时间:2022-08-03 14:54:59
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇市场营销调查报告范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
近些年,随着经济的发展,企业为了提升竞争能力以及扩大市场份额,不得不将营销提升到战略高度,于是,企业对市场营销、广告等专业人才的需求大增。为了适应时代需要,我国高校市场营销、广告、设计专业(方向)也在不断增设和扩招。但高校的扩招随之而来的是毕业生人数逐年增加。今年一系列广告法的颁布,广告行业受到了前所未有的限制,毕业生就业压力的不断增大。
为此,中国广告网主办了“2012年全国高校市场营销、广告、设计专业(方向)毕业生就业状况调查”这一项公益活动。本次调查了解市场营销、广告、设计专业(方向)毕业生的要求及需求,从而能够有针对性地为大学毕业生、为高校、为企业提供相关有价值的信息是本次调查主要目的之一。
调查目的
最真实的掌握当前市场营销、广告、设计专业(方向)大学生就业现状,从中发现问题,以便为广大同学求职提供更好的参考意见,在促进毕业生就业起到积极的作用。
调查方式
本次调查采取全国重点城市高校取样、电子邮件调查形式收集数据。
调查时间
2012年6月---7月
调查对象
2012届市场营销、广告、设计专业(方向)大学毕业生
调查数据
此次调查活动受访接受调查的学生覆盖包括京沪穗等城市的主要高校。共发出问卷 700 份,实收回问卷 635 份。其中有效问卷 603份。在有效问卷中,市场营销方向专业占28.9%,设计方向专业占16.2%,广告学方向专业占 54.9% 。
版权声明
本调查报告的全部版权归中国广告网有,任何媒体、企业或其他的单位引用相关数据时请注明数据来源中国广告网。
二、调查摘要
1、就业基本情况:
毕业生对本专业喜爱程度较高
调查显示,市场营销、广告、设计专业(方向)大学毕业生对本专业的喜爱程度较高。真正喜欢所学专业的学生占72.2%,61%的学生认为自己所学专业在今后的求职过程中具有优势,毕业后继续从事本专业工作的学生占65%,有23%的学生表示无所谓,而有12%的学生表示毕业后不从事本专业的工作。
2012年市场营销、广告、设计专业(方向)大学毕业生对本专业就业状况
对所找到工作满意度一般
在已经解决就业问题的毕业生当中,对工作的满意度一般。调查结果显示,市场营销、广告、设计专业(方向)毕业生只有18%对现在所找的工作满意,49%的学生对工作满意一般般,33%为不满意。
2012年市场营销、广告、设计专业(方向)大学毕业生工资期望值
市场营销、广告、设计专业(方向)学生找工作并不局限在广告行业
调查结果显示,市场营销、广告、设计专业(方向)学生理想从事的工作单位并不局限在广告公司,毕业后首选在广告公司工作的学生只占19.5%,有相当一部分学生愿意在企业的广告部/市场部工作,占20.1%,其他理想的从事工作单位依次是市场调研公司12.8%,媒介和其他企业均占11.4%。
2012年市场营销、广告、设计专业(方向)毕业生就业压力大
“优秀的综合素质” 是毕业生认为在竞争中胜出的一个关键因素
数据统计显示,市场营销、广告、设计专业(方向)的毕业生中35.6%的学生认为自己要从众多求职者中胜出的最关键因素是个人的“优秀的综合素质”,其次为“社会实践”,“外语水平”和“求职能力”也是市场营销、广告、设计专业(方向)的毕业生认为比较重要的一个因素。
用人单位最关心的是毕业生的“综合能力”
在06届市场营销、广告、设计专业(方向)毕业生眼中,用人单位最关心的是毕业生的“综合能力”(72.8%),而今年用人单位最关心的是毕业生的“综合能力”(33.3%),其次是毕业生的“专业技能”。
获得求职途径上偏向于网络
此次调查显示,市场营销、广告、设计专业(方向)的学生中50.3%认为通过网络是有效获得招聘信息的途径之一。其次,22.9%的毕业生则选择“学校就业中心”寻找就业机会的理想途径。
对专业人力资源机构指导求职并不感兴趣
虽然市场营销、广告、设计专业(方向)的学生认为优秀的求职能力,包括职业素养,简历的制作,面试时的语言、着装等在获得求职成功中占很大比例,但对于专业的人力资源机构指导其求职意向的方式接受比例并不高,32.4%的学生不愿意付费接受指导,38%的学生表示价格能接受的话将考虑。
三、调查结论
本次调查的目的主要是为了真实了解市场营销、广告、设计专业(方向)的学生的就业现状,寻找影响大学生就业难及解决大学生就业难主要因素,从而在一定程度上,帮助大学生更真实的了解自己,更明确就业时需要努力的方向,促进大学生就业。
1、市场营销、广告、设计专业(方向)的毕业生对所学专业感兴趣高,但对薪酬的看重,在求职过程中会错失很多实践学习的机会。如此,学生在未来一个求职的方向会有所偏差。
2、2012届市场营销、广告、设计专业(方向)的毕业生对薪酬方面的过分看重,对就业形势表示不乐观。
