大学生购物调查报告精品(七篇)

时间：2022-02-12 11:02:05

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇大学生购物调查报告范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

大学生购物调查报告

篇(1)

[关键词] 大学生网络购物调查报告

一、调查目的、方法和对象

1.调查目的

通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征，为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场，制定相应的营销策略提供依据。

2.调查方法

本研究中对大学生消费特征变量的设计参考了中国互联网信息中心(CNNIC)的《网络热点调查报告》之“网络购物”部分。调查问卷对研究中所涉及的各个变量的测盘采用的是自填问卷的方式，问卷内容包括对大学生网络购物群体特征的测量；对大学生是否选择网购的原因测量；对大学生购物网站的选择特征的测量；对大学生网络购物行为特征的测量；对大学生对网络购物的评价的测量五个方面。

3.调查对象

本调查在湖南农业大学的学生中随机发放了300份调查问卷，回收294份，得到有效问卷279份，回收率为98%，有效回收率为93.3%，具有统计意义。有效问卷中男生占50.7%（142份），女生占49.3%（137份）。

二、调查结果

1.大学生网络购物群体特征

(1)性别年龄特征。调查结果显示，37.8%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生（如图1）。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。

(2)年龄特征。大学生年龄在18岁到24岁，其中18岁～22岁的学生人数最多，所占比重为89.7%。并且调查还发现，大三大四的学生网上购物的比例明显高于大一大二的学生，由此可见，网龄对网络购买影响较大，网龄越高，越容易进行网上购物。

(3)支付力特征。从调查结果来看，收入在400元～800元之间的大学生参与网络购物的最多(见图2)。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给，81.1%的学生月消费居于400元～800元之间，每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。

2.网络购物原因分析

(1)不尝试网络购物的原因。调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任，怕受骗，质疑其安全性，担心网上付款环节等（见图3）。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少，而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此，这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。

(2)选择网络购物的原因。调查显示，有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性便利性、价格低以及商品多样性（见图4）。由此可以看出，大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更丰富的商品信息。

3.大学生对购物网站的选择特征

(1)获知集道。从调查结果来看，大学生网络购物者获知购物网站的主要途径是朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络链接、电视报纸杂志广告等(见图5)。大学人口比较密集，消费的趋同心理，使得大学生们消费时在室友、同学、朋友、老乡的影响下很容易发生从众行为。

(2)选择原因。从调查结果来看，大部分学生(72%)会通过在多个网站间进行商品比较来选择购物网站，选择某一购物网站看中的主要原因是知名度高、信用(信誉)良好(见图6)。大学生有着较清晰的品牌愈识，对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。选择购物网站大多集中在几个大型网站，淘宝网64%，易趣网24%。

4.大学生网络购物行为特征

(1)购买的商品或服务类型。从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、数码音像制品、在线充值、票务/教育服务等，这与中国互联网络信息中心(CNNIC)对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等些微的差异，但这些商品和服务更体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊质量风险不大，运输较为方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络购物的信任度高于普通市民。

(2)购物频率和购买金额。从调查结果来看，购物频率每月不少于一次的仅为22%, 30%的学生为三个月一次, 56%的学生的平均购物金额为100元～300元(见图7)，这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。

(3)价格期望。从调查结果来看，绝大多数进行网络购物的大学生选择均是比商城价格低30%以下(见图8)。说明对有些大学生来说价格并不是影响其是否进行网络购物的关键因素。大学生消费偏于理性，不仅关注产品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌愈识，对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。

(4)付款方式。从调查结果来看，84%的网络购物学生选择的是第三方支付或网上支付。我国的电子支付状况已得到较大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心。

5.大学生对网络购物的评价特征

(1)网上购物的担心因素。从调查结果来看，有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高（37.9%），对售后服务和物流快递的评价较低，对商品种类、查询方便性的评价较高(见图9)。没有网络购物经验者更多的是对网上消费的安全与隐私表现出了较大的不信任倾向，而有过网上购物经验的大学生，已经对其建立起了基本的信任，说明大学生的初次网络购物体验非常重要。

(2)需要改善的方面。从调查结果来看，商品质量、售后服务、安全性、配送及时性是被最多提到的几个方面。

(3)未来购买意愿。从调查结果来看，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物(83.7%)，明确表示不会的很少(6%)(如图10）。即使至今没有尝试过网络购物的大学生，在被问及“以后是否会尝试网络购物”时，表示今后会进行网络购物的占到69%，说明他们对网络购物的发展非常期待，在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势，会吸引越来越多的大学生参与网络购物。

(4)网络购物前景。绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，会被人接受。这也符合中国社会科学院互联网研究发展中心的2005年“中国将迎来电子商务贸易的”的论断。

三、结论

1.大学生网上购物潜力巨大

大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果，37.8%的被调查学生有过网上购物经历；83.7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物；69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。

