应收账款管理精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇应收账款管理范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：应收账款；问题；对策

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2009)24-0199-01

应收账款是指企业因销售商品、产品或提供劳务等业务，应向购货单位或接受劳务的单位收取的款项，是企业流动资产的一个重要项目。随着经济的发展，商业信用的推行，企业应收帐款数额普遍提高，应收帐款的管理已经成了企业经营活动中日益重要的问题。

1　应收账款形成的原因

1.1　市场竞争的需求

在日益激烈的市场竞争中。企业为了扩大销售，增强企业的竞争力。这些因素常常迫使企业不得不采用赊销，即发放信用的方法争取客户，从而达到扩大市场占有率的目的。

1.2　消化库存的需求

为了减少库存，降低存货风险和管理开支。企业持有存货相应的要增加管理费、仓储费和保险费等开支，还有存货跌价的风险，因此企业总愿意把存货变成应收账款。

1.3　企业自身的问题

为了完成经营指标，从主观上我国企业管理者普遍只重视销售，而忽视应收账款管理，使应收账款很容易变成呆账，使企业不良资产增加，严重影响企业的正常生产经营。

2　我国企业应收账款存在的问题

(1)夸大了企业经营成果。由于我国企业实行的记账基础是权责发生制(应收应付制)，发生的当期赊销全部记人当期收入。因此，企业的账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的百分比来提取坏账准备，坏账准备率一般为3％～5％(特殊企业除外)。如果实际发生的坏账损失超过提取的坏账准备，会给企业带来很大的损失。因此，企业应收账款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果。增加了企业的风险成本。

(2)对企业营业周期有影响。营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金为止的这段时间。营业周期的长短取决于存货周转天数和应收账款周转天数，营业周期为两者之和。由此看出，不合理的应收账款的存在，使营业周期延长。影响了企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上。致使企业现金短缺，影响工资的发放和原材料的购买。严重影响了企业正常的生产经营。

(3)大量的应收账款可能因涉及诉讼，存在潜在损失。使企业陷入难以自拔的境地。在我国，由于法律对商业信用，的保护乏力，诉讼结果执行艰难。债权一旦涉及诉讼，收回的可能性极小，潜亏的可能性很大。

(4)由于企业应收账款规模过大，造成企业互相拖欠，“三角债”急剧膨胀，连带银行借款无法及时偿还，银行呆账加大。银行企业关系恶化。

(5)应收账款净额居高不下。国内一些企业日常对应收账款的管理只限于数量方面，而对其账龄、应收账款成本、客户信用等级等资料不予计算分析，使得账龄超过3、4年的应收账款大有所在。在其他国家看来早可作为坏账处理的应收账款，而我国的一些企业却一直是放在“应收账款”项目下而不是“坏账”项目下，因为这样一来就不会影响企业领导的业绩，并使之有一种“企业经营不错啊，坏账也不太多”的自欺欺人的想法。下任领导也不追讨，也怕损害自己的业绩，于是坏账越来越多。账龄也越来越长，最终企业垮了。如此种种，表明中国市场仍不成熟而且有关机制有待完善。

3　应收账款有效管理的措施

3.1　提高产品竞争力

在当前市场经济环境下，企业首先必须加强市场调研，加强企业的经营管理，发挥自身优势，生产适销对路、科学技术含量高的产品，一改往日在销售中的被动地位，变被动为主动。企业可以有目的地选择订单，也就是选择客户，以减少资金在应收账款上的占用，从而提高企业的经济效益。

3.2　强化内部控制制度

(1)建立赊销申报制度。

(2)注重合同管理。

(3)做好应收账款日常管理，加强催收力度。

(4)严格按会计制度办事，建立坏账准备金制度。

3.3　谨慎选择结算方式

在充分调查了客户的资信情况后，接下来便要选择合适的结算方式，它是决定能否安全、及时收回款项的主要因素。企业通常采用的结算方式有支票、银行本票、委托收款、托收承付、商业承兑汇票、银行承兑汇票等。对于盈利能力较强、资信度较好的客户，企业可适当放宽政策，采取委托收款、托收承付等结算方式I而对于盈利能力较弱、资信度较差的客户，企业则应该选择支票或银行承兑汇票。决不能只为了单纯地提高销售额，而去迁就客户提出的不合理要求。针对不同客户采取不同的结算方式，才能有效地降低应收账款带来的风险。

3.4　做好企业未来销售前景和市场情况的预测和判断

对应收账款安全性进行调查。如果企业销售前景好，应收账款安全性高，则可进一步放宽信用政策，扩大赊销量，获得更大利润，相反，则应相应严格其信用政策，或对不同客户的信用程度进行适当调整。确保企业获得最大收入的情况下，又使可能的损失降到最低点。

3.5　制定科学合理的应收账款信用政策

这是企业财务管理的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理目的必须合理制定的方针策略。同时在这种信用政策所增加销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。只有当所增加的销售盈利超过运用此政策增加的成本时，才能实施和推行使用这种信用政策。合理的信用政策应把信用标准、信用条件、收账政策结合起来，考虑三者的综合变化对销售额、应收帐款机会成本、坏帐成本和收帐成本的影响。企业还应编制帐龄分析表；检查应收账款的实际占用天数，企业对其收回的监督，可通过编制帐龄分析表进行，据此了解，有多少欠款已超过信用期限。计算出超时长短的款项各占多少比例，如有大部分超期，企业应检查其信用政策。

3.6　制定有效收账政策

篇(2)

应收账款概述

应收账款定义

应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等业务， 应向购货或接受劳务单位收取的款项， 是企业因销售商品、提供劳务等经营活动所形成的债权。应收账款主要包括由企业向另一方出售产品、材料、或提供劳务等而收取的价款或在一个营业周期内的代垫款项。应收账款与商品赊销是同时产生的，其产生时间为交易的时间。

我国应收账款管理现状

随着市场经济的不断发展，应收账款已经是企业流动资产的重要组成部分。与此同时，各个企业之间存在着激烈地市场竞争，使得各个企业以各式各样的手段扩大市场及经营范围，进而导致我国的应收账款存在严重问题，并且逐渐成为阻碍企业发展的因素。对于我国目前应收账款管理的现状，主要表现为逾期应收账款比例高。