3、市场营销、广告、设计专业(方向)的毕业生与用人单位之间缺乏有效的沟通。市场营销、广告、设计专业(方向)的毕业生对招聘单位的选人标准、用人单位招聘岗位的岗位知识等方面与企业本身有差异。
4、大学生在就业单位性质选择上呈多种多种选择分散,降低了往年一窝蜂的趋同现象。
四、本次调查启示
经过调查发现,市场营销、广告、设计专业(方向)的毕业生就业难问题不是简单的由一个方面或两个方面造成,社会、用人单位、高校、政府及大学生本身等对大学生就业难问题都造成了不同程度的一个影响。
1、高校大学生的急剧扩招直接造成了毕业生数量的急剧扩大,虽然随着经济的发展,市场营销、广告、设计人才需求一直呈上升趋势,但容纳大学生就业的主体单位并不能如高校一样急剧扩大工作岗位,二者的增长不成比例。如何协调好二者间的关系仍是一个有待解决的问题。这似乎是一个表面现象,深层的原因在于社会对大学生就业的引导还没有到位。
用人单位也应加强与学校、毕业生建立有效的沟通。反馈用人需求给相关专业高校,以调整高校培养人才的方向和培养专业内容。
2、解决结构性就业难问题是关键
企业人士更多的认为解决大学生就业难的问题首先在于调整大学生的就业心态,而从调查结果看,大学生在就业单位性质选择上虽然有多种选择分散,降低了往年一窝蜂的趋同现象有了很好的提高;但“高薪酬”仍然是多数毕业生的首先,但是现实的情况是“高薪酬”的职位对技能和实践方面要求高,对于刚步出校园的应届毕业生所能达到的并不是很多。这是大学生就业难的很重要的一方面原因,而受教育成本的急剧增长,可能是造成这一现象的背后的真正原因之一。
既然不能改变既定现实,市场营销、广告、设计专业(方向)毕业生只能首先调整自己就业心态,在选择就业薪酬期望等方面不要过度集中于一点,最好适当的扩大自己的就业选择。
同时,市场营销、广告、设计专业(方向)毕业生应加强实践经验,从书本里走出来,积极参与专业相关的实践活动,提高自身综合能力素质,以适应用人单位需求。
3、解决高校培养学生跟上市场变化问题
市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。 主要包括以下几种:
一、市场需求调查报告
主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。
二、市场供给调查报告
主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。
三、商品销售渠道调查报告
主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。
四、商品价格调查报告
主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。
五、市场竞争情况调查报告
主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。
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写法和要求
1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。
2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。
3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。
4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。
社会调查报告范文:塑料袋的危害
一、问题的提出 现在城市污染越来越严重了,在空气中含有大量的有毒气体,这些看不见的气体也恰好是引发疾病的主要因素。可这些污染环境的杀手正是我们天天都在用的塑料包装袋,为此我对“塑料包装袋到底有什么危害?”展开了一次调查。
二、调查方法 1.上网浏览,再网上查一些有关菜市场使用塑料包装袋的数据。
2.查找书籍、报刊,了解。
3.实地调查访问,去菜市场访问买主一天要使用多少塑料包装袋,市民大多数在使用什么。
三.调查情况和资料整理信息渠道具体内容上网浏览。
1.使用塑料袋的数据:石家庄菜市场每天使用塑料袋约469万个,每年用去约40万吨。
2.查找书籍、报刊寻找( 塑料包装袋到底有什么危害?):进入生活垃圾中的废塑料制品很难回收利用,如果将其填埋,22019年的时间不降解,会导致大片土地被长期占用,加剧了土地资源的压力。不仅我们这代要被垃圾包围、也会使子孙后代失去生存的空间; 影响了垃圾的综合利用。混有塑料的生活垃圾不适用于堆肥,要从垃圾中分拣出来废塑料,这样又增加了堆肥成本。污染了的废塑料因无法保证质量,其利用价值也很低。
3.实地调查访问(去菜市场访问买主一天要使用多少塑料包装袋,市民大多数在使用什么?):菜铺一天大约要用掉250个塑料袋,市民大多数在使用塑料袋。
四、结论
1.1顺应社会、市场的需求
