一年的第一个季度总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇一年的第一个季度总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

销售2016年工作总结及2017年工作计划

时光荏苒，转眼间2016年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里，在胶布制品分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将2016年度的个人工作总结如下：

一、工作汇报

自20xx年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。

1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作

由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。

实践才是检验理论的唯一标准，2016年初去西南市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。

平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。

2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广

聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。

3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌

2016年在围绕党的十六中全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神，分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收，顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的工作，分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。100个人眼中就有100个哈姆雷特，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语态度决定一切。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到最好，会充分享受完成一件工作的乐趣。

其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。

三、工作目标

2016年工作已经接近尾声了，在总结经验的同时，2017年的工作俨然已拉开了序幕。2017年分公司的任务是1个亿，如何在完成全年任务中发挥自己的光和热，成了我眼前的重点。2017年，以下三个方面是我努力的方向。

1、不断学习，提高个人的业务水平

随着外贸市场的打开，与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情况下，提高自己的外语水平。网络还是工作的重点，做好新品的网络推广，时时出新，将工作更加细致和成熟。

2、相互配合，顺利完成全年任务

销售工作不是个人的战场，他应该是充分体现团结协作、共同进步的舞台。2017年销售任务巨大，在做好个人本职工作的同时，积极配合各部门同事，完成全年任务。

以上是我2016年度个人工作小结，不足之处请各位领导同事指正。在今后的工作中，我将以崭新的工作面貌投入到工作中去，不断学习、不断进步，为分公司全年目标的顺利完成贡献自己的一份力量。

销售2016年工作总结及2017年工作计划

销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。记得初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解，在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解，也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战，抢抓机遇，提升自己。

一、个人工作不足：

我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月，在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：

1、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、在拜访的客户中优质客户这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。

3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

4、对工作的主动性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

5、拜访客户的时候，没有做好前期准备工作，导致在拜访的时候相关负责人不在办公室。

二、市场工作总结：

在这两个多月的工作中，工作重点放在川内的高校，虽然没有拿到一个项目，但是对于各个拜访的学校有了更多的了解，对于学校的相关负责人有了初步的接触。下面对于拜访学校信息进行总结：(图表：略)

这两个月来，共拜访新客户64家，优质客户21家，这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造，还有些是对于其他项目比较感兴趣。还有一些就是学校有一定的资金实力。如：龙泉的国际标榜职业技术学院，学校具有一定范围，虽说是市级学校，但是学校具有一定资金，而且对我们的空气源热泵热水器有一定的兴趣，学校相关负责人也比较好沟通;还有雅安的农业大学，是一个二本学校，学校现目前有14000多人，而且还有3个分校区，学校也没有做空气源热泵，并且学校在灾后重新构建，学校资金充足，也是优质客户。这些客户都是需要后期长期跟进拜访。

根据客户信息表得出，今年的重点拜访在各个地级市，除成都外，其它地级市学校数量不是很多，没有达到公司的勤俭节约的目的。在明年的拜访计划中，应在拜访区域加以延伸，拜访地级市一下的县级市及县城。达到以最少的出差资金达到最大的收获。

根据客户需求分析表得出，在拜访的客户中，对于热泵无需求的占了总比例的47%，暂时没有需求的占了总比例的30%，而有这个需求的只占了总比例的23%，总结得出，我们需要加大客户拜访量。需要找到跟多的客户，才会有更多的优质客户，才能有更多的需求。

三、明年工作计划：

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在销售业务方面，作为公司一名业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。我对自己有以下要求：

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息，加大客户拜访量。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

4、年度销售目标制定，在2016年我的目标销售业绩850万，增加60个有意向客户，把川西南片区所有地级市及县城全部拜访完。对于目标细分为：

(1)第一个季度目标销售额为150万。1-3月份，大部分学校处于资金拨付及立项的阶段。所以，第一个季度，对于目前手上现有的意向客户进行跟进，努力达到目标销售额。还要多回访老客户及加大量拜访新客户，第一个季度的意向客户要达到20家。

(2)第二个季度目标销售额为270万。4-6月份，大部分学校已经立项了，处于招标阶段。应当加大意向客户的跟进拜访，争取能在招标过程中更有优势。第二季度的意向客户要达到10家。

(3)第三季度的目标销售额为330万。7-9月份，是节能减排项目招标的高峰阶段，也是尾声。这一季度要加大冲刺力度，对已有的意向客户要不断拜访，增进关系。要在这一季度完成大部分销售业绩。第二季度的意向客户要达到10家。

(4)第四季度的目标销售额为100万。10-12月份，学校基本上都该完工了，到了年底项目申报的时候了，这个季度要加大客户拜访量，对已有客户进行筛选。同时处理好客户关系。第四季度的意向客户要达到20家。

5、增强责任感、增强服务认识、增强团队认识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

6、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。

四、进修计划：

2017年的进修计划分为两部分：

1、驾照：在21世纪的现代社会，驾照已经成为每个人必不可少的一项技能，而且目前的工作中也是不可少的一项能力，所以我希望在工作空闲时间能够将这一项技能学会，拿到驾照。

篇(2)

股票市场与经济增长关系是经济增长理论研究中的一个新课题。当经济学家详细探讨了贸易与经济增长、金融中介与经济增长关系后，感到如何界定股票市场在经济增长中的作用是非常重要的，其目的是要揭示未来股票市场的发展前景和经济增长的潜力。对于股票市场尚未充分发展的许多发展中国家来说，假如股票市场与经济增长之间存在着正相关关系，那么，促进股票市场的发展就是显而易见的政策建议。

截至2000年3月初，我国股票市场的A股流通市值已达10609．4亿元，在上海与深圳证券交易所上市发行A股的公司达到了929家。股票市场的规模和流动性指标与发展中国家以及发达国家相比，已经达到较高的水平。我国1993—1999年间A股流通市值与GDP的比率平均为0．052，46个发达国家和发展中国家在1976—1993年间的平均比率为0．32。1993—1999年间我国A股的平均交易率(股票成交金额与GDP的比率)为0．275，1976—1993年间美国股市的平均交易率为0．29，英国为0．253，韩国为0．183，泰国为0．144。显然，我国股票市场的发展与国民经济之间的关系越来越紧密了。

怎样研究和确定股票市场发展与经济增长的关系呢?莱文和泽尔沃斯(Levine andZeros，1998)在总结阿切和乔万诺维克(Atje and Jovanovie，1993)等人研究成果的基础上，再次证实了一个重要的假设：股票市场的发展和经济增长之间有很强的正相关关系。

本文运用莱文和泽尔沃斯(1998)提出的方法对1993—1999年期间我国股票市场发展和经济增长关系进行实证研究，以检验我国股票市场的发展对经济增长是否起到了促进作用。一、变量与数据的解释

为了检验股票市场与经济增长之间的相关关系，我们需要确定以下几个方面的指标。

(1)股票市场发展的指标。下述四个指标可以反映我国股票市场的发展水平。

第一个指标是资本化率，用Capitalization表示，等于每一季度A股流通市值与名义季度GDP的比率，我们用它来反映股市的发展状况。之所以选择流通市值而不是市价总值，是因为我们认为国家股和法人股并没有上市流通，不具备股票市场应有的风险分散、信息收集等功能，只有社会公众股才能代表我国股票市场的规模和发展水平。股票市场规模越大，募集资本和分散风险的能力越强。考虑到B股相对于A股规模较小，1999年底B股流通市值仅为A股流通市值的3．5％，将B股舍去不会影响计量模型的准确性。流通市值等于在上交所和深交所上市的股票A股流通市值之总和。1998年和1999年的季度流通市值数据来自《上海证券交易所统计月报》(1998．1—1999．12)和《深圳证券交易所市场统计》(1998．1—1999．12)；上交所1994年第三季度至1997年第四季度的流通市值和深交所1994年第一季度至1997年第四季度的流通市值来自《中国证券期货统计年鉴》(1995—1998年)；上交所1993年第一季度至1994年第二季度的流通市值和深交所1993年的季度流通市值无法从公开出版物上获得现成数据，我们利用上市公司每季度末的流通股本和股票的收盘价计算而得。1992年第四季度至1999年第四季度的季度GDP数据来自《中国统计》(1992．11—2000．2)。

第二个指标是交易率，用Value表示，等于上交所和深交所每季A股总成交金额与季度名义GDP的比值。反映出以经济总量为基础的股市流动性。1998年第一季度至1999年第四季度的A股成交金额来自《上海证券交易所统计月报》(1998．1—1999．12)和《深圳证券交易所市场统计》(1998．1—1999．12)；1994年至1997年的A股成交金额来自《中国证券期货统计年鉴》(1995—1998年)；1993年的A股季度成交金额在公开出版物上难于找到现成的数据，我们依据《中国证券报》(1993．1—1993．12)和《证券市场周刊》(1993．1—1993．2)上的数据计算得出。

第三个指标是换手率，用Turnover表示，等于A股季度成交金额除以A股季度流通市值。高换手率意味着相对低的交易费用。第二和第三个指标均反映了股票市场的流动性(Liqridity)。

第四个指标是股票市场收益率波动，用Volatility表示，等于沪市A股指数的季度标准差。沪市A股指数来自《中国证券报》(1993．1—1999．12)。在我们研究的期限内，深市和沪市大盘的走势基本一致，因此，我们只计算了沪市A股指数的标准差。因为上市公司的季度红利分配数据无法精确得到，所以我们在计算股票收益率的波动时，只计算了资本利得的标准差。

(2)经济增长指标。考虑到数据的可得性，我们使用三个经济增长指标。

第一个指标是实际GDP季度环比增长率，用GY表示。我们以1993年第一季度为基期，计算各季的商品零售价格指数(RPI)，基期RPI=100。用名义GDP除以当季的RPI就得到实际GDP季度环比增长率。在计算各季的商品零售价格指数时，采用商品零售价格的月度环比数据，其中1996年和1997年各月的数据来自《中国物价及城镇居民家庭收支统计年鉴》(1996年、1997年)，其它年份的商品零售价格月度环比数据散见于《价格理论与实践》(1992．11—2000．1)、《中国统计》(1992．11—1996．2)、《宏观经济管理》(1994．8—1996．2)。需要指出的是，在Capi-talization、Valre以及下文中的Savings、Depth指标中，我们使用的均是名义GDP，这是因为通货膨胀或通货紧缩同时作用于这些指标的分子与分母，两者相除在一定程度—亡抵销了这种影响。

第二个指标是国有单位固定资产投资季度环比增长率，用GC表示。理由是：①无法获得资本存量的季度折旧数据，所以不使用资本存量增长率指标；②无法获得全社会固定资产投资完整的季度数据，由于我国上市公司绝大多数属于国有企业，股票市场的发展和国有企业的投资活动联系较为密切，所以使用国有单位固定资产投资的数据。各季度国有单位固定资产投资的名义值同样除以季度零售物价指数而化为实际值，然后再计算各季度的环比增长率。1993年第一季度至1999年第四季度的名义国有单位固定资产投资数据来自《中国统计》(1992．11—1994．5)和《宏观经济管理》(1994．8—2000．2)。

第三个指标是居民的银行储蓄率，用Savings表示，等于居民本季度末的储蓄存款余额减去上季度末的储蓄存款余额再除以该季度的名义GDP。1993年第一季度至1997年第四季度的居民储蓄存款季度末余额来自《中国金融统计年鉴》(1995—1998年)，1998年第一季度至1998，年第四季度的居民储蓄存款季度末余额来自《宏观经济管理》(1998．5—2000．2)。

(3)传统的金融深化指标。用Depth来表示，测定金融中介的规模，等于金融中介的流动负债(现金以及银行与非银行金融中介的活期和带息流动负债)与当季GDP的比率，即M2／GDP。这里的M2是上季度末和本季度末广义货币供应量(M2)存量的算术平均值。1993年第一季度至1997年第四季度的M2来自《中国金融年鉴》(1995—1998年)，1998年第一季度至1999年第四季度的M2来自《宏观经济管理》(1998．5—2000，2)。因为1993年前后M2的统计口径发生了变化，所以1993年第一季度的Depth指标中的M2更指1993年第一季度末的广义货币供应量余额。在现实世界中，经济增长受到许多因素内影响。为了检验股票市场与经济增长之间的关系是否独立于其它变量，有必要结合相定变量进行分析。金融中介与股票市场在优比资源配置中的功能有很多重叠之处，西方关于金融中介的理论表明金融中介同样能够降低信息获取成本、促进对大企业的控制，以及提供风险分散和提高流动性的机制。但越来越多的理论和实证研究表明股票市场和金融中介在经济体系中提供了不尽相同的功能。例如，股票市场在提供风险分散和提高流动性机制方面似乎有更大的优势，而金融中介在降低信息获取成本和对大企业控制方面似乎比股市做得更好。因此，我们把股票市场和金融中介放在同一个模型中进行实证研究，以检验包括了金融中介对经济增长的影响后股票市场与经济增长之间的相关性。二、回归结果及其分析

篇(3)

销售经理20xx工作总结及20xx年工作计划一

销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。记得初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解，在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解，也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战，抢抓机遇，提升自己。

一、个人工作不足：

我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月，在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：

1、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、在拜访的客户中优质客户这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。

3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

4、对工作的主动性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

5、拜访客户的时候，没有做好前期准备工作，导致在拜访的时候相关负责人不在办公室。

二、市场工作总结：

在这两个多月的工作中，工作重点放在川内的高校，虽然没有拿到一个项目，但是对于各个拜访的学校有了更多的了解，对于学校的相关负责人有了初步的接触。下面对于拜访学校信息进行总结：(图表：略)

这两个月来，共拜访新客户64家，优质客户21家，这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造，还有些是对于其他项目比较感兴趣。还有一些就是学校有一定的资金实力。如：龙泉的国际标榜职业技术学院，学校具有一定范围，虽说是市级学校，但是学校具有一定资金，而且对我们的空气源热泵热水器有一定的兴趣，学校相关负责人也比较好沟通;还有雅安的农业大学，是一个二本学校，学校现目前有14000多人，而且还有3个分校区，学校也没有做空气源热泵，并且学校在灾后重新构建，学校资金充足，也是优质客户。这些客户都是需要后期长期跟进拜访。

根据客户信息表得出，今年的重点拜访在各个地级市，除成都外，其它地级市学校数量不是很多，没有达到公司的勤俭节约的目的。在明年的拜访计划中，应在拜访区域加以延伸，拜访地级市一下的县级市及县城。达到以最少的出差资金达到最大的收获。

根据客户需求分析表得出，在拜访的客户中，对于热泵无需求的占了总比例的47%，暂时没有需求的占了总比例的30%，而有这个需求的只占了总比例的23%，总结得出，我们需要加大客户拜访量。需要找到跟多的客户，才会有更多的优质客户，才能有更多的需求。

三、明年工作计划：

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在销售业务方面，作为公司一名业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。我对自己有以下要求：

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息，加大客户拜访量。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

4、年度销售目标制定，在20xx年我的目标销售业绩850万，增加60个有意向客户，把川西南片区所有地级市及县城全部拜访完。对于目标细分为：

(1)第一个季度目标销售额为150万。1-3月份，大部分学校处于资金拨付及立项的阶段。所以，第一个季度，对于目前手上现有的意向客户进行跟进，努力达到目标销售额。还要多回访老客户及加大量拜访新客户，第一个季度的意向客户要达到20家。

(2)第二个季度目标销售额为270万。4-6月份，大部分学校已经立项了，处于招标阶段。应当加大意向客户的跟进拜访，争取能在招标过程中更有优势。第二季度的意向客户要达到10家。

(3)第三季度的目标销售额为330万。7-9月份，是节能减排项目招标的高峰阶段，也是尾声。这一季度要加大冲刺力度，对已有的意向客户要不断拜访，增进关系。要在这一季度完成大部分销售业绩。第二季度的意向客户要达到10家。

(4)第四季度的目标销售额为100万。10-12月份，学校基本上都该完工了，到了年底项目申报的时候了，这个季度要加大客户拜访量，对已有客户进行筛选。同时处理好客户关系。第四季度的意向客户要达到20家。

5、增强责任感、增强服务认识、增强团队认识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

6、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。

销售经理20xx工作总结及20xx年工作计划二

转眼间，20xx年已成为过去成为历史，但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5100万，其中一车间球阀2100万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别? 不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告　相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

2)例会　定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要

3)定期检查　计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

20xx年销售的初步设想

销售目标：

初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略：

思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，

1、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。

2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。

3、 扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、 强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、 收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)

销售部管理：

1、 人员安排

a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表

b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款

c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等

d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题

e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通

f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题

2、 绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：

a) 出勤率　销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况　业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度　服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

3、 培训　培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

篇(4)

对于中国经济，我曾在2015年作过一个判断，就是经济是L型的，2016年一至四季度GDP增速是6.7%～6.8%，走得很平，预测2017年应该是6.5%，拉长来看，预计2016―2018年这三年都处在L型波动筑底时代。2017年可能会有一个二次探底，但总的幅度不深。不过从2016年开始，我们已经看到了一个苗头，即“新5%比旧8%好”，未来通过改革构筑的5%新增长平台，比过去靠刺激勉强维持的8%旧平台要好，随着供给端的出清、行业集中度的提高，产业得到升级，企业效益得到改善。

从结构来讲，2017年房地产投资可能比2016年要略差一些，但是我们认为2017年的出口和制造业投资会更好一些。随着政府不再刺激房地产，中国经济结构会在一定程度上出现对前期扭曲状态的一个修复。

从通胀来看，今年一季度会见顶，后面会逐步回落，总体来说2017年是一个温和通胀的时代，原因主要是供给端的出清，今年政策强调去产能的加码扩围。

从具体逻辑来看，分析宏观经济通常有两个维度：第一个是从5～10年的中长期角度看我们所处时代的发展背景，第二个是从半年到1年的短期角度分析当前经济形势。

对于中长期的发展背景，摆在中国面前的是两个前景，一个前景是改革转型成功，经济增速降一半，进入质量和效益更高的增长时代；第二个前景是改革转型失败，不断地刺激旧经济，掉进中等收入陷阱。转型成功的概率是多少？二战以来，全球100多个追赶经济体中，真正跨越中等收入陷阱，实现成功转型的经济体只有12个，这就是当前我们面临的挑战。为什么中国经济一定要实现结构转型？大家讲了很多的逻辑，我就讲一个，中国最大的人口红利来自于1962―1976年出生的这一批人，这一批人决定了中国经济增长的主要特点。20世纪90年代这一批人二三十岁正值年轻，再加上改革开放以及加入WTO，使得人口红利得到很好释放。现在这一批人已经是40～55岁，如果不延长退休年龄的话，再过五年他们将开始退出劳动力市场。所以说未来几年中国人口红利正在加速消失，人口老龄化正加速到来，这就是我们所处时代的发展背景。

对于短期经济形势，中国经济从2016年到2018年都是波动筑底。之所以有这样的判断，原因主要有以下几个：

一是供给出清和需求探底。在经济长期处在寻底的过程中，很多传统行业的中小企业退出了，行业集中度得到提高，尤其是市场化程度比较高的行业，其产能出清较为充分，进入了一个“剩者为王”的时代，而去年又叠加了行政化去产能，所以出现了大宗商品价格暴涨。另外，从去年开始，中国环保压力越来越大，企业原来的隐性成本不断被显性化，导致很多不具备规模优势、不在行业龙头地位的企业很难复产，而且银行也对这些企业限贷，因此大家看到中国传统行业的出清以及行业集中度的提高是不断持续的。

二是去库存进入尾声，转入补库存周期。2014―2015年大宗商品价格暴跌，内外需求萎缩，导致库存大幅度下滑，从去年6月份开始去库存转为补库存，平均而言一轮补库存周期是一年到一年半，所以说我们推测这一轮补库存周期可能会持续到2017年年中。

三是房地产投资触底回升，2017年二季度可能二次探底但幅度不深。去年10月进行了一次房地产调控，从销量到投资的传导时滞为6个月左右，房地产投资在2017年二季度前后可能二次探底，但回调幅度不深，预计2017年房地产投资增速为1%～3%，一、二、三线城市去库存较充分并有补库存需求。

四是预计今年的出口会比去年好一些。原因主要是两个：一个是外需的改善，另一个是人民币的贬值。去年6月份以来，欧美的PMI指数在回升，国际贸易变得活跃起来，这是外需的改善。2015年8月以来，人民币兑美元汇率从6.1贬到将近7，贬了约14%，从某种程度上改善了贸易条件。

政策：从稳增长到促改革防风险

从政策的角度，大家已留意到中国的公共政策发生了系统性转向，从稳增长转向了促改革和防风险。实际上，过去中国是三年一个周期，我把它叫做房地产周期，也是一个流动性周期，即每三年刺激一下房地产、放一次水，然后随着经济启稳、通胀预期抬头，又开始回收流动性，接下来就出现股市、债市波动以及流有越粽诺纫幌盗形侍狻U庵滞ü刺激房地产拉动经济的方式，实际上对经济结构造成了很大扭曲，也抬升了广义和结构的杠杆，造成了很大的金融风险。

对于公共政策，我一直讲有三个层次。

第一个层次也是最好的政策组合，是减税、放松管制和产权改革。减税背后蕴藏的价值观是政府不知道创新和转型的方向在哪里，通过减税让企业自己去寻找。如果说不减税，继续把钱收上来，搞产业补贴，制定产业政策，这意味着政府知道未来创新和转型的方向在哪里。两者是价值观的不同。中国的税负究竟重不重？我认为，从显性税负来说可能不一定重，但从综合税负来说可能比较重，比如由于一些规制不是很透明带来的寻租成本，以及房价和其他商品价格上涨带来的额外成本等。产权改革就是用有效率的产权替代无效率的产权，上世纪80年代的家庭联产承包制和90年代的“抓大防小”等其实都是产权改革，并释放了巨大的改革红利。

第二个层次是大规模搞基建。中国还有大量的基建缺口，而且趁着现在人口红利还没有完全消失之前，中国搞基建的成本还不是那么高，当人口老龄化时代真正到来时，搞基建的成本可能会非常高昂，这就是为什么欧美的基础设施建设速度远远落后于我们的原因。同时，搞基建会降低整个社会的运输成本，提升运输效率。

第三个层次也即最差的方式，是刺激房地产，因为房地产是一个低效率的和非贸易的部门。我判断今年公共政策处在一个十字路口，尤其是在今年下半年和明年上半年。为什么说是这个时点？因为2016年12月份甚至2017年1月份的信贷投放都是超预期的，由此来看今年上半年经济总体还是相对比较稳定的。如果2017年下半年和2018年上半年经济再回落，我们又回到刺激房地产的路径上，那我们离中等收入陷阱就越来越近了。但是如果像中央经济工作会议强调的那样，今年通过建立长效机制推动供给侧改革，那我们将迎来跨越中等收入陷阱，实现成功转型的曙光。

房地产：小周期结束，建立长效机制

对于房地产,首先要弄清楚一个最根本的问题，就是城镇化。中国未来城镇化的形态究竟是什么？过去我们曾走过弯路，那时我们经常讲区域均衡发展、西部造城运动、控制大城市规模、小城镇化战略等，但后来发现房价上涨幅度大的都是大都市圈，而且人还是往大都市圈流入。历史证明，之前的城镇化战略存在一定问题，三四线城市面临去库存压力。房地产周期总结成一句话，就是长期看人口、短期看金融。判断一个城市未来的房价，核心就是判断其人口的流动趋势。我们研究了欧、美、日、韩等十几个经济体人口流动的基本特点和城镇化经验，其中我重点讲一下美国和日本，因为这两个最有代表性，美国人地关系不紧张，日本人地关系紧张。日本大都市圈人口占其总人口的比重在过去100年是不断上升的，而且这个规律从来没有被逆转过，日本1.3亿人，3600万人在东京都市圈。美国也如此，人口也是继续往大都市圈迁移。为什么？因为大都市圈更节约资源、更有活力，这是城镇化的基本规律，是城市的胜利。

通过研究，我们发现城镇化分为两个阶段：第一个阶段是人口从农村到城市；第二个阶段是人口从农村和三四线城市到大都市圈，很多三四线城市未来将出现人口净流出或者人口增长停滞，我们目前就处在第二个阶段。由此，我们对房价的预测就变得简单了，未来中国房价会变得越来越分化，那些人口净流入、库存低、土地供给跟不上的地区房价会不断面临上涨压力，而人口净流出、库存高的地区房价不会再涨了。

那很多人会问，根据国际经验，人都是往大都市圈迁移，我们未来应该怎么做呢？我认为，应实行大都市圈战略。先来看看北京、上海这些大都市，究竟是不是人口太多的问题。我们将它们与东京、首尔等大都市进行比较，东京的面积仅比北京多10%，但东京是3600万人，北京是2200万人，上海为2400万人，东京比北京多1400万人，首尔的面积是北京的一半，首尔是2500万人，比北京多300万人。东京、首尔的人口密度都比北京、上海大。

大家可能会继续问，为什么东京、首尔等人口密度比我们大，但交通压力没有我们大呢？我们对比一下轨道交通建设情况可以发现，北京的轨道交通是“回”字型，比较稀疏，中心压力非常大，而东京不仅人均轨道交通是北京的4倍，密度大，而且呈“井”字型，人们居住、就业、教育、医疗等都可以在一个区域里解决，不用大量地无效调动人口。所以可以测算，如果我们的城市规划能够改善，未来十年北京可以新增1000万人，上海可以新增600万人，这两个城市都可以容纳3000万人。

去年12月的中央经济工作会议让我们看到了转机。会议对房地产的定位和提法非常先进，提出了建立房地产长效机制。第一个先进的定位和提法是，“房子是用来住的，不是用来炒的”。如果能把房价控制住，让老百姓都买得起房，那么可以腾出更多的储蓄来旅游、教育子女及赡养老人等，岂不是更好。这一提法明确了房地产的居住属性和消费属性，否定了其投资属性和投机属性。

第二个先进并且关键的提法是“人地挂钩”。过去城镇化存在的一个问题是，人往大都市圈迁移，但我们为了控制大城市的规模，没有把用地指标调过来，导致一二线城市房价过高，三四线城市库存过高，然后在去库存时导致三四线城市库存去化不一定充分，而一二线城市库存去化不仅充分，而且房价大涨。

第三个很好的提法是，“特大城市要加快疏解部分城市功能，带动周边中小城市发展”。这一次没有再强调区域均衡发展、小城镇化战略。我认为这一提法是确立了大都市圈战略，这与人口往大都市圈迁移的城镇化基本规律是相符的。

大类资产配置：上半年黄金是首选

对于大类资产，我有如下几个判断：

关于股票市场，今年没有指数级的机会，但结构性的机会非常多。因为从整个估值体系来讲，一看企业盈利，这一轮企业盈利的恢复来自于需求的改善和供给端的出清，没有人相信通^刺激房地产带来的需求改善可以持续，供给端的出清可以持续，但过程可能相对比较漫长。二看无风险利率，今年上半年无风险利率很难对股票估值中枢有多大贡献，而且最近因为利率上升，实际上对于股票市场产生了一定压力。三看风险偏好，今年最可能有变数的是风险偏好。随着今年党的的召开，我们能不能从改革的方案准备期进入落地的攻坚期，这就需要重点观察我们的公共政策。前面已经讲到今年的公共政策将面临新的选择，存在很大变局，甚至决定了后面五年，所以说今年是风险偏好最有可能发生变数的一年。由此，股票市场目前看得清楚的只有供给端出清导致企业盈利改善，因此建议大家围绕两条主线来做，一是业绩超预期的，二是改革超预期的。

关于债券市场，从基本面来看今年上半年经济还是总体稳定，而且一季度通胀还处在一个相对的高位，再加之我们看到货币当局仍然是通过MLF这种成本比较高、期限比较长的方式补充流动性，表明其去杠杆的态度比较坚决，所以建议继续等待机会。大致到二三季度，当经济增速、通胀再度回落时，基本面可能形成对债市的支撑。

篇(5)

咱们先说好，“BAT”是指：百度、阿里巴巴、腾讯。

我们先来看看这位“资深点评人”他觉得BAT三巨头谁先会倒闭，原文是这样的。

小人总结了一下，这位“资深点评人”认为百度会先倒闭的原因有三：

一、百度盈利产品单一，核心只有百度竞价

二、百度盈利模式单一，只赚企业的钱，用户花的少;腾讯、阿里巴巴是面向企业、个人双向营收。

三、百度缺乏忧患意识，等真正的“搜索”能进入中国，百度不见得一家独大。

来看看网友怎么评论的：

@火凝

百度赚的主要是企业的钱，不能说个人用户不付费它就没收入。具体可参考电视台。它的收入广告也是来自企业，对个人是免费的。用户量是它最大的资产。

三大公司我认为风险最大的腾X，为什么？

众所周知腾X发展的核心是垄断+山寨

说白了打的是国内知识产权保护薄弱的控制。

如果有一天国内在知识产权跟国外接轨，腾X绝对第一个挂掉。因为习惯了山寨的传统，它本身没有任何创新基因。我认识的某腾X朋友透露，进腾X第一个员工培训，就是怎么抄不犯法。

知识产权要是严起来会到什么程度，看看多年前的微软，现在三星和苹果的官司就知道。这也可以说明：为什么腾X这个国内最大的游戏，互联网公司，竟然走不出国外。原因其实很简单，出门就要被罚死。

@俏丽九公主

其实我也赞成是百度，愿意很简单这家公司没有创新的基因，也很没品，到现在还没有出一个自己做的好产品，就靠点上面的关系维持着垄断地位

@弓很长弓很长

排除政治上或政府的干扰，纯粹市场看，唯一倒的是阿里，阿里看到强大，但他没有流量来源，这是所有互联网企业生存的根本.阿里的灵魂是淘宝和支付宝，阿里的80%流量是这两者带来的，在这里根本不提天猫和阿里巴巴，太弱小.淘宝明显一年不如一年销量大减恶性循环了，这骗不了人点销量排列就明白.13年如没有余额宝突起，阿里很惨.这点淘宝人和天猫人最明白，还是那句:销量骗不了人

看了评论也是醉了，评论里说谁先倒闭的都有，当然也不乏喷楼主的人。很多人都说楼主“半瓶子水”，但我认为，即便这楼主不说百度先倒，说其他俩巨头先倒闭，还是照样有人喷的。请原谅我的无聊，做了一个统计，回复太多，我只能截取部分信息进行统计。

总结、对比

从网友投票结果显示，阿里巴巴“倒”的概率最大，百度次之，腾讯最后。当然这并不是所有回复的统计，信息肯定会有所偏差。

当然，这个“伪命题”也引来吐槽不断，楼主已被喷晕在厕所了吧？顽皮的小伙伴也来亮相。

总结网友解释三巨头“倒闭”原因：

腾讯：山寨、抄袭；

阿里巴巴：假货多，用户粘稠度低，易被分流；

百度：流氓。

不得不佩服楼主的想象力，也不能不被网友的知识渊博所折服。精彩回复大把大把，而且，讨论的如此激烈。还是让小人拿回老本行，做个横评吧！

首先，我们来看看BAT三巨头CEO的横向简历对比。

横向对比结果：

最年轻者：马化腾

学历最高者：李彦宏

公司成立最早：腾讯公司第一个上市：腾讯

看到这里让我想起了比尔盖茨，从小到大的求学过程中，我们总是被灌输比尔盖茨大学没上完，就去创业了，你看人家现在多成功，世界首富！那么，这么看来这些个人简历的差距，也不能说明大问题，至少这三位都是成功者，看看三位的身家就知道。若个人简历没办法对比，咱们还是来看看BAT三巨头的规模。

经过三巨头规模的横向对比，如果从市值来讲是百度最少，阿里巴巴最高，从营收来看是腾讯最高。貌似这么看来，都很难预测，三巨头里谁先倒一个。为什么“资深点评”要选择百度，难道百度真的营收单一？一起来看BAT三巨头的战略布局。

2014年，BAT三巨头分别规划了自己的互联网布局，涉及电子商务、媒体游戏、社交媒体、搜索门户以及基于地理位置服务等多个领域。每个巨头旗下都有数家小公司与其有着紧密的联系。

在最火热的移动互联网领域，BAT三家展开了激烈竞争。腾讯是阿里巴巴最大的竞争对手，后者运营的微信移动通讯应用拥有3.55亿用户。这两家公司目前都在进行数十亿美元的大手笔投资，收购那些能够帮助提升其竞争力的业务。

从2015年来看，2015年第一季度，整个互联行业相对平静，不过互联网巨头们的布局步伐并未停息。BAT均在用车市场投入重金，其次文化娱乐成为阿里、腾讯另一个重心，步伐明显加快。BAT都已将其作为一项基础产业迭代。

并且值得一提的是，“百度大脑”利用计算机模拟人脑，已经可以做到2-3岁的智力，并且在深度学习方面，百度已经超越了谷歌和苹果。

那么也别忽略了腾讯，十几亿人的用户基数，貌似不易倾覆。

篇(6)

下面我对自己2019年的工作总结做一个简要汇报。

一年来，我主要负责无损检测的技术和管理工作，包括以下几个方面：

1、负责无损检测室原始图形和报告的复核工作，检测室在2019年主要承担公司内部的自检项目，项目较分散，除了昌景黄派驻人员在工地现场外，其余项目均通过出差的方式实施，沟通压力较大，在这种情况下基本能做到每个项目的原始图形和报告的复核工作并对相关项目部做好结果解释工作。

2、组织无损检测室进行内部培训和参加外部培训，通过内、外部培训加强了检测室的理论知识学习、总结了一些在工作实践中得出的经验教训。组织了6个人参加四川省建设厅现场检测类上岗证培训和取证，6人全部通过了考试取得证书。还组织了符合报名要求的检测人员参加了公路水运试验检测学习取证，参考人数6人，最终通过2师3员，缓解了公司公路项目多，中心公路检测证较少的压力。另外组织了两人参加中国机械工程协会无损检测分会组织的关于钢结构焊缝超声波检测学习培训，两人均取得证书，为公司今后增项钢结构相关检测参数打下了基础。

3、组织无损检测室完成中心下达的公路资质评审工作，完成资质新增项目的申请书，包括仪器设备信息和模拟试验报告、新增项目的作业指导书等资料，并带领检测室的检测人员学习了包括交通安全设施、钢结构检测等拟新增检测项目的基本原理、现场操作、资料分析等知识。在资质评审专家现场考核中，顺利通过了资质新增项的申请，为检测中心提升市场竞争力打下了基础。

4、组织无损检测室开展公司科技部下达的《综合物探法在钢结构焊缝检测中的应用研究》和《桥梁预应力孔道压浆密实度无损检测应用研究》科研课题活动，并在年底形成了课题成果。虽然能形成成果，但是存在投入力度不够，关起门来说，这些成果大部分都是通过闭门造车自己想出来的，现场实施困难，还有检测行业创新困难、不像项目部施工工艺较容易创新，因此难以形成专利等问题，如果要在集团公司或者更高的平台获奖，竞争力还远远不够。

5、积极与项目部和各中心试验室沟通联系，尽力完成无损相关各项目的验工和收款。2019年度，计划产值250万，计划利润指标100万，实际完成产值134万，实际成本加管理费用110万，实际利润24万，利润较少。成本方面，人员薪酬工资将近70万，是检测室的最大成本，分摊管理费20万，其余成本费用20万，合计实际成本为110万左右，实际成本基本可控。导致利润较少的原因是产值未达到年初预定的计划，具体来说：第一个对外开发较为困难，全年仅开发20万元，由于受到18年度的影响，近两年中标第三方检测的难度加大，没有中标大型的第三方检测项目；第二个年初制定的清算贵阳西南环项目、成昆铁路米攀项目两个项目共计130万左右的验工由于业主在2019年未开展清算计划没能实现既定目标；第三个2019年叙毕项目部、漯河项目部的两个合同一直处于走平台状态，导致已经完成的检测工作量35万没能在19年度形成产值，最近和项目部沟通后，合同已经走完平台，预计在2020年一季度形成产值；第四个水槽项目部10万、大瑞项目部53万当时因为考虑到项目部没有资金而没有开具发票，未能在2019年度形成产值；第五个机场高速项目部、川南项目部、宜彝高速项目部三个项目的40万左右在四季度时为了考虑中心通盘经营情况下未进行验工。

收款方面，2019年完成了成渝客专和涪秀项目的尾款清收150余万，其他项目合计30万，基本清理了以前剩余的占大头的部分，2020年要做好成昆铁路和贵阳西南环的清收工作。

篇(7)

那么，企业年度工作计划该如何制定呢？在计划制定的过程中要注意哪些问题？该计划是粗放式的，还是要精确到年月日？

要制作一个结构合理、内容充实、外观漂亮的企业年度计划书，还真存在不少的技，需要花费一些心思。

年度计划所包含的内容

工作计划是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的着眼点和出发点会不尽相同，那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。比如销售部门，则更多的偏重于数据说话，销售额要达到多少，具体分解到产品中每个产品的贡献度是多少，划分到区域和季度又该如何达成，同时对渠道开发和终端网点的设置上也需要数字说话。而市场和品牌部门则相对更感性一些，会以描述性的语言为主，数据则作为辅支撑，在创造价值的同时，更多地体现在花多少钱，如何花钱上。人力资源部门则落脚在绩效考核、人员招募和培训、人才结构的优化和员工稳定性上下功夫。作为老板则更多地从全局的角度，提纲挈领地规划年度工作计划。

归纳起来，一份完整的年度工作计划，应包含如下一些内容：

首先，要对整体市场环境进行分析，并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏观的所在国或区域经济运行走势，法律法规的出台、行业协会的行为及政府监管力度等对所从事行业的正负面影响；所在行业整体市场情况分析及其走势判断，比如说办公家具行业走势、工程客户和终端消费者对办公家具的认知和接受度的变化等；行业内主要竞争对手的发展情况，以及重要行为活动及该活动对本企业的影响分析等。通过此种分析方式，往往可以系统的研判以推断将来（下一年度）的行业和市场趋势。

其次，对企业（部门）自身经营情况进行简要的盘整，并列出可能存在的问题，为下一步具体计划的提出打下基础。这一步非常重要，决定了企业（部门）是否能够对自我有一个清醒的认识。此环节可以从内外部两个方面去总结和评定，比如外部资源和外协机构的配合辅助情况，内部各部门间的协同性、对所定目标的一致认可性等。至于具体体现的指标，则包含了年度任务的完成情况，比如从产品销售额、市场占有率、分季度和月度的完成情况、区域指标的完成情况；新产品开发上市、主力产品和淘汰品的年度推进情况，通路的变化及精耕细作情况、空白区域的开况，客户和消费者的满意度情况，品牌塑造之知名度、美誉度、满意度和第一提及率等情况的变化，媒体传播率、公关及促销活动推广率、员工配置率、费用预算使用率，等等。一些企业为了的到客观真实的数据，往往会委托第三方市调机构进行调查。

第三，具体新年度工作计划。如果说上文两个环节是简要的分析和总括，以使年度报告更系统和全面，能够使报告的撰写者和阅读者有一个整体把握的话，那么本部分则是决战新年工作的一个灵魂和纲领，一旦此部分得到确定，整个年度工作便有了指针和方向。那么企业在今后的工作中，更多地是围绕第三个环节进行修正、丰富和完善。

在编制年度工作计划的时候，首先需要引进swot分析模型（strengths、weaknesses、opportunities、threats，第一个字母缩写），进一步给企业或部门定位，明确企业的优势、劣势、机会点和威胁点，扬长避短，发挥企业最大的潜能，制定出更有针对性的市场营销策略。

接下来就是给自己设定一个明确的目标，这个目标往往以理性可考评的数字目标为主导，比如年度销售指标、分产品贡献指标、市场占有指标、网点开发指标、大客户销售与零售指标、人员流失率指标等。目标的设定必须与所在地的宏观经济走势与行业走势结合起来，参照近两年的公司运营状况，以及下一年度公司的整体资源和资金支持程度。目标的设定不能过高也不能过低，过高达不成没有意义，过低就失去了目标设定的本意。目标设定如同触摸天花板，必须跳起来才能够摸得到。

设定完目标后，接着就要拟订经营策略。这里指的策略是指战术，即围绕所拟订的各项目标，通过什么样的方式和手段去达成的问题，比如品牌塑造怎么做，广告是否要找代言人，广告的投放是以央视为主，还是以各地方媒体为主导。各品类产品的目标消费者是否需要进一步聚焦和定位，如何聚焦推广。产品的升级换代是否有一个完备的策略思想去支撑。重点市场与非重点市场如何划定及政策倾斜和扶持。针对产品的行业销售与终端零售之间，该有什么样的新的策略去应对和调整。年度是否应该设定系列大型的公关活动，这样的公关活动如何与品牌匹配及整体产品的集中推出配合，等等。这里有两个例子，统一冰红茶为了配合新产品的上市及旺季的销售，在2003年4月至9月在全国各高校举办“统一冰红茶校园歌手大奖赛”。而诺基亚为了以中低端手机开拓三级市场，则于2006年4-6月在华东16个地级城市巡回开展“梦想成真”的路演。

如果说年度工作计划中经营策略是架设梯子，那么行动计划则是沿着阶梯攀爬，二者一脉相承。行动计划更多的是时间的推演，即以季度或月度设定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部门和哪些人员做该工作，整体如何配合。简单点说，行动计划就是时间表的推进问题。

任何工作都需要支持，而最大的支持莫过于资金的到位了。因此，在年度工作计划的最后，要专门有一项费用预算。做费用预算也有一些学问，要把握好一个度，高了可能不能够获得批准，而低了将来在开展工作时会受到种种限制。

做年度计划的技巧

以上就企业年度工作计划的内容作了总体的概括。在年度计划的编制过程中，也还有一些技巧或者和方法值得借鉴和遵循。如果运用得当，可以起到锦上添花的效果。

首先要明白的一点，年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写的工作策略和思路，它还仍然是一个纲领，并不需要非常的具体。而每一个具体的环节和思路都需要另外拟订非常详尽的行销计划和可执行性的方案。因此，具体详细的行销计划是要分解到季度或月度来制定和执行的。只有这样才具有现实意义和针对性，与当时企业所处的时间、环境和竞争对手的动态匹配起来，从而形成更大的“杀伤力”。

其次，目标的设定需要层级加码。根据笔者所服务企业的经验，一般企业对销售人员的指标设定从上到下一级级都会有一定的比例的加码提高。这种做法能够保证企业整体目标的完成率乃至超额率。至于加码的比率，因人因企业而异，一般会在30-50%之间。