应收账款的形成原因及风险

为扩大市场占有率

随着市场经济的日益发展，我国的市场竞争现象也愈见激烈。为了保证自己在市场竞争中占有一席之地，各个企业不仅要采取提高产品质量、降低产品价格、改善售后服务、改变市场促销方式，还会通过赊销来扩大市场占有率。作为信用销售方式中的一种，赊销会导致应收账款的形成。虽然赊销方式能够为企业留存一部分的客户，但是在缺乏一定风险防范意识前提下，过多的赊销便会形成大量的应收账款，为企业的流动资金造成一定的阻碍，并为企业的持续经营带来一定的风险。

销售人员的原因

目前，许多企业为了保证自己的市场占有率，而形成一种对于销售人员的激励政策――绩效考核。企业通常以销售产品的数量来衡量销售人员的工作能力，以此为考核指标，形成一种奖惩政策。而销售人员为了更多的销售产品、保证自己的利益，便投入更多精力在销售产品方面，使得赊销的促销方式广为使用，进而忽略企业由于赊销问题带来的一系列问题。

企业的商业信用意识比较淡薄

信用销售随着市场的补偿发展，已经成为销售市场中有效的竞争手段，但是企业往往缺少足够的商业信用意识，那么应收账款便也逐步形成。例如：未按照产品的销售合同履行期应尽的义务、未按照签署的合同中付清货款、未能及时处理商品出现的质量问题，这些现象广泛存在于各个企业中，这些都是形成应收账款的因素。

企业内部管理不完善

企业的内部管理也会导致应收账款的长期存在。有些企业在财务方面没有建立规范完善的规章制度，在应收账款管理工作方面不予以高度重视，那么便会导致企业的应收账款不能及时解决，长期挂账的应收账款会加重企业的流动资金压力。另外，部分企业将销售人员的绩效工资与其完成的销售任务捆绑一起，销售人员为保证自己的利益，便会大量采取赊销的方式进行销售，形成大量的应收账款，就使得企业的经营压力逐渐加大，资金链也成为企业在市场发展中的重要问题。

加强应收账款管理的政策（仅以地质勘查单位为例）

加强法制学习，增强法律意识

对于很多单位的经营者普遍存在一种现象――法律意识淡薄，那么地勘单位经营者同样如此。为使得应收账款管理工作有效进行，需要经营者加强法制学习，增强法律意识。虽然法律对于债权人有一定的保护，但是并不代表债权人能够及时有效回收应收账款，并且存在一定的风险。因此，地质勘查单位需要采取措施维护自身的合法利益，催收逾期未收回的应收地质测量款项。必要时候，可以要求客户提供担保或抵押，以保证在必要时刻保证地质单位的资金流转。

制定信用政策，加强客户管理

在不断发展的市场经济中，企业之间存在相互的竞争，地质勘查单位同样面临此种状况，那么应收账款工作的管理也是迫在眉睫。因此，要求地质勘查单位不仅要具备高度的风险意识，还要制定合理的信用政策，针对信用度不同的客户采取不同的管理措施，并加强协调内部管理。通过此种方法，加强对应收账款的科学管理，最大限度的降低地质勘查企业的资金风险，并且保证在同行业的竞争中占有一定的市场地位。

加强业务管理，及时办理工程结算

地质勘查单位与建筑工程具有不可分割的联系，一个建筑工程从施工至竣工往往会超过一个年限，那么工程款不能及时结算的问题便普遍存在，施工方不能及时给地质勘查单位回款，就在一定程度上约束了地质企业的生存和发展。因此，地质勘查单位需要根据建筑行业的变化更新经营理念，要科学的控制工程费用，并采取中期结算的方式，在工程竣工要采用合法的手段及时催款。若在施工过程中发生更改设计或增加工作量的现象，要及时取得业主、监理等单位的签字认证，保存好相关资料，以此作为结算工程款的依据，保证应收账款的及时回收。

健全坏账准备金制度

地勘单位针对应收账款应制定完善的准备金制度，计提坏账政策的前提需要明确坏账的范围、计提方法以及提取坏账资金的比例。坏账损失是应收工程款的最大成本，是地勘单位应收工程款管理工作的主要任务之一。地质勘查单位对于债务人的动态应建立坏账的台账，以用于分析应收账款的及时行。

结论

篇(3)

关键词：应收账款；问题；危害；策略我国企业目前在应收账款管理方面还存在很大的不足，与企业快速发展要求之间存在巨大的差距，很多企业迫于生存压力，广泛采用赊销经营的模式，垫资经营的行为直接拉升了企业的应收账款，而应收账款管理水平偏低无疑放大了应收账款风险，给企业财务健康带来了巨大的压力。在这种背景之下，如何采取切实有效的措施来提升企业的应收账款管理水平，因此成为了饱受营收账款风险的企业必须要深入思考的一个课题。

一、企业应收账款管理存在的问题

当前我国企业应收账款管理水平偏低，存在各类急需解决的问题，这些问题的存在导致应收账款顺势风险走高，企业在应收账款管理方面常见的问题主要有以下几个：

1.应收账款风险管理意识不足。目前我国企业管理者普遍存在风险管理意识落后的突出问题，忽视对企业应收账款风险的一个全面认识，企业管理者片面的将市场占有率以及营收规模作为企业主要经营目标，为了短时间内的抢占更多的市场，采用了大规模垫资经营的行为，这种做法直接导致了的企业经营周期内的应收账款风险被放大。在应收账款损失拨备方面存在不足，这导致一旦企业发生大规模的应收账款风险将会给企业的经营带来灾难性的打击。

2.应收账款管理制度不够健全。虽然有了完善的应收账款管理制度并不一定必然带来的应收账款管理的规范，但是不健全的应收账款管理制度，必然会导致营收账款的粗放，影响到应收账款管理水平。从应收账款的管理制度方面来看，很多企业缺少完善的制度来进行应收账款的管理，应收账款管理因为缺少制度约束规范而处于一个粗放管理的状态，应收账款管理带有较大的随意性，这无疑会导致企业应收账款风险的加剧。