2.大学生网上购物市场已经形成

由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，这些人群对网络可谓相当依赖，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里86％的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明至少有86％的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。

3.拍卖网站人气最旺

此次调查显示，拍卖网站在大学生中具有非同寻常的吸引力，79.2%的学生选择光顾拍卖网站。相比之下，只有13.8%的学生将B2C网站作为自己的购物首选，7%的学生在门户网站购物。

4.购物首选网站高度集中

调查结果显示，大学生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中，大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显，84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝，只有10位学生选择了其他网站。另外，目前中国B2C购物网站数量己超过12000个，但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。网络降低了企业的进入门槛，无数企业可以在同一起跑线上竞争，但是调查中反映出的大学生消费者高聚集度却表明只有那些能在行业中排名前几位，在消费者心目中具有知名度和美誉度的网站才能吸引绝大部分人流量，继而取得企业发展所需的顾客规模，赢得最后成功。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.中国互联网热点调查报告(电子邮箱和网络购物)[OL].省略nic.省略/index.2007

[2]李承安徐:论我国网络消费的现状及发展策略[J].商业研究，2007，（1）:20～20

篇(2)

【关键词】网瘾大学生；状况调查

一、网瘾定义及危害

“网瘾”的概念，最初由美国心理学家格登博格（Goldberg）提出，随后，匹兹堡大学的金伯利·扬博士（Dr.Kimberly Young）发展完善了他的这一概念。“网络成瘾”(Internet Addiction，简称IA）、“网络成瘾症”（Internet Addiction Disorder，简称IAD）或“病态网络使用”（Pathological Internet Use，简称PIU），指在无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控，表现为由于过度使用互联网而导致个体明显的社会、心理功能损害[1]。本文所指的网瘾为每天连续长时间上网进行与学习和工作无关的行为，包括网络游戏、单机游戏、聊天、视频、购物等。

目前，辽宁省高校大学生的网络使用非常普遍，网络对他们的学习、生活、身心健康影响的积极作用是毋庸置疑的，但是其负面作用也日益浮出水面，沉湎网络使得学生日常生活规律被打破，生物钟紊乱，身体虚弱，性格变得孤僻，容易产生悲观沮丧等心理障碍，甚至导致思维混乱、非正常死亡。一些学生因“网瘾”而降级、退学、犯罪等现象层出不穷，给大学生的健康成长带来了不小的伤害，也给当前的教育工作带来了不小的冲击，如何有效地引导大学生正常的上网行为，己经到了刻不容缓的地步。

二、调查对象

为了调查辽宁省大学生的网瘾现状，本课题组在2011年6月至10月期间以辽宁省10所高校大学本科生为主体调查样本，包括的高校有沈阳航空航天大学、沈阳建筑大学、辽宁中医药大学、沈阳药科大学、沈阳化工大学、沈阳理工大学、沈阳师范大学、沈阳体育大学、辽宁工程技术大学、东北大学。此次调查投放问卷数1600份，有效问卷1341份，有效率达83.8%，其中男生为73%，女生为27%。

三、调查结果

1.辽宁省大学生网瘾比例高于全国平均水平

中国青少年网络协会于2010年2月2日在京了2009中国青少年网瘾调查报告。《2009年青年网瘾调查报告》显示：每次连续上网时间的统计是确定网瘾的最佳隐性指标，目前我国城市青少年网瘾青少年约占青少年网民的14.1%，18—23岁的青少年网民中网瘾比例达15.6%[2]。通过问卷调查结果统计分析，辽宁省大学生连续上网4至8个小时的有161人，占被调查总数12%，属于具有网瘾倾向的人群。连续上网8个小时以上的有82人，占总数的6.1%，属于重度网瘾的人群。把以上两个数据相加，18.1%应该是辽宁省大学生的网瘾比例。可见辽宁省大学生的网瘾比例比全国的调查数据要高。随着信息科学技术的飞速发展，网络能够提供给大学生的需求源越来越多，大学生对于网络的依赖程度也越来越深。

2.高年级学生网瘾比例高于低年级学生

根据调查问卷统计，本科四个年级网瘾人数和所占网瘾总人数的比例如下表：

通过分析我们可以看出，高年级的学生，主要是大三、大四的学生网瘾人数较多，上网是一种中，从一方面来看，高年级同学设计到难度较大的专业课知识和就业信息，需要从网络上获取更多的信息和资源，从另一方面来看，随着年级的增高，高年级学生放松了对自己的要求，出现逃课和包宿上网等行为，利用大量时间来上网，进而发展成网瘾。

3.使用手机在课堂上网现象严重

手机这种移动通讯工具已经在大学生人群中实现全面普及，而且随着这个领域科技的不断发展，大学生手中的绝大部分手机都能够实现上网功能。根据调查问卷统计，1341名接受调查的大学生均有手机，其中有1298名学生的手机具有上网功能，占总数的96.8%。在这1298人中，经常使用手机上网的有897人，占总数的69.1%，在课堂上使用过手机上网的有798人，占总数的61.48%，其中经常在课堂上使用手机的有432人。

