电器培训总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇电器培训总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

摘要：通过对宁波市及其周边地区电器产品生产企业关于电器质量检验岗位的需求分析，提出了一种基于浙江工商职业技术学院与瑞典PROOVE公司校企合作平台下的电器产品质量检验服务型人才培养机制，并介绍了该机制的具体实施方法和过程。

关键词 ：电器产品；质量检验；PROOVE；服务型人才

作者简介：钟晓强，男，浙江工商职业技术学院讲师，主要研究方向为电子信息与自动控制技术、高等职业技术教育。

中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）11-0022-05

一、浙江省电器质量检验岗位的需求分析

浙江是一个以民营经济为主的省份，有很多企业从事电器类产品的生产和加工，如温州乐清柳市是我国最大的低压电器产品的生产基地，著名品牌有正泰集团、德力西集团、中国人民电器集团等。宁波的慈溪和余姚两地是民用电器产品的生产基地，较大品牌有方太厨电、帅康厨电等。据调查，宁波大部分家用电器制造企业主要是做出口产品的，产品又以销往欧洲和美洲为主。由于欧盟和美国对进口商品的质量安全要求非常高，因此，企业在产品质量和质量管理体系方面都在不断完善。随着企业质量管理措施提升和制度跟进，要求企业必须增设专门的质量检验机构或部门，同时增加产品质量检验人员数量。［1］

目前，宁波市对产品质量检验人才的需求一直在呈上升趋势，通过对宁波市人才网的数据统计，质量检验员这一工作岗位，即便在如今就业市场不是很景气的情况下依然保持着较高的需求，这就充分说明了对产品质量的重视。

二、电器产品质量检验服务型人才培养机制实施过程及内容

瑞典PROOVE公司是欧洲第二大电器产品销售商，2010年10月与浙江工商职业技术学院合作成立浙江省唯一专业从事出口欧盟电器产品质量检测的校企合作项目——浙江工商职业技术学院PROOVE电器检测中心。该检测中心专业开展出口欧盟电器产品的质量检测，并承担该校相关专业的电器产品质量检验课程及实践教学任务。在培养和提升学生实践技能和专业素养的同时，也为宁波市乃至浙江省的电器企业提供电器产品质量检验培训、电器产品质量检测标准与欧盟市场发展动态咨询、电器新产品技术开发等服务，为地方经济发展输送高素质的专业人才。

电器产品质量检验服务型人才培养机制实施过程及内容，主要分为以下四个方面。

（一）电器产品质量检验人员岗位能力分析

电器产品质量检验人员岗位能力高低决定了其工作成效和薪酬水平。通过对相关企业的走访和第三方检测中心的检验岗位工作调研发现，对质量检验人员的岗位要求包括两个方面：即理论知识要求和实践操作能力要求。其中，理论知识要求包括对国家标准中关于电器产品检验标准熟悉，如家用电器产品安全标准GB4706.1-1998；对国际上通用的标准熟悉，如IEC标准、UL标准、EN标准和CSA标准等，掌握这类标准对企业产品出口有着重要意义。对质量安全认证体系的熟悉，如CCC强制认证、CE认证等。［2］实践操作能力要求包括对电器产品检验仪器和仪表的熟练使用，如绝缘测试仪、耐压测试仪、抗震动测试仪、电气参数测试仪、漏电流测试仪、多功能数字万用表等；对电器产品检验报告编制方法和规范的熟悉，能编写合格的产品检验报告，并出具检验证明，能撰写检验技术文件，按照标准要求完成对生产工艺和检验合同的编制。［3］另外，还要求检验人员具备其他岗位能力，如团队合作能力、交流沟通能力和创新能力等。电器产品质量检验人员岗位能力要求，如图1所示。

（二）基于服务型人才培养目标的电器产品质量检验课程包建设

建设高质量的课程包不仅有利于教学的高效开展，还能为企业培训提供良好的素材。在电器产品质量检验人才培养研究课题中，建设课程包的目的是为了满足校内教学和企业培训的需要。校内教学针对的初次接触产品质量检验知识的学生，他们对质量检验没有基础，不熟悉质量检验的各项流程和相关理论知识，课程包有利于学生进行自主学习，同时，也可以满足教师教学的需要。企业培训针对是已经具备一定产品质量检验能力的员工，他们需要进一步提升岗位能力，满足不断升级的产品检验技术需要，对于他们而言，把产品质量检验的各类知识和工具进行合理的分类与归纳，有利于企业检验人员的学习。课程包的建设主要包括以下三个内容。

