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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇运输市场调查报告范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
国内还有其他的叫法,比如市场研究、营销研究、市场调研等。施工企业项目前期物资市场调查主要根据项目实际需要,系统收集、记录、整理、分析与项目相关物资有关的市场情况,了解现状和发展趋势,为项目物资成本分析、估算报价和生产经营提供参考。
2物资市场调查的程序和步骤
2.1成立物资市场调查小组为使物资市场调查工作顺利开展,可根据实际需要成立相关市场调查组,明确分工和人员组成。调查小组可以按调查内容分:如某局海口人工岛项目成立海口人工岛项目前期市场调查领导小组,并同时成立物资价格调查组、物资运输线路组、物资相关费用组、资料收集分析组、后勤协调组等5个调查组。也可以按调查的地区分:如某项目调查组就分为海口调查组、湛江调查组、阳江调查组、广西防城港调查组分赴广东湛江、阳江、广西钦州、防城港、海南海口、文昌、澄迈、临高等地主要对地材的分布、储量、产量、运输、成本等方面进行调查。
2.2明确物资市场调查小组的工作内容调查小组的工作内容:调查和了解项目实施工程量所需物资的现有分布情况如何;主要物资生产厂家生产能力;物资价格的构成;主要物资市场供求关系,以及对价格的影响;办理相关证件需提交的资料、政府税费及收费情况;影响当地物资价格的各种因素等。
2.3初步调查根据各个小组的分工,实地进行初步的了解,首先可以寻找现有的一些合作伙伴进行了解,或用电话、传真等方式与当地政府各部门取得联系了解相关情况,并根据了解的情况进行初次调查,走访周边市场、实地察看。
2.4制定调查实施计划确立调查方向和内容,对本项目物资供应和价格影响较大的,进行重点分析和重点调查,制定正式的调查计划,使调查有一个明确的方向。对调查的实施时限、工作要求、工作内容、调查经费预算等做出详细说明,并报调查领导小组审批实施。
2.5准备所需调查表格及调查设计根据调查的具体要求和目的,编制相应的调查表格,是调查工作成败的关键。调查表格及调查设计对调查结果有直接的影响,所以,在物资市场调查中一定要注意调查表格及调查设计。
2.6实施调查和收集资料在调查中,可以采用各种方法:实地察看、寻访、座谈、问卷、面谈、电话调查,以及邮寄、留置等。主要采用的是实地察看和寻访的方式。调查范围应与物资采购范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域。划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样,可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。在实际调查中,要注意以下几个问题:
2.6.1真实性。真实性,就是尊重客观事实,用事实说话。这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度、认真求实的精神,准确收集数据和资料,严禁弄虚作假,虚报数字。只有严谨的科学态度,才能做出真实可信、对工作具有指导意义的调研结果。
2.6.2针对性。一般来说,工程项目前期物资市场调查工作是针对项目所需物资市场供应和价格一些较为迫切的实际情况的调查,解决我们在投标预算和资金投入、工程建设、项目经营中物资管理的问题。应明确所针对的问题,以及所获得的事实材料,分析问题的症结所在,提出具体可行的建议和对策。
2.6.3典型性。是指调研所得到的事实材料要具有代表性,所揭示的问题要带有普遍性。
2.6.4时效性。市场的信息千变万化,经营者的机遇也是稍纵即逝。市场调查滞后,就失去其存在意义。因此,要求调查行动要快,调查人员要对收集信息的时效给予明确,不要给决策者以延误的信息。
2.6.5科学性。市场调查不是单纯报告市场客观情况,还要通过对事实作分析研究,寻找市场发展变化规律。这就需要我们掌握科学的分析方法,以得出科学的结论,适用的经验、教训,以及解决问题的方法、意见等。在调查资料收集过程可以采用填写表格、记录、录音、复印、扫描、拍照和影像的方式,保证收集资料的真实行和准确性。
2.7调查整理和分析阶段实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段。收集好已填写的调查表和各种资料后,由调查人员对调查资料进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成。将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作。①选取与主题有关的材料,去掉无关的、关系不大的,使主题集中、鲜明、突出。②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持调研报告中的某个观点,而且要相互照应,给全部观点以支持。③在现有材料中,要经过比较、鉴别、精选,选择最好的材料来支持调研者的观点。
2.8提交调查报告及补充调查撰写市场调查报告是市场调查的最后一步。调查数据经过统计分析之后,只是为得出有关结论提供了基本依据和素材,要将整个调查研究的成果用文字形式表现出来,使调查真正起到解决问题、服务于企业的作用,则需要撰写调查报告。调查报告必须包括以下内容:正文、资料的收集过程、结论及建议、必要的附件、表格及计算的过程等。