3.缺少对客户信用情况的审查。客户信息用审查的缺位同样也是我国企业应收账款管理中普遍存在的突出问题，对于企业来说，应收账款损失绝大部分都是因为客户的不守信用所导致的，这客观上要求企业要加强对于客户的资信调查。但现实情况却是很多企业并没有构建完善的资信审查机制，忽视对于客户的资信情况的跟踪调查，给那些信用不佳的客户过多的赊销额度，导致应收账款的风险变大，影响到了账款的及时回收。

二、企业应收账款管理问题带来的危害

在应收账款管理水平不高的情况下，不断累积的应收账款对于企业的长期发展来说是一个巨大的伤害，具体来说主要会加大企业资金压力、造成资金运转不畅以及损害企业竞争优势。

1.导致资金压力增加。应收账款管理中存在的各种问题会加大企业的资金压力，我国会计准则规定，企业应收账款应被计入营业收入，这部分收入企业是需要缴纳营业税的，如果企业应收账款带来了利润，企业还需要加纳所得税，但是很多时候，应收账款并不能够转变为企业的真实收入，应收账款无法收回的时候，还会损失已缴纳的税收。与此同时，应收账款还有机会成本的问题，应收账款不能如期收回，意味着企业无法将这笔资金用于再生产，会导致大量的潜在损失，同时还有应收账款的账面价值和相伴应收账款而生的各种管理费用，此外应收账款数额过高还意味着企业需要筹措更多的资金才能够正常开展各项业务，这对于企业的融资能力是一个巨大考验。

2.导致资金周转不畅。企业生产的过程就是资金循环周转过程，在资金周转中实现资产增值，资金周转不畅的话，必然会影响到企业再生产。应收账款如果不能够及时收回，则意味着企业的资金周转出现中断，对于企业来说应收账款的长期无法收回，使企业营业周期被大大拉长，既影响了企业资金循环得进行，又使得大量的流动资金沉淀在非生产领域，严重的话企业资金周转过程就会被切断，企业正常的生产运营也会被扰乱。

3.企业竞争优势受损。企业应收账款管理不善对于企业竞争优势来说也是一个阶段的损害，导致企业经营压力剧增，企业的利润被吞噬殆尽。在企业现金资产大部分都是应收账款的时候，在良好的市场机遇面前就不能够尽快的组织资金进行生产，从而耽误企业的发展。而且很多时候，应收账款损失对于企业来说会出现恶性循环，损害到企业的资信水平，企业资信下降又会反过来影响到企业的筹资能力，久而久之就会不断的削弱企业的核心竞争优势。

三、加强企业应收账款管理的策略

企业管理者要充分的认识到应收账款管理不善所带来的危害，针对自身存在的应收账款管理问题，从以下几个方面不断努力，有效降低企业应收账款风险。

1.树立良好风险管理理念。在应收账款风险管理方面，企业管理者需要树立正确的风险理念，对于应收账款带给企业的各种潜在风险有一个全面的认识，处理好应收账款与企业发展之间的平衡，实现市场开拓以及项目获取与应收账款之间的平衡。企业管理者同时对于应收账款工作要给与高度的重视，与财务管理部门负责人组建应收账款催讨小组，针对应收账款的情况进行及时的协商，制定有效地应对策略，最大限度的减少应收账款损失风险。企业还需要做好应收账款坏账拨备比例设计以及按时进行坏账损失的计提，这样能够给企业发生较大应收账款风险的提供较大的缓冲余地，避免资金链条因为应收账款损失而发生断裂。

2.加强客户信用情况审查。企业要想减少应收账款的风险，需要借助于信用审查来进行业主信用情况的一个综合的调查，一般来说如果业主信用等级高，则意味着的其身上的应收账款风险小，反之则意味着应收账款风险大。企业有必要在企业财务部门设置专业的客户资信调查分析岗位，这一岗位专门进行客户资信资料的搜集分析。在客户资信调查方面，企业需要重点对业主品质、资本、担保、条件等内容进行一个全面而系统的审查，其中品质是首要进行考虑的因素，通过建立客户信用数据，并长期跟踪调查，以做出科学合理的决策。

3.选择合适结算方式。企业要尽量的规避应收账款的风险，选择合适的结算方式必然选择，通过采用科学、合理的结算方式来加强企业对应收账款的管理，是提高应收账款回收率。建筑安装企业究竟采用何种结算方式取决于客户的信用状况，因此客户信用审查这一环节的工作非常重要，只有信用审查具有较高的信度以及效度，才能摸清业主的信用总体情况。针对不同信用客户采取不同的结算方式，对于那些信誉不佳的客户，结算方式要更加保守，对于那些信用较好的客户，可以采用激进一些的结算方式，同时还可以出台一些优惠以及折扣鼓励客户及时的还款，缩短应收账款的周期。

4.完善应收账款制度管理。在应收账款管理制度方面，企业针对企业应收账款的情况建立完善的制度，通过制度来规范营收占款管理，制度内容要涉及到营收占款管理的职责划分、操作流程等等，举例而言，应收账款的催帐周期，应收账款催款方式等等，确保每一个与企业应收账款管理有关的人，都能够清楚的认识到自身在应收账款管理中的职责，并严格按照应收账款管理相关制度来履行自身的职责，提升企业应收账款管理水平。

总之在目前的市场经营环境中，对于任何一个企业来说，应收账款都很难避免，因此企业要加强对应收账款的合理控制和科学分析，并根据企业实际情况，采取合理可行的措施降低坏账损失，综合从风险管理理念、管理制度、加强客户信用审查、选择合适的结算方式等角度着手，降低企业应收账款风险，从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

[1]解琳.论应收账款管理[J].前沿，2013年24期.