市场营销课程的应用性、综合性较强,现代社会是市场经济时代,社会各行各业需要大量优秀的市场营销人才,同时要求市场营销从业人员应该具备较强的综合职业能力,尤其第一线工作技术应用人才比较紧缺,如服务、管理、建设、生产等。因此,在市场营销课程实践教学中必须以市场需求作为教学导向,以帮助学生顺利就业作为教学目标,强化实践性教学,培养更多满足市场和社会需求的优秀人才。在社会和科技快速发展的时代背景下,社会各行业的人才价值观念以及衡量人才的标准也发生了很大改变,文凭不再是用人单位衡量人才的唯一标准,反而更加重视应聘者的实际操作能力以及知识综合应用能力,关心应聘者是否可以实现岗位价值。因此,在市场营销课程教学中应注意学生知识灵活运用能力以及动手能力的培养,这些能力都需要通过实践性教学来培养。
1.2符合市场营销课程教学目的要求
市场营销课程是工商管理类各专业课程的一门核心课程,也是管理学科专业课程的一门基础课程,综合了现代管理理论、行为科学、经济科学等多种理论基础。市场营销课程的主要教学目的是为了帮助学生全面、系统的掌握关于市场营销的基本方法、理论和技能,能够学会灵活运用营销知识进行营销管理活动,进而培养学生发现问题、分析问题、解决问题的实践能力。
1.3符合学生的认知心理需求
人们对知识的认识以及感悟最开始都是感性的,然后才会慢慢过渡到理性,是一个循序渐进的过程。大学生的求知欲望非常强烈,平时在学习过程中并不会满足于只是被动的接受知识,往往想要主动的寻求知识。市场营销课程的内容很多,知识点比较繁杂,很多学生学习过程中比较吃力,往往都是采用死记硬背的方法,学习效果低下。教师在实际教学过程中应该结合学生的实际情况,从学生比较熟悉、了解的事物着手引导学生实践,让学生可以在亲自动手实践中学习、掌握各种理论知识,这样有利于学生更好、更快、更深入的了解、学习市场营销知识。
2传统市场营销课程教学过程中存在的主要问题
现阶段我国很多高校市场营销课程教学中存在的问题在以下两个方面比较突出:(1)传统教学过程中,教师仅仅强调专业知识体系的系统性、完整性,一味的强调营销理论教学,并没有注重积累营销实践经验以及实践操作,导致理论教学和实践教学严重脱节,学生的理论知识水平普遍较高,而学生的实践能力普遍较低。(2)传统市场营销课程教学主要是视为一层不变的法则以及知识,在实际教学过程中也是根据一种既定步骤、程序进行教学,在很大程度上扼杀了学生的学习兴趣和积极性。具体表现在以下几点。
2.1学生学习兴趣低下
以往传统的教学模式下,教师应该具有很好的语言组织能力以及丰富多样的营销实践经验,这样才可以将市场营销理念、营销方法、营销策略、营销技术充分诠释给学生。以往教师只可以以语言的方式向学生们阐述价格策略、产品策略以及目标市场战略等实践性较强的营销技巧和营销方法,很多学生都听不懂,并不能完全吸收、理解,更不用说灵活运用。这样的话,学生只会越来越觉得无聊,丧失学习兴趣。
2.2学生实践机会较少
市场营销这门课程的实践性很强,因此课程教学的主要目的是为了使学生在面临营销实践问题时可以创造性的应用自己所学的知识。但是,以往的市场营销教学过程中很少为学生提供有机结合理论知识和市场行为经验知识的实践锻炼机会。而且市场营销课程理论知识的逻辑脉络并不严格,逻辑推演也并不严格,导致学生在实际学习时的主动性、积极性较差。总结、分析市场营销课程教学中的问题,教师应该从整合教学内容、改进教学方法、强化实践环节等几个方面着手进行改革。但是在改革过程中仍然存在很多问题,比如,(1)课程教学问题。在市场营销教学过程中,教师应该注意教学内容的高效整合,进一步优化、改善教学方法以及教学手段等,现代教学更应该突出学生的主体地位,但是在实际教学过程中仍然强调的是教师的主导作用,并没有考虑到学生的主体性,也没有强调锻炼、提高学生的实践学习能力以及要求。(2)实践教学流于形式。对于很多学校而言,如果仅仅是为了增加市场营销教学的实践环节,从而使整个专业教学进程受到干扰,其实并不现实。而且,一旦增加市场营销课程教学的实践教学环节,就需要增加一定的经费投入以及人力投入,很多学校也不愿意额外再投入过多的人力和经费,导致实践教学的顺利实施并不顺利。
3市场营销课程教学中实施实践性教学的方法
通常学校并不会专门配置后续实践教学环节,为了尽可能将市场营销理论学习和实际营销行为的距离缩短,进一步优化教学形式,转变教学方法,应该积极开展实践性教学方法。也即是指在实际教学过程中,不仅需要讲解相关的理论知识,同时也应该尽量为学生提供和实际教学环境比较接近的真实模拟教学环境,从而为学生提供更多的实践机会,掌握更多营销理念、方法、策略以及技术。具体的实施方法如下:
3.1指导学生自由分组,亲自进行市场调查,合作编写学习方案
