚钱,所有的让利在其他机型我已保证了其满意的利润。3、统一说辞的提炼,在活动期间购买的顾客,很多是打算等到五一再买的,但我们宣传这就是科龙公司的五一的促销活动,特价又礼品。突出厂家活动在活动中的地位,厂家为了做宣传而做促销活动,没有理由不比平时优惠,上帝喜欢“促销消费”。这时我们要做的就是:职业装+普通话+名片=厂家经理。4、样机的节日化输出,立牌、POP、特价标签、赠品、鱼缸等把样机打扮得“美丽动人”。 案例升华
看过《大腕》吗?做现场促销就要想葛优筹备那个葬礼一样,开始时不要去考虑结果。有多大就做多大,资源允许就做到你自己害怕为止。做了几个“大场”之后,包你信心大增。在我第一次策划现场时,那几天都很紧张,单页、海报等都发出去了,担心活动搞匝了。其实在此之前我参加了不少的现场活动。现场活动其实很简单,在这里我要说的是:做了就肯定有效果。因为到现在我还没有遇到过冷场的现场。
现场活动的策划整个过程为:
1、活动背景分析,即活动的目的。一般活动目的有:新品上市、处理滞销品、加大分销以减轻库存、品牌宣传、提升销量、竞争对手促销跟进、重大节庆日例行促销。对于厂家而言,除了以上的目的,还有以下的2个隐性目的:搞好客情关系以争取主推、价格管理以让一些机型价格的透明度增加。所以每一场活动的目的必须有一个明确,但不论哪一种目的,销量的提升是最初与最终目的。在这里我们要注意一个问题,厂家与商家在追求的销量的目的是一致的,但在价格的设计上却存在矛盾,尤其是通过分销的商品。经销上从厂家商进货,厂家提供市场管理和支持。当厂家提供人力物力财力做现场活动时,肯定要求经销商在价格上给予支持。这是会出现一个现象,活动效果很好,但经销商情绪不髙,因为没有利润保证。在实际操作中我就听到不少的客户在跟我谈到这个问题。所以,活动的价格设计要虚虚假假,特价机的数量控制在2台的以内,如果可以的话,在其他机型帮客户调配利润。明确目的对于活动创意设计、申请支持都有帮助。
2、活动的创意设计。一个成功的活动,应该传达一个信息——你的活动为什么优惠,为什么活动期间购买就比平时便宜。对于这一步的工作的重点在于提炼活动的统一说辞。在很多活动现场的造势可能很火爆,但由于统一说辞的工作没有做,活动的主题没有突出。效果肯定可想而知。活动的创意可能就是一句话,比如:特价且送赠品又奖;节能冰箱全国巡回擂台赛等;厂家经理现场签名售价等。一般来说,只是要突出厂家的活动位置,消费者对厂家的让利说辞还是比较相信的。对于活动创意也可以理解为活动的说辞设计,不同的时段,不同的区域设计不同的活动主题说辞。就比如说厂家高层签名售机,在一级城市可能有效果,但也不能什么时间都合适,一般来说要炒作这个主题是有一定的前提:1在重大的节庆日。2、活动的规模大,前期造势大,一般体现在要制作宣传单页。前段时间我遇到一个彩电厂家在一个周末做的一个以“某某彩电总经理签名售机”为主题的活动,活动出现冷场。为什么呢?是因为时间、造势配不起这个活动主题。如果改成一般的活动设计,厂家宣传促销,特价优惠又送礼那不是很好吗。
3、活动方案撰写。撰写的目的有两个,一是向公司申请资源。二是与客户沟通活动的支持。小型的例行促销按照案例的撰写就足以,大型的要加上人员的分工和详细的费用预算。这个方案一定要在活动的一个星期前完成。
4、与公司、客户等有关部门沟通,申请支持和协调分工。用你写好的方案向公司申请赠品、活动费用,并跟客户沟通活动操作细节。主要是特价机的价格设计、场地费、现场物料(音响器材、海报牌等)、人员支持。这是的沟通结果可能会与你方案设计的有所出入,一般建议在写方案时申请场地费用,除了费用的问题,其他的都可以自己做调整。
5、单页、海报设计制作。突出主题,写好后到广告公司跟设计人员一起完成,一般广告公司的专业会有一个满意的设计给你。
6、相关人员统一说辞、分工培训。对于活动参与人员进行简单的交待和培训,内容主要是你的活动的创意说辞。这也有利于活动的统一性,传达的信息明确。如是新品为主题的活动,需要培训产品知识和销售技巧。很多同行都为临时导购员的安排感到麻烦,我的观点是,临时导购员的作用是造势宣传、引导顾客和开单。造势宣传就是让临时工作人员在接待顾客是主要是传达活动的主题和突出厂家在活动位置。即是我们说的统一说辞。一般请不要让临时导购员参与销售,除非她的能力让你放心,要不她会给你带来不必要的麻烦,比如在介绍产品功能、产品议价上。
7、宣传造势。大型的活动单页提前一个星期发放,可以以当地的邮电局联系,跟报纸一起发放,或者跟报刊亭合作也可以。海报也是可同时张贴,在商场门口最好时在活动的前2天,太早了可能影响活动前的销量。
8、检查库存、赠品和现场物料。在活动的前2天进行。特价和主销机型要求保证库存。
9、现场操作。现场造势,拱门、帐篷、太阳伞、易拉宝等现场物料搭建,样机产品线的设计摆设。这时的样机需要精心打扮,让它尽可能“,美丽动人”。这里最关键的工作是销售工作的配合,要突出厂家在活动的位置,我这里有一个公式:职业打扮+名片+普通话=厂家经理。活动成功的一个关键是有强有力的人员促销。所以业务人员的销售能力非常重要,可在家电行业又有几个业务经理和产品经理还保持这份功力呢。可能已很少到一线去了吧!
