图书馆采编工作计划精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇图书馆采编工作计划范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：高职院校；图书馆；特色馆藏

中图分类号：G253 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）22-0177-02

我国对高职院校办学水平的评估过程中，对图书馆的评估通常着重考查生均阅读面积、总藏书量、生均册数、电子资源与纸质资源比例等一些硬性的指标，而对图书馆的馆藏资源结构和利用状况很少进行深入分析。因此本文借助于高职院校教育教学评估体系中的各项指标要求对图书馆馆藏建设进行特色化分析和研究。

一、高职院校图书馆现状

目前我国有一千多所高职院校，大多数是由原来的中等职业学校升格而来。近几年来，出于办学基本条件检查和高职院校人才培养水平评估的需要，大部分高职院校图书馆在短时间内突击购书，对办学产生的文献需求和读者阅读需要还缺乏深刻了解，馆藏建设工作没有起到提高馆藏质量、完善馆藏结构的作用。

南京机电职业技术学院作为企业办学的高职院校，在图书馆新馆建设时期，一次性集中采购了大批量图书，现有入藏图书共计40 164种，174 009册。由于该高职院校属于工科高职院校，以机械、电子、自动化专业为主干，但是馆藏资源结构分布并没有彰显出本院的专业特色。例如，属于“工业技术”（T）的专业书籍，目前馆藏种类和册数分别占馆藏种类总数和馆藏总册数的27.9%和22.5%；其中代表机械、电子等专业书籍的种类数和总册数在全馆馆藏中所占比例均在5%以下，显然入藏过少。尚未形成具有学院特色的馆藏结构，亦未彰显出本院的专业特色。造成此类情况的原因在于，本馆的馆藏纸质资源，大多为新馆建馆时，一次性采购而来，既没有时间充分考虑学院的专业设置与学科建设，也没有能结合自身情况形成一套行之有效的采编制度。

因此图书馆应把文献资源的建设，作为自身工作的中心。必须要建设适合高职院校需要的和具有专业特色的高质量的文献资源，即做好图书馆特色馆藏资源的建设工作。

二、特色馆藏的建设原则

高职院校培养的是面向生产、服务和管理一线的技能型人才。由于各方面原因，各高职院校图书馆还不具备一定规模的较高学术品位和情报价值的特色化馆藏资源，因此特色馆藏的建设尤其重要，必须要有自身的特点与侧重点。具体来说，须遵循以下几个原则：

1.“特色化、专业化”原则。高职院校是以培养“高技能人才”为目的的，并围绕社会经济发展需求巩固优势专业和发展新专业。图书馆在建设与发展中，应注意改变传统思路中的“大而全”、“小而全”的建馆模式，充分考虑满足高职院校各专业教学、科研的需求，根据专业设置和培养方向配置图书，建设凸现学校特色的馆藏文献体系。

2.“藏用并重，服务读者”原则。图书馆藏书应满足广大师生的需求，结构合理，内容新颖，能为广大师生提供学习平台，使图书馆进一步服务于素质教育。

3.“复本控制”原则。根据该类图书在同一时间内的借阅需求宏观控制图书复本。尽量减少价格较高、读者人数较少（专业规模小）的图书复本数。

4.“便于选书、购书”原则。目前大多数图书馆都按照“中图法”分类标准对图书进行分类管理。但由于特色馆藏资源的建设需要各系（部）密切配合，因此，资源建设工作必须考虑到学院的专业设置情况。南京机电职业技术学院目前开设的29个专业，可大致归为“社科、艺术”类、“机械电子”类、“计算机”类等三大版块，因此图书馆特色化建设过程中可依据三大版块的划分来进行资源建设工作。

三、特色馆藏建设的策略

（一）根据专业设置的特点进行馆藏建设

专业特色馆藏主要表现在根据学校教学科研特点，根据专业和学生所占比例，科学合理地分配经费。计算公式如下：X（分配比例）=Y（专业文献所占比例）×[（专业数÷学院专业总数+各专业学生数÷在校生总人数）÷2]。具体地说，馆藏比例的分配，必须要考虑到各专业类文献占图书馆总文献的比例，然后还需要综合考虑专业数所占比例及学生数所占比例，建议各占百分之五十的权重。

因此，图书馆在每次购置图书时，必须根据学院最新的动态，专业数和学生数的变化，根据上述计算公式，适当调整比例，以保证购置适合我院读者需要的书籍。

（二）建设属于本院自有的馆藏资源

“高职院校图书馆自有馆藏资源”主要是指本校师生的科研成果，包括本校师生撰写与编译的学术著作、论文、讲义、手稿，特别是本校师生在各类高水平学术刊物上发表的论文；校领导在校内外高层论坛上的演说；科研规划以及学校的一些史料等学术性文献，它体现了本校优秀科研成果，图书馆应该重点收集、重点建设，逐步融入馆藏。

（三）合理使用经费，构建图书馆专有的信息资源库

在信息电子化、数字化的大潮中，各种数字资源将成为未来图书馆优先收藏的对象，图书馆应将其作为馆藏资源建设的发展方向。图书馆应结合本馆馆藏，精选符合学院专业范围内的各类数字信息资源，构建图书馆专有的信息资源库。这种做法，有助于缓解图书馆文献供需矛盾，提高图书馆满足师生需求的能力。

四、建立适合高职院实情的文献资源建设制度

（一）采编的定义与重要性

图书馆业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的，一般包括文献的收集、整理、服务等几个部分，我们通常将文献的收集与整理称为“采编”。目前各高职院校并没有真正地把采编工作重视起来。