讲解完市场营销环境的理论内容以及消费者市场环境的相关理论内容后,教师应该要求5-6个同学组成一个学习小组,让学习小组深入市场,调查一些相关的问题,最后还应该以书面形式记录一个调查报告。学习小组的调查课题有很多,比如,“调查本校学生的一般学习情况”、“调查本校学生的日常生活状况”、“调查某企业产品的市场营销状况”等等。组织学生进行市场调查的主要目的是为了使学生能够明确的意识到由于各种因素(包括环境因素、自身因素等)的影响,消费者的实际需求也会出现相应改变,因此在企业市场营销活动中,最开始应该是全面了解、分析消费者的实际消费需求,而且应该结合相应的约束因素规划企业营销活动战略。其次,各学习小组应该结合市场营销教学的教学内容进展以及教学进程安排自主合作,共同编写几个学习型案例(一般5-6个)。学习型案例的内容主要包括4PS、市场营销战略等。这样的话可以使学生能够在实际问题中系统、全面的应用课堂所学理论知识,这样有利于学生更好的掌握市场营销理论知识,提高学生的知识运用能力以及发现、分析、解决问题的能力。在学生自主编写案例的过程中,教师应向学生说明以下几点:(1)不能直接通过其他途径盗用已经编纂成功的案例。(2)指导学生认真、仔细阅读学习案例编写的基本规范和要求,明确案例编写需要的资料来源以及突出重点等,学生可以深入调查、研究某真实企业的产品营销状况作为学习案例的编写内容。
3.2课堂讨论
每次可以专门安排两个教学学时组织学生们就自己的市场调查报告以及编写的自主学习案例进行课堂讨论,每一个学习小组应该确定一个同学负责讲授本小组完成的学习案例或者调查报告的相关内容,其中包括获取资料的过程、撰写思路、结论以及心得体会等等。这样通过学生自己的讲授可以使学生进一步深入了解自己学习的理论知识,也能够得到更多的经验和体会,同时也可以锻炼和提高学生的思维能力、判断能力、观察能力以及口语表达能力。在小组讨论环节需要注意以下几点:(1)教师应该合理安排学生自主学习以及教师讲解的教学课时,通常情况下,理论讲解课时应该在整个教学课时的2/3以内,课堂教学形式应该包括案例讨论以及课堂讲授两种方式。而学生自己分析、相互讨论自己的市场调查报告以及编写的学习案例的课时占到整个课时的1/3,这样的话有利于学生有机结合理论知识和实践经验积累的知识,形成自己的知识体系和结构。(2)教师应该科学指导。在上述教学课时安排中,学生需要花费大量课余时间,为了尽可能提高教学效率,教师应限定学生的研究主题以及学习主题在学习的章节内容中。在小组讨论的过程中,教师应注意控制课堂秩序,尽量使每一个学生都能够积极参与到课堂讨论过程中。最后应该由教师做一个简单小结,整体回顾每一个小组研究的方法以及内容等,帮助学生客观的分析自己的得失,提高学生对知识的掌握程度。
3.3指导学生进行市场营销策划
快速消费行业是目前竞争激烈的市场中相对利润率丰厚、销售规模大、发展速度快的一个行业。随着快消行业的强势增长,拉动了市场对人力资源、运作、销售、市场营销以及零售专业人才的需求。近几年来快消行业的薪酬在总体上呈现出稳定的上升趋势,这主要是由于人才短缺和大量的职位空缺造成的。虽然整个快消业实现薪酬全面增长,但在行业内部,等级差距明显,人员流动性大,企业应当理性的看待市场薪酬状况,构建出一套具有外部竞争及内部公平的薪酬体系,从而达到吸引、保留、激励优秀员工的目的。我们将通过快消行业薪酬调查报告详细解析该行业的薪酬现状。
参考薪酬报告构建合理薪酬体系
据任仕达(中国)华南区分公司高级经理李晓燕女士介绍,薪酬调查报告核心内容包括行业整体薪酬分析、部门薪酬分析和岗位薪酬分析,薪酬调查报告一般分为底薪、奖金、福利、员工保留计划、股权计划等等。企业需要从不同的方面去看对企业的作用,比如从激励来说,企业看重的就是奖金和福利。薪酬水平会对员工吸引和保留产生相当大的作用,薪酬结构的合理也会对员工的流动率和工作的积极性产生大的影响。李晓燕女士介绍,薪酬报告的作用主要体现在几个方面:
企业根据行业的薪酬报告进行必要的调薪,以达到与市场薪酬水平相平衡;
通过参考薪酬报告中的行业市场薪酬整体定位改善建立薪酬架构,做好职能匹配与市场定位;
为企业薪酬结构设计和调整提供依据,运用更好的薪酬体系去招聘及保留员工;
了解行业竞争对手的薪酬水平,估算对手的劳动力成本等,对于企业发展也很重要。
快消行业薪酬水平分布明显
一般意义上来讲,快速消费品包括食品、饮料、化妆品、日化、烟草等等,有别于家电等耐用消费品,快速消费品行业是目前竞争激烈市场中相对利润率丰厚、销售规模大、发展速度快的一个行业。为了更高的抢夺市场,吸引人才,快消行业的薪酬水平也在不断上升。人才的竞争很激烈,企业如何做好人力资源管理,吸引保留人才至关重要,快消行业的薪酬也是人才争夺战的关键因素。从任仕达的2012快消行业薪酬报告显示,在快消行业里面,个人护理化妆品行业多为外资企业为主,他们的薪酬水平相对较高;烟草行业属于高利润行业,企业员工的薪酬水平也很高;而增长最快的是酒类行业,高端白酒行业薪酬水平竞争优势大,啤酒和葡萄酒相对要比白酒行业低;饮料和食品行业薪酬水平相对于其他快消行业来说有一定的差距。快消行业的薪酬报告跟当前的经济情况有一定的关系,特别是一些业绩比较好的企业,比如说奶粉企业薪酬就呈现上升趋势。快消行业薪酬水平的高低要看经济环境和经济发展的结合。
因为快消行业存在很强的消费导向特点,所以销售以及与销售相干的人员素质和业务水平至关重要,企业在此方面的人才竞争非常剧烈,在薪酬上面,销售人员的收入显著高于其他部门。快消行业对于销售人才的需求也大于其他岗位,李晓燕女士称,根据任仕达2011薪酬调查报告显示,在2012年内,中国大陆对销售人才的招聘活动会持续活跃,这种持续性将在未来两年继续升温。尽管展望全球市场仍具有不稳定性,但中国大多数公司在经过强势的增长后,仍旧保持乐观的心态并计划增加销售人员。随着销售工作机会不断增加,如何保留住出色员工成了许多公司担心的问题。除了薪资,许多公司会给员工提供激励方案,如旅游机会和更明确的职业发展道路来挽留住这些人才。