在对调查资料整理和分析过程中,会发现有些数据有遗漏,需要进行补充调查。调研材料所得出的结论,必须具有说服力,要把被调查的情况完整、系统地交待清楚,不能只摆出结论,不能疏漏事实过程和必要环节。但也不要求事无巨细,面面俱到,而要抓住事物的本质和主要方面,写出调研结论的推理过程。根据预测所得的结论,建议有关部门采取相应措施,以便解决问题。论述部分主要包括基本情况部分和分析部分。在基本情况部分,对调查数据资料及背景做客观的介绍说明,提出问题。在分析部分,包括原因分析、利弊分析、预测分析。
3施工企业前期物资市场调查的总结
乙方: 签约地点:
为拓展市场,促进商品在市场的流通,提高产品知名度,甲乙双方本着互惠互利、真诚合作的原则,各尽权利、义务,严格执行下列协商的条款。
一、 甲方委托乙方作为甲方授权之"xxx"产品,在______的总经销商,并负责该产品在上述地区范围内的经销。
二、 乙方须具一定的清洁用品销售经验和网络,有专业人员促销,并承诺严格遵守国家法律。甲方根据乙方订货计划,保证为乙方按期按品种提供货源。产品质量和包装必须符合国家的法律、法规和规定。在保质期内,甲方对产品质量负责。若在保质期内因产品质量问题造成的损失,由甲方承担。因乙方运输或保管不善造成的货损,由乙方负责。
三、 甲方负责向乙方提供其产品在销售过程中的一切有效证件。
四、 乙方须在本合同执行之日起二个月内,将甲方产品铺进乙方区域内80%的清洁保洁公司及清洁保洁用品商店。但不得以任何形式跨出规定区域经销甲方产品,损害甲方及其他经销商利益。否则按零售价两倍处以罚款。
五、 乙方在本协议年度内,需完成销售6万元的营业额。如果完成6万元销售额,可获 6%现金奖励,每超额1万元增加1%的现金奖励,完成 10万元以上按10%的现金奖励。
六、 乙方须在本协议执行之日起,前三个月进货量不低于2万元,并向甲方每周提供库存、发货等资料,并提供甲方所需之市场的铺市情况和相应的市场调查报告。首批进货额不低于1万元。
七、 甲方在收到乙方货款起五天内,由甲方负责将货物办理托运,运输费由乙方承担。有关货物破损等事宜,必须在收货之日起十日内以书面形式提出异议,过期甲方不予受理。
八、 乙方享受甲方最优惠供货价格,产品价格按出厂价65%折为结算价。如产品调整价格,甲方必须提前30天以书面形式通知乙方方可生效。
九、 甲乙双方属购销方式,乙方将货款电汇至甲方银行帐户内或将现金直接交到甲方财务部。款到发货。
十、 在没有甲方公司盖章专函承诺下,乙方有责任拒绝甲方任何人员以任何形式向甲方支取现金,代垫费用和调货,否则产生一切后果甲方概不负责。
十一、 在乙方严格履行本协议以上各条之前提下,甲方不得在乙方区域再发展经销商。
十二、 本协议执行之日起,违约方负责因违约而产生的一切后果,如遇合同纠纷,双方友好协商。否则,向珠海市经济仲裁机构申请仲裁。
十三、 本协议有效期暂定为_____年__月__日至_____年__月__日。期满后如须续约,须经双方同意。
十四、 本协议一式两份,同具法律效力,甲乙双方各执一份,签字盖章生效。
十五、 自本合同签订之日起十五日内乙方无进货,则本合同自动取消。
甲方: 乙方:
地址:地址:
邮编:邮编:
电话: 电话:
传真:传真:
开户行:开户行:
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将社会调查方法纳入高校国际贸易学专业实践教学体系,是国际贸易专业学科发展的必然要求和教学改革的发展方向,也是培养高素质国际贸易专业人才的现实需要。然而社会调查这一重要的教学环节在某些方面上出现了严重的缺失,为确保社会调查环节的质量,本文将就此问题提出相应对策。
【关键词】
国际贸易学专业;社会调查;教学改革
一、国际贸易学专业课程特点
自2001年加入WTO以来,中国的对外贸易规模呈现快速扩大的趋势。国内经济与国际接轨的速度也越来越快,除了外资企业,越来越多的国有企业、民营企业也获得了外贸进出口权,他们也需要把自己的产品打入国际市场。在这种形势下,市场对外贸应用型人才的需求也逐步扩大,对国际贸易专业人才的基本素质与工作能力的要求越来越高,在此环境影响下,我国的国际贸易学专业也得到迅速的发展,并呈现着良好的发展势头。在我国高校的专业布局中,“国际贸易学”大概是设置最广、学生人数最多的一个本科热门专业。为了适应社会经济发展和全球化的需要,熟练掌握现代商务基础理论和专业知识,具有较高的外语水平、宽阔的国际视野、较强的国际交流能力和国际商务决策能力,胜任在涉外企事业单位、政府部门和社会团体从事国际商务经营与管理工作的高级商务人才,因此,国际贸易学专业的课程具有操作实务性强、创新度高等特点,国际贸易学专业涉及《国际贸易理论》、《国际贸易实务》、《经贸英语》和《国际商务谈判》等课程,它们具有理论性与操作实务性特别强的特点。
二、社会调查教学环节中亟待解决的问题
目前,国际贸易专业的社会调查比较好地结合了本专业的特点,基本达到了实践教学的目的,但是也存在以下三方面主要问题。
(一)学生在社会调查过程中的资料收集、加工、利用工作不够完善,一方面是指导老师的社会学功底不足以及学生的认识不足,另一方面也是各高校配套课程的建设还不够完善。
(二)当前各高校已开展的国际贸易专业社会调查,大多数是由专业教师自行组织的,由于个人条件的限制,开展调查研究的规模有限,视野也较为狭窄;另外,也难以保证社会调查报告的质量问题。
(三)程序上的缺失。各高校对社会调查环节组织不严密,制度不规范,辅导不到位,甚至放任自流,学员不知从何下手,最后不了了之,使社会调查环节严重流于形式。