篇(4)

关键词：应收账款;应收账款管理;信用政策

一、我国应收账款的现状及其对企业的影响

（一）我国应收账款的现状

我国一些企业由于缺少科学的信用管理，在市场竞争压力下，盲目、被动地向客户赊销，其结果导致企业应收账款居高不下，坏帐风险损失过大。根据有关部门调查，目前我国企业中应收账款占流动资产的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平，企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠货款，已成为经济运行中的一大顽症。根据统计、测算，我国企业应收账款平均回款期为90.3天，远远高于国际上发达国家45天的水平。更为严重的，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。

（二）应收账款对企业的影响主要来自两方面

1、直接影响企业的现金流入，直接引发财务危机

企业出于扩大销售的竞争需要通过赊销不断扩大销售，而赊销的背后就是不断上升的应收账款，但很多企业在具有良好的盈利状况下，因应收账款管理不善而面临财务危机。我国许多企业包括一些经营状况良好的上市公司经常出现有利润、无资金，账面状况不错却资金匮乏的状况。

2、对企业盈利状况的影响

赊销方式在强化企业市场竞争地位和实力，扩大销售，增加收益，降低存货管理成本等方面有着其他任何结算方式都无法比拟的优势。但同时也应当看到，相对于现销方式，赊销商品毕竟意味着应计现金流入量与实际现金流入量存在较大的时间差，产生拖欠甚至坏账损失的可能性自然比较高。另外，由于应收账款在一段时间内不仅无法为赊销企业自身利用并创造新的价值，相反，企业还需要付出一定的管理费用。因此，企业在采取赊销方式时，必须把握一个有效的限度，否则，一旦应收账款投资规模失控，有效现金流入量严重匮乏及成本费用过大，会严重损害企业的经济利益，使之得不偿失。

二、应收账款管理目标与控制措施

（一）应收账款管理的目标

应收账款管理的目标，是要制定科学合理的应收账款信用政策，并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时，才能实施和推行使用这种信用政策。同时，应收账款管理还包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断，及对应收账款安全性的调查。如企业销售前景良好，应收账款安全性高，则可进一步放宽其收款信用政策，扩大赊销量，获取更大利润，相反，则应相应严格其信用政策，或对不同客户的信用程度进行适当调整，确保企业获取最大收入的情况下，又使可能的损失降到最低点。

（二）应收账款的控制

随着我国市场经济的不断发展和商业信用的进一步推行，企业应收账款明显增多已是一个不争的事实，因此企业应收账款控制问题将更加日益突出。而从财务管理的角度看，应收账款管理是一种营运资金的管理，良好的应收账款的管理控制可以创造出企业的现金流入量，降低企业资金成本。为确保企业资金循环周转的顺利进行，加强对应收账款控制的研究具有重要的现实指导意义。

1、销售阶段

主要是做好赊销客户的资信调查和确定赊销的总体规模，加强对赊销工作的控制。

（1）做好赊销客户的资信调查，是对拟赊销的客户的资产状况、财务状况、经营能力、以往业务记录、企业信誉等进行深入地实地调查，根据调查的结果来评定其信用等级，并建立赊销客户信用等级档案。

（2）按赊销客户的还款能力和信用等级，确定赊销金额的大小和期限长短。

（3）建立赊销审批制度，强化管理。

2、会计核算和监控阶段

主要是加强应收账款的监控，加强催收力度，尽快回笼资金。

（1）企业的财务部门应按赊销客户区域建立核算应收账款明细账，对赊销业务及时进行会计核算，并定期统计应收账款各客户的金额、账龄及增减变动情况，及时反馈给企业主管领导和销售部门，为评估、调整赊销客户的信用等级提供可靠依据，同时也能了解赊销总情况。

（2）企业财会部门应定期向赊销客户寄送对账单和催交欠款通知书。

（3）对逾期未结清欠款的赊销客户，企业应组织力量督促经销人员加紧催收，特别是对一些信誉较差，欠款时间较长，金额较大的赊销客户，需有专人负责，兑现落实经办赊销人员的奖惩。

总之，企业领导应该重视、控制应收账款的增长，加强应收账款管理力度，切实将各项措施落实到实处，力求将企业应收账款控制在较合理的水平，使企业产生更大效益。

三、应收账款的管理制度的运用

面对日益激烈的市场竞争，安全、有效的管理应收账款是企业在发展过程中必须具备的条件。应收账款管理工作做的好，首先应建立完善的应收账款管理制度。信用政策是应收账款管理制度的主要组成部分，包括信用标准、信用条件和收账政策三个方面。

(一)信用政策

1、信用标准

所谓信用标准是企业对向客户提供商业信用而提出的最低要求。信用标准的制定主要是根据企业的实际经营情况、市场竞争的激烈程度和客户的信誉情况等综合因素来制定的。制定信用标准的关键在于考虑客户拖延付款或拒付货款给企业带来损失的可能性大小。企业在设定某一顾客的信用标准时，往往先要评估它赖账的可能性，按照国际惯例可以通过“五C”系统来进行，所谓“五C”，是评估顾客信用品质的五个方面。即客户的信用品质、偿付能力、资本、抵押品、经济状况等①。

2、信用条件

信用条件是指企业要求顾客支付赊销款项的条件，主要包括信用期限、折扣期限和现金折扣。提供比较优惠的信用条件能增加销售量，但也会带来额外的负担，如会增加应收账款机会成本、坏账成本、现金折扣成本等②。

3、收帐政策

所谓的收款政策指的是企业对于那些不能按期收回的应收账款所应采用的策略。企业赊销活动发生后，对所发生的应收账款，企业应采取各种措施，尽量争取按期收回款项，否则会因对方拖欠时间过长而发生坏账，使企业蒙受损失。因此，企业应实施严密的监督，随时掌握回收情况。财务部门应通过编制应收账款账龄分析表加以管理。

(二)应收账款的处置

应收账款管理的主要内容是尽快收回应收账款，但它应是一个有序的过程。对于拖欠或拒付账款的客户，如果企业直接向法院，不仅需要花费相当数额的诉讼费，而且除非法院裁决客户破产，否则往往最终效果也不很理想。基于这种考虑，企业如果能够同客户商量采取折中的方案，也许能够将大部分账款收回。因此，我们还可以采用以下几种积极的方式。

1、成立清收小组，对应收账款催讨

企业管理当局对已经到期的应收账款应交由应收账款清收小组进行催讨。清收小组应根据不同情况采取不同的催讨方式。

2、债务重组

债务重组是处置企业应收账款的一种有效方法，主要包括采取贴现方式收回债权、债转股和以非现金资产偿债三种方式。

3、让售应收账款

让售是企业将应收账款出让给贷款者借以筹措资金的一种方法。在这种方法下，企业可于商品发运出去以后将应收账款让售给贷款者。贷款者根据发票金额，减去容许扣取的现金折扣、贷款者的佣金以及主要用以冲抵销货退回和销贷折扣等款项后，将余额付给筹资企业③。