目前我国高职院校图书馆缺乏一整套正规的采编制度，虽然在购书前图书馆也编制了购置方案和计划，但具体采购工作仍以查阅供货商的书目为主，简化了按实际需要考察订购图书质量的过程，并且新进图书的编目、加工工作现均由供书商负责。这种做法弱化和淡化了采编工作在人们，尤其是图书馆工作人员心目中地位，造成采编工作可有可无的印象。实际上采编工作是图书馆必不可少的重要业务，其工作水平的高低直接影响到馆藏文献资源建设质量与图书馆文献信息服务质量的优劣。

（二）建立机构，统筹文献资源的建设事务

图书馆的采编工作，实际上是负责图书馆文献资源建设的一项工作，由于其始终处于后台状态，因而，统筹建设全院的文献资源工作，可能会有一定的难度。可考虑在学院层面上建立“图书工作委员会”，作为全校文献信息工作的咨询和协调机构。图书馆内则设立专门的采编岗位，指派专人负责采编事务，馆长的领导下协调全院的文献资源建设工作。“图书工作委员会”由院领导挂帅，图书馆馆长协助其工作，具体成员包括：图书馆采编工作负责人、各系部负责人及专业负责人。

（三）设计采编工作的具体业务流程

在建立了学院负责文献资源建设的相关机构后，应按学院的具体情况来规划、设计采编工作运作的流程，以期学院的文献资源建设工作能够规范化、常态化。

1.“图书工作委员会”定期召开会议。根据《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》（以下简称“指标”）的规定，图书馆每年都应按比例购置图书，所以，该委员会应定期（每年一至二次）召开会议，根据学科建设的需要、专业设置的需要、读者的需要及文献市场的状态等原则来制订本年度文献资源建设的工作计划。工作计划的内容可根据如下几方面内容来制订：A、本年度招生情况。根据本年度招生情况，计算在校生人数及各专业学生数，并根据“指标”中人均册数及总册数的规定，预算本年度预增加图书的总量。B、本年度专业设置情况。根据各系部负责人提供的材料，测算各系部专业数及学生数在全院所占比例，并据此估算资金比例。C、本年度学科建设情况。根据各专业负责人提供的材料，掌握各专业本年度最新进展，并据此整理出各专业所需要的最新文献信息资源。D、学院经费情况。根据学院年度经费状况，最后计算购书经费及配置比例。

2.根据会议精神，采购文献资源。在“图书工作委员会”制订出年度计划后，图书馆采编负责人将根据计划，具体负责采购事宜。A、征订目录。根据各高校图书馆的采编工作经验，制订预征订书目是各馆采编人员的首要工作。采编人员将根据“图书工作委员会”制订出的年度计划，并结合本馆现有馆藏进行，最后按实际情况制订出征订目录，已确保图书馆对各类有价值的学术性文献进行系统收藏。B、现场选购。制订出征订目录后，采编人员应积极与各供货商联系，参加各种规模的图书展示会或是赴图书批销中心、大型书店选购图书，并由书店将选中的图书配齐做好图书数据打包送到图书馆。现场选购可直接接触新书并评判质量，避免了只凭书目挑书的缺陷，并且保证了到货率，直观性强。C、网络选配与馆际合作。随着学院各项事业的发展，全院读者对文献资源的需求量在增加、对文献资源的质量要求也越来越高。因此，图书馆未必能循正常途径选配到一些较为冷僻的、出版年代较久远的文献。在此，采编人员可通过“网络选配”，即网上订购读者所急需的、较为冷僻的资源；或是通过“馆际合作”，即寻求兄弟院校的合作，借阅我们所急需的、循正常途径无法购买的资源。

3.编目、加工。编目与加工工作仍可交由供书商负责，即供书商委派加工人员上门，按照图书馆方的要求，对新进文献分类、编目、制作标签等一系列加工，保证其处于可流通状态，并自备材料。这并不意味采编人员无事可做，其应做好如下几项工作：A、审校MARC（书目数据）MARC。数据是新进资源的身份象征，由供书商提供。该数据直接影响到日后统计的精确度与为读者服务的质量，因此，采编人员首先需要对MARC进行审校。B、监督、配合加工。加工人员上门工作时，采编人员应与其加强配合与沟通，并做好监督工作，以保证加工工作的顺利进行。

4.验收。验收是采编工作的最后一道程序，它对进馆文献的质量起着把关的作用，关系到图书馆的文献建设和为读者服务的效果。所以，在加工工作完成后，采编人员一定要重视最后一项验收工作，认真做好分析、研究和总结。

制定适合高职院校现状的特色馆藏建设业务流程，有利于图书馆的特色馆藏资源建设，更有利于学院的教学与科研工作。图书馆应在工作中进一步创新优化资源建设工作，使馆藏文献资源更加贴近高职院校发展实际，更能突出高职院校的办学特色，从而使馆藏文献资源更好地为高职院校师生的教学、科研等工作服务。

参考文献：

[1]姜■.互联网时代下图书馆特色馆藏的建设[J].科技信息，2013（8）.