三、找出问题的解决方法
1.抓住问题的主要矛盾,科学合理地设计调查问卷;2.完善配套课程建设,重视师资队伍培养;3.积极发挥院校组织作用,保障社会调查顺利实施;4.完善调查过程监控,及时总结调查成果;具体做法如下:确定审核程序和内容;明确审核标准;奖惩措施。
四、高校国际贸易学专业教学中引入社会调查的重要意义
(一)国际贸易学专业学科发展的必然要求
随着国际贸易迅速发展,新的国际结算方式、经济合作方式、融资手段、运输与保险方式不断出现,贸易摩擦日益升温,各国的对外贸易政策、贸易规则、法律法规不断调整变化。这些新的问题和情况,在教材中不一定有所体现,但在教学环节中必须突出此类知识。而社会调查以其特定的方式满足了研究者探讨各种外贸行为、外贸现象和外贸问题的需要。在国际贸易研究和教育中引入社会调查方法,是国际贸易学学科发展的必然要求。
(二)国际贸易学专业教学改革的发展方向
国际贸易学是一门实践性很强的学科,核心是要解决进出口问题,而社会调查实践活动是理论与实践相结合的最好过程。开展社会调查实践活动,不仅可以使学生感受和检验各种理论命题,在实践中发现问题,引起更深入的研究和思考,还可以使学生全面地了解、接触、认识社会,从多角度以经济人的思维方式去看待分析各种社会现象,为掌握国际贸易学这一学科的具体研究方法奠定基础。
(三)培养高素质国际贸易专业人才的现实需要
在当今社会,各高校国际贸易专业为了为社会培养出高素质的人才,使他们具有良好职业素质和职业技能,具备创新理念和实践能力与创业能力。将社会调查纳入国际贸易专业的教学环节中来,而社会调查是极其重要的一个教学环节,它不仅对于学生巩固和加深理论知识,学会运用所学知识解决实际问题,培养实践工作能力和专业技能有重要作用。因此,国际贸易学专业所进行的社会调查涉及的课题和范畴极为广泛,学生要面对不同的情况、不同的被调查对象,还要有针对性地、有一定行动策略地解决各种问题。
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从加强责任成本控制,强化资金、物资管理出发,他负责牵头组织责任成本的实施,组织相关部门制定了《责任成本管理办法》、《责任成本实施细则》、《限额责任经费控制办法》、《责任资金管理办法》、《协作队伍管理办法》、《材料采购及大堆料管理办法》等,通过核算、检查、发现问题及时解决,进行校正性控制及反馈性控制,达到了对责任部门的经营活动,实施有效的事前预测,事中控制和事后考评。自项目部成立以来,××共向领导提出管理建议多达三十余条,其中绝大部分都被采纳,且效果十分明显。
资金是企业的“血液”,如何合理调度和使用资金历来都是困扰企业生存和发展的问题,年初,他根据工程任务计划,结合经营目标,认真做好年度和季度资金预算,在分季实施过程中,在季初编制季度分月资金预算,使资金的收支控制在预算内,短期富余资金合理调度,充分利用资金的时间价值,即保证了施工需要,又降低了成本开支。对于外协队伍资金控制,协同预算、物资等部门严格根据工程进度支付工程款,同时建网立劳务人员个人工资档案,实行实名制管理,保障农民工工资及时、足额发放。
物资耗费所占工程成本比例较大,他一方面督促相关部门加大采购环节的控制力度,合理选择货源及运输方式以降低采购成本,另一方面,要求物资部严格定额管理,坚持定额发料,制定明确的降耗目标。领发料建立内部授权制度,对现场材料实行监控,合理下料,及时回收余料,使材料消耗控制在定额之内。
他和其他财务人员严格按集团公司、公司的要求规范会计核算,做好会计基础网工作。如建立稽核制度,由会计主管负责,尽量做到稽核计划周密,记录翔实,总结及时;按会计制度的要求并结合项目实际设置各类资产管理及债权债务核算台帐;记帐凭证项目齐全,填写完整,印章齐全,摘要准确简明,原始凭证翔实;帐、凭、表能按规定及时装订成册,封面要素填写齐全、整齐牢固;上报资料及时准确。
他高度重视资产管理工作,尤其是周转料、小型机具、低耗品的管理,督促相关部门及时准确办理存货库存核算,严格执行限(定)额发料、领料制度及定期审核制度;经常性进行材料调查和机械租赁单价调查,并形成真实、准确、详尽的市场调查报告及类似项目间的横向对比,以利领导决策;督促实物资产管理部门建立固定资产及低值易耗品管理卡片,财务部门经常核对,确保账卡、账账、账实相符。
“加强业务学习,争创学习型企业”是企业实现可持续发展的重要途径。现代企业制度对会计人员提出新的要求,为了顺应潮流,他不仅通过函授学习专业知识,并且自学法律、预算等知识,同时本着高度的责任感,强烈的求知欲望和进取精神,认真学习“三个代表”重要思想,学习市场经济知识、科学技术知识、法律金融知识等,整体政治理论水平和领导水平得到提高,使自己知识得以更新,不断提高了自身素质,为企业改善经营管理献计献策,做好了领导参谋和助手,为提高企业的经济效益做出贡献。
「 1
××同志还兼任第二党支部支部书记,在他的带领下,二支部围绕项目生产中的急难险重任务,扎实开展具有项目特点、主题突出、思路明确、内涵丰富、成效显著的党内活动,充分发挥支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用;积极推动党员“一带三”,做到党员身边无次品、无事故、无浪费、无违纪。支部在经理部党工委的领导下,广泛深入开展“党员挂牌上岗”、“党员先锋岗”、“党员示范窗口”、“党员示责任区”等具有特点的党建活动,做到党员身份亮出来、平时工作看出来、关键时刻站出来、生死关头豁出来,树立了良好的党员新形象,在项目建设和管理中发挥了模范带头作用,连续两次被集团公司授予党支部示范点。
