时间:2022-08-07 00:51:50
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇办公室月工作总结范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
您们好!
时光如梭,岁月蹉跎.不知不觉,我在xx公司已度过了两个月.后知后觉,我用大脑的记忆系统搜索着这些日子以来的些许工作碎片.
关于工单流程出现的问题: 原本业务所开工单经管理处到业务部文员组,由我负责登记复印后发到各生产部门,其中打样工单是由统计交于我们文员组.关于有打样副本工单混入给厂务的工单复印件中一事,原由如下:
学生会四月工作计划
新的一学期已经开始两个多月了,酷夏也渐渐接踵而至。本月工作中,在系领导老师的监督指导下,我部室与其他各部室共同努力完成了本月的工作。在工作中,我们办公室积极配合其他部室的各项工作,充分发挥了学生会与办公室之间桥梁和纽带的作用。现将本月份的工作做如下总结:
一、工作方面:
1、 办公室的日常工作虽然不难,但多而杂,需要细心谨慎。我办公室成员依旧秉着认真仔细的工作态度去完成每日的工作。
2、每周四的算分以及简报工作,我们都以认真谨慎的态度来对待,并且实行了团队合作与分工的工作方法,全力培养和提高我部室成员的个人能力与团队精神。
3、管理好办公室的各项资料,并且要做到及时收取、整理、登记以及存档。
4、我们部室把各个部室成员之间的信息表进行整理、归类,以便有的部室部长来查找信息时,能够快速的找到。
二、工作重点:
1、加强与各部室之间相互协调的工作能力,完善各部室的考核制度。
2、加强我系晚自习管理工作,督促好各部室的巡检及巡查工作,严格控制晚自习期间随意出入的情况。
3、深入了解X级新成员的工作情况,注重培养X级成员的工作热情以及提升他们的工作目标。
三、优点:
X级成员的工作热情很高,他们给团学联合会注入了新的力量、新的活力。这种新的活力秉承着“为他人服务”的宗旨,创造着新的惊喜。
四、不足:
1、学生会各个部室之间缺乏交流和沟通,致使学生会的一些大的活动,组织工作完成得不到位,缺乏整体性和连续性。因此,全体学生会成员的综合素质能力有待进一步提升。
2、办公室的工作方法有待进一步提高,应当结合我系的自身特色来开展各项工作。
五、具体工作
1. 及时做好我系晚自习值班轮勤的工作(巡检、巡查等),并做好值班登记情况,对各部室的值班缺勤情况予以备案,以此作为学生干部考核时的参考依据。
2. 搞好学生会纵与横的关系,着重于各部室之间的联系与沟通的同时,也要注重把握好办公室与其他部室之间的关系,以便促进我系的各项活动能够更好的开展。
3. 抓好办公室内部的基本工作,办公室是一个工作量比较大的部室,本部室成员必须做到在各项活动、工作中稳中求进,相互配合与相互协调。
以上是经贸系学生会办公室四月份的工作总结。办公室会尽己所能做好自身的工作。相信只要采取严格要求的方式,就一定能提高办事效率,增强凝聚力,不断取得更好的成绩!
经济贸易系学生会
关键词:医院;改革;效能
Abstract:Under the environment of continuous deepening reform of medical and health system, the competition of medical market is becoming increasingly fierce and hospitals are facing unprecedented challenges. Hospital office, as the integrated hospital administration department for hospital, is one of the core departments of hospital. Under the new situation, how we improving working method, enhancing management effectiveness and playing the role of grasping the whole situation and coordinating each party well is worth thinking and study.