赊销产品或劳务而形成的应收款项，一旦在信用期间内赊销单位未能偿还，企业就要对赊销者今后的经营情况、偿付能力进行追踪分析，及时与赊购者联系，根据赊购者的信誉度、挂账金额的大小、时间的长短、经营状况的好坏，采取相应的措施，必要时应要求提供担保或诉诸法律等，以保证高收账款的收回④。

四、结论

应收账款是企业因赊销产品或劳务而形成的应收款项，是企业短期投资的重要组成部分。将资金投资于应收账款，能增加企业市场竞争能力、增加销售额，但如应收账款过多，也会增加成本，减少收益。所以，必须加强对应收账款的管理。

注释：

①杨有红：《企业会计制度》，2001/中华人民共和国财政部制定[M].北京:经济科学出版社,2001年2月，第188页。

②黄菊英：《企业应收账款的探析》，财会通迅综合版，2006年第2期，第40页。

③龙文利：《如何加强企业应收账款管理》财会通讯综合版，2005年第10期，第36页。

④江文博：《应收账款管理探析》财会通讯综合版，2006年第2期，第39页。

参考文献

[1]赵光忠：《企业财务管理模块与操作流程》[M]，京:中国经济出版社,2004年4月第1版。

[2]张津京、邱素琴：加入WTO企业财务管理的发展对策，北财会[J]，002年第6期。

[3]张采风、李忠江：应收账款的管理与清收，黑龙江财会[J]，2001年第12期。

篇(5)

论文提要：应收账款管理是企业财务管理的重要内容，直接关系到企业财务状况的好坏。本文从企业应收账款现状出发，分析应收账款管理中存在的问题，并提出解决对策。

一、企业应收账款管理中存在的问题及原因分析

（一）应收账款绝对数的增长加大了管理的范围和难度。在现在的市场经济中存在着信用观念扭曲、信用意识淡薄的现象。由于我国市场经济还不是非常发达，没有建立起一个统一的社会信用体系，所以存在着一些企业之间相互故意拖欠的现象，从而导致大量的应收账款成为呆账、坏账，从而增加了管理的范围和难度。

（二）签订合同时内容不够严谨。在合同的订立过程中，缺乏对合同内容全面、审慎的把握，所签的合同条款不齐备，内容不全面，为合同的履行埋下了隐患。在订立合同时，合同的一般条款欠缺，虽然不会对合同的成立、合同的效力等问题产生影响，却会对合同的履行、合同当事人经济利益的实现带来消极影响。还有就是业务人员票据知识不够，特别是支票的处理上没有知识或经验，没有预防空头支票、虚假账票等知识而开具了相关的认可收据，从而导致追索不能，造成坏账产生。

（三）应收账款日常管理不力，造成大量逾期账款

1、大部分企业对应收账款管理滞后。应收账款发生后并没有做任何管理，只是让其挂在账上，未对其收现能力进行分析，只有发现应收账款已经逾期时，才被动地催收，结果导致了应收账款越积越多，最终影响企业正常的生产经营，甚至给企业带来破产的威胁。

2、企业在对应收账款管理过程中长期不对账或对账不清。现实中有的企业长期不对账，有的即便对了账，但没有形成合法有效的对账依据，只是口头承诺，起不到应有的作用。

3、没有对应收账款进行辅助管理或仅按账龄进行辅助管理。对应收账款的辅助管理，许多企业仅仅是在资产负债表的补充资料中按账龄对应收账款的数额进行简单分类，平时没有对应收账款进行辅助管理。如果出现回款不畅，就不能满足管理需要，从而导致企业存在大量的逾期账款，不利于企业生产经营。

二、解决对策

（一）应收账款的事前控制

1、健全内部控制制度。（1）建立现代企业制度，严格法人治理结构，合理划分股东会、董事会、监事会和经营管理者之间职责、权限，建立健全企业内部管理制度，使企业的行为有章可循；（2）建立职责明确、分工合理、互相协调、互相制约的应收账款管理机制；（3）建立科学合理的业绩评价体系。

2、确立信用管理制度。信用政策是应收账款管理制度的主要组成部分，应收账款信用政策的目的是要在扩大销售、增加利润与采用这种政策而承担的机会成本、管理成本和坏账损失之间进行权衡，只有新增盈利大于等于要承担的三项成本时，才能实施和运用这种赊销政策。

3、明确应收账款管理主体。在做出赊销决定之前，应该对各种情况有一个认真仔细的分析，灵活运用赊销手段，合理确定现金折扣与折让及比例，这是市场经济条件下企业快速占领市场和发展壮大自己的一项基本策略。因此，企业应认真组织不同部门的专业人员，专门研究企业的营销策略，调查了解客户的资信程度，真正建立起一套适合自身特点的科学的方法对应收账款进行管理。在实践中用得较多是账龄分析与分类管理（ABC）法相结合的一种综合分析法。

4、确立应收账款管理目标。应收账款管理的目标是要制定科学合理的应收账款信用政策，并在信用政策所增加的销售赢利和采取信用政策预计所要担负的成本之间做出权衡。只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时，才能实施和推行使用这种信用政策。同时，应收账款管理还应包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断，及对应收账款安全性的调查。如果企业销售前景良好，应收账款安全性高，则可进一步放宽收款信用政策，扩大赊销额，获取更大的利润；相反，则应该执行严格的信用政策，或对不同的客户的信用政策进行适当的调整，以确保企业在获取最大收入的情况下，又使可能的损失降到最低。

（二）应收账款的事中控制

1、建立健全赊销申报制度。企业要对应收账款加强管理，不能只从销售人员口中了解情况，应当建立健全的赊销申报制度，严格控制应收账款的发生。可以设计预先统一编号的“四联赊销单”，载明欠款单位名称、法人代表、开户银行及账号、经手人、地址、电话、发货日期、货名、规格、数量、金额、本单位经办人和责任人，还有赊销金额、赊销期限、有无担保等内容，分别由客户、责任人、经办人和资信管理部门留存，资信管理部门定期检查其使用情况，防止挪用和截留货款，杜绝资金的体外循环。另外，商品交割过程必须履行严格的签发制度，其中一联必须附在增值税发票记账联后面作为会计凭证附件以备今后查证。