快消行业关键性职能序列对比分析
伴随着快速消费品行业市场与销售的日益成熟、完善,各大公司的市场营销部门和品牌部门需要大量营销专业人才;另一方面,由于其他行业对市场和品牌日益重视,快速消费品行业成了品牌和市场类人才的“培养基地”,近年来其他行业纷纷从快速消费品企业挖人才,大量快速消费品业的市场销售人员,特别是品牌建设人员流向其他行业,而从其他行业流入快速消费品行业的却并不多,进一步加大了营销市场类专业人才的缺口,因此市场销售部门的薪酬数据体现了强有力的竞争力,同样是市场、营销类人员,不同行业的消费品企业如食品、日化、服装等,因营销模式不同,需求有所侧重。目前三大职位是快消品企业重点需求对象。
某行业领先快消领域食品集团招聘:
职位一:全国大客户(KA)高级经理
岗位职责:
1.制定KA发展策略及目标;2.参与全国性市场策略、销售政策、销售计划、年度目标等指标的决策;3.根据集团年度战略目标制定区域KA年度分战略及销售目标;4.客户管理:制定KA客户销售目标,进行年度合同谈判,新品买入,价格维护,负责区域大客户;5.客户的信用制度的评估和管理,应收账款的回收与管理,规避资金风险;6.促销管理:协同各事业部市场部针对全国KA终端促销活动方案进行设计与谈判,对促销费用实施管控。7.市场信息管理:竞争品市场动态分析,提出合理、可行的行动方案;8.团队管理:提高区域组织的运转效率,优化工作流程和营运模式,制定公平合理的绩效考核制度,组织实施系统专业的技能培训,提升销售人员整体素质和KA客户专业运作能力。
任职资格:
1.本科学历以上,市场营销相关经验;2.八年以上销售经验,五年以上FMCG(快速消费品)销售管理经验;3.接受过专业系统的国际KA营销技能训练,对KA销售系统的各阶段建设具有一定的经验;4.性格积极乐观向上,具备开拓精神,乐于接受挑战,具有较强的压力下进取的精神;5.语言表达能力强,熟练操作电脑;具备较强的责任使命感,领导力和沟通协调能力,较好的谈判说服能力。
薪酬范围:
30~40万人民币(如经验出色者可面议)
职位二:销售总监
岗位职责:
1.全面制定,统筹并执行全省及区域/渠道,产品总体市场业务发展战略以及市场业务发展目标;2.负责通过各种有效手段对市场,客户状况进行客观,实际,深入的了解及分析;对市场上的产品进行研究和对新产品市场进行预测,为公司新产品开发提供有效的市场分析及结论以及相关市场资料;3.负责全省销售团队领导及管理职能,制定营销、产品、促销、形象等线上,线下整合行销方案并执行,达到公司的业务策略及目标;4.就产品,区域,渠道进行细分,建立行之有效的公司业务拓展的业务行销策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,并及时提供市场反馈;5.建立,领导,管理各级销售及市场团队,替各个团队设立有效的KPI重要指标及目标,作为整个大团队的领导,领导整个大团队完成各项目标; 6.有效制定,管理及监控公司市场费用使用、控制工作,确保资源使用的效果及效率。
关键词:项目教学法;市场营销;应用
《市场营销》课程是高校经济贸易专业、市场营销专业、工商管理专业等的专业课或者专业基础课,主要研究市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能和方法,分析市场营销环境,研究市场购买行为,制定市场营销组合策略,组织和控制市场营销活动的基本程序和方法,培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力,使学生能够很好地适应市场营销管理工作实践的需要。《市场营销》课程教学目标的要求,是以实践教学为主线,以学生为主体,把学生的专业岗位技能和社会能力培养从理论教学中细分出来,注重对学生专业知识综合应用能力的培养,建立“教、学、做、考”合一的市场营销课程教学实施和评价模式,让学生在形象、仿真的环境中主动思维和探索,并通过积极的评价和检查方法,切实提高学生专业实际动手能力和综合实际应用能力。
突出学生实践能力的市场营销课程教学应当积极推进实践教学环节的设计和实施,项目教学法无疑是一种适合的方法,因为这种教学法可以突破传统的教学模式,通过解决学生身边的一些现实问题来实现学生对知识的掌握,大大提高了学生学习的积极性和主动性,以及他们的动手能力、解决实际问题的能力。
一、《市场营销》课程实践教学方法:项目教学法。
