志愿者工作思路精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇志愿者工作思路范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

“面向基层、转变作风、服务群众”学习心得体会

心得体会“面向基层、转变作风、服务群众”学习心得体会群众学习心得体会服务作风基层转变面向

我镇召开

面向基层、转变作风、服务群众

主题活动动员大会后，我积极参加局组织的各种学习活动，熟悉学习了领导在全局

面向基层、转变作风、服务群众

主题活动动员大会上的讲话，对展开主题活动的重要性、必要性、紧急性有了深入的熟悉。通过联系和对比自己的思想、工作、纪律、作风等方面的实际，对自己的政治业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力进行自我剖析，找出了本身存在的题目，现将自己在工作、思想、作风等方面存在的题目剖析以下：

一、存在的主要题目：

1、理论学习不够。对理论学习，固然能按单位的同一部署和要求参加集中学习和讨论，但在现实中，实际上用在学习上的时间其实不多，有时感觉工作思路不清、理论水平不高也正是缺少学习的缘由。

2、工作方面，主动性和创造性有待进步。工作作风不够踏实。在平时工作中，有时还不够大胆，主动性差，碰到题目等领导唆使多，不积极通过进步本身能力来解决题目。另外，与同道们的沟通交换还不够，有时候存在

差未几就好了

等思想。

二、题目产生的缘由及本源

通过参加

改进作风、进步效能、优化环境

主题活动的相干精神学习，经过认真查摆和深入反思，以为存在的题目的缘由和本源是：

1、工作缺少计划性。由于刚参加工作，只是满足于领导安排的工作，不求做到尽善尽美。学习上，特别是对理论学习熟悉不足，总以为理论的东西与实际上工作有很大差距，只要把工作弄好了，不管甚么理论不理论。缺少学习的自觉性、主动性，造成工作思路不宽、门路未几。

2、不重视在工作中能力的锻炼和培养，在理论水平和工作能力上不够大胆主动，对常规性工作抓得比较紧，能自觉要求按时完成，对在新情势、新时期的其他工作研究探讨的不深进、不主动。

三、今后的努力方向：

根据查摆出来的题目，分析产生题目的本源，对自己今后的思想、工作、纪律、作风有了更加明确的努力方向。具体要努力做到以下两点：

1、加强学习。作为一位基层服务的工作职员，需要学习的地方很多，既要学习业务知识，又要虚心向各位同道学习，假如不深进系统的学习，必定会致使思想熟悉上有偏差，近而影响工作实践。

2、工作上与时俱进、开辟创新。一是进一步解放思想、大胆创新，结合本职工作实际，勇于提出新的工作思路。二是克服自满思想，不满足于现状，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路展开工作，工作中不断的自我加压，从每件小事做起，切实做好本职工作，不断进步工作质量和效力。

附送：

“预防流感，你我做起”活动总结

“预防流感，你我做起”活动总结

综合实践活动总结“预防流感，你我做起”活动总结活动总结做起你我流感预防

“预防流感，你我做起”活动总结为了预防流感，维护校园卫生，保持一个舒适的学习环境，我们土木与建筑学院青年志愿者协会积极响应学院组织学生进行卫生大扫除的活动。这次活动以自行动手，创建一个干净舒适的学习环境为主要内容，以擦桌椅的方式为主，进行的义务劳动，带领青年志愿者成员，积极其学校作贡献，为创建更舒适干净的环境而努力。现将具体内容向院团委及学生会汇报以下：

一、活动进程：

201X年11月27日下午12：

20，土建青年志愿者协会的志愿者们在行建轩1前集合完后，一队浩浩荡荡的生气蓬勃的大学生扛着“长沙理工大学土木与建筑学院”的旗帜，佩戴着“土木与建筑学院青年志愿者协会”的会员证，手拿着盆、抹布、拖布、水桶等劳开工具，在领队的带领下，从行建轩1迅速到达综合教学楼，经过组织分工，5人负责一个教室，大家开始了打扫综合教学楼的工作。

活动中，同学们特别积极主动，固然天气严冷，但同学们仍从厕所打来一桶桶满满的水，尽不在乎的将自己的手伸进冰冷刺骨的水中，认真擦洗着桌面上，椅子上，玻璃上和一切可以清楚的的污垢，用拖布将落满灰尘的台阶仔细拖干净。同学们干劲十足，如火如荼，固然天气严冷，但大部份人已干的是汗流满面。即使满脸大汗，大家也毫无怨言，反而把劳动当作乐趣，有说有笑，不亦悦乎。劳动中，有些教室有部份同学在自习，这时候志愿者就轻手轻脚的进行着劳动，自习的同学也丝尽不感到打搅，偶然抬头看看正在劳动的志愿者，微笑着点点头表示感谢。

活动从下午12：

30一直进行到13：

50结束，经过我们擦洗的教室貌焕然一新，同学和志愿者都露出了笑脸。结束后，志愿者将工具整好，返回寝室。

二、活动自我评估

整体来讲，我们这次打扫综合教学楼活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的缘由我们总结为以下几点：

1、预备较充分

“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是由于有了详实的考虑、周全的计划和充分的预备，这次活动才有了成功展开的条件。