2、强化应收账款日常管理。（1）建立客户信用档案；（2）建立企业内部应收账款的清收责任制与激励机制；（3）规范合同条款和经营操作；（4）加强企业销售人员、催款人员的业务培训。加强对销售人员、催款人员进行经济合同的条款、讨债的技巧以及企业销售、收款的工作程序和制度以及相关的经济法律法规等方面的培训。

3、注重合同管理。企业除现金收入之外的供货业务都必须签订合同，当销售部门收到经信用部门和企业法定代表审核签字后的赊销申报单后，根据审批意见并与客户意见达成一致的情况下签订销售合同。销售合同的要素必须齐全而且符合国家法律规定，特别是付款形式、账期和延期付款的具体违约责任都应清楚、准确，最好是能够采用统一的合同范本。另外，销售部门还要将合同影印几份，经有关部门或人员与原件核对无误后分别交信用管理部门、财务部门，以利于其对销售合同的执行、跟踪、检查起监督和预警作用。

（三）应收账款的事后控制

1、应收账款的动态跟踪管理。通过应收账款跟踪管理服务，保持与客户经常联系，提醒付款到期日，催促付款，可以发现货物质量、包装、运输、货运期以及结算上存在的问题和纠纷，以便做出相应的对策，维护与客户的良好关系。同时，也会使客户感觉到债权人施加的压力，使客户一般不会轻易推迟付款，极大地提高应收账款的回收率。通过应收账款跟踪管理服务，可以快速识别应收账款的逾期风险，以便选择有效的追讨手段。

2、应收账款的催收。企业管理当局对已经到期的应收账款应交由应收账款清收小组进行催讨。对于清收小组的组织管理工作要注意以下几个方面：一是原款项经办人、部门领导或单位负责人应为某项应收账款的当然责任人参加清收小组，在清收小组负责人的调配下参与工作；二是清收小组成员按客户分工，并分解落实清理回收目标任务；三是严格考核，奖罚分明，将收回远期欠款和控制坏账纳入绩效考核，调动催讨人员的积极性和效果。

3、确定科学的讨债方法。一般的催讨方法有：电话催讨、信函催讨、律师催讨、诉讼催讨等。究竟选择何种方式，要根据具体情况分析，无论何种方法都应该把收款行为限定在法律范围内，决不能采用威胁的、有违法律的行动。企业除了依靠本身的力量外，还可以委托机构，但在选择机构时要慎重，要选信誉良好的公司。

（四）应收账款的保理业务。保理业务是保理代付业务的简称，通俗地讲，就是企业将应收账款按一定的折扣卖给银行、获得相应的融资款，该部分融资款在一定时期内以收回的账款进行偿还。它是一种专门为赊销设计的集融资、结算、财务管理和风险担保于一体的综合性金融服务产品。它可以在一定程度上缓解企业资金需求压力，加速企业资金周转速度，也为产品适销对路、货款回笼期较长的企业扩大规模提供了新的思路。

篇(6)

关键词：应收账款管理；信用控制；风险管理

中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）010-0-01

引言

应收账款管理是企业发展过程中的一项重要的财务工作，属于债权债务管理范畴，在企业发展过程中必然会产生很多债权债务关系，而有的企业对债务人的商业信用了解不够，加上国内市场经济环境中对信用政策的制定和执行不够规范，因此导致企业的应收账款管理难度较大，应收账款回收程度偏低，由于应收账款的回收工作受到阻碍，会增加企业的坏账死账数额，最终导致企业实际资产减少，影响企业的正常运转，给企业发展带来较大的风险。应收账款管理是企业财务管理过程中的薄弱环节，企业资产在应收账款上的流失量与沉淀量较大，应收账款管理水平也直接影响企业的经营管理水平，对此，必须要积极加强对企业应收账款的规范化管理，加强对企业信用的控制。

一、企业应收账款存在问题的原因分析

（一）市场经济环境复杂

企业是市场经济环境中的经营主体，受到外部环境的影响较大，随着市场经济的不断发展，企业面临的外部市场环境越来越复杂，由于市场竞争逐渐增大，赊销已成为众多企业争抢客源的重要手段之一。在市场环境中使用货币信用政策可以使得企业获得有利的竞争条件，但是也会给企业带来一定风险，面对越来越复杂的外部市场环境，企业必须要采取相应的应对措施对应收账款进行科学管理，才能提高企业对市场环境的适应能力，改善企业的经营状况。

（二）对应收账款的重视程度不够

当前很多企业的发展理过程中，重视经营活动，重视生产、营销等，将企业经济效益的提升当作企业发展的目标，为了经济效益产生了很多应收账款项目，而且有的企业在经营管理的过程中对债务人的信用考核不够全面，对应收账款管理的重视程度不高，无形之中增加了企业的资金风险。

（三）应收账款内部控制制度不健全

应收账款的积累会导致企业的资金流失，对企业正常运转带来严重影响，因此当前越来越多的企业开始着手建立应收账款管理制度，但是制度比较零散，有些相互重复甚至矛盾。从总体上来看，企业的应收账款管理制度缺乏科学性和连贯性，例如有的企业对应收账款的岗位责任设置不清晰、授权不充分、职责划分不明确，企业的财务控制功能没有发挥出相应作用，因此导致企I的应收账款管理依旧以事后管理为主，缺乏事前控制与事中控制，增加了企业的财务风险。

二、企业应收账款管理和信用控制

（一）加强对应收账款管理理念的创新

在企业的发展过程中，其债权债务关系是不可避免的，而且关系十分复杂，债权债务管理中，应该要注重加强对应收账款的管理，在应收账款管理过程中要践行横向管理理念，指的是要根据企业的发展方向、业务特点、交易金额的大小等，联合涉及债权债务关系的部门，组建特定的管理机构，从而对单位的债权债务关系进行全面管理。落实到具体的工作中，企业的应收账款管理应该要产生债务关系的部门与责任部门联合管理，通过责任部门与参与部门之间的合作，对企业的应收账款项目进行全面、彻底的梳理，并且就应收账款项目与债权方进行联系、洽谈，对应收账款问题进行解决。

