景区营销工作计划精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇景区营销工作计划范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力度，以促进我社的发展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。

一、在***旅行社目前规模较小，且经营能力有限。所以，可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团，可采取以下营销工作计划：

1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到的服务。

2.制定一句旅游业务的宣传口号，可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为（让我你的移动）比较合适。

3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。

4.主动出击，承办其商务会议及旅游业务。

5.提供周到而丰富的系列服务。

6.加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。

二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步发展，力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。

1、在旅行社成立休闲旅游业务组。

2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。

3、根据不同的业务特点，采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多，可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。

4、加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化，并根据他们的要求提供所需的线路和服务，并有针对性地实行优惠和奖励。

5、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深入大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。

三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下，利用沙漠景区的优惠政策，做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系，操作实施计划正在筹划之中。

1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品，我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品，把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社，从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式，从而占领市场。

2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校，以及中小方面，适时地进行推销，从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。

四、开发新的旅游产品。

目前的南昌旅游市场，各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路，我社可根据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比如于浙江龙游石窟，九江石门涧等，只有不断地创新，才能保持竞争优势，当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体，符合未来市场的需求，这也是我社明年可尝试的一项工作计划。

五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中，各业务组的业务各有其侧重点，但同时其他业务也可兼做，并不矛盾。

六、加强售后服务，这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。

篇(2)

市委、市政府高度旅游产业发展，加强组织领导，开拓创新，真抓实干，锐意进取，成功召开了首次旅游发展大会，成功举办了省文化旅游节绵竹分会场活动，全面推进了旅游产业的发展，圆满完成了年度旅游经济指标和年度产业发展目标任务。预计全市实现旅游收入51亿元，同比增长25%；接待国内外旅游者890万人次，同比增长16%。

二、示范项目（一级指标5分，自查得分5分）

市积极贯彻落实全省旅游发展决策部署，落实省旅游局交办的各项工作任务，按要求参加全省旅游工作会、专业性会议和各类产业会展活动。市委、市政府召开了全市旅游工作会，传达学习了全省旅游工作会精神。积极组织参加了省旅游局组织的“好玩.重庆好耍——玩耍川渝”城际互动旅游宣传推广系列活动、“天府闹春”、等国内外旅游会展活动。按时向省旅游局各处室上报年度工作计划、半年及年终工作总结和单项工作材料。重视旅游行业协会建设，及时组织改选了市旅游协会教育分会，加强行业自律和行业服务，积极参加全省旅游行业活动。

三、规划和项目推进（一级指标8分，自查得分8分）

按程序规范开展旅游规划编制、评审、报批和实施工作。按照年度工作计划，坚持以线路统筹、资源整合、区域合作为指导，以节庆活动、展会为平台，走出去，请进来相结合，深化同媒体、网络的合作，推出了十六条旅游精品线路。积极开展城乡环境综合治理进机关、进景区、进社区工作，加大了对局办公区域内外环境的整治，与花卉公司鉴订合同，按时对局租赁花草进行修剪、替换，确保了机关环境整洁。切实加强城乡环境综合治理进景区的组织领导，明确责任科室和分管领导，确保了景区环境优美。积极开展旅游商品开发建设，组织旅游商品企业自主研发，提升全市旅游商品创新能力，绵竹三彩画坊年画油纸伞荣获省旅游商品评比优秀奖。

狠抓旅游项目推进实施，完成了旅游项目年度投资计划和进度，按时报送项目进展情况。灾后重建16个项目全部完工，占规划项目数的100%。目前，全市旅游行业未发生一例挪用、侵占重建资金的违纪违法行为。

四、招商引资（一级指标2分，自查得分2分）

及时跟踪落实招商签约项目，按时报送招商项目实施进展情况和资金到位情况。2013年我市共有13个旅游项目进入了省旅游招商引资项目库、有1个被列入2013年省级旅游重大储备（招商）项目。截止年6月30日，已完成旅游招商引资额22600万元、完成项目签约金额125826万元。

五、宣传营销（一级指标6分，自查得分6分）

建立健全旅游营销体系，积极参与全省旅游整合营销和网络营销活动，参加省旅游局组织的玩耍川渝、天府闹春活动、国内旅游交易会、第二届中国西部旅游产业博览会、2013中国国际旅游商品博览会、“9+2”泛珠三角“魅力欢迎您”专场推介会，以及台湾、欧洲、韩国等境外宣传促销活动。

组织开展“过新年、购年货、泡温泉”的旅游春节主题活动；成功举办2013中国国际文化旅游节活动。与电视台等单位合作，成功举办第一届市“十大美丽新村”评选活动，与文明办合作成功举办“见证巨变、乐游”一日游活动。主动加强与电视台、报社、网络、交通广播电台等影响力大的新闻媒体的联系和合作。配合省旅游局完成绵竹汉旺、什邡穿心店抗震救灾旅游线路导游词的编写工作。

六、政务信息和旅游统计（一级指标6分，自查得分6分）

切实加强政务信息和旅游统计的组织领导，明确专人负责，圆满完成了省旅游局下达的年度政务信息报送任务。截止12月15日，共向省政务信息网报送信息562条，采用562条，采用率达100%。

按时完成旅游统计季报、年报以及分析报告。9家星级宾馆饭店、5家A级旅游景区、41家旅行社月报、季报和年报填报率100%。全市旅游统计队伍健全，市、县、区旅游统计人员均持有统计人员资格证。网上旅游企业填报信息更新及时准确。

七、信息化建设（一级指标2分，自查得分2分）

市旅游局及6县（市、区）旅游局于2013年9月均建立了网站集群，网站各类信息更新及时。

八、行业监管（一级指标5分，自查得分5分）

市旅游市场综合治理办公室机制健全，组织到位，工作有力。全年组织旅游、公安、卫生、交通、工商、质监等职能部门，分别开展了旅游景区治安环境整洁、旅游景区交通秩序整治等专项检查12次，出动车辆50余台次、执法人员300余人次。受理旅游投诉5件，结案率100%，省局转办案件回复率100%。全年无行政处罚案件。

全市旅游安全应急预案健全，加大对旅游企业应急安全的指导，分别组织景区人员、宾馆安全人员进行预案演练1次。及时旅游安全预警和安全提示信息，妥善处置旅游突发事件，全年在旅游网上旅游安全提示信息6条。