2、志愿者的配合

活动前志愿者积极响应，活动时志愿者积极主动干活，相互间合作互乐，使得活动美满结束。

3、分工具体安排公道

在活动没有开始之前，领队就已将工具、劳动任务公道分配，同时也留意到宣传组织及工作时间的调和。事后，同学们普遍反映良好。

三、在成功的背后，我们也认真检讨思考了我们的不足。

1、场面有点混乱。活动固然经过具体分工，详实安排，但在实际进程中由于人数较多，场面有点混乱，个别成员没有完成自己的分工。

2、安排上存在不足。主要体现在活动中个别支部成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。

3、时间有些仓促。星期五，对大部份同学来讲下午还有课，又是中午，大部份人都

饿着肚子赶来的，多少会影响到一些同学的积极性。

篇(2)

新学年即将到来，化工学院青协在风风雨雨中也已经走过了2年了。但是在过去的2个年头里，我们从没有停止过探索的脚步，总是致力于把化工青协进一步完善，进一步传播志愿者精神，使我们的价值得到最大的发挥。尽管已经有了不少的收获，但问题总还是存在的，我们需要改进的地方还有很多。 “奉献、友爱、互助、进步”是我们的青年志愿者精神，青年志愿者要求立足校园，结合所学专业特色，坚持“自我教育、自我管理”方针，积极开展各种有特色、丰富多彩的志愿服务活动，并深入开展社区援助活动，把志愿服务意识深入青年的心中。在新的学年中，我们会更加努力的工作，让我们的精神传播的更广，更深入人心。

一·部门内部建设

(一) 内部构成

1·青年志愿者协会设会长一名，副会长二名，部长四名，干事若干名。

2.青年志愿者协会下设四个部：秘书部、宣传部、组织部、实践部。

(二)成员职能

会长： 负责整个协会的运作。

1. 主持本协会全面工作，按照校青年志愿者总队和学院团委的工作精神，讨论制定学生会工作计划，决定有关重大事项。

2.主持召开本协会常务会议，研究工作中出现的问题及解决方法。

3.督促和帮助副会长做好分管的工作。

4.指导、帮助和督促、检查本协会各个部门开展工作，协调各方面关系。

5.抓好本协会的自身建设，增强本协会的凝聚力和战斗力。

6.负责本协会工作的总结，并在学院团委学生会大会上做工作报告。

7.代表本协会向上级汇报工作，并及时传达上级有关会议精神。

8.经常与学院主席团及学院其他各个部门保持密切的联系，并与学校其他相关部门保持友好的联系，加强彼此间交流互动。

9.完成校青协总队和学院团委学生会交给的其他任务。

副会长：负责分管部门的工作以及协助会长管理青协。

1.直接对会长负责，协助会长做好各项工作。

2.了解分管部门的近期工作安排，监督指导该部门的工作，做好所分管部门的工作日志。

3.参与分管部门的工作，即时了解部长与副部长的工作情况，做好该部门人员工作情况的记录，考核该部门的运作，参与该部门的会议。

4.指导、帮助和督促、检查分管部门开展工作，协调各个方面。

5.针对部门近期运作情况，向会长提出意见建议，发展新的部门职能。

6.会长不在或受会长委托时，代表会长行使各项会长职责。

7.相关博客和网上新闻的管理。

部长：负责该部门的工作运行，协调本部人员的工作。

1.安排所在部门的工作。

2.领导部门的活动。

3.做好该部门人员工作情况的记录，考核部门人员的工作。

4.与协会内部其他部门保持密切联系。

5.完成会长、副会长交办的其他工作。

干事：主要负责各个活动的实施，组织和招募志愿者参与活动，并且要不断学习，培养自己的组织策划能力，并在活动中处于领导地位。

(三)青协部门职能：

秘书部：

1、负责策划活动，整理好策划书。

2、负责每次会议的详细记录，并根据会议内容做好安排。

3、负责每次活动的详细记录。

4、负责本协会的财务管理。

5、协会的其他材料的收集和必要的材料准备。

6、负责整理好年度评比资料。

宣传部：

1.负责对青年志愿者活动进行平面宣传。

2.负责设计制作青年志愿者动各种活动宣传材料。

3.负责日常对青年志愿者协会的宣传，努力提高志愿者在院内、院外的影响力。

4.利用各类媒体窗口展现本协会风貌，树立本协会形象。

5.积极行使各项宣传职能，不断提升广大青年志愿者的思想道德素养水平。

6.负责规范管理化工青协在校内张贴的各类海报、宣传板等。

实践部：

1.负责活动场地的租借及其布置。

2.负责化工青协物品的储存及其管理。

3.招募、培训、协调志愿者开展志愿服务。

4.组织开展与思想政治教育相配和的时间教育活动。

组织部：

1.组织好各类活动，包括聚餐、游玩等。

2.负责好协会博客的更新与管理，且适当修改其内容。

3.负责好于其他学院的联系和合作。

4.明确服务内容、时间和各方的权利、义务等。

(四)新学年创新与建设

1.加强部门凝聚力，努力把青协建设成一个团结，和睦的大家庭。我们希望通过举办庆生会，部门聚会，部门出游等多项活动，能够拉近部门成员之间的距离，使青协成员不仅仅是青协里的朋友，更是生活，学习上的朋友。不仅仅是通过玩，我们更希望能够通过部门的活动把大家聚集在一起，因为，一起经历过，一起努力过的感情才是更深厚的。不仅仅是在部门内部，我们也会积极地和三个分会联系与交流，因为公益的东西是没有隔阂的，人多力量大!此外，我们也会多和其他部门接触，希望能够有部门间合作的项目。