通过以上数据分析可知，由于用手机上网不受时间、地点的限制，很多大学生在课堂上使用手机上网，这样会直接影响到学生听课的质量。

4.网络社交平台和网络购物逐渐成为形成网瘾的新诱因

众所周知，网络游戏是导致网瘾的最重要原因，有很多学生沉迷于网络游戏的虚拟世界无法自拔。相比于大家所了解的网络游戏、网络聊天、网络娱乐等会导致网瘾，在调查中我们也发现，一些网络上新兴的事物正在逐渐成为网瘾的新诱因。

根据调查统计，有1211人在使用微博、人人网等网络社交平台，占总人数的90.3%，其中有64.5%人认为他们的主要信息来源来自于这些网络社交平台。有445人每天都会坚持登录这些网络社交平台。有231人只要有空闲时间就会登录这些网络社交平台。网络社交平台提供一种信息沟通渠道和交友的平台，方便大家了解知识和信息的同时，也容易让大学生沉迷于其中。

同样根据调查结果显示，有756人曾经通过各种途径进行过网络购物，占总数的56.37%，有209人经常使用网络进行购物，占总数的15.58%，有85人对各类团购网站上瘾，占总数的6.34%。网购虽然有它的优势，但在网络上浏览大量有关商业信息，期望更低的价格购买到理想的商品和服务，会花费大量的时间和购买很多不实用的商品，甚至会为了购买而购买，消磨很多时间。

参考文献：

[1]付洪涛,姚飞,鲍杰,张艳辉.浅析大学生网瘾及辅导员因对之策[J].科技教育,2011.

篇(3)

关于低碳环保调查报告篇【一】

以前的龙山河非常清澈，可是现在却污水满河而且河里都是垃圾。这又是怎么回事呢?带着这个问题，我和付某去河边进行了调查报告。

调查

我们到了河边，进行了近距离的观察。我们发现有两个污水排放管道，而且有一些像鱼虫的不明生物。我们又观察了周围的环境，植物生长得很茂密，可水中的死鱼非常多，垃圾也不少。

分析

1.这条河常年清澈见底，鱼死的也很少，又没有那么臭，而且垃圾也不多。因此按一般情况，应该不会那么臭，而且死那么多。而实际上却糟得很!

2.我从调查中发现，小河的一段在公路下面，公路上有很多车辆来往。小河附近有许多做买卖的，这条河离着这他们非常近。

结论

小河非正常受到污染的原因有：

1.有的人随便往河里扔垃圾、吐痰、抖烟抹。小河里的水被弄脏，所以就被污染了。

2.有些工厂因用过的污水没地方排放，就引了一条管道，通到河里。因废水排放，小河就被污染了。

3.由于河里有污水，有的鱼是直接喝了污水被毒死，还有的是吃了被污染的红色不明生物致死。死鱼身上发出的臭气污染了河水。

4.有的小孩在河边玩的时候，想尿尿了，就随地大小便，尿到河里。河水因尿液变得非常臭。

种种迹象表明，小河被污染，大多是人为因素造成的，并且与污水排放有很大的关系。如果人们吃了被毒死的鱼，后果可想而知。

关于低碳环保调查报告篇【二】

一、调查概况

1. 调查目的:

为了了解学院在校学生对低碳的了解情况,对学校各种浪费电能、水以及使用一次性餐具的看法,以及他们生活中的做法;调查食堂里浪费粮食的状况,同学们使用一次性餐具的情况以及他们对此的看法等。通过此次调查了解大学生存在的问题及解决问题的相关对策,为以后开展低碳活动,培养大学生低碳意识做理论上的依据。

2. 调查对象和调查方法:

此次调查只针对xx学院的学生,通过发放问卷的方式向学生调查。问卷调查有两个内容(共20道题),一是你眼中的低碳二是生活中你的做法和看法及建议。

二、正文:

1.调查目的

为了了解xx学院学生对低碳生活的了解状况,对学校浪费水电、粮食等的看法,以及他们生活中的做法。此次调查为以后开展低碳活动做数据准备。

2.调查方法

调查一发放问卷为主,配合一询问学生,走访观察各食堂的粮食浪费情况以及教室、自习室、宿舍的用电用水状况。

3.调查对象

此次问卷调查对象主要是对xx学院各院系学生进行抽样调查,涵盖了二、三、四三个年级。

三、调查报告

(一).调查问卷反馈

此次调查共发放150份调查问卷,回收150份,回收率为100%,其中有效问卷145份,有效率96.7%。无效问卷原因为没有按要求填写或没有填写完整。问卷内容包括同学们对低碳的了解情况以及同学们生活中的做法和看法两个部分。

1.同学们眼中的低碳:

回收的调查问卷显示,73.1%的同学听说过低碳这个词,但不了解低碳的具体内容,只是一个空泛的概念,5.52%的人对低碳的相关知识从未了解过,另外还有21.38%的同学对低碳非常了解。其中绝大部分同学都是通过电视、新闻媒体了解到低碳环保的,认为低碳与我们的生活息息相关的占74.48%,但也有极少同学认为低碳是政府的事情,与我们没有关系。由此,我们可以看出,低碳知识在校园中还需进一步普及,作为当代大学生,我们应时刻关注国内外大事,提高低碳意识,倡导低碳,呵护地球。

2.同学们生活中的看法和做法:

(1)关于水电方面。61.38%的同学认为我们学校的电力资源浪费比较严重,17.24%的人甚至认为浪费现象非常严重。在我们对自习室、教室及宿舍的走访观察中发现普遍存在着空教室、自习室开灯、开电扇、空调及多媒体设施等现象;用水方面则表现为过度用水与一次性用水等,特别是不交水电费的宿舍楼此种现象最严重。大力提倡节电节水,迫在眉睫。

(2)对食堂的调查。食堂粮食浪费现象以及被同学视为正常事情,62.07%的同学认为此情况有些严重,但也难免,一小部分人已经养成了浪费粮食的习惯,总是会剩下一些饭菜。64.14%的同学会因情况不同偶然浪费,只有26.9%的同学总不浪费。还有近10%的同学认为浪费粮食没什么关系,全国各地都这样,作为大学生,这种想法是非常不可取的,我们必须正视这一问题,在思想和行为上逐步提高,减少粮食的浪费,珍惜每一粒粮食。此外,对于大多食堂所提供的一次性餐具,67%的同学认为有必要时才会使用,主要是赶去上课时或带饭回宿舍吃时,而从不用的同学只有10%左右,其余的同学则因方便而经常使用一次性餐具。对于食堂浪费现象不容乐观也不容忽视。

(3)环保方面。据调查,每年全球要消耗超过5000亿个塑料袋,其中有不到3%可回收,其污染非常严重。我们的调查显示,有近64%的同学买完东西的塑料袋会选择性的收集起来备用,27.6%的同学会收集起来多次利用,这两种做法都是值得肯定的,不但可以环保而且也减少不必要的消费,但也有近10%的同学在购物后会将塑料袋马上扔掉,下次用时再买;在纸张的使用方面,有一半的同学在平常学习或打印东西时会双面使用纸张,作为学生,这是我们实现低碳环保的一种有效途径,然而还有近10%的人从未对纸张进行过充分利用;此外,对于派发到手中的传单,38%的同学选择把它们收集起来当废品卖,30%的人会收集起来当作草稿纸等使用,其余的人则将传单随手扔掉,这样做不但浪费资源而且污染环境。对此,我们建议某些广告信息可以多通过网络电视等方式进行传播,减少传单的发放,同时,同学们也应学会妥善处理发到手中的传单,最好将其进行二次利用,而不要随手丢弃。而对于其他类的垃圾绝大多数的学生都会分类投入垃圾箱,只有少数人不会那样去做。

篇(4)

【关键词】网络购物；市场前景；高校大学生；网上创业

一、研究方案

（1）调查对象：江西省南昌市主要高校在校大学生，包括南昌大学、江西财经大学、江西师范大学、江西农业大学、南昌航空大学、东华理工大学、华东交通大学、江西理工大学等院校。（2）调查方法：本次调查中，采用留置调查法，将调查问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，稍后有调查者收回，保证了问卷调查的真实性和有效性。对于调查总体我们采取分层抽样的抽样方法，再对层内以寝室号为依据编号并采取简单概率抽样，保证抽样的随机性，在一定程度上避免了坏样本造成的误差。（3）样本有效率：本次调查我们采用分层抽样的方法，按所抽取学校的人数比例确定各校发放问卷数。本次调查共发放问卷750份问卷，收回750份，回收率为100%，其中废卷39份，有效率为93.87%。

二、个体人群分析

针对个体人群是否网购，我们采用二项Logistic回归分析，将是否有网购经历作为被解释变量（0/1二值变量），其余各变量为解释变量，且均为品质变量，并建立二项Logistic回归模型。可写出Logistic回归方程：式（1）、式（2）、式（3）、式（4）：

Logit P=2.685+0.411性别（男）式（1）

Logit P=2.685+0.411性别（男）-2.746年级（大一）式（2）

Logit P=2.685+0.411性别（男）-1.052年级（大二）式（3）

Logit P=2.685+0.411性别（男）-1.222年级（大三）式（4）

分析得出如下结论：学校对是否有网购经历无显著影响，较女生来说，男生网购的可能性更大，且大四较大一、大二、大三学生有较高的网购可能，大二、大三较大一更有网购可能，且二者网购的可能性相差不大，大二学生网购的可能性略高于大三学生。