（二）建立完善的内部控制制度

对企业的应收账款进行规范管理，必须要建立完善的内部控制制度，可以从以下几个方面着手：第一，要对部门职责进行划分，积极发挥各个部门的作用，在企业发展过程中，产品营销部门、物资采购部门、财务部门、业务拓展部门、合同管理部门等是应收账款管理过程中的主要参与部门，在企业应收账款管理过程中各个部门要对自己的工作职责进行明确，及时对债权债务工作进行跟进，确保企业的资金能够及时追回，为企业发展提供充足的资金需求。第二，产生应收账款项目之后，企业的财务部门应该要定期向有关业务部门传递应收账款的动态信息，并且对相关部门的人员进行督促，确保其能及时催收款项，相关责任人应及时了解逾期未结清的应收款项的实际情况，以增强他们的责任感，杜绝互不通气，逾期不催的状况发生。

（三）加强客户信用管理

信用管理是确保企业资金安全的重要前提，企业在与客户产生债权债务关系的时候，应该要及时对客户的资信情况进行调查，收集客户的企业性质、法定代表人、注册资金、财务状况、经营规模等各种资料，从而对客户的信用进行全面、科学、准确的评价，根据评价的结果，对不同的客户采取不同的营销手段。例如有的企业品质、能力、资本、抵押、条件等各方面信用都良好，则企业可以与这类企业开展长期合作。对于有合作或长期合作的客户，要定期开展资信调查，运用现代信息技术手段，随时了解客户的资信变动情况，及时调整对客户的授信额度，以规避应收账款拖欠的风险，才能确保应收账款能够及时回收，减少企业在应收账款过程中的损失，确保企业资金的完整性与安全性。

三、结语

综上所述，随着市场经济的不断发展，企业为了拓展营销范围，提高经济效益，在经营过程中往往会产生一些债权债务关系。应收账款管理是企业的资金进行回收的过程，当前企业应收账款管理过程中还存在一些问题，不利于企业应收账款的回收，例如对客户的信用管理不全面，对其信用资质不了解，企业对应收账款管理的重视程度不够等，都会导致应收账款管理不力。对此，要加强对客户的信用调查，并且对企业应收账款管理制度进行完善，确保企业各个部门能联动作战，提高应收账款回收率。

参考文献：

[1]王东升.应收账款信用风险的控制与防范[J].财会学习，2015（14）.

[2]华小春，郑有英.信用管理视角下的企业应收账款控制[J].企业改革与管理，2016（11）.

篇(7)

【关键词】 化工企业 销售应收账款 管理 对策

一、引言

销售应收账款是指企业在销售过程中应向客户收取的款项以及代付的运杂费，是企业采取信用销售而形成的债权性资产，也是企业流动资产的重要组成部分。近几年我国经济增长趋缓，赊销成为我国化工企业稳定销售渠道、扩大市场占有率的重要手段。合理应收账款的存在可以有效地提高企业营销水平和市场竞争力，有利于企业长期稳定的发展，是企业在特定时期的有效营销手段之一。但应收账款的存在也有一定限制条件，给企业的应收账款管理工作提出了很高的要求，企业的财务和销售部门必须强化沟通与合作，保证应收账款及时回收，防止呆账和坏账的产生，保证企业资产和现金流动性的安全。目前我国经济增长总体趋缓，石油化工行业在这样的大背景之下也面临着比较严峻的市场形势，很多石化企业销售应收账款持续增长，给企业的应收账款管理带来巨大压力。本文将全面分析我国石化销售企业在销售应收账款管理之中存在的问题，并据此给出可行性的建议和对策。

二、石化销售应收账款产生的原因及其作用分析

应收账款管理是石化销售企业财务管理的重点和核心，应收账款在石化销售企业是长期存在的，但不同时期应收账款产生的原因以及作用则各不相同。

1、石化销售企业应收账款产生的原因

石化产品销售是石化销售企业的主营业务，在当今市场经济条件之下，应收账款在石化销售企业是必然存在的。但应收账款产生的原因则是多方面的，主要有以下几点：第一，企业的营销策略导致应收账款的增加。在企业开拓新市场或者经济发展趋缓的时期，赊销是石化销售企业最有效的市场竞争手段，应收账款也就会伴随着企业赊销规模的扩大而增加。第二，企业绩效考核不合理，盲目追求收入和利润的提升。部分石化销售企业将销售额和利润的提升作为员工绩效考核的最终目标，忽视了企业对应收账款规模的控制，这就会诱导部分员工利用应收账款的增加来换取绩效。第三，企业风险管控体系过于宽松。严格的风险管控体系可以对应收账款的管理起到有效的监督和调控作用，风险管理的失控会直接导致应收账款管理的失控。

2、应收账款对石化销售企业的作用分析

赊销是石化销售企业产生应收账款的最主要原因。应账款对石化销售企业是一把双刃剑，其作用主要表现在如下两个方面：第一，积极的作用。合理应收账款的存在一方面可以有效地提升石化销售企业的市场竞争力，保证企业长期稳定的发展，另一方面还可以促进下游企业的发展，保证整条产业链的发展。第二，消极作用。过多应收账款的存在则会增加企业财务风险和财务成本，降低企业资金的流动性，给企业带来财务危机。同时，石化销售企业大量的应收账款也会向上游生产企业转移，造成整条产业链的应收账款过高，给整个石化产业的发展带来危机。

三、我国部分石化企业应收账款管理存在的问题

应收账款是一把双刃剑，合理的应收账款管理工作可以有效增加石化企业的竞争力，促进整体石化产业的良性循环发展，而不合理的应收账款管理工作则会给石化销售企业乃至整体的产业链带来恶性的发展循环。目前我国的部分石化销售企业在应收账款管理方面还存在着一些问题，其主要表现如下。