篇(2)

多年来，我们始终坚持“读者第一，服务至上”的办馆宗旨，全心全意为教育教学服务，全心全意为师生员工服务。通过环境改造，调整布局，添置设施，细化管理，不断提高办馆水准，创立良好的读书氛围，努力把我校图书馆建设成深受学生喜爱的“青少年读书活动示范基地”。

优质服务，优质管理，优美环境，优质图书是我馆全体成员的行为准则。面向全校师生员工，我们提供优质服务，不仅如此，我们还向退休老教师、教职工家属提供服务，扩大服务范围。图书管理上，针对“创四星”中发现的问题，我们及时改正，弥补工作中的失误。加强制度建设，按照规范办事，工作做在平时，把图书管理工作做得更好、更规范、更科学、更合理。在图书采购上，我们讲究质量，坚持小批量、长流水、不断线，挑选最好的书籍。尽管今年因图书馆改造，没能外出购买，但采购图书的原则，我们一直坚持了下来，从来没有改变。图书馆改造后，环境更优美、更整洁，人员少了，工作量大了，学生每次阅览完后，工作人员都要拖地、摆放椅子、擦桌子、整理书籍，让图书馆始终保持美观、整齐、整洁，让读者一走进来，就心情舒畅，来过一次还想再来，提高吸引力，从去年的“三优”到今年的“四优”，图书馆环境变了、面貌变了，工作人员的精神状态也有了一个飞越，敬业精神更强了。

今日图书馆的现状，共有四大块：分别是教工阅览室、学生阅览室、图书阅览室、地下书库。功能各不相同。

教工阅览室：建筑面积160平方米，4000多册藏书，其中工具书近一半，杂志190种，报纸15种，8台电脑，茶具沙发一应俱全，可供教师备课上网、查阅资料、休闲、环境优美、整洁。

学生阅览室：分为杂志阅览、报纸阅览、图书阅览、电子阅览四部分。有杂志189种，报纸30种，电脑14台，图书120xx多册，有阅览桌27张，玻璃圆桌16张，电脑桌15张，可同时供5个班级的学生阅览。

图书阅览室：分为图书阅览、书库、音像资料室和采编室。有阅览桌7张，可供一个班级的学生阅览，书库藏书8万册。

地下书库：在学校实验楼底部地下车库里面积近40平方米，存放有23张书柜，4000多册陈旧图书，1000多册杂志装订本，是图书馆的三线书库。

走在今天的图书馆里，全体工作人员感到非常自豪，我们参与了图书馆改造的全过程。5月份，校长、总务主任，召集我们开会，要求三天之内把教师资料室、办公室、采编室内、电脑房、学生阅览室清理干净，让施工队伍进场，我们立即动手，将图书、杂志、光盘、录像带，分别打包、捆扎、装箱，没有包装箱，把家里的带来，亲戚家里的拿来，外面小店里的要来，一切为了改造，一切服务于改造，我们捆、我们搬，玻璃柜、杂志架我们抬，手弄破了、脚砸伤了。郭晶老师多次累到在岗位上，我们叫她休息，她讲：少一个人就少一双手，我息了，大家就更忙了。一直坚持工作。高全芬老师更是带头干，身上有病需住院治疗，抬杂志架时被架子撞伤了腰，痛得半天直不起腰，从不吭一声，以顽强的意志，坚持工作；邓力老师吃苦在前，重活、脏活干在前，受到大家的称赞。

大家边干边动脑，出主意、想办法，书库面积大，范围广，图书要搬出来，工作量无法想象，我们用彩条布上下、左右围起来，封在里面。这样灰尘少，阅览桌、椅、杂志、图书、杂物，就堆在书架的走道里，容易保管，也不易丢失。我们用较短的时间，完成了搬迁任务，让施工队伍进场。

为了不影响“四星级”的验收，不拖学校的后腿。一边改造，我们就一边收拾，一边整理，尽管里面满是灰尘，满地垃圾，我们自己动手清理、打扫、冲洗、拖抹，白天做，晚上还要加班，争分夺秒，紧张有序。真苦、真脏、也真累。7月、8月、9月、10月，月月如此，整整四个月在灰尘中度过。

10月3号，校长来图书馆巡视，要求本月25号，各项工作要到位，我们加班加点，力争23号基本到位，留2天查漏补缺。先突击教工阅览室，从书库把工具书搬出来，装车，运到行政楼下，再挑上去，赵爱芝同男教师一样挑书，工作很起劲。4000多册书，上架、排列有序，也不是一件容易的事。一本书放到位置，有时要调整几次，工作一天下来，郭晶老师、高全芬老师回到家里累得饭都不想吃。

施工完一块，我们打扫一块，清理一块，布置一块，钢丝球、铲刀、刷子、抹布，每一块地砖，要经过几次反复的清理。我们用自己的双手，打扫清理出了一个洁净的环境，直至检查验收组到图书馆的最后一刻，我们手里还拿着抹布，在查漏补缺。今天，我们格外珍惜优美的环境，每天要花一个多小时去拖、洗、抹、擦。因为这美好的环境里，我们出了力，我们流了汗，有我们的辛勤劳动。

改造后的图书馆，宽畅明亮。新增了教工阅览室添置了沙发、电脑，方便教师备课、休闲。学生阅览室面积增加了一倍，座位增加了60多个，新添了12台电脑，对学生的吸引力更强了。

过去的一年，工作繁忙。我们参与了学校四星级的争创，参与了图书馆的改造；完成了日常的借阅工作；完成大量的报纸杂志的装订整理、清理工作；完成了教师备课资料室的搬迁工作；完成了破旧图书的修补工作；完成了三线书库的设立、搬迁工作；完成了10多万册学生课本书籍的搬运、发放工作；完成图书、杂志的整理、清理工作。

在图书馆里巡视，我们感到十分自豪，这优美的环境，整洁的馆容，都是我们自己亲自动手干出来的。

理想的图书馆，应该有舒适的活动空间，丰富的藏书资源，充满高雅情趣的艺术装饰，有浓厚的读书氛围，——这是我们的奋斗目标，也是今后的努力方向。

存在的问题：

1．教工阅览室的杂志架设计不合理，需要重新改造。

2．旧杂志堆放在地下车库，教师备课、写论文、查资料极不方便。要到总务处拿钥匙，再到图书馆拿里面的钥匙，反而不如以往方便。

3．购书计划没能完成。今年因图书馆改造，上半年没外出购书，下半年也没外出购书，使今年的购书计划没有完成。

4．随着教学任务的繁重，图书馆对学生的教育功能在逐步弱化，这是大的趋势，要引起学校的重视。首先，高一要100%办证，其次，要保证学生有时间到图书馆借阅。第三，在课程设置上，要安排时间让学生到阅览室阅览。这样才能保证流通量，增强吸引力。

图书馆工作计划

一、真正提高流通量。

流通量是硬指标。日常工作要抓住不放。

1．学校从课程设置上，要让学生有时间来阅览。

2．美化环境，让读者来得舒畅。

3．采购新书，吸引读者来阅览。

4．提高服务质量，方便读者阅览。

二、开展读书活动。

没有活动，就没有活力。本学期已与多个年级组、教研组联系，开展读书、征文活动，图书馆参与、配合教研组工作，增强图书馆活力。

三、外出购书。

上半年、下半年前往南京采购一次图书，采用“长流水，不断线”，小批量，更新藏书，加强文献资料建设。

四、继续完善资料台帐，完善规章制度建设。

五、利用暑期，整理书库，装订杂志。

篇(3)

关键词：当代；图书管理人员；素质；通才

21世纪的图书信息管理人员应该是集图书馆信息管理者、组织者、信息传播者、能力培养和技能教育者为一身的通才。这是图书馆事业可持续发展的必然趋势，也是读者服务工作的需要。

随着现代社会进入信息时代，人类知识加速膨胀，各种信息也在不断地充实和更新。在面对如何从浩如烟海的信息中找出自己需要的资料，一般读者是难以做到的，这就在客观上对图书人员提出了要求，尤其对知识型馆员的需求日显突出。根据图书馆的工作特点，笔者将从以下四个方面谈谈当代图书管理人员应具备的素质。

一、政治思想素质

图书管理人员素质中，政治思想素质处于主导和说明地位。没有良好的政治思想素质，即使有再高的专业才能和组织才能，也难于发挥出来。图书管理人员还应遵守职业道德规范和行为准则，要有甘为人梯的崇高职业素养。政治素质包括：具有一定的理论水平和政策水平，时刻关注国际国内发生的重大事件，社会热点焦点问题具有政治敏感性；具有高度的社会主义事业心和强烈的政治责任感，正义感，原则性。具有执著的敬业精神，具有不断进取精神和创新精神，具有高尚的道德修养和高尚情操。

很多人对图书管理人员的认识还停留在传统的观念上。认为图书管理员不就是干些借书还书上上架的事情，无须太多专业知识就能完成的一件很普通的服务工作，谁都能干的简单劳动。就拿浙江日报图书馆为例：以前都是照顾对象的工作基地，如采编部门身体不好的记者、编辑、外单位调来的关系户都安排在图书馆工作。前几年曾招来几名全国重点大学图书馆专业的大学毕业生充实图书馆工作。但报社图书馆毕竟是附属部门，服务性工作，收入比别的部门少很多（奖金是一线部门的七折），工作一辈子，到顶也就是科级，没有什么发展机会。场地不大、服务手段也不够先进，工作烦琐、无弹性，时间长了年轻人就没了工作热情，没几年就分别另攀高枝了。长期坚持工作在图书馆岗位上，是一些非图书馆专业出生的，耐得住寂寞的，而甘为人梯的中年人。这与他们执著的敬业精神不无关系。

二、知识素质

知识经济时代最显著的特点就是：知识将成为发展经济的资本，在生产要素中居于最重要的位置，其他所有部门的发展都依赖知识的增长，因此，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用，知识的不断创新成为推动时展的根本动力。

随着知识经济时代的来临，图书馆学逐渐走向社会科学、自然科学、人文科学、应用科学互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性科学。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。

图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。这里所说的文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度，一般与所受教育的程度相适应。文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。要有丰富的人生阅历和长期的知识积累，还要具备一定的语文知识和写作能力，能够亲自写工作计划和总结，起草报告、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究著述能力。

专业素质：既具备丰富的图书情报专业知识，熟悉图书馆工作的规律和特点，熟练掌握自己工作岗位的业务技术，对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记、分类、编目、入藏、借阅、查询、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动。

图书馆业务是一项知识性、技术性、创造性、学术性很强的工作，对图书馆人员的知识素质要求较高，还要有远见能力、综合、归纳能力，单一的专业知识已无法满足文献服务，培养全方位的“复合型人才”，是图书馆、特别是报刊业图书馆的当务之急。

报刊业图书馆还有其特殊性质。报刊业图书馆是给办报的采编人员提供各种资料的，包括历史的和最新的资料信息。有很严格的时间要求，采编人员办出的报纸是为社会大众提供精神食粮的报纸，要有很高的时效性、知识性、可观性、准确性、这就对报刊业图书管理人员知识素质、读者服务工作提出了很高的要求，要求图书管理人员要不断学习、不断提高业务能力，勇于吃苦，无私的奉献才能满足读者的需求。报刊业图书馆在报社不属主流部门，馆员没有培训机会，只有靠自学，使自己的业务知识不断的自我更新，工作能力不断提高，才能对本行业的工作更加游刃有余，并向着本行业的前沿发展，使学术水平不断提高。不然就不能适应社会发展的，要求就会被时代抛弃，成为图书管理工作的落伍者。