项目教学法是在建构主义的指导下,以实际的项目为对象,先由教师对项目进行分解,并作适当的示范,然后学生在教师的指导下,分组按照问题的要求搜集、选择信息资料,通过小组的共同研究,协作学习,努力去解决问题,得出结论或完成任务的一种教学方法。项目教学法的评价是通过评价项目的完成情况来评价学生是否掌握了相关知识,其实质是针对学生的实际情况,组织学生真实地参加项目的设计、履行和管理,在项目实施过程中完成各项教学任务,并架起学习新知识的支点,然后运用知识迁移、协作、讨论来完成对知识的意义构建,帮助学生更好地理解相关知识,从而实现教与学的互动,达到理论教学和实践操作相结合的目的。
项目教学法改变了传统教学方法中教师为主体的局面,变学生的被动学习为主动的探究性学习。学生划分成若干个项目小组,按照项目任务的要求,通过小组的分工协作,学生独立制定计划并实施计划,完成项目任务。教师在整个教学活动中仅仅起一个指导和辅助的作用。项目教学法能最大限度地调动学生学习的主动性、参与性,使其独立学习,独立思考,团结协作,发挥想象力和创造力,有效地锻炼和提高了自身的社会能力、实践能力和综合职业能力。
二、《市场营销》课程实践教学环节的实施。
在《市场营销》课程中实施项目教学法,其中的项目设计要符合教学大纲的要求,所设计的项目都应包括六项内容,即项目课题、项目背景、学生应完成的任务要求(包括个人独立完成或小组共同完成的任务)、培养能力(即通过本次设计要培养和考察学生哪些具体能力)、项目评价标准、项目完成时间。现以《市场营销》课程的“市场营销调研”为例加以说明,课题项目名称为“在校大学生对××商品的消费调查”。
市场营销调研针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法,系统、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。市场营销专业的人才不仅应当掌握如何设计调查计划、设计调查问卷、处理样本数据、统计分析,还要能出色地与调查对象进行沟通,就统计结果得出调查结论,顺利完成市场营销调研的全过程。
市场营销调研的具体步骤包括六个阶段:
1.学生分组,明确调查的问题,确定调查目标;
2.确立任务,制定调查计划(设计调查方案);
3.实施计划、搜集资料;
4.数据资料的整理与分析;
5.撰写调查报告;
6.口头阐述,评价项目。
市场营销调研的具体要求则包括以下几点:
1.组织分工:(1)将学生进行分组,每组6-8人,每组推荐组长和考核代表各一名。(2)确定小组的工作思路:集体确定调查的问题和调查计划分工完成问卷的发放、回收和整理统计共同完成调查报告成果展示及问题答疑由教师及各组推荐的考核代表组成考核小组进行考核。(3)提出项目的完成要求:团队合作融洽、小组成员分工明确、仪表得体、态度诚恳、表达清楚流畅、谈吐自然、动作协调、应变能力强、资料搜集较全面充分、能运用多种资料搜集手段;调查计划设计清晰合理,并能在各阶段中合理体现市场营销调查的技巧和方法;在规定的10-15分钟内完成整个调查的过程介绍,过程连贯,并使考核小组感到满意。(4)各小组遇到疑难问题可以与老师及时联系。
2.调查前的准备工作:(1)准确确定调查目标、调查对象、调查范围和调查方法。(2)有详细的小组分工计划。
3.调查问卷的撰写:问卷设计合理。
4.成果展示及问题答疑:(1)各小组派代表发言,在规定的10-15分钟内完成整个调查过程的阐述;(2)其他组就调查过程中存在的问题进行提问,发言小组所有成员解答疑问,该过程的时间为5分钟;(3)由教师与考核小组就各组活动的组织表现、内容完成情况、成果展示效果三方面进行评分。
5.完成调查报告的内容需要大量时间发放、回收问卷,要求各小组充分利用课余时间完成,完成时间为两周,课堂展示时间为两课时。
在市场营销调研教学过程中采用项目教学法,形成“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”的基本特征。在教师的引导下,学生参与计划制定、信息搜集、任务实施、成果展示及评价整个过程,共同讨论和承担不同的角色,在互相交流学习的过程中最终获得解决问题的思路和方案。这样,学生对于市场营销调研活动的每一具体环节都有所了解。同时,解决问题的过程就是学生学习的过程,也是获得经验的过程,因而市场营销实践能力会得以提高。
三、《市场营销》课程实践教学环节的评价。
《市场营销》课程实践教学环节的评价应从职业活动和工作要求分析入手,以培养实践能力为评价目标,结合教学实施的模块和项目,制定相应的评价内容、评价方法和评价标准,逐步构建评价内容综合化、评价方法多样化、过程评价和结果评价相结合、定量评价与定性评价相结合的评价体系。
(一)评价内容专业化。
老师根据市场营销课程的素质培养要求,将学生在市场营销调研过程中应掌握的学习目标和能力目标进行罗列;同时根据学生在课堂学习、完成调研和汇报等活动过程中的表现,对学生所应具备的能力进行评价。
通过对专业理论知识和能力的综合评价,我们不仅可以检验学生是否真正理解基本概念、理论和方法以及能否将所学知识应用于具体实践中,还可检验学生是否具备职业岗位所需的综合能力和素质,从而对学生专业能力的评价提出要求。
(二)评价形式多样化。
《市场营销》课程评价系统应强调实践教学评价为主,在评价考核的过程中实现模块评价、项目评价、过程评价、量化评价以及多主体评价的实施。