关键词:规模经济;范围经济;物流企业;服务产出;功能扩张
中图分类号:F713 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2007)11-0019-02
一、物流业中的规模经济
(一)理论模型
用x代表物流公司投入,f(x)代表物流服务产出,规模收益递增是指产出扩大规模大于投入扩大规模,用数学公式表示就是对于任意t>1,x>0时?押
f(tx)>tf(x)
如果这个定义在所有生产规模和要素组合下都成立,就是全局性规模收入递增,但是?熏物流服务的生产函数不可能满足全局性规模收益递增,它可能在某个范围内是规模收益递增的,而在某些范围内是规模收益不变或递减的,在物流业中同样我们用局部收益弹性刻画这种局部性规模收益情况。
设f(x)为物流服务生产函数,t为正数;记y(t)=f(tx),t=1代表企业以原有规模提供物流服务,t>1代表各要素投入都同比例的放大,而t
如果e(x)=1,说明技术在x处规模收益不变;类似的e(x)>1或e(x)
理想情况下,物流服务生产函数的规模收益弹性在大多数情况下应该是e(x)>1,因为规模越大才能充分利用物流设备设施,才会使得物流中的距离经济得到进一步体现,所以?熏在我国物流服务应主要以大型物流企业提供为主。
(二)现实中的物流企业规模格局
中国仓储协会在进行的中国物流市场调查报告中指出:物流企业规模在500人以上的企业占13%左右,较第五次调查的11%增加了12个百分点,但大部分企业规模仍在500人以下,以中小物流企业为主。综合分析我国开展的六次调查,我们得出我国企业规模格局的如下特征:
1.我国物流企业规模普遍小,以中小物流企业为主,企业规模扩张速度较慢。对比前六次调查报告,大型物流企业所占比例逐步递增,符合物流领域的大多数范围内规模报酬递增的推论,但递增速度慢,说明我国没有形成第三方物流良好发展机制。发展速度慢的原因大致有以下几方面:其一相对于欧美国家和日本,我国引入物流的时间比较晚,认识不深;其二是体制、制度的不完善造成中小物流企业规模和功能上的扩展比较困难;其三是在提供单一的物流服务上没有进入和退出物流业的壁垒导致大量小的物流企业存在。其四,由中小物流企业发展为大的物流企业后再退出物流就比较麻烦了,因为大的物流企业一般会需要大量实物投资,而且现在物流外包中的交易成本过高,物流业中的诚信度还没很好解决,企业也不敢贸然进行扩张,因为扩张之后物流服务需求不足会使企业进退两难。当然并不是全面否定中小物流企业的存在,这种小的物流企业存在有利有弊,有利的一面是:小的物流企业在某种程度上具有灵活方便性;大量小资本投向物流业可以吸收部分劳动力。但是,目前这种以中小物流企业为主的格局不太利于我国物流总成本的下降和物流业的发展:物流业中大量小物流企业过度竞争有时候会妨碍物流服务需求双方的长期合作伙伴关系的建立;大量小型物流企业恶性竞争会导致物流作业中违规事件大量存在。
2.第六次调查表明,物流供给企业的仓储与设备供给能力平均水平均比前几次调查数据有所提高,但是闲置率还是较高。从企业填报的数据及提供的设施利用情况看:现有的物流运作供给能力要大于物流市场需求。这是小的物流企业恶性竞争造成的结果:小物流企业在提供物流服务时通过违规而降低成本从而索取较低的价格导致大的物流企业在价格上不具备优势;小物流企业在提供物流服务时的低诚信度导致第三方物流服务需求增速不快。
(三)目前我国物流业规模格局的深层次原因
目前,我国中小物流企业处于完全竞争市场环境中,这些小的物流企业提供的是单功能的低级的物流服务,在行业进入方面既无技术、经济方面的壁垒,也没有政府管制方面的限制,大量找不到出路的小资本都流向物流业,买个车,建一些仓库是比较容易做的事情,这样一个个小型物流企业就诞生了。另外,我在这儿强调一点,不要一味地把只要是提供了运输或简单的仓储服务的公司都叫物流公司,如果只是简单的单一的物流服务就以所提供的服务命名更好,如搞运输就叫某某运输公司最好,当然在注册方面可以注册为物流类企业。
很多小的物流企业倾向于打游击战,因为进入物流业的一些投资者本身对物流理解不深,规模小时退出物流业也比较容易,另外,政府在扶持中小物流企业方面也没有好的政策,所以,第三方物流在我国发展还不是很好,小的物流企业扩张动力不大。
第三方物流服务需求还没有更好地挖掘出来,企业只是外包一些简单的物流作业层面的服务,小的物流企业也能很容易提供,这也会妨碍我国更好物流规模格局的形成。
二、物流业中的范围经济
(一)理论模型
物流企业可以提供运输、仓储等单一服务,也可以提供综合物流服务,甚至还可以额外提供与物流活动交互紧密的服务,尽管不属于物流服务范畴,但由物流企业在进行物流作业的时候一并提供这种密切相关的服务可为企业节约成本带来便利性。
我们在讨论规模经济时候只是讨论规模上的扩张,是在原有业务上的扩张,例如,提供区域运输服务的企业变成规模更大的提供全球性运输服务的企业,在这儿我们要讨论的是业务上的扩张,讨论从单功能少功能物流企业转变成多功能综合性物流企业甚而进一步提供与物流相关的服务。
若生产的产品或提供的服务不止一种,我们以 代表物流活动中某一子功能活动的产出,则下式就说明存在着范围经济。
即由一个综合性物流企业提供的综合物流服务的成本比n家企业分别只提供物流中的单一的服务成本之和要低。例如,一家公司既从事运输又从事仓储会比两家分别只从事仓储或只从事运输的企业节省成本。在物流领域显然是存在范围经济的,归纳企业主要有以下两方面理由:
第一,由于物流子活动过程是相互联系的,且存在二律背反,联合起来提供物流服务可能会带来成本总体最小。
第二,N种子物流服务或者物流相关服务在需求上是不太可分离的,联合起来提供服务也可降低成本和物流服务需求者带来便利性。一家企业同时提供完整的物流产品,这可以利用需求上的互补性而提高效益,例如,配送服务和流通服务加工一起提供,甚而一并提供资金融通等。
(二)现实中的物流企业提供的物流服务功能比较单一
在第六次报告中显示企业外包物流服务时第三方物流公司参与数量集中在2~10家左右,说明我国现在大多数物流企业提供的物流功能比较单一,企业只能选择多家物流企业来为自己提供服务,这使得物流服务需求方不得不和很多物流企业打交道,从而也提高交易成本和不便利性,再者物流作业成本也会比较高。从实际看我国正慢慢改变这种局面,企业从单功能物流企业向多功能物流企业发展,无论是国外还是国内物流企业都呈现出提供的服务多样化、综合化趋势。国外物流业已掀起了一阵阵兼并浪潮。
(三)目前我国物流企业规模单一的深层次原因
我国物流企业规模格局是我国物流企业规模单一的很重要原因,企业规模小,更别说提供多功能的一体化的物流服务,另外与第三方物流在我国发展时间短和政府的诱导政策不够也是截然分不开的。
三、我国物流业企业规模和功能的调整与优化
国外这种调整很明显,国外物流企业兼并加速,跨国物流公司越来越多,而且提供的服务也超出了物流服务范围,因为在物流领域中,在大多数范围内是存在规模经济和范围经济的,当然并不是说要彻底消除中小物流企业的存在,就像有的人说提高物流企业的注册资本金一样,这是一种错误的提法。我们是要对物流业进行规范,建立一种有利于物流业发展的宏观环境。
中小物流企业在进行规模扩展的时候资金上的制约比较明显,因此政府在对其贷款方面可放松条件,何况物流业的投资一般都形成实物资本,贷款风险也比较小,另外,企业在进行扩展的时候也可以通过合作例如联盟,加盟的形式来进行轻资产扩张。
调查显示,年北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、西安十大城市涉及16类行业和11类职业的网民的平均年薪为27060元人民币。其中,9.1%的人年薪在5000元以下;13.7%的人年薪在5000~10000元;19.4%的人年薪在1万~2万元;15.3%的人年薪在2万~3万元;13.6%的人年薪在3万~4万;7.4%的人年薪在4万~5万;8.2%的人年薪在5万~6万;3%的人年薪在7万~9万;0.8%的人年薪在9万~10万;3.1%的人年薪在10万以上。
由以上数据可以看出,低收入者的比例远远大于高收入者,两端人数均较少,而大部分人收入基本在中间档次,从1万~5万元的收入者占55.7%。
薪资收入排名前10位的行业中,IT业年薪排在第一,其值为29948元。年是IT业寒冷的冬天,其行业排名却是第一,可见冬天来了,春天将会更辉煌。排在第二的是媒体/广告业,其平均年薪是28239元,后面行业及其平均年薪依次排行为金融/保险(28218元)、商业/贸易(25840元)、咨询/法律(24404元)、建筑/房地产(23049元)、医药/保健(22799元)、教育/研究(19746元)、机械/仪表(19379元)、其他类行业(19041元)、政府/公用事业(19023元)、石油/化工(18945元)、矿产/冶金(13931元)、餐饮/旅游(11613元)、纺织/服装(11181元)、交通/运输(9250元)。
经营管理者收入最多
调查显示,从事经营和管理类的职业年薪为最高,其平均值为41208元。其次分别为技术(36220元)、销售(35965元)、编辑/记者/翻译(23598元)、律师/法律工作者(10340元)、公关/市场/广告(21360元)、后勤/物流(13756元)、财务/审计(13223元)。
按城市划分,从事销售工作的,深圳的平均年薪为最高,高达68000元。经营和管理工作者,广州排名第一,约为63083元,深圳紧跟其后,为62083元。公关/市场/广告职业者,广州以50833元胜于北京(35050元)。编辑/记者/翻译职业者,北京当仁不让,其年薪为56000元,第二名深圳被甩到30000元。财务/审计的高薪收入还是产生在经济中心上海市,其平均年薪为43333元。
各城市收入差距大
此次调查深圳和上海分别以52630元和50215元的平均年薪分列前两名,北京则以47356元身居第三位,广州(43362元)名列第四位。而其余6城市均低于4万元。
在被调查者最多的四大城市中,各城市最高收入的行业不一样。北京地区收入最高的行业为IT业,平均年薪为50125元;上海地区“咨询/法律”行业高居榜首,平均年薪水平为53254元;广州薪金排在首位的律师/法律工作者行业的年薪超过50000元。在深圳,薪水最高的行业是“教育/研究”和“医药/保健”业,其年薪平均高达60000元以上。
外资高薪源于“密薪制”
宽带小区调查报告
传统接入网的范围只能到达小区或大楼的入口,提供的服务以话音为主,功能单一。目前,全国各大省市正在掀起小区信息化的建设,小区内各种子系统如CCTV闭路电视监控系统,可视对讲系统,小区局域网系统,小区宽带网系统,小区物业综合管理系统却要单独布线,单独安装,自成系统。不仅造成重复建设、重复投资、更造成了管理界面混乱,管理成本升高等结果。如果能把小区内各种子系统全部纳入接入网中,并且在统一的网络管理界面上进行管理,将各种子系统作为小区网络平台的业务,无疑会带来一场变革。这种变革不仅仅是小区建设的革命;也极大地扩展了接入网的范围;丰富了接入网的功能。可以使接入网由小区入口延伸至每一个住户家中,并且渗透到人们的日常生活中。这无论对电信企业,设备制造商,房产商都是有利的事情。
小区的建设可以分为3个层次:
1.小区网络建设,包括小区网络平台和小区网络业务的建设。
小区的网络建设形式有很多中。目前发展最多的是局域网方式,即在PDS综合布线的基础上,增加必要的网络设备,就可以组建小区的网络平台。可以实现小区住户之间的相互访问,小区住户访问物业管理中心。局域网方式最大的特点就是实现简单,组建局域网所需要的产品经过很多的发展,已经得到了很多厂商的支持,组网方式灵活多样。但也存在着网络安全性差和难以维护的缺点。随着ADSL技术的日益普及,也可以采用ADSL技术在小区内组建网络平台。ADSL的特点是在原有电话线的基础上可以得到视频带宽,它下行带宽可以达到8M,而上行带宽可以达到640k。可以有两种方式在小区内组建ADSL网络。一种是—上海市电话局宽带接入网办公室ADSL全覆盖方式,即给每个住户配一线ADSL。用这种方式原有的电话线不用任何改造,只需要在用户端加ADSL调制解调器,局端加入DSLAM。组网方式简单明了,既适用于老区改造,也适用于新建小区。但是这种方式的建设成本很高,按照现在的价格,设备成本约为6000元/尸,大大高于房产商和住户可以承受的能力;同时,每户的带宽太高,8M的带宽大大高于任何视频业务的带宽需求。第二种方法是6户或者12户以小局域网的方式共享一线ADSL,每产的成本降低为500或1000元/户,8M的下行带宽可以由这些用户共享。这样,有效的克服了ADSL全覆盖的缺点。但是采用这种方式要把水平布线由电话线改为5类网线,需要在线路上做一些调整,因此,只适用于新建的小区。
小区网络业务包含两个方面。一是建设小区自己的网站,这实际上是一个小的ICP,内容主要以小区内部的服务为主,包括会所预定,网上社区,小区家政服务等内容,它的主要使用者是小区的居民,一般不开放给其他人使用。网络业务的另一个层面是小区和住户家中的安保系统。传统的安保系统其数据传送方式采用串行信号,把传感器信号用专用的线缆传送到专门的控制终端上去。这样做,首先在布线上,串行线缆和小区内原有的网络平台布线重合,其次,串行信号的协议往往自称体系,不同厂家之间的协议互不相通。如果安保系统的接口全部是以太网接口,传感器就近接入小区的网络平台,控制终端也连接在网络平台上,就可以实现原有的功能,中间不需要其他的布线。由于采用以太网协议,不同厂家之间信号互通的难度也降低了。同样的道理,小区内传统的楼宇自动化系统也可以用这种方式接入到小区的网络平台上。所有系统综合在一起考虑,既降低了建设成本,也增加了小区网络的业务,提高了小区网络的使用率。
2.争对小区的网络业务的建设
目前,上海市已经建成了全国领先的ATM骨干网络,但是在网络上可以开展的业务种类太少。小区的网络平台通过各种方式接入骨干网之后,除了高速上网之外,没有其他更多的业务,网络的使用率不高。
现在可以开展的业务包括远程教育、远程医疗、VOD、GOD等高带宽的交互视频业务,以电子商务为代表的高安全性业务,这些业务还需要社会各方面的努力。
如果小区接入骨干网之后,这些高带宽的视频业务全部通过骨干网在传输到用户家中,那么,骨干网的带宽需求随着用户数的增加而增加。当用户数很多的时候,会对骨干网造成很大的压力。因此,现阶段的模式不能大面积推广。如果结合小区的建设,在小区内加设镜像站点,这些镜像站点定期和主服务器同步。小区用户只要访问小区内部的服务器,就可以使用这些业务,把对骨干网的带宽需求转换到小区内部的网络平台上。这样,可以大大减轻骨干网的压力,可以大量的发展用户。
在小区内实现电子商务,全部是所谓的BtoC的模式。现行的电子商务存在着两个难点,一个是安全性,最终消费者直接和商家发生关系,消费者不信任商家,商家也不信任消费者,因此,需要第三方的认证系统。二是物流配送的难题,消费者订购了货物以后,往往不能按时收到货物。这实际上是没有一个强有力的物流配送系统作支撑。如果建设了小区以后,把小区的物业管理中心加入到电子商务中,形成所谓的BtoBtoC模式,上述两个问题都可以得到缓解。小区的物业管理中心了解每一个小区内的住户,住户和物业管理之间可以形成强烈的信任感。物业管理公司作为一个企业也可以和银行或者商家建立良好的关系。当小区住户需要在网上购物时,可以通过小区内的网站得到自己需要的商品信息,并在小区的电子商务平台上登记,小区的平台自动把这一请求发送到和自己建立良好关系的商家那里。商家通过配送系统先送到物业管理中心,在由物业管理中心派人将商品送到用户手中。由于商家和物业管理
中心是一种企业之间的合作关系,物流配送可以一批批的进行,因此,配送的成本可以降低。同时,物业管理通过充当“中转站”的角色,还可以从中获利。这种模式对消费者、物业管理公司、商家三方都有利。
3.建设公共的宽带接入平台
和已有的宽带接入系统不同,公共宽带接入平台讲求的是统一接入,分别管理。由于小区分布在全市各个地方,如果全部通过通过骨干网连接到一个地方进行认证计费,在网络结构上不尽合理。同时由于小区上网人数众多,如果只有一个接入服务器,则要求这个服务器具有极强的处理能力,并且,随着用户的增加,相应的处理能力还要相应的增加,对这个服务器的要求很高。由于小区用户是成片的发展,因此资费政策和单个宽带用户不同,甚至不同小区之间也不相同。有的小区可能实行包月制,相应的带宽可能给的比较少,有些小区可能实行流量计费,还有些小区可能实行计时。
如果建立公共的接入平台,小区就近接入骨干网,可以大大节省骨干网的资源。同时一个宽带接入服务器只争对几个小区,处理能力不会要求太高,可以减少一次性的建设费用。最关键的是,可以根据小区的不同情况,建立起相应的计费系统,实现小区的分别管理。
通过在小区内部建设网络平台,通过公共宽带接入系统接到骨干网上,基本上可以实现网络平台从骨干网到最终用户的平滑过渡,分级管理。同时,通过在小区内部和骨干网上分别发展不同类型的网络业务,可以大大增加电信网络的使用率,增加电信网络收入,把电信业务推进到小区内部,吸引最终用户。网络平台和网络业务的共同建设,可以使电信企业在未来的激烈竞争中立于不败之地。
市场调查报告
在线国际商报讯尼尔森媒体研究公司近日研究报告称,本土品牌正在主导中国广告市场,它们在电视和平面媒体上的广告投入远远超过国外消费品巨头。
就在中国市场的广告支出而言,中国品牌在前10名中占据8席。5年前该趋势逐渐显现,本土公司开始对营销和推广投入巨资。
宝洁公司旗下护肤品牌之一玉兰油,排在中国市场广告支出榜首位,共投入人民币16亿元。排行榜的另一外资品牌为宝洁公司的飘柔洗发水,排名第10位。
然而根据该调查,排行榜中的其他品牌都是中国品牌,诸如青岛健特生物投资控股有限公司的脑白金,该品牌去年广告支出为人民币15亿元。国内主要移动电话运营商中国移动(香港)有限公司以人民币13亿元的广告支出排在第5位。
该调查没有包括诸如售点促销和户外广告牌等其他形式的广告投放,也没有考虑广告客户按常规从媒体公司获得的折扣。
专家表示,许多国外公司的广告投放更为集中。它们的许多成功都来源于对细分市场的专注。
但是,他指出许多当地品牌运营良好是因为相对于国外公司而言国内品牌拥有更为广泛的分销网络。国内品牌在广告上投入巨资是因为它试图将自己的产品由分销主导转为品牌主导。
中国公司的大量广告支出正在影响外资广告公司的经营战略。外资广告公司也期待在中国快速发展的消费市场中分得一杯羹。大多数外资广告公司的国际客户依然多于中国本土客户,这意味着它们还未能从一些当地公司挥金如土的广告投入中占据完全优势。根据尼尔森媒体研究称,上次外资品牌称霸中国电视和平面媒体市场是在1998年期间。
据尼尔森称,整个中国广告市场价值逾100亿美元,今年前8个月该市场较上年同期增长35%。
小区下岗工人的调查
我们小组在年10月1日与10月8日对小区进行了调查。调查对象是该小区的下岗工人。调查目的是为了了解下岗工人的生活情况,下岗原因以及再就业情况,从而寻求能够帮助下岗工人这一弱势群体的方法。
此次调查我们共发出问卷60张,回收55张,其中有效的有52张,占绝大多数,说明调查的数据还是有一定的可信性的。以下是我针对调查资料作的简要分析:
1.在下岗工人的年龄范围方面,40~45和45~50岁的人占了绝大多数,共约75%。这说明了该小区的下岗工人多为中年人。
2.在下岗工人的文化程度上,初中学历的约占40%,被调查人群中没有高校(大专、本科)毕业生,说明了该小区的下岗工人文化程度普遍不高,众所周知,这也是所有下岗工人的一个基本特征。
3.在下岗工人的生活方面,约有50%的被调查者遇到了经济困难,尤其是家庭中有子女在上大学的,经济困难特别明显,说明该小区的下岗工人的生活条件普遍不容乐观。
4.在下岗原因方面,由于单位效益不好而下岗的约占50%,文化程度不够的约占20%,还有其他多种原因,例如与同事关系不好、嫌工作太苦等,说明目前该小区工人的下岗原因是呈多元化的,但仍以被动下岗为主。
5.在再就业问题上,我们的调查结果是有大多数人已经找到了工作,在仔细询问之后,发现大多数都在私人老板或过去关系较好的同事那里工作,基本工资和以前相差不多,但许多保障基金现在的单位已经不为他们交纳了。在尚未找到工作的下岗工人中,多数人只希望能找到工资与原来差不多的工作,而且不是那些大家认为只有外地人才会做的工作就可以了,一小部分人要求找到比以前更好的工作。这说明该小区的下岗工人对于再就业的态度还是比较保守的。
关键词:工学结合;物流人才;人才规格;工作过程
中图分类号:G718.5 文献标识码:A 文章编号:1674-9324(2012)08-0056-02
中国高职教育历经多年的探索,已进入以“国家示范性”建设为标志的改革阶段。目前,湖北高职院校共53家,约半数开设有物流管理专业,这是物流人才培养不可忽视的有生力量。在大平台、大发展的机遇下,按高职教育规律,提升理念,转换模式,培养适合企业需求的物流人才。高职培养物流管理专业的人才,仅有理论的教学是不能让学生适应社会对物流人才的要求的。我们本着“以就业为导向、以能力培养为主线”的职业教育理念,全面实施工学结合的人才培养模式,按“工作过程导向”的思路,推行“学习领域课程体系”的开发与改革,使本专业培养的人才具有相关职业岗位所要求的综合素养、管理思维能力和岗位技能,服务区域经济。
一、调研职业岗位,定位培养目标
物流管理专业的课程是基于工作过程的系统化而设置的,那么我们首先通过对企业工作岗位、工作任务的分析,总结出企业要求员工具有的综合素质。我们将收集到的资讯整理,得出企业对各层次的员工面对的任务必须具备的能力。基层员工具有团队精神,有安全驾驶技能,叉车及仓库工具操作安全,有责任感及独立工作能力以及客人沟通的语言能力。中层主管具有独立思考和独立安排作业能力、危机处理能力,部门流程熟悉,独立制订客户双赢方案,参与协会组织,提出对行业发展的建议,具有一定的专业知识和学历,能得到上下级同事的尊敬和认同。高级主管应具有专业精神、职业道德,参与业界组织及商会并担当重要职务,代表公司参与公益行动,能回馈社会,建立业界网络,得到行业最新资讯和市场需求,代表公司到国内外演讲,提升个人及公司形象。高职学院的目标是高技能的一线操作人员,考虑到个人职业规划,学生也要了解现场企业对不同阶层员工的要求,个别综合素质较强的学生可以在课后多余的时间或假期内慢慢塑造自己的能力。基于本专业教学团队的调研和专家委员会的指导,我们确定了培养目标:培养面向综合型物流企业、国际物流企业和商品流通、铁路工程建筑企业的物流部门,在生产、管理、服务第一线能从事物流市场调研与开发,物资采购和物流运输、仓储、配送管理工作,具有物流市场调研与开发、物流运输、仓储、配送和物资采购等专业技术理论知识和实践能力,具有良好职业道德和职业生涯发展基础的高素质技能型人才。
二、明确职业范围,核定人才规格
在对培养目标准确定位后,我们明确物流专业的毕业生主要在综合型物流企业、商业连锁企业、铁路工程建筑企业、国际物流企业等单位就业,可以从事综合型物流企业和国际物流企业各业务部门、工商企业物流部门、铁路工程建筑企业物资设备部等部门的运输主管、车辆调度、物流市场营销员、仓储主管、仓管员、物流信息管理员、客户关系管理员、报关员、货代主管、货代员等岗位。经过专家的研讨,物流管理专业学生素质的培养包括职业基本素质培养与专业职业素质培养。其中,职业基本素质培养定位于面向物流企业管理职业岗位,培养和训练学生在相应职业岗位所具备的职业基本素质,我们采用顶岗实习形式培养学生勤恳敬业、廉洁奉公、尊重顾客、爱护货物、顾全大局、遵章守纪、优质服务、诚实守信的物流行业职业道德素养,树立接受环境挑战、作业风险防范的意识,培养沟通交流、科学管理时间、团队合作、爱岗敬业的能力;专业职业素质的培养,定位于使物流管理专业学生具备职业拓展和可持续发展能力,在各门专业技能训练课中,教师将职业素质教育融合在知识讲授和技能训练过程中,日常教学过程中教师将采购人员职业道德规范、仓库保管人员职业道德规范、配送物流人员职业道德规范、信息物流人员职业道德规范融合在知识讲授和技能训练过程中。每年组织技能大赛,通过参加物流技能大赛学习创新知识,培养学生的创新意识、创新的思维方式以及在实际工作中的创新能力,学习企业文化知识,增强企业文化的建设能力。具体人才规格如下:
1.知识规格:①具备从事物流管理工作岗位所必需的文化基础知识和专业理论基础知识;②具备计算机通信及计算机网络控制知识,具有一定的计算机操作知识;③能阅读和处理物流英文函电及相关单证,并具有简单的英语口语能力;④具备一定的专业拓展知识。
2.技能规格:①能够运用统计分析方法进行数据处理,写出市场调查报告,编制物流市场调研计划,有针对性地进行物流市场营销,完成项目报告;②能够起草和签订物资采购合同,合理选择供应商,完成物资采购工作;③能够起草仓储合同,正确使用设施和设备,完成仓储和商品养护作业,进行库存管理、配送中心内部规划布置及配送线路优化;④能够正确使用设施和设备完成运输组织、运输调度、运输业务管理、运输流程优化;⑤能够运用电子商务手段完成供应链过程中采购、接运、验收、库存管理等信息处理作业;⑥能够完成国际、国内货物公路运输、航空运输、水路运输及进出口业务报关作业。
3.素质规格:①具有创新意识、创新的思维方式以及在实际工作中的创新能力;②具有沟通、团队合作、组织、协调的能力;③具有一定的信息搜索、查询资料、获取知识的素质;④具有个体与组织的互动意识,有对企业文化的建设能力;⑤具有强烈的责任感和安全生产意识;⑥具有节约资源和自觉保护环境的意识;⑦具有对企业保有较高忠诚度的素质。
此外还要求学生获得国家计算机一级(B)证书;英语应用能力合格证书;获得国家劳动厅颁发的助理物流师、助理经济师、单证员、货代员证、报关员、营销员、叉车员、会计员证书(任选一项)。[1]
三、基于工作过程,创新培养模式
我们基于工作过程系统化和项目导向的设计思路,在进行物流企业职业岗位和工作过程分析的基础上,确定典型工作任务并以此为依据界定职业行动领域,经过重组、提炼和设计转化为教学项目。实施项目开发、项目课程、项目教材、项目实训和项目考核的项目教学过程中,秉承“以就业为导向,以服务为宗旨”,根据物流管理专业核心能力,充分考虑学生可持续发展潜力,结合国家物流师职业标准,根据学生对知识认知程度与技能提升状况,以任务为载体实施“教、学、做”为一体的教学方法,分段实施实境训练,构建能力递进的“三段交互式”工学结合人才培养模式。本专业依据物流市场调研与开发、物资采购与供应管理、物流运输、仓储与配送管理、物流设施设备运用这五大典型工作任务确定行动领域,再将行动领域转化为学习领域,在学习领域中创造出不同的学习情境,提高学生学习的积极性、主动性和探索能力。物流管理专业可成立“物流管理专业企业教学指导委员会”,分别对高职物流管理专业的培养目标、课程内容、教学手段及培养方法进行研讨。在教学环节中我们将研讨的结果应用于实践,力求在改革中达到我们预想的效果,在教学形式上,更多地采用现场教学,使学生学到课内没有学到的知识。物流专业和职业资格鉴定中心合作开办物流师培训班,92%以上的物流专业学生通过培训,获得了中级物流师职业资格证书,实现毕业生的“双证”沟通。物流专业还加强了校外实训基地的建设,选择知名物流企业作为我院物流专业校外的实训基地。学校通过校企合作,企业直接参与教学各环节的活动,把企业对人才的需求融入教学方案和教学过程,还可以实行“订单式”培养,为企业量身定制教学方案,培养更符合企业用人要求的物流人才。“中部崛起”已成为国家区域发展的重大战略,武汉城市圈成为中部崛起的龙头地位已经逐步成熟,而人才资源是提高自主创新能力的核心主体,物流专业将大力推行工学结合,突出实践能力培养,改革人才培养模式,努力为社会和国家培养更多的高素质的现代物流人才。