三、大学生网购行为研究

（1）选择网购的原因。在选择网购的原因中选的最多的是价格便宜，其次是商品种类丰富，少部分选择商品独特有个性。由此可见，大学生选择网购的主要原因集中在价格方面和商品方面。（2）未选择网购的原因。大学生不选择网购的原因中，习惯传统购物及商品质量难以保证分别排在了第一、第二位；同时，有部分学生担心网络安全问题及卖家信誉。随着信息化时代的迅猛发展，人们观念的转变，相信会有更多的人加入到网络购物中。（3）商品类型。在所调查的有网购经历的大学生中，无论男生还是女生，网购最多的商品类型均为服装/鞋帽类，其次是图书及音像制品的购买。而对于化妆、护肤品，箱包，饰品以及食品类商品的选择则是有网购经历的女生多于男生；电子数码类产品、虚拟服务类以及运动器材类商品男生网购的比率要多于女生。（4）大学生平均每月网购开销额度。所有被调查的大学生平均每月网购的开销额度为121.825元，样本方差为113.60，并且我们有95%的把握认为所有被调查的大学生平均每月网购开销的额度在112.388元130.725元之间，该数据大于往年调查数据。综合上述分析，我们可知大学生平均每月网购开销的额度有大幅度上升，其中当然也会包括通货膨胀的原因，但剔除通胀的原因后，大学生网购平均消费水平仍是有所上升的，可见网购消费在大学生中呈上升趋势。

四、大学生创业可行性探讨

通过这份调查报告与经济预测，我们可以看出大学生网上购物市场前景十分良好，网购市场以其相对低廉的价格获得了更多消费者的喜爱，大学生这个缺乏经济能力的团体更是如此。网购市场的巨大前景，无疑为就业难的大学生多提供了一个就业平台——创办网店。另外，大学生对自己所处的环境以及同龄人的消费习惯都比较熟悉，也就方便其对市场的把握，使得大学生开办网店更容易取得成功，大幅度增加大学生的创业信心。由此可得出结论：大学生网上购物市场前景很好，大学生利用其进行自主创业将更容易获得成功。

参考文献

[1]李承安，徐永军．论我国网络购物的现状及发展策略[J]．商业研究．2007

[2]王辉等．当前网络购物状况及前景对大学生网上创业的参考[J]．宁波大红鹰学院学报．2010

篇(5)

在3.15消费者权益保护日，我系做了本次题为大学生消费心理的问卷调查活动。本次活动中电子信息工程系学生会各部门密切配合，对活动做了充分的准备，分工到个人,出色的完成了此次活动。

本次调查中，我们在电信系共发放了100份调查问卷，回收93份，其中有效问卷90份，有效率90%。此次调点在了解大学生的消费心理，从问卷调查的结果来看基本达到了调查目的。然而由于水平和精力有限，本次调查难免会有疏漏和不足之处，望各位领导和同学对此提出宝贵意见，我们一定会争取在下次做的更好。对调查结果的分析如下。

1.购买商品注重的是什么：

有61%的同学选了质量与功能，而选品牌，美观别致和价格的同学各占11%左右。可见质量与功能是决定我们系学生购物的最关键因素，他们对品牌、价格以及外观并不是十分的在意。大学生在购物时把质量放在第一位，这是大学生和一般时尚消费者的最大区别。

2.大学生的消费方式：

32%的学生选择了事先做好消费计划再花钱，45%的同学选择能省则省，另有少数同学选择毫不在乎或其他。由此看来我们系绝大多数学生都能有计划的消费，能做到不乱消费，不乱花钱。都能合理的安排自己的生活，以有限的资金做个快乐的消费者。

3.平均每月生活费;

5%的同学在300元以下，35%的同学每月生活费在300-500元之间，另外55%的同学在500元以上。这和在校大学生的家庭经济情况密切相关也基本吻合。消费在300元以下的一般是贫困生，而5%的比例或许也基本符合在校贫困生的比例。

4.心理合理的消费状态是：

24%的同学认为够花就行，29%的同学以定出消费计划为准则，而51%的同学希望每月都有赢余以共自己支配。

5.如果有一大笔钱，你会如何使用：

32%的同学想购买自己喜欢的东西，20%的同学有周游世界的梦想，5%的同学想捐给慈善机构而40%的同学要把钱存到银行另有12%的人选择其他使用方式。每个人都有自己的愿望，都渴望拥有自己想要的东西而事实上无法得到满足或许这就是大部分同学选择买自己想买的东西的原因吧。

6.常去的购物点：

46%的同学选择百货商场，33%和14%的同学选择专卖店和特色店，只有7%的同学会去一般的小店。大学生是介于普通消费者和时尚消费之间的特殊消费群体，所以我们系的同学都比较倾向于去百货商场消费。

7.物品选择的标准：

60%的同学选择舒适，14%的同学选择与众不同，15%的人认为品牌更重要，11%的人认为无所谓。从数据看来我们系的学生还算是比较实在的一族消费者，他们花钱消费追求更多的是舒适。

8.每月消费的主要项目：

62%的同学主要消费项目是生活所需，11%的同学以书籍为主更注重自己的学习，16%的人选择购物，6%的同学每月消费的主要项目是娱乐，另有5%在其他方面。就此看来我们系的同学一般都还无法自立，他们的生活费还得靠父母，所以他们都会克制自己的欲望不乱消费，仅以自己的生活所需为第一。毕竟欲不可纵，成灾!。

9.心情不好的时候会否购买没用的东西以求发泄：

20%的人会，而绝大多数80%的同学都选择不会。在没有完全独立自主之前心情不好也没必要和钱过不去嘛!