我们共同的理念:服务中国特色社会主义市场经济建设,为中国企业创造更多价值。
中国,2003,我们置身世界最具活力和增长潜力的消费品市场,面对一个全球化竞争的时代。
我们――
《成功营销》――中国新锐营销期刊;
新生代市场监测机构――中国领先的市场研究机构;
我们瞩目中国市场的崛起与变幻,我们关中外品牌的交锋与兴衰,我们记录中国市场品牌变迁的历史,我们共同寻找中国市场最具竞争力的品牌。
改革开放25年,中国走向市场。忽如一夜春风来,不知不觉中,中国已由短缺经济跨越到过剩经济,从卖方市场转换为买方市场,我们悄然迎来了一个黄金般的消费时代。中国的消费者从未如此感受幸福也从未如此感觉困惑――当他们迷失于林林总总的商品及品牌丛林之中。这是一个品牌化生存的时代,这是一个品牌制胜的时代。
改革开放25年,中国重归世界。2003年,中国加入WTO的第三个年头,越来越多的跨国品牌在中国市场排兵布阵、攻城略地,一场场土洋品牌的攻防战正在或即将上演。就在家门口,我们从未如此贴近和感知世界。我们开始真正体会:惟有竞争,惟有优胜劣汰才是市场永恒的旋律。
商业社会的基础在于契约,而品牌则代表了企业一种永恒的承诺;市场经济的本质在于竞争,而竞争力则代表了企业一种永恒的追求。品牌竞争力,这支无所不在却又难以言说的神秘力量,这是决定市场格局的终极力量。
立足本土,放眼全球。我们发现:在世界经济一体化和全球化的大潮中,国家的竞争力最终取决于企业的竞争力,而企业的竞争力则最终取决于品牌的竞争力。关注品牌竞争力,《成功营销》与新生代市场监测机构担负起自身的责任与使命,努力奉献我们独特的价值。
《成功营销》――中国新锐营销期刊,一直以来紧扣中国经济生活主旋律,关怀中国企业生存状态,秉承个性、专业、卓越的风格,致力于成为中国企业在营销时代的财富智囊。
新生代市场监测机构――中国领先的市场研究机构,一直以来通过产品、消费者、通路、媒体和广告研究,提供严谨、公正、高效的市场分析,致力于成为中国企业在营销时代的主流商业数据供应商。
作为中国市场经济建设的观察者和参与者,《成功营销》与新生代市场监测机构此番携手,精心打造《成功营销・新生代中国2003品牌竞争力调查报告》。我们共同的使命是:记录中国市场品牌变迁,探询竞争背后的发展逻辑,寻找中国市场最具竞争力的品牌;我们共同的理念是:服务中国特色社会主义市场经济建设,为中国企业创造更多价值。
新生代市场检测机构自主开发的品牌竞争力评价体系(Sino-BCI)是我们此项调查的技术依据。我们利用Sino-BCI[x1]对中国市场竞争充分的4大品类(家电/IT、食品/饮料、日化用品、药品及其他)、20余个行业、1000余个品牌进行了年度排名。其中每个行业均排出最具竞争力的3大品牌,以及市场份额最大、品牌忠诚度最高、品牌成长最快的5个品牌。Sino-BCI将对中国市场持续追踪,并不断充实与完善,我们期待着这一指标体系经受住市场与历史的严格检验。
CMMS(中国市场与媒体研究)是我们此项调查使用的唯一数据来源。CMMS为新生代市场监测机构在英国市场研究局(BMRB)及美国天盟公司(Telmar)的参与、协同下共同完成的单一来源调查。该研究覆盖全国30个主要城市15-64岁的成年消费者,每年的样本量达到70000人,是迄今为止中国规模最大、投入最多、访问最深的自主性调查之一。内容涉及中国城市消费者的生活形态,产品及品牌使用状况,以及对报纸、杂志、电视、广播、电影和户外媒体的接触习惯。
相比较于CMMS,此次调查报告只是揭开了冰山的一角。CMMS 始于1997年,已经进入第七个年头,其优势在于提供连续的年度趋势数据。借助我们年度调查的发现,利用CMMS庞大的数据库及其挖掘,必将对追踪与改善企业的市场营销活动产生巨大影响。
与国内外大多数同类品牌调查不同,我们此项品牌调查具有鲜明的特点:(1)调查对象为产品品牌而非企业品牌;(2)调查视角为市场而非财务;(3)调查内容为竞争力而非无形资产。产品品牌、市场视角、竞争力概念构成了我们调查的主题。根植于自身专业优势和第三方立场,我们试图为中国企业提供一份更为鲜活,更具实战的品牌调查报告。
我们把这份调查报告作为新年礼物奉献给你们――所有关心和投身于中国市场品牌发展的人们。我们深信“成功营销・新生代中国品牌竞争力调查”必将成为中国市场品牌变迁与成长的风向标;我们希望它能为中国企业发现新鲜的市场空间,确立独特的产品定位,制定系统的营销策略提供最客观、最真实、最完整的决策依据。我们力图将这项年度调查持续进行下去,以使之成为中国市场品牌发展的“编年史”。
甲方:
乙方:
受甲方委托,乙方为甲方的×花园房地产项目进行市场调查。双方经充分协商,根据有关法律法规,本着公平、诚信和互利互惠的原则,就相关事宜达成以下协议:
一、委托调查项目
1、项目名称:×花园房地产项目市场调查。
2、甲方委托乙方调查的内容等详见附件一:《×花园房地产项目调查纲要》。
二、项目工作组
针对甲方所委托项目,乙方专门成立由上海×大学产业经济与区域经济学教授×、市场营销学教授×、旅游与酒店管理学博士×等相关专家组成的项目工作组(项目工作组成员的简历和名单等详见附件二),负责项目调查工作方案的制订、市场调查的组织协调、市场调查结果的分析、市场调查报告的编制以及提供相关建议。