1、企业绩效考核体系不合理，销售部门与财务部门相互脱节

石化企业销售应收账款由销售部门的销售业务产生，由财务部门负责管理。因此，石化销售企业在制定较小考核体系的过程之中，必须从整体宏观的角度来把握销售业绩与应收账款之间的关系。但目前我国的石化销售企业绩效考核体系过于注重对销售业绩的激励，没有利用绩效考核体系有效地引导销售部门在控制应收账款规模的基础之上增加销售收入。另外，在石化销售企业内部，销售部门与财务管理部门相互脱节，销售部门主要负责产品的销售工作，不需要对企业的财务管理工作负责；而企业的财务部门则主要负责企业财务工作，是应收账款管理的责任部门。企业的销售部门和财务部门在分工的基础之上没有良好的沟通与合作，这就导致企业不能够有效合理地利用赊销来提高竞争力，也给企业的应收账款管理带来很大困难。

2、企业内部控制建设缺失，权责岗位分配不合理

完善的内部控制建设体系可以有效地调节企业内部管理秩序，保证企业平稳运行。我国大多数石化销售企业内部控制建设体系不完善，不能有效保证企业内部个部门之间的制约平衡，其具体表现如下：第一，企业内部岗位职权设置不合理，企业的销售部门拥有超过其职责的权限，而财务管理部门的管理权限太低，各部门之间不能形成制约平衡的局面，销售部门可以单独实现赊销业务。第二，企业的财务规章制度建设不完善，很多化工销售企业仅仅是对单次交易的赊销额度做了规定，并没有对单一企业或者总体赊销规模作出明确的规定。第三，对销售交易的监督存在空缺。在当前经济形势之下，很多化工销售企业都会创造一切条件来增加销售额，很少有企业加强对销售交易的监督，导致赊销行为处于监督的真空地带。

3、企业财务管理存在问题

财务部门是企业应收账款的主管部门，对企业的应收账款管理负主要责任。化工销售企业财务部门的财务管理水平直接关系到企业的应收账款管理工作，部分化工销售企业财务管理部门在应收账款管理方面存在着一些问题，主要表现在如下几个方面：第一，账期设置不合理，部分化工销售企业应收账款的账期设置过长，不利于保证企业现金流量的安全性。第二，未对赊销企业进行合理的信用评估。合理的信用评估是应收账款管理的基础，但我国大多数化工销售企业并没有对客户进行合理的信用等级评估，仅仅是依靠经验来确定赊销的账期和规模。第三，对应收账款的催收不利。在当前经济形势之下，企业必须要有基本的现金流量来保证财务的安全，但我国的化工销售企业财务部门普遍存在应收账款催收不力的情况，很多到期的应收账款被客户一再拖欠，这一方面增加了企业的财务成本，另一方面甚至会增加企业的坏账。

4、企业管理粗放，缺乏现代化的信息管理平台

企业的粗放管理会直接导致企业财务管理的粗放。应收账款的管理应该是一项精细化管理活动，企业的财务部门必须保管好与应收账款业务相关的所有原始凭证，并且能够实时地了解到各时期内企业内部财务状况以及未来一段时间应收账款的账期以及企业财务状况。但目前我国的化工销售企业内部并没有完善的精细化的财务管理体制。另外，企业缺乏现代化的信息管理平台，财务管理部门不能够及时了解企业未来一段时期财务需求的变化以及应收账款的变化，不能提前为企业设置合理的应收账款账期和规模。

四、完善我国化工销售企业应收账款管理的对策

应收账款的管理对化工销售企业财务管理至关重要，针对目前我国化工销售企业在应收账款管理方面所存在的问题，可以从以下几个方面具体着手解决。

1、完善企业绩效考核体系，加强财务部门与销售部门的沟通协作

化工企业应收账款的产生和管理分属销售和财务两个部门。要完善化工销售企业应收账款管理工作，必须首先强化销售部门与财务部门的沟通与协作，保证化工企业销售应收账款全周期的无缝对接管理。另外，企业的高层管理者还需要制定更加细致完善的企业内部绩效考核体系，将销售部门的赊销业务与财务部门的应收账款管理业务相互挂钩，利用完善的绩效考核体系引导销售部门与财务部门合作完成企业的销售应收账款管理工作。

2、强化企业内部控制建设，完善职权分配

完善的内部控制可以在企业内部调整企业的管理，保证企业的稳定运行。目前我国石化企业应收账款管理存在的问题，很大一部分原因就是企业的内部控制建设缺失。因此，我国石化销售企业需要具体从以下几个方面完善内部控制：第一，合理分配岗位和职权，保证销售部门与财务管理部门之间的制约和平衡，防止某一部门单独负责应收账款管理的所有工作。第二，加强相关规章制度的建设，为销售部门以及财务管理部门进行应收账款管理相关业务提供依据和指导，防止个人行为的发生。第三，强化业务处理的监督，保证所有销售应收账款的管理工作都能够切实遵守企业的有关规章制度。

3、提高财务部门应收账款管理水平

化工销售企业财务部门是销售应收账款管理的主要负责部门，财务部门的管理水平直接关系到整体应收账款的管理状况。针对目前财务部门在应收账款管理过程中遇到的问题，需要从以下几个方面具体着手解决：第一，合理设置应收账款的账期，在保证企业资金安全的基础之上方便客户企业的运行，利用合理的账期来保证交易双方的利益。第二，做好客户信用评价。客户的信用评价是财务部门设置应收账款账期以及规模的基础，财务部门必须依据客户的企业规模、信用记录以及往期交易情况对客户进行合理的信用分级。第三，加大销售应收账款的催收力度，在销售应收账款到期之前及时与客户沟通，保证销售应收账款及时的回收。

4、建立现代化的信息管理平台，提高企业精细化运作水平

企业的应收账款管理是一项系统庞大的工程。化工企业销售应收账款的管理工作需要涉及到企业生产、销售以及财务等方方面面，企业的财务管理人员必须全面了解到企业过去一段时间的运行情况，并对未来企业生产和销售的计划有所了解，在此基础之上制定未来一段时期内的财务管理计划，合理设置未来一段时期内销售应账款的账期。目前我国化工企业管理普遍比较粗放，各部门之间的信息交流尚较为困难，要想完善企业的销售应收账款管理工作，我国石化销售企业必须提高企业精细化运作水平，在企业内部建设集成的信息管理平台，利用现代化的信息手段提高企业对销售应收账款的管理水平，防止应收账款管理失误的出现，保证企业应收账款的管理工作与企业的发展紧密相连，保证企业的财务安全，从而切实降低企业财务管理成本。

【参考文献】