Key words:Hospital; Reform;Efficiency
1 医院办公室的工作特点
服务性特点:服务是医院办公室工作的永恒主题,也是主要内容。办公室工作纷繁复杂,千头万绪。不仅要服务领导,出谋划策,扮演好参谋助手的重要角色;要承上启下,沟通协调,及时将领导意图和上级文件精神传达给各个科室,将基层的意见和要求反映给领导;还要服务患者,热情周到,做好与患者以及社会公共关系的处理工作,维护医院良好的社会形象。因此,办公室工作人员必须牢固树立“以人为本,以服务为念”的工作宗旨。
2 医院办公室面临的问题
医药卫生体制改革带来的挑战日益严峻,传统的管理模式和运行机制的缺陷日渐凸显。办公室作为医院核心部门之一,对医院各项工作的落实有着举足轻重的作用。长期以来,医院办公室办公模式大多采取延续性的做法,在实际工作中存在着“三多三少”的弊端:照搬硬套红头文件的多,联系实际解决问题的少;被动完成领导交办的多,主动发挥参谋作用的少;沿用条条框框的多,善用新思维、新观念分析研究问题的少[2]。新形势下,医院办公室革新工作的必要性逐渐彰显。
2.1管理者的重视度不够 面对着竞争激烈的医疗市场,医院管理者将视线更多地放在了如何改善临床服务吸引更多的患者、如何提高医院经济效益等类似问题上面,对职能部门的关注相对较少。而办公室需要处理大量的、繁琐的日常事务以及种种临时性、突发性事务。比如处理公文、制定制度、公务接待等,我院办公室还承担着行风办、行政回访中心的职责。管理者对办公室工作的忽视导致了办公室工作更多地延续以前的工作习惯,缺乏创新与活力。
2.2制度建设和明确职责的缺乏 没有规矩、不成方圆。健全的制度是有条不紊地开展好各项工作的保证。工作执行制度的缺乏导致办公室工作人员没有行事标准,遇到问题时更多地是凭主观感觉或道德观念,进而导致行政执行力的不足。有效的奖惩制度的缺乏无法充分调动工作人员的工作积极性和主动性。办公室工作相辅相成、浑然一体。每个人的岗位职责模糊、划分不清,如果出现职责交叉的任务时,容易出现“踢皮球”的现象。
3 探索提高院办工作效能的途径
3.1重视办公室改革创新工作 办公室是医院的行政管理中心部门,担负着整个医院运营系统的繁杂工作。上至为掌握领导意图,收集整理资料,超前谋划,下至洞察各科室工作情况,人员意见和要求,同时,办公室既要负责各科室之间的协调合作,还要处理好对外的信息和经济交往活动,事无巨细,工作量很大。如果说医院是一个人,那么办公室是人体的脊椎,临床科室是人体的血肉,两者缺一不可。因此,办公室的工作效能和工作质量直接制约着医院内部管理工作的重要因素,医院管理层必须重视办公室的革新工作,努力提升办公室的工作效能。
3.2完善制度建设和明确岗位职责
3.2.1健全办公室执行制度 办公室必须做好制度建设,推进规范化管理,使办公室各项工作按照规范化的流程来处理,做到“有制可依、有章可循”。我院办公室行周月工作安排制,各科室每周汇报上周工作总结和下周工作安排,每月底汇报本月工作总结和下月工作安排,加强各科室的沟通,提高工作效率。但是,还应建立健全跟踪督办工作制度。从目标任务的制定、具体举措到结果跟踪,每个步骤都做到有章可循,科学化、规范化办公室的具体工作流程,提高工作效能。
3.3提升办公室人员的素质
3.3.1 提高办公室人员的基本素质 办公室人员不仅要具备专业文秘的素养,还要对各科室情况了解,知道一定的医学知识和就诊流程,还要懂得与其他科室沟通,做好参谋员、协调员、服务员的工作。因此,办公室应该定期组织培训,培养医学专业人员的语言文字表达能力,培养非医学专业人员的医学素养,提高办公室的整体业务能力。
3.3.2 提高办公室人员的政治素质 正确的人生观和价值观是办公室人员工作的前提。办公室人员平时在工作中与领导接触的较多,有时甚至得到领导授权行使一些权力,因此很容易成为拉关系、走后门的对象,这就为隐性腐败提供了沃土。在这种社会环境中,清醒的头脑、正确的价值观、坚定的党性可以帮助办公室人员抵制各种诱惑,杜绝一切谋私利的行为,真正做到服务于领导,服务于患者、服务于医院。所以,必要的政治理论学习对于办公室人员来说是必不可少的。
3.3.3 提高办公室人员的心理素质 医院办公室工作紧凑繁琐,工作人员经常忙忙碌碌,但是由于工作成果很难衡量而经常处于"劳而无功"的困境,有时还会受到误解或埋怨,有苦说不出。因此,保持一个良好的心理状态对办公室人员来说非常重要。办公室人员应当时刻注意调整心态,强化服务意识,找准工作定位,牢记肩负的责任,以愉悦的心情投入到工作中。
综上所述,医院办公室连接着医院的各个科室,在医院的发展进程中发挥着重要的作用。随着医改的不断开展和医疗服务理念不断深化,医院办公室面临着新的挑战。无论是医院管理者还是办公室工作人员,一定要认清办公室改革创新的重要性,围绕医院的工作中心开展工作。通过完善制度、明确岗位、提高素质等措施,有效结合办公室的工作特点,充分调动工作人员的积极性、主动性和创造性,大幅度地提高医院办公室的工作效能,发挥好总揽全局、协调各方的作用,把办公室建成精干的中心枢纽机构。
参考文献:
办公室文员工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过2009年以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说2009年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就2009年的工作情况总结如下:
一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在2009年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的2009年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
二:尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的 2009年办公室工作总结:
1:文员工作严要求
1:公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.
