工商企业管理毕业总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇工商企业管理毕业总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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由于传统工商企业管理专业课程设置有诸多弊端，如课程内容与岗位任务关联度低以及教学方法单一等，鉴于此，“基于职业（岗位）”、“基于实践”、“基于能力本位”、“基于工作过程导向”、“基于项目”等一系列课程开发理念或开发模式在国内应运而生。系统梳理国内较有影响力与代表性的工商企业管理专业课程开发模式后发现，我国高职院校工商企业管理专业课程开发大多以岗位分析为起点，但目前，工作任务分析一般通过邀请行业企业专家开展工作任务分析会或研讨会的形式进行。这种形式虽然具有效率高（一般一天可完成）、发挥团体智慧优势以及可发挥专家的引导作用等优点，但也明显存在以下不足：

1.专家的意见与建议主要以现象学的思辨推测研究和经验总结为主，缺乏实证依据；专家意见并不代表岗位的实质需求，并不能完全契合岗位。

2.工作任务分析更多关注的是工作或任务本身，并没有将注意力放在员工的工作绩效上，既没有回答获取高绩效所需要的知识、技能以及素养（即胜任特征）是什么的问题；也没有提出提高工作绩效的方式和方法。

3.工作任务分析得出的胜任某一岗位或工作所需的知识、技能和素养组合并没有经过有效性检验，以至于有可能造成与实际工作需要不符。

以上三点不足是导致工商企业管理专业的学生常感到学非所用或所学的知识、技能用处不大的重要原因。通常，学生在实际工作中评判所学知识和技能是否有用的标准只有一个，那就是能否很快胜任某一岗位或出色地完成某一工作任务。基于这种现状，我们引入胜任力理论对该专业的课程体系建设加以探讨。

一、岗位胜任力研究内容

美国哈佛大学心理学家麦克利夫（David C.McClelland）将直接影响员工绩效的个人特质和行为特征定义为胜任力，即与工作或工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识、技能、能力、特质或动机。本研究以此理论为研究基础，通过对工商企业管理专业毕业生的访谈和问卷调研，明确该专业学生应具备的岗位胜任力要素，并以此为依据对工商企业管理专业学生的课程体系进行系统分析，重新构建符合工商企业管理专业岗位胜任力的课程体系。

二、岗位胜任力的目标

本研究以胜任力理论为基础，通过对相关行业、企业及工商企业管理专业毕业生的跟踪与调研，有效界定该专业学生应具备的岗位胜任力要素，提出该专业课程体系的设想，并以此为依据构建高职院校工商企业管理专业课程体系的基本框架，为该专业建设提供有效参考，以提升其在人才培养中的实效性，提高该专业学生的岗位胜任力和工作竞争力，真正实现专业与岗位的零距离对接。

三、岗位胜任力的特色

近年来，我国学者、管理实践者甚至是政府组织者对胜任特征模型的研究和应用进行了广泛探索，但其内容主要侧重于国有企业中高层、销售管理人员等岗位的胜任力研究，而对基层管理者的胜任力研究很少，尤其对这些管理者的前身――工商企业管理专业的学生岗位胜任力的研究更少。本研究将胜任力理论运用于工商企业管理类专业的课程体系建设中，把它纳入到“个人―职位―组织”匹配的框架中，可以根据行业、企业对该专业人才胜任力的要求，缩小学校职业教育和企业对人才要求的差距，使课程体系更具针对性与个性化，以期培养出的学生能够达到人职匹配，实现学生、学校、企业三方“三赢”的目标。

四、需解决的关键问题

本研究以工商企业管理专业毕业生为对象，通过访谈和问卷调研，明确该专业学生应具备的胜任力，提出该专业课程体系的设想，构建高职工商企业管理专业课程体系的基本框架，为专业建设及人才培养工作提供有效参考，提高工商企业管理专业毕业生的岗位胜任力和工作竞争力。

五、通用素质模型的构建

1.成就与行动族，具体包括4个素质要素：成就动机、主动性、对品质和次序和精确的重视、信息收集意识和能力。2.帮助与服务族，具体包括2各要素：人际理解能力、客户服务导向。3.冲击与影响族，具体包括3个要素：影响力、关系建立能力、组织认知能力。4.管理族，具体包括4个要素：培养他人意识与能力、团队合作精神、团队领导能力，命令/果断性。5.认知族，具体包括3个要素：分析式思考能力、概念式思考能力、技术、职业、管理专业知识。6.个人效能族，具体包括4个要素：自我控制、自信、弹性、组织承诺。

管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别，由于管理类工作十分普遍而且重要，所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。

六、课程体系的建立

根据通用素质模型的构建，在高职类工商企业管理专业的课程标准中渗透通用素质模型的要素，完善课程体系。让教师在授课的过程中根据模型，有针对性的对于学生的岗位胜任力进行引导。而且可以在考试中考察学生的岗位胜任力。

参考文献：

篇(2)

由此可见，网络经济下企业管理的创新和变革是必然趋势，企业管理不仅仅要注重内部的控制，还要加强外部的适应，效率和素质已经不再是唯一的追求目标。

二、新经济背景下企业工商企业管理手段的创新

据报道，2017年全国企业管理创新大会在3月27日在北京举行，各界企业管理者、学者、政府都纷纷参与到大会之中，就企业管理创新、振兴实体经济进行了热烈的讨论，并分享了各自的管理经验和实践成果。由此可见，在新经济背景下企业工商企业管理手段的创新是必不可少的。1.加大人才的吸纳和培养。新经济背景下，人才和知识的竞争在逐渐的加大，为了进一步改善企业的管理水平，吸纳更多的人才是必不可少的。所以，企业要加大人才的招收力度，积极吸纳各界人才。积极接纳无工作经验的高材毕业生，建立专门培养毕业生工作实践的培训班，为实习生提高更好的实践机会和就业场所，进而创造更多符合企业需求的专业人才。建立合理的选才机制，加大岗位竞争力，采取科学的人才评测手段，将优秀的人才安排在恰当的岗位上，实现人尽其才。建立公开、公正的考核机制，严格审查考核结果，根据考核结果进行人才的人用。此外，企业在职员工的培训和提升也是一项重要的工作。员工的培养方式如下表所示：由上表可知，人才的培养不仅要注重创新、知识和技术的培养，还要注重人才的精神需求，关心人才、爱护人才，进而增强企业员工的团队精神，从根本上提升企业的管理水平和竞争力。2.坚持“以人为本”管理战略。首先，要认真学习以人为本的管理思想，并且将其贯彻到底。十六届三中全会中提出科学发展观是我国重要的发展观念，是多年社会主义现代化建设中总结出来的经验。其中，以人为本是重要的内容之一，所以企业要进一步提升管理水平坚持以人为本是必不可少的。管理者要注重企业整体素质和文化的提升，加强员工的道德建设，为员工提供更多的发挥空间，要注重每个人的独立人格和自主地位，构建一个以人为本的现代化企业；其次，构建以人为本的企业文化。企业文化是企业在发展过程中形成的精神内涵和行为规范。将以人为本的理念作为企业文化能够使这一理念更加深入人身，使员工在日常工作中感受到企业的人文关怀，从而梗进一步增添企业的活力。将人作为管理的核心，不仅能够使运功在工作的过程中实现更多自身价值，进而提升工作热情，还能增强企业对人才的吸引力，从而加大企业的竞争力度，使企业在经济全球化的今天也能够勇往直前；最后，加大人力资源的开发，创造良好的企业氛围。人力资源的开发就是人才的培养和吸纳，具体内容如上文所述。企业氛围的创造要依靠企业所有的员工共同努力，协调人与人之间的关系，发挥员工的主观能动性，为员工创造一个自由、舒适的工作环境，体现企业的人文关怀。建立一个以人为本的管理机制，一方面需要树立一个正确的人才观念；另一方面是对企业制度的改革和创新，实现现代化的经营和管理。3.加大网络技术的运用。随着计算机技术的出现，数字化、网络化已经成为了当今社会发展的主要趋势，网络经济也逐渐成为了经济发展的主流。中航工业改变了传统的串行研制模式，通过网络技术建立了一个三维设计标准，利用计算机软件实现飞机防寒的设计、飞机的试飞、关联设计等等。由此可见，网络技术为经济发展带来了巨大的机遇和改变。与此同时，企业管理也出现了巨大的变化和转型，传统的管理模式已经无法现代化的经济模式，企业不仅要加强内部的管理水平，还要加大外部的竞争能力。所以，企业要实现管理的数字化、智能化和网络化。格力企业设计了一个产品可识别的身份信息，从而建立了一个巨大的数字平台，实现了管理的精准化、快捷化，从根本上提升了管理水平和管理质量。“一带一路”战略计划的提出进一步推动了经济的开放，加大了我国企业的发展空间、扩宽了我国企业的竞争范围。中国在实现“走出去”的过程之中在不断的变换经济形势，并且适应国际的经济市场和运作规则。新时期下的企业管理也要根据国际经济市场的发展形势进行创新和变动，企业要从以下几个方面入手：首先实现管理理念的突破。网络是一种非常先进的生产力，网络和企业密不可分。在企业实现了网络覆盖之后，一方面要注重员工网络技术的培养，另一方面要注重网络附加值的增加。网络可以获取大量的信息，通过网络可以建立一个企业内部的信息库，实现内部的信息共享，从而降低信息成本和流通成本；其次，实现管理组织和管理功能的革新。在管理组织方面，数字化和智能化的推进，加强电子商务的应用，改变传统的信息传递方式，实现高层决策者和基层执行者的直接对话，改变原有的分工细化的组织管理，适应时代的发展，实现互联网管理组织的建立；在管理功能和管理方法方面，计算机的信息功能不仅仅能够提升企业管理效率，还能实现科学化、民主化的管理。管理方法也根据管理目标出现了变化，减少企业重复呈送报表的负担，加大政府对区域经济发展的管理，使企业管理能够更加注重人才的培养。不仅如此，网络化的管理模式还能够在一定程度上降低企业的管理成本，减少管理人员的，增加更多的技术员工。

三、结语

综上所述，在新经济背景下企业工商企业面临着诸多的机遇和挑战，为了适应时代的发展和需求，企业要紧跟时代步伐，加强人才的吸纳和培养，建立以人为本的管理机制，合理利用网络科技，从根本上实现管理方式的创新和管理水平的提升。

参考文献：

[1]颜罗嗣超.试析新经济形式下工商企业管理的发展趋势[J].数字化用户,2013（06）.

[2]李志勇.浅议新经济背景下企业管理模式的创新[J].科技经济市场,2016（07）.

[3]王继红.新经济形式下企业管理的发展趋势分析[J].中国外资,2013（23）.

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项目教学信息化教学职业能力

《生产运作管理实务》是天津轻工职业技术学院工商企业管理专业的一门专业核心课程，周学时4，共计64学时。该课程是针对生产计划员、生产调度职业岗位的任职要求所设置的教学做一体课程，其主要任务是使学生掌握生产运作管理与企业其它职能管理，如财务、营销等之间的关系，学会根据生产部门的运作流程、设计生产运作系统、对预测驱动式生产运作、订单驱动式生产运作进行管理，掌握生产运作系统优化，提高生产管理能力，能够解决生产运作实际问题。

一、课程培养目标

通过本课程的学习，学生应掌握企业选址方法、生产计划编制方法、生产日程管理方法、物料管理方法、了解企业现场管理与质量管理技术，具备安全生产意识、良好的语言沟通能力、团队协作精神，时间管理、自我学习与独立解决问题的能力，养成踏实肯干的工作作风，能够应用信息管理手段开展企业生产计划管理、车间资源管理，胜任企业生产计划、生产调度职业岗位

（一）本课程的学习要求学生具备以下专业能力

能够根据企业实际情况，为企业项目生产和服务的选址与布局；编制主生产计划（MPS）、能力需求计划（CRP）、编制生产作业计划；能够对企业物料进行管理；能够对设备进行日常维护保养等设备管理；利用5S管理、定置管理、目视管理与看板管理方法对生产现场管理；对企业质量管理具备一定认知。

（二）要求学生具备以下方法能力

制定工作计划能力；能根据工作任务的需要使用各种信息媒体，独立收集、查阅信息资料；能根据工作任务的目标要求，合理进行任务分析，制定工作计划有步骤地开展工作，并做好个步骤的预期与评估；能分析工作中出现的问题，并提出解决问题的方案、流程；善于总结，能够举一反三，不断探索实践，能自主学习新知识，将新技术应用到工作中。

（三）要求学生具备以下社会能力目标

具有良好的社会责任感、工作责任心、积极主动参与到工作中；具有团团队协作精神，主动与人合作、沟通和协商。具备良好的职业道德，按生产管理规范、安全操作的要求开展工作；具有较强的环境意识。

二、本课程传统教学存在的问题

本课程是工商企业管理专业的一门专业核心课程，在传统的教学过程中存在下列问题：

（一）认知模糊

学生在课堂上，没有体验或认识企业的生产过程。从认识上很难清晰的理解或掌握生产过程的方方面面。通过教师课堂讲解，很难让学生充分掌握产生相关知识，

（二）学习目的不清

天津轻工职业技术学院工商企业管理专业毕业生就业主要面向中小型企业运营管理相关岗位，从事生产计划、现场管理、质量管理、客户管理等岗位工作。有些同学认为以后不去这样的企业，上课就可以不听，不去学习。

（三）学习动力不足

学生在上课过程中的注意力会随着时间而不断减弱，当前，手机不断智能化，学生上课过程中，经常会使用手机玩游戏、听音乐、看视频、新闻等等。对专业学习的关注度不断下降。在这种形式下，上课以教师活动为中心，以教师讲、学生听的形式为主，再高明的教师，即使把内容讲得十分清晰明了，没有学生大脑的接收、加工和组合也是枉然。学生学习动力不足使得学生更愿意去看手机、睡觉或听音乐而不是去听课，去思考或积极回答老师提问。

三、课程教学改革

《生产运作管理实务》课程在原来课程教学基础上，结合学生特点，对原有课程教学进行改革。

（一）与行业企业合作共同开发课程

本课程在对滨海新区制造业企业调研的基础上，聘请乐金电子（天津）电器有限公司空调机生产总监张锁柱、天津市金蝶软件有限公司总监李翔、天士力药业有限公司生产总监蔡金勇共同设计、开发课程。在生产与物流实训中心引入企业运营数据、运营方式，构建职业情境。同时，本课程在教学初期会组织学生深入企业生产现场进行参观学习，使学生深刻理解企业生产过程，积极思考与生产相关的各个方面。我们参观的主要企业有：天士力药业有限公司、天津伊利乳业有限责任公司、金威啤酒（天津）有限公司等企业。

（二）基于工作过程开发课程内容

分析企业生产运作管理过程的典型工作任务，按照工作过程的逻辑关系，形成工作过程链，工作任务（项目）为工作过程链上的节点。课程教学内容按照完成工作任务（项目）的要求，根据工学结合的原则，进行教学做一体的内容整合。

课程内容按照生产运作系统认知、设计、预测驱动式生产运作管理、订单驱动式生产运作管理、生产运作系统优化过程，在内容上形成五个学习项目。

（三）注重信息化教学

课程建立了自主学习平台，学生可以利用该平台实现网络课程学习、虚拟实训系统训练、作业提交、互动交流、在线测试，以及素材资源库、试题库的学习。学生实训过程中，能够对自我实训过程进行监控，系统能够智能分析任务结果，并自动统计参加实训次数及具体时间明细。

课程建立了3D企业管理情景实战系统，系统以典型工作任务的完整工作过程为载体，利用角色转换、上岗操作、业务路线选择、单据填写等功能，学生以3D游戏模拟企业运营模式，给学习者在学习过程中设计必要的能够获得成就感的激励机制，这样能够促进他们内在动机的形成。整个系统实现了融职业认知、职业判断、业务处理、实务操作、评价反馈、教学管理为一体的实训、实习教学功能。

课程建设FLASH课堂，把企业生产现场用动画的形式，幽默的展现给学生，本课程共22个学习任务，共建设了2个FLASH动画，供学生学习和理解。课程还建有为微信平台，通过二维码，学生手机能够进入平台学习。

（四）采用项目教学，提升学生职业能力

按照工作过程的实际情况和学生学习知识的规律性，采取项目导向的教学方法。项目安排由易到难，项目教学遵循资讯、决策、计划、实施、检查、评估六个步骤进行。课程的教学按照企业真实的生产运作项目的准备、计划、实施、优化过程安排教学进度，要求学生以小组形式进行模拟企业创业，完成项目的选址、编制项目的生产计划、日程管理、物料管理、现场管理与质量管理方案，实现了教学项目的学习成果可见，调动学生的积极性。

（五）以学生为主体，教学方法多样化

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【关键词】任务导向 教学模式 因纳特实训平台 工商管理

基金项目：西安翻译学院2011年院级工商企业管理重点专业建设项目成果之一。

任务导向式探索、认知型教学模式提出的背景

西安翻译学院工商管理专业人才培养的目标是：培养适应社会主义市场经济需要的，坚持四项基本原则，德智体全面发展，具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高技能专门人才。这也就是在强调专业理论和知识面之外，更要注重实践和动手能力。而我们培养的人才却很难达到这样的要求。结合最初的状况，总结实训中存在的问题如下：

1.实训成为理论学习的“第二课堂”

在实训教学中，偏重理论教学的深度和系统性，使高职学生的实训课堂并没有凸显出与理论教学的不同，使“实训”变成了理论知识学习的“第二课堂”。

2.以教师引领型教学为主，学生兴趣不大

在实训这一重要环节上，教师基本上是全程参与，讲解详细，使很多学生对所要进行的实训内容失去了好奇心和参与的兴趣，降低了学生参与积极性。

通过对我院工商管理2007届（83名）、2008届（51名）连续两届参与实训的134名学生进行调查，发现高达70.9%的学生对希望从实训中学习到的内容和实际培养的形式和内容存在较大偏差，54.5%的学生表示对实训没兴趣，仅有23.1%的学生表明有兴趣，不过仅仅是对实训平台感兴趣，而不是老师的讲解和引领。这一数据充分说明，这样的教学模式根本达不到所期望的提升学生实践及动手能力的诉求，这与企业注重实践和动手能力人才的需要脱节。

任务导向式探索、认知型教学模式概述

基于以上问题，通过在实训中不断探索和实践，提出了“任务导向式探索、认知型教学模式”。

“任务导向式探索、认知型教学”是在“因纳特工商管理实训平台”教学中，以实训的背景介绍和最终所要达到的目标简单说明的基础上，以典型的情境任务为依据，使学生“走入”情境，以情境为载体，自主探索每一情境中所面对问题的最优解决方案，在不断深入的情境和对实训平台功能不断地了解中，寻求目标的一系列最优决策序列，最终顺利达到预定目标。

这一教学模式的改变，淡化教师的引领角色，以学生为中心，使教师的角色扮演为“辅助者”，让学生在不断探索中对于实训平台不断加深认识，对企业经营的艰辛、竞争的残酷、面临资金短缺时的焦虑以及面临单个企业无法消化的订购单时的合作等有了深入的体验，从中收获了理论学习中无法感触的方方面面，对提高学生专业综合素质和处理实际问题的能力起到巨大的提升作用。

任务导向式探索、认知型教学模式在实训中的应用

1.任务导向式探索、认知型教学内容安排

“因纳特工商管理实训平台”以模拟公司实际运营为基本思路，涵盖了组织架构的搭建、公司注册基本流程、外汇买卖、贷款融资以及设备采购、产品生产、营销推广、直接销售经验等众多环节；构建了商务谈判的交易洽谈系统，自动招投标管理和评价系统，实验室内容涵盖公司注册登记、公司组建和架构、人力资源管理、生产管理、成本管理、营销管理、财务管理、企业规划和企业战略、资金管理和资本经营、企业发展规划和商业计划书等，从企业运营模拟、企业经营决策分析等多方面为学生实训、实习提供系统解决方案。根据软件模块、课时、专业课程目标及任务要求，划分为6个学习项目，22个需要解决的工作任务。如表一所示：

2.任务导向式探索、认知型教学模式实施案例

以项目2企业市场行销的任务1 “公司份额的影响因素有哪些” 为例，来分析如何以任务为导向，通过学生自主逐步探索、认知，提高学生职业综合技能。

任务的目标是：使学生会分析市场，进行科学定价，并科学行销。

（1）任务的提出：公司份额的影响因素有哪些？

（2）任务的知识说明：实训要求注意市场变化，科学开拓市场，科学选择销售渠道，科学定价。

指导教师在实训开始时，针对这次实训提出如上的任务，并给出相应的任务知识说明和提示。

如果学生要很好地解决“公司份额的影响因素有哪些”这个问题，必须结合理论中所学的有关市场营销中对公司份额影响的相关知识，并结合实训软件平台，寻找相应的需要关注的操作内容。

在该任务的完成中，需要具体关注的点主要包括两方面：①市场进入前：市场进入策略、区域选择、渠道的选择、产品定位等；②市场进入时：市场份额增长策略、市场开拓方式、产品品牌投入度、产品价格定价策略、合作方的选择、促销方式等。

（3）小组讨论：不同的学生关注到的点是不同的，接着通过软件平台每项功能的认真学习和讨论，方能将如上两方面需要关注的点一一给出，这让学生在不断的探索中了解了模块的功能，并在讨论中进行交流和总结，充分发挥学生的积极主动性。

（4）综合评价：这一项在该任务完成时并不能给出，只有当第2个项目的全部任务完成后，才能识别当初的决策和认识是否正确，这就体现了当前的决策对于后续决策的影响，这一具有后效性的影响，使每一阶段决策必须慎重，否则将对于整个经营的成败产生影响。

过程性的决策，直观反映在最终的经营结果中，体现了“全过程决策+结果”这一综合评价模式，关注学生多因素影响下的决策能力的训练，并能直观地告诉学生，经营成败和每一步的决策息息相关。

总 结

在以任务导向式探索、认知型教学模式中，教师的角色由原来的主角变为“幕后操作者”和“任务发放者”。

首先，能从培养学生的综合决策能力出发，最大限度地弱化教师的角色和强化学生的“主人翁”地位，让学生带着任务充满好奇地去探索、认知，极大地调动了学生的积极性。这在近两年实训教学活动和学生兴趣调查中得到了充分证实。

其次，培养了学生的探索精神和动手能力，使学生逐渐地在实训中能够自己发现问题、提出问题、解决问题，使培养的学生能够真正满足企业的要求。为学生能够快速从“学生人”转变为“企业人”作用非凡，且对于学生今后的长期持续发展意义重大。

参考文献：

[1]孙连栋，李晓敏.职业院校校内实训基地建设的研究[J].职业教育研究，2006，（7）：146-147.

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论文关键词：深圳大学管理学院,自学考试,本科毕业论文,论文要求

一、申请撰写毕业论文的条件

自学考试本科考生在笔试课程(包括加考课程)必须只剩2科时，才符合申请撰写毕业论文条件。考生要主动与主考院校联系撰写毕业论文事宜。

二、毕业论文选题

1、申请撰写毕业论文，请登陆：stegd.edu.cn/selfec（没有密码的请点击：修改考生密码，输入准考证号码，输入身份证号码，设置密码再重输一次密码，成功后返回登陆系统，点击考生信息查询“历年成绩”）打印成绩单，到学院自考办办理有关报名手续。如是外地考生，可通过邮件发送“选题登记表、历年成绩单”的方式报名，发送后需电话确认；邮箱地址：glxyzkb@szu.edu.cn

2、考生可以在学院提供的毕业论文参考题目范围内进行选择，也可以自己拟题。自拟题目必须在本专业范围内，且须得到指导教师的认可同意。

3、题目确定后，考生应该填写毕业论文选题登记表。选题一年安排两次，第一次在六月中完成，第二次在十二月中完成。

4、选题完成后举行师生见面会。选题时学生必须提交有效的联系方式（手机号码、电话号码、电子信箱）。

三、毕业论文写作的基本目的

撰写毕业论文的基本目的是：进一步培养考生综合运用本科段所学的基本理论、基本知识和基本技能，分析与解决实际问题的能力。具体包括：

1、 检索与阅读中外文献资料的能力；

2、 独立思考，认真钻研，对方案进行论证、分析与比较的能力；

3、 开展社会调查，进行综合概括和理论总结的能力；

4、 表达研究结果和答辩的能力。

四、毕业论文撰写要求

1、学生必须在导师指导下独立完成毕业论文写作，禁止抄袭他人文章。论文所引资料的出处必须一一注明。

2、考生应积极主动和导师进行联系和沟通。选题确定后，在拟订论文提纲、论文结构安排、撰写初稿、定稿等环节必须征求导师意见。

3、 论文必须有理论分析及分析结论。

4、 鼓励论文理论结合实际，小论文解决实际问题。

5、论文必须按照《深圳大学管理学院自学考试本科毕业论文样式》，格式规范进行填写和装订，（论文装订的次序为：封面、毕业论文成绩登记表、内容提要、关链词，目录、正文）,用简易塑料文件夹夹好。

6、论文正文部分应依次包括以下内容：内容提要、关键词（3-5个）、目录、正文、注释和参考文献等部分。字数10000字左右，题目为四号宋体并加黑，各级标题为小四号宋体并加黑，正文均用小四号宋体，注释采用尾注形式用小五宋体。

7、正文经指导老师同意最后定稿后，必须于答辩前两周打印一式三份，（工商企业管理专业，另交一份工商企业实习课程考核登记表）交学院自考办,否则推迟答辩。

四、论文答辩

每名学生必须参加答辩才能取得毕业论文的成绩。

1、 答辩时间安排：每年安排两次答辩，原则上是5月中旬和11月中旬进行。

2、 答辩组织：论文答辩小组由2-3名教师组成，答辩公开进行。

3、答辩程序：（1）学生介绍论文概况，包括选题动机，所讨论的问题，主要内容、创新之处等，时间为7分钟以内；（2）答辩教师就论文内容提问；（3）学生就老师所提问题进行回答。

4、推迟答辩必须提前向自考办提出申请，经批准后转入下批参加答辩。

五、成绩评定

毕业论文的成绩根据毕业论文的文献查阅、论文质量、论述的创新性、学术性、规范性、文字表达能力以及学生在整个过程中的学习态度、尊师守纪、答辩等情况综合评定。论文成绩采用优秀(+4)、良好(+3)、中等(+2)、及格(+1)、不及格(0)的5级记分制，其中优秀的比例为本次参加答辩人数的10%。评分由答辩小组以讨论方式给出。考生成绩由学院上报省考试院自考办，答辩半个月后登陆学院网站查询成绩，无须领取成绩单。

六、查询途径

关于论文格式可查看： ma.szu.edu.cn/zikao

咨询电话： 0755—26536196、 0755—26557247

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摘要:市场营销学是一门创新的学科,没有发展与创新市场营销就会裹足不前,缺乏生命力。伴随着市场的不断变化,市场营销在不断的创新中得到完善和发展。以市场营销理论为研究对象的市场营销专业,其最大的特点也是要不断创新,培养满足市场经济不断发展需要的创新型营销人才。市场营销专业两大基本特性是实践性和创新性,决定了其实施创新与实践能力培养计划的重要性。

一、市场营销专业学生创新与实践能力培养的必要性及现状

创新是整个教育界面临的重要课题。李岚清同志在第三次全国教育工作会议上指出:“要鼓励创新和重视实践,促进教育与经济社会的实际紧密结合,改变那种只重书本知识,忽视创新精神和实践能力培养的现象。必须在教育中对学生进行创新精神和实践能力的培养,这是素质教育的重点。”在市场营销专业的教学计划中实施创新教育,提高学生的实践能力是素质教育的具体体现。这种创新体现为教育思想和观念的创新、教育政策和体制的创新、教育内容和方法的创新,这一切的基础依赖于教育思想和观念的突破与创新。

(一)培养学生创新与实践能力的必要性

1.市场营销专业自身的特点要求必须勇于实践、不断创新。专业培养计划中明确指出,市场营销专业培养的是适应社会主义市场经济发展要求的,德、智、体、美、劳全面发展的,掌握管理学、经济学、市场营销学、商务策划、电子商务等深度理论知识,拥有坚实的专业知识和技能的,从事工商企业管理及市场营销的中高级专业人才。本专业学生毕业后就是在企事业单位从事市场研究、市场策划、企业管理、广告及公共关系、企业形象设计及品牌规划、投资项目分析及商务谈判、电子商务等方面的实际工作。市场可谓瞬息万变,只有具备适应市场变化的创新与实践能力,才能成为社会需要的有用人才。

2.市场竞争的内在要求,国际经济一体化、信息化的迅猛发展,要求现代市场营销的专业人才必须具备对未来市场变化的洞察力和敏锐的分析能力,敢于不断进行营销手段和方法的创新。中国加入“WTO”以后,市场的开放程度日益加强,国内企业受国际竞争环境的影响日益加剧,经济一体化浪潮促使企业竞争国际化。既懂得国际企业运作的规则,又具有开拓创新意识的人才才能满足这一发展趋势的需要。

3.从市场对人才的需求状况看,具有创新精神、创新思维、创新意识、实践动手能力强的人才成为“抢手人才”。随着国外公司的大量进入及本国企业的加速发展,企业对市场营销人才的需求趋势是既要懂现代营销管理,精通国内外业务,又要有实践经验和创新能力。据对现有人才需求状况的调查统计,市场营销类人才的需求位居前5位。加强实践教学环节,培养学生创新能力应该成为市场营销专业主要的教学目标。

(二)实践教学环节存在的突出问题

1.实践课经费投入严重不足,毕业实习缺乏基本的经费保障,对实习基地的建设重视不够。以现有的毕业实习为例,四周实习课经费每生不足百元。从学院管理层而言,对学生毕业实习的重视程度和过程管理不够,缺乏有效的政策和经费支持。

2.学院领导对实践教学不够重视。鉴于市场营销专业的自身特点,我们增加了市场调查、营销实习等环节,但执行中缺乏学院必要的经费支持,且在教师工作量的计算上受到歧视性待遇,被认为是可有可无的事情。鉴于专业特点,为了提高学生创新能力和综合分析能力,我们在大三增设了学年论文并为今后的毕业论文奠定先期的基础,这无疑对学生综合能力的提高起到积极作用,但在工作量的计算上按每生3学时对待,明显偏低,缺乏学院有效的政策支持。

3.缺乏实验教学的完整计划和系统的教学指导大纲。现有的实验设备特别是营销实验室的利用率不高。虽然对校内开放,但学生用于非教学性用途,诸如打游戏、聊天、QQ等多,用于教学性的实验不多。这一方面是现有的实验课设计不合理,另一方面也与教师的指导不足有关。现有的实验“软件系统”的建设不足,必要的专业课及专业基础课的教学软件匮乏,学院缺乏对实验室的进一步投入。

4.市场营销专业课的实验内容缺乏创新。拓展市场营销专业课的实验内容已是当务之急。从已增加的实践环节看,普遍存在着过程管理不严格,内容与形式缺乏创新,经费支持及政策保障力度不够等现象。

二、市场营销专业创新教育与实践能力培养的途径

要从根本上解决以上存在的突出问题,必须从思想上充分认识创新与实践能力培养在专业培养中的重要性,通过教学改革加以解决。

1.从教学改革入手加强对实践教学的管理和控制。对理论课内容及讲授方法进行创新,多用启发式,反对填鸭式,采用互动式,摒弃僵化式,切实从培养学生创新能力与动脑、动手能力入手,提高学生的创新能力和实践能力。专业及专业基础理论课要从教学内容的更新入手,建立全新的课程体系,要处理好现代内容与经典内容的关系。既要高度重视基础理论,又要不断改革教学内容,在不断摒弃陈旧内容的同时,在理论教学中贯穿必要的实践(实验)教学内容,使两者相互渗透、有机结合。

2.要从教学方法入手,变一味的理论教学为引导式、互动式教学。鼓励高年级学生进行课程设计、问题研究、配合老师进行课题研究等多种主动学习活动。要鼓励教师在教学活动中应用现代教育技术及手段提高教学水平和质量,使用多媒体授课的课时比例应不少于总课时的20%。

3.从构建全部的教学计划开始,设计全新的教学课程体系。以创新、实践为结合点的全新课程体系,着重于学生的创新意识与实践能力的培养,在理论课的教学中应多渗透实践(实验)教学内容。

4.加强对课程设计、专题实习(实验)及毕业实习工作的指导。在总结以往实践课程开设的基础上,我们发现存在的主要问题是实践课程的组织设计不太合理,特别是“市场调查”实践及“营销实习”存在重复性和惯例化,缺乏内容创新。为此,我们提出以营销课程设计的方式充实实践教学环节。

(1)第三学期开设“市场认知实习”,目的在于引导学生认识市场、了解市场营销、学会做简单的市场调查分析,并写出专题分析报告,将所学的统计学知识、计算机文化理论等运用于实践。

(2)第四学期开设的“专题市场调研”则是配合“市场调查与预测”理论课的教学深入进行的专题性研究。目的在于让学生学会可以针对某一特殊的产品、产业或服务市场进行专题性研究,从调查市场需求、市场潜力、竞争者状况等等项目开始,培养系统分析问题的能力。

(3)第五学期开设的“营销策划设计”旨在激发学生创新思维,结合企业的营销活动从产品、价格、广告、促销活动等入手设计策划方案。从内容和形式上多样化,可以是针对某一产品的广告策划与设计,也可以是针对企业的CIS策划与设计,目的是使学生将理论知识与实践紧密结合起来,将创新性的思维转化为可操作的方案。

(4)第六学期开设“推销实习”,它是学生步入社会前的一种营销体验,也是结合所学的“推销学”理论课做的一次实践活动,学生通过实践活动会感受推销工作的“四个千”,即“千言万言,万水千山,千辛万苦,千方百计”,让学生拥有面对社会的思想准备。

(5)第七学期开设“学年论文”,是根据营销专业特色开设的,实践证明也是非常成功的,是对学生进入大四后综合能力的锻炼。学生通过做学年论文,综合分析问题的能力提高了。查阅资料、解析问题、研究能力、思考能力等都得到了综合锻炼,在导师的指导下已经能够进行专题研究。优秀的学年论文修改后还可在公开刊物上发表,学生既为毕业论文奠定了先期基础,又成为老师的好帮手。

(6)开设“毕业实习与毕业论文”是学生综合能力的展示。通过毕业实习学生得到实践锻炼,为今后走向工作岗位奠定了基础。毕业论文是培养学生综合应用知识和技能分析解决实际问题,提高独立工作能力和创新能力的重要过程。学生通过毕业论文的写作,培养了掌握各种工具、手段、方法分析解决实际问题的能力,并使理论知识进一步深化,知识领域进一步拓展。在毕业论文的过程管理中,应特别注意对选题工作的把握,选题的质量直接关系到毕业论文的质量。题目要尽量新颖、专题化,尽量结合学科前沿和科研课题,并有一定的理论深度。以上方案实施的关键在于抓过程管理,抓每一项实习的深入指导与具体落实,配备优秀的实习指导教师,落实实习项目。

5.充分利用寒暑假,鼓励学生参加各种社会实践活动。鼓励学生在学习期间及寒暑假期间进行社会实践活动或科学研究,特别是结合专业特点在工商企业进行市场营销活动及其他社会实践活动,鼓励学生参与教师科研工作及课外科技创新活动。通过参加第二课堂、创意设计大赛、专题项目研究等多种活动提高学生分析问题、解决问题的能力,激发他们的创新意识,培养他们的创新精神。依靠系团总支、学生会、科协等社团开展多样的课题竞赛活动,以培养学生的团队意识和集体主义精神。总之,学生创新与实践能力培养方案的实施是一项系统工程,是以理论教学与实践教学为基础,通过各种改革与创新设计而实施的复杂系统,它需要在理论上突破,实践上创新,落实上深入,管理上严格,是本专业教师应努力追求的目标。

三、市场营销专业创新教育与实践能力培养计划实施的政策保障

学生创新与实践能力的培养一靠制定科学的培养计划,二靠实施这种计划的政策保障。学院教学管理部门要从思想上充分认识培养学生创新与实践能力培养的重要性,鼓励对理论教学手段与方式的创新改革,把传统教育中的成功做法与创新教育的新思想、新手段、新方法有机结合起来,在教学评价体系、师资考核标准等方面引导教师的教学创新,结合不同专业的具体特点,有针对性地深化教学改革,强化实践环节教学,彻底改变只重理论教学而忽视实践(实验)教学的片面做法。为更有效地保证市场营销专业创新与实践能力培养计划的实施,应从以下方面给予政策支持。

1.将创新与实践教学的实施状况纳入教学评价体系及师资考核标准中。评价一门课程的授课好坏,不单要看理论教学好坏,而且要看是否运用了鼓励学生实践创新的手段与方法。一门课程的教学实施是否有利于学生创新能力与实践能力的培养,是衡量授课好坏的一个标准。对那些敢于教学创新,使用新的教学手段,教学方法得当的教师,在优质课评选、工作量的核算、评优等方面给予支持。如对于那些使用多媒体教学,实践(实验)环节落到实处的课程在工作量计算上给予一定的鼓励。

2.由专家组对主干专业课程的教学内容进行综合评价,特别是对教学方法、教学手段的运用,实践(实验)教学环节的比例进行研究。对实践(实验)教学计划、具体内容的设计、实施的具体过程进行论证与督导。

3.大力加强实验室建设,特别是实验课教学软件的投入力度。就目前我系已建成的市场营销综合实验室而言,极缺专业课教学软件,为此许多该开的实验课难以开出。同时要大力加强实习基地的建设与维护。目前学院管理部门普遍存在着这样一种错误倾向,就是重实验室硬件投入,而轻实习基地的建设。实习经费严重不足,实习基地建设资金极度匮乏已成为制约市场营销专业发展的重要因素。特别应引起重视的是随着人才需求状况的变化,以及用人单位“主宰权”的强化,是否接受毕业生实习人数被许多企业大打折扣,实习已经由接受方需求转变为供给方需求,为此不断维护与建设实习基地是市场营销专业面临的突出问题。就实习经费而言,日常开展的市场调研、营销实习等实践环节没有经费,毕业实习经费每生不足百元,连四周实习的基本开支都难以维系,且在教师工作量的计算方面缺乏有力度的支持。

4.本专业开展的学年论文这一创新性实践教学环节没有得到学院的有效支持,特别是在工作量的计算上,每生按3学时计算工作量明显偏低,难以调动教师的工作积极性。包括其他的实践环节,如营销实习、市场调研等均按参观实习计算工作量,使教师的劳动付出与获得极不相称,这也是重理论课、轻实践环节的突出表现。要从根本上解决存在的问题,建议教务处制定符合实际情况的工作量计算标准,并给予政策支持。

5.鼓励学生充分利用寒暑假及课余时间参与工商企业管理与实践活动。鉴于市场营销专业自身的特点,可以允许本专业的学生在学习期间开展各种营销管理活动,鼓励学生参加各种创新设计、企业策划、市场调查与分析等活动,并根据实践成果减免学分。总之,大力培养市场营销专业人才的创新与实践能力是适应社会发展的要求,是满足社会对人才需求的要求,是本专业自身特点的要求。只有制定出科学的创新与实践能力培养计划,并强有力地实施这一计划的政策保证,才能真正培养出理论基础扎实、实践技能强的市场营销创新人才。

参考文献:

[1].在庆祝清华大学建校九十周年大会上的讲话[Z].2001-04-29.

篇(7)

【关键词】培养模式；任务驱动；商学交融

目前，高职院校的工商管理专业的毕业生就业人数激增，竞争激烈；社会经济的快速发展对学生的素质提出了更高的要求。如何更好地满足企业对人才的需求，适应区域经济的发展需要，成为高职工商管理专业教育工作者急需解决的问题。构建工商管理专业“任务驱动、商学交融”人才培养模式研究，旨在对人才的培养模式进行创新，优化课程设计，改革课程教学，提升职业能力，培养应用型人才，满足市场对人才的要求。

1.构建高职工商管理专业“任务驱动、商学交融”人才培养模式的意义

1.1有利于完成高职工商管理专业人才培养目标

构建高职工商管理专业“任务驱动、商学交融”人才培养模式，开展对学生学习基础的调研，分析岗位对职业能力的需求，适时地对传统的教学方法、教学手段及考试方法进行改革，优化课程体系，使理论与实践的深度融合，提高人才培养的质量，实现面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能应用型人才的培养，有利于完成高职工商管理专业人才的培养目标。

1.2有利于提高学生职业素养，增强就业能力

通过实施高职工商管理专业“任务驱动、商学交融”人才培养模式，开展对毕业质量分析评价，对就业岗位、就业状况和供求情况进行分析，对学生进行全面的职业素质和职业技能训练，强化学生岗位实践技能；使学生从实际操作中，逐步学习、领悟、掌握相关专业技能，增强实践技能，提高职业技能素质，培养自主创业能力，形成独立创新能力，提高了学生的综合素质及综合能力，增强了就业能力。

1.3有利于适应区域经济和社会发展的需要

通过实施高职工商管理专业“任务驱动、商学交融”人才培养模式，对区域经济和社会发展的现状和需求，进行全面的了解和分析，形成理性的思考和实践的行动方案，在教育教学过程，不断评价总结人才培养与区域经济和社会发展的适应度，不断完善人才培养模式，适时地调控与优化专业结构布局，调整和设置专业，加快专业改革与建设，更好地适应区域、行业经济和社会发展的需要。

2.现阶段高职工商管理专业人才培养存在的问题

2.1人才培养目标模糊

部分学校将工商管理专业培养目标定位于企业的管理人才，而企业的管理职能多样化、明确化，出现“管理人才”含糊不清，出现人才的培养上不能根据不同的岗位需求来进行人才的培养，课程设置过宽、过繁，人才的培养上出现了“同质化”的现象，从而不能更好地体现个性差异，难以满足市场多样化、差异化的人才需求。

2.2学生的职业技能低下

许多学校的教学模式仍然采用传统的教学方式——满堂灌、照本宣科等陈旧的落后的教学方式，教师作为课堂的主角，学生在课堂上被动地接受，学生很难建立起以就业为导向的“技能体系”，造成了很多学生职业技能得不到针对性的训练，总之，教学过程中出现了重视理论轻视实践的现象，使得学生的职业技能低下，缺乏分析和解决问题的能力，不能更好地满足企业的真正的岗位技能的需求。

2.3人才的培养脱离市场

工商管理专业在教学中存在着“闭门造车”的办学倾向，对市场调研和分析不够彻底，对市场的变化动向不敏感、不清楚，在课程设置上理论基础课程的开设的比较多，实践课程开设的比较少，有些学校即使开设了实践课程，也是在走形式，没有真正地与市场接轨，为社会需求服务。在教材的选用上也比较落后，教材的内容不能做到与时俱进，不能做到岗位与技能的匹配，不能更好地适应现代企业对人才的发展要求。

3.构建“任务驱动、商学交融”的人才培养模式的主要内容

3.1根据人才培养目标，制定以“任务驱动、商学交融”为主体模式的人才培养方案

在制定人才培养方案过程，要注意对培养目标、培养规格、学生情况、行业对人才需求、师资情况、实训条件等要素进行详细调研和分析，通过岗位分析和能力分析确定学习内容，依据工作岗位中的职责要求来设计学习情境，按照“任务导入-任务分析-任务实施-任务评价-任务拓展”的逻辑来设计教学过程，保证学生既具备岗位所必需的最基础的知识，又能掌握最基本的技术和能力，提升学生职业素养，全面实现培养目标。

3.2改革课程教学模式，增强职业技能培养

改变传统的教学方法，实施“任务驱动、商学交融”的新型教学方法。首先要针对岗位职责的要求，建立相对独立的实践教学体系，以任务驱动基础知识的学习、以任务驱动教学过程，以任务完成情况评价教学质量。其次要精心设计情景活动，根据实际完成任务的工作过程，进行虚拟训练。如针对企业的招聘工作，让学生以团队进行设计招聘流程，进行体验，掌握人力资源管理岗位应具备的知识和技能。第三，深入企业，进行亲身体验，让学生真正了解本专业的真实工作环境，使整个学习的过程变成完成工作任务的过程，实现“商学交融”。通过创设教学情景和真实企业环境的有机结合，建立起以学生为主体，学校与企业共同教育的课程教学体系，使理论教学与实践教学深度融合，增强了学生对企业的工作岗位和工作内容的了解，培养学生实践能力和专业技能，提高专业素养。

3.3构建课程体系，加强人才与市场的接轨

通过企业调研，掌握企业岗位对人才的需要标准和要求，构建以能力为主的课程体系，同时根据社会上人才的动态变化，及时地进行调整课程体系。在构建课程体系过程中，要注意发挥企业科研人员和一线高级管理者的作用。要针对企业岗位的需要，将课程体系与工商管理专业相关的资格证书的培训结合起来，把助理人力资源管理师、ERP信息化工程师等职业资格认证纳入课程的设计中，融入课程的学习中，形成“能力为本位”、“商学交融”的课程体系，充分调动企业对人才培养的积极性和主动性，发挥好学生创造性，更好地满足市场对人才的需求和要求。

3.4加强“双师型”队伍建设，促进“任务驱动、商学交融”实施

教师是实施“任务驱动、商学交融”人才培养模式的主要组织者和引导者，因此建立好“双师型”队伍至关重要，要认真落实教师到企业顶岗实践锻炼一个月以上的要求，使教师对企业的岗位进行真实的体验，了解岗位的职业技能所需，熟悉现代企业管理的新形势和新要求，及时调整课程设计方案，制定适合企业需要的课程实施方案。要聘请企业技术与管理人才担任工商企业管理专业的兼职教师，要加强兼职教师的教学方法和教学艺术的培训。通过“一帮一、一对红”等形式，建立起教师互相听课、互相评课的机制，促进“任务驱动、商学交融”人才培养模式的有效实施。

3.5完善教学条件，保障“商学交融”人才培养模式的实施

加强校内实训室的建设，充分利用校内的人力资源管理实训室、ERP实训室加大校内的模拟演练，增强职业技能；同时要加强校企合作，建立紧密型的实训基地建设，让学生在真实的环境中，完成真实的工作任务，在完成任务过程中，学习相关知识，从而提高学生的实践能力和综合职业能力，完成社会急需的应用型短缺人才的培养任务。 [科]

【参考文献】

[1]杨正校.走工学结合发展道路，创新人才培养模式—“1.5+0.5+1”人才培养模式的研究和实践[OL].