社区后备人才工作经验精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇社区后备人才工作经验范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

一、培训目标

以提高村（社区）干部、大学生村官、年轻干部的整体素质为重点，增强培训的针对性和实效性。以理论为基础，开展综合教育、班子建设、组织协调、党风党纪、自身素养等培训，更新全镇干部的知识结构，提高政策理论水平，增强服务意识、法制意识、团队意识和组织协调能力，建设一支政策理论水平高，服务能力强，模范作用好，作风正派、干事创业、清正廉洁的高素质干部队伍，为经济社会发展提供人才保证和智力支持。

二、培训类型和方式

根据各个时期的任务和岗位职责，有计划的分类别、分层次、多方位、多渠道进行培训。切实提高全镇干部理论政策水平和科学领导能力。

（一）培训类型及对象

1、基础培训：主要对村（社区）干部和大学生村官进行培训。

2、任职培训：对于新任职的村（社区）干部、新聘用的大学生村官、新聘用的事业人员和新录用的公务员进行任职培训。

3、提高培训：对30岁以下的年轻干部（包括事业人员、大学生村官）进行培训以及镇、村级后备干部进行培训。

4、专题培训：对全体工作干部、大学生村官、村（社区）三职干部进行一个时期的重点工作和任务进行相应的专题辅导和培训，如十精神和群众路线教育实践活动进行学习培训等。

（二）培训方式

1、理论培训：主要通过组织领导讲课、集中学习、专家讲座、个人自学等形式进行。

2、实践培训：主要通过拓展训练、外出参观学习考察、双向交流任职等为干部持续职业发展和工作经验交流搭建平台。

三、培训内容

1、基础培训。着眼于建设一支守信念、讲奉献、有能力、重品德的基层人才队伍，充分发挥村干部在经济社会发展中的基础作用，实施基础培训主要以学习中省市县文件精神，依法行政、党风廉政建设、公共危机应对等为主要内容的培训。时间定于每季度一次。

2、任职培训。着眼于增强团结意识、配合意识，提高理论素养，增强沟通协调能力和执行力。主要以思想政治、执行力建设、机关礼仪、管理技能、公共危机应对、拒腐防变和组织协调技巧等为主要内容。时间定于每年两次。

3、提高培训。加强后备干部选拔培养，实施干部队伍战略储备工程，备用结合。通过培训、重要岗位挂职、轮岗锻炼等提升后备干部能力素质。实施基层后备干部培训主要以政治思想、职业道德、文明礼仪、能力素质和中省市县文件等成长成才规律为主要内容。对30岁以下的年轻干部时间定于每周一次。对镇、村级后备干部每半年一次。

4、专题培训。对新时期干部的培养，主要培训党的十精神、践行党的群众路线等。时间定于每半年一次。

5、外出参观学习。利用“五一”劳动节、“七一”建党节，组织镇部分中层干部和领导干部在周边的市县进行参观学习，主要内容看党的组织建设、新农村建设、农业产业化发展、小城镇建设和招商引资等情况。

四、培训要求

1、提高思想认识。镇党委非常重视基层干部的培养，分层、分类加强基层干部培训，也是镇党委为适应新形势新任务要求的需要，加强干部素质教育，大力构筑干部队伍优势而采取的重大举措。参加培训班的每位干部，要统一思想，提高认识，增强责任感和使命感。

篇(2)

实业公司团委根据当前实业青年工作形势发展需要，计划建一间集教育、培训、娱乐和健身等于一体的多功能活动中心。依托这块阵地，我们积极组织单位青年职工开展多种形式的宣传教育、技能培训、信息咨询和文体娱乐活动，促进青年素质的全面提高，充分发挥他们在企业生产经营中先锋突击队作用。现将有关情况汇报如下：

一、成立青年之家俱乐部的作用和意义

“青年之家俱乐部”是单位青年文体活动的场所，是青年学习受教育的载体，外地大学生精神寄托的家园，最重要的是团组织开展活动的阵地。发挥“青年之家俱乐部”的多功能作用，使团员青年思想政治教育内容与业务学习培训、信息服务、文体娱乐等各种活动有机融合在一起，打破了实业公司以往就教育搞教育的旧模式，也是有效结合行政提出的“两大一闯”精神，我们团委今年也要开创开放式教育，这样才能更好的为公司造就单位经济建设的青年骨干人才。依托“青年之家俱乐部”，用青年人喜闻乐见的活动结合渗透搞教育，在思想的交流与面对面的碰撞中开展教育，活跃了教育课堂，使团员青年思想政治教育形式变得丰富多彩、生动活泼，增强吸引力和艺术性。

“青年之家俱乐部”将紧密结合公司生产经营工作特点，贴近公司现在的发展实际，围绕今年生产经营中心开展活动，培养人才，本着服务企业，服务青年的宗旨，促进青工的全面发展。围绕经常性开展五小科技攻关活动、建立青年人才库、培养公司青年技术能手、青年革新能手和青年生产能手等来组建这个俱乐部，进一步发挥企业共青团组织优势，找位置，有作为，建功绩。

二、青年之家俱乐部的内容

在实业公司团委的积极筹建下，计划用2个月时间，建成一间集教育室、图书室、微机室、荣誉室、展览室、健身室、排练厅等于一体的多功能活动中心。

从性质上讲，“青年之家俱乐部”是本单位青年组成的，其宗旨在于团结和凝聚本公司青年，提高青年素质，搭建成才平台，通过一系列活动打造和谐、活力、安全的青年文化生活社区，从而为建设科学、活力、和谐实业公司做出应有的贡献。

俱乐部主要分为这样几个模块内容：

1、“青年成才之家——通过开展岗位技能比武、团干演讲比赛、努力为青年人才提供平台为公司生产经营发展培养后备精英。

2、“青年安全之家”——建企业安全文化墙，举办特色安全漫画展览，举办安全知识竞赛，强化青年职工的安全意识，实现合规操作。

3、“青年文体之家”——开展摄影沙龙、歌舞、羽毛球等文体活动，让青年职工在工作之外，也能感受到企业对他们的关爱，凝聚人心，鼓舞士气。

4、“大学生之家”——开展有工作经验的青年师傅帮助新入厂大学生“认徒”活动，一带一实现一对红。同时，周末举行联谊舞会，举办青年书画展览，举行青年演讲和诗朗诵等活动，使大学生尽快适应企业生活，真正全身心融入企业，扎根企业，奉献企业。

篇(3)

关键词：发达地区；技能人才培养；经验借鉴；启示

一、香港形成政府主导、市场导向的职业培训体系

（一）职业教育培训市场化运作。香港职业教育培训经过 30 多年的发展，形成了政府为主导、市场为导向的职业教育培训体系。特区政府在职业教育方面的主要角色是指导、监督、服务和资助，主要通过法律和财政资助两大手段在宏观上规范和引导教育活动，不涉足招生计划、课程设置、学校就业等管理细节。教学机构与课程设置都通过市场机制调节，因此，教学机构的竞争、服务意识强烈，教学点遍布各居民社区，开设的课程涵盖面广阔，形成了较完善的职业教育网络体系。

（二）香港中小企业培训基金。目前，香港大约有中小企业 30 万家，占香港企业总数98%以上，聘用的员工数相当于私人机构雇员总数的 60%。香港特区政府为了促进中小企业技术的发展，于 2001 年拨款并成立中小企业培训基金，该基金由工业贸易属管理，由培训基金组运作。

二、上海采取多种方式培养高技能人才

（一）“万名技师育高徒”与“高师带徒”活动。上海市劳动保障部门与上海市总工会 2004 年开始推进“万名技师育高徒活动”，通过企业内技师、高级技师与技能劳动者的结对培养，推动高技能人才的岗位成长。“高师带徒”活动是“万名技师育高徒活动”取得良好效果之后的进一步活动。在该活动中，扩大技师、高级技师结对子带徒弟的对数，根据岗位需要采取个性化的带教培训，最终参加职业技能考核鉴定，同时，在活动中取得高级工以上职业资格证书的，给予一定的培训费补偿。

（二）职业培训卡。为了政府补贴培训更人性化，上海市从 2006 年开始启动“职业培训卡”项目，该卡专门用于个人培训，提高劳动者的素质，使其能更好地面对就业竞争。该卡的服务对象包括具有上海本市常住户口的失业和协保人员、农村富余劳动力、高等院校毕业学年的学生、在职职工、和其他经批准的人员，其中具有本市常住户口的失业、协保人员、农村富余劳动力以及服刑服教人员。该账户记录了劳动者个人参加职业技能培训、享受政府培训每人 2000 元经费补贴等相关情况。

（三）公共实训基地。针对长期以来单个培训机构对培训设施投入改造能力不足，整个职业培训实训设施落后匮乏的状况，上海市职业培训指导中心通过政府集中投资，建立了一个面向社会培训机构免费开放、无偿使用、功能齐全、技术先进的公共实训基地。公共实训基地为职业培训机构提供实训场所和设备，为国家职业资格鉴定提供服务，现有创意技术中心、信息技术中心、综合技术中心和数字技术中心 4 大实训中心，共设中药实训室、数字影像采集实训室、机电一体化实训室和现代模具制造技术实训室等23 个实训室。

（四）政府购买成果。上海市公共部门在职业技能的培训与鉴定过程中，主要充当的是指导者的角色，并通过政府购买成果的方式，提高其实际管理与资金运作的绩效，指引和规范职业技能的培训与鉴定。以企业内培训为例，政府实施“高师带徒”计划，促进为企业的内部培训，同时对于取得一定效果的企业，政府给予费用支持，减轻了政府工作负担又提高了支出的绩效。

三、苏州实施高技能人才培养计划

（一）高技能人才培养“111”计划。苏州市从 2006 年开始实施高技能人才培养“111”计划，每年确定面向社会培训的 10 个职业（工种），资助培养 100 名高级技师，1000名技师，资助经费来源于苏州市人才开发基金的“苏州市高技能人才培养资金”。对资助对象，给予技师每人不低于 1000 元、高级技师每人不低于 1500 元的培训费用资助；对于经认定的企业内培训鉴定试点项目，参照物价核定的相关职业（工种）培训收费标准的 30%给予企业补贴。2007 年又启动“千名优秀青年职工提升技能行动“，对企业优秀青年职工参加高技能培训实行经费资助。

（二）技能大师工作室成果奖励制度。苏州市实行技能大师工作室成果奖励制度，对在相关领域具有领军作用的技能大师，由政府资助建立了 15 个工作室，并设立成果奖励经费。到 2008 年已建成 20 个技能大师工作室。这些工作室从最初政府资助建立、成果奖励已经发展到在带徒研修，开发研制新产品，攻克技术难关，破解工艺难题，抢救濒危文物，开展课题研究，著书列传等方面度作出了积极的贡献，赢得了社会的赞誉。该制度不但要求技能大师在技术创新、技术攻关、挖掘抢救传统工艺和课题研究上有所突破，更要求技能大师在授艺带徒上做贡献，具体要求技能大师举办有一定规模的培训班培养人才，并产生辐射效应，培养出技艺高超的徒弟。

（三）青年首席技师项目。苏州市从 2006 年开始实施青年首席技师项目。对该项目的经费来源于苏州市人才开发基金的“苏州市高技能人才培养基金”。对青年首席技师获得者，政府为其个人建立培训账户，用于其自身培训深造、师徒带教、同业交流、技术创新活动。同时鼓励单位对青年首席技师实行年薪制，把其技术成果与收系起来。

（四）吴地工匠文化节。苏州市从 2002 年开始每两年举办一次“吴地工匠文化节”，向社会宣传职业技能，从而营造尊重劳动、崇尚技能、鼓励创造的社会氛围。苏州市通过丰富文化节的内容，延长其举办时间等方式，打造一个多元化的品牌职业技能宣传活动，以扩大文化节的社会影响力。

四、对鄂州的启示

通过国内外发达地区高技能人才培养的方式，我们不难看出，鄂州市在高技能人才培养的政府投入、政策的制定、采取的激励措施等方面都有一定差距，国内外高技能人才培养的经验对鄂州市高技能人才培养具有一定的借鉴意义：

（一）采用政府购买成果的方式提高政府绩效

目前，鄂州市人力资源部门在高技能人才的发展上既是“游戏规则”的制定者又是“游戏”的参与者，过多的角色与过重的负担明显降低了鄂州市人力资源部门运作的绩效，同时也难以充分发挥其“统筹者”的作用。相比，上海市人力资源部门在发展技能人才上表现出较高的绩效。这主要就在于上海市人力资源部门“游戏规则”制定者的角色清晰，同时采用政府购买成果的方式，减轻其工作负担同时又充分利用社会资源，提高其实际操作与资金运作的绩效，并在一个新的高度统筹与引导技能人才发展。

（二）充分发挥品牌活动的社会效应

目前，苏州市每两年一次的“吴地工匠文化节”已经在华东地区具有一定的品牌效应，该活动丰富的内容在为技能人才营造良好的社会氛围与推动技能人才技术进步中具有较明显的促进作用。鄂州市目前虽然也开展了高水平的竞赛活动，如鄂州市技能竞赛，但是活动的时间相对较短、内容比较单一，社会公众的参与空间不足，未能吸引广大市民的注意力，充分发挥其社会效应，鄂州市需要在活动中增加公众参与的内容，适当延长活动的周期。

（三）重视青年高技能人才发展

上海市、苏州市和杭州市分别通过“大学生暑期免费实训”、“青年首席技师”、“设立青年高技能人才培养项目经费”和“大学生职业培训三年行动计划”等项目鼓励与引导青年高技能人才的发展。相比，鄂州市缺少针对高技能人才的后备中坚力量的鼓励措施，青年高技能人才的继续培训与发展得不到政府的支持，在一定程度上会打击青年高技能人才的积极性。鄂州市需要制定针对青年高技能人才与在校大学生的培训资助与鼓励方案，促进青年高技能人才技能的提升，引导大学生向职业技能方向发展。

（四）职业教育市场化

目前，在鄂州市职业教育中，政府既是决策者、领导者又是管理者，从管理体制到具体的课程建设等环节全面包办，这给政府带来了过重负担，同时也使其难以从宏观上了解职业教育的“庐山真面目”。相比之下，香港特区政府在职业教育上的角色是指导、监督、服务和资助，也就是在宏观上通过法律和财政手段引导职业教育，而职业教育的具体运作则由市场体制调节。这使香港的职业教育市场机制的调节下形成了贴近市场的较完善的网络体系。职业教育市场化，有利于减轻鄂州市政府在这方面的负担，使其能够在一个更宏观的教育了解职业培训的“庐山真面目”，并做适当的指引，同时，也能使职业教育网络体系更贴近市场与社会的需求。

（五）近年来，鄂州市劳动部门开始尝试与企业合作来促进鄂州市技能人才的整体发展并取得一定成果，如在鄂州石化和长城大酒店等企业开展技能鉴定，但是，与香港、上海和深圳相比，鄂州市在政企合作推动技能人才发展上仍处于起步阶段。香港和上海的劳动部门，通过推出“学徒训练计划”、“高师带徒”、“双认证”等政企合作计划，利用企业的技术资源，培养技能人才，有效地提高了技能人才的实操能力和市场适应能力。鄂州市劳动部门进一步加强与企业在这方面的合作，更充分地利用企业的技术资源，有利于提高技能人才的整体技术水平外，还能有效减轻政府的压力。

（六）建立公共训练平台

进入21世纪以来，上海市政府与深圳市政府分别投资建立了职业技能公共训练基地，向社会提供免费的职业技能公共训练平台，服务和资助职业技能的发展，为技能人才整体素质水平的提高提供必要条件。根据鄂州目前职业技能培训与教育机构教学设备资源未能有效整合的现状，政府投资建立职业技能公共训练基地，可以整合现有的教学设备资源，向社会提供更全面、更先进的教学设备，提高职业技能的训练水平。另一方面，公共训练基地的建立，可以引起社会对职业技能的重视，加深社会对职业技能的正面认识，从而提高技能人才的社会地位。

（七）完善培训补贴制度

香港、上海、杭州和深圳通过“中小企业培训基金”、“职业培训卡”、“农民工技能培训补贴”、“大学生职业培训三年计划”和“大学生暑期免费实训”等方式资助职业培训，改善技能人才的发展环境。鄂州对参加职业培训的学员也进行一定的补贴，但是补贴的对象与方式仍比较片面。完善培训补贴制度，不但可以提高鄂州市劳动者的职业培训积极性，提高劳动者的职业技能水平，而且是政府对促进职业技能发展的积极表态，加强劳动者对职业技能的信心。

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关键词：社会工作；青少年社会工作；人才培养目标；人才培养模式；课程体系

在国家建设和社会发展中，青少年是最为重要的后备军和现实力量。作为一个相对独立的社会群体，青少年群体在行为方式上与成人相比有着较大的差异，他们在人生理想、价值取向、思维方式、行为习惯、生活观念等方面都具有较为鲜明的群体特征。高校如何能够培养出适应行业发展和市场需求的、高素质技能型的社会工作人才也是摆在诸多高职院校青少年工作与管理专业建设发展中的重要课题。

一、 以市场为导向，紧密联系行业，明确人才培养定位

高职教育能否主动适应社会实际需要，从改善人才结构，积极为经济发展和社会进步服务的高度出发，为生产第一线培养急需的技能型、应用型人才，理应成为高职院校办学的出发点，也是高职院校区别于普通院校，保证其办学特色、人才培养质量的根本所在。

（一）明确职业服务面向，确定主要就业岗位

根据社会需求调研了解到，青少年工作与管理专业毕业生的主要就业单位主要存在于社会管理和社会服务领域，就其工作岗位而言主要涉及社工、教员、文员三大类。在明确专业的职业服务面向和就业工作岗位的基础上，我们确定了本专业人才培养的总目标：青少年工作与管理专业培养德智体美全面发展，具有正确的价值观和良好的政治素质、思想品德修养、职业道德素质，熟练掌握青少年社会工作的专业理论知识、专业方法与技巧，具备社会工作管理与服务的基本技能，能够面向社区服务中心、少年儿童活动中心、社会服务机构和其它公益机构从事社会工作和青少年事务管理，为青少年发展性群体、弱势群体、问题群体提供专业化服务的复合型高素质技术技能人才。

（二）对接行业用人标准，明晰人才培养规格

依据社工行业的从业要求和职业岗位的需要，我们明确了青少年工作与管理专业的主要岗位、岗位群和人才培养规格：

1. 主岗――青少年岗位社工的用人标准

职业化青少年岗位社工的入职标准大体有以下六条：①具有责任心并进行理性的活动；②社会工作立足于其相应的科学知识和学识；③能运用这些知识于相应的实践领域，服务于实际的和确定的目的；④拥有通过教育所获得的专业交流的手段；⑤具有自主性；⑥含有利它的动机，可满足社会需要。概括地说，在这六条标准中包含了三大基本要素：一是价值理念。社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作者的价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作的内涵涉及到社会、经济、政治、文化和心理等学科领域，也涉及到社会保障、社会福利、社会服务、社区建设等方方面面，如果没有专业学科的知识，没有对社工理论的深入研究，社会工作的发展无疑会受到很大的制约，其预防和解决社会问题的功能将会受到很大的影响。专业社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。专业社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

2. 岗位群――教员、文员等岗位的用人标准

除了岗位社工以外，文员、教员等岗位也是毕业生就业的主要面向。而教员的主要入职标准主要包括五个方面：①具有爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作的职业道德素质；②掌握教育学、心理学、教学法等教育科学理论知识；③具有良好的语言表达、教学实践、教育组织管理等教育实践能力；④具备运用教育机智处理突发问题的能力；⑤具有观察儿童和开展教育科学研究的能力。

文员岗位的入职标准一般涵盖六个方面：①具有良好的职业道德、诚信品质、敬业精神和责任意识；②掌握秘书学及秘书工作实务方面的知识；③了解法律法规、行政管理、企业管理等方面的知识；④具有对政府机关、业务主管部门的沟通、办事能力；⑤具备拟写公文、处理文书及档案管理能力；⑥具有公关策划及组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的能力。

对接以上就业主岗及岗位群的企业用人标准，我们从素质、知识、能力三个维度确立了青少年工作与管理专业的人才培养具体目标和规格，构建了符合行业用人标准的人才培养目标体系。

二、以社会服务为主线，推进“以服务带学习，以实践促成长”工学结合人才培养模式改革

1. 依托校内实训基地，强化专业基本技能训练

依托校内青少年社会工作综合实训室、校中厂“兰色童画――树屋画语”创意美术活动基地以及艺术活动中心等校内实训资源，采用项目导向、任务驱动等教学方法，在教学过程中学生顶岗位遵序列定任务保质控，全程参与工作过程，实现学习任务与工作任务交替，学生与员工角色交替，教室与工作环境交替，最终实现学习与工作交替。学生在真实工作环境中实际操作，在实践中构建属于自己的工作经验和知识体系，从而形成“学中做，做中学”教学做一体化的教学体系，增强学生的实践能力和专业技能，提高人才培养的岗位适应性。

2. 灵活多样的岗位实践，提升职业基本能力

在人才培养过程中，积极依托本专业校外实训基地、主管部门、行业及其广阔的社会资源，开展分散性社会服务、集中性生产实训、顶岗实习“三训”并行的专业实践，以实践促进学生的职业成长，并探索落实定期上岗、阶段轮岗、企业内训、季节性顶岗等多种岗位实践方式，锤炼学生的职业基本能力。

3. “三年服务不断线”，培养学生职业综合能力

积极打通学校、岗位、社会三环相通的育人平台，将社会服务纳入专业课程体系，引导学生利用分散的时间到社工服务中心、福利院、敬老院、社区、学校、义工联、特殊学校、青少年宫、妇联等机构参加规定时数（学分）的社会服务实践，在服务中学习，在实践中成长，通过三年不断线的社会服务使学生实现从志愿者锻炼到专业入门的转变，从社会工作认知到社会工作实务能力的逐步提升，培养职业综合能力。

三、以素质为本位，构建基于工作过程系统化的课程体系

1. 基于人的全面发展构建模块化的课程体系

促进学生全面发展的教育思想在其内容上可以归纳为知识、能力、品德三个方面，其关系是：（知识+能力）×品德=个人素质。即通过对学生全面职业素质的提高，完善其个人品格，培养新型的适应社会发展需要的具有综合职业素质的人才。基于这种教育思想，青少年工作与管理专业的课程体系可按照“基本素质能力模块、专业基础能力模块、专业拓展能力模块、综合实践训练模块”四大模块进行构建。在“基本素质能力模块”中，以思想政治素质教育为根本、以文化素质和身心素质为基础、以院校特色课程为重点，以培养职业核心能力和综合能力为主干进行的设计。

篇(5)

2014年8月底，艾伦・马斯克创办的纯电动汽车公司特斯拉在领英网上线了一个雇主招聘页面，除了公布公司目前需要招聘的职位，也呈现了10个特斯拉员工的职业故事，关于他们的背景、性格以及加入这家公司的过程。“用真实的例子让大家了解特斯拉这家公司和品牌，都是什么人在做什么事。”特斯拉人力资源总监张莉告诉《第一财经周刊》。

作为一家整车制造商，又是继1956年福特上市至今第二家上市的美国汽车公司，特斯拉更像是一个技术初创企业，尤其对于今年刚起步的中国市场更是如此。今年4月，特斯拉正式进入中国，不过其招聘工作从去年年底就开始了，招聘方式以自主招聘为主，其官网及合作网站上了各类职位信息。

随着公司业务迅速扩张到上海、北京、杭州等城市，特斯拉的招聘区域和数量也在逐渐增多。“这次的招聘可能有几百个职位，但作为新兴行业里的新型公司，很多岗位市场上没有具备相关工作经验的人，这对特斯拉来说是个挑战。”Kelly Services行业总监许渊分析道。由于特斯拉横跨汽车和高技术行业，并且新能源汽车领域在国内没有成熟的产业模式来培养人才，很多职位所从事的都是全新的工作内容。同时特斯拉的工作也并不轻松，在Quora那个问题里就有人回答说：“你要准备好一周工作7天，每天工作10小时，并且非常乐意这样做。”

不过这些都没有影响人们加入这家“创业型”公司的热情。从收到的简历来看，应聘者往往有着高学历的教育背景，名企的工作经验，除了有在汽车领域工作的人，还有来自技术类行业和奢侈品行业的应聘者。

新兴职位的工作内容是什么？特斯拉的培训和薪酬福利如何？《第一财经周刊》通过对特斯拉人力资源总监及相关专家的采访，从职场角度为你解读这家电动车公司。

A

去特斯拉做什么？

除了常规的职能部门如市场、财务、人力资源、法务、IT等岗位，特斯拉在中国招聘数量最多的职位还是针对其体验店和售后服务中心的工作。

与传统汽车公司不同的是，特斯拉采取直营的销售模式，去掉了经销商环节，因此需要建设自己的销售和售后团队。“这些岗位的工作内容和传统4S店的最大不同在于它需要提供针对汽车电池的相关解决方案。”许渊告诉《第一财经周刊》。

因为产品的特殊性，所以特斯拉体验店的工作人员分为两种，除了与传统4S店的销售没有太大区别的销售顾问，特斯拉还设立了产品专员的职位。从工作性质来讲，这个职位更接近于苹果店的Genius，需要向客户介绍电池的原理、使用、维护，以及解答顾客对电动汽车提出的各种问题，所以要对产品非常了解。同时，体验店的工作主要是服务顾客，因此比起汽车行业的知识背景，特斯拉在招聘时更关注应聘者服务客户的能力和态度，在这个岗位上，目前既有来自苹果等技术公司的人，也有来自LV、卡地亚等奢侈品品牌的人。

售后服务中心是特斯拉客户服务的另一个重要组成部分。这里需要更多懂得汽车专业知识的人，有维修技师、配件顾问、汽车美容师等岗位，一般有汽车售后服务经验的人应聘时会更有优势。

除了常规的汽车行业岗位，因为特斯拉在中国的业务及其产品本身的特殊性，以下两个职位是这家汽车公司所特有的。

1 交车体验专员

特斯拉在中国的主要业务是销售和售后部分，制造和研发设计都在美国，因此客户下单之后需要等待一段时间才能拿到车辆，而这段时间里，与客户保持联系直至最终车辆交付成功就是交车体验专员的工作。从职业能力来说，交车体验专员不仅需要有能和客户积极沟通的服务意识，还要关注车辆进口的状况，了解海关和国内汽车相关政策，对公司人的应变和执行能力要求较高。

2 充电专员

充电团队在特斯拉公司里扮演非常重要的角色。“充电设施跟不上，你买了车也只能停在家里。”张莉表示。所以特斯拉的充电专员当前最重要的任务是建设充电设施，但工程并不是这个工作的重点，如何选址、如何与合作伙伴及企业商户协调谈判等工作才是充电专员的工作内容。因此项目管理能力、与电相关的专业背景或工作经验都是充电专员的必备素质。

特斯拉的充电设施分为3种，超级充电站、目的地充电站和家用充电桩。尤其是超级充电站的选址，要能满足大范围的公共充电需求，这里不仅要考虑到特斯拉的市场拓展进程，还要保持与政府部门的联系，定期要和CEO沟通，来让工作进度更加明确，并敲定最合理的地址分布。目的地充电站主要分布在酒店、商场、写字楼等地的停车场，所以充电团队需要跟房地产商进行协商，做类似“商务拓展”的工作。家用充电桩则涉及到和小区物业的谈判，当然最重要是照顾到每个车主的需求，这就要求员工必须具备很好的客户沟通能力。

B

特斯拉的面试最看重什么？

为什么要加入我们？这是一个公司人在面试中常会遇到的问题，在特斯拉，这个问题尤为重要。

特斯拉的面试环节，根据不同级别的职位会有3至5个面试官，一般是由应聘职位的直属上级、同级的同事和人力资源部门的工作人员组成。通过面试并不代表最终的录取，每个员工的录用都要通报美国总部所在部门的副总裁，并且最终通过艾伦・马斯克的批准。

和很多技术类公司相似的是，除了学历、工作经验和专业知识等硬性条件，特斯拉更看重员工的软性能力，“我们在面试中考察的内容，主要还是过去的工作经验、能力，以及未来发展的潜质，因为电动汽车是新兴行业，很难找到完全匹配的人，需要跨行业、跨界的转变过程。所以我们更看重候选人自发的文化、加入公司的原因以及个人风格。”张莉说。

因此对于想要加入特斯拉的公司人来说，硬技能并不是最需要关注的问题，是否认同它们的公司业务及企业文化决定了你能否成为其中的一员。所以在面试之前，以下有几个问题你可以先问问自己。

1 你相信电动汽车会成为未来趋势吗？

“我们要找的人首先要认可特斯拉的产品，认可这家公司在做的事，认可电动汽车的发展。”张莉在采访中不断强调这一点。对于这家处于新兴领域的电动汽车公司而言，技能可以培养，电动汽车的知识可以教授，所以它们很看重员工对于公司业务的信仰度。就像产品专员马姝帆对自己在特斯拉的工作的描述中所说的，她觉得在这里工作的感受是一群各有所长的人在做同一件事，有一个共同的目标，她认为自己在改变人们的出行方式，推行新能源汽车。

2 你是否做好加入一家“创业”公司的准备？

不管特斯拉的品牌有多酷炫，创始人的名气有多响，特斯拉依然自称是一家创业型公司，它们希望每个加入特斯拉的人都要做好为创业而努力的准备。在这里，每个人的工作节奏都很快，并且对效率有很高的要求，美国企业更是讲究“结果导向”，高指标的工作任务让每个人都处于忙碌的状态。“这是辛苦而快乐的过程，通过努力看到工作成果累积，比如用户对新能源汽车多了一点认识，这是一种精神回报。”张莉这样描述在特斯拉的工作体验。

3 你喜欢挑战和创新吗？

特斯拉全新的业务领域决定了它很难套用传统行业的工作模式，尤其是交付、充电等新型岗位，很多问题都是难以预见的，这对于员工的灵活度、变通能力、创新力都有很高的要求。特斯拉中国区负责人吴碧说：“特斯拉是一个创新型企业，最需要的就是敢于打破常规，从新的角度去看待和分析每一件事物，不能执着于过去的工作方式。”

除了门店的工作与传统汽车行业不同，在特斯拉的办公楼里，办公方式也很灵活，无论你是多高级的职位都没有独立办公室，特斯拉希望员工能坐在一起办公，有任何问题直接表达和沟通。

C

在特斯拉的职业发展

1 培训

新员工进入特斯拉之后，根据工作的不同需求，有些岗位会不定期被安排去美国或其他国家进行培训。尤其是对专业性要求高的职位，比如电池维修工程师，需要在美国培训3个月之后才能上岗。

培训的内容主要包括两块：产品方面，由于特斯拉汽车的电动原理和概念对人们来说始终比较陌生，因此在这里工作的人必须要非常了解自己公司的产品，能解答客户的疑问，并且引导客户增加对新能源汽车的认识；销售技巧的培训针对销售人员进行，这块内容会做得更本地化，主要是对于中国市场汽车政策、中国客户购车喜好和渠道的培训。

2 考核和晋升

特斯拉对传统汽车公司组织架构最大的革新在于取消了经销商环节，因此上下级沟通更加有效，公司架构也更加扁平化。“传统的经销商可能要通过第三方来调查客户满意度，中间有好多环节的利益关系，客户对员工表现的反馈其实不那么真实及时，而特斯拉可以让客户评价很直接地反映到员工的绩效上。”许渊分析道。作为一家看重客户服务的公司，销量并不是考核员工绩效的唯一标准，每个进入特斯拉体验店试驾的顾客都会收到调查问卷，对接触过的工作人员进行打分，这些问卷结果也会定期汇总到总部那里。因此，客户的评价也决定了员工工作的绩效表现。

同很多外企一样，特斯拉的上升渠道也是清晰可见的：从初级员工到副店长、店长，再到区域负责人等。许渊认为，现在是加入特斯拉的好时机，因为这家公司在中国还处于初始阶段，现在加入的员工将有机会成为未来的元老级管理层―这样的机会，在很多进入中国10年以上的外企里是很难遇到的。而随着特斯拉进入更多中国的城市，员工也可以申请不同区域和岗位之间的调动，去拓展陌生的市场，更容易获得职位提升。

3 薪酬福利

虽然特斯拉号称提供“有竞争力”的薪资水平，但许渊表示，特斯拉从其他行业和名企里挖人时，薪资涨幅并不是它的主要筹码，甚至可能略低于市场平均水平，公司人可以将20%作为参考标准，而对于某些特殊岗位，平薪甚至降薪跳槽也是可能的。

但同时张莉也表示，“我们是家全员持股的公司，每个员工都能享有不同比例的股权分配。”而特斯拉的股票在市场上也呈现不断升值的利好趋势。

特斯拉还向员工提供了一些其他福利：班车、午餐、覆盖家庭成员的补充医疗保险、人身意外保险、体检等。

许渊 Kelly Services行业总监C =CBNweekly X =Randy Xu

C：现在是加入电动车行业的好时候吗？

X：国内新能源汽车的概念提了很多年，一直都没有突破，主要原因是没有艾伦・马斯克这种人的创新意识，都是走传统路子。到目前为止特斯拉的模式被证明是成功的，虽然电动车产业还没有形成规模效应，但在这个时间点加入这个行业是不错的时机。中国汽车行业也是暗流涌动，可以预见很多企业都在尝试进入新能源汽车领域，所以有很多事情可以做。

不过公司人还是要谨慎选择，进入特斯拉能学很多东西，如果进入其他新能源汽车公司，则还应衡量创始人的眼界、思维和战略，初创团队是否强大，资金是否充足等因素，从而规避风险。

C：为什么特斯拉要从技术和零售行业大量招人？

X：特斯拉的产品是汽车和高技术的结合体，讲究智能化，所以要从高技术行业的公司挖人，这家公司需要IT人才的技术概念和创新性，而传统企业的员工大多循规蹈矩，缺乏创新力。

至于奢侈品行业，因为特斯拉的定价属于豪华车，在市场营销方面，有意要打造高端的品牌形象。

传统汽车行业的人想加入特斯拉，原有的知识体系可以作为基础，但思维模式要推倒重来，传统汽车行业的游戏规则也要。这样的环境下，公司人更要发挥主观能动性，创造性地去思考解决方案。这样即使是基层员工，也将有更多可能性在公司内很快得到提升。

C：在特斯拉这样的公司，怎样能得到更好的职业发展？

篇(6)

去年入秋，5省遭遇了世纪未遇的大旱。对旱情关注，招呼各级团社团向灾区伸出援助之手。团、天下少工委向天下共青团员、少年先锋队员拍发了为受灾地区“人人捐赠一瓶饮用水”的招呼。截至记者发稿时，天下各级共青团、少年先锋队社团为旱区募集到饮用水49980吨，抗旱救灾资金17443万元，对口援助的资金就达4108万元。旱情，团省委团的同一部署，自筹措聚集聚资金金金5064万元，社团了3210多支“共青团送水突击队”，进村入户，帮助老弱病残农户生活生产中遇到的坚苦，以最快的速度把水送到最需要的做事的人中，泼天地了新力量和突击队的作用。省青基会也发起援建“希望水窖（池）”、“希望节水工程林”和“希望工程润苗行动”输将受灾学生等专项勾当。

在村，看见携带红帽子的青年团员正顶着骄阳往孤寡白叟、残疾人家中送水，而别的青年团员正在满头大汗地为村平易近挖水窖。上前拍了拍年青人的肩，说：“小伙子们辛苦了，下层团社团的工作做患上大好。大家乡里乡亲的，都在1个村，互相帮助，关键时辰，年青人多卖点力气，多帮老乡做点事。”

在村，看望了几户孤寡白叟，在孤寡白叟、老党员张福学家里，关切地扣问白叟身板环境家里有啥子坚苦。张福学白叟告诉，青年突击队每周送3次水，一次25千克，足够他生活了，他很感谢青年突击队。说：“你为党了一辈子，年青人为你做点事是应该的。”

在西双版纳傣族自治州景洪市，特地看望了边陲平易近族地区下层团干部和少量平易近族团员青年。在傣族园老黎平易近家里，他与少量平易近族团员青年亲切扳谈，扣问的工作生活环境，的坚苦困惑；在基诺族乡一名创业青年开的小饭店里，与基诺族年青人座谈交流，还与跳起了布满激情的平易近族舞，现场一片欢歌笑语。

基诺族是西双版纳独占的平易近族，基诺族乡是1个纯山区平易近族乡。乡团委随机应变社团和了“五个一”勾当：一条绿色之路（一片青春之林）、一场青春体育竞赛、一次先进交流、一次关爱之心帮扶、一场文艺表演。有声有色的勾当富厚动员了乡里团员青年的文化生活，也了团社团的魔力和内聚力。，乡团委在团省委果同一部署下，帮助4名基诺族青年获患上了小额贷款，创业并起头还贷。充实必定了基诺族乡团社团的工作。他说：“在边陲、经济不发财地区，基诺族乡各下层团社团能把工作做患上那末好，可以看出事在人为。党和当局时时刻刻都在想着边陲各族青年，下层团社团党和当局想着大家的心力变做实事的内部实质意义。团社团要的一面青年创业就业。省出台的‘贷免扶补’政策，团省委和团西双版纳州委患上大好，靠你们的努力。你们的工作吸引凝聚了青年，还了平易近族连合、平易近族融合，使基诺族青年与平易近族青年发展。”

指出，西双版纳州的共青团工作，除了社团青年、青年、办事青年、青少年正当权益等的工作外，更平易近族连合、平易近族融合、各平易近族发展工作首位。这团干部要思考的问题，对下层团干来说，最大的挑战问题和平时的工作起来，工作各平易近族的连合、融合与发展，这面高起来。平易近族大家庭中的，都有义务帮助各平易近族进步，这是平易近族的利益。

强调，下层团社团在工作中有坚苦和挑战。当前，最的是，要用办法吸引凝聚青年，这是边陲平易近族地区各级团社团的核心工作，只要完了工作，就完了党交付的使命。把更多的青年吸引凝聚到团的四周，把更多的青年吸引凝聚到四周。

指出，县级的团社团，是乡镇、村级团社团，在工作气力、前提、资源等，仍然面对着坚苦。但大家不要灰心，要坚定党的一系列指示，努力的“两个全体青年”的方针；要坚定狠抓下层社团设置装备摆设，激发团的生命力和活力的刻意；要坚定勇于面对挑战，勇于克服坚苦，勇于打败坚苦的刻意；要坚定下层团建抓与不抓不同样，狠抓与抓不同样，气力抓与分离抓不同样的刻意；要坚定看待重大挑战持之以恒，量变产生质变的刻意；要坚定实践，充实下层力和活力的刻意。

暗示，团的十六大，全团了对下层社团设置装备摆设和下层工作的熟悉，各级团社团也采纳了一系列支持下层的措施，各级团干部在支持下层的工作投入中出了的精神状态，信赖大家坚定决定信念，克服坚苦，靠着在一线工作的执着热忱，能为全团是边陲的下层团建宝贵的经验。

在景洪，还到景洪市熬头小学饶有兴致地不雅看了学生们带有傣族舞蹈元素的课间操，中队正在的正题勾当，如“营养早饭我来做——个性三明治的建造”、“色香味美的水果拼成的菜”、“家乡文化大搜刮——多彩的平易近族服饰”等。他开心地说：“这是我瞥见的少年先锋队工作做患上最出色的黉舍。富厚多彩、正题鲜明、有思惟内涵的少年先锋队勾当，既扣住了少年先锋队社团的使命，培养了孩子们的劳动意识，又与的进修生活有详细，体现了平易近族连合、平易近族融合、各平易近族发展的思惟，1个孩子爱家乡、爱亲人才会爱祖国、爱人平易近。”

以为，少年先锋队工作使命要体现在两个层次上：熬头个层次是培养少年儿童爱之心，培养国度意识、劳动意识和科学意识，养成的品德习惯。有前提的少年先锋队社团还要培养少年儿童的审好心识。个层次是贯注培养少年儿童对党和社会形态主义祖国的朴素情感。层次的方针是少年先锋队社团动尧含糊、抛却、遗忘、要对峙的使命，认清了点儿，才能找到与教育行政的德育教育既有、又有差别的工作侧。

强调，辅导员步队是少年先锋队工作最为的工作气力。希望黉舍对少年先锋队辅导员的体贴、爱护和培养。做的是久远的工作，怎样一整套科学的激励，值当教育行政切磋和。，他还希望少年先锋队辅导员站在为党和国度培养将来的战略来熟悉工作。希望大家总结经验和规律，勇于和创新，在教育的支持、下，把边陲地少年先锋队事业推向新的发展。

在离开景洪一小前，给辅导员们出了1个题：“如何在中队勾当中让差别春秋阶段的少年儿童理解、对朴素情感。”他说：“你们可以上书的把你们的思考和想法告诉我。”

除考查旱情、关注边陲平易近族地下层团建、少年先锋队工作外，非公经济社团团建工作下层社团格局创新等此次调研的内部实质意义。

在锦苑花卉大学生创业园的大棚里，两位结业于农业大学、来此创业种花的毕业生告诉，的创业已取患上了效验，种的8亩香石竹纯收益预计可达17万多元。指出，大学生创业，学长要。现在的市场竞争很猛烈，靠有热忱就能赚到钱。青年创业，一靠意愿，二靠能力，三靠前提。“意愿”中既有性格因素，也有筹办负担危害的意识，“能力”和专业本质，“前提”在当前要的是青年创业历程所需要的小额贷款资金的支持。去年全团发放的小额贷款，扶持了25万人创业，25万人又动员了近70万人就业。，小额贷款是扶持青年创业的载体。

由锦苑花卉财产有限责任公司创建的大学生创业园，为大学生预设了见习期、试创业期、正式创业期三个创业阶段，大学生创业预设，患上到了的必定。他说，见习的设置装备摆设要，见习轨制是对完备学历教育体系的1个延伸。现在单元都要求大学结业有实践经验，熬头次的经验谁来？见习轨制为学生了就业筹办中的关键问题。指出，锦苑花卉大学生创业园给出的启迪：大学生创业要找到的贸易模式的切入环节，切入环节预设患上好，就能让大学生特长，率就高。

和锦苑花卉同样，康乐文化城也了的团总支。在与康乐文化城团总支青年团员的座谈中指出，在企业的青年员工中传播党和团的思惟主意；以办事企业的生产经营为前提，找准共青团社团属性、使命与企业功效相融合的工作切入点是当前企业共青团工作最的两项使命。为此，握好六个的点：匡助企业人的劳力资源研发；匡助企业内涵内聚力；帮助企业青年员工理解和支持市场经济前提下企业发展所的不错思惟意识；帮助青年员工理解和支持企业的严酷管理，匡助的激励约束机制、决议计划和决议计划机制；为企业员工非正式交流的渠道和机制；选拔使用企业专兼职团干部，为企业培养复合型后备经营管理人才。

在西山区永昌街道管理处团委，参不雅了共青团勾当室、团员青年阅览室、团员青年谈心室，听从了下层团干部的报告叨教。说，社区团社团离开青年，要在把握好社区安全、便利、健康、娱乐、合作的5项功效上团的工作，捉住一项，就找到了共青团工作的切入点。社区团建要对峙党建带团建的原则，注意社区下层党政社团与团社团在轨制安排、团干部配备等的跟尾，争夺党社团的、支持和。社区团的工作对区域内最普通青年的关注上，的兴趣需求和诉求性地工作。联合建团最的是增长了团社团社渠道。社团格局创新了团干部步队的气力，也增长了调动社会形态资源的能力，增长了团社团差别青年的途径。

下层团委大是兼职团干的环境，与兼职团干部们会商了“兼职团干部能患上到啥子”的问题。他以为，与青年最多的是下层的兼职团干部，兼职团干部是下层社团最的干部气力。兼职团干部们从差别的单元聚到一路，在社团里可以训练社会形态化技能，如沟通、社团、、妥协、克服坚苦的能力等，这应是1个兼职团干的收获。指出，下层社团的作用很关键，下层团干每一项工作在传递团的声响、声响。

在调研期间，就中学共青团工作了调研。在与中学生的座谈中，对学生们的真诚发言和对党社团、团社团的不错理解感应开心。他说：“中学是1个人一生中很是的阶段，阶段是思惟意识起头走向成熟的阶段。”

指出了中学共青团社团三个层次的工作方向：帮办学生综合本质。人的成长既要靠学识，更要靠综合本质。团的工作可以训练社团能力、表达能力、能力、沟通能力、交流能力，可以吸引和帮办学生之处；在中学阶段帮办学生有精神寻求和社会形态责任心。不否定物质财富的对社会形态发展的，但物质代替精神，唯物质，每个人要有社会形态责任，才能使社会形态不变并发展；要培养中学生对党、对社会形态主义祖国的朴素情感，神州社会形态主义的理想信念。热爱的主义、社会形态主义和带领起来，努力帮助中学生理解神州近现代社会形态发展进步的内涵汗青逻辑；把平易近族精神和时代精神起来，理解在全球化、国际化的违景下，如那边理好神州发展与世界的关系；把个人成长和祖国进步起来，理解好个人与社会形态的关系。

指出，中学共青团工作的三个方针是的，而最后1个方针即最高层次方针是遗忘、抛却、动摇的。要到达这三个方针，要长于把团的工作和思惟方针与中学阶段的国平易近教育体系起来。，性进修在中学新教学改革中占了是比例，这为团的工作了转化的关键。中学共青团工作还要考虑中学团委老师如何与生业生活生计成远程径起来，包管老师在做团委工作中有收获，而不单单只是简单地、只从1个侧面强调共青团工作的性，对此，需要黉舍支持共青团的工作。

还在大学与大学生代表们了面对面的交流。听从了大学生代表们就高校共青团工作、大学生思惟价值、大学生创业就业面对的困惑等问题的观念。

听了学生们的真心话，将他的思考与学生们了分享。他说，大学是个而神圣的社会形态社团，你们与更多的同龄人比拟，能到大学念书高等教育是不易的，是年青人中的佼佼者。大学负担着传播常识、常识，传播有帮助于社会形态进步的科技和思惟准则的责任。大学生要有5个层次的方针：

培养的专业素养，具备较强的学术精神。学生学术精神，就很难有科学精神，将来也很难有脚结壮地的勇气。培养完美的常识结构，进修能力，与专业、与将来生业生活生计相的常识结构。培养综合本质，富厚的工作载体，帮办学生社团、交流沟通、表达等的本事。四是培养的风致。五是从汗青、理论和现实逻辑理解和熟悉神州近现代汗青的演进，坚定走神州社会形态主义道路的理想信念，对重大政治方向问题的关注、理性思考、分析和把握能力，在理性认知基础上坚定理想信念。大学团社团可以从这五个层次的方针中找到工作的切入点。

对学生主干的发展，了几个：把理论框架进修与能力结构训练起来；把介入社会形态实践与社会形态不雅察起来；把弘远志向与选择不错成长路径起来；把自决定信念和平和的心态、敦实的努力起来。学生主干要防止两种倾向：放松进修，离学期开始术；把当成“官”。

鼓励大学生要勇于到下层工作。他说：“1个人要，要成心志风致，要真正熟悉普通人的社会形态生活。在下层的工作中，更易得上到这的锻炼。，大学生在择业中不关键怕到下层，要信赖在下层的广阔六合中是能够、发展。”

篇(7)

关键词：高职学生；干部队伍建设；存在问题；对策探讨

中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）49-0018-02

学生干部队伍建设，是高职院校思想政治教育工作中的一项重要内容。但近年来，由于多方面的原因，学生干部队伍建设还存在或多或少的问题。因此，如何针对学生干部队伍建设存在的问题，剖析原因，制订对策，积极主动地推进学生工作，提高人才培养质量，是值得每个学生管理工作者探究的新课题。

一、高职学生干部队伍建设存在的主要问题

1.学生管理工作者存在的问题。①学生干部的选拔机制不健全。首先，选拔干部信息渠道不畅。部分学生管理工作者在学生干部选拔信息时，只通知部分学生前来应聘，并未做到广泛动员；其次，考核标准执行不严格。个别学生管理工作者仅凭感觉评选优秀干部，对学生干部考核标准执行不严格；在选拔上，存在内定的现象，忽略了与学生的广泛沟通交流，也忽略了学生民意。②学生干部的培养机制不健全。首先，认识重视力度不够。有的学生管理工作者认为学生干部是由有一定号召影响力的优秀学生组成，基本具备管理学生工作的基本素养，不需要进行培养；其次，管理监督力度不够。如缺乏切实可行的学生干部工作和监督管理条例，对学生干部管理工作制度的建设重视不够，无法量化考核学生干部的工作实绩。导致学生干部工作热情不高，责任心不强，自律性不够，很难在同学中树立威信，丧失了领头羊的作用。第三，培训学习力度不足。如学生管理工作者很少组织对学生干部进行系统的理论知识和工作方法的培训与指导，导致一些学生干部不懂学生管理工作的特点，缺乏工作的系统性和规范性，不能满足学生管理工作可持续发展的需要。

2.高职学生干部自身存在的问题。①自身定位不准。学生干部先是学生后是干部，主要任务是专业知识和技能的学习。一些学生干部将过多的时间花费在社会活动上，忽视专业知识的学习；有些学生干部以工作忙为借口，不受组织纪律约束；还有部分学生干部假传“圣旨”，独断专行，不注意团结同学。最后，导致了学习成绩不理想，影响学生干部在同学中的形象和威信，工作效率大大降低。②服务意识不强。由于生活环境和社会风气的熏陶，部分学生干部出现浮躁心理，存在权力崇拜倾向。部分学生干部把“干部身份”置于“学生身份”之前，缺乏奉献精神，认识不到“管理”就是“服务”，就是如何做好具体工作，而是把学生干部这个“头衔”当作在入党、推优时谋取“个人福利”的工具，致使部分学生干部在开展工作时陷入被动局面。③创新意识不够。创新是高职学生应具备的基本能力之一。但实际工作中，部分学生干部缺乏创新意识，工作方式简单，只做老师的“传声筒”或甩手掌柜，经常消极被动地应付各种活动，常常事倍功半；他们不敢创新，不敢承担责任，害怕自己的“形象”受损。④团队协作能力差。一个好的团队并不是说每一成员各方面能力都特别棒，而是能够很好地借物使力，取长补短，互补互助，互相学习交流，共同进步，以达到团队最大工作效率的能力。而部分学生干部对工作能力比自己强的干部，不但不虚心学习，弥补自身的不足，反而拉帮结派，冷嘲热讽，造成各部门各自为政，互不沟通协作，缺乏团队协作精神，形成内耗，直接影响了学生管理工作的工作成效。

3.互联网对学生干部建设存在负面影响。网络信息具有数量庞大、增长迅速、内容丰富、覆盖面广、共享程度高、使用成本低等特点，因此，互联网为高校学生管理工作提供了很好的操作平台，较大程度地影响了学生生活。但由于互联网的开放性和自由性，网络信息的缺少质量控制和管理机制，网络上的很多信息并没有经过严格审核，使得大量的垃圾信息和非正能量信息在网上自由传播，引起学生人生观、价值观的严重冲突与道德责任的缺失，不但严重影响正常教学秩序，而且对学生管理工作也带来新的负面影响。

二、高职学生干部队伍建设对策探究

面对高职学生干部队伍建设存在的问题，学生管理工作者应切实做好学生干部的选拔和指导工作，加强培训，调动他们的工作积极性，充分发挥其在学生管理工作中的作用，才能造就一支招之即来、来之能战、战之必胜的干部队伍。

1.重视学生管理工作者工作方法的培训。学生管理工作是一份具有挑战性的工作，作为学生管理工作者，只有树立正确的干部观，成为他们生活上的朋友、学习上的帮手、工作中的导师，才能搭建最牢固的“师生桥”。如果把学生干部仅仅当作是完成各项工作的工具，必然不能发挥他们工作的主动性和创造性，最终导致事倍功半。

2.建立完善的干部选拔机制。学生干部的选拔是学生干部队伍建设的基础。学生干部的选拔应按照“个人自愿、品德优秀、能力足够、成绩优良、同学信任、人职匹配”的原则，即坚持德才兼备、任人唯贤、民主与集中相结合的原则，才能让真正具备良好素质的学生当选。虽然民主选举会增加一些工作量，但是应该相信民主选举更是一次民主法治、建设和谐校园的实践教育，其选举过程比选举结果要重要得多，同时，在确定干部人选时一定要考虑学生的专业结构、性格特征等，做到取长补短，优劣互补，才能构建优秀的干部团队。

3.重视学生干部的管理和培养。学生干部首先是学生，他们正处在人生观、世界观形成稳定阶段和专业知识技能的学习提高阶段，学习任务较重；其次是干部，他们承担着比一般学生更多的学习任务、工作任务和人际交往等各方面的压力。这就需要我们给予学生干部比一般学生更多的关心、培养和管理，决不能重使用轻培养。①思想引领是前提。学生干部虽然是优秀学生，但其人生观、价值观并未稳定，易受外界影响，心浮气躁。因此，我们对学生干部既要加强理想信念的教育，又要在实际工作中加强指导，把握方向。特别是学生管理工作者更应以身作则，言传身教，关心学生成长，一心一意为他们服务。如组织开展学生干部培训班或讲座活动，加强对学生干部的思想教育，帮助他们树立科学的世界观、人生观、价值观。②能力提高是关键。学生干部工作能力的提高主要来自于工作实践。因此，我们既要放手让学生干部大胆开展工作，又要对工作过程加以有针对性的指导和实施有效的监控。如，以校园文化活动和社会实践活动为契机，开展形式多样的经验交流活动（如工作专题座谈会、部门交流学习活动等）来研讨工作，反馈信息，交流思想，在活动中加大对学生干部的教育培训和指导，进一步转变学生干部的工作作风，改变工作思路，改良工作方法，加强团队协作，以达到最终提高学生干部的工作能力的目的。③监督考核是保证。有效的监督能够及时纠正工作中小的偏差，把握方向，保证按时完成工作任务。考核具有导向、诊断作用，能够让学生干部对自己的工作做出正确的评价。因此，只有制定相应的学生干部工作考核条例，实行民主监督，畅通监督渠道，对学生干部的工作进行全方位的考核，才能保障学生干部的工作更有成效，才能事半功倍。

4.搭建学生干部培训平台。人的能力是在学习和实践中锻炼出来的。因此，高职院校应搭建学生干部培训平台，有组织、有计划地举办学生干部的理论培训班和工作经验交流会，帮助学生干部明确岗位职责，确定工作目标、改进工作方法，培养创新服务意识，提高组织管理和协调能力，才能提高工作效率。①梯度培养。学生干部队伍建设是一项系统工程。所谓梯度培养，是为了能顺利实现学生干部的新老交替。高职院校的学制特点决定了高职学生流动快的特点。因此，必须加强干部梯队培养建设工作，确保学生管理工作的连续性和稳定性。②帮扶培养。所谓帮扶培养，就是以“一带X”的模式进行“以老带新”的培养。因此，在学生干部队伍建设中，要强化各部门对后备学生干部培养的职能，规定各部门主要负责人应定期向学生管理工作者汇报后备学生干部的工作情况，同时也要借助学院品牌活动、“三下乡”社会实践活动等平台，为后备干部提供更多的学习和锻炼机会。③激励培养。学生干部的培养是一个循序渐进的过程。因此，我们在学生干部的使用中，应少批评多鼓励、少命令多研讨，形成争先创优，乐于进取的良好局面。学工部门应根据相关文件精神，制定相应的奖励条件，对群众基础好、工作能力强的学生进行适当的精神和物质奖励，如推优入党、奖助学金评定、优先推荐就业等方面进行奖励。以先进带后进，以点带面，形成整体的良好院风和学风。

5.重视校园网络和校园文化建设。互联网的迅速发展，给学生干部队伍建设工作也带来了新的难度。因此，我们要重视校园网络的建设，要充分利用校园网开展思想政治教育工作，形成网上网下互动、课内课外互补、覆盖全校、辐射社会的立体信息格局，通过网上师生互动，加强与学生思想交流，加大对爱国主义、民族文化和优秀传统文化的教育宣传，自觉抵制摒弃网络上的负能量信息，为学生的成才成长服务。

加强校园文化建设，在校园文化中融入社区文化、企业文化等因素，着力提高学生的文化综合素质，提升学校的文化品味，为学生成长成才营造和谐的文化氛围。总之，高职学生干部队伍建设是一项系统工程，在高职教育改革的新形势下，我们要不断地总结经验，勇于实践，大胆创新，加强学生干部队伍建设的选拔、管理和培训工作，才能把学生管理工作开展得有声有色。

参考文献：

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