2.逐步建立部门新部员的培训机制，联系校内外有经验的志愿者或老师，在活动策划、活动组织、活动宣传、青协介绍等方面进行培训。

3.宣传化工青协博客，及时更新，以此成为平台，让更多的人知道化工青协，关注化工青协，让其他人更加的了解我们所做的活动，传播志愿精神。

4. 完善通知考勤制度。做好每次活动，会议的通知，考勤。规范会议记录，活动策划，活动总结。在开展部门工作时，应该要注意分工的合理化，避免分配不均。多调动部员的创新积极性

5.加强化工青协的宣传，让更多的人加入志愿者行列中来。加强注册志愿者的管理，让注册志愿者更多地加入志愿服务中，让注册志愿者不再成为一个虚名。

二.具体活动计划

a.阶段性活动

20xx年9月

a.迎接新生,配合学生会，做好相关工作

b.招新对象：大一新生

前期宣传，向新生展示青协的力量所在，吸引新生前来加入。招聘通过演讲面试提问的方式完成，此次招新准备各部门招6名。条件是对青年者愿者有一定的理解，对青协这样一个组织有自己的看法，富有爱心和责任心，乐意奉献，有志愿服务经验的优先。

c.回收军训服 在南北园各设一回收点

d.化工青协干事在博客上填写个人信息，自我介绍

20xx年10月

a.志愿者注册

做好相关的文件，注册信息是要认真

b.部门聚聚，游玩，相互了解

20xx年11月

a.运动会相关活动

b.志愿者风采大赛

c.志愿者文化月

20xx年12月

a.志愿者宣誓大会

以国际志愿者日为契机，推广各个有关志愿者的节日，着力宣传志愿者精神，同时宣传社会学系青协，号召更多的人参与到志愿者服务中来

20xx年3月

a.雷锋月活动

发扬雷锋精神，传播志愿者精神

20xx年5月

a.青协管理层换届

20xx年6月

a.部门相聚，玩玩。

b.长期活动

a.兑换零钱 每周六值班

b.清洁南九 隔一段时间清洁一次

c.青春驿站值班

d.牵手敬老院 每学期一次

b.去碧云小学

c.特色活动

1.项目活动的主题要求与时俱进。青协人会时刻关注社会热点，学校热点，开展有新意有创意的活动。

2多尝试和其他组织的合作。可以各学院青协或其他部门，甚至跨院跨校的合作，也可争取与社会团体合作。从合作中学习，在互助中进步。

3.具体的活动在今年会有变化，还未确定。

XX青协宣传部工作计划书(二)

xx~xx年秋季学期，我们协会可以说收获是较丰硕的，基本也完成了学期的计划，然而由于各方面的主客观原因，某项活动的计划没有实行，而新的一年同时也青协走过的第十年。我们第十届委员继往开来，以更新的姿态迎接青协十周年。为此，xx~xx年春季学期，我们的工作思路定位为：

一、 进一步加强协会内部管理(委员与会员)，建立工作反馈机制，和负责人责任制，明确各部门各活动负责人的责任与工作，并以定期召开例会与日常会议相结合，以及时、对工作进行改进和总结。各部门应更加注意沟通与分工和协作，充分发挥各部门的作用，充分挖掘部门的潜力，实实在在为协会的发展而打算，以改进工作方法，提高工作效率。

一、 将各项工作和志愿服务活动，向长期性、规范性和创新有效性推进。结合我们法商学院学生的专长，真抓实干，切切实实为社会做出应有的贡献，发挥志愿者作用。同时活动的主题要鲜明，并紧跟时势的发展，打出青协活动的品牌和特色组织策划部，既注重活动的计划，也应该注重活动的实施，希望能从以上扬长避短。

二、 加强志愿者的培训和特长的发展，善于发现志愿者的特长，尽量使每位志愿者都能学有所长，长有所用，在服务活动中，得到锻炼。并做好活动人员的记录，以及志愿者的沟通(秘书处应特别注意)。

三、 确定服务对象，进一步拓展活动实践基地，确实将外联和活动相结合，将活动办得更优。加强与外系青协和其他高校的相关社团的交流和合作，充分发挥个社团的优势和资源，谋求合作发展(外联部特别注意)。

四、 集中力量办好我协会十周年庆典，将校外与校内的庆典相结合，并借此大力弘扬志愿者精神，展现法商青协的风采。(全体委员给予高度重视)

具体工作部署如下：

1、2月份，开学初，召开委员会议，商讨学期的具体工作计划并联系、策划关于“关爱农民工子弟”的活动。

2、3月初，召开助理招聘大会，并做及时的沟通和交流(活动形式可灵活)。

3、3月份是“学雷锋活动月”，也是开展活动的重头戏。应开展各种志愿者服务活动，而重点对象为农民工子弟或是孤儿。对其一进行“一帮一”或“一帮多”的关系，具体的活动及形式将按情况而定。同时，义务家教和福利院按照已有程序和先前的安排有序开展。注：义务家教对象必须是社区低保或贫困家庭。

4、4月份联合各大高校社团进行社区公道服务活动，同时也是青协校外实践的广泛建立服务站点，为居民提供日常服务和帮助：如法律咨询、政策宣传、心理辅导等。

5、5月份，在校内举办青协十周年的庆典，并利用展板、海报及报纸等宣传手段，以大力弘扬志愿者精神，向全院师生展现法商青协时周年的辉煌(应提前一个月准备，各部门应给予高度重视)。

6、6月份，改选换届，做好交接工作以及做好迎接教育部的评估工作。

篇(3)