1.项目化教材建设。项目化教材是开展教学和培训的基本保障，根据电器产品质量检验人才培养能力要求编写合适的教材对教学和培训工作的开展有着重要的促进作用。［4］项目化教材内容以实用为目的，应根据企业产品类型和特点来选择合适的教学项目，如生产电工类产品的企业，在教材内容上除了质量检验基本知识外，还应加入电工类产品的安全标准和检验手段等。又如，生产照明类产品的企业，可以增加LED灯具（照明类）通用检验规范、照明类电子产品检验标准、GB4208-93等知识。［5］对于教材内容的确定还应与企业相关技术人员协调沟通，特别是从事产品设计和工艺设计的技术人员，根据产品检验标准或规范要求把培训内容项目化和简单化，使接受培训的企业检验人员能很快领悟或掌握培训内容，从而提高培训质量和效率。项目化教材主要内容，如图2所示。

2.电子资源库建设。电子资源库包括电子教案、多媒体课件、教学视频、教学案例、试题库等。电子资源库内容丰富与否将关系到人才培养的质量，建设内容丰富的电子资源库既能满足学校教学需要，并且也可以为企业检验人员自主学习服务。［6］电子资源库建设内容结构，如图3所示。

3.网络课程建设。网络课程是利用互联网进行教学和培训的现代信息化教学方式。浙江工商职业技术学院2011年正式开设网络课程平台建设，现已经投入教学应用。“电器产品质量检验技术”课程已经开始了网络课程建设，在接下去的时间里将重点结合检验人员培训要求，不断完善课程内容，丰富教学手段和组织形式，使网络课程的作用得以进一步提升。图4为网络课程界面。

（三）基于PROOVE平台的产品质量检验人员培训方式研究

当前，PROOVE电器检测中心已拥有光谱检测系统、电器负载测试、EMC测试、防水防振测试等设备，设有光电与电器性能测试室、灯具老化测试室、防水测试室和测试样品保管与陈列室等。

基于PROOVE检测中心现有条件，结合“电器产品质量检验技术”课程教学任务要求和社会服务需要，可以开展检测仪表、设备使用培训；电器类产品安全检验培训；照明类产品电气性能检测培训。具体合作包括：校企合作人才培养方案制定、检验人员培训制度制定、检验人员培训纲要制定以及检验人员考核方案制定等。同时，可以充分利用该检测中心进行专业教师技能培训，由此提高教师的业务水平。具体校企合作人才培训方式，如图4所示。

（四）基于岗位能力的课程教学机制研究

针对服务型人才培养的标准要求，组织有效的课程教学形式对于提高课程教学质量有着不可估量的价值。［7］在本研究中以“电器产品质量检验技术”课程为例，说明应如何进行课程教学机制研究。

1.课程教学方法研究。课程教学方式应满足在校生教学和企业培训需要。对于在校生教学可以采用项目化教学的方式和小课堂教学方式，组织学生分批分层次学习。对于企业检验人员培训教学应避免与企业生产进度相冲突。因此，在课程教学方面可以采用网络教学、在线教学和教师下企业、进车间到一线岗位进行教学。教学方法应灵活多变，追求实效性，不能拘泥于传统教学模式。［5］课程教学方法组织结构，如图5所示。

2.课程考核方式研究。对于课程的考核方式应过程化，采取项目考核形式，对教学/培训的每一个项目实行考核。项目考核又可以分为两个部分：即理论考核和实践考核。其中，理论考核可以采取卷面形式或产品检验项目报告形式，实践考核则是利用PROOVE检测中心检验设备进行产品现场检验操作。课程考核方式，如图6所示。

3.课程评价机制研究。课程评价的目的是为了更好改进课程教学方法和内容，课程评价应分为学员评价和企业评价两个部分。学员评价一般利用事先制作好的课程授课情况调查表，让培训学员完成填写，授课教师和课程建设组负责人应认真统计调查表反映数据和情况，并及时总结和反馈。企业评价是重点，即受培训学员在接受完相应的课程培训后返回检验岗位进行工作时是否有专业技能和业务水平的真实提高。通过对企业相关负责人或检验中心主管的走访调查了解和掌握培训学员的工作情况和培训成效，为进一步提高课程培训的质量和效率获得第一手资料。课程评价机制，如图7所示。

综上所述，通过对电器产品质量检验服务型人才培养机制的分析，提出了一种基于“PROOVE”平台下的服务型人才培养方法理论，针对校企合作共建课程中存在的问题进行必要分析，并形成了解决问题的方法。同时，对高职院校提升社会服务能力成效和实施方法展开研究，创造性的阐述了专业课程如何提高其社会服务能力的思路和方式，突破了传统教学领域中专业课程局限于校园的局面。

参考文献：

［1］李欣.浅析如何做好电器产品质量检验管理［J］.科技与企业，2014（6）：57.

［2］谢飞，桂芳，张伟.电器产品质量检验人才培养与课程建构［J］.长江大学学报（社会科学版），2012（7）：137.