九、标准化、法制化建设（一级指标6分，自查得分6分）

积极开展省旅游标准化示范试点市创建工作，成立了以市长陈新有为组长的旅游标准化领导小组，创建工作取得了阶段性成果。2013年9月28日，我市创建旅游标准化示范试点市工作已顺利通过省的评估验收。

地方旅游标准体系完善，组织全行业认真执行国家、行业和地方标准。9家星级饭店、2家3A级以下旅游景区年度复核率达100%。

旅游执法案卷规范，受到了市法制办的好评。积极开展旅游行政执法监督检查，全年开展旅游行政执法监督检查3次。严格依法办事，认真贯彻落实《省旅游行政处罚自由裁量权实施标准》。

十、旅游培训（一级指标6分，自查得分6分）

高度重视旅游人才培训工作，加大培训力度，旅游从业人员素质进一步提高。年度培训项目经费8万元，占全市旅游发展资金的3.5%。

积极参加省旅游局组织的旅行社管理软件、旅游统计软件、乡村旅游、导游资格考试等培训。严密组织2013年度导游人员资格考试工作，未发生泄密事件、群体性投诉和重大失误。

全年举办了旅游行政管理人员、旅游企业负责人、乡村旅游从业人员、导游员、讲解员、宾馆饭店服务员、购物场所服务员、旅行社计调和营销人员等培训班，共培训人员4200余人次，全面完成了省旅游局下达的培训任务。

十一、保障机制（一级指标4分，自查得分4分）

市旅游产业发展领导小组机制健全，运转高效。2013年5月4日召开了全市旅游工作会，同时，分别在国庆、春节召开旅游产业发展领导小组会议2次，市综合治理办公室会议2次。2013年市委、市政府用于全市旅游发展专项资金共230万，比2010年增加15%。按时按要求向省旅游局、市财政局报送资金使用情况和旅游企业财务信息。

十二、争先创优加分（自查得分5.5分）

2013年4月19日，绵竹年画村旅游区和九龙山乡村旅游区成功创建成国家4A级景区。（自查得分2分）

2013年4月20日，成功举办了省旅游文化节绵竹分会场活动。（自查得分0.5分）

篇(3)

一、主要工作及成效

（一）项目品牌声名突显

我县景区、景区通过近年来的精心打造，品牌效益日渐突显，各级领导及兄弟县市纷纷来县考察景区、景区的建设，市委书记在全市旅游工作会议上更是如此评价两景区“县的公园、永和古遗址公园做得精美、精细。公园是无中生有，现在成为县的金字招牌，和文纪念馆重新修缮、提升、改造浑然一体，成为一个很好的生态文化旅游景点、休闲度假之地；永和古遗址公园建设精雕细刻，成了一个保护性开发的旅游新景点。县这两个作品，我觉得是代表了追求品质、崇尚一流的工作要求和标准”。

（二）项目建设稳步推进。

今年，我县在建涉旅项目10余个，重点推进景区和景区二期项目建设。

1、加快景区建设速度。全面完成了景区一期工程遗址保护核心区、陶瓷文化展示区、商贸旅游购物区三大区域的建设，启动了游客服务中心、陶瓷文化产业园建设和永和古街维护改造等二期项目建设，完成了《景区创建国家4A级旅游景区工作方案》，启动国家4A级旅游景区的创建工作。

2、加快景区品质提升。自去年景区创建国家4A级旅游景区成功以来，我县乘势而上，进一步深入挖掘庐陵文化，提升景区质量，今年启动景区二期工程建设。二期建设共占地9公顷，总投资4500万元，重点建设千年窑火、水巷灯华、书香竹影等三大版块及水街商铺、特色餐饮旗舰店、旅游纪念品店铺等配套设施，不断提升景区附加产值。

3、积极向上争资。围绕遗址旅游基础设施建设项目，1月份组织通过了《遗址旅游基础设施建设项目可行性研究报告》省级专家组评审，现已初步完成了该项目的初步设计，下步将组织初步设计专家评审，争取项目资金尽快到位。上半年，我县还包装并向省旅游局上报了梅塘镇潭头村乡村旅游基础设施建设项目。

（三）旅游宣传精彩纷呈。

不断加大营销财力、人力等投入力度，突出点面结合，进一步打响“千年窑火、千古正气、千韵美景”旅游品牌。

1、强化资源整合。制作了景区宣传折页和景区宣传画册，借助各项活动，大规模开展旅游宣传。加入市中心城区旅游景区（点）捆绑折扣销售模式，加强区域旅游合作机制。

2、强化媒体营销。4月份，广播电视台综合新闻广播频道走进景区录制专题节目；同月，央视“寻宝”栏目专家组走进县景区，进一步提升了我县知名度；今年我县加强了与报社的合作，全年报社将为我县专门制作刊登3个以上的旅游宣传专版。上半年我县还通过网络向全社会征集景区旅游宣传主题口号和旅游宣传标识，进一步扩大了我县旅游影响力。

3、强化活动营销。先后组织接待了全国、全省以及全市旅行社来我县景区、景区踩点，考察旅游线路；制作大型户外旅游展板，在国际杜鹃花节启动仪式上展出，并发放旅游宣传资料2000余份，进一步扩大我县旅游影响力；全力以赴做好全市四套班子旅游巡视接待工作，得到了市委书记及各级领导的一致肯定。

（四）市场秩序更趋规范

1、加强旅游安全监管。突出抓好旅游安全生产工作，印发《县旅游行业安全生产大检查工作方案》，重点抓好节假日以及重要活动期间的安全检查。开展了全县旺季旅游安全生产督查工作，保持我县旅游安全生产持续稳定的良好态势。

2、加强旅游服务广告监管。大力推进诚信经营，对以虚假旅游服务广告招徕旅游者和误导欺诈消费者等违法行为开展专项整治行动，维护旅游者的合法权益，营造良好的旅游市场环境。

二、下半年工作计划

1、全力做好乡村旅游工作。策应第十届横江葡萄节，举办好横江葡萄节观光采摘旅游月活动。

2、继续抓好景区游客接待中心建设，启动景区旅游标识设计和制作工作，完成景区创建国家4A级旅游景区的申报工作。完成景区二期工程建设。

篇(4)

一、2014年上半年主要工作及亮点

（一）旅游经济指标完成情况。

1-6月，全县完成游客接待量93.62万人次，同比增长10.5%，完成190万人次任务的49.27%；预计实现旅游收入5.84亿元，同比增长11.8%，完成12亿元任务的48.67%。

（二）制定年度旅游工作计划。

按照县委、县政府“旅游旺县”发展战略和“三产兴县”的总体要求，紧密结合我县旅游产业发展实际，制定了《县旅游局2014年工作计划》和《县旅游业发展意见》，为抓好全年和今后的旅游工作搞好规划，推动全县旅游产业发展工作，确保全年目标任务的完成打好基础。

（三）重点旅游项目积极推进。

全年在建旅游项目7个，总投资12.85亿元。主要是投资5亿元的温泉二期工程、投资3亿元的华佳丝绸创意园、投资3亿元的中平古镇、投资8000万元的万紫千红农业观光等项目。

（四）积极开展旅游企业创星工作。

一是新增1家3星级旅游饭店。现我县大酒店正在积极申报，开展创星工作。二是新创3家星级农家乐。现正对全县农家乐进行调查摸底，排查、鼓励附合条件的农家乐积极申报创星。

（五）多渠道推进旅游宣传工作。

一是温泉度假村在电视台、柳州电视台等媒体投入营销广告；二是积极参加中国旅游博览会等展会活动进行宣传推介；三是完成我县旅游网站改版工作；四是成功举办“5.19”第四个中国旅游日庆祝活动；五是进一步完善县内旅游标识系统建设，目前正在规划安装全区、全市、全县旅游导览图。

（六）积极推进特色旅游名村建设。

一是制定出台了《县村特色旅游名村工作方案》及《县村3星级乡村旅游区创建工作方案》；二是启动《县村特色旅游名村规划》；三是制定了村农业观光产业实施方案等。

（七）突出抓好旅游安全生产工作。

制定严格的安全生产责任制，与旅行社、旅游景区、企业和山庄签订了安全生产责任状，实行安全生产抵押金制度；每一家旅游企业均落实安全生产专责人员，确保人员、资金、措施三到位；注重安全生产的教育宣传工作，积极组织开展旅游安全宣传讲座、培训、街头宣传等活动。据统计，1～5月共开展旅游安全生产检查6次，出动检查人员33人次，召开行业安全专题会议2次。

二、存在的主要困难和问题

1、资金缺口大。旅游宣传促销资金不足，针对性不强、旅游商品开发、旅游人才培训等资金严重不足。

2、旅游行业管理急待正规化。对行业管理的认识仍局限于安全生产管理，对服务质量、旅行社的管理不到位。

3、旅游产品仍显单一。从整体上看，全县的旅游产品仍以温泉洗浴为主，大梭生态峡谷群虽能提供一种不同于温泉洗浴的旅游体验产品，但管理不善，难以吸引游客。

4、我县没有专门旅游执法队伍，急需成立县旅游质量监督管理所，以便更好地开展旅游执法工作。

5、受中央有关政策影响，今年我县温泉景区游客同期相比增长速度不大，酒店餐饮娱乐业发展也受到一定影响。

三、下一步工作打算

1、积极参加国家区、市旅游局组织的旅游推介会，做好我县旅游宣传推广工作。

2、积极主动配合相关部门做好各旅游项目建设的服务推进工作。

3、积极主动配合相关部门处理好原旅游公司破产后续工作。

4、完成《县村旅游名村规划》及村特色旅游名村申请评定相关前期启动工作；完成村三星级乡村旅游区申评工作。

5、积极开展星级酒店、星级农家乐的创建工作，年内完成1家三星级酒店、3家星级农家乐的创建。

6、加大旅游项目招商引资工作，推进古海底迷宫、大梭峡谷等景区开发建设力度。

7、积极配合相关部门推进至金秀旅游公路建设，打造至金秀旅游便捷通道。

篇(5)

走进乐岛　发现问题

乐岛占地407亩，设有功能区，拥有国内最大的海洋剧场、北方最大的潜水俱乐部、最顶级的海洋嘉年华游乐设备，共包含100多个娱乐项目，如房车营地、1800米的优质沙滩海岸线、秦皇岛唯一的夜间异域风情文艺演出以及气势宏伟的动物湾、极地馆、鲨鱼馆、海洋馆、海盗船等。从公园的规模、游乐设备和硬件项目来看，已经涵盖“吃、住、行、游、购、娱”等六大旅游要素。

“乐岛海洋公园是一座投资3亿多元，以海底观光、潜水、水上娱乐、大型海洋哺乳动物展示和文化演出等为主，集观赏、娱乐、休闲、动态刺激、运动参与及海洋科普教育为一体的一个环保生态型、高档次的新一代海洋主题公园”，当我们问公园的工作人员“乐岛海洋公园是什么”的时候，从乐岛的张董事长到下面的普通员工都会用这段文字回答。在他们看来，他们已经把乐岛“说清楚”了，而我们却依然“一头雾水”。

面对消费者，在很多时候，多主题即无主题。说的太多就等于没说，这是品牌传播的大忌。这也是乐岛最突出的一个问题。

塑造品牌　欢乐迸发

我们发现，中国的景区，特别是主题公园，娱乐产品同质化、重复建设等现象十分严重。另外，大多数景区都没有走出产品营销阶段，对品牌的运作思路几乎是“毫无认识”或者“模糊不清”。

没有个性的旅游品牌是缺乏活力的，没有内涵的品牌则是没有生命能量的。那么内涵是谁赋予的呢？是品牌概念。品牌概念如果能与品牌的个性很好地结合，并达到有力地传播，那么这个个性就不仅是一种视觉上的表达方式了，更是品牌“代言”的元素。实际上，更高一层的要求就是把品牌个性通过一个载体表现出来，以此跟消费者进行沟通。

我们再回到乐岛的品牌形象塑造工程上，问题就变得清晰了：乐岛的品牌概念有没有？是什么？如果用一句精练的品牌口号来准确地传达乐岛，那会是什么7表现乐岛品牌个性的载体有没有？是什么？这个载体可不可以延伸？延伸的空间有多大？

据《人民日报》报道：“环渤海经济圈构架着中国经济的第三极。继珠三角、长三角之后，中国第三个区域经济合作板块――环渤海经济圈目前呼之欲出。”而乐岛作为环渤海经济圈休闲产业经济板块的火车头和领跑者，也必将成为休闲经济发展的第四极。

目前，从中国的主题公园发展方向看，呈现出了三国演义的态势，即以观光为主要目的的主题公园、以休闲为主要目的的主题公园、以度假为主要目的的主题公园。而乐岛融旅游、观光、休闲、度假和地产五个层次为一体，必将成为海洋娱乐的领导者和未来第四种主题公园的发展方向。此时，一个极具震撼力的品牌概念和响亮的品牌口号脱颖而出――

乐岛，世界娱乐中心第四极！世界海洋娱乐荟萃！

在这个口号中，既有天然的独占性，又准确有力地传达了乐岛的现代、时尚、活力的精神内涵，切合了人们对美的追求、对创新的期待。其中，“娱乐荟萃”更是对产品全新概念的提升，符合人们喜欢尝试新事物的心理，并给予人很好的联想空间。

乐岛的目标消费群已经十分明确，他们是26～45岁的新型家庭，家庭收入在当地属于中等偏上。他们喜欢接受新鲜事物，追求新潮的生活方式，对新娱乐方式有天生的亲近感。他们敢于打破传统，讲究生活的品位和质量。受“仁者乐山，智者乐水”的感召，他们是天生的旅行家，喜欢探索一切美好的事物，并用心去慢慢地享受生活、领悟生活。

为了方便跟消费者进行沟通，拉进乐岛和消费者之间的距离，我们还启动了“角色营销”，塑造了一个可爱的卡通人物――淘淘。以此让乐岛鲜明的时尚活力、亲和与人性化的品牌形象迅速地传达到千家万户。

改造组织　重建流程

通过对乐岛内部的营销诊断，我们发现总部的管理链条过长，导致市场反应和顾客的需求相对滞后，且信息不畅，无法把握竞争先机。另外，市场营销的功能也很弱，不能有效地制定企业的中长期发展规划。因此，在其营销规划中，市场机会、消费者、竞争对手、市场变化趋势等均不能反映出来。同时，对市场竞争、产品、价格、渠道、推广等策略的制定，也缺乏组织的保障。

实际上，乐岛的组织架构是典型的推销型组织架构，是以控制为原则进行设计的管理模式，这种组织架构已经不能满足现代营销企业的需求。因此，乐岛必须从组织架构上做出调整，实现一个扁平的、矩阵型的、有机的、弹性的组织架构结构。

改建后的乐岛组织管理框架，以面向市场的六大中心为主导(见图1)，促进企业从“推销型企业结构”向“以顾客为导向”的营销型组织架构转化。同时，建立以利润和市场竞争为导向的部门划分，成立项目小组和配备专员，以此构建充满活力的组织模式。

2006年，乐岛在北京、唐山、郑州、太原、沈阳等5个城市设立了办事处，该组织架构中的决策系统由营销总经理及相关部门的领导组成，他们首先根据信息系统提供的准确信息进行决策，然后再由5个办事处根据决策和有关信息制定各大区的相应工作计划，随后再由执行部门(销售管理中心)根据计划下达指令让相应办事处实施。最后，由执行部门反馈相关的情况给相关部门，并及时地进行检查和反馈。这样，就形成了一个完整的PDCA循环。整个公司的PDCA循环建立在以信息为核心的基础上，通过决策系统、计划系统、执行系统、检查与反馈系统对信息的共享和充分利用来完成整体的循环，以确保循环系统的顺利、高效地运行。

在这个管理模式中，5个办事处直接面对市场，并实施市场策略、反馈市场信息、完成各大区制定的任务指标；六大中心是办事处强大的支持保障系统，为办事处提供市场策划、信息支持、物流支持、决策支持以及各种相关的后勤保障支持；营销总经理对办事处的管理，一部分通过六大中心来实现，另一部分通过直接管理来实现。这种组织改造和流程重建，为乐岛迅速搭建起市场化的、高效运作的企业机制，为企业的长远发展打下了坚实基础。

主动营销　构建渠道

目前，国内大部分景区依旧是“坐在家里等游客上门”，而这种“酒香不怕巷子深”的思想在中国旅游市场大环境的转变中，已经偏离了市场。而在市场化的大潮中，中国景区也必将迎来一个崭新的时代――从产品阶段到品牌营销时代的到来。

在我们的规划下，乐岛全面贯彻“走出去”的思路，

通过主动营销的有效实施，不但构建了一个立体化的渠道体系，还优化了景区和旅行社的合作关系。另外，也打破了传统景区以自我为中心的单一式价格返点政策。

一、乐岛品牌推介会――先卖思想，再卖产品

现在，很多景区召开的产品推介会往往都是强行推销自己，没有一点新意，于是旅行社每次只是派一些导游参加景区的产品推介会。这种常规意义上的产品推介会，不仅成本很高，而且效果极差。

那么，乐岛的推介会应该怎么开呢？实际上，“授之以鱼，不如授之以渔”，给旅行社生硬地推销产品，不如教给旅行社一套如何赚钱的方法，把产品推介会转变成品牌推介会，即“先卖思想，再卖产品”，把传统的物质大聚会变成一场思想的大盛宴。

根据这种思想，我们在秦皇岛、济南、郑州、太原、呼和浩特、沈阳等地，以“新海洋，新娱乐，新财富”为主题召开的乐岛品牌推介会非常成功。

二、打破价格封锁战――用价值战对抗价格战

现在的景区都为定价问题所困惑，如何制定一套既能稳定和刺激旅行社的长期合作，又能吸引消费者，并在竞争中具有市场竞争力的价格体系，已经成为景区急需解决的头等大事。为此，我们为乐岛制定了以价值链为基础的深度激励体系。对渠道实行分级管理，在门票销售上，不仅仅满足铺货、推介，更重要的是分清主渠道、划定大客户，价格上利用临时处决权拉动大客户，通过和大客户一起进行旅游线路的线路广告宣传，达到了渠道的互动。

针对游客市场，我们把市场细分为自驾车游、单位福利旅游、会议旅游和个人休闲度假旅游。根据每个细分市场的不同，我们还制定不同的服务支持政策，从而打破一个价格政策覆盖所有目标消费市场的传统模式。

三、主动营销――构建乐岛“大海洋伙伴关系”

主动营销提倡维护策略，为了维护景区和旅行社之间的血肉联系，我们不但让旅行社赚到钱，还为旅行社提供智力支持，协助旅行社突破市场压力，从而共同发展。当经销商与厂家之间的关系突破了简单的商业利益时，这种关系也就不仅仅是商业利益所能拆开的了。

根据主动营销的思路，我们为乐岛导入了“大海洋伙伴关系”计划，以促使公司与旅行社纯粹的交换关系转变成战略伙伴关系，以此完善客户关系管理、强化营销服务，力促各地A／B类旅行社成为公司长期的、可持续发展的战略伙伴。乐岛不但为各地旅行社提供广告支持系统、方案支持系统、培训支持系统、政策支持系统和营销管理支持系统等五大支持系统，还为旅行社提供立体化的全方位服务支持。通过以上举措，乐岛与旅行社不再是厂商问单纯的交易关系，双方以市场为中心，共创了景区、旅行社和消费者的“三赢”局面。2006年，在以市场为纽带的“大海洋伙伴关系”的促进下，与乐岛合作的旅行社已经从200多家快速增加到800多家，重点合作的A／B类旅行社的质量也有了显著提升。

整合传播　欢乐营销

很多景区通过产品力时代的胜利，完成了其原始资本的积累。但在品牌制胜的年代，如何抢占消费者心智，进行品牌提升，打造百年品牌，将是这些景区实现二次飞跃的重中之重。我们在规划乐岛2006年度的品牌整合传播中，针对行业的特征，紧紧围绕“世界海洋娱乐荟萃”这个主题开始了轰轰烈烈的五波推广活动：

第一波：“新海洋，新娱乐，新财富”――乐岛新品牌形象全新亮相

在3月和4月，首先对外宣布旅游行业首例“大海洋伙伴关系”计划开始实施，然后按照“先卖思想，再卖产品”的思路，以“新海洋，新娱乐，新财富”为主题的乐岛品牌推介会在秦皇岛、北京、沈阳、郑州、济南，呼和浩特、大同、哈尔滨等地陆续召开。另外，还通过在各地举办旅游营销论坛，推出乐岛的招商计划。在论坛上，行业专家、营销专家、政府相关领导和乐岛的企业领导都进行了专题讲话，以此配合“大海洋伙伴关系”计划的推出，使乐岛品牌推介会在各地取得了空前的成功。

第二波：向快乐进发――“欢乐海洋之旅全新启程”

现在的社会工作压力大，生活节奏快，呈现的是一个“高压社会”，游走在钢筋、水泥中的现代都市人，就像生活在火柴盒里的寄居蟹，自身的精神和心灵得不到自然的舒展，甚至出现了麻木和疲惫的状态。这种状态在影响生活质量的同时，更摧毁着身体的质量。

――他们需要一个安逸的环境，让他们浮躁的心灵回归恬淡!

――他们需要一个纯自然的环境，让他们的心灵得到启迪和智慧!

――他们需要一个休闲的环境，让他们疲惫的脚步得到片刻的休憩!

――他们需要一个宁静的空间，让他们荷载压力的心得到完全的释放!

作为挑战者，乐岛需要喊出自己的声音，这样才能打动目标消费群。“向快乐进发”是一个个现代都市人发自内心的渴望和呐喊，于是，“欢乐海洋之旅全新启程”的整合传播计划在北京、天津各地全面展开实施，通过对消费者内心的深刻洞察，通过细致完善的海洋快乐产品线的设计，线路不但得到各大旅行社的欢迎，也获得了消费者的广泛认可。

第三波：“海誓山盟，乐岛见证”――“五一”海底婚礼主题活动

为了乐岛让开园“一炮走红”，在5月1日，我们精心策划了“海誓山盟，乐岛见证”的大型海底婚礼主题活动：新人一同漫步于神秘的海底世界，鲨鱼先生是证婚人，为他们带来深海的祝福；到达老龙头，登上长城入海口，在大海的见证下许下爱的誓言。双方还将自己对爱情的承诺写在纸上，装入同心瓶内抛入大海。此活动的推出，受到了各地旅行社和新人们的欢迎。在活动举行的当天，中央电视台、河北电视台还以《秦皇岛乐岛海洋公园举办北方最大海底婚礼》为题进行了报道，为公园的开业活动带来了开门红。

第四波：世界海洋娱乐荟萃――举办北方区最大的海洋娱乐节

6月、7月、8月是公园一年之中的旺季，抓住了这3个月，就保证了全年80％的销售任务。为此，我们联合秦皇岛市政府举办了北方区最大的海洋娱乐节。从6月1日开始，每周都有一个活动主题，每一个活动主题都带给消费者不一样的感受和快乐。通过系列的主题活动，充分演绎“世界海洋娱乐荟萃”这一主题，把乐岛打造成一个真正意义上的“欢乐的海洋，海洋的欢乐”。

北京、唐山、沈阳、郑州、太原等5个办事处在配合乐岛海洋娱乐节的推广上，也不遗余力，除了媒体广告、市场推广活动等常规营销手段，还充分利用建立旅行社数据库、开展直复营销等手法大力推广乐岛。丰富多彩的活动迅速引爆乐岛，在7月22日当天，乐岛创下了秦皇岛景区日接待量的最高3．5万人的记录。

第五波：浪漫秋日，梦幻海洋――“十一”乐岛狂欢周

为了延续乐岛的热度，并在最后一个月充分挖掘乐岛的能量，针对细分市场，乐岛举办了大学生拓展竞赛和中国顶级智能机器人巡展秦皇岛站的活动。

大学生拓展竞赛是以提高大学生团队精神而专门设计的户外训练。通过细分市场和大学生游园活动的组织，扩大乐岛在大学生这一窄众群体中的品牌影响力，提高口碑传播的力度。

中国顶级智能机器人巡展包括科普娱乐机器人、智能导览机器人等二十余款展品，其中作为行业发展里程碑的机器人还被美联社、中央电视台、凤凰卫视等国内外主流媒体报道，并引起了极大的轰动。

篇(6)

（一）做好春节黄金周旅游接待工作。2012年春节黄金周、五一、国庆长假旅游接待工作在县委、县政府的高度重视、精心筹备和有力协调下，在各相关部门、相关行业和相关经营接待单位干部职工的共同努力下，圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的预期工作目标。春节、五一、国庆期间，县旅游景区共接待游客95万人。

（二）重点旅游项目成绩显著。今年集中开工并即将竣工的项目共6个。景区一期项目已完成竣工验收，正要求施工单位针对现场存在的问题，根据设计图纸和各项规范、规定，过细排查，整改到位，以保证后续工作的顺利进行，预计10月份正式开街；水釜城二期项目以生态休闲为主题，兴建捕鱼项目区和儿童游乐区等多处互动娱乐区，现已完成部分桥梁、园路、池塘、木栈桥等基础开挖；湖渔人湾风景区竹楼、廊架、水上舞台地面部分已完成，正在进行竹楼栈道桩基、沙滩种植土调整、水上舞台桩基搭架排投等，预计今年9月份完工；南区（北段）项目已完成小戏台基础土方回填及部分廊架、园路、小广场建设等，预计今年10月份完工；湖游乐园风景区占地面积80亩，一期投资1.2亿元，项目由北京实宝来游乐设备公司设计，新上目前全国最先进的60米高的旋转自由落体机、往复式过山车、旋转飞椅、30人大摆锤、40人海盗船和水上嘉年华等24个国内外先进的游乐项目。景区已于国庆节开工建设，力争今年底建成并投入使用。湖生态餐饮大酒店是由徐州市马陵山金土地生态农业有限公司投资兴建，总投资5000万元。酒店总建筑面积为14101.4平方米。现已进入内部装潢阶段。大吉祥总投资8000万元，位于高良涧镇越城村境内，占地67亩，总建筑面积5万平方米，项目分两期进行。一期工程由南京、北京等地老板捐资1亿元新建，其中建筑投资4000万元，其他6000万元，主要建筑包括山门殿、大雄宝殿、居士楼、华严讲堂。目前2座居士楼、华严讲堂正在封顶，大雄宝殿、山门殿即将封顶。一期工程预计于2013年6月完工并对外开放，整个工程将于2015年全部建成完工。项目建成后讲经堂可容纳3000人讲经，为国内最大的讲经场所，将成为旅游发展的一个新亮点。新安淮寺由山西柳林县客商投资兴建，项目总投额8600万元，占地面积12000平方米，总建筑面积7200平方米。

（三）旅游宣传推介工作节节攀升。一是继续集中编制推介旅游精品线路一日游、二日游：二是先后组织开展了上海、南京等旅游招商推介活动；三是积极参加了市委组织的北京旅游推介恳谈会，提高了的知名度和美誉度。四是抓住市淮扬美食文化节和我县中国湖国际大闸蟹节活动契机，开展旅游专题推介活动。

（四）做好评星升级及景区创建工作。拟将老子山艳阳度假温泉山庄创建旅游饭店保四争五。该山庄原为三星级旅游饭店，现已投入2亿元，按五星级标准进行全面升级改造，拟六月底进行评星申报工作。拟将湖古堰景区创建国家4A级景区，列入工作计划。现已草拟了《湖古堰景区启动创建国家4A级景区方案》，拟分五个阶段进行推进。一是筹备动员阶段，主要是成立相应的组织，聘请专业规划编制单位。制定具体的工作方案并将方案分解细化到县直各相关部门落实，以提高工作效率有序推进。二是创建阶段，根据专业机构编制的规划，对照国家4A级景区标准，逐一落实项目和具体工作。三是初验阶段，由创建工作领导小组根据4A级景区创建方案，对照古堰景区的建设情况，进行自查打分，提出自查整改意见，制定整改措施，并填好《评定报告书》准备迎接省旅游局初检。四是验收阶段，邀请省旅游局专家领导前来验收，并根据省级专家提出的意见和建议进行整改，后提请国家局验收。五是总结提高阶段，按照国家旅游局验收组提出的意见和要求，做好整改和提高工作，目前已完成了前三阶段工作。

（五）招商引资工作取得新成绩。德润环保科技有限公司1-10月份开票销售4564万元。二季度拟申报列统企业的悦丰晶瓷科技有限公司，1-10月份已完成开票销售3736万元，相关申报列统企业的资料已经准备，正在进行申报。

（六）做好旅游安全监管工作。在元旦、春节、五一、国庆黄金周前，组织开展了旅游安全大检查，认真排查安全隐患，督促企业整改落实，与景区签定了安全责任书。

（七）党风廉政建设责任全面落实。一是加强党风廉政阵地建设。设计、制作、上墙了纪检监察室工作规范和规章制度、纪检监察干部“五条禁令”等活动和制度牌9块，系统整理了机关效能监察、党风廉政建设、队伍建设和目标责任考核等。二是完善政务公开工作。研究制定《关于进一步开展政务公开的实施方案》，制定了局机关政务公开栏1块，同时借助区纪委廉政在线网，对我局工作职责、科室职责等进行详细、全面公开。三是全面落实党风廉政建设责任。年初制定了《县旅游局2012年党风廉政建设工作要点》。

（八）强化推进平安创建工作。一是建立了平安创建组织领导机构，明确了具体任务;二是建立了“平安旅游景区”组织领导机构，明确了具体任务：三是认真完成各项创建工作。

（九）积极主动向上争取资金。我局今年报送至省、市财政及旅游部门，具体项目分为旅游景区类:湖渔人码头风景区古渔市（渔乐园）景点基础设施公共配套和湖渔文化湖鲜美食坊项目；乡村旅游类：锦鸿生态园农家乐和县岔河镇乡村旅游项目；文化产业类：县古八景旅游发展有限公司与县文广新局联合向省文化厅申报的湖文化旅游风景区项目，5个项目共计划争取资金1650万元。现已到位资金120万元。

经过努力，我县旅游工作虽然有了长足发展，但总体来说，目前我县的沿湖旅游开发尚处于破题阶段，专业技术人才特别是旅游策划、营销、宣传、推介等方面人才相对匮乏；资金也因县域经济规模较小投入比较紧缺；旅游开发整体局面还没有打开，景点未形成规模和体系；基础设施和配套服务相对滞后；开发建设因大堤特殊性受一定制约等问题也比较突出；全县上下对发展大旅游的认识还有待于进一步提高，与县委、县政府的“大旅游”战略要求、全县人民期望还有较大差距等等。

二、下一步初步打算

主要措施及思路：在上半年工作的基础上，扬长避短，进一步加大招商引资力度，编制一批高质量、有吸引力旅游项目，大力招商，争取吸引更多的资金投入到旅游开发和旅游基础设施建设上来。

（一）完善规划，突出重点树品牌。在《湖古堰旅游区总体规划》的基础上，完成重点地段、重点区域和重要节点控规、修规编制，形成完整的旅游区规划指导体系。突出生态休闲度假和现代观光农渔业两大特色，按照“以大湖古堰吸引人，以温泉生态留住人”的理念,突出品牌优势，着力开发、充实老子山和蒋坝温泉资源、鱼米之乡“一村一品”工程、特色船坞系列景观工程、古堰历史文化长廊（古堰十二景）等重点项目。

（二）构建平台，理顺机制强队伍。加强旅游人才特别是中高级策划、营销人才引进，选拔优秀旅游人员及从业人员进行培训，提高旅游接待服务质量。

篇(7)

2.作好宣传发动。会前，市里作了精心准备，专门邀请中国社科院旅游研究中心研究员魏小安来湖州专题指导全市旅游发展工作。随后，组织全市党政考察团赴海南三亚和四川九寨沟进行旅游考察，提高发展大旅游的思想认识，明确发展大旅游目标定位。各地要以这次会议为契机，统一思想，形成全社会想旅游、抓旅游、干旅游的共识，营造“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的良好发展氛围。

3.抓好落实工作。这次旅游发展工作会议，确定了今后三年全市旅游工作的重点和具体目标任务。各县区要按照市里的总体目标要求，排出工作计划，落实责任，分解目标，抓好落实，切实抓出成效。

二、全力抓好旅游规划编制

规划是政府主导旅游发展的重要抓手。各县区要高度重视旅游规划的编制和实施工作。

1.编制旅游总体规划。《湖州市旅游发展总体规划》的修编计划，已经市政府批准。下一步要严格把关，加快进程，编制过程中要做到三个确保：一要确保规划的质量。要高起点、高标准、高质量做好规划，广泛听取各方意见，科学规划论证，整合湖州旅游资源，做足山水文章，体现地方特色。二要确保规划的衔接。全市规划要与县区规划、其他产业规划相衔接，特别是要做好与城市总体规划、土地利用规划、环境保护规划、交通发展规划、文化大市规划的衔接工作，充分考虑旅游发展的需要，着眼于全市旅游业的长远发展。三要确保规划的时效。要抓紧时间进度，严格按计划完成，年内报市政府审批。

2.搞好重点区域专项规划。各地汇总了今明两年要完成17个专项旅游规划。其中德清县有孟郊故里苑、蠡山儒商文化园和下渚湖湿地风景区总体规划等3个。下渚湖是德清旅游的“明月”，要集思广义，精心规划。长兴县有十里古银杏长廊、仙山湖旅游区、苏浙军区旧址群红色旅游景区、太湖旅游区、顾渚山旅游区等5个规划，其中太湖旅游区规划，要与市里正在修编的南太湖旅游整体规划相衔接。安吉县有中国大竹海、旅游开发项目控制2个规划，安吉旅游开发比较早，加强开发控制规划，谋求长远发展，十分迫切。市区有西山漾景区、含山风景区、双林三桥古镇景区、和孚漾景区、南郊风景名胜区和老虎潭水库等6个规划以及南太湖旅游发展总体规划，有关部门一定要高标准、高质量编制好专项规划。

3.加大组织实施力度。要维护规划的严肃性，严格按照规划要求实施。加快旅游项目的开发建设，提高开发水平。要严把市场准入关，凡不符合总体规划的旅游项目，一律不得立项开发；难于把握的开发项目，坚持速度服从质量，不急于仓促上马。要加强策划，做到无中生有、有中求好、好中选优。要通过规划控制，把握发展方向，防止低水平重复建设和资源破坏，按照科学发展观，实现旅游业可持续发展。

三、大力推进“三带十区”建设

按照湖州实际，重点规划建设三个旅游带、十个特色旅游区。三个旅游带是：南太湖风情旅游带、浙北自然生态旅游带、古运河水乡民俗旅游带。十个旅游区是：南浔古镇旅游区、太湖旅游度假区、湖州历史文化名城区、南郊风景名胜区、莫干山风景名胜区、下渚湖湿地风景区、天荒坪风景旅游区、龙王山黄浦江源旅游区、长兴古生态旅游区、顾渚山茶文化旅游区。抓好“三带十区”建设，重点做好四个方面工作：

1.制定总体方案。在新一轮旅游发展总体规划中，要把“三带十区”的建设发展目标作为抓旅游开发建设的重点，加强策划，集中精力，明确各自的发展定位，通过几年的努力，形成各具特色的旅游景区景点。

2.争取政策支持。要围绕“三带十区”建设方案，排出一批大项目，争取列入省旅游建设重点项目，以获得土地、资金等政策上的支持。市旅游局要加强对已经上报省旅游局的12个投资超1亿元建设项目的跟踪，积极做好后续工作。

3.推进项目建设。要实实在在抓好续建在建的21个总投资42亿元的旅游项目建设，对拟建的25个旅游项目进行认真规划，做好前期工作，争取尽早开工建设。特别要关注南浔古镇旅游区、西山漾核心景区、湖州中心广场步行街区、下渚湖湿地风景区、顾渚山茶文化景区、安吉大竹海景区、中南百草园等7个重点项目的建设，积极主动协调项目建设中存在的问题。市旅游局要建立旅游建设项目进度通报制度，及时掌握项目建设进度，协调抓好项目建设的督查工作。

4.抓好招商引资。发展大旅游，需要大投入，需要引进战略投资者。今后一个时期，各地要加大对外招商引资力度，加强旅游项目的策划包装，提高项目的吸引力，大力推介旅游景点及配套设施项目，引进建设资金，培育以企业为主的建设投资载体，通过引进大集团，开发大项目，建设大品牌，力争多出成果。

四、加快提升旅游接待能力

目前，我市旅游接待能力明显不足，旅游旺季和周末度假往往人满为患。要通过扩大旅游设施的数量，提升旅游服务的档次，努力提高旅游接待能力和水平。

1.加快旅游星级饭店建设。全市现有三星、四星级饭店仅15家，至今还没有五星级饭店。待批准星级饭店有长兴国际、德清雅兰国际、湖州香溢等3家。今后三年的总目标，三星及以上饭店要达到30家以上。今年要争取三星及以上饭店5-6家，每个县必须新增1家以上。德清雅兰国际大酒店要加快整改进度，争取年内拿到四星牌子。

2.发展和规范“农家乐”。近几年，随着全市旅游业的兴起，适合大众消费的“农家乐”迅速发展。市农办和市旅游局专门对“农家乐”的发展情况进行了调查。要求按照“加快发展、规范提档”的原则，加快“农家乐”的发展，规范提高档次，对符合条件的“农家乐”纳入旅游行业管理。在适当时候召开“农家乐”管理工作现场会，出台规范“农家乐”管理的办法。

3.抓好旅游集散中心建设。目前，湖州、安吉已建立起旅游集散中心，要进一步完善功能，发挥作用。南浔和德清是湖州的东大门和南大门，承接上海、杭州等大城市的辐射功能，南浔、德清旅游集散中心建设要作为今年旅游基础设施建设的一项工作来抓，必须完成。同时要加强与上海、杭州、南京等旅游集散中心的联系互动，主动出击。4月23日，上海旅游集散中心已开通南浔、湖州、安吉的专线班车。其他县区要积极创造条件，筹划集散中心建设。

4.搞好旅游商品购物点建设。我市的旅游商品购物点建设相对滞后，已成为吸引旅行社发展团队旅游和增加旅游收入的制约因素。南浔古镇旅游区在保护性开发建设中，要充分考虑游客购物点建设，要通过发展旅游商品增加旅游收入；中心城区步行街区建设要充分考虑游客购物因素；安吉的旅游商品很丰富，要有计划、高标准地建设一批旅游购物场所。

五、创新旅游宣传促销方式

进一步创新旅游宣传促销方式，充分发挥各类渠道，各种媒体的作用，通过上下左右联动，加大宣传力度，推销优秀旅游城市的品牌。市外宣办、市旅游局等部门加强配合，整合全市的宣传资源，形成大营销的格局。重点抓好三项工作。

1.积极实施促销战略。按照“主攻上海，拓展华东，开辟长线旅游客源市场”的促销战略。加强与上海旅委及各区局的联系，利用上海旅游节宣传，把我市旅游推介引入上海各旅游网点和基层社区，让更多的上海人了解湖州。开展有针对性的小型宣传促销活动，积极拓展以南京为主的苏南及苏北市场，以杭州为主的本省市场，进一步拉长客源市场的半径，实现“北跨长江、南越钱江”的促销格局。组织全市主要景区景点和旅行社联合促销，提升湖州旅游知名度，增加长线游客量。要排出一批精品线路：如笔乡古镇一日游、名镇名山二日游、竹海古镇二日游、浙北生态世界二日游、太湖水乡古镇一日游、长兴古生态一日游，让外地旅行社和游客有更多的选择，进一步打响“太湖、竹乡、古镇、名山”四大旅游品牌，推出“古生态”和“湿地”两大新的旅游品牌。

2.大力开拓入境旅游。入境旅游是我市旅游发展的一条短腿，是衡量一个地方旅游业发展水平的重要指标。各地要把入境旅游作为一项重要工作来抓好，积极开拓国际市场，加快发展入境旅游。一要抓住欧美游客中国游。当前欧美国家正兴起“中国热”，由此带来了“中国游”的有利时机，要积极做好宣传促销工作，提高欧美游客的比例。二要牵手国际旅行社。加强与周边大城市国际旅行社的联系，通过设立分社、给予优惠等措施，吸引组织境外游客来湖州旅游。三要联合推出特色线路。利用杭州、南京、宁波、湖州等城市所组成的民国旅游线，搞好台湾及东南亚地区的宣传促销，增加入境游客的数量。四要组建目的地旅游线。加强与台湾、新加坡、香港等旅行商的联系，努力开发以湖州为直接目的地的旅游线路。五要发挥旅游载体作用。本地旅行社、饭店等旅游企业要加强对外联系的渠道，直接组织境外游客，特别是欧洲游客来湖州旅游。六要加强入境旅游考核。今年对县区的旅游考核中增加入境旅游的比分。七要出台奖励政策。进一步明确鼓励发展入境旅游的具体措施。

3.办好休博会湖州展馆。明年杭州休博会，是我市发展休闲度假旅游的大好机遇。休博会定于明年4月22日开幕，10月22日结束，为期6个月184天，主要展示中国和世界旅游城市形象，届时将有100个中外旅游城市聚会杭州，分别设立展馆。湖州城市展馆的选址已确定，面积为150平方米。初步确定湖州馆日为5月15日，各县区要积极配合，主动参与，努力办好湖州馆，展示湖州对外形象。

六、加强旅游培训工作

加大对旅游宾馆饭店、旅行社地接导游和景区景点导游等业务培训，重点做好三项工作。

1.加强专业培训。利用评星升星，全方位加强饭店员工培训，使宾馆饭店的服务水平有新的提高。

2.搞好基地培训。利用大中专学校，搞好旅游培训基地建设。要发挥各类学校的积极性，利用教育资源，参与旅游职业队伍的素质培训。

3.保障培训经费。加强市场化运作，注重经济效益与社会效益的有机结合。从旅游专项资金中划出专项经费用于重点专业培训。

七、重点抓好市区旅游

围绕“三南一中心”建设，抓好9项重点工作。市各有关部门要抓紧研究，确定方案，5月底前拿出具体意见，提交市政府常务会议讨论。

1.南郊风景名胜区的管理体制。南郊风景名胜区的保护建设规划由市建设局承担，其建设管理权下放给吴兴区政府。市建设局要抓紧提出方案意见。

2.加快西山漾旅游景区的规划建设步伐。吴兴区要排出时间表，加快工作进程。

3.保护性开发建设衣裳街、小西街。市建设局要提出具体工作方案，着手做好详细规划，明年启动建设。

4.钱业会馆要作为单独的旅游景点，重新进行策划包装，由市文物局提出具体意见。

5.“毗山古文化遗址公园”的建设构思论证，由市文物局提出可行性研究报告。

6.环城河水上旅游观光线，由市旅游局提出具体方案。

7.湖州中心城市精品步行街区建设，市建设局要尽快排出开发建设的时间表。今年开工，明年基本建成。

8.构建湖州环城旅游交通网。市交通局要根据市里提出的要求，协同市旅游局共同提出方案。

9.市区近郊乡村旅游开发。吴兴区、南浔区要重点研究妙西白鹭谷、和孚荻港村的旅游开发方案，排出工作计划。