目前，街道共组建各类巾帼志愿者队伍10支，登记在册人数150人。其中在职人员56人，非在职人员94人。从年龄结构看，志愿者年龄大多在40-60岁之间;从文化结构看，巾帼志愿者60%具有高中以上文化程度，而且有部分是老党员和老知识分子和热心公益事业人士。志愿者队伍类型主要有敬老爱老、爱心帮扶 、维权服务、心理咨询、家庭教育、环境保护、科技惠农等多个方面。

1、巾帼志愿服务突出呈现出强大吸引力。一是积极招募，用品牌扩大志愿者队伍，并由此进一步建立和完善了巾帼志愿者招募、注册和登记制度，多渠道，多方式招募巾帼志愿者，注重把具有专业特长的，高素质的女性吸收到巾帼志愿服务队伍中来，面向广大妇女和家庭提供多元化、专业化的服务。在2012年创建卫生镇期间，开展的“美在我家”村庄环境整治巾帼在行动活动中，巾帼服务队发挥了不可替代的作用。二是完善机制，用科学管理增强吸引力，每年进行活动考评制，选出志愿者之星，进行颁奖，形成有规模、有特色的巾帼志愿者服务格局，逐步理清并形成了以社区妇女和农村家庭的思想道德、科学文化和身体健康素质，体现爱在__，美在__、和在__的工作思路。

2、巾帼志愿服务呈现出强大生命力。一是开展亮点活动传递深厚地方文化内涵。充分发挥巾帼志愿者文化示范引领的带头作用， 2013年“三八节”期间，街道妇联结合女性特有的文化素养，积极参与文化建设，举办首届“幸福__”书画摄影文学大赛，通过本次比赛，体现了当代__女性崭新的精神风貌。充分发挥女企业家联谊会作用，积极开展扶贫送温暖活动，社会妈妈结对帮扶活动。在2013年6月，整合社会爱心力量，组织巾帼扶贫爱心志愿者来到__培源小学，开展“爱心接力、关爱留守儿童”结对助学活动，营造全社会合力关爱留守儿童社会服务氛围。二是整合各方力量服务妇女群众。围绕为百姓送温暖、送文化、送卫生、送健康、送法律等，街道妇联抓节日契机，宣传巾帼志愿服务理念。“三八”节，在__广大场举行志愿者招募和授牌仪式，并进行了“幸福新__、巾帼展风采”广场舞汇演；端午节开展 “浓情端午、粽飘香”真情传递活动；志愿者服务日，进行志愿者献血活动；法制宣传日，进行广场宣传、现场心理疏导、维权服务；中秋节，携手__“庆中秋、感恩行”，带着50床“温暖牌”棉被和我们的爱心，对我镇敬老院老人、老妇女主任、困难妇女、残疾儿童进行走访、慰问；世界环境日，建设美好家园，带领巾帼志愿者们进行村庄集中整治。

3、巾帼志愿者服务呈现出强大创新力。探索推广以妇联干部服务为主导，以各村(社区)妇女儿童之家工作人员的专业化服务为主体，巾帼志愿者的群体为重要补充的工作模式，增强村(社区)妇女工作力量。整合资源，组织村大学生村官，及镇女教师组成的“巾帼教育志愿者服务团”，专门负责礼仪、讲解宣传。在培源故居、忠孝园等社会教育实践基地，进行讲解宣传，最大角度发挥我街宣传辐射作用。在全街妇女中形成了“我贡献，我快乐”的巾帼志愿服务理念，巾帼志愿者服务队不仅成为各级妇联组织社会化服务，参与社会管理创新的“拳头”和“品牌”，也成为街道妇女共建共享和谐社会的一道靓丽风景线。

街道巾帼志愿服务工作位于最基层，支持少，过问少，人员少，存在诸多需要各级部门正视的问题。

1、巾帼志愿者缺乏专业培训。巾帼志愿者参与志愿服务是业余性质的，大多数缺乏所从事服务工作需要的技术和知识，因此需要吸纳一部分有专业素养的志愿者，关键时刻能够拉得出、顶得上，从而发挥巾帼志愿服务的独特作用。然而乡镇中人才匮乏，很难吸纳有专业素养的职员者，同时乡镇财政压力大，资金不足也导致无法自行举办相关培训。导致巾帼志愿者表现的热心有余而专业不足，使得志愿活动的效果被打了很大的折扣。

2、志愿队伍人才匮乏，年龄大，知识程度低。虽然对巾帼志愿活动进行了广泛的宣传和发动，但是巾帼队伍的建设情况依然不容乐观，队伍成员多为村内35以上的妇女担任

，学历以初中为主，虽然长期在农村生活，农村工作经验丰富，但是学习新事物的能力有限，无法跟上现代信息化的更新步伐，也就无法满足广大村民对家庭维权、家教教育、就业培训、卫生保健等多方面志愿服务的多方需求。3、志愿组织活动缺乏连贯性。既然是志愿服务工作，本质上就带有一定的人员不统一性和自愿性，巾帼志愿服务要得到社会认可，保持生命力，就必须紧密结合广大妇女及其家庭成员的实际需求，确定明确的目标和项目。然而在组织各项活动中，因为计划不完善、缺乏统一部署，经费来源无保障等问题，导致巾帼志愿服务陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行动常常不能持之以恒，活动也常出现一阵风现象。