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三、信息专业素质

现代电子学与通信技术的进步，为社会信息化提供了强大的技术推动力，通信技术与计算机的结合，实现了资源的网络化，大大提高了信息的使用价值，拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求，传统图书馆员工作已越来越不适应时展的客观要求，而一批具有多元化知识结构层次的人员，成为数字图书馆网络化环境下图书情报资料工作的主力军。

1.对参考咨询及查新人员的素质要求。要求既熟悉传统检索工作，又熟悉数字图书馆全文检索的查询。网络为检索人员查询资料提供了新的可选择的途径。如何有效利用网络、光盘、联机、书本式刊物等检索手段为读者提供满意的服务，成为目前数字图书馆检索人员面临的一个重要问题。

因此，在今后数字图书馆的检索工作中，除了必须掌握图书馆学、分类学、目录学、计量学、情报学、文献信息学、计算机学与检索参考咨询工作所必须具备的知识和技巧以外，在平时工作中还应掌握网上资源的检索，包括网上各检索引擎的使用技巧、网上各学科网址的搜集，及时掌握网络检索引擎动态方面的研究。只有精通和了解网络资源，才能更好更有效选择利用各种检索，引擎进行检索，更好地担当起数字图书馆的检索咨询工作，为读者提供优质的服务。

2.图书馆员的综合知识和能力的要求。数字图书馆的实现对图书馆员的知识结构要求是非常高的，不但具有较高的外语水平和较强的计算机知识，又有较强的分析、判断和综合能力。

四、性格作风素质

图书管理人员的性格作风素质直接关系到读者服务工作。读者服务工作是一项典型的基础服务性工作，也是图书管理工作的中心环节，图书的采访、订购、编目、分类、典藏、书目检索都是围绕读者服务工作开展的“读者服务工作”是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种需求而进行的各项直接为读者服务的活动，包括图书流通、宣传、书目检索定题服务和参考咨询等，通过馆员在读者和信息图书之间所担负的中介作用，来满足读者各种阅读需要，起到“为书找人”和“为人找书”的目的。

在图书馆管理工作中，读者服务是联系读者和图书馆藏之间的桥梁和纽带，无论是传统的基础服务还是现代的网络服务，读者服务都是图书馆工作的一个重要的组成部分。

因此，读者服务工作是衡量图书馆价值发挥的重要指标，也是显示图书馆人员性格作风素质的窗口，图书管理人员应具备以下良好性格和作风。（1）遇事果断、有决断魄力，能独立解决面临的问题，具有快节奏的作风，讲究时间效率；（2）热情、和蔼、耐心、勤劳读者服务工作每天要面临不少的读者，需要不同的服务，所以要有耐心，不厌其烦，要勤劳工作，设身处地地为读者着想，热情的服务，让读者来图书馆有宾至如归、温馨的感觉；（3）宽阔的胸怀和宽容精神，在待事对人中，虚心接受意见，宽容对人，对批评、无礼，不用怨气；（4）虚心好学，不耻下问。可向读者询问不懂的知识，工作有问题，虚心向同事学习请教，向书本寻找答案，对成绩不骄傲，对困境不泄气；（5）对不良倾向不讲和气，敢于指责、纠正；（6）锐意进取，不甘落后，善于钻研业务、具有信息意识、竞争意识，不断学习各种知识，边服务边学习，提高工作能力；（7）善于交际，具有处理人际关系的能力，善于与各种类型的人沟通，具有较强的处理问题、化解矛盾的能力，机敏灵活，对事物充满好奇心，善于发现和接受新事物，走在时代的前沿；（8）善于与人合作、有集体意识、团队精神、顾全大局、团结合作。

图书管理人员只有具备以上这些素质，才能更好地做好读者服务工作。才能积极开拓思想，采用科学方法开展多样化、个性化的服务、利用多种渠道、方式服务于广大读者。当然这些素质不是一朝一夕能练就的，需要长期的素质教育和人才培养，有一个学习、磨炼、积累的过程，我们应当向着这个目标不断努力，争取做一名全方位的复合型的图书信息管理人通才。为弘扬中华民族文化、推动科学发展、繁荣社会经济、提高人民生活给点力。

篇(4)

一、优化基础服务

在这一年中，我馆继续把读者至上，服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。 2．完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，设置各类图书导引本133种，使图书标引更加规范。

图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，全馆人员都在各自的岗位上，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者服务工作。

二、优化管理软环境

在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。

1．遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆xx年工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。

2．充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年，数据库数据已达34884条，即有60086册图书，为了确保数据库数据安全与规范，我们采取必要措施，对数据库进行经常性的、制度性的维护，同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外，我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段，为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务，并坚持每月更新图书馆网页，建立信息服务平台，实现资料服务及信息的网络化。

三、拓展图书馆功能

从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。

1． 开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育；组织学生图管员，开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训；参与学生图书资源利用研究型课题研究；开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。

2．开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次，主题是：《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示，累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛，我校xxxx年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动，如《纪念胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作，参加学生30人，其中1人获得二等奖，7人获得三等奖，我馆荣获学校优秀组织奖。

3． 开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查，了解学生阅读需求，定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架，向学生报道图书馆动态，新书通报，好书借阅排行榜，开展图书评论及阅读交流。

4． 开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘，开展教师课题研究或教学用资料检索服务，为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。

四、提升馆员素质

为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求，学校引进了两位图书信息管理本科专业人员，充实了图书馆的技术力量，同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。共2页,当前第1页12

2． 重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动，开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机，积极思考图书馆现代化管理建设，开展课题研究，通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务，从而改进图书馆工作，提升馆员素质。今年，我们针对图书馆现状，开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能，为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究，2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、《浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选，并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。

