面料采购工作计划精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇面料采购工作计划范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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服装店店长工作计划范文【一】工作中没有计划就像是一团乱麻，不知道从何顺理，只有计划好了，一切才会有规律的进行，所以说工作中离不开工作计划。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

服装店店长工作计划范文【二】一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

（1）做到每位员工均了解公司制度，

（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

服装店店长工作计划范文【三】一、了解公司年度市场开发计划

了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。

二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。

三、了解新一季的面料订货及生产安排表

品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过百种，此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的，也无法完全用色彩、图案等来分辨，陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通，提高工作效率，同时避免不必要的麻烦。有了这些信息，该产品系列的上市时间，卖场由哪些面料、服装组成，店铺的大概布局和构思就应运而生。

四、了解新品上市计划，入行色系整合

在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗？没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

五、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。

六、了解库存面料及清减计划表

当年非常受欢迎的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。

七、了解新一季配饰开发订货计划表

配饰的开发通常由服装设计师完成，但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门，那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因，一句话就可以概括：巧妇难为无米之炊。没有配饰的陪衬，想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装，如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有，要如何出彩？

配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于：

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论文摘要:服装生产管理也称为服装生产技术管理，是有关服装生产活动方面一切管理活动的总称，它由质量，成本，生产计划，生产组织，生产调度与控制等管理子系统组成。影响生产管理的因素有很多，人，材料，机器设备，加工方法，市场与信息等。本文主要阐述了生产管理在浙江八达服装有限公司的运用与发展，并从八达的现状出发，分析了生产管理的过程中存在的问题，并提出了相应的解决方案，以促进企业更好的进行生产管理。

一、八达服装有限公司背景

浙江八达服装有限公司位于浦江镇中山北路，占地面积8000多平方米。该公司与1997年成立，至今已有10年光景，是一家以生产和销售为一体的绩优企业。公司秉承兢兢业业的态度，通过严谨的前瞻规划，以产品质量为精神，满足客户的需求为己任，加上公司自设工厂，拥有电脑设计，制版，放码，裁剪，成衣整烫系列设备生产线，赢得了广大客户的青睐。公司内销产品以弹性纤维及其它超细纤维和棉的混纺原料为面料，生产各类运动装、休闲装等系列服装，产品风格独特，质优价廉。

二、八达服装有限公司目前状况

近年来公司的销售业绩逐年上升，至今的总投资累计已超过600万美元。公司生产从制版、绘图、排料、剪裁均采用计算机裁剪系统，保证了产品的稳定性；公司坚持质量为第一生命，以满足客户的需求为己任，因此公司所生产的产品已经有稳定的客户。在此基础上，公司不断努力创新，不断开拓适合国内市场的优质产品，吸引更多的客户。

三、八达服装有限公司生产管理的特点 (一)生产质量管理

质量管理是服装制造企业生存和发展的必要条件，是其他管理围绕的核心和基础。质量是企业的生存之本。没有质量，就没有顾客，也就没有效益，企业也将无法生存。“以产品质量为精神，满足客户的需求为己任”是八达的主题。八达生产质量管理采用了TQC管理。它是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。目的在于让顾客满意和本企业所有员工及社会受益，进而实现企业持续和长远发展目的。

八达TQC管理具有如下特点:

1、基本出发点是满足用户需要：八达紧抓产品质量，运用专业的技术和科学的管理方法，生产风格独特、质优价廉的产品来满足客户的需要。

2、全员参加：八达要求全体员工都参加到质量管理中去，发挥全体员工的主观能动性，让全体员工都以“顾客至上”为原则，严格把关每一道工序。

3．管理的对象是全面的：要想使企业的业绩蒸蒸日上，必须注重对企业进行全面的管理。虽说产品的质量是企业的核心，但八达要求其不仅仅限于产品的质量的管理，还包括对与产品质量有关的各项工作质量的管理。

4、管理的范围是全面的：要求质量管理工作从原来的生产过程控制扩大到市场调研、设计、制造、辅助设计、物资供应、劳动人事、销售及售后服务等各个环节，即贯穿于产品质量生产、形成的各个环节，贯穿于企业生产经营的全过程。

5、采用的方法是综合的、多种多样的：八达质量管理的方法是综合的、多种多样的。针对不同的面料、不同的款式、不同技术的员工采用的方法都是不一样的。

八达根据自身存在的问题制定了质量管理方针:严格制定工作计划及质量标准，严格按照工作计划完成任务并达到所定标准，做到数量和质量两手抓，两手都要硬。每天下班前检查所做的工作及工作效率，认真分析工作状况，找出问题，一旦发现问题必定要找出原因，及时拟订相应的措施，制定解决计划。

(二)生产成本管理

1、材料费

材料在制造成本中占有很大的比重，面料是服装企业在生产过程中所采用的主要材料，其在生产成本中占有很大的比重，所以降低面料的成本费对降低生产成本有积极作用，八达通过以下方法来降低材料费用：（1）降低购买成本；（2）防止裁剪和缝纫加工是出现的废品；（3）在质量上严格把关，减少换片率；（4）改进样板和规格，提高面料的利用率；（5）尽量利用剩余面料；

2、劳务费

劳务费是以工作效率作为尺度进行管理的。将劳务费中的固定费用有效利用可以降低劳务费，而这重点在于提高工作人员的效率。八达对其普通员工采用的工资计算方法是基本工资+计件工资+加班费+奖金，其中基本工资是700元/月，计件工资则是根据不同款式服装的复杂程度来制定制作每款衣服的价格，加班费是4元/小时，奖金从0-300元不等。计件工资可激发员工的积极性，但是大多数员工会因为追求数量而忽略了品质，所以奖金又为服装的品质提供了保障。对除了普通员工外的员工(组长、组检员、车间主任、机修工、文员、会计、厂长助理等)采用的工资计算方法是固定工资+奖金，奖金是由质量管理状况、员工出勤率、次品率等员工工作效率决定的，因此可提高这些员工的工作效率。

(三)生产过程的组织与管理

1、生产过程组织的要求

生产过程是指从准备生产某种产品所需的原材料的投入开始，直到生产出该种产品的全过程，是按一定客观要求组织起来的劳动过程和自然过程的总和。

八达对生产过程组织的要求:

(1)八达要求其生产过程各阶段、各工序的进行都能紧密的衔接，使加工对象在生产过程中始终处于运动或被加工状态。

(2)八达要求其生产过程各阶段、各工序在生产能力上和产品加工数量上保持一定的比例关系。各个生产环节的工人数、生产效率、设备数量等都必须进行通盘考虑，防止出现比例失调。确保生产的产品在生产过程中各阶段都能有节奏的进行，保证在相等的一段时间内所完成的产量大致相等且能够稳定上升。

(3)八达要求其生产过程的组织形式具有灵活性，能够根据不同的情况进行恰当的调整，以满足生产不同产品的要求。

2、八达生产过程的标准化

八达生产流程图:

面料采购面料进仓检验首件生产工艺确认裁剪裁片检验车间制作首次检验线毛处理整烫总检包装出货

生产的标准化可以保证产品的品质和保证人员的安全。我们一定要以“安全第一，品质至上，顾客至上”的原则。八达对于服装的不同款式都有不同的标准，以保证其生产出来的产品能够满足客户的需求。

四、八达生产管理的缺陷 (一)各级人员质量意识不高

各级人员质量意识不高，一些公司领导只注重市场开发，对质量工作重视程度不够，公司领导既不参加质量管理体系知识的学习和相关的讨论会，也未参与制定公司的质量方针和质量目标，从而造成质量管理体系没有真正成为公司的管理手段，直接影响到了公司的发展前景。

(二)人员管理制度欠佳，员工的流动性强且素质普遍较低

八达的考核制度不够完善，部分员工迟到或早退，工作不积极，导致工作效率降低，直接影响公司收益。制衣企业的生产车间是人员密集型的场所，大多数是靠人手来完成的，八达的员工人数常常介于301-400人，人员的变动幅度较大，将近100人。

八达的员工普遍文化水平较低，以中小学生为主，只有管理人员的文化水平相对较高，员工有很大一部分是外来打工人员，各地方文化习俗都有所差异，矛盾冲突现象比较多，所以难以管理，也因此员工的品质意识也较差。

(三)生产车间整洁度不够

八达有明确的规定，衣服应该放入规定的衣框中，不可散落在地，但是由于员工普遍素质较低，自身的清洁意识比较薄弱，缺乏自我约束能力，因此还是出现衣服乱堆，滚落在地，造成生产车间杂乱无章的现象。八达还要求每位员工每天上班之前首先要清理自己的桌面，可是由于种种原因，往往都是纸上谈兵。

(四)全员参加程度较低

八达公司全员参与程度较低，由于员工普遍素质较低，他们只从自身的利益出发，以自己的利益为中心，所以企业员工主动关心公司，积极提高产品质量和工作质量的情绪不高，质量管理工作的群众基础不足。