在充分调查的基础上，我街妇联进行了认真的研究、探讨和思考，要将巾帼志愿者服务工作做细做实做出成效，应把握好以下几点：

(一)强化宣传，健全服务体系，努力实现志愿者行动由部分理解向社会认同的转变。要注重借助各种有形无形的阵地，大力弘扬志愿者队伍中无私奉献、不断创新的先进典型，形成强大舆论声势，感召更多的妇女姐妹投身志愿服务的实践，在全社会形成参与志愿服务光荣的道德风尚。在巩固原有服务项目的基础上，努力开拓新的服务领域，以党政中心工作和社会需求为导向，开展志愿服务工作，扩大服务的覆盖面与受益面。提升利用各种力量继续打造更多巾帼志愿品牌，争取社会的广泛认同和支持。

(二)完善激励机制，努力实现志愿者队伍管理由松散型向规范型转变。建议制定统一规范的志愿者活动章程和管理办法，明确服务内容、形式，通过制定具体的组织招募办法、培训上岗标准、考核激励制度、志愿者权益、评选表彰程序等机制内容进行全面而明确的法律界定，逐步规范志愿者的行为，真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转，保持其旺盛持久的生命力。

篇(4)

一、勇挑重担、全力以赴，志愿名片在绿港*大放异彩

（一）赛会志愿者水上公园绽放“蓝色微笑”。赛会志愿者是最为专业的志愿者。根据奥组委和赛事服务要求，奥运会、残奥会期间，共有2300余名志愿者分别承担着奥运会26个业务口和残奥会24个业务口的岗位服务。累计服务40天，志愿者到岗2.7万人次，累计服务27万小时，使水上公园成为志愿者服务最多的场馆之一。在*奥林匹克水上公园场馆有一个特殊的业务口——竞赛组织中的起点码头扶船员业务口。这里的志愿者要“趴着”为各国运动员服务。每隔10分钟进行一场比赛，就要趴在地上完成一次扶船任务。在正式比赛前2分钟，趴着工作的志愿者要把运动员的赛艇不差分毫地放进起航器，再靠自己双臂的力量支撑运动员船艇不再晃动，直至比赛开始。成绩打印分发志愿者的工作就是与时间“赛跑”，需要志愿者不停地奔跑于各部门之间，每份报表必须在5分钟内送达并由对方签字确认，再送到下一个部门。“能说会道”一口标准的英语口语是岗亭志愿者的共同特点，每天长达4-5个小时的服务里要为国内外的观众提供位置、方向问题的答疑。被安置在主看台附近岗亭中的志愿者，还有接待引导裁判员、运动员家属以及外国首脑官员的重要任务。上岗前他们都接受了非常严格的培训，对场馆内有几个观众出口，卫生间和垃圾桶的位置等信息都熟记于心。来自各国的运动员、教练员和观众纷纷向志愿者竖起了大拇指，很多外国友人得到志愿者的满意答复和热心帮助后，感激的和志愿者合影留念。无论是美丽端庄的颁奖礼仪，还是着装朴素的场地服务；抑或是观众引导、媒体运行、艇库管理……奥运会上的每一个环节，每一个细节，都有他们辛勤的劳作、优质的服务、无偿的奉献、热情的微笑。在所有的运动员、教练员、官员、媒体和观众的心目中，志愿者们成为了赛场上真正的志愿明星；美丽的水上场馆，定格了志愿者们可爱的“蓝色微笑”。

（二）城市志愿者“蓝立方”里打造城市亲情。“张张笑脸生动灿烂，汗水映蓝天。轻轻的道声：Howareyou，我与您相伴。”自20*年启动奥运会城市志愿者招募活动以来，协会共招募城市志愿者3.7万人，经过严格筛选，确定了地处交通枢纽、旅游景点、商业网点等关键地段的19个城市志愿服务站点。一年多以来，各个站点经历了春节、元旦、五一、十一志愿服务周、“好运*”测试赛等重要赛事活动的历练与检验。奥运期间，累计上岗4.1万人次，累计服务12.73万人次，开展特色服务30余项，接待外宾1.3万人次。为更出色的完成奥运会、残奥会的服务任务，经过严格的通用知识和专业知识培训，城市志愿者们积极开动脑筋，创新形式，丰富站点服务内容，开展了民间剪纸、健康咨询、义诊、塑料袋换环保布袋、奥运知识有奖问答、“微笑*—爱心留言板”等特色活动。在4平米的“蓝立方”里，有刚满周岁的双胞胎兄弟合影留念，有年过花甲的老人热情参与，有雷锋形象的化身、影视明星吴军的激情客串，有外宾感激的笑容，有市民倾情的感恩；更有伤痛时的抚慰、胜利时的喜悦、雨中的无私奉献，烈日下的任劳任怨……他们用青春与热情践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，吃苦耐劳，团结互助，以良好的形象和一流的服务，默默奉献出自己的力量，为奥运会、残奥会的成功举办，为参赛运动员、官员、国内外媒体记者、观众、游客以及广大市民的生活、工作、出行等各项活动，提供最合理、优质、便捷的志愿服务。

（三）驾驶员志愿者甘当奥运平安舵手。“把握平安方向，承载奥运梦想”。我区来自于63家单位的170名驾驶员志愿者，在69天的服务时间里，始终牢记“安全、准点、可靠、便利”的工作目标，累计上岗127个班次，出勤7000余车次，行驶里程共计6万余公里，取得了服务中未发生一起责任事故的佳绩，得到了*奥组委交通部和场站领导的首肯，获得了“交通服务看T3，T3服务看*”的高度评价。