10.购物时会否有：

25%的同学认为有，而36%的同学感觉不到。就我们系的同学看来把购物当作购物的还是稍微多一点。

11.当身无分文时，朋友去玩，你会怎么做呢?

65%的同学选择婉言谢绝，然而有35%的同学会借钱消费。或许这的确有点难以选择，毕竟朋友相邀嘛!或许这也得看是哪种朋友!

12.买到伪劣商品时：

44%的同学会去找商(厂)兑换，37%的同学会忍气吞声、自认倒霉，另有19%的同学选择其他做法。看来我们系的同学作为一个消费者在维护自己合法权益方面的意识并不足。我们在维护消费者权益方面，或许更确切的说在维护大学生消费权益方面做的并不充分。要想做好还有很长的路要走，而前景也不乐观。

13.买完东西后会否保留小票

57%的同学会保留，47%的则不会保留。

篇(6)

余额宝是蚂蚁金服旗下的一款新兴互联网理财产品，它操作简便、没有最低存款限额、零手续费、可随时提现用于购物、转账、缴费还款等消费支付。目前余额宝是中国规模最大的货币基金。而且余额宝对于大学生这样的消费群体无疑是一个不二选择，通过调查大学生对余额宝的使用情况，我们了解到余额宝这款理财产品的优势、劣势、发展过程中遇到的问题、大学生对它的担忧等，还将余额宝与传统理财产品进行对比。通过抽样调查的方法对我校学生的余额宝使用情况进行了研究分析，简单了解了大学生的理财偏好，从而对目前余额宝和大学生理财方式存在的问题提出解决方案，同时，也为大学生在使用余额宝等互联网金融产品时提供了一些好的建议。

二、研究对象与方法

1、研究对象

此次调查研究对象是从甘肃农业大学随机抽取的200名在校大学生。

2、研究方法

本次调查研究运用问卷调查法，发放范围主要集中在甘肃农业大学校园内，旨在了解甘肃农业大学学生对余额宝的使用情况。本次调查共发放问卷200份，回收有效问卷193份，有效率为96.5%，数据具有真实性和可靠性。

三、研究结果与分析

1、调查对象年级分布

在调查学生人数中有66.84%的大学生使用过余额宝，占比处于中等水平，而在所有接受调查的学生中女生所占比重较高。同时由于大一的学生刚来校，对于基本生活必需品的大量需求使得父母给予的资金比较充足，大三的学生由于奖助学金、兼职等其他原因有一定的储蓄，而基于余额宝可随时赎回其中的资金，开户流程也很便捷，收益率比银行活期存款的利率高并且没有理财下限的优势，成为了大一和大三的学生首选。

2、余额宝使用频率分布

根据调查我们发现，大部分学生对余额宝的使用频率较低，使用余额宝的大学生中使用时长在三个月以下的大学生占比最多。这主要是由于同学们对余额宝的了解程度普遍不高，而且对余额宝非常了解的大学生和完全不了解的大学生占比都较低，绝大部分的学生都还是一知半解，处于一个正在了解的过程中。这表明余额宝的普及程度还有待提高，应加强对产品的宣传和对市场的开拓。

3、余额宝使用频率低的原因

调查中有95.35%的大学生其收入来源主要是生活费，这表明对于没有使用过余额宝的大学生来说，最主要的原因之一就是缺少闲散资金，因此投入余额宝的资金就十分有限，而且在余额宝投入资金在1000元以下的大学生占比高达68.99%。

4、选择使用余额宝的原因

随着互联网金融的进一步发展，在使用余额宝的大学生群中，倾向于互联网理财产品的大学生占比较高，以余额宝为代表的互联网金融产品日益深入人心，开始潜移默化地改变我们的生活方式，大学生现在出门只需要一部手机就可以满足所有的需求。

根据调查分析，我们得知大学生对余额宝的用途主要集中在收益高和便捷性上，这主要是因为余额宝比同期银行活期储存利率高且可随时取存。而大学生选择使用余额宝的原因中占比较大的是使用方便、按日结算，这体现出了余额宝的实用性与便利性特征，也是互联网金融产品的一个普遍优势。

余额宝吸引大学生的地方主要是可以用手机随时随地进行理财消费，并且可以随时赎回余额宝中的资金;另外，开户流程便捷，收益率比银行活期存款的利率高并且没有理财下限，这些优势也是大学生使用余额宝的重要原因。

5、不使用余额宝的原因

调查对象中有64个大学生没有使用过余额宝，根据调查分析，大学生不使用余额宝主要有以下几点原因：（1）余额宝风险未知，还是银行更为稳妥;（2）没有多余的闲散资金投入余额宝;（3）不了解余额宝;（4）余额宝不符合自己的理财观念;（5）对余额宝不感兴趣。

6、大学生对余额宝的看法

首先，看好余额宝的大学生占86.05%，只有13.95%的大学生不看好余额宝，这说明大学生群体对余额宝的前景还是非常肯定的。

其次，只有13.95%的大学生认为余额宝在将来会取代银行的存在，而86.05%的大学生都认为余额宝不会取代银行。随着银行也在逐渐走向综合化和混业经营，大多数大学生对于余额宝取代银行还是持否定的态度。

在调查分析中，有38.76%的大学生并不会因为余额宝的使用而影响其他互联网金融产品的使用，证明了金融市场的多元化促进良性竞争和金融创新的发展，这也是未来余额宝的前进方向，在如今的大环境下取得生存和发展就必须不断创新，增强同行业的竞争力。

最后，大学生们对余额宝提出了一些需要改进的地方。大多数大学生认为余额宝应该加强监管，维护余额宝的网络安全问题;还有一些大学生认为余额宝应该提高收益率，希望余额宝可以增加产品种类，简化使用流程，美化操作界面。

7、大学生对余额宝的担忧

有68.99%的大学生认为余额宝是安全的，证明大学生普遍对于余额宝的安全性持肯定态度，但是仍然有31.01%的大學生认为余额宝不安全。而大多数学生对余额宝的担忧是电子交易账户的安全问题，其次就是担心余额宝发生纠纷而法律不够完善，还有一些学生担心余额宝不能保持高收益率以及余额宝收益会随着宏观经济形势波动，另外一部分学生担心余额宝募资会对银行产生负面影响以及监管部门叫停余额宝的运营。

综合以上两点，说明当前随着互联网金融的发展，像余额宝这样的互联网理财平台会不断增加，同时虚拟网络交易的风险仍比较大，余额宝未来的发展还是应解决好安全性这个问题，注重风险管控，加强金融创新为广大大学生提供一个更加安全、便捷、健康的理财环境。

四、余额宝的优缺点

1、余额宝的优点

从调查报告中可以得知，在使用余额宝的大学生中，有44.19%的学生选择使用余额宝的原因是用来获取收益，41.09%的学生选择余额宝是为了方便购物，还有一部分学生选择使用余额宝是因为余额宝使用方便、按日结算、没有购入限额、随时可以买入卖出。综上所述，余额宝的主要优点有：开户流程便捷，资金买入卖出较为自由，没有手续费，没有理财金额下限，进入门槛低，资金安全性较高。收益率高于银行活期存款利率，收益可按日结算，其主要将货币基金投资于国债、定期存单、协议存款等风险较小收益稳定的项目，所以相比于其它理财产品资金收益安全风险较小，大学生也可随时提现用于消费、购物、支付转账。

2、余额宝的缺点

从调查报告中可以得知，在使用余额宝的大学生中，有31.01%的学生认为余额宝是不安全的，有69.77%的学生担心余额宝存在电子交易账户安全问题，有44.96%的学生担心余额宝发生纠纷时法律不完善，这表明国家对于余额宝这类新兴理财产品监管法规不够完备，在宣传内容上对大学生没有足够的风险提示。还有39.53%的学生担心余额宝不能保持高收益率，这是由于各类理财产品也层出不穷，行业间竞争激烈，使得余额宝的七日年化收益率持续走低，余额宝在众多互联网理财产品中逐渐不占优势。

五、关于余额宝进一步发展的建议

1、对大学生使用余额宝的建议

根据以上分析，我们得知大学生对余额宝的担忧主要是电子交易账户安全问题，因此，大学生应该加强对自身信息的保护意识，例如防止密码泄露，在设置密码时设置更复杂的密码。且研究表明，有44.19%的大学生选择使用余额宝的原因是用来获取收益，但收益与风险往往是成正比的，所以大学生在关注余额宝收益的同时也应该关注余额宝的风险，以及国家相关部门出台的法律法规及政策。除此之外，还应该时刻关注宏观经济形势的变动。

2、对余额宝发展的建议

（1）降低流动性风险。由于采用了抽样调查方法，所以参与调查的非财经类专业的学生占比较多，而由于非财经类专业学生的理财知识普遍不够全面，所以当市场出现变动时，可能会引发羊群效应，比如在“双十一”购物时，学生们会大规模地从余额宝中提现，此时余额宝可能会出现流动性风险，因此余额宝应降低流动性风险，采用一定措施尽可能地解决资金来源和资金运用的期限错配问题，例如余额宝在大学生存入资金前可以为大学生提供几个选择，比如大学生在存款期限上是短期、中期还是长期，在资金使用方向上是用于消费还是获取收益，以便余额宝可以根据大学生的选择来决定资金的运用期限和方向;或者余额宝可以要求大学生在达到规定的最大提取限额时提前几日通知余额宝，有效降低流动性风险。

篇(7)

[摘要]文章以西安财经学院在校大学生作为调查对象设计调查问卷，以问卷调查所获得的数据为依据，运用SPSS统计软件对大学生网上购物行为的影响因素进行探索性研究，得出影响大学生网络购物的主要因子。

随着互联网技术的发展，电子商务的兴起，网上购物的人越来越多，企业也越来越重视网上销售。网络购物逐渐为越来越多的人接受，人们的衣、食、住、行与网络购物的联系也越来越紧密。而大学生作为新一代的年轻群体，代表着时尚与潮流，更是接受网购的先锋，因此，大学生群体成为了众多电子营销商家的目标群体。作为一个巨大的潜在目标群体，他们的行为方式对于电子商务商家来说是至关重要的。本文从大学生的角度对影响顾客网上购物行为的影响因素进行实证分析，分析出影响大学生网络购物行为的因素，以求为企业发展大学生市场给出一些有针对性的建议，增强企业的竞争力。可见，对影响进行大学生网上购物消费行为的因素进行研究是非常有必要并且非常有意义的。

一、数据收集和分析方法

（1）数据收集

问卷由两部分组成，第一部分为基本信息调查表，第二部分为问卷主体部分。在基本信息部分，问卷设计了性别、平均每周上网时间、每月生活费、有无网上购物经历、每月网购次数、每月网购金额、网购商品类型、购物网站及邮购方式、支付方式的选择等问题。本调查问卷问题统一采用了李克特5级量表的方法，共有16个问题，每个问题为一个陈述句，表示一种说法。对于每个问题，都从完全同意到完全不同意分在五个等级，对其分别赋予5、4、3、2、1分。

为了方便，本次研究选择了西安财经学院在校大学生为调研对象，通过发送邮件和现场发放问卷的方式把调查报告发送到调研对象的手中。因为此次调研的目的是分析大学生网购行为的影响因素，所以无网购经历的样本被视为无效问卷，进行了剔除。本次问卷调查共发放了问卷250份，其中收回问卷204份，剔除无效问卷19份，共计有效问卷185份，问卷回收率81.6%，有效率90.7%。

（2）分析方法

在本文的实证研究部分，通过运用因子分析对问卷调查所得数据进行分析，运用了统计软件SPSS17.0，目的是找出大学生网络购物行为的影响因素及其影响程度。

二、基于因子分析的实证研究

为了以最少的信息丢失从而把众多的观测变量浓缩为少数几个因子，本研究进行了因子分析。因子分析的作用主要表现为:一、建立基本结构。通过因子分析的方法，找到较少的几个因子，用它们来构建全部数据的基本结构，反映信息的本质特征;二、使数据简化。通过因子分析先将一组观测变量简化为少数几个因子后，再进一步将原始观测值的信息转化为这些因子的因子值，最后再对因子值进行进一步的统计分析，得到相关的结论。

（1）问卷的信度检验

通过对调查问卷进行信度分析，可以得知调查问卷的可靠性程度。本研究采用了Cronbach 系数进行信度检验，当系数大于0.8时，则被认为问卷的信度是可以接受的;若系数

（2）问卷的效度检验

进行因子分析有一个前提条件就是要评价各指标之间的相关程度，如果指标之间的相关程度很小，那么公共因子对于指标的综合解释能力就会很低，即指标就不可能拥有共享的公共因子。因此，我们首先要对本研究做因子分析的可行性进行检验，即本研究所使用问卷的效度检验。

（3）进行因子分析

在可行性检验后，本文又运用了主成分分析的方法对结果进行了探索性因素分析，并利用最大方差因素旋转法，使各因素的特征根大于1的方式抽取变量。由输出的结果可知，前4个公共因子的特征值都大于1，且解释的累计方差达到了52.595%。从结果中我们可以得知除了第一个公因子的贡献率最大以外，其他的贡献率都差不多，尤其第四个公因子贡献率最低。说明各个因素对大学生网络购物行为的影响不一，但第一个公因子最为重要。

（4）大学生网络购物行为影响因素的综合评价模型

通过对四个公共因子的加权求和，我们得到了大学生网络购物行为影响因素的综合评价模型。本研究采用的加权变量为方差贡献率，四个公共因子旋转后的方差贡献率依次为:21.356、11.553、11.043、8.642。最后，我们用F代表大学生网络购物行为影响因素的综合得分，由此得出的综合评价模型如下:

F=21.356*F1+11.553*F2+11.043*F3+8.642*F4