酒店电子商务论文精品(七篇)

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关键词:项目驱动;行为引导;管理信息系统;项目小组

一、引言

管理信息系统课程是各高校管理类专业重要的专业基础课，是一门理论性和实践性都很强的综合性课程。该课程作为管理与信息技术的“桥梁”课程，融会了计算机科学、应用数学、管理理论、决策理论、信息科学、系统科学、运筹学等学科知识，可以提高学生利用现代信息技术解决管理中实际问题的能力。但由于课程较难，学生对信息技术与管理相关知识的掌握水平又参差不齐，要想达到较好的教学效果，进行课程教学改革势在必行。

二、管理信息系统课程教学现状分析

纵观各高校的管理信息系统课程，笔者发现，其教学现状以及存在的主要问题如下:

(1)对于尚未走上工作岗位的大学生来说，他们对课程中涉及的现实企事业单位的信息系统运作模式缺乏了解。

(2)该课程的理论教学主要以纯粹的理论讲解为主，辅以一些缺乏连贯性的案例分析，学生学起来枯燥乏味。

(3)该课程的实验教学以开发实施系统为主，这对于管理类学生来说难度很大，给学生造成了畏惧感。

(4)该课程的实验教学与理论教学相互独立，割离了理论教学与实验教学的联系。

(5)学分制下，该课程一般都在全校管理类各专业范围内公选，一个教师在同一个时间内给多个不同专业、不同学习生活背景的学生上课。

(6)不同专业、不同学习生活背景的学生对于课程的认识程度和学习情况是不一致的，而教师又往往按“一刀切”的模式教学，容易顾此失彼，缺乏针对性。

(7)管理类专业的学生在毕业后一般是信息系统的用户，是信息系统的使用者而不是开发者。

(8)支持管理信息系统的各个学科均飞速发展，促使管理信息系统的概念、理念、内容、技术和方法发生了很大的变化，同时也更增加了该课程的教学难度。

三、项目驱动式教学方法特点及其优势

1.项目驱动式教学方法

项目驱动式教学法源于德国职业教育在20世纪80年代开始大力推行的一种“行为引导式的教学形式”，是以项目为主体的职业行为引导的教学方式，是一种通过组织学生真实地参加项目设计、履行和管理，完全在项目实施过程中完成教学任务的过程，它是一种以现代企业的行为为目标，强调对学生综合能力作全面培养的一种教学方式，是高校学生就业实现零距离上岗的一种很好的教学方法。

2.项目驱动式教学方法的特点

学生按项目被分成若干小组，各小组的项目活动在老师的指导下进行，学生不再把学习当任务，而是根据项目需求来学习，由被动地接受知识转变为主动地寻求知识。教师不再是知识和理论的简单灌输者，而是发挥着导师的作用，循序渐进地引导学生在实践中学习理论，在实践中消化理论，应用理论，在实践中掌握知识。

项目驱动式的教学方法是把知识转化为理论和技能的教学方法。学生接受项目后，教师除随时给学生补充必要的理论和技能知识信息外，更重要的是在整个项目开发过程中，充分调动学生的学习兴趣，鼓励学生以合作完成课程项目为宗旨。通过案例导向、项目驱动的教学方式，使学生的实践能力、自学创新能力、团队合作能力和交流表达能力都得到较大的锻炼与提高。

3.项目驱动式教学方法的优势

由于项目驱动式教学方法是以项目和案例为核心的，而项目和案例都是学生能够直接感受到的东西，因此学生能够很快理解教学内容。这区别于传统的知识驱动式教学法。知识驱动教学法以知识为核心，由于很多知识是抽象的，所以有学生很难理解各个知识点。而项目驱动式教学法强调了项目的真实性，一开始就能够引起学生的极大兴趣，调动学生学习的积极性。

在传统教学方式中，教师是主角，学生是听讲者的角色;而在项目驱动式教学方式中，学生却必须扮演一个活跃的角色。课前必须仔细调查指定的项目材料，研究相关的背景等内容，并体会、分析和思考;学生以小组形式准备讨论内容，培养团队合作精神。在课堂上，学生能积极表达自己的思考分析过程和最终结论，并和其他同学展开辩论，在经验分享和问题探讨中来调动学生的主观能动性，充分挖掘学生的潜力，发挥学生的创新思维能力。在这里学生是主角，既可以从自己和他人的正确决策和选择中学习，也可以从错误中学习，从模拟的场景中得到训练，增长才干。这样，学生学到的知识就不仅是书本上的一般概念，而是活的知识和思考问题、解决问题的方法和能力。

4.教师在整个项目驱动式教学过程中的引导行为教师的引导行为要做到适时、适度、适法。教师要改变过去片面的知识传授方式，在教学过程中充当顾问和协调者，要通过行为引导方式激发学生的学习积极性，引导学生自主学习和操作，帮助学生按确定的计划完成任务，从而使学生在教学过程中体会需要掌握的内容，提高全面能力。项目驱动式教学强调学生要有独立进行计划工作的机会，能在一定的时间范围内自行组织、安排自己的学习行为;学生要自己克服、处理在项目工作中出现的困难和问题;不仅是已有知识、技能的应用，而且还要求学生运用新学习的知识、技能解决过去从未遇到过的实际问题。因此，在项目驱动式教学的过程中，教师应努力为学生的自主性发挥创设一定的学习氛围和工作环境。

四、项目驱动式教学方法在管理信息系统课程教学中的应用

1.管理信息系统课程内容体系的分解

管理信息系统课程内容体系从大的方面来讲主要包括这样几块内容:

(1)管理信息系统课程的基础理论知识:与信息技术和管理相关的大量概念;管理信息系统的界定要素功能特点;管理信息系统的结构体系、与环境的关系及其学科关系和演变过程等内容。

(2)管理信息系统的应用及其发展:管理信息系统应用于产供销(MRP、ERP、SCM、CRM等);管理信息系统应用于电子商务、电子政务以及管理决策支持;管理信息系统的发展及其对未来的影响等。

(3)管理信息系统的建设基础:管理信息系统的战略规划、开发方法等。

(4)管理信息系统的建设过程:管理信息系统的系统分析、数据处理与数据模型、系统设计等内容。

(5)管理信息系统的实施及其维护和评价:系统实施的程序设计不是管理类专业学生的重点要求，但对这块内容，管理类学生应该有一个总体的了解和认识;对于系统维护、评价与管理，管理类学生也应该有全面的认识和理解。

2.学生按项目分组

我们根据学生个性特征、兴趣爱好、学习生活背景等不同，将其分成3~5人不等的项目小组，小组成员可以自由组合。每个项目小组将承担不同的信息系统项目，此后的学习、实验、课程<优麦电子商务论文>考核考试等都将围绕这个项目小组进行。各组选取一个组长，组长与教师共同协调选取项目。

3.从学生身边熟悉的项目开始选取、设计及建立课程项目

管理信息系统课程中的内容大多枯燥抽象，特别是系统分析与系统设计这两块内容，但如果让学生从身边比较熟悉的项目开始，就能消除学生的陌生感，而且能够比较容易地从各种途径收集到所需要的信息。

实例项目一:教务管理信息系统或数字化校园系统。选取大学生进校以来一直在使用的教务管理信息系统或数字化校园系统来分析、设计开发系统。学生对该系统有直观感觉，而且作为信息系统的用户对学生模块非常熟悉，能推测出教师、教务管理等模块的具体功能。学生这时来模仿规划、分析、设计、开发该系统就很容易进入角色。这样，学生也很容易将抽象空洞的理论知识融入到教务管理信息系统建设过程中。

实例项目二:超市POS销售管理系统。大学生都有到超市购物的经历，对在超市购物情况、拥挤状况、POS销售系统的情况也很熟悉，可以结合现实情况，在学习管理信息系统相关知识的基础上，规划分析设计该系统。笔者已经开发了此系统的一个原型系统，学生可以在其基础上，一边学习管理信息系统知识，一边重新规划分析设计新的系统。

实例项目三:储蓄管理信息系统。该系统涉及的知识很多，难度较大，但是学生比较熟悉。现在的大学生往往要和银行打交道，离不开银行储蓄管理。因此，学生可以根据自己的了解和理解，一边学习管理信息系统知识，一边规划分析、设计开发储蓄管理信息系统。

实例项目四:航空订票系统。距家较远的同学，有通过航空订票系统进行飞机订票的经历，对其比较熟悉。

实例项目五:学生信息管理系统。建立一个学生信息管理系统，学生首先要分析自己在校学习和生活的全过程，分析学生自己进校前和离校后与学校相关的延伸过程，借此分析学生信息的构成情况和表达形式，设计学生信息的数据组织和存储文件;分析学生信息系统的用户构成和用户需求，设计学生信息系统的系统功能，并对每一设计功能给予定义和描述。

实例项目六:旅馆管理信息系统。分析旅店住宿从旅客进店到旅客离店全过程中发生的所有管理活动。

还有诸如:电子文献管理系统、学生宿舍管理系统、拍卖管理信息系统、网上电子商务系统、客户关系管理系统、酒店管理系统、

物业管理系统、人事管理系统、工资管理系统等等，可以由浅入深地进行设计开发。分组选取以上系统中的一个系统，对其管理状况进行详细分析，研究其现行的组织结构及管理功能，写出该组选取的信息系统的系统组成、系统功能、系统特点、系统功能结构，分享项目体会。

4.将管理信息系统课程内容分解并融入到项目建设的不同阶段

教学内容以项目为核心，将教学内容分解并融入到项目的不同阶段、不同模块中，这样学生在学习过程中了解项目各方面知识和技巧的同时，还掌握了管理信息系统课程的理论知识，可以做到循序渐进。

例如我们可以将基础理论知识和管理信息系统的应用及其发展这两块理论知识融入在项目选取之时，通过介绍大量项目的具体情况，深入浅出地让学生理解理论知识，同时为后面的知识和系统分析设计实践做铺垫。

当同学们的项目进入系统规划和开发方法的设计时，要求其收集与系统规划和开发方法相关的知识，进而对自己小组的项目做出较为全面的系统规划，而教师只需对各项目组的知识、进程、进展等方面进行指导即可。类似的方法还可以运用到管理信息系统的系统分析、数据处理、系统设计等方面。

在系统分析阶段，要求各个同学去收集与信息系统相关的知识和材料，写出该小组项目的系统流程和数据流程情况，并且画出系统流程图和数据流程图，并对项目系统再次做出评价。

对于管理类专业的学生而言，管理信息系统课程比较弱化程序设计和代码实现的过程，因此对于这部分内容，笔者建议作为选学内容。

5.管理信息系统项目的数据模型及数据处理

数据模型对于学生来说相对较难，可以先结合同学们分组选取的项目情况，利用发散思维方式，引入头脑风暴法，让学生思考自己学过的与本项目相关的数据模型，然后来分析论证，选取适合自己项目组的数据模型。编写数据字典，用合适的数据模型处理信息系统数据，进行数据库的分析与设计。

在项目实施过程中逐渐深入地提出问题，引发学生的思考，而<优麦电子商务论文>不是一开始就把所有问题摆到学生面前，让学生产生畏惧感。比如在超市库管问题上，可以在系统分析阶段提出安全库存问题，然后让学生自己去解决，在后期数据库设计阶段，提出食品保质期问题，让学生改进数据库等。新晨

数据处理及其数据模型是管理信息系统的重要内容之一，通过将这块知识融入到具体的项目数据处理及其模型构建中，使得教师教学感觉没有那么空洞费劲，学生学起来感觉生动有趣。

6.管理信息系统课程考核方式改革

学期末按项目组为单位提交相应的系统文档和系统模型，最后的课程考核采用以项目答辩为主、试卷测试为辅的方法，以各小组提供的系统文档和系统模型以及小组成员在项目中的表现为标准进行评判，而试卷测试主要针对基本理论知识，所占比例较小。因为管理信息系统的教学不是单凭考试就可以验证教学效果的，而项目驱动法教学的显著特点，也在于实行能促进学生专业技能提高的项目答辩的课程考核方式。