2:下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,2009年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3:编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2:督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的2009年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3:内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的2009年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4:完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.2009年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.
5:企业文化活动积极参与
2009年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.2009年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
2010年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步. 本人将做好2010办公室个人工作计划,以求更大的进步。
今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项,按照一登记、三落实的原则,由专人负责登记注册后,落实处室、落实人员、落实时间,进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项,实现急事急办、快事快办、特事特办,对于涉及到需要几个处室协调的事情,根据处室职能分工,充分利用局长办公会、局务会等形式,确定由主办处室负责,协办处室会签、会审,局长办公会、局党委会审定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率。同时,坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作,印发了每月工作安排,促进了局机关高效有序进行
(二)加强教育培训,明确人员分工,提高办公室人员的工作能力
针对XX年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点,局办公室在XX年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查,并针对检查出来的问题,在7-8月召开局办公室主任会议,举办了培训班,请分管局领导和公文方面的专家讲授课程,同时,并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班,通过教育和培训,提高了办公室同志们的理论水平和应用能力,办文办会办事的质量明显上升,特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。
在局办公室内部,针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况,局办公室实行人员分工,落实各自职责,突显团结协作,实现了忙而不乱、有条不紊的目标,较好完成各项年度任务,如在召开红层找水会议时,因为任务重、时间紧、会议涉及面广,但办公室在局领导的指导下,在有关处室的协助下,有效完成了这项紧急任务。
(三)加强文件审核把关,着力提高发文质量,全局公文质量得到提升
一年来,在加强教育培训的基础上,我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口,着力提高发文质量,严格公文审查把关,坚持做到了四不发,即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发,确保了发文质量。XX年,全年审核局发文项,局办发文项,党委发文项,局发函项,全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面,收到省级机关、各厅局来文件,收到各单位来文共489件,做到及时处理,及时呈交局领导和各有关处室批阅,做到了无漏文、无积压、无遗失。同时,对不符合公文处理规定的公文,我们实行退文制度,制定了八退文的规定并印发局属各单位,有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生,提高了公文的质量,使全局各单位的公文得到明显的提升。
(四)加强文明单位综合考核,认真做好目标管理工作,提高了我局的排名
为使考核更加科学、公正、合理,在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上,我办对文明单位综合考核办法进行了修改,根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神,我们加大了政治文明的考核分值比例;为体现做好主业的精神,加强了项目质量管理等方面的考核,并提交局长办公会审核通过。
二、制定江门市高新技术工业园人口与计划生育工作意见多年来,江门市高新技术工业园是我区计划生育管理的“死角”。为了解决这个难题,胡念芳副区长亲自协调,与高新区共同制定了《关于加强江门市高新技术工业园人口与计划生育工作的意见》,明确工作责任:
(一)**区政府和高新区管委会建立人口与计划生育工作联席会议制度,共同管理高新区人口与计划生育工作,落实人口计划指标任务。
(二)设立高新区人口和计划生育办公室,专职工作人员5名,工作人员待遇及其工作经费由**区政府拨款15万元由外海街道办事处包干。根据属地管理的原则,高新区人口计生办人员和业务由外海街道人口计生办管理,高新区人口计生工作列入外海街道人口与计划生育目标管理责任制考核内容。
(三)高新区内各厂企与高新区管委会签订《人口与计划生育目标管理责任书》,落实本单位人口计生工作任务。各厂企指定1名计生工作人员,具体负责落实本单位人口计生管理和服务工作。
三、狠抓计划生育“三为主”工作,促“两无”活动出成效开展“街道无政策外多孩出生”和“村(居)无政策外出生”活动(即“双无”活动)是今年工作的重中之重。“双无”活动目的是解决政策外生育问题。无政策外生育是人口计生工作成效最根本的体现,只有按政策生育才能稳定低生育水平。因此,我们狠抓计划生育以宣传教育为主、避孕为主、经常性工作为主的“三为主”工作,促“双无”活动出成效。
(三)加强“两个规范”业务,促经常性工作落实。为了进一步落实“两个规范”,我局不定期、有重点地检查了5个街道和26个村(居)“两个规范”业务,促使街道和村(居)两级计生政务公开栏和计生宣传“三栏”的内容格式,计生“三会”制度,“一校两室”管理学习制度,计生卡表册和档案管理等业务不断规范、完善,提高了街道和村(居)计生干部的管理水平和工作能力,促进了全区计生水平工作趋于平衡并不断提高。
【1】 【2】
区卫生局2012年卫生工作总结
上半年医院行风评议工作总结
上半年医疗工作总结
上半年急诊科工作总结
五官科护士护理工作总结
精神病院社工月工作总结
2012年护理团队工作总结
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!根据公司述职方案要求,下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目标作如下汇报,不当之处请领导们给予批评指正。
一、个人简介及工作职责
我叫xx,行政专员,20xx年6月毕业于xx职业学院,20xx年3月底到xxx公司上班,8月份调入行政部工作。在公司领导及同事们的关心帮助下,我认真履行岗位职责,较好的完成了各项工作任务。我的主要工作职责有:
一是通知、通报、规章制度、会议纪要、红头文件、工作总结及其他材料的撰写、修改和督办落实;
二是协助领导完成各生产单位、后勤部室、销售部负责人半月工作计划考核;
三是夜间值班签到情况的检查与落实;
四是印章的管理工作;
五是传真电话的接听及传达落实;
六是公司领导安排的其他工作。
二、20xx年来主要工作内容及业绩
(一)认真做好公司各类公文起草、撰写工作。20xx年来,起草、审核机电公司通报175份,通知80份,会议纪要26份,规章制度23份。另外,编写工作总结 3份,共计两万一千余字;编写大型发言材料8份,共计一万余字。上半年以办公室名义起草下发《内部礼品提用管理规定》等管理制度4份,为公司管理水平提升奠定了良好的基础。
(二)认真做好督查监督工作。严格按照《督查管理规定》,对公司生产运行会议、应收账款调度会议确定的事项以及公司领导研究确定的事项及时进行督查调度,20xx年调度事项29项,按期完成23项,有6项工作正在向前推进。
(三)做好半月工作计划考核工作。实行生产单位、后勤部室、销售部门负责人半月工作计划考核,协助领导完成半月计划考核工作。
(四)认真做好传真电话接听及传达落实工作。上半年共计收取传达传真500余份,电话接听时使用礼貌用语,收到传真信息及时通知相关人员,确保各类信息文件及时传达。
(五)认真做好印章保管及用印工作。严格按照公司印章管理规定,保管使工作报告用行政部、人力资源部、质量安全部、销售部的印章,严格审批用印权限,半年来,未出现错盖、超权限用印事项。
(六)认真做好夜间值班情况落实工作。每天及时对夜间值班情况进行落实,确保夜间值班工作有序开展。
三、个人优势及不足
经过在行政部近一年的工作,我各方面都得到了锻炼。一是本岗位工作已能熟练驾驭,并积累了一定的工作经验;二是工作态度端正,做事认真踏实,具有较强的责任心。虽然取得了一定的成绩,但是我也清醒的认识到实际工作中仍存在不足之处和薄弱环节,主要有以下几个方面:一是理论素养和业务素质有待于进一步加强,文字写作水平有待进一步提高;二是创造性开展工作不够,沟通交流少。
四、下半年工作思路、目标及打算