伴随着太阳能产业的升级,市场竞争日趋白热化,促销活动作为一项市场策略,在销售中发挥着日趋重要的作用。太阳能热水器的产品属性和消费群体的消费习惯也决定了太阳能厂商必须重视促销的作用。而太阳能热水器又是一个家庭大件耐用消费品,价格也是从一千到一万元不等,主要销售渠道是县、乡镇等三四级市场,而目标消费群体在经过了市场经济的教育之后,总是要习惯性地询问“打几折啊”、“送什么东西啊”、“能不能不要赠品给降点价格啊”等等,商家不做任何让步,顾客大多会跑掉!“不促不销”并不尴尬,也不是怪圈;“促而不销”才是真正的可怕!那为什么有“做了促销找死,不做促销等死”的结局?那是因为许多太阳能产品厂商不会促销,不懂促销的表现。有一个太阳能分销商刚搞了一次促销活动,结果“一台”没卖。原因在于该分销商在促销前几天开始预热,厂家和经销商来人帮其宣传,活动当天摆了30个机子,请了演出,促销内容是“买太阳能送电视”等,还有什么“限时抢购”,最后搞到下午一点一台没卖!其实很多这样的事情就发生在我们身边。
有的经销商是主动进行促销活动的开展,而绝大部分经销商是对厂家的服务和支持斤斤计较,要这要那,活动不成功就把失败的原因扔到厂家和业务员这边,不去考虑自己却没有很好的执行好企业的方案和指导,过高期望企业能在促销智慧上,资源上给与更大的帮助。还有一种情况是大部分厂家不能提供促销方案,派人来指导操作也是事与愿违,最后只得自己向区域市场上的各大知名品牌学习,依葫芦画瓢,却因脱离实际情况而弄得一塌糊涂。
对于如今的太阳能厂商而言,在阶段性、节日性的促销或者其他活动上,该做还是应该做的,但是方案一旦定下,一定要贯彻执行,因为“三流的策划+一流的执行”效果胜于“一流的策划—+三流的执行”!
那么,太阳能产品厂商的促销如何做方能达到既促又销,实现名利双收的效果呢?
一、“双剑合并”协调配合
这里的“双剑”则是太阳能产品厂家与经销商或中间商。大型的节假日促销活动,厂家问题主要出在:电视或报纸的促销广告打出去了,给经销商的样机因为报货过于集中生产不出来、物料和赠品没有配发给经销商等等;而经销商会因为厂家方案没有创新、渠道优惠力度不大、搞活动没效果、布置样机太辛苦为由,抵触甚至躲避厂家在节假日的统一活动。这些问题会对终端的促销活动形成致命的打击。
现在的促销已经不再是孤立的程序,而是一个系统工程,需要厂家的业务经理提前给经销商召开会议,讲解方案,分析以前做活动没有效果的原因;更要向经销商讲明白,一次大型的促销活动不是简单的悬挂条幅、张贴海报和散发DM促销单页这么简单。厂家需要在渠道上给予一定的政策支持,比如提供样机、场地支持、物料供应、赠品配发等等,无论是全国性的还是区域性的节假日促销活动都需要厂商协调配合,合理地配置资源,保证生产、流通、销售的畅通无阻才能赢得促销的胜利。
二、“以变应变”促销方式选择
太阳能产品促销的具体目标既有战略性的又有战术性的,是根据目标市场类型的变化而变化的,不同的目标决定了不同的方法与手段。促销是为了促进终端销售还是打压竞争者;还是为了扩大市场占有还是追求现金流或是清理库存等等情况一定要明确。对于不同的客户群体需要选择不同的促销方式和手段,如对于中间商,一般都以商业折让、批量折让、商业折扣和费用补贴等为主;对于终端消费者,一般都以广告、人员推销、促销品等形式来促进销售;对于销售人员的促销,主要以经济激励为主,与业绩挂钩,激发销售人员充分发挥主观能动性。通过促销不仅促进现有经销商的提货量和销量目标,而且吸引新的经销商和开发新市场。
在3月、4月、5月、10月、11月等太阳能的销售旺季,各太阳能热水器企业仍将重点放在了终端促销上,但还可另择重大节日促销。而对于太阳能热水器,在终端促销的赠品选择上,一般都是选择浴霸、小家电、茶具或餐具等互补品作为促销赠品,采取买赠结合的方式来刺激现场销售。总体而言促销传播、销售无定式,一切都在变,商家们的促销传播方式、促销方式也需要与时俱进——变!
三、“一专多能”专业素质及服务
太阳能产品厂商要成功运作一次次促销,应该间接或者直接的帮助你的员工成长,无论从岗位技能、职业形象、沟通能力等各方面上相比其他同类商家表现出你的员工更“专业”,更“敬业”,更“职业”。这样不但你具有的可信度,而且和竞争对手相比,你又有了差异化,这样更能吸引潜在的消费者,并促成销售。
太阳能是一个半成品,厂商必须有专职的人员来干专门的事情,售后安装的主负责安装售后,营业员主负责店内或者卖场销售,业务员负责攻克小区、乡镇分销网点、工程项目等。就经销商的员工而言,做营业员的你能不懂安装吗?不能!营业员和销售员所承担的角色是消费者的“购物顾问”,不仅是“卖东西”,而是帮助我们的潜在消费者“买东西”。商家的人员同样需要“一专多能。因此,行业内为了突出“安装售后”的重要性,喊出了“三分质量,七分安装”和 “真正的销售始于售后”的口号。你的售后服务做好了,安装到位,维修服务及时、专业,商家的口碑自然就好了,并且会在区域内形成商家品牌、产品品牌。区域性品牌一旦出来,你这里就有了“势场”,进而就有了“市场”,有了“市场”自然在进行促销活动时,就会有促有销,既得名又获利。
四、“促销执行”结果导向
一次促销活动只有通过系统的有效执行才能实现销量,而促销的结果需要有效执行的到位,这是很关键的。伴随着太阳能行业的日趋成熟,促销可以选择“ 315”、“五一”“中秋”、“十一”、“元旦”、“春节”等节假日,也可以借助开业、店庆等营销之“点”进行策划促销,活动持续时间地点因地制宜。一次成功的促销活动要提前5-7天进行活动预热和宣传造势,通过电视游动字幕、报纸广告、发放DM宣传页、倡议书,或者在社区张贴海报、悬挂条幅以及县城、乡镇主干道的服务车巡游等方式,千方百计地告知更多消费者活动的信息。
促销现场布置应重点突出,即突出企业形象和活动氛围,要让消费者知道是哪个品牌在卖什么产品、做什么样的促销活动,并且在活动前进行培训,使每个促销员都能够流畅地讲解企业产品知识和促销信息。现场促销员要善于察言观色,揣摩消费者的心态,抓住消费者喜欢“热闹”,爱“从众”的心理,建立现场购机台帐,重点跟踪意向客户,快速地达成销售,实现“一促即销”的良好效果。
对于促销中交过定金的用户进行电话回访,沟通安装的具体时间;对于已经安装的用户询问使用情况,这也是功在促销,重在传播的结果。另外还要组织活动人员召开总结会议,分析活动过程中存在的成功和不足之处,撰写活动总结报告,整理购机客户档案和竞争对手资料等,为下一次促销活动积累更成功经验。
五、“精益求精”创新方法策略
太阳能行业的升级也使促销成为营销活动中的“常规套路”甚至是一些品牌厂商的“招牌动作”。也许有人会列出几十种促销方法和促销工具,买赠、折价、抽奖、特价、路演等多种促销模式和花样更是层出不穷,但是促销的创新离不开三个原则“那就是即抓住消费心理、利用产品特征和有效的利益诱惑”。
太阳能产品厂商要想在市场中谋求发展,必须在战争中学会战争、在促销中学会促销,把促销活动做新、做细、做精。精益求精的用心策划一些消费者喜欢参与的活动,与消费者互动;除非特殊情况倒不是乐意商家印过多的海报、单页等材料,因为现在的传播更多的需要是“软传播”,硬性传播其的作用会越来越难,这就需要我们的商家在营销传播时应该多动心,研究消费者消费行为,然后进行“创新”。