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关键词：图书馆；素质；任务；理念

21世纪最值钱的是知识，它是发展经济的资本，充分地开发与应用知识，必将成为时展的根本动力。图书馆要为教学服务，适应科学研究的需求，在工作中解放思想，改变传统、闭塞的服务模式，尽自己最大能力为图书使用者提供服务。根据多年的管理经验，提出以下建议。

一、改变服务方式，实现管理创新

图书馆要积极配合教育教学工作，这就要求图书馆管理者对图书馆的各类资料进行选择、整合，对文献资源和事业经费等有效运作。因此，图书管理者要改变服务方式，对不同的读者根据不同的需要做不同安排，为读者节省大量的时间和精力，从而提高服务效率。一是勤整理，对归还的图书每天及时归类上架；二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找；三是勤过目，对图书了如指掌。同时，图书馆管理要创新，按照以读者为本的服务思路，对图书资料加工整理，即把全馆的资料进行采编、搜集、分编、数据录入等，全面掌握全馆文献的有关情况。为验收示范校，用了近一个月的时间和馆里的同事一起加班加点把2.5万册书录入计算机，采用《妙思文献》管理集成系统的全程管理，采取全开放式借阅。图书馆管理者要根据读者需求不同，实行差别化服务。在工作中要彻底打破馆员与读者之间的界限，以真诚、平等的态度为图书使用者服务，站在读者的角度去考虑问题，并在各个环节体现服务意识，彻底改变以往“我提供什么服务，读者就接受什么服务”的服务模式，而变为“读者需要什么服务，我就提供什么服务”的服务模式，这样才能充分体现图书馆为读者服务的真谛。

二、提升管理员素质，优化管理模式

伴随着知识时代的发展，图书馆管理作为一门综合性科学与其他学科互相渗透。因此，对图书馆管理人员的知识素质就有了更高要求，这就要求图书管理人员必须重视自身素质的发展，要有丰富的知识积累和人生阅历，能够自己写作工作计划与总结，起草一定的工作报告，这样才能提高工作效率，使自己具备专业的知识，熟悉图书馆中的规律与特点，对图书、报纸、期刊等进行有序的登记、分类、借阅统计等。2008年安装电子阅览，并使用“博思特”电子阅览室管理，装入电子图书30100册，面向师生，方便了借阅，教师资料室有藏书530余册，方便教师查阅。所以说图书馆业务是融知识性、技术性、创造性于一体的工作，图书馆人员要有一定的综合、归纳能力，使自己成为全方位的复合型人才，这样才能做好自己的工作。作为一名图书管理员，我通过以下措施提升自己的素质：（1）加强思想教育，树立全心全意为读者服务的思想；（2）主动学习，增长知识才干；（3）积极参加各种形式的培训；（4）加强交流，虚心学习图书管理经验。俗话说：“活到老，学到老”，只有具有终身学习的意识，才能适应新形势的要求。

三、引入先进的服务模式，学习优秀的服务理念

知识管理是实现知识经济发展和强大的基础。将知识管理的理论方法运用到图书馆管理中，实现图书馆管理的创新，是图书馆顺应时展的必然要求。图书馆知识管理既要重视对显性知识（馆藏文献、数字化馆藏及网络上的信息资源）的管理，又要重视隐性知识（图书馆员工头脑储存的智慧资源）的转化与发挥，其管理重点逐渐从狭隘的文献资源管理转移到信息资源与知识资本的管理和以人为本的人力资源管理并重的轨道上来。通过信息资源与知识资本的组织和开发、知识的应用和创新、组织机构的变革与创新、人力资源的有效管理等知识管理理论方法对图书进行合理有效的管理。图书馆要建立适应当代网络环境、动态的良性运行机制。改变图书馆内部组织结构要以文献为基础，以职能为标准，把工作重心放在发展以用户需求为中心的工作项目上，建立扁平化的业务部门与项目组相结合的开放式组织结构，突出以人为本的人力资源管理。服务质量的高低往往会影响人们的阅读心情，没有一个好的服务环境，将会影响人们获取知识的效率。图书馆的日常工作还包括接待读者、图书借还、图书网站的日常维护及更新工作，其中图书馆注册的读者7000人，接待读者16634人次，图书馆借阅每天100人次，流通书库37687册，电子图书30000余册，工具书450种，报纸杂志195种，读者到馆率达到76.5%，近8年来图书馆网站总访问超过10000人次。图书馆通过注重隐性知识资源的开发和积累，通过对知识资本进行有效的管理和运行，使图书馆真正成为一个可供人们不断学习和共享的知识宝库以及知识创新的信息保障系统。总之，图书馆管理者要树立全方位服务意识，无论是图书馆的分布设计、各项设施的设置和各种制度的制定，都要体现为读者服务的意识，处处为读者考虑。提升自身素质，开展基于现代网络环境的增值知识服务，加快数字图书馆的建设步伐，以最大限度地实现知识信息的功能与效益。图书馆管理任重而道远，需要我们每一位管理人员共同努力。

参考文献：

［1］陈县.中学图书馆管理存在的问题及改进措施［J］.科技资讯，2011（17）.

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关键词 传统阅读；网络阅读；阅读推广策略

面对移动网络为主的多种娱乐方式冲击，促进传统阅读已经成为了“世界难题”。有消息称全民阅读立法已列入2013年国家立法工作计划，而网络环境下的特定群体――大学生，因学业负担、考研、就业压力以及其他自我发展需求等诸多因素，使得高校传统阅读推广面临更复杂、更困难的任务。如何引导大学生更加关注传统阅读，提高其阅读效率，成为高校图书馆传统阅读推广服务亟需解决的重要课题。

一、传统阅读与网络阅读的利与弊

传统阅读――基于书籍的阅读。在手指与纸的相触之间，带着油墨香味的纸张营造了一种阅读的氛围，已经被咀嚼了无数遍的文字承载了记忆中相伴成才的内涵，是冰冷的电脑屏幕永远无法取代的。传统纸质文本不用担心辐射对身体造成的危害，既安全，又能够较长时间阅读也不感到疲劳，有利于人的身心健康。

网络阅读的优势是跨越时空、体积小、容量大、多媒体运用、立体表现、多元汇聚、快速传递、检索迅捷，在进行资源调研与检索时有着传统阅读无法比拟的方便与快捷。而网络阅读没有纠错提升，导向审定，是一种私编辑状态下的阅读，只能实现一种自由阅读，阅读价值不高。

二、目前传统阅读的状况调查

随着信息时代的来临，传统纸质阅读已出现危机：传统纸质阅读的吸引力日益减少，保持传统纸质阅读习惯的人正在慢慢告别这种习惯。据2012年4月19日来自中国新闻网对外公布的“第十次全国国民阅读调查”初步成果显示，中国18―70周岁国民其图书阅读率为54.9%（阅读率，一般是指经常有阅读行为的国民在全体国民中所占的比例）。也就是说，在中国有4成多的人很少阅读。同样的调查，来自《国际出版蓝皮书》的统计显示，即使是在出版业发展比较成熟的发达国家，也有大概4成以上的人不读或很少读书。

如表所示，百色学院近年来的纸质图书借阅情况也能说明这一点：到馆人数从2009年64377人下降至2012年36403人，总借阅量（本）从2009年的151906本下降至2012年82143本，实在令人扼腕。

百色学院图书馆2009―2012年纸质图书馆借阅情况

三、传统阅读的推广策略

在传统阅读推广策略上除了要改变阅读环境、加快更新纸质图书、诚邀书商到图书馆大厅售书、加大宣传馆藏力度、开设读者协会外，值得借鉴的还有：

1.让在校老师、学生参与新书采购计划

百色学院于2007年4月曾在大一、大二学生中组织开展一次读者问卷调查活动，在此次调查中有读者在问卷上这样写道：“宣传力度不够是间接、次要的原因，同学们不去图书馆的直接原因是图书太旧，图书损坏多，影响阅读，专业书籍太少，贵馆应该在引进新书方面下功夫。”可见百色学院图书馆的馆藏文献资源老化程度偏高，新文献购入不足，不能满足读者的文献需求，直接影响了读者利用图书馆的积极性，我们必须高度重视对馆藏文献资源质量的改善和提高。我馆每年采编新书前，在图书馆各部室放置一本购书登记册，让学生填写他们喜欢的购书类型，以备筛选新书目录，并把采购计划书下发到每个系部，针对老师的学科、科研要求，与系主任或学科带头人一起到各地直接参与购书的形式购书。只有购进对老师、学生有用的图书，他们才会积极到图书馆进行借阅。

2.馆际互借，资源共享

高校图书馆特别是同城高校图书馆将资源经过简单分编，建立联合图书馆漂流（交换）平台，实现资源和信息共享，必定惠及更多的读者。高校图书馆也可以加入社会比较有影响的图书馆漂流网站或活人图书馆借阅，使之成为城市知识交流体系的一道亮丽风景。

3.校友书吧

高校图书馆可设立一间“校友书吧”，每年收集本校已经成名的毕业生自传、大学生自愿捐赠的获奖书画作品、书籍、读后感等，让在校生经常在“校友书吧”里交流知识，分享经验，或供校友回校参观，当他们看到自己的作品及书籍在有条不紊的在校友中“漂流”，被校友们津津乐道的时候，都会有成就感，并能激发在校生的阅读热情与积极参与。

4.增加阅读课程或参加读书活动，可修学分

借鉴韩国江原大学图书馆推出的毕业资格读书认证制度。 或者，可以让每位任课教师列出一学年每生十本必读书目，让学生到图书馆阅读，并写出读后感或有关论文，这样既提升大学生阅读意识、培养其阅读能力、提高其人文素质，激发学生参与阅读活动的激情，从而提高入馆率和借阅率，进一步倡导推广传统阅读。

“阅读点亮智慧，书香开启心灵”。在阅读尤其是传统阅读遭受到冷落的今天，高校图书馆应义不容辞地承担起传统阅读推广的责任，通过各种阅读推广措施吸引大学生读者注意力，打造书香校园，进而建设书香社会。

参考文献：

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在现代化的高职校中，读者对文献信息搜索和运用的要求越来越高，图书馆作为学校重要的教育阵地，应最大程度的发挥教育引导的作用。我们高职校图书馆的工作人员，在为师生读者服务的同时，应当从传统的管理思维转为现代的服务思维，积极地为师生读者提供必要的、多元的服务，并通过形式多样的阅读活动及推广载体，以行动带动阅读、推广阅读，为读者营造书香弥漫的校园文化氛围。

一、为学生提供贴心的导读

导读主要是指向读者介绍图书馆文献资源，指导读者检索、获取自己需要的资源，这是高职校图书馆阅读服务中最常见，同时也最能体现服务质量的环节。

在当下读者阅读要求越来越高、越来越具体的要求下，需要我们从各个层面对读者进行了解与分析，提供高效科学的导读服务，把读者潜在的阅读兴趣调动起来，阅读动机越强，阅读兴趣才会更稳定持久，从而实现阅读的良性循环。

在我校图书馆，没有设立专职的咨询员，而是每一位工作人员都牢记“首问制”原则，读者在图书馆的任何场所，遇到任何问题，都能最快的得到回应与解决。图书馆每年招募勤工俭学的同学与志愿者，进行图书馆的专业辅导，使读者不仅在馆内实现有问必答，同时在学校的其他场所也能得到图书馆的信息与服务。

高职校的读者群有着显著的年龄特征。这个年龄段的读者在网络大环境下，对图书馆、对阅读纸质出版物态度冷漠，他们更喜欢从网络获取信息，而不是从图书馆，这种现象普遍存在。因此我们的导读服务应顺应形势，接地气，贴民意，从实际出发，开展多种形式的导读活动，并在导读过程中及时把握读者心理。

二、开展形式多样的活动

新生教育。高职校的新生教育，是我校图书馆的一项最重要的传统活动。在新生军训期间，图书馆工作人员就开始组织观看入馆教育短片，介绍本校藏书结构与布局，了解图书馆职能与借阅方法。通过发放问卷，对新生进行阅读方面的了解，使他们初步懂得如何充分、高效的利用图书馆资源。同时还通过课程实训，通过进馆参观，实地操作讲解，让他们了解图书馆的各个功能场所、借阅方法及有关注意事项。

第二课堂。我校图书馆为读者在课余时间开办第二课堂，其中有一堂课是《心育团体游戏课堂》，由专业心理咨询师带领读者进行游戏，在课堂中，通过各种心理游戏，来观察与接触读者，针对游戏情境下的放松状态，可以比较准确的判断各个读者的气质类型与性格的差异，从而对读者作比较准确与匹配的引导，而读者在这种有趣的形式下，会由衷的接受推荐，并取得良好的阅读效果。

新书推介。采购新书前，图书馆应组织工作人员，在各系部展开充分的调研与意见征集。高职校老师对专业书籍的需求与职业发展的变化关联特别大，图书馆要为教学和科研工作提供可靠的文献资料保证，所以对教师读者的意见应予以充分的重视与采纳。新书到馆后，应在第一时间整理好分类及目录通知读者。尤其是订制专业书籍的通知，应在第一时间做好采编及分类上架工作，有条件的话，设立专门的新书专室或专柜，并且邀请专职教师在课堂内外进行本专业的具体推荐，来满足不同层次读者的阅读需求。

课余时间。高职校学生有着丰富的课余时间，引导他们充分利用好这些宝贵的时间来进行阅读，是图书馆工作人员应该不断进行创新探索的工作。优秀读者评选、诗歌诵读、主题征文、网页设计大赛、名著观影、读书笔记展出、阅读推荐榜单、更新网站与宣传栏、读者问卷调查---这些活动，在我们的工作实践中，都通过读者的踊跃参加与肯定得以印证。

三、营造温馨的阅读环境

北京，2014年4月23日，世界读书日，打出“24小时不打烊”口号的三联韬奋书店，像永不熄灭的一盏明灯，点亮了一座城市的精神地标;广州，广图新馆开阔敞亮的一楼大堂，取消了馆区之间的间隔，读者甚至不必办理借书证，也无须寄存背包，便可出入自如;杭州，杭图每天早上提前一个小时开放大厅区域，使习惯于早到的读者在八点钟就可以进入到大厅休息、等候。图书馆的阅读环境，就像我们身边的世界一样，快速而又崭新的刷新着人们的观念。

图书馆不仅是一所学校办学实力的综合体现，更应是学校的灵魂所在。近年来，高职校的建设发展日新月异，硬件环境的提升，要求我们对软环境的建设做到与时俱进。一座吸引读者的图书馆，一定是在布局与设计上充分考虑人的审美与品味：书架上的绿色植物、适度的灯光环境、随处可见的阅读名言、指示明确的标牌、服务人员的得体接待---这些细节都应充分体现图书馆人文关怀与文化内涵，使读者走进图书馆就油然而生出一种舒适与宁静感。有些理念超前、敢于创新的高职校，甚至在馆内开设茶吧和咖啡馆，全面开放网络，读者随处可得便于记录的纸张与文具，快速查阅互联网的资料和文献，这才是真正站在阅读者的角度，让读者充分感受到被尊重的愉悦与满足。

四、注重馆员素质的不断提升

可以说，图书馆员的素质，决定了一座图书馆的气质。现代化的高职校图书馆，基本功能包括保存人类文化遗产、开展社会与专业教育、传递科学情报、开发智力资源、提供文化娱乐以及现代电子信息化服务等等。服务是图书馆最为核心的内容，是一切工作的重中之重。

对一所现代化图书馆馆员的基本要求是具备专业的职业素养、良好的沟通能力、高雅文明的服务态度、行为及语言，与此同时，还需要馆员具备高度的责任心与职业道德。心理学认为，青少年读者有一种与生俱来的、以自身为中心的探索性的学习方式，正如苏霍姆林斯所说：在人的心灵深处有一种根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者，而在青少年的精神世界里，这种需要特别强烈。因此，对于高职校的读者，馆员更要多一份细致与观察，用研究性学习的方式引导他们自主的探索，在阅读过程中把学习知识的过程变成探索、研究的过程，从中获得间接的创新感受，从而来满足他们自主探索的需要。

一名出色的图书馆员，提供的服务不仅是各类图书管理的基本技能，熟练掌握计算机检索技术，还应成为学生的良师益友，要不断更新观念，积极参与馆际间交流与学术研究，开阔视野，用一颗永不满足的心去对待每一位读者、对待图书馆事业，使高职校图书馆成为一座充满魅力的文化殿堂。