三、调查期限
1、乙方在本协议签订之日起×日内完成调查,并向甲方提供市场调查报告的文字资料和电子版资料各三套,乙方保证调查报告中的数据均真实、准确、可靠。甲方有权要求乙方提供调查的全部原始资料,以核对上述数据是否真实。
2、乙方应当按照《×花园房地产项目调查纲要》所列的时间计划完成阶段性调查和报告工作。
四、甲方的协助义务
1、甲方向乙方提供相关资料。乙方应提前五日向甲方提交所需相关资料明细,经甲方确认同意后向乙方提供,如甲方拒绝提供,乙方不能以此为由拒绝或延期向甲方提供市场调查服务。
2、乙方独立调查有困难的,经甲方同意,可请甲方提供协助。
五、保密义务
1、乙方承诺对甲方的商业秘密负有保密义务。
2、保密内容包括但不限于:乙方需要对甲方提供给乙方的所有书面资料(但提供给乙方以前已经公开的除外)和乙方通过调查取得的全部资料及调查报告等(以下统称商业秘密)进行保密。
3、保密措施:乙方在甲方未公开披露的情况下,不得向第三方泄露甲方的商业秘密;不得许可第三方使用甲方的商业秘密;不得以任何形式私自利用上述商业秘密;对于一项完整的商业秘密,如果甲方仅公开披露部分内容,对未披露的部分乙方仍要承担保密义务。
4、涉密人员范围:包括但不限于乙方项目工作组成员及乙方其他全体员工。
5、保密期限:乙方承担保密义务的期限自甲、乙双方签订本合同时起至甲方向社会公众披露该信息时止,在此期间无论甲、乙双方合同关系是否存在,乙方都应无条件的保守甲方的商业秘密。
6、泄密责任:乙方承担因泄漏甲方商业秘密而给甲方造成的全部损失。经济损失难以计算的,赔偿额应当相当于本合同总价款的十倍。
六、成果提交与验收
1、本次调查项目在本合同签订后×个工作日内完成并将调查成果按合同约定交付甲方。
2、调查成果包括:社会经济环境背景资料调研报告、项目自身条件和特点实地调研报告、项目区位和附近交通状况调研报告、项目周边人口状况调查报告、项目周边地区商业环境调研报告、项目周边居民消费心理及需求调研报告、与本项目相关的经营者和业户调查报告、类似房地产项目调查报告和项目综合分析报告等。
3、乙方提交调查报告后,甲方应按照《×花园房地产项目调查纲要》约定的项目和目的及本合同约定进行验收。
4、乙方所提交的调查报告经甲方验收后,其所有权利归甲方所有。
七、咨询费
1、甲、乙双方一致同意甲方支付给乙方项目咨询费人民币×万元,分两次支付。第一次在协议签订时支付×万元,第二次在调查报告完成并交付甲方,且经甲方验收合格之日起三日内支付剩余款项×万元。
2、本合同咨询费包括咨询报酬和调查研究、分析论证、试验测定、人工费、利润、税金等因履行本合同所需的一切费用,除本合同另有约定外,甲方无须向乙方另行支付其他任何费用。
3、甲方向乙方支付咨询费时,乙方应向甲方提供等额合法有效的发票,否则,甲方有权拒绝付款,且并不因此向乙方承担任何责任。
1、除本合同另有约定外,非经本合同双方协商一致,任何一方不得无故违反合同。如有违约,违约的一方应承担另一方的全部损失。
2、乙方逾期向甲方提供合格的调查报告的,每逾期一日,乙方应当按照本合同咨询费
3、乙方违反本合同第五条约定,应当向甲方支付违约金人民币×万元。对因此给甲方造成的经济损失,乙方应承担赔偿责任。
九、合同的解除
1、乙方逾期提供合格的调查报告超过十日,甲方有权单方解除本合同。
2、乙方不得以与其他单位合作等任何方式将本合同约定的服务内容分包或转包给第三方,否则,甲方有权解除合同。
3、乙方违反本合同任何一项其他约定义务,经甲方催告后仍未完全履行的,甲方有权解除本合同。
4、因乙方原因导致本合同解除的,乙方应返还甲方已经支付的全部咨询费,并按照本合同咨询费总额的20%向甲方支付违约金,对因此给甲方造成的损失,乙方应承担赔偿责任。
5、本合同履行期间,除因乙方原因合同解除的外,甲方有权随时通知乙方解除本合同,合同解除时,对于甲方已付的款项乙方不予退还,甲方也不再承担任何补偿、赔偿等违约责任。
十、其他
1、双方确定,甲方按照乙方符合本合同约定标准和方式完成的调查工作成果做出决策并予以实施所造成的损失,乙方承担全部责任。
2、双方确定:甲方利用乙方提交的调查工作成果所完成的新的成果,归甲方所有。乙方利用甲方提供的资料和工作条件所完成的新的成果,归甲方所有。
十一、争议的解决
本协议履行过程中如发生争议,双方应本着互相谅解和顾全大局的原则进行友好协商解决。协商不成,任何一方可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。
十二、附则
1、本协议经过双方代表人签字并加盖公章后生效。
2、本协议未尽事宜,由双方签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
3、本协议正本一式肆份,双方各执贰份。
4、本协议附件如下:
附件一:×花园房地产项目调查纲要;
附件二:项目工作组成员的简历和名单。
甲方:乙方:
代表人签字:代表人签字: