财务经理年中总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇财务经理年中总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

财务经理的职能绝不再仅仅是做好财务核算，提供财务分析报告、编制预算、成本和资金，更需要对企业的全面运营管理甚至是战略决策提供强有力的支持。今天小编给大家整理了财务经理年终工作总结，希望对大家有所帮助。

财务经理年终工作总结范文一回顾即将过去的一年，我单位财务会计工作在总经理领导和上级财务部门指导下，根据财政部会计年度工作思路和财会工作要点精神，在如何做好资金收付，费用控制的同时，本年度做了以下几方面工作：

一、作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识 ，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通，我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难，通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

财务经理年终工作总结范文二__年，财务总监办在公司经营班子的领导下，加强预算管理，以增收节支为中心，降低公司运行成本和产品生产成本，提高产品质量，增加企业效益为目标，深入生产经营一线，认真发挥公司职能部门监督管理作用，配合各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作情况汇报如下：

一、认真做好部门日常基础管理工作。

1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学习落实。

使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。

2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表。

3、加强公司预算管理工作。

定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告。

4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率。

5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。

6、加强自身业务知识学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。

先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。

二、深入生产经营工作实际，配合生产单位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。

在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与生产经营过程，并将有关情况及时与生产单位勾通。

2、积极配合协助生产单位财务部门，进一步建立和完善内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。

3、与公司其他管理部门一道，就炭素厂09年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。

4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了09年租赁费用和材料销售款项。

三、完成领导交办的其它任务。

__年，财务总监办尽职尽责做好了本职工作，基本完成了领导交办的各项工作，工作成效是显著的。但由于自身业务能力不够强，对公司生产经营具体情况了解不够深入细致，工作还有很多地方需要提高和完善。__年打算从以下几个方面进一步做好工作：

一、为了提高部门履行职责的能力，我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习，不断提高自身的思想素质和业务素质，增强自我管理、自我约束能力，提高履行职责的能力。

二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，促进公司增收节支工作取得更大成效，使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。

财务经理年终工作总结范文三回顾__年的财务工作，财务部在公司领导的带领下，认真遵守财务管理相关条例，按照实事求是，严以律己，圆满完成了__年酒店的财务核算工作。现将__年的个人总结如下：

一、思想方面 ：

思想比较稳定，为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的作用。

二、工作方面：

1.严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作。按照每月份的工作计划，按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。

2.从前台收银到复核、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。

对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。

3.对日常采购价格进行核对，并每天对原材料的出入进行审核。

4.财务部严格遵守公司规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金定期进行盘点盘查，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。

5.尊重领导，团结同事，不计较个人利益，以理服人。

三、其他工作：

1、每月准时上报统计局数据。

2、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税。

3、按时参加公司召开的行政例会。

4、按公司的要求，审核工资表，并及时发放。

对于人员工资变动情况，及时与人事部沟通并解决。

5、参加财政局会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。

四、明年工作设想及需要改进方向：

过去的一年是紧张而繁忙的一年，__年做了很多工作，但同时也存在着不足，现结合__年财务工作,将财务工作设想如下：

1.进一步加强财务、会计核算工作，将财务基础工作进一步做实做细。

2.增强财务计划管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。

3.进一步加强财务日常监督工作，从每笔收支入手严格执行上级相关的政策和规章制度。

4.进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按着部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧，解难。

5.加强财务人员业务学习和培训，全面提升业务水平。

6.加强财务人员既当家又理财的财务意识，推动整体财务工作再上新的台阶。

时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史，一年中，财务工作有很多成绩和不足，这些应该是明年财务管理重点思考和解决的主题，作为财务人员，我要加强管理，规范经济行为，我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，不断的提高自己管理水平，为建立建全更好的工作机制而努力奋斗。

篇(2)

XX年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳及物流的工作做出以下总结;

一、失误、缺点

1、每月跟"主办会计"进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符

2、心态调整。其实正所谓"天下难事始于易，天下大事始于细"

3、外围退货的跟踪。

二、出纳职责在这期间，我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、销售、维修配件的货款必须入账。

5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

6、当日有到款，必须当日开具收款收据。

7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符，帐帐相符)7.1现金帐收支。

7.2工程部回款与已送未结.7.3外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用"轻松"来形容，绝非"雕虫小技"，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的基本要求:

一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

二.学会制订本职岗位工作制度，挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。

四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。四.很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

2、物流作为公司物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位，做到完善的物流服务。同时，我要进行物流与财务知识的不断学习与实践，吸取xx-xx年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。

篇(3)

主要工作内容：

一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。

二、认真学习相关业务，及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计，保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。

三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审，并及时上报审计工作报告，有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点，今年我校内部审计的主要内容有：

1、对学校的各项收入进行了审核，内审小组认为学校的所有收入都及时入账，并纳入了学校的财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。

2、对学校的各项支出情况，包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有损失浪费等行为，内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。

3、对于学校的资产构成情况，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。

4、对学校的负债也作了相应审计，学校从xx年后没有产生新债，更没有举债消费。

5、对学校收费情况进行了重点审计，未发现乱收费现象，学校收费合理，只按规定收取了相应的生活费，且按月收取，用规定收据一月一开，并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。

篇(4)

吕颂宪，男，汉族，1954年9月出生于上海，大学本科文化，高级会计师，中国总会计师协会理事。现任上海豫园旅游商城股份有限公司副总经理兼CFO。著有《试对应收账款证券化融资初探》、《风险控制是企业发展“守护神”》、《运筹帷幄，决胜千里――谈谈财务预算在经营活动中的应用》等论文。

回首大上海的历史，人们会不由自主地想起上海滩的陈年旧事和那些十里洋场的传奇人物。而在今天，提起大上海，我们可能更多想到的会是她近年来经济的快速发展，她的具有代表性的建筑和她在整个中国乃至世界的影响。其实，我们更应该跨越时空，从不同角度、不同层面去窥视大上海的魅力。在这里，笔者想要找寻的是代表上海深厚历史文化底蕴及现代商业发展缩影的一张城市名片――上海豫园。追溯历史，总结现在，我们有必要对其有一个全方位的认识。

近日，笔者专程抵沪对上海豫园旅游商城股份有限公司（以下简称“豫园旅游商城股份公司”）副总经理兼CFO吕颂宪进行专访。通过此次专访，我们不仅了解了该企业的健康发展历程，也更多地了解了吕颂宪本人。

初见吕颂宪，他给笔者留下了深刻印象。他平易近人、朴实厚道、谦逊豁达，是一位衣着简约，但逻辑思维严谨，极具文化内涵的企业家，也是我们所见到的CFO当中，在企业治理和财务管理上达到相当境界的现代CFO之一。在几个小时的交流中，吕颂宪将自己几十年来对管理企业的心得体会以及身为CFO的喜怒哀乐当作一个轻松的话题娓娓道来，并对他负责豫园旅游商城股份公司以来的财务管理理念、做法进行了精辟阐述。吕颂宪富有哲理地分析指出，财务管理工作是企业治理的导航仪，财务状况是企业成败的风向标。让笔者感慨颇多的是，豫园旅游商城股份公司之所以能连续十多年获得骄人的业绩，除了企业领导集体的正确决策外，也是与企业先进的财务管理理念分不开的。

浓缩历史，享誉全球

当笔者问到豫园的历史及企业的发展历程时，吕颂宪告诉笔者，秉承大上海700年的历史文脉，豫园商城与四邻的豫园、老城隍庙、沉香阁、外滩“万国建筑”群等名胜古迹和人文景观完美地融为一体。丰厚的文化底蕴，浓郁的民俗风情、鲜明的经营特色，使豫园商业旅游区成为了上海最具“中国味”的所在而享誉海内外。

上海豫园旅游商城股份有限公司地处上海中心商业区，是一家集黄金珠宝、餐饮、医药、工艺品、小商品、百货、食品、旅游、房地产、金融和进出口贸易等产业为一体，多元化发展的商业集团上市公司。旗下拥有众多的中国驰名商标、中华老字号、上海市著名商标和百年老店等产业品牌资源。

豫园商城的形成源于130多年前清朝同治年间的老城隍庙市场,后者随着时代的推进而逐渐演变为商业中心，并于1987年组建成立上海豫园商场股份有限公司，是中国首家商业股份制试点企业。1988年，公司通过公开发行股票，成为中国最早上市的商业股份公司；1992年初，豫园商场股票每股市价突破万元，创下中国证券交易史上的开价，被誉为“中华第一股”。同年5月，豫园商场股份有限公司改制更名成豫园旅游商城股份有限公司；1994年，豫园商城通过大规模整改扩建，商业设施从1.8万平方米增至10万平方米，形成了外古内洋的明式建筑群落，成为上海十大新景观和十大夜景之一；2002年，民营高科技企业复星集团入驻豫园商城成为第一大股东，为它注入了新的活力，使公司进入发展的快车道。

豫园的经营业绩可从经营指标体现出来，从上个世纪90年代初至2005年年底，它的总股本增长了72倍，总资产增长了47.9倍，净资产增长了159.5倍，主营业务额增长了13.4倍，利润总额增长了10.4倍。公司获取的主要荣誉称号包括：在中国商业企业规模排名中连续5年位居中国单体第1名、中国百货零售纳税第1名、上海百强企业、中国500强企业第291位、中国零售业100强第16位、中国大型零售企业第39位、全国百城万店无假货示范店、中国商业优秀企业、中国商业信用企业、中国商业名牌企业、中国黄金第一城、上海市优秀企业、上海市文明单位、上海市文明示范标志区域、中华老字号示范基地、上海十大新景观、上海十大夜景等等。

吕颂宪接着告诉笔者，上海市中心城区“十一五”规划中提出的“一带三区”，即：外滩一带，世博风情园区、豫园地区、南京路地区，在大上海高标准、高起点的开发和建设目标中，将豫园地区规划为实施商旅文结合产业战略的主要区域。届时豫园商城作为上海著名商业旅游区的发展在现有基础上必将有实质性的跨越。公司下一步的总体规划是：积极推进豫园地区建设，集中体现历史文化魅力。提升内圈品质，增强文化、娱乐、服务功能，将其打造成为名副其实的旅游文化商业城；加速开发中圈功能，拓展餐饮休闲、娱乐展示等多种功能，形成与豫园商城相呼应的集散发展优势；规划拓展外圈开发，提高交通集散功能，补充特色居住功能，促进与内圈、中圈互动融合与联动发展，在未来五年中，分三阶段实施调整计划。

吕颂宪结合公司内部各业态发展目标指出，首先是要做大做强黄金珠宝业和餐饮业，大力发展连锁网点，黄金珠宝业要凭借“老庙”、“亚一”两个全国驰名商标的优势，在已形成的浙江一带、珠江三角洲沿线销售网络的基础上，积极向内地、腹地渗透，争取在全国形成有500―1000家连锁网点的黄金珠宝零售企业；同时积极将黄金产业链向二头延伸，参与资源配置的整合，成为中国最强的黄金开采、加工、零售企业；餐饮业，继在东南亚、日本、韩国开出十几家连锁店后，下一步向欧洲拓展，力争在五年内，将南翔小笼包、绿波廊酒楼，上海老饭店这些老字号著名品牌，引入主流国家，使中国的优势餐饮在异国他乡发扬光大。

导入先进理念，确立财务战略

俗话说得好，“方向对了头，等于上了一层楼”。吕颂宪强调告诉笔者，财务管理工作一定要有先进的管理理念作指引，确立明确的战略目标，才能有的放矢。针对豫园旅游股份公司而言，主要进行了如下的探索：

第一，公司积极引入先进的财务管理理念。强调企业现金流至尊的地位，始终坚持货币的时间价值，强调建立符合国际化的会计核算规则、内控制度，利用计算机和网络技术建立了集团性财务管理和资金管理平台，并将财务、资金管理与企业战略、企业价值最大化的目标结合起来。

第二，构建财务战略目标，建立五大财务体系，即财务分级控制体系，全面财务预算体系，风险防范控制体系，税务策划管理体系和资金运筹保障体系。

第三，培养职业经理队伍，理顺企业财务管理体制。重点培养一支高素质的财会职业管理队伍，具体要求有：一是政治素质，要求做到坚持原则，廉洁奉公；二是道德素质，要求对公司有忠诚度和高度的保密观念；三是政策水平，要求大家熟悉国家财经法律、法规、规章制度和有关的方针政策；四是业务水平，要有扎实的财务会计理论功底和实际处理各项财务活动的能力，很好地掌握本行业业务管理知识。公司高度重视人才的选拔和使用，任人惟贤，让德才兼备的财会人员担任重要岗位。强化对财会人员，尤其是财务经理以上的精英人员的激励约束机制，实行业绩与薪酬挂钩，训练出了一批较有素质的财会精英队伍。

第四，把财务预算作为财务管理体制的重要工具。注重过程控制，把握风险节点。在国有机制向民营机制转变的过程中，为了达到精细化管理目的，在公司内部实施收支两条线、用款报预算等措施，在企业整个资金链中运用网络化管理方式，全程受控于资金管理部门。同时，又将资金管理与存货、应收账款的控制有机地结合起来。

第五，防止“内部人”控制，选聘财务总监。采取了强硬的财务总监或财务经理委派制度，各事业部、子公司的财务总监和财务经理的年薪都由集团发放，其职务也由集团任命，起到了内部互相牵扯的积极作用。

第六，盘活了企业存量，提高了资产质量。作为从商业国企演变过来的上市公司，历史遗留的问题资产较多，坏、呆帐、应收帐颇大。自从担任公司副总经理起，吕颂宪历尽数年艰辛，利用财务杠杆，基本解决国企遗留的历史问题，得到了地方国资委的充分肯定。

才德双馨，外滩奇葩

功夫在其外。吕颂宪作为豫园旅游商城股份的财务负责人，从事企业管理和财务工作二十几年来，认真贯彻执行党和国家的财经方针、政策和财会法规、制度、准则，模范遵守财经纪律，会计基础工作规范，会计信息真实，充分发挥了会计职能作用，在维护社会主义市场经济秩序，加强财务管理，提高经济效益中成绩卓著。吕颂宪不仅在财务管理方面如鱼得水，而且在个人兴趣爱好方面也是收获颇丰。从小热爱书画艺术的他，在业余时间笔耕不辍，近年他在绘画、书法、篆刻艺术等方面也取得了不小的成就，成为上海企业界中小有名气的书法家，作为上海市书画协会的一员，在弘扬中国传统文化方面进行着不懈的努力。

谈起自己的工作经历，吕颂宪讲他曾任中国华源集团计划财务部总经理、中国华源集团房地产部总经理、中国华源集团房地产发展有限公司董事长兼总经理、国家级高新技术开发区――中国纺织国际科技产业城发展有限公司总会计师、上海医药集团公司财务部长等职。当笔者问起怎样做一名合格的企业财务负责人时，吕颂宪指出，自己从事财会工作27年，曾做过基层企业成本核算工作，也做过生产一线的内审工作和建筑施工企业的预算审价工作，走上财务领导岗位已有十几年。

其间吕颂宪从CFO到CEO，又从CEO到CFO，经过了几轮角色的转换，他对财务管理工作不仅有切身的体会，而且对财务工作也有自己独到的见解。用他本人的话讲，叫做“下海”。让笔者感受到的是，吕颂宪从国有特大型企业的CFO、CEO进入到豫园这个充满机遇与挑战的环境中，在上海乃至中国把CFO这支职业经理人的队伍做到了真正具有“精气神”。他充分发挥CFO应有的作用，为了使企业价值得到不断提升而在默默无闻地奋斗。

篇(5)

去年上任的保监会主席项俊波强调，2012年中国保险业面临比2011年更大的挑战，行业发展增速放缓，保险投资遭遇“股债双杀”，传统渠道竞争激烈，新渠道模式也面临诸多困难。这一系列新旧交织的矛盾聚焦，使得保险公司的生存环境更为艰难，很多保险公司在竞争中倍感压力。

挑战往往与机遇并存。2012年5月2日国务院常务会议讨论通过的《社会保障“十二五”规划纲要》指出，力争到“十二五”期末，形成基本完备的社会保障制度，实现城乡居民社会养老保险制度全覆盖。与此同时，中国保监会也于近日下发《关于保险资金运用监管有关事项的通知》，表示将根据有关情况适当调整保险资金运用的投资比例。保监会此次准备调整投资比例，意味着监管层将进一步拓宽保险资金投资渠道，有利于保险资金投资收益率的提高

作为后起之秀的阳光保险（阳光保险集团股份有限公司的简称），成立于2005年，经历了短短七年的发展，已经成功跻身于国内七大保险集团之一，旗下拥有财产保险和人寿保险两家专业子公司。2011年实现保费收入318.7亿元，行业排名第八位，集团总资产突破700亿元，为业内所瞩目。从首创安泰的财务总监到上任为阳光保险的财务总监，彭吉海在这个领域游弋了近10年，对于保险行业的财务管理有着深入的认识和独到的见解。自上任以来，彭吉海带领集团财务团队，基于阳光保险的战略部署，积极探索财务管理模式的创新，在实践中不断提升财务管理的整体作战实力。在接受《首席财务官》杂志的采访时，彭吉海分享了阳光财务的成长之路。

左手成本，右手风险

保险业财务管理的主导核心，一个是成本，一个是风险，这是看家之本。

中国保险业在迅速发展的同时，保单获取成本从上世纪90年代到本世纪初期，已经提高了3到4倍。保险业的宗旨是为客户服务，如果保单成本不能有效降低而是被抬高，则最终会牺牲客户的利益。而公司的宗旨也总是在追求规模经济和保险利润，如果不能有效管理成本、降低成本，由此带来的风险不容置疑。面对保险业成本和风险的逐渐扩大和业绩的取得，彭吉海一直反思如何从客户和公司出发，寻求到兼顾的风险管理模式。

一直以来，阳光保险集团公司及其下属产险子公司和寿险子公司采用单一的成本分类方法和成本管理方式。受限于产品特点和管理方式不同，集团无法从整体上对成本进行统一的预算编制、过程管控和投入分析，增加了财务投入统计、预算执行监控和投产比分析的难度。为加强集团对各子公司的成本管控，更好构建阳光保险集团的预算编制框架，彭吉海结合保险行业成本的特点，在现有成本管理方式的基础上提出了三维成本管理模式。三维成本管理是从保单成本管理、财务投入管理和预算控制管理三个维度对公司经营成本进行管理的一种成本管理模式。

保单成本管理主要从获取保单而发生的成本考虑，将各项成本分配到保单作业环节，通过作业成本管理将成本控制的责任落实到位。“阳光保险利用保单成本管理强化业务条线及相关责任人经营成本意识，有助于建立获取保单的投入产出指标，清晰掌握各机构的保单获取成本投入产出情况，便于机构业绩评比、总部成本管理、考核及评价；可以准确衡量各渠道、各产品的获取成本，为公司的业务成本分析、调整、优化产品结构提供决策依据。”

财务投入管理主要从成本投入的角度考虑，分析公司在人力、职场、信息技术、品牌宣传、培训、日常等各类成本方面的财务投入和产出效果，整体评价公司资源的配置情况，动态监控资金，提高集团整体营运资金的管理能力。集团上下一体，从成本支出的驱动因素考虑，细分固定费用和变动费用，对不同成本采用额度管控和比率管控，合理管控各项成本支出。

预算控制管理由成本属性管理到成本驱动因素管理，通过对驱动因素的标准化和差异化管理，实现成本预算管控，将每项成本都细分到预算科目和会计科目。“保单成本管理及财务投入管理的成本分类可以直接在此基础上进行，实现三种维度的管理模式，增强阳光保险自身的核心竞争力，会为公司在未来变革中降低风险，打下良好基础。”彭吉海对三维成本管理模式在公司经营管理中能够发挥的功能和作用极为认可。

集中支持决策

有消息指出，当前保险业发展面临种种瓶颈，销售遇冷、投资受挫、偿付能力也大幅下滑。根据50家非上市寿险公司2011年年报，有33家出现亏损合计78亿元，剩余17家盈利近37亿元，整体亏损41亿元。的确经过10多年的粗犷发展，一些积累多年的深层次问题逐步显现。对于保险公司来说，以往粗放的经营方式必须加速转变。

阳光保险近几年的高速成长，也对传统的财务管理模式和方法提出了很大的挑战，如何保证会计信息的真实性和规范性、确保资金安全，成为摆在财务总监彭吉海面前的核心问题。

阳光保险在2009年底自查有3000多个账户，分布在全国各地。如此多账户的开设、使用、维护，包括资金的划转与对账，不仅工作量大，风险也非常大，“如何尽可能做到零现金管理，做到资金的统收统支，减少各个机构的账户数量，加大资金结算和对账的自动化程度，是我们一直在考虑的问题。而且每个账户都有沉淀资金，汇总起来每天有几亿元的账户余额。”彭吉海算了这样一笔账，如果能够采用资金的集中管理，每年按照5%的收益，就能给公司每年带来几千万元的收益。

层层剥茧的同时，彭吉海发现，阳光一直采用五级管理体系，光机构财务和会计核算人员就有1300多人，具体到三级、四级、五级机构基本是靠每个人的理解和观念去做，每个数据经过四层、五层的加工，数据极有可能失真。“不真实的数据，有客观原因也有主观原因。客观方面主要是指加进了市场的、监管的因素和机构的理解，而主观方面特别是在新准则颁布后，新准则导向是经济实质重于形式，加大了标准化的难度，大部分的会计语言，逐渐走向个人理解去判断。同样一笔业务，几百个核算人员的处理各有不同。数据失真，或不统一、不准确，对于总公司层面的正确决策就会造成非常大的负面影响。”

随着业务规模的扩大，机构层级的增加，作业链条越来越长，风险链条也相应拉长，如何管控财务风险，透明化和扁平化管理，使得整个会计运营顺畅透明，风险可控，合理划转资金，成为彭吉海上任以来的头等大事。

阳光财务面临的问题，也是整个保险行业财务面临的问题，根本在于传统分散式的财务运营模式越来越不适应现代管理的要求。之前阳光保险的财务管理一直采用垂直管理，实行财务经理委派制。“仅仅通过人治无法达到预期效果，必须通过制度的创新，通过系统的改造，整个变革才能持续，效果才能得到有效保障。我们在思考如何通过财务运营模式的创新来根本性改变现在面临的难题，从而实现财务管理和会计作业的分离。”最终彭吉海决定推动整个财务团队的工作从事务处理向管理控制和决策支持转型，以财务共享提升财务在集团的战略执行力。

阳光共享

目前阳光已经跻身国内七大保险集团之一，综合金融的架构已经初现端倪。阳光保险在公司创立之初，就提出了分步推进的整体战略，用20年的时间，打造成国际一流的金融保险集团，而财务共享服务中心的建立，恰恰与公司的整体发展战略一拍即合。“张维功董事长一直在阳光保险全公司倡导和推行管理理念和管理工具的创新，在集团层面建立全国财务共享服务中心的计划，得到了董事长的高度认可和管理层的支持。”

“安永咨询团队的加入对于我们开阔视野、系统论证、提高项目管理能力和降低项目实施风险起到了非常重要的作用”，彭吉海介绍，阳光保险和安永咨询在2011年7月共同组建了共享中心项目组，项目整体周期为八个月，其中方案设计四个月，试点实施四个月。其中六个月的时间都在考虑、讨论组织架构，流程和系统如何去改变，并且与机构的财务经理和具体作业人员进行了反复论证。

核算的集中、资金的集中、报账的集中，是财务共享服务中心的核心功能，这和会计作业中心的理念有很大不同。集中风险管控职责，尤其是在费用审核、机构管理等多个方面，实现对会计作业多个流程环节的合规检查和控制至关重要。“现在，设在通州的阳光保险财务共享服务中心可以直接看到前端的作业状态，对前端的单据处理、数据的来龙去脉做到心中有数，直接缩短了风险管理的链条，使得风险可见并且可控，为将来规范前端业务，降低经营风险，加强管理奠定了基础，这是我们最重要的目标。”彭吉海表示。

根据阳光保险的经验彭吉海总结道，财务共享服务中心的创建离不开信息技术的创新。“我们在项目实施过程中，通过对现有系统的评估，设定了系统建设的目标和步骤。在短短半年时间内，对八个财务相关的系统进行了整合和优化，统一纳入到共享项目组的管理和推动之下，这在以前是不可想象的。优化费控系统，新建影像系统，运营管理系统，实施了资金系统二期，完善收付费系统，并且对于多个系统的接口和业务逻辑进行了反复论证。信息技术部给予了我们大力支持，尤其是CIO张亚南对于我们的项目高度关注，在人力投入、系统实现上保证了项目的顺利进行。没有信息系统的支撑，我们的管理思路和具体方案是无法落地的。”

篇(6)

在求职面试中，没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的，我们权称之为高级错误。 现在总结出十二种较为常见的高级错误：

一、 不善于打破沉默

面试开始时，应试者不善打破沉默，而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

二、 与面试官“套近乎”

具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。

三、 为偏见或成见所左右

有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢？”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。

四、 慷慨陈词，却举不出例子

应试者大谈个人成就、 特长、 技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗”？应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、 解决问题的能力、 团队合作能力，领导能力等取信于人，唯有举例。

五、 缺乏积极态势

面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答、 正面的解释。比方说面试官问：您为什么5年中换了3次工作？有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。

六、 丧失专业风采

有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或以前公司时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为是面试技巧中非常忌讳的。

七、 不善于提问

有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。

八、 对个人职业发展计划模糊

对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何？”时，很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么？”应试者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。

九、 假扮完美

面试官常常会问：您性格上有什么弱点？您在事业上受过挫折吗？有人会毫不犹豫地回答：没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确的认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

十、 被“引君入瓮”

面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如：面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍，问：“您作为财务经理，如果我（总经理）要求您1年之内逃税1000万元，那您会怎么做？”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋，或文思泉涌，立即列举出一大堆方案，都证明您上了他们的圈套。实际上，在几乎所有的国际化大企业中，遵纪守法是员工行为的最基本要求。

十一、 主动打探薪酬福利

有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬情况。

篇(7)

许继集团从助推企业发展的高度定位效能监察工作，把效能监察工作与企业管理创新、科技创新相融合，通过树立工作理念、加强顶层设计、强化效果转变，为企业跨越发展提供了有效动力。

融入企业发展，树立工作理念

公司纪委认为，效能监察工作的生命力在于是否融入了企业发展大局，是否紧紧围绕企业发展的中心任务开展工作。因此，许继集团倡导促进管理制度化、促进流程标准化、促进结果效益化的“三促三化”效能监察工作理念。

促进管理制度化。效能监察项目的开展过程，是发现和解决公司存在问题的有效途径，也是健全和完善企业管理制度的必要渠道。所以，公司要求从加强内控制度建设的角度开展效能监察工作，一是管理行为制度化，要严格按照制度管人管事管物，防止错位、越位、缺位情况发生，提高制度的执行力；二是管理问题制度化，要结合项目管理中发现的各种问题，深入研究存在的制度漏洞和缺陷，及时完善管理制度。

促进流程标准化。效能监察项目的开展过程，是汇总管理成功经验和做法的过程，也是固化经验和形成流程标准的关键环节。所以，公司要求从“靠人管理”到“流程控制”的角度开展效能监察工作，一是管理经验标准化，通过锻造工作流程，巩固管理经验，实现资源共享，防止“人走事凉”的情况发生；二是过程控制标准化，从作业标准、过程受控、质量达标等方面综合考虑，实现程序化管理，避免管理上的人为化和无序化。

促进结果效益化。效能监察项目的开展过程，是项目管理的再监督管理，也是项目创造效益的二次效益创造。所以，公司要求从效益再创造的角度开展效能监察工作，要对项目结果多角度进行考量，如是否有利于提高工作效率，是否有利于经济效益增长，是否有利于减少决策失误，特别是是否有利于预防违规违纪问题发生，有效提升企业核心竞争能力。

加强顶层设计，明确工作方法

公司纪委认为，从顶层设计的角度开展效能监察工作，通过全面统筹、系统思维，可提高效能监察工作的可操作性和有效性。因此，许继集团提出了“立体式开展、规划化实施、针对性推进”的效能监察工作方法。

分化层级，立体式开展。为确保效能监察工作能够突出重点、全面开展，公司采取了集团统一立项和所属单位自主立项的形式，分层分级立体式推进效能监察项目。一是集团层面统一立项，聚集公司层面需要重点关注或加强改进的重点工作，由相关职能部门统一牵头组织实施。如2013年物流中心组织实施的库存物资利用、物资部组织实施的招议标采购等6个效能监察项目，2014年财务资产部组织实施的费用控制、科技信息部组织实施的研发费用管理等6个效能监察项目，2015年由纪检监察部牵头、相关职能部门组织实施的应收账款管理、积压物资清理等效能监察项目。二是所属单位自主立项，各单位结合自身实际，围绕经营管理中急需解决的突出问题和风险点，如2013年下属仪表公司开展的安装板生产模式研究等37个效能监察项目，2014年下属风电科技公司开展的光伏产品质量提升等29个效能监察项目，2015年下属变压器公司开展的非晶油边产品产能提升等23个效能监察项目。

制订方案，规范化实施。为保证效能监察项目顺利推进，公司依据国家电网公司监察局效能监察工作要求，结合自身实际，专门制订下发年度效能监察工作方案，明确选题立项范围，提出具体实施要求并编制相关文本模板。方案对工作开展环节进行了严格要求。一是制定效能监察立项评价标准，对项目选题立项实行审批制，切实保证效能监察项目选题立项科学性和规范性。二是严格项目实施，要求按时保量上传过程文档等，加强过程管理。三是明确总结评审标准，重点围绕调研立项、过程实施、取得成效3个维度进行综合考评。

检查指导，针对性推进。公司十分重视效能监察项目开展过程中的经验分享和检查指导，视为提高效能监察工作质量的重要因素，要求将服务寓于管理中开展督导检查，并建立了过程管控机制。一是月度督导，每月对效能监察项目进行跟踪检查，指导和推动项目实施。二是季度通报，每季召开工作例会，分析通报各项目进展情况。三是年中检查，每半年组织开展重点检查，总结工作亮点、分析存在的问题，交流工作经验。四是年底评审，年末组织开展年度效能监察项目总结评审，向国家电网公司推荐优秀成果项目。

强化效果转变，务求项目实效

公司突出“优化管理、提高效率、创造效益”的效能监察工作目的，通过考评结果纳入廉政绩效考核等方式加强工作管理，取得了显著的工作成效。

优化管理，堵塞风险漏洞。近年来，集团通过统一立项效能监察项目，完善183项制度，健全了工作机制，有效促进了职能部门管理水平的提升。如纪检监察部开展内部客户满意度提升专项工作，累计征集所属单位服务需求300余条，有效提高了职能部门横向协同和纵向服务的意识和能力。市场营销管理完善优化服务制度13项、关键业务流程10项，推行标准化服务规范3项。人力资源管理聚焦“职业化、规范化”，开展“从优秀到卓越”能力提升活动，优化管理制度48项，简化审批流程3项。财务管理推行“财务服务公约”，实施财务工作“一站式服务”、财务经理“3+2”工作制，及时提供经营诊断和业务辅导。物资管理强化行业对标学习，全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制，减少审批环节11个，着力提升工作效率。科研管理强化规范管理与服务提升，积极推动“支撑许继集团发展、打造人才引进平台、实现研发统一管控”的研发体系变革，有效提升服务意识和业务水平。

提高效率，锻造工作流程。两年来，公司各单位共解决存在的问题820个，优化工作流程261个，生产效率明显提升。如2013年，技术中心开展的二次设备软件平台化效能监察项目，变电站调试效率提升50%；智能中压开关公司开展的二次配线工艺提升效能监察项目，配线效率提高50%；电子分公司开展的印制板自动涂覆/水清洗效能监察项目，清洗效率提升161%；2014年，仪表公司开展的采集终端产能提升效能监察项目，年产能由4万台提升至12万台，交付合格率从99.5%提高到99.8%；变压器公司开展的提升按需交付率效能监察项目，干变产品月均产量由2013年的262台提高到450台；智能供用电公司开展的微机综保系列产品交付能力提升效能监察项目，台均校验时间由原来的34分钟缩短到3分钟。