五、八达服装有限公司生产管理的建议与对策

(一) 改进公司领导层的观念

建立有效的质量管理体系，必须由领导层亲自参与、有效推动、有效监督和积极引导，才能达到体系的有效运行。公司领导一方面可以进行一些管理体系知识的学习，积极参与制定公司的质量方针和质量目标，坚持每天去制作车间查看，巡视生产车间的整洁度，督促员工提高清洁意识，使生产的产品能够满足顾客的要求。另一方面积极引导员工端正工作态度，激发员工的主观能动性，从而提高工作效率。

(二) 建立完整的管理制度

建立一个明晰且人性化的考评制度，不仅有利于管理者有效的对员工做出评价，而且有利于开发员工的潜力。

八达考勤制度如下：

(1)对于出勤率100%、不迟到、不早退的员工颁发满勤奖并在公告栏给予表扬；

(2)凭医院出据的病历，补办请假条，如假期在两天之内，则仍照满勤计算；

(3)对无故旷工1-3天的员工扣除工资30元/天，3-7天的员工扣除工资50元/天，无故旷工一个星期以上的员工开除；

(4)对在公司内打架的员工进行处分，情况严重的进行处罚甚至开除。

(三) 及时做好培训工作

将培训工作作为质量体系运行的中心任务，宣传指导和职业技能培训两手都要抓，两手都要硬，对不同层次人员采用不同的培训方式和要求；坚持内部质量审核的规范化、正常化，通过审核，对查出问题及时纠正，对潜在问题有效预防，使质量管理体系运行进入良性循环，形成自我完善、自我约束和自我改进机制。

(四) 发挥全员的作用

应充分重视人力资源的构建、提高各级人员的质量意识、业务意识、事业心、责任心、职业道德以及适应本职工作的能力，使员工在管理、知识、技能等方面得到全面及时的培训，达到保证企业质量管理体系的有效运行。

(五) 对生产车间实施5S管理法

5S是企业管理中整理整顿的方法及形式，从五个方面进行管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养八达在生产车间物品的管理可采用次管理方法，从而使生产效率提高，品质增强。

1、整理:对车间的设备、物资、产品等物品区分要与不要的。多要的产品进行井井有条的分类管理；对不要的物品区分有用的和无用的，有用的物品转移到车间之外，进行分类处理，无用的物品坚决清除。

2、整顿:平车、凳子、衣框及有关工具、设备定放置，不准随意摆放、挪动或调换。要求半成品、成品要堆放整齐，不能落地，次品隔离并加以标识，防止机器漏油造成污垢，对不同扎的半成品或裁片分开，以免造成色差。

3、清扫:对环境、设备、衣框进行清扫、擦拭、使环境净化，工作面干净整齐，构成明亮、赏心悦目的车间环境，使人心情舒畅，工作提高。

4、清洁:在清扫的基础上保持清洁，与生产无关的个人物品(如零食、茶杯等)严禁带入车间，做到裁片不落地，衣框不乱放，衣角不掉地，机台保持清洁。

5、素养:通过教育、训练达到管理规范化，制度化，员工素质提高，讲究公德，加强自我修养，做好个人清洁及自己工作地周围的清洁工作。加强机器设备的维修及保养。

六、总结

在一段时间的实践之后，八达根据自身的状况，及时做出相应的调整，找到了一条适合本公司发展，有利于实现公司长远发展目标的道路。采用科学的管理方法，坚持不懈，相信八达的生产管理会不断完善。公司坚持以“质量第一，顾客之上”为精神，不断努力创新，一定能吸引更多的客户，使业绩蒸蒸日上！

参考文献

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第一章 用工制度

由各部门负责人根据本部门实际需要，呈报《招聘需求表》，经批准后，方可进行招聘。应聘者须部门主管考核、经厂长及人事审核合格后方可录用。办公室人员需经副总经审批。

一、应聘人员试用期为三个月，工作表现突出者经副总经理批准后可考虑提前调整薪金。试用期间，经考核，不合格的不予雇用。试用期间，如因志趣不合或无法胜任工作的可按本厂有关规定辞职。试用期未满5天，且自愿离职的，不发放工资。

应聘人员接到录用通知后，亲自到指定时间、地点办理相关手续，并提交下列资料：A：填写好的个人资料表，B：学历证件，C：居民身份证复印件，D：一寸彩照两张。

二、员工录用后，须办理进厂手续即领取厂牌。厂牌遗失补办收工本费10元/人;需领饭卡者于当月工资中扣取20元押金，退还饭卡时退还押金于当月工资中;钥匙遗失自配。

三、厂里提供中餐、晚餐，员工就餐3.5元/餐，于当月工资中扣除。

四、离职时，所领办公用品应及时归还给公司，不能交还的照价赔偿。

第二章 工作时间

车间工作时间：

上午：8:00至12:00 下午：13:30至17:30 加班：18：30开始

办公室工作时间：

上午：8：30至12：00 下午：13：30至17：30

全厂所有员工上、下班每天必须打卡四次，车间员工加班打卡两次。如不打卡者按迟到或早退处理。

请假：

1、员工无论因何种原因要求请假，均要向本部门管理人员提交书面请假条，车间员工需报厂长签字批准后方可离厂。凡电话，口头，他人代请一律无效，视旷工处理。

2、工厂每月在出货时间允许的情况下员工可以请假一次(每天只限一名)，请假超过一天还须上报厂长同意，请病假者超过一天以上须提供权威医院诊断书。凡未按此要求做的视为旷工处理。工资随请假期顺延领取。

3、未请假或假至未办理续假手续擅自不到工的，视为旷工。旷工一日，扣除三日工资。超出三日的视为自动离职

4、若要辞职的员工要提前一个月以书面形式向厂长提出辞职要求，口头无效。获准后，办理离职手续，工资随粮期领取。离厂将要把工作移交清楚。

第三章 工资制度

生产人员本着多劳多得，按劳分配的原则，按件计酬。每月20号发上个月工资。特殊情况下，厂方可提前或顺延5日发放员工工资。

(一)车位人员计件工资+加班费

(二)计件加班费：加班一小时每人补助一元钱.

(三)计时加班费：加班一小时四元+补助一小时一元。

(四)未依规定申办离职手续，一律不予全部结算工资。

(五)自动离职者，不予结算工资。

第四章 工作制度

一、工作要认真负责，要爱护公物、勤俭节约、减少损耗、提高质量。对外应保守业务上的机密。

二、反应情况应逐级而上，不得越级上访。紧急或特别情况除外。

三、未经本厂授权同意，不得在外兼任与本厂业务有关的职位，不得经营与本厂相同的项目，不得利用职权之便谋取不正当利益，不能收受回扣及其它不法收入。

四、上班期间严禁员工私下会客，非工厂公事来访者请员工自行逐客出厂。

五、未经厂方批准，不得私自携带公共财物出厂。私有物品携带出厂应履行检查手续，经有关领导同意后方可携带出厂。

六、上班时必须佩带厂牌进入车间，不准在车间内抽烟。

七、设施设备要按要求摆放整齐，不准擅自搬动固定的设备设施，不得乱窜车位。

八、不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备，一经发现罚款50元。造成设备损坏或其它后果的，自行承担责任。

九、机械设备必须每天保养，车台要保持整洁。开工前必须先擦车台、试车后才能正式生产。离开工作岗位时要关机，晚上下班时要盖好机头。如果机械出现故障，应立即切断电源，请机修工来修理，任何人不能私自乱动。

十、车间备有饮水机，员工可自带饮水杯。饮用水不得做它用，不得浪费饮用水及破坏饮水设备。

第五章 办公室制度

一、办公室人员必须仪表端庄、整洁，不准拖鞋上班。

二、办公室内禁止喧哗、说笑、打闹、说脏话、吃零食、早餐、吸烟。

四、工作时间不得擅自离岗、睡觉，不准干私事或与工作无关的事。

五、正确使用并爱惜办公室物品和设备，不能随意损坏或挪为私用。

六、节约办公资源，杜绝不必要的纸张、水、电的浪费。

七、下班后必须关掉办公电脑、打印机等耗电设备。

八、办公室电脑专人专用，未经许可任何人员不得擅自使用他人电脑。电脑使用者有保护电脑及数据安全的责任。

九、下班后办公台面要保持干净整洁，不可有乱摆乱放现现象。

十、饮水自备水杯，不可使用一次性不杯，杜绝浪费。

每六章 生产制度

一、全厂人员必须严格按照客户下达的生产任务，保证质量保证准确数量按期交货。

二、全体生产人员必须严格按照生产工艺要求进行生产，各部门要做好紧密配合。

三、凡在生产中未听从领导安排，未按生产要求制作，而造成的事故均由其个人负责。

四、生产中任何人员必须以急赶货的款式为主，所有员工有义务支持管理人员尽快完成最急出货的生产任务。

五、管理人员首负其责，管理人员有权开除本部门不称职的员工(由厂长调查情况后批)。

六、全厂部门员工必需服从厂长或经理临时或永久工作调动，不得有任何借口拒绝调动，否则示为旷工处理，情况严重者开除处理。

每七章 奖励和处罚

(一)全勤奖：每月迟到累计15分钟以内，无早退，当月无请假的。每人奖励100元，作为全勤奖。

(二)迟到：每月累计迟到超过15分钟，每分钟按1元扣除当月工资。

(三)普通员工每月生活补贴300元;不在本厂住宿的员工每月可有200元的租房补贴。当月请假超过十天无租房补贴，当月有享受保底工资待遇的无生活补贴。

(四)超产奖：车位员工的计件工资达到5000元以上的奖300元，4500元以上的奖200元，4000元以上的奖100元。

(五)上下班代人打卡者处罚100元。

(六)乱写工序，乱剪菲，记数不真实者通告处罚，不予结算票菲。

(七)要文明用语，不搬弄是非、大声吵闹。对打架斗殴的，参与人员每人罚款200元，并视情节轻重开除出厂或送移公安机关。

(八)偷盗厂方或他人财物，故意损坏生产机器及工具者开除处理，不予结算工资。

(九)赶货时不按规定做货者，通告，从重处罚。赶货时不按规定上班者，处罚100元。

(十)怠工、误工，不服从领导者第一次给予警告，第二次给予罚款。

第八章 饭堂、宿舍制度

一、讲究卫生，严禁乱丢垃圾，严禁随地吐痰、乱倒剩菜剩饭，不得从楼上往楼下乱抛杂物，节约用水用电。互相监督，每天抽查。

二、宿舍物品、床上用品要摆放整齐，地面、床铺保持整洁干净，宿舍严禁乱拉乱接电线，衣服要在指定的地方晒晾。

三、严禁赌博、打架斗殴，不得男女同宿，不得随便使用他人物品及卫生浩具，不得有伤风败俗和不雅行为。

四、管理人员安排好床位后，不得私自搬移。晚上12:00前休息，休息时间不得大声喧哗、不得有影响他人休息的行为。12:00后不得进出厂门。

五、工作时间由保安锁好宿舍门，除工休、病假人员允许进出、留宿宿舍外，其余人员一律不准进出和停留宿舍。离职员工办好离厂手续后，需在当日由保安确认其物品后，搬离宿舍。

六、必须注意保管好个人物品，因个人保管不当而被盗的，后果自负。

七、厂方的集体宿舍，只允许本厂员工居住，非本厂员工不得入住。(含员工亲属)

八、保管好食堂饭卡，如遗失应该立即到行政部挂失，否则造成损失由遗失者自己承担。

九、宿舍严禁明火，严禁使用电器、煤气煮饭烧水，以确保安全。

十、宿舍水、电费，按房间实际人数平摊。

十一、自觉遵守服从宿舍管理人员的检查和卫生监督。

未尽事宜，厂方将根据实际情况作出补充规定或修改，补充规定和修改条文与本规章制度具有同等效力。

责任控制制度

(一) 、我厂主要分为以下部门:(1)厂长办公室(2)业务部(3)技术实验室(4)质管部(5)裁剪车间(6)缝制车间(7)后整理(辅工车间、整烫、检查、包装)(8)厂部办公室(9)设备部(10)餐厅部(11)后勤部(12)仓库

(二) 、各部门及其负责人的职责:

(1)、厂长工作职责

A:抓人员

1、深入员工队伍，了解员工心声，在沟通中加强老员工的稳定。

2、多渠道加强人员招收，设专人负责新工人的培训，保证车间生产所需人员。

3、加强员工教育，提高整体素质。

4、加强技术骨干的挑选与培养，储备企业长期发展所需人才。

B:抓货源

1、承接工厂正常及外放所需货源，并掌控业务实际操作流程。

2、跟踪落实原辅材料，保证车间的正常生产，减少误工浪费。

3、深入车间生产，及时调整生产计划，压缩工时，提高有效产出。

4、将内销和外销定单合理衔接，尽最大量的处理库存面辅料。

C:抓管理

1、根据个人特长，对管理人员进行合理分工，营造每个人的工作积极性。

2、分解各项指标计划，带领全体员工努力完成。

3、明确工作职责按ISO9000标准控制产品质量。加强执行力度，做到奖罚分明。

4、加强各项费用的核算，控制不必要的费用支出。

5、加强伙房、宿舍、保卫等后勤部门管理，为员工创造舒适的工作、生活环境。

6、利用晨会检查上日工作情况，布置当日工作计划。

(2) 业务部工作职责

1、负责按计划的120%承揽货源(含外放10万件)，并对合同的价格、交期、结汇方式等方面进行评审，跟踪、争取利润的最大化。

2、负责进出口业务，整理、翻译客户各种资料，并及时转交技术。

3、负责原辅料的采购，特别是参与一般贸易面料质量的控制，压缩费用，并跟踪各种自供辅料的配备，保证质量。

4、巩固老客户，开发新客户。

5、在保证工厂货源饱和的前提下，负责外放操作，追求利润最大化。

6、参与每个定单的生产、技术、质量跟踪落实，实行一体化管理。技术单耗直接转业务采购。

7、负责出口货物的箱单、票据等有关证件的整理、收集工作。

8、负责提供每个定单的面辅料样卡，油印刺绣及水洗样，以备工厂依样操作。

9、负责投产前的一切准备工作，衔接好各种原辅材料，避免生产中的停工待料浪费。

10、按合同做好收汇、结汇、应收应付款的及时跟踪工作。

11、做好内销定单的选料、生产及结款工作，做到单款清。

(3) 技术实验室工作职责

1、 按ISO9000要求加强资料、样板的审核，对外文资料弄通弄懂，并制作样品。

2、 充分利用PAD派特软件的作用，压缩工时，减少人力浪费。

3、 根据样品及确认意见进行修正，并简化操作流程，达到客户满意。

4、 根据样品开发小工具的使用，大货样品与确认意见必须相符。

5、 负责核算面辅料，并及时与客户核对沟通。

6、 严格审核样板，保证大货的准确。

7、 样板，样品员必须跟踪新产品的投产和检首件，把问题解决在投产前，作好水洗面料的缩率测试及审核。

8、 控制单耗用量，减少库存。

9、 做好各项技术中的原始记录及出入库手续。

10、 做好骨干、样板、样品、新工人的培训工作。

11、 打印、发放通知单，量箱、订箱、订线。

(4) 质管部工作职责

1、 按ISO9000标准，控制车间的产品质量。

2、 负责原辅材料质量的抽验，及时与客户沟通，保管色差、残次确认样，指导车间照样品流水。

3、 负责新款首捆成品优先流水的检验与信息反馈。

4、 负责船样的挑选与整理。

(5) 裁剪车间工作职责

1、 负责面料的检验记录、报表、并反馈质量信息。

2、 根据下达的生产计划合理安排生产，并衔接好各班组货源。

3、 检查、审核各款排料单耗，根据面料的检验情况，按要求合理排版，点板、检板，控制板头，要求责任到人，负责人签字确认。

4、 负责残疵片的清点和整理，并做好记录。

5、 在保证质量的前提下研究工作方法，压缩单耗。

6、 加强特种设备(粘合机、电刀、裁断机)维护与保养。

7、 负责油印刺绣按客户确认样验收。

(6) 缝制车间工作职责

1、 领取支活卡，进行首件的缝制和检验，以及工序的分配。

2、 严格按计划进行，跟踪生产进度，压缩时间，提高效率。

3、 投产前，样板样品检查是否相符

4、 新产品投产的跟踪指导，巡视检查，保证每道的质量，控制半成品的规格尺寸。

5、 每天开班长会，总结工作，制定计划。

6、 严格执行ISO9000和5S管理，并落实检查。

7、 做好职工的思想教育工作，与员工保持沟通，稳定职工队伍，实现定员生产。

8、 在质检的带头下做好新款首捆成品优先流水的检验工作。

(7) 后整理工作职责

A:辅工车间

1、 核对工票与实物是否相符。

2、 检查首件与样品、工艺是否相符，保证质量。

3、 周密均衡安排每天生产，做到及时外放，保证交期。

4、 及时分清内外销产品的区别及线头、脏污的处理。

5、 按流转单，转交烫熨班。

B:整烫

1、 烫首件产品，按生产计划、交期进行生产安排。

2、 如发现工票与实物不符，及时查找上道。

3、 按工艺要求整烫每一个部位，保证质量。

C:检查

1、 检查对照样品、工艺是否相符。每捆抽查尺寸并做记录。

2、 做好新款首捆成品优先检验的信息反馈。

3、 交接必须按流转单交付，并留存根。

4、 不良品、粘污必须开出返修记录单，及时转到车间并记录时间，及时跟踪回收，保证数字的准确。

D:包装

1、 包装时对照工艺、洗涤、工票三者相符。

2、 按照装箱单进行包装，设专人清点包装。

3、 发货后，每天写出发货分析，报厂长，并保证入库数字准确。

(8) 办公室工作职责

1、 充分利用好广播，向员工通报生产进度、日产量并及时传达各种信息。

2、 做好文件的传阅及回收，信息的收集与上报，资料的打印等。

3、 做好全厂的基层统计工作。

4、 负责基层劳动人事管理，包括新职工登记、收取押金、安排培训等。

5、 负责饭卡的发、退工作。

6、 按时上报各种报表。

(9) 设备部工作职责

1、 维护、保证全厂设备的正常运转。

2、 加强特种机的专人专用及专人维护。

3、 定期对全厂的设备进行保养，检查电路及蒸汽管道，确保正常运转。

4、 做好新工人入厂后设备的使用培训。

5、 配合技术、生产做好小工具的开发和利用。

(10) 餐厅部工作职责

1、 变换菜谱，改善职工的饭菜质量。

2、 做好碗筷的清洗和消毒工作。

3、 保持好餐厅及卫生间的清洁。

4、 加强服务意识，以良好的态度对待就餐员工。

(11) 后勤部工作职责

1、 负责厂区、宿舍等区域消防与保卫，并做好交接班详细记录。

2、 每天检查各宿舍、厂区内、卫生间等处卫生，保持良好的环境。

3、 做好每天下班后的电、门、窗等的检查工作，保证安全。

4、 严格出、入门证的管理使用。

5、 维持工厂工作的秩序。

6、 保卫人员应具备认真负责的工作态度，礼貌待人。

7、 保证车辆的正常安全使用。

(12) 仓库工作职责

1、 清点面辅料的到厂数量，保证及时准备无误，以报表(附样卡)的形式报生产、技术。(时间不超过一天)

2、 清点每卷、捆的数字是否短缺，做好原始记录，并及时反馈信息。

3、 如发现来料有问题，及时报生产中心。

4、 按ISO9000要求做好各项原始记录并协助生产，及时跟踪提示，按5S要求管理现场。

5、 各款必须贴好样卡，并签名，流转各车间。

6、 对于冲单的产品，应及时回收各种原材物料。

7、 严格控制辅料，严禁随意多发。

8、 定期盘点库存，做到帐物相符。

9、 做好外销产品转内销的出入库手续。

10、 对采购计划按量及时出入库。

11、 严格控制每个客户合约发货数量的准确性，准确率达到100%。

(三) 、领导对管理层的控制:

(1) 每天晨会控制二厂上天的工作进度。

(2) 月工作考核与工资挂钩。

(3) 具体细节控制:

1、 考核指标中，有两项没有完成的，扣主要负责人部分工资，有三项没有完成的，降职或降薪使用，或直接调理岗位。

2、 工厂定员生产，降低员工流失率，对所有管理人员下达招工任务，完成奖励，完不成进行扣罚。

3、 业务员经手的面辅料、油印、水洗因个人原因不能按计划入厂而耽误生产的，每天扣考核分10分，连续三次以上的，调离岗位。

4、 应收款不得高于收入的8%，每超过一个百分点扣经办分考核分。

5、 做好投产前的跟踪落实，凡是有落实不到位，造成停工待料的，扣责任人考核分。

6、 质量:加强质量的跟踪凡是造成50件以上批量返修扣班长工资，凡是造成100件以上返修扣车间负责人考核分，扣质量负责人考核分，造成大批量返修扣车间、质量负责人考核分。

7、 技术指导和班长以工时分钟、人员定员、质量、三个指标考核，每项指标完不成扣考核分。

8、 各车间、部工作现场按5S要求管理，连续三次5S考核在最末位的，扣部门负责人当月考核分。

二、 生产管理制度:

生产管理制度主要指各部门之间的生产流程。

业务—技术—仓库—裁剪—缝制—后整理—出库

具体控制如下:

1、 业务与客户承接定单，通过业务与客户协商确定工厂与客户之间的合作关系，确定投产及发货日期。

2、 技术科按客户要求，确保样板、样品与资料相符，并发船样待客户确认。

3、 仓库及时清点面辅料，齐全后方可投产

4、 裁剪与技术属上下道关系，裁剪车间待样板、面料确认后才能投入生产，并及时发现问题，提高生产效率保证能供应缝制车间生产。

篇(4)

全国政协提案委副主任、中国轻工业联合会会长步正发，中国羽绒工业协会名誉理事长王如升，中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀，萧山区委常委、副区长赵立明，中国羽绒工业协会理事长姚小蔓等领导出席了本届羽博会开幕式。此外，来自羽绒产业集群和中国羽绒工业协会副理事长单位、国内外行业组织、知名羽绒企业、经销商采购商以及新闻媒体的400多位代表出席开幕式并参观了羽博会。

最强平台 展示羽绒实力

在过去的30年间，中国羽绒产业迎来了一个高速发展时期，中国目前已经是世界上最大的羽绒产品生产、出口、消费国。但是，羽绒产品在国内的市场占有率，特别是羽绒寝具的占有率还有待进一步提升。为了集中展示羽绒产品，宣传优秀品牌和企业，1995年首届羽博会在北京中国历史博物馆举行，从此拉开

羽绒盛宴帷幕。在业界同仁的支持下，羽博会不断成长壮大，目前已经是世界羽绒行业规模最大、最专业的展会之一。

今年，羽绒行业经历了原料价格的波动，为行业发展带来了一定影响，公众对今冬行业的表现有着较高的关注。羽博会在这样的背景下举办具有重大意义。

羽博会为羽绒企业提供了一个交流与宣传的平台，增进同行之间以及上下游产业链之间的相互了解。在互相学习的同时，主办方还加大了对企业和品牌的宣传推广，促进产业链完善与发展。

展销一体 上下游共聚

本届羽博会总展出面积10000平方米，分为主会场新农都会展中心和分会场红宝石家居博览城。参展单位包括全国羽绒及制品生产重点企业，产业相关机械设备以及检测设备企业，羽绒制品面料辅料企业以及检测机构等50多家。

波司登集团旗下三大羽绒服品牌波司登、雪中飞、康博悉数到场，行业内优秀羽绒服品牌雅鹿、鸭鸭、雪驰、大羽、盈湖、卡朱米，以及羽绒寝具品牌迪欧达、北天鹅、飞利弘、格兰·贝恩、江苏大成、雪瑞莎等也在羽博会上亮相。此外，检测机构、羽绒水洗机械设备、缝制机械设备等羽绒产业链上相关企业的加入，使羽博会成为名符其实的上下游共聚的产业链盛会。

本届羽博会继续和业内各大品牌携手，以销售为主，展销一体，为消费者带来最新、最好的产品。在开启今冬销售热潮的同时，向消费者以及世界同业展示中国羽绒业的形象，促进行业的国内国际交流，助力羽绒市场开拓。

在展示羽绒精品的同时，主办方在现场设置羽绒知识展示墙，制作精美的羽绒知识宣传小手册现场发放，向观众传递羽绒知识，让消费者认识、认知、认同、认购羽绒产品。

丰富活动 促进行业发展

本届羽博会期间，宣城·新塘国际羽绒产业园启动暨新塘羽绒揭牌仪式，中国羽绒工业协会第五届二次理事会，2013中国羽绒制品设计大赛决赛，中国羽绒行业院校设计人才双选招聘会，优秀企业经营理念交流会，2013中国羽绒寝具电商发展论坛——京东专场等多场活动同期举行。

中国羽绒行业院校设计人才双选招聘会负责人许杰表示，举办中国羽绒制品设计大赛和双选招聘会，就是要通过这一平台，建立专业院校和企业人才交流的渠道，为学生创造就业机会，为企业输送专业人才，壮大行业设计队伍，进一步提高羽绒行业的设计能力和水平。

篇(5)

销售年终工作个人总结1   回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

  在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验；转眼20XX即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。

  这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：

  一、存在的缺失

  1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到状态。

  2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。

  3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。

  二、部门工作总结

  客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：

  1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

  2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。

  三、明年计划

  1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

  2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。

  3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。

  新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于xx局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步

销售年终工作个人总结2

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx服装超市的一名员工我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势，xx服装超市人的拼搏向上的精神。 20xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。

  20xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在xx，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来的工作总结如下：

  努力做到无论顾客货比多少家，我们xx服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。

  我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。

  她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了xx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。

  经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。

  20xx年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为 柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。

  在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。

  在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。

  在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。

  因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。

  鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。

  柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

  总之，我柜组全体员工以xx为家，牢固树立奉献在xx，满意在xx的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。

  全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。

  我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

  20xx年我们柜组将继续本着"以人为本"的工作态度及"顾客的高度满意是我们的最终目标"的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。

  根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。

  我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在xx的理念进一步得到拓展，让xx美名誉满十堰，让更多的顾客再来xx！

销售年终工作个人总结3

  转眼即逝，2xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了2xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。

  回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。

  一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：

  1、市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！

  2、个人做事风格不够勤奋、不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！

  3、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

  二，工作计划：

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

  业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

  三个大部分：

  1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

  2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

  九小类：

  1、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

  2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

  5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的`，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”。拥有健康乐观积极向上的工作作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

  三，明年的个人目标：