（四）社会志愿者掀起绿港志愿风。百年奥运，今朝梦圆。“我参与，我奉献，我快乐”，全区3.2万社会志愿者积极行动起来。自去年12.5社会志愿者公益项目启动以来，滚滚“志愿”热潮席卷绿港新城。区内各行政机关、企事业单位的热血青年、朝气蓬勃的大中专学生、睿智精干的大学生村官、热情质朴的社区居民和农村村民……各行各业人士纷纷踊跃报名，在短短一个月内，共组建社会志愿服务队249支，招募并启动公益实践项目137个，占全市18个区县公益实践项目的1/10。随着奥运脚步的日益临近，7月30日，万名社会志愿者吹响出征号角，以“奉献奥运志愿有我”为主题开展的系列志愿活动此起彼伏。3.2万名奥运会、残奥会社会志愿者，3.2万颗奉献的爱心，在志愿的征途上，入社区、上街头、进农村，先后开展了环境美化、绿色出行、秩序维护、义务指路、文明倡导、扶危助困等50余项志愿服务活动，服务市民10万余人次，在绿港的每一个角落掀起阵阵文明向上的志愿新风，并让奉献在人们的生活中延续。

二、及时总结、探索机制，志愿者机制成为奥运宝贵成果

（一）成立协调中心，做好志愿者后勤保障。成立*区志愿者协调中心，是*志愿者协会在奥运会志愿服务工作中的一个重要创新举措。中心由志愿者协会及其直属团组织抽调的近24人组成，分为协调组、宣传组、督察组等工作小组，主要职责是做好志愿者保障和服务工作，并对工作中出现的突发事件做出及时应对。赛事期间，协调中心及时解决了志愿者服装、用餐和思想教育、文化需求等问题。

（二）建立激励机制，激发志愿者服务热情。制定了《志愿者管理、激励和总结表彰办法》，对志愿者实行系统化管理。通过积极协调，为每个城市志愿服务站点配发了视频手机、腰包、微笑圈、药品等激励物品。创办了《志愿先锋》刊物，共编发50期，开辟了志愿动态、志愿现场、志愿驿站等版面和先锋新闻眼、先锋加油站等栏目，深受广大志愿者的喜爱，适应了志愿者的精神需求，实现了志愿者的自我教育、自我约束、自我激励。一系列激励机制的有效实施，使志愿者对服务团队产生了强烈的归属感，没有一名志愿者退出志愿服务，实现了志愿者“零流失”。

（三）推行“首问责任制”，提高志愿服务水平。任何一名志愿者在被问及任何一个问题时，都要对求助者“一帮到底”、“负责到底”，直到事情圆满解决。通过实行“首问责任制”，志愿者们热情、优质、细微的服务感动了服务对象，许多外国运动员、观众和游客对志愿者积极、负责和人性化的服务给予了高度评价。

（四）强化监督考核制度，实现志愿者“零投诉”。为保障志愿者服务水平，*区志愿者协会建立起志愿者考核监督工作体系，每天都对志愿者进行全方位的考核。志愿者的培训、考勤、服务态度、工作表现、工作效率、表彰奖励、被投诉等情况均纳入到志愿者监督考核工作体系。志愿者上岗率达到100％，没有一名志愿者受到服务投诉，志愿者的表现得到了各方的认可。

（五）树立志愿者先进典型，营造志愿服务良好氛围。志愿者管理团队深入挖掘志愿服务典型，先后推出拾金不昧驾驶员顾晨光、城市志愿者的“勤务员”李长亮、优秀项目负责人张传侠等60余名先进典型，并通过《*日报》、《*青年报》、*电视台等30余家媒体进行报道，在志愿者中引起强烈反响，形成了良好志愿服务氛围。驾驶员志愿者单宝辉母亲去世仍然坚守岗位，感人至深；城市志愿者周鼎立家在灾区仍然坚守站点；社会志愿者郑贺勇救落水儿童，弘扬了大无畏精神。对各类先进典型的广泛宣传，促进了广大志愿者服务热情的持续提高，在志愿者中进一步弘扬了奉献精神。

三、积累经验、成效显著，志愿事业在服务奥运中走向成熟

（一）促进人才培养，在实战中培养了一批志愿者骨干。志愿服务过程中，志愿者克服高温酷暑和持续作战的困难，发扬吃苦耐劳精神，表现出专业化的素质；同时,不断创新工作思路和方法，研究探索了“个性化”服务方式。通过服务赛事，培养了一批优素质、高水平的志愿者骨干，锻炼了一支朝气蓬勃、能打硬仗的志愿者队伍。

（二）建立长效机制，在探索中积累了服务大型赛事的经验。赛事期间，各场馆的志愿者均实行“馆校对接制”。不同的是，其他场馆都由志愿者来源学校作为志愿者的主责单位，只有*区由志愿者协会作为赛事期间志愿服务工作的主责单位。服务过程中，志愿者协会创造性的开展工作，摸索了志愿者培训、管理、激励等一系列工作机制，积累了服务大型赛事的宝贵的第一手资料，总结了指导今后志愿者工作的规律。

（三）培育志愿文化，在全社会营造了志愿奥运、奉献和谐的氛围。志愿服务活动在社会上引起了强烈反响，测试赛时被称为“橙色旋风”，奥运会期间被称为“蓝色微笑”。志愿者用实际行动，进一步促进了社会的和谐，进一步传播了奥林匹克文化、文明礼仪知识和志愿者文化，使群众进一步认识了志愿者，了解了志愿精神，社会上形成了“有困难找志愿者，参与奥运当志愿者”的氛围，依托奥运的契机掀起了志愿者报名的。

篇(5)