［3］中国质量检验协会.电气产品质量检验师职业资格培训系列教材［M］.北京：中国计量出版社，2006：35.

［4］谢飞，刘新生.家用电器3C认证检验实训教程［M］.北京:高等教育出版社，2009：42.

［5］郝夕军.浅谈如何加强产品质量检验［J］.中国西部科技，2010（9）：59.

［6］王玉溪.如何对质检报告实施质量控制［J］.中国质量技术监督，2010（7）：61.

篇(2)

2014 年12 月9 日，中国家用电器协会组织召开第五届六次理事会暨十一次常务理事会。本次会议共有62 家理事单位、4 个地方协会共101 位代表到会。

经济新常态下中国家电业走势

在本次会议上，中国家用电器协会邀请了国务院发展研究中心经济研究所所长任兴洲做了《2015 年中国宏观经济形势分析》的主题发言。任兴洲表示，改革开放30 多年来，中国GDP 年均增长为9.8%，而自2012 年起，形势发生了变化。2012 年，GDP 增长7.8%，2013 年为7.7%，2014 年前三季度为7.4%。经济增长明显进入新阶段，这个新阶段被定义为新常态。“所谓新常态，是指我国经济已经进入了一个具有明显新特征的发展阶段，而且今后一段时期都将稳定保持这种状态。”任兴洲说，“所有在前三十年支撑中国经济发展的动力都在发生变化，经济增长速度慢下来是规律使然。在经济新常态下，我们要的是实实在在的、有效益的增长。”任兴洲表示，在经济新常态下，要优化经济结构，经济增长要从要素驱动、投资驱动转向创新驱动，转变为更多依靠科技进步、劳动力素质提高和管理创新，通过自主创新形成新竞争优势，促进产业转型升级。

任兴洲认为，2014 年，中国经济运行呈现出与以往不同的明显特点。一是经济总体上在合理区间之内，但下行趋势明显。二是投资下行显著，房地产投资回落较快。三是消费增速相对平稳，出口增速先抑后扬。四是制造业采购经理指数(PMI)逐月回升，预示着制造业的企稳态势。五是货币信贷增长平稳。其中，呈现出的积极变化是: 农业继续保持增产，产业结构进一步趋向优化，需求结构继续改善，规模以上工业企业利润总体增长相对平稳，城乡居民收入差距进一步缩小，就业形势总体良好。对于2015 年经济走势，任兴洲认为，中国经济将仍处于调整期，增速不会太高；三大需求中，投资下行压力仍然较大，消费增速相对平稳，出口可能会出现前高后低的态势；经济结构调整会继续出现积极变化；局部风险会有所显现，但总体可控。

除宏观经济分析之外，中国家用电器协会信息部主任胡晓红对整个家电行业的运行形势进行了回顾和展望。胡晓红在发言中提到，从国际环境上看，2014 年全球经济复苏步伐艰难，发达经济体仍然缺乏强劲增长的动力；新兴经济体处于资金外流、股市下跌、货币贬值及地缘政治风险加剧的局面，市场需求受到重大影响。国内市场则处于经济结构调整的转型期，国内经济保持低位趋稳的新常态，家电行业在宏观经济环境、补贴政策退出及住宅产业低迷等综合因素的影响下，市场增长动力不足。2014 年，大部分家电产品销量增长缓慢，其中大家电行业深陷向增长困境。但是，2014 年，家电消费升级仍保持良好态势，高端产品比重稳步上升，制造技术向自动化、智能化方向升级，产品结构持续优化，环境健康类产品快速增长。至于2015 年，胡晓红认为，影响2015 年家电市场的主要因素有家电业的消费透支、部分地区住宅市场的相对过剩、国际市场的消费升级对中国低端产品出口的冲击以及人民币汇率的变化。基于此，胡晓红认为，2015 年，国内外市场动力不足将在2015年延续，当前多种产品高库存的局面将对2015 年产能正常释放构成不利影响，消费升级将继续成为推动家电业发展的主要动力，预计2015 年主要产品出口将保持相对稳定的小幅增长，数字化、智能化的科技革命以及互联网将在更深层次影响家电业的产业变革。

除此之外，奥维咨询和中怡康也分别对家电渠道发展趋势和“两净”( 空气净化器和净水器) 市场进行了分析。浙江星星家电股份有限公司总经理杨文勇、博西家用电器（中国）有限公司副总裁王伟庆、加西贝拉压缩机有限公司总经理朱金松、宁波方太厨具有限公司研发副总裁诸永定、杭州老板电器股份有限公司董事兼副总裁赵继宏等都在会议上分享了自己的心得和思路。

协会工作2014 年总结和2015 年计划在本次会议上，姜风汇报了中国家用电器协会2014 年工作总结和2015 年重点工作计划。

姜风表示，2014 年，中国家用电器协会按照第五届五次理事会讨论制定的工作计划，在全体会员的大力支持下，认真履行各项义务，较好地完成了与政府有关部门的有效沟通，促进行业内外经济、技术交流与合作，洞察行业发展趋势，推动产业转型升级等任务。姜风表示，2014年，中国家用电器协会针对行业内日趋重视智能化发展， 打造多层次技术交流平台，聚焦智能家电，推动技术创新；积极参与了废弃家电回收处理政策、标准化领域以及节能环保方面的相关工作；重视行业统计和专题研究工作，制作完成了《家电参考》、《中国家电产业年度发展报告》、《2014 年中国家用电器行业生产能耗与产品能效调查报告》等研究报告，为政府和企业提供信息和政策咨询；成功举办了第13 届中国家电博览会( AWE ) ；积极开展各项国际交流活动，如参加国际家电制造商协会圆桌会议( IRHMA) 等；充分利用中国家用电器协会旗下的媒体《电器》杂志社和中国家电网开展行业宣传。2014年，中国家用电器协会成立的各个专委会也继续围绕各自行业的焦点问题展开工作。除此之外，中国家用电器协会还积极开拓新的工作领域，如成立消费指导部，推进消费者教育工作，开展培训工作等。另外，中国家用电器协会通过加强团队建设，提升了协会的整体形象和凝聚力。2014 年6 月，民政部向中国家用电器协会颁发了“中国社会组织评估等级证书”，中国家用电器协会被评为最高等级——5A 级社会组织。

对于2015 年，姜风表示，这一年，中国国民经济和社会发展第十三个五年计划将拉开准备序幕，中国家用电器协会将根据产业发展的实际特点，组织编写< 关于中国家电产业" 十三五" 发展的建议>，为产业发展和政府制定相关政策提供专业支持和参考。中国家用电器协会还将继续密切关注《废弃电器电子产品回收处理管理条例》、《电子电气产品污染控制管理办法》、“节能领跑者制度”等各项政策、法规的出台和进展，帮助企业及时了解信息，并向有关部门反馈企业意见，维护行业利益。同时，中国家用电器协会还将继续推动智能家电的技术交流与创新，促进产业升级；加强行业统计和调查，完成年度报告和其他专项研究；继续做好标准化、培训、消费者教育、国际交流、办好2015 年中国家电博览会。

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我们厂家每天都在与各级分销客户打交道。什么样的客户适合自己的企业？作为厂家的业务经理是否可以做到真的了解他们吗？他们的规模有多大？他们管理如何？他们的团队建设是什么样的？老板是一个什么样的人，他们对净水电器行业的发展持着怎样的观点和看法？

从我们分析来看，经销商一方面希望能到有发展潜力的品牌，与厂家建立长期的合作关系，共同成长，掌握厂家先进的管理思想与方法，另一方面，希望赚到更多的钱、更注重短期利益，关注资金周转快，获利高的产品；销售不够主动，销售队伍素质不高，主要依赖产品与品牌的市场拉力和个人社会关系开展业务，以家庭式企业为主；还有，过于趋利，对厂家品牌的忠诚度不高，无企业长远发展规划。

在此情况下，我们厂家众里寻他千百度的好客户又在哪里呢？作为净水电器的厂家对经销商是否有适合自己有自己的评判标准。如完善的分销网络，总结操作经验，打造成熟的销售队伍等等。但最主要的其实还是三点：“理念共识、专业操作、服务为主”。世上没有最好的经销商，只有适合自己的才是最终的选择，同时我们要知道，各取所需才是合作的永恒真理。

由于净水电器行业起步较晚，大多数厂家还处于招商阶段，主要的工作是开发新的经销商和管理现有经销商。新市场开发新客户，主要有以下工作要做：第一，目标市场调查包括竞争品牌调查，家电终端卖场调查，建材市场调查，当地家电商调查等。第二，对满足最重要三点基本要求的目标客户进行正面拜访，接触3～5家准客户。第三，通过调查、谈判、对比，确定最合适人选，进行深入实质谈判。第四，求大同存小异，最后确定合作客户。

从合作开始，对经销商进行行业前景预测。让其明白厂家的发展规划与美好未来。与厂家同成长同发展。主要方法就是多沟通公司动态与信息，作为公司的高层要多出来走访市场，拜访客户，邀请客户参加公司各种会议同时制定合理的销售计划及发展计划，让客户自觉不自觉成为公司的一分子。这方面工作要厂家策划和培训部门首当其冲。尤其是要把厂家每年几次的经销商会议开好，开会不止是吃喝联欢这么简单。会议一定要事先策划与组织好，让来的客户有收获，对品牌更有信心。个别厂家能够长年的对经销商进行免费培训，或由厂家组织经销商请讲师进行培训提升，让他们在学习成长中感恩和同化是很难得的。

通过我们业务代表敬业的工作态度，如吃苦耐劳的工作作风，良好的职业道德让其产生尊重感；良好的私交，如朋友般的交往，对客户家人给予关心等让其产生亲近感。专业的工作指导如专业的产品知识及促销技巧培训等让其产生信任和依赖。

帮助客户进行渠道设计并开发各级分销网络。并对各分销终端行使同样的服务，牢牢掌握零售终端。借经销商之名，行厂家之实。让各级分销网络只认可我们产品与品牌。只有这样，即使切换经销商，各级分销网络与终端才不会受影响。

公司设置各种销售政策与激励政策，如进场支持政策，促销激励，宣传激励等。用利益牵制指导市场运作。我想只有这样在思想上让客户高度认同，才能保证其对品牌的忠诚度；在行动上依赖我们的指导与帮助，方能让公司的各项方针政策得以顺利实施。

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街道范围所有工业企业。

二、工作目标

通过整治，普及安全用电知识，规范企业用电管理，排查和消除人身触电伤害事故及电气设备缺陷隐患。使全街道工业企业安全用电意识进一步增强，用电场所的管理进一步加强，用电设施安全状况进一步改进，工业企业用电安全状况得到进一步改善。

三、整治要求

1、建立健全用电安全管理制度。要求企业必须建立适合本企业特点的安全用电管理制度，电气安全操作规程，实行倒闸操作和检修停电工作票制度，交接班制度，电气设备运行、保养、检测管理等制度，确保企业用电管理规范化、制度化。并配有持有“电工证”《特种作业操作证》《电工进网作业许可证》的专业人员，对本企业进行安全用电的有效管理。

2、加强用电设备管理。企业电工和作业人员，必须按操作规程要求规范操作，电机、电器等用电设备及配电屏、控制台的金属外壳、构架、底座，均应采取保护接地。对使用手操式电动工具和移动式电器设备应配装漏电保护器。移动式用电设备不得带电移动且必须安装使用漏电保护器，实行单机保护。漏电保护器要经常检查试跳，每月试跳不少于一次，如有失灵立即更换。如有故障要查明原因，排除故障后方可恢复送电。

3、规范企业电缆线管理。企业厂房内的电线不能私拉乱接，且满足功率要求，对已老化、破损的电气设备及导线必须立即换新。禁止使用多驳口和残旧电线，电缆（电线）的驳口或破损处要用电工胶布包好，不得采用医用胶布或尼龙纸代替，对老旧电线应及时更换，以防触电。开关、插座安装漏电保护器。用电器具损坏或外壳破损时应及时修理或更换，未经修复禁止使用。

4、加强保险装置及发热电器管理。对变、配电室的门窗和配电屏（箱）门应保持完好，周围不准堆放杂物和可燃物，以确保电工作业人员紧急切换电源时的操作安全。变、配电装置及电气设备的刀闸、开关应完好，不应有严重发热或烧蚀现象。严禁采用铜线、铝线、铁丝等代替保险丝。保险丝和空气开关的大小一定要与用电设备相匹配，空气开关损坏后必须立即更换。企业电炉、电烙铁等发热电器不得直接搁置在木板上或靠近易燃物品，对无自动控制的电热器具用后要随手切断电源，以避免引起火灾。电器通电后发现冒烟、发出烧焦气味或着火时，应立即切断电源，切不可用水或泡沫灭火器灭火。减少触电或电气火灾事故。

5、加强企业自发电管理。企业要加强不并网自备发电机管理，严格按照浙江省经贸委、浙江省电力工业局《关于规范使用自备发电机的公告》、《关于进一步规范自备发电机使用的公告》以及《浙江省电力工业局用户不并网自备电源管理实施办法》规定执行；要做好日常的巡视、检查和维护工作，并做好相应记录，同时要确保电网之间的切换装置安全可靠、使用正常，杜绝向电网倒送电。

6、加强安全用电培训教育。企业电工必须按照国家有关规定经培训考核合格后，持证上岗；企业要开展全员安全用电宣传工作。并对相应电气设备及危险环境，应设置明显、准确、统一的安全警示标志。组织职工开展正确用电电气事故（电气火灾事故）程序及反事故措施，触电急救的学习培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处置能力。

四、时间和步骤

1、宣传部署阶段（3月份）。利用各种途径和形式，开展用电安全宣传教育，提高企业和职工安全用电的知识及自觉性。提高广大企业主对此次专项整治工作的重视。

2、自查自纠阶段（4月初至5月底）。各企业对照整治工作要求，查找问题和不足，并落实专人进行，制订方案，及时整改。街道配合区相关部门督促企业认真开展该项整治。

3、集中整治阶段（6月初到9月底）街道安监中队配合供电所等相关部门进行联合集中整治，对检查出的问题逐一制订措施，督促企业认真整改。

4、总结提高阶段（10月上旬）。对今年的整治工作进行总结，将发现的问题、好的经验等及时整理。对相关资料进行归档，迎接区安委办的检查验收。

五、工作要求

1、加强领导。各企业要切实加强对用电安全专项整治工作的重视和领导，要成立相应的工作机构或落实专人，精心组织、安排好本单位的整治。同时，结合自身实际，制订出切实可行的整改方案和措施。

2、明确分工。各企业要树立安全主体意识。积极参与到该项整治活动中来。找准问题，及时与街道办事处和供电、安监等区级部门的联系、沟通。街道积极、主动配合供电、安监等区级部门，共同抓好该项专项整治工作。

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关键词：校企合作 建设 校外实训基地 实践 思考

南京交通职业技术学院与苏宁电器股份有限公司从2009年开始开展校企合作，建设紧密型校外实训基地。双方签署了合作协议，合作培养订单式维修工程师人才。苏宁电器在学院举办“苏宁维修工程师班”，简称“苏宁”班。“苏宁”班招生对象主要面向我院电子信息工程系应用电子技术专业二年级学生，从2008级、2009级连续招收了2届。学员利用双休日、节假日，通过为期一年的专业培训和校外实践锻炼，完成“苏宁班”的培训课程学习与技能训练，第三年在苏宁电器顶岗实习，经考核合格后，被录用为苏宁电器售后维修工程师，在苏宁电器就业。与苏宁电器合作建设紧密型校外实训基地，取得了成功的经验，主要有以下几方面。

一、成立校企合作组织机构

《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出：“加强双师型教师队伍和实训基地建设，提升职业教育基础能力。校企双方高度重视实训基地建设，签订校企合作协议，明确各自的权利和义务，成立校企合作组织机构”。苏宁电器成立专门的校企合作管理机构，有专人负责安排校外实训基地学生顶岗实习工作。学院成立了校企合作办公室，负责与企业协调、解决学生顶岗实习中出现的各种问题，对学生工学结合、顶岗实习给予宏观指导。校企双方共同派人参加紧密型校外实训基地建设领导小组， 定期开展合作交流，构建合作发展规划，并在此框架内制定一系列切实可行的建设措施，及时了解双方需求，在生产、教学、科研、培养等方面开展更广泛、长期、稳定、密切的合作。系部成立校企合作领导小组，专业教研室在系部领导下积极参与校外实训基地建设，有专门的教师具体负责学生的工学结合、校企合作、顶岗实习工作。

二、构建校企合作人才培养平台

校企双方签订的校企合作协议中，明确学校在企业建立教师工作站，构建校企合作人才培养平台。苏宁电器负责提供工作站场地，每年学校选派3至5人到教师工作站工作。结合学生在企业的顶岗实习安排，苏宁电器负责对教师工作站的实践岗位、实践时间和实践地点进行安排，明确具体的工作任务和要求。选派素质高、业务精的员工对实践活动进行指导。教师根据苏宁电器分配的工作任务，有计划的进行实践锻炼。在教师工作站阶段性实践活动结束后，苏宁电器对教师实践的表现和成效进行评价并反馈至学校。教师工作站的教师，根据苏宁电器行业的特点，在五一、暑期、十一、元旦期间，对到苏宁电器顶岗实习的学生进行实习指导和管理。教师在教师工作站阶段性实践活动结束后，进行实践锻炼总结，把实践活动的收获和改进建议及时反馈给苏宁电器。

三、加强双师型教师队伍建设

高质量的双师型教师队伍是校外实训基地发挥其功能的必备条件，教师丰富的实践教学经验和熟练的动手操作能力是提高实训指导水平、快速提升学生实践技能的直接保证。现在高职院校专业教师大多数是从学校到学校，普遍缺少实践经验，课堂教学讲书本理论较多，讲实际应用较少，又不全面了解学生到企业实习的情况，难以指导好学生的实习和毕业论文，势必影响到教学质量。校企合作建设校外实寻训基地为高职院校加强与企业密切合作，有计划地选派教师到合作企业生产第一线进行实践锻炼创造了有利的条件。学院支持专业教师按计划定期到苏宁电器各部门进行实践锻炼，在实际工作场景中通过参与生产和技术服务等实践，了解新工艺，学习新技术。在科技研发推广和技术服务中，积累实践经验，充实专业知识，可以为企业解决实际问题。选派教师到合作企业锻炼，这是提高高职院校应用性、技能型人才培养质量的关键所在。

四、积极开展课题研究，创新人才培养模式

1、积极开展课题研究，促进校外实训基地建设。

为了促进校外实训基地建设，提高“苏宁班”人才培养质量，我们确定了研究课题，成立了课题组，召开了课题研究小组会议，确定研究计划，进行了分工，明确了课题组成员各自承担的研究任务，积极进行课题申报。江苏省高等教育学会“十二五”高等教育科学研究规划课题：“校企合作培养售后维修工程师人才模式的研究与实践”已成功获得立项，课题组按计划积极开展课题研究工作，争取取得好的经验和成果，促进紧密型校外实训基地建设。

2、创新人才培养模式，服务地方经济。

目前社会上从事家电维修的人员水平参次不齐，很多维修人员是临时招聘来的，缺乏系统的培训。售后服务、维修工程师已成社会紧缺人才，需求量非常大。与苏宁电器合作建立紧密型校外实训基地，充分发挥企业的信息优势、技术优势、设备和场地优势，促进工学结合、校企合作的开展，订单培养社会紧缺的售后维修工程师人才。企业有最新的市场信息，合作双方根据市场新信息，以就业为导向，共同研究、及时调整专业课程设置、培养目标，以适应市场的需求。企业聚集着一大批生产、服务一线的技术人员和能工巧匠。新工艺、新产品、新技术，正是通过他们提供给市场，为顾客服务。企业以生产车间、场地、设施、设备作为学生的实习基地，学生可以经常到实习基地实习锻炼，包括毕业前的综合实习，是提高学生职业素质和能力的重要条件。与苏宁电器合作共建紧密型校外实训基地，苏宁电器进校办维修工程师班，派专家和技术人员给学生授课，学生到苏宁电器校外实训基地顶岗实习，毕业后在苏宁电器就业，创新人才培养模式，加快人才培养，满足企业对人才的需求，服务地方经济，促进了高校毕业生就业。

五、加强制度建设，促进紧密型校外实训基地建设

加强制度建设，通过制定《校外实训基地建设管理办法》、《教师指导学生实践活动组织实施办法》、《校外实践训练考核办法》、《学生参加校外顶岗实习管理办法》等，以制度建设，促进紧密型校外实训基地建设。通过制度为校企合作、工学结合搭建一个可操作的平台，为工学结合、顶岗实习实践活动的开展和运行的有序化提供保障。

南京交通职业技术学院与苏宁电器开展校企合作，建设紧密型校外实训基地，合作培养订单式维修工程师人才，取得了显著成效。我们将总结经验，查找问题，认真解决，创新校企合作的新路子，促进紧密型校外实训基地建设。实现以需促学，学以致用，为企业培养真正留得住、用得上、上手快、素质高的高技能应用型人才，为促进高等职业技术教育的改革和发展做出贡献。

参考文献

[1]邵秋平 刘标 从教育和科技创新谈校企合作的意义和模式.安徽科技，2003年第3期。

[2]姜大源 职业教育研究新论[M].北京：科学出版社，2007，1：24～25。

[3]刘翠兰 张金福 高职院校开展校企合作的意义.江苏技术师范学院学报，2008年第7期。

篇(6)

《电工学》课程的教学目标是使学生掌握电路、电子、电气等方面的基础知识及应用。目前市面上的教材都不能满足教学的需要，我们根据专业群的需要编写了校本《电工学》教材，包括直流电基础、正弦交流电路、常见电工仪器仪表的使用、手工烙铁焊接技术、家庭电路及用电器安装等内容。注重培养学生的逻辑思维能力和综合运用电路理论分析和解决实际问题的能力，为后续课程的学习奠定必要的基础知识和基本技能。根据不同专业的需要，在课程的体系和内容上进行了整体优化。对于通信技术专业，可以结合生活实际，适当强化电工仪器仪表的使用等方面的内容；对于网络技术专业，结合综合布线和楼宇智能化，可适当强化家庭电路及用电器安装等方面的内容。在实际上反映电工电子技术在本专业的具体应用，在基础理论上，拓宽了教材内容，突出了专业特点，让学生认识到电工学课程在整个专业体系中的作用和意义，激发学生的学习兴趣，同时，也可以提高学生解决实际问题的能力。

2改革教学方法和手段，提高教学效率和质量

2.1课程的教学总体采用项目教学法，主要以正弦交流电的波形图、手工烙铁焊接、家庭用电器的使用和安装、常见电工仪器仪表的使用等项目作为载体组织开展教学。项目必须紧扣各个模块的教学内容，以达到教学结果要求为目的，重点培养学生应用电工仪器仪表解决实际问题的能力。通过项目实践导向理论学习，完成项目实训后再通过实训结果学习理论知识。

2.2在课堂教学的过程中采用理实一体化教学，授课地点统一安排在电工电子实训室，每次课程必须将讲授、练习和实训有机的结合起来，边讲边练，使学生在动手动脑的过程中掌握电工仪器仪表的使用、手工烙铁焊接技术、家庭电路及用电器安装等知识。

2.3授课教师在课堂练习过程中，要多走动，多巡查，多指导，及时了解学生掌握情况，并在练习结束后进行总结，有必要时，还应选择个别学生的练习情况进行点评。

2.4在本门课程的教学中，教师应综合应用多媒体教学系统、图片、视频、Flas、PPT教学课件、实物展台、仿真软件、电工实验开发板等多种教学手段，实现教学方法的多样化，将抽象的教学内容直观化，提高教学效率和教学质量。

3强调实践能力

传统的电工学课程以教师为主、学生为辅，强调理论知识讲解，实训教学主要是教师验证理论知识项目，因此，必须对实训内容、实训手段以及实训方法进行改革，改善实训条件，提高学生的实践动手能力。

3.1以培养学生的动手实践能力和综合素质为主线，结合专业群职业岗位工作过程为导向，面向行业的发展建设为对象，从专业教学计划的制定、实践教学内容的选择、到课程的教学实施、顶岗见习、实习，采用“校内实践教学+企业项目开发+顶岗见习”的理实一体化教学模式，将项目案例、企业文化、职业能力素质、专业新技术等引进教学中。

3.2实训的内容应具有实用性、针对性、实时性、创新性，实训项目应由验证型实验向设计型、创新型实验转换，实施与专业背景相结合的实训项目，激发学生学习的兴趣和自主性。鼓励学生根据要求自主设计电路，培养学生的设计能力和创新精神。

3.3实训过程中，教师应注意方法和手段，电工学课程教学看起来枯燥，只要在教学中，有意识创设问题的情境，同样会变枯燥为趣味。如欧姆定律知识，老师画出电路图，通过电工实验板搭建电路，让学生测量电压、电流等参数并记录，然后让学生比较计算，对比实际测量值和理论值，这样学生就能很快的掌握理论性很强的欧姆定律，充分体现在“做中学、学中做”。

3.4学生单人单组实训，独立完成每个实训项目，避免偷懒和抄袭，给学生提供实际操作的机会，提高学生实际动手能力，增强学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣，提高学生的综合素质。

3.5开放电工电子技术实训室，开展第二课堂活动，在日常的教学过程中建立专业学习兴趣小组，利用课余时间既可巩固课堂教学内容，又能学习课程教学以外的专业电工技能；既为参加技能竞赛做好了人才储备，又能让兴趣小组的成员在班级教学中发挥带头作用，提高教学质量。

3.6职业资格认证，电工电子技术实训室在原有的职业资格鉴定站的基础上，优化基地培训能力，依照电工中、高级工和技师的培训、认证要求以及考试的实际需求完善实训基地的各类建设，让学生的实践能力与社会接轨，进一步优化专业社会服务能力。

3.7建立校外实训基地，充分发挥行业、企业专业技术、先进设备、技术服务和专业培训的优势，在各类电工电子项目的开发和社会服务中，专业教师在专业技术水平、项目组织能力等方面有了显著提高，丰富了教学资源，教学质量大幅度提高，同时，学生通过参与企业实际项目，提升了自身的职业能力和职业素养。五年来，有将近师生300人次参与到各类项目的开发和社会服务中。

4创新课程考核

4.1考核方式采用：笔试加现场操作

4.2成绩评定说明：①学生考试前撰写出作品的设计报告和设计日志，采用全班公开的形式对作品的设计报告进行答疑，通过答疑的学生向任教师课提交现场操作考试的作品中所需的素材，以备现场操作考试使用。②任课教师在期末考试周内组织学生在统一时间、统一地点，根据作品设计报告书中的设计内容和设计制作步骤独立完成期末作品制作考核。笔试加现场操作的考核方法打破了传统只有笔试的考核方式，现场操作极大地调动了学生自主学习的积极性，培养了学生的实践能力、创新意识和协作精神，增进了师生之间的交流和了解，激发了教师的教学积极性。

5通过课程的改革，能加强师资队伍建设

教学实施过程，也是教师和学生互相沟通、相互提高的过程。建立一支技能过硬、创新能力强的实训教师队伍，使创新教育渗透于实训教学中。事实证明，教学质量与教师和学生之间的交流和投入的精力是成正比的。交流越多，投入的精力越多，学生学习的积极性就越高。鼓励教师多形式、多渠道参加培训学习，研究创新教学方法；及时总结经验；走出去、请进来，拓宽思路，开阔眼界，启发创新。教学质量的提高使教师的实际能力得到了锻炼和提高，促进了教师知识结构的优化和知识水平的提高，有力的推动了师资队伍建设。

6总结

篇(7)

述职部分

在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

从刚加入xx到8月 ，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在2016年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。

总结部分

总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

纵观xx面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。

很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。

明年规划

通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

工作计划

1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。

2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。

3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取2016年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。

4、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化xx在我负责区域内的业务影响力。

房地产销售工作总结

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.