运动会圆满结束，梳理运动会全能项目比赛过程：

1、准备场地、器材，对裁判员志愿者进行分工。全能项目包括男子大学生十项全能、男子甲组七项全能、女子大学生七项全能和女子甲组五项全能，确定对应项目的管理裁判员和志愿者，其余人员协助。

2、制定全能项目检录时间、入场时间和到达场地时间表格。依据行走的路线，将所有全能项目和时间收集、汇总于专门的表格中，便于裁判员工作，为运动员提供参考。同时，将重要信息在表格中标注，如比赛开始需要了解“运动员是否兼项”，最后单项之前要“依据成绩分组”等。

3、在执裁的过程中，及时了解运动员的相关信息，是否有兼项、弃权等，将事件及时处理。

4、与各有关裁判组联系与协调，协助各单项检录、管理工作，保证比赛有序衔接、顺利进行。

5、每一单项比赛结束后，及时收取成绩记录表，迅速准确地统计每名运动员的单项成绩得分与累积分，然后将单项成绩得分、累积分填写在张贴于休息室的全能成绩记录表上，告知运动员。

篇(6)

在校党支部的领导下，紧密围绕上级团委及学校的中心工作，扎实做好各项常规工作，不断加强工作创新。着力提高全校团员学生的思想道德素养，增强团员意识，发扬团员的先进性，继续扩大团组织的影响力和号召力；着力推进学校素质教育工作，加强团员、非团员学生综合能力和素质的的培养。团结带领广大团员为学校发展贡献一份力，力争本学期使我校共青团的工作上新的台阶。

二、工作要点

（一）以引导为主方式，进一步加强团员学生思想教育工作。

1、以活动为载体，引导团员学生。充分利用重大节日、纪念日等主题团日活动，继续加强以励志、勤俭、尚德和历史使命感教育为核心的思想教育工作，进一步增强教育的针对性和实效性。

2、树立榜样，并充分利用榜样的影响力对广大学生进正面引导

3、优化拓展宣传平台，积极发挥宣传的教育引导功能。利用黑板报、班级板报、校园广播等宣传平台，宣传我校团员、非团员学生中的先进人物和事迹，及时向大家展示我校团员、学生的良好精神风貌。

4、进一步加强现有团员活动阵地建设，并充分发挥其教育引导功能，不断开拓新的活动阵地。

（二）着力推进学校素质教育工作，加强团员、学生综合能力和素质的培养。

1、继续开展素质教育工作，促进团员、青年学生的全面发展、主动发展。以活动为载体，丰富校园文化生活，提高学生综合能力，为学生的成长搭建平台。有计划地、规范地组织开展形式多样的活动，让团员学生，特别是团员干部通过组织参加各种活动，加强了解，学会合作，学会关心、友爱和尊重，提高自己的活动组织能力和活动参与能力，全面提高学生的综合素质。每开展一次活动，争取人人都有收获，提高活动的实效性。加强对学生不同阶段特点的研究，根据我校学生的特点和自身的实际需求，有针对性地开展思想教育工作。要以“小型化、经常性”为活动方针，深入开展校园文化活动，促进我校团员学生主动发展。

2、全面推进学生志愿者工作，志愿者服务逐步由校园和活动基地，走向社会。加强对青年志愿者行动的组织队伍的培训和锻炼，帮助他们拓宽视野，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。积极适应新课改要求，规范社会实践和校园服务的程序，丰富实践内容。进一步完善青年志愿服务的组织、内容，形成青年志愿者服务网络。

（三）切实加强团的自身建设

1、切实加强团的组织建设。抓好学校团支部的思想建设、组织建设、阵地建设。

2、切实加强团员队伍建设。通过建立健全团日活动制度、规范团的活动仪式、完善新团员入团集体宣誓、重温入团誓词等措施，增强团员意识和先进性，更好地发挥团员模范带头作用。严格团员管理的各项制度，做好团关系接转、团员注册评议、团员证使用等工作。

篇(7)

【关键词】志愿者活动；高校离退休人员；心理问题；探索

【中图分类号】D262 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5071(2012)07-0018-02

随着中国逐渐进入老龄化社会，老年人群体越来越大，老年人的社会心理问题也逐渐浮出水面，越来越引起有关部门的重视。

研究发现，老年人常见的心理问题主要有以下六个方面：一是黄昏心理：因为丧偶、子女离家工作、自身年老体弱或罹患疾病，感到生活失去乐趣，对未来丧失信心，甚至对生活前景感到悲观等，对任何人和事都怀有一种消极、否定的灰色心理。二是自卑心理：由于退休后经济收入减少，社会地位下降，感到不再受人尊敬和重视，而产生失落感和自卑心理，可表现为发牢骚、埋怨，指责子女或过去的同事和下属，或是自暴自弃。三是价值感迷失：对退休后的无所事事不能适应，认为自己成了家庭和社会的累赘，失去存在的价值，对自己评价过低。四是不安全感：有些老年人对外界社会反感，有偏见，从而封闭自己，很少与人交流，同时，也产生孤独无助的感觉，变得恐惧外面的世界。五是老年性精神障碍：有些老年人，如果缺少规律的生活，又很少参加群体活动，或是家庭中夫妻关系，亲子关系不和，生活没有愉悦感，就可能诱发各种精神障碍，如神经衰弱、焦虑症、抑郁症、疑病症、恐惧症、强迫症、癔症等。总的看来，老年期的精神障碍发病率略高于其他年龄里。六是老年性精神病：近年来，老年性精神病发病率也有增加趋势，常见的有：老年性情感性精神病，老年性痴呆，老年性精神分裂症，由于某些慢性疾病引起的大脑衰退和心理变态等。其中第六点属于临床医学的治疗范畴，是高校工会暨离退休工作人员工作中尽量避免发生的。

高校离退休教师和其他老年人一样，有上述六个方面的心理问题发生。但相对于一般老年人，高校离退休教师的心理问题呈现一定的特殊性。他们的黄昏心理和自卑心理很多并不是由外界原因引起的，而是由自身价值感迷失造成的。由于他们的离退休生活与当年在岗时期差异过大，心理上一时很难调试顺应，于是产生了悲秋情绪，出现失落感和自卑心理。

随着社会的进步和人们文化素质的提高，志愿者活动在中国大有蓬勃发展之势。据有关部门统计，北京奥运会期间，仅北京市就有25万老年志愿者，全国大致有上百万的老年志愿者。他们有的在社区负责治安联防、护树护绿，有的在公交车上监督服务质量和乘客的社会公德表现，有的协助政府一些相关部门做调研做监督。

老年人比年轻人更了解老年人，这是不争的事实。老年人之间年龄相仿，境遇相似，人生经历都很丰富，有更多共同语言，他们更容易沟通，也更容易相互理解。有一些问题的话语由年轻人去劝导，往往隔靴搔痒，起不到好的效果，而老年人之间特别容易产生共鸣，容易促进排遣、发泄和缓解心理问题。老年志愿者本身也是老年人，他们在一定程度上也有心理问题。在参加志愿者活动，关心、开导其他有心理问题的老年人的同事，他们自己也得到一定的释放。其实，在高校离退休教师当中，价值感迷失是心理问题的一个诱因，是带来老年人所谓黄昏心理、自卑心理等消极心理的重要来源。“自己的问题自己解决”，这就足以使一些老年人提升自己的自信心，医治自卑心理，弥补了价值感的迷失的缺憾，从而促进老年心理问题的自愈。

高校离退休教师是一个高素质、高文化、高技能的群体，他们关心他人，关心社会，关注地球，是一个颇有人文关怀精神的群体。又由于他们以往从事教育活动，具有相当的心理学和教育学知识，相对来讲他们的心理年龄也比较年轻。因此，在高校离退休人员中倡导志愿者活动，既可以在校内推动工会离退休工作，又可以走上社会，用高校老年志愿者的知识、技能和热情去帮助解决城市社会老年心理问题。他们是很好的心理医生。

以往的高校党委及工会等部门中的离退休工作是单向的，即服务于离退休工作员。这种工作模式不可避免地造成一种悲悯式的效应，离退休人员也更容易因此产生自卑心理和价值感失落。开展高校老年志愿者活动以后，则有望实现离退休工作的双轨运行机制。老年人的生活需要由工会暨离退休工作处帮助解决，他们的心理问题由主管工作人员和志愿者合作解决。对此，关于化解高校离退休人员的心理问题有以下几点建议：

1 高校党委及工会等部门大力倡导老年志愿者活动

有关部门可以利用各种机会向离退休人员宣传，志愿者活动是一种积极有意义的活动，而有意义的活动本身就有利于人的心理健康。医学认为，老年人的心理健康是由许多因素所决定的。最主要的有四个方面。一是生理因素。人到老年大脑和其它生理机能开始退化，如果不能很好地调适自己，有可能导致心理问题。二是环境因素。如果生活在一个良好和谐的环境里，人的心理健康就有一个外部的良好环境。如果生活在一个经常受到恶性刺激的环境里，有可能产生不良心理，甚至心理变态。三是生活因素。有意义的活动，良好的生活习惯有益于人的心理健康，否则可能有损人的心理健康。四是文化因素。一个人有较高的文化素养，他会对人生有一个正确态度，能正确处理人生道路上遇到的一切挫折和不幸，而不会因意外情况的产生而导致心理失常。

2 遴选合适的老年志愿者

那么，怎样的老年人才适合做志愿者呢？第一，要身体健康，仁心友爱，乐观豁达。志愿者要本身就身心健康，否则较难工作。另外要有关心他人的愿望和与他人沟通的能力。同时，乐观豁达也必不可少。俗语说， “笑一笑，十年少”， 笑具有非凡的感染力，积极乐观的情绪有助于健康心理的培育。

3 指导并组织志愿者的活动

高校老年志愿者虽然文化素质高，但并非从事心理医疗的专门人员。因此，高校有关部门可邀请专家辅导和培训志愿者，使后者的工作更有效地开展。

4 有关部门可开展各项社会活动，帮助志愿者展开活动

有关部门可组织各种学习及娱乐活动，如保健知识讲座，书法、音乐、戏剧、绘画、养花、集邮等方面的讲座、聚会和舞会等，即增加老年人的活动和娱乐，并帮助志愿者增加与有心理问题的同事接触的机会，使志愿者对有心理疾患的同事的开导更加自然，容易接受。

当然老年人的心理卫生问题是一个社会问题，高校有关部门除了加强对离退休人员的管理和服务，还应该调动广泛的社会力量，包括社会舆论、医疗保健、亲人的照顾等，结合老年志愿者、青年志愿者活动等，共同关心老年人，驱走一份孤独，带去金钱和物质所无法代替的心理上慰藉，这些对老年人的心理健康起着举足轻重的作用。

参考文献

[1] 石玚,卓斯廉,汪志广著.《社区教育与学习型社区》. 中国社会出版社, 2005

[2] 陈杏铁,张正义主编.《老年社会工作》. 中国人民大学出版社, 2003